26 markkinointiohjelmistotyyppiä ja mitä ne tekevät (+ esimerkkejä)

1980-luvun lopulta lähtien markkinointiohjelmistot ovat muuttaneet tapaa, jolla yritykset ovat yhteydessä asiakkaisiinsa ja markkinoivat tuotteitaan tai palveluitaan heille.

Merkittävä osa tästä muutoksesta on ollut toistuvien tehtävien automatisointi ja tietopohjaisten oivallusten tarjoaminen markkinointitiimeille.

Eri markkinointiohjelmistotyökalujen ymmärtäminen on kuitenkin ratkaisevan tärkeää yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakasvuorovaikutusta ja kasvattaa myyntiä. Koska olen melko varma, että juuri sitä me kaikki yritämme tehdä (ja tehdä sen johdonmukaisesti), tutustutaan erilaisiin markkinointiohjelmistotyyppeihin, joista on hyötyä useimpiin tai kaikkiin markkinointitarpeisiisi.

Mitä markkinointiohjelmistot ovat?

Markkinointiohjelmistot (tunnetaan myös nimellä MarTech) tarkoittavat digitaalisten työkalujen kokonaisuutta, jonka avulla voit toteuttaa kampanjoita, kohdentaa niitä tiettyihin markkinoihin ja muuttaa liidejä myynniksi.

Markkinoinnin automaatio-ohjelmistot esimerkiksi automatisoivat toistuvia tehtäviä, kuten sosiaalisen median julkaisujen ajoittamista, sähköpostien lähettämistä ja sisällön luomista, jolloin markkinointitiimit voivat keskittyä strategisempiin aloitteisiin.

Toisin kuin AdTech, joka keskittyy ensisijaisesti maksullisen median ostamiseen ja mainospaikkojen reaaliaikaiseen tarjouskilpailuun, MarTech keskittyy pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentamiseen ja hallintaan omistettujen ja ansaittujen kanavien kautta.

Käyttämällä erityyppisiä markkinointiohjelmistoja – markkinoinnin automaatiosta ja asiakkuudenhallinnasta sosiaalisen median markkinointiin ja hakukoneoptimointiin – voit hallita markkinointitoimiasi tehokkaammin ja vaikuttavammin sekä varmistaa, että ne tavoittavat kohdeyleisösi oikealla viestillä oikeaan aikaan.

Markkinointiohjelmistot voivat auttaa esimerkiksi seuraavissa asioissa:

• Asiakkaiden ohjaaminen tietoisuudesta kiinnostukseen, harkintaan ja toimintaan
• Vuorovaikutukseen perustuvien vastausten automatisointi
• Personoitujen kokemusten tarjoaminen, jotka tukevat asiakaspysyvyyttä
• Kampanjoiden tehokkuuden mittaaminen
• Suorituskykytietojen analysointi
• Markkinointistrategioiden optimointi
• Budjettien tehokkaampi kohdentaminen
• Parempiin tuloksiin johtavien tietopohjaisten päätösten tekeminen

Lue eteenpäin tutustuaksesi 26 markkinointiohjelmistotyyppiin, jotka olen valinnut tähän artikkeliin. Jokaisessa osiossa kerrotaan, mikä kyseinen ohjelmisto on, mitä se tekee ja annetaan muutama esimerkki.

1. Asiakkuudenhallintaohjelmistot (CRM-ohjelmistot)

Mikä se on: Asiakkuudenhallintaohjelmistot (CRM-ohjelmistot) on suunniteltu auttamaan asiakastietojen hallinnassa, yhteydenottokampanjoiden tehostamisessa ja asiakaspalvelun parantamisessa.

Mitä se tekee: Keräämällä, järjestämällä ja säilyttämällä kaikki asiakastiedot – tapahtumista demografisiin tietoihin – CRM-ohjelmistot varmistavat, että voit kohdentaa markkinointitoimesi tarkemmin ja tehokkaammin. Tämä kattava lähestymistapa asiakassuhteiden hallintaan auttaa rakentamaan vahvempia yhteyksiä yleisöösi ja kasvattamaan myyntiä.

CRM-ohjelmistoilla on myös keskeinen rooli asiakaspalvelussa, sillä ne seuraavat ja hallitsevat tukipyyntöjä sekä varmistavat oikea-aikaiset vastaukset ja tehokkaan ongelmanratkaisun. Tämän ominaisuuden ansiosta voit ylläpitää korkeaa asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta, jotka ovat olennaisia pitkäaikaisen menestyksen kannalta.

Esimerkkejä: Suosittuja markkinoinnin CRM-työkaluja ovat Salesforce, Zoho ja SugarCRM.

2. Markkinoinnin automaatiotyökalut

Mikä se on: Markkinoinnin automaatio-ohjelmistot on suunniteltu automatisoimaan toistuvia markkinointitehtäviä, kuten sähköpostimarkkinointia, sosiaalisen median julkaisuja ja mainoskampanjoita. Se on yksi markkinointiohjelmistojen trendeistä, joka on vahvistunut merkittävästi viime vuosina.

Mitä se tekee: Käyttämällä markkinoinnin automaatiotyökaluja ja virtaviivaistamalla näitä prosesseja voit säästää aikaa ja resursseja sekä tarjota asiakkaillesi personoidumman kokemuksen.

Markkinoinnin automaation keskeisiin hyötyihin kuuluu kyky automatisoida aiempiin asiakasvuorovaikutuksiin ja ostoihin perustuvia vastauksia, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja lisätä vuorovaikutusta personoidun viestinnän avulla, integroitua erilaisiin markkinointialustoihin, kuten sähköpostiin, liidien hankintaan ja sosiaaliseen mediaan, sekä tarjota keskitetty tietokanta kaikille markkinointitoimillesi.

Esimerkkejä: Suosittuihin markkinoinnin automaatiotyökaluihin kuuluvat HubSpot, Adobe Marketo ja Salesforce Pardot.

3. Sähköpostimarkkinointiohjelmistot

Mitä se on: Sähköpostimarkkinointiohjelmistot auttavat sitouttamaan asiakkaita personoitujen sähköpostien, automaation ja analytiikan avulla. Mobiililaitteiden käytön lisääntyessä (palaamme tähän myöhemmin) sähköpostimarkkinoinnista on tullut entistä tehokkaampi kanava asiakkaiden tavoittamiseen, sillä 55 % kaikista sähköposteista avataan nykyään ensimmäisen kerran mobiililaitteella (eMarketer, 2023)

Mitä se tekee: Sähköpostimarkkinointiohjelmistojen avulla voit ylläpitää bränditietoisuutta, välittää yrityksen tietoja, pitää yhteyttä aiempiin asiakkaisiin ja edistää kontaktien etenemistä kohti ostopäätöstä. Personointi ja automaatio ovat tehokkaan sähköpostimarkkinoinnin keskeisiä osia, ja alla esittelemieni kaltaiset alustat voivat auttaa sinua luomaan ja personoimaan sähköposteja, määrittämään automaattisia vastauksia ja seuraamaan sähköpostien toimintaa korkean sitoutumisasteen varmistamiseksi.

Näihin työkaluihin sisältyy usein myös vedä ja pudota -toiminnolla käytettäviä sähköpostisuunnittelumalleja, joiden ansiosta sinä ja tiimisi voitte luoda visuaalisesti houkuttelevia kampanjoita ilman ohjelmointiosaamista. Lisäksi sähköpostimarkkinointiohjelmistoihin sisältyy ominaisuuksia roskapostimerkintöjen välttämiseksi, mikä varmistaa sähköpostien päätymisen tarkoitetuille vastaanottajille.

Esimerkkejä: Huomionarvoisia sähköpostimarkkinointityökaluja ovat Mailchimp, ActiveCampaign ja GetResponse.

4. Sosiaalisen median markkinointiohjelmistot

Mitä se on: Sosiaalisen median markkinointiohjelmistot auttavat hallitsemaan läsnäoloasi sosiaalisessa mediassa useilla alustoilla sekä helpottavat sisällön julkaisemista, ajastamista ja jakamista sosiaalisen median kanavissa, kuten Facebookissa, Instagramissa, TikTokissa ja Twitterissä (X).

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto varmistaa johdonmukaiset ja oikea-aikaiset päivitykset, jotka optimoivat tavoittavuuden ja sitoutumisen. Sen avulla voit myös seurata tilejä, tehostaa julkaisujen näkyvyyttä ja analysoida mittareita, kuten tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja, markkinointipäätösten tueksi.

Sosiaalisen median markkinointiohjelmistojen keskeisiä ominaisuuksia ovat julkaiseminen, analytiikka, sosiaalisen median keskustelujen seuranta, asiakaspalvelu, sosiaalinen myynti ja mahdollisuus toteuttaa maksullisia kampanjoita. Kaikki nämä ominaisuudet toimivat yhdessä, jotta voit seurata sosiaalisen median markkinointikampanjoiden tehokkuutta ja saada tietoa sosiaalisen median tavoittavuudesta sekä asiakasvuorovaikutuksesta. Automaatio varmistaa julkaisujen säännöllisyyden, mikä helpottaa oikea-aikaista seurantaa ja johdonmukaista vuorovaikutusta sosiaalisessa mediassa.

Esimerkkejä: Suosittuihin sosiaalisen median markkinointiohjelmistoihin kuuluvat Sprout Social, Hootsuite ja Buffer.

5. Sosiaalisen median seurantatyökalut

Mitä se on: Sosiaalisen median seurantaan tarkoitetuissa ohjelmistoissa seurataan ennakoivasti sosiaalisen median kanavia, jotta voidaan havaita maininnat omasta brändistä, kilpailijoiden brändeistä ja aiheeseen liittyvistä avainsanoista. Tämä käytäntö auttaa muodostamaan vankan käsityksen siitä, mitä asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat ajattelevat brändistäsi, analysoimalla sosiaalisen median keskusteluja.

Mitä se tekee: Seuraamalla jokaista brändisi mainintaa reaaliajassa voit arvioida bränditietoisuutta ja kehittää tuotteita ja palveluita arvokkaan kuluttajadatan perusteella. Sosiaalisen median seurantatyökalut voivat todella auttaa sinua ymmärtämään brändiäsi sekä tarjoamiasi tuotteita ja palveluita ympäröivää keskustelua, tekemään perusteltuja päätöksiä markkinointistrategioista, parantamaan asiakastyytyväisyyttä, pysymään kilpailijoiden edellä ja vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin tehokkaammin.

Esimerkkejä: Suosittuihin sosiaalisen median seurantatyökaluihin kuuluvat Hootsuite Insights, Sprout Social ja Brandwatch.

6. Sisältömarkkinointiohjelmistot

Mitä se on: Sisältömarkkinointiohjelmistot auttavat sisällön suunnittelussa, luomisessa ja jakelussa eri kanavissa. Nämä työkalut yksinkertaistavat sisällön luomisprosessia tarjoamalla keskitetyn kirjaston kaiken markkinointisisällön hallintaan.

Mitä se tekee: Sisältömarkkinointialustojen keskeisiä ominaisuuksia ovat työkalut sisällön luomisprosessien hallintaan, hyväksymisvaiheiden käyttöönottoon ja projektien aikataulussa pitämiseen. Tämä jäsennelty lähestymistapa varmistaa, että tiimit voivat tuottaa laadukasta sisältöä tehokkaasti ja johdonmukaisesti.

Nämä työkalut auttavat myös purkamaan sisältöprosessin siiloja, jolloin tiimit voivat tehdä tehokkaampaa yhteistyötä, nopeuttaa sisällön elinkaarta, kehittää dynaamisen sisältöstrategian ja skaalata sisällön kuratointia monikanavaista markkinointia varten.

Esimerkkejä: Suosittuja sisältömarkkinointialustoja ovat CoSchedule, ContentStudio ja Contently (jotain C-kirjaimista tähän).

7. Suunnitteluohjelmistot

Mitä ne ovat: Suunnitteluohjelmistot ovat välttämättömiä visuaalisesti houkuttelevien markkinointimateriaalien luomiseen, jotta yleisön huomio saadaan vangittua.

Mitä ne tekevät: Näiden työkalujen avulla voit muokata kuvia ja videoita, jakaa ideoita tiimin jäsenten kanssa sekä säästää aikaa ja rahaa, koska yrityksen omaa, toimisto- tai freelancer-suunnittelijaa ei tarvita. Monista näistä työkaluista on tullut varsin intuitiivisia, ja hyödyntämällä suunnitteluohjelmistoja markkinointitiimit voivat tuottaa laadukkaita visuaalisia materiaaleja, jotka tehostavat markkinointikampanjoita ja lisäävät sitoutumista.

Esimerkkejä: Suosittuja suunnitteluohjelmistoja ovat Canva, Sketch ja Adoben Creative Cloud.

8. Hakukoneoptimointiohjelmistot (SEO)

Mitä ne ovat: Hakukoneoptimointiohjelmistot (SEO) on suunniteltu parantamaan verkkosivuston näkyvyyttä ja sijoituksia hakukoneissa.

Mitä ne tekevät: SEO-ohjelmistot auttavat ohjaamaan kohdennettua liikennettä verkkosivustollesi tunnistamalla parhaat kohdistettavat avainsanat ja optimoimalla verkkosivuston sisällön niiden mukaisesti. Niissä on sivuston indeksointi- ja auditointiominaisuuksia, jotka tarjoavat suosituksia sivurakenteiden ja avainsanojen optimoinnin parantamiseen.

Yksi keskeinen SEO-työkalujen hyöty on parempi löydettävyys hakukoneissa, mikä johtaa orgaanisen liikenteen kasvuun ja korkeampiin konversioasteisiin.

SEO-ohjelmistot sisältävät usein ominaisuuksia, kuten avainsanatutkimuksen ja -analyysin, sivukohtaisen optimoinnin, sivuston auditoinnin, sijoitusten seurannan, kilpailija-analyysin sekä linkkien analysoinnin ja hankinnan. Erillisiä avainsanatutkimustyökaluja on kuitenkin myös saatavilla.

Esimerkkejä: Suosittuja SEO-työkaluja ovat Ahrefs, SEMrush ja Moz.

9. Avainsanatutkimusohjelmistot

Mitä ne ovat: Avainsanatutkimusohjelmistot ovat olennainen työkalu uusien avainsanojen löytämiseen ja kilpailijoiden strategioiden analysointiin osana laajempia SEO-tavoitteitasi.

Mitä ne tekevät: Näiden työkalujen avulla voit tunnistaa toimialasi kannalta merkityksellisiä avainsanoja, joilla on paljon liikennettä, jolloin voit optimoida sisältöä ja parantaa sijoituksia hakukoneissa. Ymmärtämällä tiettyjen avainsanojen keskimääräisen kuukausittaisen hakumäärän ja kilpailutilanteen pystyt tekemään tietoon perustuvia päätöksiä SEO-strategioistasi ja sisällöntuotantotoimistasi.

Esimerkkejä: Suosittuja avainsanatutkimustyökaluja ovat Google Keyword Planner, Ubersuggest ja Keywords Everywhere.

10. Verkkosivuston optimointiohjelmistot

Mitä ne ovat: Verkkosivuston optimointiohjelmistot on suunniteltu parantamaan käyttökokemusta ja analysoimaan kävijätietoja verkkosivustosi suorituskyvyn parantamiseksi.

Mitä ne tekevät: Nämä työkalut tarjoavat ominaisuuksia, kuten lämpökarttoja, kävijäprofiileja, konversiosuppiloita ja reaaliaikaisen pääsyn tietoihin. Kaikki tämä voi auttaa sinua ymmärtämään, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustosi kanssa, ja tunnistamaan parannettavia alueita.

Verkkosivuston optimointiohjelmistot varmistavat, että verkkosivustosi on helppokäyttöinen ja konversioille optimoitu.

Esimerkkejä: Suosittuja verkkosivuston optimointityökaluja ovat Crazy Egg, Hotjar ja Google Optimize.

11. Mobiilimarkkinointiohjelmistot

Mitä ne ovat: Mobiilimarkkinointiohjelmistot hyödyntävät mobiilimainontaa ja -tiedotusta olemalla yhteydessä käyttäjiin mobiilipohjaisten sovellusten ja selainten kautta.

Mitä ne tekevät: Tämä ohjelmisto seuraa mainosten vuorovaikutustietoja ja käynnistää erilaisia markkinointikampanjoita, kuten push-ilmoituksia, mobiilimainoksia, verkkomainoksia, pelinsisäisiä mainoksia ja sovelluksensisäisiä mainoksia. Kohdistamalla markkinointia mobiilikäyttäjille voit tavoittaa laajemman yleisön ja olla yhteydessä asiakkaisiin heidän useimmin käyttämillään laitteilla.

Mobiilimarkkinointiohjelmistot sisältävät tekstiviestimarkkinoinnin työkaluja, jotka auttavat olemaan yhteydessä asiakkaisiin vastaamalla kysymyksiin, toimittamalla tarjouksia ja kuponkeja, hallinnoimalla tiputuskampanjoita, ilmoittamalla tapahtumista ja jakamalla multimediamainoksia. Muista kuitenkin, että ennen tekstiviestin lähettämistä sinulla on oltava käyttäjän nimenomainen kirjallinen suostumus, jotta varmistat säädösten noudattamisen ja säilytät asiakkaiden luottamuksen.

Esimerkkejä: Suosittuja mobiilimarkkinointiohjelmistoja ovat Airship, Braze ja Leanplum.

12. Tekstiviestimarkkinointiohjelmistot

Mitä se on: SMS-markkinointiohjelmisto, joka tunnetaan myös yritysten tekstiviestintäohjelmistona, tarjoaa mahdollisuuden olla yhteydessä asiakkaisiin tekstiviestien avulla. Koska ihmiset käyttävät paljon aikaa puhelimillaan, SMS-markkinointi on tehokas tapa tavoittaa asiakkaat ja rakentaa henkilökohtaisia suhteita.

Mitä se tekee: Tämän ohjelmiston avulla voit suunnitella ja toteuttaa markkinointikampanjoita, jotka kohdistetaan mobiililaitteisiin tekstiviestien avulla ja joissa yleisöllesi toimitetaan ajankohtaisia ja olennaisia viestejä. Parhaat SMS-markkinointiohjelmistot kokoavat tiedot selkeästi ja toimittavat ne pyydettäessä määritetylle yleisölle.

Nämä työkalut ovat monipuolisia, ja niitä voidaan käyttää asiakkaiden kysymyksiin vastaamiseen, tarjousten ja kuponkien toimittamiseen, tapahtumista ilmoittamiseen, tiputuskampanjoiden hallintaan, palautteen pyytämiseen ja multimediamainosten jakamiseen.

Esimerkkejä: Suosittuja tekstiviestintäalustoja ovat EZ Texting, TextMagic ja Twilio.

13. Sovelluskaupan optimointiohjelmisto

Mitä se on: Sovelluskaupan optimointiohjelmisto (ASO) on tärkeä yrityksille, joilla on mobiilisovellus ja jotka haluavat parantaa näkyvyyttä ja käyttäjien sitoutumista.

Mitä se tekee: Optimoimalla sovelluksesi eri elementtejä, kuten nimeä, sovelluskaupan otsikkoa, kuvaketta, kuvausta, päivityksiä, mukana toimitettavia kuvakaappauksia, käyttäjäarvosteluja ja arvioita, voit varmistaa, että sovelluksesi sijoittuu korkeammalle sovelluskaupan hakutuloksissa.

Parantunut näkyvyys johtaa korkeampiin napsautussuhteisiin ja konversioasteisiin, mikä puolestaan lisää latauksia ja käyttäjien sitoutumista. Sovelluksen optimoinnin laiminlyönti voi johtaa näkyvyyden menettämiseen ja kilpailullisilla sovellusmarkkinoilla menetettyihin mahdollisuuksiin.

Esimerkkejä: Suosittuja ASO-työkaluja ovat App Annie, Sensor Tower ja TheTool.

14. Videomarkkinointiohjelmisto

Mitä se on: Videomarkkinointiohjelmisto on suunniteltu kiinnostavan videosisällön luomiseen, muokkaamiseen ja jakeluun markkinointitarkoituksiin.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto auttaa tuottamaan korkealaatuisia videoita, jotka kiinnittävät yleisösi huomion ja lisäävät sitoutumista. Se tarjoaa ominaisuuksia, kuten videoiden muokkaamisen, isännöinnin ja analytiikan, joiden avulla voit seurata videosisällön suorituskykyä ja optimoida strategioita sen mukaisesti.

Videomarkkinointiohjelmiston avulla voit tehostaa markkinointikampanjoitasi ja olla tehokkaammin yhteydessä asiakkaisiin sekä säästää aikaa ja rahaa, koska ulkopuolisia videotuotantopalveluja ei tarvita.

Esimerkkejä: Suosittuja videomarkkinointityökaluja ovat Adobe Premiere Pro, Wistia ja Vidyard.

15. Vaikuttajamarkkinointiohjelmisto

Mitä se on: Vaikuttajamarkkinointiohjelmisto auttaa löytämään ja hallitsemaan vaikuttajakumppanuuksia.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto tunnistaa vaikuttajat, joiden arvot ja kohdeyleisö vastaavat brändiäsi, varmistaa tehokkaat ja aidot markkinointikampanjat sekä auttaa rakentamaan ja ylläpitämään asianmukaisia työsuhteita vaikuttajien kanssa.

Lisäksi se auttaa levittämään markkinointisisältöä ja lisäämään bränditietoisuutta sekä tukee vaikuttajien löytämistä, kampanjoiden hallintaa ja suorituskyvyn seurantaa.

Esimerkkejä: Suosittuja vaikuttajamarkkinoinnin työkaluja ovat GRIN, Meltwater ja Upfluence.

16. Kumppanuusmarkkinointiohjelmisto

Mitä se on: Kumppanuusmarkkinointiohjelmisto auttaa seuraamaan, hallitsemaan ja laajentamaan kumppanuusmarkkinointiohjelmiasi.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto tarjoaa työkaluja kumppanien myynnin seuraamiseen, palkkiorakenteiden hallintaan ja kumppanien suorituskyvyn analysointiin. Näin voit optimoida kumppanuusmarkkinointistrategioitasi ja saavuttaa enemmän konversioita.

Kumppanuusmarkkinointiohjelmiston avulla voit rakentaa ja ylläpitää vahvoja suhteita kumppaneihin sekä maksimoida kumppanuusohjelmiesi tehokkuuden.

Esimerkkejä: Suosittuja kumppanuusmarkkinoinnin työkaluja ovat Impact, PartnerStack ja Post Affiliate Pro.

17. Suhdetoimintaohjelmisto

Mitä se on: Suhdetoimintaohjelmisto auttaa hallitsemaan viestintästrategioita tehokkaasti, luomaan ja jakamaan sisältöä, seuraamaan mediajulkisuutta ja reagoimaan kriiseihin.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto edistää näkyvyyden lisääntymistä, onnistuneita tuotelanseerauksia, parempaa asiakassitoutumista ja vahvempaa toimialan johtajuutta.

Nämä työkalut auttavat seuraamaan mediajulkisuutta, mittaamaan suhdetoimintasi vaikutusta ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä, jotka tehostavat viestintästrategioitasi. Suhdetoimintaohjelmiston avulla voit rakentaa ja ylläpitää myönteistä brändikuvaa sekä olla tehokkaammin yhteydessä yleisöösi.

Esimerkkejä: Suosittuja suhdetoiminnan työkaluja ovat CoverageBook ja PRweb.

18. Tapahtumamarkkinointiohjelmisto

Mikä se on: Tapahtumamarkkinointiohjelmisto auttaa suunnittelemaan tapahtumia, parantamaan sitoutumista sekä tarjoamaan keskitetyn työkalun viestintään ja automaatioon.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto voi lähettää oikea-aikaisia päivityksiä ja asiaankuuluvia sähköposteja sekä tavoittaa osallistujat heidän tarvitsemillaan tiedoilla juuri silloin, kun he niitä tarvitsevat. Tapahtumamarkkinointiohjelmiston avulla varmistat, että tapahtumat ovat hyvin järjestettyjä, kiinnostavia ja onnistuneita.

Suositut tapahtumamarkkinointityökalut tarjoavat myös useita tapahtumien suunnittelua, lipunmyyntiä ja markkinointia tukevia ominaisuuksia. Tämä auttaa tehostamaan tapahtumienhallintaprosessia luomalla mukautettuja tapahtumien aloitussivuja, käsittelemällä lipunmyynnin ja maksut helposti sekä hallinnoimalla tapahtumien logistiikkaa tehokkaasti samalla alustalla.

Esimerkkejä: Suosittuja tapahtumamarkkinointityökaluja ovat Bizzabo, Cvent ja Eventbrite.

19. Liidien generointiohjelmisto

Mikä se on: Liidien generointiohjelmisto on kokoelma työkaluja, jotka on suunniteltu auttamaan liidien hankkimisessa eri markkinointikanavien kautta.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto kerää tietoja yhteyspisteissä, kuten aloitussivukäyntien tai sähköpostien avaamisten yhteydessä, ja pisteyttää liidit heidän toimintansa perusteella. Liidien generointiohjelmiston avulla voit luoda personoituja asiakaspolkuja ja keskittyä hyvin kvalifioituihin liideihin.

Tämä tukee liidien keräämistä, pisteytystä ja hoivaamista, mikä varmistaa liidien tehokkaan hankinnan ja hallinnan, lisää lopulta konversioita ja parantaa myyntiprosesseja.

Esimerkkejä: Suosittuja liidien generointityökaluja ovat HubSpot, Leadpages ja Marketo.

20. Liidien keräysohjelmisto

Mikä se on: Liidien keräysohjelmisto on työkalu, joka on suunniteltu keräämään ja kokoamaan tietoja potentiaalisista asiakkaista.

Mitä se tekee: Sen avulla voit analysoida tietoja ja laatia niistä raportteja sekä tarjota markkinointi- ja myyntitiimeillesi hyödynnettäviä oivalluksia. Tämä ohjelmisto auttaa rakentamaan asiakas- ja sivustokävijätietokantaa, mikä varmistaa tehokkaan kohdentamisen ja lisää konversioita.

Esimerkkejä: Suosittuja liidien keräystyökaluja ovat Hello Bar, OptinMonster ja Sumo.

21. Digitaalisen markkinoinnin ohjelmisto

Mikä se on: Digitaalisen markkinoinnin ohjelmisto on monipuolinen ja kattava ratkaisu, joka kattaa kaikenlaisen digitaalisen markkinoinnin ja toimii kattoterminä muille verkkomarkkinoinnin muodoille.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto tarjoaa työkalut ja integraatiot, joita tarvitset markkinoinnin hallintaan eri kanavissa, ja varmistaa yhtenäisen ja tehokkaan markkinointistrategian. Yksi digitaalisen markkinoinnin ohjelmiston eduista on se, että se auttaa parantamaan markkinointistrategioita ja saavuttamaan parempia tuloksia.

Esimerkkejä: Suosittuja digitaalisen markkinoinnin työkaluja ovat HubSpot, Adobe Marketo ja Salesforce Marketing Cloud.

22. Markkinoinnin analytiikkaohjelmisto

Mikä se on: Markkinoinnin analytiikkaohjelmisto sisältää työkaluja ja prosesseja, joiden avulla voit hallita, arvioida ja ohjata markkinointia mittaamalla sen suorituskykyä.

Mitä se tekee: Markkinoinnin analytiikkaohjelmisto tarjoaa tehokkaat analytiikka- ja raportointityökalut, jotka auttavat ymmärtämään kampanjoiden tehokkuutta ja tekemään dataan perustuvia päätöksiä. Voit myös parantaa sijoitetun pääoman tuottoa (ROI) ja optimoida markkinointistrategioitasi sekä varmistaa, että tavoitat kohdeyleisösi oikealla viestillä oikeaan aikaan.

Esimerkkejä: Suosittuja markkinoinnin analytiikkatyökaluja ovat Adjust, Brand24 ja Google Analytics.

23. Tiedon visualisointiohjelmisto

Mikä se on: Tiedon visualisointiohjelmisto esittää tiedot visuaalisessa muodossa, kuten graafeina, kaavioina tai lämpökarttoina, jotta niitä on helpompi tulkita.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto voi mullistaa valtavien tietomäärien ymmärtämisen ja käsittelyn auttamalla tunnistamaan markkinointistrategioiden trendejä, malleja ja oivalluksia. Esittämällä monimutkaiset tiedot helpommin saatavilla olevassa ja ymmärrettävässä muodossa voit tehdä parempia, tietoon perustuvia päätöksiä.

Esimerkkejä: Suosittuja tiedon visualisointityökaluja ovat Google Data Studio, Microsoftin omistama Power BI ja Tableau.

24. Markkinoinnin hallintaohjelmisto

Mikä se on: Markkinoinnin hallintaohjelmisto on alusta, joka on suunniteltu auttamaan markkinointitiimejä kampanjoiden suunnittelussa ja toteutuksessa.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto sisältää valmiiksi kaikki työkalut ja integraatiot, joita työnkulkujen hallintaan, yhteistyöhön ja luovien aineistojen järjestämiseen tarvitaan.

Jotkin suosituimmista markkinoinnin hallintatyökaluista tarjoavat useita ominaisuuksia, jotka tukevat projektinhallintaa, tiimityöskentelyä ja työnkulkujen automatisointia. Näin tiimit voivat hallita kampanjoitaan tehokkaasti alusta loppuun.

Esimerkkejä: Suosittuja markkinoinnin hallintatyökaluja ovat Asana, Monday.com ja Wrike.

25. Markkinoinnin attribuutio-ohjelmisto

Mikä se on: Markkinoinnin attribuutio-ohjelmisto auttaa seuraamaan koko asiakaspolkua ensimmäisestä mainokseen liittyvästä vuorovaikutuksesta aina lopulliseen ostokseen asti.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto tarjoaa tietoa siitä, mikä vaikutti asiakkaan ostopäätökseen, miten hän oli vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa ja mitä esteitä hän kohtasi matkan varrella. Näiden tietojen avulla voit tunnistaa kehityskohteita sekä taktiikoita, joita on muutettava tai optimoitava.

Esimerkkejä: Suosittuja markkinoinnin attribuutiotyökaluja ovat Adobe Analytics, Ruler Analytics ja LeadsRX.

26. Monitasoisen markkinoinnin ohjelmisto

Mikä se on: Monitasoisen markkinoinnin (MLM) ohjelmisto vastaa MLM-yrittäjien erityistarpeisiin sujuvoittamalla heidän toimintansa eri osa-alueita.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto auttaa hallitsemaan myyntiä, palkkioita, jakelua, alalinjoja, ylälinjoja, koulutusohjelmia ja sisäistä viestintää. MLM-ohjelmiston avulla pystyt hallitsemaan samanaikaisia viestintävirtoja ja varmistamaan, että MLM-strategiasi ovat tehokkaita ja hyvin koordinoituja.

Esimerkkejä: Suosittuja MLM-työkaluja ovat NetSuite, Scentsy ja MarketPowerPRO.

• NetSuite
• Scentsy
• MarketPowerPRO

Markkinointiohjelmistojen hyödyt

Markkinointiohjelmiston käyttöönotto markkinointiosastolla tarjoaa useita keskeisiä hyötyjä, jotka voivat todella tehostaa liiketoimintastrategioitasi. Tässä ovat mielestäni tärkeimmät:

Parantaa tehokkuutta

Tämä liittyy suurelta osin markkinoinnin automaatioon, mutta oikeastaan mikä tahansa tässä artikkelissa käsittelemistäni työkaluista voi auttaa tiimiäsi työskentelemään tehokkaammin.

Automatisoimalla rutiinitehtäviä, kuten sähköpostikampanjoita, sosiaalisen median julkaisujen ajastamista ja asiakassegmentointia, säästät huomattavasti aikaa, jonka tiimit voivat käyttää strategisempiin aloitteisiin, kuten luovan työn ja liiketoiminnan yleisten tavoitteiden mukaisten kattavien markkinointikampanjoiden suunnitteluun ja toteuttamiseen. Tämä on myös yksi sosiaalisen median julkaisujen ajastusohjelmiston tärkeimmistä hyödyistä.

Parantaa tietojen tarkkuutta

Monien markkinointiohjelmistojen tehokkaiden analytiikka- ja raportointityökalujen ansiosta niiden käyttö voi myös auttaa parantamaan yksityiskohtaisiin raportteihisi sisältyvien tietojen tarkkuutta.

Analysoimalla puhtaita, täydellisiä ja hyvin järjestettyjä tietoja eri kampanjoista pystyt mittaamaan markkinointikampanjoidesi onnistumista tehokkaammin, tekemään tietoon perustuvia päätöksiä ja kohdentamaan budjettisi tehokkaammin parempien tulosten saavuttamiseksi.

Lisää asiakkaiden sitoutumista

Henkilökohtainen viestintä on olennaista vahvojen asiakassuhteiden rakentamisessa – tämän me tiedämme. Markkinointiohjelmistolla on tässä keskeinen rooli.

Hyödyntämällä käyttäytymiseen perustuvaa kohdentamista ja asiakastietoja voit:

• Räätälöi viestit yksittäisten asiakkaiden käyttäytymisen perusteella,
• Lähetä yksilöllisiä suosituksia ja tarjouksia
• Segmentoi yleisösi kohdennetumpia kampanjoita varten ja automatisoi yksilöllinen sähköpostimarkkinointi
• Käytä dynaamista sisältöä yksilöllisten verkkosivustokokemusten tarjoamiseen

Kaikki nämä strategiat lisäävät asiakkaiden sitoutumista ja tyytyväisyyttä.

Näin valitset oikean markkinointiohjelmiston

Sen ymmärtäminen, miten valita yrityksellesi markkinoinnin automaatio-ohjelmisto, alkaa omien erityistarpeidesi ymmärtämisestä ja selkeiden tavoitteiden asettamisesta.

Tässä muutamia parhaita vinkkejäni:

1. Tunnista markkinointitehtävät, jotka haluat automatisoida, sekä tavoitteet, jotka haluat saavuttaa. Pohdi sinulle tärkeimpiä ominaisuuksia, kuten käyttöönoton helppoutta, mukautettavuutta, joustavaa hinnoittelua ja kattavaa analytiikkaa.
2. Varmista, että markkinointiohjelmisto integroituu saumattomasti nykyiseen teknologiakokonaisuuteesi, mukaan lukien CRM-järjestelmät, datajärjestelmät ja sähköpostialustat. Tämä integraatio tarjoaa yhtenäisen näkymän markkinointitoimiisi ja tehostaa toimintaasi.
3. Arvioi yrityksesi markkinointiteknologiaan kohdistama budjetti varmistaaksesi, että ohjelmisto sopii taloudellisiin rajoitteisiisi. Vertaile eri ohjelmistovaihtoehtoja, lue arvosteluja ja harkitse maksuttomia kokeilujaksoja tai esittelyjä löytääksesi yrityksellesi parhaiten sopivan ratkaisun.

Lopulta oikea markkinointiohjelmisto vahvistaa markkinointistrategiaasi ja tuottaa parempia tuloksia.

Liity mukaan ja saat lisää tietoa markkinointiohjelmistoista

Kun olet tutustunut näihin 26 markkinointityökaluun ja niiden tarjoamiin hyötyihin, olet varmasti huomannut, että markkinointiohjelmistot ja markkinoinnin automaatio voivat tehostaa merkittävästi liiketoimintastrategioitasi. Rutiinitehtävien automatisoinnista ja tietojen tarkkuuden parantamisesta asiakassitoutumisen lisäämiseen nämä työkalut ovat välttämättömiä jokaiselle nykyaikaiselle markkinointitiimille.

Ymmärtämällä saatavilla olevien markkinointiohjelmistojen eri tyypit ja sen, miten valita tarpeisiisi sopiva ratkaisu, voit optimoida markkinointitoimesi ja saavuttaa parempia tuloksia. Hyödynnä markkinointiohjelmistojen voimaa ja vie yrityksesi uudelle tasolle!

Jos pidit tästä artikkelista, tilaa The CMO:n uutiskirje, niin saat suoraan sähköpostiisi vielä enemmän hyviä vinkkejä ja näkemyksiä markkinointiohjelmistoista.