26 markkinointiohjelmistotyyppiä & mitä ne tekevät (+ esimerkkejä)

1980-luvun lopulta lähtien markkinointiohjelmistot ovat muuttaneet tapaa, jolla yritykset ovat yhteydessä asiakkaisiinsa ja markkinoivat tuotteitaan tai palveluitaan heille.

Merkittävä osa tästä muutoksesta on ollut toistuvien tehtävien automatisointi ja dataan perustuvien oivallusten tarjoaminen markkinointitiimeille.

Eri tyyppisten saatavilla olevien markkinointiohjelmistotyökalujen ymmärtäminen on kuitenkin ratkaisevan tärkeää yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakasvuorovaikutustaan ja kasvattaa myyntiään. Koska olen melko varma, että juuri sitä me kaikki yritämme tehdä (ja tehdä sen johdonmukaisesti), tutustutaan erilaisiin markkinointiohjelmistotyyppeihin, joista on hyötyä useimmissa tai kaikissa markkinointitarpeissasi.

Mitä markkinointiohjelmistot ovat?

Markkinointiohjelmistot (tunnetaan myös nimellä MarTech) tarkoittavat digitaalisten työkalujen kokonaisuutta, joka on suunniteltu auttamaan sinua kampanjoiden toteuttamisessa, tiettyjen markkinoiden kohdentamisessa ja liidien muuntamisessa myynniksi.

Markkinoinnin automaatio-ohjelmistot esimerkiksi automatisoivat toistuvia tehtäviä, kuten sosiaalisen median julkaisujen ajastamista, sähköpostien lähettämistä ja sisällön luomista, jolloin markkinointitiimit voivat keskittyä strategisempiin hankkeisiin.

Toisin kuin AdTech, joka keskittyy ensisijaisesti maksullisen median ostamiseen ja mainospaikkojen reaaliaikaiseen huutokauppaan, MarTech keskittyy pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentamiseen ja hallintaan omistettujen ja ansaittujen kanavien kautta.

Käyttämällä erilaisia markkinointiohjelmistoja – markkinoinnin automaatiosta ja asiakassuhteiden hallinnasta sosiaalisen median markkinointiin ja hakukoneoptimointiin – voit hallita myynninedistämistoimiasi tehokkaammin ja tuloksellisemmin sekä varmistaa, että ne tavoittavat kohdeyleisösi oikealla viestillä oikeaan aikaan.

Tässä on muutamia asioita, joissa markkinointiohjelmistot voivat auttaa:

• Asiakkaiden ohjaaminen tunnettuudesta kiinnostukseen, päätökseen ja toimintaan
• Vastausten automatisointi asiakasvuorovaikutuksen perusteella
• Personoitujen kokemusten tarjoaminen, mikä tukee asiakkaiden säilyttämistä
• Kampanjoiden tehokkuuden mittaaminen
• Suorituskykytietojen analysointi
• Markkinointistrategioiden optimointi
• Budjettien tehokkaampi kohdentaminen
• Dataan perustuvien päätösten tekeminen parempien tulosten saavuttamiseksi

Jatka lukemista tutustuaksesi 26 eri markkinointiohjelmistotyyppiin, jotka olen valinnut tähän artikkeliin. Jokaisessa osiossa kerrotaan, mikä kyseinen tyyppi on, mitä se tekee ja annetaan muutamia esimerkkejä.

1. Asiakassuhteiden hallintaohjelmistot (CRM-ohjelmistot)

Mitä se on: Asiakassuhteiden hallintaohjelmistot (CRM-ohjelmistot) on suunniteltu auttamaan sinua hallitsemaan asiakastietoja, tehostamaan tavoittamiskampanjoita ja parantamaan asiakaspalvelua.

Mitä se tekee: Keräämällä, järjestämällä ja säilyttämällä kaikki asiakastiedot – tapahtumista demografisiin tietoihin – CRM-ohjelmistot varmistavat, että voit kohdentaa markkinointitoimesi tarkemmin ja tehokkaammin. Tämä kokonaisvaltainen lähestymistapa asiakassuhteiden hallintaan auttaa sinua rakentamaan vahvempia yhteyksiä yleisöösi ja kasvattamaan myyntiä.

CRM-ohjelmistoilla on myös keskeinen rooli asiakaspalvelussa, sillä ne seuraavat ja hallitsevat tukipyyntöjä sekä varmistavat oikea-aikaiset vastaukset ja tehokkaan ongelmanratkaisun. Tämän ominaisuuden ansiosta voit ylläpitää korkeaa asiakastyytyväisyyden ja -uskollisuuden tasoa, jotka ovat olennaisia pitkäaikaisen menestyksen kannalta.

Esimerkkejä: Suosittuja markkinoinnin CRM-työkaluja ovat Salesforce, Zoho ja SugarCRM.

2. Markkinoinnin automaatiotyökalut

Mitä se on: Markkinoinnin automaatio-ohjelmistot on suunniteltu automatisoimaan toistuvia markkinointitehtäviä, kuten sähköpostimarkkinointia, sosiaalisen median julkaisuja ja mainoskampanjoita. Se on yksi markkinointiohjelmistotrendi, joka on vahvistunut huomattavasti viime vuosina.

Mitä se tekee: Käyttämällä markkinoinnin automaatiotyökaluja ja tehostamalla näitä prosesseja voit säästää aikaa ja resursseja sekä tarjota asiakkaillesi personoidumman kokemuksen.

Joitakin markkinoinnin automaation keskeisiä hyötyjä ovat sen kyky automatisoida aiempiin asiakasvuorovaikutuksiin ja ostoihin perustuvia vastauksia, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja edistää sitoutumista personoidun viestinnän avulla, integroitua erilaisiin markkinointialustoihin, kuten sähköpostiin, liidien hankintaan ja sosiaaliseen mediaan, sekä tarjota keskitetty tietokanta kaikille markkinointitoimillesi.

Esimerkkejä: Suosittuja markkinoinnin automaatiotyökaluja ovat HubSpot, Adobe Marketo ja Salesforce Pardot.

3. Sähköpostimarkkinointiohjelmisto

Mikä se on: Sähköpostimarkkinointiohjelmisto auttaa sitouttamaan asiakkaita personoitujen sähköpostien, automaation ja analytiikan avulla. Mobiililaitteiden käytön yleistymisen myötä (palaamme tähän myöhemmin) sähköpostimarkkinoinnista on tullut entistä tehokkaampi kanava asiakkaiden tavoittamiseen, sillä 55 % kaikista sähköposteista avataan nykyään ensimmäisen kerran mobiililaitteella (eMarketer, 2023)

Mitä se tekee: Sähköpostimarkkinointiohjelmiston avulla voit ylläpitää brändin tunnettuutta, välittää yritystä koskevia tietoja, pitää yhteyttä aiempiin asiakkaisiin ja ohjata kontakteja kohti ostopäätöstä. Personointi ja automaatio ovat tehokkaan sähköpostimarkkinoinnin keskeisiä osa-alueita, ja alla esittelemieni kaltaiset alustat voivat auttaa sinua luomaan ja personoimaan sähköposteja, määrittämään automaattisia vastauksia ja seuraamaan sähköpostitoimintaa korkean sitoutumisasteen varmistamiseksi.

Näihin työkaluihin sisältyy usein myös vedä ja pudota -toiminnolla käytettäviä sähköpostimalleja, joiden avulla sinä ja tiimisi voitte luoda visuaalisesti näyttäviä kampanjoita ilman ohjelmointiosaamista. Lisäksi sähköpostimarkkinointiohjelmisto sisältää ominaisuuksia roskapostimerkintöjen välttämiseksi ja varmistaa, että sähköpostit saavuttavat tarkoitetut vastaanottajat.

Esimerkkejä: Merkittäviä sähköpostimarkkinointityökaluja ovat Mailchimp, ActiveCampaign ja GetResponse.

4. Sosiaalisen median markkinointiohjelmisto

Mikä se on: Sosiaalisen median markkinointiohjelmisto auttaa hallitsemaan läsnäoloasi sosiaalisessa mediassa useilla alustoilla sekä helpottaa sisällön julkaisemista, ajastamista ja jakamista sosiaalisen median kanavissa, kuten Facebookissa, Instagramissa, TikTokissa ja Twitterissä (X).

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto varmistaa johdonmukaiset ja oikea-aikaiset päivitykset, jotka optimoivat tavoittavuuden ja sitoutumisen. Sen avulla voit myös seurata tilejä, tehostaa julkaisuja ja analysoida mittareita, kuten tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja, markkinointipäätösten tueksi.

Sosiaalisen median markkinointiohjelmiston keskeisiä ominaisuuksia ovat julkaiseminen, analytiikka, sosiaalisen median kuuntelu, asiakaspalvelu, sosiaalinen myynti ja mahdollisuus toteuttaa maksullisia kampanjoita. Kaikki nämä ominaisuudet toimivat yhdessä auttaakseen sinua seuraamaan sosiaalisen median markkinointikampanjoiden tehokkuutta ja löytämään tietoa sosiaalisen median tavoittavuudesta ja asiakasvuorovaikutuksista. Automaatio varmistaa, että julkaisut tehdään johdonmukaisesti, mikä helpottaa oikea-aikaisia jatkotoimia ja ylläpitää johdonmukaista sitoutumista sosiaalisessa mediassa.

Esimerkkejä: Suosittuja sosiaalisen median markkinointiohjelmistoja ovat Sprout Social, Hootsuite ja Buffer.

5. Sosiaalisen median kuuntelutyökalut

Mikä se on: Sosiaalisen median kuunteluohjelmistossa seurataan ennakoivasti sosiaalisen median kanavia koskien omaan brändiisi, kilpailijoiden brändeihin ja niihin liittyviin avainsanoihin kohdistuvia mainintoja. Tämä käytäntö auttaa muodostamaan vankan käsityksen siitä, mitä asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat ajattelevat brändistäsi, analysoimalla sosiaalisen median keskusteluja.

Mitä se tekee: Seuraamalla jokaista brändisi mainintaa reaaliajassa voit arvioida brändin tunnettuutta ja parantaa tuotteita ja palveluita arvokkaan kuluttajadatan perusteella. Sosiaalisen median kuuntelutyökalut voivat todella auttaa sinua ymmärtämään brändiäsi sekä tarjoamiasi tuotteita ja palveluita ympäröivää keskustelua, tekemään tietoon perustuvia päätöksiä markkinointistrategioista, parantamaan asiakastyytyväisyyttä, pysymään kilpailijoiden edellä ja vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin tehokkaammin.

Esimerkkejä: Suosittuja sosiaalisen median kuuntelutyökaluja ovat Hootsuite Insights, Sprout Social ja Brandwatch.

6. Sisältömarkkinointiohjelmisto

Mikä se on: Sisältömarkkinointiohjelmisto auttaa sisällön suunnittelussa, luomisessa ja jakelussa eri kanavissa. Nämä työkalut yksinkertaistavat sisällön luomisprosessia tarjoamalla keskitetyn kirjaston kaiken markkinointisisällön hallintaan.

Mitä se tekee: Sisältömarkkinointialustojen keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat työkalut sisällön luomisprosessien hallintaan, hyväksyntävaiheiden toteuttamiseen ja projektien aikataulussa pitämiseen. Tämä jäsennelty lähestymistapa varmistaa, että tiimit voivat tuottaa korkealaatuista sisältöä tehokkaasti ja johdonmukaisesti.

Nämä työkalut auttavat myös purkamaan siiloja sisällönluontiprosessissa, jolloin tiimit voivat tehdä tehokkaammin yhteistyötä, nopeuttaa sisällön elinkaarta, kehittää dynaamista sisältöstrategiaa ja laajentaa sisällön kuratointia monikanavaista markkinointia varten.

Esimerkkejä: Suosittuihin sisältömarkkinointialustoihin kuuluvat CoSchedule, ContentStudio ja Contently (jotain C-kirjaimista tässä).

7. Suunnitteluohjelmistot

Mitä se on: Suunnitteluohjelmistot ovat välttämättömiä visuaalisesti houkuttelevien markkinointimateriaalien luomiseen, jotta yleisön huomio saadaan vangittua.

Mitä se tekee: Näiden työkalujen avulla voit muokata kuvia ja videoita, jakaa ideoita tiimin jäsenten kanssa sekä säästää aikaa ja rahaa, koska yrityksen omaa, toimiston tai freelancerin suunnittelijaa ei tarvita. Monista näistä työkaluista on tullut varsin intuitiivisia, ja suunnitteluohjelmistoja hyödyntämällä markkinointitiimit voivat tuottaa korkealaatuista visuaalista sisältöä, joka tehostaa markkinointikampanjoita ja lisää sitoutumista.

Esimerkkejä: Suosittuja suunnitteluohjelmistoja ovat Canva, Sketch ja Adoben Creative Cloud.

8. Hakukoneoptimointiohjelmistot (SEO)

Mitä se on: Hakukoneoptimointiohjelmistot (SEO) on suunniteltu parantamaan verkkosivuston näkyvyyttä ja sijoituksia hakukoneissa.

Mitä se tekee: SEO-ohjelmisto auttaa ohjaamaan kohdennettua liikennettä verkkosivustollesi tunnistamalla parhaat kohdistettavat avainsanat ja optimoimalla verkkosivuston sisällön niiden mukaisesti. Se sisältää sivuston indeksointi- ja auditointiominaisuudet sekä tarjoaa suosituksia sivurakenteiden ja avainsanojen optimoinnin parantamiseen.

Yksi keskeinen SEO-työkalujen hyöty on parempi löydettävyys hakukoneissa, mikä lisää orgaanista liikennettä ja parantaa konversioasteita.

SEO-ohjelmisto sisältää usein ominaisuuksia, kuten avainsanatutkimuksen ja -analyysin, sivukohtaisen optimoinnin, sivuston auditoinnin, sijoitusten seurannan, kilpailija-analyysin sekä linkkien analysoinnin ja hankinnan. Erillisiä avainsanatutkimustyökaluja on kuitenkin myös saatavilla.

Esimerkkejä: Suosittuja SEO-työkaluja ovat Ahrefs, SEMrush ja Moz.

9. Avainsanatutkimusohjelmistot

Mitä se on: Avainsanatutkimusohjelmisto on olennainen työkalu uusien avainsanojen löytämiseen ja kilpailijoiden strategioiden analysointiin osana laajempia SEO-tavoitteitasi.

Mitä se tekee: Näiden työkalujen avulla tunnistat toimialasi kannalta merkitykselliset, paljon liikennettä tuovat avainsanat, jolloin voit optimoida sisältöä ja parantaa sijoituksia hakukoneissa. Kun ymmärrät tiettyjen avainsanojen keskimääräisen kuukausittaisen hakumäärän ja kilpailutilanteen, pystyt tekemään tietoon perustuvia päätöksiä SEO-strategioistasi ja sisällönluontitoimistasi.

Esimerkkejä: Suosittuja avainsanatutkimustyökaluja ovat Google Keyword Planner, Ubersuggest ja Keywords Everywhere.

10. Verkkosivuston optimointiohjelmistot

Mitä se on: Verkkosivuston optimointiohjelmisto on suunniteltu parantamaan käyttäjäkokemusta ja analysoimaan kävijätietoja verkkosivuston suorituskyvyn kehittämiseksi.

Mitä se tekee: Nämä työkalut tarjoavat ominaisuuksia, kuten lämpökarttoja, kävijäprofiileja, konversiosuppiloita ja pääsyn reaaliaikaisiin tietoihin. Kaikki tämä auttaa ymmärtämään, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustosi kanssa, ja tunnistamaan kehityskohteita.

Verkkosivuston optimointiohjelmisto varmistaa, että verkkosivustosi on käyttäjäystävällinen ja optimoitu konversioita varten.

Esimerkkejä: Suosittuja verkkosivuston optimointityökaluja ovat Crazy Egg, Hotjar ja Google Optimize.

11. Mobiilimarkkinointiohjelmistot

Mitä se on: Mobiilimarkkinointiohjelmisto hyödyntää mobiilimainontaa ja tavoittaa käyttäjiä mobiilisovellusten ja selainten kautta.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto seuraa mainosten sitoutumistietoja ja käynnistää erilaisia markkinointikampanjoita, kuten push-ilmoituksia, mobiilimainoksia, verkkomainoksia, pelinsisäisiä mainoksia ja sovelluksensisäisiä mainoksia. Kohdistamalla viestintää mobiilikäyttäjille voit tavoittaa laajemman yleisön ja olla yhteydessä asiakkaisiin laitteilla, joita he käyttävät useimmiten.

Mobiilimarkkinointiohjelmistoihin kuuluu tekstiviestimarkkinoinnin työkaluja, joiden avulla voit olla yhteydessä asiakkaisiin vastaamalla kysymyksiin, tarjoamalla kampanjoita ja kuponkeja, hallinnoimalla vaiheistettuja kampanjoita, ilmoittamalla tapahtumista ja jakelemalla multimediamainoksia. Muista kuitenkin, että ennen tekstiviestin lähettämistä sinulla on oltava käyttäjän nimenomainen kirjallinen suostumus, jotta varmistat säännösten noudattamisen ja säilytät asiakkaiden luottamuksen.

Esimerkkejä: Suosittuja mobiilimarkkinointiohjelmistoja ovat Airship, Braze ja Leanplum.

12. Tekstiviestimarkkinointiohjelmistot

Mitä se on: SMS-markkinointiohjelmisto, joka tunnetaan myös yritysten tekstiviestintäohjelmistona, tarjoaa mahdollisuuden olla yhteydessä asiakkaisiin tekstiviestien avulla. Koska ihmiset viettävät paljon aikaa puhelimillaan, SMS-markkinointi on tehokas tapa tavoittaa asiakkaita ja rakentaa henkilökohtaisia suhteita.

Mitä se tekee: Tämän ohjelmiston avulla voit suunnitella ja toteuttaa mobiililaitteisiin SMS-viesteillä kohdistettuja markkinointikampanjoita sekä toimittaa yleisöllesi oikea-aikaisia ja olennaisia viestejä. Parhaat SMS-markkinointiohjelmistot järjestävät tiedot selkeästi ja toimittavat ne nimetylle yleisölle pyynnöstä.

Nämä työkalut ovat monipuolisia, ja niitä voidaan käyttää asiakkaiden kysymyksiin vastaamiseen, tarjousten ja kuponkien toimittamiseen, tapahtumista ilmoittamiseen, tiputuskampanjoiden hallintaan, palautteen pyytämiseen ja multimediamainosten jakeluun.

Esimerkkejä: Suosittuja tekstiviestialustoja ovat EZ Texting, TextMagic ja Twilio.

13. Sovelluskauppojen optimointiohjelmisto

Mitä se on: Sovelluskauppojen optimointiohjelmisto (ASO) on ratkaisevan tärkeä yrityksille, joilla on mobiilisovellus ja jotka haluavat parantaa näkyvyyttä ja käyttäjien sitoutumista.

Mitä se tekee: Optimoimalla sovelluksesi eri elementtejä, kuten nimeä, kaupan otsikkoa, kuvaketta, kuvausta, päivityksiä, mukana olevia kuvakaappauksia, käyttäjäarvosteluja ja arvioita, voit varmistaa, että sovelluksesi sijoittuu korkeammalle sovelluskauppojen hakutuloksissa.

Parantunut näkyvyys johtaa korkeampiin klikkaus- ja konversioprosentteihin, mikä puolestaan lisää latauksia ja käyttäjien sitoutumista. Sovelluksen optimoinnin laiminlyönti voi johtaa näkyvyyden menettämiseen ja mahdollisuuksien hukkaamiseen kilpailluilla sovellusmarkkinoilla.

Esimerkkejä: Suosittuja ASO-työkaluja ovat App Annie, Sensor Tower ja TheTool.

14. Videomarkkinointiohjelmisto

Mitä se on: Videomarkkinointiohjelmisto on suunniteltu kiinnostavan videosisällön luomiseen, muokkaamiseen ja jakeluun markkinointitarkoituksiin.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto auttaa tuottamaan korkealaatuisia videoita, jotka kiinnittävät yleisösi huomion ja lisäävät sitoutumista. Se tarjoaa ominaisuuksia, kuten videoiden muokkauksen, isännöinnin ja analytiikan, joiden avulla voit seurata videosisällön suorituskykyä ja optimoida strategioita sen mukaisesti.

Videomarkkinointiohjelmiston avulla voit tehostaa markkinointikampanjoitasi ja olla tehokkaammin yhteydessä asiakkaisiin sekä säästää aikaa ja rahaa, koska ulkopuolisia videotuotantopalveluja ei tarvita.

Esimerkkejä: Suosittuja videomarkkinointityökaluja ovat Adobe Premiere Pro, Wistia ja Vidyard.

15. Vaikuttajamarkkinointiohjelmisto

Mitä se on: Vaikuttajamarkkinointiohjelmisto auttaa löytämään ja hallinnoimaan yhteistyökumppanuuksia vaikuttajien kanssa.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto tunnistaa vaikuttajat, joiden arvot ja kohdeyleisö vastaavat brändiäsi, varmistaa tehokkaat ja aidot markkinointikampanjat sekä auttaa rakentamaan ja ylläpitämään asianmukaisia työsuhteita vaikuttajien kanssa.

Lisäksi se auttaa levittämään markkinointisisältöä ja lisäämään bränditietoisuutta sekä tukee vaikuttajien löytämistä, kampanjoiden hallintaa ja suorituskyvyn seurantaa.

Esimerkkejä: Suosittuja vaikuttajamarkkinointityökaluja ovat GRIN, Meltwater ja Upfluence.

16. Kumppanuusmarkkinointiohjelmisto

Mitä se on: Kumppanuusmarkkinointiohjelmisto auttaa seuraamaan, hallinnoimaan ja laajentamaan kumppanuusmarkkinointiohjelmiasi.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto tarjoaa työkaluja kumppanien myynnin seurantaan, palkkiorakenteiden hallintaan ja kumppanien suorituskyvyn analysointiin. Näin voit optimoida kumppanuusmarkkinointistrategioitasi ja saavuttaa enemmän konversioita.

Kumppanuusmarkkinointiohjelmiston avulla voit rakentaa ja ylläpitää vahvoja suhteita kumppaneihin sekä maksimoida kumppanuusohjelmiesi tehokkuuden.

Esimerkkejä: Suosittuja kumppanuusmarkkinointityökaluja ovat Impact, PartnerStack ja Post Affiliate Pro.

17. Suhdetoimintaohjelmisto

Mitä se on: Suhdetoimintaohjelmisto auttaa hallitsemaan viestintästrategioita tehokkaasti, luomaan ja jakamaan sisältöä, seuraamaan mediajulkisuutta ja reagoimaan kriiseihin.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto edistää näkyvyyden lisääntymistä, onnistuneita tuotelanseerauksia, parempaa asiakassitoutumista ja vahvempaa toimiala-asemaa.

Nämä työkalut auttavat seuraamaan medianäkyvyyttä, mittaamaan PR-toimiesi vaikutuksia ja tekemään dataan perustuvia päätöksiä, jotka tehostavat viestintästrategioitasi. Julkisten suhteiden ohjelmiston avulla pystyt rakentamaan ja ylläpitämään myönteistä brändikuvaa sekä olemaan tehokkaammin vuorovaikutuksessa yleisösi kanssa.

Esimerkkejä: Suosittuja julkisten suhteiden työkaluja ovat CoverageBook ja PRweb.

18. Tapahtumamarkkinointiohjelmisto

Mikä se on: Tapahtumamarkkinointiohjelmisto auttaa suunnittelemaan tapahtumia, parantamaan sitoutumista sekä tarjoamaan keskitetyn työkalun viestintään ja automaatioon.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto voi lähettää ajantasaisia päivityksiä ja asiaankuuluvia sähköposteja sekä tavoittaa osallistujat heidän tarvitsemillaan tiedoilla juuri silloin, kun he niitä tarvitsevat. Tapahtumamarkkinointiohjelmiston avulla varmistat, että tapahtumat ovat hyvin järjestettyjä, kiinnostavia ja onnistuneita.

Suositut tapahtumamarkkinoinnin työkalut tarjoavat myös monia tapahtumien suunnittelua, lipunmyyntiä ja markkinointia tukevia ominaisuuksia. Tämä auttaa tehostamaan tapahtumien hallintaprosessia luomalla mukautettuja tapahtumien aloitussivuja, käsittelemällä lipunmyynnin ja maksut helposti sekä hallinnoimalla tapahtumien logistiikkaa tehokkaasti samalla alustalla.

Esimerkkejä: Suosittuja tapahtumamarkkinoinnin työkaluja ovat Bizzabo, Cvent ja Eventbrite.

19. Liidien hankintaohjelmisto

Mikä se on: Liidien hankintaohjelmisto on kokoelma työkaluja, jotka on suunniteltu auttamaan liidien hankkimisessa eri markkinointikanavien kautta.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto kerää tietoja yhteyspisteissä, kuten aloitussivukäynneistä tai sähköpostien avaamisista, ja pisteyttää liidit heidän toimintansa perusteella. Liidien hankintaohjelmiston avulla voit luoda yksilöllisiä asiakaspolkuja ja keskittyä laadukkaisiin liideihin.

Tämä tukee liidien keräämistä, pisteyttämistä ja hoivaamista, mikä varmistaa liidien tehokkaan hankinnan ja hallinnan, lisää lopulta konversioita ja parantaa myyntiprosesseja.

Esimerkkejä: Suosittuja liidien hankinnan työkaluja ovat HubSpot, Leadpages ja Marketo.

20. Liidien keräysohjelmisto

Mikä se on: Liidien keräysohjelmisto on työkalu, joka on suunniteltu keräämään ja kokoamaan tietoja potentiaalisista asiakkaista.

Mitä se tekee: Sen avulla voit analysoida ja raportoida tietoja sekä tarjota markkinointi- ja myyntitiimeillesi käytännön toimia tukevia oivalluksia. Tämä ohjelmisto auttaa rakentamaan tietokannan asiakkaista ja sivuston kävijöistä, mikä varmistaa tehokkaan kohdentamisen ja lisää konversioita.

Esimerkkejä: Suosittuja liidien keräystyökaluja ovat Hello Bar, OptinMonster ja Sumo.

21. Digitaalisen markkinoinnin ohjelmisto

Mikä se on: Digitaalisen markkinoinnin ohjelmisto on monipuolinen ja kattava ratkaisu, joka kattaa kaikenlaiset digitaalisen markkinoinnin muodot ja toimii kattoterminä muille verkkomarkkinoinnin muodoille.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto tarjoaa työkalut ja integraatiot, joita tarvitset markkinoinnin hallintaan eri kanavissa, ja varmistaa yhtenäisen ja tehokkaan markkinointistrategian. Yksi digitaalisen markkinoinnin ohjelmiston hyödyistä on, että se auttaa parantamaan markkinointistrategioitasi ja saavuttamaan parempia tuloksia.

Esimerkkejä: Suosittuja digitaalisen markkinoinnin työkaluja ovat HubSpot, Adobe Marketo ja Salesforce Marketing Cloud.

22. Markkinointianalytiikkaohjelmisto

Mikä se on: Markkinointianalytiikkaohjelmisto kattaa työkalut ja prosessit, joiden avulla voit hallita, arvioida ja ohjata markkinointiasi mittaamalla sen tehokkuutta.

Mitä se tekee: Markkinointianalytiikkaohjelmisto tarjoaa tehokkaat analytiikka- ja raportointityökalut, joiden avulla ymmärrät kampanjoidesi tehokkuuden ja teet dataan perustuvia päätöksiä. Voit myös parantaa sijoitetun pääoman tuottoa (ROI) ja optimoida markkinointistrategioitasi sekä varmistaa, että tavoitat kohdeyleisösi oikealla viestillä oikeaan aikaan.

Esimerkkejä: Suosittuja markkinointianalytiikan työkaluja ovat Adjust, Brand24 ja Google Analytics.

23. Tiedon visualisointiohjelmisto

Mikä se on: Tietojen visualisointiohjelmisto esittää tiedot visuaalisessa muodossa, kuten kaavioina, kuvioina tai lämpökarttoina, jotta niitä olisi helpompi tulkita.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto voi mullistaa valtavien tietomäärien ymmärtämisen ja käsittelyn sekä auttaa tunnistamaan markkinointistrategioiden trendejä, malleja ja oivalluksia. Esittämällä monimutkaiset tiedot helpommin saatavilla ja ymmärrettävässä muodossa voit tehdä parempiin tietoihin perustuvia päätöksiä.

Esimerkkejä: Suosittuja tietojen visualisointityökaluja ovat Google Data Studio, Microsoftin omistama Power BI ja Tableau.

24. Markkinoinnin hallintaohjelmisto

Mikä se on: Markkinoinnin hallintaohjelmisto on alusta, joka on suunniteltu auttamaan markkinointitiimejä kampanjoiden suunnittelussa ja toteuttamisessa.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto sisältää valmiiksi kaikki työnkulkujen hallintaan, yhteistyöhön ja luovien aineistojen järjestämiseen tarvittavat työkalut ja integraatiot.

Jotkin suosituimmista markkinoinnin hallintatyökaluista tarjoavat useita ominaisuuksia, jotka tukevat projektinhallintaa, tiimityötä ja työnkulkujen automatisointia. Näin tiimit voivat hallita kampanjoitaan tehokkaasti alusta loppuun.

Esimerkkejä: Suosittuja markkinoinnin hallintatyökaluja ovat Asana, Monday.com ja Wrike.

25. Markkinointitoimien vaikutusten seurantaohjelmisto

Mikä se on: Markkinointitoimien vaikutusten seurantaohjelmisto auttaa seuraamaan koko asiakaspolkua mainokseen tutustumisesta aina lopulliseen ostoon asti.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto tarjoaa tietoa siitä, mikä vaikutti asiakkaan ostopäätökseen, miten hän oli vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa ja mitä esteitä hän kohtasi matkan varrella. Näiden tietojen avulla voit tunnistaa kehityskohteita tai taktiikoita, joita on muutettava tai optimoitava.

Esimerkkejä: Suosittuja markkinointitoimien vaikutusten seurantatyökaluja ovat Adobe Analytics, Ruler Analytics ja LeadsRX.

26. Monitasomarkkinoinnin ohjelmisto

Mikä se on: Monitasomarkkinoinnin (MLM) ohjelmisto vastaa MLM-yrittäjien erityistarpeisiin tehostamalla heidän toimintansa eri osa-alueita.

Mitä se tekee: Tämä ohjelmisto auttaa hallitsemaan myyntiä, palkkioita, jakelua, alalinjoja, ylälinjoja, koulutusohjelmia ja sisäistä viestintää. MLM-ohjelmiston avulla voit hallita samanaikaisia viestintävirtoja ja varmistaa, että MLM-strategiasi ovat tehokkaita ja hyvin koordinoituja.

Esimerkkejä: Suosittuja MLM-työkaluja ovat NetSuite, Scentsy ja MarketPowerPRO.

• NetSuite
• Scentsy
• MarketPowerPRO

Markkinointiohjelmistojen hyödyt

Markkinointiohjelmiston käyttöönotto markkinointiosastollasi tarjoaa useita keskeisiä hyötyjä, jotka voivat todella tehostaa liiketoimintastrategioitasi. Tässä ovat mielestäni tärkeimmät niistä:

Parantaa tehokkuutta

Tämä liittyy suurelta osin markkinoinnin automatisointiin, mutta oikeastaan mikä tahansa tässä artikkelissa käsittelemäni työkalu voi auttaa tiimiäsi työskentelemään tehokkaammin.

Automatisoimalla rutiinitehtäviä, kuten sähköpostikampanjoita, sosiaalisen median julkaisujen ajastamista ja asiakkaiden segmentointia, säästät huomattavasti aikaa, jonka tiimit voivat käyttää strategisempiin hankkeisiin, kuten luovan työn ja liiketoiminnan yleisten tavoitteiden mukaisten kattavien markkinointikampanjoiden suunnitteluun ja toteuttamiseen. Tämä on myös yksi sosiaalisen median julkaisujen ajastamisohjelmistojen tärkeimmistä hyödyistä.

Parantaa tietojen tarkkuutta

Monien markkinointiohjelmistojen tehokkaiden analytiikka- ja raportointityökalujen ansiosta näiden työkalujen käyttö voi myös auttaa parantamaan yksityiskohtaisissa raporteissasi olevien tietojen tarkkuutta.

Analysoimalla puhtaita, täydellisiä ja hyvin järjestettyjä tietoja eri kampanjoista pystyt mittaamaan markkinointikampanjoidesi menestystä tehokkaammin, tekemään tietoon perustuvia päätöksiä ja kohdentamaan budjettisi tehokkaammin parempien tulosten saavuttamiseksi.

Lisää asiakkaiden sitoutumista

Henkilökohtainen viestintä on olennaista vahvojen asiakassuhteiden rakentamisessa; tämän me tiedämme. Markkinointiohjelmistolla on tässä tärkeä rooli.

Hyödyntämällä käyttäytymiseen perustuvaa kohdentamista ja asiakastietoja voit:

• Muokkaa viestejä yksittäisten asiakkaiden käyttäytymisen perusteella,
• Lähetä yksilöllisiä suosituksia ja tarjouksia
• Ryhmittele yleisösi kohdennetumpia kampanjoita varten ja automatisoi yksilöllinen sähköpostimarkkinointi
• Hyödynnä dynaamista sisältöä yksilöllisten verkkosivukokemusten tarjoamiseen

Kaikki nämä strategiat johtavat asiakkaiden suurempaan sitoutumiseen ja tyytyväisyyteen.

Miten valita oikea markkinointiohjelmisto

Sen ymmärtäminen, miten valita yrityksellesi markkinoinnin automaatio-ohjelmisto, alkaa omien yksilöllisten tarpeidesi ymmärtämisestä ja selkeiden tavoitteiden asettamisesta.

Tässä muutama parhaista vinkeistäni:

1. Tunnista ne markkinointitehtävät, jotka haluat automatisoida, sekä tavoitteet, jotka haluat saavuttaa. Pohdi sinulle tärkeimpiä ominaisuuksia, kuten käyttöönoton helppoutta, muokattavuutta, joustavaa hinnoittelua ja kattavaa analytiikkaa.
2. Varmista, että markkinointiohjelmisto integroituu saumattomasti olemassa olevaan teknologiapinoosi, mukaan lukien CRM-järjestelmät, tietovarastot ja sähköpostialustat. Tämä integraatio tarjoaa yhtenäisen näkymän markkinointitoimiisi ja tehostaa toimintaasi.
3. Arvioi yrityksesi markkinointiteknologiaan osoittama budjetti varmistaaksesi, että ohjelmisto sopii taloudellisiin rajoitteisiisi. Vertaile eri ohjelmistovaihtoehtoja, lue arvosteluja ja harkitse ilmaisia kokeiluja tai esittelyjä löytääksesi yrityksellesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.

Oikea markkinointiohjelmisto tehostaa markkinointistrategiaasi ja tuottaa lopulta parempia tuloksia.

Liity mukaan ja saat lisää tietoa markkinointiohjelmistoista

Tutustuttuasi näihin 26 markkinointityökaluun ja niiden tarjoamiin hyötyihin olet varmasti ymmärtänyt, että markkinointiohjelmistot ja markkinoinnin automaatio voivat tehostaa merkittävästi yrityksesi strategioita. Rutiinitehtävien automatisoinnista ja tietojen tarkkuuden parantamisesta asiakasvuorovaikutuksen tehostamiseen nämä työkalut ovat välttämättömiä jokaiselle nykyaikaiselle markkinointitiimille.

Ymmärtämällä saatavilla olevat erilaiset markkinointiohjelmistot ja sen, miten valita tarpeisiisi sopiva vaihtoehto, voit optimoida markkinointitoimesi ja saavuttaa parempia tuloksia. Hyödynnä markkinointiohjelmistojen voimaa ja vie yrityksesi uudelle tasolle!

Jos pidit tästä artikkelista, tilaa The CMO -uutiskirje, niin saat vielä enemmän hyviä vinkkejä ja näkemyksiä markkinointiohjelmistoista suoraan sähköpostiisi.