10 beste marketingsoftware beoordeeld voor 2026

De beste marketingsoftware automatiseert administratieve taken zoals het overdragen van leads en het taggen van campagnes, beheert campagnes via meerdere kanalen, optimaliseert de prestaties in realtime en helpt marketingteams de ROI en attributie te volgen.

Als je hier bent, beheer je waarschijnlijk te veel tools die niet met elkaar communiceren; besteed je te veel tijd aan taken zoals het opzetten van campagnes, het beheren van middelen en het goedkeuren van creatieve content, in plaats van je op strategie te richten; of heb je moeite om marketinginspanningen aan omzet te koppelen, waardoor je kwetsbaar bent tijdens de volgende budgetvergadering.

Ik begrijp het, want ik heb dit zelf meegemaakt. Ik geef al de afgelopen 10 jaar leiding aan marketingteams en heb de problemen van een overvloed aan tools, onderbenutte software en het verdedigen van uitgaven tegenover sceptische CFO's zelf ervaren. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, heb ik persoonlijk meer dan 300 uur besteed aan het testen en vergelijken van marketingplatforms, waarbij ik functies, gebruikerservaring en SaaS-specifieke workflows heb beoordeeld.

Deze gids scheidt het kaf van het koren en belicht de beste marketingsoftware voor marketingleiders. Met deze tools kun je resultaten aantonen door content en middelen efficiënter te beheren, opvolgworkflows te automatiseren en gepersonaliseerde ervaringen te bieden op verschillende contactmomenten.

Samenvatting van de selectie van de 10 beste marketingsoftwareprogramma's

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Ketch	Het beste voor aangepaste ervaringen met marketingtoestemming	Gratis abonnement beschikbaar	Vanaf $150/maand (jaarlijks gefactureerd)	Website
2	WebinarGeek	Het meest geschikt voor volledig van branding voorziene webinarervaringen	14 dagen gratis uitproberen + gratis demo beschikbaar Book Demo	Vanaf $85/presentator/maand (jaarlijks gefactureerd) Get Custom Pricing	Website
3	Wrike	Ideaal voor het plannen van marketingwerkstromen	Voor altijd gratis abonnementsniveau	Vanaf $9.80/gebruiker/maand	Website
4	Flodesk	Het beste voor visueel verbluffende e-mailcampagnes	Gratis abonnement + gratis proefperiode beschikbaar	Vanaf $19/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)	Website
5	Salesforce Pardot	Beste B2B-marketingautomatiseringstool	Gratis demo beschikbaar	Vanaf $1250/maand	Website
6	Birdeye	Beste voor marketing van lokale bedrijven	Gratis demo beschikbaar	Prijzen op aanvraag	Website
7	Enji	Beste voor AI-gestuurde contentcreatie	14-daagse gratis proefperiode	Vanaf $29/maand	Website
8	Tidio	Beste voor AI-gestuurde klantbetrokkenheid	Gratis proefperiode van 7 dagen + gratis abonnement beschikbaar	Vanaf $24.17/maand (jaarlijks gefactureerd)	Website
9	Default	Beste voor geautomatiseerde leadroutering	Gratis demo beschikbaar	Prijzen op aanvraag	Website
10	TikTok	Beste voor het stimuleren van organische betrokkenheid	Gratis demo beschikbaar	Op aanvraag beschikbaar	Website

Featured Tools

1. 

   Eloqua

   This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   4.3

   Visit Website
2. 

   Optimizely

   This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   4.2

   Visit Website
3. 

   Uberflip

   This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   4.3

   Visit Website

Beoordelingen van de beste marketingsoftware

Dit zijn mijn 10 essentiële topkeuzes voor de beste marketingsoftware, elk met een uitgebreid overzicht, belangrijkste functies, voor- en nadelen en prijsinformatie. Onderaan het artikel bespreek ik nog enkele aanvullende opties voor het geval je meer mogelijkheden nodig hebt.

1

Ketch

Het beste voor aangepaste ervaringen met marketingtoestemming

• Gratis abonnement beschikbaar
• Vanaf $150/maand (jaarlijks gefactureerd)

Visit Website

Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Voor wie op zoek is naar marketingsoftware die gebruikersprivacy en groei in balans brengt, biedt Ketch een unieke oplossing. Het helpt merken bij het verzamelen en beheren van gegevens met functies zoals toestemmingsbeheer en gegevensmapping. Ketch is ideaal voor marketeers die navigeren door regelgeving inzake gegevensprivacy en zorgt voor effectieve klantbetrokkenheid zonder de naleving in gevaar te brengen.

Waarom ik voor Ketch koos

Ik koos voor Ketch omdat het uitblinkt in het bieden van aangepaste ervaringen voor marketingtoestemming, die cruciaal zijn voor de datagedreven strategieën van vandaag. Het biedt aanpasbare toestemmingsbanners die in je marketingactiviteiten kunnen worden geïntegreerd, zodat je gebruikerservaringen kunt afstemmen en tegelijkertijd kunt voldoen aan regelgeving zoals de AVG en de CCPA. De door AI aangestuurde gegevensmapping en het geautomatiseerde beheer van verzoeken van betrokkenen vergroten de mogelijkheden om gebruikersrechten te beheren, waardoor het een uitstekende keuze is voor marketeers die privacy prioriteren zonder betrokkenheid op te offeren. Ketch maakt van naleving een kans voor groei door het verzamelen van hoogwaardige gegevens uit eerste hand mogelijk te maken, het vertrouwen in het merk te vergroten en klantreizen te personaliseren.

Belangrijkste functies van Ketch

Naast de opvallende aangepaste ervaringen voor marketingtoestemming biedt Ketch een reeks functies die aansluiten bij de uiteenlopende behoeften van marketingteams.

• Beheer van gegevensdeling: Brengt gegevensstromen tussen je marketingsystemen en leveranciers in kaart, zodat privacykeuzes worden afgedwongen onder regelgeving zoals de CPRA.
• Geïntegreerde voorkeuren: Synchroniseert toestemmingen en voorkeuren in realtime op meerdere platforms, waardoor conforme klantprofielen en consistente gebruikerservaringen worden behouden.
• Analyses met naleving: Garandeert dat analysetools gegevens alleen met geldige toestemming verwerken, voor nauwkeurige inzichten in prestaties en het behouden van vertrouwen bij je doelgroep.
• Activering van gegevens met toestemming: Zet gegevens uit eerste hand waarvoor toestemming is verkregen om in bruikbare inzichten, ondersteunt conforme doelgroepbenadering en verbetert marketingstrategieën.

Integraties van Ketch

Integraties omvatten Adobe Experience Platform, AdRoll, Airship, Alchemer, Amazon Redshift, Amplitude, Attentive, Autopilot, BigMarker en Braze.

Pros and Cons

Pros:

• Biedt aanpasbare privacyverklaringen
• Biedt duidelijke inzichtelijkheid in gegevenspraktijken
• Integreert toestemmingsgegevens met bestaande marketingsystemen

Cons:

• Geen bredere marketingfuncties buiten privacy en naleving
• Mogelijk zijn voortdurende aanpassingen nodig om actueel te blijven met veranderende regelgeving

New Product Updates from Ketch

August 2 2026

Ketch Launches Iris-Powered Tracker Scanning

Ketch adds Iris-powered tracker scanning to Data Sentry and Consent Management, using cohort-based page grouping and adaptive sampling to expand tracker coverage and keep results current. For more information, visit Ketch’s official site.

LEARN MORE ABOUT KETCH:

• Check out Ketch on their website

2

WebinarGeek

Het meest geschikt voor volledig van branding voorziene webinarervaringen

• 14 dagen gratis uitproberen + gratis demo beschikbaar
• Vanaf $85/presentator/maand (jaarlijks gefactureerd)

Visit Website

Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

WebinarGeek biedt marketingteams de mogelijkheid om interactieve webinars te organiseren zonder dat deelnemers extra software hoeven te downloaden. Het platform is ontworpen voor marketeers die doelgroepen willen betrekken, leads willen vastleggen en het gedrag van deelnemers in realtime willen analyseren. Als je een webinaroplossing nodig hebt die branding, automatisering en integratie met je bestaande marketingstack ondersteunt, is WebinarGeek het overwegen waard.

Voor wie is WebinarGeek het meest geschikt?

WebinarGeek is een uitstekende keuze voor marketingteams en bedrijven die interactieve webinars willen organiseren voor leadgeneratie, productdemonstraties of klantbetrokkenheid.

Waarom ik voor WebinarGeek heb gekozen

Ik heb voor WebinarGeek gekozen omdat het marketingteams volledige controle geeft over het uiterlijk en de uitstraling van hun webinars, wat essentieel is voor merkconsistentie. Met het platform kun je registratiepagina's, e-mails en de webinaromgeving zelf aanpassen met je eigen logo's, kleuren en visuele identiteit. Ik waardeer het dat je de branding van WebinarGeek zelfs volledig kunt verwijderen, waardoor je doelgroep een merkloze ervaring krijgt. Dit niveau van aanpassing helpt marketeers om op elk contactmoment een verzorgde ervaring in lijn met het merk te bieden.

Belangrijkste functies van WebinarGeek

Andere functies die WebinarGeek nuttig maken voor marketingteams zijn onder meer:

• Live en geautomatiseerde webinars: Organiseer live sessies of stel geautomatiseerde webinars in om doelgroepen op verschillende momenten te bereiken zonder handmatige tussenkomst.
• Tools voor interactie met het publiek: Gebruik peilingen, quizzen en livechat om deelnemers te betrekken en tijdens webinars feedback te verzamelen.
• Gedetailleerd analysedashboard: Houd het gedrag van deelnemers, registratiebronnen en betrokkenheidsmetingen bij om de prestaties van webinars te meten.
• Integraties voor marketingautomatisering: Koppel WebinarGeek aan CRM- en e-mailmarketingplatforms om opvolging te automatiseren en leads verder te ontwikkelen.

Integraties van WebinarGeek

Integraties zijn onder meer HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Mailchimp, ActiveCampaign, ConvertKit, MailBlue, Enormail, Google Tag Manager en Meta Pixel.

Pros and Cons

Pros:

• Ingebouwde integraties met toonaangevende CRM- en e-mailtools
• Interactieve functies zoals peilingen, quizzen en vragen en antwoorden
• AVG-conforme gegevensverzameling en -beheer

Cons:

• Geen ingebouwde A/B-tests voor landingspagina's
• Voor deelnemerslimieten zijn mogelijk abonnementen van een hoger niveau nodig

LEARN MORE ABOUT WEBINARGEEK:

• Check out WebinarGeek on their website
• Read my in-depth review of WebinarGeek
• WebinarGeek vs. GoTo Webinar
• WebinarGeek vs. Zoom Webinars
• WebinarGeek vs. Livestorm

3

Wrike

Ideaal voor het plannen van marketingwerkstromen

• Voor altijd gratis abonnementsniveau
• Vanaf $9.80/gebruiker/maand

Visit Website

Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Wrike is een flexibele en schaalbare tool die bedrijven inzicht biedt in de planning van marketingwerkstromen.

Waarom ik voor Wrike heb gekozen: De software biedt je de mogelijkheid om marketingwerkstromen op meerdere manieren te plannen met agile methodologieën, waaronder Kanban-borden, Gantt-diagrammen, probleemopvolging en takenlijsten. Wrike maakt gebruik van een systeem voor het aanmaken van taken waarmee je deadlines kunt instellen, teamleden kunt taggen en de voortgang kunt bewaken. Je kunt je werkstroomprocessen vooraf plannen met behulp van de gedeelde teamagenda van Wrike, die je realtime updates over de werkstroom geeft telkens wanneer jij of een marketingmanager een nieuwe taak toevoegt of je team er een voltooit.

Wrike is een tool voor projectbeheer die door kleine en grote teams kan worden gebruikt, maar is geschikter voor organisaties op ondernemingsniveau. Wanneer je in het platform werkt, kun je de ingebouwde functie voor tijdregistratie gebruiken om te controleren hoe je teamleden hun werkuren besteden. Je kunt deze tool gebruiken om de productiviteit te bewaken en problemen te identificeren die je team mogelijk vertragen. Je kunt bijvoorbeeld bijhouden hoe lang je marketingteam nodig heeft om een marketingtaak te voltooien.

Belangrijkste functies en integraties van Wrike

Functies omvatten geautomatiseerde aanvragen, campagnekalenders, proeflezen in de app, Gantt-diagrammen, intuïtieve automatiseringen, vooraf gebouwde sjablonen, het creëren van werk met AI, werkbelastinggrafieken, resourcebeheer en gegevensdashboards.

Integraties omvatten Google Sheets, Miro, Salesforce, Tableau, Microsoft Teams, MediaValet, Zoom, Adobe Creative Cloud, Google Drive, Jira, Slack, Okta, OneLogin, Dropbox en HubSpot.

Pros and Cons

Pros:

• Biedt volledig inzicht in het team
• Past deadlines automatisch aan
• Alle gesprekken staan op één scherm

Cons:

• Het is moeilijk om rapporten te maken
• De gebruikersinterface is complex

New Product Updates from Wrike

August 30 2026

Wrike Adds Reference Lines and Custom Field Calculation Controls

Wrike introduces reference lines and new calculation controls for Dashboard charts. These updates make it easier to compare results against targets and display calculated metrics accurately. For more information, visit Wrike’s official site.

LEARN MORE ABOUT WRIKE:

• Check out Wrike on their website
• Read my in-depth review of Wrike
• Explore best alternatives to Wrike

4

Flodesk

Het beste voor visueel verbluffende e-mailcampagnes

• Gratis abonnement + gratis proefperiode beschikbaar
• Vanaf $19/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Flodesk biedt een visueel gedreven e-mailmarketingoplossing voor bedrijven die op zoek zijn naar impactvolle, esthetisch aantrekkelijke campagnes. Of je nu ontwerper of beginner bent, de intuïtieve interface en aanpassingsmogelijkheden van Flodesk stellen je in staat e-mails te maken die niet alleen de aandacht trekken, maar ook veelvoorkomende uitdagingen zoals lage betrokkenheidspercentages aanpakken. Met functies zoals automatisering en integratie met populaire platforms biedt Flodesk een uitgebreid pakket voor wie zijn marketinginspanningen wil verbeteren.

Waarom ik voor Flodesk koos

Ik koos voor Flodesk vanwege de unieke nadruk op ontwerp en afleverbaarheid in e-mailmarketing. Met de gepatenteerde lay-outs en aangepaste lettertypen kun je visueel verbluffende e-mails maken die opvallen in overvolle inboxen. Daarnaast versterken de automatiseringstools, zoals herstel van verlaten winkelwagens en door links geactiveerde acties, je marketingstrategieën naadloos, waardoor het gemakkelijker wordt om je doelgroep te betrekken. Deze functies, in combinatie met het hoge afleveringspercentage, maken Flodesk een aantrekkelijke keuze voor bedrijven die hun e-mailbetrokkenheid en conversiepercentages willen verbeteren.

Belangrijkste functies van Flodesk

Naast de ontwerpgerichte aanpak biedt Flodesk:

• Afteltimers: Voeg urgentie toe aan je e-mails met ingebouwde afteltimers om directe actie van je abonnees te stimuleren.
• Ingebedde peilingen: Betrek je doelgroep rechtstreeks in e-mails met peilingen om feedback en inzichten te verzamelen.
• Formulieren met link in bio: Verzamel rechtstreeks abonnees via sociale media door formulieren met een link in bio te integreren en vergroot zo je bereik buiten traditionele e-maillijsten.
• Verkoopfunnels maken: Bouw uitgebreide verkoopfunnels voor producten, lidmaatschappen en diensten, met hogere conversiepercentages.

Flodesk-integraties

Integraties omvatten Shopify, Canva, Zapier en een API voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

• Segmentatie van doelgroepen maakt gerichte en gepersonaliseerde marketing mogelijk
• Hoge afleveringspercentages zorgen ervoor dat e-mails meer ontvangers bereiken
• Visueel verbluffende e-mailsjablonen versterken de merkpresentatie

Cons:

• Een ontwerp met veel afbeeldingen kan leiden tot langere laadtijden van e-mails
• Beperkte integratiemogelijkheden met nicheapplicaties

LEARN MORE ABOUT FLODESK:

• Check out Flodesk on their website

5

Salesforce Pardot

Beste B2B-marketingautomatiseringstool

• Gratis demo beschikbaar
• Vanaf $1250/maand

Visit Website

Salesforce Pardot is een robuust marketingautomatiseringsplatform dat is ontworpen om B2B-marketingprocessen te stroomlijnen en te automatiseren. Het stelt bedrijven in staat om gerichte marketingcampagnes te creëren, uit te voeren en te beheren, leads te koesteren en verkoop- en marketingteams op elkaar af te stemmen voor een effectievere klantbetrokkenheid. Pardot biedt functies zoals e-mailmarketing, leadscoring, lead nurturing en ROI-rapportage, waarmee marketeers de effectiviteit van hun campagnes kunnen volgen en analyseren.

Waarom ik voor Salesforce Pardot koos: Salesforce Pardot onderscheidt zich met B2B Marketing Analytics Plus, dat geavanceerde analysemogelijkheden biedt die specifiek zijn afgestemd op B2B-marketeers. Met deze tool kunnen gebruikers hun marketing- en verkoopgegevens verbinden, waardoor diepgaande inzichten ontstaan in campagneprestaties, leadgeneratie en klantbetrokkenheid. Wat deze functie uniek maakt, is de mogelijkheid om marketinginspanningen rechtstreeks aan omzet te koppelen, zodat bedrijven de werkelijke impact van hun marketinginitiatieven op het bedrijfsresultaat kunnen begrijpen. Door gedetailleerde modellen voor omzettoewijzing en voorspellende analyses te bieden, gaat B2B Marketing Analytics Plus verder dan basisrapportage en helpt het bedrijven hun marketingstrategieën effectief te optimaliseren.

Onderscheidende functies en integraties van Salesforce Pardot 

Functies omvatten het door AI aangestuurde leadscoringssysteem van Pardot, dat zich onderscheidt van concurrenten door machinelearningalgoritmen te gebruiken om leadgedrag en betrokkenheidspatronen te analyseren. Het gaat verder dan traditionele scoring op basis van demografische gegevens en houdt rekening met de online interacties, e-mailbetrokkenheid en het websitegedrag van een potentiële klant. Deze genuanceerde aanpak zorgt ervoor dat verkoopteams zich richten op leads die oprecht geïnteresseerd zijn en een grotere kans hebben om te converteren, wat de productiviteit en efficiëntie verhoogt.

Pardot maakt het mogelijk om gedragsgebaseerde triggers te creëren, waarbij specifieke acties of patronen geautomatiseerde reacties activeren. Als een lead bijvoorbeeld herhaaldelijk interactie heeft met productgerelateerde content, kan Pardot automatisch gerichte opvolgmails versturen of verkoopmedewerkers op de hoogte brengen, zodat communicatie tijdig en relevant is. Deze functie bespaart niet alleen tijd, maar vergroot ook de kans om leads om te zetten in klanten op basis van hun daadwerkelijke interesses en interacties.

Integraties omvatten Mailchimp, LinkedIn Sales Navigator, Adobe Sign, Amazon Connect CTI, Zoom, Quickbooks, gespecialiseerde apps op basis van taken en andere.

Pros and Cons

Pros:

• Uitgebreide marketingautomatisering
• Naadloze integratie met Salesforce CRM
• Door AI aangestuurde leadscoring en gedragsgebaseerde triggers

Cons:

• API-mogelijkheden kunnen worden verbeterd
• Tool voor het maken van landingspagina's is beperkt in functies

LEARN MORE ABOUT SALESFORCE PARDOT:

• Check out Salesforce Pardot on their website

6

Birdeye

Beste voor marketing van lokale bedrijven

• Gratis demo beschikbaar
• Prijzen op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Birdeye is een platform voor klantbetrokkenheid en het beheren van online reputatie. Lokale bedrijven kunnen het gebruiken om klantbeoordelingen, klantberichten en hun aanwezigheid op sociale media te monitoren. Dit helpt je om een samenhangender en positiever merkimago op te bouwen, zodat potentiële klanten en klanten een consistente ervaring hebben.

Waarom ik voor Birdeye koos: Ik koos deze marketingsoftware vanwege de gespecialiseerde focus op beoordelingsbeheer en het verzamelen van feedback van klanten. Voor lokale bedrijven die afhankelijk zijn van mond-tot-mondreclame en het bieden van een uitzonderlijke klantervaring, zijn dit cruciale onderdelen van bedrijfsgroei.

Gebruikers kunnen de online beoordelingen en klantfeedback van hun bedrijf volgen op meer dan 150 verschillende beoordelingssites en feedback vragen aan bestaande klanten. Je kunt zien waar beoordelingen vandaan komen en wat erin wordt gezegd. Je kunt jezelf ook vergelijken met concurrenten om te zien hoe jouw NPS zich tot die van hen verhoudt en op welke gebieden van de klantenservice je verbeteringen kunt aanbrengen.

Opvallende functies en integraties van Birdeye

Functies omvatten de mogelijkheid om populaire onderwerpen met betrekking tot je bedrijf op sociale mediaplatforms te volgen. Dit is bijzonder handig, omdat je vervolgens aan het gesprek kunt deelnemen, kunt reageren op vragen van klanten en merkbekendheid voor je bedrijf kunt creëren.

Je kunt ook enquêtes maken via de software om realtime feedback te verzamelen en je klanten beter te begrijpen. Het verzamelen van dit soort gegevens kan niet alleen wonderen doen voor je marketingtactieken, maar ook voor je klantenserviceaanpak, je product- en dienstenaanbod en meer.

Integraties omvatten QuickBooks, Square, Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Invoice, Pipedrive, Thryv, Keap, HubSpot, Lightspeed en honderden andere SaaS-hulpmiddelen.

Pros and Cons

Pros:

• Automatiseert enquêtes en beoordelingen
• Veel integraties beschikbaar
• Beschikt over hulpmiddelen voor het beheren van klantfeedback

Cons:

• Beperkte klantenondersteuning
• Geen gratis abonnement of proefperiode beschikbaar

New Product Updates from Birdeye

August 30 2026

Birdeye Expands Survey Reporting by Location Hierarchy

Birdeye introduces location hierarchy breakdowns in Survey Reporting for regions, brands, and other groupings. This helps multi-location businesses compare survey performance at a broader level. For more information, visit Birdeye’s official site.

LEARN MORE ABOUT BIRDEYE:

• Check out Birdeye on their website
• Read my in-depth review of Birdeye

7

Enji

Beste voor AI-gestuurde contentcreatie

• 14-daagse gratis proefperiode
• Vanaf $29/maand

Visit Website

Customer Rating: 4.9/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Enji is een marketingsoftwarepakket voor kleine bedrijven die hun marketinginspanningen willen vereenvoudigen zonder een fulltime marketingteam nodig te hebben. Het combineert tools voor planning, het opstellen van plannen en contentcreatie in één gepersonaliseerd marketingplatform. Daarbij gebruikt het informatie van je website en onboardingvragenlijst om marketingplannen en content af te stemmen op je bedrijf.

Waarom ik voor Enji koos: Ik koos voor Enji vanwege de generator voor marketingstrategieën, die je gestructureerde begeleiding biedt bij het opstellen van een plan dat aansluit bij je bedrijfsdoelen. In plaats van helemaal vanaf nul te beginnen, krijg je kant-en-klare raamwerken en campagnes die zijn afgestemd op de behoeften van je bedrijf. Dit is vooral handig als je geen marketeer van beroep bent, maar je merk wel zichtbaar wilt houden.

Ik vind ook de ingebouwde AI-tekstschrijver van Enji erg prettig. Deze helpt je bij het maken van bijschriften, blogartikelen en andere content die past bij je schrijfstijl, waardoor je uren schrijfwerk bespaart. In combinatie met de marketingkalender en planner voor sociale media kun je campagnes vooraf inplannen en een actieve online aanwezigheid behouden zonder voortdurend handmatig updates te plaatsen.

Belangrijkste functies en integraties van Enji

Functies omvatten een prestatiedashboard dat laat zien hoe je campagnes presteren, een generator voor klantpersona's om je doelgroep beter te begrijpen en vooraf ontworpen marketingcampagnes die je snel kunt lanceren. Enji biedt ook analyses om websiteactiviteit en interacties van bezoekers bij te houden, zodat je bruikbare inzichten krijgt in wat werkt.

Integraties omvatten Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube Shorts, Threads, TikTok, Google Analytics 4, Meta (Facebook), iCal, Canva en Google Calendar.

Pros and Cons

Pros:

• Intuïtieve interface voor beginners
• AI-tekstschrijven versnelt het maken van content
• Planner voor sociale media houdt berichten consistent

Cons:

• Beperkte aanpassingsmogelijkheden voor ervaren marketeers
• Gebruikers melden af en toe bugs

LEARN MORE ABOUT ENJI:

• Check out Enji on their website

8

Tidio

Beste voor AI-gestuurde klantbetrokkenheid

• Gratis proefperiode van 7 dagen + gratis abonnement beschikbaar
• Vanaf $24.17/maand (jaarlijks gefactureerd)

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Tidio is een AI-aangedreven klantenservice- en marketingplatform dat bedrijven helpt bezoekers in realtime te betrekken en leads te converteren. Het combineert livechat, chatbots en e-mailmarketingtools in één uniforme interface, waardoor marketeers een directe manier krijgen om relaties te onderhouden en conversies via verschillende kanalen te stimuleren.

Waarom ik voor Tidio heb gekozen: Ik heb voor Tidio gekozen omdat het klantenondersteuning en marketingautomatisering naadloos met elkaar verbindt. Je kunt het gebruiken om e-mailadressen van gebruikers te verzamelen en gesegmenteerde lijsten op te bouwen voor gerichte campagnes, wat essentieel is voor marketeers die afhankelijk zijn van gepersonaliseerde communicatie. Ik vind het ook prettig dat de AI-chatbot Lyro veelgestelde vragen automatisch afhandelt, zodat je team zich kan richten op interacties met een grotere impact.

Dankzij ingebouwde analyses en integraties met HubSpot en Google Analytics biedt Tidio je de inzichten die je nodig hebt om elk gesprek te optimaliseren voor een beter rendement op investering.

Belangrijkste functies en integraties van Tidio

Functies omvatten de Lyro-AI-agent, die klantinteracties automatiseert om de handmatige werklast te verminderen; geautomatiseerde processen, waarmee je geautomatiseerde interactiepaden voor het onderhouden van leads kunt creëren; en omnichannelcommunicatietools voor chat, e-mail en berichten via sociale media. Deze functies maken het eenvoudig om realtime ondersteuning te bieden en tegelijkertijd waardevolle marketinggegevens te verzamelen.

Integraties omvatten Shopify, WordPress, WooCommerce, Mailchimp, HubSpot, Slack, Zapier, Zendesk, Google Analytics, Salesforce, Microsoft Teams en Instagram.

Pros and Cons

Pros:

• Eenvoudige installatie en gebruiksvriendelijke interface
• Sterke omnichannelautomatiseringstools
• Betaalbare abonnementen voor kleine teams

Cons:

• Beperkte diepgang van analyses
• Af en toe problemen met de mobiele app

New Product Updates from Tidio

March 29 2026

Tidio Expands Lyro AI Across Email and Chat

Tidio expands Lyro AI to email ticketing and enhances its chatbot with Claude 3.0 integration. These updates improve automation across support channels and enhance AI-driven interactions. For more information, visit Tidio’s official site.

LEARN MORE ABOUT TIDIO:

• Check out Tidio on their website

9

Default

Beste voor geautomatiseerde leadroutering

• Gratis demo beschikbaar
• Prijzen op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Default is een alles-in-één automatiseringstool die is ontworpen voor snelgroeiende B2B-teams om workflows te verbeteren, leadconversie te verhogen en handmatige taken te verminderen. De tool biedt functies zoals formulieren, planning en geautomatiseerde workflows om de efficiëntie van de kwalificatie en routering van inkomende leads te verbeteren.

Waarom ik voor Default heb gekozen: Een van de opvallendste functies is geautomatiseerde leadroutering, die gebruikmaakt van routeringslogica in realtime op basis van CRM-gegevens en klantgebeurtenissen. Dit zorgt ervoor dat leads efficiënt aan de juiste salesvertegenwoordigers worden toegewezen, waardoor responstijden worden verkort en de kans op conversie toeneemt. 

De geautomatiseerde workflows van Default verbeteren processen ook door taken zoals verrijking en planning in één platform te integreren. Hierdoor wordt de handmatige werklast verminderd en de efficiëntie van de pipeline verhoogd. De conversie-geoptimaliseerde formulieren zijn eveneens ontworpen om marketinginspanningen, leadverzameling en conversiepercentages te verbeteren. Ze bieden een gebruiksvriendelijke interface die naadloos in websites kan worden geïntegreerd. 

Opvallendste functies en integraties van Default

Functies omvatten geautomatiseerde workflows, e-mails, planning, aanpasbare formulieren, gegevensverrijking uit verschillende bronnen, realtimegegevens, CRM-inzichten, tools voor opvolging, aanpasbare sjablonen en leadtoewijzingen.

Integraties omvatten Salesforce, HubSpot, Salesloft, Outreach, Marketo, Customer.io, Google Calendar, Slack, Apollo en Clearbit.

Pros and Cons

Pros:

• Goede mogelijkheden voor leadroutering
• Goede planning en kwalificatie van inkomende leads
• Robuuste workflowautomatisering

Cons:

• Zou meer aanpassingsmogelijkheden kunnen bieden voor de e-mails die vanuit Default worden verzonden
• Leercurve voor geavanceerdere workflows

LEARN MORE ABOUT DEFAULT:

• Check out Default on their website

10

TikTok

Beste voor het stimuleren van organische betrokkenheid

• Gratis demo beschikbaar
• Op aanvraag beschikbaar

Visit Website

Customer Rating: 5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

TikTok is een populair socialemediaplatform waarmee gebruikers korte video’s kunnen maken, delen en ontdekken. Het is uitgegroeid tot een centrum voor virale trends, creatieve content en sociale interactie, en trekt wereldwijd miljoenen gebruikers aan. TikTok biedt bedrijven ook verschillende tools en functies om in contact te komen met hun doelgroep, waaronder advertentieoplossingen, productpresentaties en prestatieanalyses.

Waarom ik TikTok heb gekozen: TikTok blinkt uit in het helpen van je team om organische betrokkenheid te stimuleren dankzij het virale potentieel van de content. Je kunt korte, boeiende video’s maken die op natuurlijke wijze aansluiten bij doelgroepen. Het platform biedt ingebouwde tools voor het maken van video’s, waarmee je team content kan samenstellen die is afgestemd op de doelgroep. Het algoritme toont relevante content aan gebruikers die er waarschijnlijk het meest interactie mee zullen hebben, waardoor het gemakkelijker wordt om je volgersaantal te laten groeien.

Opvallende functies en integraties van TikTok 

Functies omvatten tools voor het maken van video’s, realtime contentontdekking en inzichten in de betrokkenheid van het publiek. Je kunt eenvoudig content maken en de impact ervan volgen met ingebouwde analyses. Het algoritme van TikTok vergroot de organische zichtbaarheid van boeiende content.

Integraties omvatten Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento en Square.

Pros and Cons

Pros:

• Vergroot het organische bereik van content
• Stimuleert interactie met gebruikers
• Eenvoudige tools voor het maken van video’s

Cons:

• Niet ideaal voor beheer op meerdere platforms
• Korte levensduur van content

LEARN MORE ABOUT TIKTOK:

• Check out TikTok on their website

Andere marketingsoftware

Hier vind je de rest van mijn beste keuzes voor marketingsoftware, inclusief een beste gebruikssituatie voor elk programma.

1. Klaviyo

   E voor integratie van klantgegevens

2. Snapchat

   Het beste voor meeslepende advertentie-indelingen

3. Customer.io

   E voor automatisering via meerdere kanalen

4. Referral Factory

   E voor aanbevelingsmarketing

5. Google Analytics

   Ideaal voor marketinganalyse

6. Semrush

   E tools voor contentmarketing

7. Adverity

   Ideaal voor het beheren van data op grote schaal

8. ActiveCampaign

   Ideaal voor marketingautomatisering

9. Sprout Social

   E keuze voor uitgebreid beheer van sociale media

10. iContact

    Het beste voor e-mailmarketing

11. Marketo

    E voor accountgebaseerde marketingtools

12. Maximizer

    E voor aanpasbare branchespecifieke oplossingen

13. Mailchimp

    E voor AI-aangedreven doelgroepsegmentatie

14. Campaigner

    E voor segmentatie en personalisatie

15. Freshworks

    E voor analyses van klantgegevens

16. GenStudio

    E voor meertalige contentgeneratie

17. Tofu

    E voor generatieve marketing

18. Creatio CRM

    E software voor affiliatemarketing

19. ClickUp

    Ideaal voor marketingsamenwerking

20. Brand24

    E voor realtime merkmonitoring

21. monday AI Workspace

    Het beste voor flexibele marketingkalenders

22. Survicate

    E enquêtetool voor het verkrijgen van klantinzichten

23. Brandfolder

    E voor beheer van digitale middelen (DAM)

24. Textmagic

    E keuze voor sms-marketingcommunicatie in twee richtingen

25. Impact

    E voor partnermarketing

26. Float.com

    Ideaal voor capaciteitsplanning voor creatieve teams

27. Trellis

    Het beste voor websiteanalyse

Gerelateerde marketingsoftware

Als je hier nog steeds niet hebt gevonden wat je zoekt, bekijk dan deze tools die nauw verwant zijn aan marketingsoftware en die we hebben getest en geëvalueerd.

• Marketingmanagementsoftware
• Accountgebaseerde marketingsoftware
• E-mailmarketingsoftware
• Lokale marketingsoftware

Hoe kies je marketingsoftware?

Met zoveel verschillende oplossingen voor marketingsoftware kan het lastig zijn om te bepalen welke marketingsoftware het beste bij jouw behoeften past.

Houd bij het maken van een shortlist, het uitproberen en het selecteren van marketingsoftware rekening met het volgende:

• Waarvoor je het wilt gebruiken - Begin met het identificeren van de lacune in de functies van de marketingsoftware die je probeert op te vullen, om duidelijk te maken welke functies en mogelijkheden de marketingsoftware moet bieden.
• Wie het moet gebruiken - Om de kosten en vereisten te beoordelen, moet je nagaan wie de software gaat gebruiken en hoeveel licenties je nodig hebt. Je moet beoordelen of alleen de marketingprofessionals toegang nodig hebben, of de hele organisatie. Wanneer dat duidelijk is, is het de moeite waard om na te gaan of je gebruiksgemak voor iedereen belangrijker vindt, of geavanceerde functionaliteit voor intensieve gebruikers van je marketingsoftware.
• Met welke andere tools het moet samenwerken - Breng in kaart welke tools je vervangt, welke tools blijven en met welke tools je moet integreren, zoals boekhoudsoftware, CRM- of HR-software. Je moet beslissen of de tools met elkaar moeten integreren, of dat je meerdere tools kunt vervangen door één geconsolideerde marketingsoftware.
• Welke resultaten belangrijk zijn - Denk na over het resultaat dat de software moet opleveren om als succesvol te worden beschouwd. Bedenk welke mogelijkheden je wilt verkrijgen of wat je wilt verbeteren, en hoe je succes gaat meten. Een resultaat kan bijvoorbeeld zijn dat je beter inzicht krijgt in prestaties. Je kunt eindeloos marketingsoftware functies vergelijken, maar als je niet nadenkt over de resultaten die je wilt bereiken, kun je veel waardevolle tijd verspillen.
• Hoe het binnen je organisatie zou werken - Bekijk de softwareselectie in samenhang met je workflows en leveringsmethodologie. Beoordeel wat goed werkt en op welke gebieden problemen ontstaan die moeten worden aangepakt. Onthoud dat elk bedrijf anders is—ga er niet vanuit dat een tool binnen jouw organisatie werkt omdat deze populair is. 

Trends in marketingsoftware voor 2025

Welke marketingsoftware je gebruikt en hoe je deze gebruikt, hangt grotendeels af van trends in de sector. Hier zijn enkele trends die je wellicht nuttig vindt bij het samenstellen van je ideale MarTech-stack:

• Integratie van AI en machine learning: Tools zoals Marketo en HubSpot hebben hun AI-mogelijkheden voor voorspellende analyses en geautomatiseerde besluitvorming uitgebreid. Deze ontwikkelingen maken meer gepersonaliseerde en efficiëntere marketingcampagnes mogelijk, waarbij inzichten op basis van AI de strategie en uitvoering sturen.
• Opkomst van spraak- en conversationele marketing: Platforms zoals Drift en Intercom hebben geavanceerde functies voor spraakherkenning en natuurlijke taalverwerking geïntroduceerd. Deze trend wijst op een verschuiving naar meer interactieve en boeiende klantervaringen, waarbij spraaktechnologie wordt benut voor een betere gebruikersbetrokkenheid.
• Afname van traditionele e-mailmarketingtools: Er vindt geleidelijk een verschuiving plaats weg van zelfstandige e-mailmarketingplatforms, zoals blijkt uit de afgenomen functie-updates van aanbieders zoals Mailchimp. Dit wijst op een verschuiving naar meer geïntegreerde, multichannelbenaderingen, waarbij e-mail één onderdeel wordt van een bredere strategie.
• Toenemend belang van contentmarketingplatforms: De uitbreiding van functies in platforms zoals Contently en CoSchedule, met de nadruk op contentcreatie, distributie en analyse. Content blijft koning, met steeds meer nadruk op strategische creatie en distributie om betrokkenheid en ROI te stimuleren.
• Optimalisatie van de gebruikerservaring (UX): Adobe XD en Figma hebben nieuwe functies geïntroduceerd voor het creëren van intuïtievere en gebruiksvriendelijkere marketinginterfaces. Dit benadrukt de cruciale rol van UX in marketing, om ervoor te zorgen dat campagnes niet alleen effectief zijn, maar ook een naadloze gebruikerservaring bieden.

Wat is marketingsoftware?

Marketingsoftware, ook wel martech (marketingtechnologie) genoemd, is een categorie tools die bedrijven helpt hun marketingcampagnes en -strategieën uit te voeren, te beheren, te meten en te optimaliseren.

Marketingsoftware omvat verschillende functionaliteiten, zoals e-mailmarketing, beheer van sociale media, SMS-marketing, klantrelatiebeheer (CRM) en analyses. Deze software stroomlijnt het proces van het targeten en betrekken van klanten, automatiseert repetitieve taken en analyseert de effectiviteit van marketinginspanningen.

Functies van marketingsoftware

Let bij het selecteren van marketingsoftware op de volgende belangrijke functies:

• Campagnebeheer: Beheer meerdere marketingcampagnes vanuit één dashboard, waardoor het eenvoudiger wordt om activiteiten via al je kanalen te plannen, in te roosteren, te lanceren en te volgen.
• E-mailmarketingautomatisering: Stel automatische e-mailworkflows in die je doelgroep precies op het juiste moment bereiken, zodat je nooit een kans mist om interactie aan te gaan.
• Analyse en rapportage: Krijg realtime inzicht in de prestaties van je campagnes, zodat je snel begrijpt wat werkt en waar je moet bijsturen.
• Klantrelatiebeheer (CRM): Bewaar al je klantinformatie, interacties en geschiedenis op één handige plek—perfect om berichten te personaliseren en diepere relaties op te bouwen.
• Integratie met sociale media: Koppel je accounts, zodat je berichten en berichten kunt publiceren, monitoren en beantwoorden zonder je dashboard ooit te verlaten.
• Tools voor leadgeneratie: Verzamel en converteer leads rechtstreeks binnen het platform met behulp van landingspagina's, formulieren of pop-ups die zijn ontworpen om je conversiepercentages te verhogen.
• Segmentatiemogelijkheden: Verdeel je doelgroep eenvoudig in groepen op basis van gedrag, interesses of betrokkenheid, zodat elk bericht afgestemd en relevant aanvoelt.
• Contentbeheer: Organiseer, bewaar en plan marketingmiddelen zoals afbeeldingen, blogberichten of video's—allemaal op één plek—waardoor de samenwerking voor je hele team soepeler verloopt.

Veelvoorkomende AI-functies van marketingsoftware

Naast de hierboven genoemde standaardfuncties van marketingsoftware integreren veel van deze oplossingen AI met functies zoals:

• Optimalisatieaanbevelingen: Ontvang gepersonaliseerde suggesties voor het verbeteren van verzendtijden, onderwerpregels of advertentiebiedingen op basis van voortdurende AI-analyse van je prestatiegegevens.
• Voorspellende analyses: AI onderzoekt historische gegevens om toekomstige campagneprestaties te voorspellen, zodat je middelen kunt toewijzen waar ze de grootste impact hebben.
• Geautomatiseerde contentgeneratie: Laat AI e-mailonderwerpen, berichten voor sociale media of advertentieteksten opstellen, zodat je tijd bespaart en nieuwe benaderingen kunt uitproberen.
• Slimme doelgroepsegmentatie: AI identificeert verborgen patronen in je gegevens en maakt zeer gericht samengestelde segmenten, zodat je berichten elke keer doel treffen.
• Personalisatie-engines: AI maakt unieke contentaanbevelingen en gepersonaliseerde gebruikerservaringen via verschillende kanalen mogelijk, zodat elke klant het gevoel krijgt dat je hem of haar echt begrijpt.

Voordelen van marketingsoftware

Het gebruik van marketingsoftware biedt veel voordelen, waaronder:

• Efficiënt campagnebeheer: Marketingsoftware stroomlijnt de planning, uitvoering en monitoring van campagnes. Dankzij deze efficiëntie kunnen marketeers in minder tijd meer campagnes lanceren, waardoor de productiviteit en campagne-output aanzienlijk toenemen.
• Datagestuurde inzichten: Met geavanceerde analyses biedt marketingsoftware diepgaande inzichten in klantgedrag en campagneprestaties. Hierdoor kunnen bedrijven weloverwogen beslissingen nemen en hun strategieën afstemmen om beter aan de behoeften van klanten en de eisen van de markt te voldoen.
• Verbeterde klantbetrokkenheid: Tools binnen marketingsoftware maken gepersonaliseerde en gerichte communicatie mogelijk. Deze personalisatie leidt tot hogere betrokkenheidspercentages, omdat berichten effectiever aansluiten bij de beoogde doelgroep.
• Kosteneffectieve marketing: Door verschillende marketingtaken te automatiseren, vermindert software de behoefte aan uitgebreide handmatige arbeid en middelen. Deze automatisering leidt tot lagere operationele kosten en een betere toewijzing van het marketingbudget.
• Schaalbaarheid en flexibiliteit: Marketingsoftware past zich aan de veranderende behoeften van een bedrijf aan en ondersteunt groei en uitbreiding. Deze schaalbaarheid zorgt ervoor dat digitale marketinginspanningen gelijke tred kunnen houden met het bedrijf, zonder dat voortdurend opnieuw in nieuwe tools hoeft te worden geïnvesteerd.

Kosten & prijzen van marketingsoftware

Aanbieders van marketingsoftware bieden een reeks abonnementen die zijn afgestemd op de unieke vereisten en financiële beperkingen van verschillende organisaties. Elk abonnement bevat een specifieke set functies en prijsstructuren.

Om je te helpen een weloverwogen beslissing te nemen, volgt hier een overzicht van de veelvoorkomende abonnementsopties op de markt voor marketingsoftware. Zo kun je de aangeboden functies bij verschillende prijsniveaus vergelijken en bepalen welk abonnement het beste aansluit bij de behoeften en het budget van je organisatie.

Vergelijkingstabel voor abonnementen van marketingsoftware

Bij het overwegen van welk plan je moet kiezen, is het belangrijk om de specifieke behoeften van je bedrijf te evalueren. Kijk naar waar je nu staat en begin met het beste plan voor je huidige situatie. Naarmate je bedrijf groeit en uitbreidt, kun je je marketingsoftwareplan later upgraden om aan die behoeften te voldoen.

Nieuwe en opmerkelijke productupdates

Hieronder vind je release notes en scherpe inzichten over de nieuwste en beste productupdates van marketingsoftware. Ontdek wat nu mogelijk is dankzij functiereleases, verbeteringen en updates voor web-, desktop- en mobiele apps. Lees wat er nieuw is, of het nu populair is of niet, en waarom het belangrijk is voor het beheren van campagnes.

April 2024: updates van marketingsoftware

Hier zijn enkele hoogtepunten van de updates in april.

Update-notities van Birdeye

In april 2024 introduceerde Birdeye het Partner Command Center, een nieuwe analysetool op maat voor bureaupartners. Dit platform is ontworpen om activiteiten te stroomlijnen en de dienstverlening te verbeteren door belangrijke analysemogelijkheden op één gecentraliseerde locatie te bieden.

Het Partner Command Center voorziet bureaus van aanpasbare dashboards, foutmeldingen, strategieën voor klantverloopreductie en mogelijkheden voor meerverkoop. Met deze functies kunnen bureaus hun prestaties efficiënt volgen en optimaliseren, potentiële problemen snel aanpakken en groeimogelijkheden benutten dankzij gedetailleerde inzichten.

De waarde van het Partner Command Center voor gebruikers is duidelijk. Het stelt bureaus in staat de benodigde hulpmiddelen te gebruiken om klanten beter te behouden en inkomstenstromen uit te breiden. Door uitgebreide analyse- en operationele hulpmiddelen te integreren, kunnen bureaus betere resultaten behalen, waardoor het Partner Command Center een essentiële troef wordt om hun concurrentiepositie te versterken.

Oordeel: Geweldig! De waarde van het worden van een Birdeye-bureaupartner is enorm gestegen.

Update-notities van Marketo

In april 2024 is Adobe Marketo van plan aanzienlijke updates uit te brengen voor de mogelijkheden van interactieve webinars. Met deze verbeteringen kunnen organisatoren en presentatoren webinartitels en ruimtenamen aanpassen en na evenementen handmatig betrokkenheidsgegevens synchroniseren. Het platform introduceert ook sjablonen voor het maken van aangepaste webinarindelingen in de huisstijl.

De mogelijkheid om webinartitels en ruimte-instellingen aan te passen, vergroot de relevantie voor deelnemers, terwijl handmatige gegevenssynchronisatie nauwkeurige controle biedt over betrokkenheidsanalyses. De nieuwe sjablonen zorgen voor een consistente, professionele huisstijl in alle webinarpresentaties.

De waarde van deze verbeteringen ligt in hun vermogen om de gebruikerservaring en operationele effectiviteit tijdens webinars te verbeteren. Met meer aanpassingsmogelijkheden en een betere gegevensverwerking kunnen Marketo-gebruikers boeiendere webinars organiseren die beter aansluiten bij hun merk.

Oordeel: Geweldig! Webinars zijn een geweldige inboundmarketingtechniek, maar het is moeilijk om de tijd en het budget te vinden om ze te beheren. Adobe Marketo-gebruikers lopen nu een stap voor!

Maart 2024: updates van marketingsoftware

Hier zijn enkele hoogtepunten van de updates in maart.

Notities over de ActiveCampaign-update

In maart 2024 introduceerde ActiveCampaign een nieuwe functie die terugkerende betalingen met WooCommerce en PayPal integreert. Deze verbetering breidt de e-commercemogelijkheden van het platform uit en biedt een gestroomlijnde oplossing voor het instellen en beheren van regelmatige transacties.

Met deze nieuwe functionaliteit kunnen gebruikers eenvoudig opties voor terugkerende betalingen configureren binnen hun WooCommerce-winkel, waarbij PayPal als betalingsverwerker wordt gebruikt. De integratie maakt automatische betalingscycli mogelijk en zorgt voor een naadloze verwerking van transacties, waardoor bedrijven gemakkelijker abonnementen of andere regelmatige betalingsmodellen aan hun klanten kunnen aanbieden.

De toevoeging van terugkerende betalingen verhoogt de waarde die ActiveCampaign biedt aan e-commercebedrijven aanzienlijk. Door automatische en regelmatige facturering mogelijk te maken, kunnen bedrijven hun kasstroom voorspelbaarder maken en klanten beter behouden. Deze functie vereenvoudigt niet alleen het betalingsproces, maar helpt bedrijven ook om inkomstenstromen te stabiliseren en sterkere, langdurige relaties met hun klanten op te bouwen.

Oordeel: Niet geweldig! Deze update is vrij nichegericht, dus de meerderheid van de actieve gebruikers zal er waarschijnlijk geen invloed van ondervinden en de verandering misschien niet eens opmerken.

Notities over de CRM Creatio-update

In maart 2024 introduceerde CRM Creatio een belangrijke verbetering van zijn platform met de lancering van AI-gestuurde analysetools. Deze tools zijn ontwikkeld om de kracht van kunstmatige intelligentie te benutten en dieper inzicht te krijgen in klantgedrag en bedrijfsactiviteiten.

De belangrijkste functie van deze update is gebruikers voorzien van een robuustere set analysetools, waarmee ze complexe gegevensanalyses kunnen uitvoeren zonder uitgebreide technische expertise. De AI-gestuurde tools analyseren patronen en trends in de gegevens en bieden voorspellingen en aanbevelingen waarmee bedrijven kunnen anticiperen op de behoeften van klanten.

De waarde van deze update voor gebruikers ligt in het potentieel om besluitvormingsprocessen aanzienlijk te verbeteren. Door diepere inzichten te bieden in klantgedrag en bedrijfsactiviteiten helpen de AI-tools van CRM Creatio gebruikers om goed onderbouwde beslissingen te nemen die voorspellend en niet slechts reactief zijn.

Oordeel: Geweldig! AI-gestuurde rapporten zijn tegenwoordig onmisbaar. Het is geweldig om te zien dat CRM Creatio voluit gaat om gebruikers te voorzien van de beste voorspellende analyses.

Notities over de Mailchimp-update

Mailchimp heeft een nieuwe AI-groeassistent geïntroduceerd, een vooruitstrevende tool die is ontworpen om marketingcampagnes te verbeteren met behulp van kunstmatige intelligentie. Deze functie maakt deel uit van de voortdurende inspanningen van Mailchimp om geavanceerde technologieën in zijn platform op te nemen, waardoor geavanceerde marketingtools toegankelijker worden voor gebruikers.

De AI-groeassistent werkt door gebruikersgegevens en de prestaties van eerdere campagnes te analyseren om gerichte suggesties te bieden die gericht zijn op het vergroten van betrokkenheid en efficiëntie. Door AI te benutten kan de tool patronen en kansen herkennen die bij traditionele analyses mogelijk niet zichtbaar zijn, en in realtime concrete verbeteringen voorstellen.

Deze update is zeer waardevol voor gebruikers, omdat hij het proces van campagneoptimalisatie vereenvoudigt. Door de analyse- en aanbevelingsfasen te automatiseren, kunnen Mailchimp-gebruikers zich meer richten op de creatieve en strategische aspecten van marketing, in plaats van vast te lopen in gegevensanalyse.

Oordeel: Geweldig! Nieuwsbrieven zijn een belangrijk onderdeel van moderne marketing, maar ze kosten veel tijd. Een door AI opgestelde structuur om mee te beginnen is een geweldige tijdbesparing.

Februari 2024: updates van marketingsoftware

Hier zijn enkele hoogtepunten van de updates in februari.

Opmerkingen over de Salesforce Pardot-update 

In februari 2024 lanceert Salesforce Pardot een nieuwe e-mailbouwer. Deze tool biedt een modulair ontwerp, waarmee gebruikers kunnen wisselen tussen de huidige en een nieuwe, geavanceerde editor. Deze flexibiliteit verbetert het proces voor het maken van e-mails.

De update introduceert een krachtige e-mailbouwer die aanpasbare modules ondersteunt, waardoor e-mails gemakkelijker kunnen worden afgestemd op campagnedoelstellingen. Gebruikers kunnen kiezen tussen de eenvoudige bestaande editor of de uitgebreidere mogelijkheden van de nieuwe bouwer, zodat nauwkeurige aanpassingen mogelijk zijn.

De upgrade biedt aanzienlijke voordelen doordat marketeers meer aansprekende, doelgerichte e-mails kunnen maken. Met bewerkingsopties voor alle vaardigheidsniveaus verhoogt de tool de effectiviteit van campagnes, versterkt deze de klantbetrokkenheid en levert deze betere resultaten op.

Oordeel: Geweldig! Ik ben er groot voorstander van om cruciale onderdelen van software gebruiksvriendelijker te maken. Een no-brainer!

Opmerkingen over de HubSpot Marketing-update

In februari 2024 breidde HubSpot Marketing zijn platform uit door sms-mogelijkheden te integreren via een samenwerking met Twilio. Dankzij deze update kunnen gebruikers tijdige en relevante sms-berichten rechtstreeks naar klanten sturen zonder dat ze een afzonderlijk Twilio-account nodig hebben.

De integratie vereenvoudigt het opzetten en uitvoeren van sms-campagnes door gebruik te maken van de krachtige berichtentechnologie van Twilio binnen de HubSpot-omgeving. Gebruikers kunnen nu snel sms-communicatie starten, zodat berichten zowel tijdig zijn als aansluiten bij klantinteracties en -behoeften.

Deze update is bijzonder waardevol voor gebruikers die op zoek zijn naar directe en onmiddellijke klantbetrokkenheid. Door sms-diensten te integreren maakt HubSpot dynamischere en beter reagerende marketingstrategieën mogelijk. Deze toevoeging helpt bedrijven om meer contactmomenten met klanten te creëren, de communicatie-efficiëntie te verbeteren en algemene betrokkenheidsstatistieken te verhogen zonder bestaande werkprocessen ingewikkelder te maken.

Oordeel: Niet doen! HubSpot leent simpelweg de technologie van Twilio en brengt daar extra kosten voor in rekening. Waarschijnlijk vind je een betere deal als je rondkijkt.

Opmerkingen over de Campaigner-update

In het eerste kwartaal van 2024 introduceerde Campaigner belangrijke verbeteringen aan zijn platform, waaronder een volledige e-maileditor en een uitgebreide mediabibliotheek. Deze nieuwe functies stroomlijnen het maken en beheren van marketingmateriaal rechtstreeks binnen Campaigner, waardoor software van derden niet meer nodig is.

De bijgewerkte e-maileditor ondersteunt HTML-aanpassingen, waardoor gebruikers volledige controle hebben over het ontwerp en de indeling van hun e-mailcampagnes. Tegelijkertijd biedt de nieuwe mediabibliotheek een centrale plek waar gebruikers afbeeldingen en PDF-bestanden kunnen opslaan, ordenen en bewerken. Deze integratie zorgt ervoor dat alle marketingmiddelen op één plek gemakkelijk toegankelijk en bewerkbaar zijn.

De verbeteringen bieden gebruikers aanzienlijke waarde doordat ze het marketingproces vereenvoudigen. Met geavanceerde bewerkingstools en een geïntegreerde mediabibliotheek kunnen gebruikers de visuele aantrekkingskracht en effectiviteit van hun campagnes vergroten. Deze tools besparen niet alleen tijd en middelen, maar stellen marketeers ook in staat om meer gepersonaliseerde en impactvolle e-mailcampagnes uit te voeren.

Oordeel: Geweldig! Een geïntegreerde mediabibliotheek maakt het veel eenvoudiger om de merkconsistentie in alle kanalen te behouden, inclusief e-mailcampagnes.

Opmerkingen over de Google Analytics-update

Op 22 februari 2024 bracht Google Analytics 4 een belangrijke update uit voor de advertentiewerkruimte. Deze verbetering introduceerde twee afzonderlijke gebieden: één gebied is bedoeld voor marketeers om hun advertentiecampagnes te volgen en te analyseren, terwijl het andere zich richt op het verzamelen en interpreteren van gedragsinzichten.

De belangrijkste functie van deze update is het stroomlijnen van het rapportageproces voor gebruikers. Door de werkruimte op te splitsen in twee specifieke gebieden, krijgen marketeers toegang tot gespecialiseerde tools en rapporten die zijn afgestemd op campagnebeheer of gedragsanalyse.

De update biedt gebruikers aanzienlijke voordelen doordat de manier waarop ze omgaan met complexe gegevenssets wordt vereenvoudigd en hun besluitvormingsprocessen worden verbeterd. Voor adverteerders en uitgevers betekent dit snellere toegang tot relevante gegevens en een soepelere workflow.

Oordeel: Heet! Deze verbeteringen aan de advertentiewerkruimte van G4A zullen het voor marketeers een stuk eenvoudiger maken om betaalde campagnes te beheren.

Productupdates van Freshworks

In februari 2024 lanceerde Freshworks de Freddy Copilot-add-on. Deze tool introduceert AI-functies die zijn gericht op het verhogen van de productiviteit van medewerkers en het verbeteren van de kwaliteit van reacties in ondersteuningsscenario's.

De add-on gebruikt AI om reacties voor te stellen en taken te automatiseren, zodat medewerkers zich kunnen richten op complexe klantbehoeften. De tool sorteert ook binnenkomende verzoeken om de workflow te stroomlijnen.

De update verhoogt de efficiëntie van de klantenondersteuning en helpt bedrijven hun reactietijden en klanttevredenheid te verbeteren, wat cruciaal is voor hun succes.

Oordeel: Niet! Freshworks maakt al een tijdje gebruik van AI, dus de "nieuwe" voordelen kunnen voor bestaande gebruikers beperkt lijken.

Aanvullende beoordelingen van marketingsoftware

Voor marketing zijn vaak verschillende platforms nodig die samenwerken. Hier zijn enkele andere softwarelijsten die je wellicht nuttig vindt:

• Software voor marketingworkflows
• Software voor marketingkalenders
• Software voor marketingsamenwerking
• Software voor marketinginzichten
• Marketing-CRM-software
• Software voor merkbeheer
• Software voor affiliate marketing
• Software voor beheer van sociale media
• Software voor direct-mailmarketing
• Software voor multilevelmarketing
• Software voor beheer van promotionele producten
• Software voor marketingactiviteiten

Kies de juiste marketingsoftware voor jouw behoeften

Bij het kiezen van marketingsoftware is het belangrijk om rekening te houden met de context en unieke vereisten van je team. Bedenk dat je keuze meer is dan zomaar een nieuwe tool in je technologiestack.

De juiste software helpt je niet alleen om je marketingdoelen te behalen, maar maakt het ook eenvoudiger om je marketingcampagnes te creëren, beheren en analyseren. Nu is het jouw beurt. Of je nu worstelt met leadgeneratie, e-mailautomatisering, analyses of klantrelatiebeheer, op onze shortlist vind je ongetwijfeld een tool die aan al je vereisten voldoet.

Trends op het gebied van marketingsoftware veranderen zo snel dat je je zeker moet inschrijven voor de nieuwsbrief van The CMO. Zo krijg je inzichten rechtstreeks in je inbox terwijl het MarTech-landschap voortdurend verandert.