10 beste markedsføringsprogrammer vurdert for 2026

Den beste markedsføringsprogramvaren automatiserer administrative oppgaver som overføring av leads og kampanjemerking, håndterer kampanjer på tvers av kanaler, optimaliserer resultater i sanntid og hjelper markedsføringsteam med å følge med på ROI og attribusjon.

Hvis du er her, håndterer du sannsynligvis for mange verktøy som ikke snakker med hverandre, bruker for mye tid på oppgaver som kampanjeoppsett, innholdsforvaltning og godkjenning av kreativt materiell i stedet for å fokusere på strategi, eller strever med å knytte markedsføringsinnsatsen til inntekter, noe som gjør deg sårbar i neste budsjettmøte.

Jeg forstår det, fordi jeg har vært der selv. Jeg har ledet markedsføringsteam de siste 10 årene, og jeg har opplevd smerten ved for mange verktøy, underutnyttet programvare og å måtte forsvare kostnader overfor skeptiske økonomidirektører. For å overvinne disse utfordringene har jeg personlig brukt mer enn 300 timer på å teste og sammenligne markedsføringsplattformer og vurdere funksjonssett, brukeropplevelse og SaaS-spesifikke arbeidsflyter.

Denne veiledningen skjærer gjennom støyen for å fremheve den beste markedsføringsprogramvaren for markedsføringsledere. Disse verktøyene hjelper deg med å vise resultater ved å effektivisere innholds- og ressursforvaltningen, automatisere arbeidsflyter for oppfølging og levere personaliserte opplevelser på tvers av kontaktpunkter.

Sammenligningstabell for markedsføringsprogramvare

Tabellen nedenfor sammenligner prisdetaljene for mine beste utvalg av markedsføringsprogramvare.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Wrike	Best for marketing workflow planning	14-day free trial	From $10/user/month (billed annually)	Website
2	Ketch	Best for custom marketing consent experiences	Free plan available	From $150/month (billed annually)	Website
3	WebinarGeek	Best for fully branded webinar experiences	14-day free trial + free demo available	From $85/presenter/month (billed annually)	Website
4	Flodesk	Best for visually stunning email campaigns	Free plan + free trial available	From $19/user/month (billed annually)	Website
5	Salesforce Pardot	Best B2B marketing automation tool	Free demo available	From $1250/month	Website
6	Birdeye	Best for local business marketing	Free demo available	Pricing upon request	Website
7	Enji	Best for AI-driven content creation	14-day free trial	From $29/month	Website
8	Default	Best for automated lead routing	Free demo available	Pricing upon request	Website
9	TikTok	Best for driving organic engagement	Free demo available	Available upon request	Website
10	Klaviyo	Best for customer data integration	Free plan available	From $20/month	Website

Relatert markedsføringsprogramvare

Hvis du fortsatt ikke har funnet det du leter etter her, kan du se nærmere på disse verktøyene som er nært knyttet til markedsføringsprogramvare, og som vi har testet og evaluert.

• Programvare for markedsføringsstyring
• Programvare for kontobasert markedsføring
• Programvare for e-postmarkedsføring
• Programvare for lokal markedsføring

Slik velger du markedsføringsprogramvare

Med så mange ulike løsninger for markedsføringsprogramvare tilgjengelig kan det være utfordrende å avgjøre hvilken markedsføringsprogramvare som passer best til behovene dine.

Når du lager en kortliste, prøver ut og velger markedsføringsprogramvare, bør du vurdere:

• Hva du vil bruke det til - Begynn med å identifisere hvilket funksjonsgap i markedsføringen du prøver å fylle, for å tydeliggjøre hvilke funksjoner og hvilken funksjonalitet markedsføringsprogramvaren må tilby.
• Hvem som trenger å bruke det - For å vurdere kostnader og krav bør du tenke over hvem som skal bruke programvaren, og hvor mange lisenser du trenger. Du må vurdere om det bare er markedsføringspersonalet, eller om hele organisasjonen trenger tilgang. Når dette er avklart, er det verdt å vurdere om du prioriterer brukervennlighet for alle, eller avansert funksjonalitet for de mest erfarne brukerne av markedsføringsprogramvaren.
• Hvilke andre verktøy det må fungere sammen med - Avklar hvilke verktøy du erstatter, hvilke verktøy som skal beholdes, og hvilke verktøy du må integrere med, for eksempel regnskaps-, CRM- eller HR-programvare. Du må avgjøre om verktøyene skal integreres med hverandre, eller om du alternativt kan erstatte flere verktøy med én samlet markedsføringsprogramvare.
• Hvilke resultater som er viktige - Tenk over hvilket resultat programvaren må levere for å regnes som vellykket. Vurder hvilken kapasitet du ønsker å oppnå, eller hva du ønsker å forbedre, og hvordan du skal måle suksess. Et eksempel på et resultat kan være muligheten til å få bedre innsikt i resultater. Du kan sammenligne funksjoner i markedsføringsprogramvare til du blir blå i ansiktet, men hvis du ikke tenker på hvilke resultater du ønsker å oppnå, kan du kaste bort mye verdifull tid.
• Hvordan det vil fungere i organisasjonen din - Vurder valg av programvare sammen med arbeidsflytene og leveringsmetoden din. Evaluer hva som fungerer godt, og hvilke områder som skaper problemer og må håndteres. Husk at alle virksomheter er forskjellige – ikke anta at et verktøy vil fungere i organisasjonen din bare fordi det er populært. 

Trender innen markedsføringsprogramvare i 2025

Hvilken markedsføringsprogramvare du bruker, og hvordan du bruker den, vil i stor grad avhenge av bransjetrender. Her er noen trender som jeg tror kan være nyttige når du utformer den optimale MarTech-stakken din:

• Integrasjon av kunstig intelligens og maskinlæring: Verktøy som Marketo og HubSpot har forbedret funksjonene sine for kunstig intelligens innen prediktiv analyse og automatiserte beslutninger. Denne utviklingen muliggjør mer personaliserte og effektive markedsføringskampanjer, der innsikt drevet av kunstig intelligens styrer strategi og gjennomføring.
• Fremveksten av tale- og samtalebasert markedsføring: Plattformer som Drift og Intercom har introdusert avanserte funksjoner for talegjenkjenning og naturlig språkbehandling. Denne trenden viser et skifte mot mer interaktive og engasjerende kundeopplevelser, der taleteknologi brukes for å øke brukerengasjementet.
• Nedgang for tradisjonelle verktøy for e-postmarkedsføring: Et gradvis skifte bort fra frittstående plattformer for e-postmarkedsføring, slik det kan ses i de færre funksjonsoppdateringene fra leverandører som Mailchimp. Dette tyder på en dreining mot mer integrerte tilnærminger på tvers av flere kanaler, ettersom e-post blir én del av en bredere strategi.
• Økende betydning av plattformer for innholdsmarkedsføring: Funksjonene utvides i plattformer som Contently og CoSchedule, med fokus på innholdsproduksjon, distribusjon og analyse. Innhold er fortsatt konge, med stadig større vekt på strategisk produksjon og distribusjon for å skape engasjement og avkastning på investeringen.
• Optimalisering av brukeropplevelsen (UX): Adobe XD og Figma har introdusert nye funksjoner for å skape mer intuitive og brukervennlige markedsføringsgrensesnitt. Dette fremhever den avgjørende rollen UX spiller i markedsføringen, slik at kampanjene ikke bare er effektive, men også gir en sømløs brukeropplevelse.

Hva er markedsføringsprogramvare?

Markedsføringsprogramvare, også kjent som martech (markedsføringsteknologi), er en kategori verktøy som hjelper virksomheter med å gjennomføre, administrere, måle og optimalisere markedsføringskampanjer og -strategier.

Markedsføringsprogramvare omfatter ulike funksjoner som e-postmarkedsføring, administrasjon av sosiale medier, SMS-markedsføring, kunderelasjonshåndtering (CRM) og analyse. Mer spesialiserte kategorier omfatter programvare for viral markedsføring, som hjelper team med å gjennomføre kampanjer for verving, konkurranser og sosial deling, utformet for å utvide rekkevidden. Markedsføringsprogramvare effektiviserer prosessen med å målrette mot og engasjere kunder, automatisere repetitive oppgaver og analysere hvor effektive markedsføringstiltakene er.

Funksjoner

Når du velger markedsføringsprogramvare, bør du se etter følgende viktige funksjoner:

• Kampanjehåndtering: Håndter flere markedsføringskampanjer fra ett enkelt kontrollpanel, noe som gjør det enklere å planlegge, sette opp tidsplaner for, lansere og følge opp aktiviteter på tvers av alle kanalene dine.
• Automatisering av e-postmarkedsføring: Sett opp automatiske e-postflyter som når målgruppen din på akkurat riktig tidspunkt, slik at du aldri går glipp av en mulighet til å skape engasjement.
• Analyse og rapportering: Få innsikt i sanntid i kampanjeresultatene dine, slik at du raskt kan forstå hva som fungerer, og hvor du må korrigere kursen.
• Håndtering av kunderelasjoner (CRM): Samle all kundeinformasjon, alle interaksjoner og hele historikken på ett praktisk sted – perfekt for å tilpasse meldinger og utvikle dypere relasjoner.
• Integrasjon med sosiale medier: Koble til kontoene dine, slik at du kan publisere, overvåke og svare på innlegg og meldinger uten å forlate kontrollpanelet.
• Verktøy for generering av potensielle kunder: Samle inn og konverter potensielle kunder direkte på plattformen ved hjelp av landingssider, skjemaer eller popup-vinduer som er utformet for å øke konverteringsfrekvensen.
• Segmenteringsmuligheter: Del enkelt målgruppen din inn i grupper basert på atferd, interesser eller engasjement, slik at hver melding føles tilpasset og relevant.
• Innholdsadministrasjon: Organiser, lagre og planlegg markedsføringsressurser som bilder, blogginnlegg eller videoer – alt på ett sted – noe som gjør samarbeidet enklere for hele teamet.

Vanlige AI-funksjoner i markedsføringsprogramvare

I tillegg til standardfunksjonene i markedsføringsprogramvare som er nevnt ovenfor, tar mange av disse løsningene i bruk AI med funksjoner som:

• Optimaliseringsanbefalinger: Motta tilpassede forslag til forbedring av utsendelsestidspunkter, emnelinjer eller annonsebud basert på kontinuerlig AI-analyse av resultatdataene dine.
• Prediktiv analyse: AI undersøker historiske data for å forutsi fremtidige kampanjeresultater, slik at du kan fordele ressurser der de vil ha størst effekt.
• Automatisk innholdsgenerering: La AI utforme e-postemner, innlegg i sosiale medier eller annonsetekster, slik at du sparer tid og kan prøve ut nye tilnærminger.
• Smart målgruppesegmentering: AI identifiserer skjulte mønstre i dataene dine og oppretter svært målrettede segmenter, slik at meldingene dine treffer hver gang.
• Personaliseringsteknologi: AI driver unike innholdsanbefalinger og tilpassede brukeropplevelser på tvers av kanaler, slik at hver kunde føler at du virkelig forstår dem.

Fordeler

Det er mange fordeler ved å bruke markedsføringsprogramvare, blant annet:

• Effektiv kampanjehåndtering: Markedsføringsprogramvare effektiviserer planleggingen, gjennomføringen og overvåkingen av kampanjer. Denne effektiviteten gjør det mulig for markedsførere å lansere flere kampanjer på kortere tid, noe som gir en betydelig økning i produktiviteten og kampanjeomfanget.
• Datadrevet innsikt: Med avansert analyse gir markedsføringsprogramvare dyp innsikt i kundeatferd og kampanjeresultater. Dette gjør det mulig for virksomheter å ta informerte beslutninger og tilpasse strategiene sine for bedre å møte kundenes behov og markedets krav.
• Økt kundeengasjement: Verktøyene i markedsføringsprogramvare legger til rette for personlig og målrettet kommunikasjon. Denne personaliseringen fører til høyere engasjementsgrad, ettersom meldingene treffer den tiltenkte målgruppen mer effektivt.
• Kostnadseffektiv markedsføring: Ved å automatisere ulike markedsføringsoppgaver reduserer programvaren behovet for omfattende manuelt arbeid og ressurser. Denne automatiseringen gir lavere driftskostnader og bedre utnyttelse av markedsføringsbudsjettet.
• Skalerbarhet og fleksibilitet: Markedsføringsprogramvare tilpasser seg virksomhetens endrede behov og støtter vekst og ekspansjon. Denne skalerbarheten sikrer at den digitale markedsføringsinnsatsen kan vokse i takt med virksomheten, uten behov for stadige nyinvesteringer i nye verktøy.

Kostnad & priser

Leverandører av markedsføringsprogramvare tilbyr en rekke abonnementer som er tilpasset de unike behovene og økonomiske begrensningene til ulike organisasjoner. Hvert abonnement inkluderer et bestemt sett med funksjoner og prismodeller.

For å hjelpe deg med å ta en informert beslutning får du her en oversikt over de vanligste abonnementsalternativene som er tilgjengelige på markedet for markedsføringsprogramvare. Dermed kan du sammenligne funksjonene som tilbys på ulike prisnivåer, og avgjøre hvilket abonnement som passer best med organisasjonens behov og budsjett.

Sammenligningstabell for abonnementer innen markedsføringsprogramvare

Når du vurderer hvilken plan du skal velge, er det viktig å vurdere bedriftens spesifikke behov. Tenk over hvor du er nå, og start med planen som passer best for situasjonen din i dag. Etter hvert som bedriften vokser og utvikler seg, kan du oppgradere planen for markedsføringsprogramvaren slik at den dekker disse behovene.

Nye og bemerkelsesverdige produktoppdateringer

Nedenfor finner du versjonsmerknader og ferske vurderinger av de nyeste og beste oppdateringene av markedsføringsprogramvare. Oppdag hva som nå er mulig gjennom funksjonslanseringer, forbedringer og oppdateringer på nett, datamaskiner og mobilapper. Finn ut hva som er nytt, om det er hett – eller ikke – og hvorfor det er viktig for administrasjon av kampanjer.

April 2024: Oppdateringer av markedsføringsprogramvare

Her er noen høydepunkter fra oppdateringene i april.

Versjonsmerknader for Birdeye

I april 2024 introduserte Birdeye Partner Command Center, et nytt analyseverktøy tilpasset byråpartnere. Plattformen er utviklet for å effektivisere driften og forbedre tjenesteleveransen ved å tilby viktige analysefunksjoner på ett sentralisert sted.

Partner Command Center gir byråer tilpassbare dashbord, feilvarsler, strategier for å redusere kundefrafall og muligheter for mersalg. Disse funksjonene gjør det mulig for byråer å overvåke og optimalisere resultatene sine effektivt, håndtere potensielle problemer raskt og utnytte vekstmuligheter gjennom detaljert innsikt.

Verdien av Partner Command Center for brukerne er tydelig. Det gir byråene verktøyene de trenger for å forbedre kundebevaringen og utvide inntektsstrømmene. Ved å integrere omfattende analyse- og driftsverktøy kan byråene oppnå bedre resultater, noe som gjør Partner Command Center til en viktig ressurs for å styrke konkurransefortrinnet.

Konklusjon: Hett! Verdien av å bli Birdeye-byråpartner har skutt i været.

Versjonsmerknader for Marketo

I april 2024 planlegger Adobe Marketo å lansere betydelige oppdateringer av funksjonene for interaktive webinarer. Disse forbedringene lar verter og presentatører tilpasse webinartitler og romnavn samt synkronisere engasjementsdata manuelt etter arrangementer. Plattformen vil også introdusere maler for å opprette tilpassede webinarromoppsett med merkevareprofilering.

Muligheten til å endre webinartitler og rominnstillinger gjør innholdet mer relevant for deltakerne, mens manuell datasynkronisering gir presis kontroll over engasjementsanalysen. De nye malene sikrer en konsekvent og profesjonell merkevareprofil på tvers av webinarpresentasjoner.

Verdien av disse forbedringene ligger i deres evne til å forbedre brukeropplevelsen og driftseffektiviteten under webinarer. Med større tilpasningsmuligheter og bedre datahåndtering kan Marketo-brukere arrangere mer engasjerende webinarer som er bedre samstemt med merkevaren.

Vurdering: Hett! Webinarer er en flott teknikk for inngående markedsføring, men det er vanskelig å finne tid og budsjett til å administrere dem. Adobe Marketo-brukere ligger nå ett skritt foran!

Mars 2024: Oppdateringer av markedsføringsprogramvare

Her er noen høydepunkter fra oppdateringene i mars.

Oppdateringsnotater for ActiveCampaign

I mars 2024 introduserte ActiveCampaign en ny funksjon som integrerer regelmessige betalinger med WooCommerce og PayPal. Denne forbedringen utvider plattformens netthandelsfunksjoner og gir en strømlinjeformet løsning for oppsett og administrasjon av regelmessige transaksjoner.

Denne nye funksjonaliteten gjør det enkelt for brukere å konfigurere alternativer for regelmessige betalinger i WooCommerce-butikken sin, med PayPal som betalingsformidler. Integrasjonen legger til rette for automatiske faktureringssykluser og sikrer sømløs transaksjonsbehandling, noe som gjør det enklere for bedrifter å tilby abonnementer eller andre regelmessige betalingsmodeller til kundene sine.

Tillegget av regelmessige betalinger øker verdien ActiveCampaign tilbyr netthandelsbedrifter betydelig. Ved å muliggjøre automatisk og regelmessig fakturering kan bedrifter forbedre stabiliteten i kontantstrømmen og kundelojaliteten. Denne funksjonen forenkler ikke bare betalingsprosessen, men hjelper også bedrifter med å stabilisere inntektsstrømmene og bygge sterkere, varige relasjoner med kundene sine.

Vurdering: Ikke! Denne oppdateringen er ganske nisjepreget, så de fleste aktive brukere vil sannsynligvis ikke bli berørt av den eller engang legge merke til endringen.

Oppdateringsnotater for CreatioCRM

I mars 2024 introduserte CRM Creatio en betydelig forbedring av plattformen med lanseringen av AI-drevne analyseverktøy. Disse verktøyene er utviklet for å utnytte kunstig intelligens til å analysere kundeatferd og forretningsdrift mer inngående.

Hovedformålet med denne oppdateringen er å gi brukerne et mer robust sett med analyseverktøy, slik at de kan utføre komplekse dataanalyser uten omfattende teknisk ekspertise. De AI-drevne verktøyene analyserer mønstre og trender i dataene og gir prognoser og anbefalinger som hjelper bedrifter med å forutse kundenes behov.

Verdien av denne oppdateringen for brukerne ligger i potensialet til å forbedre beslutningsprosessene betydelig. Ved å gi dypere innsikt i kundeatferd og forretningsdrift hjelper CRM Creatios AI-verktøy brukerne med å ta informerte beslutninger som er forutseende, i stedet for bare reaktive.

Vurdering: Hett! AI-drevne rapporter er et must i dag. Det er flott å se at CRM Creatio satser fullt ut på å gi brukerne den beste prediktive analysen.

Oppdateringsnotater for Mailchimp

Mailchimp har introdusert en ny AI-vekstassistent, et fremtidsrettet verktøy som er utviklet for å forbedre markedsføringskampanjer ved hjelp av kunstig intelligens. Denne funksjonen er en del av Mailchimps kontinuerlige arbeid med å integrere avansert teknologi i plattformen, slik at sofistikerte markedsføringsverktøy blir mer tilgjengelige for brukerne.

AI-vekstassistenten fungerer ved å analysere brukerdata og tidligere kampanjeresultater for å gi tilpassede forslag som skal øke engasjementet og effektiviteten. Ved å utnytte AI kan verktøyet identifisere mønstre og muligheter som kanskje ikke er synlige gjennom tradisjonell analyse, og foreslå konkrete forbedringer i sanntid.

Denne oppdateringen er svært verdifull for brukerne fordi den forenkler prosessen med å optimalisere kampanjer. Ved å automatisere analyse- og anbefalingsfasene kan Mailchimp-brukere fokusere mer på kreative og strategiske sider ved markedsføringen, i stedet for å bli overveldet av dataanalyse.

Vurdering: Hett! Nyhetsbrev er en viktig del av moderne markedsføring, men de krever mye tid. Å ha en AI-disposisjon som hjelper deg i gang, er en flott tidsbesparelse.

Februar 2024: Oppdateringer av markedsføringsprogramvare

Her er noen høydepunkter fra oppdateringene i februar.

Oppdateringsnotater for Salesforce Pardot 

I februar 2024 lanserer Salesforce Pardot en ny e-postbygger. Dette verktøyet tilbyr et modulbasert design som gjør det mulig for brukerne å bytte mellom den nåværende og en ny, avansert redigerer. Denne fleksibiliteten forbedrer prosessen med å opprette e-poster.

Oppdateringen gir en robust e-postbygger med støtte for tilpassbare moduler, noe som gjør det enklere å tilpasse e-poster til kampanjemålene. Brukerne kan velge mellom den enkle eksisterende redigereren eller de utvidede funksjonene i den nye byggeren, slik at de kan foreta presise tilpasninger.

Oppgraderingen gir betydelige fordeler ved å gjøre det mulig for markedsførere å lage mer engasjerende og målrettede e-poster. Med redigeringsalternativer for alle ferdighetsnivåer øker den effektiviteten til kampanjene, forbedrer kundeengasjementet og gir bedre avkastning.

Vurdering: Het! Jeg er stor fan av å gjøre kritiske komponenter i programvare enklere å bruke. Et opplagt valg!

Oppdateringsnotater for HubSpot Marketing

I februar 2024 forbedret HubSpot Marketing plattformen sin ved å integrere SMS-funksjoner gjennom et partnerskap med Twilio. Denne oppdateringen gjør det mulig for brukerne å sende tidsriktige og relevante SMS-meldinger direkte til kunder uten behov for en separat Twilio-konto.

Integrasjonen forenkler prosessen med å sette opp og distribuere SMS-kampanjer ved å ta i bruk Twilios robuste meldingsteknologi i HubSpot-miljøet. Brukerne kan nå starte SMS-kommunikasjon raskt, slik at meldingene både sendes til riktig tid og er tilpasset kundeinteraksjoner og -behov.

Verdien av denne oppdateringen er betydelig for brukere som ønsker direkte og umiddelbart kundeengasjement. Ved å inkludere SMS-tjenester muliggjør HubSpot mer dynamiske og responsive markedsføringsstrategier. Dette tillegget hjelper bedrifter med å øke antallet kontaktpunkter med kundene, forbedre kommunikasjonseffektiviteten og styrke de samlede engasjementsmålingene uten å komplisere de eksisterende arbeidsflytene.

Vurdering: Ikke! HubSpot låner bare Twilio-teknologi og tar ekstra betalt for den. Du kan sannsynligvis finne et bedre tilbud hvis du sammenligner priser.

Oppdateringsnotater for Campaigner

I første kvartal av 2024 introduserte Campaigner betydelige forbedringer av plattformen sin, blant annet en komplett e-postredigerer og et omfattende mediebibliotek. Disse nye funksjonene effektiviserer opprettingen og håndteringen av markedsføringsmateriell direkte i Campaigner, slik at behovet for tredjepartsprogramvare forsvinner.

Den oppdaterte e-postredigereren støtter HTML-tilpasning, slik at brukerne får full kontroll over utformingen og oppsettet av e-postkampanjene sine. Samtidig gir det nye mediebiblioteket et sentralisert sted der brukerne kan lagre, organisere og redigere bilder og PDF-filer. Denne integrasjonen sørger for at alle markedsføringsressurser er lett tilgjengelige og redigerbare på ett sted.

Forbedringene gir brukerne stor verdi ved å forenkle markedsføringsprosessen. Med avanserte redigeringsverktøy og et samlet mediebibliotek kan brukerne forbedre kampanjenes visuelle uttrykk og effektivitet. Disse verktøyene sparer ikke bare tid og ressurser, men gir også markedsførere mulighet til å gjennomføre mer personaliserte og virkningsfulle e-postkampanjer.

Vurdering: Het! Et samlet mediebibliotek gjør det mye enklere å opprettholde merkevarekonsistens på tvers av alle kanaler, inkludert masseutsendelser av e-post.

Oppdateringsnotater for Google Analytics

Den 22. februar 2024 lanserte Google Analytics 4 en betydelig oppdatering av arbeidsområdet for annonsering. Denne forbedringen introduserte to separate områder: Det ene området er dedikert til markedsførere for sporing og analyse av annonsekampanjene deres, mens det andre fokuserer på å samle inn og tolke atferdsinnsikt.

Hovedfunksjonen til denne oppdateringen er å effektivisere rapporteringsprosessen for brukerne. Ved å dele arbeidsområdet inn i to dedikerte områder får markedsførere tilgang til spesialiserte verktøy og rapporter som er tilpasset enten kampanjehåndtering eller atferdsanalyse.

Oppdateringen gir brukerne betydelige fordeler ved å forenkle hvordan de samhandler med komplekse datasett og forbedre beslutningsprosessene deres. For annonsører og utgivere betyr dette raskere tilgang til relevante data og en smidigere arbeidsflyt.

Vurdering: Hett! Disse forbedringene av G4A sitt arbeidsområde for annonsering vil gjøre det langt enklere for markedsførere å administrere betalte kampanjer.

Produktoppdateringer fra Freshworks

I februar 2024 lanserte Freshworks Freddy Copilot-tillegget. Dette verktøyet introduserer AI-funksjoner som skal øke agentenes produktivitet og forbedre kvaliteten på svarene i støttesituasjoner.

Tillegget bruker AI til å foreslå svar og automatisere oppgaver, slik at agentene kan konsentrere seg om komplekse kundebehov. Det sorterer også innkommende forespørsler for å effektivisere arbeidsflyten.

Oppdateringen øker effektiviteten i kundestøtten og hjelper virksomheter med å forbedre responstidene og kundetilfredsheten, noe som er avgjørende for suksessen deres.

Vurdering: Nei! Freshworks har vært AI-drevet en stund nå, så de «nye» fordelene kan virke begrensede for eksisterende brukere.

Flere vurderinger av markedsføringsprogramvare

Markedsføring krever ofte at ulike plattformer fungerer sammen. Her er noen andre programvarelister du kanskje vil ha nytte av:

• Programvare for markedsføringsarbeidsflyt
• Programvare for markedsføringskalender
• Programvare for samarbeid innen markedsføring
• Programvare for markedsføringsinnsikt
• CRM-programvare for markedsføring
• Programvare for merkevarehåndtering
• Programvare for tilknyttet markedsføring
• Programvare for administrasjon av sosiale medier
• Programvare for direktepostmarkedsføring
• Programvare for flernivåmarkedsføring
• Programvare for håndtering av profileringsprodukter
• Programvare for markedsføringsdrift