10 Migliori Soluzioni Software di Marketing Recensite per 2026

I migliori software di marketing automatizzano le attività amministrative come l'assegnazione dei lead e l’etichettatura delle campagne, gestiscono campagne multicanale, ottimizzano le prestazioni in tempo reale e aiutano i team marketing a monitorare ROI e attribuzione.

Se sei qui, probabilmente stai già usando troppi strumenti che non comunicano tra loro; spendi troppo tempo su attività come la configurazione delle campagne, la gestione delle risorse e le approvazioni creative, invece di concentrarti sulla strategia; oppure fai fatica a collegare gli sforzi di marketing ai ricavi, rimanendo così esposto durante la prossima riunione sul budget.

Lo capisco perché ci sono passato. Negli ultimi 10 anni ho guidato team di marketing e ho vissuto il disagio causato dall’eccesso di strumenti, dal software sottoutilizzato e dal dover giustificare le spese a CFO scettici. Per superare queste sfide, ho investito personalmente oltre 300 ore nel testare e confrontare piattaforme di marketing, esaminando funzioni, UX e flussi di lavoro specifici SaaS.

Questa guida va dritta al punto sui migliori software di marketing per i responsabili marketing. Questi strumenti ti aiuteranno a mostrare risultati, semplificando la gestione di contenuti e risorse, automatizzando i flussi di follow-up e offrendo esperienze personalizzate attraverso i vari touchpoint.

Perché Fidarti delle Nostre Recensioni Software

I 10 Migliori Software di Marketing - Riepilogo

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Ketch	Ideale per esperienze di consenso marketing personalizzate	Piano gratuito disponibile	Da $150/mese (fatturato annualmente)	Website
2	WebinarGeek	Ideale per esperienze webinar completamente brandizzate	Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile Book Demo	Da $85/presentatore/mese (fatturati annualmente) Get Custom Pricing	Website
3	Wrike	Ideale per la pianificazione dei flussi di lavoro marketing	Piano gratuito per sempre	Da $9,80/utente/mese	Website
4	Flodesk	Ideale per campagne email di grande impatto visivo	Piano gratuito + prova gratuita disponibile	Da $19/utente/mese (fatturazione annuale)	Website
5	Salesforce Pardot	Miglior strumento di automazione del marketing B2B	Demo gratuita disponibile	A partire da $1250/mese	Website
6	Birdeye	Ideale per il marketing delle aziende locali	Demo gratuita disponibile	Prezzi su richiesta	Website
7	Enji	Ideale per la creazione di contenuti guidata dall'AI	Prova gratuita di 14 giorni disponibile	Da $29/mese	Website
8	Tidio	Ideale per il coinvolgimento clienti guidato dall'IA	Prova gratuita di 7 giorni + piano gratuito disponibile	Da $24.17/mese (fatturazione annuale)	Website
9	Default	Ideale per l'instradamento automatico dei lead	Demo gratuita disponibile	Prezzo su richiesta	Website
10	TikTok	Ideale per stimolare il coinvolgimento organico	Demo gratuita disponibile	Disponibile su richiesta	Website

Featured Tools

1. 

   Eloqua

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   4.3

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2. 

   Optimizely

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   4.2

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3. 

   Uberflip

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   4.3

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Recensioni sui Migliori Software di Marketing

Queste sono le mie 10 scelte essenziali per il miglior software di marketing, ognuna con una panoramica dettagliata, le caratteristiche principali, pro e contro e informazioni sui prezzi. Alla fine dell’articolo ti segnalerò anche delle alternative nel caso tu abbia bisogno di ulteriori opzioni.

1

Ketch

Ideale per esperienze di consenso marketing personalizzate

• Piano gratuito disponibile
• Da $150/mese (fatturato annualmente)

Visit Website

Rating: 4.5/5

Per chi cerca un software di marketing che equilibri la privacy degli utenti con la crescita, Ketch offre una soluzione unica. Aiuta i brand a raccogliere e gestire i dati attraverso funzionalità come la gestione del consenso e la mappatura dei dati. Ideale per i marketer che devono districarsi tra le normative sulla privacy dei dati, Ketch garantisce un coinvolgimento efficace dei clienti senza compromettere la conformità.

Perché ho scelto Ketch

Ho scelto Ketch perché eccelle nell'offrire esperienze personalizzate di consenso marketing, fondamentali per le strategie basate sui dati di oggi. Offre banner di consenso personalizzabili che si integrano nelle tue attività di marketing, consentendoti di adattare le esperienze degli utenti garantendo la conformità con regolamenti come GDPR e CCPA. La mappatura dei dati alimentata dall'IA e la gestione automatizzata delle richieste degli interessati migliorano la capacità della piattaforma di gestire i permessi degli utenti, rendendola una scelta eccellente per i marketer che danno priorità alla privacy senza rinunciare al coinvolgimento. Ketch trasforma la conformità in un’opportunità di crescita consentendo la raccolta di dati di prima parte di alta qualità, rafforzando la fiducia nel marchio e personalizzando i percorsi dei clienti.

Caratteristiche principali di Ketch

Oltre alle sue eccezionali esperienze personalizzate di consenso marketing, Ketch offre una suite di funzionalità rivolte alle diverse esigenze dei team di marketing.

• Gestione della condivisione dei dati: Mappa i flussi di dati tra i tuoi sistemi di marketing e i fornitori, assicurando che le scelte sulla privacy siano rispettate secondo regolamenti come il CPRA.
• Preferenze unificate: Sincronizza in tempo reale consensi e preferenze su più piattaforme, mantenendo profili clienti conformi ed esperienze utente coerenti.
• Analisi conforme: Garantisce che gli strumenti di analisi elaborino i dati solo con un consenso valido, fornendo informazioni accurate sulle prestazioni e mantenendo la fiducia del pubblico.
• Attivazione dei dati consensati: Trasforma i dati di prima parte ottenuti con consenso in insight utilizzabili, supportando il targeting conformistico del pubblico e rafforzando le strategie di marketing.

Integrazioni di Ketch

Le integrazioni includono Adobe Experience Platform, AdRoll, Airship, Alchemer, Amazon Redshift, Amplitude, Attentive, Autopilot, BigMarker e Braze.

Pros and Cons

Pros:

• Offre informative sulla privacy personalizzabili
• Fornisce visibilità chiara sulle pratiche di gestione dei dati
• Integra i dati di consenso con i sistemi di marketing esistenti

Cons:

• Non offre funzionalità di marketing oltre quelle di privacy e conformità
• Potrebbe richiedere aggiornamenti costanti per restare al passo con le normative in evoluzione

New Product Updates from Ketch

August 2 2026

Ketch Launches Iris-Powered Tracker Scanning

Ketch adds Iris-powered tracker scanning to Data Sentry and Consent Management, using cohort-based page grouping and adaptive sampling to expand tracker coverage and keep results current. For more information, visit Ketch’s official site.

LEARN MORE ABOUT KETCH:

• Check out Ketch on their website

2

WebinarGeek

Ideale per esperienze webinar completamente brandizzate

• Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
• Da $85/presentatore/mese (fatturati annualmente)

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Rating: 4.5/5

WebinarGeek offre ai team di marketing un modo per ospitare webinar interattivi senza richiedere ai partecipanti di scaricare software aggiuntivo. La piattaforma è progettata per i marketer che desiderano coinvolgere il pubblico, acquisire lead e analizzare il comportamento dei partecipanti in tempo reale. Se hai bisogno di una soluzione per webinar che supporti branding, automazione e integrazione con il tuo attuale stack di marketing, WebinarGeek merita di essere presa in considerazione.

Per chi è WebinarGeek?

WebinarGeek è un'ottima scelta per team di marketing e aziende che devono organizzare webinar interattivi per generazione di lead, demo di prodotto o coinvolgimento dei clienti.

Perché ho scelto WebinarGeek

Ho scelto WebinarGeek perché offre ai team di marketing il pieno controllo sull'aspetto e la personalizzazione dei loro webinar, elemento essenziale per la coerenza del brand. La piattaforma consente di personalizzare le pagine di registrazione, le email e la stessa stanza del webinar con loghi, colori e identità visiva propri. Apprezzo che sia possibile anche rimuovere completamente il marchio WebinarGeek, creando così un'esperienza white-label per il pubblico. Questo livello di personalizzazione aiuta i marketer a offrire un'esperienza curata e coerente con il brand in ogni fase.

Funzionalità principali di WebinarGeek

Altre funzionalità che rendono WebinarGeek utile per i team di marketing includono:

• Webinar live e automatizzati: Ospita sessioni dal vivo o organizza webinar automatizzati per raggiungere il pubblico in orari diversi senza intervento manuale.
• Strumenti di interazione con il pubblico: Utilizza sondaggi, quiz e chat dal vivo per coinvolgere i partecipanti e raccogliere feedback durante i webinar.
• Dashboard di analisi dettagliate: Monitora il comportamento dei partecipanti, le fonti di registrazione e i parametri di coinvolgimento per misurare le prestazioni del webinar.
• Integrazione con l'automazione del marketing: Collega WebinarGeek con piattaforme CRM e di email marketing per automatizzare follow-up e nurturing dei lead.

Integrazioni WebinarGeek

Le integrazioni includono HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Mailchimp, ActiveCampaign, ConvertKit, MailBlue, Enormail, Google Tag Manager e Meta Pixel.

Pros and Cons

Pros:

• Integrazioni native con i principali strumenti CRM e di email marketing
• Funzionalità interattive come sondaggi, quiz e domande e risposte
• Raccolta e gestione dati conforme al GDPR

Cons:

• Nessun test A/B integrato per le landing page
• I limiti sui partecipanti possono richiedere piani di livello superiore

LEARN MORE ABOUT WEBINARGEEK:

• Check out WebinarGeek on their website
• Read my in-depth review of WebinarGeek
• WebinarGeek vs. GoTo Webinar
• WebinarGeek vs. Zoom Webinars
• WebinarGeek vs. Livestorm

3

Wrike

Ideale per la pianificazione dei flussi di lavoro marketing

• Piano gratuito per sempre
• Da $9,80/utente/mese

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Rating: 4.3/5

Wrike è uno strumento flessibile e scalabile che offre alle aziende una supervisione sulla pianificazione dei flussi di lavoro di marketing.

Perché ho scelto Wrike: Il software offre la possibilità di diversi tipi di pianificazione del flusso di lavoro marketing con metodologie agili, tra cui bacheche Kanban, diagrammi di Gantt, monitoraggio delle problematiche e liste di attività. Wrike utilizza un sistema di creazione delle attività che permette di impostare scadenze, assegnare tag ai membri del team e monitorare i progressi. Puoi pianificare i processi di lavoro in anticipo utilizzando il calendario condiviso del team di Wrike, che fornisce aggiornamenti in tempo reale ogni volta che tu o un responsabile marketing aggiungete una nuova attività o quando il team ne completa una.

Wrike è uno strumento di project management adatto sia a piccoli che grandi team, ma è più indicato per le organizzazioni di livello enterprise. Utilizzando la piattaforma, puoi sfruttare la funzione di monitoraggio del tempo integrata per controllare come i membri del team impiegano le ore lavorative. Puoi utilizzare questo strumento per monitorare la produttività e identificare eventuali problemi che potrebbero rallentare il team. Ad esempio, puoi tenere traccia di quanto tempo il team di marketing impiega per completare una determinata attività di marketing.

Caratteristiche distintive e integrazioni di Wrike

Le caratteristiche includono richieste automatizzate, calendari delle campagne, revisione in-app, diagrammi di Gantt, automazioni intuitive, modelli predefiniti, creazione di attività tramite IA, grafici del carico di lavoro, gestione delle risorse e dashboard dei dati.

Le integrazioni includono Google Sheets, Miro, Salesforce, Tableau, Microsoft Teams, MediaValet, Zoom, Adobe Creative Cloud, Google Drive, Jira, Slack, Okta, OneLogin, Dropbox e HubSpot.

Pros and Cons

Pros:

• Offre una visibilità completa sul team
• Le scadenze si aggiornano automaticamente
• Tutte le conversazioni su un'unica schermata

Cons:

• È difficile creare report
• L'interfaccia utente è complessa

New Product Updates from Wrike

August 2 2026

Wrike Adds Flexible Board Grouping and Calendar Filters

Wrike adds custom field-based columns and swimlanes in Board View, expanded Calendar widget filters, and AND/OR logic to help teams organize and display work more precisely. For more information, visit Wrike’s official site.

LEARN MORE ABOUT WRIKE:

• Check out Wrike on their website
• Read my in-depth review of Wrike
• Explore best alternatives to Wrike

4

Flodesk

Ideale per campagne email di grande impatto visivo

• Piano gratuito + prova gratuita disponibile
• Da $19/utente/mese (fatturazione annuale)

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Rating: 4.7/5

Flodesk offre una soluzione di email marketing incentrata sull’aspetto visivo per le aziende che cercano campagne impattanti ed esteticamente gradevoli. Che tu sia un designer o un principiante, l’interfaccia intuitiva di Flodesk e le sue opzioni di personalizzazione ti permettono di creare email che non solo catturano l’attenzione, ma affrontano anche sfide comuni come bassi tassi di coinvolgimento. Con funzionalità come l’automazione e l’integrazione con piattaforme popolari, Flodesk fornisce una suite completa per chi desidera migliorare le proprie strategie di marketing.

Perché ho scelto Flodesk

Ho scelto Flodesk per la sua particolare attenzione al design e alla deliverability nell’email marketing. I suoi layout brevettati e i font personalizzati permettono di realizzare email visivamente sorprendenti che si distinguono nelle caselle di posta affollate. Inoltre, gli strumenti di automazione, come il recupero dei carrelli abbandonati e le azioni attivate dai link, potenziano senza sforzo le tue strategie di marketing, facilitando l’interazione con il pubblico. Queste funzionalità, unite all’alto tasso di consegna delle email, rendono Flodesk una scelta interessante per le aziende che cercano di aumentare coinvolgimento e conversioni tramite email.

Caratteristiche principali di Flodesk

Oltre al suo approccio focalizzato sul design, Flodesk offre:

• Timer per il conto alla rovescia: Aggiungi urgenza alle tue email con timer incorporati per spingere i tuoi iscritti all’azione immediata.
• Sondaggi integrati: Coinvolgi direttamente il tuo pubblico all’interno delle email tramite sondaggi per raccogliere feedback e opinioni.
• Form Link-in-Bio: Cattura iscritti direttamente dai social media integrando moduli link-in-bio, espandendo la tua copertura oltre le tradizionali mailing list.
• Creazione di funnel di vendita: Costruisci funnel di vendita completi per prodotti, abbonamenti e servizi, ottenendo tassi di conversione più elevati.

Integrazioni di Flodesk

Le integrazioni includono Shopify, Canva, Zapier e un’API per integrazioni personalizzate.

Pros and Cons

Pros:

• La segmentazione del pubblico permette un marketing mirato e personalizzato
• Alti tassi di consegna assicurano che le email raggiungano più destinatari
• Template email di grande impatto visivo che valorizzano il brand

Cons:

• Progettazione ricca di immagini può rallentare il caricamento delle email
• Opzioni di integrazione limitate con app di nicchia

LEARN MORE ABOUT FLODESK:

• Check out Flodesk on their website

5

Salesforce Pardot

Miglior strumento di automazione del marketing B2B

• Demo gratuita disponibile
• A partire da $1250/mese

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Salesforce Pardot è una solida piattaforma di automazione del marketing progettata per semplificare e automatizzare i processi di marketing B2B. Permette alle aziende di creare, implementare e gestire campagne di marketing mirate, coltivare i lead e allineare i team di vendita e marketing per un coinvolgimento più efficace dei clienti. Pardot offre funzionalità come email marketing, lead scoring, lead nurturing e reporting ROI, consentendo ai marketer di monitorare e analizzare l'efficacia delle loro campagne.

Perché ho scelto Salesforce Pardot: Salesforce Pardot si distingue grazie a B2B Marketing Analytics Plus, che offre funzionalità di analisi avanzate appositamente studiate per i marketer B2B. Questo strumento consente agli utenti di collegare i dati di marketing e vendita, fornendo approfondimenti dettagliati sulle performance delle campagne, sulla generazione di lead e sul coinvolgimento dei clienti. Ciò che rende unica questa funzionalità è la capacità di correlare direttamente gli sforzi di marketing con i ricavi, permettendo alle aziende di comprendere il vero impatto delle iniziative di marketing sul risultato finale. Grazie a modelli dettagliati di attribuzione dei ricavi e all’analisi predittiva, B2B Marketing Analytics Plus offre molto più di un semplice report, aiutando le aziende a ottimizzare efficacemente le proprie strategie di marketing.

Funzionalità e integrazioni principali di Salesforce Pardot 

Funzionalità tra cui il sistema di lead scoring basato sull’intelligenza artificiale di Pardot, che si distingue dai concorrenti sfruttando algoritmi di machine learning per analizzare il comportamento e i modelli di coinvolgimento dei lead. Va oltre la valutazione tradizionale basata sui dati demografici, tenendo conto delle interazioni online di un potenziale cliente, del coinvolgimento via email e del comportamento sul sito web. Questo approccio più sfumato assicura che i team di vendita si concentrino sui lead realmente interessati e più propensi a convertire, aumentando produttività ed efficienza.

Pardot permette la creazione di trigger basati sul comportamento, in cui azioni o pattern specifici attivano risposte automatiche. Ad esempio, se un lead interagisce ripetutamente con contenuti relativi a un prodotto, Pardot può inviare automaticamente email di follow-up mirati o notificare i rappresentanti di vendita, garantendo comunicazioni tempestive e rilevanti. Questa funzione non solo consente di risparmiare tempo, ma aumenta anche la probabilità di conversione dei lead in clienti sulla base dei loro reali interessi e interazioni.

Le integrazioni includono Mailchimp, LinkedIn Sales Navigator, Adobe Sign, Amazon Connect CTI, Zoom, Quickbooks, app specialistiche basate su attività e altre ancora.

Pros and Cons

Pros:

• Automazione del marketing completa
• Integrazione fluida con Salesforce CRM
• Lead scoring basato su IA e trigger comportamentali

Cons:

• Le capacità API potrebbero essere migliorate
• Lo strumento per la creazione di landing page ha funzionalità limitate

LEARN MORE ABOUT SALESFORCE PARDOT:

• Check out Salesforce Pardot on their website

6

Birdeye

Ideale per il marketing delle aziende locali

• Demo gratuita disponibile
• Prezzi su richiesta

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Rating: 4.8/5

Birdeye è una piattaforma per il coinvolgimento dei clienti e la gestione della reputazione online. Le aziende locali possono utilizzarla per monitorare le recensioni dei clienti, i messaggi dei clienti e la presenza sui social media. Questo aiuta a creare un'immagine del marchio più coesa e positiva, garantendo un'esperienza coerente sia per i potenziali clienti che per quelli attuali.

Perché ho scelto Birdeye: Ho scelto questo software di marketing per il suo focus specializzato sulla gestione delle recensioni e sulla raccolta dei feedback dei clienti. Per le aziende locali che si affidano al passaparola e a offrire un'esperienza cliente eccezionale, questi sono elementi fondamentali per la crescita del business.

Gli utenti possono monitorare le recensioni e i feedback online della propria attività provenienti da oltre 150 siti di recensioni diversi, nonché richiedere feedback ai clienti già acquisiti. È possibile vedere da dove arrivano le recensioni e cosa dicono. Si può anche confrontarsi con i concorrenti per capire come il proprio NPS si confronta con il loro e su quali aspetti del servizio clienti si potrebbe lavorare per migliorare.

Funzionalità e integrazioni distintive di Birdeye

Le funzionalità includono la possibilità di monitorare gli argomenti di tendenza correlati alla propria attività sulle piattaforme di social media. Questo è molto utile perché consente di partecipare alle conversazioni, rispondere alle domande dei clienti e aumentare la notorietà del marchio.

È anche possibile creare sondaggi tramite il software per raccogliere feedback in tempo reale e comprendere meglio i propri clienti. Raccogliere questo tipo di dati può fare miracoli non solo per le tattiche di marketing, ma anche per l'approccio al servizio clienti, l'offerta di prodotti e servizi, e altro ancora.

Le integrazioni includono QuickBooks, Square, Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Invoice, Pipedrive, Thryv, Keap, HubSpot, Lightspeed e centinaia di altri strumenti SaaS.

Pros and Cons

Pros:

• Automatizza sondaggi e recensioni
• Numerose integrazioni disponibili
• Dispone di strumenti per la gestione dei feedback dei clienti

Cons:

• Assistenza clienti limitata
• Nessun piano o prova gratuita disponibili

New Product Updates from Birdeye

July 12 2026

Birdeye Adds Collaborative Dashboard Editing

Birdeye now lets dashboard owners grant edit access to users, teams, or roles so multiple people can collaborate on the same dashboard without duplicating copies. For more information, visit Birdeye's official site.

LEARN MORE ABOUT BIRDEYE:

• Check out Birdeye on their website
• Read my in-depth review of Birdeye

7

Enji

Ideale per la creazione di contenuti guidata dall'AI

• Prova gratuita di 14 giorni disponibile
• Da $29/mese

Visit Website

Rating: 4.9/5

Enji è una suite di software di marketing pensata per le piccole imprese che desiderano semplificare le proprie attività di marketing senza doversi dotare di un team marketing a tempo pieno. Unisce strumenti per la pianificazione, la programmazione e la creazione di contenuti in un'unica piattaforma di marketing personalizzata, utilizzando le informazioni del tuo sito web e del questionario di onboarding per adattare piani e contenuti alle esigenze della tua attività.

Perché ho scelto Enji: Ho scelto Enji per il suo generatore di strategie di marketing, che offre una guida strutturata per costruire un piano in linea con i tuoi obiettivi aziendali. Invece di partire da zero, hai a disposizione framework e campagne pronti su misura per le tue esigenze. Questo è particolarmente utile se non sei un marketer di professione ma desideri comunque mantenere la visibilità del tuo marchio.

Apprezzo anche il copywriter AI integrato di Enji. Ti aiuta a creare didascalie, articoli per il blog e altri contenuti che rispecchiano il tuo tono di voce, facendoti risparmiare ore di scrittura. Combinato con il calendario marketing e il pianificatore di social media, puoi pianificare le campagne in anticipo e mantenere una presenza online attiva senza aggiornamenti manuali continui.

Funzionalità e integrazioni distintive di Enji

Le funzionalità includono una dashboard delle prestazioni che mostra come stanno andando le tue campagne, un generatore di personas cliente per comprendere meglio il tuo pubblico target e campagne di marketing preimpostate che puoi lanciare rapidamente. Enji fornisce inoltre analytics per monitorare l'attività sul sito e le interazioni dei visitatori, offrendoti informazioni utili su ciò che funziona.

Integrazioni includono Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube Shorts, Threads, TikTok, Google Analytics 4, Meta (Facebook), iCal, Canva e Google Calendar.

Pros and Cons

Pros:

• Interfaccia intuitiva adatta ai principianti
• Il copywriting AI velocizza la creazione di contenuti
• Il pianificatore social mantiene la regolarità delle pubblicazioni

Cons:

• Personalizzazione limitata per marketer avanzati
• Segnalati bug occasionali dagli utenti

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8

Tidio

Ideale per il coinvolgimento clienti guidato dall'IA

• Prova gratuita di 7 giorni + piano gratuito disponibile
• Da $24.17/mese (fatturazione annuale)

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Rating: 4.7/5

Tidio è una piattaforma di assistenza clienti e marketing potenziata dall'intelligenza artificiale, progettata per aiutare le aziende a coinvolgere i visitatori e convertire i lead in tempo reale. Combina chat dal vivo, chatbot e strumenti di email marketing in un'unica interfaccia, offrendo ai marketer un modo diretto per coltivare relazioni e aumentare le conversioni su più canali.

Perché ho scelto Tidio: Ho scelto Tidio perché collega perfettamente il supporto clienti e l'automazione del marketing. Puoi utilizzarlo per raccogliere le email degli utenti e costruire liste segmentate per campagne mirate, essenziale per i marketer che puntano su comunicazioni personalizzate. Mi piace anche che il chatbot IA, Lyro, gestisca automaticamente le richieste più comuni, così il tuo team può concentrarsi su interazioni a maggior valore aggiunto.

Con analytics integrati e integrazioni con HubSpot e Google Analytics, Tidio offre tutte le informazioni di cui hai bisogno per ottimizzare ogni conversazione e migliorarne il ROI.

Funzionalità e integrazioni salienti di Tidio

Funzionalità includono l'agente IA Lyro, che automatizza le interazioni con i clienti per ridurre il carico di lavoro manuale; i flows, che aiutano a creare percorsi di coinvolgimento automatici per la nutrizione dei lead; e strumenti di comunicazione multicanale per chat, email e messaggistica sui social. Queste caratteristiche rendono semplice offrire supporto in tempo reale raccogliendo dati di marketing preziosi.

Integrazioni includono Shopify, WordPress, WooCommerce, Mailchimp, HubSpot, Slack, Zapier, Zendesk, Google Analytics, Salesforce, Microsoft Teams e Instagram.

Pros and Cons

Pros:

• Configurazione e interfaccia utente semplici
• Potenti strumenti di automazione multicanale
• Piani convenienti per piccoli team

Cons:

• Profondità analitica limitata
• Problemi occasionali con l'app mobile

New Product Updates from Tidio

March 29 2026

Tidio Expands Lyro AI Across Email and Chat

Tidio expands Lyro AI to email ticketing and enhances its chatbot with Claude 3.0 integration. These updates improve automation across support channels and enhance AI-driven interactions. For more information, visit Tidio’s official site.

LEARN MORE ABOUT TIDIO:

• Check out Tidio on their website

9

Default

Ideale per l'instradamento automatico dei lead

• Demo gratuita disponibile
• Prezzo su richiesta

Visit Website

Rating: 4.8/5

Default è uno strumento di automazione tutto-in-uno progettato per team B2B in rapida crescita allo scopo di migliorare i flussi di lavoro, aumentare la conversione dei lead e ridurre le attività manuali. Offre funzionalità come moduli, pianificazione e flussi di lavoro automatizzati per aumentare l'efficienza della qualificazione e dell'instradamento dei lead in entrata.

Perché ho scelto Default: Una delle caratteristiche più rilevanti è l'instradamento automatico dei lead, che utilizza una logica di instradamento in tempo reale basata sui dati del CRM e sugli eventi dei clienti. Questo garantisce che i lead vengano assegnati in modo efficiente ai rappresentanti di vendita appropriati, riducendo i tempi di risposta e aumentando la probabilità di conversione. 

I flussi di lavoro automatizzati di Default migliorano anche i processi integrando attività come l'arricchimento dati e la pianificazione in un'unica piattaforma, riducendo il carico di lavoro manuale e migliorando l'efficienza del pipeline. I moduli ottimizzati per la conversione sono inoltre progettati per migliorare le attività di marketing, la raccolta di lead e i tassi di conversione, offrendo un'interfaccia facile da usare che si integra senza problemi nei siti web. 

Caratteristiche e integrazioni principali di Default

Caratteristiche includono flussi di lavoro automatizzati, email, pianificazione, moduli personalizzabili, arricchimento dati da varie fonti, dati in tempo reale, insight dal CRM, strumenti di follow-up, template personalizzabili e assegnazione dei lead.

Integrazioni includono Salesforce, HubSpot, Salesloft, Outreach, Marketo, Customer.io, Google Calendar, Slack, Apollo e Clearbit.

Pros and Cons

Pros:

• Ottime capacità di instradamento dei lead
• Buona pianificazione e qualificazione dei lead in entrata
• Automazione dei flussi di lavoro robusta

Cons:

• Potrebbe offrire maggiori possibilità di personalizzazione per le email inviate da Default
• Curva di apprendimento per i flussi di lavoro più avanzati

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10

TikTok

Ideale per stimolare il coinvolgimento organico

• Demo gratuita disponibile
• Disponibile su richiesta

Visit Website

Rating: 5/5

TikTok è una popolare piattaforma di social media che permette agli utenti di creare, condividere e scoprire video in formato breve. È diventato un punto di riferimento per tendenze virali, contenuti creativi e interazione sociale, attirando milioni di utenti in tutto il mondo. TikTok offre anche diversi strumenti e funzionalità per le aziende, permettendo di coinvolgere il proprio pubblico attraverso soluzioni pubblicitarie, vetrine di prodotti e analisi delle prestazioni.

Perché ho scelto TikTok: TikTok eccelle nell'aiutare il tuo team a generare coinvolgimento organico grazie al potenziale virale dei suoi contenuti. Puoi creare video brevi e coinvolgenti che si connettono naturalmente con il pubblico. La piattaforma offre strumenti integrati per la creazione di video, consentendo al tuo team di realizzare contenuti su misura per il target. Il suo algoritmo promuove contenuti rilevanti presso gli utenti più propensi a interagire, facilitando la crescita della tua base di follower.

Funzionalità principali e integrazioni di TikTok 

Funzionalità includono strumenti per la creazione di video, scoperta di contenuti in tempo reale e approfondimenti sul coinvolgimento del pubblico. È facile creare contenuti e monitorarne l'impatto grazie alle analisi integrate. L'algoritmo di TikTok aumenta la visibilità organica dei contenuti coinvolgenti.

Integrazioni includono Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento e Square.

Pros and Cons

Pros:

• Aumenta la portata dei contenuti organici
• Favorisce l'interazione degli utenti
• Strumenti semplici per la creazione di video

Cons:

• Non ideale per la gestione multipiattaforma
• Vita breve dei contenuti

LEARN MORE ABOUT TIKTOK:

• Check out TikTok on their website

Altri software di marketing

Qui trovi il resto delle mie scelte di software di marketing, con il miglior caso d’uso per ciascuno.

1. Klaviyo

   Ideale per l'integrazione dei dati dei clienti

2. Snapchat

   Ideale per formati pubblicitari immersivi

3. Customer.io

   Ideale per l'automazione multicanale

4. Referral Factory

   Ideale per il referral marketing

5. Google Analytics

   Ideale per l'analisi di marketing

6. ActiveCampaign

   Ideale per l'automazione del marketing

7. Semrush

   I migliori strumenti per il content marketing

8. Adverity

   Ideale per la gestione di dati su larga scala

9. Sprout Social

   Ideale per una gestione completa dei social media

10. iContact

    Ideale per l'email marketing

11. Marketo

    Ideale per strumenti di marketing basati su account

12. Maximizer

    Ideale per soluzioni personalizzabili e specifiche per settore

13. Mailchimp

    Ideale per la segmentazione del pubblico basata sull’IA

14. Campaigner

    Ideale per segmentazione e personalizzazione

15. Freshworks

    Ideale per analisi dei dati clienti

16. GenStudio

    Ideale per la generazione di contenuti multilingue

17. Tofu

    Ideale per il marketing generativo

18. Creatio CRM

    Miglior software per affiliate marketing

19. ClickUp

    Ideale per la collaborazione nei team marketing

20. Brand24

    Ideale per il monitoraggio del marchio in tempo reale

21. monday AI Workspace

    Ideale per calendari di marketing flessibili

22. Survicate

    Il miglior strumento per i sondaggi per ottenere insight sui tuoi clienti

23. Brandfolder

    Ideale per la gestione delle risorse digitali (DAM)

24. Textmagic

    Ideale per comunicazioni SMS marketing bidirezionali

25. Impact

    Ideale per il marketing di partnership

26. Float.com

    Ideale per la pianificazione della capacità creativa

27. Trellis

    Ideale per l'automazione del marketing PPC su Amazon

Software di marketing correlati

Se qui non hai ancora trovato ciò che cerchi, dai un’occhiata a questi strumenti collegati al marketing che abbiamo testato e valutato.

• Software per la gestione del marketing
• Software Account Based Marketing
• Software Email Marketing
• Software Local Marketing

Come Valuto il Software di Marketing

Valuto il software di marketing su due livelli: il minimo indispensabile che ogni strumento deve soddisfare per essere preso in considerazione, e i fattori differenzianti—come la modellazione delle attribuzioni o la profondità dell’ABM—che rivelano a chi si rivolge veramente ogni piattaforma.

Funzionalità di Base (Requisiti Fondamentali per Questa Lista)

Quando seleziono gli strumenti per la mia lista, valuto ciascuno su una scala da 0 (non offre la funzionalità) a 5 (eccelle in quest’area) per ogni funzionalità di base elencata di seguito. Poi, calcolo il punteggio totale dello strumento in percentuale. Ogni strumento deve raggiungere un punteggio minimo totale del 75% per essere considerato per l’inclusione.

• Gestione delle Campagne: Verifico se è possibile pianificare, creare e lanciare campagne su email, social e canali a pagamento da un unico punto, senza dover usare strumenti separati.
• Automazione del Marketing: Qui conta la profondità dei workflow—cerco trigger comportamentali, logiche ramificate e sequenze drip che vadano oltre i semplici autoresponder.
• Segmentazione del Pubblico: La capacità di creare segmenti dinamici in base al coinvolgimento, alla fase del ciclo di vita o a attributi personalizzati mi dice che una piattaforma può supportare un targeting reale.
• Acquisizione e Nutrimento dei Lead: Valuto i costruttori di moduli, gli editor di landing page e i modelli di lead scoring per vedere quanto bene uno strumento sposta i contatti dal primo contatto fino a essere pronti per le vendite.
• Analisi e Reportistica: Le dashboard dovrebbero coprire le performance dei canali, le metriche di funnel e l’attribuzione—non solo statistiche di vanità come i tassi di apertura isolati.
• CRM e Integrazioni MarTech: Guardo alle connessioni native con CRM come Salesforce e HubSpot, oltre che all’accesso tramite API e al supporto iPaaS per sincronizzare i dati tra i vari strumenti del tuo stack.

Dopo aver ottenuto una lista di strumenti che soddisfano questi criteri, considero ciò che distingue ogni piattaforma.

Fattori Differenzianti (Cosa Distingue i Fornitori)

Ecco come confronto e metto a paragone i diversi fornitori:

Funzionalità Che Spiccano

L’attribuzione multi-touch è un grande elemento distintivo. Cerco modelli che collegano i punti di contatto della campagna a un reale movimento nel funnel di vendita, non solo l’assegnazione dell’ultimo click. Anche i costruttori visuali del customer journey distinguono le piattaforme, specialmente quando permettono di progettare percorsi cross-canale che si adattano in tempo reale ai comportamenti effettivi. Per i team B2B, valuto se una piattaforma offre marketing account-based con segnali di intento e punteggi di coinvolgimento a livello account, dato che questo cambia radicalmente come si individuano i buyer e si misura il successo.

Oltre le Funzionalità

La struttura dei prezzi conta quanto la profondità delle funzionalità. Valuto come i costi aumentano con la crescita della lista contatti e del volume di invio, poiché una piattaforma adatta per 10.000 contatti può diventare proibitiva a 500.000. Anche l’infrastruttura della deliverability è un fattore che prendo in considerazione—strumenti per la reputazione del mittente e IP dedicati influenzano direttamente se le tue campagne arrivano in posta in arrivo. Controllo anche la presenza di strumenti integrati per la conformità, come la gestione del consenso e le liste di soppressione, indispensabili per ogni team marketing indipendentemente dall’area geografica.

Come scegliere un software di marketing

Con così tante soluzioni di software di marketing disponibili, può essere difficile decidere quale sia quella giusta per le tue esigenze.

Quando stai selezionando, testando e scegliendo un software di marketing, considera:

• Cosa vuoi fare con il software - Inizia identificando la lacuna nelle funzionalità del software di marketing che desideri colmare, per chiarire quali caratteristiche e funzionalità il software deve offrire.
• Chi dovrà utilizzarlo - Per valutare costi e requisiti, considera chi userà il software e quante licenze saranno necessarie. Devi valutare se lo utilizzeranno solo i professionisti del marketing o l'intera organizzazione. Una volta chiaro, valuta se dare priorità alla facilità d’uso per tutti, o a funzionalità avanzate per i power user del tuo reparto marketing.
• Con quali altri strumenti deve lavorare - Chiarisci quali strumenti stai sostituendo, quali rimangono e con quali sarà necessario integrarsi, come software di contabilità, CRM o HR. Devi decidere se gli strumenti dovranno integrarsi tra loro oppure se puoi sostituire più strumenti con un unico software di marketing consolidato.
• Quali risultati sono importanti - Considera i risultati che il software dovrà fornire per poter essere considerato un successo. Pensa a quali capacità vuoi acquisire o cosa vuoi migliorare, e come misurerai il successo. Ad esempio, un risultato potrebbe essere ottenere maggior visibilità sulle performance. Puoi confrontare funzionalità di software di marketing all’infinito ma, se non pensi ai risultati che vuoi ottenere, rischi di perdere molto tempo prezioso.
• Come si inserirà nella tua organizzazione - Valuta la scelta del software insieme ai tuoi flussi di lavoro e al tuo metodo di delivery. Esamina cosa funziona bene e le aree che causano problemi e vanno risolte. Ricorda che ogni azienda è diversa: non dare per scontato che uno strumento popolare sia adatto anche per la tua organizzazione. 

Trend del software di marketing per il 2025

Il software di marketing che scegli e come lo utilizzi dipenderà in gran parte dai trend di settore. Ecco alcune tendenze che penso possano esserti utili mentre progetti il tuo stack MarTech ideale:

• Integrazione di AI e apprendimento automatico: Strumenti come Marketo e HubSpot hanno potenziato le loro capacità AI per l’analisi predittiva e le decisioni automatizzate. Questi progressi permettono campagne di marketing più personalizzate ed efficienti, con insight guidati dall’AI che indirizzano strategia ed esecuzione.
• Ascesa del marketing vocale e conversazionale: Piattaforme come Drift e Intercom hanno introdotto funzionalità avanzate di riconoscimento vocale ed elaborazione del linguaggio naturale. Questa tendenza indica uno spostamento verso esperienze cliente più interattive e coinvolgenti, sfruttando la tecnologia vocale per rafforzare il coinvolgimento dell’utente.
• Declino degli strumenti di email marketing tradizionali: Un graduale abbandono delle piattaforme di email marketing stand-alone, come si nota dalla riduzione di aggiornamenti da parte di provider come Mailchimp. Questo suggerisce una svolta verso approcci più integrati e multicanale, in cui l’email diventa solo una componente di una strategia più ampia.
• Crescente importanza delle piattaforme di content marketing: L’espansione delle funzionalità in piattaforme come Contently e CoSchedule, con focus sulla creazione, la distribuzione e l’analisi dei contenuti. Il contenuto rimane centrale, con enfasi crescente sulla creazione strategica e la distribuzione per aumentare engagement e ROI.
• Ottimizzazione dell’esperienza utente (UX): Adobe XD e Figma hanno introdotto nuove funzionalità per la creazione di interfacce di marketing più intuitive e user-friendly. Ciò evidenzia il ruolo cruciale dell’UX, assicurando che le campagne siano non solo efficaci ma anche offrano un’esperienza utente fluida.

Cos’è un software di marketing?

Il software di marketing, noto anche come martech (tecnologia di marketing), è una categoria di strumenti che aiuta le aziende a eseguire, gestire, misurare e ottimizzare campagne e strategie di marketing.

Il software di marketing include diverse funzionalità come email marketing, gestione dei social media, SMS marketing, gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e analisi dei dati. Questo software semplifica il processo di targeting e coinvolgimento dei clienti, automatizza attività ripetitive e permette di analizzare l’efficacia delle attività di marketing.

Caratteristiche dei software di marketing

Quando scegli un software di marketing, presta attenzione alle seguenti funzionalità chiave:

• Gestione delle campagne: Gestisci più campagne di marketing da un'unica dashboard, semplificando la pianificazione, la programmazione, il lancio e il monitoraggio delle attività su tutti i tuoi canali.
• Automazione dell’email marketing: Imposta flussi di lavoro automatici per le email che raggiungono il tuo pubblico nei momenti giusti, così da non perdere mai un'opportunità di coinvolgimento.
• Analisi e reportistica: Ottieni informazioni in tempo reale sulle prestazioni delle tue campagne, aiutandoti a comprendere rapidamente cosa funziona e dove è necessario apportare correzioni di rotta.
• Gestione delle relazioni con i clienti (CRM): Conserva tutte le informazioni, le interazioni e la cronologia dei clienti in un unico posto conveniente—perfetto per personalizzare i messaggi e approfondire le relazioni.
• Integrazione dei social media: Collega i tuoi account in modo da poter pubblicare, monitorare e rispondere a post e messaggi senza mai uscire dalla tua dashboard.
• Strumenti per la generazione di lead: Cattura e converti potenziali clienti direttamente dalla piattaforma utilizzando landing page, moduli o pop-up progettati per aumentare i tassi di conversione.
• Capacità di segmentazione: Suddividi facilmente il tuo pubblico in gruppi in base a comportamenti, interessi o livelli di coinvolgimento, affinché ogni messaggio sia personalizzato e rilevante.
• Gestione dei contenuti: Organizza, archivia e programma le risorse di marketing come immagini, post del blog o video—tutto in un unico luogo—facilitando la collaborazione per l'intero team.

Funzionalità comuni di AI nel software di marketing

Oltre alle funzionalità standard del software di marketing elencate sopra, molte di queste soluzioni stanno integrando l’intelligenza artificiale con funzionalità come:

• Raccomandazioni di ottimizzazione: Ricevi suggerimenti personalizzati per migliorare i tempi di invio, le linee oggetto o le offerte pubblicitarie basati su un’analisi continua dei dati di performance tramite AI.
• Analisi predittiva: L’AI esamina i dati storici per prevedere le prestazioni future delle campagne, aiutandoti ad allocare le risorse dove avranno l’impatto maggiore.
• Generazione automatica di contenuti: Lascia che l’AI crei oggetti delle email, post social o testi pubblicitari, facendoti risparmiare tempo e permettendoti di sperimentare nuovi approcci.
• Segmentazione intelligente del pubblico: L’AI individua schemi nascosti nei tuoi dati e crea segmenti altamente mirati, assicurando che i tuoi messaggi colpiscano sempre nel segno.
• Motori di personalizzazione: L’AI alimenta raccomandazioni di contenuti unici ed esperienze utente personalizzate attraverso i canali, così ogni cliente si sentirà davvero compreso.

Vantaggi del software di marketing

L'utilizzo di un software di marketing offre numerosi vantaggi, tra cui:

• Gestione efficiente delle campagne: Il software di marketing semplifica la pianificazione, l’esecuzione e il monitoraggio delle campagne. Questa efficienza consente ai marketer di lanciare più campagne in meno tempo, aumentando significativamente la produttività e i risultati.
• Approfondimenti basati sui dati: Grazie ad analisi avanzate, il software di marketing offre una comprensione approfondita del comportamento dei clienti e delle prestazioni delle campagne. Ciò consente alle aziende di prendere decisioni informate, adattando le strategie per rispondere meglio alle esigenze dei clienti e alle richieste del mercato.
• Maggiore coinvolgimento dei clienti: Gli strumenti presenti nei software di marketing facilitano comunicazioni personalizzate e mirate. Questa personalizzazione porta a tassi di coinvolgimento più elevati, poiché i messaggi risultano più efficaci per il pubblico di riferimento.
• Marketing conveniente: Automatizzando numerose attività di marketing, il software riduce la necessità di un ampio intervento manuale e di risorse. Questa automazione si traduce in costi operativi inferiori e una migliore allocazione del budget di marketing.
• Scalabilità e flessibilità: Il software di marketing si adatta ai bisogni in evoluzione di un’azienda, supportando la crescita e l’espansione. Questa scalabilità permette agli sforzi di digital marketing di crescere insieme all’azienda senza dover continuamente reinvestire in nuovi strumenti.

Costi e prezzi del software di marketing

I fornitori di software di marketing offrono una gamma di piani pensati per soddisfare le specifiche esigenze e i vincoli di budget delle diverse organizzazioni. Ogni piano include una serie precisa di funzionalità e strutture di prezzo.

Per aiutarti a prendere una decisione informata, ecco una panoramica delle opzioni di piano più comuni disponibili nel mercato dei software di marketing, che ti consente di confrontare le funzionalità offerte ai diversi livelli di prezzo e determinare quale piano si allinea meglio alle esigenze e al budget della tua organizzazione.

Tabella di confronto dei piani per il software di marketing

Tipo di Piano	Prezzo Medio	Caratteristiche Comuni	Ideale Per
Base	$0 - $200/mese	- Email Marketing - Analisi di Base - Integrazione con Social Media - Automazione Campagne Limitata	Piccole imprese/startup che iniziano ad esplorare l'automazione del marketing e cercano funzionalità essenziali a un prezzo accessibile.
Standard	$200 - $500/mese	- Automazione Avanzata - Lead Scoring - Integrazione CRM - Analisi Avanzate - Test A/B	Aziende in crescita che necessitano di funzionalità avanzate come lead scoring, integrazione CRM e analisi approfondite per ottimizzare le attività di marketing.
Professionale	$500 - $1,000/mese	- Campagne Multicanale - Reportistica Avanzata - Integrazioni Personalizzate - Strumenti di Collaborazione per il Team - Gestione Avanzata dei Lead	Aziende consolidate con esigenze di marketing complesse che richiedono campagne multicanale, reportistica avanzata e integrazioni personalizzate per semplificare i processi.
Enterprise	$1,000+/mese	- Dashboard Personalizzabili - Insights Basati su AI - Supporto 24/7 - Funzionalità di Sicurezza Avanzate - Accesso API	Grandi aziende con ampi team di marketing che necessitano di dashboard personalizzabili, insights basati sull'AI e funzionalità di sicurezza avanzate per supportare la loro scala.
Gratuito	$0	- Email Marketing di Base - Analisi Limitate - Pubblicazione sui Social Media - Gestione Contatti	Solopreneurs, freelance o piccolissime attività che stanno iniziando e necessitano di strumenti di marketing base senza investimenti finanziari.

Quando scegli quale piano adottare, è importante valutare le esigenze specifiche della tua azienda. Considera dove ti trovi attualmente e inizia con il piano più adatto al tuo stato attuale. Man mano che la tua attività cresce ed evolve, potrai aggiornare il piano del software di marketing per adattarsi alle nuove esigenze lungo il percorso.

Novità e Aggiornamenti di Prodotto Rilevanti

Di seguito troverai le note di rilascio e i punti salienti sui più recenti aggiornamenti dei software di marketing. Scopri cosa è ora possibile grazie alle nuove funzionalità, agli aggiornamenti e ai miglioramenti su web, desktop e app mobile. Scopri cosa c'è di nuovo, se merita attenzione o meno, e perché è importante per la gestione delle campagne.

Aprile 2024: Aggiornamenti Software di Marketing

Ecco alcuni dei punti salienti degli aggiornamenti di aprile.

Note di Aggiornamento Birdeye

Ad aprile 2024, Birdeye ha introdotto il Partner Command Center, un nuovo strumento di analisi pensato per i partner di agenzia. Questa piattaforma è progettata per semplificare le operazioni e migliorare la qualità del servizio offrendo funzionalità analitiche chiave in un unico ambiente centralizzato.

Il Partner Command Center mette a disposizione delle agenzie dashboard personalizzabili, avvisi di errore, strategie per la riduzione del churn e opportunità di upsell. Queste funzionalità permettono alle agenzie di monitorare e ottimizzare le proprie performance in modo efficiente, risolvendo tempestivamente eventuali problemi e sfruttando le opportunità di crescita grazie a insight dettagliati.

Il valore del Partner Command Center per gli utenti è evidente. Fornisce alle agenzie gli strumenti necessari per migliorare la fidelizzazione dei clienti e aumentare le fonti di reddito. Integrando analisi complete e strumenti operativi, le agenzie possono ottenere risultati migliori, rendendo il Partner Command Center una risorsa essenziale per rafforzare il loro vantaggio competitivo.

Giudizio: Hot! La convenienza nell'essere partner di agenzia Birdeye è salita alle stelle.

Note di Aggiornamento Marketo

Ad aprile 2024, Adobe Marketo prevede di rilasciare importanti aggiornamenti per le funzionalità di Webinar Interattivi. Questi miglioramenti permettono ai presentatori di personalizzare i titoli dei webinar e i nomi delle stanze, oltre a sincronizzare manualmente i dati di engagement dopo gli eventi. La piattaforma introdurrà inoltre template per creare layout personalizzati e brandizzati delle stanze webinar.

La possibilità di modificare i titoli dei webinar e le impostazioni delle stanze aumenta la rilevanza per i partecipanti, mentre la sincronizzazione manuale dei dati consente un controllo preciso sulle analisi dell'engagement. I nuovi template assicurano uniformità e professionalità nell'immagine del brand durante le presentazioni webinar.

Il valore di questi miglioramenti risiede nella loro capacità di migliorare l'esperienza utente e l'efficacia operativa durante i webinar. Con maggiori opzioni di personalizzazione e una migliore gestione dei dati, gli utenti di Marketo possono organizzare webinar più coinvolgenti e coerenti con il brand.

Verdetto: Hot! I webinar sono una grande tecnica di inbound marketing, ma è difficile trovare il tempo/il budget per gestirli. Gli utenti di Adobe Marketo ora sono un passo avanti!

Marzo 2024: Aggiornamenti Software di Marketing

Ecco alcuni punti salienti degli aggiornamenti di marzo.

Note di Aggiornamento ActiveCampaign

Nel marzo 2024, ActiveCampaign ha introdotto una nuova funzione che integra i pagamenti ricorrenti con WooCommerce e PayPal. Questo miglioramento amplia le capacità ecommerce della piattaforma, offrendo una soluzione semplificata per impostare e gestire transazioni regolari.

Questa nuova funzionalità consente agli utenti di configurare facilmente le opzioni di pagamento ricorrente all'interno del loro store WooCommerce, utilizzando PayPal come processore di pagamento. L'integrazione facilita i cicli di fatturazione automatici e garantisce l'elaborazione senza soluzione di continuità delle transazioni, rendendo più semplice per le aziende offrire abbonamenti o altri modelli di pagamento regolari ai propri clienti.

L'aggiunta dei pagamenti ricorrenti migliora notevolmente il valore che ActiveCampaign offre alle attività ecommerce. Consentendo la fatturazione automatica e regolare, le aziende possono migliorare la coerenza del flusso di cassa e la fidelizzazione del cliente. Questa funzione non solo semplifica il processo di pagamento, ma aiuta anche le aziende a stabilizzare le entrate e a costruire rapporti più solidi e continui con i propri clienti.

Verdetto: Not! Questo aggiornamento è piuttosto di nicchia, quindi la maggior parte degli utenti attivi probabilmente non ne sarà influenzata o non noterà nemmeno il cambiamento.

Note di Aggiornamento CreatioCRM

Nel marzo 2024, CRM Creatio ha introdotto un importante miglioramento alla propria piattaforma con il lancio di strumenti di analisi basati sull'intelligenza artificiale. Questi strumenti sono progettati per sfruttare la potenza dell'AI al fine di approfondire il comportamento dei clienti e le operazioni aziendali.

La funzione principale di questo aggiornamento è fornire agli utenti un set di strumenti analitici più robusto, che consenta di effettuare analisi dati complesse senza la necessità di un'estesa competenza tecnica. Gli strumenti basati sull'AI analizzano schemi e tendenze nei dati, offrendo previsioni e raccomandazioni che aiutano le aziende ad anticipare le esigenze dei clienti.

Il valore di questo aggiornamento per gli utenti risiede nella sua capacità di migliorare notevolmente i processi decisionali. Fornendo insight più approfonditi sul comportamento dei clienti e sulle operazioni aziendali, gli strumenti AI di CRM Creatio aiutano gli utenti a prendere decisioni informate che sono predittive, piuttosto che semplicemente reattive.

Verdetto: Hot! I report basati su AI sono indispensabili oggigiorno. Ottimo vedere CRM Creatio puntare tutto per fornire agli utenti la migliore analisi predittiva.

Note di Aggiornamento Mailchimp

Mailchimp ha introdotto un nuovo AI Growth Assistant, uno strumento all'avanguardia progettato per migliorare le campagne di marketing tramite l'intelligenza artificiale. Questa funzione fa parte degli sforzi continui di Mailchimp per integrare tecnologie avanzate nella propria piattaforma, rendendo accessibili agli utenti strumenti di marketing sofisticati.

L'AI Growth Assistant lavora analizzando i dati degli utenti e le performance delle campagne precedenti per offrire suggerimenti su misura finalizzati ad aumentare l'engagement e l'efficienza. Grazie all'AI, lo strumento è in grado di individuare pattern e opportunità che potrebbero non essere evidenti con l'analisi tradizionale, suggerendo miglioramenti attuabili in tempo reale.

Questo aggiornamento è estremamente prezioso per gli utenti poiché semplifica il processo di ottimizzazione delle campagne. Automatizzando le fasi di analisi e raccomandazione, gli utenti Mailchimp possono concentrarsi maggiormente sugli aspetti creativi e strategici del marketing, invece di perdersi nell'analisi dei dati.

Verdetto: Hot! Le newsletter sono una componente chiave del marketing moderno ma richiedono molto tempo. Disporre di un outline AI per iniziare è un grande risparmio di tempo.

Febbraio 2024: Aggiornamenti software di marketing

Ecco alcuni dei principali aggiornamenti di febbraio.

Note di aggiornamento Salesforce Perdot 

Nel febbraio 2024, Salesforce Pardot lancerà un nuovo builder di email. Questo strumento offre un design modulare, permettendo agli utenti di passare dall'editor attuale ad uno nuovo e avanzato. Questa flessibilità migliora il processo di creazione delle email.

L’aggiornamento introduce un builder robusto che supporta moduli personalizzabili, facilitando l’allineamento delle email agli obiettivi delle campagne. Gli utenti possono scegliere tra l’editor esistente, semplice, o le funzioni avanzate del nuovo builder, consentendo una personalizzazione precisa.

L’upgrade offre notevoli vantaggi, consentendo ai marketer di creare email più coinvolgenti e su misura. Con opzioni di modifica per tutti i livelli di esperienza, aumenta l’efficacia delle campagne, migliora il coinvolgimento dei clienti e garantisce migliori risultati.

Verdetto: Hot! Sono un grande sostenitore della semplificazione delle componenti essenziali dei software. Scelta ovvia!

Note di aggiornamento HubSpot Marketing

Nel febbraio 2024, HubSpot Marketing ha potenziato la propria piattaforma integrando le funzionalità SMS tramite una partnership con Twilio. Questo aggiornamento permette agli utenti di inviare messaggi SMS puntuali e pertinenti direttamente ai clienti senza la necessità di un account Twilio separato.

L’integrazione semplifica il processo di configurazione e gestione delle campagne SMS sfruttando la solida tecnologia di messaggistica Twilio all’interno dell’ambiente HubSpot. Gli utenti possono ora avviare velocemente comunicazioni SMS, assicurandosi che i messaggi siano tempestivi e allineati alle interazioni ed esigenze dei clienti.

Il valore di questo aggiornamento è significativo per chi cerca un coinvolgimento diretto e immediato con i clienti. L’incorporazione dei servizi SMS consente a HubSpot di implementare strategie di marketing più dinamiche e reattive. Questa novità aiuta le aziende ad aumentare i touchpoint con il cliente, migliorare l’efficienza della comunicazione ed elevare le metriche di coinvolgimento generale senza complicare i flussi di lavoro esistenti.

Verdetto: Not! HubSpot sta solo sfruttando la tecnologia Twilio e facendola pagare di più. Probabilmente trovate offerte migliori guardandovi intorno.

Note di aggiornamento Campaigner

Nel primo trimestre del 2024, Campaigner ha introdotto importanti miglioramenti alla propria piattaforma, inclusi un editor email completo e una libreria multimediale integrata. Queste nuove funzioni ottimizzano la creazione e la gestione di materiali di marketing direttamente su Campaigner, eliminando la necessità di software di terze parti.

L’editor aggiornato supporta la personalizzazione HTML, offrendo agli utenti pieno controllo su design e layout delle proprie campagne di posta elettronica. Al contempo, la nuova libreria multimediale rappresenta uno spazio centralizzato in cui archiviare, organizzare e modificare immagini e file PDF. Questa integrazione assicura che tutte le risorse di marketing siano facilmente accessibili e gestibili da un unico posto.

Questi miglioramenti apportano grande valore agli utenti semplificando il processo di marketing. Grazie a strumenti avanzati di modifica e a una libreria unificata, è possibile aumentare l’impatto visivo ed efficace delle campagne. Questi strumenti fanno risparmiare tempo e risorse, permettendo ai marketer di realizzare campagne email più personalizzate e incisive.

Verdetto: Hot! Una libreria multimediale unificata rende molto più semplice mantenere la coerenza del brand su tutti i canali, incluse le newsletter.

Note di aggiornamento Google Analytics

Il 22 febbraio 2024, Google Analytics 4 ha introdotto un importante aggiornamento nel suo workspace Pubblicità. Questo miglioramento ha inserito due aree distinte: una dedicata ai marketer per monitorare e analizzare le loro campagne pubblicitarie, e l'altra focalizzata sulla raccolta e l'interpretazione degli insight comportamentali.

La funzione principale di questo aggiornamento è semplificare il processo di reporting per gli utenti. Suddividendo il workspace in due aree dedicate, permette ai marketer di accedere a strumenti e report specializzati, pensati sia per la gestione delle campagne sia per l’analisi dei comportamenti.

L’aggiornamento offre vantaggi significativi agli utenti semplificando il modo in cui interagiscono con set di dati complessi e migliorando i processi decisionali. Per inserzionisti ed editori, ciò significa un accesso più rapido ai dati rilevanti e un workflow più fluido.

Verdetto: Hot! Questi miglioramenti al workspace Pubblicità di G4A renderanno la gestione delle campagne a pagamento molto più semplice per i marketer.

Aggiornamenti ai Prodotti Freshworks

Nel febbraio 2024, Freshworks ha lanciato l’add-on Freddy Copilot. Questo strumento introduce funzionalità AI pensate per aumentare la produttività degli agenti e migliorare la qualità delle risposte negli scenari di assistenza.

L’add-on utilizza l’IA per suggerire risposte e automatizzare attività, liberando gli agenti per occuparsi delle esigenze più complesse dei clienti. Inoltre, smista le richieste in arrivo per rendere il flusso di lavoro più efficiente.

L’aggiornamento incrementa l’efficienza nell’assistenza clienti, aiutando le aziende a migliorare i tempi di risposta e la soddisfazione del cliente, elementi fondamentali per il loro successo.

Verdetto: Not! Freshworks è alimentato dall’IA già da tempo, quindi i "nuovi" benefici potrebbero sembrare limitati agli utenti già esistenti.

rnrnRaccomandazioni di ottimizzazione: Ricevi suggerimenti personalizzati per migliorare orari di invio, oggetti delle email o offerte pubblicitarie sulla base di analisi continue dell’IA sui tuoi dati di performance.rnrnrnrnAnalisi predittiva: L’IA analizza i dati storici per prevedere il rendimento futuro delle campagne, aiutandoti ad allocare le risorse dove avranno il massimo impatto.rnrnrnrnGenerazione automatica di contenuti: Lascia che l’IA scriva oggetti di email, post social o testi pubblicitari, facendoti risparmiare tempo e permettendoti di sperimentare nuovi approcci.rnrnrnrnSegmentazione intelligente del pubblico: L’IA identifica pattern nascosti all’interno dei tuoi dati e crea segmenti iper-mirati, assicurando che i tuoi messaggi raggiungano sempre il pubblico giusto.rnrnrnrnMotori di personalizzazione: L’IA alimenta raccomandazioni di contenuti unici ed esperienze utente personalizzate su ogni canale, così ogni cliente sentirà che lo conosci davvero.rnrn

Altre recensioni di software di marketing

Il marketing tende a richiedere diverse piattaforme che lavorano insieme. Ecco alcune altre liste di software che potrebbero esserti utili:

• Software per flussi di lavoro di marketing
• Software calendario marketing
• Software di collaborazione per il marketing
• Software di marketing intelligence
• Software CRM per il marketing
• Software per la gestione del brand
• Software per l'affiliate marketing
• Software per la gestione dei social media
• Software per il direct mail marketing
• Software per multi-level marketing
• Software per la gestione di prodotti promozionali
• Software per le operazioni di marketing

Scegli il software di marketing giusto per le tue esigenze

Quando si tratta di scegliere un software di marketing, è importante valutare il contesto del tuo team e le sue esigenze specifiche. Ricorda, la tua scelta non è solo un altro strumento all'interno del tuo stack tecnologico.

Il software giusto ti aiuta non solo a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing, ma rende anche più semplice creare, gestire e analizzare le tue campagne. Ora tocca a te. Che tu stia affrontando la generazione di lead, l'automazione delle email, l'analisi dei dati o la gestione della relazione con i clienti, troverai sicuramente uno strumento nella nostra selezione che soddisfa tutte le tue esigenze.

I trend dei software di marketing cambiano così rapidamente che ti consigliamo di iscriverti alla newsletter di The CMO. In questo modo riceverai approfondimenti direttamente nella tua casella di posta man mano che le tendenze MarTech evolvono.