10 Beste Social-Media-Management-Software für 2026
10 Die beste Social-Media-Management-Software (Kurzfassung)
Die beste Social-Media-Management-Software befähigt SaaS-Marketingteams dazu, Inhalte strategisch zu planen, tiefere Zielgruppenbindung zu erreichen und klare Performance-Einblicke zu liefern, um eine konsistente und überzeugende Markenpräsenz zu gewährleisten. Egal, ob Sie Produktupdates auf mehreren Plattformen veröffentlichen, Kundeninteraktionen in großem Maßstab verwalten oder den Kampagnen-ROI vor skeptischen Stakeholdern belegen müssen – die richtige Software rationalisiert Ihre Arbeitsabläufe und sorgt dafür, dass jeder Marketing-Euro zählt.
Ich habe über ein Jahrzehnt SaaS-Marketingteams durch intensive Wachstumsphasen geführt, Social-Media-Followerzahlen von Hunderten auf Zehntausende gesteigert, das Inhaltsengagement verbessert und die Berichterstattungszeit um 50 % reduziert. Auf Basis dieser Erfahrung und unserer strengen firmeninternen Bewertungsmethodik habe ich Werkzeuge identifiziert, die spezifisch auf häufige Herausforderungen zugeschnitten sind: begrenzte Teamkapazitäten, zersplitterte Freigabeprozesse und der Druck, den Mehrwert der Social-Media-Aktivitäten nachzuweisen.
Schauen wir uns an, mit welchen Lösungen Sie Ihre Social-Media-Strategie verstärken, ohne Team oder Budget zu überfordern.
Warum Sie unseren Bewertungen zu Social-Media-Management-Software vertrauen können
Seit 2022 testen und bewerten wir Marketingsoftware. Als Marketing-Experten wissen wir aus erster Hand, wie kritisch und herausfordernd die Wahl der richtigen Software ist.
Wir investieren viel in gründliche Recherchen, um unserer Leserschaft bessere Entscheidungen beim Softwarekauf zu ermöglichen. Wir haben über 2.000 Tools für unterschiedlichste Marketinganwendungen getestet und mehr als 1.000 ausführliche Software-Reviews verfasst. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben & unsere Bewertungsmethodik für Software.
Table of Contents
- Beste Software-Shortlist
- Warum Sie uns vertrauen können
- Spezifikationen vergleichen
- Bewertungen
- Weitere Social-Media-Management-Software
- Weitere Marketing-Software-Bewertungen
- Auswahlkriterien
- So wählen Sie Social-Media-Management-Software aus
- Trends bei Social-Media-Management-Software
- Was ist Social-Media-Management-Software?
- Funktionen
- Vorteile
- Kosten und Preise
- Häufig gestellte Fragen
- Zusätzliche Social-Media-Software-Bewertungen
Zusammenfassung: Die beste Social-Media-Management-Software
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für Online-Reputationsmanagement | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 2 | Beste Social-Media-Management-Software für Remote-Teams | 15-tägige kostenlose Testversion | Ab $13/Monat | Website | |
| 3 | Beste Social-Media-Management-Software für Zielgruppen-Targeting | 15-tägige kostenlose Testversion | Ab $26/Monat | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für TikTok-Integration | Kostenlose Testphase + kostenloser Plan verfügbar | Ab $79/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für Community-Engagement im großen Maßstab | 14-tägige kostenlose Testphase | Ab $29/Monat | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für anpassbares Link-Tracking | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $20/Monat | Website | |
| 7 | Ideal für KI-gestützte Inhaltserstellung | Freemium-Tarif verfügbar | Ab $0/Monat | Website | |
| 8 | Am besten für kanalübergreifendes Content-Management | Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab $33/Workspace/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für das Social-Media-Management kleiner Unternehmen | 14-tägige kostenlose Testphase | Ab $30/Monat | Website | |
| 10 | Am besten geeignet, um aufkommende Social-Media-Trends zu identifizieren | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $249/Monat | Website |
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Eloqua
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Optimizely
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Uberflip
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Bewertungen der besten Social-Media-Management-Software
Die beste Social-Media-Management-Software hilft SaaS-Marketingverantwortlichen, ihre Marken sichtbarer zu machen, den Dialog mit der Zielgruppe zu vertiefen und nachzuweisen, welchen Unterschied jeder einzelne investierte Euro macht. Mit den folgenden Kurzüberblicken erfahren Sie, wie sich die einzelnen Tools von anderen Content-Management-Lösungen abheben.
Birdeye ist eine innovative Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr Online-Image zu verwalten und das Kundenerlebnis nahtlos zu verbessern.
Warum ich Birdeye gewählt habe: Als Social-Media-Management-Software überzeugt Birdeye durch leistungsstarke Werkzeuge zur Überwachung und Beantwortung von Social-Media-Interaktionen, Bewertungen und Kundenfeedback über verschiedene Plattformen hinweg. Unternehmen können so eine positive Online-Präsenz aufrechterhalten, in Echtzeit mit ihrem Publikum interagieren und die Performance ihrer Social-Media-Aktivitäten analysieren, um ihre Strategie zu optimieren.
Einzigartige Merkmale, die Birdeye von Wettbewerbern abheben, sind: 1) die Fähigkeit, Bewertungen von über 150 Websites zu aggregieren, was einen umfassenden Überblick über das Online-Image eines Unternehmens ermöglicht; 2) fortschrittliche Natural-Language-Processing-(NLP)-Technologie für eine aufschlussreiche Stimmungsanalyse von Kundenfeedback; und 3) eine vollständig integrierte Messaging-Plattform, die es Unternehmen erlaubt, mit Kunden per SMS, E-Mail, über soziale Kanäle und mehr – alles von einem einzigen Dashboard aus – zu kommunizieren.
Besondere Funktionen und Integrationen von Birdeye
Funktionen umfassen Bewertungsüberwachung, Bewertungserstellung, Social-Media-Management, Kundenumfragen, Ticketverwaltung, Listings-Management, Analytik, Wettbewerbsanalyse und Stimmungsanalyse.
Integriert sich nativ mit einer Vielzahl von Tools, darunter Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Marketo, Zendesk, Google My Business, Facebook, Twitter, LinkedIn und WordPress.
Pros and Cons
Pros:
- Umfassende Bewertungsmanagement-Funktionen
- Nahtlose Integration mit zahlreichen Drittanbieter-Anwendungen
- Fortschrittliche Analyse- und Berichtswerkzeuge
Cons:
- Einarbeitungszeit, um alle Funktionen optimal zu nutzen
- Kann für kleine Unternehmen kostspielig sein
New Product Updates from Birdeye
Birdeye Integrates With Xero and Zoho Desk
Birdeye now connects with both Xero and Zoho Desk to automate review requests and keep feedback flowing without extra effort. For more information, visit Birdeye’s official site.
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Zoho Social ist ein Social-Media-Management-Tool mit zusätzlichen Funktionen für Remote-Teams.
Warum ich Zoho Social ausgewählt habe: Zoho Social versteht die besonderen Anforderungen von verteilten Teams und hat sein Tool darauf ausgelegt, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Sie können Arbeitsabläufe definieren, indem Sie Rollen und Berechtigungen anpassen, und Teammitglieder markieren, um sich mit den integrierten Audio- und Videoanruffunktionen über Entwürfe und Kampagnen auszutauschen.
Monitoring-Dashboards ermöglichen es den Nutzern, bei allen Erwähnungen auf dem Laufenden zu bleiben und relevante Themen zu verfolgen, während sich ein Trend entwickelt. Automatisierungstools wie der Bulk Scheduler und individuell anpassbare Inhaltswarteschlangen machen es leicht, alle Social-Media-Kanäle über Monate hinweg mit Inhalten zu bespielen. Und es ist einfach, neue Teammitglieder im Backend hinzuzufügen, wenn Ihr Unternehmen mit flexiblen Preismodellen wächst.
Zoho Social Besonderheiten und Integrationen
Funktionen umfassen Veröffentlichung, Monitoring, Analysen, Zusammenarbeit, Facebook Lead-Ads, LinkedIn Lead-Ads, mobile App, Bulk Scheduling, individuelle Berichte und ein Listening-Dashboard.
Integrationen bestehen mit Canva, Zoho Desk und Zoho CRM.
Pros and Cons
Pros:
- Verwaltet mehrere Social-Media-Kanäle
- URL-Shortener
- Bulk Scheduling
Cons:
- Kann Instagram Reel und Standard-Post nicht gleichzeitig veröffentlichen
- Es ist schwierig, Instagram Stories hinzuzufügen
Loomly
Beste Social-Media-Management-Software für Zielgruppen-Targeting
Loomly ist eine Social-Media-Management-Software, die dabei hilft, Ihre Beiträge an Ihre Zielgruppe zu bringen.
Warum ich Loomly gewählt habe: Mit Loomly nutzen organische Beiträge auf Facebook und LinkedIn das Potenzial von Zielgruppen-Targeting, um diejenigen Personen zu erreichen, die am wichtigsten sind. Gesponserte Beiträge lassen sich ganz leicht verstärken, und zielorientierte Kampagnen können sowohl auf Facebook als auch auf Instagram gestartet werden. Direkt über die Loomly-Oberfläche können Sie auf Reaktionen, Nachrichten und Kommentare von Community-Mitgliedern auf Twitter, Facebook, LinkedIn und Instagram antworten.
Loomly ermöglicht es Ihnen, Inhalte vorzuplanen, die später veröffentlicht werden – und für Plattformen, die eine automatisierte Veröffentlichung nicht erlauben (Snapchat & TikTok), bietet Loomly Erinnerungen, damit kein Beitrag vergessen wird. Außerdem erstellt Loomly automatisch Beitragsvorschauen, sodass Sie immer eine genaue Ansicht davon haben, was Sie teilen, bevor Sie veröffentlichen.
Loomly – Herausragende Funktionen und Integrationen
Funktionen umfassen Beitragsübersichten, Benachrichtigungen (per E-Mail, Slack, Push oder Teams), Listen- und Kalenderansicht, Beitragstipps, Asset-Bibliothek, Optimierungstipps, Hashtag-Manager und Beitragsbewerbung.
Integrationen umfassen Asana, Buffer, Google, Instagram, Monday.com, Slack und WordPress. Weitere Integrationen sind über ein kostenpflichtiges Zapier-Konto verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Detaillierte Analytik-Berichte
- Einfache Beitragsterminierung
- Integrierter URL-Kürzer
Cons:
- Foto-Karussell-Beiträge können nicht automatisch geplant werden
- Kein Foto-Editor
Für Social-Media-Manager und Marketer, die nach einem Tool suchen, das die Komplexität des Social-Media-Managements vereinfacht, könnte Agorapulse genau die Lösung sein, die Ihr Team braucht. Es richtet sich an Unternehmen jeder Größe, von kleinen Betrieben bis hin zu großen Agenturen, und bietet eine einheitliche Plattform zur Verwaltung sozialer Interaktionen, zur Planung von Inhalten und zur Überwachung der Markenpräsenz über mehrere soziale Kanäle hinweg. Indem Herausforderungen wie Content-Überladung und fragmentierte Arbeitsabläufe adressiert werden, ermöglicht Agorapulse Ihrem Team, sich auf die Erstellung ansprechender Inhalte und den Aufbau bedeutungsvoller Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe zu konzentrieren.
Warum ich Agorapulse ausgewählt habe
Ich habe Agorapulse aufgrund seiner außergewöhnlichen TikTok-Integration gewählt, die sich im Bereich des Social-Media-Managements besonders abhebt. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, TikTok-Inhalte zu erstellen, zu planen und automatisch zu veröffentlichen und bietet so einen nahtlosen Arbeitsablauf, der Zeit spart und für konsistente Beiträge sorgt. Mit dem umfassenden Veröffentlichungsplaner können Sie und Ihr Team in Echtzeit zusammenarbeiten, was die Planung und Umsetzung von TikTok-Marketingstrategien erleichtert. Zusätzlich bietet Agorapulse erweiterte Analysen zur Nachverfolgung der Video-Performance, sodass Sie die Interaktionen messen und Ihre Content-Strategie optimieren können.
Agorapulse Hauptfunktionen
Neben der TikTok-Integration bietet Agorapulse eine Reihe von Funktionen, die speziell für das Management von Social Media entwickelt wurden:
- Vereinheitlichter Social-Inbox: Zentralisiert alle Nachrichten Ihrer sozialen Netzwerke, sodass Sie Interaktionen an einem Ort verwalten können.
- Social Listening: Überwacht Markenerwähnungen und Branchentrends und liefert Erkenntnisse, um Ihre Strategie proaktiv anzupassen.
- Individuelle Berichterstellung: Erstellt detaillierte Berichte mit umsetzbaren Erkenntnissen zur Bewertung Ihrer Social-Media-Performance.
- Content-Planung: Bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Ihre Inhalte auf verschiedenen Plattformen zu planen und zu organisieren.
Agorapulse Integrationen
Zu den Integrationen gehören Facebook, Instagram, Twitter (X), LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, Google Drive, Canva und Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Umfassende Analyse- und Berichtsfunktionen verbessern die Entscheidungsfindung.
- Ausgezeichneter Kundensupport mit schnellen und hilfreichen Antworten.
- Social Listening-Tools liefern Einblicke in die Markenwahrnehmung und die Stimmung der Zielgruppe.
Cons:
- Die Analysen könnten für eine detaillierte Performance-Auswertung zu wenig in die Tiefe gehen.
- Der höhere Preis kann kleine Unternehmen oder Einzelpersonen abschrecken.
Sendible
Am besten geeignet für Community-Engagement im großen Maßstab
Sendible richtet sich an Unternehmen und Agenturen, die ihre Online-Präsenz durch effiziente Inhaltsplanung, Verwaltung und Analysen stärken möchten. Es spricht diejenigen an, die ihre Social-Media-Aktivitäten über Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok und LinkedIn hinweg optimieren wollen und Lösungen für das Management mehrerer Konten sowie eine effektive Interaktion mit der Zielgruppe suchen. Das Tool löst die Herausforderung, eine konsistente Social-Media-Strategie zu verfolgen, damit Sie Ihre Inhalte optimal ausspielen und die Performance nahtlos überwachen können.
Warum ich Sendible ausgewählt habe
Ich habe Sendible wegen seiner außergewöhnlichen Fähigkeit gewählt, Community-Engagement in großem Umfang zu managen. Die Priority Inbox der Plattform bündelt Nachrichten aus all Ihren sozialen Netzwerken an einem Ort, sodass Sie keine wichtige Interaktion mehr verpassen. Zusätzlich ermöglicht die Smart Compose Box von Sendible, Inhalte gleichzeitig für verschiedene Plattformen individuell anzupassen – so sparen Sie und Ihr Team Zeit und Aufwand. Wer Engagement analysieren und verbessern möchte, profitiert darüber hinaus von automatisierten Reporting-Tools, die Einblicke in Interaktionen und Content-Performance liefern.
Sendible Hauptfunktionen
Neben starken Möglichkeiten zur Förderung der Community-Bindung bietet Sendible noch weitere Funktionen, die es zu einem vielseitigen Tool für das Social-Media-Management machen.
- Bulk Content Import: Einfach mehrere Inhalte gleichzeitig hochladen und so die Planung und Terminierung effizient gestalten.
- Content Library: Speichern und organisieren Sie Ihre Mediendateien zentral, um schnellen Zugriff und Wiederverwendung über verschiedene Kampagnen zu gewährleisten.
- Custom Tagging: Kategorien und Tags für Ihre Inhalte sorgen für eine klar strukturierte Social-Media-Strategie und bessere Übersicht.
- UTM-Tracking: Verfolgen Sie die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen durch die Vergabe von UTM-Parametern, was eine detaillierte Analyse erleichtert.
Sendible Integrationen
Integrationen umfassen Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), LinkedIn, YouTube, Google Business Profile, Threads, Bluesky, Canva, Dropbox und Google Drive.
Pros and Cons
Pros:
- Mehrere Bilder (Karussells) auf Instagram hochladbar
- Ausgezeichneter Kundensupport
- Wöchentliche Trainingsvideos
Cons:
- Alte Benachrichtigungen bleiben manchmal nach dem Lösen bestehen
- Zwei Schritte nötig, um auf Instagram zu posten
Metricool ist eine Social-Media-Management-Plattform, die es Marketingfachleuten und Unternehmen ermöglicht, ihre Social-Media-Aktivitäten an einem Ort zu verwalten. Bekannt für sein anpassbares SmartLinks-Tracking, eine Link-in-Bio-Funktion, die Klicks und Traffic von Social-Media-Profilen verfolgt, erlaubt es Ihnen zu überwachen, wie Links, die Sie über Ihre Social-Media-Konten teilen, performen. Die Plattform bietet außerdem Tools zum Planen von Beiträgen, zur Analyse der Performance sowie zum Verwalten von Werbekampagnen über verschiedene soziale Kanäle hinweg.
Warum ich Metricool ausgewählt habe
Ich habe Metricool wegen der SmartLinks ausgewählt, die Ihnen dabei helfen zu verfolgen, wie Nutzer mit den von Ihnen geteilten Links in Ihren Social-Media-Inhalten interagieren. Sie können gebrandete SmartLinks erstellen und Klicks verfolgen, um zu sehen, welche Beiträge, Kampagnen oder Kanäle den Traffic steigern. Metricool enthält zudem einen Content Planner zum Planen von Beiträgen auf verschiedenen Plattformen sowie Reporting-Tools, mit denen Sie die Performance auswerten und Ihre Social-Media-Strategie anpassen können.
Wichtige Funktionen von Metricool
Neben anpassbarem Link-Tracking bietet Metricool:
- Content Planner: Beiträge über mehrere Social-Media-Plattformen hinweg planen und organisieren.
- Vereinigte Anzeigenverwaltung: Kampagnen über Google, Facebook und TikTok steuern.
- Analyse-Dashboard: Engagement, Reichweite und Performancedaten verfolgen.
- Integriertes Postfach: Nachrichten aus mehreren Social-Media-Konten an einem Ort verwalten.
Metricool-Integrationen
Integrationen umfassen Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Twitch, Google Ads und Facebook Ads.
Pros and Cons
Pros:
- Der Beitragsplaner unterstützt die Content-Planung über mehrere Social-Media-Konten hinweg
- Analyse-Dashboards messen Engagement, Reichweite und Performance auf Social-Media-Plattformen
- Die SmartLinks-Funktion verfolgt den Traffic von Link-in-Bio-Seiten und Social-Media-Posts
Cons:
- Zugriff auf historische Daten je nach angeschlossener Social-Media-Plattform begrenzt
- Eingeschränkte Anzahl von Konten und erweiterten Funktionen in den niedrigeren Tarifen
Buffer ist eine Social-Media-Management-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Erstellung und Planung von Inhalten zu vereinfachen. Laurie Williams, Senior Marketingberaterin mit mehr als 20 Jahren Erfahrung, hebt ihre Wirkung hervor: 'Buffer bietet uns eine benutzerfreundliche Möglichkeit, Beiträge in sozialen Medien zu planen, und stellt hilfreiche Kennzahlen zur Verfügung, die die optimalen Posting-Zeiten identifizieren. Das hat zu messbaren Verbesserungen in unseren Social-Media-Strategien geführt.'
Warum ich Buffer gewählt habe: Buffer bietet eine beeindruckende Auswahl an KI-Funktionen, um Nutzer beim Prozess der Inhaltserstellung zu unterstützen. Mit dem KI-Assistenten reicht es im Grunde aus, nur das Thema des Beitrags einzugeben, um eine Vielzahl von Ideen und vollständigen Textvorschlägen zu erhalten. Diese Vorschläge können anhand des gewünschten Formats oder der Plattform sowie von Ton und Sprache angepasst werden.
Buffer macht es einfach, bestehende Inhalte wiederzuverwenden – sei es durch den Wechsel zwischen Plattformen oder durch das Finden neuer Wege, eine frühere Botschaft zu vermitteln. Die Plattform kann zudem Inspirationen für Posts aus längeren Inhalten wie Blogs anbieten. Das Tool lernt fortlaufend hinzu und schlägt auf Basis früherer Erfolge Möglichkeiten zur Steigerung des Follower-Engagements vor.
Besondere Funktionen und Integrationen von Buffer
Funktionen umfassen Direktplanung, Shop Grid, Erinnerungsfunktionen, ersten Kommentar, Freigaben, Zusammenarbeit, detaillierte Einblicke zu beworbenen Beiträgen, Zielgruppendemografien und KI-Assistent.
Integrationen umfassen Canva, CloudCampaign, CrowdRiff, Feedly, Make, PicMonkey, Planable, Pocket, SocialBee, Stencil, UpFlow und WordPress. Weitere Integrationen sind über die Verbindung eines kostenpflichtigen Zapier-Kontos möglich.
Pros and Cons
Pros:
- Kostenloser Bildeditor
- Inhaltsbibliothek
- Freemium-Tarif
Cons:
- Keine eigenen Tools zur Inhaltserstellung
- Freemium-Tarif bietet eingeschränkte Analysen
Planable ist ein Social-Media-Management-Tool, das Sie bei der Content-Erstellung und Zusammenarbeit unterstützt. Es ist für Agenturen und Marken konzipiert, die ihre Social-Media-Strategien über verschiedene Plattformen hinweg steuern möchten.
Warum ich Planable ausgewählt habe
Ein Hauptgrund, warum ich Planable ausgewählt habe, ist der kanalübergreifende Inhaltskalender, mit dem Sie Beiträge auf verschiedenen Social-Media-Plattformen an einem Ort organisieren und verwalten können. Diese Funktion unterstützt den gesamten Lebenszyklus der Inhalte von der Erstellung bis zur Freigabe und erleichtert es, das Team auf dem gleichen Stand zu halten. Darüber hinaus ermöglichen die individualisierbaren Workflows von Planable, den Genehmigungsprozess an die Bedürfnisse Ihres Teams anzupassen und sicherzustellen, dass jeder seine Aufgaben und Fristen kennt.
Ein weiteres herausragendes Merkmal sind die Analysetools von Planable, die Einblicke in die Performance Ihrer Inhalte bieten. Diese Analysen helfen dabei, datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung Ihrer Social-Media-Strategie zu treffen. Die Plattform bietet außerdem Echtzeit-Zusammenarbeit, sodass Teammitglieder sofort Feedback geben und Änderungen vornehmen können. Dadurch wird der Content-Erstellungsprozess beschleunigt und die Gesamteffizienz verbessert.
Herausragende Funktionen
Zu den Funktionen gehört ein Instagram-Grid-Planer, mit dem Sie Ihre Beiträge visuell anordnen können, bevor sie veröffentlicht werden, was für ein stimmiges Erscheinungsbild sorgt. Planable bietet zudem eine Listenansicht für schnelle Massenaktionen, sodass Sie mehrere Beiträge auf einmal bequem verwalten können. Darüber hinaus unterstützt die Plattform verschiedene Inhaltstypen, einschließlich Blogs und Newsletter, sodass Sie den Anwendungsbereich innerhalb eines einzigen Tools erweitern.
Integrationen
Zu den Integrationen gehören Facebook, Google Business Profile, TikTok, YouTube, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Threads und X (ehemals Twitter).
Pros and Cons
Pros:
- Wertvolle Kollaborationswerkzeuge
- Nutzer loben den reaktionsschnellen Kundensupport
- Unterstützt mehrere Kunden und Social-Media-Plattformen
Cons:
- Begrenzte erweiterte Analysen
- Einige Nutzer berichten von Performance-Einbußen zu Spitzenzeiten
Am besten geeignet für das Social-Media-Management kleiner Unternehmen
SocialPilot dient als vielseitiger Verbündeter für Unternehmen und Agenturen, die ihre Social-Media-Präsenz ausbauen möchten. Es ist darauf ausgelegt, all jene zu unterstützen, die mehrere Social-Media-Konten verwalten und ein zuverlässiges Tool benötigen, um ihre Arbeitsabläufe zu optimieren. Mit Funktionen wie Beitragsplanung, Analytik und Kollaborationswerkzeugen löst SocialPilot die Herausforderung, eine aktive und ansprechende Präsenz über verschiedene Plattformen hinweg aufrechtzuerhalten, ohne Ihr Team zu überfordern.
Warum ich SocialPilot ausgewählt habe
Ich habe SocialPilot als die beste Social-Media-Management-Software für kleine Unternehmen ausgewählt, da sie gezielte Lösungen bietet, die auf die spezifischen Bedürfnisse kleinerer Teams zugeschnitten sind. Mit der Bulk-Planungsfunktion können Sie Beiträge mühelos über mehrere Plattformen hinweg planen und veröffentlichen, was wertvolle Zeit spart. Der Content-Kalender verschafft einen klaren, visuellen Überblick über Ihre Social-Media-Strategie, sodass kein Beitrag übersehen wird. Zudem ermöglichen die Kollaborationswerkzeuge eine nahtlose Zusammenarbeit und erleichtern Freigabe- und Feedbackprozesse – essenziell für kleine Unternehmen, die eine große Wirkung erzielen wollen.
Hauptfunktionen von SocialPilot
Neben der starken Ausrichtung auf kleine Unternehmen bietet SocialPilot eine Vielzahl von Funktionen, die das Social-Media-Management verbessern:
- Social-Media-Analyse: Gewinnen Sie mit detaillierten Analyse- und Reporting-Tools Einblicke in Ihre Social-Media-Leistung.
- Social Inbox: Verwalten Sie all Ihre sozialen Interaktionen an einem Ort und halten Sie Ihre Kommunikation organisiert und effizient.
- White-Label-Lösungen: Passen Sie die Plattform mit Ihrem eigenen Branding an – ideal für Agenturen, die Social-Media-Dienste anbieten.
- AI Pilot: Generieren Sie mit KI-Unterstützung ansprechende Content-Ideen und reduzieren Sie so den Zeitaufwand für die Inhaltserstellung.
SocialPilot-Integrationen
Zu den Integrationen gehören Feedly, Canva, Box, WordPress, Zillow, ChatGPT, Shopify, Slack, Unsplash und Bitly.
Pros and Cons
Pros:
- Beitragsrecycling-Funktion
- Einfache Bulk-Planung
- Detaillierte Berichte
Cons:
- Mobile App muss verbessert werden
- Instagram Reels können nicht eingeplant werden
Am besten geeignet, um aufkommende Social-Media-Trends zu identifizieren
Sprout Social ist eine Social-Media-Management-Software, die Nutzern hilft, geschäftskritische Erkenntnisse zu gewinnen.
Warum ich Sprout Social ausgewählt habe: Sprout verfügt über umfangreiche Social Listening Tools, mit denen Nutzer auf aktuelle Trendgespräche zugreifen, umsetzbare Erkenntnisse identifizieren und sicherstellen können, dass produzierte Inhalte stets relevant und niemals unangemessen sind. Ihre Plattform bietet einen Einblick, wie Verbraucher über Ihre Branche und speziell über Ihre Marke denken, wodurch Sie besser in der Lage sind, Inhalte zu liefern, die ins Schwarze treffen.
Sprout hilft Ihnen, mit Influencern in Kontakt zu treten, die perfekt zu Ihrer Marke passen würden. Außerdem können Sie Marktlücken, in denen Wettbewerber zurückbleiben, leicht identifizieren und die Chance nutzen, Ihre Marke abzuheben. Die Listening-Daten können sogar über den Social Media Bereich hinaus eingesetzt werden, um größere Marketingkampagnen und die Einführung völlig neuer Produkte zu unterstützen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Sprout Social
Funktionen umfassen Listening Tools, Zielgruppen-Engagement, Analysen, Veröffentlichung, Planung und Automatisierung, Social Collaboration und Mitarbeiterbefürwortung.
Integrationen umfassen Canva, DropBox, Facebook, Feedly, Glassdoor, HubSpot, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Salesforce, Shopify, TikTok, Twitter, WhatsApp und YouTube.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Einführung
- Detaillierte Berichte
- Umfassende Listening-Tools
Cons:
- Einige Schwierigkeiten bei geplanter Skalierung
- Einige Funktionen kostenpflichtig als Add-ons
Weitere Social-Media-Management-Software
Hier sind einige weitere empfehlenswerte Alternativen, die es nicht in unsere Hauptauswahl geschafft haben:
- SocialBu
Am besten für Massenplanung
- Constant Contact
Am besten geeignet für E-Mail-Marketing-Aktivitäten, die mit Social-Media-Strategien verbunden sind
- Brandwatch
E Social-Media-Management-Software für frühe Trenderkennung
- Later
Am besten für die automatische Instagram-Veröffentlichung
- HighLevel
Am besten geeignet, um Engagement kanalübergreifend zu verfolgen
- MeetEdgar
Am besten geeignet zur Leistungsüberwachung + A/B-Tests
- Thryv
Am besten geeignet für das Outsourcing der Erstellung von Social-Media-Inhalten
- CloudCampaign
E White-Label-Option für Marketingagenturen
- HeyOrca
E Social-Media-Management-Software für große Teams
- Traject
Am besten für automatisierte Social Media-Content-Planung
- Semrush
E Social-Media-Management-Software für SEO
- Enji
Am besten geeignet für KI-gestützte Marketingkalender
Weitere Bewertungen von Marketingsoftware
Falls Sie hier noch nicht das passende Tool gefunden haben, werfen Sie einen Blick auf diese eng verwandten Marketing-Lösungen, die wir ebenfalls getestet und beurteilt haben.
- Marketing-Software
- Marketing-Management-Software
- Account Based Marketing Software
- Social-Media-Management-Software
- E-Mail-Marketing-Software
Wie ich Social-Media-Management-Software bewerte
Ohne Social-Media-Management-Software muss eine Marke, die auf fünf Plattformen veröffentlicht, ihren Redaktionskalender, das Community-Postfach und Leistungsdaten an fünf verschiedenen Orten verwalten. Ich bewerte diese Tools in zwei Ebenen: den Mindestanforderungen, die jede Auswahl erfüllen muss, und den Unterscheidungsmerkmalen, die eine Lösung von der nächsten abheben.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzung für diese Liste)
Für Social-Media-Management-Software prüfe und bewerte ich folgende Kernfunktionen:
- Plattformübergreifendes Planen: Ich überprüfe, ob ein Tool die Veröffentlichung auf Facebook, Instagram, LinkedIn, X und TikTok aus einem einzigen Editor mit plattformspezifischen Anpassungen unterstützt.
- Content-Kalender: Eine visuelle Kalenderansicht mit Drag-and-drop ist unerlässlich. Ich bewerte, wie leicht sich Lücken erkennen, Beiträge verschieben und nach Plattform oder Kampagne filtern lassen.
- Vereinheitlichtes Social-Postfach: Das Tool sollte Kommentare, Direktnachrichten und Erwähnungen in einem Feed bündeln. Ich achte darauf, ob es Zuweisungsfunktionen gibt, damit ein Teammitglied einen Konversationsfaden übernehmen kann.
- Analysen und Berichte: Über reine Kennzahlen hinaus bewerte ich, ob Berichte die Engagement-Rate, Reichweite und Klicks über alle Accounts erfassen und sauber für Stakeholder-Präsentationen exportieren können.
- Zusammenarbeit und Freigaben: Teams brauchen Workflows vom Entwurf bis zur Veröffentlichung. Ich achte auf rollenbasierte Berechtigungen, damit ein Stratege Beiträge freigeben kann, bevor ein Koordinator sie veröffentlicht.
- Medienverwaltung: Eine integrierte Asset-Bibliothek zum Speichern, Taggen und Wiederverwenden von Markenbildern und Videoclips spart echte Zeit, verglichen mit dem ständigen Suchen in Google Drive während jeder Sitzung.
- Multi-Account-Management: Agenturen und Multimarken-Teams benötigen die Gruppierung von Accounts. Ich bewerte, wie sauber ein Tool Kundenarbeitsbereiche trennt, sodass Inhalte nie versehentlich auf das falsche Profil gepostet werden.
Ein Tool muss den Großteil dieser Funktionen bieten, um auf die Liste zu kommen. Danach betrachte ich, was jedes Tool besonders macht.
Herausragende Funktionen (Was die Empfehlungen unterscheidet)
Ich achte auf integriertes Social Listening und Monitoring, um Markenerwähnungen, Trendthemen und Wettbewerber-Aktivitäten in Echtzeit verfolgen zu können. KI-gestützte Vorschläge für Bildunterschriften sowie automatisierte Empfehlungen für den besten Veröffentlichungszeitpunkt helfen Teams, die Reichweite und das Engagement jedes Posts zu maximieren – ohne Rätselraten. Manche Tools bieten tiefe Integrationen in Design-Plattformen wie Canva oder direkte Kampagnenberichte an CRMs, was für Content-Teams, die kanalübergreifend arbeiten, einen echten Unterschied machen kann.
Was ich neben den Funktionen bewerte
Die Preisstruktur ist in diesem Bereich besonders wichtig. Manche Tools berechnen pro Nutzer, andere pro Social-Media-Profil, und versteckte Kosten für Zusatzleistungen wie White-Label-Reporting können die Rechnung verdoppeln. Ich bewerte auch, ob ein Tool zur Zielgruppe passt. Eine Fünf-Personen-Agentur benötigt Kundenarbeitsbereiche und günstige Preise pro Kunde, während ein Enterprise-Team SSO, Prüfprotokolle und dedizierten Onboarding-Support braucht. Außerdem ziehe ich in Betracht, wie schnell ein Team vom Anmelden zur Veröffentlichung kommt, denn langwierige Implementierungen verzögern den ROI, den Marketingverantwortliche unter Beweis stellen müssen.
So wählen Sie die richtige Social-Media-Management-Software aus
Angesichts der Vielzahl an Social-Media-Management-Software kann es schwierig sein, zu entscheiden, welche Lösung am besten zu Ihren Anforderungen passt.
Während Sie eine Vorauswahl treffen, Software testen und Social Media Management Software auswählen, berücksichtigen Sie Folgendes:
- Welches Problem möchten Sie lösen – Beginnen Sie damit, die Lücke in den Funktionen der Social Media Management Software zu identifizieren, die Sie schließen möchten, um die Funktionen und Eigenschaften zu klären, die die Social Media Management Software bieten muss.
- Wer wird sie nutzen müssen – Um die Kosten und Anforderungen zu beurteilen, bedenken Sie, wer die Software nutzen wird und wie viele Lizenzen Sie benötigen. Dabei sollten Sie prüfen, ob nur das Marketingteam oder die gesamte Organisation Zugriff benötigt. Ist das geklärt, lohnt es sich zu überlegen, ob Sie Benutzerfreundlichkeit für alle oder Geschwindigkeit für die Power-User in Ihrem Marketingteam priorisieren.
- Mit welchen anderen Tools sie zusammenarbeiten muss – Definieren Sie, welche Tools ersetzt, welche bestehen bleiben und mit welchen Tools wie Buchhaltungs-, CRM- oder HR-Software integriert werden muss. Sie müssen entscheiden, ob die Tools ineinandergreifen müssen oder ob Sie mehrere Anwendungen durch eine konsolidierte Social Media Management Software ersetzen können.
- Welche Ergebnisse wichtig sind – Überlegen Sie, welches Ergebnis die Software liefern muss, um als Erfolg zu gelten, und wie Sie diesen Erfolg messen. Ein Ergebnis könnte beispielsweise die Möglichkeit sein, mehr Einblick in die Performance zu bekommen. Sie können Social Media Management Software Features endlos vergleichen – aber falls Sie die gewünschten Ergebnisse nicht im Blick haben, verschwenden Sie möglicherweise viel wertvolle Zeit.
- Wie sie in Ihrem Unternehmen funktionieren würde – Berücksichtigen Sie die Softwareauswahl im Zusammenhang mit Ihren Arbeitsabläufen und der Methodik Ihrer Leistungserbringung. Prüfen Sie, was gut funktioniert und welche Bereiche Probleme bereiten, die adressiert werden müssen. Denken Sie daran, jedes Unternehmen ist anders – gehen Sie nicht davon aus, dass ein beliebtes Tool auch zwangsläufig in Ihrem Unternehmen funktioniert.
Trends bei Social Media Management Software
Social Media Management Software entwickelt sich weiterhin rasant, was den Wandel im digitalen Marketing und die steigenden Anforderungen von Unternehmen an eine effektive Online-Präsenz widerspiegelt. Hier sind einige aufkommende Trends, die ich beobachtet habe:
- Integration von KI und maschinellem Lernen: Tools wie Hootsuite und Sprout Social setzen verstärkt auf KI, um prädiktive Analysen, Empfehlungen zur Inhaltsoptimierung und automatisierte Kundenservice-Antworten bereitzustellen. Dieser Trend verdeutlicht den Branchenschwerpunkt auf intelligentere, datenbasierte Strategien, die das Nutzerverhalten vorhersagen und die Interaktionsrate steigern.
- Verbesserte Personalisierung von Inhalten: Die Anpassung von Inhalten auf verschiedene Zielgruppensegmente wird durch Tools wie CoSchedule und ContentCal, die fortschrittliche Segmentierungs- und Personalisierungsfunktionen bieten, immer einfacher. Diese Funktionen unterstützen die Erstellung von relevantem, ansprechendem Content, der bei bestimmten Zielgruppen Resonanz erzeugt und die Nutzerbindung erhöht.
- Verbesserte Kollaboration und Arbeitsabläufe: Da Remote-Arbeit weiterhin verbreitet ist, verbessern Social Media Management Tools ihre Kollaborationsfunktionen. Die Integration von Trello für die Content-Planung und die verbesserten Workflows von Slack für Social Media Teams sind Beispiele für diesen Trend, der die Koordination und Effizienz innerhalb von Teams fördert.
- Abnahme manueller Posting-Funktionen: Mit dem Aufkommen von Terminierung und Automatisierung sinkt die Notwendigkeit manueller Veröffentlichungen. Tools konzentrieren sich weniger auf manuelle Eingabemöglichkeiten und mehr auf automatisierte Planung und Veröffentlichung, was einen Trend zu Effizienz und Zeitersparnis deutlich macht.
- Sinkende Bedeutung von Einzellösungen für eine Plattform: Da Marken zunehmend eine Omnichannel-Strategie verfolgen, nimmt die Nachfrage nach Managementlösungen für nur eine Plattform ab. Der Markt entwickelt sich Richtung ganzheitlicher Tools, die mehrere Kanäle gleichzeitig verwalten und eine konsolidierte Übersicht aller Social Media Aktivitäten bieten.
Diese Trends zeigen deutlich eine Landschaft, in der Effizienz, datenbasierte Entscheidungen und individuelle Ansprache im Vordergrund stehen. Social Media Management Tools passen sich diesen Anforderungen an, indem sie Funktionen bieten, die nicht nur Prozesse optimieren, sondern auch strategische Erkenntnisse liefern und tiefere Verbindungen zu Zielgruppen ermöglichen.
Was ist Social Media Management Software?
Social Media Management Software ist ein Tool, das Einzelpersonen und Unternehmen dabei hilft, ihre Präsenz auf Plattformen wie LinkedIn, Facebook, Tiktok und anderen zu verwalten. Sie ermöglicht die Planung, Veröffentlichung, das Nachverfolgen von Interaktionen und Engagement sowie die Analyse der Performance, um die Effektivität von Social Media Kampagnen zu steigern.
Funktionen von Social Media Management Software
Achten Sie bei der Auswahl von Social Media Management Software auf folgende zentrale Funktionen:
- Multi-Account-Management: Verwalten Sie mehrere Social-Media-Profile über ein einheitliches Dashboard, sodass Sie sich nie wieder bei verschiedenen Plattformen an- und abmelden müssen. Diese Funktion spart Zeit, indem Sie Beiträge verfassen, reagieren und Updates über alle Kanäle hinweg mühelos verfolgen können.
- Beitragsplanung: Planen und terminieren Sie Ihre Inhalte im Voraus, damit Ihre Beiträge zum optimalen Zeitpunkt veröffentlicht werden. Die Beitragsplanung hilft Ihnen, eine konsistente Online-Präsenz aufrechtzuerhalten und strategisch zu teilen.
- Analysen und Berichte: Tauchen Sie mit Echtzeit-Analysen tief in die Zahlen ein, um zu sehen, wie Ihre Beiträge performen, was Ihre Follower lieben und wo Sie optimieren können. Detaillierte Berichte ermöglichen es Ihnen, Ihre Inhalte gezielt auf effektive Maßnahmen abzustimmen.
- Inhaltskalender: Organisieren Sie Ihre Social-Media-Strategie optisch ansprechend. Mit dem Kalender sehen Sie kommende Beiträge auf einen Blick, entdecken Lücken, verschieben Inhalte und vermeiden hektische Last-Minute-Aktionen.
- Tools zur Teamzusammenarbeit: Arbeiten Sie mit Ihren Kollegen zusammen, indem Sie Aufgaben zuweisen, Entwürfe teilen und direkt im Tool Feedback geben. Alle Nutzer können geplante und aktive Beiträge sehen, um doppelte Arbeit zu vermeiden.
- Social Inbox: Verwalten Sie alle Direktnachrichten, Kommentare und Erwähnungen unterschiedlicher Plattformen in einem einzigen, übersichtlichen Posteingang. So müssen Sie nicht mehr zwischen Apps wechseln oder wichtige Konversationen verpassen.
- Freigabe-Workflows: Halten Sie Ihre Markenstimme konsistent, indem Sie Freigabeprozesse für Beiträge einrichten, bevor diese veröffentlicht werden. Dies ist besonders praktisch, wenn mehrere Personen Inhalte beitragen.
Typische KI-Funktionen in Social Media Management Software
Über die oben genannten Standardfunktionen hinaus integrieren viele dieser Lösungen auch KI-Funktionen wie:
- Verarbeitung natürlicher Sprache für Antworten: Nutzen Sie KI, um personalisierte Antworten auf Kommentare und Nachrichten zu formulieren – das spart Zeit und ermöglicht gleichzeitig eine engagierte Kommunikation mit Ihrem Publikum sowie zeitnahe Reaktionen.
- KI-gestützte Inhaltsempfehlungen: Erhalten Sie intelligente Empfehlungen, was Sie posten sollten, basierend auf aktuellen Trends, bisherigen Engagement-Daten und den Vorlieben Ihres Publikums. So wird das Brainstorming vereinfacht.
- Automatisierte Sentiment-Analyse: Mithilfe von KI analysieren Sie die Tonalität von Kommentaren und Erwähnungen, um herauszufinden, wie Ihr Publikum wirklich zu Ihrer Marke steht. So können Sie frühzeitig potenzielle Krisen erkennen oder Erfolge selbstbewusst feiern.
- Intelligente Terminierungsoptimierung: Lassen Sie KI die Zeiten mit höchstem Engagement analysieren und Beiträge automatisch für die aktivsten Zeitfenster Ihrer Follower planen – für maximale Reichweite ohne manuellen Aufwand.
- KI-basierte Bild- und Hashtag-Empfehlungen: Lassen Sie relevante Bilder und Hashtags für Ihre Beiträge automatisch generieren, um die Sichtbarkeit und das Engagement zu erhöhen – ganz ohne stundenlange Recherche zu aktuellen Trends.
All diese Funktionen helfen Unternehmen und Einzelpersonen, ihre Social-Media-Strategien zu optimieren, Zeit zu sparen, das Engagement mit ihrem Publikum zu steigern und letztlich ihre Marketing- und Kommunikationsziele effizienter zu erreichen.
Vorteile von Social Media Management Software
Social Media Management Software ist für Unternehmen und Einzelanwender, die ihre Online-Präsenz und Engagement-Strategien optimieren möchten, zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden. Hier sind fünf zentrale Vorteile, die die Bedeutung von Social Media Management Software für Ihre Digitalstrategie unterstreichen.
- Höhere Effizienz beim Inhaltsmanagement: Vereinfacht das Erstellen, Planen und Veröffentlichen von Inhalten auf mehreren Social-Media-Plattformen. Die zentrale Verwaltung spart Zeit und garantiert eine konsistente Content-Strategie, die sich einfach umsetzen lässt.
- Verbessertes Engagement mit dem Publikum: Bietet Tools zur Überwachung und zum Reagieren auf Nutzerinteraktionen in Echtzeit. Durch effizientes und schnelles Engagement können Unternehmen tiefere Beziehungen zu ihrem Publikum aufbauen und so die Kundenzufriedenheit und -loyalität stärken.
- Umfangreiche Analysen und Einblicke: Liefert detaillierte Analysedaten zur Social-Media-Performance und ermöglicht dadurch datenbasierte Entscheidungen. Nutzer können Interaktionsmetriken, Wachstum der Zielgruppe und Kampagnenerfolge nachvollziehen und so die Social-Media-Strategien auf Basis verwertbarer Erkenntnisse optimieren.
- Bessere Zusammenarbeit im Team: Unterstützt die Zusammenarbeit innerhalb von Teams, indem mehrere Nutzer Social-Media-Aufgaben verwalten, Rollen festlegen und Inhalte freigeben können. Das fördert einen einheitlichen Ansatz und stellt sicher, dass Zielsetzungen und die Kommunikation des Unternehmens abgestimmt sind.
- Risikominimierung und Krisenmanagement: Hilft, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und schnell auf negatives Feedback oder Krisensituationen im Social Media zu reagieren. Durch das Überwachen von Erwähnungen und Stimmungslagen können Unternehmen proaktiv auf Anliegen eingehen und ihren Markenruf schützen.
Social Media Management Software ermöglicht es Nutzern und Organisationen, die Komplexität des digitalen Marketings mit mehr Leichtigkeit und Effizienz zu meistern. Die Einführung solcher Software ist ein strategischer Schritt, der den dynamischen Anforderungen der heutigen digitalen Landschaft entspricht und einen Wettbewerbsvorteil bei der Ansprache des globalen Online-Publikums bietet.
Kosten & Preise für Social Media Management Software
Bei Social Media Management Software sollten Sie genau wissen, was Sie für Ihr Geld bekommen, ohne sich von unnötigen Zusatzfunktionen blenden zu lassen, die Sie nie nutzen werden.
Hier finden Sie eine pragmatische Aufschlüsselung dessen, was Sie 2025 für Social Media Management Software zahlen können – und vor allem, was Sie für Ihr Geld auf jeder Preisstufe geboten bekommen.
| Tariftyp | Durchschnittlicher Preis | Enthaltene Hauptfunktionen | Am besten geeignet für | Einschränkungen oder Nachteile |
|---|---|---|---|---|
| Basis | $0-15/Monat | Zugang zu grundlegenden Publishing-Tools, begrenzte Planung, Verwaltung eines einzelnen Kontos, einfache Analysen | Einzelpersonen, Einzelunternehmer oder kleine Unternehmen, die mit Social Media beginnen | Begrenzte Funktionen, keine erweiterten Analysen, beschränkt auf ein oder wenige Social-Media-Konten |
| Standard | $15-99/Monat | Verwaltung mehrerer Konten, erweiterte Planung, Interaktionstools, Basis-Analysen und eingeschränkter Teamzugang | Kleine bis mittelgroße Unternehmen mit aktiver Präsenz auf mehreren Plattformen | Könnte fortgeschrittene Berichtsfunktionen sowie umfassende Kollaborationstools vermissen lassen |
| Professional | $99-199/Monat | Umfassende Analysen, erweiterte Interaktionswerkzeuge, Kollaborationsfeatures für Teams, höhere Beitragslimits | Wachsende Unternehmen und Agenturen, die mehrere Kunden oder Marken betreuen | Für kleinere Unternehmen teuer, mögliche Einarbeitungszeit für fortgeschrittene Funktionen |
| Enterprise | $200+ pro Monat | Anpassbare Berichte, dedizierter Support, unbegrenzte Konten und Teammitglieder, erweiterte Sicherheitsfunktionen | Große Konzerne, internationale Marken und Agenturen mit komplexen Social-Media-Anforderungen | Hohe Kosten, möglicherweise unnötige Funktionen für kleinere Betriebe |
| Gratis | $0 | Grundlegende Veröffentlichungsfunktionen, eingeschränkte Analyseoptionen, Verwaltung eines Social-Media-Kontos | Einzelpersonen, Hobbyisten oder sehr kleine Unternehmen, die Social Media Management testen möchten | Sehr eingeschränkte Funktionen, oft mit Plattform-Branding, keine erweiterten Tools |
Die Wahl des richtigen Tarifs erfordert eine Balance zwischen Ihren Social-Media-Marketing-Zielen und den Budgetvorgaben. Es empfiehlt sich, zunächst mit einem kostenlosen Social Tool oder Einsteiger-Tarif zu starten, um sich mit den Funktionen vertraut zu machen und dann aufzustocken, sobald Ihr Bedarf wächst und Sie erweiterte Features benötigen.
Neue & bemerkenswerte Produktaktualisierungen
Hier sind wichtige Produktaktualisierungen zu Social Media Management Tools, die Nutzer*innen und Softwarekäufer*innen in diesem Quartal beachten sollten. Ich habe die relevantesten Änderungen hervorgehoben, beschreibe, was sie für Funktionen und Upgrades bedeuten und wie sie sich auf die Endanwender*innen auswirken.
Updates März 2024
Hier einige Update-Highlights im März.
Birdeye Update-Hinweise
Im April 2024 hat Birdeye das Partner Command Center eingeführt, ein neues Analysetool speziell für Agenturpartner. Diese Plattform dient dazu, die Abläufe zu straffen und den Service durch zentrale Analysefunktionen in einem Dashboard zu verbessern.
Das Partner Command Center bietet Agenturen anpassbare Dashboards, Fehlermeldungen, Strategien zur Reduzierung von Kundenabwanderung und Upselling-Möglichkeiten. Damit können Agenturen ihre Performance effizient überwachen und optimieren, auf potenzielle Probleme schnell reagieren und Wachstumschancen mit detaillierten Einblicken nutzen.
Der Nutzen des Partner Command Center für Anwender*innen liegt auf der Hand: Es versetzt Agenturen in die Lage, die Kundenbindung zu erhöhen und neue Umsatzquellen zu erschließen. Dank integrierter Analyse- und Managementtools können bessere Resultate erzielt werden – das Partner Command Center wird somit zu einem wichtigen Wettbewerbsvorteil.
Fazit: Top! Der Mehrwert als Birdeye-Agenturpartner ist sprunghaft gestiegen.
Sendible Update-Hinweise
Sendible hat kürzlich seine Smart Compose Box verbessert und dabei den Fokus auf eine effizientere Content-Erstellung für verschiedene Social-Media-Plattformen gelegt. Dieses Upgrade soll Nutzer*innen die Generierung und Individualisierung ihrer Inhalte vereinfachen und setzt auf Bedienfreundlichkeit sowie Tempo.
Die aktualisierte Smart Compose Box bietet intuitivere Werkzeuge zur Inhaltserstellung, die es den Nutzern ermöglichen, ihre Nachrichten effektiver an verschiedene Social-Media-Plattformen anzupassen. Dazu gehören prädiktive Textfunktionen und Stil-Anpassungen, die auf die besonderen Anforderungen an Zielgruppe und Format jeder Plattform abgestimmt sind.
Durch eine noch intuitivere und reaktionsschnellere Benutzeroberfläche ermöglicht Sendible seinen Nutzern eine gesteigerte Produktivität. Dies verbessert nicht nur die Qualität und Relevanz der geteilten Inhalte, sondern befähigt Marketer auch, gezieltere und effektivere Social-Media-Strategien umzusetzen.
Fazit: Heiß! Die Möglichkeit, Social-Media-Botschaften an die jeweilige Plattform anzupassen, ist ein Gewinn. Die Zeiten, in denen "ein Beitrag für alle" galt, sind endgültig vorbei.
Hootsuite Update-Hinweise
Am 4. März 2024 hat Hootsuite ein bedeutendes Update veröffentlicht und Video-Bearbeitungstools direkt in die Composer- und Ads Composer-Module integriert.
Mit diesem neuen Feature wird der Prozess zur Erstellung und Verwaltung von Videoinhalten direkt in der Hootsuite-Oberfläche vereinfacht, sodass grundlegende bis mittlere Bearbeitungsaufgaben ohne externe Software erledigt werden können. Die Video-Tools ermöglichen es Nutzern, Videos zu trimmen, zu schneiden und anzupassen sowie Overlays und Text hinzuzufügen.
Durch diese Integration können Nutzer nun den gesamten Lebenszyklus ihrer Videoinhalte – von der Erstellung und Bearbeitung bis zu Planung und Veröffentlichung – innerhalb der Hootsuite-Umgebung steuern. Das vereinfacht die Arbeitsabläufe erheblich, insbesondere für Social-Media-Manager und Content Creators, die regelmäßig mit Videoinhalten arbeiten.
Fazit: Heiß! Separate Videobearbeitungssoftware ist mühselig, wenn täglich Social-Media-Content gebraucht wird. Hootsuite tut gut daran, dies zu vereinfachen.
Updates Februar 2024
Hier einige Highlights der Februar-Updates.
SocialPilot Update-Hinweise
Am 7. Februar 2024 hat SocialPilot eine neue Funktion speziell für TikTok-Nutzer eingeführt: TikTok Carousels. Das Update erweitert die Möglichkeiten von SocialPilot, indem Nutzer damit Karussell-Posts für TikTok erstellen und verwalten können. TikTok Carousels ermöglicht das Zusammenstellen mehrerer Bilder oder Videos zu einem einzigen Beitrag und bietet so ein vielseitigeres Storytelling-Format als Einzelbild-Beiträge.
Dies ist besonders nützlich für Marketer und Content Creators, die ohne Umwege vom Beitrag selbst ein noch intensiveres Nutzererlebnis bieten möchten. Nutzer können ihre Visuals so anordnen, dass sie ihre Geschichte oder Produkte bestmöglich präsentieren – jede Galerie wird damit zu einer kompakten Erzählung oder visuellen Präsentation.
Der TikTok-Algorithmus bevorzugt Inhalte, die Nutzer länger binden – und Karussells erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Betrachter mehr Zeit bei jedem Beitrag verbringen. Für SocialPilot-Nutzer bedeutet das verbesserte Leistungskennzahlen wie mehr Likes, Shares und Kommentare – entscheidend für Social-Media-Erfolg.
Fazit: Gemischt! TikTok ist die Plattform für Marketing bei der Gen Z… aber ein mögliches US-TikTok-Verbot könnte für einige die Nützlichkeit dieses Updates einschränken.
HubSpot Marketing Update-Hinweise
Im Februar 2024 hat HubSpot Marketing sein Angebot verbessert, indem SMS-Funktionen in Zusammenarbeit mit Twilio integriert wurden. Mit diesem Update können Nutzer zeitnahe und relevante SMS-Nachrichten direkt an Kunden senden, ohne ein separates Twilio-Konto zu benötigen.
Die Integration vereinfacht die Einrichtung und Durchführung von SMS-Kampagnen, da Twilios leistungsstarke Messaging-Technologie direkt in HubSpot genutzt wird. Nutzer können SMS-Kommunikation schnell starten und sicherstellen, dass Nachrichten sowohl zeitgerecht als auch an den Kontaktpunkten mit den Kunden und deren Bedürfnissen ausgerichtet sind.
Der Wert dieses Updates ist vor allem für Nutzer groß, die einen direkten und unmittelbaren Draht zu ihren Kunden suchen. Durch die Integration von SMS-Diensten ermöglicht HubSpot dynamischere und reaktionsstärkere Marketingstrategien. Mit dieser Ergänzung können Unternehmen die Kontaktpunkte mit Kunden erhöhen, die Effizienz der Kommunikation verbessern und das gesamte Engagement steigern – ohne die bestehenden Abläufe zu verkomplizieren.
Fazit: Nicht! HubSpot nutzt hier nur Twilio-Technologie und verlangt dafür Aufschläge. Wahrscheinlich finden Sie anderswo ein besseres Angebot.
Buffer Update-Hinweise
Im Februar 2024 veröffentlichte Buffer ein bedeutendes Update mit der Einführung der Board View-Funktion. Diese neue Ergänzung der Plattform soll Anwendern dabei helfen, ihre Social-Media-Content-Ideen besser zu organisieren und nachzuverfolgen.
Die Board View-Funktion bietet ein visuelles Layout, das einem Kanban-Board ähnlich ist – ein beliebtes Werkzeug im Projektmanagement. Die Board View zielt darauf ab, den Planungsprozess zu vereinfachen, indem sie eine anschauliche und interaktive Oberfläche bereitstellt, auf der Nutzer ihre Content-Pipelines effizienter verwalten können.
Dieses Layout ermöglicht es Nutzern, Karten zu erstellen, zu verschieben und zu kategorisieren, die jeweils unterschiedliche Content-Ideen oder Beiträge repräsentieren. Jede Karte kann je nach Entwicklungsstand des Inhalts von der Ideenfindung bis zur Veröffentlichung angepasst und organisiert werden. Für Social-Media-Manager und Content Creators vereinfacht diese Funktion die Überwachung komplexer Inhaltspläne und steigert die Produktivität, indem das oft mit Content-Management verbundene Durcheinander minimiert wird.
Fazit: HOT! Für meine Marketingplanung ist Projekt-/Aufgabenmanagement unverzichtbar – deshalb ist die Integration direkt in Buffer optimal.
Sprout Social Update-Hinweise
Am 8. Februar 2024 hat Sprout Social eine spannende neue Funktion für seine Employee Advocacy-Plattform vorgestellt, die es Nutzern erlaubt, Video-Storys direkt über die Mobile App auf ihren persönlichen Instagram-Profilen zu veröffentlichen.
Diese neue Funktion ermöglicht eine direkte Verbindung zwischen der Employee Advocacy-Plattform und den persönlichen Instagram-Konten der Nutzer, sodass Videoinhalte nahtlos geteilt werden können. Vor diesem Update war das Teilen von Inhalten aus der Employee Advocacy-Plattform von Sprout Social auf persönliche Instagram-Profile mit mehreren Schritten verbunden, was den Fluss der Inhaltsverbreitung unterbrechen konnte.
Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, deren Markenbotschaften über die Netzwerke der Mitarbeiter verstärkt werden sollen. So wird die Reichweite der Inhalte über herkömmliche Unternehmenskanäle hinaus erweitert und direkt das große Instagram-Publikum erreicht.
Fazit: Hot! Kunden- und Mitarbeiter-Empfehlungen sind häufig unterschätzte Marketingkraft.
Constant Contact Update-Hinweise
Im Februar 2024 hat Constant Contact ein bedeutsames Update für seinen E-Mail-Service herausgebracht und damit proaktiv auf neue Authentifizierungsanforderungen von Google und Yahoo reagiert. Dieses Update wurde durch Änderungen bei Sicherheitsprotokollen notwendig, die auf die Erhöhung der Integrität und Zuverlässigkeit des E-Mail-Verkehrs abzielen.
Diese Anpassungen sollen die Authentifizierung von E-Mails erheblich verbessern, sodass sie den neuesten Sicherheitsstandards entsprechen. Die Integration dieser Protokolle trägt dazu bei, Spam- und Phishing-Mails effektiver herauszufiltern und sicherzustellen, dass nur authentifizierte Nachrichten die Posteingänge der Nutzer erreichen.
Dieses Update bringt für Nutzer von Constant Contact erhebliche Vorteile – insbesondere eine verbesserte Zustellrate und mehr Sicherheit für E-Mails. Durch die Einhaltung der strengeren Authentifizierungsstandards großer E-Mail-Anbieter wie Google und Yahoo können Constant Contact-Nutzer mit weniger als Spam markierten Nachrichten rechnen, was die Wirksamkeit ihrer E-Mail-Marketingkampagnen insgesamt steigert.
Fazit: Hot! Dieses Update ist essenziell und eine Verbesserung der Sicherheit ist zweifelsohne von Vorteil für Sie und Ihre E-Mail-Abonnenten.
Häufig gestellte Fragen
Social Media Management hilft Ihnen, organisiert zu bleiben und Ihr Publikum zu binden. Schauen wir uns einige der am häufigsten gestellten Fragen rund um Social Media Management an.
Welche Social Media Management-Tools bieten die besten Analyse- und Reporting-Funktionen?
Zu den besten Social Media Management-Tools für Analysen und Berichte gehören Sprout Social, Birdeye und Sendible. Diese Plattformen bieten detaillierte Dashboards, Trendverfolgung und benutzerdefinierte Berichte, um Engagement, Publikumswachstum und Beitragsleistung zu messen. Wenn Sie kanalübergreifende Analysen oder präsentationsfertige Berichte für Kunden benötigen, suchen Sie nach integrierten Vorlagen und Exportoptionen. Die meisten Plattformen ermöglichen Ihnen, regelmäßige Updates für Stakeholder zu automatisieren.
Kann ich mit einer Social Media Management-Plattform mehrere Marken oder Kunden verwalten?
Ja, die meisten führenden Social Media Management-Plattformen ermöglichen es Ihnen, mehrere Marken oder Kunden von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten. Tools wie Sendible, SocialPilot und Hootsuite bieten Multi-Account-Einrichtung, rollenbasierte Berechtigungen und Freigabe-Workflows für Kunden. Für Agenturen oder Teams, die mehrere Marken betreuen, achten Sie auf Funktionen wie White-Label-Berichte, Profil-Gruppierung und Kunden-Login-Optionen, um die Zusammenarbeit zu vereinfachen.
Wie verbessern KI-Funktionen meinen Social Media Workflow?
KI-Funktionen helfen, Ihren Social Media Workflow zu optimieren, indem sie Inhaltsvorschläge automatisieren, das beste Timing für Beiträge bestimmen und das Verhalten Ihres Publikums analysieren. Viele Plattformen bieten KI-gestützte Texterstellung, Bildgenerierung und automatische Antworttools, die Zeit sparen und Kreativität fördern. KI kann außerdem Trends identifizieren, schwach performende Beiträge melden und Anpassungen beim Zeitplan vorschlagen, sodass Ihr Team sich stärker auf die Strategie konzentrieren kann.
Auf welche Integrationen sollte ich bei Social Media Management-Software achten?
Achten Sie auf Integrationen mit wichtigen Plattformen, die Sie bereits nutzen, etwa Canva für Design, Google Drive oder Dropbox für Asset-Management sowie CRM-Tools wie HubSpot oder Salesforce. Die Anbindung an Content-Bibliotheken, Analytik, E-Mail-Marketing und Projektmanagement-Software kann den Workflow Ihres Teams optimieren. Bevorzugen Sie Plattformen, die sich leicht mit Ihrem bestehenden Tech-Stack verbinden lassen, um reibungslose Arbeitsprozesse zu gewährleisten.
Wie kann ich den ROI meines Social Media Management-Tools messen?
Messen Sie den ROI, indem Sie Kennzahlen wie Engagement-Wachstum, Leadgenerierung und eingesparte Zeit bei manuellen Aufgaben verfolgen. Analyse-Dashboards zeigen Kampagnenleistung, Follower-Zuwachs und Conversions, die auf Ihre Beiträge zurückzuführen sind. Berechnen Sie Kosteneinsparungen, indem Sie den Arbeitsaufwand vor und nach der Einführung des Tools vergleichen. Die meisten Manager nutzen Reporting-Funktionen, um den Software-Einsatz mit datengestützten Ergebnissen zu begründen.
Wie kann ich meine Social Media-Interaktion organisch steigern?
Um die Interaktion zu steigern, veröffentlichen Sie Inhalte, die zur Diskussion anregen, etwa Umfragen, Q&As oder aktuelle Brancheneinblicke. Reagieren Sie schnell auf Kommentare und Nachrichten und animieren Sie Ihr Publikum, nutzergenerierte Inhalte zu teilen. Testen Sie Beitragsformate und Veröffentlichungszeiten mithilfe von Engagement-Analysen und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an, was bei Ihren Followern am besten ankommt.
Wie erstelle ich einen Social Media-Kalender?
Erstellen Sie Ihren Kalender, indem Sie wichtige Termine, Kampagnen und wiederkehrende Themen in einer Tabellenkalkulation oder dem Content-Planer Ihres Management-Tools abbilden. Planen Sie eine Mischung aus Werbe-, edukativen und interaktiven Beiträgen im Voraus ein. Die meisten Social Media Management-Plattformen bieten Drag-and-Drop-Kalenderansichten und Automatisierungstools, um Beiträge konsistent und im Einklang mit Ihrer Markenstrategie zu veröffentlichen.
Weitere Bewertungen von Social Media Software
Marketing-Software gibt es in allen Formen und Größen – von Social Media Plattform-Management bis hin zu Website- und Produkt-Reporting. Wahrscheinlich benötigen Sie mehrere Tools, um alle Anforderungen abzudecken. Hier sind einige weitere Empfehlungs-Listen mit Software-Bewertungen, die ich Ihnen ans Herz lege:
- Social Media Marketing
- Social Media Planung
- Social Listening Tools
- Social Media Analyse
- Instagram Marketing-Plattformen
Fazit
Egal, ob Sie als Einzelunternehmer:in eine kleine, eingeschworene Fangemeinde haben, ein mittelständisches Unternehmen mit einem Remote-Team führen, eine Social-Media-Marketing-Agentur mit einer langen Kundenliste betreiben oder als globales Unternehmen Niederlassungen auf der ganzen Welt besitzen – Social Media ist ein mächtiges Werkzeug, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen. Es ist an der Zeit, Social Media ernst zu nehmen. Der erste Schritt dazu ist die Auswahl einer geeigneten Social-Media-Management-Software, die Sie auf diesem Weg unterstützt.
Um stets über die neuesten Trends, Einblicke und Best Practices aus der Marketingbranche informiert zu bleiben, sollten Sie unbedingt den CMO-Newsletter abonnieren.