10 Beste Social Media Management-Software für 2026
10 Beste Social-Media-Management-Software – Top-Auswahl
Die beste Social-Media-Management-Software befähigt SaaS-Marketingteams, Inhalte strategisch zu planen, das Engagement der Zielgruppe zu vertiefen und klare Leistungskennzahlen zu liefern, um eine konsistente und überzeugende Markenpräsenz sicherzustellen. Ob Produkterweiterungen auf mehreren Plattformen veröffentlicht, Kundenanfragen in großem Umfang bearbeitet oder der Kampagnenerfolg gegenüber skeptischen Stakeholdern belegt werden soll – die richtige Software optimiert Ihren Workflow und sorgt dafür, dass jeder Marketing-Euro zählt.
Ich habe über ein Jahrzehnt SaaS-Marketingteams durch dynamische Wachstumsphasen geführt, Social-Media-Follower von Hunderten auf Zehntausende gesteigert, die Content-Interaktion verbessert und den Berichtsaufwand um 50 % reduziert. Basierend auf dieser Erfahrung und unserer strengen internen Bewertungsmethodik habe ich Tools identifiziert, die gezielt häufige Herausforderungen lösen: begrenzte Teamkapazitäten, fragmentierte Freigabeprozesse und der Nachweis des Return on Investment Ihrer Social-Media-Aktivitäten.
Werfen wir einen Blick darauf, wie Sie die beste Social-Media-Management-Software finden, um Ihre Social-Media-Strategie zu verstärken – ganz ohne Ihr Team oder Budget zu überlasten.
Warum Sie unseren Social-Media-Management-Software-Bewertungen vertrauen können
Seit 2022 testen und bewerten wir Marketing-Software. Als Marketingexperten wissen wir, wie wichtig und schwierig es ist, die richtige Auswahl bei Software-Entscheidungen zu treffen.
Wir investieren viel Recherche, um unserer Leserschaft bessere Entscheidungen beim Softwarekauf zu ermöglichen. Über 2.000 Tools für verschiedene Marketing-Anwendungen wurden von uns getestet und mehr als 1.000 ausführliche Software-Reviews verfasst. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben & unsere Methodik für Softwarebewertungen.
Table of Contents
- Software-Shortlist
- Warum Sie uns vertrauen können
- Spezifikationen vergleichen
- Bewertungen
- Weitere Social Media Management-Software
- Weitere Marketing-Software-Bewertungen
- Auswahlkriterien
- Wie wählt man Social Media Management-Software aus?
- Trends bei Social Media Management-Software
- Was ist Social Media Management-Software?
- Funktionen
- Vorteile
- Kosten und Preise
- Häufig gestellte Fragen
- Weitere Social Media Software-Bewertungen
Zusammenfassung: Die beste Social-Media-Management-Software
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für Online-Reputationsmanagement | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 2 | Beste Social-Media-Management-Software für Remote-Teams | 15-tägige kostenlose Testversion | Ab $13/Monat | Website | |
| 3 | Beste Social-Media-Management-Software für Zielgruppen-Targeting | 15-tägige kostenlose Testversion | Ab $26/Monat | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für TikTok-Integration | Kostenlose Testphase + kostenloser Plan verfügbar | Ab $79/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für Community-Engagement im großen Maßstab | 14-tägige kostenlose Testphase | Ab $29/Monat | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für anpassbares Link-Tracking | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $20/Monat | Website | |
| 7 | Ideal für KI-gestützte Inhaltserstellung | Freemium-Tarif verfügbar | Ab $0/Monat | Website | |
| 8 | Am besten für kanalübergreifendes Content-Management | Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab $33/Workspace/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für das Social-Media-Management kleiner Unternehmen | 14-tägige kostenlose Testphase | Ab $30/Monat | Website | |
| 10 | Am besten geeignet, um aufkommende Social-Media-Trends zu identifizieren | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $249/Monat | Website |
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Eloqua
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Optimizely
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Uberflip
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Bewertungen: Beste Social-Media-Management-Software
Die beste Social-Media-Management-Software ermöglicht es SaaS-Marketingverantwortlichen, ihre Marken zu stärken, die Bindung zum Publikum zu vertiefen und den Impact jedes eingesetzten Euros sichtbar zu machen. Die folgenden Kurzüberblicke helfen Ihnen, zu verstehen, wodurch sich jedes Tool von anderer Content-Management-Software abhebt.
Birdeye ist eine innovative Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr Online-Image zu verwalten und das Kundenerlebnis nahtlos zu verbessern.
Warum ich Birdeye gewählt habe: Als Social-Media-Management-Software überzeugt Birdeye durch leistungsstarke Werkzeuge zur Überwachung und Beantwortung von Social-Media-Interaktionen, Bewertungen und Kundenfeedback über verschiedene Plattformen hinweg. Unternehmen können so eine positive Online-Präsenz aufrechterhalten, in Echtzeit mit ihrem Publikum interagieren und die Performance ihrer Social-Media-Aktivitäten analysieren, um ihre Strategie zu optimieren.
Einzigartige Merkmale, die Birdeye von Wettbewerbern abheben, sind: 1) die Fähigkeit, Bewertungen von über 150 Websites zu aggregieren, was einen umfassenden Überblick über das Online-Image eines Unternehmens ermöglicht; 2) fortschrittliche Natural-Language-Processing-(NLP)-Technologie für eine aufschlussreiche Stimmungsanalyse von Kundenfeedback; und 3) eine vollständig integrierte Messaging-Plattform, die es Unternehmen erlaubt, mit Kunden per SMS, E-Mail, über soziale Kanäle und mehr – alles von einem einzigen Dashboard aus – zu kommunizieren.
Besondere Funktionen und Integrationen von Birdeye
Funktionen umfassen Bewertungsüberwachung, Bewertungserstellung, Social-Media-Management, Kundenumfragen, Ticketverwaltung, Listings-Management, Analytik, Wettbewerbsanalyse und Stimmungsanalyse.
Integriert sich nativ mit einer Vielzahl von Tools, darunter Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Marketo, Zendesk, Google My Business, Facebook, Twitter, LinkedIn und WordPress.
Pros and Cons
Pros:
- Umfassende Bewertungsmanagement-Funktionen
- Nahtlose Integration mit zahlreichen Drittanbieter-Anwendungen
- Fortschrittliche Analyse- und Berichtswerkzeuge
Cons:
- Einarbeitungszeit, um alle Funktionen optimal zu nutzen
- Kann für kleine Unternehmen kostspielig sein
New Product Updates from Birdeye
Birdeye Integrates With Xero and Zoho Desk
Birdeye now connects with both Xero and Zoho Desk to automate review requests and keep feedback flowing without extra effort. For more information, visit Birdeye’s official site.
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Zoho Social ist ein Social-Media-Management-Tool mit zusätzlichen Funktionen für Remote-Teams.
Warum ich Zoho Social ausgewählt habe: Zoho Social versteht die besonderen Anforderungen von verteilten Teams und hat sein Tool darauf ausgelegt, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Sie können Arbeitsabläufe definieren, indem Sie Rollen und Berechtigungen anpassen, und Teammitglieder markieren, um sich mit den integrierten Audio- und Videoanruffunktionen über Entwürfe und Kampagnen auszutauschen.
Monitoring-Dashboards ermöglichen es den Nutzern, bei allen Erwähnungen auf dem Laufenden zu bleiben und relevante Themen zu verfolgen, während sich ein Trend entwickelt. Automatisierungstools wie der Bulk Scheduler und individuell anpassbare Inhaltswarteschlangen machen es leicht, alle Social-Media-Kanäle über Monate hinweg mit Inhalten zu bespielen. Und es ist einfach, neue Teammitglieder im Backend hinzuzufügen, wenn Ihr Unternehmen mit flexiblen Preismodellen wächst.
Zoho Social Besonderheiten und Integrationen
Funktionen umfassen Veröffentlichung, Monitoring, Analysen, Zusammenarbeit, Facebook Lead-Ads, LinkedIn Lead-Ads, mobile App, Bulk Scheduling, individuelle Berichte und ein Listening-Dashboard.
Integrationen bestehen mit Canva, Zoho Desk und Zoho CRM.
Pros and Cons
Pros:
- Verwaltet mehrere Social-Media-Kanäle
- URL-Shortener
- Bulk Scheduling
Cons:
- Kann Instagram Reel und Standard-Post nicht gleichzeitig veröffentlichen
- Es ist schwierig, Instagram Stories hinzuzufügen
Loomly
Beste Social-Media-Management-Software für Zielgruppen-Targeting
Loomly ist eine Social-Media-Management-Software, die dabei hilft, Ihre Beiträge an Ihre Zielgruppe zu bringen.
Warum ich Loomly gewählt habe: Mit Loomly nutzen organische Beiträge auf Facebook und LinkedIn das Potenzial von Zielgruppen-Targeting, um diejenigen Personen zu erreichen, die am wichtigsten sind. Gesponserte Beiträge lassen sich ganz leicht verstärken, und zielorientierte Kampagnen können sowohl auf Facebook als auch auf Instagram gestartet werden. Direkt über die Loomly-Oberfläche können Sie auf Reaktionen, Nachrichten und Kommentare von Community-Mitgliedern auf Twitter, Facebook, LinkedIn und Instagram antworten.
Loomly ermöglicht es Ihnen, Inhalte vorzuplanen, die später veröffentlicht werden – und für Plattformen, die eine automatisierte Veröffentlichung nicht erlauben (Snapchat & TikTok), bietet Loomly Erinnerungen, damit kein Beitrag vergessen wird. Außerdem erstellt Loomly automatisch Beitragsvorschauen, sodass Sie immer eine genaue Ansicht davon haben, was Sie teilen, bevor Sie veröffentlichen.
Loomly – Herausragende Funktionen und Integrationen
Funktionen umfassen Beitragsübersichten, Benachrichtigungen (per E-Mail, Slack, Push oder Teams), Listen- und Kalenderansicht, Beitragstipps, Asset-Bibliothek, Optimierungstipps, Hashtag-Manager und Beitragsbewerbung.
Integrationen umfassen Asana, Buffer, Google, Instagram, Monday.com, Slack und WordPress. Weitere Integrationen sind über ein kostenpflichtiges Zapier-Konto verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Detaillierte Analytik-Berichte
- Einfache Beitragsterminierung
- Integrierter URL-Kürzer
Cons:
- Foto-Karussell-Beiträge können nicht automatisch geplant werden
- Kein Foto-Editor
Für Social-Media-Manager und Marketer, die nach einem Tool suchen, das die Komplexität des Social-Media-Managements vereinfacht, könnte Agorapulse genau die Lösung sein, die Ihr Team braucht. Es richtet sich an Unternehmen jeder Größe, von kleinen Betrieben bis hin zu großen Agenturen, und bietet eine einheitliche Plattform zur Verwaltung sozialer Interaktionen, zur Planung von Inhalten und zur Überwachung der Markenpräsenz über mehrere soziale Kanäle hinweg. Indem Herausforderungen wie Content-Überladung und fragmentierte Arbeitsabläufe adressiert werden, ermöglicht Agorapulse Ihrem Team, sich auf die Erstellung ansprechender Inhalte und den Aufbau bedeutungsvoller Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe zu konzentrieren.
Warum ich Agorapulse ausgewählt habe
Ich habe Agorapulse aufgrund seiner außergewöhnlichen TikTok-Integration gewählt, die sich im Bereich des Social-Media-Managements besonders abhebt. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, TikTok-Inhalte zu erstellen, zu planen und automatisch zu veröffentlichen und bietet so einen nahtlosen Arbeitsablauf, der Zeit spart und für konsistente Beiträge sorgt. Mit dem umfassenden Veröffentlichungsplaner können Sie und Ihr Team in Echtzeit zusammenarbeiten, was die Planung und Umsetzung von TikTok-Marketingstrategien erleichtert. Zusätzlich bietet Agorapulse erweiterte Analysen zur Nachverfolgung der Video-Performance, sodass Sie die Interaktionen messen und Ihre Content-Strategie optimieren können.
Agorapulse Hauptfunktionen
Neben der TikTok-Integration bietet Agorapulse eine Reihe von Funktionen, die speziell für das Management von Social Media entwickelt wurden:
- Vereinheitlichter Social-Inbox: Zentralisiert alle Nachrichten Ihrer sozialen Netzwerke, sodass Sie Interaktionen an einem Ort verwalten können.
- Social Listening: Überwacht Markenerwähnungen und Branchentrends und liefert Erkenntnisse, um Ihre Strategie proaktiv anzupassen.
- Individuelle Berichterstellung: Erstellt detaillierte Berichte mit umsetzbaren Erkenntnissen zur Bewertung Ihrer Social-Media-Performance.
- Content-Planung: Bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Ihre Inhalte auf verschiedenen Plattformen zu planen und zu organisieren.
Agorapulse Integrationen
Zu den Integrationen gehören Facebook, Instagram, Twitter (X), LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, Google Drive, Canva und Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Umfassende Analyse- und Berichtsfunktionen verbessern die Entscheidungsfindung.
- Ausgezeichneter Kundensupport mit schnellen und hilfreichen Antworten.
- Social Listening-Tools liefern Einblicke in die Markenwahrnehmung und die Stimmung der Zielgruppe.
Cons:
- Die Analysen könnten für eine detaillierte Performance-Auswertung zu wenig in die Tiefe gehen.
- Der höhere Preis kann kleine Unternehmen oder Einzelpersonen abschrecken.
Sendible
Am besten geeignet für Community-Engagement im großen Maßstab
Sendible richtet sich an Unternehmen und Agenturen, die ihre Online-Präsenz durch effiziente Inhaltsplanung, Verwaltung und Analysen stärken möchten. Es spricht diejenigen an, die ihre Social-Media-Aktivitäten über Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok und LinkedIn hinweg optimieren wollen und Lösungen für das Management mehrerer Konten sowie eine effektive Interaktion mit der Zielgruppe suchen. Das Tool löst die Herausforderung, eine konsistente Social-Media-Strategie zu verfolgen, damit Sie Ihre Inhalte optimal ausspielen und die Performance nahtlos überwachen können.
Warum ich Sendible ausgewählt habe
Ich habe Sendible wegen seiner außergewöhnlichen Fähigkeit gewählt, Community-Engagement in großem Umfang zu managen. Die Priority Inbox der Plattform bündelt Nachrichten aus all Ihren sozialen Netzwerken an einem Ort, sodass Sie keine wichtige Interaktion mehr verpassen. Zusätzlich ermöglicht die Smart Compose Box von Sendible, Inhalte gleichzeitig für verschiedene Plattformen individuell anzupassen – so sparen Sie und Ihr Team Zeit und Aufwand. Wer Engagement analysieren und verbessern möchte, profitiert darüber hinaus von automatisierten Reporting-Tools, die Einblicke in Interaktionen und Content-Performance liefern.
Sendible Hauptfunktionen
Neben starken Möglichkeiten zur Förderung der Community-Bindung bietet Sendible noch weitere Funktionen, die es zu einem vielseitigen Tool für das Social-Media-Management machen.
- Bulk Content Import: Einfach mehrere Inhalte gleichzeitig hochladen und so die Planung und Terminierung effizient gestalten.
- Content Library: Speichern und organisieren Sie Ihre Mediendateien zentral, um schnellen Zugriff und Wiederverwendung über verschiedene Kampagnen zu gewährleisten.
- Custom Tagging: Kategorien und Tags für Ihre Inhalte sorgen für eine klar strukturierte Social-Media-Strategie und bessere Übersicht.
- UTM-Tracking: Verfolgen Sie die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen durch die Vergabe von UTM-Parametern, was eine detaillierte Analyse erleichtert.
Sendible Integrationen
Integrationen umfassen Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), LinkedIn, YouTube, Google Business Profile, Threads, Bluesky, Canva, Dropbox und Google Drive.
Pros and Cons
Pros:
- Mehrere Bilder (Karussells) auf Instagram hochladbar
- Ausgezeichneter Kundensupport
- Wöchentliche Trainingsvideos
Cons:
- Alte Benachrichtigungen bleiben manchmal nach dem Lösen bestehen
- Zwei Schritte nötig, um auf Instagram zu posten
Metricool ist eine Social-Media-Management-Plattform, die es Marketingfachleuten und Unternehmen ermöglicht, ihre Social-Media-Aktivitäten an einem Ort zu verwalten. Bekannt für sein anpassbares SmartLinks-Tracking, eine Link-in-Bio-Funktion, die Klicks und Traffic von Social-Media-Profilen verfolgt, erlaubt es Ihnen zu überwachen, wie Links, die Sie über Ihre Social-Media-Konten teilen, performen. Die Plattform bietet außerdem Tools zum Planen von Beiträgen, zur Analyse der Performance sowie zum Verwalten von Werbekampagnen über verschiedene soziale Kanäle hinweg.
Warum ich Metricool ausgewählt habe
Ich habe Metricool wegen der SmartLinks ausgewählt, die Ihnen dabei helfen zu verfolgen, wie Nutzer mit den von Ihnen geteilten Links in Ihren Social-Media-Inhalten interagieren. Sie können gebrandete SmartLinks erstellen und Klicks verfolgen, um zu sehen, welche Beiträge, Kampagnen oder Kanäle den Traffic steigern. Metricool enthält zudem einen Content Planner zum Planen von Beiträgen auf verschiedenen Plattformen sowie Reporting-Tools, mit denen Sie die Performance auswerten und Ihre Social-Media-Strategie anpassen können.
Wichtige Funktionen von Metricool
Neben anpassbarem Link-Tracking bietet Metricool:
- Content Planner: Beiträge über mehrere Social-Media-Plattformen hinweg planen und organisieren.
- Vereinigte Anzeigenverwaltung: Kampagnen über Google, Facebook und TikTok steuern.
- Analyse-Dashboard: Engagement, Reichweite und Performancedaten verfolgen.
- Integriertes Postfach: Nachrichten aus mehreren Social-Media-Konten an einem Ort verwalten.
Metricool-Integrationen
Integrationen umfassen Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Twitch, Google Ads und Facebook Ads.
Pros and Cons
Pros:
- Der Beitragsplaner unterstützt die Content-Planung über mehrere Social-Media-Konten hinweg
- Analyse-Dashboards messen Engagement, Reichweite und Performance auf Social-Media-Plattformen
- Die SmartLinks-Funktion verfolgt den Traffic von Link-in-Bio-Seiten und Social-Media-Posts
Cons:
- Zugriff auf historische Daten je nach angeschlossener Social-Media-Plattform begrenzt
- Eingeschränkte Anzahl von Konten und erweiterten Funktionen in den niedrigeren Tarifen
Buffer ist eine Social-Media-Management-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Erstellung und Planung von Inhalten zu vereinfachen. Laurie Williams, Senior Marketingberaterin mit mehr als 20 Jahren Erfahrung, hebt ihre Wirkung hervor: 'Buffer bietet uns eine benutzerfreundliche Möglichkeit, Beiträge in sozialen Medien zu planen, und stellt hilfreiche Kennzahlen zur Verfügung, die die optimalen Posting-Zeiten identifizieren. Das hat zu messbaren Verbesserungen in unseren Social-Media-Strategien geführt.'
Warum ich Buffer gewählt habe: Buffer bietet eine beeindruckende Auswahl an KI-Funktionen, um Nutzer beim Prozess der Inhaltserstellung zu unterstützen. Mit dem KI-Assistenten reicht es im Grunde aus, nur das Thema des Beitrags einzugeben, um eine Vielzahl von Ideen und vollständigen Textvorschlägen zu erhalten. Diese Vorschläge können anhand des gewünschten Formats oder der Plattform sowie von Ton und Sprache angepasst werden.
Buffer macht es einfach, bestehende Inhalte wiederzuverwenden – sei es durch den Wechsel zwischen Plattformen oder durch das Finden neuer Wege, eine frühere Botschaft zu vermitteln. Die Plattform kann zudem Inspirationen für Posts aus längeren Inhalten wie Blogs anbieten. Das Tool lernt fortlaufend hinzu und schlägt auf Basis früherer Erfolge Möglichkeiten zur Steigerung des Follower-Engagements vor.
Besondere Funktionen und Integrationen von Buffer
Funktionen umfassen Direktplanung, Shop Grid, Erinnerungsfunktionen, ersten Kommentar, Freigaben, Zusammenarbeit, detaillierte Einblicke zu beworbenen Beiträgen, Zielgruppendemografien und KI-Assistent.
Integrationen umfassen Canva, CloudCampaign, CrowdRiff, Feedly, Make, PicMonkey, Planable, Pocket, SocialBee, Stencil, UpFlow und WordPress. Weitere Integrationen sind über die Verbindung eines kostenpflichtigen Zapier-Kontos möglich.
Pros and Cons
Pros:
- Kostenloser Bildeditor
- Inhaltsbibliothek
- Freemium-Tarif
Cons:
- Keine eigenen Tools zur Inhaltserstellung
- Freemium-Tarif bietet eingeschränkte Analysen
Planable ist ein Social-Media-Management-Tool, das Sie bei der Content-Erstellung und Zusammenarbeit unterstützt. Es ist für Agenturen und Marken konzipiert, die ihre Social-Media-Strategien über verschiedene Plattformen hinweg steuern möchten.
Warum ich Planable ausgewählt habe
Ein Hauptgrund, warum ich Planable ausgewählt habe, ist der kanalübergreifende Inhaltskalender, mit dem Sie Beiträge auf verschiedenen Social-Media-Plattformen an einem Ort organisieren und verwalten können. Diese Funktion unterstützt den gesamten Lebenszyklus der Inhalte von der Erstellung bis zur Freigabe und erleichtert es, das Team auf dem gleichen Stand zu halten. Darüber hinaus ermöglichen die individualisierbaren Workflows von Planable, den Genehmigungsprozess an die Bedürfnisse Ihres Teams anzupassen und sicherzustellen, dass jeder seine Aufgaben und Fristen kennt.
Ein weiteres herausragendes Merkmal sind die Analysetools von Planable, die Einblicke in die Performance Ihrer Inhalte bieten. Diese Analysen helfen dabei, datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung Ihrer Social-Media-Strategie zu treffen. Die Plattform bietet außerdem Echtzeit-Zusammenarbeit, sodass Teammitglieder sofort Feedback geben und Änderungen vornehmen können. Dadurch wird der Content-Erstellungsprozess beschleunigt und die Gesamteffizienz verbessert.
Herausragende Funktionen
Zu den Funktionen gehört ein Instagram-Grid-Planer, mit dem Sie Ihre Beiträge visuell anordnen können, bevor sie veröffentlicht werden, was für ein stimmiges Erscheinungsbild sorgt. Planable bietet zudem eine Listenansicht für schnelle Massenaktionen, sodass Sie mehrere Beiträge auf einmal bequem verwalten können. Darüber hinaus unterstützt die Plattform verschiedene Inhaltstypen, einschließlich Blogs und Newsletter, sodass Sie den Anwendungsbereich innerhalb eines einzigen Tools erweitern.
Integrationen
Zu den Integrationen gehören Facebook, Google Business Profile, TikTok, YouTube, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Threads und X (ehemals Twitter).
Pros and Cons
Pros:
- Wertvolle Kollaborationswerkzeuge
- Nutzer loben den reaktionsschnellen Kundensupport
- Unterstützt mehrere Kunden und Social-Media-Plattformen
Cons:
- Begrenzte erweiterte Analysen
- Einige Nutzer berichten von Performance-Einbußen zu Spitzenzeiten
Am besten geeignet für das Social-Media-Management kleiner Unternehmen
SocialPilot dient als vielseitiger Verbündeter für Unternehmen und Agenturen, die ihre Social-Media-Präsenz ausbauen möchten. Es ist darauf ausgelegt, all jene zu unterstützen, die mehrere Social-Media-Konten verwalten und ein zuverlässiges Tool benötigen, um ihre Arbeitsabläufe zu optimieren. Mit Funktionen wie Beitragsplanung, Analytik und Kollaborationswerkzeugen löst SocialPilot die Herausforderung, eine aktive und ansprechende Präsenz über verschiedene Plattformen hinweg aufrechtzuerhalten, ohne Ihr Team zu überfordern.
Warum ich SocialPilot ausgewählt habe
Ich habe SocialPilot als die beste Social-Media-Management-Software für kleine Unternehmen ausgewählt, da sie gezielte Lösungen bietet, die auf die spezifischen Bedürfnisse kleinerer Teams zugeschnitten sind. Mit der Bulk-Planungsfunktion können Sie Beiträge mühelos über mehrere Plattformen hinweg planen und veröffentlichen, was wertvolle Zeit spart. Der Content-Kalender verschafft einen klaren, visuellen Überblick über Ihre Social-Media-Strategie, sodass kein Beitrag übersehen wird. Zudem ermöglichen die Kollaborationswerkzeuge eine nahtlose Zusammenarbeit und erleichtern Freigabe- und Feedbackprozesse – essenziell für kleine Unternehmen, die eine große Wirkung erzielen wollen.
Hauptfunktionen von SocialPilot
Neben der starken Ausrichtung auf kleine Unternehmen bietet SocialPilot eine Vielzahl von Funktionen, die das Social-Media-Management verbessern:
- Social-Media-Analyse: Gewinnen Sie mit detaillierten Analyse- und Reporting-Tools Einblicke in Ihre Social-Media-Leistung.
- Social Inbox: Verwalten Sie all Ihre sozialen Interaktionen an einem Ort und halten Sie Ihre Kommunikation organisiert und effizient.
- White-Label-Lösungen: Passen Sie die Plattform mit Ihrem eigenen Branding an – ideal für Agenturen, die Social-Media-Dienste anbieten.
- AI Pilot: Generieren Sie mit KI-Unterstützung ansprechende Content-Ideen und reduzieren Sie so den Zeitaufwand für die Inhaltserstellung.
SocialPilot-Integrationen
Zu den Integrationen gehören Feedly, Canva, Box, WordPress, Zillow, ChatGPT, Shopify, Slack, Unsplash und Bitly.
Pros and Cons
Pros:
- Beitragsrecycling-Funktion
- Einfache Bulk-Planung
- Detaillierte Berichte
Cons:
- Mobile App muss verbessert werden
- Instagram Reels können nicht eingeplant werden
Am besten geeignet, um aufkommende Social-Media-Trends zu identifizieren
Sprout Social ist eine Social-Media-Management-Software, die Nutzern hilft, geschäftskritische Erkenntnisse zu gewinnen.
Warum ich Sprout Social ausgewählt habe: Sprout verfügt über umfangreiche Social Listening Tools, mit denen Nutzer auf aktuelle Trendgespräche zugreifen, umsetzbare Erkenntnisse identifizieren und sicherstellen können, dass produzierte Inhalte stets relevant und niemals unangemessen sind. Ihre Plattform bietet einen Einblick, wie Verbraucher über Ihre Branche und speziell über Ihre Marke denken, wodurch Sie besser in der Lage sind, Inhalte zu liefern, die ins Schwarze treffen.
Sprout hilft Ihnen, mit Influencern in Kontakt zu treten, die perfekt zu Ihrer Marke passen würden. Außerdem können Sie Marktlücken, in denen Wettbewerber zurückbleiben, leicht identifizieren und die Chance nutzen, Ihre Marke abzuheben. Die Listening-Daten können sogar über den Social Media Bereich hinaus eingesetzt werden, um größere Marketingkampagnen und die Einführung völlig neuer Produkte zu unterstützen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Sprout Social
Funktionen umfassen Listening Tools, Zielgruppen-Engagement, Analysen, Veröffentlichung, Planung und Automatisierung, Social Collaboration und Mitarbeiterbefürwortung.
Integrationen umfassen Canva, DropBox, Facebook, Feedly, Glassdoor, HubSpot, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Salesforce, Shopify, TikTok, Twitter, WhatsApp und YouTube.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Einführung
- Detaillierte Berichte
- Umfassende Listening-Tools
Cons:
- Einige Schwierigkeiten bei geplanter Skalierung
- Einige Funktionen kostenpflichtig als Add-ons
Weitere Social-Media-Management-Software
Hier sind noch einige empfehlenswerte Alternativen, die es nicht auf die Liste der besten Social-Media-Management-Software geschafft haben:
- SocialBu
Am besten für Massenplanung
- Constant Contact
Am besten geeignet für E-Mail-Marketing-Aktivitäten, die mit Social-Media-Strategien verbunden sind
- Brandwatch
E Social-Media-Management-Software für frühe Trenderkennung
- Later
Am besten für die automatische Instagram-Veröffentlichung
- HighLevel
Am besten geeignet, um Engagement kanalübergreifend zu verfolgen
- MeetEdgar
Am besten geeignet zur Leistungsüberwachung + A/B-Tests
- Thryv
Am besten geeignet für das Outsourcing der Erstellung von Social-Media-Inhalten
- CloudCampaign
E White-Label-Option für Marketingagenturen
- HeyOrca
E Social-Media-Management-Software für große Teams
- Traject
Am besten für automatisierte Social Media-Content-Planung
- Semrush
E Social-Media-Management-Software für SEO
- Enji
Am besten geeignet für KI-gestützte Marketingkalender
Weitere Bewertungen von Marketing-Software
Falls Sie hier noch nicht das Passende gefunden haben, empfehlen wir diese Tools, die eng mit Social-Media-Marketing-Software verbunden sind und von uns getestet wurden.
- Marketing-Software
- Marketing-Management-Software
- Account-Based-Marketing-Software
- Social-Media-Management-Software
- E-Mail-Marketing-Software
Wie ich Social-Media-Management-Software bewerte
Ohne Social-Media-Management-Software muss eine Marke, die auf fünf Plattformen veröffentlicht, ihren Redaktionskalender, das Community-Postfach und Leistungsdaten an fünf verschiedenen Orten verwalten. Ich bewerte diese Tools in zwei Ebenen: den Mindestanforderungen, die jede Auswahl erfüllen muss, und den Unterscheidungsmerkmalen, die eine Lösung von der nächsten abheben.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzung für diese Liste)
Für Social-Media-Management-Software prüfe und bewerte ich folgende Kernfunktionen:
- Plattformübergreifendes Planen: Ich überprüfe, ob ein Tool die Veröffentlichung auf Facebook, Instagram, LinkedIn, X und TikTok aus einem einzigen Editor mit plattformspezifischen Anpassungen unterstützt.
- Content-Kalender: Eine visuelle Kalenderansicht mit Drag-and-drop ist unerlässlich. Ich bewerte, wie leicht sich Lücken erkennen, Beiträge verschieben und nach Plattform oder Kampagne filtern lassen.
- Vereinheitlichtes Social-Postfach: Das Tool sollte Kommentare, Direktnachrichten und Erwähnungen in einem Feed bündeln. Ich achte darauf, ob es Zuweisungsfunktionen gibt, damit ein Teammitglied einen Konversationsfaden übernehmen kann.
- Analysen und Berichte: Über reine Kennzahlen hinaus bewerte ich, ob Berichte die Engagement-Rate, Reichweite und Klicks über alle Accounts erfassen und sauber für Stakeholder-Präsentationen exportieren können.
- Zusammenarbeit und Freigaben: Teams brauchen Workflows vom Entwurf bis zur Veröffentlichung. Ich achte auf rollenbasierte Berechtigungen, damit ein Stratege Beiträge freigeben kann, bevor ein Koordinator sie veröffentlicht.
- Medienverwaltung: Eine integrierte Asset-Bibliothek zum Speichern, Taggen und Wiederverwenden von Markenbildern und Videoclips spart echte Zeit, verglichen mit dem ständigen Suchen in Google Drive während jeder Sitzung.
- Multi-Account-Management: Agenturen und Multimarken-Teams benötigen die Gruppierung von Accounts. Ich bewerte, wie sauber ein Tool Kundenarbeitsbereiche trennt, sodass Inhalte nie versehentlich auf das falsche Profil gepostet werden.
Ein Tool muss den Großteil dieser Funktionen bieten, um auf die Liste zu kommen. Danach betrachte ich, was jedes Tool besonders macht.
Herausragende Funktionen (Was die Empfehlungen unterscheidet)
Ich achte auf integriertes Social Listening und Monitoring, um Markenerwähnungen, Trendthemen und Wettbewerber-Aktivitäten in Echtzeit verfolgen zu können. KI-gestützte Vorschläge für Bildunterschriften sowie automatisierte Empfehlungen für den besten Veröffentlichungszeitpunkt helfen Teams, die Reichweite und das Engagement jedes Posts zu maximieren – ohne Rätselraten. Manche Tools bieten tiefe Integrationen in Design-Plattformen wie Canva oder direkte Kampagnenberichte an CRMs, was für Content-Teams, die kanalübergreifend arbeiten, einen echten Unterschied machen kann.
Was ich neben den Funktionen bewerte
Die Preisstruktur ist in diesem Bereich besonders wichtig. Manche Tools berechnen pro Nutzer, andere pro Social-Media-Profil, und versteckte Kosten für Zusatzleistungen wie White-Label-Reporting können die Rechnung verdoppeln. Ich bewerte auch, ob ein Tool zur Zielgruppe passt. Eine Fünf-Personen-Agentur benötigt Kundenarbeitsbereiche und günstige Preise pro Kunde, während ein Enterprise-Team SSO, Prüfprotokolle und dedizierten Onboarding-Support braucht. Außerdem ziehe ich in Betracht, wie schnell ein Team vom Anmelden zur Veröffentlichung kommt, denn langwierige Implementierungen verzögern den ROI, den Marketingverantwortliche unter Beweis stellen müssen.
So wählen Sie die richtige Social-Media-Management-Software aus
Bei der Vielzahl an Social-Media-Management-Software am Markt kann es schwierig sein, zu entscheiden, welche Lösung am besten zu Ihren Anforderungen passt.
Während Sie Social-Media-Management-Software in die engere Auswahl nehmen, testen und auswählen, berücksichtigen Sie Folgendes:
- Welches Problem möchten Sie lösen – Beginnen Sie damit, die Lücke in der Social-Media-Management-Software zu identifizieren, die Sie schließen möchten, um die erforderlichen Funktionen und Merkmale zu klären, die die Social-Media-Management-Software bieten muss.
- Wer wird sie nutzen müssen – Um Kosten und Anforderungen zu bewerten, überlegen Sie, wer die Software verwendet und wie viele Lizenzen Sie benötigen. Sie sollten prüfen, ob nur das Marketing-Team oder die gesamte Organisation Zugriff benötigt. Ist das klar, überlegen Sie, ob Sie die Benutzerfreundlichkeit für alle oder die Geschwindigkeit für die Power-User im Marketing priorisieren.
- Mit welchen anderen Tools sie zusammenarbeiten muss – Klären Sie, welche Tools ersetzt werden, welche verbleiben und mit welchen Tools integriert werden muss, wie z. B. Buchhaltungs-, CRM- oder HR-Software. Entscheiden Sie, ob eine Integration zwischen den Tools nötig ist oder ob Sie mehrere Tools durch eine konsolidierte Social-Media-Management-Software ersetzen können.
- Welche Ergebnisse wichtig sind – Überlegen Sie, welches Ergebnis die Software liefern muss, um als erfolgreich zu gelten und wie der Erfolg gemessen werden kann. Zum Beispiel könnte ein Ziel darin bestehen, eine bessere Übersicht über die Performance zu erhalten. Sie könnten Social-Media-Management-Software bis zum Umfallen vergleichen, aber wenn Sie die gewünschten Ergebnisse nicht bedenken, verschwenden Sie womöglich viel wertvolle Zeit.
- Wie sie in Ihrem Unternehmen funktionieren würde – Berücksichtigen Sie die Softwareauswahl im Zusammenhang mit Ihren Workflows und Ihrer Arbeitsmethodik. Bewerten Sie, was gut läuft und welche Bereiche Probleme verursachen, die gelöst werden müssen. Denken Sie daran: Jedes Unternehmen ist anders – gehen Sie nicht davon aus, dass ein beliebtes Tool auch in Ihrem Unternehmen funktioniert.
Trends bei Social-Media-Management-Software
Social-Media-Management-Software entwickelt sich weiterhin rasant und spiegelt die sich verändernde digitale Marketinglandschaft und die steigenden Anforderungen von Unternehmen wider, eine effektive Online-Präsenz aufrechtzuerhalten. Hier sind einige kommende Trends, die mir aufgefallen sind:
- Integration von KI und maschinellem Lernen: Tools wie Hootsuite und Sprout Social nutzen zunehmend KI, um prädiktive Analysen, Content-Optimierungsvorschläge und automatisierte Kundendienst-Antworten zu bieten. Dieser Trend verdeutlicht den Branchenschwenk hin zu intelligenteren, datengetriebenen Strategien, die das Verhalten der Zielgruppe antizipieren und die Interaktionsrate erhöhen.
- Verbesserte Personalisierung von Inhalten: Die Anpassung von Inhalten an verschiedene Zielgruppen wird durch Tools wie CoSchedule und ContentCal einfacher, da sie nun erweiterte Segmentierungs- und Personalisierungsfunktionen bieten. Diese Funktionen ermöglichen die Erstellung relevanterer, ansprechender Inhalte, die besser auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten sind – das steigert das Nutzerengagement.
- Verbesserte Zusammenarbeit und Workflows: Da Remote-Arbeit weiterhin verbreitet ist, verbessern Social-Media-Management-Tools ihre Kollaborationsfunktionen. Die Integration von Trello für Content-Planung und verbesserte Workflows für Social-Media-Teams in Slack sind Beispiele für diesen Trend, der zu besserer Teamkoordination und Effizienz führt.
- Rückgang manueller Veröffentlichungsfunktionen: Mit dem Aufkommen von Planung und Automatisierung nimmt die Notwendigkeit zur manuellen Veröffentlichung ab. Die Anbieter konzentrieren sich weniger auf manuelle Einstellmöglichkeiten und mehr auf automatisierte Planungs- und Veröffentlichungsoptionen – ein Wandel hin zu Effizienz und Zeitersparnis.
- Weniger Fokus auf Einzellösungen für einzelne Plattformen: Da Marken einen Omnichannel-Ansatz verfolgen, sinkt die Nachfrage nach Lösungen, die nur eine Plattform verwalten. Der Trend geht hin zu umfassenden Tools, die mehrere Kanäle gleichzeitig managen und einen einheitlichen Überblick bieten.
Diese Trends zeigen eine Landschaft, in der Effizienz, datenbasierte Entscheidungen und personalisierte Interaktionen im Vordergrund stehen. Social-Media-Management-Tools passen sich diesen Bedürfnissen an, bieten Funktionen zur Prozessoptimierung, liefern strategische Einblicke und fördern tiefere Beziehungen zu Zielgruppen.
Was ist Social-Media-Management-Software?
Social-Media-Management-Software ist ein Werkzeug, das sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen dabei unterstützt, ihre Präsenz auf Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Facebook, TikTok und anderen zu verwalten. Ihr Zweck ist es, die Planung, Veröffentlichung, Überwachung von Interaktionen und Engagements sowie die Analyse der Performance zu ermöglichen, um die Effektivität von Social-Media-Kampagnen zu steigern.
Funktionen von Social-Media-Management-Software
Achten Sie bei der Auswahl einer Social-Media-Management-Software auf folgende Schlüsselfunktionen:
- Multi-Account-Management: Verwalten Sie mehrere Social-Media-Profile über ein einheitliches Dashboard, sodass Sie sich nie wieder bei verschiedenen Plattformen an- und abmelden müssen. Diese Funktion spart Zeit, da Sie Beiträge verfassen, beantworten und Aktualisierungen über all Ihre Kanäle hinweg mit Leichtigkeit verfolgen können.
- Beitragsplanung: Planen und terminieren Sie Ihre Inhalte im Voraus, damit Ihre Beiträge zur richtigen Zeit veröffentlicht werden. Die Beitragsplanung hilft Ihnen, eine konsistente Online-Präsenz zu wahren und strategisch zu teilen, was wichtig ist.
- Analytik und Berichterstattung: Tauchen Sie mit Echtzeit-Analysen in die Zahlen ein, um zu sehen, wie Ihre Beiträge performen, was Ihre Follower lieben und wo Sie sich verbessern können. Mit detaillierten Berichten können Sie Ihre Inhalte auf tatsächliche Ergebnisse ausrichten.
- Inhaltskalender: Organisieren Sie Ihre Social-Media-Strategie visuell. Mit dem Kalender behalten Sie kommende Beiträge im Blick, erkennen Lücken, verschieben Inhalte und vermeiden Last-Minute-Stress.
- Team-Kollaborationstools: Arbeiten Sie gemeinsam mit Kollegen, indem Sie Aufgaben zuweisen, Entwürfe teilen und direkt innerhalb der Plattform Feedback geben. Alle Nutzer sehen bevorstehende und aktive Beiträge, sodass doppelte Arbeit vermieden wird.
- Social Inbox: Verwalten Sie Direktnachrichten, Kommentare und Erwähnungen aus verschiedenen Plattformen in einem einzigen, übersichtlichen Posteingang. Kein Hin- und Herspringen zwischen Apps mehr und keine verpassten wichtigen Gespräche.
- Genehmigungs-Workflows: Sorgen Sie für einen einheitlichen Markenauftritt, indem Sie Genehmigungsprozesse für Beiträge vor der Veröffentlichung einrichten. Besonders hilfreich, wenn mehrere Personen Inhalte beitragen.
Gemeinsame KI-Funktionen von Social Media Management Software
Über die oben genannten Standardfunktionen von Social-Media-Management-Software hinaus integrieren viele dieser Lösungen KI mit Funktionen wie:
- Verarbeitung natürlicher Sprache für Antworten: Mithilfe von KI können personalisierte Antworten auf Kommentare und Nachrichten automatisch erstellt werden. Das spart Zeit, ermöglicht eine engagierte Kommunikation und sorgt für schnelle Reaktionen.
- KI-gestützte Inhaltsempfehlungen: Erhalten Sie intelligente Vorschläge, was Sie posten sollten – basierend auf aktuellen Trends, vergangenen Interaktionsdaten und den Vorlieben Ihrer Zielgruppe. So wird das Brainstorming deutlich erleichtert.
- Automatisierte Stimmungsanalyse: Nutzen Sie KI, um den Tonfall und die Erwähnungen in Kommentaren zu analysieren und ein Gefühl dafür zu bekommen, wie Ihre Zielgruppe wirklich über Ihre Marke denkt. So erkennen Sie potenzielle Krisen frühzeitig oder feiern Erfolge mit Zuversicht.
- Intelligente Optimierung der Veröffentlichungszeiten: Lassen Sie KI die Zeiten mit dem höchsten Engagement bestimmen und Beiträge automatisch dann planen, wenn Ihre Follower am aktivsten sind. So erreichen Ihre Posts maximale Sichtbarkeit ohne manuellen Aufwand.
- KI-basierte Empfehlungen für Bilder und Hashtags: Lassen Sie relevante Bilder und Hashtags automatisch generieren, um die Sichtbarkeit und das Engagement für Ihre Beiträge zu erhöhen – ganz ohne stundenlange Recherche nach aktuellen Trends.
Diese Funktionen helfen Unternehmen und Einzelpersonen dabei, ihre Social-Media-Strategien zu optimieren, Zeit zu sparen, die Interaktion mit der Zielgruppe zu steigern und letztlich Marketing- und Kommunikationsziele effektiver zu erreichen.
Vorteile von Social Media Management Software
Social-Media-Management-Software ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen und Einzelpersonen geworden, die ihre Online-Präsenz und Engagement-Strategien effizient ausrichten wollen. Hier sind fünf Hauptvorteile, die die Bedeutung der Integration solcher Software in Ihre digitale Strategie unterstreichen.
- Erhöhte Effizienz beim Content-Management: Rationalisiert die Erstellung, Planung und Veröffentlichung von Inhalten auf mehreren Social-Media-Plattformen. Diese Zentralisierung spart Zeit und sorgt dafür, dass eine konsistente Content-Strategie einfach umgesetzt werden kann.
- Verbesserte Engagement mit der Zielgruppe: Bietet Tools zur Überwachung und schnellen Beantwortung von Nutzerinteraktionen in Echtzeit. Unternehmen können dadurch effektivere Beziehungen zu ihrer Zielgruppe aufbauen und Kundenzufriedenheit sowie Loyalität steigern.
- Umfassende Analysen und Einblicke: Stellt detaillierte Analysefunktionen zur Verfügung, die eine datengesteuerte Entscheidungsfindung ermöglichen. Nutzer können Engagement-Metriken, das Wachstum ihrer Zielgruppe und den Erfolg ihrer Kampagnen verfolgen, um Social-Media-Strategien gezielt zu optimieren.
- Bessere Zusammenarbeit im Team: Erleichtert die Teamarbeit, indem mehrere Nutzer Social-Media-Aufgaben verwalten, Rollen zuweisen und Inhalte freigeben können. Dies fördert einen abgestimmten Ansatz und sichert die Übereinstimmung mit Unternehmenszielen und -botschaften.
- Risikominimierung und Krisenmanagement: Hilft, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und ermöglicht eine rasche Reaktion auf negatives Feedback oder Krisensituationen in sozialen Netzwerken. Durch die Überwachung von Erwähnungen und Stimmungen können Unternehmen proaktiv handeln und ihren Markenruf schützen.
Social-Media-Management-Software ermöglicht es Nutzern und Organisationen, die Komplexität des digitalen Marketings einfacher und effektiver zu meistern. Der Einsatz solcher Software ist ein strategischer Schritt, der den dynamischen Anforderungen der heutigen digitalen Welt gerecht wird und einen Wettbewerbsvorteil in der Ansprache des weltweiten Online-Publikums bietet.
Kosten & Preise für Social Media Management Software
Bei Social Media Management Software sollten Sie genau wissen, wofür Sie Ihr Geld ausgeben – und sich nicht von hübschen, aber unnötigen Extras blenden lassen.
Hier finden Sie eine sachliche Aufschlüsselung der zu erwartenden Kosten für Social Media Management Software im Jahr 2025 und – noch wichtiger – was Sie jeweils für Ihr Geld bekommen.
| Tariftyp | Durchschnittlicher Preis | Typische enthaltene Funktionen | Am besten geeignet für | Einschränkungen oder Nachteile |
|---|---|---|---|---|
| Basic | $0-15/Monat | Zugang zu grundlegenden Veröffentlichungswerkzeugen, eingeschränktes Planen, Verwaltung eines Einzelkontos, einfache Analysen | Einzelpersonen, Solopreneure oder kleine Unternehmen, die gerade mit Social Media beginnen | Begrenzte Funktionen, keine erweiterten Analysen, nur für ein oder wenige Social Accounts nutzbar |
| Standard | $15-99/Monat | Verwaltung mehrerer Accounts, fortgeschrittenes Planen, Engagement-Tools, Basis-Analysen und eingeschränkter Teamzugang | Kleine bis mittelgroße Unternehmen mit aktiver Social-Media-Präsenz auf mehreren Plattformen | Könnte erweiterte Berichtsfunktionen und umfassende Teamkollaboration vermissen lassen |
| Professional | $99-199/Monat | Umfassende Analysen, erweiterte Engagement-Tools, Team-Zusammenarbeitsfunktionen, höhere Beitragslimits | Wachsende Unternehmen und Agenturen, die mehrere Kunden oder Marken betreuen | Könnte für kleinere Unternehmen teuer sein; Einarbeitung in erweiterte Funktionen kann Zeit benötigen |
| Enterprise | $200+ pro Monat | Anpassbare Berichte, dedizierter Support, unbegrenzte Konten und Teammitglieder, erweiterte Sicherheitsfunktionen | Große Unternehmen, internationale Marken und Agenturen mit komplexen Social Media Anforderungen | Hoher Preis, möglicherweise zu viele irrelevante Funktionen für kleinere Unternehmen |
| Free | $0 | Grundlegende Veröffentlichungsfunktionen, Zugriff auf eingeschränkte Statistiken, Verwaltung eines einzelnen Social Media Accounts | Einzelpersonen, Hobby-Anwender oder sehr kleine Unternehmen, die Social Media Management erstmals ausprobieren | Sehr eingeschränkte Funktionen, oft mit Anbieter-Branding, keine fortgeschrittenen Werkzeuge |
Die Wahl des richtigen Tarifs erfordert eine Abwägung Ihrer Social-Media-Marketingziele mit Ihrem vorhandenen Budget. Probieren Sie zunächst ein kostenloses Social Tool oder einen Tarif mit geringen Kosten aus, um sich mit den Funktionen vertraut zu machen. Steigen Sie dann auf höhere Stufen um, sobald Ihr Bedarf nach mehr Funktionen und erweiterten Möglichkeiten wächst.
Neue & bemerkenswerte Produkt-Updates
Hier finden Sie einige wichtige Produkt-Updates zu Social Media Management Software, die Anwender und Einkäufer dieses Quartal kennen sollten. Ich stelle die bedeutendsten Änderungen, deren Auswirkungen auf die Features und Funktionalitäten sowie ihren Einfluss auf die Endanwender vor.
März 2024 Updates
Hier sind die wichtigsten Highlights der März-Updates.
Birdeye Update-Hinweise
Im April 2024 hat Birdeye das Partner Command Center eingeführt, ein neues Analyse-Tool speziell für Agenturpartner. Diese Plattform soll Abläufe vereinfachen und die Servicequalität erhöhen, indem sie zentrale Analysefunktionen an einem Ort bündelt.
Das Partner Command Center bietet Agenturen anpassbare Dashboards, Fehlermeldungen, Strategien zur Kündigungsreduktion sowie Upselling-Möglichkeiten. Mit diesen Funktionen können Agenturen ihre Performance effizient überwachen und optimieren, Probleme frühzeitig erkennen und durch detaillierte Einblicke Wachstumspotenziale nutzen.
Der Nutzen des Partner Command Center für Anwender liegt auf der Hand: Es gibt Agenturen die nötigen Werkzeuge an die Hand, um Kundentreue zu fördern und zusätzliche Einnahmen zu generieren. Dank integrierter Analysen und operativer Tools erzielen Agenturen bessere Ergebnisse – das Partner Command Center ist somit ein klarer Wettbewerbsvorteil.
Fazit: Heiß! Der Wert einer Birdeye-Partnerschaft für Agenturen ist sprunghaft gestiegen.
Sendible Update-Hinweise
Sendible hat vor Kurzem seine Smart Compose Box weiterentwickelt und den Prozess der Inhaltserstellung über unterschiedliche Social Media Plattformen hinweg optimiert. Dieses Upgrade soll es Anwendern erleichtern, ihre Social Media Inhalte effektiv zu erstellen und zu individualisieren – mit einem Fokus auf Effizienz und Benutzerfreundlichkeit.
Das aktualisierte Smart Compose Box bietet intuitivere Tools für die Inhaltserstellung, mit denen Nutzer ihre Nachrichten noch gezielter an verschiedene Social-Media-Plattformen anpassen können. Dazu gehören Funktionen wie prädiktive Texteingabe und Stil-Anpassungen, die sich an die spezifischen Zielgruppen und Format-Anforderungen der jeweiligen Plattformen orientieren.
Durch eine intuitivere und responsivere Benutzeroberfläche ermöglicht Sendible es seinen Nutzern, ihre Produktivität zu steigern. Dies verbessert nicht nur die Qualität und Relevanz der geteilten Inhalte, sondern befähigt Marketer auch dazu, gezieltere und effektivere Strategien auf Social Media umzusetzen.
Fazit: Heiß! Die Möglichkeit, Social-Media-Botschaften auf die jeweilige Plattform abzustimmen, ist ein Gewinn. Die Zeiten, in denen "ein Beitrag für alle" galt, sind längst vorbei.
Hootsuite Update Notizen
Am 4. März 2024 führte Hootsuite ein bedeutendes Update ein, indem es Videobearbeitungs-Tools direkt in die Composer- und Ads Composer-Module integrierte.
Diese neue Funktion soll den Prozess der Erstellung und Verwaltung von Videoinhalten innerhalb der Hootsuite-Oberfläche optimieren und erspart für grundlegende bis mittlere Bearbeitungen den Einsatz externer Videobearbeitungssoftware. Die Tools erlauben es Nutzern, Videos zu trimmen, zu schneiden und anzupassen sowie Overlays und Text hinzuzufügen.
Dank dieser Integration können Nutzer jetzt den gesamten Lebenszyklus ihrer Videoinhalte – von der Erstellung und Bearbeitung bis zum Planen und Veröffentlichen – innerhalb der Hootsuite-Umgebung abwickeln. Das vereinfacht die Arbeitsabläufe erheblich, insbesondere für Social-Media-Manager und Content-Ersteller, die regelmäßig mit Videoinhalten arbeiten.
Fazit: Heiß! Separate Videobearbeitungsprogramme zu nutzen ist mühsam, wenn täglich Inhalte für Social Media benötigt werden. Hootsuite ist clever, das zu vereinfachen.
Februar 2024 Updates
Hier sind einige Highlights der Februar-Updates.
SocialPilot Update Notizen
Am 7. Februar 2024 hat SocialPilot ein neues Feature speziell für TikTok-Nutzer eingeführt – TikTok Carousels. Dieses Update erweitert die Möglichkeiten von SocialPilot, indem Nutzer jetzt Karussell-Posts auf TikTok erstellen und verwalten können. TikTok Carousels machen es möglich, mehrere Bilder oder Videos in einem einzigen Post zu bündeln und bieten so ein deutlich umfangreicheres Storytelling als Einzelbild-Posts.
Das ist besonders nützlich für Marketer und Content-Ersteller, die ein immersiveres Erlebnis bieten wollen, ohne dass Nutzer den Beitrag verlassen müssen. Die visuellen Inhalte können so angeordnet werden, dass sie die Geschichte optimal erzählen oder Produkte wirkungsvoll präsentieren – jedes Karussell wird zu einer kompakten Erzählung oder visuellen Schau.
Der TikTok-Algorithmus bevorzugt Inhalte, die Nutzer länger fesseln, und Karussells steigern wahrscheinlich die Verweildauer auf den jeweiligen Posts. Für SocialPilot-Nutzer bedeutet dies bessere Leistungswerte wie mehr Likes, Shares und Kommentare – entscheidend für Social-Media-Erfolg.
Fazit: Gemischt! TikTok ist die Plattform für das Marketing an die Gen Z ... aber das mögliche TikTok-Verbot in den USA könnte die Nützlichkeit dieses Updates für einige bremsen.
HubSpot Marketing Update Notizen
Im Februar 2024 hat HubSpot Marketing seine Plattform durch die Integration von SMS-Funktionen in Zusammenarbeit mit Twilio erweitert. Dieses Update ermöglicht es Nutzern, zeitnahe und relevante SMS direkt an Kunden zu senden, ohne ein separates Twilio-Konto zu benötigen.
Die Integration erleichtert die Einrichtung und Durchführung von SMS-Kampagnen, indem Twilios leistungsfähige Messaging-Technologie direkt in der HubSpot-Umgebung genutzt wird. Nutzer können jetzt schnell SMS-Kommunikation initiieren, sodass Nachrichten sowohl rechtzeitig als auch im Einklang mit den Kundeninteraktionen und -bedürfnissen versendet werden.
Der Nutzen dieses Updates ist besonders groß für Anwender, die direkte und unmittelbare Kundenansprache suchen. Die Einbindung von SMS-Funktionen ermöglicht HubSpot gezieltere, dynamischere Marketingstrategien. Unternehmen erhöhen damit ihre Kontaktpunkte, verbessern die Kommunikations-Effizienz und steigern das Engagement insgesamt – und das alles, ohne bestehende Arbeitsabläufe zu verkomplizieren.
Fazit: Nicht! HubSpot nutzt hier einfach Twilio-Technologie und verlangt dafür Aufschläge. Es lohnt sich wahrscheinlich, nach besseren Angeboten Ausschau zu halten.
Buffer Update-Hinweise
Im Februar 2024 führte Buffer ein bedeutendes Update ein – die Board View-Funktion. Diese neue Ergänzung der Plattform wurde entwickelt, um Nutzern zu helfen, ihre Social-Media-Content-Ideen besser zu organisieren und zu verfolgen.
Die Board View-Funktion bietet ein visuelles Layout, das einem Kanban-Board ähnelt, ein beliebtes Werkzeug im Projektmanagement. Die Board View soll den Planungsprozess vereinfachen, indem sie ein visuelles und interaktives Layout zur Verfügung stellt, mit dem Nutzer ihre Content-Pipelines effizienter verwalten können.
In diesem Layout können Nutzer Karten erstellen, verschieben und kategorisieren, die verschiedene Content-Ideen oder Beiträge repräsentieren. Jede Karte kann je nach Entwicklungsstand des Contents angepasst und organisiert werden, von der Ideenfindung bis zur Veröffentlichung. Für Social-Media-Manager und Content-Creators vereinfacht dieses Feature die Übersicht über komplexe Content-Zeitpläne und erhöht die Produktivität, da das häufig mit Content-Management verbundene Durcheinander minimiert wird.
Fazit: HEISS! Projekt- und Aufgabenmanagement sind für meine Marketingplanung unerlässlich – es direkt in Buffer integriert zu haben, ist ideal.
Sprout Social Update-Hinweise
Am 8. Februar 2024 stellte Sprout Social eine spannende neue Funktion für seine Employee Advocacy-Plattform vor, die es Nutzern ermöglicht, Videostorys direkt auf ihre persönlichen Instagram-Profile über die Mobile App zu teilen.
Die neue Funktion ermöglicht eine direkte Verbindung zwischen der Employee Advocacy-Plattform und den persönlichen Instagram-Konten der Nutzer, wodurch das Teilen von Videoinhalten reibungslos gelingt. Vor diesem Update erforderte das Teilen von Inhalten der Employee Advocacy-Plattform auf persönliche Instagram-Profile mehrere Schritte, was den Content-Flow unterbrechen konnte.
Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die auf die Netzwerke ihrer Mitarbeitenden setzen, um Markenbotschaften zu verstärken. So erweitern sie die Reichweite ihrer Inhalte über klassische Unternehmenskanäle hinaus und erschließen die enorme Zielgruppe auf Instagram direkt.
Fazit: Heiß! Lösungen für Kunden- und Mitarbeiterbefürwortung sind oft unterschätzte Formen von Marketing-Power.
Constant Contact Update-Hinweise
Im Februar 2024 führte Constant Contact ein bedeutendes Update für seine E-Mail-Dienste ein, um proaktiv auf neue Authentifizierungsanforderungen von Google und Yahoo zu reagieren. Dieses Update wurde durch Änderungen an Sicherheitsprotokollen notwendig, um die Integrität und Zuverlässigkeit der E-Mail-Kommunikation zu stärken.
Diese Anpassungen sind darauf ausgelegt, die Authentifizierung von E-Mails deutlich zu verbessern und sicherzustellen, dass sie den neuesten Sicherheitsstandards entsprechen. Die Integration dieser Protokolle hilft, Spam- und Phishing-E-Mails effektiver herauszufiltern, sodass nur authentifizierte Mails im Posteingang der Nutzer landen.
Dieses Update bringt für Constant Contact-Nutzer erhebliche Vorteile, insbesondere bei der Zustellbarkeit und Sicherheit von E-Mails. Durch die Einhaltung der strengeren E-Mail-Authentifizierungsstandards großer Anbieter wie Google und Yahoo können Constant Contact-Nutzer erwarten, dass weniger E-Mails als Spam markiert werden – so wird die Wirksamkeit ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen insgesamt gesteigert.
Fazit: Heiß! Dieses Update ist unerlässlich und die Verbesserung der Sicherheit ist zweifellos ein Gewinn für Sie und Ihre E-Mail-Abonnenten.
Häufig gestellte Fragen
Social Media Management hilft Ihnen, organisiert zu bleiben und Ihre Zielgruppe zu binden. Werfen wir einen Blick auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zum Social Media Management.
Welche Social Media Management Tools bieten die besten Analyse- und Reporting-Funktionen?
Zu den besten Social Media Management Tools für Analysen und Berichte zählen Sprout Social, Birdeye und Sendible. Diese Plattformen bieten ausführliche Dashboards, Trendanalysen und individuelle Berichte, mit denen Sie Engagement, Wachstum Ihrer Zielgruppe und Beitrags-Performance messen können. Wenn Sie kanalübergreifende Analysen oder vorzeigbare Berichte für Kunden benötigen, achten Sie auf integrierte Vorlagen und Exportoptionen. Die meisten Plattformen ermöglichen die automatische Erstellung regelmäßiger Updates für Stakeholder.
Kann ich mit einer Social Media Management Plattform mehrere Marken oder Kunden verwalten?
Ja, die meisten führenden Social Media Management Plattformen ermöglichen es Ihnen, mehrere Marken oder Kunden über ein einziges Dashboard zu verwalten. Tools wie Sendible, SocialPilot und Hootsuite bieten die Einrichtung mehrerer Konten, rollenbasierte Zugriffsrechte und Freigabe-Workflows für Kunden. Für Agenturen oder Teams, die mehrere Marken betreuen, sollten Sie auf Funktionen wie White-Label-Reporting, Profilgruppenbildung und Kunden-Logins achten, um die Zusammenarbeit zu erleichtern.
Wie verbessern KI-Funktionen meinen Social Media Workflow?
KI-Funktionen helfen dabei, Ihren Social Media Workflow zu optimieren, indem sie Inhalte vorschlagen, Posting-Zeiten optimieren und das Verhalten der Zielgruppe analysieren. Viele Plattformen bieten KI-gestützte Texterstellung, Bilderzeugung und automatisierte Antworttools, um Zeit zu sparen und die Kreativität zu steigern. KI kann zudem Trendanalysen liefern, schwach performende Beiträge hervorheben und Anpassungsvorschläge für den Veröffentlichungszeitpunkt empfehlen, sodass Ihr Team mehr Zeit für die Strategie hat.
Auf welche Integrationen sollte ich bei Social Media Management Software achten?
Achten Sie auf Integrationen mit wichtigen Plattformen, die Sie bereits nutzen, wie z.B. Canva für Designs, Google Drive oder Dropbox für Asset-Management sowie CRM-Tools wie HubSpot oder Salesforce. Integrationen mit Inhaltsbibliotheken, Analyse-, E-Mail-Marketing- und Projektmanagement-Software können die Arbeitsabläufe Ihres Teams vereinfachen. Bevorzugen Sie Plattformen, die problemlos mit Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur zusammenarbeiten, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
Wie kann ich den ROI meines Social Media Management Tools messen?
Messen Sie den ROI, indem Sie Kennzahlen wie Engagement-Wachstum, Leadgenerierung und die durch Automatisierung eingesparte Zeit verfolgen. Analyse-Dashboards zeigen die Performance Ihrer Kampagnen, das Follower-Wachstum und Konversionen, die auf Ihre Beiträge zurückzuführen sind. Schätzen Sie die Kosteneinsparungen, indem Sie die aufgewendeten Arbeitsstunden vor und nach der Einführung des Tools vergleichen. Die meisten Manager nutzen Reporting-Funktionen, um den Softwareeinsatz mit datenbasierten Ergebnissen zu belegen.
Wie kann ich meine Social Media Interaktion organisch steigern?
Um das Engagement zu erhöhen, veröffentlichen Sie Inhalte, die Gespräche anregen, wie Umfragen, Fragerunden oder aktuelle Brancheneinblicke. Reagieren Sie schnell auf Kommentare und Nachrichten und motivieren Sie Ihr Publikum dazu, nutzergenerierte Inhalte zu teilen. Testen Sie verschiedene Beitragsformate und -zeiten mithilfe von Engagement-Analysen und verfeinern Sie Ihre Strategie auf Basis dessen, was bei Ihren Followern am besten ankommt.
Wie erstelle ich einen Social Media Kalender?
Erstellen Sie Ihren Kalender, indem Sie wichtige Termine, Kampagnen und wiederkehrende Themen in einer Tabelle oder im Content-Planer Ihres Management-Tools festhalten. Planen Sie eine Mischung aus werblichen, informativen und interaktiven Beiträgen im Voraus ein. Die meisten Social Media Management Plattformen verfügen über Kalenderansichten mit Drag-and-Drop-Funktion und Automatisierungstools, damit Ihr Content konsistent und markenstrategisch veröffentlicht wird.
Weitere Bewertungen für Social Media Software
Marketing-Software gibt es in allen Formen und Größen, von der Verwaltung von Social-Media-Plattformen bis hin zu Website- und Produktanalysen. Wahrscheinlich benötigen Sie mehrere Tools, um alle Anforderungen abzudecken. Hier sind einige weitere Software-Bewertungslisten, die ich Ihnen empfehle:
- Social Media Marketing
- Social Media Planung
- Social Listening Tools
- Social Media Analyse
- Instagram Marketing Plattformen
Fazit
Ob Sie nun Solopreneur mit einer kleinen, engagierten Fangemeinde sind, ein mittelständisches Unternehmen mit einem Remote-Team, eine Social Media Marketing-Agentur mit einer langen Kundenliste oder ein globales Unternehmen mit Büros auf der ganzen Welt – soziale Medien sind ein leistungsstarkes Werkzeug, um Ihr Geschäft auszubauen. Es ist an der Zeit, dies ernst zu nehmen, und der erste Schritt ist die Wahl einer Social Media Management Software, die Sie dabei unterstützt.
Und um immer auf dem neuesten Stand der Trends, Erkenntnisse und Best Practices aus der Marketingbranche zu bleiben, sollten Sie sicherstellen, dass Sie für den CMO-Newsletter angemeldet sind.