10 Beste Social Media Analytics Software Bewertet für 2026

Social Media Analytics Software verschafft Marketingteams die nötige Klarheit, um Social-Media-Kennzahlen zu messen, Kampagnen zu optimieren und mit Selbstvertrauen zu berichten. Wenn Sie Tools vergleichen möchten, um das Verhalten Ihres Publikums besser zu verstehen, die Performance über verschiedene Kanäle zu verfolgen oder Ihre Ausgaben zu rechtfertigen, sind Sie hier genau richtig.

Mit meiner langjährigen Erfahrung als Marketingmanager und unserer eigenen Bewertungsmethodik habe ich Dutzende Plattformen getestet, um herauszufinden, welche wirklich einen Mehrwert bieten – und nicht nur beeindruckende Dashboards! In diesem Leitfaden stelle ich Ihnen die besten Tools vor und zeige, wie jedes einzelne eine intelligentere und strategischere Vermarktung unterstützt, damit Sie Ihren perfekten Fit finden.

Zusammenfassung: Die beste Social Media Analytics Software

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Brand24	Am besten geeignet für Social Listening	14-tägige kostenlose Testphase	Ab $79 pro Benutzer, pro Monat	Website
2	DashThis	Am besten geeignet für automatisierte Kundenberichte	14-tägige kostenlose Testversion verfügbar	Ab $44/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
3	Social Status	Am besten geeignet für automatisierte Social-Media-Reports	Kostenlose Testversion verfügbar	Ab $99/Monat	Website
4	BrandMentions	Am besten für Echtzeit-Markenüberwachung	7-tägige kostenlose Testversion verfügbar	Ab $99/Monat	Website
5	Snapchat	Am besten geeignet für Snapchat-Analysen	Not available	Kostenlos nutzbar	Website
6	Zoho Social	Am besten geeignet für Erkenntnisse zur Marken-Gesundheit	Kostenlose Version verfügbar	Ab $10/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
7	Agorapulse	Am besten geeignet zur Messung des ROI	30-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich	Ab $59 pro Nutzer und Monat	Website
8	Rival IQ	Am besten für Wettbewerbsanalysen geeignet	14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.	Ab $239 pro Monat, zusätzliche Nutzer kosten $10 pro Monat.	Website
9	Sendible	Am besten geeignet für große Marken und Agenturen	14-tägige kostenlose Testphase, keine Kreditkarte erforderlich.	Ab $29 pro Monat	Website
10	Buffer	Am besten für Einsteiger geeignet	Freemium-Version des Tools und eine 14-tägige kostenlose Testphase für Premium-Konten.	Ab $6 pro Kanal und Monat.	Website

Featured Tools

1. 

   Eloqua

   This is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.

   4.3

   Visit Website
2. 

   Optimizely

   This is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.

   4.2

   Visit Website
3. 

   Uberflip

   This is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.

   4.3

   Visit Website

Im Test: Die beste Social Media Analytics Software

Hier finden Sie eine kurze Beschreibung jeder Social Media Analytics Software mit ihrem besten Anwendungsfall, bemerkenswerten Funktionen sowie Vorteilen und Nachteilen. Zudem habe ich Screenshots beigefügt, die einen Eindruck der Benutzeroberfläche vermitteln.

1

Brand24

Am besten geeignet für Social Listening

• 14-tägige kostenlose Testphase
• Ab $79 pro Benutzer, pro Monat

Visit Website

Rating: 4.7/5

Brand24 ist eine Social-Media-Analyse-Software, die umfassendes Monitoring und die Auswertung von Marken-Nennungen auf sozialen Plattformen bietet und Unternehmen so Einblicke in ihre Online-Präsenz und das Engagement ihrer Zielgruppen verschafft.

Warum ich Brand24 ausgewählt habe: Brand24 überzeugt als Social-Media-Analytics-Software mit einer umfangreichen Suite an Tools, die entwickelt wurden, um Online-Gespräche über eine Marke auf mehreren sozialen Medien zu verfolgen und zu analysieren.

Brand24 sammelt in Echtzeit Daten zu Marken-Nennungen, Hashtags und Schlüsselwörtern und bietet Unternehmen so einen ganzheitlichen Überblick über ihre Social-Media-Präsenz und die Stimmungslage ihrer Zielgruppen. Dies ermöglicht es Firmen, die Wirkung ihrer Social-Media-Kampagnen zu messen, Trends im Kundenfeedback zu erkennen und effektiver mit ihrem Publikum zu interagieren. 

Die Analysen von Brand24 umfassen detaillierte Berichte über das Volumen der Erwähnungen, Sentiment-Analysen sowie die Reichweite von Social-Media-Konversationen. So helfen sie Unternehmen, ihre Zielgruppe besser zu verstehen, ihre Social-Media-Strategien zu verfeinern und ihren Online-Ruf insgesamt zu verbessern.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Brand24

Funktionen umfassen Social Listening, Social Media Monitoring, einen Erwähnungs-Feed, Diskussionsvolumen-Diagramme, Marketing-Analysen, Influencer-Bewertung, Sentiment-Analyse, anpassbare Benachrichtigungen & Alarme, Datenexport sowie Datenfilterung.

Integrationen umfassen Slack und SEMrush.

Pros and Cons

Pros:

• Außergewöhnlich benutzerfreundlich
• Social Listening funktioniert auf fast allen Plattformen
• Analysen decken auch Blogs und Foren sowie soziale Plattformen ab

Cons:

• Sentiment-Analyse könnte genauer sein
• Support ist nicht sofort verfügbar

New Product Updates from Brand24

June 1 2026

Brand24 Adds Brand Assistant 2.0 With Web Search and Charts

Brand24 adds Brand Assistant 2.0 with smarter AI reasoning, inline charts, and open web search capabilities. This update helps teams analyze data, generate deeper insights, and gather external context directly through the AI assistant. For more information, visit Brand24’s official site.

LEARN MORE ABOUT BRAND24:

• Check out Brand24 on their website
• Read my in-depth review of Brand24

2

DashThis

Am besten geeignet für automatisierte Kundenberichte

• 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $44/Monat (jährlich abgerechnet)

Visit Website

Rating: 4.8/5

DashThis ist eine Marketing-Reporting-Plattform, die Ihnen hilft, Social Media-, SEO-, PPC- und E-Mail-Daten in einem Dashboard zusammenzuführen—so wird es einfacher, KPIs zu überwachen, Ergebnisse zu teilen und Kunden ohne manuelle Arbeit auf dem Laufenden zu halten.

Warum ich DashThis gewählt habe: Mir gefällt, dass die Plattform wiederkehrende Reporting-Aufgaben automatisiert. Sie können Dashboards einmal einrichten und sich dann auf geplante, automatisierte Updates verlassen, die Daten von Plattformen wie Facebook, LinkedIn und Google Analytics abrufen. Das bedeutet weniger Zeit beim Kompilieren von Tabellen und mehr Zeit für die Interpretation der Zahlen.

Ich schätze auch die Flexibilität. Sie können Dashboards mit vordefinierten oder individuellen Widgets anpassen, Themen verändern und sogar White-Label-Branding anwenden. Für Agenturen oder Teams, die professionelle, gebrandete Berichte präsentieren müssen, kann dies ein echter Vorteil sein.

Besonders erwähnenswerte Funktionen und Integrationen von DashThis

Funktionen umfassen anpassbare Dashboards mit vorgefertigten Vorlagen, White-Label-Reporting-Optionen, automatisierte Berichtserstellung und teilbare Live-Dashboards für Kunden und Teammitglieder.

Integrationen umfassen Google Analytics 4, Facebook Insights, Google Ads, Instagram Insights, LinkedIn Ads, YouTube, Bing Ads, Ahrefs, Google Search Console, Meta Ads, Mailchimp und HubSpot.

Pros and Cons

Pros:

• Automatisiert wiederkehrende Reporting-Aufgaben
• Flexible Dashboard-Anpassung und Branding
• Große Auswahl an nativen Integrationen

Cons:

• Fehlen tiefergehender Analysen über das Reporting hinaus
• Visualisierungsoptionen sind eingeschränkter als bei fortgeschrittenen BI-Tools

LEARN MORE ABOUT DASHTHIS:

• Check out DashThis on their website
• Read my in-depth review of DashThis

3

Social Status

Am besten geeignet für automatisierte Social-Media-Reports

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $99/Monat

Visit Website

Rating: 4.6/5

Social Status ist ein Social-Media-Analyse- und Reporting-Tool, das speziell für Agenturen und Marken entwickelt wurde, um ihre Social-Media-Reporting-Prozesse zu automatisieren.

Warum ich Social Status ausgewählt habe: Social Status ist eine Social-Media-Analytics-Software, die Social Reporting automatisiert, Social Profiles, Werbekonten, Wettbewerber-Profile sowie Influencer-Marketing-Kampagnen trackt und analysiert. Sie bietet Wettbewerber-Analytics, Profil-Analytics, Influencer-Analytics und Anzeigen-Analytics, sodass Nutzer ihre Social Profiles, Werbekonten, Influencer-Marketing-Kampagnen verfolgen und analysieren sowie öffentliche Wettbewerber-Profile ausspionieren können.

Social Status bietet zusätzlich anpassbare Vorlagen, Wettbewerber-Benchmarking und Insights für Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok und LinkedIn. Insgesamt verfolgt die Plattform das Ziel, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern und Nutzern zu helfen, den ROI ihrer Social-Media-Aktivitäten zu belegen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Social Status

Funktionen umfassen anpassbare Dashboards, exportierbare Daten, Stimmungsanalyse, Zugriff auf historische Daten, geplante Berichte, Insights zur Content-Planung, Hashtag-Tracking und Zielgruppen-Demografie.

Integrationen umfassen die Unterstützung verschiedener Social-Media-Kanäle, darunter Facebook-Seiten, Instagram Professional Profiles, Instagram Stories & Reels, Meta Business Suite, Meta Ads Manager, TikTok-Profile, LinkedIn-Unternehmensseiten, Twitter (X) Profile, YouTube-Kanäle und YouTube Shorts.

Pros and Cons

Pros:

• Unterstützt Zusammenarbeit mit mehreren Nutzern
• Stellt detaillierte Zielgruppen-Demografie-Insights bereit
• Bietet Performance-Tracking für mehrere Profile

Cons:

• Keine Funktionalität zur Social-Media-Verwaltung oder Planung
• Berichtsanpassung nur in höheren Tarifstufen verfügbar

LEARN MORE ABOUT SOCIAL STATUS:

• Check out Social Status on their website

4

BrandMentions

Am besten für Echtzeit-Markenüberwachung

• 7-tägige kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $99/Monat

Visit Website

Rating: 5/5

BrandMentions ist ein KI-gestütztes Tool für Social Listening und Markenüberwachung, das Nutzern sofortigen Zugriff auf Markenerwähnungen auf Plattformen wie sozialen Medien, Nachrichten und Blogs bietet. Es ist darauf ausgelegt, Ihr Markenimage zu verwalten und Markttrends zu verstehen.

Warum ich BrandMentions gewählt habe: Ich habe BrandMentions wegen seiner Funktion für Echtzeit-Benachrichtigungen ausgewählt, sodass Sie niemals eine Markenerwähnung verpassen. Dies ermöglicht schnelles Handeln – sei es bei der Interaktion mit Kunden oder beim Umgang mit potenziellen PR-Problemen. Die Sentiment-Analyse liefert zudem wertvolle Einblicke, wie Ihre Marke wahrgenommen wird.

Ein weiterer Grund für meine Wahl von BrandMentions ist die umfangreiche globale Abdeckung, mit der Sie Erwähnungen weltweit verfolgen können. Das ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die auf mehreren Märkten agieren. Die Möglichkeit, Ergebnisse zu exportieren, erleichtert das Teilen von Erkenntnissen im Team und macht es zu einem kollaborativen Tool, das die Entscheidungsfindung unterstützt.

Herausragende Funktionen & Integrationen von BrandMentions

Funktionen umfassen Wettbewerbsanalyse, mit der Sie Ihre Marke mit anderen aus der Branche vergleichen können und so Einblicke in deren Strategien und Leistungen gewinnen. Medienbeobachtung erweitert Ihre Perspektive, indem Erwähnungen nicht nur in sozialen Medien, sondern auch über verschiedene Medienkanäle hinweg verfolgt werden. Das Tool unterstützt außerdem die direkte Interaktion mit Kunden, um die Kundenbeziehung zu verbessern.

Integrationen sind unter anderem Slack, Google Sheets, ChatGPT, WhatsApp, Firebase, Pocket, Evernote, HubSpot, Salesforce, Microsoft Teams, Zendesk und Gmail.

Pros and Cons

Pros:

• Echtzeit-Tracking auf mehreren Plattformen
• Wettbewerbsanalyse ermöglicht Benchmarking-Einblicke
• Integration mit führenden Geschäftsanwendungen

Cons:

• Probleme mit der Transparenz der Abrechnung gemeldet
• Antwortzeiten des Kundensupports verzögern sich

LEARN MORE ABOUT BRANDMENTIONS:

• Check out BrandMentions on their website

5

Snapchat

Am besten geeignet für Snapchat-Analysen

• Kostenlos nutzbar

Visit Website

Rating: 4.5/5

Snapchat ist eine Social-Media- und Multimedia-Messaging-App, mit der Nutzer Fotos, Videos und Nachrichten teilen können, die nach dem Ansehen verschwinden. Über die persönliche Kommunikation hinaus bietet sie Unternehmen eine Plattform, um eine jüngere Zielgruppe mit verschiedenen Werbetools zu erreichen und einzubinden.

Warum ich Snapchat gewählt habe: Snapchats Ads Manager stellt Echtzeit-Analysen und Berichte bereit, sodass Sie die Leistung Ihrer Werbekampagnen effektiv überwachen können. Sie können wichtige Kennzahlen wie Impressionen, Reichweite und Engagement verfolgen und so nachvollziehen, welche Anzeigen bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommen. Dieser datengesteuerte Ansatz ermöglicht es Ihnen, fundierte Entscheidungen zur Optimierung Ihrer Marketingstrategien zu treffen.

Zusätzlich bietet Snapchat Audience Insights, um Details zu Demografie und Interessen Ihrer Follower zu erhalten. Durch das Analysieren von Daten zu Alter, Geschlecht, Standort und Nutzerverhalten können Sie Ihre Inhalte gezielter auf die Vorlieben Ihres Publikums abstimmen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Snapchat

Funktionen umfassen Conversion-Tracking, anpassbare Vorlagen, Überwachung der Performance in Echtzeit, Zielgruppensegmentierung, detaillierte demografische Berichte, Werbezeitplanung, Tools zum Testen von Werbemitteln, dynamische Anzeigen, automatisierte Berichte, erweiterte Targeting-Optionen und Empfehlungen zur Kampagnenoptimierung.

Integrationen umfassen Apple Maps, Bookatable, DoorDash, FourSquare, Games in Snapchat, Google Maps, Goop, Grubhub, Google Sheets, HubSpot, Gmail und WhatsApp-Benachrichtigungen.

Pros and Cons

Pros:

• Effektiv in der Ansprache einer jüngeren Zielgruppe
• Bietet innovative Werbeformate wie AR-Lenses
• Stellt detaillierte Analyse- und Berichtstools bereit

Cons:

• Eingeschränkte Reichweite bei älteren Zielgruppen
• Werbeanzeigen können aufdringlich sein und das Nutzungserlebnis stören

LEARN MORE ABOUT SNAPCHAT:

• Check out Snapchat on their website

6

Zoho Social

Am besten geeignet für Erkenntnisse zur Marken-Gesundheit

• Kostenlose Version verfügbar
• Ab $10/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

Visit Website

Zoho Social ist eine hervorragende Wahl für Unternehmen und Agenturen, die ihre Social-Media-Strategie mit einer strukturierten, datengesteuerten Verwaltung stärken möchten. Die Plattform unterstützt Teams jeder Größe und zentralisiert die Planung, Terminierung, Veröffentlichung und Erfolgskontrolle von Inhalten über mehrere Kanäle hinweg. Ihre intuitive Benutzeroberfläche macht die tägliche Verwaltung einfach, während die umfangreiche Analytik Teams dabei hilft, Kampagnen zu optimieren und die Interaktionen im Laufe der Zeit zu verbessern. Mit einem klaren Fokus auf Datenschutz und Datensicherheit bietet Zoho Social eine zuverlässige Lösung für Organisationen, die messbare Ergebnisse erzielen wollen, ohne Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen.

Warum ich Zoho Social gewählt habe

Ich habe Zoho Social ausgewählt, weil es mit aussagekräftigen Analysen überzeugt, die Ihr Team in die Lage versetzen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Das Brand-Health-Dashboard der Plattform verschafft Ihnen einen klaren Überblick über die Leistung Ihrer Social-Media-Aktivitäten, sodass Sie die Zielgruppeninteraktion und Markenreichweite mühelos einschätzen können. Darüber hinaus helfen SmartQ-Vorhersagen dabei, die besten Zeiten für Ihre Beiträge zu identifizieren und so für maximale Sichtbarkeit und Interaktion mit Ihrer Zielgruppe zu sorgen. Diese Funktionen machen Zoho Social zusammen mit der Möglichkeit, mehrere soziale Kanäle an einem Ort zu überwachen, zu einer überzeugenden Wahl für alle, die Wert auf die Optimierung ihrer Social-Media-Analysen legen.

Zoho Social Hauptfunktionen

Zusätzlich zu den leistungsstarken Analysefunktionen habe ich noch weitere Features entdeckt, die den Nutzen der Plattform steigern:

• Flexible Beitragsterminierung: Planen und terminieren Sie Ihre Social-Media-Posts ganz einfach mit den intuitiven Planungstools der Plattform.
• Content-Kalender: Organisieren und visualisieren Sie Ihre Inhaltsstrategie mit dem umfassenden Kalender, damit Sie einen konsistenten Veröffentlichungsplan einhalten.
• Überwachungs-Dashboards: Behalten Sie alle Social-Media-Interaktionen und Markenerwähnungen in Echtzeit im Blick, um schnell und gezielt reagieren zu können.
• Zusammenarbeitstools: Erleichtern Sie die Teamarbeit mit Funktionen, die eine nahtlose Zusammenarbeit mehrerer Nutzer an Social-Media-Kampagnen ermöglichen.

Zoho Social Integrationen

Zu den Integrationen gehören Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google My Business, YouTube, TikTok, Pinterest, Mastodon und Zoho CRM.

Pros and Cons

Pros:

• Echtzeitüberwachung von Social Media
• Visueller Content-Kalender für mehrere Plattformen
• Anpassbare Tools für Leistungsberichte

Cons:

• Begrenzte Freigabeprozesse für Beiträge
• Erweiterte Funktionen in höherpreisigen Tarifen

LEARN MORE ABOUT ZOHO SOCIAL:

• Check out Zoho Social on their website

7

Agorapulse

Am besten geeignet zur Messung des ROI

• 30-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich
• Ab $59 pro Nutzer und Monat

Visit Website

Rating: 4.5/5

Agorapulse ist ein All-in-One-Tool für soziale Medien, das sich mit Google Analytics integrieren lässt, sodass Sie die tatsächliche Wirkung Ihrer Kampagnen berechnen können.

Warum ich Agorapulse gewählt habe: Indem es Nutzern hilft, den ROI ihrer Social-Media-Kampagnen nachzuweisen, bietet Agorapulse eine wirklich umfassende Social-Media-Analytics-Plattform. Die Plattform bietet alle Analysefunktionen, die Sie erwarten, wie ausführliche Berichte, Social Listening und Trendanalysen.

Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie Agorapulse mit Google Analytics und anderen Plattformen verbinden, um den mit jeder Ihrer Kampagnen generierten Umsatz in einem intuitiven Dashboard zu berechnen, das historische Daten nutzt, um zu zeigen, wie sich Ihr ROI im Laufe der Zeit verändert.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Agorapulse

Funktionen umfassen automatisiertes ROI-Reporting, Analyse der Reaktionszeit in sozialen Netzwerken, Trendanalysen, individuelle Berichte, CSV-Export und eine mobile App.

Integrationen umfassen Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok und LinkedIn.

Pros and Cons

Pros:

• Unübertroffenes ROI-Reporting
• Ausführliche Berichte
• Benutzerfreundliches Layout

Cons:

• Schwierigkeiten beim Planen und Terminieren von Inhalten auf der Plattform
• Unterstützt nicht alle Plattformen (wie Pinterest)

LEARN MORE ABOUT AGORAPULSE:

• Check out Agorapulse on their website
• Read my in-depth review of Agorapulse

8

Rival IQ

Am besten für Wettbewerbsanalysen geeignet

• 14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.
• Ab $239 pro Monat, zusätzliche Nutzer kosten $10 pro Monat.

Visit Website

Rating: 4.6/5

Rival IQ bietet eine umfassende Analyse aller wichtigen Social-Media-Kanäle mit einem besonderen Fokus auf Wettbewerbs-Benchmarking. Die automatisierte Wettbewerbsanalyse verkürzt die Recherchezeit erheblich.

Warum ich Rival IQ gewählt habe: Rival IQ ist das Tool für jede Marke, die die Zielgruppen ihrer Konkurrenten nutzen und ihren eigenen Erfolg benchmarken möchte. Zusätzlich zu den Standardfunktionen im Bereich Social Media Reporting bietet die Plattform eine umfassende Wettbewerbsanalyse, mit der Sie genau nachverfolgen können, was Ihre Mitbewerber tun.

Dazu gehört eine automatisierte Überwachung der Auftritte Ihrer Konkurrenten, die Ihnen hilft, neue Möglichkeiten und Themen zur Steigerung der Interaktionen zu identifizieren.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Rival IQ

Funktionen umfassen automatisiertes Benchmarking und Analysen, Erkennung von beworbenen Beiträgen, Positionsvergleiche, proaktive Benachrichtigungen, detaillierte Beitragsanalysen und umfassende Social-Media-Audits.

Integrationen umfassen Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn und TikTok. Über die Rival IQ API können die Plattformdaten zudem in andere Tools integriert werden.

Pros and Cons

Pros:

• Unübertroffene Wettbewerbsanalyse
• Anpassbare Berichtsformate, einschließlich Präsentationen
• Echtzeit-Einblicke

Cons:

• Keine historischen Daten
• Kein Social Listening

LEARN MORE ABOUT RIVAL IQ:

• Check out Rival IQ on their website

9

Sendible

Am besten geeignet für große Marken und Agenturen

• 14-tägige kostenlose Testphase, keine Kreditkarte erforderlich.
• Ab $29 pro Monat

Visit Website

Rating: 4.5/5

Sendible ist eine Social-Media-Analyseplattform, mit der Sie Ihre Online-Präsenz im großen Stil verwalten und überwachen können – die perfekte Wahl für große Marken und Agenturen.

Warum ich Sendible gewählt habe: Sendible ist vollgepackt mit Funktionen, die direkt auf Agenturbesitzer zugeschnitten sind. Dazu gehören dedizierte Kundendashboards, automatisierte Berichte und erweiterte Sicherheitsfunktionen wie verbindungsbasierte Zugänge ohne Passwörter.

Wenn Sie Dutzende von Kunden betreuen, möchten Sie keine Zeit mit der Erstellung von Berichten verschwenden. Mit Sendible können Sie im Handumdrehen ausführliche Berichte erstellen und diese individuell mit den wichtigsten Kennzahlen für jeden Kunden anpassen.

Außerdem stellt Sendible die Einblicke bereit, die Agenturen benötigen, um die Reichweite ihrer Kunden auszubauen, wie etwa den besten Zeitpunkt für Veröffentlichungen und die engagiertesten Follower.

Sendible – Herausragende Funktionen und Integrationen

Funktionen sind White-Label-Tarife, individuelle Dashboards, automatisiertes Reporting, angepasste Berichte, Hashtag- und Keyword-Überwachung sowie Engagement-Berichte.

Integrationen umfassen alle wichtigen sozialen Netzwerke, YouTube, Google Business Profile, WordPress, Canva, Dropbox, Google Drive und GIPHY.

Pros and Cons

Pros:

• Reporting-Hub
• Individuelle Dashboards für jeden Kunden
• Influencer einfach finden

Cons:

• Echtzeitüberwachung könnte besser sein
• Pinterest kann nicht verwaltet werden

LEARN MORE ABOUT SENDIBLE:

• Check out Sendible on their website

10

Buffer

Am besten für Einsteiger geeignet

• Freemium-Version des Tools und eine 14-tägige kostenlose Testphase für Premium-Konten.
• Ab $6 pro Kanal und Monat.

Visit Website

Rating: 4.4/5

Buffer ist eine All-in-One-Social-Media-Plattform mit Tools, die Ihnen beim Aufbau, der Verwaltung und der Analyse Ihrer Social-Media-Präsenz helfen. Einfachheit und Wert sind entscheidende Unterscheidungsmerkmale von Buffer. Während andere Tools Sie mit Auswertungen überfordern können, verschafft Buffer Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Social-Media-Leistung in einem einzigen Dashboard.

Warum ich Buffer gewählt habe: Wenn Sie gerade erst mit Social-Media-Analysen beginnen, bietet Buffer Ihnen alle benötigten Erkenntnisse in einem intuitiven und benutzerfreundlichen Tool. Verfolgen Sie Ihre Leistungen auf Instagram, Facebook, Twitter und LinkedIn. Vergleichen Sie bezahlte und organische Kampagnen, erstellen Sie White-Label-Berichte und finden Sie Antworten auf Ihre dringendsten Fragen.

Buffer bietet außerdem einen auf Insights basierenden Blog und eine Content-Bibliothek, die Ihnen Anleitung zur Nutzung des Tools und zur Entwicklung als besserer Marketer geben.

Herausragende Buffer-Funktionen und Integrationen

Funktionen umfassen einfach zu bedienende Dashboards, Zielgruppen-Demografien, Story- und Post-Analysen, White-Label-Berichte, tägliche Updates und Benachrichtigungen.

Integrationen sind mit allen großen Social-Media-Plattformen, Canva, Zapier, IFTTT, Make, WordPress, Microsoft, Pixlee, SocialBee und mehr möglich.

Pros and Cons

Pros:

• Tolles Benutzerinterface
• Einfache Verbindung sozialer Konten
• Ermöglicht das Planen und Analysieren von Beiträgen

Cons:

• Fehlt an fortgeschritteneren Analyseoptionen
• Eingeschränkte Integration mit manchen sozialen Netzwerken

LEARN MORE ABOUT BUFFER:

• Check out Buffer on their website
• Read my in-depth review of Buffer
• Explore best alternatives to Buffer

Weitere Social Media Analytics Software

Hier sind einige weitere empfehlenswerte Optionen, die es nicht in die Hauptliste der besten Social Media Analytics Software geschafft haben:

1. Adverity

   Am besten geeignet für KI-gestützte Datenanalyse

2. Cyfe

   Am besten für anpassbare Dashboards

3. Sprout Social

   Am besten geeignet für Zielgruppeneinblicke

4. Keyhole

   Am besten geeignet für Echtzeit-Tracking und -Analyse

5. Talkwalker

   Am besten geeignet zur Messung kanalübergreifender Performance

6. Brandwatch

   Am besten für Marktforschung geeignet

7. IZEA Flex

   Am besten für Influencer-Marketing

8. TrajectoryAI

   Am besten für umsetzbare, KI-gestützte Einblicke geeignet

9. Enji

   Am besten geeignet für personalisierte Marketingstrategien

Weitere Bewertungen zu Marketing-Tools 

Falls Sie hier noch nicht das passende Tool gefunden haben, werfen Sie einen Blick auf diese eng verwandten Lösungen für die Digitalmarketing-Strategie, die wir getestet und bewertet haben.

• Marketing Software
• Marketing Management Software
• Account Based Marketing Software
• Social Media Management Software
• E-Mail Marketing Software

Auswahlkriterien für Social Media Analytics Software

Die Auswahl der richtigen Social Media Analytics Software erfordert eine sorgfältige Prüfung des Leistungsumfangs. Durch eigene, umfassende Praxistests und Recherche habe ich Kriterien entwickelt, die Software-Käufer zu einer fundierten Entscheidung führen. 

Kernfunktionen von Social Media Analytics Software: 25% der Gesamtbewertung
Die Lösung sollte diese typischen Anwendungsfälle abdecken:

• Verfolgung von Engagement-Kennzahlen (Likes, Shares, Kommentare)
• Analyse von Zielgruppendemografie und -verhalten
• Überwachung von Marken-Erwähnungen und Sentiment-Analyse
• Wettbewerbsanalyse und Benchmarking
• Berichtswesen und Datenvisualisierung

Weitere Besonderheiten: 25% der Gesamtbewertung

Dazu zählen zum Beispiel:

• Fortgeschrittene Sentiment-Analyse mit Hilfe von KI und NLP für tiefere Einblicke
• Prädiktive Analysen zur Prognose von Trends und Kampagnenergebnissen
• Integrationsmöglichkeiten mit CRM- und Marketing-Automation-Tools für reibungslose Workflows
• Echtzeit-Benachrichtigungen, um sofort auf Social Mentions oder Krisen zu reagieren
• Influencer-Tracking und -Analyse, um Markenbotschafter zu identifizieren und einzubinden

Benutzerfreundlichkeit: 10% der Gesamtnote
Bei der Bewertung der Benutzerfreundlichkeit achte ich auf:

• Ein intuitives, übersichtliches Interface-Design, das die Navigation vereinfacht
• Anpassbare Dashboards, mit denen Nutzer wichtige Kennzahlen hervorheben können
• Drag-and-Drop-Funktionen für eine einfache Berichtserstellung
• Verfügbarkeit einer mobilen App für Monitoring und Analysen unterwegs

Onboarding: 10% der Gesamtnote
Ein effektives Onboarding ist entscheidend für einen schnellen Mehrwert:

• Umfassende Schulungsmaterialien wie Videos, Webinare und Tutorials
• Interaktive Produkttouren und einfach zu bedienende Vorlagen
• Reaktionsschneller Kundensupport während des Einrichtungsprozesses
• Ein Community-Forum für Peer-Beratung und Best Practices

Kundensupport: 10% der Gesamtnote
Starker Kundensupport ist unerlässlich:

• Mehrere Support-Kanäle (E-Mail, Chat, Telefon)
• Eine Wissensdatenbank mit FAQs und Leitfäden zur Fehlerbehebung
• Schnelle Reaktionszeiten und proaktive Supportoptionen
• Dediziertes Account-Management für Unternehmenskunden

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10% der Gesamtnote
Die Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses beinhaltet:

• Transparente Preismodelle ohne versteckte Kosten
• Flexible Tarife, die mit dem Unternehmenswachstum skalieren
• Kostenlose Testversionen oder Demos zur Bewertung des Tools vor dem Kauf
• Funktionen und Möglichkeiten, die die Investition rechtfertigen

Kundenbewertungen: 10% der Gesamtnote
Kundenfeedback liefert Einblicke aus der Praxis:

• Hohe Gesamtzufriedenheitswerte, die auf eine positive Nutzererfahrung hindeuten
• Referenzen, die auf bestimmte Vorteile und Verbesserungen hinweisen
• Bewertungen, in denen eine erfolgreiche Lösung von Problemen erwähnt wird
• Häufige Erwähnung von Benutzerfreundlichkeit, umfangreichen Funktionen und ausgezeichnetem Support

Durch die sorgfältige Bewertung dieser Kriterien können Sie ein Social-Media-Analyse-Tool auswählen, das nicht nur Ihren aktuellen Anforderungen entspricht, sondern auch mit Ihrem Unternehmen mitwächst – und so sicherstellen, dass Sie den maximalen Nutzen aus Ihren Social-Media-Aktivitäten ziehen.

Wie Sie Social-Media-Analyse-Software auswählen

Angesichts der Vielzahl an verfügbaren Lösungen für Social-Media-Analyse kann es herausfordernd sein, zu entscheiden, welches Tool am besten zu Ihren Anforderungen passt.

Wenn Sie Social-Media-Analyse-Software in die engere Auswahl nehmen, testen und auswählen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Welches Problem wollen Sie lösen? – Beginnen Sie damit, die Lücke an Analysefunktionen zu identifizieren, die Sie füllen möchten, um klarzustellen, welche Funktionen und Möglichkeiten die Social-Media-Analyse-Software bereitstellen muss.
• Wer wird sie nutzen? – Zur Bewertung von Kosten und Anforderungen überlegen Sie, wer die Software nutzen wird und wie viele Lizenzen Sie benötigen. Sie müssen einschätzen, ob es nur das Marketing-Team oder das gesamte Unternehmen betrifft. Sobald das geklärt ist, überlegen Sie, ob Sie die Benutzerfreundlichkeit für alle oder Geschwindigkeit für Power-User aus dem Marketing priorisieren.
• Mit welchen anderen Tools muss sie zusammenarbeiten? – Klären Sie, welche Tools ersetzt und welche beibehalten werden, sowie mit welchen Tools integriert werden muss (z. B. Buchhaltung, CRM oder HR-Software). Entscheiden Sie, ob die Tools miteinander kombiniert werden müssen oder ob Sie mehrere Tools durch eine konsolidierte Social-Media-Analyse-Software ersetzen können.
• Welche Ergebnisse sind wichtig? – Überlegen Sie, welche Resultate die Software liefern muss, um als Erfolg zu gelten. Was möchten Sie erreichen, verbessern und wie werden Sie den Erfolg messen? Zum Beispiel kann ein Ziel bessere Einblicke in die Performance sein. Sie könnten endlos die Features von Social-Media-Analyse-Software vergleichen, doch wenn Sie die gewünschten Ergebnisse nicht definieren, verschwenden Sie wertvolle Zeit.
• Wie würde sie in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden? – Betrachten Sie die Software-Auswahl im Kontext Ihrer Arbeitsabläufe und Umsetzungsprozesse. Überprüfen Sie, was gut läuft und welche Bereiche Probleme bereiten, die angegangen werden müssen. Denken Sie daran: Jedes Unternehmen ist anders – nur weil ein Tool beliebt ist, heißt das nicht, dass es auch in Ihrem Betrieb funktioniert. 

Trends bei Social-Media-Analyse-Software für 2025

Hier sind einige Trends, die mir in Bezug auf Social-Media-Analysetechnologien aufgefallen sind, sowie deren mögliche Auswirkungen auf die Zukunft der Marketingbranche. Ich habe zahlreiche Produktupdates, Pressemitteilungen und Changelogs durchforstet, um die wichtigsten Erkenntnisse herauszufiltern.

• Integration mit neuen Social-Media-Plattformen: Analyse-Tools weiten ihren Fokus über traditionelle Plattformen wie Facebook und Instagram hinaus aus und integrieren auch neue und Nischenplattformen wie TikTok und Discord. Dieser Trend verdeutlicht, wie wichtig es ist, dem Publikum zu folgen und die zunehmende Diversifizierung der Social-Media-Nutzung zu berücksichtigen. Er adressiert die Herausforderung, einen vollständigen Überblick über das soziale Engagement in einer fragmentierten Medienlandschaft zu gewinnen.
• Erweiterte Sentiment-Analyse und emotionale Intelligenz: Tools nutzen vermehrt KI und NLP, um eine tiefere Sentiment-Analyse zu bieten, die über die Kategorien positiv, neutral oder negativ hinausgeht und Emotionen wie Freude, Ärger oder Enttäuschung erfasst. Diese Entwicklung spiegelt das Bedürfnis wider, dass Marken die differenzierte emotionale Wirkung ihrer Inhalte verstehen, um empathischere und gezieltere Marketingstrategien zu ermöglichen.
• Prädiktive Analysen und Trendprognosen: Die Integration prädiktiver Analysen in Social-Media-Analyse-Tools ermöglicht es Marketern, Trends, die Viralität von Inhalten und das Verhalten des Publikums vorherzusehen. Diese Funktion ist eine Reaktion auf die wachsende Nachfrage nach proaktiven statt reaktiven Social-Media-Strategien und verschafft Marken einen Vorsprung in einem wettbewerbsintensiven Markt.
• Verbesserte Datenschutz- und Compliance-Funktionen: Als Antwort auf die weltweit zunehmenden Datenschutzbestimmungen setzen Analyse-Tools verstärkt auf Funktionen, die die Einhaltung von Gesetzen wie DSGVO und CCPA gewährleisten. Dieser Trend zeigt den wachsenden Bedarf, Social-Media-Analysen im Einklang mit gesetzlichen Vorgaben zu betreiben, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
• Automatisierte Empfehlungen zur Inhaltsoptimierung: Tools bieten inzwischen automatisierte Vorschläge zur Optimierung von Inhalten an, etwa die besten Veröffentlichungszeitpunkte, besonders erfolgversprechende Inhaltsformate und personalisierte Content-Empfehlungen. Diese Funktionalität trägt dazu bei, der Herausforderung zu begegnen, eine dauerhaft aktive Zielgruppe im überfüllten Content-Umfeld zu erreichen.
• Weniger Fokus auf reine Reichweiten-Kennzahlen: Es ist ein deutlicher Trend weg von der ausschließlichen Betrachtung von Reichweiten-Kennzahlen wie Likes und Followern hin zu Metriken, die die Qualität des Engagements und Konversionen messen. Dieser Wandel geht einher mit dem wachsenden Verständnis, dass ein bedeutungsvolles Engagement mehr Wert schafft als reine Zahlen.

Diese Trends zeigen eine umfassende Entwicklung hin zu ausgefeilteren, ethischeren und benutzerorientierten Ansätzen in der Social-Media-Analyse.

Was ist Social-Media-Analytics-Software?

Social-Media-Analytics-Software ist ein Tool, das Daten von Social-Media-Plattformen sammelt und analysiert, um Einblicke in die Performance von Inhalten und das Verhalten des Publikums zu liefern. Es verfolgt verschiedene Kennzahlen wie Likes, Shares, Kommentare, Follower-Wachstum und Engagement-Raten. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, die Wirksamkeit ihrer Social-Media-Strategie zu verstehen.

Funktionen von Social-Media-Analytics-Software

Die wichtigsten Funktionen von Social-Media-Analytics-Software umfassen eine Vielzahl von Möglichkeiten, die Unternehmen und Organisationen helfen sollen, ihre Social-Media-Präsenz effektiv zu nutzen. Hier ein detaillierter Überblick über diese Funktionen:

1. Datenaggregation: Sammelt Daten von verschiedenen sozialen Medienplattformen, um einen umfassenden Überblick über soziale Interaktionen zu bieten. Dazu gehören Kennzahlen wie Likes, Shares, Kommentare und mehr.
2. Stimmungsanalyse: Nutzt Natural Language Processing (NLP), um die Stimmung hinter Beiträgen und Kommentaren in sozialen Medien zu bestimmen, sodass Marken die öffentliche Wahrnehmung ihrer Produkte, Dienstleistungen oder der gesamten Markenwahrnehmung verstehen können.
3. Trendanalyse: Erkennt und analysiert Trends in Konversationen und Interaktionen auf sozialen Medien. Dies hilft, populäre Themen oder Hashtags zu erkennen, wodurch Marken sich mit aktuellen und relevanten Inhalten einbringen können.
4. Wettbewerbsanalyse: Bietet vergleichende Einblicke in die Social-Media-Strategien der Wettbewerber. Dazu gehört der Vergleich von Engagement-Raten, Follower-Wachstum und Effektivität der Content-Strategie.
5. Influencer-Identifikation: Erkennt und schlägt Influencer sowie Meinungsführer vor, die für die Branche einer Marke relevant sind. Diese Funktion hilft, potenzielle Partner für Influencer-Marketingkampagnen zu identifizieren.
6. Engagement-Tracking: Überwacht, wie Nutzer mit Inhalten einer Marke auf sozialen Medien interagieren, einschließlich Likes, Shares, Kommentaren und anderen Arten von Engagement. So lässt sich nachvollziehen, welche Inhalte bei der Zielgruppe besonders gut ankommen.
7. Kampagnenanalyse: Misst die Performance von Social-Media-Kampagnen plattformübergreifend. Metriken wie Reichweite, Engagement, Konversionsraten und ROI werden zur Bewertung der Wirksamkeit getrackt.
8. Zielgruppendemografie: Liefert Einblicke in die demografischen Daten der Social-Media-Zielgruppe einer Marke, darunter Alter, Geschlecht, Standort und Interessen. Diese Informationen sind entscheidend für die Anpassung von Inhalten und Werbestrategien.
9. Berichtswesen und Visualisierung: Erstellt detaillierte Berichte und visuelle Dashboards, die Leistungskennzahlen und Einblicke zusammenfassen – so können Teams die Daten besser verstehen und umsetzen.
10. Echtzeit-Alarme und Monitoring: Bietet Echtzeit-Überwachung für Erwähnungen einer Marke, eines Produkts oder relevanter Keywords auf sozialen Plattformen. Benachrichtigungen können Teams bei potenziellen Problemen oder Chancen sofort alarmieren.
11. Content-Optimierung: Einige Tools geben Empfehlungen zur Optimierung von Inhalten, z. B. zu den besten Veröffentlichungszeiten, Content-Typen mit dem größten Engagement und weiteren Strategien zur Steigerung der Social-Media-Performance.
12. Integrationsmöglichkeiten: Integriert sich nahtlos mit anderen Tools und Plattformen wie CRM-Systemen, Marketing-Automatisierung und Content-Management-Systemen, um Arbeitsabläufe und Datenanalysen zu optimieren.

Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, effektivere Social-Media-Strategien zu entwickeln, bedeutungsvoller mit ihrer Zielgruppe zu interagieren und den Erfolg ihrer Maßnahmen präzise zu messen.

Vorteile von Social-Media-Analytics-Software

Social-Media-Analytics-Software ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen und Nutzer geworden, die ihre Online-Präsenz maximieren und effektiv mit ihrer Zielgruppe interagieren möchten. Hier sind fünf Hauptvorteile, die den Wert von Social-Media-Analytics-Software verdeutlichen:

• Verbessertes Verständnis der Zielgruppe: Gewinnen Sie ein tiefgehendes Verständnis für Demografie, Interessen und Verhalten Ihrer Zielgruppe. Diese Einblicke ermöglichen es Unternehmen, Inhalte, Kampagnen und Produkte gezielt auf die Bedürfnisse und Präferenzen ihrer Zielgruppe zuzuschneiden, was zu höheren Engagement-Raten und einer gesteigerten Kundenzufriedenheit führt.
• Strategische Content-Optimierung: Optimieren Sie Ihre Social-Media-Content-Strategie auf Basis datenbasierter Erkenntnisse. Durch die Analyse, welche Inhalte am besten performen, wann gepostet werden sollte und welche Plattformen am effektivsten sind, können Unternehmen ihre Reichweite und ihr Engagement erhöhen und sicherstellen, dass Marketingmaßnahmen nicht durch ineffektive Strategien vergeudet werden.
• Wettbewerbsanalyse und Benchmarking: Bleiben Sie dem Wettbewerb einen Schritt voraus, indem Sie deren Strategien und Leistungen analysieren. Social-Media-Analytics-Software verschafft einen klaren Überblick, wie Wettbewerber mit ihrem Publikum interagieren, welche Inhalte sie veröffentlichen und wie ihre Social-Media-Präsenz aussieht, sodass Unternehmen Chancen und Risiken in ihrer Branche erkennen können.
• Messbarer ROI der Social-Media-Aktivitäten: Quantifizieren Sie den Einfluss Ihrer Social-Media-Kampagnen und -Strategien. Durch das Tracking von Kennzahlen wie Engagement, Konversionen und Reichweite erhalten Unternehmen einen Überblick über den direkten finanziellen Effekt ihrer Social-Media-Aktivitäten und können so Budgets und Marketing-Investitionen gezielter planen.
• Krisenmanagement und Echtzeit-Alarme: Reagieren Sie schnell auf potenzielle Krisen oder negatives Feedback. Echtzeit-Monitoring und -Benachrichtigungen ermöglichen es Unternehmen, Probleme umgehend anzugehen, ihren Ruf zu managen und ein positives öffentliches Bild zu bewahren – zum Schutz der Markenintegrität.

Durch die Nutzung dieser Vorteile können Organisationen effektivere Social-Media-Strategien entwickeln, stärkere Verbindungen zu ihrem Publikum aufbauen und greifbare Ergebnisse aus ihren Social-Media-Investitionen erzielen.

Kosten & Preise für Social-Media-Analytics-Software

Beim Einkauf von Social Media Analytics-Software ist es entscheidend, die Preistabellen und die dazugehörigen Funktionen zu verstehen. Sie möchten schließlich kein ausgeklügeltes Tool anschaffen, das für Ihre Anforderungen völlig überdimensioniert ist – nur um dann ein unangenehmes Gespräch mit Ihrem Finanzteam führen zu müssen, wenn die Verlängerung ansteht.

Lassen Sie uns aufschlüsseln, was Sie in den verschiedenen Preiskategorien für Ihr Geld erwarten können. So vermeiden Sie das klassische "Kind im Süßwarenladen"-Syndrom und wählen ein Paket, das wirklich zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget passt.

Hier erhalten Sie einen sachlichen Überblick über die Funktionen, die üblicherweise in jeder Preiskategorie enthalten sind:

Vergleichstabelle für Social Media Analytics-Software

Bei der Auswahl von Social Media Analytics-Software sollten Sie sowohl den Umfang Ihrer Social-Media-Aktivitäten als auch die gewünschte Detailtiefe der Auswertungen berücksichtigen. Das richtige Paket sollte nicht nur zu Ihrem Budget passen, sondern auch die wesentlichen Funktionen für Ihre individuellen Marketingziele bieten. Sie können zunächst mit einem kostenlosen Social Tool starten und später je nach Bedarf Ihres Teams auf eine kostenpflichtige Version umsteigen.

Weitere Analysen-Tool-Bewertungen

Marketing-Software gibt es in allen Formen und Größen – von der Verwaltung sozialer Medienplattformen bis zu Berichtstools für Websites und Produkte. Um den gesamten Bedarf abzudecken, benötigen Sie wahrscheinlich mehrere Tools. Hier sind einige weitere Übersichtslisten für Software, die ich Ihnen empfehle, sich anzuschauen:

• Social Listening Tools
• Tools für das Reputationsmanagement in den sozialen Medien
• Marketing-Intelligence-Software
• Marketing-Analyse-Tools
• Marketing-Mess-Tools
• Marketing-Attributions-Software
• Marketing-Dashboard-Software
• Markt-Intelligence-Software
• PR-Analyse-Tools
• Content-Analyse-Software
• Performance-Marketing-Plattformen

Was kommt als Nächstes?

Wenn Sie gerade auf der Suche nach einer Social Media Analytics Software sind, verbinden Sie sich mit einem SoftwareSelect-Berater für kostenlose Empfehlungen.

Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre konkreten Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Liste mit passenden Softwarelösungen zur Auswahl. Sie werden sogar während des gesamten Kaufprozesses unterstützt – einschließlich Preisverhandlungen.