Meilleurs logiciels de gestion des flux de travail marketing
Des retours dispersés, des tâches répétitives et des équipes cloisonnées ralentissent-ils vos efforts marketing ? Le bon logiciel de gestion des flux de travail marketing résout ce problème en rationalisant vos tâches principales telles que la planification, la création, la révision et le lancement de campagnes, afin que la collaboration d'équipe devienne plus fluide et efficace. J'ai combiné mon expérience concrète du marketing avec notre système d'évaluation des logiciels pour vous présenter les meilleurs outils de gestion des flux de travail, en mettant en avant les fonctionnalités clés qui stimulent la productivité, éliminent les tâches inutiles et maintiennent vos campagnes sur la bonne voie.
Pourquoi faire confiance à nos avis logiciels
Nous testons et analysons des logiciels marketing depuis 2022. En tant qu’experts marketing, nous savons combien faire le bon choix logiciel est crucial et complexe. Nous investissons dans une recherche approfondie pour aider notre audience à prendre de meilleures décisions d’achat logiciel. Nous avons testé plus de 2 000 outils pour différents usages marketing et rédigé plus de 1 000 critiques détaillées. Découvrez comment nous restons transparents & notre méthodologie d’évaluation logicielle.
Résumé des meilleurs logiciels de gestion des flux de travail marketing
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Idéal pour les formulaires de demandes créatives de projets | Essai gratuit de 14 jours disponible | Tarification sur demande | Website | |
| 2 | Idéal pour l'automatisation des workflows par l'IA | Démo gratuite disponible | Tarification sur demande | Website | |
| 3 | Idéal pour la gestion universelle du travail | Essai gratuit de 14 jours + plan gratuit disponible | À partir de 10 $/utilisateur/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 4 | Idéal pour la collaboration visuelle centralisée | Formule gratuite disponible | À partir de 10 $/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 5 | Idéal pour les workflows de validation et d'approbation | Essai gratuit + démo gratuite disponibles | À partir de $9/membre/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 6 | Idéal pour la centralisation des flux de travail | Essai gratuit de 15 jours | À partir de 19 $/utilisateur/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 7 | Meilleur cadre semblable à un tableur | Essai gratuit de 14 jours et offre gratuite disponible | À partir de $10/utilisateur/mois | Website | |
| 8 | Idéal pour les équipes interfonctionnelles | Essai gratuit de 30 jours et offre gratuite jusqu’à 15 personnes | À partir de 10,99 $/utilisateur/mois | Website | |
| 9 | Idéal pour les startups et les petites entreprises | Essai gratuit de 14 jours, et une formule gratuite est également disponible | À partir de $5/utilisateur/mois | Website | |
| 10 | Idéal pour la collaboration d’équipe | Essai gratuit de 14 jours | À partir de $45/mois | Website |
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Eloqua
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Optimizely
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Uberflip
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Avis sur les meilleurs logiciels de gestion des flux de travail marketing
Voici mon évaluation de chaque logiciel de gestion des flux de travail marketing, comprenant les fonctionnalités, captures d’écran, ainsi que les avantages et inconvénients de chaque option, pour vous aider à choisir en toute confiance celui qui conviendra à votre entreprise.
RoboHead est une plateforme de gestion de projets marketing spécialement conçue pour les équipes créatives internes, offrant des outils pour les formulaires de demande, la planification de projets, la gestion des ressources, les workflows de relecture et d'approbation, ainsi que la gestion des ressources numériques.
À Qui S'Adresse RoboHead ?
RoboHead convient parfaitement aux équipes marketing et créatives internes qui gèrent un volume élevé de demandes de projets provenant de multiples parties prenantes.
Pourquoi J'ai Choisi RoboHead
RoboHead est l'un de mes choix favoris car j'apprécie particulièrement la façon dont ses formulaires de demandes sont pensés pour les équipes créatives. La logique conditionnelle est un véritable atout : au lieu d'afficher toutes les questions à chaque demandeur, seules les rubriques pertinentes s'affichent selon les réponses données auparavant. Concrètement, cela permet à mon équipe de recevoir, dès le départ, des briefs plus complets et mieux structurés. Ensuite, l'orientation personnalisée affecte automatiquement les demandes entrantes selon le type de projet ou le client, afin qu'aucune demande ne reste en attente d'un tri manuel.
Fonctionnalités Clés de RoboHead
- Workflows de relecture et d'approbation : Faites passer les ressources créatives par des étapes d'approbation séquentielles avec des outils de balisage visuel et de commentaires intégrés directement dans la plateforme.
- Gestion des ressources : Attribuez les tâches en fonction des compétences et de la disponibilité de chaque membre de l'équipe, avec des vues de la charge de travail affichant la capacité de l'ensemble de votre équipe.
- Automatisation RoboScripts : Créez des automatisations selon des règles qui déclenchent la création de tâches, des notifications ou des changements de statut selon des conditions prédéfinies.
- Tableaux de bord personnalisés : Créez des rapports sur les projets, équipes et campagnes, avec des filtres adaptés à vos besoins de suivi spécifiques.
Intégrations RoboHead
RoboHead propose une intégration native avec Adobe Creative Cloud, ce qui permet de gérer vos projets directement depuis Photoshop, InDesign et Illustrator. Il se connecte également à Zapier et offre une synchronisation des calendriers avec Google Calendar, Outlook et Apple Calendar. Une API et des webhooks sont disponibles pour des intégrations personnalisées, et la fonctionnalité RoboHead Data Direct vous permet d'envoyer des données vers des outils BI comme Power BI et Tableau.
Pros and Cons
Pros:
- Outil de relecture en ligne intégré avec annotations
- Formulaires personnalisés avec logique conditionnelle
- Bibliothèque de ressources dédiée avec gestion des versions
Cons:
- L'interface paraît dépassée face à la concurrence
- Les notifications en application sont faciles à manquer
Screendragon est une plateforme de gestion du travail conçue pour les équipes marketing, les agences et les services professionnels. Elle combine gestion de projet, automatisation des flux de travail et gestion des ressources en une seule solution.
Pourquoi j'ai choisi Screendragon : J'apprécie son automatisation des workflows personnalisable. Vous pouvez créer des flux de travail adaptés aux processus spécifiques de votre équipe, garantissant ainsi le bon déroulement des tâches d'une étape à l'autre. Cette personnalisation réduit le travail manuel et assure que tout le monde reste bien informé. De plus, l'outil de validation en ligne de Screendragon vous permet d'annoter divers types de médias et de collaborer en temps réel, ce qui accélère le processus de relecture et d'approbation.
Fonctionnalités et intégrations remarquables de Screendragon
Fonctionnalités : gestion des ressources, planification automatisée, modèles de projet, suivi du temps, médiathèque numérique, gestion des budgets et des devis, autorisations avancées, gestion visuelle des tâches, insights en temps réel, rapports personnalisés, recommandations basées sur l'IA et cartes thermiques pour la planification de capacité.
Intégrations : MS Power BI, Slack, MS Teams, Zapier, Google Drive, Trello, Microsoft 365, Box, Jira, Microsoft OneDrive et PeopleSoft.
Pros and Cons
Pros:
- La plateforme peut être adaptée à vos besoins spécifiques
- Bonnes fonctionnalités de planification des ressources
- Intègre divers outils comme la gestion de projet et le suivi des budgets
Cons:
- La configuration peut prendre du temps
- La richesse de la plateforme peut la rendre complexe
New Product Updates from Screendragon
Screendragon Unveils New AI Hub
Screendragon introduced AI Hub, a new capability that lets teams build and manage AI agents directly within workflows. The update helps marketing teams automate tasks, maintain governance controls, and scale AI-driven operations more efficiently. For more information, visit Screendragon's official site.
Wrike est un outil de gestion de projet et de collaboration qui vise à aider les équipes à organiser et gérer leur travail. La plateforme offre un espace centralisé permettant aux équipes de collaborer sur des projets, de gérer des tâches et de suivre l’avancement.
Pourquoi j’ai choisi Wrike : J’ai sélectionné Wrike pour cette liste car il est conçu pour aider les équipes marketing à organiser et gérer leurs tâches, ce qui peut conduire à une meilleure productivité et à de meilleurs résultats. Le logiciel comprend des fonctionnalités de gestion de projet, de gestion des tâches et de gestion des ressources. Wrike propose également une variété de ressources, dont des formations, des certifications et un support, pour aider les équipes marketing à établir des flux de travail cohérents et efficaces.
Fonctionnalités et intégrations remarquables de Wrike
Fonctionnalités : outils de validation intégrés permettant un examen et une approbation faciles des contenus créatifs au sein de la plateforme. Wrike propose également le multi-étiquetage, permettant aux utilisateurs de marquer les tâches dans différents dossiers et projets pour une meilleure organisation et un meilleur suivi, ainsi qu’un processus d’approbation pour valider et signer les tâches et documents.
Intégrations : connexions natives avec vos outils préférés, y compris Salesforce, Tableau, Miro, Zoom, Google Drive, Microsoft OneDrive, GitHub, Jira, Slack et Dropbox.
Pros and Cons
Pros:
- Toutes les tâches organisationnelles au même endroit
- Flexible et facile à utiliser
- Les bugs sont faciles à signaler
Cons:
- Le tableau de bord analytique peut parfois mettre du temps à se charger
- La configuration et la personnalisation peuvent être complexes pour les nouveaux utilisateurs
New Product Updates from Wrike
Wrike Adds Flexible Board Grouping and Calendar Filters
Wrike adds custom field-based columns and swimlanes in Board View, expanded Calendar widget filters, and AND/OR logic to help teams organize and display work more precisely. For more information, visit Wrike’s official site.
Air est une plateforme d’opérations créatives conçue pour les équipes marketing et créatives afin de gérer l’ensemble de leur flux de contenu depuis un espace centralisé et visuel. La plateforme combine la gestion des ressources, la collecte des retours et les validations en un seul hub, permettant aux équipes de collaborer visuellement sur les campagnes, les créations et les supports de marque.
Pourquoi j’ai choisi Air : J’ai choisi Air car elle permet aux équipes marketing de collaborer visuellement à chaque étape de la production de contenu. Vous pouvez collecter, organiser, revoir et approuver les ressources dans un espace de travail partagé, assurant que tout le monde reste aligné sur les retours et le contrôle des versions. J’apprécie également la façon dont l’étiquetage par IA et la reconnaissance faciale d’Air facilitent la localisation instantanée des ressources, ce qui vous aide à consacrer plus de temps à la création qu’à la gestion des fichiers.
Fonctionnalités et intégrations remarquables d’Air :
Fonctionnalités comprenant un espace de travail visuel où vous pouvez prévisualiser et organiser les ressources créatives, une recherche IA avec étiquettes intelligentes et reconnaissance faciale, ainsi qu’une synchronisation de bureau pour accéder immédiatement aux fichiers sans utiliser de navigateur. Air propose aussi des workflows d’approbation intégrés, centralisant commentaires, annotations et suivi des versions pour garantir la cohérence de la marque.
Intégrations : Adobe Premiere Pro, Photoshop, CapCut, Canva, Slack, Zapier, Figma et CDN.
Pros and Cons
Pros:
- Recherche puissante par étiquetage IA
- Outils centralisés de collaboration créative
- Système intégré de suivi des versions
Cons:
- Coûteux pour les petites équipes
- Assistance clientèle limitée selon certains rapports
New Product Updates from Air
Air Integrates With WordPress and Shopify
Air now brings your approved image and video assets directly into both the WordPress block editor and the Shopify admin, so you can browse, insert, and upload assets without switching tools. For more information, visit Air’s official site.
Smartsheet est un logiciel de gestion du travail qui aide les équipes marketing à gérer leurs projets plus efficacement grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des ressources numériques, des tableaux de bord et des rapports, ainsi que la gestion des ressources.
Pourquoi j'ai choisi Smartsheet : J'ai choisi Smartsheet pour ses workflows de validation et ses capacités d'automatisation. Tout d'abord, la plateforme permet aux équipes de collaborer en donnant la possibilité de fournir des commentaires directement sur une ressource, avec des mécanismes d'examen et d'approbation et un contrôle des versions intégrés. De plus, ses fonctionnalités d'automatisation permettent aussi aux utilisateurs de créer facilement des flux de travail simples pour des tâches telles que des rappels, en utilisant des modèles prêts à l'emploi ou personnalisés.
Fonctionnalités et intégrations marquantes de Smartsheet
Fonctionnalités : comprennent plusieurs vues de projet, telles que les calendriers, les diagrammes de Gantt, les cartes et les grilles, des rapports partageables, des formulaires pour les parties prenantes internes et externes, ainsi qu'un assistant IA pour faciliter la création rapide de graphiques ou fournir des conseils contextuels. Il propose également une gestion des ressources numériques et un suivi des performances avec Brandfolder.
Intégrations : comprennent Google Workspace, Jira, Microsoft Office 365, Box, DocuSign, Tableau, Salesforce, ServiceNow, Dropbox, Adobe Creative Cloud, Slack, OneDrive, Evernote, GitHub et Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Fonctionnalités d'automatisation telles que les workflows et les formules
- Capacités de collaboration en temps réel
- Diverses options de reporting disponibles
Cons:
- L'application mobile n'est pas aussi performante que la version web
- Limitations de la personnalisation
New Product Updates from Smartsheet
Smartsheet Adds Saved Filter Improvements to Table View
Smartsheet adds improved saved filter discovery, filter duplication, and the ability to create saved filters in Table view. These updates make saved filters easier to find and faster to reuse when managing data. For more information, visit Smartsheet’s official site.
Qntrl est un logiciel d'orchestration de flux de travail qui offre aux organisations une plateforme pour gérer et automatiser les processus métier. Il permet aux utilisateurs de créer, personnaliser et suivre des workflows, facilitant la collaboration et la communication au sein des équipes.
Pourquoi j'ai choisi Qntrl : J'ai sélectionné Qntrl pour cette liste car il centralise les flux de travail, les personnes, les informations et les outils sur une seule plateforme. Il est conçu pour offrir visibilité et contrôle aux responsables de service, leur permettant de gérer efficacement les tâches et processus de leurs équipes, notamment en assurant le suivi et l'analyse des campagnes marketing et de leur performance. Le logiciel facilite également la collaboration centrée sur les workflows, permettant aux membres de l'équipe de communiquer et de partager des informations au sein même de leurs processus. Qntrl automatise aussi diverses tâches pour réduire le travail manuel, telles que les relances par e-mail et l'approbation de supports marketing.
Points forts et intégrations de Qntrl :
Fonctionnalités : soumission centralisée des demandes, offrant visibilité et contrôle sur les tâches et processus entrants. Qntrl propose aussi des mises à jour en temps réel de l'état des tâches et processus, permettant aux utilisateurs de rester informés de l'avancement et des changements, ainsi que des outils de reporting et des tableaux de bord pour suivre et améliorer les indicateurs clés opérationnels (KPI).
Intégrations : connexions avec certains de vos outils préférés, dont la suite Google, MySQL, Mailchimp, HubSpot, Asana, Dropbox, et la suite Zoho, comprenant Zoho Sheets, Zoho Forms et Zoho Recruit.
Pros and Cons
Pros:
- Vues de travail personnalisables
- Excellent rapport qualité-prix
- Simple et facile à utiliser
Cons:
- Manque de ressources de formation
- Pourrait bénéficier de plus d'intégrations tierces
Airtable offre un puissant cadre semblable à un tableur qui permet aux équipes marketing de créer des vues de workflow personnalisées. Les organisations peuvent utiliser Airtable pour créer des workflows à partir de leurs données partagées afin de connecter les équipes et d’atteindre leurs objectifs.
Pourquoi j’ai choisi Airtable : J’ai ajouté Airtable à cette liste car, lors de mes recherches, j’ai découvert qu’il permet aux équipes marketing de rassembler leurs sources de données et de créer une source unique de vérité, connectant ainsi efficacement les workflows. Airtable fournit une structure similaire à un tableur permettant de concevoir des workflows accessibles et sécurisés avec des modèles de données capables de s’adapter à la croissance de votre entreprise. Vous pouvez utiliser la plateforme pour exécuter rapidement vos workflows marketing et effectuer des mises à jour en temps réel au sein de vos équipes.
Fonctionnalités et intégrations remarquables d’Airtable
Fonctionnalités comprennent des applications préconfigurées basées sur les meilleures pratiques du secteur afin de lancer vos campagnes marketing immédiatement. Airtable permet aussi à vos équipes de travailler plus rapidement grâce à ses capacités d’automatisation qui prennent en charge des tâches simples ou complexes et répétitives.
Intégrations comprennent des connexions avec les systèmes les plus importants que vous utilisez déjà. Cela inclut des plateformes telles que Asana, Basecamp, Dropbox, Google Drive, Jira, Jotform, Salesforce, Slack, Trello, Zendesk, et d’autres solutions logicielles.
Pros and Cons
Pros:
- Facile à utiliser
- Outil de glisser-déposer efficace
- Importation de données simple
Cons:
- Certaines vues ne sont pas intuitives
- Courbe d’apprentissage abrupte
Asana aide les équipes marketing à connecter des tâches complexes entre plusieurs équipes afin de réduire le travail en doublon et d’augmenter la visibilité entre différents groupes.
Pourquoi j'ai choisi Asana : Selon la taille de votre organisation, vous pourriez avoir plusieurs équipes travaillant sur différentes campagnes marketing. J'ai donc ajouté Asana à cette liste pour sa capacité à coordonner plusieurs projets pouvant nécessiter les mêmes tâches. Vous pouvez utiliser Asana pour ajouter la même tâche à plusieurs flux de travail de campagnes marketing et les voir se mettre à jour automatiquement à mesure qu'elles sont terminées.
Fonctionnalités et intégrations uniques d’Asana
Les fonctionnalités incluent plusieurs vues de flux de travail, telles que les tableaux Kanban, les diagrammes de Gantt et les vues calendrier, qui vous permettent de visualiser les cycles de vie de vos campagnes. Asana permet également de créer un processus standardisé de demande pour les clients ou les parties prenantes, leur permettant de faire des modifications ou d’ajouter des demandes aux campagnes.
Les intégrations incluent des connexions avec des systèmes populaires utilisés par les équipes marketing pour favoriser la collaboration et briser les silos. Ces intégrations incluent des connexions natives à des applications telles que Campaign Monitor, Canva, Domo, Dropbox, Figma, Microsoft Teams, Pipedrive, Salesforce, Tableau, Trello et d'autres logiciels. Si vous devez créer une intégration personnalisée avec vos systèmes actuels, vous pouvez utiliser l’API d’Asana ou un compte payant Zapier pour connecter les applications que vous utilisez déjà.
Pros and Cons
Pros:
- Affiche toutes les tâches sur un seul écran
- Facile à utiliser
- Fonctionnalités et outils personnalisables
Cons:
- Les fonctionnalités peuvent être déroutantes
- N’assigne qu’une seule personne par tâche
Trello est un logiciel de gestion de flux de travail avancé qui aide les petites entreprises et les startups à augmenter leur productivité grâce à une organisation optimale, permettant ainsi à chacun de travailler plus intelligemment. La plateforme élimine les distractions et aide à garder tout le monde sur la bonne voie grâce à des tableaux intuitifs, des listes, des affectations et des cartes de tâches.
Pourquoi j'ai choisi Trello : J'ai souhaité ajouter Trello à cette liste en raison de sa capacité à bien fonctionner avec les petites entreprises prêtes à grandir et à gagner en efficacité. Trello fonctionne très bien en tant qu'outil de gestion des workflows marketing pour les petites entreprises et les startups, car il leur permet de créer jusqu'à 10 tableaux par équipe gratuitement, ce qui en fait un choix parfait si vous disposez d'un budget limité. Il utilise une disposition de type tableau Kanban où vous pouvez créer des tableaux, ajouter des tâches et des membres d’équipe, ainsi qu’ajouter des détails spécifiques à chaque carte, tels que des dates d’échéance, des listes de contrôle, des commentaires et des pièces jointes.
Principales fonctionnalités et intégrations de Trello
Fonctionnalités incluent des workflows personnalisés qui permettent d'automatiser les tâches marketing et d'organiser les projets. Trello propose également des cartes où vous pouvez stocker les détails des projets dans un espace accessible pour vos équipes et améliorer la collaboration en temps réel.
Intégrations comprennent des connexions avec des systèmes déjà largement utilisés par les équipes marketing. Ces intégrations regroupent 190 applications tierces telles que Dropbox, Front, Jotform, Marker, Pipedrive, Salesforce, Slack, SureTriggers, Typeform, WireframePro et d'autres solutions logicielles. Il est également possible d'établir des connexions personnalisées à l'aide d'un compte Zapier payant.
Pros and Cons
Pros:
- Fournit une structure de travail visible
- Facilite la collaboration
- Options de workflows personnalisables.
Cons:
- Pas de suivi du temps
- Un seul mode d’affichage du flux de travail
ProofHub offre une vue consolidée des tâches et de l’avancement, permettant aux équipes de collaborer de n’importe où. La plateforme propose des outils de communication et de collaboration efficaces pour faciliter le travail en équipe.
Pourquoi j’ai choisi ProofHub : Lorsque vos équipes travaillent ensemble sur des campagnes marketing importantes, il n’est pas pratique pour elles de quitter leur bureau pour vous donner des mises à jour à chaque étape franchie. Pour remédier à cela, j’ai ajouté ProofHub à cette liste d’outils grâce à ses fonctionnalités de collaboration, telles que les discussions, le chat, les notes, la messagerie de groupe, le système d’épreuves et de révision, ainsi que d’autres capacités de communication utiles. Avec les outils de collaboration de ProofHub, il suffit d’ajouter des commentaires tout au long du flux de travail pour que tout le monde dans l’équipe puisse les visualiser.
Fonctionnalités et intégrations phares de ProofHub
Fonctionnalités personnalisables qui s’adaptent aux besoins de votre équipe pour une planification et une exécution efficaces. ProofHub propose également des fonctions de suivi du temps afin de faciliter la gestion de grandes équipes et de projets multiples, en vous permettant de fixer des échéances pour chaque tâche et ainsi garantir que tout soit livré avant la date limite.
Intégrations avec les outils que vous utilisez le plus, pour éviter d’avoir à basculer entre plusieurs applications. Parmi ces intégrations : Box, Dropbox, Freshbooks, Google Calendar, Google Drive, iCal, OneDrive, QuickBooks et Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Tâches faciles à attribuer
- Couvre tous les aspects essentiels d’un projet
- Met en avant les tâches les plus importantes en priorité
Cons:
- L’application mobile devrait être améliorée
- Aucune fonctionnalité de budgétisation
Autres options
Pour rendre cet article le plus utile possible, j’ai voulu ajouter d’autres options de logiciels de gestion des flux de travail marketing afin de mieux répondre à vos besoins. Voici d’autres outils à considérer lors de votre recherche de nouvelles plateformes de gestion des flux de travail marketing.
- Teamwork.com
Idéal pour les flux de travail marketing avec les clients
- Basecamp
Idéal pour le stockage et le partage de documents
- Marketo
Idéal pour les activités déclenchées
- Ravetree
Meilleur flux de travail marketing avec CRM intégré
- HubSpot Marketing Hub
Idéal pour l’automatisation des flux de travail marketing
- monday AI Workspace
Idéal pour les équipes à distance
- Hive
Idéal pour la personnalisation
- Zoho Projects
Meilleur outil cloud de gestion de flux de travail marketing
- Enji
Idéal pour des plans marketing personnalisés
Autres avis sur les outils marketing
Si vous n'avez pas encore trouvé ce que vous cherchez ici, découvrez ces outils étroitement liés à la stratégie de marketing digital que nous avons testés et évalués.
- Logiciel marketing
- Logiciel de gestion marketing
- Logiciel de marketing basé sur les comptes
- Logiciel de gestion des réseaux sociaux
- Logiciel d’email marketing
Comment j'évalue les logiciels de gestion des workflows marketing
J'évalue les outils selon deux axes : les exigences de base — telles que la gestion de campagnes et les validations à plusieurs étapes — et les éléments différenciateurs qui déterminent la meilleure adéquation pour chaque équipe.
Fonctionnalités essentielles (incontournables pour cette liste)
Lorsque je sélectionne des outils pour ma liste, j'attribue à chacun une note de 0 (fonctionnalité absente) à 5 (excellent dans ce domaine) pour chaque fonctionnalité essentielle ci-dessous. Je convertis ensuite le score total de l’outil en pourcentage. Chaque outil doit obtenir un score total minimum de 65 % pour être candidat à l'inclusion.
- Gestion de projet de campagne : Je recherche la gestion des dépendances entre tâches, le suivi des jalons et plusieurs vues de projet afin que les équipes puissent organiser un lancement de produit complet, du brief à la livraison.
- Relecture et validation créatives : Les outils d’annotation, les circuits de validation à plusieurs étapes et la comparaison des versions sont essentiels ici — surtout pour les équipes qui gèrent des dizaines de supports par campagne.
- Saisie du travail & briefs de demande : Chaque outil doit proposer des formulaires de demande personnalisables avec une logique de routage, afin que les demandes provenant des équipes ventes ou produit arrivent à la bonne personne.
- Calendrier marketing : Je vérifie si le calendrier permet un filtrage par canal, campagne ou type de contenu et si les parties prenantes peuvent accéder à une vue partageable.
- Collaboration sur les contenus et supports : Je regarde la gestion des versions de fichiers, les commentaires contextuels et le stockage centralisé — des outils comme Wrike et monday.com proposent chacun leur approche.
- Planification des ressources & de la capacité : Les vues sur la charge de travail avec des indicateurs de capacité aident les responsables des opérations marketing à anticiper une surcharge avant la crise des délais.
Une fois la liste restreinte aux outils qui répondent à ces critères, j'analyse ce qui distingue véritablement chaque plateforme.
Facteurs de différenciation (ce qui distingue les fournisseurs)
Voici comment je compare les différents fournisseurs :
Fonctionnalités remarquables
L’automatisation alimentée par l’IA est un différenciateur majeur. Je privilégie les outils capables d’acheminer automatiquement les briefs, de déclencher des mises à jour de statut ou de suggérer des attributions de tâches selon la capacité de l’équipe. L’accès invité pour les parties prenantes est aussi important, notamment pour les équipes qui veulent permettre à des partenaires externes ou dirigeants de relire et valider les créations sans licence payante. La gestion intégrée des actifs numériques avec balisage de métadonnées et gouvernance de marque distingue les plateformes comme Aprimo et Wrike des outils proposant simplement un stockage de fichiers basique.
Au-delà des fonctionnalités
L’intégration à la stack martech fait partie de mes premiers contrôles. Un outil de gestion de workflow marketing doit pouvoir se connecter à votre CMS, votre plateforme d’automatisation marketing et des applications créatives comme Adobe Creative Cloud ou Figma. J’évalue aussi la capacité de chaque plateforme à évoluer : certains outils comme Asana et monday.com conviennent aux petites équipes mais prennent aussi en charge des déploiements multi-marques, niveau entreprise. Les modèles tarifaires et de licence méritent aussi une attention particulière, en particulier la gestion des accès pour les invités ou réviseurs qui n’ont besoin que d’un accès validation.
Comment choisir un logiciel de gestion des flux de travail marketing
Avec tant de logiciels de gestion des flux de travail marketing différents disponibles, il peut être difficile de déterminer lequel conviendra le mieux à vos besoins.
Pendant que vous affinez votre sélection, testez et choisissez une solution de gestion des flux de travail marketing, tenez compte des éléments suivants :
- Quel problème cherchez-vous à résoudre – Commencez par identifier le manque de fonctionnalités dans votre flux de travail marketing afin de clarifier les fonctionnalités que le logiciel de gestion des flux marketing doit apporter.
- Qui devra l’utiliser – Pour évaluer les coûts et besoins, examinez qui utilisera le logiciel et combien de licences seront nécessaires. Évaluez si seuls les membres de l’équipe marketing ou toute l’organisation auront besoin d’y accéder. Une fois cela clarifié, réfléchissez à ce qui doit primer : la facilité d’utilisation pour tous ou la rapidité pour vos utilisateurs experts du logiciel marketing.
- Avec quels autres outils il doit fonctionner – Déterminez quels outils seront remplacés, lesquels resteront et ceux avec lesquels il devra s’intégrer, tels que les logiciels de comptabilité, CRM ou RH. Il faut décider si ces outils devront être interconnectés ou si vous pouvez remplacer plusieurs outils par un logiciel de workflow marketing tout-en-un.
- Quels résultats sont importants – Réfléchissez au résultat que le logiciel doit fournir pour qu’il soit considéré comme un succès. Déterminez les capacités que vous souhaitez acquérir ou améliorer et comment vous allez mesurer le succès. Par exemple, un résultat pourrait être de gagner en visibilité sur les performances. Vous pouvez comparer les fonctionnalités de logiciels de workflow marketing indéfiniment, mais sans penser aux résultats que vous souhaitez obtenir, vous pourriez perdre beaucoup de temps précieux.
- Comment il fonctionnerait dans votre organisation – Prenez en compte le choix du logiciel en parallèle de vos flux de travail et de votre méthode de gestion de projet. Évaluez ce qui fonctionne bien et identifiez les domaines à améliorer. N’oubliez pas que chaque entreprise est différente : ne présumez pas qu’un outil populaire sera forcément adapté à votre structure.
Tendances dans les logiciels de workflow marketing
Voici quelques tendances que j’ai remarquées concernant la technologie KEYPHRASE, ainsi que ce qu’elles pourraient signifier pour l’avenir du secteur marketing. J’ai consulté d’innombrables mises à jour de produits, communiqués de presse et journaux de publication pour en extraire les informations les plus importantes.
Tendances émergentes dans les logiciels de workflow marketing
Voici quelques tendances que j’ai observées concernant la technologie des workflows marketing et ce qu’elles pourraient impliquer pour l’avenir du secteur. J’ai consulté de nombreux journaux de mises à jour produits et communiqués afin d’en extraire les principaux enseignements.
- Intégration de l’IA et de l’apprentissage automatique : Les technologies d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique sont de plus en plus répandues, offrant des analyses sophistiquées, de la modélisation prédictive et des fonctions d’automatisation. Ces fonctionnalités simplifient la prise de décision et optimisent les stratégies marketing en prédisant les tendances et le comportement client avec une grande précision. Cette tendance se concrétise avec les dernières mises à jour des plateformes populaires, où les recommandations et analyses basées sur l’IA sont désormais au cœur de l’optimisation des campagnes.
- Outils améliorés de personnalisation et d’expérience client : Il existe une réelle tendance vers des fonctionnalités de personnalisation avancées. Les logiciels de workflow marketing intègrent désormais des outils permettant la création dynamique de contenus, la gestion de campagnes segmentées et la cartographie personnalisée du parcours client. Ce mouvement répond à la demande croissante de campagnes sur-mesure, comme en témoignent les taux d’adoption élevés des plateformes proposant ces capacités.
- Montée en puissance du marketing omnicanal : Les consommateurs interagissent sur de multiples plateformes, rendant la mise en œuvre de stratégies omnicanales indispensable. Les logiciels de workflow marketing les plus innovants proposent à présent des fonctionnalités avancées pour gérer et synchroniser les campagnes sur divers canaux comme les réseaux sociaux, l’email, le web et le mobile. Cette évolution est confirmée par l’essor des outils de gestion de campagnes omnicanal dans plusieurs mises à jour logicielles majeures.
- Outils de protection des données et de conformité : Avec la montée des préoccupations liées à la protection des données et l’arrivée de règlements plus stricts, les logiciels s’équipent de fonctionnalités renforcées de sécurité et de conformité. Les outils intégrant des contrôles de conformité, du chiffrement des données et des pratiques de gestion sécurisée deviennent populaires, reflet d’un recentrage sur la sécurité des opérations marketing.
- Diminution de l’importance des rapports manuels : Les fonctionnalités de reporting manuel deviennent moins essentielles grâce à la montée des tableaux de bord automatisés qui offrent des analyses en temps réel et des rapports personnalisables. Ce passage de processus manuels à l’automatisation traduit la volonté continue d’économiser du temps et d’accroître l’efficacité dans les équipes marketing.
Ces tendances répondent directement aux besoins des professionnels du marketing pour optimiser leurs stratégies, améliorer la collaboration, garantir la confidentialité des données et offrir des expériences client personnalisées.
Qu’est-ce qu’un logiciel de workflow marketing ?
Un logiciel de workflow marketing est un outil conçu pour organiser et rationaliser les différentes tâches liées aux campagnes marketing. Son objectif est de faciliter la planification, l’exécution et le suivi des activités marketing, afin d’assurer une réalisation efficace et dans les délais des projets. Ce type de logiciel aide à automatiser les tâches répétitives, à gérer les échéances et à coordonner le travail de l’équipe, tout en offrant une vision d’ensemble claire de l’avancement de chaque campagne.
Fonctionnalités du logiciel de gestion des workflows marketing
Le meilleur logiciel de gestion des workflows marketing proposera diverses fonctionnalités pour répondre à vos besoins. Le nombre de fonctionnalités proposées par une plateforme dépendra de l’offre tarifaire du fournisseur. Il est toutefois conseillé de choisir une solution qui intègre les éléments suivants.
- Gestion des campagnes : Vous pouvez utiliser un logiciel de workflow marketing pour gérer toutes vos campagnes marketing et effectuer des tâches telles que la création de plannings de campagne, la définition des objectifs et des livrables, la finalisation des budgets et le suivi de l’avancement des campagnes.
- Gestion de projets : Les marketeurs peuvent utiliser les fonctionnalités de gestion de projet des plateformes de workflow pour planifier efficacement leurs campagnes et inclure des détails tels que les échéances des tâches et les personnes responsables, le tout dans un environnement centralisé et transparent.
- Gestion des tâches : Cette fonctionnalité vous permet de créer des listes de tâches pour les différentes étapes de la campagne, d’attribuer des tâches aux membres de l’équipe et de fixer des échéances pour gérer des campagnes marketing complexes et obtenir de meilleurs résultats.
- Automatisation des tâches : De nombreuses équipes marketing sont composées de divers professionnels, tels que rédacteurs, designers et analystes de données. L’automatisation des tâches vous permet de créer des workflows capables d’automatiser le passage des tâches d’un membre à l’autre, selon des critères prédéfinis.
- Gestion des validations et de la conformité : Un logiciel de gestion des workflows marketing offre une plateforme transparente et centralisée pour obtenir des retours, collaborer et valider les campagnes, améliorant ainsi l’efficacité et le contrôle qualité.
- Vues projet : Pouvoir visualiser vos workflows marketing sous différents formats – calendrier, Kanban, Gantt, tableau ou vue équipe – vous aide à mieux gérer vos campagnes et à prendre des décisions éclairées pour atteindre vos objectifs.
Avantages du logiciel de gestion des workflows marketing
Le logiciel de gestion des workflows marketing est devenu un outil incontournable pour les entreprises souhaitant rationaliser leurs processus marketing, améliorer leur efficacité et obtenir de meilleurs résultats de leurs actions. Voici cinq principaux avantages de ce type de solution pour les utilisateurs et les organisations :
- Efficacité et productivité accrues : En automatisant les tâches répétitives et en rationalisant les processus marketing, les utilisateurs peuvent se concentrer sur des activités stratégiques. Ce changement permet non seulement un gain de temps, mais augmente également la productivité globale de l’équipe marketing, qui peut ainsi accomplir plus en moins de temps.
- Collaboration et communication améliorées : Le logiciel de gestion des workflows marketing favorise un environnement collaboratif en mettant à disposition des outils facilitant la communication et la coordination entre les membres de l’équipe. Cela garantit que tout le monde a la même vision, limite les erreurs et améliore la qualité des livrables marketing.
- Décisions fondées sur des données et analyses : Un accès à des données et des analyses en temps réel permet aux marketeurs de prendre des décisions éclairées basées sur des indicateurs réels de performance. Ces informations les aident à ajuster leurs stratégies, optimiser les campagnes et obtenir de meilleurs résultats en comprenant ce qui fonctionne ou non.
- Gestion simplifiée des campagnes : La possibilité de gérer tous les aspects d’une campagne depuis une seule plateforme simplifie le processus marketing, de la planification à l’exécution, jusqu’à l’analyse et l’optimisation. Cette approche centralisée permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d’obtenir une vue globale de la performance de chaque campagne.
- Retour sur investissement marketing accru : En optimisant les processus et les campagnes marketing, les entreprises peuvent obtenir un meilleur retour sur investissement. La capacité du logiciel à suivre la performance et à identifier les axes d’amélioration offre une répartition plus efficace des ressources, afin que chaque dépense marketing produise les meilleurs résultats possibles.
En tirant parti d’un logiciel de gestion des workflows marketing, les entreprises peuvent gagner en efficacité, favoriser la collaboration, obtenir des informations précieuses, simplifier la gestion de leurs campagnes et, in fine, augmenter leur retour sur investissement marketing.
Tarifs et prix du logiciel de gestion des workflows marketing
Choisir le bon logiciel de gestion des workflows marketing est une décision cruciale pour les entreprises souhaitant rationaliser leurs processus marketing. Avec une variété d’offres et d’options tarifaires disponibles, il est important, en particulier pour ceux qui n’ont pas d’expérience dans le domaine, de bien comprendre les spécificités de chaque formule et leur adéquation avec leurs besoins. Voici un aperçu des options de plans les plus courantes et de leurs tarifs pour vous aider à faire un choix éclairé.
Tableau comparatif des offres pour les logiciels de gestion des workflows marketing
| Type de forfait | Prix moyen | Fonctionnalités courantes incluses |
|---|---|---|
| Basique | $20 - $50 par utilisateur/mois | - Accès pour un nombre limité d'utilisateurs - Outils de gestion de campagnes basiques - Intégrations pour l’email marketing - Analyses et rapports de base |
| Professionnel | $50 - $150 par utilisateur/mois | - Toutes les fonctionnalités du forfait Basique - Outils de gestion de campagnes avancés - Intégration CRM - Analyses et rapports améliorés - Accès à un plus grand nombre d’utilisateurs |
| Entreprise | $150 - $500+ par utilisateur/mois | - Toutes les fonctionnalités du forfait Professionnel - Intégrations personnalisées - Capacités avancées en IA et apprentissage automatique - Support dédié et formation - Utilisateurs illimités |
| Gratuit | $0 | - Accès pour un très petit nombre d’utilisateurs - Outils de planification de campagne basiques - Analyses limitées |
Lorsque vous choisissez un forfait, il est essentiel d’évaluer la taille de votre équipe, la complexité de vos campagnes marketing et le niveau d’analyses et d’intégration dont vous avez besoin. Gardez à l’esprit que la meilleure valeur provient du choix d’un forfait qui correspond étroitement à vos besoins actuels tout en permettant une évolution future.
Foire aux questions
Vous vous posez peut-être des questions lors de la recherche d’un nouveau logiciel de gestion de flux de travail marketing, et vous n’êtes pas seul. J’ai donc regroupé ci-dessous les questions les plus posées lors de la recherche de plateformes de gestion de workflows marketing, accompagnées de réponses détaillées pour chacune.
Quels sont les différents types de logiciels de gestion de flux de travail marketing ?
Il existe différents types de logiciels de gestion de flux de travail marketing, chacun répondant à des processus spécifiques ; en voici quelques-uns :
- Workflows de marketing de contenu : Un logiciel efficace de gestion de flux de travail pour le marketing de contenu permet aux équipes de planifier, rédiger, approuver, publier et suivre la performance des contenus ; cela aide les équipes à produire des contenus pertinents pour les audiences cibles.
- Workflows d’email marketing : Ces workflows peuvent simplifier les processus d’email marketing et renforcer l’efficacité des tunnels de vente ; un logiciel de gestion des workflows emailing aidera les équipes à optimiser leurs résultats et à maximiser la valeur des campagnes sans gros investissement.
- Workflows de relations publiques : Les workflows de relations publiques en ligne aident les entreprises à identifier les médias pertinents et les influenceurs pour tisser des liens avec eux ; ils renforcent aussi l’efficacité des campagnes de communication.
- Workflows de réseaux sociaux : Un logiciel de workflow adapté pour les réseaux sociaux simplifie l’ensemble du processus pour les équipes marketing, de l’idéation de contenu à la création et à l’automatisation du calendrier de publication.
- Workflows de marketing sur les moteurs de recherche : Le bon logiciel de workflow pour le marketing sur les moteurs de recherche aide les équipes à gérer et optimiser leurs efforts, englobant tout ce qui est lié à la planification et à l’exécution de projets SEM à long terme.
Quelle est la différence entre un logiciel de gestion de workflow marketing, un outil de gestion de projet et un outil d’automatisation ?
Bien que ces outils se recoupent parfois, ils remplissent des fonctions principales différentes. Un outil de gestion de projet aide les équipes à planifier, attribuer et suivre les tâches, afin de respecter les délais et les livrables. Un outil d’automatisation vise principalement à éliminer les étapes manuelles en automatisant des actions comme l’envoi d’emails, la mise à jour de statuts, ou le déclenchement de suivis. Le logiciel de gestion de workflow marketing combine ces deux approches : il apporte de la structure comme un outil de gestion de projet et inclut souvent des modules d’automatisation spécifiques au marketing, ce qui le rend idéal pour la planification de campagnes, les processus de validation et la collaboration entre équipes.
Autres avis sur des logiciels de gestion de flux marketing
Si vous souhaitez examiner d’autres logiciels de gestion de workflow marketing avant de prendre votre décision finale, voici quelques avis à consulter.
- Logiciels de calendrier marketing
- Logiciels de collaboration marketing
- Logiciels d’automatisation marketing
- Logiciels de gestion marketing
- Outils de planification marketing
- Logiciels de gestion des workflows de contenu
Et après ?
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