10 meilleurs logiciels de marketing par e-mail : évalués pour 2026

Les meilleurs logiciels de marketing par e-mail aident les équipes marketing à automatiser les séquences, à déclencher des e-mails en fonction du comportement, à créer des campagnes avec des éditeurs glisser-déposer et à suivre les performances en temps réel. Que vous créiez des séquences d’intégration, accompagniez des prospects bloqués dans les limbes entre deux étapes d’une affaire ou réactiviez des utilisateurs désabonnés grâce à des parcours personnalisés de reconquête, le bon outil fait de l’e-mail votre canal offrant le meilleur effet de levier.

Mais trop souvent, les équipes se retrouvent bloquées avec des plateformes dotées d’une expérience utilisateur peu intuitive, de problèmes de délivrabilité, d’une segmentation limitée et d’intégrations CRM défaillantes qui créent des situations embarrassantes avec les clients et empêchent d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.

Après avoir dirigé des équipes marketing pendant dix ans, j’ai appris exactement ce qui fait le succès ou l’échec d’un outil d’e-mail en pratique. C’est pourquoi j’ai consacré plus de 150 heures au test de plateformes de marketing par e-mail au cours de l’année écoulée afin d’identifier les outils proposant des flux de travail intuitifs alimentés par l’IA, des protections de délivrabilité, une segmentation et une personnalisation avancées, des intégrations CRM fluides et des tableaux de bord analytiques fiables qui facilitent l’exploitation des performances des campagnes.

Voici une liste des meilleurs logiciels de marketing par e-mail pour vous aider à optimiser vos efforts dans ce domaine.

Résumé des meilleurs logiciels de marketing par e-mail

Ce tableau comparatif résume les informations essentielles sur chacun des logiciels de marketing par e-mail que j’ai retenus. Vous pouvez consulter côte à côte les détails tarifaires ainsi que la disponibilité d’essais gratuits ou de démonstrations afin de trouver le meilleur logiciel adapté à votre budget.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Mailchimp	Idéal pour les débutants	Essai gratuit de 30 jours + forfait gratuit + démo gratuite disponible Book Demo	À partir de $13/mois Get Custom Pricing	Website
2	Omnisend	Idéal pour la segmentation d’audience	Offre gratuite disponible	À partir de 16$/mois	Website
3	EmailOctopus	Meilleur pour les outils de conformité RGPD	Offre gratuite disponible	À partir de $9/mois (facturé annuellement)	Website
4	Salesforce CRM	Idéal pour les fonctionnalités d'automatisation	Essai gratuit de 30 jours	À partir de $25/utilisateur/mois	Website
5	Klaviyo	Idéal pour la segmentation avancée	Démo gratuite + offre gratuite disponible	À partir de 45 $/mois	Website
6	Bloomreach	Idéal pour la personnalisation pilotée par l'IA	Démonstration gratuite disponible	Tarification sur demande	Website
7	Sender	Idéal pour des workflows d’automatisation illimités	Offre gratuite + démo gratuite disponible	À partir de 7 $/mois (facturé annuellement)	Website
8	Customer.io	Idéal pour la messagerie comportementale en temps réel	Démo gratuite disponible	À partir de $100/mois	Website
9	Flodesk	Idéal pour un marketing par email axé design	Forfait gratuit + essai gratuit disponible	À partir de $19/utilisateur/mois (facturé annuellement)	Website
10	Klaviyo	Idéal pour des intégrations avancées	Offre gratuite disponible	À partir de 20 $/mois	Website

Featured Tools

1. 

   Eloqua

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   4.3

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2. 

   Optimizely

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   4.2

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3. 

   Uberflip

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   4.3

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Avis sur les meilleurs logiciels de marketing par e-mail

Si votre logiciel de marketing par e-mail ne tient pas ses promesses, le problème dépasse la simple question technique : il s’agit de revenus perdus, de tunnels de conversion défaillants et d’un CRM surchargé. J’ai géré des listes d’e-mails sur différentes plateformes et ressenti la frustration liée à des outils qui promettent beaucoup mais tiennent peu leurs promesses. J’ai donc testé plusieurs plateformes de marketing par e-mail, en évaluant chacune selon sa capacité à gérer des tâches réelles, de l’augmentation de votre liste à la création de flux de travail alimentés par l’IA qui génèrent réellement des conversions. Voici les meilleurs outils de marketing par e-mail qui méritent leur place.
Voici mes présentations des 10 meilleurs logiciels de marketing par e-mail de cette liste, avec pour chacun les fonctionnalités clés, les intégrations, les tarifs ainsi que les avantages et les inconvénients.

1

Mailchimp

Idéal pour les débutants

• Essai gratuit de 30 jours + forfait gratuit + démo gratuite disponible
• À partir de $13/mois

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Customer Rating: 4.5/5

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Mailchimp figure sur ma liste car il élimine une grande partie de l’anxiété liée au lancement dans l’email marketing. Je vois souvent de nouveaux marketeurs et de petites équipes réussir à diffuser leurs premières campagnes sans se débattre avec des automatisations complexes ou la configuration de scénarios.

Ce que j’apprécie, ce sont les modèles de parcours préconçus combinés à l’éditeur de campagnes simple. Lorsque je crée des listes segmentées pour la première newsletter d’un client, les modèles de Mailchimp et le marquage d’audience nous permettent de lancer rapidement tout en restant professionnels.

Pour qui Mailchimp est-il idéal ?

• Petites entreprises et marketeurs lançant leurs premières campagnes e-mail
• Équipes ayant besoin de modèles directs et d’une segmentation d’audience prête à l’emploi

Pour qui Mailchimp n’est-il pas recommandé ?

• Entreprises gérant des automatisations complexes multicanal sur plusieurs marques
• Marketeurs qui ont besoin de rapports avancés ou de logiques d’e-mail très personnalisables

Ce qui distingue Mailchimp

Ce qui me marque avec Mailchimp, c’est sa façon d’aborder l’e-mailing avec un objectif clair d’exécution rapide. Plutôt que d’imposer des connaissances techniques ou marketing poussées, il propose des assistants de campagne pas-à-pas, des parcours clients prêts à l’emploi et une gestion de listes accessible. Si je le compare à Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp élimine les couches de complexité au profit d’une expérience permettant d’envoyer rapidement des e-mails ciblés et bien conçus.

Mailchimp est également plus accompagnant que des solutions comme Klaviyo, qui attendent dès le départ que vous disposiez de segments d’audience avancés et de données comportementales. Mailchimp part du principe que vous débutez et instaure la confiance en facilitant la réussite grâce à des modèles sélectionnés et des suggestions de workflows logiques dès le début.

Compromis avec Mailchimp

Mailchimp optimise la rapidité et la simplicité, ce qui permet de lancer des campagnes rapidement, mais vous atteindrez vite des limites si vous souhaitez des automatisations très personnalisées ou des rapports détaillés. Les équipes qui dépassent ce stade de base doivent souvent ajouter des outils spécialisés pour répondre à leurs besoins plus avancés.

Pros and Cons

Pros:

• Facile à utiliser
• Fonctionnalités d’analyse et de rapports robustes
• Segmentation facile des listes d’audience

Cons:

• Tests multivariés réservés au forfait Premium
• Support client limité

LEARN MORE ABOUT MAILCHIMP:

• Check out Mailchimp on their website
• Read my in-depth review of Mailchimp
• Mailchimp vs. MailerLite
• Mailchimp vs. Constant Contact
• Mailchimp vs. Klaviyo

2

Omnisend

Idéal pour la segmentation d’audience

• Offre gratuite disponible
• À partir de 16$/mois

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Customer Rating: 4.6/5

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Omnisend est toujours ma référence lorsque la segmentation d'audience est indispensable en email marketing. Dès que les campagnes requièrent plus que des listes segmentées basiques, je me tourne vers Omnisend, car leur automatisation me permet de créer des segments détaillés basés sur les comportements d'achat en temps réel et l'activité historique.

J'apprécie particulièrement la possibilité de déclencher des scénarios pour des groupes d’audience précis grâce aux règles et filtres d’Omnisend. Cela a rendu mes campagnes beaucoup plus pertinentes et personnalisées—surtout pour l’ecommerce et le marketing du cycle de vie, où le ciblage granulaire fait vraiment la différence.

À qui s’adresse Omnisend

• Marques e-commerce ayant besoin d’une segmentation avancée de l’audience et d’automatisation
• Marketeurs souhaitant déclencher des campagnes email selon les comportements d’achat en temps réel

Omnisend n'est pas idéal pour

• Entreprises hors e-commerce nécessitant une prise en charge approfondie de plusieurs canaux marketing
• Équipes à la recherche d'outils d'emailing minimalistes et sans complexité de segmentation

Ce qui distingue Omnisend

Omnisend adopte une approche centrée sur la segmentation, étroitement liée aux comportements d'achat et aux données de commande e-commerce. Contrairement à des outils comme Mailchimp, qui se concentrent souvent sur la gestion de listes générales, Omnisend s'attend à ce que vous définissiez vos audiences avec des filtres d’événements précis et à ce que vous utilisiez ces segments pour créer des automatisations riches et personnalisées.

Omnisend est conçu pour les équipes qui souhaitent que chaque point de contact par email reflète les habitudes d’achat individuelles—de la navigation à l’achat—sans avoir besoin d’ajouter des intégrations de données supplémentaires. Il s’agit moins d’envoyer des campagnes de masse, et plus d’orchestrer des parcours clients nuancés pour chaque persona.

Inconvénients liés à Omnisend

Omnisend mise sur la complexité de la segmentation et l’alignement avec l’e-commerce, mais cela peut entraîner un temps de configuration et une gestion plus importants pour les campagnes simples. En pratique, les équipes qui n’exploitent pas toute la profondeur de son automatisation peuvent trouver le système lourd ou trop sophistiqué pour des envois basiques.

Pros and Cons

Pros:

• Intégration poussée avec Shopify
• Pages d’atterrissage faciles à créer pour chaque campagne
• Section ressources complète

Cons:

• Insérer plusieurs images dans un email peut être chronophage
• Possède une courbe d’apprentissage

New Product Updates from Omnisend

August 9 2026

Omnisend Adds Claude Connector and Updates MCP Features

Omnisend adds a Claude Connector, improved on-brand email templates, and granular MCP permissions. These updates make it easier to work with Omnisend data through AI tools while providing more control over data access. For more information, visit Omnisend’s official site.

LEARN MORE ABOUT OMNISEND:

• Check out Omnisend on their website
• Read my in-depth review of Omnisend

3

EmailOctopus

Meilleur pour les outils de conformité RGPD

• Offre gratuite disponible
• À partir de $9/mois (facturé annuellement)

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Customer Rating: 4.8/5

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EmailOctopus est une plateforme de marketing par e-mail qui vous permet de créer, d'automatiser et d'analyser des campagnes avec des outils de gestion des listes, de segmentation et des modèles personnalisables.

Pour qui EmailOctopus est-il le mieux adapté ?

EmailOctopus convient bien aux petites entreprises et aux équipes marketing qui ont besoin d'outils simples pour la gestion de campagnes e-mail avec une automatisation flexible.

Pourquoi j'ai choisi EmailOctopus

J'ai choisi EmailOctopus parmi les meilleurs parce qu'il me permet de contrôler en détail la conformité au RGPD, ce qui est indispensable pour mes campagnes destinées aux publics de l'UE. Je peux facilement gérer le consentement, configurer le double opt-in et accéder à des options de désabonnement claires pour chaque liste. Les outils intégrés pour traiter les demandes de données et les paramètres de confidentialité permettent à mon équipe d'être prête pour un audit sans travail manuel supplémentaire.

Principales fonctionnalités d'EmailOctopus

• Éditeur d'e-mails glisser-déposer : Créez et personnalisez des e-mails avec un éditeur visuel et des blocs préconçus.
• Segmentation des listes : Organisez les contacts en groupes ciblés pour des messages plus pertinents.
• Flux de travail automatisés : Mettez en place des séquences automatiques pour l'accueil, la relance ou des campagnes en goutte à goutte.
• Analyses en temps réel : Suivez les taux d'ouverture, taux de clics et autres indicateurs d'engagement pendant le déroulement des campagnes.

Intégrations EmailOctopus

EmailOctopus propose des intégrations natives avec Shopify, Gravity Forms et WordPress, et se connecte à Zapier. Une API est disponible pour des intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Outils de conformité RGPD pour la gestion des abonnés
• Flux de travail automatisés simples pour des campagnes goutte à goutte
• Offre gratuite à vie avec des limites d'envoi généreuses

Cons:

• Pas de SMS intégré ni de messagerie multicanal
• L'éditeur de modèles propose moins d’éléments de design que certains outils

LEARN MORE ABOUT EMAILOCTOPUS:

• Check out EmailOctopus on their website

4

Salesforce CRM

Idéal pour les fonctionnalités d'automatisation

• Essai gratuit de 30 jours
• À partir de $25/utilisateur/mois

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Customer Rating: 4.2/5

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J'ai inclus Salesforce CRM car, lorsque je veux apporter une véritable automatisation dans le workflow de l'email marketing, c'est le premier outil auquel je pense. Lorsque je vois des équipes prêtes à aller au-delà des envois d'e-mails massifs basiques et à commencer à créer des campagnes personnalisées et déclenchées par certains événements, l'automatisation dans Salesforce CRM se distingue.

J'apprécie la façon dont on peut concevoir des parcours e-mail complexes grâce à des fonctionnalités comme le Flow Builder et les déclencheurs automatisés basés sur les interactions clients. Mon expérience montre que cela permet aux équipes de réagir en temps réel aux comportements tout en personnalisant les messages à grande échelle — ce que je n'ai pas trouvé aussi accessible sur d'autres plateformes.

Meilleurs usages de Salesforce CRM

• Les spécialistes du marketing qui souhaitent automatiser à grande échelle des campagnes e-mail personnalisées et déclenchées
• Les organisations menant des parcours clients multi-étapes et des programmes e-mail pour le cycle de vie client

Salesforce CRM n'est pas idéal pour

• Les petites entreprises cherchant simplement à envoyer des campagnes e-mail simples et ponctuelles
• Les équipes souhaitant une mise en place rapide sans ressources ou responsables techniques dédiés

Ce qui distingue Salesforce CRM

Salesforce CRM se démarque car il est structuré autour de l'automatisation comme cœur du workflow, et non comme une fonctionnalité ajoutée. Selon moi, il incite les équipes à raisonner en termes de parcours clients déclenchés par des actions en temps réel, plutôt que d'envoyer simplement des lots d'e-mails. Contrairement à un outil comme AWeber, axé sur les listes et les campagnes, Salesforce encourage la conception et l'automatisation de flux e-mails complexes et multi-étapes, directement en lien avec les comportements clients. Cette approche implique que les équipes conçoivent des systèmes, non pas seulement planifient des envois — l'objectif étant de relier marketing, ventes et service autour de l'automatisation centrale.

Inconvénients de Salesforce CRM

Salesforce est optimisé pour la création d’expériences dynamiques et fortement automatisées — mais généralement, la mise en place des campagnes devient complexe et technique. Les équipes sans expertise dédiée rencontrent souvent des obstacles, constatant que même de simples modifications prennent plus de temps et de coordination qu'avec des plateformes plus centrées sur les campagnes.

Pros and Cons

Pros:

• Ensemble de fonctionnalités robuste
• Évolutivité et personnalisation
• Système d'intégration flexible et complet

Cons:

• Courbe d'apprentissage abrupte
• Peut ne pas convenir aux petites entreprises

New Product Updates from Salesforce CRM

August 23 2026

Salesforce CRM Adds Agent Access Controls in Agentforce Builder

Salesforce CRM adds Agent Access controls in Agentforce Builder for managing user and agent permissions. This gives admins more control over who can use Employee agents and what Service agents can access. For more information, visit Salesforce CRM’s official site.

LEARN MORE ABOUT SALESFORCE CRM:

• Check out Salesforce CRM on their website

5

Klaviyo

Idéal pour la segmentation avancée

• Démo gratuite + offre gratuite disponible
• À partir de 45 $/mois

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Customer Rating: 4.6/5

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Klaviyo figure sur ma liste restreinte car il excelle en segmentation et en personnalisation. Je l’utilise lorsque j’ai besoin d’un ciblage précis à travers les différentes étapes du cycle de vie — notamment pour les marques e-commerce avec des audiences et des gammes de produits variées.

J’apprécie de pouvoir déclencher des scénarios en fonction de l’activité sur le site web, de l’historique d’achats et même des dates prévues pour la prochaine commande dans Klaviyo. Cela permet à mon équipe de découper les audiences à un niveau rarement égalé ailleurs, donc on ne se contente pas d’envoyer le bon message — on l’envoie exactement au bon moment et dans le contexte adéquat.

Idéal pour

• Marques e-commerce et marketeurs ayant besoin d’une segmentation d’audience très poussée
• Entreprises qui exploitent des automatisations email complexes et pilotées par la donnée selon les comportements utilisateurs

Moins adapté pour

• Petites équipes qui envoient seulement des newsletters basiques ou de simples campagnes
• Organisations nécessitant un CRM intégré ou le marketing multicanal au-delà de l’email et du SMS

Ce qui distingue Klaviyo

Klaviyo adopte une approche de l’email marketing centrée sur l’exploitation des données pour une segmentation avancée. Alors qu’une plateforme comme Moosend mise sur la simplicité pour toucher un large public, Klaviyo s’attend à ce que l’on travaille dès le départ avec des données comportementales et transactionnelles très fines. Il s’adresse à ceux qui veulent agir sur des signaux d’audience détaillés et en temps réel — considérant chaque interaction client comme un déclencheur pour le ciblage et l’automatisation. Je vois Klaviyo surtout utilisé par des équipes e-commerce souhaitant construire et affiner des dizaines de parcours hyper-ciblés plutôt que de se limiter à des campagnes génériques.

Compromis à prévoir avec Klaviyo

Klaviyo privilégie la complexité pilotée par la donnée, ce qui se traduit souvent par une courbe d’apprentissage et un effort de configuration importants au départ. Les équipes sans ressources dédiées à la gestion de listes ou qui souhaitent simplement lancer des campagnes basiques se sentent fréquemment dépassées et sous-exploitent ses capacités avancées de segmentation.

Pros and Cons

Pros:

• Prend en charge le marketing omnicanal, incluant email, SMS et réseaux sociaux.
• Fournit des analyses alimentées par l’IA pour des stratégies marketing personnalisées.
• Propose une intégration de données complète pour des profils clients unifiés.

Cons:

• Le prix peut grimper rapidement avec la croissance des listes de contacts.
• Certains utilisateurs souhaitent plus d’options de personnalisation.

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• Check out Klaviyo on their website

6

Bloomreach

Idéal pour la personnalisation pilotée par l'IA

• Démonstration gratuite disponible
• Tarification sur demande

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Customer Rating: 4.7/5

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Bloomreach est un logiciel de marketing par e-mail conçu pour les entreprises souhaitant gérer la communication client via des campagnes e-mail automatisées. Il aide les équipes à exploiter les données clients pour envoyer des messages plus pertinents et organiser des campagnes sur plusieurs canaux. Avec Bloomreach, les équipes marketing peuvent créer des e-mails ciblés et suivre la façon dont les clients interagissent avec eux.

Pourquoi j'ai choisi Bloomreach

J'ai choisi Bloomreach pour ses outils de personnalisation basés sur l'intelligence artificielle, qui permettent d'adapter les campagnes e-mail selon le comportement et les préférences des clients. La plateforme utilise Loomi AI pour analyser les données clients et ajuster les messages sur tous les canaux, y compris l'e-mail. Cela aide les entreprises à envoyer des contenus plus pertinents en fonction de l'interaction des clients avec la marque. Bloomreach propose aussi des outils d'automatisation qui aident les équipes à créer et gérer les campagnes plus efficacement, réduisant ainsi le travail manuel lors de la gestion des programmes de marketing par e-mail.

Fonctionnalités clés de Bloomreach

En plus de sa personnalisation guidée par l'IA, Bloomreach offre :

• Orchestration connectée : Permet à votre équipe de gérer et synchroniser les efforts marketing sur différents canaux, assurant un parcours client cohérent.
• Agents d'achat : Engagent les clients avec des expériences d'achat personnalisées, stimulant les conversions directement depuis les interactions e-mail.
• Intégration des canaux : Prend en charge une communication sans couture par e-mail, SMS et personnalisation web, renforçant la portée et l'efficacité de vos campagnes.
• Optimisation de l'expérience client : Offre des outils pour affiner et améliorer en continu les interactions, aidant votre entreprise à construire des relations durables avec ses clients.

Intégrations Bloomreach

Les intégrations incluent Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce, Snowflake, Google BigQuery, Databricks et d'autres plateformes de marketing et de données.

Pros and Cons

Pros:

• Agents de gestion de campagnes autonomes
• Optimisation des campagnes en temps réel
• Prise en charge des campagnes omnicanal sur e-mail, SMS et web

Cons:

• Certaines fonctionnalités nécessitent des ajustements manuels pour une optimisation plus poussée des campagnes
• Certaines fonctionnalités avancées sont limitées pour des workflows marketing hautement personnalisés

New Product Updates from Bloomreach

August 23 2026

Bloomreach Adds Smart Triggers for Weblayers

Bloomreach introduces smart triggering for weblayers, enabling the Web SDK to evaluate real-time visitor conditions before display, along with performance and reliability improvements in Android SDK 5.3.0 and iOS SDK 4.3.0. For more information, visit Bloomreach's official site.

LEARN MORE ABOUT BLOOMREACH:

• Check out Bloomreach on their website

7

Sender

Idéal pour des workflows d’automatisation illimités

• Offre gratuite + démo gratuite disponible
• À partir de 7 $/mois (facturé annuellement)

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Customer Rating: 4.6/5

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Sender mérite sa place sur ma liste restreinte car il propose de véritables workflows d’automatisation illimités — une rareté parmi les plateformes d’email marketing à ce niveau de prix. Ce qui me frappe, c’est la possibilité d’empiler autant de déclencheurs automatisés, d’actions et de conditions que l’exige votre stratégie marketing, sans aucune limitation artificielle.

Lorsque j’accompagne des équipes pour mettre en place des campagnes automatiques, des parcours de réengagement ou des processus de nurturing à plusieurs étapes, Sender nous permet de construire la logique exactement comme nous le souhaitons. J’apprécie particulièrement son éditeur de workflow par glisser-déposer, qui rend accessible la gestion de logiques conditionnelles même complexes.

Le meilleur usage de Sender

• Équipes marketing souhaitant concevoir des campagnes d’emails automatisés complexes et illimitées
• Organisations ayant des parcours clients évolutifs et besoin d’une logique d’automatisation personnalisable

Sender n’est pas idéal pour

• Petites entreprises qui n’envoient que des newsletters de base sans besoin d’automatisation
• Équipes recherchant une gestion avancée du marketing multicanal au-delà de l’email et du SMS

Ce qui distingue Sender

Sender se démarque par sa volonté de pousser l’automatisation à grande échelle et sa flexibilité, vous permettant de créer autant de branches de workflow que vous le souhaitez, sans être limité par des paliers tarifaires. Contrairement à Constant Contact, qui oriente souvent vers des séquences standardisées et préformatées, Sender vous invite à cartographier des parcours totalement personnalisés selon les besoins complexes de votre marketing.

Ce que je constate, c’est que Sender considère l’automatisation non pas comme un simple atout, mais comme la clé de voûte de la conception de campagnes — toute son interface est conçue pour vous faire penser en termes de déclencheurs, d’actions et de logique personnalisée. Les équipes souhaitant concevoir leurs parcours jusque dans les moindres détails — plutôt que de s’en tenir à quelques modèles — seront ravies de cette approche.

Compromis avec Sender

Sender optimise tout pour ceux qui veulent une automatisation sans limite et un contrôle granulaire, mais cette liberté signifie aussi que vous ne trouverez pas autant de modèles prédéfinis ni de garde-fous. Généralement, les équipes cherchant à lancer rapidement des campagnes peuvent se sentir dépassées par toutes les options, ce qui ralentit le processus si elles n’ont pas déjà un plan d’automatisation précis.

Pros and Cons

Pros:

• Workflows d’automatisation illimités inclus
• Prise en charge intégrée du marketing SMS
• Éditeur convivial par glisser-déposer

Cons:

• Limites d’abonnés sur les paliers inférieurs
• Aucun éditeur de page d’atterrissage intégré

New Product Updates from Sender

August 23 2026

Sender Adds MCP Server for AI Marketing Workflows

Sender adds an MCP Server that connects AI assistants to campaigns, segments, and automations. This helps teams analyze performance, audit workflows, build segments, and draft content using account data. For more information, visit Sender’s official site.

LEARN MORE ABOUT SENDER:

• Check out Sender on their website

8

Customer.io

Idéal pour la messagerie comportementale en temps réel

• Démo gratuite disponible
• À partir de $100/mois

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Customer Rating: 4.2/5

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Customer.io est une plateforme d'automatisation marketing qui vous permet de concevoir, créer et envoyer des campagnes d'e-mails grâce à un éditeur de workflows visuel, des déclencheurs basés sur des événements et une segmentation d'audience flexible.

Pour qui Customer.io est-il le mieux adapté ?

Customer.io convient particulièrement aux équipes produit et growth du marché intermédiaire et des grandes entreprises qui s’appuient sur le comportement des utilisateurs et les données d’événements pour guider leur stratégie de communication.

Pourquoi j'ai choisi Customer.io

Customer.io fait partie de mes choix principaux car j'apprécie sa gestion des déclencheurs comportementaux en temps réel. Lorsqu’un utilisateur effectue une action clé dans l’application—comme passer l’onboarding ou atteindre un certain seuil d’utilisation—Customer.io déclenche presque instantanément une réponse de campagne, en utilisant les données d’événement en direct pour déterminer le message, le canal et le moment. Je m’appuie aussi sur son suivi d’événements anonymes, qui capte les comportements avant même l’inscription de l’utilisateur, ce qui me permet de personnaliser les campagnes d’onboarding dès la création du compte.

Fonctionnalités clés de Customer.io

• Constructeur de parcours visuel : Concevez des campagnes d’e-mails en plusieurs étapes grâce à une interface glisser-déposer illustrant la logique multiniveaux, les délais et les conditions.
• Tests A/B et multivariés : Testez les objets, les variantes de contenu ou les horaires d’envoi pour identifier les campagnes les plus performantes.
• Personnalisation basée sur Liquid : Insérez du contenu dynamique dans les e-mails avec la syntaxe Liquid afin d’adapter les messages selon les attributs utilisateur ou les données d’événements.
• Campagnes de diffusion : Planifiez et envoyez des e-mails ponctuels à des audiences segmentées pour des newsletters, des annonces ou des promotions.

Intégrations Customer.io

Customer.io propose un vaste annuaire d'intégrations couvrant les connexions de données entrantes et sortantes, dont Salesforce, HubSpot, Segment, Snowflake, Google BigQuery, Amplitude, Mixpanel, Slack, Twilio et Google Analytics 4. Le service est disponible sur Zapier et fournit des API REST, des webhooks et des SDK pour des intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Déclencheurs basés sur le comportement en temps réel
• Orchestration multicanal intégrée du messaging
• Modèles Liquid pour une personnalisation avancée des e-mails

Cons:

• Nécessite des compétences techniques pour la configuration initiale
• Peu de modèles de conception d’e-mails préconçus

New Product Updates from Customer.io

August 2 2026

Customer.io Adds Geofence Workflow Triggers

Customer.io adds Geofences, entry and exit workflow triggers, geofence conditions, and activity logging to help teams send timely, location-aware messages without custom location logic. For more information, visit Customer.io’s official site.

LEARN MORE ABOUT CUSTOMER.IO:

• Check out Customer.io on their website

9

Flodesk

Idéal pour un marketing par email axé design

• Forfait gratuit + essai gratuit disponible
• À partir de $19/utilisateur/mois (facturé annuellement)

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Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Flodesk se distingue à mes yeux car il met réellement l'accent sur le design, vous permettant de créer de superbes emails centrés sur la marque sans compétences avancées en conception. Je le recommande lorsque je constate que des marques souhaitent que leurs emails se démarquent visuellement sans faire appel à un designer pour chaque campagne.

Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la façon dont leur éditeur par glisser-déposer vous permet d'utiliser des images riches et des mises en page comme vous le feriez pour un post Instagram. C'est un excellent choix pour les équipes où l'identité visuelle de la marque est aussi importante que le message—surtout quand il faut assurer une conception d'emails rapide, cohérente et saisissante.

Flodesk est idéal pour

• Les marques et créateurs qui misent sur une forte identité visuelle dans leur marketing par email
• Les petites entreprises qui souhaitent des emails rapides et orientés design sans designer dédié

Flodesk n'est pas idéal pour

• Les équipes marketing ayant besoin de fonctionnalités avancées d'automatisation ou de segmentation
• Les entreprises avec des exigences de conformité importantes ou des besoins email très techniques

Ce qui distingue Flodesk

Flodesk se démarque par la manière dont il considère l'email comme un canal de branding visuel plutôt que comme un simple outil de marketing stratégique. Lorsque je le compare à des solutions comme Mailchimp, la différence est flagrante : Flodesk s’attend à ce que les équipes privilégient le design et l’esthétique constante plutôt qu’un ciblage fin ou une automatisation technique.

Cette approche axée sur le design fait de l’email une véritable extension de l’identité de marque, avec des mises en page et un style proches de ce qu’on trouve sur Canva et non pas dans un ESP traditionnel. Les équipes qui privilégient avant tout l’aspect visuel et l’expérience esthétique s’épanouiront ici, car presque tout est conçu autour de la créativité.

Compromis avec Flodesk

Selon mon expérience, Flodesk optimise pour des mises en page d’email attrayantes et une simplicité visuelle. Le revers de la médaille, c’est que vous renoncez à la segmentation avancée, aux tests et à la profondeur des analyses que proposent des plateformes plus techniques—donc dès que vous avez besoin d’automatisations complexes ou de rapports détaillés, vous rencontrez de vraies limitations.

Pros and Cons

Pros:

• Contrôle des polices et de l'identité de marque
• Workflows d’automatisation intégrés
• Modèles d’emails visuellement travaillés

Cons:

• Pas de SMS marketing intégré
• Accès API avancé limité

LEARN MORE ABOUT FLODESK:

• Check out Flodesk on their website

10

Klaviyo

Idéal pour des intégrations avancées

• Offre gratuite disponible
• À partir de 20 $/mois

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Customer Rating: 4.6/5

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Klaviyo est une plateforme CRM qui propose des campagnes automatisées de marketing par e-mail et SMS, avec un fort accent sur la personnalisation et la segmentation. Elle a été conçue pour aider les marques à augmenter leurs ventes grâce à des campagnes ultra-ciblées par e-mail, ainsi que par SMS, Facebook et Instagram.

Pourquoi j'ai choisi Klaviyo : Klaviyo offre une plateforme simplifiée axée exclusivement sur le marketing par e-mail et SMS. Grâce à leur système, votre équipe reste concentrée sur ces activités principales sans être submergée par trop de fonctionnalités complexes. 

Fonctionnalités et intégrations phares de Klaviyo

Parmi les fonctionnalités phares : une segmentation client fine qui permet des campagnes marketing par e-mail et SMS hyper-ciblées, basées sur le comportement, les préférences et l’historique d’achat. L’éditeur d’e-mails par glisser-déposer et les formulaires intégrés de la plateforme facilitent la création de campagnes à fort taux de conversion, sans compétences en design ou en codage. De plus, l’analytique prédictive et les benchmarks de données de Klaviyo aident les entreprises à anticiper les besoins des clients et à optimiser leurs stratégies marketing.

Intégrations : 29Next, Cohley, Duel, Email Heatmaps, FindKeep.Love, Google Ads, Gorgias, LeadDyno, Magento, Okendo, OpenCart, Recharge, ReferralCandy, Segmentify, Yieldify et Viral Loops.

Pros and Cons

Pros:

• Capacité exceptionnelle de segmentation des listes
• Permet de cibler les utilisateurs ayant abandonné leur panier
• Interface claire et facile à comprendre

Cons:

• Le formatage des polices dans les e-mails peut être difficile
• Impossible d’exporter automatiquement vos segments d’utilisateurs vers Google Ads

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Autres logiciels de marketing par e-mail

Voici quelques autres logiciels de marketing par e-mail qui ne figurent pas dans ma sélection, mais qui méritent tout de même votre attention :

1. ActiveCampaign

   Idéal pour cibler le cycle de vie client

2. Drip

   Idéal pour les entreprises d’e-commerce

3. BigCommerce

   Idéal pour des intégrations de plateformes sans friction

4. AWeber

   Idéal pour l'automatisation et les séquences d’e-mails

5. GetResponse

   Idéal pour des campagnes email engageantes

6. iContact

   Idéal pour la conception glisser-déposer

7. SendGrid

   Idéal pour les campagnes marketing multicanal

8. Campaign Monitor

   Meilleur pour la facilité d’utilisation et l’ergonomie

9. Elastic Email

   Idéal pour l’intégration et le contrôle via API

10. Constant Contact

    Idéal pour le test automatique des objets d’e-mail

Comment choisir un logiciel de marketing par e-mail

Il est facile de se perdre dans de longues listes de fonctionnalités et des structures tarifaires complexes. Pour vous aider à rester concentré tout au long de votre processus personnalisé de sélection d’un logiciel, voici une liste des facteurs à prendre en compte :

Tendances des logiciels de marketing par e-mail

Dans le cadre de mes recherches, j’ai consulté d’innombrables mises à jour de produits, communiqués de presse et journaux de versions provenant de différents fournisseurs de logiciels de marketing par e-mail. Voici quelques-unes des tendances émergentes que je surveille :

• Création de contenu pilotée par l’IA : l’IA ne se limite plus à l’automatisation. Elle est utilisée pour créer du contenu d’e-mail personnalisé capable de susciter un engagement plus profond chez les utilisateurs. Des outils comme Moosend intègrent l’IA pour générer des objets et du contenu de corps d’e-mail qui trouvent davantage écho auprès des destinataires.
• Hyperpersonnalisation : allant au-delà de la personnalisation générique, l’hyperpersonnalisation utilise les données pour adapter les e-mails aux comportements et aux préférences de chaque utilisateur. Par exemple, l’IA analyse les interactions et les achats des utilisateurs afin de créer des offres par e-mail extrêmement pertinentes. Cette tendance est visible sur des plateformes comme Mailchimp.
• Microsegmentation : au lieu de catégories d’audience générales, la microsegmentation répartit les utilisateurs en groupes très restreints selon des comportements ou des caractéristiques démographiques spécifiques. Cela permet de mener des campagnes plus ciblées et plus efficaces. 
• E-mails interactifs : l’ajout d’éléments tels que des carrousels, des sondages et des vidéos intégrées directement dans les e-mails permet de stimuler l’engagement. Des outils comme Campaign Monitor rendent ces fonctionnalités possibles afin de créer des e-mails plus dynamiques et attrayants.
• Fonctionnalités axées sur la confidentialité : face aux préoccupations croissantes concernant la confidentialité des données, les outils de marketing par e-mail offrent davantage de contrôle et de transparence sur les données des utilisateurs. Cela comprend des fonctionnalités destinées à faciliter la conformité avec des réglementations comme le RGPD et le CCPA.

Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing par e-mail ?

Un logiciel de marketing par e-mail est une plateforme qui aide les entreprises à créer, envoyer, suivre et optimiser leurs e-mails marketing. Les spécialistes du marketing, les propriétaires d’entreprise et les créateurs de contenu utilisent généralement ces plateformes pour interagir avec leur audience et promouvoir des produits ou des services. 

Les logiciels dotés de fonctionnalités d’automatisation, de segmentation et d’analyse aident les utilisateurs à gagner du temps, à cibler la bonne audience et à mesurer l’efficacité des campagnes de marketing par e-mail. Dans l’ensemble, ces outils facilitent la gestion et l’optimisation des efforts de marketing par e-mail.

Fonctionnalités des logiciels de marketing par e-mail

Lorsque vous choisissez un logiciel de marketing par e-mail, soyez attentif aux fonctionnalités clés suivantes :

• Gestion des listes : Organisez vos contacts en listes ciblées afin d’envoyer le bon message au bon groupe. Il est ainsi beaucoup plus facile de mener des campagnes qui trouvent réellement un écho auprès de votre audience et de garder votre base de données bien organisée.
• Éditeur par glisser-déposer : Créez de magnifiques e-mails avec des outils simples, sans avoir besoin de connaître le code. Faites simplement glisser des blocs de contenu, des images ou des boutons dans votre modèle d’e-mail, pour que la conception ressemble davantage à un jeu de réflexion amusant qu’à une corvée.
• Analyses et rapports : Voyez exactement comment se comportent vos e-mails grâce aux taux d’ouverture, aux taux de clics et à d’autres données clés. Grâce à des rapports clairs, vous pouvez repérer ce qui fonctionne et ajuster ce qui ne fonctionne pas, ce qui vous aide à améliorer continuellement vos campagnes.
• Automatisation : Gagnez du temps en configurant l’envoi automatique d’e-mails en fonction de déclencheurs, qu’il s’agisse d’un premier abonnement ou d’un rappel invitant les destinataires à télécharger un guide de ressources. L’automatisation vous aide à diffuser un contenu pertinent au bon moment, avec moins d’efforts.
• Tests A/B : Testez différentes lignes d’objet, différents contenus ou différentes conceptions pour voir ce qui fonctionne auprès de votre audience. Grâce aux tests A/B, vous pouvez prendre des décisions fondées sur des résultats réels plutôt que sur de simples intuitions.
• Outils de conformité : Respectez les lois relatives à la confidentialité grâce à des fonctionnalités telles que les liens de désabonnement, les rappels de consentement et les options de gestion des données. Ces outils vous aident à protéger à la fois votre réputation et la confiance de vos lecteurs.
• Bibliothèque de modèles : Accédez à une gamme de modèles conçus par des professionnels et personnalisables, idéale lorsque vous avez besoin d’inspiration ou d’un démarrage rapide.
• Conception adaptative : Assurez-vous que vos e-mails s’affichent parfaitement sur tous les appareils. La conception adaptative ajuste automatiquement votre message aux téléphones, tablettes ou ordinateurs de bureau, afin que votre contenu soit toujours mis en valeur.
• Fonctionnalités de segmentation : Divisez votre audience en groupes plus restreints selon les données démographiques, les comportements ou les interactions passées, afin d’envoyer des e-mails plus personnalisés et plus efficaces.
• Options d’intégration : Connectez votre logiciel de marketing par e-mail aux outils que vous utilisez déjà, tels que les systèmes CRM, les plateformes de commerce électronique ou les réseaux sociaux, afin de fluidifier votre flux de travail et de tirer le meilleur parti de vos données.

Fonctionnalités d’IA courantes des logiciels de marketing par e-mail

Au-delà des fonctionnalités standard des logiciels de marketing par e-mail mentionnées ci-dessus, bon nombre de ces solutions intègrent l’IA avec des fonctionnalités telles que :

• Nettoyage automatisé des listes : L’IA détecte les contacts inactifs ou peu engagés et vous aide à nettoyer vos listes, améliorant ainsi la délivrabilité et préservant une bonne réputation d’expéditeur.
• Optimisation intelligente de l’heure d’envoi : L’IA analyse l’engagement passé pour prédire le meilleur moment d’envoi de vos e-mails, ce qui augmente les taux d’ouverture et de clics et élimine les approximations lors de la planification des newsletters.
• Personnalisation du contenu : L’IA peut examiner les données des utilisateurs afin d’adapter automatiquement le contenu des e-mails, pour que les messages paraissent pertinents et personnels pour leurs destinataires.
• Génération de lignes d’objet : L’IA suggère des lignes d’objet accrocheuses et efficaces, plus susceptibles d’attirer l’attention et d’augmenter les taux d’ouverture grâce à des informations fondées sur les données.
• Analyse prédictive : L’IA prédit quels abonnés sont les plus susceptibles d’interagir, de convertir ou de se désabonner, afin que vous puissiez ajuster votre stratégie de manière proactive.

Avantages des logiciels de marketing par e-mail

La mise en œuvre d’un logiciel de marketing par e-mail offre plusieurs avantages à votre équipe et à votre entreprise. Voici quelques-uns de ceux dont vous pouvez bénéficier :

• Personnalisation : Adapte les e-mails aux parcours individuels des clients, contribuant ainsi à créer une expérience plus attrayante et pertinente.
• Automatisation : Envoie des messages au bon moment, notamment des confirmations de commande et d’autres e-mails transactionnels, grâce à des campagnes automatisées, garantissant une communication cohérente sans effort supplémentaire.
• Analyses : Fournit des informations sur les performances des campagnes, vous aidant à suivre leur réussite et à prendre des décisions éclairées.
• Gestion de l’audience : Permet de cibler et de segmenter efficacement vos listes de contacts, afin que vous puissiez atteindre les bonnes personnes.
• Intégration : Se connecte à d’autres applications et plateformes, ce qui permet de mettre en place une stratégie marketing cohérente.
• Création de contenu : Fournit des outils pour élaborer un contenu d’e-mail attrayant et efficace, facilitant la conception d’e-mails professionnels.
• Rentabilité : Plus abordable que les méthodes de marketing traditionnelles, ce qui en fait une excellente option pour les entreprises de toutes tailles.

Coûts et tarifs des logiciels de marketing par e-mail

Le choix d’un logiciel de marketing par e-mail nécessite de comprendre les différents modèles tarifaires et forfaits disponibles. Les coûts varient en fonction des fonctionnalités, de la taille de l’équipe, des modules complémentaires et d’autres facteurs. Les organisations qui cherchent à réduire leurs coûts peuvent envisager des solutions de marketing par e-mail open source offrant des fonctionnalités similaires sans frais de licence. Le tableau ci-dessous résume les forfaits courants, leurs prix moyens et les fonctionnalités généralement incluses dans les solutions logicielles de marketing par e-mail :

Tableau comparatif des forfaits des logiciels de marketing par e-mail

Nouvelles mises à jour importantes des produits

Vous trouverez ci-dessous nos notes de version et notre point de vue sur les mises à jour les plus récentes et les plus intéressantes des logiciels de marketing par e-mail. Découvrez ce qui est désormais possible grâce aux nouvelles fonctionnalités, aux améliorations et aux mises à jour des applications web, de bureau et mobiles. Découvrez les nouveautés, ce qui est tendance — ou non — et pourquoi cela compte pour les spécialistes du marketing numérique.

Avril 2024 : mises à jour des logiciels de marketing par e-mail

Voici quelques points forts des mises à jour d’avril.

Notes de mise à jour de SendGrid

SendGrid a récemment détaillé les nouvelles exigences d’envoi imposées par Gmail et Yahoo afin d’améliorer la sécurité et l’efficacité de la distribution des e-mails. Ces grands fournisseurs de messagerie ont instauré des directives plus strictes qui imposent l’adoption de bonnes pratiques établies, telles que l’authentification des e-mails SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail).

SPF contribue à vérifier que les e-mails entrants provenant d’un domaine sont envoyés depuis un hôte autorisé par les administrateurs de ce domaine. De son côté, DKIM permet de valider l’identité d’un nom de domaine associée à un message grâce à une authentification cryptographique. À partir d’avril 2024, les e-mails qui ne respecteront pas ces exigences seront confrontés à des erreurs temporaires et à une probabilité croissante d’être rejetés.

Cette mise à jour est particulièrement importante pour les utilisateurs de SendGrid. En respectant ces nouvelles exigences, ils devraient constater une amélioration de la délivrabilité des e-mails et une réduction du risque que leurs messages soient marqués comme indésirables. Cela renforce la fiabilité globale de leurs communications et protège l’intégrité de leurs campagnes de marketing par e-mail.

Verdict : tendance ! Cette mise à jour est nécessaire, et renforcer la sécurité est toujours une bonne chose. Espérons que les spécialistes du marketing commenceront très bientôt à constater une amélioration de la délivrabilité des e-mails.

Mars 2024 : mises à jour des logiciels de marketing par e-mail

Voici quelques points forts des mises à jour de mars.

Notes de mise à jour d’ActiveCampaign

En mars 2024, ActiveCampaign a lancé une nouvelle fonctionnalité qui intègre les paiements récurrents à WooCommerce et PayPal. Cette amélioration étend les capacités de commerce électronique de la plateforme en offrant une solution simplifiée pour configurer et gérer les transactions régulières.

Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de configurer facilement des options de paiement récurrent dans leur boutique WooCommerce, en utilisant PayPal comme processeur de paiement. Cette intégration facilite les cycles de facturation automatiques et garantit un traitement fluide des transactions, ce qui permet aux entreprises de proposer plus facilement des abonnements ou d’autres modèles de paiement régulier à leurs clients.

L'ajout des paiements récurrents augmente considérablement la valeur qu'ActiveCampaign offre aux entreprises de commerce électronique. En permettant une facturation automatique et régulière, les entreprises peuvent améliorer la régularité de leur trésorerie et la fidélisation de leurs clients. Cette fonctionnalité simplifie non seulement le processus de paiement, mais aide également les entreprises à stabiliser leurs flux de revenus et à établir des relations plus solides et durables avec leurs clients.

Verdict : Non ! Cette mise à jour est assez spécialisée, donc la majorité des utilisateurs actifs ne seront probablement pas concernés et ne remarqueront même pas le changement.

Notes de mise à jour de Mailchimp

Mailchimp a lancé un nouvel assistant de croissance basé sur l'IA, un outil tourné vers l'avenir conçu pour améliorer les campagnes marketing grâce à l'intelligence artificielle. Cette fonctionnalité s'inscrit dans les efforts continus de Mailchimp pour intégrer des technologies avancées à sa plateforme et rendre des outils marketing sophistiqués plus accessibles à ses utilisateurs.

L'assistant de croissance basé sur l'IA analyse les données des utilisateurs et les performances des campagnes précédentes afin de proposer des suggestions personnalisées visant à accroître l'engagement et l'efficacité. En s'appuyant sur l'IA, l'outil peut identifier des tendances et des opportunités qui pourraient ne pas être évidentes avec une analyse traditionnelle, et suggérer en temps réel des améliorations concrètes.

Cette mise à jour est très utile pour les utilisateurs, car elle simplifie le processus d'optimisation des campagnes. En automatisant les phases d'analyse et de recommandation, les utilisateurs de Mailchimp peuvent davantage se concentrer sur les aspects créatifs et stratégiques du marketing, plutôt que de s'enliser dans l'analyse des données.

Verdict : Excellent ! Les newsletters sont un élément clé du marketing moderne, mais elles prennent beaucoup de temps. Disposer d'une structure générée par l'IA pour démarrer permet de gagner beaucoup de temps.

Février 2024 : mises à jour des logiciels d'e-mail marketing

Voici quelques points forts des mises à jour de février.

Notes de mise à jour de Salesforce Pardot

En février 2024, Salesforce Pardot lancera un nouvel éditeur d'e-mails. Cet outil propose une conception modulaire, permettant aux utilisateurs de basculer entre l'éditeur actuel et un nouvel éditeur avancé. Cette flexibilité améliore le processus de création d'e-mails.

Cette mise à jour propose un éditeur d'e-mails robuste prenant en charge des modules personnalisables, ce qui facilite l'alignement des e-mails sur les objectifs des campagnes. Les utilisateurs peuvent choisir entre l'éditeur existant, simple d'utilisation, et les fonctionnalités améliorées du nouvel éditeur, permettant une personnalisation précise.

Cette évolution offre des avantages importants en permettant aux spécialistes du marketing de créer des e-mails plus attrayants et mieux adaptés. Grâce à des options de modification adaptées à tous les niveaux de compétence, elle renforce l'efficacité des campagnes, améliore l'engagement des clients et génère de meilleurs retours.

Verdict : Excellent ! Je suis un grand partisan de la simplification de l'utilisation des composants essentiels des logiciels. C'est une évidence !

Notes de mise à jour de HubSpot Marketing

En février 2024, HubSpot Marketing a amélioré sa plateforme en intégrant des fonctionnalités SMS grâce à un partenariat avec Twilio. Cette mise à jour permet aux utilisateurs d'envoyer des SMS opportuns et pertinents directement aux clients sans avoir besoin d'un compte Twilio séparé.

L'intégration simplifie la configuration et le déploiement de campagnes SMS en exploitant la technologie de messagerie robuste de Twilio au sein de l'environnement HubSpot. Les utilisateurs peuvent désormais lancer rapidement des communications par SMS, en veillant à ce que les messages soient à la fois opportuns et adaptés aux interactions et aux besoins des clients.

Cette mise à jour représente une valeur considérable pour les utilisateurs à la recherche d'un engagement client direct et immédiat. En intégrant les services SMS, HubSpot permet de mettre en œuvre des stratégies marketing plus dynamiques et réactives. Cet ajout aide les entreprises à multiplier les points de contact avec leurs clients, à améliorer l'efficacité de leur communication et à renforcer leurs indicateurs d'engagement globaux, sans compliquer leurs flux de travail existants.

Verdict : Non ! HubSpot ne fait qu'emprunter la technologie de Twilio et la facturer en supplément. Vous trouverez probablement une meilleure offre en comparant les prix.

Notes de mise à jour de Campaigner

Au premier trimestre 2024, Campaigner a introduit des améliorations significatives sur sa plateforme, notamment un éditeur d’e-mails complet et une bibliothèque multimédia exhaustive. Ces nouvelles fonctionnalités simplifient la création et la gestion des supports marketing directement dans Campaigner, éliminant ainsi le recours à des logiciels tiers.

L’éditeur d’e-mails mis à jour prend en charge la personnalisation HTML, permettant aux utilisateurs de contrôler entièrement la conception et la mise en page de leurs campagnes d’e-mails. Parallèlement, la nouvelle bibliothèque multimédia offre un espace centralisé où les utilisateurs peuvent stocker, organiser et modifier des images et des fichiers PDF. Cette intégration garantit que toutes les ressources marketing sont facilement accessibles et modifiables au même endroit.

Ces améliorations apportent une valeur considérable aux utilisateurs en simplifiant le processus marketing. Grâce à des outils d’édition avancés et à une bibliothèque multimédia unifiée, les utilisateurs peuvent renforcer l’attrait visuel et l’efficacité de leurs campagnes. Ces outils permettent non seulement de gagner du temps et d’économiser des ressources, mais aussi d’aider les spécialistes du marketing à mener des campagnes d’e-mails plus personnalisées et plus percutantes.

Verdict : Excellent ! Une bibliothèque multimédia unifiée facilite grandement le maintien de la cohérence de la marque sur tous les canaux, y compris les envois groupés d’e-mails.

Notes de mise à jour d’Omnisend

En février 2024, Omnisend a déployé une série d’améliorations de son générateur d’e-mails, conçues pour renforcer à la fois la flexibilité et l’efficacité des campagnes d’e-mail marketing. Ces mises à jour comprennent une nouvelle option polyvalente de mise en page des images, qui permet aux spécialistes du marketing de positionner les images à gauche, au centre ou à droite du contenu de l’e-mail, des possibilités d’intégration élargies pour les icônes de réseaux sociaux, ainsi qu’une fonction de recherche innovante permettant d’accéder rapidement aux éléments et aux mises en page enregistrés.

Les mises à jour du générateur d’e-mails visent à offrir aux utilisateurs un meilleur contrôle sur la conception et la personnalisation de leurs e-mails. La nouvelle option de mise en page des images est particulièrement remarquable, car elle permet aux spécialistes du marketing de créer des e-mails plus attrayants visuellement et organisés de manière plus stratégique. La possibilité élargie d’intégrer directement plusieurs icônes de réseaux sociaux dans les e-mails améliore l’interaction entre les marques et leur audience, favorisant un meilleur engagement sur les différentes plateformes.

Ces améliorations du générateur d’e-mails d’Omnisend sont précieuses pour les utilisateurs, car elles simplifient le processus de création d’e-mails tout en permettant de produire un contenu plus personnalisé et engageant. En améliorant les fonctionnalités et l’expérience utilisateur, Omnisend aide ses clients à maximiser l’efficacité de leur e-mail marketing, ce qui entraîne de meilleurs taux d’engagement et, à terme, une augmentation des conversions et de la fidélisation des clients.

Verdict : Excellent ! Ces améliorations pratiques rendent Omnisend beaucoup plus facile à utiliser et facilitent considérablement la personnalisation des modèles d’e-mails.

Notes de mise à jour de Drip

En février 2024, Drip a publié des améliorations significatives de son générateur de flux de travail, destinées à simplifier le processus d’automatisation du marketing pour ses utilisateurs. Ces mises à jour sont conçues pour rendre la construction et la modification des flux de travail plus intuitives et moins chronophages.

Le générateur de flux de travail amélioré permet désormais aux utilisateurs de repositionner facilement les étapes de leurs flux de travail marketing grâce à une simple interface de glisser-déposer. Il introduit également la possibilité de dupliquer n’importe quel nœud du flux de travail, ce qui permet de gagner du temps et d’éviter de recréer des étapes complexes. Les utilisateurs peuvent aussi mettre en pause des flux de travail actifs sans provoquer d’interruption, ce qui permet d’effectuer des ajustements en temps réel.

Ces améliorations apportent une valeur considérable aux utilisateurs de Drip en réduisant significativement la complexité et le temps nécessaires pour gérer et optimiser les flux de travail marketing. La possibilité de mettre en pause et de modifier des flux de travail actifs offre davantage de flexibilité et de contrôle, garantissant que les stratégies marketing peuvent être ajustées en fonction de l’évolution des conditions du marché.

Verdict : Excellent ! Cette mise à jour devrait enthousiasmer les utilisateurs, car elle améliore considérablement la flexibilité et l’efficacité de la création et de la gestion des flux de travail marketing.

Notes de mise à jour de Constant Contact

En février 2024, Constant Contact a introduit une mise à jour importante de ses services de messagerie électronique, répondant de manière proactive aux nouvelles exigences d’authentification imposées par Google et Yahoo. Cette mise à jour était rendue nécessaire par les changements apportés aux protocoles de sécurité visant à renforcer l’intégrité et la fiabilité des communications par e-mail.

À compter du 1er février 2024, ces modifications sont conçues pour améliorer considérablement la manière dont les e-mails sont authentifiés, afin de garantir leur conformité aux dernières normes de sécurité. L’intégration de ces protocoles contribue à filtrer plus efficacement les e-mails indésirables et d’hameçonnage, en veillant à ce que seuls les e-mails authentifiés parviennent aux boîtes de réception des utilisateurs.

Cette mise à jour apporte des avantages considérables aux utilisateurs de Constant Contact, en améliorant principalement la délivrabilité et la sécurité des e-mails. En se conformant aux normes plus strictes d’authentification des e-mails définies par les principaux fournisseurs de services de messagerie tels que Google et Yahoo, les utilisateurs de Constant Contact peuvent s’attendre à une diminution du nombre d’e-mails classés comme indésirables, ce qui améliore l’efficacité globale de leurs campagnes d’e-mail marketing.

Verdict : excellent ! Cette mise à jour est essentielle, et le renforcement de la sécurité est sans aucun doute bénéfique pour vous et vos abonnés aux e-mails.

Autres avis sur les logiciels d’e-mail marketing

J’espère que cette liste vous a aidé à mieux comprendre comment les logiciels d’e-mail marketing peuvent soutenir vos campagnes d’e-mail marketing. Si vous recherchez d’autres outils marketing, je vous suggère de consulter :

• Logiciels d’automatisation de l’e-mail marketing
• Outils d’analyse de l’e-mail marketing
• Logiciels d’e-mail marketing personnalisé
• Logiciels d’e-mail marketing vidéo
• Logiciels d’e-mail marketing en marque blanche
• Logiciels d’e-mail marketing pour petites entreprises
• Logiciels de signature d’e-mail

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