Los 10 mejores softwares de marketing por correo electrónico: analizados para 2026

By
Shriya Ghate
Líder de contenido SEO con más de 15 años de experiencia en crecimiento.

Revisamos herramientas de manera independiente, y las comisiones ayudan a financiar nuestras pruebas. Consulta nuestra política de transparencia, nuestra metodología o sugiere una herramienta.

He dedicado más de 15 años a desarrollar estrategias de contenido y SEO para marcas de marketing, incluidos flujos de trabajo líderes impulsados por IA. El mejor software de marketing por correo electrónico ofrece segmentación detallada, creadores de automatizaciones de varios pasos y personalización basada en el comportamiento, más allá de las etiquetas de combinación básicas. Evalué 20 herramientas; esto es lo que pasó el corte.

Los mejores programas de marketing por correo electrónico ayudan a los equipos de marketing a automatizar secuencias, activar correos electrónicos basados en el comportamiento, crear campañas con editores de arrastrar y soltar y hacer un seguimiento del rendimiento en tiempo real. Tanto si estás creando secuencias de incorporación, cultivando clientes potenciales estancados en una etapa del proceso de ventas o reactivando usuarios que han abandonado el servicio con flujos personalizados para recuperarlos, la herramienta adecuada convierte el correo electrónico en tu canal de mayor impacto.

Pero, con demasiada frecuencia, los equipos se quedan atascados con plataformas que presentan una experiencia de usuario engorrosa, problemas de entregabilidad, una segmentación limitada y fallos de integración con el CRM que generan situaciones incómodas con los clientes y objetivos de ingresos incumplidos.

Tras una década dirigiendo equipos de marketing, he aprendido exactamente qué hace que una herramienta de correo electrónico funcione o falle en la práctica. Por eso he dedicado más de 150 horas durante el último año a probar plataformas de marketing por correo electrónico para identificar herramientas que ofrecen flujos de trabajo de IA intuitivos, medidas de protección de la entregabilidad, una segmentación y personalización sólidas, integraciones fluidas con el CRM y paneles de análisis fiables que facilitan la toma de decisiones sobre el rendimiento de las campañas.

Aquí tienes una lista de los mejores programas de marketing por correo electrónico para ayudarte a maximizar tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Por qué confiar en nuestras recomendaciones de software

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Nuestro equipo lleva probando y evaluando software desde 2012. Como líderes de marketing, sabemos lo difícil —y lo importante— que es elegir el software adecuado.

Para esta guía, evaluamos las herramientas mediante pruebas prácticas e investigación independiente, puntuando las herramientas según nuestros criterios de selección.

Nuestras reseñas reflejan nuestro criterio editorial humano, no un discurso de ventas.

Revisores expertos:

Tabla comparativa de programas de marketing por correo electrónico

La siguiente tabla compara los precios, la disponibilidad de pruebas gratuitas y las opciones de demostración de mis principales selecciones de programas de marketing por correo electrónico.

1Ideal para principiantesPrueba gratuita de 30 días + plan gratuito + demo gratuita disponibleDesde $13/mesWebsite
2Ideal para segmentación de audienciasPlan gratuito + demo gratis disponibleDesde $16/mes (facturación anual)Website
3Ideal para agencias y franquiciasPlan gratuito + demo gratis disponible Desde $30/mesWebsite
4Mejor con herramientas de cumplimiento del RGPDPlan gratuito disponibleDesde $9/mes (facturado anualmente)Website
5Ideal para funciones de automatizaciónPrueba gratuita de 30 días + demostración gratuita disponibleDesde $25/usuario/mes (facturación mensual o anual)Website
6Ideal para segmentación avanzadaDemostración gratis + plan gratuito disponibleDesde $45/mesWebsite
7Mejor opción para personalización impulsada por IADemo gratuita disponiblePrecio bajo solicitudWebsite
8Ideal para flujos de automatización ilimitados Plan gratis + demo gratuita disponibleDesde $7/mes (facturado anualmente)Website
9Mejor para mensajes conductuales en tiempo realDemostración gratuita disponibleDesde $100/mesWebsite
10Ideal para marketing por correo electrónico centrado en el diseñoPlan gratuito + prueba gratis disponibleDesde $19/usuario/mes (facturado anualmente)Website

Reseñas de los mejores programas de marketing por correo electrónico

Si tu programa de marketing por correo electrónico no está dando la talla, no se trata solo de un problema tecnológico: son ingresos perdidos, embudos rotos y un CRM saturado. He gestionado listas de correo electrónico en distintas plataformas y he sufrido la frustración de herramientas que prometen mucho y cumplen poco. Por eso probé varias plataformas de marketing por correo electrónico y evalué cada una según su capacidad para gestionar tareas reales, desde hacer crecer tu lista hasta crear flujos de trabajo basados en IA que realmente conviertan. Estas son las mejores herramientas de marketing por correo electrónico que merecen estar en la lista.
Estas son mis reseñas de los 10 mejores programas de marketing por correo electrónico de esta lista, incluidas sus características principales, integraciones, precios y ventajas y desventajas.

  1. Ideal para principiantes
    • Prueba gratuita de 30 días + plan gratuito + demo gratuita disponible
    • Desde $13/mes
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Mailchimp  screenshot
    Configura campañas de correo electrónico individuales a través de MailChimp y segmenta tu audiencia para mejorar la segmentación de la campaña.

    Mailchimp está en mi lista de favoritos porque elimina gran parte de la ansiedad asociada a comenzar con el marketing por correo electrónico. Veo a nuevos profesionales del marketing y pequeños equipos lanzar sus primeras campañas sin tener que descifrar automatizaciones complejas o flujos de configuración complicados.

    Lo que me gusta son las plantillas de recorridos preconstruidas combinadas con el sencillo creador de campañas. Cuando configuro listas segmentadas para el primer boletín de un cliente, las plantillas de Mailchimp y el etiquetado de audiencia nos permiten lanzar rápido y seguir teniendo un aspecto profesional.

    Mailchimp es ideal para

    • Pequeñas empresas y profesionales del marketing que lanzan sus primeras campañas de correo electrónico
    • Equipos que necesitan plantillas sencillas y segmentación de audiencia lista para usar

    Mailchimp no es ideal para

    • Empresas que ejecutan automatización multicanal compleja a través de varias marcas
    • Profesionales del marketing que requieren informes avanzados o una personalización profunda en la lógica de correos electrónicos

    Qué distingue a Mailchimp

    Lo que me resulta llamativo de Mailchimp es cómo aborda el correo electrónico con un enfoque claro en la ejecución rápida. En lugar de requerir profundos conocimientos técnicos o de marketing, ofrece creadores de campañas paso a paso, recorridos de cliente ya diseñados y una gestión de listas accesible. Al compararlo con herramientas como Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp elimina capas de complejidad para permitirte enviar correos electrónicos bien diseñados y dirigidos rápidamente.

    Mailchimp además adopta un enfoque más guiado que herramientas como Klaviyo, que de inmediato esperan que tengas segmentos de audiencia bien desarrollados y datos de comportamiento. Mailchimp asume que podrías estar empezando desde cero y genera confianza facilitando lo básico a través de plantillas seleccionadas y sugerencias lógicas de flujo de trabajo desde el inicio.

    Compromisos al usar Mailchimp

    Mailchimp prioriza la velocidad y la sencillez, lo que significa que puedes lanzar campañas rápido, pero te encontrarás con límites si buscas automatizaciones matizadas y altamente personalizadas o informes detallados. Los equipos que superan lo básico suelen descubrir que necesitan incorporar herramientas más especializadas a medida que sus necesidades se vuelven más avanzadas.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Fácil de usar
    • Funciones sólidas de análisis e informes
    • Segmentación sencilla de listas de audiencia

    Cons:

    • Las pruebas multivariantes están restringidas al plan Premium
    • Soporte al cliente limitado
  2. Ideal para segmentación de audiencias
    • Plan gratuito + demo gratis disponible
    • Desde $16/mes (facturación anual)
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    Customer Rating:4.6/5
    Omnisend screenshot
    Omnisend ayuda a los negocios de ecommerce a automatizar campañas de email, SMS y notificaciones push web.

    Omnisend siempre es mi primera opción cuando la segmentación de audiencias es imprescindible en el email marketing. Cuando las campañas requieren algo más que simples listas divididas, recurro a Omnisend porque su automatización me permite crear segmentos detallados basados en comportamientos de compra en tiempo real y en la actividad histórica.

    Algo que valoro es cómo puedo activar flujos para grupos de audiencia específicos utilizando las reglas y filtros de Omnisend. Eso ha hecho que mis campañas sean más relevantes y personalizadas, especialmente para ecommerce y marketing de ciclo de vida, donde la segmentación granular realmente da resultados.

    Ideal para Omnisend

    • Marcas de ecommerce que necesitan segmentación avanzada de audiencia y automatización
    • Profesionales de marketing que quieren activar campañas de email según comportamientos de compra en tiempo real

    No es la mejor opción para Omnisend

    • Negocios fuera del ecommerce que necesitan soporte profundo para varios canales de marketing
    • Equipos que buscan herramientas de campañas por email minimalistas, sin complicaciones de segmentación

    Qué distingue a Omnisend

    Omnisend adopta un enfoque centrado en la segmentación que está profundamente vinculado a los comportamientos de ecommerce y los datos de compra. A diferencia de herramientas como Mailchimp, que suelen centrarse en la gestión general de listas, Omnisend espera que definas audiencias usando filtros granulares impulsados por eventos y utilices esos segmentos para crear automatizaciones ricas y personalizadas.

    Omnisend está diseñado para equipos que quieren que cada punto de contacto por email refleje los patrones de compra individuales, desde la navegación hasta la compra, sin necesidad de integrar datos adicionales. Se trata menos de envíos masivos y más de orquestar recorridos matizados para cada perfil de cliente.

    Compromisos con Omnisend

    Omnisend está optimizado para la complejidad de la segmentación y la alineación con ecommerce, pero eso puede suponer más tiempo de configuración y procesos adicionales para campañas sencillas. En la práctica, los equipos que no aprovechan la profundidad de su automatización pueden sentir que el sistema es pesado o sobredimensionado para envíos básicos.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Integración profunda con Shopify
    • Fácil de crear páginas de destino por campaña
    • Sección de recursos muy completa

    Cons:

    • Insertar múltiples imágenes en un email puede llevar tiempo
    • Tiene cierta curva de aprendizaje
  3. Ideal para agencias y franquicias
    • Plan gratuito + demo gratis disponible
    • Desde $30/mes
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    Customer Rating:4.9/5
    BigMailer.io screenshot
    El panel de BigMailer proporciona una visión general de la gestión de campañas y actividades promocionales.

    BigMailer.io es una plataforma de marketing por correo electrónico diseñada para agencias y franquicias que buscan gestionar múltiples marcas y campañas desde un solo panel de control. Admite varios tipos de correos electrónicos, incluidos mensajes promocionales, transaccionales y automáticos.

    Por qué elegí BigMailer: Puedes agregar marcas ilimitadas a tu cuenta, lo que te permite manejar todos tus clientes o proyectos en un solo lugar. Este enfoque centralizado simplifica tu flujo de trabajo y garantiza coherencia en todas tus campañas de correo electrónico. Otro beneficio es el soporte de la plataforma para distintos tipos de campañas, ya sea que envíes correos masivos, configures campañas automatizadas o gestiones correos transaccionales. Esta versatilidad significa que puedes centralizar todas tus actividades de marketing por correo electrónico en una sola plataforma, haciendo tus procesos más eficientes.

    Funciones destacadas e integraciones de BigMailer.io

    Las funciones destacadas incluyen plantillas de correo electrónico personalizables que permiten mantener la coherencia de marca en varias campañas, facilitando una identidad cohesiva. El seguimiento del compromiso en tiempo real de la plataforma proporciona información instantánea sobre cómo los destinatarios interactúan con los correos, ayudando a los usuarios a perfeccionar sus estrategias. Además, la gestión automatizada de rebotes, cancelaciones de suscripción y quejas asegura la entregabilidad y mantiene las listas de correo limpias sin intervención manual.

    Las integraciones incluyen SparkLoop, Zapier, Integromat, Pabbly, Zoho y SureTriggers.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Plantillas de correo ilimitadas
    • Posibilidad de alojar en tu propio dominio
    • Capacidad para gestionar múltiples marcas desde un solo panel de control

    Cons:

    • No es ideal para negocios de comercio electrónico
    • Integraciones nativas limitadas
    Learn more about BigMailer.io:
  4. Mejor con herramientas de cumplimiento del RGPD
    • Plan gratuito disponible
    • Desde $9/mes (facturado anualmente)
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    Customer Rating:4.8/5
    EmailOctopus screenshot
    El constructor de flujos de trabajo de automatización de EmailOctopus muestra una secuencia de correos de bienvenida de varios pasos con retrasos programados y correos de campaña habilitados.

    Elegí EmailOctopus para esta lista porque sus funciones de cumplimiento con el RGPD eliminan gran parte de la ansiedad que los equipos sienten respecto a la privacidad de los datos. Destaca cuando lo que buscas es marketing por correo electrónico que gestione perfectamente el consentimiento, con registros de auditoría integrados y solicitudes automatizadas de datos de los suscriptores.

    Lo que valoro es lo directo que resulta todo—especialmente cuando los equipos necesitan demostrar cumplimiento rápidamente. No te limitas a confiar en casillas marcadas; puedo configurar formularios de consentimiento, reglas de segmentación y flujos de eliminación de suscriptores que ayudan a reducir el trabajo manual y el riesgo.

    EmailOctopus es mejor para

    • Equipos de marketing que necesitan un fuerte cumplimiento con el RGPD de forma predeterminada en sus campañas
    • Organizaciones que manejan datos de suscriptores y requieren funciones transparentes de gestión de consentimientos

    EmailOctopus no es ideal para

    • Profesionales del marketing que quieren constructores visuales de automatización avanzados o análisis profundos
    • Equipos que gestionan campañas complejas y multicanal con muchas integraciones

    Lo que distingue a EmailOctopus

    EmailOctopus aborda el marketing por correo electrónico con una mentalidad de cumplimiento primero—la privacidad y los derechos de los datos no son funciones independientes, están integrados en la forma en la que creas, envías y gestionas campañas. A diferencia de herramientas como Mailchimp, que ofrecen controles de cumplimiento como complementos o escondidos en la configuración, EmailOctopus pone el consentimiento, la eliminación y el manejo de datos en primer plano, esperando que los equipos traten los derechos de los suscriptores como parte de cada flujo de trabajo.

    El producto parte de la idea de que los equipos de marketing buscan claridad y confianza respecto a los datos personales desde el primer día, no como una ocurrencia tardía. Esto se refleja en la administración simplificada de datos, herramientas de divulgación y en cómo las preferencias del cliente impulsan la segmentación y la comunicación.

    Compromisos con EmailOctopus

    Debido a que EmailOctopus prioriza el cumplimiento y la ejecución sencilla de campañas, no persigue la personalización más profunda ni la automatización multinivel que encontrarás en plataformas más completas. Lo que suele suceder es que los equipos que necesitan mapeo avanzado de recorridos o experiencias altamente personalizadas empiezan a notar límites a medida que sus tácticas evolucionan.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Herramientas de cumplimiento del RGPD para la gestión de suscriptores
    • Flujos de trabajo de automatización simples para campañas drip
    • Plan gratuito para siempre con límites generosos de envíos

    Cons:

    • Sin SMS integrado ni mensajería multicanal
    • El editor de plantillas tiene menos elementos de diseño que algunas herramientas
  5. Ideal para funciones de automatización
    • Prueba gratuita de 30 días + demostración gratuita disponible
    • Desde $25/usuario/mes (facturación mensual o anual)
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    Customer Rating:4.2/5
    Salesforce CRM screenshot
    Las plantillas de correo electrónico de Salesforce CRM abarcan desde correos transaccionales básicos, como confirmaciones de pedidos o recibos, hasta campañas sofisticadas de múltiples formatos que incluyen imágenes dinámicas, recomendaciones de productos y contenido personalizado.

    Incluí Salesforce CRM porque, cuando necesito llevar la verdadera automatización al flujo de trabajo de marketing por correo electrónico, esta es la primera herramienta en la que pienso. Cuando veo equipos listos para ir más allá de los correos masivos básicos y comenzar a crear campañas personalizadas basadas en desencadenadores, la automatización de Salesforce CRM destaca.

    Me gusta cómo puedes diseñar recorridos de correo electrónico complejos usando funciones como Flow Builder y desencadenadores automatizados vinculados a interacciones del cliente. Según mi experiencia, esto permite que los equipos respondan al comportamiento en tiempo real mientras personalizan mensajes a gran escala—algo que no he visto tan accesible en otras plataformas.

    Lo mejor de Salesforce CRM para

    • Profesionales de marketing que desean automatizar campañas de correo electrónico personalizadas y basadas en desencadenadores a gran escala
    • Organizaciones que ejecutan recorridos de clientes de varios pasos y programas de emails de ciclo de vida

    Salesforce CRM no es ideal para

    • Pequeñas empresas que solo necesitan campañas de correo simples y puntuales
    • Equipos que buscan una configuración rápida sin recursos administrativos o técnicos dedicados

    Qué hace único a Salesforce CRM

    Salesforce CRM destaca porque está construido con la automatización como el núcleo de su flujo de trabajo, no solo como una funcionalidad añadida. Noto que espera que los equipos piensen en recorridos de clientes impulsados por acciones en tiempo real, en lugar de solo enviar lotes de correos. A diferencia de algo como AWeber, que se centra en listas y campañas, Salesforce te impulsa a mapear y automatizar flujos de correo electrónico complejos y de varios pasos directamente ligados al comportamiento del cliente. Este enfoque significa que los equipos diseñan sistemas en vez de solo programar correos masivos—espera que conectes marketing, ventas y servicio con la automatización en el centro.

    Compromisos de Salesforce CRM

    Salesforce está optimizado para crear experiencias dinámicas y altamente automatizadas, pero lo que suele suceder es que la configuración de campañas se vuelve compleja y técnica. Los equipos sin experiencia dedicada tienden a toparse con obstáculos, descubriendo que incluso los cambios simples toman más tiempo y coordinación que en plataformas más orientadas a campañas.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Conjunto sólido de funciones
    • Escalabilidad y capacidad de personalización
    • Sistema de integración flexible y completo

    Cons:

    • Curva de aprendizaje pronunciada
    • Puede no ser adecuado para pequeñas empresas
    Learn more about Salesforce CRM:
  6. Ideal para segmentación avanzada
    • Demostración gratis + plan gratuito disponible
    • Desde $45/mes
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Klaviyo screenshot
    Klaviyo te permite crear flujos de marketing personalizados y segmentados, incluyendo para email marketing.

    Klaviyo está en mi lista corta porque destaca en segmentación y personalización. Lo utilizo cuando necesito una orientación precisa a lo largo de las etapas del ciclo de vida, especialmente para marcas de comercio electrónico con audiencias y líneas de productos diversas.

    Me gusta que puedo activar flujos basados en la actividad del sitio web, el historial de compras e incluso las fechas de próximo pedido predichas en Klaviyo. Permite que mi equipo divida las audiencias a un nivel difícil de igualar en otros lugares, así que no solo enviamos el mensaje correcto, sino que lo hacemos en el momento y contexto exactos.

    Klaviyo es ideal para

    • Marcas y especialistas de ecommerce que necesitan segmentación de audiencia muy detallada
    • Empresas que gestionan automatizaciones de correo electrónico complejas y basadas en datos de comportamiento del usuario

    Klaviyo no es ideal para

    • Equipos pequeños que solo envían boletines básicos o campañas sencillas
    • Organizaciones que requieren un CRM integrado o marketing multicanal más allá de correo electrónico y SMS

    Qué hace único a Klaviyo

    Klaviyo aborda el marketing por correo electrónico con un enfoque claro en aprovechar los datos para una segmentación avanzada. Mientras que una plataforma como Moosend enfatiza la sencillez para grandes audiencias, Klaviyo espera que trabajes con datos conductuales y transaccionales detallados desde el principio. Está diseñado para quienes desean actuar en función de señales de audiencia detalladas y en tiempo real, tratando cada punto de contacto del cliente como un detonante para segmentación y automatización. Veo que Klaviyo lo utilizan más los equipos de ecommerce que buscan construir y perfeccionar docenas de flujos altamente segmentados en lugar de depender de campañas iguales para todos.

    Desventajas de Klaviyo

    Klaviyo optimiza la complejidad basada en datos, pero lo que usualmente sufre es la curva de aprendizaje inicial y el esfuerzo de configuración. Los equipos sin recursos dedicados para la gestión de listas o que solo quieren lanzar campañas sencillas a menudo se sienten abrumados y no aprovechan al máximo sus capacidades avanzadas de segmentación.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Admite marketing omnicanal, incluyendo email, SMS y redes sociales.
    • Proporciona información basada en IA para estrategias de marketing personalizadas.
    • Ofrece integración de datos completa para perfiles de clientes unificados.

    Cons:

    • El precio puede aumentar rápidamente a medida que crecen las listas de contactos.
    • Algunos usuarios desean más opciones de personalización.
    Learn more about Klaviyo:
  7. Mejor opción para personalización impulsada por IA
    • Demo gratuita disponible
    • Precio bajo solicitud
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Bloomreach screenshot
    El software de email marketing de Bloomreach personaliza las campañas con IA y el comportamiento del cliente.

    Sigo eligiendo Bloomreach cuando los equipos buscan personalización de alto nivel y desean que sus campañas de correo electrónico se adapten a cada contacto en tiempo real. La plataforma destaca cuando se necesita utilizar datos de comportamiento y predicción mediante IA para impulsar recomendaciones de productos o bloques de contenido personalizados en las campañas.

    Lo que realmente valoro es cómo Bloomreach fusiona la segmentación dinámica de clientes con la selección dirigida por inteligencia artificial, de modo que los mensajes se ajustan basándose en la actividad en vivo. En la práctica, esto significa que tus automatizaciones van mucho más allá de las reglas estándar de “si/entonces”, y ahí es donde realmente sobresale respecto a la mayoría de plataformas de email marketing.

    Para quién es mejor Bloomreach

    • Marcas de retail, ecommerce y B2C que priorizan la personalización de correos electrónicos en tiempo real basada en IA
    • Equipos de marketing que quieren automatizar recomendaciones de productos y contenido dinámico a gran escala

    Para quién no es ideal Bloomreach

    • Equipos con necesidades básicas de correo electrónico que no requieren de segmentación avanzada o funciones de IA
    • Organizaciones que buscan una herramienta sencilla centrada exclusivamente en constructores tradicionales de campañas de correo electrónico

    Qué diferencia a Bloomreach

    Lo que noto de Bloomreach es cómo trata la personalización como estándar, no como un añadido—cada campaña o automatización parte de la base de que el contenido debe adaptarse al contexto de cada destinatario. A diferencia de gestores tradicionales como Constant Contact, que se centran en el envío masivo y reglas básicas de “si/entonces”, Bloomreach integra recomendaciones por IA, datos de comportamiento y señales comerciales en la construcción y envío de cada mensaje.

    En lugar de apuntar al alcance masivo, está diseñado para especialistas en marketing que desean que cada correo—ya sea promocional o automatizado poscompra—reaccione en tiempo real ante los cambios en la actividad del cliente y la disponibilidad de producto. He visto equipos cambiar por completo su enfoque, poniendo la segmentación de audiencias basada en datos y las recomendaciones en el centro de su estrategia de comunicación, no sólo como casos excepcionales.

    Desventajas de Bloomreach

    Suele ocurrir que, como Bloomreach está optimizado para una personalización profunda mediante IA y la conectividad de datos, los especialistas en marketing que prefieren campañas rápidas o automatizaciones sencillas encuentran el proceso más pesado y menos inmediato. Por ello, la configuración y el manejo continuo requieren mayor involucramiento de equipos técnicos y de operaciones de marketing, algo innecesario si sólo necesitas boletines básicos.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Agentes autónomos para gestión de campañas
    • Optimización de campañas en tiempo real
    • Permite campañas omnicanal cruzando email, SMS y web

    Cons:

    • Ciertas características requieren ajustes manuales para una optimización más profunda de campañas
    • Algunas funciones avanzadas se perciben limitadas para estrategias de marketing altamente personalizadas
  8. Ideal para flujos de automatización ilimitados
    • Plan gratis + demo gratuita disponible
    • Desde $7/mes (facturado anualmente)
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Sender screenshot
    El panel de automatización de Sender permite a los usuarios crear y lanzar flujos de email utilizando plantillas listas para usar y un editor visual.

    Sender se gana un lugar en mi lista de favoritos porque ofrece flujos de automatización verdaderamente ilimitados, algo que rara vez veo en plataformas de email marketing a este precio. Lo que más me llama la atención es que puedes apilar todos los desencadenantes, acciones y condiciones automatizadas que requiera tu estrategia de marketing, sin topar con límites artificiales.

    Cuando ayudo a equipos a configurar campañas de goteo, recorridos de reenganche o flujos de nutrición de varias etapas, Sender nos permite construir la lógica exactamente como queremos. Aprecio especialmente su generador de flujos de trabajo con función de arrastrar y soltar, que hace que incluso la lógica ramificada más compleja resulte manejable.

    Sender es mejor para

    • Equipos de marketing que quieren crear campañas de email automatizadas ilimitadas y complejas
    • Organizaciones con recorridos de ciclo de vida en constante evolución que necesitan lógica de automatización personalizable

    Sender no es ideal para

    • Pequeñas empresas que solo envían boletines básicos y no requieren automatización
    • Equipos que buscan marketing multicanal avanzado más allá del email y SMS

    Qué diferencia a Sender

    Sender destaca por priorizar agresivamente la escalabilidad y flexibilidad de la automatización, permitiéndote crear todas las ramas de flujo de trabajo que desees sin limitarte por niveles de suscripción. A diferencia de Constant Contact, que suele guiarte hacia secuencias estandarizadas y con plantillas, Sender espera que planifiques recorridos totalmente personalizados tan intrincados como lo requiera tu estrategia de marketing.

    Lo que noto es que Sender trata la automatización no como un extra, sino como el enfoque central para el diseño de campañas; toda su interfaz está pensada para mantenerte trabajando con desencadenantes, acciones y lógica personalizada. Los equipos que deseen diseñar recorridos hasta el último detalle, en lugar de ajustarse a unas pocas plantillas, lo encontrarán refrescante.

    Compromisos de Sender

    Sender lo optimiza todo para quienes desean automatización sin límites y control granular, pero esa misma apertura implica que no tendrás tantas plantillas integradas o límites protectores. Normalmente, los equipos que buscan lanzar campañas rápidamente pueden sentirse abrumados por tantas opciones y ralentizarse si no tienen ya un plan de automatización claro.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Flujos de automatización ilimitados incluidos
    • Soporte de marketing por SMS integrado
    • Constructor fácil de usar con función de arrastrar y soltar

    Cons:

    • Límites de suscriptores en los planes más básicos
    • No incluye constructor de páginas de aterrizaje
    Learn more about Sender:
  9. Mejor para mensajes conductuales en tiempo real
    • Demostración gratuita disponible
    • Desde $100/mes
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Customer.io screenshot
    Customer.io ofrece un panel de campañas donde los usuarios pueden monitorizar campañas de correo electrónico personalizadas con métricas como entregados, abiertos, clics y conversiones.

    Customer.io es una plataforma de automatización de marketing que te permite diseñar, crear y enviar campañas de correo electrónico mediante un editor visual de flujos de trabajo, activadores basados en eventos y segmentación flexible de audiencias.

    ¿Para quién es mejor Customer.io?

    Customer.io es ideal para equipos de producto y crecimiento de empresas medianas y grandes que dependen del comportamiento de los usuarios y datos de eventos para impulsar su estrategia de mensajes.

    Por qué elegí Customer.io

    Customer.io es una de mis opciones principales porque me encanta cómo maneja los activadores de comportamiento en tiempo real. Cuando un usuario completa una acción clave en la aplicación —como saltarse el proceso de incorporación o alcanzar un umbral de uso— Customer.io lanza una respuesta de campaña casi al instante, utilizando datos de eventos en vivo para determinar el mensaje, el canal y el momento. También confío en su seguimiento de eventos anónimos, que recopila comportamiento incluso antes de que un usuario se registre, por lo que mis campañas de bienvenida ya están personalizadas cuando alguien crea una cuenta.

    Características clave de Customer.io

    • Constructor visual de recorridos: Diseña campañas de correo electrónico de varios pasos utilizando un lienzo de arrastrar y soltar que traza la lógica de ramificación, retrasos y condiciones.
    • Pruebas A/B y multivariadas: Prueba líneas de asunto, variaciones de contenido o tiempos de envío en campañas de correo electrónico para identificar los mejores resultados.
    • Personalización basada en Liquid: Inserta contenido dinámico en los correos utilizando la sintaxis Liquid para adaptar los mensajes según los atributos del usuario o los datos de eventos.
    • Campañas de difusión: Programa y envía correos electrónicos puntuales a audiencias segmentadas para boletines, anuncios o promociones.

    Integraciones de Customer.io

    Customer.io ofrece un amplio directorio de integraciones que abarca conexiones de entrada y salida de datos, incluyendo Salesforce, HubSpot, Segment, Snowflake, Google BigQuery, Amplitude, Mixpanel, Slack, Twilio y Google Analytics 4. Está disponible en Zapier y proporciona APIs REST, webhooks y SDKs para integraciones personalizadas.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Activadores basados en eventos según el comportamiento en tiempo real
    • Orquestación integrada de mensajes multicanal
    • Plantillas Liquid para una personalización profunda de emails

    Cons:

    • Requiere conocimientos técnicos para la configuración inicial
    • Plantillas prediseñadas de emails limitadas
    Learn more about Customer.io:
  10. Ideal para marketing por correo electrónico centrado en el diseño
    • Plan gratuito + prueba gratis disponible
    • Desde $19/usuario/mes (facturado anualmente)
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Flodesk screenshot
    El panel de control de marketing por correo electrónico de Flodesk en uso.

    Flodesk me llama la atención porque realmente se centra en el diseño, permitiéndote crear correos electrónicos hermosos y enfocados en la marca sin necesidad de habilidades avanzadas de diseño. Lo recomiendo cuando veo marcas que quieren que sus correos destaquen visualmente pero no desean contratar a un diseñador para cada campaña.

    Lo que realmente aprecio es cómo su editor de arrastrar y soltar te permite utilizar imágenes ricas y composiciones de la misma manera en que construirías una publicación de Instagram. Es ideal para equipos donde la identidad visual de la marca es tan importante como el mensaje, especialmente cuando necesitas mantener el diseño de emails rápido, coherente e impactante.

    Lo Mejor de Flodesk Es Para

    • Marcas y creadores que dependen de una identidad visual fuerte en el marketing por correo electrónico
    • Pequeñas empresas que quieren correos rápidos y orientados al diseño sin un diseñador dedicado

    Flodesk No Es Ideal Para

    • Equipos de marketing que necesitan flujos de trabajo avanzados de automatización o segmentación
    • Empresas con requisitos de correo electrónico muy técnicos o con mucha regulación

    Qué Hace Único a Flodesk

    Flodesk destaca por tratar el correo electrónico como un canal de identidad visual de la marca, más que como una herramienta puramente táctica de marketing. Cuando lo comparo con algo como Mailchimp, la diferencia es clara: Flodesk espera que los equipos prioricen el diseño y la estética constante en lugar de la segmentación granular o la automatización técnica.

    Esta filosofía centrada en el diseño hace que el correo se sienta más como una extensión de tu identidad de marca, con composiciones y estilos que se parecen mucho más a lo que verías en Canva que en un ESP tradicional. Los equipos que valoran la apariencia y sensación sobre todo tienden a prosperar aquí, ya que casi todo está construido alrededor de la expresión creativa.

    Compromisos con Flodesk

    En mi experiencia, Flodesk está optimizado para correos visualmente impactantes y simplicidad estética. La desventaja es que se sacrifican la segmentación avanzada, las pruebas y la profundidad de los análisis que obtendrías con plataformas más técnicas; así que, si necesitas automatización compleja o reportes detallados, vas a encontrar limitaciones reales.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Control personalizado de fuentes y marca
    • Flujos de automatización integrados
    • Plantillas de correo electrónico visualmente pulidas

    Cons:

    • Sin marketing por SMS incorporado
    • Acceso avanzado limitado a API
    Learn more about Flodesk:

Otros programas de marketing por correo electrónico 

Estas son algunas opciones adicionales de programas de marketing por correo electrónico que no llegaron a mi lista, pero que merece la pena considerar:

  1. 11
    KlaviyoMejor para integraciones avanzadas
  2. 12
    ActiveCampaignIdeal para orientar las comunicaciones según el ciclo de vida del cliente
  3. 13
    DripMejor opción para negocios de ecommerce
  4. 14
    BigCommerceIdeal para integraciones fluidas con la plataforma
  5. 15
    AWeberIdeal para la automatización de correos electrónicos y secuencias
  6. 16
    GetResponseIdeal para campañas de correo electrónico atractivas
  7. 17
    iContactIdeal para diseño de arrastrar y soltar
  8. 18
    SendGridLa mejor opción para campañas de marketing multicanal
  9. 19
    Campaign MonitorIdeal para usabilidad y facilidad de uso
  10. 20
    Elastic EmailIdeal para integración y control mediante API

Cómo evalúo el software de email marketing para ecommerce

Mi evaluación se divide en dos niveles: el mínimo que una herramienta debe cumplir—piensa en flujos de carrito abandonado y segmentación por comportamiento—y los diferenciadores que hacen que una plataforma sea la mejor opción.

Funcionalidades básicas (Requisitos indispensables para esta lista)

Cuando selecciono herramientas para mi lista, califico cada una en una escala del 0 (no ofrece la funcionalidad) al 5 (destaca en esta área) para cada función principal que se muestra abajo. Luego, calculo el puntaje total de la herramienta como un porcentaje. Cada herramienta necesita alcanzar una puntuación mínima total del 75% para ser considerada para su inclusión.

  • Constructor de campañas de email: Busco un editor de arrastrar y soltar con plantillas responsivas, vista previa móvil y bloques de contenido reutilizables que faciliten la creación de envíos promocionales alineados con la marca.
  • Flujos de automatización de marketing: Ya sea un seguimiento poscompra o una secuencia de carrito abandonado, evalúo cómo cada herramienta gestiona los disparadores de comportamiento y la lógica ramificada.
  • Gestión de listas y suscriptores: Una buena gestión de contactos implica etiquetas, campos personalizados y centros de preferencias—verifico cómo cada herramienta organiza y sincroniza los datos de los suscriptores a gran escala.
  • Segmentación y personalización: Analizo el nivel de detalle de cada plataforma con los segmentos dinámicos, desde el filtrado por historial de compras hasta la inserción de bloques de contenido condicionales según la audiencia.
  • Pruebas A/B y optimización: La prueba dividida de asuntos es imprescindible—evalúo si la herramienta también admite pruebas de contenido y de horario de envío, con la selección automática del ganador.
  • Analítica e informes de entregabilidad: Además de las tasas de apertura y clics, verifico la atribución de ingresos, el seguimiento de rebotes y el monitoreo de la entregabilidad para medir el verdadero impacto de las campañas.

Una vez que tengo una lista de herramientas que cumplen con estos criterios, considero qué distingue a cada plataforma.

Factores diferenciadores (Lo que distingue a los proveedores)

Así es como comparo y contrasto a los diferentes proveedores:

Funciones destacadas

El seguimiento de la atribución de ingresos es clave—quiero ver exactamente cuántos ingresos generó un flujo específico de carrito abandonado o una campaña de lanzamiento de producto, no solo aperturas y clics. Las recetas de automatización preconstruidas también importan porque permiten a los equipos lanzar secuencias probadas como las de reactivación o poscompra sin tener que crearlas desde cero. La generación de contenido mediante IA también merece ser evaluada, especialmente cuando una herramienta crea variantes de asunto o textos basados en productos que se combinan con la optimización de horario de envío para mejorar el rendimiento en envíos de alto volumen.

Más allá de las funciones

Las integraciones aquí importan mucho—verifico si una plataforma se conecta nativamente con herramientas de ecommerce como Shopify o WooCommerce para importar productos y datos de pedidos sin necesidad de soluciones manuales. La entregabilidad es otro factor que evalúo cuidadosamente, incluyendo opciones de IP dedicada, compatibilidad con autenticación de dominio y pruebas antispam integradas. La estructura de precios también influye en mis recomendaciones, especialmente si una herramienta escala de forma predecible a medida que crece tu lista y si ofrece un plan gratuito o de prueba que permita a equipos pequeños evaluar realmente la plataforma antes de comprometerse.

Cómo elegir un programa de marketing por correo electrónico

Es fácil perderse entre largas listas de características y estructuras de precios complejas. Para ayudarte a mantener la atención mientras avanzas en tu proceso específico de selección de software, aquí tienes una lista de factores que debes tener en cuenta:

FactorQué considerar
Escalabilidad¿Este software crecerá junto con tu empresa?
Integraciones¿Se integra con las herramientas que tu equipo ya utiliza?
Personalización¿Puedes adaptar el software para satisfacer tus necesidades específicas?
Facilidad de uso¿El software es fácil de usar para tu equipo?
Presupuesto¿El coste se ajusta a las limitaciones de tu presupuesto?
Medidas de seguridad¿Ofrece funciones de seguridad sólidas para proteger tus datos?
Asistencia¿La asistencia al cliente es fiable y fácilmente accesible?
Análisis¿Proporciona análisis detallados para medir el rendimiento?

Utiliza esta lista de comprobación para mantener organizado y centrado el proceso de selección de software.

En mi investigación, recopilé innumerables actualizaciones de productos, comunicados de prensa y registros de versiones de distintos proveedores de software de marketing por correo electrónico. Estas son algunas de las tendencias emergentes que estoy siguiendo de cerca:

  • Creación de contenido impulsada por IA: La IA ya no se limita a la automatización. Se utiliza para crear contenido de correo electrónico personalizado que puede conectar con los usuarios a un nivel más profundo. Herramientas como Moosend están incorporando IA para generar líneas de asunto y contenido del cuerpo de los correos electrónicos que resulten más atractivos para los destinatarios.
  • Hiperpersonalización: Más allá de la personalización genérica, la hiperpersonalización utiliza datos para adaptar los correos electrónicos a los comportamientos y preferencias individuales de cada usuario. Por ejemplo, la IA analiza las interacciones y compras de los usuarios para crear ofertas de correo electrónico muy relevantes. Esta tendencia está presente en plataformas como Mailchimp.
  • Microsegmentación: En lugar de utilizar categorías amplias de audiencia, la microsegmentación divide a los usuarios en grupos muy pequeños según comportamientos o datos demográficos específicos. Esto permite realizar campañas más específicas y eficaces. 
  • Correos electrónicos interactivos: Añadir elementos como carruseles, encuestas y vídeos incrustados directamente en los correos electrónicos para aumentar la participación. Herramientas como Campaign Monitor permiten utilizar estas funciones para que los correos electrónicos sean más dinámicos y atractivos.
  • Funciones centradas en la privacidad: Ante la creciente preocupación por la privacidad de los datos, las herramientas de marketing por correo electrónico ofrecen un mayor control y transparencia sobre los datos de los usuarios. Esto incluye funciones que ayudan a cumplir normativas como el GDPR y la CCPA.

¿Qué es el software de marketing por correo electrónico?

El software de marketing por correo electrónico es una plataforma que ayuda a las empresas a crear, enviar, realizar el seguimiento y optimizar correos electrónicos de marketing. Los profesionales del marketing, propietarios de empresas y creadores de contenido suelen utilizar estas plataformas para interactuar con su audiencia y promocionar productos o servicios. 

El software con funciones de automatización, segmentación y análisis ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo, dirigirse a la audiencia adecuada y medir la eficacia de las campañas de marketing por correo electrónico. En general, estas herramientas facilitan la gestión y el perfeccionamiento de las estrategias de marketing por correo electrónico.

Funciones del software de marketing por correo electrónico

Al seleccionar un software de marketing por correo electrónico, presta atención a las siguientes funciones clave:

  • Gestión de listas: Organiza tus contactos en listas segmentadas, lo que te permite enviar el mensaje adecuado al grupo correcto. Esto facilita mucho la ejecución de campañas que realmente conecten con tu audiencia y ayuda a mantener tu base de datos organizada.
  • Editor de arrastrar y soltar: Crea correos electrónicos atractivos con herramientas sencillas, sin necesidad de saber programar. Solo tienes que arrastrar bloques de contenido, imágenes o botones a la plantilla de tu correo electrónico, haciendo que el diseño parezca más un rompecabezas divertido que una tarea tediosa.
  • Análisis e informes: Comprueba exactamente cómo funcionan tus correos electrónicos mediante las tasas de apertura, las tasas de clics y otros datos clave. Con informes claros, puedes identificar qué funciona y ajustar lo que no, lo que te ayuda a mejorar continuamente tus campañas.
  • Automatización: Ahorra tiempo configurando correos electrónicos que se envíen automáticamente en función de determinados activadores, ya sea tras el primer registro o para recordarles que descarguen una guía de recursos. La automatización te ayuda a ofrecer contenido oportuno y relevante con menos esfuerzo.
  • Pruebas A/B: Prueba diferentes líneas de asunto, contenidos o diseños para descubrir qué funciona mejor con tu audiencia. Con las pruebas A/B, puedes tomar decisiones basadas en resultados reales y no solo en intuiciones.
  • Herramientas de cumplimiento normativo: Cumple las leyes de privacidad mediante funciones como enlaces para cancelar la suscripción, recordatorios de permisos y opciones de gestión de datos. Estas herramientas te ayudan a proteger tanto tu reputación como la confianza de tus lectores.
  • Biblioteca de plantillas: Accede a una variedad de plantillas diseñadas por profesionales y personalizables, ideales cuando necesitas inspiración o quieres empezar rápidamente.
  • Diseño adaptable: Asegúrate de que tus correos electrónicos se vean bien en cualquier dispositivo. El diseño adaptable ajusta automáticamente tu mensaje para teléfonos, tabletas u ordenadores, para que tu contenido siempre destaque.
  • Capacidades de segmentación: Divide tu audiencia en grupos más pequeños según sus datos demográficos, comportamientos o interacciones anteriores, para poder enviar correos electrónicos más personalizados y eficaces.
  • Opciones de integración: Conecta tu software de marketing por correo electrónico con las herramientas que ya utilizas, como sistemas CRM, plataformas de comercio electrónico o redes sociales, para agilizar tu flujo de trabajo y aprovechar al máximo tus datos.

Funciones habituales de IA del software de marketing por correo electrónico

Además de las funciones estándar del software de marketing por correo electrónico mencionadas anteriormente, muchas de estas soluciones están incorporando la IA mediante funciones como las siguientes:

  • Limpieza automatizada de listas: La IA detecta los contactos inactivos o que no interactúan y te ayuda a organizar tus listas, mejorando la capacidad de entrega y manteniendo una buena reputación del remitente.
  • Optimización inteligente de la hora de envío: La IA analiza la interacción anterior para predecir el mejor momento para enviar tus correos electrónicos, aumentando las tasas de apertura y de clics y eliminando las conjeturas a la hora de programar boletines.
  • Personalización del contenido: La IA puede analizar los datos de los usuarios para adaptar automáticamente el contenido de los correos electrónicos, garantizando que los mensajes resulten relevantes y personales para sus destinatarios.
  • Generación de líneas de asunto: La IA sugiere líneas de asunto atractivas y eficaces que tienen más probabilidades de captar la atención y aumentar las tasas de apertura a partir de información basada en datos.
  • Análisis predictivo: La IA predice qué suscriptores tienen más probabilidades de interactuar, convertirse o cancelar su suscripción, para que puedas ajustar tu estrategia de forma proactiva.

Ventajas del software de marketing por correo electrónico

La implementación de un software de marketing por correo electrónico ofrece varias ventajas para tu equipo y tu empresa. Estas son algunas de las que puedes esperar:

  • Personalización: Adapta los correos electrónicos a los recorridos individuales de los clientes, ayudando a crear una experiencia más atractiva y relevante.
  • Automatización: Envía mensajes oportunos, incluidas las confirmaciones de pedidos y otros correos electrónicos transaccionales, mediante campañas automatizadas, garantizando una comunicación coherente sin esfuerzo adicional.
  • Análisis: Ofrece información sobre el rendimiento de las campañas, lo que te ayuda a hacer un seguimiento del éxito y tomar decisiones fundamentadas.
  • Gestión de la audiencia: Permite segmentar y dirigir eficazmente tus listas de contactos, para que puedas llegar a las personas adecuadas.
  • Integración: Se conecta con otras aplicaciones y plataformas, lo que permite desarrollar una estrategia de marketing cohesionada.
  • Creación de contenido: Proporciona herramientas para elaborar contenido de correo electrónico atractivo y eficaz, facilitando el diseño de correos electrónicos profesionales.
  • Rentabilidad: Es más asequible que los métodos de marketing tradicionales, por lo que constituye una opción excelente para empresas de cualquier tamaño.

Costes y precios del software de marketing por correo electrónico

Seleccionar un software de marketing por correo electrónico requiere comprender los distintos modelos de precios y planes disponibles. Los costes varían según las funciones, el tamaño del equipo, los complementos y otros factores. Las organizaciones que buscan reducir costes pueden explorar alternativas de código abierto para el marketing por correo electrónico que ofrecen una funcionalidad similar sin cuotas de licencia. La siguiente tabla resume los planes habituales, sus precios medios y las funciones que suelen incluir las soluciones de software de marketing por correo electrónico:

Tabla comparativa de planes de software de marketing por correo electrónico

Tipo de planPrecio medioFunciones habituales
Plan gratuito$0Plantillas de correo electrónico básicas, número limitado de suscriptores, análisis básicos y asistencia al cliente limitada.
Plan personal$5-$25/usuario/mesPlantillas avanzadas, límite de suscriptores superior, funciones de automatización y análisis mejorados.
Plan empresarial$30-$75/usuario/mesPersonalización de marca, asistencia prioritaria, segmentación avanzada e integración con otras herramientas.
Plan para empresas$100+/usuario/mesGestor de cuenta dedicado, personalización avanzada, suscriptores ilimitados e informes exhaustivos.

Desglose de los tipos de planes de software de marketing por correo electrónico, sus costes y sus funciones.

Novedades y actualizaciones destacadas de productos

A continuación encontrarás nuestras notas de la versión y nuestra opinión sobre las últimas y mejores actualizaciones de productos de software de marketing por correo electrónico. Descubre qué es posible hacer ahora gracias a los lanzamientos de funciones, las mejoras y las actualizaciones de las aplicaciones web, de escritorio y móviles. Descubre las novedades, si son realmente relevantes —o no— y por qué son importantes para los profesionales del marketing digital.

Abril de 2024: actualizaciones del software de marketing por correo electrónico

Estas son algunas de las novedades destacadas de abril.

Notas de actualización de SendGrid

Los usuarios de SendGrid pueden esperar mejoras en la entregabilidad del correo electrónico y una reducción del riesgo de que sus correos se marquen como spam.

SendGrid ha detallado recientemente los nuevos requisitos de envío impuestos por Gmail y Yahoo con el objetivo de mejorar la seguridad y la eficacia de la entrega de correos electrónicos. Estos importantes proveedores de correo electrónico han introducido directrices más estrictas que exigen la adopción de prácticas recomendadas consolidadas, como la autenticación de correo electrónico SPF (Marco de políticas del remitente) y DKIM (Correo identificado mediante claves de dominio).

SPF ayuda a validar que el correo entrante de un dominio procede de un host autorizado por los administradores de ese dominio. Por su parte, DKIM permite validar la identidad de un nombre de dominio asociado a un mensaje mediante autenticación criptográfica. A partir de abril de 2024, los correos electrónicos que no cumplan estos requisitos se enfrentarán a errores temporales y a una probabilidad cada vez mayor de ser rechazados.

El valor de esta actualización para los usuarios de SendGrid es significativo. Al cumplir estos nuevos requisitos, es probable que los usuarios de SendGrid experimenten mejoras en la entregabilidad del correo electrónico y una reducción del riesgo de que sus mensajes se marquen como spam. Esto mejora la fiabilidad general de sus comunicaciones y protege la integridad de sus campañas de marketing por correo electrónico.

Veredicto: ¡Muy recomendable! Esta actualización es necesaria y una mayor seguridad siempre es algo positivo. Esperemos que los profesionales del marketing empiecen a notar muy pronto un aumento de la entregabilidad del correo electrónico.

Marzo de 2024: actualizaciones del software de marketing por correo electrónico

Estas son algunas de las novedades destacadas de marzo.

Notas de actualización de ActiveCampaign

En marzo de 2024, ActiveCampaign introdujo una nueva función que integra los pagos recurrentes con WooCommerce y PayPal. Esta mejora amplía las capacidades de comercio electrónico de la plataforma y proporciona una solución optimizada para configurar y gestionar transacciones periódicas.

Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios configurar fácilmente opciones de pago recurrente en su tienda WooCommerce utilizando PayPal como procesador de pagos. La integración facilita los ciclos de facturación automáticos y garantiza un procesamiento fluido de las transacciones, lo que facilita a las empresas ofrecer suscripciones u otros modelos de pago periódico a sus clientes.

La incorporación de pagos recurrentes mejora significativamente el valor que ActiveCampaign ofrece a las empresas de comercio electrónico. Al permitir una facturación automática y periódica, las empresas pueden mejorar la coherencia del flujo de caja y la retención de clientes. Esta función no solo simplifica el proceso de pago, sino que también ayuda a las empresas a estabilizar sus fuentes de ingresos y a construir relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes.

Veredicto: ¡No! Esta actualización es bastante específica, por lo que probablemente la mayoría de los usuarios activos no se verán afectados por ella ni siquiera notarán el cambio.

Notas de actualización de Mailchimp

Las herramientas de IA de Mailchimp agilizan el marketing al ofrecer sugerencias automatizadas basadas en datos para mejorar la eficacia de las campañas.

Mailchimp ha introducido un nuevo asistente de crecimiento con IA, una herramienta vanguardista diseñada para mejorar las campañas de marketing mediante inteligencia artificial. Esta función forma parte de los esfuerzos continuos de Mailchimp por incorporar tecnologías avanzadas a su plataforma, haciendo que las herramientas de marketing sofisticadas sean más accesibles para sus usuarios.

El asistente de crecimiento con IA funciona analizando los datos de los usuarios y el rendimiento de campañas anteriores para ofrecer sugerencias personalizadas destinadas a aumentar la interacción y la eficiencia. Al aprovechar la IA, la herramienta puede identificar patrones y oportunidades que podrían no ser evidentes mediante un análisis tradicional, y sugerir mejoras prácticas en tiempo real.

Esta actualización es muy valiosa para los usuarios, ya que simplifica el proceso de optimización de campañas. Al automatizar las fases de análisis y recomendación, los usuarios de Mailchimp pueden centrarse más en los aspectos creativos y estratégicos del marketing, en lugar de verse abrumados por el análisis de datos.

Veredicto: ¡Genial! Los boletines son un componente clave del marketing moderno, pero requieren mucho tiempo. Contar con un esquema de IA para empezar supone un gran ahorro de tiempo.

Febrero de 2024: Actualizaciones del software de marketing por correo electrónico

Estas son algunas de las novedades destacadas de febrero.

Notas de actualización de Salesforce Pardot

El creador de correos electrónicos de Salesforce Pardot es una herramienta fácil de usar para diseñar y ejecutar campañas personalizadas de marketing por correo electrónico.

En febrero de 2024, Salesforce Pardot lanzó un nuevo creador de correos electrónicos. Esta herramienta ofrece un diseño modular que permite a los usuarios alternar entre el editor actual y uno nuevo y avanzado. Esta flexibilidad mejora el proceso de creación de correos electrónicos.

La actualización incorpora un creador de correos electrónicos sólido compatible con módulos personalizables, lo que facilita adaptar los correos a los objetivos de la campaña. Los usuarios pueden elegir entre el sencillo editor actual o las capacidades mejoradas del nuevo creador, lo que permite una personalización precisa.

La mejora ofrece ventajas significativas al permitir a los profesionales del marketing crear correos más atractivos y personalizados. Con opciones de edición para todos los niveles de experiencia, aumenta la eficacia de las campañas, mejora la interacción con los clientes y genera mejores resultados.

Veredicto: ¡Genial! Soy un gran defensor de facilitar el uso de los componentes esenciales del software. ¡Es una decisión obvia!

Notas de actualización de HubSpot Marketing

La nueva herramienta de automatización de SMS de HubSpot Marketing permite integrar y automatizar sin problemas la mensajería de texto en las campañas de marketing.

En febrero de 2024, HubSpot Marketing mejoró su plataforma al integrar funciones de SMS mediante una colaboración con Twilio. Esta actualización permite a los usuarios enviar mensajes SMS oportunos y relevantes directamente a los clientes sin necesidad de disponer de una cuenta independiente de Twilio.

La integración simplifica el proceso de configuración y puesta en marcha de campañas de SMS al aprovechar la sólida tecnología de mensajería de Twilio dentro del entorno de HubSpot. Ahora los usuarios pueden iniciar rápidamente comunicaciones por SMS, garantizando que los mensajes sean oportunos y estén alineados con las interacciones y necesidades de los clientes.

El valor de esta actualización es considerable para los usuarios que buscan una interacción directa e inmediata con los clientes. Al incorporar servicios de SMS, HubSpot permite aplicar estrategias de marketing más dinámicas y receptivas. Esta incorporación ayuda a las empresas a aumentar los puntos de contacto con los clientes, mejorar la eficiencia de la comunicación y potenciar las métricas generales de interacción sin complicar sus flujos de trabajo existentes.

Veredicto: ¡No! HubSpot simplemente está tomando prestada la tecnología de Twilio y cobrando un extra por ella. Probablemente puedas encontrar una oferta mejor comparando opciones.

Notas de actualización de Campaigner

La nueva herramienta de biblioteca multimedia de Campaigner ofrece un almacenamiento organizado y un acceso sencillo a los recursos digitales para agilizar la gestión de campañas.

En el primer trimestre de 2024, Campaigner introdujo importantes mejoras en su plataforma, incluido un editor de correo electrónico completo y una biblioteca multimedia integral. Estas nuevas funciones agilizan la creación y gestión de materiales de marketing directamente en Campaigner, eliminando la necesidad de utilizar software de terceros.

El editor de correo electrónico actualizado permite personalizar el HTML, lo que ofrece a los usuarios un control total sobre el diseño y la estructura de sus campañas de correo electrónico. Al mismo tiempo, la nueva biblioteca multimedia proporciona un espacio centralizado donde los usuarios pueden almacenar, organizar y editar imágenes y archivos PDF. Esta integración garantiza que todos los recursos de marketing sean fácilmente accesibles y editables desde un mismo lugar.

Estas mejoras aportan un valor considerable a los usuarios al simplificar el proceso de marketing. Con herramientas de edición avanzadas y una biblioteca multimedia unificada, los usuarios pueden mejorar el atractivo visual y la eficacia de sus campañas. Estas herramientas no solo ahorran tiempo y recursos, sino que también permiten a los profesionales del marketing ejecutar campañas de correo electrónico más personalizadas y eficaces.

Veredicto: ¡Excelente! Una biblioteca multimedia unificada facilita mucho el mantenimiento de la coherencia de la marca en todos los canales, incluidos los envíos masivos de correo electrónico.

Notas de la actualización de Omnisend

La actualización del creador de correos electrónicos de Omnisend mejora la personalización y la interacción con nuevos diseños de imágenes, integración con redes sociales y herramientas de búsqueda.

En febrero de 2024, Omnisend implementó una serie de mejoras en su creador de correos electrónicos, diseñadas para mejorar tanto la flexibilidad como la eficacia de las campañas de marketing por correo electrónico. Estas actualizaciones incluyen una nueva y versátil opción de diseño de imágenes que permite a los profesionales del marketing colocar las imágenes a la izquierda, en el centro o a la derecha del contenido del correo electrónico, mayores capacidades de integración para los iconos de redes sociales y una innovadora función de búsqueda para acceder rápidamente a los elementos y diseños guardados.

Las actualizaciones del creador de correos electrónicos están orientadas a proporcionar a los usuarios un mayor control sobre el diseño y la personalización de sus correos electrónicos. La nueva opción de diseño de imágenes es especialmente destacable, ya que permite a los profesionales del marketing crear correos electrónicos más atractivos visualmente y organizados de forma estratégica. La posibilidad ampliada de integrar varios iconos de redes sociales directamente en los correos electrónicos mejora la interacción entre las marcas y su audiencia, fomentando una mayor participación en distintas plataformas.

Estas mejoras del creador de correos electrónicos de Omnisend son valiosas para los usuarios, ya que simplifican el proceso de creación de correos electrónicos y, al mismo tiempo, permiten crear contenido más personalizado y atractivo. Al mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario, Omnisend ayuda a sus clientes a maximizar la eficacia de su marketing por correo electrónico, lo que se traduce en mejores tasas de interacción y, en última instancia, un aumento de las conversiones y la retención de clientes.

Veredicto: ¡Excelente! Estas mejoras en la calidad de uso hacen que Omnisend sea mucho más fácil de utilizar y que las plantillas de correo electrónico sean mucho más fáciles de personalizar.

Notas de la actualización de Drip

La actualización del creador de flujos de trabajo de Drip introdujo una función de arrastrar y soltar mejorada, duplicación de nodos, pausas en tiempo real y una navegación optimizada para agilizar la automatización del marketing.

En febrero de 2024, Drip lanzó importantes mejoras en su creador de flujos de trabajo, destinadas a agilizar el proceso de automatización del marketing para sus usuarios. Estas actualizaciones están diseñadas para que la creación y modificación de flujos de trabajo sean más intuitivas y requieran menos tiempo.

El creador de flujos de trabajo mejorado ahora permite a los usuarios cambiar fácilmente de posición los pasos dentro de sus flujos de trabajo de marketing mediante una sencilla interfaz de arrastrar y soltar. También introduce la posibilidad de duplicar cualquier nodo del flujo de trabajo, ahorrando tiempo y esfuerzo que de otro modo se emplearían en recrear pasos complejos. Los usuarios también pueden pausar los flujos de trabajo activos sin causar interrupciones, lo que permite realizar ajustes en tiempo real.

Estas mejoras aportan un valor considerable a los usuarios de Drip al reducir significativamente la complejidad y el tiempo necesarios para gestionar y optimizar los flujos de trabajo de marketing. La posibilidad de pausar y editar flujos de trabajo activos ofrece flexibilidad y control, garantizando que las estrategias de marketing puedan ajustarse en respuesta a las condiciones dinámicas del mercado.

Veredicto: ¡Excelente! Esta actualización debería entusiasmar a los usuarios porque mejora significativamente la flexibilidad y la eficiencia de la creación y gestión de flujos de trabajo de marketing.

Notas de la actualización de Constant Contact

Constant Contact mejoró la seguridad del correo electrónico mediante la adopción de los protocolos DKIM y DMARC para cumplir los nuevos estándares de autenticación y mejorar la fiabilidad del correo electrónico.

En febrero de 2024, Constant Contact introdujo una actualización importante en sus servicios de correo electrónico, respondiendo de forma proactiva a los nuevos requisitos de autenticación establecidos por Google y Yahoo. Esta actualización fue necesaria debido a cambios en los protocolos de seguridad destinados a mejorar la integridad y fiabilidad de las comunicaciones por correo electrónico.

A partir del 1 de febrero de 2024, estas modificaciones están diseñadas para mejorar considerablemente la forma en que se autentican los correos electrónicos, garantizando que cumplan con los estándares de seguridad más recientes. La integración de estos protocolos ayuda a filtrar el spam y los correos de phishing de forma más eficaz, garantizando que solo los correos autenticados lleguen a las bandejas de entrada de los usuarios.

Esta actualización aporta beneficios considerables a los usuarios de Constant Contact, principalmente al mejorar la entregabilidad y la seguridad del correo electrónico. Al cumplir con los estándares más estrictos de autenticación de correo establecidos por los principales proveedores de servicios de correo electrónico, como Google y Yahoo, los usuarios de Constant Contact pueden esperar una reducción de los correos marcados como spam, lo que mejora la eficacia general de sus campañas de marketing por correo electrónico.

Veredicto: ¡Excelente! Esta actualización es esencial, y mejorar la seguridad es sin duda beneficioso para ti y tus suscriptores de correo electrónico.

Preguntas frecuentes sobre el software de marketing por correo electrónico

Estas son algunas respuestas a preguntas frecuentes sobre el software de marketing por correo electrónico:

Reseñas adicionales de software de marketing por correo electrónico

Espero que esta lista te haya ayudado a comprender mejor cómo el software de marketing por correo electrónico puede respaldar tus campañas de marketing por correo electrónico. Si buscas otras herramientas de marketing, te sugiero que consultes:

Shriya Ghate
Shriya Ghate

Líder de contenido SEO con más de 15 años impulsando crecimiento y contenido.

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