Lista de los mejores programas de marketing por correo electrónico
Los mejores programas de marketing por correo electrónico ayudan a los equipos de marketing a automatizar secuencias, activar correos electrónicos basados en el comportamiento, crear campañas con editores de arrastrar y soltar y hacer un seguimiento del rendimiento en tiempo real. Tanto si estás creando secuencias de incorporación, cultivando clientes potenciales atascados en una etapa intermedia del proceso de ventas o recuperando usuarios que han abandonado el servicio mediante flujos personalizados para volver a atraerlos, la herramienta adecuada convierte el correo electrónico en tu canal de mayor impacto.
Sin embargo, con demasiada frecuencia, los equipos terminan utilizando plataformas con una experiencia de usuario poco intuitiva, problemas de entregabilidad, segmentación limitada y errores de integración con el CRM que generan situaciones incómodas con los clientes y objetivos de ingresos incumplidos.
Después de una década liderando equipos de marketing, he aprendido exactamente qué hace que una herramienta de correo electrónico funcione o fracase en la práctica. Por eso he dedicado más de 150 horas durante el último año a probar plataformas de marketing por correo electrónico, con el fin de identificar herramientas que ofrezcan flujos de trabajo de IA intuitivos, medidas de protección de la entregabilidad, segmentación y personalización sólidas, integraciones fluidas con el CRM y paneles de análisis fiables que faciliten la toma de decisiones sobre el rendimiento de las campañas.
Aquí tienes una lista de los mejores programas de marketing por correo electrónico para ayudarte a maximizar tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
Por qué confiar en nuestras reseñas de software
Hemos estado probando y revisando software de marketing desde 2022. Como expertos en marketing, sabemos lo crítico y difícil que es tomar la decisión correcta al elegir software. Invertimos en una investigación profunda para ayudar a nuestra audiencia a tomar mejores decisiones de compra. Hemos probado más de 2,000 herramientas para diferentes necesidades de marketing y escrito más de 1,000 reseñas exhaustivas de software. Conozca cómo mantenemos la transparencia y nuestra metodología de evaluación de software.
Resumen de los mejores programas de marketing por correo electrónico
Esta tabla comparativa resume los detalles básicos de cada una de mis principales selecciones de programas de marketing por correo electrónico. Puedes consultar lado a lado los detalles de precios y la disponibilidad de pruebas gratuitas o demostraciones para encontrar el mejor programa que se ajuste a tu presupuesto.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideal para principiantes | Prueba gratuita de 30 días + plan gratuito + demo gratuita disponible | Desde $13/mes | Website | |
| 2 | Ideal para segmentación de audiencias | Plan gratuito + demo gratis disponible | Desde $16/mes (facturación anual) | Website | |
| 3 | Mejor con herramientas de cumplimiento del RGPD | Plan gratuito disponible | Desde $9/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 4 | Ideal para funciones de automatización | Prueba gratuita de 30 días + demostración gratuita disponible | Desde $25/usuario/mes (facturación mensual o anual) | Website | |
| 5 | Ideal para segmentación avanzada | Demostración gratis + plan gratuito disponible | Desde $45/mes | Website | |
| 6 | Mejor opción para personalización impulsada por IA | Demo gratuita disponible | Precio bajo solicitud | Website | |
| 7 | Ideal para flujos de automatización ilimitados | Plan gratis + demo gratuita disponible | Desde $7/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 8 | Mejor para mensajes conductuales en tiempo real | Demostración gratuita disponible | Desde $100/mes | Website | |
| 9 | Ideal para marketing por correo electrónico centrado en el diseño | Plan gratuito + prueba gratis disponible | Desde $19/usuario/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 10 | Mejor para integraciones avanzadas | Plan gratuito + demo gratis disponible | Desde $20/mes | Website |
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Eloqua
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Optimizely
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Uberflip
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Reseñas del mejor software de marketing por correo electrónico
Si tu programa de marketing por correo electrónico no está rindiendo como debería, el problema es más que tecnológico: implica ingresos perdidos, embudos rotos y un CRM sobrecargado. He gestionado listas de correo electrónico en distintas plataformas y he experimentado la frustración de utilizar herramientas que prometen mucho y ofrecen poco. Por eso probé varias plataformas de marketing por correo electrónico y evalué cada una según su capacidad para gestionar tareas reales, desde hacer crecer tu lista hasta crear flujos de trabajo potenciados por IA que realmente conviertan. Estas son las mejores herramientas de marketing por correo electrónico que merecen estar en la lista.
Estas son mis reseñas generales de los 10 mejores programas de marketing por correo electrónico de esta lista, incluidas sus características principales, integraciones, precios y ventajas y desventajas.
Ideal para principiantes
Mailchimp está en mi lista de favoritos porque elimina gran parte de la ansiedad asociada a comenzar con el marketing por correo electrónico. Veo a nuevos profesionales del marketing y pequeños equipos lanzar sus primeras campañas sin tener que descifrar automatizaciones complejas o flujos de configuración complicados.
Lo que me gusta son las plantillas de recorridos preconstruidas combinadas con el sencillo creador de campañas. Cuando configuro listas segmentadas para el primer boletín de un cliente, las plantillas de Mailchimp y el etiquetado de audiencia nos permiten lanzar rápido y seguir teniendo un aspecto profesional.
Mailchimp es ideal para
- Pequeñas empresas y profesionales del marketing que lanzan sus primeras campañas de correo electrónico
- Equipos que necesitan plantillas sencillas y segmentación de audiencia lista para usar
Mailchimp no es ideal para
- Empresas que ejecutan automatización multicanal compleja a través de varias marcas
- Profesionales del marketing que requieren informes avanzados o una personalización profunda en la lógica de correos electrónicos
Qué distingue a Mailchimp
Lo que me resulta llamativo de Mailchimp es cómo aborda el correo electrónico con un enfoque claro en la ejecución rápida. En lugar de requerir profundos conocimientos técnicos o de marketing, ofrece creadores de campañas paso a paso, recorridos de cliente ya diseñados y una gestión de listas accesible. Al compararlo con herramientas como Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp elimina capas de complejidad para permitirte enviar correos electrónicos bien diseñados y dirigidos rápidamente.
Mailchimp además adopta un enfoque más guiado que herramientas como Klaviyo, que de inmediato esperan que tengas segmentos de audiencia bien desarrollados y datos de comportamiento. Mailchimp asume que podrías estar empezando desde cero y genera confianza facilitando lo básico a través de plantillas seleccionadas y sugerencias lógicas de flujo de trabajo desde el inicio.
Compromisos al usar Mailchimp
Mailchimp prioriza la velocidad y la sencillez, lo que significa que puedes lanzar campañas rápido, pero te encontrarás con límites si buscas automatizaciones matizadas y altamente personalizadas o informes detallados. Los equipos que superan lo básico suelen descubrir que necesitan incorporar herramientas más especializadas a medida que sus necesidades se vuelven más avanzadas.
Pros and Cons
Pros:
- Fácil de usar
- Funciones sólidas de análisis e informes
- Segmentación sencilla de listas de audiencia
Cons:
- Las pruebas multivariantes están restringidas al plan Premium
- Soporte al cliente limitado
Omnisend
Ideal para segmentación de audiencias
Omnisend siempre es mi primera opción cuando la segmentación de audiencias es imprescindible en el email marketing. Cuando las campañas requieren algo más que simples listas divididas, recurro a Omnisend porque su automatización me permite crear segmentos detallados basados en comportamientos de compra en tiempo real y en la actividad histórica.
Algo que valoro es cómo puedo activar flujos para grupos de audiencia específicos utilizando las reglas y filtros de Omnisend. Eso ha hecho que mis campañas sean más relevantes y personalizadas, especialmente para ecommerce y marketing de ciclo de vida, donde la segmentación granular realmente da resultados.
Ideal para Omnisend
- Marcas de ecommerce que necesitan segmentación avanzada de audiencia y automatización
- Profesionales de marketing que quieren activar campañas de email según comportamientos de compra en tiempo real
No es la mejor opción para Omnisend
- Negocios fuera del ecommerce que necesitan soporte profundo para varios canales de marketing
- Equipos que buscan herramientas de campañas por email minimalistas, sin complicaciones de segmentación
Qué distingue a Omnisend
Omnisend adopta un enfoque centrado en la segmentación que está profundamente vinculado a los comportamientos de ecommerce y los datos de compra. A diferencia de herramientas como Mailchimp, que suelen centrarse en la gestión general de listas, Omnisend espera que definas audiencias usando filtros granulares impulsados por eventos y utilices esos segmentos para crear automatizaciones ricas y personalizadas.
Omnisend está diseñado para equipos que quieren que cada punto de contacto por email refleje los patrones de compra individuales, desde la navegación hasta la compra, sin necesidad de integrar datos adicionales. Se trata menos de envíos masivos y más de orquestar recorridos matizados para cada perfil de cliente.
Compromisos con Omnisend
Omnisend está optimizado para la complejidad de la segmentación y la alineación con ecommerce, pero eso puede suponer más tiempo de configuración y procesos adicionales para campañas sencillas. En la práctica, los equipos que no aprovechan la profundidad de su automatización pueden sentir que el sistema es pesado o sobredimensionado para envíos básicos.
Pros and Cons
Pros:
- Integración profunda con Shopify
- Fácil de crear páginas de destino por campaña
- Sección de recursos muy completa
Cons:
- Insertar múltiples imágenes en un email puede llevar tiempo
- Tiene cierta curva de aprendizaje
New Product Updates from Omnisend
Omnisend Adds Claude Connector and Updates MCP Features
Omnisend adds a Claude Connector, improved on-brand email templates, and granular MCP permissions. These updates make it easier to work with Omnisend data through AI tools while providing more control over data access. For more information, visit Omnisend’s official site.
Mejor con herramientas de cumplimiento del RGPD
Elegí EmailOctopus para esta lista porque sus funciones de cumplimiento con el RGPD eliminan gran parte de la ansiedad que los equipos sienten respecto a la privacidad de los datos. Destaca cuando lo que buscas es marketing por correo electrónico que gestione perfectamente el consentimiento, con registros de auditoría integrados y solicitudes automatizadas de datos de los suscriptores.
Lo que valoro es lo directo que resulta todo—especialmente cuando los equipos necesitan demostrar cumplimiento rápidamente. No te limitas a confiar en casillas marcadas; puedo configurar formularios de consentimiento, reglas de segmentación y flujos de eliminación de suscriptores que ayudan a reducir el trabajo manual y el riesgo.
EmailOctopus es mejor para
- Equipos de marketing que necesitan un fuerte cumplimiento con el RGPD de forma predeterminada en sus campañas
- Organizaciones que manejan datos de suscriptores y requieren funciones transparentes de gestión de consentimientos
EmailOctopus no es ideal para
- Profesionales del marketing que quieren constructores visuales de automatización avanzados o análisis profundos
- Equipos que gestionan campañas complejas y multicanal con muchas integraciones
Lo que distingue a EmailOctopus
EmailOctopus aborda el marketing por correo electrónico con una mentalidad de cumplimiento primero—la privacidad y los derechos de los datos no son funciones independientes, están integrados en la forma en la que creas, envías y gestionas campañas. A diferencia de herramientas como Mailchimp, que ofrecen controles de cumplimiento como complementos o escondidos en la configuración, EmailOctopus pone el consentimiento, la eliminación y el manejo de datos en primer plano, esperando que los equipos traten los derechos de los suscriptores como parte de cada flujo de trabajo.
El producto parte de la idea de que los equipos de marketing buscan claridad y confianza respecto a los datos personales desde el primer día, no como una ocurrencia tardía. Esto se refleja en la administración simplificada de datos, herramientas de divulgación y en cómo las preferencias del cliente impulsan la segmentación y la comunicación.
Compromisos con EmailOctopus
Debido a que EmailOctopus prioriza el cumplimiento y la ejecución sencilla de campañas, no persigue la personalización más profunda ni la automatización multinivel que encontrarás en plataformas más completas. Lo que suele suceder es que los equipos que necesitan mapeo avanzado de recorridos o experiencias altamente personalizadas empiezan a notar límites a medida que sus tácticas evolucionan.
Pros and Cons
Pros:
- Herramientas de cumplimiento del RGPD para la gestión de suscriptores
- Flujos de trabajo de automatización simples para campañas drip
- Plan gratuito para siempre con límites generosos de envíos
Cons:
- Sin SMS integrado ni mensajería multicanal
- El editor de plantillas tiene menos elementos de diseño que algunas herramientas
Ideal para funciones de automatización
Incluí Salesforce CRM porque, cuando necesito llevar la verdadera automatización al flujo de trabajo de marketing por correo electrónico, esta es la primera herramienta en la que pienso. Cuando veo equipos listos para ir más allá de los correos masivos básicos y comenzar a crear campañas personalizadas basadas en desencadenadores, la automatización de Salesforce CRM destaca.
Me gusta cómo puedes diseñar recorridos de correo electrónico complejos usando funciones como Flow Builder y desencadenadores automatizados vinculados a interacciones del cliente. Según mi experiencia, esto permite que los equipos respondan al comportamiento en tiempo real mientras personalizan mensajes a gran escala—algo que no he visto tan accesible en otras plataformas.
Lo mejor de Salesforce CRM para
- Profesionales de marketing que desean automatizar campañas de correo electrónico personalizadas y basadas en desencadenadores a gran escala
- Organizaciones que ejecutan recorridos de clientes de varios pasos y programas de emails de ciclo de vida
Salesforce CRM no es ideal para
- Pequeñas empresas que solo necesitan campañas de correo simples y puntuales
- Equipos que buscan una configuración rápida sin recursos administrativos o técnicos dedicados
Qué hace único a Salesforce CRM
Salesforce CRM destaca porque está construido con la automatización como el núcleo de su flujo de trabajo, no solo como una funcionalidad añadida. Noto que espera que los equipos piensen en recorridos de clientes impulsados por acciones en tiempo real, en lugar de solo enviar lotes de correos. A diferencia de algo como AWeber, que se centra en listas y campañas, Salesforce te impulsa a mapear y automatizar flujos de correo electrónico complejos y de varios pasos directamente ligados al comportamiento del cliente. Este enfoque significa que los equipos diseñan sistemas en vez de solo programar correos masivos—espera que conectes marketing, ventas y servicio con la automatización en el centro.
Compromisos de Salesforce CRM
Salesforce está optimizado para crear experiencias dinámicas y altamente automatizadas, pero lo que suele suceder es que la configuración de campañas se vuelve compleja y técnica. Los equipos sin experiencia dedicada tienden a toparse con obstáculos, descubriendo que incluso los cambios simples toman más tiempo y coordinación que en plataformas más orientadas a campañas.
Pros and Cons
Pros:
- Conjunto sólido de funciones
- Escalabilidad y capacidad de personalización
- Sistema de integración flexible y completo
Cons:
- Curva de aprendizaje pronunciada
- Puede no ser adecuado para pequeñas empresas
New Product Updates from Salesforce CRM
Salesforce CRM Adds Agent Access Controls in Agentforce Builder
Salesforce CRM adds Agent Access controls in Agentforce Builder for managing user and agent permissions. This gives admins more control over who can use Employee agents and what Service agents can access. For more information, visit Salesforce CRM’s official site.
Klaviyo
Ideal para segmentación avanzada
Klaviyo está en mi lista corta porque destaca en segmentación y personalización. Lo utilizo cuando necesito una orientación precisa a lo largo de las etapas del ciclo de vida, especialmente para marcas de comercio electrónico con audiencias y líneas de productos diversas.
Me gusta que puedo activar flujos basados en la actividad del sitio web, el historial de compras e incluso las fechas de próximo pedido predichas en Klaviyo. Permite que mi equipo divida las audiencias a un nivel difícil de igualar en otros lugares, así que no solo enviamos el mensaje correcto, sino que lo hacemos en el momento y contexto exactos.
Klaviyo es ideal para
- Marcas y especialistas de ecommerce que necesitan segmentación de audiencia muy detallada
- Empresas que gestionan automatizaciones de correo electrónico complejas y basadas en datos de comportamiento del usuario
Klaviyo no es ideal para
- Equipos pequeños que solo envían boletines básicos o campañas sencillas
- Organizaciones que requieren un CRM integrado o marketing multicanal más allá de correo electrónico y SMS
Qué hace único a Klaviyo
Klaviyo aborda el marketing por correo electrónico con un enfoque claro en aprovechar los datos para una segmentación avanzada. Mientras que una plataforma como Moosend enfatiza la sencillez para grandes audiencias, Klaviyo espera que trabajes con datos conductuales y transaccionales detallados desde el principio. Está diseñado para quienes desean actuar en función de señales de audiencia detalladas y en tiempo real, tratando cada punto de contacto del cliente como un detonante para segmentación y automatización. Veo que Klaviyo lo utilizan más los equipos de ecommerce que buscan construir y perfeccionar docenas de flujos altamente segmentados en lugar de depender de campañas iguales para todos.
Desventajas de Klaviyo
Klaviyo optimiza la complejidad basada en datos, pero lo que usualmente sufre es la curva de aprendizaje inicial y el esfuerzo de configuración. Los equipos sin recursos dedicados para la gestión de listas o que solo quieren lanzar campañas sencillas a menudo se sienten abrumados y no aprovechan al máximo sus capacidades avanzadas de segmentación.
Pros and Cons
Pros:
- Admite marketing omnicanal, incluyendo email, SMS y redes sociales.
- Proporciona información basada en IA para estrategias de marketing personalizadas.
- Ofrece integración de datos completa para perfiles de clientes unificados.
Cons:
- El precio puede aumentar rápidamente a medida que crecen las listas de contactos.
- Algunos usuarios desean más opciones de personalización.
Mejor opción para personalización impulsada por IA
Sigo eligiendo Bloomreach cuando los equipos buscan personalización de alto nivel y desean que sus campañas de correo electrónico se adapten a cada contacto en tiempo real. La plataforma destaca cuando se necesita utilizar datos de comportamiento y predicción mediante IA para impulsar recomendaciones de productos o bloques de contenido personalizados en las campañas.
Lo que realmente valoro es cómo Bloomreach fusiona la segmentación dinámica de clientes con la selección dirigida por inteligencia artificial, de modo que los mensajes se ajustan basándose en la actividad en vivo. En la práctica, esto significa que tus automatizaciones van mucho más allá de las reglas estándar de “si/entonces”, y ahí es donde realmente sobresale respecto a la mayoría de plataformas de email marketing.
Para quién es mejor Bloomreach
- Marcas de retail, ecommerce y B2C que priorizan la personalización de correos electrónicos en tiempo real basada en IA
- Equipos de marketing que quieren automatizar recomendaciones de productos y contenido dinámico a gran escala
Para quién no es ideal Bloomreach
- Equipos con necesidades básicas de correo electrónico que no requieren de segmentación avanzada o funciones de IA
- Organizaciones que buscan una herramienta sencilla centrada exclusivamente en constructores tradicionales de campañas de correo electrónico
Qué diferencia a Bloomreach
Lo que noto de Bloomreach es cómo trata la personalización como estándar, no como un añadido—cada campaña o automatización parte de la base de que el contenido debe adaptarse al contexto de cada destinatario. A diferencia de gestores tradicionales como Constant Contact, que se centran en el envío masivo y reglas básicas de “si/entonces”, Bloomreach integra recomendaciones por IA, datos de comportamiento y señales comerciales en la construcción y envío de cada mensaje.
En lugar de apuntar al alcance masivo, está diseñado para especialistas en marketing que desean que cada correo—ya sea promocional o automatizado poscompra—reaccione en tiempo real ante los cambios en la actividad del cliente y la disponibilidad de producto. He visto equipos cambiar por completo su enfoque, poniendo la segmentación de audiencias basada en datos y las recomendaciones en el centro de su estrategia de comunicación, no sólo como casos excepcionales.
Desventajas de Bloomreach
Suele ocurrir que, como Bloomreach está optimizado para una personalización profunda mediante IA y la conectividad de datos, los especialistas en marketing que prefieren campañas rápidas o automatizaciones sencillas encuentran el proceso más pesado y menos inmediato. Por ello, la configuración y el manejo continuo requieren mayor involucramiento de equipos técnicos y de operaciones de marketing, algo innecesario si sólo necesitas boletines básicos.
Pros and Cons
Pros:
- Agentes autónomos para gestión de campañas
- Optimización de campañas en tiempo real
- Permite campañas omnicanal cruzando email, SMS y web
Cons:
- Ciertas características requieren ajustes manuales para una optimización más profunda de campañas
- Algunas funciones avanzadas se perciben limitadas para estrategias de marketing altamente personalizadas
New Product Updates from Bloomreach
Bloomreach Adds Smart Triggers for Weblayers
Bloomreach introduces smart triggering for weblayers, enabling the Web SDK to evaluate real-time visitor conditions before display, along with performance and reliability improvements in Android SDK 5.3.0 and iOS SDK 4.3.0. For more information, visit Bloomreach's official site.
Sender
Ideal para flujos de automatización ilimitados
Sender se gana un lugar en mi lista de favoritos porque ofrece flujos de automatización verdaderamente ilimitados, algo que rara vez veo en plataformas de email marketing a este precio. Lo que más me llama la atención es que puedes apilar todos los desencadenantes, acciones y condiciones automatizadas que requiera tu estrategia de marketing, sin topar con límites artificiales.
Cuando ayudo a equipos a configurar campañas de goteo, recorridos de reenganche o flujos de nutrición de varias etapas, Sender nos permite construir la lógica exactamente como queremos. Aprecio especialmente su generador de flujos de trabajo con función de arrastrar y soltar, que hace que incluso la lógica ramificada más compleja resulte manejable.
Sender es mejor para
- Equipos de marketing que quieren crear campañas de email automatizadas ilimitadas y complejas
- Organizaciones con recorridos de ciclo de vida en constante evolución que necesitan lógica de automatización personalizable
Sender no es ideal para
- Pequeñas empresas que solo envían boletines básicos y no requieren automatización
- Equipos que buscan marketing multicanal avanzado más allá del email y SMS
Qué diferencia a Sender
Sender destaca por priorizar agresivamente la escalabilidad y flexibilidad de la automatización, permitiéndote crear todas las ramas de flujo de trabajo que desees sin limitarte por niveles de suscripción. A diferencia de Constant Contact, que suele guiarte hacia secuencias estandarizadas y con plantillas, Sender espera que planifiques recorridos totalmente personalizados tan intrincados como lo requiera tu estrategia de marketing.
Lo que noto es que Sender trata la automatización no como un extra, sino como el enfoque central para el diseño de campañas; toda su interfaz está pensada para mantenerte trabajando con desencadenantes, acciones y lógica personalizada. Los equipos que deseen diseñar recorridos hasta el último detalle, en lugar de ajustarse a unas pocas plantillas, lo encontrarán refrescante.
Compromisos de Sender
Sender lo optimiza todo para quienes desean automatización sin límites y control granular, pero esa misma apertura implica que no tendrás tantas plantillas integradas o límites protectores. Normalmente, los equipos que buscan lanzar campañas rápidamente pueden sentirse abrumados por tantas opciones y ralentizarse si no tienen ya un plan de automatización claro.
Pros and Cons
Pros:
- Flujos de automatización ilimitados incluidos
- Soporte de marketing por SMS integrado
- Constructor fácil de usar con función de arrastrar y soltar
Cons:
- Límites de suscriptores en los planes más básicos
- No incluye constructor de páginas de aterrizaje
New Product Updates from Sender
Sender Adds MCP Server for AI Marketing Workflows
Sender adds an MCP Server that connects AI assistants to campaigns, segments, and automations. This helps teams analyze performance, audit workflows, build segments, and draft content using account data. For more information, visit Sender’s official site.
Mejor para mensajes conductuales en tiempo real
Customer.io es una plataforma de automatización de marketing que te permite diseñar, crear y enviar campañas de correo electrónico mediante un editor visual de flujos de trabajo, activadores basados en eventos y segmentación flexible de audiencias.
¿Para quién es mejor Customer.io?
Customer.io es ideal para equipos de producto y crecimiento de empresas medianas y grandes que dependen del comportamiento de los usuarios y datos de eventos para impulsar su estrategia de mensajes.
Por qué elegí Customer.io
Customer.io es una de mis opciones principales porque me encanta cómo maneja los activadores de comportamiento en tiempo real. Cuando un usuario completa una acción clave en la aplicación —como saltarse el proceso de incorporación o alcanzar un umbral de uso— Customer.io lanza una respuesta de campaña casi al instante, utilizando datos de eventos en vivo para determinar el mensaje, el canal y el momento. También confío en su seguimiento de eventos anónimos, que recopila comportamiento incluso antes de que un usuario se registre, por lo que mis campañas de bienvenida ya están personalizadas cuando alguien crea una cuenta.
Características clave de Customer.io
- Constructor visual de recorridos: Diseña campañas de correo electrónico de varios pasos utilizando un lienzo de arrastrar y soltar que traza la lógica de ramificación, retrasos y condiciones.
- Pruebas A/B y multivariadas: Prueba líneas de asunto, variaciones de contenido o tiempos de envío en campañas de correo electrónico para identificar los mejores resultados.
- Personalización basada en Liquid: Inserta contenido dinámico en los correos utilizando la sintaxis Liquid para adaptar los mensajes según los atributos del usuario o los datos de eventos.
- Campañas de difusión: Programa y envía correos electrónicos puntuales a audiencias segmentadas para boletines, anuncios o promociones.
Integraciones de Customer.io
Customer.io ofrece un amplio directorio de integraciones que abarca conexiones de entrada y salida de datos, incluyendo Salesforce, HubSpot, Segment, Snowflake, Google BigQuery, Amplitude, Mixpanel, Slack, Twilio y Google Analytics 4. Está disponible en Zapier y proporciona APIs REST, webhooks y SDKs para integraciones personalizadas.
Pros and Cons
Pros:
- Activadores basados en eventos según el comportamiento en tiempo real
- Orquestación integrada de mensajes multicanal
- Plantillas Liquid para una personalización profunda de emails
Cons:
- Requiere conocimientos técnicos para la configuración inicial
- Plantillas prediseñadas de emails limitadas
New Product Updates from Customer.io
Customer.io Adds Geofence Workflow Triggers
Customer.io adds Geofences, entry and exit workflow triggers, geofence conditions, and activity logging to help teams send timely, location-aware messages without custom location logic. For more information, visit Customer.io’s official site.
Flodesk
Ideal para marketing por correo electrónico centrado en el diseño
Flodesk me llama la atención porque realmente se centra en el diseño, permitiéndote crear correos electrónicos hermosos y enfocados en la marca sin necesidad de habilidades avanzadas de diseño. Lo recomiendo cuando veo marcas que quieren que sus correos destaquen visualmente pero no desean contratar a un diseñador para cada campaña.
Lo que realmente aprecio es cómo su editor de arrastrar y soltar te permite utilizar imágenes ricas y composiciones de la misma manera en que construirías una publicación de Instagram. Es ideal para equipos donde la identidad visual de la marca es tan importante como el mensaje, especialmente cuando necesitas mantener el diseño de emails rápido, coherente e impactante.
Lo Mejor de Flodesk Es Para
- Marcas y creadores que dependen de una identidad visual fuerte en el marketing por correo electrónico
- Pequeñas empresas que quieren correos rápidos y orientados al diseño sin un diseñador dedicado
Flodesk No Es Ideal Para
- Equipos de marketing que necesitan flujos de trabajo avanzados de automatización o segmentación
- Empresas con requisitos de correo electrónico muy técnicos o con mucha regulación
Qué Hace Único a Flodesk
Flodesk destaca por tratar el correo electrónico como un canal de identidad visual de la marca, más que como una herramienta puramente táctica de marketing. Cuando lo comparo con algo como Mailchimp, la diferencia es clara: Flodesk espera que los equipos prioricen el diseño y la estética constante en lugar de la segmentación granular o la automatización técnica.
Esta filosofía centrada en el diseño hace que el correo se sienta más como una extensión de tu identidad de marca, con composiciones y estilos que se parecen mucho más a lo que verías en Canva que en un ESP tradicional. Los equipos que valoran la apariencia y sensación sobre todo tienden a prosperar aquí, ya que casi todo está construido alrededor de la expresión creativa.
Compromisos con Flodesk
En mi experiencia, Flodesk está optimizado para correos visualmente impactantes y simplicidad estética. La desventaja es que se sacrifican la segmentación avanzada, las pruebas y la profundidad de los análisis que obtendrías con plataformas más técnicas; así que, si necesitas automatización compleja o reportes detallados, vas a encontrar limitaciones reales.
Pros and Cons
Pros:
- Control personalizado de fuentes y marca
- Flujos de automatización integrados
- Plantillas de correo electrónico visualmente pulidas
Cons:
- Sin marketing por SMS incorporado
- Acceso avanzado limitado a API
Klaviyo
Mejor para integraciones avanzadas
Klaviyo es una plataforma CRM que ofrece campañas automatizadas de marketing por correo electrónico y SMS con un gran enfoque en la personalización y segmentación. Fue diseñada para ayudar a las marcas a aumentar las ventas mediante campañas de email y SMS hipersegmentadas, así como marketing en Facebook e Instagram.
Por qué elegí Klaviyo: Klaviyo ofrece una plataforma simplificada enfocada exclusivamente en marketing por correo electrónico y SMS. Usando su sistema, tu equipo se mantendrá concentrado en estas actividades principales sin perderse en demasiadas funciones complicadas.
Características destacadas e integraciones de Klaviyo
Las características destacadas incluyen segmentación granular de clientes que permite campañas de marketing por email y SMS hipersegmentadas basadas en el comportamiento, preferencias e historial de compras. El creador de correos electrónicos mediante arrastrar y soltar y los formularios integrados facilitan el diseño de campañas altamente efectivas sin necesidad de conocimientos de diseño o programación. Además, la analítica predictiva y los puntos de referencia de datos de Klaviyo ayudan a las empresas a anticipar las necesidades de los clientes y optimizar sus estrategias de marketing.
Las integraciones incluyen 29Next, Cohley, Duel, Email Heatmaps, FindKeep.Love, Google Ads, Gorgias, LeadDyno, Magento, Okendo, OpenCart, Recharge, ReferralCandy, Segmentify, Yieldify y Viral Loops.
Pros and Cons
Pros:
- Excepcional capacidad de segmentación de listas
- Permite dirigirse a usuarios que abandonaron sus carritos
- Interfaz clara y fácil de entender
Cons:
- Puede ser difícil formatear las fuentes de los emails
- No hay opción para exportar automáticamente tus segmentos de usuarios a Google Ads
Otros programas de marketing por correo electrónico
Estas son algunas opciones adicionales de programas de marketing por correo electrónico que no llegaron a mi lista, pero que aún vale la pena considerar:
- ActiveCampaign
Lo mejor para orientar el ciclo de vida del cliente
- Drip
Mejor opción para negocios de ecommerce
- BigCommerce
Ideal para integraciones fluidas con la plataforma
- AWeber
Ideal para la automatización de correos electrónicos y secuencias
- GetResponse
Ideal para campañas de correo electrónico altamente interactivas
- iContact
Ideal para diseño de arrastrar y soltar
- SendGrid
Ideal para campañas de marketing multicanal
- Campaign Monitor
Ideal para usabilidad y facilidad de uso
- Elastic Email
Ideal para integración y control mediante API
- Constant Contact
Mejor para pruebas automáticas de líneas de asunto
Cómo evalúo el software de email marketing para ecommerce
Mi evaluación se divide en dos niveles: el mínimo que una herramienta debe cumplir—piensa en flujos de carrito abandonado y segmentación por comportamiento—y los diferenciadores que hacen que una plataforma sea la mejor opción.
Funcionalidades básicas (Requisitos indispensables para esta lista)
Cuando selecciono herramientas para mi lista, califico cada una en una escala del 0 (no ofrece la funcionalidad) al 5 (destaca en esta área) para cada función principal que se muestra abajo. Luego, calculo el puntaje total de la herramienta como un porcentaje. Cada herramienta necesita alcanzar una puntuación mínima total del 75% para ser considerada para su inclusión.
- Constructor de campañas de email: Busco un editor de arrastrar y soltar con plantillas responsivas, vista previa móvil y bloques de contenido reutilizables que faciliten la creación de envíos promocionales alineados con la marca.
- Flujos de automatización de marketing: Ya sea un seguimiento poscompra o una secuencia de carrito abandonado, evalúo cómo cada herramienta gestiona los disparadores de comportamiento y la lógica ramificada.
- Gestión de listas y suscriptores: Una buena gestión de contactos implica etiquetas, campos personalizados y centros de preferencias—verifico cómo cada herramienta organiza y sincroniza los datos de los suscriptores a gran escala.
- Segmentación y personalización: Analizo el nivel de detalle de cada plataforma con los segmentos dinámicos, desde el filtrado por historial de compras hasta la inserción de bloques de contenido condicionales según la audiencia.
- Pruebas A/B y optimización: La prueba dividida de asuntos es imprescindible—evalúo si la herramienta también admite pruebas de contenido y de horario de envío, con la selección automática del ganador.
- Analítica e informes de entregabilidad: Además de las tasas de apertura y clics, verifico la atribución de ingresos, el seguimiento de rebotes y el monitoreo de la entregabilidad para medir el verdadero impacto de las campañas.
Una vez que tengo una lista de herramientas que cumplen con estos criterios, considero qué distingue a cada plataforma.
Factores diferenciadores (Lo que distingue a los proveedores)
Así es como comparo y contrasto a los diferentes proveedores:
Funciones destacadas
El seguimiento de la atribución de ingresos es clave—quiero ver exactamente cuántos ingresos generó un flujo específico de carrito abandonado o una campaña de lanzamiento de producto, no solo aperturas y clics. Las recetas de automatización preconstruidas también importan porque permiten a los equipos lanzar secuencias probadas como las de reactivación o poscompra sin tener que crearlas desde cero. La generación de contenido mediante IA también merece ser evaluada, especialmente cuando una herramienta crea variantes de asunto o textos basados en productos que se combinan con la optimización de horario de envío para mejorar el rendimiento en envíos de alto volumen.
Más allá de las funciones
Las integraciones aquí importan mucho—verifico si una plataforma se conecta nativamente con herramientas de ecommerce como Shopify o WooCommerce para importar productos y datos de pedidos sin necesidad de soluciones manuales. La entregabilidad es otro factor que evalúo cuidadosamente, incluyendo opciones de IP dedicada, compatibilidad con autenticación de dominio y pruebas antispam integradas. La estructura de precios también influye en mis recomendaciones, especialmente si una herramienta escala de forma predecible a medida que crece tu lista y si ofrece un plan gratuito o de prueba que permita a equipos pequeños evaluar realmente la plataforma antes de comprometerse.
Cómo elegir un programa de marketing por correo electrónico
Es fácil perderse entre largas listas de características y estructuras de precios complejas. Para ayudarte a mantener la concentración mientras avanzas en tu proceso particular de selección de software, aquí tienes una lista de factores que debes tener en cuenta:
| Factor | Qué considerar |
| Escalabilidad | ¿Este software crecerá junto con tu negocio? |
| Integraciones | ¿Se integra con las herramientas que tu equipo ya utiliza? |
| Personalización | ¿Puedes adaptar el software para satisfacer tus necesidades específicas? |
| Facilidad de uso | ¿El software es fácil de usar para tu equipo? |
| Presupuesto | ¿El costo se ajusta a las limitaciones de tu presupuesto? |
| Medidas de seguridad | ¿Ofrece funciones de seguridad sólidas para proteger tus datos? |
| Soporte | ¿La atención al cliente es fiable y fácilmente accesible? |
| Análisis | ¿Proporciona análisis detallados para medir el rendimiento? |
Tendencias en el software de marketing por correo electrónico
Durante mi investigación, recopilé innumerables actualizaciones de productos, comunicados de prensa y registros de versiones de distintos proveedores de software de marketing por correo electrónico. Estas son algunas de las tendencias emergentes que estoy siguiendo:
- Creación de contenido impulsada por AI: La AI ya no se limita a la automatización. Se utiliza para crear contenido personalizado para correos electrónicos que puede atraer a los usuarios a un nivel más profundo. Herramientas como Moosend están incorporando AI para generar líneas de asunto y contenido del cuerpo de los correos electrónicos que conecten mejor con los destinatarios.
- Hiperpersonalización: Más allá de la personalización genérica, la hiperpersonalización utiliza datos para adaptar los correos electrónicos al comportamiento y las preferencias de cada usuario. Por ejemplo, la AI analiza las interacciones y las compras de los usuarios para crear ofertas por correo electrónico altamente relevantes. Esta tendencia está presente en plataformas como Mailchimp.
- Microsegmentación: En lugar de utilizar categorías amplias de audiencia, la microsegmentación divide a los usuarios en grupos muy pequeños según comportamientos o datos demográficos específicos. Esto permite realizar campañas más específicas y eficaces.
- Correos electrónicos interactivos: Se añaden elementos como carruseles, encuestas y vídeos insertados directamente en los correos electrónicos para aumentar la interacción. Herramientas como Campaign Monitor permiten estas funciones para que los correos electrónicos sean más dinámicos y atractivos.
- Funciones centradas en la privacidad: Ante la creciente preocupación por la privacidad de los datos, las herramientas de marketing por correo electrónico ofrecen más control y transparencia sobre los datos de los usuarios. Esto incluye funciones que ayudan a cumplir normativas como el GDPR y la CCPA.
¿Qué es el software de marketing por correo electrónico?
El software de marketing por correo electrónico es una plataforma que ayuda a las empresas a crear, enviar, realizar un seguimiento y optimizar correos electrónicos de marketing. Los profesionales del marketing, propietarios de empresas y creadores de contenido suelen utilizar estas plataformas para interactuar con su audiencia y promocionar productos o servicios.
El software con funciones como automatización, segmentación y capacidades de análisis ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo, dirigirse a la audiencia adecuada y medir la eficacia de las campañas de marketing por correo electrónico. En general, estas herramientas facilitan la gestión y el perfeccionamiento de las iniciativas de marketing por correo electrónico.
Funciones del software de marketing por correo electrónico
Al seleccionar un software de marketing por correo electrónico, presta atención a las siguientes funciones clave:
- Gestión de listas: Organiza tus contactos en listas segmentadas, lo que te permite enviar el mensaje adecuado al grupo correcto. Esto facilita mucho la ejecución de campañas que realmente conecten con tu audiencia y ayuda a mantener ordenada tu base de datos.
- Editor de arrastrar y soltar: Crea correos electrónicos atractivos con herramientas sencillas, sin necesidad de saber programar. Solo tienes que arrastrar bloques de contenido, imágenes o botones a la plantilla de tu correo electrónico, haciendo que el diseño se parezca más a un rompecabezas divertido que a una tarea pesada.
- Análisis e informes: Comprueba exactamente el rendimiento de tus correos electrónicos mediante las tasas de apertura, las tasas de clics y otros datos clave. Con informes claros, puedes identificar qué funciona y ajustar lo que no, mejorando continuamente tus campañas.
- Automatización: Ahorra tiempo configurando correos electrónicos que se envíen automáticamente en función de determinados desencadenantes, ya sea tras el primer registro o para animar a los usuarios a descargar una guía de recursos. La automatización te ayuda a ofrecer contenido oportuno y relevante con menos esfuerzo.
- Pruebas A/B: Prueba diferentes líneas de asunto, contenidos o diseños para descubrir qué funciona mejor con tu audiencia. Con las pruebas A/B, puedes tomar decisiones basadas en resultados reales y no solo en intuiciones.
- Herramientas de cumplimiento: Cumple las leyes de privacidad mediante funciones como enlaces para cancelar la suscripción, recordatorios de permisos y opciones de gestión de datos. Estas herramientas te ayudan a proteger tanto tu reputación como la confianza de tus lectores.
- Biblioteca de plantillas: Accede a una variedad de plantillas diseñadas por profesionales y personalizables, ideales cuando necesitas inspiración o quieres empezar rápidamente.
- Diseño adaptable: Asegúrate de que tus correos electrónicos se vean bien en cualquier dispositivo. El diseño adaptable ajusta automáticamente tu mensaje para teléfonos, tabletas u ordenadores, de modo que tu contenido siempre destaque.
- Funciones de segmentación: Divide a tu audiencia en grupos más pequeños según sus características demográficas, comportamientos o interacciones anteriores, para poder enviar correos electrónicos más personalizados y eficaces.
- Opciones de integración: Conecta tu software de marketing por correo electrónico con las herramientas que ya utilizas, como sistemas de CRM, plataformas de comercio electrónico o redes sociales, para agilizar tu flujo de trabajo y aprovechar al máximo tus datos.
Funciones habituales de IA del software de marketing por correo electrónico
Además de las funciones estándar del software de marketing por correo electrónico mencionadas anteriormente, muchas de estas soluciones están incorporando IA con funciones como:
- Limpieza automatizada de listas: La IA detecta los contactos inactivos o que no interactúan y te ayuda a organizar tus listas, mejorando la entregabilidad y manteniendo una buena reputación del remitente.
- Optimización inteligente de la hora de envío: La IA analiza la interacción anterior para predecir el mejor momento para enviar tus correos electrónicos, aumentando las tasas de apertura y de clics y eliminando las conjeturas al programar boletines.
- Personalización del contenido: La IA puede revisar los datos de los usuarios para adaptar automáticamente el contenido de los correos electrónicos, asegurándose de que los mensajes resulten relevantes y personales para sus destinatarios.
- Generación de líneas de asunto: La IA sugiere líneas de asunto atractivas y eficaces que tienen más probabilidades de captar la atención y aumentar las tasas de apertura a partir de análisis basados en datos.
- Análisis predictivo: La IA predice qué suscriptores tienen más probabilidades de interactuar, convertirse en clientes o cancelar su suscripción, para que puedas ajustar tu estrategia de forma proactiva.
Beneficios del software de marketing por correo electrónico
Implementar un software de marketing por correo electrónico ofrece varios beneficios para tu equipo y tu empresa. Estos son algunos de los que puedes esperar:
- Personalización: Adapta los correos electrónicos a los recorridos individuales de los clientes, ayudando a crear una experiencia más atractiva y relevante.
- Automatización: Envía mensajes oportunos, incluidas las confirmaciones de pedidos y otros correos electrónicos transaccionales, mediante campañas automatizadas, garantizando una comunicación constante sin esfuerzo adicional.
- Análisis: Ofrece información sobre el rendimiento de las campañas, ayudándote a hacer un seguimiento de los resultados y tomar decisiones fundamentadas.
- Gestión de la audiencia: Permite segmentar y orientar eficazmente tus listas de contactos, para que puedas llegar a las personas adecuadas.
- Integración: Se conecta con otras aplicaciones y plataformas, permitiendo desarrollar una estrategia de marketing cohesionada.
- Creación de contenido: Proporciona herramientas para crear contenido de correo electrónico atractivo y eficaz, facilitando el diseño de correos electrónicos profesionales.
- Rentabilidad: Es más asequible que los métodos de marketing tradicionales, por lo que constituye una excelente opción para empresas de todos los tamaños.
Costes y precios del software de marketing por correo electrónico
Seleccionar un software de marketing por correo electrónico requiere comprender los diversos modelos de precios y planes disponibles. Los costos varían según las funciones, el tamaño del equipo, los complementos y otros factores. Las organizaciones que buscan reducir costos pueden explorar alternativas de código abierto para marketing por correo electrónico que ofrecen una funcionalidad similar sin tarifas de licencia. La tabla a continuación resume los planes comunes, sus precios promedio y las funciones que suelen incluir las soluciones de software de marketing por correo electrónico:
Tabla comparativa de planes de software de marketing por correo electrónico
| Tipo de plan | Precio promedio | Funciones comunes |
| Plan gratuito | $0 | Plantillas de correo electrónico básicas, cantidad limitada de suscriptores, análisis básicos y atención al cliente limitada. |
| Plan personal | $5-$25/usuario/mes | Plantillas avanzadas, mayor límite de suscriptores, funciones de automatización y análisis mejorados. |
| Plan empresarial | $30-$75/usuario/mes | Personalización de marca, atención prioritaria, segmentación avanzada e integración con otras herramientas. |
| Plan empresarial avanzado | $100+/usuario/mes | Administrador de cuenta exclusivo, personalización avanzada, suscriptores ilimitados e informes completos. |
Novedades y actualizaciones destacadas de productos
A continuación, encontrarás nuestras notas de lanzamiento y opiniones sobre las últimas y mejores actualizaciones de productos de software de marketing por correo electrónico. Descubre qué es posible ahora gracias a los lanzamientos de funciones, las mejoras y las actualizaciones en aplicaciones web, de escritorio y móviles. Entérate de las novedades, de si son interesantes o no, y de por qué son importantes para los profesionales del marketing digital.
Abril de 2024: actualizaciones del software de marketing por correo electrónico
Estas son algunas de las novedades más destacadas de abril.
Notas de actualización de SendGrid

SendGrid ha detallado recientemente los nuevos requisitos de envío impuestos por Gmail y Yahoo con el objetivo de mejorar la seguridad y la eficacia de la entrega de correos electrónicos. Estos importantes proveedores de correo electrónico han introducido directrices más estrictas que exigen la adopción de prácticas recomendadas establecidas, como la autenticación de correo electrónico SPF (Marco de políticas del remitente) y DKIM (Correo identificado por claves de dominio).
SPF ayuda a validar que el correo entrante de un dominio procede de un host autorizado por los administradores de ese dominio. Por su parte, DKIM ofrece una forma de validar la identidad de un nombre de dominio asociado a un mensaje mediante autenticación criptográfica. A partir de abril de 2024, los correos electrónicos que no cumplan estos requisitos se enfrentarán a errores temporales y a una probabilidad cada vez mayor de ser rechazados.
El valor de esta actualización para los usuarios de SendGrid es significativo. Al cumplir estos nuevos requisitos, los usuarios de SendGrid probablemente observarán mejoras en la entregabilidad del correo electrónico y una reducción del riesgo de que sus mensajes se marquen como spam. Esto mejora la fiabilidad general de sus comunicaciones y protege la integridad de sus campañas de marketing por correo electrónico.
Veredicto: ¡Excelente! Esta actualización es necesaria y una mayor seguridad siempre es algo positivo. Con suerte, los profesionales del marketing empezarán a notar muy pronto un aumento en la entregabilidad del correo electrónico.
Marzo de 2024: actualizaciones del software de marketing por correo electrónico
Estas son algunas de las novedades más destacadas de marzo.
Notas de actualización de ActiveCampaign

En marzo de 2024, ActiveCampaign introdujo una nueva función que integra los pagos recurrentes con WooCommerce y PayPal. Esta mejora amplía las capacidades de comercio electrónico de la plataforma y proporciona una solución optimizada para configurar y gestionar transacciones periódicas.
Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios configurar fácilmente opciones de pago recurrente dentro de su tienda WooCommerce utilizando PayPal como procesador de pagos. La integración facilita los ciclos de facturación automática y garantiza un procesamiento fluido de las transacciones, lo que facilita a las empresas ofrecer suscripciones u otros modelos de pago periódicos a sus clientes.
La incorporación de los pagos recurrentes mejora significativamente el valor que ActiveCampaign ofrece a las empresas de comercio electrónico. Al permitir una facturación automática y periódica, las empresas pueden mejorar la consistencia del flujo de caja y la retención de clientes. Esta función no solo simplifica el proceso de pago, sino que también ayuda a las empresas a estabilizar sus fuentes de ingresos y a construir relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes.
Veredicto: ¡No! Esta actualización es bastante específica, por lo que probablemente la mayoría de los usuarios activos no se verá afectada por ella ni siquiera notará el cambio.
Notas de actualización de Mailchimp

Mailchimp ha presentado un nuevo Asistente de crecimiento con IA, una herramienta innovadora diseñada para mejorar las campañas de marketing mediante inteligencia artificial. Esta función forma parte de los esfuerzos continuos de Mailchimp por incorporar tecnologías avanzadas a su plataforma, haciendo que las herramientas de marketing sofisticadas sean más accesibles para sus usuarios.
El Asistente de crecimiento con IA funciona analizando los datos de los usuarios y el rendimiento de campañas anteriores para ofrecer sugerencias personalizadas destinadas a aumentar la interacción y la eficiencia. Al aprovechar la IA, la herramienta puede identificar patrones y oportunidades que podrían no ser evidentes mediante un análisis tradicional, y sugerir mejoras prácticas en tiempo real.
Esta actualización es muy valiosa para los usuarios, ya que simplifica el proceso de optimización de campañas. Al automatizar las fases de análisis y recomendación, los usuarios de Mailchimp pueden centrarse más en los aspectos creativos y estratégicos del marketing, en lugar de verse abrumados por el análisis de datos.
Veredicto: ¡Excelente! Los boletines son un componente clave del marketing moderno, pero requieren mucho tiempo. Contar con un esquema generado por IA para empezar supone un gran ahorro de tiempo.
Febrero de 2024: actualizaciones del software de marketing por correo electrónico
Estos son algunos aspectos destacados de las actualizaciones de febrero.
Notas de actualización de Salesforce Pardot

En febrero de 2024, Salesforce Pardot lanzará un nuevo creador de correos electrónicos. Esta herramienta ofrece un diseño modular que permite a los usuarios alternar entre el editor actual y uno nuevo y avanzado. Esta flexibilidad mejora el proceso de creación de correos electrónicos.
La actualización incorpora un creador de correos electrónicos sólido que admite módulos personalizables, lo que facilita la adaptación de los mensajes a los objetivos de la campaña. Los usuarios pueden elegir entre el sencillo editor existente o las funciones mejoradas del nuevo creador, lo que permite una personalización precisa.
La mejora ofrece beneficios importantes al permitir a los especialistas en marketing crear correos electrónicos más atractivos y personalizados. Con opciones de edición para todos los niveles de habilidad, aumenta la eficacia de las campañas, mejora la interacción con los clientes y genera mejores rendimientos.
Veredicto: ¡Excelente! Soy un gran partidario de hacer que los componentes críticos del software sean más fáciles de usar. ¡No hay que pensárselo!
Notas de actualización de HubSpot Marketing

En febrero de 2024, HubSpot Marketing mejoró su plataforma al integrar funciones de SMS mediante una colaboración con Twilio. Esta actualización permite a los usuarios enviar mensajes SMS oportunos y relevantes directamente a los clientes sin necesidad de tener una cuenta independiente de Twilio.
La integración simplifica el proceso de configuración y puesta en marcha de campañas de SMS al aprovechar la sólida tecnología de mensajería de Twilio dentro del entorno de HubSpot. Ahora los usuarios pueden iniciar comunicaciones por SMS rápidamente, garantizando que los mensajes sean oportunos y estén alineados con las interacciones y necesidades de los clientes.
Esta actualización tiene un valor significativo para los usuarios que buscan una interacción directa e inmediata con los clientes. Al incorporar servicios de SMS, HubSpot permite desarrollar estrategias de marketing más dinámicas y receptivas. Esta incorporación ayuda a las empresas a aumentar los puntos de contacto con los clientes, mejorar la eficiencia de la comunicación y optimizar las métricas generales de interacción sin complicar sus flujos de trabajo existentes.
Veredicto: ¡No! HubSpot simplemente está tomando prestada la tecnología de Twilio y cobrando un importe adicional por ella. Probablemente puedas encontrar una oferta mejor si comparas opciones.
Notas de actualización de Campaigner

En el primer trimestre de 2024, Campaigner introdujo mejoras significativas en su plataforma, incluido un editor de correo electrónico completo y una biblioteca multimedia integral. Estas nuevas funciones agilizan la creación y gestión de materiales de marketing directamente en Campaigner, eliminando la necesidad de utilizar software de terceros.
El editor de correo electrónico actualizado admite la personalización mediante HTML, lo que permite a los usuarios controlar por completo el diseño y la disposición de sus campañas de correo electrónico. Al mismo tiempo, la nueva biblioteca multimedia ofrece un espacio centralizado donde los usuarios pueden almacenar, organizar y editar imágenes y archivos PDF. Esta integración garantiza que todos los activos de marketing sean fácilmente accesibles y editables en un solo lugar.
Estas mejoras aportan un valor considerable a los usuarios al simplificar el proceso de marketing. Con herramientas de edición avanzadas y una biblioteca multimedia unificada, los usuarios pueden mejorar el atractivo visual y la eficacia de sus campañas. Estas herramientas no solo ahorran tiempo y recursos, sino que también permiten a los profesionales del marketing ejecutar campañas de correo electrónico más personalizadas y efectivas.
Veredicto: ¡Excelente! Una biblioteca multimedia unificada facilita mucho el mantenimiento de la coherencia de la marca en todos los canales, incluidos los envíos masivos de correo electrónico.
Notas de actualización de Omnisend

En febrero de 2024, Omnisend implementó una serie de mejoras en su creador de correos electrónicos, diseñadas para mejorar tanto la flexibilidad como la eficacia de las campañas de marketing por correo electrónico. Estas actualizaciones incluyen una nueva y versátil opción de diseño de imágenes que permite a los profesionales del marketing colocar imágenes a la izquierda, en el centro o a la derecha del contenido del correo electrónico, mayores capacidades de integración para los iconos de redes sociales y una innovadora función de búsqueda para acceder rápidamente a elementos y diseños guardados.
Las actualizaciones del creador de correos electrónicos están orientadas a proporcionar a los usuarios un mayor control sobre el diseño y la personalización de sus correos electrónicos. La nueva opción de diseño de imágenes es especialmente destacable, ya que permite a los profesionales del marketing crear correos electrónicos más atractivos visualmente y organizados estratégicamente. La posibilidad ampliada de integrar varios iconos de redes sociales directamente en los correos electrónicos mejora la interacción entre las marcas y su audiencia, fomentando una mayor participación en distintas plataformas.
Estas mejoras del creador de correos electrónicos de Omnisend son valiosas para los usuarios, ya que simplifican el proceso de creación de correos electrónicos y, al mismo tiempo, permiten ofrecer contenido más personalizado y atractivo. Al mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario, Omnisend ayuda a sus clientes a maximizar la eficacia de su marketing por correo electrónico, lo que se traduce en mejores tasas de interacción y, en última instancia, un aumento de las conversiones y de la retención de clientes.
Veredicto: ¡Excelente! Estas mejoras en la facilidad de uso hacen que Omnisend sea mucho más fácil de utilizar y que las plantillas de correo electrónico sean mucho más sencillas de personalizar.
Notas de actualización de Drip

En febrero de 2024, Drip lanzó mejoras significativas en su creador de flujos de trabajo, destinadas a agilizar el proceso de automatización del marketing para sus usuarios. Estas actualizaciones están diseñadas para que la creación y modificación de flujos de trabajo sean más intuitivas y requieran menos tiempo.
El creador de flujos de trabajo mejorado ahora permite a los usuarios reposicionar fácilmente los pasos dentro de sus flujos de trabajo de marketing mediante una sencilla interfaz de arrastrar y soltar. También introduce la posibilidad de duplicar cualquier nodo del flujo de trabajo, lo que ahorra el tiempo y el esfuerzo que, de otro modo, se dedicarían a recrear pasos complejos. Los usuarios también pueden pausar flujos de trabajo activos sin causar interrupciones, lo que permite realizar ajustes en tiempo real.
Estas mejoras aportan un valor considerable a los usuarios de Drip al reducir significativamente la complejidad y el tiempo necesarios para gestionar y optimizar los flujos de trabajo de marketing. La posibilidad de pausar y editar flujos de trabajo activos ofrece flexibilidad y control, garantizando que las estrategias de marketing puedan ajustarse en respuesta a las condiciones dinámicas del mercado.
Veredicto: ¡Excelente! Esta actualización debería entusiasmar a los usuarios porque mejora significativamente la flexibilidad y la eficiencia de la creación y gestión de flujos de trabajo de marketing.
Notas de actualización de Constant Contact

En febrero de 2024, Constant Contact introdujo una actualización significativa en sus servicios de correo electrónico, respondiendo de manera proactiva a los nuevos requisitos de autenticación establecidos por Google y Yahoo. Esta actualización fue necesaria debido a los cambios en los protocolos de seguridad destinados a mejorar la integridad y fiabilidad de las comunicaciones por correo electrónico.
A partir del 1 de febrero de 2024, estas modificaciones están diseñadas para mejorar significativamente la forma en que se autentican los correos electrónicos, garantizando que cumplan con los estándares de seguridad más recientes. La integración de estos protocolos ayuda a filtrar el spam y los correos electrónicos de phishing de manera más eficaz, asegurando que solo los correos autenticados lleguen a las bandejas de entrada de los usuarios.
Esta actualización aporta beneficios considerables a los usuarios de Constant Contact, principalmente al mejorar la entregabilidad y la seguridad del correo electrónico. Al cumplir con los estándares más estrictos de autenticación de correo establecidos por los principales proveedores de servicios de correo electrónico, como Google y Yahoo, los usuarios de Constant Contact pueden esperar una reducción en la cantidad de correos marcados como spam, lo que mejora la eficacia general de sus campañas de marketing por correo electrónico.
Veredicto: ¡Excelente! Esta actualización es esencial, y mejorar la seguridad es sin duda beneficioso para ti y tus suscriptores de correo electrónico.
Preguntas frecuentes sobre el software de marketing por correo electrónico
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eAquí tienes respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre el software de marketing por correo electrónico:\u003c/span\u003e
¿Qué integraciones deberían ofrecer las herramientas de correo electrónico B2B?
¿Cómo afecta la segmentación al ROI de las campañas de correo electrónico?
¿Qué análisis deberían ofrecer las herramientas empresariales de correo electrónico?
¿Cómo evalúo la entregabilidad del correo electrónico?
¿Qué plataformas debería priorizar para automatizar los correos electrónicos de nutrición B2B?
¿Cómo cumplen las herramientas de marketing por correo electrónico con el RGPD y otras leyes de privacidad?
¿Cómo medir y analizar el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico?
Reseñas adicionales de software de marketing por correo electrónico
Espero que esta lista te haya ayudado a comprender mejor cómo el software de marketing por correo electrónico puede respaldar tus campañas de marketing por correo electrónico. Si buscas otras herramientas de marketing, te sugiero que consultes:
- Software de automatización del marketing por correo electrónico
- Herramientas de análisis del marketing por correo electrónico
- Software de marketing por correo electrónico personalizado
- Software de marketing por correo electrónico con vídeo
- Software de marketing por correo electrónico de marca blanca
- Software de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas
- Software de firma de correo electrónico
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