Mejor Lista Corta de Software de Email Marketing
El mejor software de email marketing ayuda a los equipos de marketing a automatizar secuencias, activar correos electrónicos basados en el comportamiento, crear campañas con editores de arrastrar y soltar, y a rastrear el rendimiento en tiempo real. Ya sea que estés creando secuencias de bienvenida, nutriendo contactos estancados en la negociación o recuperando usuarios inactivos con flujos personalizados de reactivación, la herramienta adecuada convierte el email en tu canal de mayor potencial.
Pero con demasiada frecuencia, los equipos terminan utilizando plataformas con interfaces torpes, problemas de entregabilidad, segmentación limitada y errores en el CRM que provocan situaciones incómodas para el cliente y objetivos de ingresos perdidos.
Después de una década liderando equipos de marketing, he aprendido exactamente qué puede hacer que una herramienta de email sea un éxito o un fracaso en la práctica. Por eso he pasado más de 150 horas probando plataformas de email marketing durante el último año, para identificar herramientas que ofrezcan flujos de trabajo intuitivos con IA, garantías de entregabilidad, segmentación y personalización sólidas, integraciones CRM sin complicaciones y paneles analíticos fiables que faciliten la toma de decisiones sobre el rendimiento de las campañas.
Aquí tienes una lista del mejor software de email marketing para ayudarte a maximizar tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
Por qué confiar en nuestras reseñas de software
Hemos estado probando y revisando software de marketing desde 2022. Como expertos en marketing, sabemos lo crítico y difícil que es tomar la decisión correcta al elegir software. Invertimos en una investigación profunda para ayudar a nuestra audiencia a tomar mejores decisiones de compra. Hemos probado más de 2,000 herramientas para diferentes necesidades de marketing y escrito más de 1,000 reseñas exhaustivas de software. Conozca cómo mantenemos la transparencia y nuestra metodología de evaluación de software.
Resumen del Mejor Software de Email Marketing
Esta tabla comparativa resume los detalles básicos de cada una de mis principales selecciones de software de email marketing. Puedes ver los detalles de precios y la disponibilidad de pruebas gratuitas o demostraciones lado a lado para ayudarte a encontrar el software que mejor se adapta a tu presupuesto.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideal para principiantes | Prueba gratuita de 30 días + plan gratuito + demo gratuita disponible | Desde $13/mes | Website | |
| 2 | Ideal para integración y control mediante API | Plan gratuito disponible | Desde $19/mes | Website | |
| 3 | Ideal para segmentación de audiencias | Plan gratuito + demo gratis disponible | Desde $16/mes (facturación anual) | Website | |
| 4 | Mejor con herramientas de cumplimiento del RGPD | Plan gratuito disponible | Desde $9/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 5 | Ideal para funciones de automatización | Prueba gratuita de 30 días + demostración gratuita disponible | Desde $25/usuario/mes (facturación mensual o anual) | Website | |
| 6 | Ideal para segmentación avanzada | Demostración gratis + plan gratuito disponible | Desde $45/mes | Website | |
| 7 | Mejor opción para personalización impulsada por IA | Demo gratuita disponible | Precio bajo solicitud | Website | |
| 8 | Ideal para flujos de automatización ilimitados | Plan gratis + demo gratuita disponible | Desde $7/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 9 | Mejor para mensajes conductuales en tiempo real | Demostración gratuita disponible | Desde $100/mes | Website | |
| 10 | Ideal para marketing por correo electrónico centrado en el diseño | Plan gratuito + prueba gratis disponible | Desde $19/usuario/mes (facturado anualmente) | Website |
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Eloqua
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Optimizely
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Uberflip
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Reseñas del Mejor Software de Email Marketing
Si tu software de email marketing no da resultados, no es solo un problema tecnológico: es pérdida de ingresos, embudos rotos y un CRM saturado. He gestionado listas de correos electrónicos en diferentes plataformas y sé lo frustrante que es usar herramientas que ofrecen mucho y cumplen poco. Así que probé varias plataformas de email marketing, evaluando cada una según su desempeño en tareas reales, desde hacer crecer tu lista hasta construir flujos de trabajo potentes apoyados en IA que realmente convierten. Aquí están las mejores herramientas de email marketing que realmente valen la pena.
Aquí están mis resúmenes de los 10 mejores software de email marketing de esta lista, incluyendo características clave, integraciones, precios y pros/contras de cada uno.
Mailchimp está en mi lista de favoritos porque elimina gran parte de la ansiedad asociada a comenzar con el marketing por correo electrónico. Veo a nuevos profesionales del marketing y pequeños equipos lanzar sus primeras campañas sin tener que descifrar automatizaciones complejas o flujos de configuración complicados.
Lo que me gusta son las plantillas de recorridos preconstruidas combinadas con el sencillo creador de campañas. Cuando configuro listas segmentadas para el primer boletín de un cliente, las plantillas de Mailchimp y el etiquetado de audiencia nos permiten lanzar rápido y seguir teniendo un aspecto profesional.
Mailchimp es ideal para
- Pequeñas empresas y profesionales del marketing que lanzan sus primeras campañas de correo electrónico
- Equipos que necesitan plantillas sencillas y segmentación de audiencia lista para usar
Mailchimp no es ideal para
- Empresas que ejecutan automatización multicanal compleja a través de varias marcas
- Profesionales del marketing que requieren informes avanzados o una personalización profunda en la lógica de correos electrónicos
Qué distingue a Mailchimp
Lo que me resulta llamativo de Mailchimp es cómo aborda el correo electrónico con un enfoque claro en la ejecución rápida. En lugar de requerir profundos conocimientos técnicos o de marketing, ofrece creadores de campañas paso a paso, recorridos de cliente ya diseñados y una gestión de listas accesible. Al compararlo con herramientas como Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp elimina capas de complejidad para permitirte enviar correos electrónicos bien diseñados y dirigidos rápidamente.
Mailchimp además adopta un enfoque más guiado que herramientas como Klaviyo, que de inmediato esperan que tengas segmentos de audiencia bien desarrollados y datos de comportamiento. Mailchimp asume que podrías estar empezando desde cero y genera confianza facilitando lo básico a través de plantillas seleccionadas y sugerencias lógicas de flujo de trabajo desde el inicio.
Compromisos al usar Mailchimp
Mailchimp prioriza la velocidad y la sencillez, lo que significa que puedes lanzar campañas rápido, pero te encontrarás con límites si buscas automatizaciones matizadas y altamente personalizadas o informes detallados. Los equipos que superan lo básico suelen descubrir que necesitan incorporar herramientas más especializadas a medida que sus necesidades se vuelven más avanzadas.
Pros and Cons
Pros:
- Fácil de usar
- Funciones sólidas de análisis e informes
- Segmentación sencilla de listas de audiencia
Cons:
- Las pruebas multivariantes están restringidas al plan Premium
- Soporte al cliente limitado
Elastic Email siempre está en mi lista de opciones cuando veo equipos con flujos de trabajo personalizados o aplicaciones que necesitan un control granular sobre el envío. La API te brinda tanta flexibilidad como desees sobre cómo, cuándo y dónde se envían o se rastrean los mensajes.
Lo mejor de Elastic Email es poder gestionar todo el envío de correos electrónicos y el flujo de campañas directamente dentro de mi producto, en lugar de depender de una interfaz SaaS rígida. Es una buena opción para equipos que desean marketing por correo electrónico gestionado desde el backend con seguimiento detallado, plantillas y automatizaciones basadas en eventos integradas en sus sistemas.
Para quién es mejor Elastic Email
- Desarrolladores y equipos de producto que quieren controlar el envío y el flujo de campañas mediante API
- Empresas que integran el correo electrónico en aplicaciones o sistemas backend con activadores avanzados basados en eventos
Para quién no es ideal Elastic Email
- Profesionales de marketing que prefieren un diseñador de campañas visual y de arrastrar y soltar
- Organizaciones que buscan herramientas de edición de contenido enriquecido y plantillas de automatización listas para usar
Lo que distingue a Elastic Email
Elastic Email se destaca por estar construido en torno a su API. Está diseñado partiendo de la premisa de que querrás que tu aplicación, producto o flujo de trabajo maneje la lógica del correo electrónico directamente. A diferencia de plataformas como Mailchimp, que te guían a través de creadores visuales de campañas y plantillas, Elastic Email está desarrollado para equipos que quieren tener control total sobre el proceso de envío dentro de sus propios sistemas.
Este enfoque significa que no trabajas dentro de editores y automatizaciones preconstruidas. En cambio, orquestas campañas, gestión de contactos y activadores desde tus propias aplicaciones, mientras que Elastic Email actúa como la infraestructura subyacente.
Compromisos con Elastic Email
Debido a que Elastic Email prioriza el control detallado a través de la API, pierdes el tipo de creador visual pulido de campañas y la biblioteca de plantillas listas para usar que ofrecen las herramientas de marketing más conocidas. Los equipos que no están preparados para trabajar de esta manera tienden a tener dificultades con las exigencias técnicas, y los profesionales de marketing enfocados en lo visual suelen sentirse excluidos.
Pros and Cons
Pros:
- Integración completa de la API para una gestión de correos electrónicos flexible
- Herramientas sólidas de análisis e informes para el seguimiento del rendimiento
- La automatización integrada de correos electrónicos mejora los flujos de trabajo de marketing
Cons:
- Se critica la interfaz por ser menos pulida que la de los competidores
- Algunos usuarios informan problemas ocasionales de entregabilidad
Omnisend siempre es mi primera opción cuando la segmentación de audiencias es imprescindible en el email marketing. Cuando las campañas requieren algo más que simples listas divididas, recurro a Omnisend porque su automatización me permite crear segmentos detallados basados en comportamientos de compra en tiempo real y en la actividad histórica.
Algo que valoro es cómo puedo activar flujos para grupos de audiencia específicos utilizando las reglas y filtros de Omnisend. Eso ha hecho que mis campañas sean más relevantes y personalizadas, especialmente para ecommerce y marketing de ciclo de vida, donde la segmentación granular realmente da resultados.
Ideal para Omnisend
- Marcas de ecommerce que necesitan segmentación avanzada de audiencia y automatización
- Profesionales de marketing que quieren activar campañas de email según comportamientos de compra en tiempo real
No es la mejor opción para Omnisend
- Negocios fuera del ecommerce que necesitan soporte profundo para varios canales de marketing
- Equipos que buscan herramientas de campañas por email minimalistas, sin complicaciones de segmentación
Qué distingue a Omnisend
Omnisend adopta un enfoque centrado en la segmentación que está profundamente vinculado a los comportamientos de ecommerce y los datos de compra. A diferencia de herramientas como Mailchimp, que suelen centrarse en la gestión general de listas, Omnisend espera que definas audiencias usando filtros granulares impulsados por eventos y utilices esos segmentos para crear automatizaciones ricas y personalizadas.
Omnisend está diseñado para equipos que quieren que cada punto de contacto por email refleje los patrones de compra individuales, desde la navegación hasta la compra, sin necesidad de integrar datos adicionales. Se trata menos de envíos masivos y más de orquestar recorridos matizados para cada perfil de cliente.
Compromisos con Omnisend
Omnisend está optimizado para la complejidad de la segmentación y la alineación con ecommerce, pero eso puede suponer más tiempo de configuración y procesos adicionales para campañas sencillas. En la práctica, los equipos que no aprovechan la profundidad de su automatización pueden sentir que el sistema es pesado o sobredimensionado para envíos básicos.
Pros and Cons
Pros:
- Integración profunda con Shopify
- Fácil de crear páginas de destino por campaña
- Sección de recursos muy completa
Cons:
- Insertar múltiples imágenes en un email puede llevar tiempo
- Tiene cierta curva de aprendizaje
New Product Updates from Omnisend
Omnisend Adds Claude Connector and Updates MCP Features
Omnisend adds a Claude Connector, improved on-brand email templates, and granular MCP permissions. These updates make it easier to work with Omnisend data through AI tools while providing more control over data access. For more information, visit Omnisend’s official site.
Elegí EmailOctopus para esta lista porque sus funciones de cumplimiento con el RGPD eliminan gran parte de la ansiedad que los equipos sienten respecto a la privacidad de los datos. Destaca cuando lo que buscas es marketing por correo electrónico que gestione perfectamente el consentimiento, con registros de auditoría integrados y solicitudes automatizadas de datos de los suscriptores.
Lo que valoro es lo directo que resulta todo—especialmente cuando los equipos necesitan demostrar cumplimiento rápidamente. No te limitas a confiar en casillas marcadas; puedo configurar formularios de consentimiento, reglas de segmentación y flujos de eliminación de suscriptores que ayudan a reducir el trabajo manual y el riesgo.
EmailOctopus es mejor para
- Equipos de marketing que necesitan un fuerte cumplimiento con el RGPD de forma predeterminada en sus campañas
- Organizaciones que manejan datos de suscriptores y requieren funciones transparentes de gestión de consentimientos
EmailOctopus no es ideal para
- Profesionales del marketing que quieren constructores visuales de automatización avanzados o análisis profundos
- Equipos que gestionan campañas complejas y multicanal con muchas integraciones
Lo que distingue a EmailOctopus
EmailOctopus aborda el marketing por correo electrónico con una mentalidad de cumplimiento primero—la privacidad y los derechos de los datos no son funciones independientes, están integrados en la forma en la que creas, envías y gestionas campañas. A diferencia de herramientas como Mailchimp, que ofrecen controles de cumplimiento como complementos o escondidos en la configuración, EmailOctopus pone el consentimiento, la eliminación y el manejo de datos en primer plano, esperando que los equipos traten los derechos de los suscriptores como parte de cada flujo de trabajo.
El producto parte de la idea de que los equipos de marketing buscan claridad y confianza respecto a los datos personales desde el primer día, no como una ocurrencia tardía. Esto se refleja en la administración simplificada de datos, herramientas de divulgación y en cómo las preferencias del cliente impulsan la segmentación y la comunicación.
Compromisos con EmailOctopus
Debido a que EmailOctopus prioriza el cumplimiento y la ejecución sencilla de campañas, no persigue la personalización más profunda ni la automatización multinivel que encontrarás en plataformas más completas. Lo que suele suceder es que los equipos que necesitan mapeo avanzado de recorridos o experiencias altamente personalizadas empiezan a notar límites a medida que sus tácticas evolucionan.
Pros and Cons
Pros:
- Herramientas de cumplimiento del RGPD para la gestión de suscriptores
- Flujos de trabajo de automatización simples para campañas drip
- Plan gratuito para siempre con límites generosos de envíos
Cons:
- Sin SMS integrado ni mensajería multicanal
- El editor de plantillas tiene menos elementos de diseño que algunas herramientas
Incluí Salesforce CRM porque, cuando necesito llevar la verdadera automatización al flujo de trabajo de marketing por correo electrónico, esta es la primera herramienta en la que pienso. Cuando veo equipos listos para ir más allá de los correos masivos básicos y comenzar a crear campañas personalizadas basadas en desencadenadores, la automatización de Salesforce CRM destaca.
Me gusta cómo puedes diseñar recorridos de correo electrónico complejos usando funciones como Flow Builder y desencadenadores automatizados vinculados a interacciones del cliente. Según mi experiencia, esto permite que los equipos respondan al comportamiento en tiempo real mientras personalizan mensajes a gran escala—algo que no he visto tan accesible en otras plataformas.
Lo mejor de Salesforce CRM para
- Profesionales de marketing que desean automatizar campañas de correo electrónico personalizadas y basadas en desencadenadores a gran escala
- Organizaciones que ejecutan recorridos de clientes de varios pasos y programas de emails de ciclo de vida
Salesforce CRM no es ideal para
- Pequeñas empresas que solo necesitan campañas de correo simples y puntuales
- Equipos que buscan una configuración rápida sin recursos administrativos o técnicos dedicados
Qué hace único a Salesforce CRM
Salesforce CRM destaca porque está construido con la automatización como el núcleo de su flujo de trabajo, no solo como una funcionalidad añadida. Noto que espera que los equipos piensen en recorridos de clientes impulsados por acciones en tiempo real, en lugar de solo enviar lotes de correos. A diferencia de algo como AWeber, que se centra en listas y campañas, Salesforce te impulsa a mapear y automatizar flujos de correo electrónico complejos y de varios pasos directamente ligados al comportamiento del cliente. Este enfoque significa que los equipos diseñan sistemas en vez de solo programar correos masivos—espera que conectes marketing, ventas y servicio con la automatización en el centro.
Compromisos de Salesforce CRM
Salesforce está optimizado para crear experiencias dinámicas y altamente automatizadas, pero lo que suele suceder es que la configuración de campañas se vuelve compleja y técnica. Los equipos sin experiencia dedicada tienden a toparse con obstáculos, descubriendo que incluso los cambios simples toman más tiempo y coordinación que en plataformas más orientadas a campañas.
Pros and Cons
Pros:
- Conjunto sólido de funciones
- Escalabilidad y capacidad de personalización
- Sistema de integración flexible y completo
Cons:
- Curva de aprendizaje pronunciada
- Puede no ser adecuado para pequeñas empresas
New Product Updates from Salesforce CRM
Salesforce CRM Introduces Command Center Page Type
Salesforce CRM introduces the Command Center Page type with user-group page assignments, profile-based customization, and grid layouts. The new page type helps organizations create role-specific Command Center experiences within a single app. For more information, visit Salesforce CRM's official site.
Klaviyo está en mi lista corta porque destaca en segmentación y personalización. Lo utilizo cuando necesito una orientación precisa a lo largo de las etapas del ciclo de vida, especialmente para marcas de comercio electrónico con audiencias y líneas de productos diversas.
Me gusta que puedo activar flujos basados en la actividad del sitio web, el historial de compras e incluso las fechas de próximo pedido predichas en Klaviyo. Permite que mi equipo divida las audiencias a un nivel difícil de igualar en otros lugares, así que no solo enviamos el mensaje correcto, sino que lo hacemos en el momento y contexto exactos.
Klaviyo es ideal para
- Marcas y especialistas de ecommerce que necesitan segmentación de audiencia muy detallada
- Empresas que gestionan automatizaciones de correo electrónico complejas y basadas en datos de comportamiento del usuario
Klaviyo no es ideal para
- Equipos pequeños que solo envían boletines básicos o campañas sencillas
- Organizaciones que requieren un CRM integrado o marketing multicanal más allá de correo electrónico y SMS
Qué hace único a Klaviyo
Klaviyo aborda el marketing por correo electrónico con un enfoque claro en aprovechar los datos para una segmentación avanzada. Mientras que una plataforma como Moosend enfatiza la sencillez para grandes audiencias, Klaviyo espera que trabajes con datos conductuales y transaccionales detallados desde el principio. Está diseñado para quienes desean actuar en función de señales de audiencia detalladas y en tiempo real, tratando cada punto de contacto del cliente como un detonante para segmentación y automatización. Veo que Klaviyo lo utilizan más los equipos de ecommerce que buscan construir y perfeccionar docenas de flujos altamente segmentados en lugar de depender de campañas iguales para todos.
Desventajas de Klaviyo
Klaviyo optimiza la complejidad basada en datos, pero lo que usualmente sufre es la curva de aprendizaje inicial y el esfuerzo de configuración. Los equipos sin recursos dedicados para la gestión de listas o que solo quieren lanzar campañas sencillas a menudo se sienten abrumados y no aprovechan al máximo sus capacidades avanzadas de segmentación.
Pros and Cons
Pros:
- Admite marketing omnicanal, incluyendo email, SMS y redes sociales.
- Proporciona información basada en IA para estrategias de marketing personalizadas.
- Ofrece integración de datos completa para perfiles de clientes unificados.
Cons:
- El precio puede aumentar rápidamente a medida que crecen las listas de contactos.
- Algunos usuarios desean más opciones de personalización.
Sigo eligiendo Bloomreach cuando los equipos buscan personalización de alto nivel y desean que sus campañas de correo electrónico se adapten a cada contacto en tiempo real. La plataforma destaca cuando se necesita utilizar datos de comportamiento y predicción mediante IA para impulsar recomendaciones de productos o bloques de contenido personalizados en las campañas.
Lo que realmente valoro es cómo Bloomreach fusiona la segmentación dinámica de clientes con la selección dirigida por inteligencia artificial, de modo que los mensajes se ajustan basándose en la actividad en vivo. En la práctica, esto significa que tus automatizaciones van mucho más allá de las reglas estándar de “si/entonces”, y ahí es donde realmente sobresale respecto a la mayoría de plataformas de email marketing.
Para quién es mejor Bloomreach
- Marcas de retail, ecommerce y B2C que priorizan la personalización de correos electrónicos en tiempo real basada en IA
- Equipos de marketing que quieren automatizar recomendaciones de productos y contenido dinámico a gran escala
Para quién no es ideal Bloomreach
- Equipos con necesidades básicas de correo electrónico que no requieren de segmentación avanzada o funciones de IA
- Organizaciones que buscan una herramienta sencilla centrada exclusivamente en constructores tradicionales de campañas de correo electrónico
Qué diferencia a Bloomreach
Lo que noto de Bloomreach es cómo trata la personalización como estándar, no como un añadido—cada campaña o automatización parte de la base de que el contenido debe adaptarse al contexto de cada destinatario. A diferencia de gestores tradicionales como Constant Contact, que se centran en el envío masivo y reglas básicas de “si/entonces”, Bloomreach integra recomendaciones por IA, datos de comportamiento y señales comerciales en la construcción y envío de cada mensaje.
En lugar de apuntar al alcance masivo, está diseñado para especialistas en marketing que desean que cada correo—ya sea promocional o automatizado poscompra—reaccione en tiempo real ante los cambios en la actividad del cliente y la disponibilidad de producto. He visto equipos cambiar por completo su enfoque, poniendo la segmentación de audiencias basada en datos y las recomendaciones en el centro de su estrategia de comunicación, no sólo como casos excepcionales.
Desventajas de Bloomreach
Suele ocurrir que, como Bloomreach está optimizado para una personalización profunda mediante IA y la conectividad de datos, los especialistas en marketing que prefieren campañas rápidas o automatizaciones sencillas encuentran el proceso más pesado y menos inmediato. Por ello, la configuración y el manejo continuo requieren mayor involucramiento de equipos técnicos y de operaciones de marketing, algo innecesario si sólo necesitas boletines básicos.
Pros and Cons
Pros:
- Agentes autónomos para gestión de campañas
- Optimización de campañas en tiempo real
- Permite campañas omnicanal cruzando email, SMS y web
Cons:
- Ciertas características requieren ajustes manuales para una optimización más profunda de campañas
- Algunas funciones avanzadas se perciben limitadas para estrategias de marketing altamente personalizadas
New Product Updates from Bloomreach
Bloomreach Adds Security Checks for the Experiments Editor
Bloomreach now performs a security check before the Experiments editor opens, ensuring only authorized users can load and interact with the editor. For more information, visit Bloomreach's official site: Bloomreach's official site.
Sender se gana un lugar en mi lista de favoritos porque ofrece flujos de automatización verdaderamente ilimitados, algo que rara vez veo en plataformas de email marketing a este precio. Lo que más me llama la atención es que puedes apilar todos los desencadenantes, acciones y condiciones automatizadas que requiera tu estrategia de marketing, sin topar con límites artificiales.
Cuando ayudo a equipos a configurar campañas de goteo, recorridos de reenganche o flujos de nutrición de varias etapas, Sender nos permite construir la lógica exactamente como queremos. Aprecio especialmente su generador de flujos de trabajo con función de arrastrar y soltar, que hace que incluso la lógica ramificada más compleja resulte manejable.
Sender es mejor para
- Equipos de marketing que quieren crear campañas de email automatizadas ilimitadas y complejas
- Organizaciones con recorridos de ciclo de vida en constante evolución que necesitan lógica de automatización personalizable
Sender no es ideal para
- Pequeñas empresas que solo envían boletines básicos y no requieren automatización
- Equipos que buscan marketing multicanal avanzado más allá del email y SMS
Qué diferencia a Sender
Sender destaca por priorizar agresivamente la escalabilidad y flexibilidad de la automatización, permitiéndote crear todas las ramas de flujo de trabajo que desees sin limitarte por niveles de suscripción. A diferencia de Constant Contact, que suele guiarte hacia secuencias estandarizadas y con plantillas, Sender espera que planifiques recorridos totalmente personalizados tan intrincados como lo requiera tu estrategia de marketing.
Lo que noto es que Sender trata la automatización no como un extra, sino como el enfoque central para el diseño de campañas; toda su interfaz está pensada para mantenerte trabajando con desencadenantes, acciones y lógica personalizada. Los equipos que deseen diseñar recorridos hasta el último detalle, en lugar de ajustarse a unas pocas plantillas, lo encontrarán refrescante.
Compromisos de Sender
Sender lo optimiza todo para quienes desean automatización sin límites y control granular, pero esa misma apertura implica que no tendrás tantas plantillas integradas o límites protectores. Normalmente, los equipos que buscan lanzar campañas rápidamente pueden sentirse abrumados por tantas opciones y ralentizarse si no tienen ya un plan de automatización claro.
Pros and Cons
Pros:
- Flujos de automatización ilimitados incluidos
- Soporte de marketing por SMS integrado
- Constructor fácil de usar con función de arrastrar y soltar
Cons:
- Límites de suscriptores en los planes más básicos
- No incluye constructor de páginas de aterrizaje
New Product Updates from Sender
Sender Adds Custom Events for Automation
Sender has released a Custom Events feature to track user behaviors and automate email workflows. This update helps teams deliver more targeted campaigns based on real-time user actions. For more information, visit Sender’s official site.
Customer.io es una plataforma de automatización de marketing que te permite diseñar, crear y enviar campañas de correo electrónico mediante un editor visual de flujos de trabajo, activadores basados en eventos y segmentación flexible de audiencias.
¿Para quién es mejor Customer.io?
Customer.io es ideal para equipos de producto y crecimiento de empresas medianas y grandes que dependen del comportamiento de los usuarios y datos de eventos para impulsar su estrategia de mensajes.
Por qué elegí Customer.io
Customer.io es una de mis opciones principales porque me encanta cómo maneja los activadores de comportamiento en tiempo real. Cuando un usuario completa una acción clave en la aplicación —como saltarse el proceso de incorporación o alcanzar un umbral de uso— Customer.io lanza una respuesta de campaña casi al instante, utilizando datos de eventos en vivo para determinar el mensaje, el canal y el momento. También confío en su seguimiento de eventos anónimos, que recopila comportamiento incluso antes de que un usuario se registre, por lo que mis campañas de bienvenida ya están personalizadas cuando alguien crea una cuenta.
Características clave de Customer.io
- Constructor visual de recorridos: Diseña campañas de correo electrónico de varios pasos utilizando un lienzo de arrastrar y soltar que traza la lógica de ramificación, retrasos y condiciones.
- Pruebas A/B y multivariadas: Prueba líneas de asunto, variaciones de contenido o tiempos de envío en campañas de correo electrónico para identificar los mejores resultados.
- Personalización basada en Liquid: Inserta contenido dinámico en los correos utilizando la sintaxis Liquid para adaptar los mensajes según los atributos del usuario o los datos de eventos.
- Campañas de difusión: Programa y envía correos electrónicos puntuales a audiencias segmentadas para boletines, anuncios o promociones.
Integraciones de Customer.io
Customer.io ofrece un amplio directorio de integraciones que abarca conexiones de entrada y salida de datos, incluyendo Salesforce, HubSpot, Segment, Snowflake, Google BigQuery, Amplitude, Mixpanel, Slack, Twilio y Google Analytics 4. Está disponible en Zapier y proporciona APIs REST, webhooks y SDKs para integraciones personalizadas.
Pros and Cons
Pros:
- Activadores basados en eventos según el comportamiento en tiempo real
- Orquestación integrada de mensajes multicanal
- Plantillas Liquid para una personalización profunda de emails
Cons:
- Requiere conocimientos técnicos para la configuración inicial
- Plantillas prediseñadas de emails limitadas
New Product Updates from Customer.io
Customer.io Adds Geofence Workflow Triggers
Customer.io adds Geofences, entry and exit workflow triggers, geofence conditions, and activity logging to help teams send timely, location-aware messages without custom location logic. For more information, visit Customer.io’s official site.
Flodesk
Ideal para marketing por correo electrónico centrado en el diseño
Flodesk me llama la atención porque realmente se centra en el diseño, permitiéndote crear correos electrónicos hermosos y enfocados en la marca sin necesidad de habilidades avanzadas de diseño. Lo recomiendo cuando veo marcas que quieren que sus correos destaquen visualmente pero no desean contratar a un diseñador para cada campaña.
Lo que realmente aprecio es cómo su editor de arrastrar y soltar te permite utilizar imágenes ricas y composiciones de la misma manera en que construirías una publicación de Instagram. Es ideal para equipos donde la identidad visual de la marca es tan importante como el mensaje, especialmente cuando necesitas mantener el diseño de emails rápido, coherente e impactante.
Lo Mejor de Flodesk Es Para
- Marcas y creadores que dependen de una identidad visual fuerte en el marketing por correo electrónico
- Pequeñas empresas que quieren correos rápidos y orientados al diseño sin un diseñador dedicado
Flodesk No Es Ideal Para
- Equipos de marketing que necesitan flujos de trabajo avanzados de automatización o segmentación
- Empresas con requisitos de correo electrónico muy técnicos o con mucha regulación
Qué Hace Único a Flodesk
Flodesk destaca por tratar el correo electrónico como un canal de identidad visual de la marca, más que como una herramienta puramente táctica de marketing. Cuando lo comparo con algo como Mailchimp, la diferencia es clara: Flodesk espera que los equipos prioricen el diseño y la estética constante en lugar de la segmentación granular o la automatización técnica.
Esta filosofía centrada en el diseño hace que el correo se sienta más como una extensión de tu identidad de marca, con composiciones y estilos que se parecen mucho más a lo que verías en Canva que en un ESP tradicional. Los equipos que valoran la apariencia y sensación sobre todo tienden a prosperar aquí, ya que casi todo está construido alrededor de la expresión creativa.
Compromisos con Flodesk
En mi experiencia, Flodesk está optimizado para correos visualmente impactantes y simplicidad estética. La desventaja es que se sacrifican la segmentación avanzada, las pruebas y la profundidad de los análisis que obtendrías con plataformas más técnicas; así que, si necesitas automatización compleja o reportes detallados, vas a encontrar limitaciones reales.
Pros and Cons
Pros:
- Control personalizado de fuentes y marca
- Flujos de automatización integrados
- Plantillas de correo electrónico visualmente pulidas
Cons:
- Sin marketing por SMS incorporado
- Acceso avanzado limitado a API
Otros Software de Email Marketing
Aquí tienes algunas opciones adicionales de software de email marketing que no llegaron a mi lista corta, pero que igualmente vale la pena revisar:
- ActiveCampaign
Lo mejor para orientar el ciclo de vida del cliente
- Klaviyo
Mejor para integraciones avanzadas
- Drip
Mejor opción para negocios de ecommerce
- BigCommerce
Ideal para integraciones fluidas con la plataforma
- AWeber
Ideal para la automatización de correos electrónicos y secuencias
- GetResponse
Ideal para campañas de correo electrónico altamente interactivas
- iContact
Ideal para diseño de arrastrar y soltar
- SendGrid
Ideal para campañas de marketing multicanal
- Campaign Monitor
Ideal para usabilidad y facilidad de uso
- Constant Contact
Mejor para pruebas automáticas de líneas de asunto
Cómo evalúo el software de email marketing para ecommerce
Mi evaluación se divide en dos niveles: el mínimo que una herramienta debe cumplir—piensa en flujos de carrito abandonado y segmentación por comportamiento—y los diferenciadores que hacen que una plataforma sea la mejor opción.
Funcionalidades básicas (Requisitos indispensables para esta lista)
Cuando selecciono herramientas para mi lista, califico cada una en una escala del 0 (no ofrece la funcionalidad) al 5 (destaca en esta área) para cada función principal que se muestra abajo. Luego, calculo el puntaje total de la herramienta como un porcentaje. Cada herramienta necesita alcanzar una puntuación mínima total del 75% para ser considerada para su inclusión.
- Constructor de campañas de email: Busco un editor de arrastrar y soltar con plantillas responsivas, vista previa móvil y bloques de contenido reutilizables que faciliten la creación de envíos promocionales alineados con la marca.
- Flujos de automatización de marketing: Ya sea un seguimiento poscompra o una secuencia de carrito abandonado, evalúo cómo cada herramienta gestiona los disparadores de comportamiento y la lógica ramificada.
- Gestión de listas y suscriptores: Una buena gestión de contactos implica etiquetas, campos personalizados y centros de preferencias—verifico cómo cada herramienta organiza y sincroniza los datos de los suscriptores a gran escala.
- Segmentación y personalización: Analizo el nivel de detalle de cada plataforma con los segmentos dinámicos, desde el filtrado por historial de compras hasta la inserción de bloques de contenido condicionales según la audiencia.
- Pruebas A/B y optimización: La prueba dividida de asuntos es imprescindible—evalúo si la herramienta también admite pruebas de contenido y de horario de envío, con la selección automática del ganador.
- Analítica e informes de entregabilidad: Además de las tasas de apertura y clics, verifico la atribución de ingresos, el seguimiento de rebotes y el monitoreo de la entregabilidad para medir el verdadero impacto de las campañas.
Una vez que tengo una lista de herramientas que cumplen con estos criterios, considero qué distingue a cada plataforma.
Factores diferenciadores (Lo que distingue a los proveedores)
Así es como comparo y contrasto a los diferentes proveedores:
Funciones destacadas
El seguimiento de la atribución de ingresos es clave—quiero ver exactamente cuántos ingresos generó un flujo específico de carrito abandonado o una campaña de lanzamiento de producto, no solo aperturas y clics. Las recetas de automatización preconstruidas también importan porque permiten a los equipos lanzar secuencias probadas como las de reactivación o poscompra sin tener que crearlas desde cero. La generación de contenido mediante IA también merece ser evaluada, especialmente cuando una herramienta crea variantes de asunto o textos basados en productos que se combinan con la optimización de horario de envío para mejorar el rendimiento en envíos de alto volumen.
Más allá de las funciones
Las integraciones aquí importan mucho—verifico si una plataforma se conecta nativamente con herramientas de ecommerce como Shopify o WooCommerce para importar productos y datos de pedidos sin necesidad de soluciones manuales. La entregabilidad es otro factor que evalúo cuidadosamente, incluyendo opciones de IP dedicada, compatibilidad con autenticación de dominio y pruebas antispam integradas. La estructura de precios también influye en mis recomendaciones, especialmente si una herramienta escala de forma predecible a medida que crece tu lista y si ofrece un plan gratuito o de prueba que permita a equipos pequeños evaluar realmente la plataforma antes de comprometerse.
Cómo Elegir el Software de Email Marketing
Es fácil perderse entre largas listas de funciones y estructuras de precios complejas. Para ayudarte a mantener el enfoque durante tu proceso particular de selección de software, aquí tienes una lista de factores a tener en cuenta:
| Factor | Qué considerar |
| Escalabilidad | ¿Este software crecerá junto con tu negocio? |
| Integraciones | ¿Se integra con las herramientas que tu equipo ya utiliza? |
| Personalización | ¿Puedes adaptar el software a tus necesidades específicas? |
| Facilidad de uso | ¿Es el software fácil de usar para tu equipo? |
| Presupuesto | ¿El costo encaja dentro de tus límites presupuestarios? |
| Medidas de seguridad | ¿Ofrece funciones de seguridad sólidas para proteger tus datos? |
| Soporte | ¿El soporte al cliente es confiable y fácilmente accesible? |
| Analítica | ¿Ofrece análisis detallados para medir el rendimiento? |
Tendencias en software de email marketing
En mi investigación, recopilé innumerables actualizaciones de productos, comunicados de prensa y registros de lanzamientos de diferentes proveedores de software de email marketing. Aquí tienes algunas de las tendencias emergentes que estoy siguiendo de cerca:
- Creación de contenido impulsada por IA: la inteligencia artificial ya no solo se trata de automatizar. Ahora se utiliza para crear contenido de correo electrónico personalizado que logra una conexión más profunda con los usuarios. Herramientas como Moosend están incorporando IA para generar líneas de asunto y contenido de correo que realmente resuenan con los destinatarios.
- Hiperpersonalización: más allá de la personalización genérica, la hiperpersonalización utiliza datos para ajustar los emails al comportamiento y las preferencias individuales de cada usuario. Por ejemplo, la IA analiza interacciones y compras de los usuarios para crear ofertas de email sumamente relevantes. Esta tendencia la vemos en plataformas como Mailchimp.
- Microsegmentación: en lugar de categorías amplias, la microsegmentación divide a los usuarios en grupos muy pequeños basados en comportamientos o datos demográficos específicos. Esto permite campañas mucho más efectivas y segmentadas.
- Emails interactivos: incorporación de elementos como carruseles, encuestas y vídeos incrustados directamente en los emails para aumentar la interacción. Herramientas como Campaign Monitor están permitiendo estas características para hacer los correos más dinámicos y atractivos.
- Características centradas en la privacidad: ante la creciente preocupación por la privacidad de los datos, las herramientas de email marketing están ofreciendo mayor control y transparencia sobre la información del usuario. Esto incluye funciones para ayudar a cumplir con normativas como el GDPR y el CCPA.
¿Qué es el software de email marketing?
El software de email marketing es una plataforma que ayuda a las empresas a crear, enviar, rastrear y optimizar correos electrónicos de marketing. Normalmente, estos sistemas son utilizados por profesionales del marketing, dueños de negocios y creadores de contenido para interactuar con su audiencia y promover productos o servicios.
El software que incorpora funciones como automatización, segmentación y analítica permite a los usuarios ahorrar tiempo, dirigirse al público adecuado y medir la efectividad de las campañas de email marketing. En definitiva, estas herramientas facilitan la gestión y optimización de los esfuerzos de email marketing.
Características del software de email marketing
Al elegir un software de email marketing, ten en cuenta las siguientes características clave:
- Gestión de listas: Organiza tus contactos en listas segmentadas, lo que te permite enviar el mensaje adecuado al grupo correcto. Esto facilita mucho la realización de campañas que realmente conecten con tu público y te ayuda a mantener limpia tu base de datos.
- Editor de arrastrar y soltar: Crea correos electrónicos atractivos con herramientas sencillas, sin necesidad de saber programar. Solo tienes que arrastrar bloques de contenido, imágenes o botones a tu plantilla, haciendo que el diseño sea tan entretenido como un juego de rompecabezas en lugar de una tarea pesada.
- Analítica y reportes: Observa exactamente cómo rinden tus correos con tasas de apertura, de clics y otros datos clave. Con informes claros, puedes detectar qué funciona y ajustar lo que no, ayudándote a mejorar continuamente tus campañas.
- Automatización: Ahorra tiempo configurando correos que se envían automáticamente según ciertos desencadenantes, ya sea al primer registro de usuario o como recordatorio para descargar una guía de recursos. La automatización te ayuda a entregar contenido oportuno y relevante con menos esfuerzo.
- Pruebas A/B: Prueba diferentes líneas de asunto, contenidos o diseños para ver qué funciona mejor con tu audiencia. Con las pruebas A/B, puedes tomar decisiones basadas en resultados reales, no solo en intuiciones.
- Herramientas de cumplimiento normativo: Mantente dentro de la legalidad en privacidad gracias a funciones como enlaces para darse de baja, recordatorios de permiso y opciones de manejo de datos. Estas herramientas te ayudan a proteger tanto tu reputación como la confianza de tus lectores.
- Biblioteca de plantillas: Accede a una variedad de plantillas profesionales y personalizables, perfectas para cuando necesitas inspiración o un inicio rápido.
- Diseño adaptable: Asegura que tus correos se vean bien en cualquier dispositivo. El diseño responsive ajusta automáticamente el mensaje para teléfonos, tabletas o computadoras de escritorio, para que tu contenido siempre se destaque.
- Capacidades de segmentación: Divide tu audiencia en grupos más pequeños basados en datos demográficos, comportamientos o interacciones anteriores, para enviar correos más personalizados y eficaces.
- Opciones de integración: Conecta tu software de email marketing con las herramientas que ya usas, como sistemas CRM, plataformas de comercio electrónico o redes sociales, para agilizar tu flujo de trabajo y sacar el máximo partido a tus datos.
Funcionalidades comunes de IA en software de email marketing
Más allá de las funciones estándar listadas anteriormente, muchas de estas soluciones incorporan IA con características como:
- Limpieza automática de listas: La IA detecta contactos inactivos o poco comprometidos y te ayuda a depurar tus listas, mejorando la entregabilidad y manteniendo una buena reputación como remitente.
- Optimización inteligente del horario de envío: La IA analiza el historial de interacción para predecir el mejor momento para enviar tus correos, aumentando las tasas de apertura y de clics, y eliminando las suposiciones en la programación de boletines.
- Personalización de contenido: La IA puede analizar los datos de los usuarios para adaptar automáticamente el contenido de los correos, asegurando que los mensajes sean relevantes y personales para tus destinatarios.
- Generación de líneas de asunto: La IA sugiere líneas de asunto atractivas y efectivas que tienen más probabilidades de captar la atención y aumentar la tasa de apertura, basándose en análisis de datos.
- Análisis predictivo: La IA predice qué suscriptores tienen mayor probabilidad de interactuar, convertir o darse de baja, para que puedas ajustar tu estrategia de manera proactiva.
Beneficios del software de email marketing
Implementar software de email marketing aporta varios beneficios para tu equipo y tu empresa. Aquí algunos de los que puedes esperar:
- Personalización: Adapta los correos a los recorridos individuales de los clientes, ayudando a crear una experiencia más atractiva y relevante.
- Automatización: Envía mensajes oportunos, incluyendo confirmaciones de pedidos y otros correos transaccionales, a través de campañas automatizadas, asegurando una comunicación constante sin esfuerzo adicional.
- Analítica: Ofrece información sobre el rendimiento de las campañas, ayudándote a medir el éxito y tomar decisiones informadas.
- Gestión de audiencias: Permite la segmentación y el alcance efectivo de tus listas de contactos para llegar a las personas correctas.
- Integración: Se conecta con otras aplicaciones y plataformas, permitiendo una estrategia de marketing cohesionada.
- Creación de contenido: Proporciona herramientas para diseñar correos atractivos y efectivos, facilitando el diseño de mensajes profesionales.
- Rentabilidad: Es más asequible que los métodos tradicionales de marketing, por lo que es una excelente opción para empresas de cualquier tamaño.
Costos y precios del software de email marketing
Seleccionar un software de marketing por correo electrónico requiere comprender los diversos modelos y planes de precios disponibles. Los costes varían según las funcionalidades, el tamaño del equipo, los complementos y más. Las organizaciones que buscan reducir costos pueden explorar alternativas de marketing por correo electrónico de código abierto que ofrecen funcionalidades similares sin tarifas de licencia. La siguiente tabla resume los planes más comunes, sus precios promedio y las características típicas incluidas en las soluciones de software de marketing por correo electrónico:
Tabla comparativa de planes para software de marketing por correo electrónico
| Tipo de plan | Precio promedio | Funciones comunes |
| Plan gratuito | $0 | Plantillas básicas de correo electrónico, límite de suscriptores reducido, análisis básico y soporte al cliente limitado. |
| Plan personal | $5-$25/usuario/mes | Plantillas avanzadas, mayor límite de suscriptores, funcionalidades de automatización y análisis mejorados. |
| Plan de negocios | $30-$75/usuario/mes | Personalización de marca, soporte prioritario, segmentación avanzada e integración con otras herramientas. |
| Plan empresarial | $100+/usuario/mes | Gerente de cuenta dedicado, personalización avanzada, suscriptores ilimitados e informes completos. |
Novedades y actualizaciones destacadas de productos
A continuación, encontrarás nuestras notas de lanzamiento y opinión sobre las actualizaciones más recientes e importantes de software de marketing por correo electrónico. Descubre lo que ahora es posible gracias a lanzamientos de funciones, mejoras y novedades en aplicaciones web, de escritorio y móviles. Entérate de lo nuevo, si es relevante o no, y por qué importa para los especialistas en marketing digital.
Abril 2024: Actualizaciones de software de marketing por correo electrónico
A continuación, algunos de los aspectos más destacados de las actualizaciones de abril.
Notas de actualización de SendGrid

SendGrid ha detallado recientemente nuevos requisitos de envío impuestos por Gmail y Yahoo, orientados a mejorar la seguridad y la eficacia en la entrega de correos electrónicos. Estos proveedores de correo han introducido directrices más estrictas que obligan a adoptar buenas prácticas establecidas, como la autenticación de correo SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail).
SPF ayuda a validar que el correo entrante de un dominio proviene de un host autorizado por los administradores de dicho dominio. Por su parte, DKIM proporciona una manera de validar la identidad del dominio asociada a un mensaje mediante autenticación criptográfica. A partir de abril de 2024, los correos electrónicos que no cumplan estos requisitos enfrentarán errores temporales y una probabilidad creciente de ser rechazados.
El valor de esta actualización para los usuarios de SendGrid es significativo. Al cumplir con estos nuevos requisitos, es probable que los usuarios de SendGrid experimenten mejoras en la entregabilidad de sus correos electrónicos y una menor probabilidad de que sean marcados como spam. Esto incrementa la confianza general en sus comunicaciones y protege la integridad de sus campañas de marketing por correo electrónico.
Veredicto: ¡Caliente! Esta actualización es necesaria y toda mejora en seguridad siempre es bienvenida. Con suerte, los especialistas empiezan a notar un aumento en la entregabilidad de correos muy pronto.
Marzo 2024: Actualizaciones de software de marketing por correo electrónico
A continuación, algunos de los aspectos más destacados de las actualizaciones de marzo.
Notas de actualización de ActiveCampaign

En marzo de 2024, ActiveCampaign introdujo una nueva funcionalidad que integra pagos recurrentes con WooCommerce y PayPal. Esta mejora amplía las capacidades de ecommerce de la plataforma, ofreciendo una solución integral para configurar y gestionar transacciones periódicas.
Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios configurar fácilmente opciones de pago recurrente dentro de su tienda WooCommerce utilizando PayPal como procesador de pagos. La integración facilita ciclos de facturación automáticos y garantiza un procesamiento fluido de las transacciones, haciendo más sencilla la oferta de suscripciones u otros modelos de pagos periódicos a los clientes.
La incorporación de pagos recurrentes mejora significativamente el valor que ActiveCampaign ofrece a las empresas de comercio electrónico. Al habilitar la facturación automática y periódica, las compañías pueden mejorar la consistencia del flujo de caja y la retención de clientes. Esta funcionalidad no solo facilita el proceso de pago, sino que también ayuda a las empresas a estabilizar sus fuentes de ingresos y construir relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes.
Veredicto: ¡No! Esta actualización es bastante específica, por lo que la mayoría de los usuarios activos probablemente no se verán afectados ni notarán el cambio.
Notas de Actualización de Mailchimp

Mailchimp ha presentado un nuevo Asistente de Crecimiento con IA, una herramienta innovadora diseñada para potenciar las campañas de marketing mediante inteligencia artificial. Esta funcionalidad forma parte de los esfuerzos continuos de Mailchimp por incorporar tecnologías avanzadas en su plataforma, haciendo que herramientas de marketing sofisticadas sean más accesibles para sus usuarios.
El Asistente de Crecimiento con IA trabaja analizando los datos del usuario y el rendimiento de campañas previas para ofrecer sugerencias personalizadas, enfocadas en incrementar la interacción y la eficiencia. Aprovechando la IA, la herramienta puede identificar patrones y oportunidades que podrían no ser evidentes mediante un análisis tradicional, proponiendo mejoras prácticas en tiempo real.
Esta actualización es muy valiosa para los usuarios, ya que simplifica el proceso de optimización de campañas. Al automatizar las fases de análisis y recomendación, los usuarios de Mailchimp pueden enfocarse más en los aspectos creativos y estratégicos del marketing, en lugar de distraerse con el análisis de datos.
Veredicto: ¡Hot! Los boletines son un componente clave del marketing moderno, pero llevan mucho tiempo. Tener un bosquejo generado por IA para empezar es un gran ahorro de tiempo.
Febrero 2024: Actualizaciones de Software de Email Marketing
A continuación, algunos de los aspectos destacados de las actualizaciones de febrero.
Notas de Actualización de Salesforce Perdot

En febrero de 2024, Salesforce Pardot lanzará un nuevo creador de emails. Esta herramienta ofrece un diseño modular, permitiendo a los usuarios alternar entre el editor actual y uno nuevo y avanzado. Esta flexibilidad mejora el proceso de creación de correos electrónicos.
La actualización incorpora un robusto generador de emails que soporta módulos personalizables, facilitando alinear los mensajes con los objetivos de la campaña. Los usuarios pueden elegir entre el sencillo editor actual o las capacidades mejoradas del nuevo generador, lo que permite una personalización precisa.
La mejora aporta beneficios significativos al permitir que los profesionales de marketing creen correos más atractivos y personalizados. Con opciones de edición para todos los niveles de habilidad, aumenta la efectividad de las campañas, mejora la interacción de los clientes y genera mejores resultados.
Veredicto: ¡Hot! Soy un gran fan de simplificar los componentes críticos del software. ¡Es una decisión obvia!
Notas de Actualización de HubSpot Marketing

En febrero de 2024, HubSpot Marketing mejoró su plataforma integrando capacidades de SMS mediante una alianza con Twilio. Esta actualización permite a los usuarios enviar mensajes SMS a sus clientes de forma oportuna y relevante, sin necesidad de tener una cuenta separada en Twilio.
La integración simplifica el proceso de configuración y lanzamiento de campañas de SMS, aprovechando la robusta tecnología de mensajería de Twilio dentro del entorno de HubSpot. Ahora los usuarios pueden iniciar comunicaciones por SMS de forma rápida, asegurando que los mensajes sean oportunos y alineados con las interacciones y necesidades del cliente.
El valor de esta actualización es significativo para los usuarios que buscan una interacción directa e inmediata con el cliente. Al incorporar los servicios de SMS, HubSpot permite estrategias de marketing más dinámicas y reactivas. Esta adición ayuda a las empresas a aumentar los puntos de contacto con el cliente, mejorar la eficiencia de la comunicación y optimizar las métricas de interacción, sin complicar sus flujos de trabajo existentes.
Veredicto: ¡No! HubSpot solo utiliza la tecnología de Twilio y cobra un extra por ello. Seguramente puedes encontrar una mejor oferta buscando otras alternativas.
Notas de Actualización de Campaigner

En el primer trimestre de 2024, Campaigner introdujo mejoras significativas en su plataforma, incluyendo un editor de correos electrónicos completo y una biblioteca de medios integral. Estas nuevas funciones agilizan la creación y gestión de materiales de marketing directamente dentro de Campaigner, eliminando la necesidad de software de terceros.
El editor de correos electrónicos actualizado permite la personalización HTML, dando a los usuarios control total sobre el diseño y la estructura de sus campañas de correo electrónico. A la vez, la nueva biblioteca de medios proporciona un espacio centralizado donde los usuarios pueden almacenar, organizar y editar imágenes y archivos PDF. Esta integración asegura que todos los activos de marketing sean fácilmente accesibles y editables en un solo lugar.
Las mejoras aportan un valor sustancial a los usuarios al simplificar el proceso de marketing. Con herramientas avanzadas de edición y una biblioteca multimedia unificada, los usuarios pueden potenciar el atractivo visual y la efectividad de sus campañas. Estas herramientas no solo ahorran tiempo y recursos, sino que también empoderan a los especialistas en marketing para ejecutar campañas de correo electrónico más personalizadas e impactantes.
Veredicto: ¡Caliente! Una biblioteca multimedia unificada hace que mantener la coherencia de marca a través de todos los canales sea mucho más sencillo, incluidos los envíos masivos de correo electrónico.
Notas de actualización de Omnisend

En febrero de 2024, Omnisend lanzó una serie de mejoras en su Email Builder, diseñadas para mejorar tanto la flexibilidad como la efectividad de las campañas de marketing por correo electrónico. Estas actualizaciones incluyen una nueva opción de diseño de imagen versátil que permite a los especialistas en marketing colocar imágenes a la izquierda, centro o derecha del contenido del correo electrónico, capacidades ampliadas de integración para iconos de redes sociales y una innovadora función de búsqueda para acceder rápidamente a elementos y diseños guardados.
Las actualizaciones del Email Builder están orientadas a brindar a los usuarios mayor control sobre el diseño y la personalización de sus correos electrónicos. La nueva opción de diseño de imagen es especialmente destacable, ya que permite crear correos mucho más atractivos visualmente y organizados estratégicamente. La capacidad ampliada de integrar varios iconos de redes sociales directamente en los correos electrónicos mejora la interacción entre las marcas y su audiencia, fomentando un mejor compromiso en múltiples plataformas.
Estas mejoras al Email Builder de Omnisend son valiosas para los usuarios porque simplifican el proceso de creación de correos electrónicos y permiten a la vez contenido más personalizado y atractivo. Al mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario, Omnisend ayuda a sus clientes a maximizar la efectividad de su marketing por correo electrónico, logrando mejores tasas de compromiso y, en última instancia, más conversiones y retención de clientes.
Veredicto: ¡Caliente! Estas mejoras en la experiencia de uso hacen que Omnisend sea mucho más fácil de utilizar y que las plantillas de correo sean mucho más simples de personalizar.
Notas de actualización de Drip

En febrero de 2024, Drip lanzó importantes mejoras en su Workflow Builder, dirigidas a simplificar el proceso de automatización del marketing para sus usuarios. Estas actualizaciones están diseñadas para hacer que la creación y modificación de flujos de trabajo sea más intuitiva y menos demandante en tiempo.
El Workflow Builder mejorado ahora permite a los usuarios reubicar fácilmente los pasos dentro de sus flujos de trabajo de marketing mediante una sencilla interfaz de arrastrar y soltar. También introduce la capacidad de duplicar cualquier nodo dentro del flujo de trabajo, ahorrando tiempo y esfuerzo que de otra manera se gastaría recreando pasos complejos. Los usuarios también pueden pausar flujos de trabajo en vivo sin causar interrupciones, permitiendo ajustes en tiempo real.
Estas mejoras aportan un valor significativo a los usuarios de Drip al reducir de manera considerable la complejidad y el tiempo requeridos para gestionar y optimizar los flujos de trabajo de marketing. La posibilidad de pausar y editar flujos activos brinda flexibilidad y control, garantizando que las estrategias puedan ajustarse en respuesta a las condiciones cambiantes del mercado.
Veredicto: ¡Caliente! Esta actualización debería entusiasmar a los usuarios, ya que mejora notablemente la flexibilidad y eficiencia al crear y gestionar flujos de trabajo de marketing.
Notas de actualización de Constant Contact

En febrero de 2024, Constant Contact introdujo una actualización significativa en sus servicios de correo electrónico, respondiendo de manera proactiva a los nuevos requisitos de autenticación exigidos por Google y Yahoo. Esta actualización fue necesaria debido a los cambios en los protocolos de seguridad dirigidos a mejorar la integridad y la fiabilidad de las comunicaciones por correo electrónico.
A partir del 1 de febrero de 2024, estas modificaciones están diseñadas para mejorar significativamente la autenticación de los correos electrónicos, asegurando que cumplan con los estándares de seguridad más recientes. La integración de estos protocolos ayuda a filtrar más eficazmente los correos de spam y de suplantación de identidad, garantizando que solo los correos autenticados lleguen a las bandejas de entrada de los usuarios.
Esta actualización trae considerables beneficios para los usuarios de Constant Contact, principalmente mejorando la entregabilidad y la seguridad de los correos electrónicos. Al cumplir con los estándares de autenticación más estrictos establecidos por los principales proveedores de servicios de correo electrónico como Google y Yahoo, los usuarios de Constant Contact pueden esperar una reducción en los correos marcados como spam, mejorando así la eficacia general de sus campañas de email marketing.
Veredicto: ¡Caliente! Esta actualización es esencial, y mejorar la seguridad es, sin duda, beneficioso para ti y tus suscriptores de correo electrónico.
Preguntas frecuentes sobre software de email marketing
Aquí tienes respuestas a preguntas comunes sobre el software de email marketing:
¿Qué integraciones deberían ofrecer las herramientas de email para B2B?
¿Cómo afecta la segmentación al ROI de las campañas de correo?
¿Qué analíticas debe proveer un software de email empresarial?
¿Cómo evalúo la entregabilidad de los emails?
¿Qué plataformas debo priorizar para automatizar emails de nutrición B2B?
¿Cómo cumplen las herramientas de email marketing con el RGPD y otras leyes de privacidad?
¿Cómo medir y analizar el éxito de las campañas de email marketing?
Reseñas adicionales de software de email marketing
Espero que esta lista te haya ayudado a entender mejor cómo el software de email marketing puede apoyar tus campañas de correo electrónico. Si buscas otras herramientas de marketing, te sugiero que revises:
- Software de automatización de marketing por correo electrónico
- Herramientas de análisis de marketing por correo electrónico
- Software de marketing por correo electrónico personalizado
- Software de marketing por correo electrónico con video
- Software de marketing por correo electrónico marca blanca
- Software de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas
- Software para firmas de correo electrónico
- Mejores empresas de marketing por correo electrónico
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