Markenbekanntheit messen: 10 Strategien & 10 Kennzahlen
Die Messung der Markenbekanntheit ist entscheidend für einen erfolgreichen Ansatz im Markenmanagement. Allerdings kann sie notorisch schwer zu messen sein. Verschiedene Kennzahlen und Methoden definieren die Markenbekanntheit, und es ist nicht immer klar, wo man anfangen soll.
Lassen Sie sich davon nicht abschrecken. Es lohnt sich, dies richtig zu machen. Daten zur Markenbekanntheit sind wertvoll für
- die Erstellung zielgerichteter Marketingkampagnen
- die Bewertung Ihrer Wettbewerbsposition
- und die Steigerung des Marktanteils.
In diesem Leitfaden stellen wir umsetzbare Schritte zur Messung der Markenbekanntheit sowie die besten Strategien und Tools zur Markenzuordnung vor, die diesen Prozess unterstützen. Beginnen wir!
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Was ist Markenbekanntheit?
Markenbekanntheit ist ein Marketingbegriff, der den Grad der Vertrautheit mit einer Marke und ihre Erinnerung innerhalb ihres Zielmarktes beschreibt. Wenn Sie ein Logo, einen Slogan oder ein Lied mit einer bestimmten Marke verbinden, ist das ein Zeichen für eine hohe Markenbekanntheit.
Googeln Sie es = Suchen Sie online danach. Kommt Ihnen das bekannt vor?
Wie Stephen Houraghan von der Brand Master Academy sagt, „Markenbekanntheit zu steigern bedeutet, ein kaltes Publikum in ein warmes Publikum zu verwandeln, damit Ihre Marke bei einer Kaufentscheidung in die engere Auswahl kommt.“
Dieser Übergang von einem kalten zu einem warmen Interessenten kann viele Formen annehmen. Deshalb fällt es vielen Marketingfachleuten schwer, die Markenbekanntheit zu messen. Von geteilten Beiträgen in sozialen Medien bis zum Suchvolumen nach Markennamen gibt es eine große Bandbreite an Kennzahlen und Methoden, die für eine effektive Messung der Markenbekanntheit berücksichtigt werden müssen und die wir als Nächstes untersuchen werden.
10 Möglichkeiten zur Messung der Markenbekanntheit
Nachdem wir uns auf ihre Bedeutung verständigt haben, sehen wir uns nun die besten Strategien zur Messung der Markenbekanntheit an.
1. Suchvolumen nach Markennamen
Das Suchvolumen nach Markennamen bezeichnet die Zugriffe auf die Website von Suchmaschinen über markenspezifische Suchanfragen. Dies ist eine hervorragende Kennzahl zur Einschätzung der Markenbekanntheit, da sie zeigt, wie häufig gezielt nach Ihrer Marke gesucht wird.
Für eine effektive Messung des Suchvolumens nach Markennamen:
- Verwenden Sie ein umfassendes Analysetool wie Semrush, um Daten aus allen Suchmaschinen zu sammeln. Google Analytics ist eine gute Option zur Verfolgung Google-spezifischer Suchanfragen, kann jedoch bei der Überwachung des Suchverkehrs aus anderen Quellen eingeschränkt sein.
- Berücksichtigen Sie saisonale Schwankungen Ihres Suchvolumens kritisch. Beispielsweise kann es bei Buchhaltungssoftware während der Steuererklärungssaison zu einem Anstieg der Suchanfragen kommen.
- Erstellen Sie Vergleichswerte, um das Suchvolumen nach Markennamen im Zeitverlauf genau zu verfolgen und kurzfristige Spitzen oder Rückgänge nicht fälschlicherweise als langfristige Trends zu interpretieren.
Das Suchvolumen nach Markennamen misst direkt die Markenerkennung und -erinnerung und ist damit ein hervorragender Indikator für eine hohe Markenbekanntheit mit konkreter Kaufabsicht. Diese Daten sind notwendig, um Veränderungen des öffentlichen Interesses zu verfolgen und zielgerichtete Marketingkampagnen zu erstellen.
2. Umfragen zur Markenbekanntheit
Bei Umfragen zur Markenbekanntheit wird Ihr Publikum nach seinem Wissen über und seiner Wahrnehmung Ihrer Marke gefragt. Bei einer Umfrage müssen Sie nicht erraten, was Ihr Publikum weiß oder empfindet – Sie erhalten klare Antworten direkt aus der Quelle.
Bei der Durchführung von Umfragen zur Markenbekanntheit:
- Halten Sie die Umfragefragen kurz und dennoch präzise. Vermeiden Sie vage Formulierungen und bevorzugen Sie Fragen, die Markenerinnerung, Assoziation und Stimmung gezielt untersuchen.
- Sprechen Sie verschiedene Zielgruppensegmente an, um ein vollständiges Bild der Markenwahrnehmung zu erhalten.
- Begrenzen Sie die Anzahl der Fragen, um die Rücklaufquote zu erhöhen. Führen Sie stattdessen mehrere Umfragen durch, die sich auf bestimmte Bereiche wie Markenerinnerung oder Markenerkennung konzentrieren, um detaillierte Erkenntnisse zu gewinnen, ohne die Befragten zu überfordern.
Verwenden Sie Werkzeuge wie SurveyMonkey, Google Forms oder FillOut, um ganz einfach Umfragen zur Markenbekanntheit zu erstellen und zu verteilen. Diese Werkzeuge verbessern Ihre Fähigkeit, Antworten zu überwachen und zu organisieren, und können Ihre Daten in vollständigen Berichten, visuellen Diagrammen oder Grafiken zusammenfassen.
3. Beobachtung sozialer Medien
Unter der Beobachtung sozialer Medien versteht man das Verfolgen von Erwähnungen, Hashtags, geteilten Inhalten und Kommentaren zu Ihrer Marke auf Social-Media-Plattformen und in Online-Foren.
Bei der Nutzung der Beobachtung sozialer Medien zur Messung der Markenbekanntheit gilt:
- Richten Sie Benachrichtigungen für Markenerwähnungen sowie Varianten markenbezogener Begriffe oder Schreibfehler ein, um ein umfassenderes Bild von der Präsenz Ihrer Marke in sozialen Medien zu erhalten.
- Messen Sie nicht nur, wie oft Ihre Marke erwähnt wird, sondern bewerten Sie auch den Ton der Gespräche. Wenn Sie die Stimmung zusammen mit der Anzahl der Erwähnungen analysieren, können Sie nachvollziehen, wie sich die öffentliche Wahrnehmung Ihrer Marke entwickelt.
- Achten Sie auf wiederkehrende Themen und Assoziationen. Virale Trends wie „TikTok hat mich dazu gebracht, es zu kaufen“ können beispielsweise zeigen, dass eine neue demografische Gruppe Ihre Marke oder Produkte entdeckt.
Die Beobachtung sozialer Medien liefert Echtzeit-Einblicke in die Markenbekanntheit. Es ist jedoch wichtig, die richtigen Tools zu verwenden, um aufkommende Trends zu erkennen und Ihre Daten zu organisieren. Sprout Social ist unsere erste Wahl für die Beobachtung sozialer Medien. Bevor Sie sich jedoch entscheiden, nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um unsere Übersicht über die beste Software zur Verwaltung sozialer Medien zu lesen.
4. Organische Medienberichterstattung
Organische Medienberichterstattung bezeichnet die Aufmerksamkeit, die Ihre Marke durch Erwähnungen in Nachrichtenmedien, Blogs oder anderen nicht bezahlten Medien erhält. Wenn Ihre Marke ohne bezahlte Maßnahmen auf natürliche Weise für Aufmerksamkeit sorgt, ist das ein starkes Zeichen für Ihre Markenbekanntheit.
So messen Sie Ihre organische Medienberichterstattung:
- Verfolgen Sie die Autorität und Reichweite der Veröffentlichungen, in denen Ihre Marke erwähnt wird, um die Auswirkungen zu bewerten.
- Konzentrieren Sie sich auf die Stimmungsanalyse, um zu verstehen, wie Ihre Marke in den Medien dargestellt wird. Nutzen Sie diese Daten, um zu beurteilen, ob Ihre Marke positiv, negativ oder neutral wahrgenommen wird.
- Vergleichen Sie die organische Medienberichterstattung mit der Ihrer Wettbewerber, um zu sehen, wie Ihre Marke in der Branche abschneidet.
Organische Medienberichterstattung steht in direktem Zusammenhang mit Ihrer öffentlichen Wahrnehmung und Glaubwürdigkeit. Um Ihre Berichterstattung durch Dritte genau zu verstehen, nutzen Sie Software zur Medienbeobachtung wie Meltwater oder BuzzSumo, um Erwähnungen zu verfolgen und die Reichweite Ihrer Medienpräsenz zu analysieren.
5. Profile eingehender Links
Ein Profil eingehender Links misst die Qualität und Anzahl externer Links, die Besucher auf Ihre Website leiten. Diese Sammlung von Kennzahlen vermittelt einen Überblick über die Stellung Ihrer Marke im Internet und liefert wichtige Erkenntnisse zu Autorität, Glaubwürdigkeit und SEO-Leistung.
So überwachen Sie Ihr Profil eingehender Links:
- Verwenden Sie SEO-Tools wie Ahrefs oder die Google Search Console, um eingehende Links in Echtzeit zu verfolgen und zu analysieren.
- Analysieren Sie wichtige Kennzahlen wie Domain-Autorität, Anzahl der verweisenden Domains und Linkqualität, um die Auswirkungen Ihres Profils eingehender Links zu verstehen.
- Konzentrieren Sie sich auf hochwertige eingehende Links von Websites mit hoher Domain-Autorität, da diese die Sichtbarkeit und das Vertrauen in Ihre Marke wirksamer steigern.
Eingehende Links ähneln einer digitalen Brotkrumenspur, die Nutzer und Suchmaschinen zu Ihrer Website führt. Dies unterstützt die Entdeckung Ihrer Marke und steigert ihre Bekanntheit. Um die beste SEO-Software für Ihre Strategie zur Steigerung der Markenbekanntheit zu finden, lesen Sie unsere ausführliche Bewertung der besten SEO-Tools.
6. Veränderung des direkten Website-Traffics
Direkter Website-Traffic ist das Gegenteil eines eingehenden Links. Dabei handelt es sich um den Anteil der Website-Besucher, die Ihre URL direkt in ihren Browser eingeben. Besucher müssen Ihre Webadresse bereits kennen, um dies zu tun, und dies deutet auf ein höheres Maß an Markenerinnerung und Markenbekanntheit hin.
So überwachen Sie den direkten Website-Traffic:
- Verwenden Sie Google Analytics oder ein ähnliches Webanalyse-Tool, um Veränderungen des direkten Traffics im Laufe der Zeit zu verfolgen.
- Segmentieren Sie den direkten Traffic nach wiederkehrenden Besuchern und neuen Besuchern, um zu verstehen, wie oft Besucher sich an Ihre URL erinnern und sie verwenden.
- Vergleichen Sie die Trends des direkten Traffics mit dem zeitlichen Verlauf Ihrer Kampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit, um zu ermitteln, welche Maßnahmen die meisten direkten Interaktionen bewirken.
Die Überwachung des direkten Traffics zeigt wichtige Trends und Veränderungen bei der Entdeckung Ihrer Marke durch die Zielgruppe. Um diese Daten eingehender zu analysieren, erstellen Sie Vergleichswerte, um die Auswirkungen von Kampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit, Produkteinführungen und Marketingmaßnahmen im Laufe der Zeit zu bewerten.
7. Empfehlungsverkehr
Empfehlungsverkehr entsteht, wenn Besucher über externe Quellen wie Blogs, Verzeichnisse oder Social-Media-Plattformen auf Ihre Website gelangen. Um diesen Traffic genau zu messen, benötigen Sie ein Marketing-Analyse-Tool mit umfangreichen Berichtsfunktionen und Funktionen zur Linkverfolgung, einschließlich der Möglichkeit, eindeutige Tracking-Links zu erstellen.
Weitere bewährte Methoden zur Messung von Empfehlungsverkehr:
- Identifizieren Sie die wichtigsten Quellen für Empfehlungsverkehr, um zu sehen, welche Kanäle die größte Aufmerksamkeit erzeugen.
- Konzentrieren Sie sich auf Partnerschaften oder Inhaltsplatzierungen, die hochwertigen Empfehlungsverkehr generieren.
- Verfolgen Sie Interaktionsmetriken (z. B. Verweildauer auf der Seite und Absprungrate) für Empfehlungsverkehr, um das Interesse der Zielgruppe einzuschätzen.
Empfehlungsverkehr ist ein Zeichen dafür, dass Menschen Ihre Marke über andere Quellen entdecken. Das zeigt, über welche anderen Kanäle Ihre Marke präsent ist und auf Resonanz stößt.
8. Stimmenanteil in sozialen Medien
Der Stimmenanteil in sozialen Medien (SOV) misst, wie häufig Ihre Marke im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern auf Plattformen sozialer Medien erwähnt wird. Er erfasst Erwähnungen, Hashtags und Interaktionen auf sozialen Plattformen und liefert Erkenntnisse über die Sichtbarkeit, den Einfluss und die allgemeine Marktpräsenz Ihrer Marke.
So messen Sie Ihren Stimmenanteil in sozialen Medien:
- Verwenden Sie Werkzeuge wie Sprout Social oder Hootsuite, um wichtige SOV-Metriken wie Markenerwähnungen, Branchen-Hashtags und Interaktionen zu überwachen und automatisch Ihren Marktanteil in den sozialen Medien zu berechnen.
- Verfolgen Sie den SOV über einheitliche Zeiträume (z. B. wöchentlich oder monatlich), um Trends, Markenerwähnungen und Spitzen bei den Interaktionen zu beobachten.
- Überwachen Sie Ihren SOV über mehrere Plattformen sozialer Medien hinweg, da verschiedene Plattformen ein unterschiedliches Nutzerverhalten aufweisen.
Der SOV ist eine wichtige Kennzahl zur Messung der Leistung Ihrer Marketingstrategie für soziale Medien und Ihrer Maßnahmen zur Steigerung der Markenbekanntheit. Je höher Ihr Stimmenanteil in den sozialen Medien ist, desto stärker ist Ihre Wettbewerbsposition im Internet, was zu einer höheren Markenbekanntheit führt.
9. Veränderungen der Google-Trends-Daten
Google Trends verfolgt die Popularität von Suchbegriffen im Zeitverlauf. Die Beobachtung, wie häufig nach Ihrer Marke oder verwandten Suchbegriffen gesucht wird, kann wertvolle Erkenntnisse über Veränderungen der Markenbekanntheit liefern.
Bewährte Methoden zur Beobachtung der Google-Trends-Daten:
- Überwachen Sie markenbezogene Suchbegriffe, etwa Produkte oder Varianten Ihres Markennamens, um zu sehen, wie häufig nach Ihnen gesucht wird. Achten Sie im Zeitverlauf auf Anstiege und Rückgänge beim Suchvolumen.
- Verfolgen Sie neben Ihren eigenen markenbezogenen Suchbegriffen auch die markenbezogenen Suchbegriffe und verwandten Suchanfragen Ihrer Wettbewerber, um Marketingchancen zu erkennen, beispielsweise einen Anstieg der Suchanfragen nach Alternativen zu Ihrem Wettbewerber.
- Ergänzen Sie Ihre Analyse durch weitere SEO-Werkzeuge wie SEMRush, um einen umfassenderen Überblick über Suchvolumen, Leistung von Suchbegriffen und Wettbewerbsanalysen zu erhalten (dies ist einer der vielen Vorteile von SEO-Werkzeugen).
Google Trends liefert Echtzeit-Einblicke in das öffentliche Interesse und die Bekanntheit. Indem Sie Suchtrends verfolgen und mit denen Ihrer Wettbewerber vergleichen, können Sie Ihre digitale Marketingstrategie optimieren und die Markenbekanntheit dort steigern, wo dies am nötigsten ist.
10. Leistung des Inhaltsmarketings
Die Leistung Ihres Inhaltsmarketings zeigt, wie gut Ihre Markeninhalte, beispielsweise Unternehmensblogs oder Webinare, bei Ihrer Zielgruppe ankommen und Interaktionen erzeugen. Wenn Sie die Leistung der von Ihnen erstellten Inhaltsmaterialien messen, können Sie nachvollziehen, wie sich Ihre Inhalte auf Besucherverkehr, Interessenten oder Abschlüsse auswirken.
Bewährte Methoden zur Messung der Leistung des Inhaltsmarketings:
- Verwenden Sie Google Analytics oder ähnliche Werkzeuge, um den durch Ihre Inhalte generierten Besucherverkehr und die Umwandlung dieses Besucherverkehrs in Interessenten oder Kunden zu verfolgen. Ein höherer Besucherverkehr steht häufig mit einer höheren Markenbekanntheit in Zusammenhang.
- Analysieren Sie die Reichweite und Impressionen Ihrer Inhalte, um zu verstehen, wie viele Menschen mit Ihrer Marke in Kontakt kommen.
- Verfolgen Sie Ihre Leistung über alle Kanäle hinweg, einschließlich E-Mails, sozialer Medien und Unternehmenswebsites, um umfassend zu beurteilen, wie Ihre Inhalte zur Markenbekanntheit beitragen.
Die Leistung des Content-Marketings ist entscheidend dafür, wie gut Ihre Marke bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Wenn Sie ernsthaft Content-Marketing-Kampagnen erstellen möchten, die Markenbekanntheit, Leads und Umsatz steigern, sehen Sie sich unsere Liste der besten Content-Marketing-Plattformen an.
10 Metriken und KPIs zur Markenbekanntheit
Sehen wir uns nun die spezifischen Metriken und KPIs genauer an, mit denen sich die Markenbekanntheit messen lässt. Die folgenden Metriken helfen Ihnen dabei, die Sichtbarkeit, das Engagement und die Gesamtwirkung Ihrer Marke zu beurteilen:
- Netto-Stimmungswert: Damit wird das Verhältnis positiver zu negativer Erwähnungen Ihrer Marke in sozialen Medien, Foren und Bewertungsportalen gemessen. Ein hoher Netto-Stimmungswert weist auf eine positive Markenwahrnehmung und hohe Markenbekanntheit hin. Verwenden Sie Social-Listening-Tools wie Sprout Social, um Stimmungsdaten zu erfassen und zu analysieren.
- Conversions: Diese Metrik erfasst, wie viele Nutzer eine gewünschte Aktion ausführen, etwa einen Kauf tätigen oder eine Demo anfordern. Hohe Conversion-Raten zeigen, dass sich Ihre Maßnahmen zur Steigerung der Markenbekanntheit auszahlen und zu konkreten Aktionen führen. Marketing-Automatisierungssoftware wie Hubspot kann dabei helfen, Conversions zu erfassen.
- Engagement in sozialen Medien: Damit ist die Anzahl der Likes, Kommentare, Shares oder Interaktionen gemeint, die Ihre Inhalte in sozialen Medien generieren. Ein hohes Engagement in sozialen Medien zeigt, dass Ihre Zielgruppe Ihre Inhalte nicht nur gesehen, sondern auch mit ihnen interagiert hat. Verwenden Sie Social-Media-Management-Software wie Hootsuite oder Sprinklr oder integrierte Analysefunktionen der Social-Media-Plattformen, um das Engagement zu überwachen.
- Impressionen: Diese Metrik misst, wie häufig Ihre Zielgruppe Ihre Inhalte angezeigt bekommt oder sieht. Sie hilft Ihnen, Ihre gesamte Reichweite über verschiedene Plattformen hinweg zu verstehen. Impressionen lassen sich über Marketing-Automatisierungstools oder Werbenetzwerke wie Facebook Ads überwachen.
- Geteilte Inhalte: Diese Metrik misst, wie häufig Nutzer Ihre Inhalte mit anderen teilen. Sie ist ein aussagekräftiger Indikator für die Resonanz Ihrer Marke, denn sie zeigt, dass Ihre Zielgruppe Ihre Inhalte wertvoll genug findet, um sie in ihrem Netzwerk zu verbreiten. Tools wie Buzzsumo oder integrierte Analysetools der Social-Media-Plattformen eignen sich am besten zur Überwachung geteilter Inhalte.
- Klickrate (CTR): Die CTR misst den Prozentsatz der Nutzer, die nach dem Anzeigen Ihrer Inhalte, Anzeigen oder E-Mail-Links darauf klicken. Eine hohe CTR deutet darauf hin, dass Ihre Botschaften und kreativen Inhalte stark genug sind, um Aufmerksamkeit zu erregen und Traffic zu generieren. Google Analytics, E-Mail-Marketing-Plattformen und Werbeplattformen wie Facebook Ads erfassen die CTR automatisch.
- Auf der Seite verbrachte Zeit: Diese Metrik erfasst, wie lange Nutzer auf Ihren Webseiten bleiben. Eine längere Verweildauer zeigt, dass Nutzer Ihre Inhalte ansprechend und relevant finden, wodurch Markenbekanntheit und Markenerinnerung gesteigert werden. Google Analytics eignet sich am besten zur Erfassung solcher Website-Analysen. Gehen Sie zu „Verhalten“ > „Website-Inhalte“ > „Alle Seiten“ und sehen Sie sich die Spalte „Durchschnittliche Zeit auf der Seite“ an.
- Eindeutige Aufrufe: Eindeutige Aufrufe geben die Anzahl der Besucher Ihrer Website an. Eine höhere Anzahl eindeutiger Aufrufe zeigt, dass Ihre Marke eine größere Zielgruppe erreicht, was zu einer höheren Markenbekanntheit beiträgt. Gehen Sie in Google Analytics zu „Zielgruppe“ > „Übersicht“ > „Nutzer“, um eindeutige Aufrufe zu erfassen.
- Wiederkehrende Besucher: Wiederkehrende Besucher zeigen, wie häufig Nutzer nach ihrem ersten Besuch auf Ihre Website zurückkehren. Ein hoher Anteil wiederkehrender Besucher deutet darauf hin, dass Ihre Marke einen bleibenden Eindruck hinterlässt und kontinuierliches Engagement fördert. Gehen Sie in Google Analytics zu „Zielgruppe“ > „Verhalten“ > „Neu vs. wiederkehrend“ und sehen Sie in der Spalte „Wiederkehrend“ nach, um Daten zu wiederkehrenden Besuchern zu erhalten.
- Traffic-Sitzungen: Traffic-Sitzungen messen die Gesamtzahl der Besuche auf Ihrer Website, unabhängig davon, ob es sich um eindeutige Besucher oder wiederkehrende Nutzer handelt. Ein Anstieg der Traffic-Sitzungen weist auf ein wachsendes Interesse und eine zunehmende Bekanntheit Ihrer Marke hin. Gehen Sie in Google Analytics zu „Zielgruppe“ > „Nutzer“, um die Gesamtzahl der Besucher zu sehen.
Ihr nächster Schritt: Verfeinern Sie Ihre Strategie zur Markenbekanntheit!
Die Messung der Markenbekanntheit ist entscheidend, um die Wirkung Ihrer Marke zu verstehen und Wachstum voranzutreiben. Wie bereits erläutert, liefert die Nachverfolgung wichtiger Metriken wie des Suchvolumens nach Ihrer Marke, des Engagements in sozialen Medien und des Empfehlungsverkehrs tiefere Einblicke in die Sichtbarkeit Ihrer Marke und ihre Verbindung zu Ihrer Zielgruppe.
Indem Sie Ihren Ansatz kontinuierlich messen und optimieren, steigern Sie die Bekanntheit Ihrer Marke und inspirieren Ihr Team dazu, Kampagnen zu entwickeln, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Nachdem Sie nun die notwendigen Schritte kennen, ist es an der Zeit, sie umzusetzen und Ihre Strategie zur Markenbekanntheit auf ein neues Niveau zu heben. Abonnieren Sie unseren Newsletter für Marketingverantwortliche.
Häufig gestellte Fragen zur Markenbekanntheit
Wie wird Markenbekanntheit berechnet?
Markenbekanntheit wird anhand verschiedener Kennzahlen berechnet, z. B. anhand des Suchvolumens nach der Marke, der Interaktionen in sozialen Medien, des direkten Traffics und von Umfrageantworten. Tools wie Google Analytics, Sprout Social und Google Trends helfen dabei, diese Kennzahlen zu verfolgen und festzustellen, wie vertraut Ihre Zielgruppe mit Ihrer Marke ist.
Was ist die KPI für Markenbekanntheit?
Es gibt keine einzelne KPI für Markenbekanntheit, sondern vielmehr eine Sammlung verschiedener KPIs. Zu den wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) für Markenbekanntheit gehören Impressionen, Interaktionen in sozialen Medien, Klickraten und der Netto-Sentiment-Score. Diese KPIs zeigen, wie gut Ihre Marke auf verschiedenen Plattformen erkannt und besprochen wird.
Wie kann Markenbekanntheit beurteilt werden?
Markenbekanntheit kann durch die Erfassung sowohl quantitativer als auch qualitativer Kennzahlen beurteilt werden. Zu den quantitativen Daten gehören Website-Traffic, Suchvolumen und Erwähnungen in sozialen Medien, während qualitative Erkenntnisse aus Umfragen, Kundenfeedback und einer Sentiment-Analyse gewonnen werden.
Wie lässt sich der Grad Ihrer Markenbekanntheit messen?
Um die Markenbekanntheit zu messen, sollten Sie eine Kombination aus Tools und Methoden einsetzen, z. B. die Beobachtung sozialer Medien, Google Analytics zur Erfassung des Traffics und Umfragen, um zu ermitteln, wie vertraut Ihre Zielgruppe mit Ihrer Marke ist. Die Beobachtung, wie oft Menschen nach Ihrer Marke suchen, sie erwähnen und mit ihr interagieren, vermittelt ein klares Bild der Markenbekanntheit.
Wer misst die Markenbekanntheit?
Die Markenbekanntheit wird in der Regel von Digitalmarketingmanagern, Marketingteams, Markenmanagern und digitalen Analysten gemessen. Diese Teams verwenden verschiedene Tools und Kennzahlen, um die Wirksamkeit von Kampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit zu überwachen und zu analysieren sowie datenbasierte Entscheidungen für zukünftige Strategien zu treffen.
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