Skip to main content

Die Messung der Markenbekanntheit ist entscheidend für einen erfolgreichen Ansatz im Markenmanagement. Sie kann jedoch schwierig sein. Mehrere Kennzahlen und Methoden definieren die Markenbekanntheit, und es ist nicht immer klar, wo man anfangen soll. Daten zur Markenbekanntheit sind wertvoll für:

  • Den Aufbau zielgerichteter Marketingkampagnen
  • Die Bewertung Ihrer Wettbewerbsposition
  • Und die Steigerung des Marktanteils. 

In diesem Leitfaden stelle ich umsetzbare Schritte zur Messung der Markenbekanntheit sowie die besten Strategien und Tools zur Markenattribution vor, die diesen Prozess unterstützen. Legen wir los!

Was ist Markenbekanntheit?

Markenbekanntheit ist ein Marketingbegriff, der den Grad der Vertrautheit mit einer Marke und ihrer Erinnerung innerhalb des Zielmarktes beschreibt. Wenn Sie ein Logo, einen Slogan oder ein Lied mit einer bestimmten Marke verbinden, ist das ein Zeichen für eine hohe Markenbekanntheit. 

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Sie googeln es = Sie suchen online danach. Kommt Ihnen das bekannt vor?

Wie Stephen Houraghan von der Brand Master Academy es ausdrückt: „Markenbekanntheit zu steigern bedeutet, ein kaltes Publikum in ein warmes Publikum zu verwandeln, damit Ihre Marke bei einer Kaufentscheidung berücksichtigt wird.“ 

Dieser Übergang vom kalten zum warmen Lead kann viele Formen annehmen. Deshalb fällt es vielen Marketingfachleuten schwer, die Markenbekanntheit zu messen. Von Social-Media-Teilungen bis zum Suchvolumen nach Markenbegriffen gibt es eine große Bandbreite an Kennzahlen und Methoden, die für eine effektive Messung der Markenbekanntheit berücksichtigt werden müssen. Diese sehen wir uns als Nächstes an. 

Pyramide des kundengestützten Markenwertmodells (Keller, 2009), Infografik
Die Pyramide des kundengestützten Markenwertmodells (Keller, 2009) zeigt die verschiedenen Aspekte, die wir bei der Betrachtung der Markenbekanntheit berücksichtigen müssen.

10 Möglichkeiten zur Messung der Markenbekanntheit

Nachdem wir uns über ihre Bedeutung einig sind, sehen wir uns die besten Strategien zur Messung der Markenbekanntheit an.

1. Suchvolumen nach Markenbegriffen

Das Suchvolumen nach Markenbegriffen bezeichnet den Website-Traffic von Suchmaschinen, der durch markenspezifische Suchanfragen entsteht. Diese Kennzahl eignet sich hervorragend zur Bewertung der Markenbekanntheit, da sie zeigt, wie oft gezielt nach Ihrer Marke gesucht wird.

Für eine effektive Messung des Suchvolumens nach Markenbegriffen:

  • Verwenden Sie ein Komplettanalyse-Tool wie Semrush, um umfassende Daten aus allen Suchmaschinen zu erfassen. Google Analytics ist eine gute Option zur Nachverfolgung Google-spezifischer Suchanfragen, kann jedoch bei der Überwachung des Suchverkehrs aus anderen Quellen eingeschränkt sein.
  • Berücksichtigen Sie saisonale Schwankungen Ihres Suchvolumens kritisch. Beispielsweise kann eine Buchhaltungssoftware während der Steuererklärungsfrist einen Anstieg der Suchanfragen verzeichnen.
  • Erstellen Sie Vergleichswerte, um das Suchvolumen nach Markenbegriffen im Zeitverlauf genau zu verfolgen und kurzfristige Ausschläge oder Rückgänge nicht fälschlicherweise als langfristige Trends zu interpretieren.

Das Suchvolumen nach Markenbegriffen misst direkt die Markenerkennung und Markenerinnerung und ist damit ein hervorragender Indikator für eine Markenbekanntheit mit hoher Kaufabsicht. Diese Daten sind notwendig, um Veränderungen des öffentlichen Interesses zu verfolgen und zielgerichtete Marketingkampagnen aufzubauen. 

Werde Teil der CMO-Community und erhalte Zugang zu exklusiven Inhalten, praxisnahen Vorlagen, Veranstaltungen nur für Mitglieder und wöchentlichen Führungstipps – die Mitgliedschaft ist kostenlos.

2. Umfragen zur Markenbekanntheit

Bei Umfragen zur Markenbekanntheit wird Ihr Publikum nach seinem Wissen über und seiner Wahrnehmung Ihrer Marke gefragt. Bei einer Umfrage müssen Sie nicht erraten, was Ihr Publikum weiß oder empfindet – Sie erhalten klare Antworten direkt aus der Quelle. 

Bei der Durchführung von Umfragen zur Markenbekanntheit:

  • Halten Sie die Fragen prägnant, aber spezifisch. Vermeiden Sie vage Formulierungen und priorisieren Sie Fragen, die Markenerinnerung, Markenassoziation und Stimmung untersuchen.
  • Berücksichtigen Sie verschiedene Zielgruppensegmente, um ein vollständiges Bild der Markenwahrnehmung zu erhalten.
  • Begrenzen Sie die Anzahl der Umfragefragen, um die Rücklaufquote zu erhöhen. Führen Sie stattdessen mehrere Umfragen durch, die sich auf bestimmte Bereiche wie Markenerinnerung oder Markenerkennung konzentrieren, um detaillierte Erkenntnisse zu gewinnen, ohne die Befragten zu überfordern.

Verwenden Sie Tools wie SurveyMonkey, Google Forms oder FillOut, um ganz einfach Umfragen zur Markenbekanntheit zu erstellen und zu verteilen. Diese Tools verbessern Ihre Möglichkeiten, Antworten zu überwachen und zu organisieren, und können Ihre Daten in vollständigen Berichten, visuellen Diagrammen oder Grafiken zusammenfassen. 

3. Social Listening

Social Listening bedeutet, Erwähnungen, Hashtags, Teilungen und Kommentare zu Ihrer Marke auf Social-Media-Plattformen und in Onlineforen zu verfolgen.

Bei der Nutzung von Social Listening zur Messung der Markenbekanntheit gilt:

  • Richte Benachrichtigungen für Markenerwähnungen sowie Varianten markenbezogener Begriffe oder Schreibfehler ein, um ein umfassenderes Bild von der Präsenz deiner Marke in den sozialen Medien zu erhalten. 
  • Miss nicht nur, wie oft deine Marke erwähnt wird, sondern bewerte auch den Ton der Gespräche. Durch die Analyse der Stimmung zusammen mit dem Volumen kannst du beurteilen, wie sich die öffentliche Wahrnehmung deiner Marke entwickelt.
  • Achte auf wiederkehrende Themen und Assoziationen. Virale Trends wie „TikTok hat mich zum Kauf gebracht“ können beispielsweise zeigen, dass eine neue demografische Gruppe deine Marke oder deine Produkte entdeckt.

Social Listening liefert Erkenntnisse zur Markenbekanntheit in Echtzeit. Es ist jedoch wichtig, die richtigen Tools zu verwenden, um aufkommende Trends zu erkennen und deine Daten zu organisieren. Sprout Social ist unsere erste Wahl für Social Listening. Bevor du dich entscheidest, solltest du dir jedoch kurz unsere Übersicht über die beste Software zur Verwaltung sozialer Medien ansehen.

4. Redaktionelle Medienberichterstattung

Redaktionelle Medienberichterstattung ist die Aufmerksamkeit, die deine Marke durch Erwähnungen in Nachrichtenmedien, Blogs oder anderen nicht bezahlten Medien erhält. Wenn deine Marke organisch Aufmerksamkeit erzeugt, ohne bezahlte Maßnahmen, ist das ein starkes Zeichen für ihre Bekanntheit. 

So misst du deine redaktionelle Medienberichterstattung: 

  • Verfolge die Autorität und Reichweite der Publikationen, in denen deine Marke erwähnt wird, um die Wirkung einzuschätzen.
  • Konzentriere dich auf die Stimmungsanalyse, um zu verstehen, wie deine Marke in den Medien dargestellt wird. Nutze diese Daten, um zu beurteilen, ob deine Marke positiv, negativ oder neutral wahrgenommen wird.
  • Vergleiche die redaktionelle Medienberichterstattung mit der deiner Wettbewerber, um zu sehen, wie deine Marke in der Branche abschneidet. 

Redaktionelle Medienberichterstattung steht in direktem Zusammenhang mit deiner öffentlichen Wahrnehmung und Glaubwürdigkeit. Um deine Berichterstattung durch Dritte genau zu verstehen, nutze Software zur Medienbeobachtung wie Meltwater oder BuzzSumo, um Erwähnungen zu verfolgen und die Reichweite deiner Medienpräsenz zu analysieren.

Ein Profil externer Verweise misst die Qualität und Anzahl externer Links, die Besucher auf deine Website führen. Diese Zusammenstellung von Kennzahlen liefert eine Momentaufnahme der Online-Position deiner Marke mit wichtigen Erkenntnissen zu Autorität, Glaubwürdigkeit und SEO-Leistung.

So überwachst du dein Profil externer Verweise:

  • Nutze SEO-Tools wie Ahrefs oder die Google Search Console, um externe Verweise in Echtzeit zu verfolgen und zu analysieren. 
  • Analysiere wichtige Kennzahlen wie die Domain-Autorität, die Anzahl verweisender Domains und die Linkqualität, um die Auswirkungen deines Profils externer Verweise zu verstehen.
  • Konzentriere dich auf hochwertige externe Verweise von Websites mit hoher Domain-Autorität, da diese die Sichtbarkeit und das Vertrauen in deine Marke wirksamer steigern.

Externe Verweise sind wie eine digitale Spur aus Brotkrumen, die Nutzer und Suchmaschinen zu deiner Website führt. Dies unterstützt die Entdeckung deiner Marke und steigert ihre Bekanntheit. Um die beste SEO-Software für deine Strategie zur Steigerung der Markenbekanntheit zu finden, sieh dir unsere ausführliche Bewertung der besten SEO-Tools an.

6. Veränderung des direkten Traffics

Direkter Traffic ist das Gegenteil eines externen Verweises. Dabei handelt es sich um den Anteil der Website-Besucher, die deine URL direkt in ihren Browser eingeben. Besucher müssen deine Webadresse bereits kennen, um dies zu tun, was auf eine höhere Markenbekanntheit und bessere Erinnerung an deine Marke hindeutet. 

So überwachst du den direkten Traffic deiner Website: 

  • Nutze Google Analytics oder ein ähnliches Webanalyse-Tool, um Veränderungen des direkten Traffics im Zeitverlauf zu verfolgen.
  • Unterteile den direkten Traffic in wiederkehrende und neue Besucher, um zu verstehen, wie häufig sich Besucher an deine URL erinnern und sie verwenden. 
  • Vergleiche die Trends des direkten Traffics mit dem zeitlichen Verlauf deiner Kampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit, um zu erkennen, welche Maßnahmen das meiste direkte Engagement erzeugen.

Die Überwachung des direkten Traffics zeigt wichtige Trends und Veränderungen bei der Entdeckung deiner Marke durch die Zielgruppe. Um diese Daten eingehender zu analysieren, erstelle Vergleichswerte, mit denen du die Auswirkungen von Kampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit, Produkteinführungen und Marketingmaßnahmen im Zeitverlauf bewerten kannst.

7. Verweis-Traffic

Verweis-Traffic entsteht, wenn Besucher über externe Quellen wie Blogs, Verzeichnisse oder Plattformen sozialer Medien auf deine Website gelangen. Um diesen Traffic genau zu messen, benötigst du ein Marketing-Analysetool mit leistungsfähigen Berichts- und Link-Tracking-Funktionen, einschließlich der Möglichkeit, eindeutige Tracking-Links zu erstellen.

EXPERTENTIPP

EXPERTENTIPP

„Die großen Anbieter (Facebook, Instagram usw.) haben es schwierig gemacht, den Traffic genau zu verstehen. Wir verwenden UTM-Parameter, um genauer zu erkennen, wo Menschen von unserem Produkt erfahren.“rnrnBen Broch, Gründer, Interview SideKick

Weitere bewährte Methoden zur Messung von Empfehlungs-Traffic:

  • Ermitteln Sie die wichtigsten Empfehlungsquellen, um zu sehen, welche Kanäle die größte Aufmerksamkeit erzeugen.
  • Konzentrieren Sie sich auf Partnerschaften oder Content-Platzierungen, die hochwertigen Empfehlungs-Traffic generieren.
  • Verfolgen Sie Interaktionsmetriken (z. B. Verweildauer auf der Seite und Absprungrate) des Empfehlungs-Traffics, um das Interesse der Zielgruppe einzuschätzen.

Empfehlungs-Traffic ist ein Zeichen dafür, dass Menschen Ihre Marke über andere Quellen entdecken. Das zeigt, über welche anderen Kanäle Ihre Marke präsent ist und Anklang findet. 

8. Anteil der Markenerwähnungen in sozialen Medien

Der Anteil der Markenerwähnungen in sozialen Medien (SOV) misst, wie oft Ihre Marke im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern auf Social-Media-Plattformen erwähnt wird. Er erfasst Erwähnungen, Hashtags und Interaktionen auf sozialen Plattformen und liefert Einblicke in die Sichtbarkeit, den Einfluss und die allgemeine Marktpräsenz Ihrer Marke. 

So messen Sie Ihren Anteil der Markenerwähnungen in sozialen Medien: 

  • Verwenden Sie Tools wie Sprout Social oder Hootsuite, um wichtige SOV-Metriken wie Markenerwähnungen, Branchen-Hashtags und Interaktionen zu überwachen und automatisch Ihren Marktanteil in den sozialen Medien zu berechnen.
  • Verfolgen Sie den SOV über einheitliche Zeiträume hinweg (z. B. wöchentlich oder monatlich), um Trends, Markenerwähnungen und Spitzen bei den Interaktionen zu beobachten.
  • Überwachen Sie Ihren SOV auf mehreren Social-Media-Plattformen, da verschiedene Plattformen unterschiedliche Nutzerverhalten aufweisen. 

Der SOV ist eine wichtige Kennzahl zur Messung der Leistung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie und Ihrer Maßnahmen zur Steigerung der Markenbekanntheit. Je höher der Anteil Ihrer Markenerwähnungen in den sozialen Medien ist, desto stärker ist Ihre Wettbewerbsposition im Internet, was zu einer höheren Markenbekanntheit führt. 

Google Trends erfasst die Beliebtheit von Suchbegriffen im Zeitverlauf. Die Überwachung, wie häufig nach Ihrer Marke oder verwandten Keywords gesucht wird, kann wertvolle Erkenntnisse über Veränderungen der Markenbekanntheit liefern.

Bewährte Methoden zur Überwachung von Google-Trends-Daten:

  • Überwachen Sie markenbezogene Suchbegriffe, etwa Produktnamen oder Varianten Ihres Markennamens, um zu sehen, wie häufig Menschen nach Ihnen suchen. Achten Sie im Zeitverlauf auf Zu- und Abnahmen des Suchvolumens.
  • Verfolgen Sie die Marken-Keywords und verwandten Suchanfragen Ihrer Wettbewerber zusätzlich zu Ihren eigenen, um Marketingchancen zu erkennen, etwa einen Anstieg der Suchanfragen nach Alternativen zu Ihrem Wettbewerber.
  • Ergänzen Sie Ihre Analyse durch weitere SEO-Tools wie SEMRush, um einen umfassenderen Überblick über Suchvolumen, Keyword-Performance und Wettbewerbsanalysen zu erhalten (dies ist einer der vielen Vorteile von SEO-Tools).

Google Trends liefert Echtzeit-Einblicke in das öffentliche Interesse und die öffentliche Wahrnehmung. Indem Sie Suchtrends verfolgen und mit denen Ihrer Wettbewerber vergleichen, können Sie Ihre digitale Marketingstrategie optimieren und die Markenbekanntheit dort steigern, wo dies am nötigsten ist.

10. Leistung des Inhaltsmarketings

Die Leistung Ihres Inhaltsmarketings bewertet, wie gut Ihre markenbezogenen Inhalte, etwa Unternehmensblogs oder Webinare, bei Ihrer Zielgruppe ankommen und mit ihr interagieren. Wenn Sie die Leistung der von Ihnen erstellten Inhalte messen, können Sie verstehen, wie sich Ihre Inhalte auf Traffic, Leads oder Conversions auswirken.

Bewährte Methoden zur Messung der Inhaltsmarketing-Leistung: 

  • Verwenden Sie Google Analytics oder ähnliche Tools, um den von Ihren Inhalten generierten Traffic und die Umwandlung dieses Traffics in Leads oder Kunden zu verfolgen. Höherer Traffic korreliert häufig mit einer höheren Markenbekanntheit.
  • Analysieren Sie die Reichweite und Impressionen Ihrer Inhalte, um zu verstehen, wie viele Menschen mit Ihrer Marke in Kontakt kommen.
  • Verfolgen Sie Ihre Leistung über alle Kanäle hinweg, einschließlich E-Mails, sozialer Medien und Unternehmenswebsites, um einen umfassenden Überblick darüber zu erhalten, wie Ihre Inhalte zur Markenbekanntheit beitragen.

Die Leistung des Content-Marketings ist entscheidend dafür, wie gut Ihre Marke bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Wenn Sie es ernst meinen mit der Erstellung von Content-Marketing-Kampagnen, die Markenbekanntheit, Leads und Umsatz steigern, sehen Sie sich unsere Liste der besten Content-Marketing-Plattformen an.

10 Kennzahlen und KPIs zur Markenbekanntheit

Werfen wir nun einen genaueren Blick auf die spezifischen Kennzahlen und KPIs, mit denen sich die Markenbekanntheit messen lässt. Die folgenden Kennzahlen helfen Ihnen dabei, die Sichtbarkeit, das Engagement und die Gesamtwirkung Ihrer Marke zu bewerten:

  1. Netto-Stimmungswert: Diese Kennzahl misst das Verhältnis positiver zu negativer Erwähnungen Ihrer Marke in sozialen Medien, Foren und Bewertungsportalen. Ein hoher Netto-Stimmungswert weist auf eine positive Markenwahrnehmung und Markenbekanntheit hin. Nutzen Sie Social-Listening-Tools wie Sprout Social, um Stimmungsdaten zu sammeln und zu analysieren.
  2. Konversionen: Diese Kennzahl erfasst, wie viele Nutzer eine gewünschte Aktion abschließen, beispielsweise einen Kauf tätigen oder eine Demo anfordern. Hohe Konversionsraten zeigen, dass sich Ihre Bemühungen um Markenbekanntheit auszahlen und zu Aktionen führen. Marketing-Automatisierungssoftware wie Hubspot kann dabei helfen, Konversionen zu verfolgen.
  3. Social-Media-Engagement: Damit ist die Anzahl der Likes, Kommentare, geteilten Inhalte oder Interaktionen gemeint, die Ihre Social-Media-Inhalte erzeugen. Ein hohes Engagement in sozialen Medien zeigt, dass Ihre Zielgruppe Ihre Inhalte nicht nur gesehen, sondern auch mit ihnen interagiert hat. Nutzen Sie Social-Media-Management-Software wie Hootsuite oder Sprinklr oder integrierte Analysefunktionen der Social-Media-Plattformen, um das Engagement zu überwachen.
  4. Impressionen: Diese Kennzahl misst, wie oft Ihre Zielgruppe Ihre Inhalte angezeigt bekommt oder sieht. Sie hilft Ihnen, Ihre gesamte Reichweite über verschiedene Plattformen hinweg zu verstehen. Impressionen lassen sich über Marketing-Automatisierungstools oder Werbenetzwerke wie Facebook Ads überwachen.
  5. Geteilte Inhalte: Diese Kennzahl misst, wie oft Nutzer Ihre Inhalte mit anderen teilen. Sie ist ein starkes Indiz für die Resonanz Ihrer Marke und zeigt, dass Ihre Zielgruppe Ihre Inhalte wertvoll genug findet, um sie in ihrem Netzwerk zu verbreiten. Tools wie Buzzsumo oder integrierte Analysetools der Social-Media-Plattformen eignen sich am besten zur Überwachung geteilter Inhalte.
  6. Klickraten (CTR): Die CTR misst den Prozentsatz der Nutzer, die nach dem Ansehen auf Ihre Inhalte, Anzeigen oder E-Mail-Links klicken. Eine hohe CTR deutet darauf hin, dass Ihre Botschaften und kreativen Inhalte stark genug sind, um Aufmerksamkeit zu erregen und Traffic zu generieren. Google Analytics, E-Mail-Marketing-Plattformen und Werbeplattformen wie Facebook Ads erfassen die CTR automatisch.
  7. Verweildauer auf der Seite: Diese Kennzahl erfasst, wie lange Nutzer auf Ihren Webseiten bleiben. Eine längere Verweildauer zeigt, dass Nutzer Ihre Inhalte ansprechend und relevant finden, was die Markenbekanntheit und den Wiedererkennungswert steigert. Google Analytics eignet sich am besten zur Erfassung solcher Website-Analysen. Gehen Sie zu „Verhalten“ > „Websitecontent“ > „Alle Seiten“ und sehen Sie sich die Spalte „Durchschnittliche Zeit auf der Seite“ an. 
  8. Eindeutige Aufrufe: Eindeutige Aufrufe geben die Anzahl der Besucher Ihrer Website an. Eine höhere Anzahl eindeutiger Aufrufe zeigt, dass Ihre Marke eine größere Zielgruppe erreicht, was zu einer höheren Markenbekanntheit beiträgt. Gehen Sie in Google Analytics zu „Zielgruppe“ > „Übersicht“ > „Nutzer“, um eindeutige Aufrufe zu verfolgen.
  9. Wiederkehrende Besucher: Wiederkehrende Besucher geben an, wie oft Nutzer nach einem ersten Besuch auf Ihre Website zurückkehren. Ein hoher Anteil wiederkehrender Besucher deutet darauf hin, dass Ihre Marke einen bleibenden Eindruck hinterlässt und kontinuierliches Engagement fördert. Gehen Sie in Google Analytics zu „Zielgruppe“ > „Verhalten“ > „Neu im Vergleich zu wiederkehrend“ und sehen Sie in der Spalte „Wiederkehrend“ nach, um Daten zu wiederkehrenden Besuchern zu erhalten.
  10. Besuchssitzungen: Besuchssitzungen messen die Gesamtzahl der Besuche auf Ihrer Website, unabhängig davon, ob es sich um eindeutige Besucher oder wiederkehrende Nutzer handelt. Ein Anstieg der Besuchssitzungen weist auf ein wachsendes Interesse an und eine zunehmende Bekanntheit Ihrer Marke hin. Gehen Sie in Google Analytics zu „Zielgruppe“ > „Nutzer“, um die Gesamtzahl der Besucher zu sehen.

Ihr nächster Schritt: Verfeinern Sie Ihre Strategie zur Markenbekanntheit!

Die Messung der Markenbekanntheit ist entscheidend, um die Wirkung Ihrer Marke zu verstehen und Wachstum voranzutreiben. Wie bereits erläutert, liefert die Verfolgung wichtiger Kennzahlen wie des Suchvolumens nach Ihrer Marke, des Engagements in sozialen Medien und des Empfehlungs-Traffics tiefere Einblicke in die Sichtbarkeit Ihrer Marke und ihre Verbindung zur Zielgruppe.

Indem Sie Ihren Ansatz kontinuierlich messen und verfeinern, steigern Sie die Bekanntheit Ihrer Marke und motivieren Ihr Team, Kampagnen zu entwickeln, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Jetzt, da Sie die Schritte kennen, ist es an der Zeit, sie umzusetzen und Ihre Strategie zur Markenbekanntheit auf ein neues Niveau zu heben. Abonnieren Sie unseren Newsletter für Marketingverantwortliche.

Häufig gestellte Fragen zur Markenbekanntheit

Wie wird Markenbekanntheit berechnet?

Markenbekanntheit wird anhand verschiedener Kennzahlen berechnet, etwa anhand des Suchvolumens nach der Marke, des Engagements in sozialen Medien, des direkten Traffics und von Umfrageergebnissen. Tools wie Google Analytics, Sprout Social und Google Trends helfen dabei, diese Kennzahlen zu verfolgen und zu bestimmen, wie vertraut Ihre Zielgruppe mit Ihrer Marke ist.

Was ist die KPI für Markenbekanntheit?

Es gibt keine einzelne KPI für Markenbekanntheit, sondern eine Kombination mehrerer Kennzahlen. Zu den wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) für Markenbekanntheit gehören Impressionen, Interaktionen in sozialen Medien, Klickraten und der Netto-Sentiment-Score. Diese KPIs zeigen, wie gut Ihre Marke auf verschiedenen Plattformen erkannt und besprochen wird.

Wie kann Markenbekanntheit bewertet werden?

Markenbekanntheit kann durch die Erfassung sowohl quantitativer als auch qualitativer Kennzahlen bewertet werden. Zu den quantitativen Daten gehören Website-Traffic, Suchvolumen und Erwähnungen in sozialen Medien, während qualitative Erkenntnisse aus Umfragen, Kundenfeedback und einer Sentiment-Analyse gewonnen werden.

Wie misst man den Grad der Markenbekanntheit?

Um Markenbekanntheit zu messen, sollten Sie eine Kombination aus Tools und Methoden einsetzen, etwa Social Listening, Google Analytics zur Erfassung des Traffics und Umfragen, um zu ermitteln, wie vertraut Ihre Zielgruppe mit Ihrer Marke ist. Die Beobachtung, wie häufig Menschen nach Ihrer Marke suchen, sie erwähnen und mit ihr interagieren, vermittelt ein klares Bild ihrer Bekanntheit.

Wer misst die Markenbekanntheit?

Markenbekanntheit wird typischerweise von Digital-Marketing-Managern, Marketingteams, Markenmanagern und Digitalanalysten gemessen. Diese Teams nutzen verschiedene Tools und Kennzahlen, um die Wirksamkeit von Kampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit zu überwachen und zu analysieren und datengestützte Entscheidungen für zukünftige Strategien zu treffen.

Mehr Marketing-Einblicke erhalten

Bereit für Wachstum? Abonnieren Sie den Newsletter von The CMO, um über Trends auf dem Laufenden zu bleiben und die neuesten Tipps, Ressourcen und Leitfäden direkt von unserer Community erfahrener Marketingleiter in Ihrem Posteingang zu erhalten. 

Michelle Leighton

Michelle Leighton ist eine erfahrene Content-Autorin und Social-Media-Spezialistin mit einer bemerkenswerten Erfolgsbilanz im Aufbau florierender Online-Communities. Michelle versteht es, Kundenfeedback und Markttrends in überzeugende Content-Strategien zu übersetzen, die Engagement fördern und bedeutungsvolle Diskussionen anregen. Ihre Arbeiten wurden unter anderem vom Indie Media Club, The CMO, The Ecomm Manager, Narcity Canada, Input Magazine und weiteren vorgestellt.