10 Migliori piattaforme di automazione del marketing aziendale nel 2026

HubSpot Marketing Hub è una piattaforma di automazione del marketing costruita nativamente sul CRM di HubSpot, che offre automazione delle email, acquisizione di lead, gestione dei social media, attribuzione multi-touch e strumenti per le campagne potenziati dall'intelligenza artificiale.

A chi è più adatto HubSpot?

HubSpot Marketing Hub è particolarmente indicato per i team di marketing di medie e grandi aziende che utilizzano già HubSpot CRM come principale strumento di gestione delle relazioni con i clienti e desiderano migliorare l’esperienza del cliente.

Perché ho scelto HubSpot

HubSpot Marketing Hub si è meritato il suo posto nella mia shortlist perché la sua architettura nativa CRM permette al mio team di personalizzare le campagne senza dover sincronizzare i dati tra sistemi separati. Amo la funzione di contenuto intelligente, che modifica il testo delle email, le CTA e il testo delle landing page in base alle proprietà dei contatti memorizzate direttamente nel CRM. Il mio team utilizza anche trigger comportamentali legati agli stadi del ciclo di vita nel CRM per avviare sequenze di automazione non appena cambia lo stato di un lead.

Caratteristiche principali di HubSpot

• Attribuzione delle entrate multi-touch: Tieni traccia di quali canali, campagne e asset hanno influito su una trattativa attraverso fino a otto modelli di attribuzione.
• Segmentazione dinamica delle liste: Crea elenchi di contatti che si aggiornano automaticamente in base alle proprietà nel CRM, ai comportamenti o ai dati di coinvolgimento.
• Test A/B: Metti a confronto oggetti dell’email, contenuti e CTA per individuare le varianti con le migliori prestazioni.

Integrazioni di HubSpot

HubSpot offre oltre 2.000 integrazioni disponibili sul marketplace, tra cui Salesforce, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Slack, WordPress, Shopify, Zoom, Microsoft 365 e si collega con Zapier. È disponibile un’API per integrazioni personalizzate.

Zoho Marketing Automation è una piattaforma di marketing multicanale con generazione di lead, lead scoring, targeting comportamentale e reportistica delle campagne a ciclo chiuso, costruita attorno a un modello unificato del ciclo di vita del lead.

Per chi è ideale Zoho Marketing Automation?

Zoho Marketing Automation è particolarmente adatto a team B2B di medie dimensioni che già utilizzano altri prodotti Zoho e hanno bisogno di un unico sistema per tracciare i lead dal primo contatto fino alla chiusura dell'accordo.

Perché ho scelto Zoho Marketing Automation

Ho incluso Zoho Marketing Automation tra le mie migliori scelte per come mappa chiaramente ogni lead durante l'intero ciclo di vita, dalla prima acquisizione fino al passaggio alle vendite. Apprezzo in particolare la funzionalità delle fasi dei lead, che permette al mio team di classificare e monitorare i lead in ogni posizione del funnel in tempo reale. In combinazione con il modello di scoring, posso vedere quali lead sono più attivi e inviare solo quelli a priorità più alta al team commerciale senza alcuna valutazione manuale.

Caratteristiche principali di Zoho Marketing Automation

• Costruttore dei percorsi di coinvolgimento: Progetta percorsi di coinvolgimento personalizzati e multi-step per i singoli lead utilizzando una tela visiva del percorso.
• Automazione delle campagne multicanale: Invia campagne coordinate tramite email, SMS, WhatsApp e social media da un unico flusso di lavoro.
• Analisi web e monitoraggio degli obiettivi: Monitora il comportamento dei lead sul sito, imposta obiettivi di conversione e tieni traccia in tempo reale dei lead che li raggiungono.

Integrazioni di Zoho Marketing Automation

Zoho Marketing Automation offre integrazioni native in tutto l'ecosistema Zoho, inclusi Zoho CRM, Zoho Commerce, Zoho Books, Zoho Survey e Zoho Analytics, insieme a strumenti di terze parti come Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zendesk, Eventbrite, GoToWebinar e PayPal. Si collega inoltre con Zoho Flow per una maggiore connettività tra app e mette a disposizione un'API per integrazioni personalizzate.

GetResponse è una piattaforma di automazione del marketing progettata intorno all'email, all'automazione dell'e-commerce e al targeting comportamentale, con strumenti per la creazione di workflow, punteggio dei contatti, sequenze di carrello abbandonato e trigger per raccomandazioni di prodotto.

Per chi è più adatto GetResponse?

GetResponse è particolarmente indicato per brand di e-commerce e direct-to-consumer che necessitano di automazioni basate sul comportamento d'acquisto, e non solo sul coinvolgimento tramite e-mail.

Perché ho scelto GetResponse

GetResponse si è guadagnato un posto nella mia shortlist per l'approfondito livello di automazione integrata con il comportamento d'acquisto nell'e-commerce. In particolare, apprezzo molto il motore di raccomandazione dei prodotti, che invia e-mail automatiche basandosi sulla cronologia d'acquisto individuale anziché su regole di segmentazione generali. Il mio team si affida inoltre al generatore di sequenze per carrelli abbandonati, che ci consente di creare workflow di recupero multi-step mostrando il contenuto effettivo del carrello all'interno dell'e-mail. Queste due funzionalità rendono la piattaforma una delle più preparate per il commercio a questo livello di prezzo.

Funzionalità principali di GetResponse

• Costruttore visuale di workflow di automazione: Progetta percorsi clienti multi-step usando condizioni, filtri e azioni tramite trascinamento da una canvas visuale.
• Tagging e scoring dei contatti: Assegna tag illimitati e attribuisci punti per azioni specifiche dei contatti per creare profili comportamentali dettagliati.
• Tracciamento dei visitatori del sito: Monitora le visite alle pagine e le azioni sul sito per attivare sequenze di e-mail personalizzate in base al comportamento in tempo reale dei clienti.
• Template di automazione predefiniti: Lancia campagne più velocemente utilizzando modelli di workflow già pronti per obiettivi comuni come nurturing di lead e riattivazione.

Integrazioni GetResponse

GetResponse offre oltre 170 integrazioni tramite la propria directory, tra cui Shopify, Magento, PrestaShop, Salesforce, Microsoft Dynamics, Google Analytics, WordPress, Facebook ed Eventbrite. È disponibile su Zapier e fornisce una API per integrazioni personalizzate.

Keap è una piattaforma CRM e di automazione del marketing pensata per le piccole imprese che unisce acquisizione dei lead, email e SMS marketing, gestione della pipeline di vendita, pianificazione degli appuntamenti e fatturazione in un unico sistema.

Per chi è Keap?

Keap è progettato per titolari di piccole imprese e operatori individuali che necessitano di automatizzare il follow-up con i clienti senza gestire uno stack di marketing complesso.

Perché ho scelto Keap

Ho scelto Keap come uno dei migliori perché i suoi trigger di automazione per il follow-up sono costruiti specificamente intorno al momento in cui un lead compie un'azione. Quando qualcuno compila un modulo web, Keap può inviare immediatamente un SMS, avviare una sequenza di email e creare un'opportunità nella pipeline delle vendite senza alcun intervento manuale. Mi piace anche il builder Easy Automations, che migliora l'esperienza del cliente permettendo di impostare nuove sequenze di follow-up per i lead utilizzando template pronti in pochi minuti.

Funzionalità principali di Keap

• Segmentazione dell'audience basata su tag: Applica più tag ai contatti per segmentare la tua lista e avviare campagne email, SMS e automazioni mirate per gruppo.
• Reportistica sulle automazioni: Segui i contatti mentre avanzano in ogni fase di un'automazione e misura il coinvolgimento delle email a ogni passaggio.
• Messaggistica broadcast via SMS: Invia SMS di massa a liste di contatti segmentate, con strumenti di conformità integrati e reportistica delle performance in-app.

Integrazioni Keap

Keap offre integrazioni native con QuickBooks Online, Gmail e Microsoft email, oltre che con WordPress e ScoreApp. Oltre al suo set ridotto di integrazioni native, Keap si collega a più di 5.000 app tramite Zapier, ed è disponibile un'API aperta per integrazioni personalizzate.

Adobe Marketo Engage è una piattaforma di automazione del marketing B2B alimentata dall'intelligenza artificiale, pensata per i team aziendali, che copre la gestione dei lead, l'esecuzione di campagne omnicanale, il lead scoring, l'attribuzione multi-touch e l'allineamento tra vendite e marketing.

Per chi è ideale Adobe Marketo Engage?

Adobe Marketo Engage è progettato per i team di marketing B2B aziendali che gestiscono programmi complessi di generazione della domanda multi-canale su larga scala.

Perché ho scelto Adobe Marketo Engage

Ho scelto Adobe Marketo Engage tra i migliori perché il suo motore operativo per le campagne è davvero costruito per i team di marketing che operano su scala aziendale. Il canvas delle campagne multi-step permette al mio team di scalare le attività di marketing costruendo, in modo visivo, flussi di lavoro complessi e attivati dal comportamento, oltre a clonare le campagne con le migliori performance. Mi affido anche al lead scoring automatizzato e agli aggiornamenti dei valori dei campi, che si attivano in base a cambiamenti dei dati in tempo reale nel CRM senza alcuna necessità di intervento manuale.

Funzionalità chiave di Adobe Marketo Engage

• Account-based marketing: Raggiungi e coinvolgi account selezionati sincronizzando elenchi di account, filtri firmografici e dati di engagement attraverso le campagne.
• Contenuti dinamici: Personalizza email e landing page sostituendo i blocchi di contenuto in base al segmento di pubblico, al settore o alla fase del ciclo di vita.
• Report di attribuzione delle entrate: Collega il contributo alla pipeline a specifici programmi utilizzando modelli di attribuzione multi-touch.

Integrazioni di Adobe Marketo Engage

Adobe Marketo Engage offre integrazioni CRM native con Salesforce, Microsoft Dynamics e Veeva e strumenti come Clearbit, ZoomInfo, Zoom, ON24, Vibes, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Outreach e Gong. Si integra anche in tutto l'ecosistema Adobe Experience Cloud, inclusi Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Workfront e Adobe Real-Time CDP. Marketo Engage si connette con Zapier e mette a disposizione REST API e webhook per integrazioni personalizzate.

ActiveCampaign è una piattaforma di automazione del marketing basata su flussi di lavoro automatizzati guidati dall'IA, orchestrazione di campagne cross-canale, trigger comportamentali, segmentazione dei contatti e invio predittivo tramite email, SMS e WhatsApp.

Per chi è più indicato ActiveCampaign?

ActiveCampaign è particolarmente adatto a team di marketing di PMI e aziende di fascia media che hanno bisogno di creare e gestire flussi di lavoro automatizzati avanzati senza doversi affidare al supporto degli sviluppatori.

Perché ho scelto ActiveCampaign

ActiveCampaign entra di diritto nella mia shortlist grazie alla versatilità del suo generatore di automazioni, che va ben oltre il semplice trascinamento degli elementi. Utilizzo le Azioni Consigliate dall'IA all'interno della piattaforma di analisi, che suggerisce intere sequenze multi-step basate su dati anonimizzati da migliaia di campagne. Azioni suddivise e condizionali instradano ogni contatto su percorsi ramificati in base al comportamento in tempo reale. Questa combinazione mi consente di realizzare flussi di lavoro adattivi e personalizzati a una velocità impossibile con la sola configurazione manuale.

Funzionalità principali di ActiveCampaign

• Punteggio contatti e lead: Assegna punteggi ai contatti in base alle azioni di coinvolgimento, come apertura di email, clic su link e visite alle pagine, per aiutare a prioritizzare il follow-up.
• Monitoraggio di sito ed eventi: Monitora il comportamento dei singoli contatti sul sito web e sull'app per attivare automazioni in base a pagine specifiche visitate o eventi personalizzati.
• Invio predittivo: Utilizza il machine learning per identificare il momento ideale di invio per ogni contatto, basandosi sui loro pattern storici di interazione.

Integrazioni di ActiveCampaign

ActiveCampaign offre oltre 1.000 integrazioni tramite il proprio marketplace di app, tra cui Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WooCommerce, Google Ads, Facebook, LinkedIn Ads, Slack, Zendesk e WordPress. È disponibile su Zapier e fornisce un'API per integrazioni personalizzate.

Brevo è una piattaforma di automazione marketing cross-channel che copre campagne email, SMS e WhatsApp oltre alla segmentazione dei contatti, lead scoring, workflow per carrelli abbandonati e un editor di automazioni drag-and-drop.

Per chi è ideale Brevo?

Brevo è perfetto per PMI in crescita e team di medie dimensioni che necessitano di automazioni multi-canale su email, SMS e WhatsApp senza i costi aggiuntivi delle piattaforme più grandi.

Perché ho scelto Brevo

Ho incluso Brevo tra le mie scelte principali perché consente ai team di aumentare il volume delle automazioni senza essere penalizzati sui prezzi come accade con la maggior parte delle piattaforme enterprise. Mi piace in particolare che Brevo addebiti in base alle email inviate anziché alla dimensione della lista contatti, il che significa che posso gestire un ampio database e attivare automazioni liberamente senza vedere i costi salire. Unito ai workflow di automazione illimitati nei piani a pagamento, sono in grado di costruire sequenze multi-step tra email, SMS e WhatsApp da un unico editor di workflow.

Funzionalità principali di Brevo

• Test A/B: Testa oggetti, nomi mittente e contenuti delle email su segmenti di pubblico per identificare le varianti con le migliori performance.
• Segmentazione dinamica dei contatti: Crea liste che si aggiornano automaticamente in base agli attributi dei contatti, acquisti passati e storico di coinvolgimento con le campagne.
• Invio email transazionali: Invia conferme d'ordine, reset delle password e altre email attivate tramite SMTP o API.

Integrazioni di Brevo

Brevo offre integrazioni tramite il suo marketplace, inclusi WordPress, WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Salesforce, Google Analytics, PrestaShop e Magento (Adobe Commerce). È disponibile su Zapier e fornisce un'API per integrazioni personalizzate.

Progettato per team di marketing B2B aziendali, Oracle Eloqua è una piattaforma di automazione del marketing che copre la gestione dei lead, l'orchestrazione di campagne account-based, il tracciamento comportamentale e l'attribuzione multi-touch tra gruppi di acquisto complessi e lunghi cicli di vendita.

Per chi è il più adatto Oracle Eloqua?

Oracle Eloqua è particolarmente indicato per organizzazioni B2B aziendali con grandi team di marketing che gestiscono campagne multi-fase su lunghi cicli di vendita guidati da un comitato.

Perché ho scelto Oracle Eloqua

Oracle Eloqua è una delle mie scelte principali per come gestisce la valutazione simultanea di lead e account. Posso eseguire più modelli di scoring tramite un'interfaccia utente intuitiva per diversi prodotti, unità di business o regioni, senza il supporto IT. Quello che trovo particolarmente utile per trattative B2B complesse è Eloqua Profiler, che rende disponibile in tempo reale ai commerciali l'intera attività di marketing, i dettagli dell'account e i dati comportamentali di un contatto, così da preparare a fondo ogni conversazione.

Funzionalità principali di Oracle Eloqua

• Campaign canvas: Un costruttore visuale drag-and-drop per progettare flussi di campagne multi-step con rami decisionali, attese e filtri contatto.
• Program builder: Automatizza i flussi di lavoro di elaborazione dei contatti, come instradamento dei lead, aggiornamento dei valori dei campi e attivazione di azioni in base a modifiche dei dati.
• Segmentazione avanzata: Crea segmenti di pubblico basati su filtri utilizzando dati CRM, cronologia comportamentale e campi personalizzati di contatto o account.

Integrazioni Oracle Eloqua

Oracle Eloqua offre oltre 500 integrazioni tramite il suo Marketing AppCloud e l'Oracle Cloud Marketplace, incluse integrazioni CRM native con Salesforce, Microsoft Dynamics e Oracle CX Sales. Le app di AppCloud si collegano anche a LinkedIn, Facebook Lead Ads, GoToWebinar, WebEx e Zoom. È disponibile su Zapier e dispone di una REST API per integrazioni personalizzate.

Costruita sull'infrastruttura di Salesforce, questa piattaforma supporta strategie di marketing diversificate coprendo email, SMS, notifiche push e orchestrazione dei percorsi.

Per chi è più indicato Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud è ideale per team di marketing aziendali in settori come servizi finanziari, sanità, vendita al dettaglio e beni di consumo che necessitano di modelli di dati specifici per il settore.

Perché ho scelto Salesforce Marketing Cloud

Ho scelto Salesforce Marketing Cloud come una delle migliori piattaforme perché nessun'altra soluzione in questo ambito offre modelli di dati specifici per il settore integrati direttamente nel proprio data layer. Per i team dei servizi finanziari, ad esempio, Data 360 include oggetti di modello dati (DMO) preconfigurati per dati bancari core, registrazioni di polizze assicurative e dati di sinistri, con mappature già pronte che si possono attivare senza configurazioni personalizzate. Lo stesso schema si estende a sanità, retail e beni di consumo, dove i DMO specifici di settore e insight preconfigurati sono pronti all'uso. Per il mio team, ciò significa meno tempo per collegare l'architettura dati e più tempo per analizzare il comportamento dei clienti al fine di costruire segmenti e lanciare campagne.

Funzionalità principali di Salesforce Marketing Cloud

• Journey Builder: Progetta percorsi clienti multistep e cross-channel utilizzando un canvas visuale drag-and-drop con logiche ramificate basate su comportamenti in tempo reale.
• Ottimizzazione orario invio Einstein: Pianifica automaticamente l’invio di email per ciascun contatto in base ai loro pattern storici di apertura e coinvolgimento.
• Audience Builder: Crea e gestisci segmenti di contatti attingendo attributi da diverse sorgenti dati in una definizione di pubblico unificata.

Integrazioni di Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud si connette nativamente all’interno dell’ecosistema Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud e Data Cloud, e offre un’integrazione nativa con Google Analytics 4. Sono disponibili integrazioni aggiuntive tramite il marketplace Salesforce AppExchange e MuleSoft fornisce connettori preconfigurati per sistemi esterni come SAP, Oracle e NetSuite. API REST e SOAP sono disponibili per integrazioni personalizzate.

SAP Emarsys è una piattaforma di customer engagement omnicanale progettata per il retail e l'e-commerce, che combina automazione del ciclo di vita del cliente, segmentazione predittiva e tattiche di campagna predefinite su email, mobile, web e annunci.

A chi è più adatto SAP Emarsys?

SAP Emarsys è particolarmente indicato per marchi retail ed e-commerce di medie e grandi dimensioni che necessitano di automazioni predefinite e specifiche per il settore senza dover impostare le campagne da zero.

Perché ho scelto SAP Emarsys

SAP Emarsys si guadagna un posto nella mia selezione grazie alla sua libreria di Tactics, una delle raccolte più sviluppate di modelli predefiniti per customer journey in ambito retail che abbia mai visto. Invece di costruire da zero, posso utilizzare oltre 100 template per il digital marketing che coprono casi d'uso specifici come l'abbandono della navigazione, il calo di prezzo nella wishlist, la transizione online-offline e il feedback post-acquisto. Ogni tattica include segmenti preconfigurati, logiche sui canali, tempi di attesa e ramificazioni decisionali. Posso lanciare queste campagne email così come sono o usarle come base per qualcosa di più complesso, senza mai richiedere l'intervento dell'IT.

Funzionalità principali di SAP Emarsys

• Automation center: Consente di creare journey multistep e multicanale utilizzando punti d'ingresso, nodi di A/B test e logiche ascolta-e-rispondi basate su comportamenti su email, SMS, push, web, annunci e WhatsApp.
• Segmentazione del ciclo di vita basata su AI: Colloca automaticamente i contatti nelle fasi del ciclo di vita sulla base di dati storici di acquisto, spesa prevista e segnali di coinvolgimento, aggiornando i segmenti in tempo reale.
• Dashboard di attribuzione dei ricavi: Misura l'impatto diretto sui ricavi dei singoli programmi e campagne automatizzate tra i vari canali, fino al livello di pubblico e di negozio.

Integrazioni SAP Emarsys

SAP Emarsys offre integrazioni native nell'ecosistema SAP, tra cui SAP Commerce Cloud, SAP Customer Data Platform, SAP Sales Cloud e SAP S/4HANA Cloud. Sono disponibili anche integrazioni con Shopify, Adobe Commerce (Magento), Salesforce B2C Commerce, Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok e Criteo. È disponibile su Zapier, oltre ad offrire un'API per integrazioni personalizzate.