Migliori Software di Email Marketing: Shortlist
Il miglior software di email marketing aiuta i team di marketing ad automatizzare le sequenze, inviare email basate su comportamenti specifici, costruire campagne tramite editor drag-and-drop e monitorare le performance in tempo reale. Che tu stia creando sequenze di onboarding, coltivando lead bloccati nelle trattative o recuperando clienti persi con flussi personalizzati di win-back, lo strumento giusto rende l’email il canale più ad alto rendimento.
Tuttavia, spesso i team si ritrovano bloccati con piattaforme che presentano un’esperienza utente poco intuitiva, problemi di deliverability, segmentazione limitata e integrazioni CRM poco efficaci che causano situazioni imbarazzanti con i clienti e obiettivi di fatturato mancati.
Dopo un decennio alla guida di team marketing, ho imparato ciò che davvero fa la differenza in uno strumento di email marketing. Per questo motivo, negli ultimi dodici mesi ho dedicato oltre 150 ore a testare le principali piattaforme di email marketing, per identificare gli strumenti che offrono workflow AI intuitivi, garanzie di deliverability, segmentazione e personalizzazione avanzate, integrazione fluida con i CRM e dashboard di analytics affidabili che permettono di agire facilmente sui risultati delle campagne.
Ecco un elenco dei migliori software di email marketing per aiutarti a massimizzare i tuoi sforzi.
Table of Contents
- La nostra selezione dei migliori software
- Perché fidarsi di noi
- Confronta le specifiche
- Recensioni
- Altri software di email marketing
- Altre recensioni correlate
- Criteri di selezione
- Come scegliere
- Tendenze nei software di email marketing
- Che cos’è un software di email marketing?
- Funzionalità
- Vantaggi
- Costi e prezzi
- Domande frequenti
Perché Fidarti delle Nostre Recensioni Software
Testiamo e recensiamo software di marketing dal 2022. Essendo noi stessi esperti di marketing, sappiamo quanto sia critico e difficile prendere la decisione giusta nella scelta di un software. Investiamo in una ricerca approfondita per aiutare il nostro pubblico a prendere decisioni migliori sugli acquisti software. Abbiamo testato oltre 2.000 strumenti per diversi casi d’uso nel marketing e scritto più di 1.000 recensioni approfondite. Scopri come rimaniamo trasparenti & la nostra metodologia di recensione software.
Migliori Software di Email Marketing – Riepilogo
Questa tabella riepilogativa mette a confronto i dettagli essenziali delle mie principali scelte di software di email marketing. Puoi confrontare i dettagli sui prezzi e la disponibilità di prove gratuite o demo affiancate per aiutarti a trovare il software migliore per il tuo budget.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Best for beginners | 30-day free trial + free plan + free demo available | From $13/month | Website | |
| 2 | Best for API integration and control | Free plan available | From $19/month | Website | |
| 3 | Best for audience segmentation | Free plan + free demo available | From $16/month (billed annually) | Website | |
| 4 | Best with GDPR compliance tools | Free plan available | From $9/month (billed annually) | Website | |
| 5 | Best for automation features | 30-day free trial + free demo available | From $25/user/month (billed monthly or annually) | Website | |
| 6 | Best for advanced segmentation | Free demo + free plan available | From $45/month | Website | |
| 7 | Best for AI-driven personalization | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 8 | Best for unlimited automation workflows | Free plan + free demo available | From $7/month (billed annually) | Website | |
| 9 | Best for real-time behavioral messaging | 14-day free trial + free demo available | From $100/month | Website | |
| 10 | Best for design-driven email marketing | Free plan + free trial available | From $19/user/month (billed annually) | Website |
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Eloqua
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Optimizely
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Uberflip
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Recensioni dei Migliori Software di Email Marketing
Se il tuo software di email marketing non offre i risultati sperati, non è solo un problema tecnico: si tratta di fatturato perso, funnel interrotti e un CRM ingolfato. Ho gestito liste email su diverse piattaforme e conosco bene la frustrazione di strumenti che promettono molto e mantengono poco. Ho quindi testato diversi software, valutandoli su quanto bene soddisfano le esigenze reali: dalla crescita della lista fino alla creazione di workflow potenziati dall’AI che convertono davvero. Ecco i migliori strumenti di email marketing che meritano il podio.
Ecco una panoramica dei 10 migliori software di email marketing di questa lista, incluse funzionalità chiave, integrazioni, prezzi e pro/contro di ciascuno.
Mailchimp makes my shortlist because it removes a lot of the anxiety around getting started with email marketing. I see new marketers and small teams get their first campaigns out the door without struggling to decode complex automations or setup flows.
What I like is the prebuilt journey templates paired with the simple campaign builder. When I’m setting up segmented lists for a client’s first newsletter, Mailchimp's templates and audience tagging let us launch fast and still look polished.
Mailchimp’s Best For
- Small businesses and marketers launching their first email campaigns
- Teams that need straightforward templates and audience segmentation out-of-the-box
Mailchimp’s Not Great For
- Companies running complex multi-channel automation across multiple brands
- Marketers who need advanced reporting or deep customization in email logic
What Sets Mailchimp Apart
What stands out to me about Mailchimp is how it approaches email with a clear focus on rapid execution. Instead of demanding deep technical or marketing knowledge, it gives you step-by-step campaign builders, ready-made customer journeys, and accessible list management. When I compare it to something like Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp strips away the layers of complexity in favor of letting you just send well-designed, targeted emails quickly.
Mailchimp also takes a more hands-on approach than tools like Klaviyo, which immediately expect you to have well-developed audience segments and behavioral data. Mailchimp assumes you might be starting from zero and builds trust by making successful email basics easy through curated templates and logical workflow suggestions right up front.
Tradeoffs with Mailchimp
Mailchimp optimizes for speed and simplicity, which means you can launch campaigns fast, but you’ll hit limits when you want nuanced, highly personalized automations or in-depth reporting. Teams that outgrow the basics often find they need to layer on more specialized tools as their needs become more advanced.
Pros and Cons
Pros:
- Easy audience list segmentation
- Robust analytics and reporting features
- Easy to use
Cons:
- Lean customer support
- Multivariate testing locked to Premium plan
Elastic Email is always on my shortlist when I see teams with custom workflows or apps needing granular control over sending. The API gives you as much flexibility as you want over how, when, and where messages go out or get tracked.
What's great about Elastic Email is being able to handle all email sending and campaign flow directly inside my product, instead of relying on a rigid SaaS UI. It is a good fit for teams that want backend-driven email marketing with detailed tracking, templating, and event-based automation built around their systems.
Elastic Email’s Best For
- Developers and product teams who want to own the sending logic and campaign flow via API
- Businesses integrating email into apps or backend systems with advanced event-based triggers
Elastic Email’s Not Great For
- Marketers who prefer a visual, drag-and-drop campaign designer
- Organizations looking for rich content editing tools and out-of-the-box automation templates
What Sets Elastic Email Apart
Elastic Email stands out for being built around its API. It’s designed with the assumption that you’ll want your app, product, or workflow to handle email logic directly. Unlike platforms like Mailchimp that guide you through visual campaign builders and templates, Elastic Email is built for teams who want full command over the sending process within their own systems.
This approach means you’re not working inside pre-built editors and automations. Instead, you orchestrate campaigns, contact management, and triggers from your own apps with Elastic Email acting as the infrastructure underneath.
Tradeoffs with Elastic Email
Because Elastic Email optimizes for hands-on API-driven control, you lose the kind of polished, visual campaign builder and template library you'd get from mainstream marketing tools. Teams that aren’t set up to work this way tend to struggle with the technical demands—and visual-first marketers often feel locked out.
Pros and Cons
Pros:
- Built-in email automation enhances marketing workflows
- Strong analytics and reporting tools for tracking performance
- Comprehensive API integration for flexible email management
Cons:
- Some users report occasional deliverability issues
- Interface is criticized for being less polished than rivals
Omnisend is always top of mind for me when audience segmentation is a must-have in email marketing. When campaigns start needing more than just basic split-lists, I reach for Omnisend because their automation lets me build detailed segments based on real-time shopping behaviors and historical activity.
One thing I appreciate is the way I can trigger flows for precise audience groups using Omnisend’s rules and filters. That’s made my campaigns feel more relevant and personal—especially for ecommerce and lifecycle marketing, where granular targeting really pays off.
Omnisend’s Best For
- Ecommerce brands that need advanced audience segmentation and automation
- Marketers who want to trigger email campaigns based on real-time shopping behavior
Omnisend’s Not Great For
- Businesses outside of ecommerce needing deep support for multiple marketing channels
- Teams looking for minimalist, no-frills email campaign tools without segmentation complexity
What Sets Omnisend Apart
Omnisend takes a segmentation-first approach that’s deeply tied to ecommerce behaviors and purchase data. Unlike tools like Mailchimp, which often focus on general list management, Omnisend expects you to define audiences using granular, event-driven filters and use those segments to drive rich, personalized automations.
Omnisend is designed for teams who want every email touchpoint to reflect individual shopping patterns—from browse to buy—without needing to bolt on extra data integrations. It’s less about mass mailing and more about orchestrating nuanced journeys for each customer persona.
Tradeoffs with Omnisend
Omnisend optimizes for segmentation complexity and ecommerce alignment, but that can mean added setup time and process overhead for simpler campaigns. In practice, teams that don’t leverage its automation depth can find the system feels heavy or overengineered for basic sends.
Pros and Cons
Pros:
- Comprehensive resources section
- Easy to create campaign-specific landing pages
- Deep Shopify integration
Cons:
- Has a bit of a learning curve
- Embedding multiple images into an email can be time-consuming
New Product Updates from Omnisend
Omnisend Expands Integrations With Canva Updates and 14 New Apps
Omnisend updated its Canva integration with more flexible folder syncing and added 14 new App Market integrations to help businesses connect more marketing, ecommerce, and customer engagement tools. For more information, visit Omnisend's official site.
I picked EmailOctopus for this list because its GDPR compliance features cut out a lot of the anxiety teams face around data privacy. It stands out when you want email marketing that just nails consent management, from built-in audit trails to automated subscriber data requests.
What I appreciate is how direct everything feels—especially when I see teams need to prove compliance quickly. You aren’t just relying on checkboxes; I’m able to set up consent forms, segmentation rules, and subscriber deletion workflows that help reduce manual work and risk.
EmailOctopus's Best For
- Marketing teams that need strong, out-of-the-box GDPR compliance in their campaigns
- Organizations handling subscriber data and requiring transparent consent management features
EmailOctopus's Not Great For
- Marketers who want advanced visual automation builders or deep analytics
- Teams running complex, multi-channel campaigns tied to heavy integrations
What Sets EmailOctopus Apart
EmailOctopus approaches email marketing with a compliance-first mindset—privacy and data rights aren’t separate features, they’re built into how you create, send, and manage campaigns. Unlike something like Mailchimp, which provides compliance controls as add-ons or buried in settings, EmailOctopus pushes consent, deletion, and data handling to the forefront and expects teams to treat subscriber rights as part of every workflow.
The product assumes marketing teams want clarity and confidence about personal data from day one, not as an afterthought. This shows up in simplified data management, disclosure tools, and the way customer preferences drive segmentation and messaging.
Tradeoffs with EmailOctopus
Because EmailOctopus prioritizes compliance and straightforward campaign execution, it doesn’t chase the deepest personalization or multi-layer automation you’ll find in heavier platforms. What usually happens is, teams needing advanced journey mapping or highly tailored experiences start to hit limits as their tactics evolve.
Pros and Cons
Pros:
- Free-forever plan with generous send limits
- Simple automation workflows for drip campaigns
- GDPR compliance tools for subscriber management
Cons:
- Template editor has fewer design elements than some tools
- No built-in SMS or multi-channel messaging
I included Salesforce CRM because, when I need to bring real automation into the email marketing workflow, this is the first tool I think of. When I see teams ready to move beyond basic blast emails and start crafting personalized, trigger-based campaigns, Salesforce CRM’s automation stands out.
I like how you can design complex email journeys using features like Flow Builder and automated triggers tied to customer interactions. My experience is that this lets teams respond to behavior in real time while personalizing messaging at scale—something I haven’t seen as accessible in other platforms.
Salesforce CRM’s Best For
- Marketers who want to automate personalized, trigger-based email campaigns at scale
- Organizations running multi-step customer journeys and lifecycle email programs
Salesforce CRM’s Not Great For
- Small businesses that just need simple, one-off email campaigns
- Teams looking for quick setup without dedicated admin or technical resources
What Sets Salesforce CRM Apart
Salesforce CRM stands out because it’s built around automation as the core of its workflow, not just an added feature. I notice it expects teams to think in terms of customer journeys triggered by real-time actions, rather than just sending batches of emails. Unlike something like AWeber, which centers on lists and campaigns, Salesforce pushes you to map and automate intricate, multi-step email flows tied directly to customer behavior. This approach means teams are designing systems instead of just scheduling blasts—it expects you to connect marketing, sales, and service with automation at the center.
Tradeoffs with Salesforce CRM
Salesforce optimizes for building dynamic, highly automated experiences—but what usually happens is campaign setup gets complex and technical. Teams without dedicated expertise tend to hit roadblocks, finding that even simple changes take more time and coordination than with more campaign-focused platforms.
Pros and Cons
Pros:
- Flexible and comprehensive integration system
- Scalability and customizability
- Robust feature set
Cons:
- May not be appropriate for small businesses
- Steep learning curve
New Product Updates from Salesforce CRM
Salesforce CRM Introduces Command Center Page Type
Salesforce CRM introduces the Command Center Page type with user-group page assignments, profile-based customization, and grid layouts. The new page type helps organizations create role-specific Command Center experiences within a single app. For more information, visit Salesforce CRM's official site.
Klaviyo is on my short list because it excels at segmentation and personalization. I use it when I need precise targeting across lifecycle stages—especially for ecommerce brands with diverse audiences and product lines.
I like that I can trigger flows based on website activity, purchase history, and even predicted next order dates in Klaviyo. It lets my team break audiences down to a level that’s tough to match elsewhere, so we aren’t just sending the right message—we’re sending it at exactly the right moment and context.
Klaviyo’s Best For
- Ecommerce brands and marketers who need highly detailed audience segmentation
- Businesses running complex, data-driven email automation based on user behavior
Klaviyo’s Not Great For
- Small teams that only send basic newsletters or simple blasts
- Organizations that need built-in CRM or multichannel marketing beyond email and SMS
What Sets Klaviyo Apart
Klaviyo approaches email marketing with a pure focus on leveraging data for advanced segmentation. Where a platform like Moosend emphasizes simplicity for broad audiences, Klaviyo expects you to work with granular behavioral and transactional data right out of the gate. It’s built for people who want to act on detailed, real-time audience signals—treating every customer touchpoint as a trigger for targeting and automation. I see Klaviyo used most by ecommerce teams who want to build and refine dozens of highly targeted flows instead of relying on one-size-fits-all campaigns.
Tradeoffs with Klaviyo
Klaviyo optimizes for data-driven complexity, but what tends to suffer is the up-front learning curve and setup effort. Teams without dedicated resources for list management or who just want to launch simple campaigns often feel overwhelmed and underuse its more advanced segmentation capabilities.
Pros and Cons
Pros:
- Offers comprehensive data integration for unified customer profiles.
- Provides AI-driven insights for personalized marketing strategies.
- Supports omnichannel marketing, including email, SMS, and social media.
Cons:
- Some users desire more customization options.
- Pricing can escalate quickly as contact lists grow.
I end up picking Bloomreach whenever teams are demanding next-level personalization and want email campaigns to adapt to each contact in real time. The platform stands out when you need behavioral data and predictive AI to drive product recommendations or content blocks in your campaigns.
What I genuinely appreciate is how Bloomreach blends AI-driven targeting with dynamic customer segmentation, so your messages shift based on live activity. In practice, this means your automations go far beyond standard “if/then” rules—which is exactly where it shines compared to most email marketing platforms.
Bloomreach’s Best For
- Retail, ecommerce, and B2C brands prioritizing real-time, AI-based email personalization
- Marketing teams who want to automate product recommendations and dynamic content at scale
Bloomreach’s Not Great For
- Teams with basic email needs that don’t require advanced segmentation or AI features
- Organizations looking for a simple tool focused just on traditional email campaign builders
What Sets Bloomreach Apart
What I notice about Bloomreach is how it treats personalization as the default, not an add-on—every campaign or automation starts with the assumption that content should adapt to each recipient’s context. Unlike conventional ESPs like Constant Contact, which center on bulk delivery and basic “if/then” triggers, Bloomreach bakes AI recommendations, behavioral data, and commerce signals into how every message gets built and sent.
Instead of aiming for mass outreach, it’s designed for marketers who want every email—whether a promo or a post-purchase drip—to react to real-time changes in customer activity and product availability. I see teams shifting their entire approach, with data-driven audience targeting and recommendations forming the core of their messaging, not just the edge cases.
Tradeoffs with Bloomreach
What usually happens is, because Bloomreach optimizes for deep AI personalization and data connectivity, hands-on marketers who want quick-send campaigns or simple automations find the process heavier and less immediate. As a result, setup and ongoing management can take more involvement from technical and marketing ops teams, which just isn’t necessary if you only need basic newsletters.
Pros and Cons
Pros:
- Supports omnichannel campaigns across email, SMS, and web
- Real time campaign optimization
- Autonomous campaign management agents
Cons:
- Some advanced features feel limited for highly customized marketing workflows
- Certain features require manual adjustments for deeper campaign optimization
New Product Updates from Bloomreach
Bloomreach Improves Loomi Analytics Accuracy and Editing
Bloomreach has improved Loomi Analytics reliability by enabling in-place edits to existing analyses, correcting event counts, and properly applying running aggregate settings. For more information, visit Bloomreach's official site.
Sender earns a spot on my shortlist because it offers true unlimited automation workflows—something I rarely see in email marketing platforms at this price point. What stands out for me is how you can stack as many automated triggers, actions, and conditions as your marketing strategy calls for, without hitting any artificial caps.
When I’m helping teams set up drip campaigns, re-engagement journeys, or multi-stage nurture flows, Sender lets us build the logic exactly how we want. I especially appreciate its drag-and-drop workflow builder, which makes even complex branching logic feel manageable.
Sender’s Best For
- Marketing teams that want to build unlimited, complex automated email campaigns
- Organizations with evolving lifecycle journeys who need customizable automation logic
Sender’s Not Great For
- Small businesses that only send basic newsletters with no need for automation
- Teams seeking advanced multichannel marketing beyond email and SMS
What Sets Sender Apart
Sender stands out for how aggressively it prioritizes automation scale and flexibility, letting you build as many workflow branches as you want without gating you behind tiered limits. Unlike Constant Contact, which tends to steer you toward standardized, templated sequences, Sender expects you to map out fully custom journeys that can get as intricate as your marketing playbook demands.
What I notice is that Sender treats automation not as a nice-to-have, but as the core lens for campaign design—its whole interface is set up to keep you thinking in triggers, actions, and custom logic. Teams who want to architect journeys down to the last branch, rather than work within a handful of templates, will find it refreshing.
Tradeoffs with Sender
Sender optimizes everything for those who want limitless automation and granular control, but that same openness means you won’t get as many built-in templates or guardrails. What usually happens is that teams looking for quick campaign launches sometimes feel overwhelmed by the options, slowing down if they don’t have a clear automation plan already mapped out.
Pros and Cons
Pros:
- User-friendly drag-and-drop builder
- Built-in SMS marketing support
- Unlimited automation workflows included
Cons:
- No built-in landing page builder
- Subscriber limits on lower tiers
New Product Updates from Sender
Sender Adds Custom Events for Automation
Sender has released a Custom Events feature to track user behaviors and automate email workflows. This update helps teams deliver more targeted campaigns based on real-time user actions. For more information, visit Sender’s official site.
Customer.io is a marketing automation platform that lets you design, build, and send email campaigns through a visual workflow editor, event-based triggers, and flexible audience segmentation.
Who Is Customer.io Best For?
Customer.io is a strong fit for mid-market and enterprise product and growth teams that rely on user behavior and event data to drive their messaging strategy.
Why I Picked Customer.io
Customer.io is one of my top picks because I love how it handles real-time behavioral triggers. When a user completes a key in-app action—like skipping onboarding or hitting a usage threshold—Customer.io fires off a campaign response almost instantly, using live event data to determine the message, channel, and timing. I also rely on its anonymous event tracking, which captures behavior before a user even signs up, so my onboarding campaigns are already personalized by the time someone creates an account.
Customer.io Key Features
- Visual journey builder: Design multi-step email campaigns using a drag-and-drop canvas that maps out branching logic, delays, and conditions.
- A/B and multivariate testing: Test subject lines, content variations, or send times across email campaigns to identify top performers.
- Liquid-based personalization: Insert dynamic content into emails using Liquid syntax to tailor messaging based on user attributes or event data.
- Broadcast campaigns: Schedule and send one-time email blasts to segmented audiences for newsletters, announcements, or promotions.
Customer.io Integrations
Customer.io offers a large integration directory spanning data-in and data-out connections, including Salesforce, HubSpot, Segment, Snowflake, Google BigQuery, Amplitude, Mixpanel, Slack, Twilio, and Google Analytics 4. It's available on Zapier and provides REST APIs, webhooks, and SDKs for custom integrations.
Pros and Cons
Pros:
- Liquid templating for deep email personalization
- Built-in multi-channel messaging orchestration
- Event-driven triggers based on real-time behavior
Cons:
- Limited pre-built email design templates
- Requires technical skill for initial setup
New Product Updates from Customer.io
Customer.io Adds Email Client and Deliverability Analytics
Customer.io introduced email client analytics and expanded deliverability reporting with daily send volume, bounce rates, and spam complaint rates. These updates help marketers better understand audience engagement and monitor email performance. For more information, visit Customer.io’s official site.
Flodesk stands out to me because it truly focuses on design, letting you create beautiful, brand-forward emails without advanced design skills. I reach for it when I see brands that want their emails to stand out visually but don’t want to bring in a designer for every campaign.
What I really appreciate is how their drag-and-drop editor lets you use rich imagery and layouts the way you’d build an Instagram post. It’s a good fit for teams where visual brand identity is just as important as messaging—especially when you need to keep email design fast, consistent, and stunning.
Flodesk’s Best For
- Brands and creators who rely on strong visual identity in email marketing
- Small businesses that want fast, design-driven emails without a dedicated designer
Flodesk’s Not Great For
- Marketing teams that need advanced automation or segmentation workflows
- Businesses with compliance-heavy or highly technical email requirements
What Sets Flodesk Apart
Flodesk stands out for how it treats email as a visual branding channel rather than a purely tactical marketing tool. When I compare it with something like Mailchimp, the difference is obvious—Flodesk expects teams to prioritize design and consistent aesthetics rather than granular targeting or technical automation.
This design-first approach makes email feel more like an extension of your brand identity, with layouts and styling much closer to what you’d see in Canva than in a traditional ESP. Teams who care most about look and feel tend to thrive here, since almost everything is built around creative expression.
Tradeoffs with Flodesk
In my experience, Flodesk optimizes for beautiful email layouts and visual simplicity. The trade-off is that you give up advanced segmentation, testing, and the depth of analytics you’d get from more technical platforms—so once you need complex marketing automation or granular reporting, you’re working with real limitations.
Pros and Cons
Pros:
- Visually polished email templates
- Built-in automation workflows
- Custom font and brand control
Cons:
- Limited advanced API access
- No built-in SMS marketing
Altri Software di Email Marketing
Ecco alcune ulteriori opzioni di software di email marketing che non sono entrate nella mia shortlist, ma che valgono comunque una valutazione:
- ActiveCampaign
For targeting the customer lifecycle
- Klaviyo
For advanced integrations
- Drip
For ecommerce businesses
- BigCommerce
For seamless platform integrations
- Constant Contact
For automatic subject line testing
- AWeber
For email automation and sequences
- GetResponse
For engaging email campaigns
- iContact
For drag-and-drop design
- SendGrid
For multichannel marketing campaigns
- Campaign Monitor
For usability and ease of use
How I Evaluate Ecommerce Email Marketing Software
My evaluation splits into two layers: the baseline a tool must clear—think abandoned cart flows and behavioral segmentation—and the differentiators that make one platform the right fit.
Core Functionality (Table Stakes For This List)
When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. Then, I calculate the tool's total score into a percentage. Each tool needs to achieve a minimum total score of 75% to be considered for inclusion.
- Email Campaign Builder: I look for a drag-and-drop editor with responsive templates, mobile preview, and reusable content blocks that make it easy to build on-brand promotional sends.
- Marketing Automation Workflows: Whether it's a post-purchase follow-up or an abandoned cart sequence, I evaluate how each tool handles behavioral triggers and branching logic.
- List & Subscriber Management: Good contact management means tags, custom fields, and preference centers—I check how each tool organizes and syncs subscriber data at scale.
- Segmentation & Personalization: I look at how granular each platform gets with dynamic segments, from filtering by purchase history to inserting conditional content blocks per audience.
- A/B Testing & Optimization: Split-testing subject lines is table stakes—I evaluate whether a tool also supports content and send-time testing with automatic winner deployment.
- Analytics & Deliverability Reporting: Beyond open and click rates, I check for revenue attribution, bounce tracking, and deliverability monitoring to gauge real campaign impact.
Once I have a list of tools that meet this criteria, I consider what sets each platform apart.
Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)
Here's how I compare and contrast different vendors:
Standout Features
Revenue attribution tracking is a big one—I want to see exactly how much revenue a specific abandoned cart flow or product launch campaign generated, not just opens and clicks. Pre-built automation recipes also matter because they let teams launch proven sequences like win-back or post-purchase flows without building from scratch. AI content generation is worth evaluating too, especially when a tool drafts subject line variations or product-driven copy that pairs with send-time optimization to improve performance across high-volume sends.
Beyond Features
Integrations matter a lot here—I check whether a platform natively syncs with ecommerce tools like Shopify or WooCommerce to pull in product and order data without manual workarounds. Deliverability is another factor I evaluate closely, including dedicated IP options, domain authentication support, and built-in spam testing. Pricing structure also shapes my recommendations, especially whether a tool scales predictably as your list grows and offers a free tier or trial that lets smaller teams actually evaluate the platform before committing.
Come Scegliere un Software di Email Marketing
È facile perdersi tra lunghe liste di funzionalità e strutture di prezzo complesse. Per aiutarti a restare concentrato nel tuo processo di selezione software, ecco una checklist di fattori da considerare:
| Fattore | Cosa Considerare |
| Scalabilità | Questo software crescerà insieme alla tua azienda? |
| Integrazioni | Si integra con gli strumenti che il tuo team utilizza già? |
| Personalizzazione | Puoi adattare il software alle tue esigenze specifiche? |
| Facilità d'Uso | Il software è facile da usare per il tuo team? |
| Budget | Il costo rientra nei limiti del tuo budget? |
| Garanzie di Sicurezza | Offre funzionalità di sicurezza robuste per proteggere i tuoi dati? |
| Assistenza | Il supporto clienti è affidabile e facilmente accessibile? |
| Analisi | Fornisce analisi dettagliate per misurare le prestazioni? |
Tendenze nel Software per l’Email Marketing
Nella mia ricerca, ho consultato numerosi aggiornamenti di prodotto, comunicati stampa e log delle release da diversi fornitori di software per l’email marketing. Ecco alcune delle tendenze emergenti che sto tenendo d’occhio:
- Creazione di Contenuti con l’IA: L’IA non riguarda più soltanto l’automazione. Viene impiegata per creare contenuti email personalizzati in grado di coinvolgere maggiormente gli utenti. Strumenti come Moosend stanno integrando l’IA per generare oggetti e testi delle email più efficaci per i destinatari.
- Iper-Personalizzazione: Si va oltre la personalizzazione generica: l’iper-personalizzazione usa i dati per adeguare le email ai comportamenti e alle preferenze individuali degli utenti. Ad esempio, l’IA analizza interazioni e acquisti degli utenti per creare offerte email altamente rilevanti, come avviene su piattaforme tipo Mailchimp.
- Microsegmentazione: Invece di suddividere il pubblico in categorie ampie, la microsegmentazione divide gli utenti in gruppi molto piccoli sulla base di comportamenti o dati demografici specifici. Questo consente campagne più mirate ed efficaci.
- Email Interattive: Inserire elementi come caroselli, sondaggi e video incorporati direttamente nelle email per aumentare il coinvolgimento. Strumenti come Campaign Monitor consentono queste funzionalità per rendere le email più dinamiche e coinvolgenti.
- Funzionalità Orientate alla Privacy: Con la crescente attenzione alla privacy dei dati, gli strumenti di email marketing offrono maggiore controllo e trasparenza sui dati degli utenti. Ciò include funzioni per agevolare l’adeguamento a regolamenti come GDPR e CCPA.
Cos’è un Software per l’Email Marketing?
Un software per l’email marketing è una piattaforma che aiuta le aziende a creare, inviare, tracciare e ottimizzare le email di marketing. I marketer, imprenditori e creatori di contenuti utilizzano generalmente queste piattaforme per coinvolgere il proprio pubblico e promuovere prodotti o servizi.
I software dotati di funzionalità come automazione, segmentazione e capacità di analisi aiutano gli utenti a risparmiare tempo, raggiungere il pubblico giusto e misurare l’efficacia delle campagne di email marketing. Nel complesso, questi strumenti rendono più semplice la gestione e l’ottimizzazione degli sforzi di email marketing.
Funzionalità dei Software di Email Marketing
Quando selezioni un software per l’email marketing, presta attenzione alle seguenti caratteristiche chiave:
- Gestione liste: Organizza i tuoi contatti in liste mirate, permettendoti di inviare il messaggio giusto al gruppo giusto. Questo semplifica molto l’esecuzione di campagne che entrano davvero in sintonia con il tuo pubblico e aiuta a mantenere ordinato il database.
- Editor drag-and-drop: Crea email bellissime con strumenti semplici—senza bisogno di conoscere il codice. Basta trascinare blocchi di contenuto, immagini o pulsanti nel tuo modello di email, rendendo la progettazione più simile a un gioco divertente che a una fatica.
- Analisi e reportistica: Vedi esattamente come performano le tue email con tassi di apertura, click e altri dati chiave. Grazie a report chiari, puoi individuare cosa funziona e modificare ciò che non funziona, aiutandoti a migliorare continuamente le tue campagne.
- Automazione: Risparmia tempo impostando email che si inviano automaticamente in base a determinati eventi, sia che si tratti della prima iscrizione o di un promemoria per scaricare una guida. L’automazione ti consente di offrire contenuti puntuali e rilevanti con meno sforzo.
- Test A/B: Prova diversi oggetti, contenuti o design per vedere cosa piace di più al tuo pubblico. Con il test A/B puoi prendere decisioni basate su risultati reali, non solo sull’intuito.
- Strumenti di conformità: Resta conforme alle leggi sulla privacy con funzionalità come link di disiscrizione, richiami dei permessi e opzioni di gestione dei dati. Questi strumenti ti aiutano a proteggere sia la tua reputazione sia la fiducia dei lettori.
- Libreria di template: Accedi a una vasta gamma di template professionali e personalizzabili—ideale quando cerchi ispirazione o vuoi partire rapidamente.
- Design responsive: Assicura che le tue email siano sempre belle su qualsiasi dispositivo. Il design responsive adatta automaticamente il tuo messaggio a telefoni, tablet o desktop, così il tuo contenuto risplende sempre.
- Capacità di segmentazione: Suddividi il tuo pubblico in gruppi più piccoli in base a demografia, comportamenti o interazioni passate, per inviare email più personalizzate ed efficaci.
- Opzioni di integrazione: Collega il tuo software di email marketing con gli strumenti che già utilizzi, come sistemi CRM, piattaforme ecommerce o social media, per ottimizzare il flusso di lavoro e sfruttare al massimo i dati.
Funzionalità AI comuni nei software di Email Marketing
Oltre alle classiche funzionalità dei software di email marketing elencate sopra, molte di queste soluzioni stanno incorporando l’Intelligenza Artificiale con funzioni come:
- Pulizia automatica delle liste: L’IA rileva i contatti inattivi o poco coinvolti e ti aiuta a mantenere in ordine le tue liste, migliorando la deliverability e mantenendo una buona reputazione come mittente.
- Ottimizzazione intelligente dell’orario di invio: L’IA analizza i precedenti coinvolgimenti per prevedere il momento migliore per inviare le email, aumentando i tassi di apertura e di clic e togliendo ogni dubbio sulla programmazione delle newsletter.
- Personalizzazione dei contenuti: L’IA può analizzare i dati degli utenti per adattare automaticamente i contenuti delle email, garantendo messaggi pertinenti e personali per ogni destinatario.
- Generazione dell’oggetto dell’email: L’IA suggerisce oggetti accattivanti ed efficaci che hanno più probabilità di attirare attenzione e aumentare i tassi di apertura grazie ad analisi basate sui dati.
- Analisi predittive: L’IA prevede quali iscritti sono più propensi a interagire, convertire o disiscriversi, permettendoti di adattare la tua strategia in maniera proattiva.
Vantaggi dei software di Email Marketing
L’adozione di un software di email marketing offre numerosi vantaggi al tuo team e alla tua azienda. Eccone alcuni a cui puoi aspirare:
- Personalizzazione: Adatta le email ai percorsi individuali dei clienti, contribuendo a creare un’esperienza più coinvolgente e pertinente.
- Automazione: Invia messaggi tempestivi, incluse conferme d’ordine e altre email transazionali, tramite campagne automatizzate, garantendo comunicazioni costanti senza sforzi aggiuntivi.
- Analisi: Offre insight sulle performance delle campagne, aiutandoti a monitorare il successo e prendere decisioni informate.
- Gestione del pubblico: Permette di indirizzare e segmentare in modo efficace le tue liste di contatti, così puoi raggiungere le persone giuste.
- Integrazione: Si connette con altre applicazioni e piattaforme, consentendo una strategia di marketing coerente e integrata.
- Creazione di contenuti: Fornisce strumenti per creare contenuti email efficaci e coinvolgenti, semplificando la progettazione di email professionali.
- Convenienza economica: Più economico rispetto ai metodi di marketing tradizionali, rappresenta una soluzione ideale per aziende di ogni dimensione.
Costi e prezzi dei software di Email Marketing
La scelta di un software di email marketing richiede la comprensione dei diversi modelli di prezzo e dei piani disponibili. I costi variano in base alle funzionalità, alla dimensione del team, agli add-on e altro ancora. Le organizzazioni che desiderano ridurre i costi possono valutare alternative open source per l’email marketing che offrono funzionalità simili senza costi di licenza. La tabella seguente riassume i piani più comuni, i prezzi medi e le funzionalità tipiche incluse nelle soluzioni di email marketing:
Tabella Comparativa dei Piani per Software di Email Marketing
| Tipo di Piano | Prezzo Medio | Funzionalità Comuni |
| Piano Gratuito | $0 | Modelli email di base, limite di iscritti, analisi base e supporto clienti limitato. |
| Piano Personale | $5-$25/user/month | Modelli avanzati, limite di iscritti superiore, funzioni di automazione e analisi avanzate. |
| Piano Business | $30-$75/user/month | Branding personalizzato, supporto prioritario, segmentazione avanzata e integrazione con altri strumenti. |
| Piano Enterprise | $100+/user/month | Account manager dedicato, personalizzazione avanzata, iscritti illimitati e reportistica completa. |
Novità e Aggiornamenti di Prodotto Rilevanti
Qui sotto trovi i nostri appunti di rilascio e la nostra opinione sugli ultimi aggiornamenti dei software di email marketing. Scopri le nuove funzionalità, i miglioramenti e gli aggiornamenti per le app web, desktop e mobile. Scopri cosa c’è di nuovo, se è rilevante o meno, e perché conta per i digital marketer.
Aprile 2024: Aggiornamenti Software di Email Marketing
Ecco alcuni dei punti salienti dell’aggiornamento di aprile.
Note di Aggiornamento SendGrid

SendGrid ha recentemente illustrato i nuovi requisiti di invio imposti da Gmail e Yahoo, mirati a migliorare la sicurezza e l’efficacia della consegna delle email. Questi principali provider di posta elettronica hanno introdotto linee guida più rigide che impongono l’adozione delle migliori pratiche consolidate come l’autenticazione email SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (DomainKeys Identified Mail).
SPF aiuta a validare che la posta proveniente da un dominio arrivi da un host autorizzato dagli amministratori di quel dominio. DKIM, invece, consente di autenticare l’identità associata a un messaggio di posta tramite autenticazione crittografica. A partire da aprile 2024, le email che non rispetteranno questi requisiti dovranno affrontare errori temporanei e una crescente probabilità di essere rifiutate.
Questo aggiornamento è di grande valore per gli utenti SendGrid. Rispettando i nuovi requisiti, gli utenti vedranno probabilmente un miglioramento nella consegna delle email e una riduzione del rischio che le proprie comunicazioni vengano classificate come spam. Ciò aumenta l’affidabilità complessiva delle comunicazioni e protegge l’integrità delle campagne di email marketing.
Verdetto: Top! Questo aggiornamento è necessario e una maggiore sicurezza è sempre un’ottima cosa. Si spera che i marketer notino presto un aumento nella deliverability delle email.
Marzo 2024: Aggiornamenti Software di Email Marketing
Ecco alcuni dei punti salienti dell’aggiornamento di marzo.
Note di Aggiornamento ActiveCampaign

Nel marzo 2024, ActiveCampaign ha introdotto una nuova funzione che integra i pagamenti ricorrenti con WooCommerce e PayPal. Questo miglioramento amplia le possibilità e-commerce della piattaforma, offrendo una soluzione semplice per configurare e gestire transazioni regolari.
Questa nuova funzione consente agli utenti di configurare facilmente le opzioni di pagamento ricorrente all’interno del loro store WooCommerce, utilizzando PayPal come processore di pagamento. L’integrazione facilita i cicli di fatturazione automatica e garantisce un’elaborazione fluida delle transazioni, rendendo più semplice per le aziende offrire abbonamenti o altri modelli di pagamento regolari ai propri clienti.
L'aggiunta dei pagamenti ricorrenti aumenta notevolmente il valore offerto da ActiveCampaign alle aziende di ecommerce. Abilitando la fatturazione automatica e regolare, le aziende possono migliorare la coerenza del flusso di cassa e la fidelizzazione dei clienti. Questa funzionalità non solo semplifica il processo di pagamento, ma aiuta anche le aziende a stabilizzare i flussi di entrate e a costruire rapporti più solidi e continui con i clienti.
Verdetto: Non proprio! Questo aggiornamento è piuttosto di nicchia, quindi la maggior parte degli utenti attivi probabilmente non verrà influenzata o nemmeno noterà il cambiamento.
Note di aggiornamento Mailchimp

Mailchimp ha introdotto un nuovo AI Growth Assistant, uno strumento all'avanguardia pensato per migliorare le campagne di marketing grazie all'intelligenza artificiale. Questa funzionalità fa parte degli sforzi continui di Mailchimp per incorporare tecnologie avanzate nella propria piattaforma, rendendo strumenti di marketing sofisticati più accessibili ai propri utenti.
L'AI Growth Assistant funziona analizzando i dati degli utenti e le performance delle campagne precedenti per offrire suggerimenti personalizzati finalizzati ad aumentare il coinvolgimento e l'efficienza. Sfruttando l'IA, lo strumento può individuare schemi e opportunità non evidenti tramite l'analisi tradizionale, suggerendo miglioramenti concreti in tempo reale.
Questo aggiornamento è estremamente prezioso per gli utenti perché semplifica il processo di ottimizzazione delle campagne. Automatizzando le fasi di analisi e raccomandazione, gli utenti di Mailchimp possono concentrarsi maggiormente sugli aspetti creativi e strategici del marketing invece di perdersi nell'analisi dei dati.
Verdetto: Hot! Le newsletter sono una componente chiave del marketing moderno ma richiedono molto tempo. Avere una traccia AI da cui partire permette un grande risparmio di tempo.
Febbraio 2024: Aggiornamenti software di Email Marketing
Ecco alcuni punti salienti degli aggiornamenti di febbraio.
Note di aggiornamento Salesforce Pardot

Nel febbraio 2024, Salesforce Pardot lancerà un nuovo editor di email. Questo strumento offre un design modulare, consentendo agli utenti di passare tra l'editor attuale e uno nuovo e più avanzato. Questa flessibilità migliora il processo di creazione delle email.
L'aggiornamento introduce un solido email builder che supporta moduli personalizzabili, facilitando l'allineamento delle email con gli obiettivi della campagna. Gli utenti possono scegliere tra l'editor esistente, semplice, o le funzionalità avanzate del nuovo editor, consentendo una personalizzazione precisa.
L'upgrade offre benefici significativi permettendo ai marketer di creare email più coinvolgenti e su misura. Grazie alle opzioni di modifica adatte a tutti i livelli di competenza, migliora l'efficacia delle campagne, aumenta l'engagement dei clienti e garantisce un miglior ritorno.
Verdetto: Hot! Sono un grande fan del rendere più semplici i componenti critici di un software. Scelta ovvia!
Note di aggiornamento HubSpot Marketing

Nel febbraio 2024, HubSpot Marketing ha migliorato la sua piattaforma integrando funzionalità SMS tramite una partnership con Twilio. Questo aggiornamento consente agli utenti di inviare SMS tempestivi e rilevanti direttamente ai clienti senza la necessità di un account Twilio separato.
L'integrazione semplifica il processo di creazione e invio di campagne SMS sfruttando la robusta tecnologia di messaggistica di Twilio all'interno dell'ambiente HubSpot. Gli utenti ora possono avviare rapidamente comunicazioni SMS, assicurando che i messaggi siano tempestivi e allineati alle interazioni e alle esigenze dei clienti.
Il valore di questo aggiornamento è notevole per chi cerca un coinvolgimento diretto e immediato con il cliente. Integrando i servizi SMS, HubSpot abilita strategie di marketing più dinamiche e reattive. Questa novità aiuta le aziende ad aumentare i punti di contatto con i clienti, migliorare l'efficienza della comunicazione e accrescere le metriche di coinvolgimento senza complicare i processi esistenti.
Verdetto: Non proprio! HubSpot si limita ad utilizzare la tecnologia Twilio applicando un sovrapprezzo. Probabilmente puoi trovare offerte migliori altrove.
Note di aggiornamento Campaigner

Nel primo trimestre del 2024, Campaigner ha introdotto miglioramenti significativi alla sua piattaforma, compresi un editor email completo e una libreria multimediale esaustiva. Queste nuove funzionalità semplificano la creazione e la gestione dei materiali di marketing direttamente all’interno di Campaigner, eliminando la necessità di software di terze parti.
L’editor email aggiornato supporta la personalizzazione HTML, consentendo agli utenti di avere pieno controllo sul design e il layout delle proprie campagne email. Parallelamente, la nuova libreria multimediale offre uno spazio centralizzato in cui gli utenti possono archiviare, organizzare e modificare immagini e file PDF. Questa integrazione garantisce che tutte le risorse di marketing siano facilmente accessibili e modificabili in un unico posto.
I miglioramenti apportano un valore sostanziale agli utenti semplificando il processo di marketing. Grazie a strumenti di editing avanzati e a una libreria multimediale unificata, gli utenti possono aumentare l’appeal visivo e l’efficacia delle loro campagne. Questi strumenti non solo permettono di risparmiare tempo e risorse, ma consentono ai marketer di realizzare campagne email più personalizzate e di maggiore impatto.
Verdetto: Hot! Una libreria multimediale unificata rende molto più semplice mantenere la coerenza del brand su tutti i canali, inclusi gli invii di email di massa.
Note sull’aggiornamento di Omnisend

Nel febbraio 2024, Omnisend ha lanciato una serie di miglioramenti al suo Email Builder, pensati per aumentare la flessibilità e l’efficacia delle campagne di email marketing. Questi aggiornamenti comprendono una nuova opzione di layout delle immagini che consente ai marketer di posizionare le immagini a sinistra, al centro o a destra del contenuto delle email, maggiori possibilità di integrazione per le icone dei social media e una funzione di ricerca innovativa per accedere rapidamente a elementi e layout salvati.
Gli aggiornamenti al builder email sono pensati per offrire agli utenti maggiore controllo sul design e sulla personalizzazione delle email. La nuova opzione di layout delle immagini è particolarmente degna di nota, poiché permette ai marketer di creare email più accattivanti visivamente e organizzate in modo strategico. L’ampliamento della possibilità di integrare più icone dei social media direttamente nelle email aumenta l’interazione tra brand e pubblico, favorendo un miglior coinvolgimento su tutti i canali.
Questi miglioramenti al builder email di Omnisend sono preziosi per gli utenti in quanto semplificano il processo di creazione delle email, permettendo allo stesso tempo contenuti più personalizzati e coinvolgenti. Migliorando la funzionalità e l’esperienza utente, Omnisend aiuta i propri clienti a massimizzare l’efficacia dell’email marketing, portando a tassi di coinvolgimento migliori e, in ultima analisi, a maggiori conversioni e fidelizzazione dei clienti.
Verdetto: Hot! Questi miglioramenti alla user experience rendono Omnisend molto più facile da utilizzare e i template email molto più semplici da personalizzare.
Note sull’aggiornamento di Drip

Nel febbraio 2024, Drip ha rilasciato importanti miglioramenti al suo Workflow Builder, con l'obiettivo di snellire il processo di automazione del marketing per i propri utenti. Questi aggiornamenti sono pensati per rendere la creazione e la modifica dei workflow più intuitiva e meno dispendiosa in termini di tempo.
L’editor di Workflow migliorato ora consente agli utenti di riposizionare facilmente i passaggi all’interno dei loro workflow di marketing grazie a una semplice interfaccia drag-and-drop. Inoltre, è stata introdotta la possibilità di duplicare qualsiasi nodo all’interno del workflow, facendo risparmiare tempo e sforzi che altrimenti sarebbero necessari per ricreare passaggi complessi. Gli utenti possono anche mettere in pausa i workflow attivi senza interruzioni, consentendo modifiche in tempo reale.
Questi miglioramenti apportano un valore sostanziale agli utenti di Drip, riducendo notevolmente la complessità e il tempo necessari per gestire e ottimizzare i workflow di marketing. La possibilità di mettere in pausa e modificare i workflow attivi offre flessibilità e controllo, garantendo che le strategie di marketing possano essere affinate in risposta alle dinamiche di mercato.
Verdetto: Hot! Questo aggiornamento dovrebbe entusiasmare gli utenti perché aumenta significativamente la flessibilità e l’efficienza nella creazione e gestione dei workflow di marketing.
Note sull’aggiornamento di Constant Contact

Nel febbraio 2024, Constant Contact ha introdotto un importante aggiornamento ai suoi servizi email, rispondendo in modo proattivo ai nuovi requisiti di autenticazione imposti da Google e Yahoo. Questo aggiornamento si è reso necessario a seguito di cambiamenti nei protocolli di sicurezza volti a migliorare l'integrità e l'affidabilità delle comunicazioni via email.
A partire dal 1 febbraio 2024, queste modifiche sono pensate per migliorare sensibilmente il modo in cui vengono autenticate le email, assicurando la conformità con i più recenti standard di sicurezza. L'integrazione di questi protocolli aiuta a filtrare più efficacemente le email di spam e phishing, facendo in modo che soltanto le email autenticate arrivino nelle caselle di posta degli utenti.
Questo aggiornamento apporta notevoli benefici agli utenti di Constant Contact, migliorando soprattutto la deliverability e la sicurezza delle email. Rispettando i più severi standard di autenticazione stabiliti dai principali provider come Google e Yahoo, gli utenti di Constant Contact possono aspettarsi una riduzione delle email contrassegnate come spam, migliorando quindi l'efficacia complessiva delle campagne di email marketing.
Verdetto: Caldo! Questo aggiornamento è essenziale e il rafforzamento della sicurezza è senza dubbio vantaggioso per te e i tuoi iscritti.
Domande frequenti sul software di email marketing
Ecco alcune risposte alle domande più comuni sul software di email marketing:
Quali integrazioni dovrebbero offrire gli strumenti di email B2B?
In che modo la segmentazione influisce sul ROI delle campagne email?
Quali analitiche dovrebbero fornire gli strumenti di email enterprise?
Come posso valutare la deliverability delle email?
Quali piattaforme dovrei prioritizzare per automatizzare le email di nurturing B2B?
Come i software di email marketing rispettano il GDPR e altre leggi sulla privacy?
Come misurare e analizzare il successo delle campagne di email marketing?
Recensioni aggiuntive di software per email marketing
Spero che questa lista ti abbia aiutato a capire meglio come il software di email marketing può supportare le tue campagne. Se stai cercando altri strumenti di marketing, ti consiglio di dare un'occhiata a:
- Software di Automazione Email Marketing
- Strumenti di Analisi per Email Marketing
- Software di Email Marketing Personalizzato
- Software per Video Email Marketing
- Software di Email Marketing White Label
- Software di Email Marketing per Piccole Imprese
- Software per Firme Email
- Migliori Aziende di Email Marketing
E ora?
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