Viele Unternehmen verlassen sich auf Marketing-Software, um Zielgruppen in der modernen digitalen Umgebung zu erreichen und einzubinden. Innerhalb dieses technologiegestützten Ökosystems gibt es zwei entscheidende Kategorien: Marketingtechnologie (MarTech) und Werbetechnologie (AdTech). Jede Kategorie spielt eine eigene, aber miteinander verbundene Rolle in Ihrer Marketingstrategie.
Das Verständnis der Unterschiede zwischen MarTech und AdTech sowie ihres Zusammenspiels und ihrer gegenseitigen Ergänzungen ist entscheidend für den Geschäftserfolg. Wenn Sie die Synergien nicht kennen oder die beiden nicht trennen, kann dies zu verpassten Chancen, Ineffizienzen und weniger wirkungsvollen Marketingstrategien führen. In diesem Artikel erläutere ich die Unterschiede zwischen MarTech und AdTech, damit Sie die Feinheiten beider Bereiche verstehen.
Was ist MarTech?
MarTech, die Abkürzung für Marketingtechnologie, bezeichnet Tools und Software, die Marketingfachleute nutzen, um Marketingaufgaben und -prozesse zu vereinfachen, zu automatisieren und zu analysieren. Ein gut ausgewählter MarTech-Stack kann Ihnen dabei helfen, Kunden zu verstehen und einzubinden, Marketingstrategien zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Diese Tools umfassen eine große Bandbreite an Lösungen, unter anderem für Content Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media Marketing. Kundensegmentierung und -targeting sind zentrale Bestandteile von MarTech, die es Ihren Teams ermöglichen, Marketingkampagnen auf Ihre Zielgruppe abzustimmen. Diese Tools helfen Ihnen außerdem, die Leistung Ihrer Marketingmaßnahmen zu verfolgen und zu messen, um künftige Strategien zu optimieren.
Beispiele für MarTech-Tools:
26,6 % der weltweiten Budgets entfallen auf MarTech, und es gibt viele Tools, mit denen Sie Leads pflegen und durch Ihren Marketing-Trichter führen, den Erfolg Ihrer Marketingstrategien überwachen und bessere Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe aufbauen können. Hier sind einige Beispiele für MarTech-spezifische Tools, die Sie in Ihrer Marketingabteilung einsetzen können:
- Webanalyse: MarTech-Tools können Ihnen helfen, Einblicke in Ihre Website und digitalen Marketingmaßnahmen zu gewinnen, indem sie den Traffic, das Kundenverhalten, die Konversionsrate und mehr analysieren und messen. Dazu gehören Analysetools wie Google Analytics und Adobe Analytics.
- Social Media Management Plattformen: Social Media Management Plattformen bieten einen zentralen Ort, an dem Sie Social Media Inhalte planen, veröffentlichen und überwachen, mehrere Social Media Profile verwalten, Beiträge kuratieren, die Performance analysieren und mit Zielgruppen interagieren können. Zu solchen Tools zählen Plattformen wie Hootsuite und Buffer.
- CRM: Customer-Relationship-Management-Lösungen dienen als Datenbank, in der Sie Informationen zu potenziellen und bestehenden Kunden sammeln, speichern und organisieren, Interaktionen verfolgen, Kontaktdaten verwalten und Kundeneinblicke gewinnen können. Beispiele für CRM-Plattformen sind Salesforce, Hubspot und Zoho.
- Marketing Automation: Mit Marketing Automation Plattformen können Sie Ihre Marketingprozesse und multifunktionalen Kampagnen kanalübergreifend automatisieren. So können Sie Kunden gezielt auf Websites, per E-Mail und SMS ansprechen. Für Marketing Automation können Sie beispielsweise Tools wie Pardot und Act-On nutzen.
- Suchmaschinenoptimierung: Der Haupt-Vorteil von SEO-Tools besteht darin, dass sie Marketingteams bei verschiedenen Aspekten der Suchmaschinenoptimierung – wie Onpage-Optimierung, Keyword-Recherche und Linkaufbau – unterstützen. So können Sie beispielsweise Keywords für Inhalte identifizieren, Webstrukturen und Meta-Tags optimieren und die Sichtbarkeit in Suchmaschinen überwachen. Tools in dieser Kategorie sind unter anderem Google Search Console, SEMrush und Ahrefs.
- Content Management System (CMS): Einer der wichtigsten Vorteile von Content Management Systemen besteht darin, dass Sie über Ihre Website Inhalte erstellen, verwalten und veröffentlichen können – zentral und ohne technische Kenntnisse. Headless CMS bieten außerdem zusätzliche Vorteile wie mehr Flexibilität und Kontrolle. Plattformen wie WordPress, Drupal, Webflow und Joomla unterstützen Sie bei der Content-Erstellung und -Veröffentlichung.
Was ist AdTech?
AdTech, die Abkürzung für Werbetechnologie, bezeichnet Technologien, die Sie zur Planung, Zielgruppenansprache und Ausspielung von Werbeinhalten einsetzen können. Diese Tools sind für Werbetreibende essenziell und helfen ihnen, Zielgruppen über verschiedene Kanäle hinweg zu erreichen. AdTech-Tools unterstützen das Targeting, die Platzierung und die Nachverfolgung von Werbung über verschiedene Websites und mobile Anwendungen hinweg.
Nutzer von AdTech-Tools verwenden Real-Time-Bidding (RTB), um auf Werbeeinblendungen zu bieten. Außerdem verfügen sie über datenbasierte Entscheidungsfindung für die Platzierung von Anzeigen und die Zielgruppenansprache, optimieren die Werbeausgaben und maximieren den ROI von Kampagnen.
Beispiele für AdTech-Tools:
Auch wenn jede Zielgruppe und jede Kampagne, die Sie mit AdTech-Tools entwickeln, einzigartig ist, gibt es einige Standardkomponenten und -strategien, die einem AdTech-basierten Ansatz zugrunde liegen. Im Folgenden finden Sie Beispiele für AdTech-Tools, die zum Erfolg Ihrer digitalen Kampagne beitragen können:
- Demand-Side Platform (DSP): Die digitale Werbung kann den Kauf von Werbeflächen bei verschiedenen Medienunternehmen beinhalten, und DSP-Technologien ermöglichen es Ihnen, für offene Werbeplätze auf Impressionen-Basis zu bieten. Tools wie The Trade Desk und AppNexus können Sie dabei unterstützen.
- Supply-Side Platform (SSP): Medienunternehmen benötigen einen Ort, um ihre verfügbaren Werbeflächen einfach zu verkaufen, und verwenden SSP-Technologie, um ihre Inventare effizient und automatisiert auf mehreren Marktplätzen anzubieten. Medienunternehmen können SSPs wie PubMatic und AppNexus nutzen, um ihre Werbeplätze zu verwalten.
- Ad Exchange: Unternehmen, die Werbeflächen kaufen oder verkaufen möchten, nutzen Ad Exchanges. Sie dienen als Marktplätze für DSPs und SSPs und funktionieren wie Auktionen in Echtzeit, sodass Unternehmen schnell Werbeflächen kaufen und verkaufen können. Ad Exchanges wie AdX und Rubicon Project ermöglichen es Marken, Werbeinventar zu kaufen und zu verkaufen.
- SEM-Plattformen: Suchmaschinen wie Google ermöglichen es Werbetreibenden, Werbeplätze für bestimmte Keywords zu kaufen, bei denen sie vermuten, dass diese Aufmerksamkeit erregen, die Markenbekanntheit steigern und Neukunden gewinnen. Zu den SEM-Plattformen zählen beispielsweise SpyFu, Google Trends und Keywordtools.io.
- Data-Management-Plattform (DMP): Marketingteams nutzen DMPs, um Daten aus unterschiedlichsten Online- und Offline-Quellen zu erfassen, zu verwalten und für Business-Intelligence-Zwecke zu analysieren. Tools wie BlueKai, Adobe Audience Manager und Lotame ermöglichen es Ihnen, Kundeninformationen, mobile Identifikatoren und demografische Daten zu speichern, um detaillierte Einblicke in verschiedene Kundensegmente zu erhalten.
- Programmatic Ads: Viele Unternehmen sparen Zeit, indem sie programmatische Werbung einsetzen – Zielgruppen werden anhand von demografischen Daten identifiziert und der beste Zeitpunkt ermittelt, um möglichst relevante Personen zu erreichen, die dem Kundenprofil entsprechen. Programmatic-Advertising-Plattformen wie DoubleClick by Google und Media Math helfen Ihnen, schnell die besten Anzeigenzeiten zu finden.
4 zentrale Unterschiede zwischen MarTech und AdTech
MarTech und AdTech sind eng miteinander verwandt, weshalb oft Verwirrung herrscht. Dennoch gibt es wesentliche Unterschiede zwischen diesen Technologien, die entscheidend sind. Im Folgenden erklären wir diese Unterschiede, damit Sie deren Funktionen und Ziele verstehen.
1. Zweck
MarTech unterstützt Marketingteams dabei, Kampagnen zu verwalten und zu optimieren. Diese digitalen Marketingplattformen konzentrieren sich auf die Generierung und Entwicklung von Leads, den Aufbau von Kundenbeziehungen und die Verbesserung der Konversionsraten. AdTech hingegen zielt darauf ab, Werbeanzeigen an die richtige Zielgruppe auszuliefern. Der Einsatz von AdTech-Tools ermöglicht es Ihnen, geeignete Plattformen und Herangehensweisen auszuwählen und gleichzeitig aus jeder Kampagne Daten zu sammeln.
2. Zielgruppe
Mit MarTech-Tools sprechen Sie eine breitere Marketingzielgruppe an, einschließlich der Kundengewinnung und -bindung. Sobald eine Beziehung zu einem Interessenten besteht, kann MarTech genutzt werden, um den Kontakt aufrechtzuerhalten. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie bereits Daten wie Namen, E-Mail-Adresse und andere Details einschließlich Kaufhistorie gesammelt, um personalisierte Kommunikation zu ermöglichen. AdTech-Tools hingegen richten sich an Werbetreibende und Media-Einkäufer, die potenzielle Kunden adressieren, die das Unternehmen bisher nicht kennen.
3. Plattformen
MarTech umfasst verschiedene Marketingplattformen und -kanäle wie Social Media, E-Mail und Inhalte. Diese Tools werden typischerweise in die interne Marketing-Infrastruktur eines Unternehmens integriert, um individualisierte Interaktionen zu ermöglichen. AdTech konzentriert sich auf externe Marketingplattformen wie Display-, Suchmaschinen-, Social-Media-, Mobil- und Videoanzeigen. AdTech-Tools helfen Marken dabei, Werbeanzeigen auf Anwendungen, Websites und Netzwerken von Drittanbietern zu schalten.
4. Abrechnungsmodelle
MarTech verwendet normalerweise ein abonnementbasiertes Bezahlmodell, bei dem Unternehmen regelmäßige Gebühren für den Zugang zu Tools und Dienstleistungen zahlen. Das macht die Plattformen für Marketingbudgets planbar und einfach kalkulierbar. Sie arbeiten meist mit Festpreisen, jedoch oft auf Basis von Kennzahlen wie dem Tausenderkontaktpreis. AdTech-Plattformen hingegen setzen in der Regel auf Pay-per-Click- oder Pay-per-Use-Modelle, bei denen Werbekunden für Platzierung oder Klicks zahlen. Diese Kosten können je nach Faktoren wie Platzierung, Wettbewerb und Zielgruppensegmentierung variieren.
Brauchen Sie noch mehr Informationen? Unser Artikel zu Was ist Marketing-Software? geht diesem Thema ausführlich nach.
Fazit
Immer mehr Unternehmen sind auf der Suche nach Möglichkeiten, neue Höhen zu erreichen, und eine Kombination aus MarTech- und AdTech-Tools verschafft ihnen einen ganzheitlichen Blick auf ihre Zielmärkte. Dies hilft, Konversionen zu steigern, Gewinne zu maximieren und Unternehmen langfristig zu unterstützen.
Schon bald werden Sie vielleicht eine Kombination dieser digitalen Technologien sehen, nach der jeder Werbetreibende und Marketer sucht, da eine solche Lösung Marken das Potenzial gibt, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erkennen, noch bevor diese selbst davon wissen.
Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl von MarTech- oder AdTech-Tools für Ihr Unternehmen benötigen, melden Sie sich für den The CMO Newsletter an, um Software-Bewertungen direkt in Ihren Posteingang zu erhalten. Nehmen Sie außerdem unbedingt an einer unserer empfohlenen MarTech-Konferenzen teil!
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