HubSpot Test: Vorteile, Nachteile, Funktionen & Preise

HubSpot ist im Marketing überall präsent, aber hält es auch, was es verspricht? Ich habe seine Funktionen, Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteile sowie mehr getestet, damit Sie selbst entscheiden können.

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By Amanda Jacques

Wir bewerten Tools unabhängig, und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere Transparenz-Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.

HubSpot is a marketing software that combines email marketing, content management, social media, SEO, and lead management with a built-in CRM. It's a strong fit if your team needs to connect marketing activity directly to pipeline without managing a stack of disconnected tools. I'd consider it over something like Marketo if you want native CRM integration and a faster setup time, without needing a developer or a lengthy implementation to get campaigns running.

HubSpot Evaluation Summary

HubSpot lets you track marketing performance and deal data in one place.
Customer rating

4.4/5

Pricing
  • From $20/user/month
  • Free plan available

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Marketingführungskräfte wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.

Expertenprüfer:

HubSpot Overview

HubSpot sets itself apart with its user-friendly interface and robust integration capabilities, making it ideal for teams seeking comprehensive marketing solutions.

Pros

  • The intuitive interface makes it easy for your team to navigate and manage marketing tasks.
  • Exceptional customer support ensures you get help quickly when needed.
  • The onboarding process is smooth, getting your team up to speed in no time.

Cons

  • Some users find it lacks certain financial-related features like budgets and expenses.
  • Occasional glitches in allocations may require you to double-check assignments.
  • Advanced users might find HubSpot's templated options limiting for unique customizations.

Is HubSpot Right For Your Needs?

Who Would be a Good Fit for HubSpot?

HubSpot suits small to medium-sized businesses and marketing teams in the tech and service industries. If your team values intuitive tools and efficient onboarding, you’ll find HubSpot’s user-friendly interface and comprehensive support beneficial. For instance, digital agencies can leverage the platform's marketing automation to streamline campaigns, while SaaS startups can use its detailed analytics to drive growth. HubSpot’s capabilities make it ideal for teams looking to enhance their marketing without getting bogged down by complex setups.

  • Digital Agencies
    HubSpot Marketing’s automation tools help your team manage multiple client campaigns efficiently.
  • SaaS Startups
    Its detailed analytics empower you to track user engagement and optimize marketing strategies.
  • E-commerce Businesses
    Personalized email marketing features allow you to enhance customer engagement and boost sales.
  • Educational Institutions
    HubSpot’s CRM integration helps you manage student outreach and engagement effectively.
  • Healthcare Providers
    The platform’s content management tools aid in maintaining a strong online presence.
  • Non-Profit Organizations
    Its easy-to-use interface and support make managing campaigns and donor relationships straightforward.

Who Would be a Bad Fit for HubSpot?

Large enterprises with highly complex marketing needs might not find HubSpot suitable. If your team demands extensive customization or integration with a wide array of legacy systems, HubSpot’s standard features might fall short. For example, large corporations with intricate financial tracking requirements might find its financial-related functionalities limited, leading to inefficiencies. Teams looking for a more niche solution tailored to specific industries could also find HubSpot’s generalized approach less appealing.

  • Large Corporations
    Complex workflows and extensive customization needs may outgrow HubSpot’s capabilities.
  • Financial Services
    If your work involves intricate financial tracking, HubSpot’s basic financial functionalities might not suffice.
  • Manufacturing Industry
    Specialized production and supply chain management aren’t well supported by HubSpot’s marketing focus.
  • Government Agencies
    The need for strict compliance and unique workflows might not align with HubSpot’s offerings.
  • Highly Specialized Firms
    If your industry requires niche marketing solutions, HubSpot’s general approach might not meet your demands.
  • Legacy System Users
    If your team relies on older systems, HubSpot’s integration capabilities might not cover all your needs.

Wie wir Tools testen und bewerten

Wir haben jahrelang unser Software-Test- und Bewertungssystem aufgebaut, verfeinert und verbessert. Das Bewertungsraster wurde entwickelt, um die Feinheiten der Softwareauswahl zu erfassen und aufzuzeigen, was ein Tool effektiv macht. Dabei konzentrieren wir uns auf kritische Aspekte des Entscheidungsprozesses. Im Folgenden können Sie genau nachvollziehen, wie unsere Tests und Bewertungen über sieben Kriterien hinweg funktionieren. Dies ermöglicht eine unparteiische Bewertung der Software basierend auf Kernfunktionen, besonderen Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundenservice, Integrationen, Kundenrezensionen und Preis-Leistung.

Kernfunktionen (25% der Gesamtbewertung)

Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist stets die Kernfunktionalität des Tools. Verfügt es über die grundlegenden Merkmale und Funktionen, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen nur in hochpreisigen Tarifen verfügbar? Im Kern erwarten wir, dass ein Tool den Basisfunktionen der Konkurrenz standhält.

Besondere Merkmale (25% der Gesamtbewertung)

Als nächstes bewerten wir außergewöhnliche, herausragende Funktionen, die über die übliche Kernfunktionalität hinausgehen. Eine hohe Punktzahl spiegelt spezialisierte oder einzigartige Merkmale wider, die das Produkt schneller, effizienter oder wertvoller für den Nutzer machen. Wir bewerten außerdem, wie einfach es ist, das Tool in andere häufig verwendete Anwendungen im Tech-Stack zu integrieren, um die Funktionalität und den Nutzen der Software zu erweitern. Tools, die viele native Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen sowie API-Zugriff für eigene Integrationen bieten, schneiden am besten ab.

Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtbewertung)

Wir berücksichtigen, wie schnell und einfach sich Aufgaben, die zu den Kernfunktionen gehören, mit dem Tool ausführen lassen. Hoch bewertete Software ist gut gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und lässt auch komplexe Aufgaben einfach erscheinen.

Onboarding (10% der Gesamtbewertung)

Uns ist bewusst, wie wichtig eine schnelle Akzeptanz im Team für eine neue Plattform ist. Daher bewerten wir, wie leicht sich das Tool mit minimaler Einweisung erlernen und anwenden lässt und wie schnell Teammitglieder auch ohne Vorerfahrung loslegen können. Eine hohe Punktzahl deutet darauf hin, dass kaum oder gar keine Unterstützung notwendig ist.

Kundenservice (10% der Gesamtbewertung)

Wir prüfen, wie schnell und einfach es ist, bei Problemen Hilfe per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank zu erhalten. Tools und Unternehmen, die Support in Echtzeit anbieten, erhalten die besten Bewertungen; Chatbots schneiden am schlechtesten ab.

Kundenrezensionen (10% der Gesamtbewertung)

Neben unseren eigenen Tests und Bewertungen berücksichtigen wir den Net Promoter Score aktueller und ehemaliger Kunden. Wir prüfen, wie wahrscheinlich sie sich erneut für das Tool bezüglich der Kernfunktionen entscheiden würden. Hoch bewertete Software spiegelt einen hohen Net Promoter Score der Nutzer wider.

Preis-Leistung (10% der Gesamtbewertung)

Abschließend bewerten wir unter Berücksichtigung aller anderen Kriterien den Durchschnittspreis der Einsteiger-Tarife im Verhältnis zu den Kernfunktionen sowie den Wert der anderen bewerteten Aspekte. Software, die mehr für weniger bietet, wird besser bewertet.

Core Features

Email Marketing

HubSpot's email marketing tools let you craft personalized emails with ease, making your campaigns more engaging. Its drag-and-drop editor simplifies design, helping your team create professional emails quickly.

Campaign Management

You can plan, execute, and track your marketing campaigns in one place. This feature helps your team stay organized and measure campaign success effectively.

Lead Management

HubSpot allows you to track and nurture leads through the sales funnel. With detailed insights, your team can prioritize leads and improve conversion rates.

Analytics & Reporting

Gain insights into your marketing efforts with real-time data, customizable reports, and holistic marketing dashboards. This helps you make informed decisions and optimize your strategies.

Social Media Management

Schedule and publish posts across various platforms from one dashboard. This streamlines your social media management efforts and boosts your online presence.

Landing Pages

Create attractive landing pages without coding skills, capturing leads more efficiently. HubSpot's templates and A/B testing ensure your pages convert effectively.

Content Management System (CMS)

Its CMS is tightly integrated with WordPress, enabling easy content creation and management to boost SEO and attract leads.

SEO Tools

The platform provides robust SEO suggestions and tools, making it easier for marketers to optimize their content and improve search rankings.

HubSpot screenshot
HubSpot tracks email performance to boost engagement and click rates.

Ease of Use

HubSpot is known for its intuitive interface and straightforward navigation, making it accessible for users at all skill levels. Your team can quickly adapt to its tools, thanks to the drag-and-drop editors and user-friendly dashboards. With clear tutorials and responsive customer support, you won’t face steep learning curves. These features help you focus on your marketing goals without getting bogged down by complicated processes, setting it apart from many other solutions.

HubSpot screenshot
HubSpot offers intuitive dashboards and drag-and-drop editing tools.

Integrations

Integrations are available with 1,000+ apps, including Gmail, Google Calendar, Meta Ads, Slack, Zoom, Microsoft Teams, Make, Typeform, Google Search Console, Salesforce, Mailchimp, and Instagram. They also offer an API for custom integrations.

HubSpot screenshot
HubSpot supports 1,000+ app integrations for smoother data syncing.

HubSpot Specs

  • 2-Factor Authentication: Yes
  • API: Yes
  • Calendar Management: Yes
  • Call Tracking: Yes
  • Campaign Management: Yes
  • Click-to-Dial: Yes
  • Contact Management: Yes
  • Contact Sharing: Yes
  • Custom Data Forms: Yes
  • Customer Management: Yes
  • Dashboard: Yes
  • Data Export: Yes
  • Data Import: Yes
  • Data Visualization: Yes
  • Email Integration: Yes
  • External Integrations: Yes
  • File Sharing: Yes
  • File Transfer: Yes
  • Google Apps Integration: Yes
  • Lead Management: Yes
  • Lead Scoring: Yes
  • Marketing Automation: Yes
  • Mobile App: Yes
  • Multi-User: Yes
  • Notifications: Yes
  • Pipeline Management: Yes
  • Sales Automation: Yes
  • Scheduling: Yes
  • Social-Media Integration: Yes
  • Task Scheduling/Tracking: Yes
  • Third-Party Plugins/Add-Ons: Yes

Alternatives to HubSpot

HubSpot FAQs

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