10 beste Marketing-Automatisierungssoftwares im Test für 2026

Mailchimp ist weit mehr als nur eine E-Mail-Anwendung und bietet eine Vielzahl von Produkten für den Start, das Marketing und die Verwaltung Ihres Online-Geschäfts. Es ist eine gute Lösung, wenn Sie viel Funktionalität zu einem niedrigen Preis suchen.

Warum ich Mailchimp ausgewählt habe: Alle Mailchimp-Konten beinhalten eine kostenlose Website und E-Commerce-Tools sowie den Zugriff auf Dutzende vorgefertigter E-Mail-Vorlagen, um direkt loslegen zu können. Sie können ganz einfach Landingpages einrichten, Anzeigen erstellen, in sozialen Netzwerken posten und alle Kanäle in einem zentralen Kampagnenmanager überwachen.

Mailchimp unterstützt zahlreiche verschiedene Automatisierungsfunktionen. Mit dem Customer Journey Builder können Sie automatisierte Kampagnen basierend auf dem Verhalten Ihrer Kunden erstellen. Mit der Werbesoftware von Mailchimp können Sie Auslöser einstellen, um Kunden auf Google, Facebook und Instagram erneut anzusprechen. Außerdem erleichtert der Content Optimizer die Verbesserung Ihrer Inhalte mithilfe von KI.

Mailchimp – Hervorstechende Funktionen und Integrationen

Funktionen umfassen eine kostenlose Website, E-Commerce-Tools, digitale Anzeigen, einen visuellen Kampagneneditor, vorgefertigte Vorlagen, Marketing-Automatisierungen, A/B-Tests, Segmentierung sowie intelligente Reporting- und Analysewerkzeuge.

Integrationen beinhalten Facebook, LinkedIn, QuickBooks, Shopify, SimpleTexting, Stripe, Typeform, Vimeo, WordPress und Zapier.

Omnisend ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die E-Commerce-Unternehmen dabei unterstützt, mit ihren Kunden über E-Mail-Marketing, SMS-Nachrichten und Web-Push-Benachrichtigungen in Kontakt zu treten. Die Plattform bietet Werkzeuge zum Listenaufbau, zur Kampagnenautomatisierung und zum Versand gezielter Kampagnen. 

Warum ich Omnisend gewählt habe: Mir gefällt, dass die Plattform anpassbare Vorlagen für Ihre E-Mail-, SMS- und Web-Push-Benachrichtigungskampagnen anbietet, sodass Sie ein markenkonformes, personalisiertes Erlebnis zentral bereitstellen können. Außerdem gibt es vorgefertigte Automatisierungs-Workflows, wie eine Willkommensserie, abgebrochene Warenkörbe, Bestellbestätigungen und Cross-Selling. Diese Automatisierungen lassen sich mit dem Drag-and-Drop-Editor von Omnisend einfach anpassen.

Die Plattform bietet Ihnen zudem die Möglichkeit, Ihre Verteilerlisten mithilfe von individuellen Anmeldeformularen oder fertigen Vorlagen aufzubauen. So können Sie Ihre Kampagnen ohne großen Zeitaufwand starten. Diese Formulare sind zudem TCPA- & DSGVO-konform sowie für Mobilgeräte optimiert.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Omnisend

Zu den Funktionen gehören A/B-Splittests, Automatisierungsberichte, erweiterte Berichterstattung, Pop-ups, mehrstufige Formulare, Landingpages, Zielgruppen-Segmente, individuelle Rabattcodes und ein Verkaufs-Dashboard.

Zu den Integrationen zählen Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Google Ads, Zapier, Gorgias, Typeform, Intercom, Loyalty Lion, MailChimp und viele mehr.

Für Organisationen, die eine anspruchsvolle CMO-Marketing-Automatisierungslösung suchen, stellt Bloomreach eine überzeugende Option dar. Die KI-gestützte Plattform verbessert die Kundenbindung durch personalisierte Erlebnisse. Sie spricht Branchen wie Einzelhandel, Gastgewerbe und Finanzdienstleistungen an und erfüllt den Bedarf an maßgeschneiderten Marketingstrategien, die Konversionsraten steigern und Kosten optimieren. Durch die Nutzung von Echtzeit-Datenverarbeitung und vernetzter Orchestrierung hilft Bloomreach Ihrem Team, gezielte Interaktionen bereitzustellen, die die Kundentreue erhöhen und das Umsatzwachstum fördern können.

Warum ich Bloomreach ausgewählt habe

Ich habe mich für Bloomreach entschieden, weil die Plattform in einzigartiger Weise KI-gesteuerte Personalisierung mit Multichannel-Marketing verbindet – ein entscheidendes Bedürfnis heutiger CMOs. Die Plattform überzeugt insbesondere im Bereich KI-gestütztes E-Mail-Marketing und ermöglicht Ihrem Team das Erstellen personalisierter Kampagnen, die bei Ihrer Zielgruppe ankommen. Außerdem sorgt die autonome Suchfunktion dafür, dass Ihre Kunden schnell finden, wonach sie suchen, was die Benutzererfahrung insgesamt verbessert. Mit Bloomreach können Sie datengestützte Erkenntnisse nutzen, um Ihre Marketingstrategie zu optimieren – ein herausragendes Angebot für alle, die die Kundenbindung und den ROI steigern möchten.

Bloomreach: Schlüssel-Features

Neben der KI-basierten Personalisierung fand ich auch diese Funktionen für CMO-Marketing-Automatisierung besonders erwähnenswert:

• Konversationales Shopping: Ihre Kunden können per Chatbot mit Ihrer Marke interagieren und erhalten so ein nahtloses Einkaufserlebnis.
• Autonome Kampagnen-Agenten: Diese Agenten verwalten und optimieren Ihre Marketingkampagnen automatisch im Zeitverlauf und entlasten so Ihr Team.
• Instant Data Processing: Diese Funktion ermöglicht Entscheidungen in Echtzeit und gibt Ihrem Team die Möglichkeit, Marketingstrategien flexibel anzupassen.
• Multi-Channel-Integration: Die Unterstützung verschiedener Kanäle sorgt dafür, dass Ihr Team für Konsistenz bei der Kundenerfahrung über alle Touchpoints hinweg sorgen kann.

Bloomreach-Integrationen

Integrationen umfassen Shopify, Google Cloud, AWS, Salesforce, SAP Commerce Cloud, Magento, BigCommerce, Optimizely, Oracle Commerce und Microsoft Dynamics.

In der dynamischen Marketingwelt hebt sich Default als eine Lösung hervor, die speziell für CMOs und Marketingfachleute entwickelt wurde, die ihre Inbound-Strategien optimieren möchten. Default ist darauf ausgelegt, das Lead-Management und die Terminplanung zu vereinfachen, und bietet die nötigen Werkzeuge, um Website-Besucher in qualifizierte Leads zu verwandeln. Damit spricht es die Herausforderungen manueller Kontaktaufnahme und ineffizienter Lead-Zuweisung direkt an. Mit nahtlosen Integrationsmöglichkeiten verwandelt es komplexe Marketingprozesse in reibungslose und effiziente Abläufe und ist somit die ideale Wahl für Unternehmen, die ihre Marketingautomatisierung optimieren möchten.

Warum ich Default gewählt habe

Ich habe mich für Default entschieden, weil es über außergewöhnliche Fähigkeiten im automatisierten Lead-Routing verfügt – ein entscheidendes Merkmal für CMOs, die nach Marketing-Automation-Tools suchen. Das intelligente Routing-System von Default sorgt dafür, dass Leads auf Basis vordefinierter Kriterien an die richtigen Teammitglieder weitergeleitet werden, was die Reaktionszeiten deutlich reduziert und die Konversionsraten erhöht. Darüber hinaus ermöglicht das automatisierte Terminplanungstool der Plattform, dass Leads direkt Termine buchen können, wodurch der Engpass manueller Terminvereinbarungen entfällt. Diese Funktionen, kombiniert mit der Fähigkeit, CRM-Daten in Echtzeit anzureichern, machen Default zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Marketingteams, die ihre Effizienz und Effektivität maximieren wollen.

Default Hauptfunktionen

Neben den herausragenden Funktionen beim Lead-Routing habe ich noch weitere Eigenschaften entdeckt, die den Wert erhöhen:

• KI-gesteuerte Workflows: Diese Workflows automatisieren wiederkehrende Aufgaben, sodass Ihr Team sich auf strategische Initiativen konzentrieren kann.
• Markenindividualisierte Formularanreicherung: Diese Funktion erfasst detaillierte Besucherinformationen und verwandelt einfache Formulareinträge in angereicherte Datenpunkte für eine bessere Leadqualifizierung.
• Echtzeit-CRM-Synchronisierung: Stellt sicher, dass Ihre CRM-Daten immer aktuell sind, was das Risiko von Datenabweichungen verringert und die Datenintegrität insgesamt verbessert.
• Anpassbare Routing-Logik: Ermöglicht die Anpassung der Lead-Zuweisungskriterien an die spezifischen Geschäftsanforderungen und sorgt so für eine optimale Lead-Verteilung.

Default Integrationen

Zu den Integrationen gehören Salesforce, HubSpot, Zoom, Slack, Microsoft Teams, Calendly, Gong, Marketo, Intercom und Drift.

Klaviyo hilft Ihnen, Ihre Kundendaten über E-Mail, SMS und weitere Kanäle hinweg zu vernetzen, sodass Ihre Marketing-Automatisierung für jede Person auf Ihrer Liste relevant und persönlich wirkt – besonders, wenn Sie Produkte online verkaufen. Es ist besonders nützlich für kleine bis mittelgroße E-Commerce-Marken oder DTC-Marketer, die Kampagnen erstellen möchten, die auf echtes Kundenverhalten und verschiedene Lebenszyklusphasen reagieren.

Warum ich Klaviyo gewählt habe

Ich habe Klaviyo ausgewählt, weil es sich durch seine Echtzeit-Aktivierung von Kundendaten auszeichnet – eine entscheidende Funktion für CMOs, die unmittelbare Einblicke für schnelle Marketingaktionen nutzen möchten. Mithilfe KI-basierter Analysen kann Ihr Team Kundenverhalten vorhersagen und Interaktionen personalisieren, damit jede Kampagne bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Zusätzlich ermöglichen die kanalübergreifenden Marketingfunktionen eine nahtlose Integration mit E-Mail, SMS und Social Media, wodurch ein einheitlicher Ansatz für die Kundenbindung entsteht.

Klaviyo Hauptfunktionen

Neben der Aktivierung von Daten in Echtzeit und KI-gesteuerten Erkenntnissen bietet Klaviyo eine Vielzahl an Funktionen zur Verbesserung Ihrer Marketingaktivitäten:

• Kundensegmentierung: Ermöglicht die Erstellung von sehr gezielten Gruppen auf Basis spezifischer Verhaltensweisen und Merkmale.
• E-Mail-Automatisierung: Unterstützt automatisierte E-Mail-Kampagnen, die durch Kundenaktionen ausgelöst werden und so für eine zeitnahe Kommunikation sorgen.
• SMS-Marketing: Bietet Tools, um Kunden direkt per SMS anzusprechen und Ihre E-Mail-Strategien zu ergänzen.
• Social Media Werbung: Integriert sich mit sozialen Plattformen, um Ihre Reichweite zu erhöhen und Zielgruppen effektiv anzusprechen.

Klaviyo-Integrationen

Zu den Integrationen gehören Shopify, Salesforce, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Segment, Zendesk, Google Ads und Facebook Ads.

TikTok ist eine beliebte Social-Media-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Kurzvideos zu erstellen, zu teilen und zu entdecken. Sie bietet Tools, mit denen Marketingteams die Schaltung von Anzeigen und die Zielgruppenansprache automatisieren können. Marken nutzen die Plattform, um ansprechende Videoanzeigen zu erstellen und deren Verbreitung zu optimieren.

Warum ich TikTok gewählt habe: TikTok hilft Ihrem Team, die Schaltung von Anzeigen zu automatisieren und stellt sicher, dass Ihre Kampagnen die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit erreichen. Die Targeting-Funktionen der Plattform ermöglichen es Ihnen, Inhalte basierend auf dem Nutzerverhalten und den Interessen auszuspielen. Sie können Anzeigen direkt in der App erstellen und diese automatisch hinsichtlich ihrer Performance optimieren lassen. Der Algorithmus von TikTok übernimmt die Anpassung der Anzeigenverteilung, um Reichweite und Engagement zu steigern.

TikTok-Hauptfunktionen und Integrationen

Funktionen umfassen automatisierte Anzeigenschaltung, Zielgruppen-Targeting und Echtzeit-Optimierung der Performance. Sie können Videoanzeigen in der App erstellen und TikTok optimiert die Auslieferung automatisch. Der TikTok-Algorithmus sorgt dafür, dass Ihre Inhalte die passende Zielgruppe für mehr Engagement erreichen.

Integrationen mit Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento und Square.

Birdeye bietet eine umfassende Suite von Tools für das Online-Reputationsmanagement. Es eignet sich am besten für lokale Unternehmen, die positive Kundenbewertungen und -rezensionen auf Bewertungsportalen verwalten und pflegen möchten, um eine stärkere Online-Präsenz für ihre Marke zu schaffen.

Warum ich Birdeye ausgewählt habe: Diese Plattform hat es auf meine Liste geschafft, weil sie lokalen Unternehmen einen einzigartigen Mehrwert bietet. Zahlreiche Aufgaben im Bereich Online-Reputationsmanagement lassen sich automatisieren, wie das Einholen von Bewertungen von bestehenden Kunden sowie das Versenden von Kundenfeedback-Umfragen. Zudem können Rezensionen durch personalisierte, automatisierte und KI-generierte Antworten zeitnah beantwortet werden.

Chatbots, Social-Media-Management, Empfehlungsprogramme und Terminbuchungen sind ebenfalls enthalten und können im System automatisiert werden. Durch das Benchmarking mit lokalen Wettbewerbern erhalten Sie Einblicke, wie Ihr Unternehmen im Vergleich dasteht, und können so Marketing, Kundenservice und Ihr Produkt- oder Dienstleistungsangebot gezielt verbessern.

Besondere Funktionen und Integrationen von Birdeye

Funktionen umfassen Bewertungsmanagement, Feedback-Umfragen, Messaging, Social-Media-Management, Massen-E-Mails und -SMS, Listings-Management, Chatbot, Zahlungsmanagement, Terminplanung und eine mobile App.

Integrationen umfassen QuickBooks, Square, Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Invoice, Pipedrive, Thryv, Keap, HubSpot, Lightspeed sowie Hunderte weitere SaaS-Tools.

Customer.io ist eine Multi-Channel-Marketing-Automatisierungsplattform, die auf Echtzeit-Verhaltensdaten basiert und visuelles Workflow-Design, Zielgruppensegmentierung sowie Messaging über verschiedene Kanäle anbietet: E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen, In-App und WhatsApp.

Für wen eignet sich Customer.io besonders?

Customer.io passt hervorragend zu produktorientierten und B2C-Unternehmen mit technisch versierten Marketing-Teams, die eine präzise, datengesteuerte Steuerung ihrer Kommunikation benötigen.

Warum ich Customer.io ausgewählt habe

Customer.io gehört zu meinen Favoriten, weil ich die feingliedrige Segmentierungs-Engine sehr schätze. Ich kann Zielgruppen mit beliebigen Kombinationen aus Echtzeit-Ereignisdaten, Nutzerattributen und Verhaltenshistorie erstellen und dazu KI-gestützte Gruppierungen nutzen, um Muster zu erkennen, die mir sonst entgehen würden. In der Praxis heißt das: Mein Team kann eine einzige Kampagne in Dutzende eng gefasste Zielgruppenzweige aufteilen, ohne Workflows zu duplizieren. Das wirklich Besondere ist, Segmente dynamisch auszulösen, sobald Nutzer sich in Echtzeit qualifizieren.

Customer.io Schlüsselfunktionen

• Visueller Workflow-Builder: Erstellen Sie mehrstufige Kampagnenabläufe mithilfe eines Drag-and-Drop-Editors mit verzweigter Logik und bedingten Abspaltungen.
• Multi-Channel-Messaging: Senden Sie Kampagnen kombiniert per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung, In-App-Nachricht und WhatsApp aus einem einzigen Workflow.
• A/B- und multivariate Tests: Testen Sie Nachrichtenvarianten oder ganze Workflow-Zweige, um die besten Pfade zu identifizieren.
• Conversion-Tracking: Messen Sie den Umsatzbeitrag Ihrer Kampagnen mit integrierten Attributions-Dashboards, die an bestimmte Ziele geknüpft sind.

Customer.io Integrationen

Customer.io bietet ein großes Integrationsverzeichnis für Daten-In- und -Out-Verbindungen, darunter Salesforce, HubSpot, Segment, Snowflake, Amplitude, Mixpanel, Slack, Google Analytics 4, Google BigQuery und Twilio. Es gibt auch eine Anbindung an Zapier, ebenso steht eine API für eigene Integrationen zur Verfügung.

SimpleTexting ist eine leistungsstarke SMS-Marketing-Plattform, die sich ausschließlich darauf konzentriert, Marketingfachleute direkt dort zu erreichen, wo sich ihre Zielgruppe befindet – auf deren Handys. Seit 2010 entwickelt das Unternehmen seine Anwendung kontinuierlich weiter und bietet Tools, die praktisch jedem Unternehmen Vorteile bringen können.

Warum ich SimpleTexting ausgewählt habe: Wie der Name schon vermuten lässt, ist SimpleTexting leicht zu erlernen. Sie finden dort einen übersichtlichen Posteingang, der alle Ihre Nachrichten zentral sammelt, sowie eine mobile App für das Texten unterwegs. SimpleTexting kann erweiterte SMS mit bis zu 306 Zeichen senden (statt der üblichen 160) und unterstützt zudem MMS-Nachrichten mit bis zu 1.600 Zeichen.

Die größte Herausforderung für erfolgreiches Textmarketing ist es, Abonnenten zu gewinnen. Daher bietet SimpleTexting Webanmeldeformulare und Kurznummern an, um beim Aufbau einer Empfängerliste zu helfen. Es gibt darüber hinaus Flexibilität bei der Nutzung entweder Ihrer eigenen Geschäftsnummer oder einer gebührenfreien Nummer für den SMS-Versand. Zu den Automatisierungsfunktionen zählen Autoresponder, Trigger, Terminplanung und Drip-Kampagnen.

Besondere Funktionen und Integrationen von SimpleTexting

Funktionen umfassen automatisierte SMS-Kampagnen, erweiterte SMS, MMS-Nachrichten, Massen-SMS, Kurznummern, Schlüsselwörter, Segmentierung und Analysen.

Integrationen sind unter anderem mit Constant Contact, Google Calendar, HubSpot, Mailchimp, Salesforce, Shopify, Slack, WordPress, Zapier und Zoho CRM möglich.

Ahrefs hilft Unternehmen dabei, jedes Mal zu überwachen, wenn ihre Marke online erwähnt wird.

Warum ich Ahrefs gewählt habe: Die Plattform ermöglicht es Ihnen, zu überwachen, wie Menschen Ihre Marke online erwähnen. Mit Ahrefs können Sie verstehen, was über Ihr Unternehmen oder Ihre Konkurrenz gesagt wird und dieses Wissen nutzen, um zu wachsen. Sie können außerdem Erwähnungen für relevante Schlüsselwörter Ihres Unternehmens einrichten, sodass Sie erfahren, wer über die Dinge spricht, die Sie tun, aber Ihre Marke noch nicht entdeckt hat.

Ahrefs unterstützt Organisationen und SEO-Profis, die ein Tool benötigen, um ihre Marketingbemühungen zu vereinfachen. Sie können die Software nutzen, um die organischen Schlüsselwörter und Marketingstrategien Ihrer Konkurrenten zu identifizieren und deren Ergebnisse nachzuahmen. Ahrefs kann zudem Ihre Webseite prüfen, damit Sie etwaige Probleme erkennen und verstehen können, wie Sie diese beheben.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Ahrefs

Funktionen beinhalten SEO-Audits, Tools zur Schlüsselwortrecherche, Linkmanagement, Konkurrenzanalyse, mobile Suchverfolgung, Schlüsselwortverfolgung und Ranking-Tracking.

Integrationen umfassen Rambox, Reportz, Marketing Miner, GuinRank, Google Search Console, AgencyAnalytics, DashThis, Klipfolio, Databox, Linkody, Pipedream und SEO Review Tools.