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Organisches Social-Media-Marketing bezeichnet die Gewinnung, Interaktion mit und Bindung einer Zielgruppe, ohne auf Werbeausgaben zurückzugreifen. Das bedeutet, dass es sich ausschließlich auf Inhalte stützt, die bei der Zielgruppe Anklang finden und echte Interaktionen anregen.

Zu den wichtigsten Gründen, warum Unternehmen Social-Media-Marketing einsetzen, gehören mehr Sichtbarkeit und Traffic. Wenn mehr Menschen auf dein Unternehmen aufmerksam werden, ist es nur natürlich, dass du dir wünschst, daraus eine langfristige Markentreue zu entwickeln.

Bevor du jedoch damit beginnst, alle Arten von Inhalten zu veröffentlichen, oder dir überlegst, in welchen Kurs für Social-Media-Marketing du dein Geld investieren möchtest, gibt es einige Dinge zu beachten. Ich beginne mit den Grundlagen.

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Was ist eine organische Social-Media-Strategie?

Eine organische Social-Media-Marketing-Strategie ist ein gezielter, langfristiger Ansatz, um Markenbekanntheit, eine Community und Interaktionen aufzubauen, ohne auf bezahlte Werbung zurückzugreifen.

Anstatt Beiträge zu bewerben oder Anzeigen zu schalten, vergrößerst du deine Zielgruppe, indem du regelmäßig mit ansprechenden Inhalten präsent bist, die Anklang finden, Gespräche anregen und einen Mehrwert bieten.

Es geht darum, langfristig zu denken – Vertrauen durch Authentizität und Relevanz aufzubauen, statt um jeden Preis Reichweite zu erzielen. Gerade jetzt, da die Werbemüdigkeit zunimmt und B2B-Käufer mit ihrer Aufmerksamkeit anspruchsvoller (und sparsamer) umgehen, erleben organische Strategien einen Aufschwung. Marken, die diese Strategien beherrschen, verzeichnen steigende Erträge in Bezug auf Glaubwürdigkeit, Reichweite und Kundentreue, ohne ihr Budget aufzubrauchen.

Organische und bezahlte soziale Medien

Der Unterschied zwischen einer organischen und einer bezahlten Social-Media-Strategie hängt davon ab, wie Social-Media-Inhalte beworben werden und wohin das Budget fließt. Bei einer organischen Social-Media-Strategie sind für die Bewerbung von Inhalten keine Werbeausgaben erforderlich. Stattdessen liegt der Schwerpunkt darauf, Zeit und Kreativität in die Planung und Veröffentlichung ansprechender Inhalte zu investieren, die auf natürliche Weise Reichweite erzielen. Während bezahlte soziale Medien ein festgelegtes Budget für Werbeausgaben umfassen, entstehen die Kosten organischer sozialer Medien ausschließlich durch die Planung, Erstellung und Regelmäßigkeit der Veröffentlichungen.

Organische Strategien sind besonders bei kleinen Unternehmen und Start-ups beliebt. Sie nutzen die kostenlosen Tools der jeweiligen sozialen Plattform, wie Hashtags, Markierungen und Community-Interaktionen, um Markenbekanntheit aufzubauen und im Laufe der Zeit eine treue Follower-Basis zu entwickeln.

Hier ist eine kurze Übersicht:

Organische soziale MedienBezahlte soziale Medien
Keine Werbeausgaben für die Bewerbung von Inhalten erforderlichErfordert ein Budget für Werbeausgaben
Kosten entstehen durch die Planung und Erstellung von InhaltenKosten entstehen durch Kampagnenausgaben und den Medieneinkauf
Stützt sich auf kostenlose Tools der jeweiligen sozialen PlattformNutzt Plattform-Tools für bezahlte Werbung
Baut im Laufe der Zeit Community und Interaktionen aufErzielt gezielte Reichweite und sofortige Sichtbarkeit
Bevorzugt von kleinen Unternehmen und Start-upsÜblicherweise von Marken mit größeren Marketingbudgets eingesetzt

5 Schritte zur Erstellung einer erfolgreichen organischen Social-Media-Strategie

Infografik zu den Säulen organischer sozialer Medien
Die Säulen organischer sozialer Medien sind Inhaltsqualität, Zielgruppeninteraktion, Beständigkeit und Analysen.

Inhalte von hoher Qualität erstellen

Das Herzstück jeder erfolgreichen organischen Social-Media-Strategie sind überzeugende Inhalte. Entgegen der Meinung vieler Menschen bestehen großartige Inhalte nicht nur aus schönen Fotos und aufmerksamkeitsstarken Videos. Wenn du organische Reichweite aufbauen möchtest, benötigst du eine Kombination aus hochwertigen visuellen Elementen und strategischen, auf Keywords ausgerichteten Botschaften, die dabei helfen, eine größere Geschichte zu erzählen.

Eine SaaS-Marke, die ihr Content-Marketing auf LinkedIn, Twitter und Instagram hervorragend umsetzt, ist Semrush. Ihr nahbarer Einsatz von Meme-Marketing verbindet aktuelle visuelle Elemente mit relevanten Botschaften, die ihre Zielgruppe direkt ansprechen. 

Ein nahbares Meme auf Semrushs LinkedIn-Seite.

Mitarbeiter als Fürsprecher zum Vorteil machen

Ihre Mitarbeitenden sind eine ungenutzte Kraftquelle, um die Reichweite Ihrer Marke zu vergrößern. Indem Sie Ihr Team zu aktiven Fürsprechern in den sozialen Medien machen, können Sie Interaktion und Sichtbarkeit erheblich steigern. Laut LinkedIn sind die Netzwerke von Mitarbeitenden im Durchschnitt zehnmal größer als die Follower-Basis ihres Unternehmens. Außerdem erhalten von Mitarbeitenden geteilte Inhalte achtmal mehr Interaktionen als Inhalte, die über offizielle Markenkanäle geteilt werden.

Trotz dieser überzeugenden Statistiken übersehen viele Organisationen diese wertvolle Ressource. Indem Sie Ihren Mitarbeitenden die richtigen Tools, Inhalte und Ermutigung geben, authentische Einblicke zu teilen, verleihen Sie Ihrer Marke nicht nur eine menschliche Note, sondern vergrößern auch ihre Reichweite exponentiell. Diese Strategie schafft Vertrauen, zieht Top-Talente an und verstärkt die Stimme Ihrer Marke weit über die traditionelle Unternehmenskommunikation hinaus.​

Die Interaktion mit dem Publikum steigern

Soziale Medien funktionieren in beide Richtungen – wenn Sie etwas möchten, müssen Sie auch etwas geben. Eine aktive Interaktion mit Ihrem Publikum durch Kommentare oder Direktnachrichten kann dazu beitragen, ein Gemeinschaftsgefühl rund um Ihre Marke aufzubauen.

Keine Interaktionsstrategie zu haben, ist ein häufiger Fehler im organischen Social-Media-Marketing. Ich werde dies später ausführlich behandeln und auch erläutern, wie Sie eine Strategie entwickeln.

Hootsuite antwortet auf einen Kommentar zu einem Instagram-Beitrag über KI.

Regelmäßig Beiträge veröffentlichen

Regelmäßige Aktualisierungen auf Social-Media-Konten sorgen dafür, dass Ihre Marke im Gedächtnis Ihres Publikums präsent bleibt, und zeigen Ihr Engagement für eine kontinuierliche Interaktion. Deshalb benötigen Sie Tools zur Planung von Social-Media-Beiträgen wie Buffer und Hootsuite.

Aber wie häufig ist es zu häufig, organische Inhalte zu veröffentlichen?

Darauf gibt es natürlich keine einfache Antwort. Erstens wird es immer Algorithmusänderungen geben. Daher lautet die erste Regel stets: Führen Sie eigene Tests durch, finden Sie heraus, was für Sie persönlich funktioniert, und behalten Sie die neuesten Aktualisierungen im Blick.

Eine Studie von Hootsuite aus dem Jahr 2023 ergab, dass die ideale Anzahl an Beiträgen pro Woche auf Instagram zwischen 3 und 5 lag, ergänzt durch täglich 2 Stories. Auf Twitter waren es 2–3 Beiträge pro Tag, während Facebook und LinkedIn bei 1–2 Beiträgen pro Tag lagen. 

Social-Media-PlattformWie häufig Beiträge veröffentlicht werden sollten
Instagram3–5 Beiträge und täglich zwei Stories
Facebook1–2 Beiträge pro Tag
LinkedIn1–2 Beiträge pro Tag
Twitter (X)2–3 Beiträge pro Tag
Laut Hootsuite sollten Sie so häufig Beiträge auf den jeweiligen Social-Media-Plattformen veröffentlichen.

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Leistung analysieren und iterieren

Analysen sind die einzige Möglichkeit, KPIs (wichtige Leistungsindikatoren) zu verfolgen und den Erfolg im organischen Social-Media-Marketing zu messen. Wenn Sie als Unternehmen Zeit und Ressourcen in Social-Media-Marketing investieren, müssen diese beiden Punkte auf Ihrem Radar sein.

Lesen Sie bis zum Ende (bis zum Abschnitt „Erfolg messen“), um herauszufinden, auf welche Kennzahlen Sie sich bei der Erfolgsmessung organischer Beiträge am stärksten konzentrieren sollten.

Plattformspezifische Strategien

Wenn Sie organische soziale Medien in Ihren Marketing-Mix aufnehmen, haben Sie wahrscheinlich bereits eine Plattform im Blick, auf der Sie aktiv werden möchten. 

Im Gegensatz zum bezahlten Social-Media-Marketing, bei dem Sie bestimmte Zielgruppen anhand demografischer Merkmale und Verhaltensweisen ansprechen können, setzt organisches Marketing voraus, dass sich die richtige Zielgruppe bereits dort befindet.

Deshalb sollte die von Ihnen gewählte Plattform der Ort sein, an dem Ihre Zielgruppe die meiste Zeit online verbringt. Außerdem müssen Sie den Algorithmus der Plattform gut verstehen, um eine geeignete Strategie zu entwickeln.

Werfen wir einen genaueren Blick auf einige Plattformen, damit Sie bestens vorbereitet sind.

Facebook (META)

Bis heute ist META mit rund 3 Milliarden monatlich aktiven Nutzern die beliebteste Social-Media-Plattform. Wie können Sie sie also zum Vorteil Ihres Unternehmens nutzen?

Seit ich 2019 mein eigenes Unternehmen gegründet habe, ist mir persönlich ein deutlicher Rückgang der organischen Interaktionen auf Facebook aufgefallen. Das bedeutet, dass die Plattform im Jahr 2023 definitiv immer stärker nach dem Prinzip „bezahlen oder außen vor bleiben“ funktioniert.

Sie möchten also ein organisches Publikum auf Facebook ohne jegliche Werbeausgaben aufbauen?

Hier sind einige Dinge, die Sie benötigen:

  1. Ein solides Verständnis deiner Zielgruppe.
  2. Konkrete, erreichbare Ziele. Du musst diese Ziele festlegen, bevor du etwas auf deiner Unternehmensseite veröffentlichst, wenn du KPIs verfolgen und den Erfolg messen möchtest.
  3. Eine Content-Strategie oder einfacher gesagt: was du wann veröffentlichen wirst. 

Finde zunächst heraus, was dein Unternehmen hauptsächlich von anderen unterscheidet und welche Kernbotschaften du deiner Zielgruppe vermitteln möchtest. Entwickle anschließend deine Inhaltssäulen mit Blick auf diese Botschaften.

Nutze, sofern verfügbar, vergangene Daten, um herauszufinden, was in der Vergangenheit gut funktioniert hat und wann deine Zielgruppe auf der Plattform am aktivsten ist – also der beste Zeitpunkt für dich zum Posten

Brauchst du Hilfe bei Ideen für Inhalte? META erwähnt in seinen Empfehlungen die Drittelregel, nach der:

  • Ein Drittel deiner Inhalte darauf abzielt, einen Mehrwert zu bieten und so die Markenbekanntheit zu steigern
  • Ein Drittel aus geteilten Inhalten besteht, die zur Interaktion mit deiner Zielgruppe anregen
  • Ein Drittel aus werblichen Inhalten besteht, die deine Stärken hervorheben und dem Verkauf dienen.
Infografik zur Drittelregel
Die Drittelregel besteht aus wertvollen Inhalten, werblichen Inhalten und geteilten Inhalten.

Instagram

Instagram gehört META und verwendet einen ähnlichen Algorithmus, der in deinem Feed Inhalte priorisiert, mit denen du wahrscheinlich interagierst. Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede, die du bei Veröffentlichungen auf dieser Plattform berücksichtigen solltest.

Laut Later Media, einer Software zur Inhaltsplanung mit Schwerpunkt auf Instagram, gibt es drei Schritte, um auf Instagram erfolgreich zu sein:

  1. Neue Zielgruppen erreichen
  • Sowohl Reels als auch Karussell-Post-Formate veröffentlichen
  • Durch Influencer-Marketing zusammenarbeiten oder Partnerschaften mit anderen Marken eingehen, deren Zielgruppen sich mit deiner überschneiden. 
  • Deinen Instagram-Namen mit einem relevanten, häufig gesuchten Schlüsselwort optimieren. SEO gibt es auch auf Instagram, daher solltest du überall, wo möglich, strategische Formulierungen verwenden.

PROFI-TIPP: Instagram und seine Partner empfehlen, dein Markenlogo nicht auf der Mehrheit deiner Social-Media-Beiträge zu platzieren und keine Inhalte mit Wasserzeichen anderer Plattformen zu veröffentlichen. Diese Fauxpas können deine Reichweite verringern und deine Chancen begrenzen, auf der Entdecken-Seite zu erscheinen.

  1. Besucher in neue Follower umwandeln
  • Eine Instagram-Biografie verfassen, die Besuchern vermittelt, wer du bist, was du deinen Followern anbietest, in welchem Gebiet du tätig bist, und einen CTA enthält, der zu einer gewünschten Handlung anregt. 
  • Deine Story-Highlights in Kategorien organisieren, die zum ausgiebigen Anschauen einladen
  • Eine einheitliche, klar durch deine Marke geprägte Rasterästhetik pflegen. Sorge dafür, dass deine Marketingmaßnahmen für dich arbeiten, und halte dich bei allen Designs an einen Markenleitfaden.
  • Hefte bis zu drei strategische Beiträge oben in deinem Raster an, um hervorzuheben, was neue Besucher am meisten über dich wissen sollen. Das kann von spannenden Partnerschaften bis hin zu deinen Angeboten reichen – mache nicht alles zu Werbung.
  1. Eine Community aufbauen
  • Nutze eine Mischung aus strategischen Inhalten, um die Community anzusprechen, die du als Kunden gewinnen möchtest. Dazu können Inhalte gehören, die bei deiner Zielgruppe Anklang finden,  deine Branchenkompetenz und soziale Bewährtheit zeigen, also AKA Erfahrungsberichte und von Nutzern erstellte Inhalte (UGC).
  • Nutze Funktionen wie Instagram-Storys und Live-Videos, um eine menschlichere Seite deines Unternehmens zu zeigen. Mit diesen Plattformfunktionen kannst du in Echtzeit mit deiner Zielgruppe interagieren, Fragen beantworten und erste Einblicke in kommende Inhalte geben.
  • Verwende in Beiträgen CTAs, um nach Möglichkeit Direktnachrichten und Kommentare anzuregen. Diese Formen der Interaktion sind für den Aufbau einer Community von unschätzbarem Wert. Mithilfe von KI und Automatisierungen kannst du inzwischen zeitnah auf häufig gestellte Fragen antworten – zum Vorteil von Kunden, die Antworten bereits gestern gebraucht hätten.

Twitter (X)

Nennen wir es inzwischen alle X? Diese Plattform ist das Mauerblümchen, das sich von allen anderen unterscheidet. Sie punktet mit Gedanken im Moment, Unmittelbarkeit und schnellen, effektiven Möglichkeiten, aktuelle Inhalte zu teilen. Mit ihren einzigartigen Funktionen gehen alternative Regeln und Strategien für den Erfolg einher.

Intern hat X im Laufe der Jahre Inhalte untersucht, um erfolgreiche Strategien zu identifizieren, die allgemein gut funktionieren. Dazu gehören die folgenden:

  1. Erstens zeigen die Daten, dass täglich mehr als 2 Milliarden Videoaufrufe auf der Plattform verzeichnet werden. Daher wird empfohlen, kurze Videos in deiner Inhaltsstrategie zu priorisieren. Denke daran, dein Firmenlogo und Untertitel hinzuzufügen.
  2. Stelle sicher, dass deine Botschaft prägnant ist, einen klaren Zweck und einen starken CTA enthält. Das Ziel jedes Inhalts ist es, Interaktionen zu erzielen. Und wie könnte man einen ansprechenden Gesprächsfaden besser beginnen als mit einem interessanten Gesprächseinstieg?!
  3. Verwende aktuelle, relevante Hashtags – aber nur 1 oder 2. Sie können dir helfen, deine Reichweite zu vergrößern und an relevanten Gesprächen teilzunehmen.
  4. Starte neue geschäftliche Projekte! X behauptet, die beste Plattform für erfolgreiche Markteinführungen zu sein. Egal, ob es sich um eine neue Werbeaktion, ein neues Produkt oder einen neuen Markenauftritt handelt – für deine Werbeaktionen im Jahr 2024 könnte sich ein Versuch lohnen.

LinkedIn

LinkedIn bietet einen einzigartigen Raum für B2B-Marketing und berufliche Vernetzung. Hier sind einige bewährte Verfahren, die LinkedIn für alle zusammengestellt hat, die 2023 auf der Plattform Marketing betreiben:

  • 1- bis 2-mal täglich posten
  • Setze auf ausdrucksstarke, auffällige visuelle Elemente – insbesondere hochwertige Videos. 
  • Stelle Fragen, die zu Kommentaren anregen
  • Nutze alle verfügbaren Funktionen. Seiten mit vollständigen Informationen erhalten 30 % mehr wöchentliche Aufrufe

Bei der Ausarbeitung einer Strategie für diese Plattform sollte die Interaktion immer im Mittelpunkt stehen, unabhängig davon, ob du deine Klickraten (CTR) verbessern, Kommentare gewinnen oder die Anzahl der geteilten Inhalte erhöhen möchtest.

Vor diesem Hintergrund findest du hier einige Möglichkeiten, die Interaktion auf LinkedIn zu erhöhen:

  1. Nutze die 4-1-1-Regel: Für jeden von dir veröffentlichten Originalinhalt solltest du ihn durch vier extern kuratierte Inhalte und abschließend durch einen Werbebeitrag ergänzen, der den Verkauf ankurbelt.
  2. Fasse dich kurz und prägnant: LinkedIn empfiehlt, den Text zu einem Beitrag auf höchstens 150 Zeichen zu begrenzen. Das liegt wahrscheinlich daran, dass sich die Plattform zunehmend in Richtung visueller Inhalte entwickelt.
  3. Antworte auf Kommentare: Wie auf jeder anderen Plattform gilt auch hier: Wenn du Vertrauen gewinnen und weiterhin Interaktionen erzielen möchtest, reicht es nicht aus, Beiträge zu veröffentlichen. Wenn sich Menschen die Zeit nehmen, mit deinen Inhalten zu interagieren, antworte ihnen!
  4. Verwende Hashtags, um deine Inhalte richtig zu filtern: Hashtags helfen dabei, Inhalte zu kategorisieren, damit die richtigen Personen sie sehen. Wenn du eine bestimmte Zielgruppe erreichen möchtest, verwende Tags, die diese Zielgruppe häufig nutzt.

Inhaltsplanung und Kalender

In den sozialen Medien besteht die beste Möglichkeit, die meisten Chancen durch deine Kampagnen zu nutzen, darin, Inhalte im Voraus zu planen, damit du nichts verpasst.

Die Bedeutung eines Inhaltskalenders

Ein Marketingkalender für Inhalte ist ein wertvolles Hilfsmittel für die Verwaltung organischer sozialer Medien, da er Struktur und Effizienz bietet und es ermöglicht, deine Inhalte auf bestimmte Geschäftsziele abzustimmen. Er hilft Marken dabei, eine konsistente, ansprechende und strategische Präsenz auf ihren vorgesehenen Plattformen für soziale Medien aufzubauen.

Was die Inhalte eines Inhaltskalenders betrifft, solltest du Themen, Schlüsselwörter, Kategorien, Veröffentlichungsdaten, Überschriften und Inhaltsformate aufnehmen.

Tools für die Inhaltsplanung

Zusätzlich zu deinem Inhaltskalender möchtest du wahrscheinlich auch eine Plattform zur Planung von Inhalten nutzen. Es gibt eine große Auswahl an Software und Plattformen für das Marketing in sozialen Medien. Sie eignen sich hervorragend, um dich an deinen Kalender zu halten, da du alle Beiträge im Voraus planen kannst.

Bewährte Verfahren für organische soziale Medien

Anders als vieles, was ich sehe, bedeutet vorausschauende Planung nicht, dass du Beiträge Monate im Voraus planen musst. Tatsächlich plane ich für meine Kunden nie länger als 2,5 Wochen im Voraus Beiträge für soziale Medien – und zwar aus folgendem Grund.

Soziale Medien verändern sich ständig. Deshalb brauchst du etwas Spielraum, um Inhalte zu verschieben und auf neue Trends aufzuspringen, bevor sie wieder aus der Mode kommen, einen schönen Moment aus dem Büroalltag einzufügen oder dein Publikum über etwas Unerwartetes zu informieren, ohne deinen Inhaltsplan oder die Ästhetik deines Rasters allzu sehr zu beeinträchtigen.

Denke daran, dass diese spontanen Inhaltseinschübe nur kleine Ausnahmen sind und nicht häufig vorkommen sollten. Denn wenn du regelmäßig ohne Strategie postest, könnten einige Folgen sein:

  • Bei deinem Publikum und deinen Kollegen zufällig oder inkonsistent zu wirken, was zu einer geringeren Reichweite und Interaktion sowie einem langsameren Wachstum führt
  • Nicht gründlich überlegte Beiträge zu veröffentlichen oder einen Fehler zu posten – sei es nur ein Tippfehler oder etwas so Großes, dass es dazu führen könnte, dass man dich „canceln“ will.
  • Aufgrund einer veränderten Tonalität, Zielgruppenansprache usw. Gelegenheiten zu verpassen, mit den richtigen Menschen und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten

Ach ja, und vergessen wir nicht, wie wichtig es ist, für die Suche in sozialen Medien zu optimieren.

Erfolg messen

Leistungskennzahlen (KPIs)

Für Strategien für organische soziale Medien dienen Leistungskennzahlen (KPIs) als Grundlage für die Bewertung der Kapitalrendite (ROI).

Geeignete Kennzahlen, die du verfolgen solltest, sind:

  1. Interaktionsraten: Miss Likes, Kommentare und geteilte Inhalte, um das Ausmaß der Interaktion mit deinen Inhalten zu bewerten. Höhere Interaktionsraten zeigen, dass dein Publikum stärker involviert und interessiert ist.
  2. Follower-Wachstum: Obwohl ich dies nicht als primäres Ziel empfehle, zeigt ein stetiges Wachstum deiner Followerzahl im Laufe der Zeit, dass deine Inhalte bei neuen Zielgruppen Anklang finden.
  3. Durchklickraten (CTR): Wenn du Links in deinen Beiträgen teilst, solltest du die CTR überwachen. Diese Kennzahl zeigt, wie erfolgreich deine Inhalte dabei sind, Besucher auf deine Website oder Zielseiten zu leiten.
  4. Konversionsraten: Wenn dein Ziel darin besteht, bestimmte Aktionen wie Anmeldungen oder Käufe zu fördern, musst du diese Konversionsraten mit externer Tracking-Software verfolgen. So kannst du nachvollziehen, wie gut deine Aktivitäten in sozialen Medien in konkrete Ergebnisse umgesetzt werden.

    Google Analytics, Facebook Pixel, Twitter Conversion Tracking und LinkedIn Conversion Tracking sind hervorragende Werkzeuge, um den ROI zu verfolgen.
  5. Stimmungsanalyse: Achte darauf, wie Menschen online über deine Marke sprechen. Werkzeuge zur Beobachtung sozialer Medien können dir dabei helfen einzuschätzen, ob Gespräche positiv, negativ oder neutral sind. Anschließend kannst du die notwendigen Maßnahmen ergreifen.

Werkzeuge für die Analyse

Zum Glück bieten Plattformen für soziale Medien uns allen kostenlose Einblicke in unsere gesamten Inhalte – vorausgesetzt, du bist als Geschäftskonto registriert! 

Nutze diese Möglichkeit zu deinem Vorteil. Wenn du außerdem Analysesoftware für soziale Medien wie Hootsuite, Loomly oder Later Media verwendest, kannst du auch relevante Analysen zu allen Inhalten finden, die über deren Planer veröffentlicht wurden!

Für Teams, die Instagram stärker in den Mittelpunkt stellen, bieten spezielle Instagram-Analyseinstrumente einen detaillierteren Einblick in Interaktionen, Reichweite, Follower-Wachstum und die Leistung von Inhalten.

Häufige Fehler und wie du sie vermeidest

Unregelmäßiges Posten

Sporadisches oder unregelmäßiges Posten kann zu einem Rückgang der Interaktionen führen und den Aufbau einer treuen Followerschaft erschweren. 

Wenn ich auf der Seite eines größeren Unternehmens lande, das in den vergangenen 7 oder mehr Tagen nichts gepostet hat, denke ich zuerst, dass dort keine Strategie vorhanden ist. Wenn das stimmt, hat das Unternehmen wahrscheinlich ein kleineres Team, als es andere glauben lassen möchte.

Um dem entgegenzuwirken, erstellst du einfach einen Inhaltskalender und investierst in einen Inhaltsplaner, damit du deine strategisch geplanten Inhalte bei Bedarf veröffentlichen kannst.

Inhalte von schlechter Qualität

Auch wenn Inhaltstrends kommen und gehen, bleibt eine Regel im Marketing für soziale Medien immer gleich: Veröffentliche niemals Inhalte von schlechter Qualität.

Insbesondere Apps wie Instagram und Pinterest haben sich mit ansprechenden, hochwertigen Inhalten wie schönen Bildern und Infografiken einen Namen gemacht. Bei Milliarden von Nutzern, die online um Aufmerksamkeit konkurrieren, ist es einfach zu leicht, an Inhalten vorbeizuscrollen, die nicht den nötigen Qualitätsstandard erfüllen.

In professionelle Inhaltsproduzenten, Influencer, Fotografen oder Videografen zu investieren, ist eine hervorragende Möglichkeit, bei jedem Beitrag dein Bestes zu zeigen. Wenn das Budget jedoch nicht immer professionelle Inhalte zulässt, habe ich einige Profi-Tipps für Aufnahmen mit deinem iPhone:

  1. Bevor du irgendetwas aufnimmst, reinige deine Kameralinse. Sieh dir einfach den Unterschied an, den das in diesem Reel macht.
  2. Aktiviere das Raster deiner Kamera in den iPhone-Einstellungen für eine ideale Bildkomposition.
  3. Optimiere die Kameraeinstellungen deines Smartphones, indem du zunächst die Videoaufzeichnung auf 4K mit 24 oder 30 fps einstellst.

PROFI-TIPP: Wenn du deine eigene Grafik ohne Fotos gestaltest, achte auf eine Informationshierarchie, ohne zu viel Text zu verwenden. Schließlich ist die Aufmerksamkeitsspanne so gering wie nie zuvor, und Lesen ist für die meisten Nutzer sozialer Medien, die durch ihre Feeds scrollen, eine große Herausforderung. 

Beim Veröffentlichen von Grafiken solltest du außerdem zufällige Farben und Schriftarten vermeiden. Halte dich an die Richtlinien deiner Marke, damit jeder Beitrag wiedererkennbar ist. Das kostenlose Konto von Canva ist eine großartige Ressource, um Markendesigns auf dem Desktop oder Mobilgerät zu erstellen.

Keine Engagement-Strategie

Wenn du eine größere, loyale Community rund um deine Marke aufbauen möchtest, ist Posten und anschließendes Verschwinden nicht die Lösung.

Du brauchst eine Engagement-Strategie, damit deine Inhalte die bestmögliche Chance haben, neue Zielgruppen zu erreichen. Was gehört also zu einer Engagement-Strategie? 

  • Schritt 1: Definiere deine Zielgruppe oder deinen idealen Kunden. Finde heraus, wo sie ihre Zeit online verbringt, mit wem sie am meisten interagiert und welche Arten von Menschen ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. Nutze Tools zur Beobachtung sozialer Medien, um die Stimme der Kunden zusammenzutragen. So kannst du authentische Kampagnen erstellen.
  • Schritt 2: Erstelle eine Liste echter Personen aus deiner Zielgruppe, die du gerne als Kunden gewinnen möchtest.
  • Schritt 3: Beginne, regelmäßig mit ihnen zu interagieren, und nutze dabei meine 3-2-1-Regel als Orientierung für dein Engagement — Markiere drei ihrer letzten Beiträge mit „Gefällt mir“, kommentiere ehrlich zwei Dinge — eine Story und einen Beitrag — und folge ihnen einen Monat lang.

Ich weiß nicht, wie es dir geht, aber ich fühle mich immer wahrgenommen, wenn eine große Marke über soziale Medien mit mir interagiert!

Wie dir vielleicht aufgefallen ist, bin ich ein großer Fan von allem, was mit Later Media zu tun hat, und ich kann dir sagen: Wenn ich in sozialen Medien mit ihren Inhalten interagiere, antworten sie immer, auch wenn das nicht immer sofort geschieht (schließlich müssen sie sich um 519.000 Follower kümmern). Das ist ein echtes Zeichen dafür, dass eine Marke die Verbindung zu ihrer Zielgruppe wertschätzt.

Wie großartige organische soziale Medien im B2B aussehen (echte Beispiele)

Hier sind einige beispielhafte B2B-Unternehmen, die erfolgreich Taktiken für organische soziale Medien eingesetzt haben:​

Fürsprache durch Mitarbeitende mit #WeAreCisco

Die #WeAreCisco-Kampagne von Cisco ermöglicht es Mitarbeitenden, ihre Erfahrungen und Erkenntnisse in sozialen Medien zu teilen. Diese von Mitarbeitenden erstellten Inhalte verleihen der Marke Authentizität und zeigen die Kultur und Werte des Unternehmens. Indem Cisco echte Geschichten aus der Belegschaft hervorhebt, stärkt das Unternehmen das Vertrauen und die Verbundenheit mit seiner Zielgruppe.

WeAreCisco ist ein ganzer Kanal, der sich der Fürsprache durch Mitarbeitende in sozialen Medien widmet.

Salesforces Bemühungen zum Aufbau einer Community

Salesforce, eine führende Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, zeichnet sich durch die Erstellung ansprechender Inhalte aus, die bei seiner Zielgruppe Anklang finden. Durch das Teilen informativer Artikel, das Veranstalten von Webinaren und die aktive Teilnahme an Branchendiskussionen hat Salesforce eine starke Online-Community aufgebaut. Der Ansatz des Unternehmens legt den Schwerpunkt darauf, durch Vordenkerrolle einen Mehrwert zu bieten und Gespräche zu fördern, anstatt seine Produkte offensiv zu bewerben.

Salesforces Experience Cloud (auch Community Cloud genannt) ermöglicht es Nutzern, sich zu vernetzen und zusammenzuarbeiten.

HubSpots Kurzvideo-Strategie

Anstatt sich ausschließlich auf ausgefeilte Markenbeiträge zu verlassen, setzen Unternehmen wie HubSpot auf authentische, leicht konsumierbare Inhalte, in denen Teammitglieder kurze Tipps, Momente hinter den Kulissen oder Reaktionen auf Branchennachrichten teilen. Diese kurzen Clips wirken persönlicher und nahbarer und eignen sich daher ideal für LinkedIn, Instagram Reels und TikTok. Laut dem State of Marketing Report von HubSpot erzielen Kurzvideos den höchsten ROI aller Inhaltsformate, wobei 67 % der Marketingfachleute planen, in diesem Jahr mehr darin zu investieren. 

HubSpot erkennt die Wirkung von Kurzvideos und setzt sie kanalübergreifend ein, um Zielgruppen schnell und effektiv zu informieren.

Also, bereit für organisches Wachstum? 

Wie du jetzt weißt, geht es bei organischen sozialen Medien nicht nur darum, Inhalte zu veröffentlichen, sondern eine lebendige, engagierte Community aufzubauen, die mit der Geschichte deiner Marke verbunden ist.

Indem Unternehmen die wichtigsten Säulen verstehen, plattformspezifische Strategien anwenden, den Erfolg anhand relevanter Kennzahlen messen und häufige Fehler vermeiden, können sie beginnen, mit Social-Media-Marketing Gewinne zu erzielen.

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Kristi Nikkel

Kristi (KJ) ist die Gründerin von KJ Social Inc. Sie ist Social-Media-Managerin und Coach, und ihre Kundschaft schätzt vor allem ihren „frischen Wind“ und ihren entspannten Ansatz für das Instagram-Marketing.

Egal, ob sie ihre eigenen Geschäftsabläufe vereinfacht oder ihren Kundinnen und Kunden zeigt, wie sie mit weniger Stress Ergebnisse erzielen können – SaaS spielt stets eine zentrale Rolle in ihrem Erfolg, und nun gibt sie ihre Erfahrung und ihr Wissen an Sie weiter.