Marketing für ein kleines Unternehmen kann schwierig sein – knappe Budgets, kleine Teams und hohe Erwartungen können eine herausfordernde Kombination darstellen. Glücklicherweise gibt es inzwischen unzählige kostengünstige Marketingmöglichkeiten zur Auswahl. Und meiner Erfahrung nach bedeutet ein kleines Unternehmen zu sein, dass du neue kreative Taktiken deutlich schneller ausprobieren und übernehmen kannst als deine größeren Wettbewerber.
Da ich selbst schon dort war, es ausprobiert und dabei einige Tricks gelernt habe, findest du hier meine 19 kreativen, aber erschwinglichen Marketingideen, die du in deinen Marketingplan für dein kleines Unternehmen integrieren kannst.
Erstelle ein Google-My-Business-Konto
Wusstest du, dass gewaltige 93 % der Verbraucher Google Maps nutzen, wenn sie nach einem lokalen Unternehmen suchen? Wenn du ein Google-My-Business-Konto erstellst, werden dein Unternehmen und deine Kontaktdaten jedes Mal angezeigt, wenn ein Verbraucher in deiner Region nach deinem Produkt oder deiner Dienstleistung sucht.
Du brauchst nicht einmal ein physisches Büro oder Geschäft, in dem du deine Kunden empfängst. Solange du eine registrierte Adresse hast, kannst du dein Profil nutzen, um Kunden zu deinem Onlineshop zu leiten.
Die Einrichtung eines Kontos dauert nur wenige Minuten und ist vollständig kostenlos! Melde dich einfach bei Google an, füge deine Unternehmensdaten hinzu und beginne, Bewertungen zu sammeln (mehr dazu weiter unten). Als lokales Unternehmen, das Kunden in deinem geografischen Gebiet anspricht, kannst du auch lokalisierte Marketingautomatisierung in Betracht ziehen.
Baue eine Community in sozialen Medien auf
Soziale Medien sind eine äußerst kostengünstige Möglichkeit, ein großes Publikum zu erreichen und Verkäufe zu steigern (76 % der Verbraucher haben ein Produkt gekauft, das in einem Beitrag in sozialen Medien erschien).
Der Aufbau einer Community in sozialen Medien stärkt nicht nur die Kundentreue und das Vertrauen (was, psst, den Umsatz steigert!), sondern ermöglicht dir auch, in Echtzeit Feedback zu deiner Marke und deinen Produkten zu erhalten, sodass du dein Produktangebot kontinuierlich verbessern kannst.
Nimm dir etwas Zeit, um zu analysieren, welche Plattformen für soziale Medien für deine Zielgruppe am wichtigsten sind. LinkedIn ist beispielsweise wahrscheinlich für Unternehmen im Bereich professioneller Dienstleistungen äußerst relevant, während B2C-Marken auf Facebook, Instagram oder TikTok möglicherweise mehr Resonanz erzielen.
Um eine Community aufzubauen, musst du einen Dialog schaffen, indem du regelmäßig mit deinen Followern interagierst. Du könntest dies durch Umfragen, Wettbewerbe oder Gewinnspiele tun. Antworte zeitnah auf Nachrichten und Kommentare, damit deine Kunden wissen, dass sie wichtig sind, und zeige in deinen Beiträgen die Persönlichkeit und Werte deines Unternehmens. Wenn etwas nicht ganz nach Plan gelaufen ist, kannst du soziale Medien auch nutzen, um zu deinen Fehlern zu stehen und Transparenz gegenüber deinen Kunden zu schaffen.
Verwende Hashtags
Wenn du maximale Aufmerksamkeit für dein Social-Media-Marketing erzielen möchtest, musst du Hashtags verwenden. Es ist wichtig, die wichtigsten Hashtags zu identifizieren, die deine Kunden verwenden – eine gute Software zur Verwaltung sozialer Medien erledigt das für dich.
Wenn dein Unternehmen an einen bestimmten Standort gebunden ist, solltest du unbedingt Standort-Hashtags verwenden. Wenn du beispielsweise Florist in London bist, könntest du einen Hashtag wie #londonflorist verwenden, um in lokalen Suchergebnissen zu erscheinen. Du könntest auch deinen eigenen Hashtag erstellen, damit Follower deine Inhalte in den sozialen Medien leichter finden können.
Veranstalte einen Wettbewerb oder ein Gewinnspiel
Wettbewerbe sind eine fantastische Möglichkeit, die Bekanntheit und Interaktion mit deiner Marke zu steigern. Das kann besonders gut für Unternehmen funktionieren, die Produkte anbieten, etwa Make-up- oder Hautpflegemarken. Denk an die Beauty-Marke Elf, die durch ihre Eyes-Lips-Face-Hashtag-Challenge auf TikTok 6,3 Milliarden Aufrufe und 4,5 Millionen von Nutzern erstellte Videos erzielte. Dadurch entstanden fantastische Inhalte, die dazu beitrugen, die Bekanntheit und das Vertrauen in die Marke zu steigern.
Aber Wettbewerbe sind nicht nur für Produktunternehmen geeignet. Wenn du ein Dienstleistungsunternehmen wie ein Immobilienmakler bist, könntest du trotzdem einen Wettbewerb veranstalten und dich für den Preis mit einem ergänzenden Unternehmen wie einem Innenarchitekten zusammenschließen. Wenn du ein SaaS-Technologieunternehmen bist, könntest du ein kostenloses einjähriges Abonnement für deine Dienstleistung verschenken. Du könntest einen Wettbewerb auch bei einer Veranstaltung veranstalten, statt ihn in den sozialen Medien durchzuführen, wenn dir das lieber ist.
Investiere Zeit in Content-Marketing
Content-Marketing ist eine weitere kostengünstige Marketingtaktik mit großer Wirkung. So sehr, dass 71 % der Vermarkter angaben, dass Content-Marketing im Jahr 2022 für ihr Unternehmen wichtiger geworden ist.
Im Wesentlichen geht es darum, potenziellen Kunden Ihre Fachkenntnisse zu demonstrieren, um Vertrauen aufzubauen und sie dazu zu bewegen, bei Ihnen zu kaufen. Ein weiterer Vorteil von Content-Marketing besteht darin, dass hochwertige Inhalte die SEO (Suchmaschinenoptimierung) unterstützen können, sodass Ihre Website in Google, Bing oder anderen Suchmaschinen weiter oben erscheint.
Alle Unternehmen können von Content-Marketing profitieren, aber es ist besonders für Dienstleistungsunternehmen wie Anwaltskanzleien, Wirtschaftsprüfer und Managementberater hilfreich – Branchen, in denen Ihre Kunden das Gefühl haben müssen, dass Sie über die notwendige Erfahrung und das nötige Wissen verfügen, um gute Arbeit zu leisten.
Inhalte müssen jedoch nicht ausschließlich einen Blog bedeuten. Webinare, Podcasts, E-Books, Videos – jedes Medium, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erkenntnisse vermitteln, kann effektiv sein. Wählen Sie daher einfach die Inhaltsform, die Sie am meisten anspricht.
In lokale SEO investieren
Wir haben bereits über die Vorteile eines Google-My-Business-Kontos gesprochen, aber es gibt tatsächlich noch einige andere Möglichkeiten, Ihre lokale SEO zu verbessern, damit lokale Kunden Sie leichter finden können.
Sie könnten Ihre Website mit lokal ausgerichteten Schlüsselwörtern optimieren. Als ich beispielsweise ein Fotografieunternehmen in London hatte, stellten wir sicher, Schlüsselwörter wie „Londoner Fotograf“ auf unserer gesamten Website zu verwenden, insbesondere in den Überschriften. Dadurch erschienen wir in den SERPs für Londoner Fotografen.
Es lohnt sich auch zu prüfen, ob es lokale Verzeichnisse gibt. In Leeds, wo ich lebe, gibt es beispielsweise ein Verzeichnis für Unternehmen in der Nachbarschaft, auf das ich häufig zurückgreife, wenn ich nach einem lokalen Anbieter suche.
Kundenbewertungen teilen
92 % der Kunden lesen Online-Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen. Daher ist es absolut entscheidend, positive Bewertungen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu sammeln und anschließend zu teilen. Sie können begeisterte Kundenstimmen auf Ihrer Website, in sozialen Medien und in E-Mail-Kampagnen teilen. Oft ist es jedoch effektiver, wenn die Bewertung direkt vom Kunden stammt.
Ermutigen Sie Ihre Kunden, ihre Erfahrungen in sozialen Medien zu teilen oder Ihnen eine Bewertung bei Google oder Yelp zu schreiben. Sie könnten Kunden im Gegenzug für eine Bewertung sogar einen Rabatt auf zukünftige Käufe anbieten oder sie an einer Verlosung teilnehmen lassen.
Einen E-Mail-Marketingplan erstellen
E-Mail-Marketing ist eine der kosteneffizientesten Marketingtaktiken überhaupt. Einige Studien schätzen, dass es einen durchschnittlichen ROI von 42 $ pro ausgegebenem 1 $ erzielt – deutlich mehr als andere Marketingkanäle. Dank der zahlreichen hervorragenden E-Mail-Marketing-Tools ist die Erstellung und Umsetzung einer E-Mail-Strategie heute einfacher und erschwinglicher denn je.
Bei Ihrem E-Mail-Marketingplan sollten Sie Folgendes berücksichtigen:
- Wie Kunden sich für Ihre E-Mail-Liste anmelden, beispielsweise über Ihre Website.
- Wie Sie neue Abonnenten auf Ihrer E-Mail-Liste begrüßen, beispielsweise indem Sie eine Begrüßungs-E-Mail mit einem speziellen Rabatt für die Anmeldung versenden.
- Wie Sie mit Ihren E-Mail-Abonnenten in Kontakt bleiben, beispielsweise durch einen regelmäßigen täglichen, wöchentlichen oder zweiwöchentlichen Newsletter.
- Welche anderen gelegentlichen E-Mails Sie versenden möchten, beispielsweise Werbe-E-Mails.
Es gibt zahlreiche E-Mail-Marketing-Programme für kleine Unternehmen mit kostengünstigen Optionen für den Einstieg. Nutzen Sie E-Mail-Marketing-Automatisierung, um Vorlagen für diese verschiedenen E-Mail-Typen im Voraus einzurichten. So gewinnen Sie Zeit, um Alternativen zum E-Mail-Marketing zu erkunden, die Ihre Reichweite vergrößern und Ihre Strategie diversifizieren können.
Direktmarketing per Post ausprobieren
Direktmarketing per Post mag etwas altmodisch klingen, aber Studien zeigen, dass 72 % der Verbraucher Direktwerbung lesen, sobald sie sie erhalten.
Direktwerbung bleibt oft besser im Gedächtnis als digitales Marketing, weil Ihre Kunden etwas in den Händen halten können. Ob Sie eine Broschüre, einen Flyer oder einen Brief erstellen: Entscheidend ist, kreativ zu sein und eine nachverfolgbare Art von CTA einzubinden – beispielsweise einen einmaligen Gutscheincode, den Kunden einlösen müssen, um das Angebot zu nutzen. Dadurch bleibt Ihre Broschüre oder Ihr Flyer länger im Zuhause eines potenziellen Kunden liegen und sorgt gleichzeitig dafür, dass Ihre Marke präsent bleibt.
Hello Fresh, das Unternehmen für die Lieferung von Mahlzeiten, erzielte ein rasantes Wachstum, indem es Gutscheine an Stadtviertel verschickte, in die das Unternehmen expandieren wollte.
Erstellen Sie datenreiche Infografiken
Datenreiche Infografiken sind eine überraschend effektive Möglichkeit, potenzielle Kunden auf Ihre Website zu bringen und gleichzeitig Ihre Expertise zu demonstrieren. Laut Forschung erzielen Inhalte mit Infografiken bis zu 650 % höheres Engagement.
Infografiken erzielen in sozialen Medien eine hohe Klickrate, insbesondere auf Websites wie Pinterest, und dank kostenloser Grafikdesign-Tools wie Canva und Visme sind sie nicht schwer zu erstellen. Diese Tools verfügen über einfach zu verwendende Online-Vorlagen – Sie müssen lediglich Ihre Daten eingeben und können innerhalb weniger Minuten professionelle Grafiken erstellen.
In den Blogs, die ich für meinen E-Commerce-Shop Chakra Practice erstelle, verwende ich regelmäßig Infografiken. Ich erstelle auf Canva Infografiken darüber, wie man meditiert und Kerzen verwendet, und veröffentliche sie anschließend auf Pinterest, wodurch viel Traffic auf meine Website gelangt.
Erstellen Sie Videoanleitungen
91 % der Verbraucher möchten mehr Online-Videoinhalte von Marken sehen. Videoanleitungen sind eine äußerst effektive Möglichkeit, potenzielle Fragen oder Bedenken von Kunden auszuräumen, die sie vom Kauf abhalten könnten.
Wenn Sie beispielsweise Möbel zum Selbstaufbau verkaufen, kann ein Video, das Kunden zeigt, wie sie Ihre Möbel montieren, dazu beitragen, Kaufbarrieren abzubauen und außerdem die Anzahl der Fragen zu verringern, die Sie von Kunden erhalten.
Es muss außerdem nicht teuer sein. Sie könnten einfach ein Video mit Ihrem Smartphone aufnehmen und auf eine Plattform zur Veröffentlichung von Videos wie YouTube hochladen oder beispielsweise mit einem Influencer zusammenarbeiten und ihn eine Videoanleitung für seine TikTok-Follower erstellen lassen.
Starten Sie ein Empfehlungsprogramm
Kunden kaufen viermal häufiger bei einem Unternehmen, das ihnen von einem Freund empfohlen wurde. Daher braucht jedes Unternehmen ein Empfehlungsprogramm.
Ermutigen Sie bestehende Kunden, neue Kunden an Ihr Unternehmen zu vermitteln, indem Sie ihnen kostenlose Produkte oder Rabatte auf ihre bestehende Dienstleistung anbieten. Die Kosten für die Gewinnung eines Kunden durch eine Empfehlung oder Mundpropaganda sind wahrscheinlich weitaus geringer als die Kosten für die Kundengewinnung durch andere Marketingmethoden.
Bieten Sie kostenlose Testversionen oder Gutscheine an
Kostenlose Testversionen oder Rabattgutscheine anzubieten, ist eine sehr gute Möglichkeit, neue Kunden dazu zu bewegen, Ihr Unternehmen auszuprobieren, insbesondere wenn Sie ein teures Produkt oder eine teure Dienstleistung verkaufen. Bei wie vielen Online-Streamingdiensten haben Sie sich wegen der fantastischen kostenlosen Testversion angemeldet, deren Kündigung Sie dann vergessen haben?!
Kostenlose Testversionen und Gutscheine funktionieren besonders gut bei Produkten, die wiederholt gekauft werden, etwa Software oder regelmäßig verwendete Haushaltsprodukte wie Tierfutter oder Duschgel. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre kostenlose Testversion oder den Rabatt deutlich bewerben – Sie könnten ihn auf einer Landingpage Ihrer Website anzeigen oder in Gutscheine in Ihren Willkommens-E-Mails für neue Abonnenten aufnehmen.
Treten Sie einem beruflichen Netzwerk bei
Der Beitritt zu einem beruflichen Netzwerk bringt Sie nicht nur mit neuen potenziellen Kunden in Kontakt, sondern hilft Ihnen auch, Verbindungen zu anderen Unternehmen in Ihrer Branche aufzubauen, die Ihnen möglicherweise Kunden durch Empfehlungen vermitteln.
Informieren Sie sich über die wichtigsten beruflichen Netzwerke in Ihrer Branche – viele davon veranstalten Events, sodass Sie Menschen persönlich treffen können, um herauszufinden, ob das Netzwerk zu Ihrem Unternehmen passt.
Als ich ein Fotografieunternehmen hatte, war ich Teil eines Netzwerks für in London ansässige Fachleute aus der Hochzeitsbranche. Wir trafen uns regelmäßig, vermittelten uns gegenseitig Kunden und entwickelten gemeinsam neue Marketingideen.
Besuchen Sie lokale Veranstaltungen
Wenn Sie keine lokalen Veranstaltungen besuchen, verpassen Sie eine großartige Gelegenheit, potenzielle Kunden kennenzulernen und den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens zu steigern. Das ist besonders wichtig für standortbezogene Unternehmen wie Restaurants.
Informieren Sie sich, welche Messen, Konferenzen und Ausstellungen in Ihrer Region stattfinden. Nehmen Sie Kontakt zu den Veranstaltern auf und fragen Sie, ob Sie einen Stand betreiben oder auf andere Weise beitragen können, um dafür Ihre Marke und Produkte präsentieren zu dürfen.
Zum Beispiel wäre die Übernahme des Caterings für eine lokale Veranstaltung eine hervorragende Möglichkeit für ein Restaurant, sich einem stark engagierten Publikum zu präsentieren. Auch wenn Sie keinen Beitrag leisten können, kann allein die Teilnahme an Veranstaltungen und das Gespräch mit Menschen über Ihr Unternehmen eine nützliche Möglichkeit sein, Ihr Unternehmen bekannt zu machen. Denken Sie nur an Ihre Visitenkarten!
Partnerschaften mit Influencern aufbauen
Influencer werden von Marken, die sich an Verbraucher richten, regelmäßig eingesetzt, um die Markenbekanntheit zu steigern und die Kundenbindung zu erhöhen. Untersuchungen zeigen, dass 61 % der Verbraucher Produktempfehlungen von Influencern vertrauen.
Und obwohl es sicherlich teuer sein kann, muss die Zusammenarbeit mit Influencern nicht viel kosten. Tatsächlich kann eine Partnerschaft mit Mikro-Influencern (Influencern mit 10.000–100.000 Followern) sehr kostengünstig sein. Manchmal bewirbt ein Influencer Ihre Produkte kostenlos im Austausch für das Produkt oder eine kostenlose Dienstleistung, und oft ist seine Anhängerschaft engagierter als die eines großen Influencers.
Es gibt zahlreiche Softwarelösungen für Influencer-Marketing, die Ihnen dabei helfen, Influencer in Ihrer Nische zu finden. Nehmen Sie anschließend Kontakt auf, stellen Sie Ihre Marke vor und erläutern Sie, warum Ihre Produkte gut zu ihrer Zielgruppe passen könnten.
Ein Webinar oder eine Veranstaltung veranstalten
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine geeignete lokale Veranstaltung zu finden, an der Sie teilnehmen können, warum veranstalten Sie nicht Ihre eigene? Sie benötigen kein großes Veranstaltungsbudget – Webinare sind eine hervorragende Möglichkeit, von den Vorteilen einer Veranstaltung zu profitieren, ohne die damit verbundenen Kosten. Mit Webinaren können Sie sogar eine höhere Teilnahmequote erzielen als mit Präsenzveranstaltungen, da die Teilnahme für die Menschen so einfach ist.
In meiner früheren Position als Marketingmanager einer Anwaltskanzlei habe ich mehrere Webinare veranstaltet. Wir wählten ein für unsere Kunden interessantes Thema aus, beispielsweise ein neues Gesetz, und veranstalteten anschließend über Zoom ein Webinar, in dem unsere Anwälte den Kunden die Auswirkungen des Gesetzes auf ihre Unternehmen erläuterten. Es war eine hervorragende Möglichkeit, unsere Fachkenntnisse unter Beweis zu stellen, was wiederum dazu beitrug, das Vertrauen der Kunden aufzubauen und neue Geschäftsanfragen zu gewinnen.
Als Gast in einem Podcast auftreten
Podcasts gehören zu den am schnellsten wachsenden Medienformen. Die Zahl der weltweiten Podcast-Hörer wird laut Prognosen bis 2024 504,9 Millionen erreichen. Podcasts können besonders nützlich sein, um eine Marke aufzubauen, da sie persönlicher und authentischer wirken als ein Blog- oder Social-Media-Beitrag.
Potenzielle Kunden können einen echten Eindruck davon gewinnen, wofür Sie und Ihr Unternehmen stehen. Das hilft dabei, Vertrauen aufzubauen und Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Außerdem bietet sich Ihnen die Möglichkeit, sich mit anderen Beteiligten in Ihrer Branche zu vernetzen.
Nehmen Sie Kontakt zu den wichtigsten Podcasts in Ihrer Branche auf und entwickeln Sie ein mögliches Thema, über das Sie Ihrer Meinung nach besonders gut sprechen können und das für deren Zuhörer interessant wäre. Podcast-Produzenten sind ständig auf der Suche nach neuen Themen und Gesprächsgästen.
Sich für Unternehmenspreise bewerben
Unternehmenspreise sind nicht nur großen Unternehmen vorbehalten. Tatsächlich gibt es in fast jeder Branche mindestens eine Preisverleihung, die für Inhaber kleiner Unternehmen geeignet ist. Oft fällt eine Gebühr für die Einreichung eines Beitrags an oder Sie werden dazu ermutigt, einige Plätze bei der Preisverleihung zu buchen. Die Sichtbarkeit, die Sie dadurch erzielen können, ist die Kosten jedoch häufig wert.
Selbst wenn Sie es nur in die engere Auswahl schaffen, erhalten Sie oft ein Online-Siegel, das Sie auf Ihrer Website verwenden können, oder Sie werden in der Werbung für die Preisverleihung vorgestellt. All dies steigert Ihre Glaubwürdigkeit und erhöht die Bekanntheit Ihrer Marke und Ihrer Produkte.
Je nach Art Ihres Unternehmens können Sie möglicherweise Ihre Dienstleistungen im Austausch für kostenlose Eintrittskarten oder eine Erwähnung in der Öffentlichkeitsarbeit anbieten. Mit meinem Fotografieunternehmen erhielten wir bei einer Londoner Preisverleihung für Hochzeiten kostenlose Eintrittskarten (und ein Unternehmensprofil in der Preisbroschüre), im Austausch dafür, dass wir die Veranstaltung kostenlos fotografierten.
Mit großartigen Ideen loslegen
Lassen Sie sich bei Ihren Marketingmaßnahmen nicht von Ihrer Unternehmensgröße oder Ihrem Budget bremsen. Wie dieser Artikel zeigt, gibt es zahlreiche kostengünstige Marketingideen für kleine Unternehmen, die kreativ denken können. Viele Marketingsoftwarelösungen sind für kleine Unternehmen geeignet und bieten kostenlose Tarife oder kostenlose Testphasen, mit denen Sie günstig starten können.
Damit Sie den Einstieg finden, haben wir eine Zusammenstellung der besten Marketingtools für kleine Unternehmen zusammengestellt, die Ihnen helfen, Ihre Marketingstrategie effizienter umzusetzen.
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