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Viele Unternehmen setzen zunehmend auf Big Data. Studien zeigen, dass einige Organisationen planen, ihre Investitionen in Datenspeicherung, Data Mining und Infrastruktur Jahr für Jahr zu verdoppeln. Allerdings stellt sich heraus, dass die Informationen aus diesen Daten nur dann ein mächtiges Werkzeug für Unternehmen sind, wenn sie mit umsetzbaren und fortschrittlichen Erkenntnissen verbunden werden. Hier kommen prädiktive und präskriptive Analysen ins Spiel.

Beide Analyseverfahren sind wesentliche Bestandteile im B2B Predictive Marketing und können – richtig eingesetzt – ein optimales Unternehmenswachstum unterstützen. In diesem Artikel beleuchten wir die Unterschiede zwischen präskriptiver und prädiktiver Analyse, die Vorteile und Herausforderungen beider Methoden und wie Sie damit unternehmerische Entscheidungen treffen und datenbasierte Strategien fördern können.

Was ist prädiktive Analyse?

Prädiktive Analyse bezieht sich auf statistische und modellierende Methoden, die aktuelle und historische Datensätze nutzen, um Prognosen – oder "Vorhersagen" – über zukünftige Geschäftstrends, Geschäftsergebnisse und die Marketing-Performance zu erstellen. Dabei kann es um kurzfristige Vorhersagen wie Personalbedarf oder um langfristige Trends wie Geschäfts-Cashflow oder Umsatz gehen. 

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Mit maschinellem Lernen, Algorithmen und künstlicher Intelligenz kann die prädiktive Analyse Unternehmensleitern wichtige Informationen liefern, um Risiken einzuschätzen oder Potenziale für verschiedene Szenarien zu erkennen. So kann prädiktive Analyse beispielsweise einem Einzelhändler helfen, aus vergangenen Daten Verkaufshochphasen zu erkennen, um darauf basierend Verkaufsprognosen zu erstellen und Personal- und Lagerentscheidungen zu optimieren. 

Was ist präskriptive Analyse?

Oft als Zukunft der Unternehmensdatenanalyse bezeichnet, geht die präskriptive Analyse über prädiktive Daten hinaus, indem sie künstliche Intelligenz, komplexe mathematische Algorithmen und maschinelles Lernen einsetzt. Statt nur Wahrscheinlichkeiten vorherzusagen, zielt sie darauf ab, Bauchentscheidungen zu ersetzen und stattdessen optimale Strategien für die Zukunft vorzuschlagen, um die Organisationsziele zu erreichen und die möglichen Ergebnisse jedes Handelns aufzuzeigen.

Präskriptive Analyse berücksichtigt dabei alle Variablen und Faktoren, die einen Einfluss auf Geschäftsprozesse haben. Mit zunehmender Verfügbarkeit umfangreicher Datensätze kann sie Modelle und Strategien kontinuierlich anpassen, um viele Unternehmensaspekte wie Risikomanagement und Geschäftsoptimierung abzudecken.

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Präskriptive vs. prädiktive Analyse

Mit schnellen Entwicklungen in Technologie und künstlicher Intelligenz sowie zunehmend wettbewerbsintensiven Märkten deutet alles darauf hin, dass der Markt für prädiktive Analysen bis zum Jahr 23,4 Milliarden US-Dollar bis 2030 erreichen wird. Beide Methoden – präskriptive und prädiktive Analyse – sind wichtige Werkzeuge in der Unternehmensdatenanalyse, und obwohl sich ihre Funktionen zum Teil überschneiden, haben sie unterschiedliche Schwerpunkte und Anwendungsbereiche. 

Beide Analysearten verfolgen das Ziel, Einblicke zu liefern, die Ihre Geschäftsstrategie beeinflussen. Während die prädiktive Analyse aufgrund historischer Daten potenzielle zukünftige Ergebnisse vorhersagt, entwickelt die präskriptive Analyse konkrete Empfehlungen für Handlungen auf der Basis verschiedener möglicher Resultate. Vereinfacht gesagt beschäftigt sich die prädiktive Analyse mit der Frage, was passieren könnte, während sich die präskriptive Analyse darauf konzentriert, was Ihr Unternehmen als Nächstes tun sollte.

Prädiktive Analyse gewinnt Erkenntnisse aus strukturierten Daten und Variablen, wie Kundendaten oder Transaktionsdaten, um den Wert einer unbekannten Variable zu definieren. Im Vergleich dazu ist die präskriptive Analyse weniger an Datenrestriktionen gebunden und bezieht verschiedenste Datensätze, Eingaben und andere Variablen sowie deren Wechselwirkungen ein. Damit lassen sich durch präskriptive Analyse Modelle mit quantifizierten Zielkonflikten entwickeln, die darauf abzielen, die Unternehmensleistung zu optimieren.

In vielen Fällen reicht prädiktive Analyse allein nicht aus, um die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens zu erhalten. In Kombination mit präskriptiver Analyse können diese Werkzeuge aber einander ergänzen und gemeinsam die nächsten optimalen Schritte für Ihr Unternehmen aufzeigen. Beispielsweise kann ein Unternehmen mithilfe prädiktiver Analyse Umsatzprognosen für das Folgejahr erstellen. Durch die zusätzliche Implementierung präskriptiver Analyse lassen sich dann verschiedene Wege zur Optimierung der Umsatzwachstumsstrategie modellieren.

Anwendungsbeispiele für präskriptive und prädiktive Analyse

Nahezu jedes Unternehmen kann von der Einführung prädiktiver und präskriptiver Analysen profitieren. Hier einige Beispiele:

  • Personalbedarfsplanung: Bestimmen Sie den Personalbedarf und die Abdeckung auf Grundlage verschiedener Faktoren wie Jahreszeiten, Tageszeiten und anderer Details, um Effizienz und Kundenerlebnis zu optimieren.
  • Zielgerichtetes Marketing: Durch die Nutzung vergangener Verbraucherverhaltensdaten können Sie Konsumtrends vorhersagen und Marketingkampagnen entsprechend planen.
  • Finanzmodelle: Mit Hilfe historischer Daten und Datenanalysen können Sie finanzielle Faktoren wie Umsatz, Ausgaben und Cashflow prognostizieren, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
  • Reduzierung von Geräteausfällen: Sie können Algorithmen und künstliche Intelligenz einsetzen, um technologische Störungen vorherzusagen oder zu verhindern, Probleme zu minimieren und Kosten zu sparen.
  • Content-Strategie und Erfolg: Finden Sie heraus, ob Ihre Marketinginhalte ihren Zweck erfüllen. Kosten sie mehr, als sie Ihnen einbringen? Engagieren sich Ihre Kunden positiv mit den Inhalten? Ein Unternehmensblog oder mehrere Social-Media-Konten können zum Beispiel eine große Belastung sein, wenn sie keine Leads generieren.

Weitere Arten von Analysen für Unternehmen

Prädiktive und präskriptive Analysen sind nicht die einzigen Werkzeuge zur Interpretation von Geschäftsdaten. In Kombination mit Methoden wie deskriptiver und diagnostischer Analytik gewinnen Sie einen ganzheitlichen Überblick über Ihr Unternehmen, zukünftige Szenarien und Strategien. 

Deskriptive Analytik

Vereinfacht gesagt beantwortet die deskriptive Analytik die Frage: „Was ist passiert?“ 

Durch Zusammenfassen und Interpretieren historischer Daten entwickelt die deskriptive Analytik zugängliche Erkenntnisse, die Datenpunkte zu verschiedenen Geschäftsbereichen beschreiben, zeigen und zusammenfassen. Für sich genommen kann sie Datensätze wie Nutzer- oder Kundendaten, Umsatzwachstum und Preisänderungen beschreiben. 

In Verbindung mit anderen Datenanalysewerkzeugen kann die deskriptive Analytik Ihnen helfen, verschiedene Stärken und Chancen in Ihrem Unternehmen zu erkennen und nachfolgende Geschäftsstrategien zu informieren.

Diagnostische Analytik

Anstatt zu analysieren und zu beschreiben, was passiert ist, betrachtet die diagnostische Analytik die Frage, warum bestimmte Veränderungen oder Ereignisse eingetreten sind. Oft wird sie als nächster logischer Schritt nach der deskriptiven Analytik eingesetzt und nutzt historische Daten, um kausale und korrelative Zusammenhänge zwischen Variablen vorzuschlagen oder zu identifizieren. 

Die diagnostische Analytik kann Ihnen helfen, folgende Aspekte Ihres Unternehmens zu verstehen:

  • Kunden- oder Nutzerverhalten
  • Technische Probleme
  • Mitarbeiterzufriedenheit
  • Organisationskultur
  • Effektivität von Marken- und Marketingstrategien

Tipps zur Nutzung von Analytik bei Geschäftsentscheidungen

Prädiktive, präskriptive und andere Arten der Datenanalyse sind leistungsfähige Werkzeuge, um Geschäftsstrategien zu gestalten und den optimalen Handlungsweg für Ihr Unternehmen festzulegen. Nachfolgend finden Sie einige Tipps, wie Sie das Beste aus Ihrer Geschäftsanalytik herausholen können.

1. Beginnen Sie mit einfacher Datenanalyse

Sie können unzählige Datensätze und Regeln implementieren, aber zu viele Daten können überwältigend sein und von wichtigen Erkenntnissen ablenken. Um Ihre Daten fokussiert und relevant zu halten, starten Sie klein mit einfachen Analysen. Wenn Sie die Methoden gefunden haben, die für Ihr Unternehmen funktionieren, können Sie komplexere Datenanalysen hinzufügen, um Ihre Strategien weiter zu verfeinern und zu verbessern.

2. Erstellen Sie umfangreiche Datensätze

Da die prädiktive Analytik oft die Grundlage für präskriptive Analysen und Geschäftsmodelle bildet, ist es wichtig, dass sie alle relevanten Daten erfasst. Durch das Erweitern Ihrer prädiktiven Analysedaten und das Berücksichtigen unterschiedlichster relevanter Faktoren – beispielsweise Alter der Videospielnutzer, Standortdemographie oder Verfügbarkeit in der Lieferkette – gewinnen Sie umfassendere Erkenntnisse und bessere Ergebnisse aus Ihren präskriptiven Analytik-Empfehlungen.

3. Halten Sie Systeme stets aktuell

Unabhängig davon, ob Sie präskriptive, prädiktive oder andere Datenanalyse-Tools verwenden, gilt: Ihre Diagramme und Grafiken sind nur so effektiv wie die Daten, die sie speisen. Mit anderen Worten: Stellen Sie sicher, dass Ihre prädiktive und präskriptive Analyse auf exakt erfassten und gepflegten Daten basiert, um die Aussagekraft Ihrer Analyseergebnisse zu sichern. Optimieren Sie Ihre Informationen und Erkenntnisse, indem Sie die Datenqualität Ihres Unternehmens kontinuierlich pflegen und Ihre algorithmischen und künstlichen Business-Intelligence-Tools regelmäßig aktualisieren. 

Warum Ihr Unternehmen beides braucht

Wenn Sie Ihre Geschäftsmodelle und Strategien auf das nächste Level bringen möchten, sollten Sie sowohl prädiktive als auch präskriptive Analytik einsetzen. Indem Sie realistische Ergebnisprognosen entwickeln sowie umsetzbare und messbare Leitfäden dafür schaffen, was Ihr Unternehmen als nächstes tun sollte, können Sie die Abläufe und das Wachstum Ihres Unternehmens optimieren.

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