19 Idee Creative e a Basso Costo per il Marketing delle Piccole Imprese
Fare marketing per una piccola impresa può essere difficile: budget ridotti, team compatti e grandi aspettative sono davvero una combinazione impegnativa. Fortunatamente, oggi esistono moltissime opportunità di marketing convenienti tra cui scegliere. E, per esperienza, essere una piccola impresa significa poter provare e adottare nuove tattiche creative molto più rapidamente rispetto ai grandi concorrenti.
Avendo vissuto tutto questo e imparato qualche trucco strada facendo, continua a leggere per scoprire le mie 19 idee di marketing creative ma accessibili che puoi integrare nel tuo piano di marketing per piccole imprese.
Crea un account Google My Business
Sapevi che una percentuale enorme di 93% dei consumatori utilizza Google Maps quando cerca un’attività locale? Quando crei un account Google My Business, la tua attività e i tuoi recapiti appariranno ogni volta che un consumatore della tua zona cerca il tuo prodotto o servizio.
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Non serve nemmeno avere un negozio o un ufficio fisico dove accogliere i clienti. Se possiedi un indirizzo registrato, puoi usare il tuo profilo per indirizzare i clienti al tuo negozio online.
Bastano pochi minuti per creare un account ed è completamente gratuito! Ti basta accedere a Google, inserire i dettagli della tua attività e iniziare a raccogliere recensioni (ne parleremo meglio dopo). Come attività locale che si rivolge a clienti nella tua area geografica, puoi anche valutare la localizzazione e automazione del marketing.
Costruisci una comunità sui social media
I social media sono uno strumento davvero conveniente per raggiungere un vasto pubblico e aumentare le vendite (il 76% dei consumatori ha acquistato un prodotto apparso in un post sui social media).
Creare una comunità sui social media non solo costruisce fedeltà e fiducia verso il cliente (il che, psst, aumenta le vendite!) ma ti permette anche di ricevere feedback in tempo reale sul tuo brand e sui tuoi prodotti, così puoi migliorare costantemente la tua offerta.
Dedica del tempo ad analizzare quali piattaforme social sono più importanti per il tuo target. Ad esempio, Linkedin è probabilmente molto rilevante per le aziende di servizi professionali, mentre i brand B2C potrebbero avere più successo su Facebook, Instagram o TikTok.
Per costruire una community bisogna creare dialogo interagendo in modo costante con i follower. Puoi farlo lanciando sondaggi, concorsi o giveaway. Rispondi a messaggi e commenti in tempi brevi per far sentire importanti i tuoi clienti e mostra nei tuoi post personalità e valori della tua azienda. Se qualcosa non è andato come previsto, puoi anche usare i social per ammettere i tuoi difetti e creare trasparenza verso i clienti.
Usa gli hashtag
Se vuoi ottenere la massima visibilità dal tuo marketing sui social, devi usare gli hashtag. È importante identificare i principali hashtag che usano i tuoi clienti: degli ottimi software di gestione dei social media possono farlo per te.
Se sei un’attività locale, ricordati di usare anche hashtag geografici. Ad esempio, se sei un fiorista a Londra potresti voler utilizzare un hashtag come #londonflorist per apparire nelle ricerche locali. Puoi anche creare un tuo hashtag personalizzato per permettere ai follower di trovare più facilmente i tuoi contenuti sui social.
Organizza un concorso o una gara
I concorsi sono un modo fantastico per aumentare la notorietà e il coinvolgimento verso il tuo brand. E funzionano particolarmente bene per aziende di prodotto come brand di make-up o skincare. Pensa al marchio di bellezza Elf, che ha ottenuto 6,3 miliardi di visualizzazioni e 4,5 milioni di video generati dagli utenti grazie alla sua challenge "Eyes Lips Face hashtag" su TikTok. Questo ha generato contenuti fantastici che hanno alimentato notorietà e fiducia verso il brand.
Ma i concorsi non sono solo per chi vende prodotti. Se sei un’azienda di servizi, come un’agenzia immobiliare, puoi comunque proporre un concorso collaborando con un’attività complementare, ad esempio un interior designer, per il premio. Se sei un’azienda SaaS di tecnologia, potresti offrire in palio un abbonamento gratuito annuale al tuo servizio. Puoi anche organizzare un concorso durante un evento, invece di farlo online, se preferisci.
Dedica tempo al content marketing
Il content marketing è un'altra tattica di marketing a basso costo e alto impatto. Tanto che il 71% dei marketer ha riferito che il content marketing è diventato più importante per il proprio business nel 2022.
In sostanza, si tratta di mostrare la propria competenza ai potenziali clienti per costruire fiducia e incoraggiarli ad acquistare da te. Un altro vantaggio del content marketing è che contenuti di buona qualità possono aiutare con la SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca), permettendo al tuo sito web di apparire più in alto su Google, Bing o altri motori di ricerca.
Tutte le aziende possono trarre vantaggio dal content marketing, ma è particolarmente utile per le attività di servizi come avvocati, commercialisti e consulenti aziendali—settori nei quali i clienti hanno bisogno di sentirsi sicuri che tu abbia l’esperienza e le competenze necessarie per svolgere un ottimo lavoro.
I contenuti non devono necessariamente essere solo un blog. Webinar, podcast, eBook, video: qualsiasi mezzo con cui comunichi le tue competenze e il tuo know-how può essere efficace, quindi scegli semplicemente la forma di contenuto che ti interessa di più.
Investi nella SEO Locale
Abbiamo già parlato del vantaggio di avere un account Google My Business, ma in realtà ci sono altri modi per potenziare la SEO locale affinché i clienti locali possano trovarti più facilmente.
Puoi ottimizzare il tuo sito web con parole chiave locali. Ad esempio, quando avevo un’attività fotografica a Londra ci assicuravamo di utilizzare parole chiave come “fotografo Londra” in tutto il sito, in particolare nei titoli. Questo ci garantiva la visibilità nelle SERP dei fotografi londinesi.
Vale anche la pena verificare se esistono directory locali. Ad esempio, dove vivo a Leeds c'è una directory di attività di quartiere a cui mi rivolgo spesso quando cerco un fornitore in zona.
Condividi le Testimonianze dei Clienti
Il 92% dei clienti legge le recensioni online prima di effettuare un acquisto, quindi è assolutamente essenziale raccogliere e condividere recensioni positive sui tuoi prodotti o servizi. Puoi mostrare le testimonianze entusiaste sul sito web, sui social media e nelle campagne email, ma spesso è più efficace se il feedback arriva direttamente dal cliente.
Incoraggia i tuoi clienti a condividere la loro esperienza sui social, o a scrivere una recensione su Google o Yelp. Puoi anche offrire uno sconto sugli acquisti futuri o inserirli in un’estrazione a premi in cambio di una recensione.
Progetta un Piano di Email Marketing
L’email marketing è una delle tattiche di marketing più efficienti in termini di costo, con alcuni studi che stimano un ROI medio di $42 per ogni $1 speso—molto superiore ad altri canali di marketing. E grazie ai numerosi strumenti per email marketing disponibili oggi, creare e gestire una strategia di email è più facile ed economico che mai.
Nel tuo piano di email marketing dovresti considerare:
- Come i clienti si iscriveranno alla tua lista email, ad esempio tramite il tuo sito web.
- Come accoglierai i nuovi iscritti alla tua lista, ad esempio inviando un’email di benvenuto con uno sconto speciale per l’iscrizione.
- Come resterai in contatto con gli iscritti, ad esempio tramite una newsletter regolare quotidiana, settimanale o bisettimanale.
- Quali altre email occasionali prevedi di inviare, ad esempio promozionali.
Esistono molte soluzioni di email marketing per piccole imprese con opzioni economiche per iniziare. Usa l’automazione dell’email marketing per impostare in anticipo i modelli delle diverse tipologie di email, liberando il tuo tempo per esplorare le alternative all’email marketing che possono ampliare il tuo pubblico e diversificare la tua strategia.
Prova il Direct Mail Marketing
Il direct mail marketing può sembrare un po’ all’antica, ma alcuni studi dimostrano che il 72% dei consumatori legge la posta cartacea non appena la riceve.
Il direct mail spesso è più memorabile rispetto al digital marketing, perché i clienti hanno qualcosa da toccare con mano. Che tu scelga una brochure, un volantino o una lettera, il trucco è essere creativi e includere una CTA tracciabile—for example un codice coupon unico che i clienti devono usare per riscattare l’offerta. In questo modo la tua brochure o il tuo volantino restano a lungo in casa del potenziale cliente, mantenendo il tuo brand in primo piano.
Hello Fresh, l'azienda di consegna pasti, ha raggiunto una rapida crescita inviando buoni sconto nei quartieri in cui desiderava espandersi.
Crea infografiche ricche di dati
Le infografiche ricche di dati sono un modo sorprendentemente efficace per attrarre potenziali clienti al tuo sito web e allo stesso tempo mostrare la tua competenza. Secondo alcune ricerche, i contenuti che includono infografiche hanno fino a un coinvolgimento maggiore del 650%.
Le infografiche ottengono un alto tasso di clic sui social media, in particolare su siti come Pinterest e non sono difficili da realizzare grazie a strumenti di grafica gratuiti come Canva e Visme. Questi strumenti dispongono di modelli online semplici da usare: ti basta inserire i tuoi dati e puoi creare grafiche professionali in pochi minuti.
Utilizzo regolarmente le infografiche nei blog che produco per il mio negozio ecommerce, Chakra Practice. Creo infografiche su come meditare e come utilizzare le candele con Canva e poi le pubblico su Pinterest, il che aiuta a portare molto traffico al mio sito.
Produci tutorial video
Il 91% dei consumatori desidera vedere più contenuti video online dalle aziende. I tutorial video sono un modo davvero efficace per superare eventuali domande o dubbi che un cliente potrebbe avere e che potrebbero impedirgli l'acquisto.
Ad esempio, se vendi mobili da montare, creare un video che mostri ai clienti come assemblare i tuoi mobili potrebbe aiutare a rimuovere le barriere all'acquisto e anche a ridurre il numero di domande che ricevi dai clienti.
Non dev'essere per forza costoso. Potresti semplicemente registrare un video con il tuo telefono e caricarlo su YouTube, oppure potresti collaborare con un influencer e far loro produrre un tutorial video per i loro follower su TikTok, ad esempio.
Avvia un programma di referral
I clienti sono quattro volte più propensi ad acquistare da un'azienda che è stata loro consigliata da un amico, quindi ogni azienda ha bisogno di un programma di referral.
Incoraggia i clienti esistenti a presentare nuovi clienti alla tua attività offrendo prodotti gratuiti o sconti sul loro servizio attuale. Il costo di acquisire un cliente tramite referral o passaparola è probabilmente molto inferiore rispetto a quello di altri metodi di marketing.
Offri prove gratuite o coupon
Offrire prove gratuite o coupon sconto è davvero un ottimo modo per invogliare nuovi clienti a provare la tua attività, soprattutto se vendi un prodotto o servizio costoso. Quanti servizi di streaming online hai sottoscritto grazie alla fantastica prova gratuita che poi ti sei dimenticato di disdire?!
Le prove gratuite e i coupon funzionano particolarmente bene per prodotti che vengono acquistati più volte come software, o prodotti per la casa che usi regolarmente, ad esempio cibo per animali o bagnoschiuma. Assicurati di pubblicizzare bene la tua prova gratuita o lo sconto: puoi mostrarlo su una landing page del tuo sito web o includerlo nei coupon nelle email di benvenuto per i nuovi iscritti.
Unisciti a una rete professionale
Entrare in una rete professionale non solo ti mette di fronte a nuovi potenziali clienti, ma ti aiuta anche a entrare in contatto con altre aziende nel tuo settore che potrebbero aiutarti a ottenere clienti tramite referral.
Fai una piccola ricerca sulle principali reti professionali nel tuo settore: molte di esse organizzano eventi in modo che tu possa incontrare le persone dal vivo per capire se è la soluzione giusta per la tua attività.
Quando avevo un'attività di fotografia, facevo parte di una rete per professionisti del settore matrimoni con sede a Londra. Ci incontravamo regolarmente per scambiarci clienti e fare brainstorming su nuove idee di marketing.
Partecipa a eventi locali
Se non partecipi agli eventi locali, ti perdi davvero una grande opportunità per incontrare potenziali clienti e far conoscere la tua attività. Questo è particolarmente importante per le aziende locali come i ristoranti.
Ricerca quali fiere, conferenze ed eventi si svolgono nella tua zona. Mettiti in contatto con gli organizzatori e verifica se puoi prendere uno stand o contribuire in qualche modo in cambio di visibilità per il tuo brand e i tuoi prodotti.
Ad esempio, offrire il servizio di catering per un evento locale sarebbe un ottimo modo per un ristorante di presentarsi davanti a un pubblico altamente coinvolto. Anche se non puoi contribuire, semplicemente partecipare agli eventi e parlare con le persone della tua attività può essere un modo utile per far conoscere il tuo nome. Ricordati solo i biglietti da visita!
Crea partnership con influencer
Gli influencer sono regolarmente utilizzati dai marchi consumer per aumentare la notorietà del brand e fidelizzare la clientela. Le ricerche dimostrano che il 61% dei consumatori si fida delle raccomandazioni di prodotto fatte dagli influencer.
Anche se sicuramente può essere costoso, lavorare con gli influencer non deve necessariamente avere un prezzo elevato. Infatti, collaborare con i micro influencer (influencer con 10.000–100.000 follower) può essere molto conveniente. A volte un influencer promuoverà i tuoi prodotti gratuitamente in cambio del prodotto stesso o di un servizio gratuito e spesso il loro pubblico sarà più coinvolto rispetto a quello di un grande influencer.
Ci sono molte opzioni di software di influencer marketing che ti aiutano a trovare influencer nel tuo settore. Poi contattali, presenta il tuo brand e spiega in che modo i tuoi prodotti potrebbero essere ideali per il loro pubblico di riferimento.
Organizza un webinar o un evento
Se fatichi a trovare un evento locale adatto a cui partecipare, perché non organizzarne uno tuo? Non è necessario disporre di un grande budget — i webinar sono un modo davvero efficace per avere gli stessi vantaggi di un evento senza dover affrontare le relative spese. Si può perfino ottenere una partecipazione maggiore rispetto agli eventi in presenza, proprio perché è così facile collegarsi ad un webinar.
Ho organizzato diversi webinar nel mio precedente ruolo come responsabile marketing presso uno studio legale. Sceglievamo un argomento di interesse per i nostri clienti, come una nuova normativa, e poi organizzavamo un webinar su Zoom in cui i nostri avvocati spiegavano ai clienti l’impatto della legge sulle loro attività. Era un ottimo modo per dimostrare la nostra competenza, che ci aiutava a costruire fiducia e ottenere nuove richieste di consulenza.
Partecipa come ospite a un podcast
Il podcasting è una delle forme di media in più rapida crescita, con il numero di ascoltatori globali di podcast previsto arrivare a 504,9 milioni entro il 2024. Il podcasting può essere particolarmente utile per costruire un brand perché risulta più intimo e autentico rispetto a un blog o a un post sui social.
I potenziali clienti possono comprendere davvero chi sei e di cosa si occupa la tua attività, il che aiuta a costruire fiducia e ad acquisire nuovi clienti. È anche un’occasione per fare networking con altri operatori del settore.
Mettiti in contatto con i principali podcast del tuo settore e proponi un argomento che pensi di poter trattare con competenza e che sia interessante per i loro ascoltatori. I produttori di podcast sono costantemente alla ricerca di nuovi temi e ospiti da intervistare.
Candidati a premi aziendali
I premi aziendali non sono destinati solo alle grandi imprese. Infatti, quasi ogni settore avrà almeno un evento dedicato ai premi che sia adatto anche ai titolari di piccole imprese. Spesso c’è una tassa di iscrizione o ti verrà chiesto di acquistare alcuni posti alla cerimonia, ma la visibilità che puoi ottenere vale spesso la spesa.
Anche solo essere selezionati tra i finalisti spesso offre la possibilità di ricevere un badge online da esibire sul sito o di essere inclusi nelle attività di marketing dell’evento. Tutto questo aumenta la tua credibilità e la notorietà del tuo brand e dei tuoi prodotti.
In base alla tua azienda, potresti anche offrire i tuoi servizi in cambio di biglietti gratuiti o di un po’ di pubblicità. Con la mia attività di fotografia, ottenevamo biglietti omaggio (e una presentazione aziendale sulla brochure della premiazione) per un evento di wedding awards a Londra, in cambio del servizio fotografico gratuito durante la serata.
Inizia con grandi idee
Non lasciare che le dimensioni o il budget limitino le tue iniziative di marketing. Come dimostra questo articolo, ci sono numerose idee di marketing convenienti per le piccole imprese che sanno pensare in modo creativo. Molti software di marketing sono adatti alle piccole imprese, con piani gratuiti o prove gratuite per iniziare a basso costo.
Per aiutarti a iniziare, abbiamo raccolto una selezione dei migliori strumenti di marketing per le piccole imprese disponibili, utili per implementare la tua strategia di marketing in modo più efficiente.
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