19 Idee creative & a basso costo di marketing per le piccole imprese
Fare marketing per una piccola impresa può essere difficile: budget limitati, team ridotti e grandi aspettative possono rappresentare una combinazione impegnativa. Fortunatamente, oggi esistono innumerevoli opportunità di marketing convenienti tra cui scegliere. Inoltre, nella mia esperienza, essere una piccola impresa significa poter sperimentare e adottare nuove tattiche creative molto più rapidamente rispetto ai concorrenti più grandi.
Avendo vissuto questa esperienza, fatto pratica e imparato qualche trucco lungo il percorso, continua a leggere per scoprire le mie 19 idee di marketing creative ma convenienti che puoi integrare nel tuo piano di marketing per piccole imprese.
Crea un account Google My Business
Sapevi che ben il 93% dei consumatori utilizza Google Maps quando cerca un'attività locale? Quando crei un account Google My Business, la tua attività e i tuoi dati di contatto compariranno ogni volta che un consumatore nella tua zona cerca il tuo prodotto o servizio.
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Non è nemmeno necessario avere un ufficio o un negozio fisico in cui accogliere i clienti. Finché disponi di un indirizzo registrato, puoi utilizzare il tuo profilo per indirizzare i clienti al tuo negozio online.
Configurare un account richiede solo pochi minuti ed è completamente gratuito! Devi semplicemente accedere a Google, aggiungere i dati della tua attività e iniziare a raccogliere recensioni (ne parleremo più avanti). In quanto attività locale che si rivolge ai clienti della propria area geografica, puoi anche prendere in considerazione l'automazione del marketing localizzata.
Crea una comunità sui social media
I social media sono un modo davvero conveniente per raggiungere un pubblico vastissimo e aumentare le vendite (il 76% dei consumatori ha acquistato un prodotto apparso in un post sui social media).
Creare una comunità sui social media non solo rafforza la fedeltà e la fiducia dei clienti (il che, psst, aumenta le vendite!), ma ti consente anche di ricevere feedback in tempo reale sul tuo brand e sui tuoi prodotti, così da poter migliorare continuamente la tua offerta.
Dedica del tempo ad analizzare quali piattaforme di social media sono più importanti per il tuo mercato di riferimento. Ad esempio, LinkedIn è probabilmente molto rilevante per le aziende che offrono servizi professionali, mentre i brand B2C potrebbero ottenere maggiore coinvolgimento su Facebook, Instagram o TikTok.
Per creare una comunità devi avviare un dialogo interagendo costantemente con i tuoi follower. Puoi farlo organizzando sondaggi, concorsi o omaggi. Rispondi tempestivamente a messaggi e commenti per far sapere ai tuoi clienti che sono importanti e mostra la personalità e i valori della tua azienda nei tuoi post. Se qualcosa non è andato esattamente secondo i piani, puoi anche utilizzare i social per ammettere i tuoi errori e creare trasparenza con i tuoi clienti.
Utilizza gli hashtag
Se vuoi ottenere la massima visibilità per il tuo marketing sui social media, devi utilizzare gli hashtag. È importante identificare gli hashtag principali utilizzati dai tuoi clienti: un buon software di gestione dei social media lo farà per te.
Se gestisci un'attività legata a una determinata località, assicurati di utilizzare hashtag geografici. Ad esempio, se sei un fiorista a Londra, potresti utilizzare un hashtag come #londonflorist per comparire nelle ricerche locali. Potresti anche creare un tuo hashtag per consentire ai follower di trovare più facilmente i tuoi contenuti sui social media.
Organizza una competizione o un concorso
Le competizioni sono un ottimo modo per aumentare la notorietà e il coinvolgimento verso il tuo brand. Inoltre, possono funzionare particolarmente bene per le aziende che vendono prodotti, come i brand di cosmetici o prodotti per la cura della pelle. Pensa al brand di bellezza Elf, che ha ottenuto 6,3 miliardi di visualizzazioni e 4,5 milioni di video generati dagli utenti grazie alla sua sfida con l'hashtag Eyes Lips Face su TikTok. Questa iniziativa ha generato contenuti fantastici che hanno contribuito ad aumentare la notorietà e la fiducia nel brand.
Ma le competizioni non sono riservate solo alle aziende che vendono prodotti. Se gestisci un'attività di servizi, come un'agenzia immobiliare, puoi comunque organizzare una competizione e collaborare con un'attività complementare, come uno studio di progettazione d'interni, per offrire il premio. Se sei un'azienda tecnologica SaaS, potresti regalare un abbonamento annuale gratuito al tuo servizio. Potresti anche organizzare una competizione durante un evento, invece di farlo sui social media, se preferisci.
Dedica tempo al marketing dei contenuti
Il marketing dei contenuti è un'altra tattica di marketing a basso costo e ad alto impatto. Tanto che il 71% dei professionisti del marketing ha dichiarato che nel 2022 il marketing dei contenuti è diventato più importante per la propria attività.
È essenzialmente un modo per dimostrare la propria esperienza ai potenziali clienti, così da creare fiducia e incoraggiarli ad acquistare da voi. L'altro vantaggio del marketing dei contenuti è che i contenuti di buona qualità possono aiutare con la SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca), consentendo al vostro sito web di comparire più in alto nelle ricerche su Google, Bing o altri motori.
Tutte le aziende possono trarre vantaggio dal marketing dei contenuti, ma è particolarmente utile per le aziende che offrono servizi, come studi legali, commercialisti e consulenti aziendali: settori in cui i clienti devono sentirsi sicuri che abbiate l'esperienza e le conoscenze necessarie per svolgere un buon lavoro.
Per contenuti non si deve intendere necessariamente solo un blog. Webinar, podcast, eBook, video: qualsiasi mezzo attraverso il quale comunicate le vostre competenze e conoscenze può essere efficace, quindi scegliete semplicemente il formato di contenuto che vi interessa di più.
Investite nella SEO locale
Abbiamo parlato dei vantaggi di avere un account Google My Business, ma esistono anche altri modi per migliorare la SEO locale, in modo che i clienti della vostra zona possano trovarvi più facilmente.
Potreste ottimizzare il vostro sito web con parole chiave basate sulla località. Ad esempio, quando avevo un'attività fotografica con sede a Londra, ci assicuravamo di utilizzare parole chiave come “fotografo Londra” in tutto il sito web, in particolare nei titoli. In questo modo comparivamo nelle SERP per i fotografi di Londra.
Vale anche la pena verificare se esistono directory locali. Ad esempio, nel quartiere di Leeds in cui vivo c'è una directory delle attività commerciali e spesso la consulto quando cerco un fornitore locale.
Condividete le testimonianze dei clienti
Il 92% dei clienti legge le recensioni online prima di effettuare un acquisto, quindi è assolutamente essenziale raccogliere e poi condividere recensioni positive sui vostri prodotti o servizi. Potete condividere testimonianze entusiastiche sul vostro sito web, sui social media e nelle campagne email, ma spesso è più efficace se la testimonianza proviene direttamente dal cliente.
Incoraggiate i vostri clienti a condividere le loro esperienze sui social media o a lasciarvi una recensione su Google o Yelp. Potreste persino offrire ai clienti uno sconto sugli acquisti futuri o inserirli in un'estrazione a premi in cambio di una recensione.
Create un piano di email marketing
L'email marketing è una delle tattiche di marketing più convenienti in circolazione: alcuni studi stimano che generi un ROI medio di $42 per ogni $1 speso, molto superiore a quello di altri canali di marketing. Inoltre, grazie a tutti gli ottimi strumenti di email marketing disponibili, creare e attuare una strategia di email marketing è più semplice e conveniente che mai.
Nel vostro piano di email marketing dovreste considerare:
- Come i clienti si iscriveranno alla vostra mailing list, ad esempio tramite il vostro sito web.
- Come darete il benvenuto ai nuovi iscritti alla vostra mailing list, ad esempio inviando un'email di benvenuto con uno sconto speciale per l'iscrizione.
- Come rimarrete in contatto con gli iscritti alla vostra mailing list, ad esempio attraverso una newsletter quotidiana, settimanale o bisettimanale.
- Quali altre email occasionali intendete inviare, ad esempio email promozionali.
Esistono molti software di email marketing per piccole imprese con opzioni economiche per iniziare. Utilizzate l'automazione dell'email marketing per predisporre in anticipo modelli per questi diversi tipi di email, liberando il vostro tempo per esplorare alternative all'email marketing che possano ampliare la vostra portata e diversificare la vostra strategia.
Provate il marketing diretto per posta
Il marketing diretto per posta può sembrare un po' antiquato, ma gli studi dimostrano che il 72% dei consumatori legge la posta pubblicitaria non appena la riceve.
La posta diretta è spesso più memorabile del marketing digitale, perché i clienti hanno qualcosa che possono toccare fisicamente. Che creiate una brochure, un volantino o una lettera, il trucco consiste nell'essere creativi e includere una CTA tracciabile di qualche tipo, ad esempio un codice coupon univoco che i clienti devono utilizzare per riscattare l'offerta. In questo modo la vostra brochure o il vostro volantino rimarrà più a lungo nella casa di un potenziale cliente, mantenendo al contempo il vostro marchio ben presente.
Hello Fresh, l'azienda di consegna di pasti, ha ottenuto una rapida crescita inviando buoni sconto ai quartieri nei quali desiderava espandersi.
Crea infografiche ricche di dati
Le infografiche ricche di dati sono un modo sorprendentemente efficace per attirare potenziali clienti sul tuo sito web e dimostrare al contempo la tua competenza. Secondo le ricerche, i contenuti che includono infografiche hanno fino al 650% di coinvolgimento in più.
Le infografiche hanno un elevato tasso di clic sui social network, in particolare su siti come Pinterest, e non sono difficili da creare grazie a strumenti gratuiti di progettazione grafica come Canva e Visme. Questi strumenti offrono modelli online facili da usare: devi solo inserire i tuoi dati e puoi creare grafiche professionali in pochi minuti.
Uso regolarmente le infografiche nei blog che realizzo per il mio negozio di commercio elettronico, Chakra Practice. Creo infografiche su come meditare e utilizzare le candele con Canva, poi le pubblico su Pinterest, contribuendo così ad attirare molto traffico sul mio sito web.
Realizza guide video
Il 91% dei consumatori desidera vedere più contenuti video online dai marchi. Le guide video sono un modo davvero efficace per rispondere in anticipo alle possibili domande o perplessità che un cliente potrebbe avere e che potrebbero impedirgli di effettuare un acquisto.
Ad esempio, se vendi mobili in kit, realizzare un video che mostri ai clienti come assemblare i tuoi mobili potrebbe aiutare a eliminare gli ostacoli all'acquisto e anche a ridurre il numero di domande che ricevi dai clienti.
Inoltre, non deve essere costoso. Potresti semplicemente registrare un video con il tuo telefono e caricarlo su una piattaforma di pubblicazione video come YouTube, oppure potresti collaborare con un creatore di contenuti e fargli realizzare una guida video per il suo pubblico su TikTok, ad esempio.
Avvia un programma di segnalazioni
I clienti hanno quattro volte più probabilità di acquistare da un'azienda che è stata loro consigliata da un amico, quindi ogni attività dovrebbe avere un programma di segnalazioni.
Incoraggia i clienti esistenti a segnalare nuovi clienti alla tua attività offrendo loro prodotti gratuiti o sconti sul servizio che già utilizzano. Il costo per acquisire un cliente tramite una segnalazione o il passaparola è probabilmente molto inferiore rispetto all'acquisizione di un cliente attraverso altri metodi di marketing.
Offri prove gratuite o buoni sconto
Offrire prove gratuite o buoni sconto è un ottimo modo per incoraggiare nuovi clienti a provare la tua attività, soprattutto se vendi un prodotto o un servizio costoso. A quanti servizi di streaming online ti sei iscritto grazie alla fantastica prova gratuita che poi hai dimenticato di annullare?!
Le prove gratuite e i buoni sconto funzionano particolarmente bene per i prodotti acquistati più volte, come i software o i prodotti per la casa che usi regolarmente, ad esempio il cibo per animali o il gel doccia. Assicurati di pubblicizzare chiaramente la tua prova gratuita o lo sconto: potresti mostrarli su una pagina di destinazione del tuo sito web oppure includerli nei buoni sconto presenti nelle email di benvenuto per i nuovi iscritti.
Entra a far parte di una rete professionale
Entrare a far parte di una rete professionale non solo ti mette in contatto con nuovi potenziali clienti, ma ti aiuta anche a entrare in contatto con altre aziende del tuo settore, che potrebbero aiutarti a ottenere clienti tramite segnalazioni.
Fai qualche ricerca sulle principali reti professionali del tuo settore: molte organizzano eventi, così puoi incontrare le persone di persona e capire se sono adatte alla tua attività.
Quando avevo un'attività di fotografia, facevo parte di una rete di professionisti londinesi del settore dei matrimoni. Ci incontravamo regolarmente, ci segnalavamo clienti a vicenda e facevamo una raccolta di idee su nuove strategie di marketing.
Partecipa agli eventi locali
Se non partecipi agli eventi locali, stai perdendo una grande opportunità per incontrare potenziali clienti e far conoscere la tua attività. Questo è particolarmente importante per le attività legate a una specifica località, come i ristoranti.
Informati sulle fiere, sulle conferenze e sulle esposizioni che si svolgono nella tua zona. Contatta gli organizzatori e verifica se puoi allestire uno stand o contribuire in qualche modo in cambio della possibilità di mostrare il tuo marchio e i tuoi prodotti.
Ad esempio, occuparsi del catering per un evento locale sarebbe un ottimo modo per permettere a un ristorante di farsi conoscere da un pubblico altamente coinvolto. Anche se non puoi contribuire, semplicemente partecipare agli eventi e parlare della tua attività con le persone può essere un modo utile per farla conoscere. Ricorda solo i tuoi biglietti da visita!
Crea collaborazioni con gli influencer
Gli influencer vengono regolarmente utilizzati dai marchi rivolti ai consumatori per aumentare la notorietà del marchio e la fidelizzazione dei clienti. Le ricerche mostrano che il 61% dei consumatori si fida dei consigli sui prodotti forniti dagli influencer.
E se certamente può essere costoso, collaborare con gli influencer non deve necessariamente costare molto. Infatti, collaborare con micro-influencer (influencer con un seguito compreso tra 10.000 e 100.000 follower) può essere molto conveniente. A volte un influencer promuoverà gratuitamente i tuoi prodotti in cambio del prodotto o di un servizio gratuito e spesso il suo seguito sarà più coinvolto di quello di un influencer importante.
Esistono numerose opzioni di software per il marketing degli influencer che ti aiuteranno a trovare influencer nella tua nicchia. Dopodiché, contattali, presenta il tuo marchio e spiega perché i tuoi prodotti potrebbero essere adatti al loro pubblico di riferimento.
Organizza un webinar o un evento
Se hai difficoltà a trovare un evento locale adatto a cui partecipare, perché non organizzarne uno tu? Non è necessario avere un budget enorme per gli eventi: i webinar sono un ottimo modo per ottenere i vantaggi dell'organizzazione di un evento senza sostenerne i costi. Puoi persino ottenere un tasso di partecipazione migliore con i webinar rispetto agli eventi fisici, perché è molto facile per le persone parteciparvi.
Nel mio precedente ruolo di responsabile del marketing di uno studio legale ho organizzato diversi webinar. Sceglievamo un argomento di interesse per i nostri clienti, come una nuova normativa, e poi organizzavamo un webinar su Zoom durante il quale i nostri avvocati spiegavano ai clienti l'impatto della normativa sulle loro attività. Era un ottimo modo per dimostrare la nostra competenza, contribuendo così a creare fiducia nei clienti e a ottenere nuove richieste commerciali.
Partecipa come ospite a un podcast
Il podcasting è una delle forme di media in più rapida crescita e si prevedeva che il numero di ascoltatori di podcast in tutto il mondo avrebbe raggiunto i 504,9 milioni entro il 2024. Il podcasting può essere particolarmente utile per costruire un marchio, perché appare più intimo e autentico rispetto a un blog o a un post sui social media.
I potenziali clienti possono farsi un'idea concreta di chi sei e di cosa rappresenta la tua attività, contribuendo a creare fiducia e ad acquisire clienti. È anche un'opportunità per fare rete con altre parti interessate del tuo settore.
Contatta i principali podcast del tuo settore e proponi un possibile argomento del quale ritieni di poter parlare con competenza e che possa interessare i loro ascoltatori. I produttori di podcast sono costantemente alla ricerca di nuovi argomenti e ospiti da intervistare.
Partecipa ai premi per le imprese
I premi per le imprese non sono riservati solo alle grandi aziende. Infatti, quasi ogni settore organizza almeno un evento di premiazione adatto ai titolari di piccole imprese. Spesso è prevista una quota per presentare la candidatura oppure ti verrà consigliato di acquistare alcuni posti alla cerimonia di premiazione, ma la visibilità che puoi ottenere vale spesso il costo sostenuto.
Anche se verrai soltanto selezionato tra i finalisti, spesso riceverai un distintivo online da utilizzare sul tuo sito web oppure verrai inserito nel materiale promozionale dei premi. Tutto ciò aumenta la tua credibilità e accresce la notorietà del tuo marchio e dei tuoi prodotti.
A seconda della tua attività, potresti essere in grado di offrire i tuoi servizi in cambio di biglietti gratuiti o dell'inclusione nella pubblicità dell'evento. Con la mia attività di fotografo, eravamo soliti ricevere biglietti gratuiti (e un profilo dell'attività nella brochure dei premi) per un evento londinese dedicato ai premi per i matrimoni, in cambio della fornitura di servizi fotografici gratuiti durante l'evento.
Inizia con idee brillanti
Non lasciare che le dimensioni o il budget limitino le tue attività di marketing. Come dimostra questo articolo, esistono numerose idee di marketing convenienti per le piccole imprese capaci di pensare in modo creativo. Molti software di marketing sono adatti alle piccole imprese, con piani gratuiti o periodi di prova gratuiti per iniziare spendendo poco.
Per aiutarti a iniziare, abbiamo raccolto una selezione dei migliori strumenti di marketing per le piccole imprese disponibili, per aiutarti ad attuare la tua strategia di marketing in modo più efficiente.
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