Aub Wallace di Dandelion Branding Sulle 5 Principali Tendenze di Marketing Che I Leader Devono Conoscere

Quindi ho studiato per una carriera nella giustizia penale. In quel contesto, ho imparato che anche se tutti abbiamo gli stessi bisogni, esistono sistemi che rendono deliberatamente difficile per alcune parti della società soddisfare le proprie necessità restando dalla parte “giusta” della legge. “Cambiare il sistema dall’interno” è un bell’obiettivo, ma ho capito abbastanza in fretta che non fa per me. Voglio aiutare le persone nelle comunità svantaggiate e voglio fare la differenza senza diventare parte del problema.

Ho poi iniziato a lavorare con persone autistiche, ma anche lì mi sono ritrovata in un sistema che costringe le persone ad adeguarsi a ciò che la società considera “accettabile”. Ho capito che l’unico modo per sentirmi realizzata era seguire davvero una passione, così ho lasciato i miei impieghi (uno con bambini autistici e uno come co-fondatrice di Ravishly.com) e ho iniziato a lavorare per un’azienda di cosmetici erboristici mentre frequentavo una scuola di erboristeria.

La scuola di erboristeria mi ha dato conoscenze e mi ha permesso di focalizzarmi sull’essere una custode del pianeta. Nell’azienda di cosmetici, la passione per la scrittura unita all’analisi statistica appresa dagli studi di giustizia penale mi ha reso capace di individuare le tendenze e sapere come approfittarne con i contenuti.

E più o meno è tutto qui.

Spesso si dice che i nostri errori possano essere i nostri migliori maestri. Puoi raccontarci un errore che hai commesso agli inizi?

Io e Courtney non abbiamo mai definito completamente cosa facessimo fino a diversi mesi dopo l’avvio dell’azienda. Stavamo costruendo il nostro secondo sito, sedute una accanto all’altra, e ci siamo sentite completamente sopraffatte parlando di noi stesse.

Eravamo troppo immerse nella situazione, ci siamo guardate negli occhi e ho detto: “ma cosa facciamo davvero?” Abbiamo riso fino alle lacrime. E poi abbiamo pianto fino a ridere. E poi abbiamo ridefinito i nostri servizi.

Mi ha insegnato a fare domande. Anche se mi sembrano stupide. Perché potrebbe essere l’inizio di un momento di crescita importante nel business!

Nessuno di noi riesce a raggiungere il successo senza ricevere un po’ di aiuto lungo la strada. C’è qualcuno a cui sei riconoscente per averti aiutato ad arrivare dove sei oggi?

Oh cielo. Oltre alla mia socia Courtney (ovviamente), devo dire onestamente il mio fidanzato. Mi sono trasferita nei Paesi Bassi per stare con lui e poco dopo ho avviato Dandelion. Ha vissuto con me ogni alto e basso, si è entusiasmato per ogni nuovo cliente e mi ascolta sfogarmi quando le cose si fanno frustranti. Tom è davvero il migliore.

Riesci a identificare un “momento di svolta” nella tua carriera, quando hai iniziato a vedere il successo? Hai iniziato a fare qualcosa di diverso? Quali sono le lezioni apprese?

Sì. Il vero punto di svolta è arrivato quando abbiamo capito come presentarci in modo che ci facesse sentir bene. Dico sempre che non faccio chiamate di vendita — i miei clienti arrivano da me perché sanno che Dandelion è l’agenzia di marketing sostenibile con cui vogliono lavorare.

L’altro elemento è che ci siamo specializzate pur ampliando le nostre reti. Abbiamo iniziato a contattare e conoscere molte più persone e questo ha fatto una differenza enorme.

La lezione più grande: definisci cosa fai, dimostra che sei bravo e parla con le persone!

Cosa pensi renda la tua azienda unica? Puoi condividere una storia?

Siamo dedicate alla sostenibilità e alla difesa dell'ambiente in modi che vanno oltre la semplice collaborazione con brand impegnati nella transizione verso un futuro sostenibile.

Abbiamo dedicato centinaia di ore al nostro podcast EnvironMental with Dandelion e ci concentriamo molto sul bilanciare tecniche di marketing sostenibile e accessibilità con le vendite e l’esperienza utente nel nostro lavoro.

Le altre agenzie semplicemente non guardano il quadro completo come facciamo noi.

Stai lavorando a nuovi progetti entusiasmanti in questo momento? In che modo aiuteranno le persone?

Siamo sempre al lavoro su nuovi progetti entusiasmanti—siamo un'agenzia che collabora con chi pensa al futuro! Attualmente sono molto entusiasta della nostra nuova proposta, “Swipe this Post”, ovvero forniamo gratuitamente post e immagini per i social media incentrati sulla sostenibilità! 

Passiamo a parlare di tendenze. Essendo in prima linea nel settore del marketing, quali risorse o strumenti utilizzi per rimanere aggiornato su un panorama in continuo cambiamento?

Il mio tech stack per la gestione del marketing è in continua evoluzione, ma alcune cose sono rimaste costanti negli ultimi anni. Gli strumenti di Google Suite, come Analytics e Search Console, sono per me risorse di dati molto importanti perché mi consentono di comprendere le tendenze sul sito e verso il sito.

Inoltre, sono iscritta a MOLTE newsletter sul marketing. Presto attenzione a tutto, dagli aspetti tecnici di Search Engine Journal alle divertenti tendenze di meme su Instagram di Later Media. Parlo anche con imprenditori e fornitori di servizi in tutto il mondo e ascolto le loro esperienze! 

Dalla tua esperienza, è possibile prevedere le prossime tendenze? Come funziona questo processo? Puoi raccontare un episodio?

Sì, è possibile, ma bisogna monitorare costantemente. Guardo i dati su base mensile per la maggior parte dei miei clienti—ogni settimana per quelli con volumi molto alti—e riesco a vedere quali sono le tendenze in crescita, formulare un'ipotesi su come dovrebbe cambiare il nostro contenuto o la nostra strategia, e poi mettere in atto quel cambiamento.

Per esempio, ho visto la tendenza dei reel sui social media arrivare da lontano. Come tutte le agenzie, appena sono stati annunciati abbiamo iniziato a parlare con i clienti su come usare i reels a loro vantaggio. Ma a differenza di tante agenzie, NON ho consigliato di puntare esclusivamente su micro-contenuti solo reels.

Ho notato piuttosto velocemente che i reels sono pensati per far restare le persone a scrollare su IG e non per portare traffico su pagine e siti web—la portata e i follower aumentano ma i click e il traffico di solito no. Ho consigliato a tutti i nostri clienti di pubblicare reel in aggiunta agli altri contenuti.

Osservando le tendenze, ho capito che possiamo utilizzare i reel per attirare nuovi pubblici, ma sono i nostri post a carosello e le offerte statiche a portare traffico verso il sito DA quei nuovi pubblici.

Nel marketing, diresti che è meglio essere tra i primi ad adottare una tendenza o aspettare di vedere se prende piede prima di allocare risorse? Quali sono i pro e i contro?

Dipende totalmente dal brand e dai pubblici di riferimento. La maggior parte delle tendenze può essere testata abbastanza a basso costo all’inizio, quindi allocare risorse di solito non è un problema se si tratta solo di fare delle prove.

La cosa più importante è capire se il tuo pubblico si aspetta che tu segua la tendenza—o se è DAVVERO appassionato, devi esserci. Inoltre, una volta che hai provato in modo costante per uno o due mesi, ha fatto la differenza? È stato un impegno maggiore? 

Quali sono alcune delle tendenze passate che hai adottato? Quali risultati hai ottenuto?

Onestamente, Dandelion non segue le tendenze in modo classico. Sperimentiamo diversi tipologie di contenuto e diamo un'occhiata alle nuove piattaforme e teniamo d'occhio i dati. Abbandoniamo MOLTO velocemente quando una tendenza non funziona. I nostri obiettivi principali sono efficienza, coerenza e ottimizzazione. 

Puoi condividere un episodio in cui una strategia non ha portato ai risultati sperati e cosa hai imparato dall’esperienza?

Sì, abbiamo seguito la tendenza degli e-course. Sai di cosa parlo—quando tutti stavano creando corsi "how-to" durante il periodo Covid? 

Abbiamo investito molto tempo ed energie nel divulgare il nostro metodo, ma, a dirla tutta, la gente non vuole il metodo. Vogliono i risultati.

Quali fattori dovrebbero considerare i leader prima di seguire una tendenza? Puoi spiegare cosa intendi?

1. Il tuo brand: ha senso per il tuo brand seguire questa tendenza? Se no, non farlo.
2. Il tuo pubblico: il tuo pubblico sarà lì se seguirai la tendenza? Se no, non farlo.
3. Il tuo tempo: hai tempo per seguire questa tendenza in modo costante? Se no, non farlo.

Ci piacerebbe che condividessi i tuoi consigli di esperta. Quali sono le cinque principali tendenze nel marketing che i leader dovrebbero conoscere nel 2023?

1 . Investi nella SEO. Prima inizi, prima ti posizioni. L’ottimizzazione per i motori di ricerca porta traffico organico qualificato al tuo sito, il che è vitale per la crescita della tua attività. I principi base della SEO non sono difficili, e possono fare una grande differenza. Ho fatto un solo cambiamento alla parola chiave principale che una cliente usava sul suo sito e ho triplicato il suo traffico.

2 . Ottimizza il tuo sito web. Sì, il tuo sito fa parte del marketing. Rendilo facile da usare per il tuo pubblico. Se le persone non riescono a usare il tuo sito, se ne andranno. Se è macchinoso, se ne andranno. Se è troppo lento a caricarsi, se ne andranno. A quel punto non importa quanto marketing fai!

3 . Crea una voce di brand distintiva. Il tuo pubblico dovrebbe essere in grado di identificarti dal modo in cui comunichi. Questo è importante perché il mondo si sta orientando verso contenuti generati dall’IA. La personalità di un brand è ciò che farà tornare le persone.

4. Parlando di intelligenza artificiale: usala per scrivere i tuoi contenuti. Concentrati sull'editing e assicurati che i tuoi contenuti siano accurati e rilevanti per te e per il tuo pubblico. Quello che intendo davvero dire è: investi in un buon editor che comprenda la voce del tuo brand.

5. Lavora per creare partnership a lungo termine. Il marketing tramite influencer funziona meglio quando questi promuovono il tuo brand nel tempo. È molto più facile avviare una partnership una sola volta che costruire continuamente nuove relazioni. Abbiamo avuto un cliente che ha instaurato vari rapporti a lungo termine con i suoi affiliati. Ognuno promuoveva il suo brand due volte l'anno al proprio pubblico e, a ogni promozione, i risultati miglioravano!

Sei una persona di grande influenza. Se potessi ispirare un movimento che porti molto bene, quale sarebbe? Non puoi mai sapere quale effetto potrà avere!

Promuovere il passaggio all'agricoltura rigenerativa. Migliora la nutrizione dei nostri alimenti e la nostra terra, sostiene la fauna selvatica e gli insetti e può aiutarci a fermare la crisi climatica.

Come possono i nostri lettori seguire ulteriormente il tuo lavoro online?

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