11 Tipi di Campagne di Marketing da Provare (+ Esempi e Consigli)

La pubblicità è una sottosezione della tua campagna di marketing. È focalizzata sul pagare per uno spazio in cui promuovere la tua attività. Prendiamo Pepsi come esempio:

• Campagne di marketing: La strategia di marketing di Pepsi include tutto ciò che fa per far conoscere il brand Pepsi. Le campagne di marketing comprendono azioni come branding, rebranding, social media marketing organico, content marketing, relazioni pubbliche ed email marketing. Questi sforzi rientrano nel marketing — e non nella pubblicità — perché non devono necessariamente prevedere il pagamento di spazi.
• Campagne pubblicitarie: Non appena Pepsi paga per mettere il proprio brand da qualche parte—come un cartellone a Times Square, una pubblicità sui social media o su un sito web popolare—si entra nel campo della pubblicità. Tipi comuni di campagne pubblicitarie includono la notorietà del marchio, il search engine marketing, le inserzioni sui social media, l'influencer marketing e la pubblicità tradizionale sui media (come le inserzioni su carta stampata o alla radio).

11 tipi di campagne di marketing + esempi

1. Campagna di notorietà del marchio

Se le persone non ti conoscono, non possono acquistare da te. È semplice. Secondo Exploding Topics, il 77% dei consumatori preferisce acquistare da brand che segue sui social media, e ben l'81% afferma di dover fidarsi di un marchio prima di pensare di acquistare. È evidente che tutto parte dalla notorietà del marchio.

Le campagne di notorietà del marchio servono a far sapere ai potenziali clienti chi sei. Le campagne più semplici—come le aziende che sponsorizzano eventi—prevedono solo un logo e il nome dell’azienda.

Progettare una campagna di notorietà del marchio

Idealmente, e soprattutto all’inizio, bisogna comunicare più del semplice logo e nome: è importante trasmettere chi sei e cosa rappresenta il tuo marchio. Dopotutto, il 77% dei consumatori acquista da brand che condividono i loro valori.

Questi tipi di campagne di marketing sono fondamentali, ma misurare la notorietà del marchio può essere difficile. Per evitare di sprecare budget, concentra le campagne di notorietà del marchio sui canali frequentati dal tuo pubblico. Se i tuoi clienti sono giovani professionisti, prova su LinkedIn. Se vendi a millennial o Gen Z, opta per Instagram o TikTok. Se invece conduci una campagna in una sola città, mantieni il focus molto locale.

Esempio: KFC Firelog

Per mantenere il pollo nella mente delle persone durante le festività dominate da tacchino e prosciutto, Yum! Brands ha lanciato il 'KFC Firelog', un ceppo di legno profumato al pollo KFC.

Questa campagna di notorietà del marchio è diventata rapidamente virale, con copertura sui principali media. La campagna ha generato $20 milioni di visibilità media guadagnata (e i ceppi stessi sono andati esauriti in tre ore).

2. Campagna di rebranding

Il cinquantotto percento dei clienti prende decisioni di acquisto sulla base di credenze e valori, secondo l’Edelman Trust Barometer. Il rebranding consiste nell’allineare un marchio in modo più stretto alle idee del proprio pubblico.

Facebook era una volta la novità più interessante. Ricordo l’attesa ansiosa per ottenere l’accesso nel 2005. I social network erano una novità e Facebook dava un senso di esclusività—all’epoca potevi iscriverti solo se avevi un’email universitaria. Anche se Facebook rimane popolare ancora oggi, il suo fascino si è attenuato.

Il rebranding dell’azienda nel 2021 in Meta ha significato non solo una minore enfasi sul marchio Facebook, ma anche un orientamento verso innovazioni come la realtà aumentata per mantenere la rilevanza del marchio.

Progettare una campagna di rebranding

Se stai pensando a una campagna di rebranding, assicurati di avere una buona ragione. Ancora meglio, ascolta i tuoi clienti—soprattutto se il tuo marchio è noto e suscita attaccamento emotivo e fiducia.

Nel 2010, Gap ha speso 100 milioni di dollari per un rebranding del suo iconico logo. Un’ondata di indignazione da parte dei consumatori portò il marchio a fare marcia indietro dopo sei giorni. Che spreco!

Al contrario, parla con i tuoi clienti. Fai sondaggi. Conduci un’analisi del sentiment. Comprendi come le persone percepiscono il tuo marchio, se è nostalgico o se risuona con i loro valori. Cerca di capire se il tuo marchio è ancora attuale.

Una volta che sei sicuro di avere una buona ragione per cambiare, avvia il processo—ma ricorda, è molto più che modificare il logo. Parti dai valori e dal messaggio. In che modo il nuovo marchio ti renderà più rilevante per il tuo pubblico? Solo quando questo sarà chiaro dovrai passare al design.

Esempio: Tupperware

Tupperware è un marchio iconico con un modello di business rimasto bloccato negli anni ’70—vendita diretta tramite rappresentanti indipendenti. Il loro audace rebranding si è concentrato su fiducia e empowerment femminile ed è stato lanciato insieme a nuove iniziative nell’ecommerce e nella vendita al dettaglio.

3. Campagna di lancio prodotto

Sapevi che il 60% dei prodotti sviluppati non arriva mai sul mercato? E di quelli che ci arrivano, solo la metà genera entrate. Sono delle probabilità davvero basse—soprattutto considerando che, secondo la Harvard Business Review, la famiglia media acquista sempre gli stessi 150 prodotti.

Puoi aumentare le tue probabilità di successo con una campagna di lancio prodotto ben studiata. I lanci di prodotto sono un’opportunità unica per entrare in contatto con i clienti nel momento di massimo interesse.

I lanci prodotto di Apple sono leggendari. Si stima che 2,2 milioni di persone abbiano guardato il lancio di iPhone 13, e l’azienda ha realizzato 71,6 miliardi di dollari di ricavi nel primo trimestre. Ma non serve creare la stessa attesa di Apple per ottenere un lancio prodotto di successo.

Progettare una campagna di lancio prodotto

Quando progetti il lancio di un prodotto, inizia immergendoti nel prodotto e nel pubblico. Poi, scegli le tue tattiche.

• Lancio completo del prodotto: Per un lancio completo, avrai bisogno di una strategia pubblicitaria, una strategia di marketing organico, una strategia di PR e una strategia di community o referral. Se hai il budget, questa è la strada più sicura. A meno che tu non sia una grande azienda, probabilmente non serve organizzare un evento dal vivo.
• Lancio tramite referral e influencer: Questa strategia è popolare tra i brand ecommerce e consumer, spesso congiunta a una strategia di pubbliche relazioni e paid media. Il marketing con influencer può dare il via al nuovo prodotto, mentre un programma di referral ben strutturato può mantenerne la spinta.
• Lancio virale: I lanci virali possono essere estremamente convenienti. Il lancio di Dollar Shave Club nel 2012 è costato solo 4.500 dollari per il video e ha portato a 12.000 iscrizioni. L’unico problema? Non puoi garantire la viralità. Punta su contenuti virali—soprattutto se il tuo brand ha una forte personalità—ma assicurati di avere un piano alternativo.

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Esempio: Dollar Shave Club

Il video di lancio prodotto da Dollar Shave Club nel 2012 rimane uno dei migliori di sempre. Ha sovvertito le aspettative con la sua personalità irriverente ("Le nostre lame sono F*ing fantastiche"), e ha portato migliaia di iscrizioni di clienti in 48 ore.

4. Campagna di Email Marketing

Nonostante i ripetuti avvertimenti nel corso degli anni, l'email non è morta. In realtà, come tattica di inbound marketing B2B, non è mai stata così rilevante. Il sessanta percento dei consumatori preferisce essere informato delle promozioni dei propri brand preferiti tramite email, contro il 20% tramite social media e il 17% tramite messaggio di testo. Tattiche di email marketing diffuse, come le email di carrello abbandonato, generano una media di $5,81 di ricavo per destinatario.

L'email marketing ti offre un'opportunità unica di instaurare una relazione nel tempo attraverso la casella di posta del cliente, che tende a essere meno distraente rispetto al caos dei social media e di altri canali. Tuttavia, ci sono modi giusti e sbagliati di farlo.

Progettare una Campagna di Email Marketing

Sono finiti i tempi in cui si bombardava la propria lista di email con messaggi promozionali a raffica. Questo è un modo sicuro per essere ignorato, segnalato come spam o finire nella sezione "Promozioni" di Gmail—l’incubo di ogni email marketer.

Al contrario, gioca a lungo termine. Concentrati sul creare valore nel tempo:

• Crea contenuti utili, interessanti e non troppo promozionali.
• Segmenta la tua lista email per inviare solo contenuti rilevanti a ciascun abbonato.
• Porta i lettori dall'email a forme di coinvolgimento più approfondite, come i webinar.
• Invia una sequenza di benvenuto per offrire valore ai nuovi iscritti.
• Usa oggetti, testi e inviti all’azione creativi.

Ti conviene anche utilizzare un software di email marketing per controllare gli iscritti meno attivi, mantenere una lista pulita e garantire alte percentuali di consegna.

Esempio: italki.com

Italki è un marketplace per l'apprendimento delle lingue a cui mi sono iscritto per esercitare il mio spagnolo, ma dopo un paio di mesi ho perso l'abitudine. Questo è un ottimo esempio di email di riattivazione: mi ricorda dei crediti presenti sul loro sistema, utilizza una scadenza per incentivare all’azione e mi dà un chiaro prossimo passo da seguire.

5. Campagna di Social Media Marketing

Nel 2023, Sprout Social ha riferito che c’erano 4,89 miliardi di utenti su tutte le piattaforme social. Che si tratti di Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, LinkedIn o Pinterest, negli Stati Uniti ci sono oltre 302 milioni di utenti social, con un tasso di penetrazione superiore al 91%.

Con l’attenzione divisa tra così tanti canali, le due domande principali del social media marketing sono queste:

• Dove trascorre il tempo il tuo pubblico?
• A quali tipologie di campagne risponderanno?

Progettare una Campagna di Social Media Marketing

Quando progetti una strategia di social media marketing, il primo compito è scegliere il canale giusto. Sii selettivo. È meglio creare una campagna mirata che raggiunga il pubblico corretto, piuttosto che una campagna generica con un impatto diluito.

Una volta scelto il canale—per esempio Instagram—occorre ideare una campagna che funzioni bene con gli utenti di quella piattaforma. Conviene esplorare:

• Annunci a pagamento
• Contenuti organici
• Influencer marketing
• Contenuti generati dagli utenti

Anche il tono della campagna deve essere in linea con quello della piattaforma. Instagram, ad esempio, si presta a campagne visive che siano divertenti, intrattenenti o esteticamente gradevoli. LinkedIn, invece, è più professionale.

Esempio: la campagna #ShareYourEars di Disney

La campagna #ShareYourEars di Disney è una raccolta fondi realizzata in collaborazione con la fondazione Make-A-Wish.

Disney ha utilizzato Facebook, Instagram e Twitter per questa campagna. Gli utenti pubblicavano una foto di se stessi con le orecchie di Topolino e l'hashtag #ShareYourEars, in cambio di una promessa da parte di Disney di donare 5 $ a Make-A-Wish. La campagna ha generato 1,77 milioni di foto pubblicate, raggiungendo 420 milioni di impression sui social media e 54 milioni di impression sui media tradizionali.

6. Campagna di Influencer Marketing

Se pensi che l’influencer marketing sia riservato solo ai brand ecommerce per i millennial e la Gen Z, ripensaci. Certo, influencer famosi come Kylie Jenner arrivano a guadagnare fino a 1,2 milioni di dollari per ogni post sui social. Ma man mano che l’influencer marketing cresce—il CAGR (tasso di crescita annuo composto) stimato da LinkedIn per il mercato dell’Influencer Marketing dal 2022 al 2028 è del 21,15%—anche il suo utilizzo si sta evolvendo.

Innanzitutto, secondo Shopify, quasi la metà degli influencer è costituita da micro influencer—definiti come utenti con 5.000-20.000 follower sui social media. Collaborare con micro influencer del tuo settore è un modo facile ed economico per ottenere visibilità.

In secondo luogo, l’influencer marketing è ormai mainstream e non è limitato a determinati gruppi demografici. In un sondaggio tra 800 agenzie di marketing, Influencer Marketing Hub ha rilevato che la metà degli intervistati prevede di destinare almeno il 20% del proprio budget marketing all’influencer marketing.

Come progettare una campagna di Influencer Marketing

Pensa alle campagne di influencer marketing come a un modo per accrescere la credibilità del tuo brand. Il 61% dei consumatori si fida dei contenuti prodotti dagli influencer, mentre il 38% si fida di quelli prodotti dal brand. In altre parole, il tuo messaggio è più efficace nelle mani di un influencer che sul profilo ufficiale della tua azienda.

Se vuoi potenziare una campagna di contenuti generati dagli utenti o basata sulle raccomandazioni, collaborare con influencer offre alla campagna lo slancio iniziale. Scegli con cura gli influencer, assicurandoti che siano in linea con il tuo brand e che comprendano i modi organici in cui possono influenzare le decisioni dei clienti.

E non pensare che sia necessario pagare cifre esagerate per i mega influencer. Un esercito di micro influencer rilevanti nel tuo settore può essere altrettanto efficace. Anche il software per influencer marketing può aiutarti a trovarli!

Esempio: Mastercard

Mastercard ha realizzato una campagna di influencer su Instagram con l’obiettivo di associare più strettamente il suo prodotto ai viaggi internazionali sul mercato indiano. Scegliendo accuratamente gli influencer e le destinazioni da visitare, Mastercard è riuscita a generare oltre 2 milioni di interazioni.

7. Campagna di Referral Marketing

Dropbox, azienda di archiviazione file, è passata da 100.000 a 4 milioni di utenti offrendo un generoso programma di referral che regalava, sia ai nuovi iscritti tramite invito sia agli utenti che li avevano segnalati, 500MB di spazio gratuito.

Nonostante i successi di aziende come Dropbox, le segnalazioni sono ancora poco sfruttate. L’83% dei clienti è disposto a consigliare un brand agli amici dopo una buona esperienza, ma solo il 29% lo fa davvero. Per agire, ai clienti servono incentivi più forti—o perlomeno un promemoria.

Come progettare una campagna di Referral Marketing

Per massimizzare i risultati della tua campagna di referral marketing, offri ricompense sia per chi segnala che per chi si iscrive. Sii il più generoso possibile. Potresti avere la sensazione di regalare troppo. Ma ricorda: se non acquisissi nuovi clienti tramite referral, dovresti comunque pagarli tramite altri canali.

Il vantaggio dei programmi di referral rispetto ad altre campagne di marketing—oltre alla fiducia innata, al passaparola e alla viralità—è che puoi stabilire le regole. Scegli incentivi facili da erogare ma che abbiano comunque valore per i clienti.

Le aziende di software sono in una posizione invidiabile in questo ambito. A un costo minimo, possono offrire un mese gratuito sia al segnalatore che al nuovo iscritto. I brand che vendono beni fisici devono essere più creativi. Se siete a corto di idee, potete sempre offrire coupon e crediti per acquisti futuri.

Esempio: FreeAgent

FreeAgent, un’azienda di software di contabilità, utilizza un sistema intelligente di incentivi per spingere i clienti attuali a presentare amici. Ogni segnalazione vale uno sconto del 10% sull’abbonamento per entrambe le parti, valido finché entrambi mantengono l’abbonamento attivo. Non c’è limite al numero di persone che si possono segnalare. Se segnali dieci amici, il software è gratuito per te.

8. Campagna di Marketing con Contenuti Generati dagli Utenti

Le campagne di contenuti generati dagli utenti (UGC) implicano l’invito al proprio pubblico a pubblicare foto e video reali di loro stessi mentre usano i vostri prodotti. Gli UGC ricevono il 28% di interazioni in più rispetto ai normali post della vostra azienda. Con le inserzioni a pagamento, la differenza è ancora più marcata: le pubblicità UGC ottengono un tasso di click-through 4 volte superiore e costano il 50% in meno.

L’affaticamento da pubblicità è reale. Gli utenti dei social network ormai scorrono rapidamente gli annunci troppo commerciali. Le campagne UGC contrastano questa tendenza, e il vantaggio è doppio:

• Invece di creare contenuti, è il vostro pubblico a crearli per voi.
• I contenuti che generano sono più coinvolgenti e autorevoli.

Progettare una Campagna di Marketing UGC

Quando avviate una campagna UGC, scegliete una piattaforma dove il vostro pubblico trascorre del tempo. I brand consumer finiscono spesso su Facebook, Instagram, YouTube o TikTok. LinkedIn e Twitter funzionano bene per il B2B.

L’elemento chiave di una campagna UGC è il concept. Cosa motiverebbe il vostro pubblico a condividere foto e video di sé con i vostri prodotti? Qui entra in gioco la psicologia. Pensate a come la vostra campagna possa:

• Aiutare il vostro pubblico a fare bella figura.
• Aiutare il vostro pubblico a intrattenere i propri follower.
• Aiutare il vostro pubblico ad aumentare il proprio status sui social.

Ad esempio, un brand che produce barbecue da giardino potrebbe ideare una campagna invernale ironica, incentrata sul grigliare sulla neve. Hashtag: #nevertoocoldtogrill. Il pubblico, composto in prevalenza da uomini, ha così l’occasione di intrattenere i propri follower—e di mostrarsi "tosto"—grigliando sulla neve.

Scegliete un hashtag unico per raccogliere facilmente i contenuti generati dalla vostra campagna UGC, e assicuratevi di commentare e interagire con i post dei follower che partecipano. Aggiungere premi aumenta ulteriormente la motivazione.

Esempio: GoPro

GoPro è nata per i contenuti generati dagli utenti, soprattutto perché—in quanto azienda di fotocamere—il prodotto stesso non deve comparire nella foto.

Al contrario, i fan GoPro si fotografano mentre fanno snowboard, escursionismo, surf e mille altre avventure. C’è un incentivo naturale a condividere, così le loro imprese vengono riconosciute dagli altri avventurieri della community GoPro. C’è anche la Million Dollar Challenge, un premio che GoPro assegna ai video che finiscono nel suo filmato di fine anno.

9. Campagna sui Media Tradizionali

Le campagne con i media tradizionali sono state eclissate dal marketing digitale, ma rappresentano comunque un ottimo complemento alle iniziative online. I media tradizionali comprendono canali offline come giornali, cartelloni, direct mail, televisione e radio. Inserirei in questa categoria anche il marketing esperienziale.

Per le attività di brand awareness, i media tradizionali restano un’opzione valida. Il CPM (costo per mille impression) dei media tradizionali è di $5 per i cartelloni, $16 per la stampa e $28 per gli spot televisivi locali. Per campagne più mirate, si può usare anche il direct mail, anche se il CPM qui tocca i $57.

Il marketing offline e online possono lavorare insieme in modo sinergico. Uno studio condotto dal Radio Advertising Bureau ha rilevato che le pubblicità radiofoniche hanno comportato un aumento del 29% nelle ricerche su Google. Prendi in considerazione l’idea di provare un paio di tipi diversi di campagne contemporaneamente.

Progettare una campagna sui media tradizionali

Soprattutto per le aziende locali, o per i brand che entrano in un nuovo mercato, i media tradizionali offrono la possibilità di far conoscere il marchio anche oltre il sottoinsieme di persone che si incontrano online.

Ad esempio, se vuoi raggiungere i professionisti che lavorano nell’area metropolitana di Dallas, prova a trasmettere uno spot radiofonico durante il tragitto mattutino e serale. Se gestisci un’attività che si sta espandendo a Phoenix e serve un pubblico ampio, acquista uno spazio pubblicitario su un cartellone o inserisci una pubblicità su giornali o riviste locali.

Monitorare i risultati delle campagne sui media tradizionali può essere difficile. Un modo per farlo è tramite codici o coupon. Se un cliente utilizza il codice sconto 'RADIO15' per uno sconto del 15%, saprai che ha conosciuto la tua azienda attraverso le pubblicità radiofoniche. Un metodo meno preciso è quello di monitorare il volume delle ricerche del tuo marchio. Se le campagne sui media tradizionali sono efficaci, porteranno le persone a cercare il nome del tuo brand su Google.

Esempio: Apple iPod Shuffle

Quando Apple lanciò l’iPod shuffle, l’azienda realizzò una serie di annunci su stampa che mostravano come il prodotto rendesse facile ascoltare la musica durante la corsa, la bicicletta e gli spostamenti nelle varie città.

10. Campagna di Relazioni Pubbliche

Quando il tuo brand fa cose degne di nota e ottiene attenzione positiva dai media, queste sono le relazioni pubbliche (PR). H&R Block, l’azienda di contabilità, si è associata con distributori di carburante per regalare 25.000 dollari di carburante. I collaboratori di H&R Block hanno generato simpatia pagando per i rifornimenti di carburante—offrendo al contempo sconti su servizi di preparazione fiscale. L’evento ha generato contatti a livello locale e ha ottenuto copertura sui media a livello nazionale.

Quando le campagne di relazioni pubbliche hanno successo, ottengono passaggi preziosi in TV, radio, carta stampata, social media e pubblicazioni online—apparizioni che spesso sarebbero troppo costose da acquistare come spazi pubblicitari.

Progettare una campagna di relazioni pubbliche

Le campagne di relazioni pubbliche consistono nel comunicare i valori e la mission del brand mentre si cerca di ottenere copertura mediatica. Questo può essere fatto in vari modi, ad esempio:

• Lanci di prodotti innovativi (ad esempio il lanciafiamme di The Boring Company)
• Stunt pubblicitari (come lo 'Uomo che vive all'interno di un Ikea')
• Eventi per i fan dal tono positivo (come la votazione di Mattel sulla prossima professione di Barbie)

Qualunque sia la strada scelta, le campagne PR devono essere in linea con il tuo brand. Se l’obiettivo è costruire consenso, mantieni la campagna di relazioni pubbliche leggera e non controversa. È la scelta più sicura. Ma molti brand beneficiano anche di un approccio più divisivo, che attira l’attenzione dei media, soprattutto quando dà loro modo di esprimere i valori condivisi dal proprio pubblico.

Esempio: Penguin Random House

La casa editrice Penguin Random House ha adottato una posizione decisa con la sua campagna PR 'The Unburnable Book'. L’editore ha creato un libro interamente realizzato con materiali ignifughi, come iniziativa per promuovere la libertà di espressione. Il libro è stato successivamente venduto all'asta per 130.000 dollari. La campagna ha ottenuto 3,5 miliardi di impression e un valore di visibilità sui media di 33 milioni di dollari.

11. Campagna di marketing sui motori di ricerca

Oggi il primo posto su Google non ha più il peso che aveva un tempo. In un mondo pieno di competizione e cambiamenti di algoritmo, le campagne di marketing sui motori di ricerca permettono ai brand di garantirsi la visibilità attraverso gli annunci.

Sebbene il 78% delle ricerche a livello globale avvenga su Google, non è l’unica piattaforma in gioco. Bing tende a rivolgersi a un pubblico più anziano e benestante, quindi per alcuni brand vale la pena sperimentarci.

Indipendentemente dalla piattaforma che decidi di utilizzare, il marketing sui motori di ricerca ti consente di raggiungere persone pronte ad acquistare subito—e di assicurarti di essere presente nella conversazione quando fanno la loro scelta.

Progettare una Campagna di Marketing sui Motori di Ricerca

Le campagne di marketing sui motori di ricerca sono costose, quindi è importante progettarle con attenzione. Assicurati di conoscere il valore a vita del cliente e i tassi di conversione per creare campagne redditizie.

Se il tuo budget ti permette di puntare su parole chiave in fondo al funnel (come “acquista assicurazione sanitaria”), concentrati prima su quelle. Potresti anche voler sperimentare con parole chiave a metà funnel (come “migliore assicurazione sanitaria per viaggiatori”), che ti fanno entrare nella conversazione prima nel percorso di acquisto.

I risultati del marketing sui motori di ricerca possono essere tracciati in dettaglio. Assicurati che le analytics del tuo sito web siano configurate per monitorare quali conversioni derivano da quali fonti di traffico, così da poter determinare la redditività della tua campagna.

Esempio: Monday.com

Monday.com è un software di gestione delle attività e CRM che investe sia in annunci per parole chiave in fondo al funnel ("software crm") sia in annunci a metà funnel ("miglior software crm per piccole imprese").

Consigli per Gestire una Campagna di Marketing di Successo

Conosci il Tuo Pubblico Target

I marketer sprecano 37 miliardi di dollari ogni anno in annunci che non coinvolgono il loro pubblico di riferimento. Molti commettono il peccato capitale del marketing, progettando annunci che cercano di parlare a tutti, finendo invece per non parlare a nessuno.

Per conoscere il tuo pubblico target, raccogli informazioni da tutti i clienti attuali e passati. È probabile che il tuo pubblico non sia omogeneo, e va bene così. Puoi avere più pubblici target, purché ognuno sia specifico.

Ci sono due modi per segmentare il tuo pubblico:

• Manuale: prendi tutto ciò che hai imparato—dai dati sui clienti, dalle interviste ai clienti e dall’analisi del sentiment sui social—e inizia a individuare delle tendenze nei clienti. Suddividili in diversi “bucket di pubblico” finché non emergono i tuoi principali pubblici target.
• Automatico: puoi utilizzare software di analisi basati su IA come Delve.ai per generare personas a partire dai dati dei clienti grezzi, attingendo da fonti come il tuo CRM, Google Analytics e l’analisi del sentiment sui social.

Una volta segmentato il tuo pubblico, approfondisci la conoscenza delle personas per ciascun target. Quali piattaforme social utilizzano? Come trascorrono il tempo libero? Quali sono i loro valori?

Uno studio McKinsey ha rilevato che gli annunci personalizzati possono aumentare l’ROI fino a 8 volte. Una volta definite le tue personas, sfrutta l’ROI migliorato creando campagne diverse per pubblici diversi. Non temere di alienare alcune persone se sai che questo ti avvicina al pubblico che desideri raggiungere.

Scegli il Tipo di Campagna Migliore

Non tutte le campagne sono adatte a ogni azienda:

• Un marchio di ecommerce nel settore beauty potrebbe usare una campagna con influencer su TikTok e UGC.
• Una software house per la dichiarazione dei redditi potrebbe usare search engine marketing, email marketing, annunci su LinkedIn e marketing tramite referral.
• Un marchio automobilistico potrebbe utilizzare media tradizionali, search engine marketing, campagne di pubbliche relazioni e social media marketing.

La combinazione sbagliata rischia di essere inefficace. Scegli con attenzione i tipi di campagna marketing, assicurandoti che siano in linea con il tuo brand e il tuo pubblico.

Fai Cross Promotion sui Canali di Marketing

È importante identificare alcuni “canali primari” su cui il tuo pubblico trascorre il proprio tempo. È lì che dovresti concentrare la maggior parte dei tuoi sforzi.

Ma dopo aver creato il tuo contenuto, il costo aggiuntivo per fare cross-promotion è minimo. Anzi, probabilmente è un ottimo utilizzo del tuo tempo. Per esempio:

• YouTube shorts possono essere facilmente pubblicati anche su TikTok.
• Il content marketing può essere distribuito tramite email.
• I contenuti generati dagli utenti possono diventare annunci a pagamento.
• Gli annunci su media tradizionali possono essere riproposti come post sui social.

I tuoi contenuti dovrebbero essere ancora progettati principalmente per i tuoi canali principali, ma è intelligente espandere il tuo pubblico anche su altri canali—a meno che non siano totalmente incompatibili con il tuo brand.

Avere una Chiara Call to Action

Internet è piena di call to action (CTA) poco incisive. Quante volte hai visto la richiesta “iscriviti alla nostra newsletter”—e l’hai saltata senza pensarci? Le persone agiscono sulle CTA solo quando sono convincenti. Ad esempio, il 50% degli utenti è più propenso a completare un acquisto se viene offerta la spedizione gratuita.

Ecco come scrivere una CTA chiara:

1. Usa incentivi. I tuoi utenti si chiedono “Cosa ci guadagno?” Rendi evidente la risposta. Se la tua offerta è ottima, le iscrizioni saliranno alle stelle.
2. Mantienila immediata e concisa. Non complicare troppo la tua call to action. Usa testo grande e poche parole. Lascia che sia la forza della tua offerta a spingere all’azione.
3. Usa l’urgenza. Se non c’è urgenza, è facile per gli utenti rimandare l’azione. Aggiungi urgenza alla tua CTA utilizzando scadenze o scarsità.

Traccia le Tue Metriche Scelte

Alcuni tipi di campagne di marketing, come il marketing sui motori di ricerca, rendono semplice tracciare il ritorno sull’investimento (ROI). Ma con campagne come il rebranding e i media tradizionali, stabilire il ROI non è semplice.

È comunque possibile tracciare delle metriche—anche se stai lanciando una campagna difficile da monitorare con precisione. Ecco alcune che potresti prendere in considerazione:

• Campagne tracciabili: Per campagne altamente tracciabili, come advertising a pagamento, social media ed email, collega la tua campagna ai ricavi per determinare il ritorno sull’investimento. Dovrai monitorare metriche come tasso di conversione, costo per conversione e costo di acquisizione cliente.
• Campagne difficili da quantificare: Con campagne come brand awareness, media tradizionali, relazioni pubbliche e rebranding, può essere difficile tracciare il ROI. Invece di ricavi e conversioni, concentrati su metriche come menzioni sui media, impression, volume di ricerche del brand e engagement.

Scegli uno Strumento che Funzioni per Te

Anche una solida strategia di campagna può crollare se usi lo strumento sbagliato.
Per gestire campagne in modo fluido, hai bisogno delle giuste automazioni, strumenti di monitoraggio e supporto dietro le quinte. Tutto parte dalla scelta di una piattaforma che si adatti ai processi, agli obiettivi e al livello di crescita della tua squadra. Ecco alcuni dei miei migliori strumenti per la gestione delle campagne:

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1. 1. Phonexa — Best with advanced call tracking analytics
2. 2. Customer.io — Best for behavioral-based messaging
3. 3. Airtable — Best for flexible project management
4. 4. ActiveCampaign — Best for email marketing automation
5. 5. Asana — Best for team collaboration features
6. 6. Adverity — Best for centralized marketing data
7. 7. Iterable — Best for cross-channel campaign management
8. 8. Constant Contact — Best for small business email tools
9. 9. Campaign Monitor — Best for customizable email designs
10. 10. Mailchimp — Best beginner-friendly interface

Per rendere più semplice il processo di valutazione—ed evitare di inseguire funzionalità appariscenti—una RFP per software di gestione campagne può aiutarti a concentrarti sulle piattaforme che soddisfano davvero le tue esigenze.

La Campagna di Marketing Perfetta Esiste

Oggi, come marketer, hai moltissime opzioni per le campagne. Ma molte di queste sono in realtà solo abbagli travestiti. Basta—ti autorizzo a ignorarle la prossima volta che qualcuno insisterà per proporti TikTok (anche se è pessimo per il tuo pubblico) o ti rimprovererà per non aver provato Bing Ads.

Invece di lasciarti sopraffare dagli esempi di campagne di marketing, fai così: comprendi il tuo pubblico di riferimento, scegli una piattaforma dove passa il suo tempo, progetta una campagna che rispecchi i suoi valori e tieni traccia dei risultati.

E visto che sei arrivato fin qui, non dimenticare di iscriverti alla newsletter di The CMO per non perderti le ultime novità su strategie, tecnologie e strumenti di marketing.