11 Trucchi di Growth Marketing per Far Crescere la Tua Attività
Se desideri essere allo stesso livello di Dropbox, Airbnb e Uber—tutti attribuiscono la loro rapida crescita al growth hacking—sei nel posto giusto. Le startup che hanno implementato una strategia di crescita nel marketing hanno registrato tassi di crescita mensili medi sbalorditivi del 30-50%. Sì, hai letto bene—al mese! Sono i migliori tassi di successo di strategie di crescita di cui abbia mai sentito parlare dai tempi del pane a fette.
Un esempio emblematico di growth hacking viene da Airbnb. Nei suoi primi giorni, Airbnb si trovava ad affrontare la sfida di convincere più persone a inserire immobili sulla piattaforma, soprattutto quando gli utenti utilizzavano già altri siti come Craigslist. Airbnb ha affrontato questa sfida con un growth hack ingegnoso. Hanno riconosciuto che i loro potenziali fornitori di case erano già attivi su Craigslist e hanno deciso di rivolgersi direttamente a loro. Sviluppando un semplice ma efficace processo di email marketing, hanno inviato email agli utenti che avevano già inserito annunci d'affitto su Craigslist, incentivandoli a pubblicare su Airbnb invece.
Airbnb è riuscito a sfruttare il vasto bacino di persone già coinvolte nel mercato degli affitti. Questa mossa strategica ha permesso ad Airbnb di portare un numero considerevole di nuovi utenti da Craigslist sulla loro piattaforma, alimentando la propria crescita e consolidando la loro presenza come leader di settore. Il successo di questa tecnica di growth hacking dimostra il grande potenziale e l'impatto che il growth hacking può avere sul percorso di un'azienda, rendendola una strategia estremamente preziosa e ambita nell'odierno panorama competitivo del business.
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Che cos'è il Growth Marketing?
Il growth marketing è un approccio al marketing focalizzato sul generare una crescita rapida e sostenibile del business. A differenza del marketing tradizionale, che spesso ruota attorno alla notorietà del marchio, al digital marketing e alla generazione di lead, il growth marketing adotta un approccio olistico e guidato dai dati. Combina creatività, sperimentazione e analisi per identificare e ottimizzare strategie che portano risultati concreti e accrescono l'acquisizione di clienti.
Che cos'è il Growth Hacking?
Un termine che forse hai già sentito… il growth hacking è simile al growth marketing, ma avviene molto più rapidamente ed è estremamente conveniente. L'obiettivo è sperimentare qualcosa, accettarlo come successo o fallimento e poi passare alla prossima cosa. L'obiettivo unico qui è la crescita efficace.
Chiunque può essere un growth hacker! Non devi avere un background di marketing, basta essere motivato a crescere. Metti da parte il manuale di ciò che pensi di sapere e lavora con ciò che è testabile, scalabile e tracciabile. Qui ti do 11 strategie con cui puoi iniziare il tuo percorso di growth hacking!
P.S. Se vuoi saperne di più sul growth marketing, abbiamo selezionato una lista dei migliori corsi di formazione in growth marketing disponibili, da esperti come Sarah Stockdale e Brian Balfour.
11 Strategie di Growth Hacking da Conoscere
1. Crea una Lista Email Pre-Lancio
Costruire una lista email ti consente di entrare in contatto con il tuo pubblico target e di consegnare il tuo messaggio direttamente nella loro casella di posta. Ma raccogliere semplicemente indirizzi email non basta. Prenditi il tempo per coltivare entusiasmo e fai sì che il tuo pubblico attenda con impazienza la tua grande novità. Con l’email marketing pre-lancio, puoi aumentare l'anticipazione e creare aspettativa attorno ai tuoi prodotti o eventi, dandoti un vantaggio nell’acquisizione dei potenziali clienti prima del lancio ufficiale.
Per organizzare le tue liste email, considera l’uso di software di email marketing come ActiveCampaign o MailChimp, che offrono ottimi servizi di distribuzione e tracciabilità delle email.
2. Sii un Early Adopter di Nuove Piattaforme Social
L’adozione precoce di nuove piattaforme social è un aspetto divertente del growth hacking che può portare la tua azienda alle stelle. Saltando sul carro all’inizio, puoi ottenere un vantaggio competitivo e stabilire una forte presenza prima che la piattaforma diventi satura. Rappresenta un’opportunità per raggiungere pubblici non ancora sfruttati e coinvolgere i primi utenti, che spesso sono più ricettivi a nuove idee e prodotti.
Essere tra i primi permette alle aziende di mostrare il proprio spirito innovativo e lungimirante, costruendo credibilità e attirando l’attenzione di potenziali clienti e investitori. Il social media manager di Lyft, Bri Reynolds, ha fornito ottime istruzioni facili da seguire per il recente lancio della nuova app Threads di Meta. Blocca il nome del tuo brand, pubblica un “ciao!” e riproponi alcuni dei tuoi migliori contenuti di altre piattaforme anche sulla nuova.
3. Accesso “Solo su Invito”
Lascia che la FOMO lavori per te. Slack ormai è fondamentale nella comunicazione aziendale, soprattutto nel tech. Ma il loro nome non era sempre al centro dei sistemi di comunicazione aziendale e il loro successo non è stato un caso. Stewart Butterfield, CEO di Slack e fondatore di Flickr, ha usato una tecnica di growth hacking per creare un senso di esclusività attorno al suo prodotto che ha fatto impazzire le persone desiderose di provare Slack.
La strategia era rendere l’accesso a Slack riservato solo su invito alle organizzazioni nelle prime fasi di lancio. Butterfield pensava che il passaparola si sarebbe diffuso mentre i professionisti parlavano del loro accesso “esclusivo” a un nuovo prodotto.
La strategia di FOMO costruita ad arte ha funzionato perché chi non vorrebbe mettere le mani sul nuovo prodotto di tendenza? Entro due anni dal lancio, Slack contava oltre 2 milioni di utenti attivi. Oggi ne ha più di 18 milioni.
Il modo in cui l'azienda SaaS ha lanciato il proprio prodotto le ha anche permesso di distribuirlo in modo controllato e crescere con una base utenti in aumento, mantenendo il ritmo desiderato. Inoltre, una crescita più intenzionale e graduale si è tradotta in una migliore esperienza utente, in quanto sono stati in grado di rispondere ai primi feedback e risolvere eventuali problemi prima del lancio pubblico.
4. Inserisci link di condivisione social nel tuo content marketing
Restando nel mondo dei social media, perché non creare link condivisibili in tutto il tuo content marketing? Serve solo un secondo a chi trova utile il tuo contenuto per cliccare su un pulsante “condividi”. Così puoi entrare nella rete di questa persona e raggiungere potenziali nuovi clienti senza alcuno sforzo da parte tua! È semplicemente una scelta ovvia.
5. Attiva partnership con influencer
Un altro modo per inserirsi in una rete è l'influencer marketing! Consente agli imprenditori di promuovere prodotti e servizi attraverso una voce riconosciuta e seguita da un pubblico e di raggiungere una platea più ampia della propria. Sfruttando l’autorità e la portata di un influencer tramite social network, blog, video o podcast, puoi accedere a una base utenti già esistente, rafforzare la notorietà e ampliare la visibilità del tuo brand.
Gymshark è un brand che ha prosperato grazie all’uso degli influencer nei settori del bodybuilding e del fitness. Nei primi tempi, Gymshark si affidava molto a loro per far conoscere il marchio e creare coinvolgimento. I tassi di conversione dalla base clienti già esistente degli influencer erano molto superiori rispetto alle campagne di marketing tradizionali. Oggi è diventato un nome di riferimento nel fitness sui social media, riconosciuto a livello globale!
6. Connettiti con esperti del settore
Simili agli influencer, gli esperti di settore possono essere una risorsa strategica per ampliare gli orizzonti della tua azienda, perché possiedono un’enorme quantità di conoscenze ed esperienza nel proprio campo. Creando legami con loro puoi accedere alle loro idee e consigli, aiutandoti ad affrontare le sfide e cogliere nuove opportunità.
Collaborare con esperti di settore può inoltre fornire mentorship di valore e aprire la strada a future partnership. La loro approvazione e il loro supporto danno credibilità alla tua attività, migliorando la fiducia e attirando l’attenzione di potenziali clienti e investitori.
LinkedIn è un ottimo posto per vedere come i brand usano gli esperti di settore come strategia di crescita. Jack Appleby ha recentemente pubblicato uno studio di caso in collaborazione con impact.com. Questo è un esempio perfetto di un brand che riconosce una voce rispettata nell’ambito della strategia social e collabora con lui per mettere il proprio marchio davanti al suo pubblico.
7. Prova il guest posting
Il guest posting è un trucco che può alimentare l’espansione del tuo brand costruendo relazioni significative e rafforzando la presenza online. Così ti presenti davanti a nuovi occhi e nuovi potenziali lead. Includendo un link al tuo sito web nell’articolo ospitato, puoi migliorare il posizionamento nei motori di ricerca e la visibilità sul web.
Buffer ha sfruttato il guest posting come strategia di crescita nella fase di startup. Hanno contattato blogger influenti e collaborato per creare contenuti condivisibili. Questo approccio li ha aiutati a ottenere backlink da siti con un buon Domain Authority (DA), rafforzando la propria credibilità e portando traffico al loro sito. Sfruttando il guest posting, Buffer ha utilizzato la forza delle reti già esistenti ed è riuscita a espandere la propria presenza, posizionandosi come leader del settore.
8. Sfrutta un programma di referral
Quando si tratta di guidare le conversioni, i referral da amici, familiari o influencer di settore sono la carta vincente. Hanno la capacità di convertire i lead molto più rapidamente rispetto ad altri canali di marketing. Non solo: il costo di acquisizione (CPA) dei clienti provenienti dal referral è più basso, permettendoti di risparmiare! Questi clienti presentano anche un tasso di fidelizzazione superiore, traducendosi in un valore medio (LTV) superiore del 16%.
Tutti conosciamo Uber. Hanno iniziato il loro viaggio proprio con una strategia di referral marketing! Offrendo agli utenti $5 di credito per ogni segnalazione riuscita, Uber è rapidamente decollata in termini di notorietà e diffusione. L’idea ha avuto talmente successo che ogni app di ride-sharing l’ha replicata.
9. Usa il retargeting su Twitter (X)
Ti è mai capitato di cercare qualcosa su Amazon e poi ricevere una pubblicità di quel marchio su Twitter (recentemente rinominato 'X')? Questo è un esempio di retargeting su Twitter e di come gli algoritmi dei social media facciano la loro magia. Hai la possibilità di individuare chi ha già interagito con il tuo brand o il tuo sito web e poi mostrare a queste persone annunci personalizzati nel loro feed di notizie. Questa tecnica non solo aumenta la probabilità di conversioni e vendite, ma rafforza anche il messaggio e la notorietà del marchio. Esporre ripetutamente il tuo pubblico di riferimento ad annunci personalizzati ti permette di restare nella loro mente come prima scelta.
10. Tagga i tuoi contenuti sui social media
Potrà sembrare noioso, ma taggare i tuoi contenuti su Instagram, TikTok e/o Youtube è una strategia vincente per aumentare la visibilità e la scoperta dei tuoi contenuti sui social. I tag funzionano come parole chiave che aiutano l’algoritmo a comprendere i tuoi contenuti, rendendoli più visibili sulla homepage degli utenti interessati a temi simili.
TikTok offre una pagina dedicata ai creator dove ogni giorno vengono elencati gli audio e gli hashtag di tendenza. Usala per farti scoprire in nuovi feed!
Selezionando con cura tag pertinenti e ottimizzati per i tuoi contenuti, migliori la SEO e aumenti le possibilità che vengano visualizzati nei risultati di ricerca. Una scelta efficace dei tag ti permette di sfruttare i trend del momento, raggiungere nicchie specifiche e attirare nuovi utenti.
11. Offrire una versione freemium
Il “freemium” è un growth hack che può avere un enorme impatto sulla crescita del tuo business. Offrendo un modello freemium, cioè una versione base del tuo prodotto o servizio gratuitamente, puoi attrarre un pubblico più vasto e generare interesse verso ciò che offri. Questa strategia consente ai potenziali clienti di sperimentare in prima persona il valore e i benefici del tuo prodotto, trasmettendo fiducia e familiarità. Dropbox è uno degli esempi migliori di successo della formula freemium.
Immagina questo: ti iscrivi al piano freemium di Dropbox e sfrutti i vantaggi di 2GB di spazio gratuito per gestire in modo efficiente i tuoi dati preziosi. Ad un certo punto raggiungerai il limite di spazio del tool gratuito, ed è lì che il growth hack si attiva. Ti sentirai spinto a passare ad un piano a pagamento, diventando uno dei clienti paganti di Dropbox.
Perché? Perché ormai hai già salvato la maggior parte, se non tutti, i tuoi dati sulla piattaforma. Dropbox sfrutta questa situazione offrendo funzionalità aggiuntive allettanti, riservate esclusivamente agli utenti premium. Questi incentivi rendono irresistibile la scelta di fare l’upgrade. Così, con i tuoi dati al sicuro su Dropbox e la possibilità di accedere a funzionalità avanzate, diventare un cliente pagante diventa la scelta più ovvia.
5 passi per implementare la tua strategia di crescita
1. Definisci gli obiettivi
Quali obiettivi specifici vuoi raggiungere? Che si tratti di ampliare il pubblico, espanderti su nuovi mercati o lanciare un nuovo prodotto, una chiara definizione degli obiettivi ti dà una direzione precisa per le tue attività. Assicurati che i tuoi obiettivi siano SMART (Specifici, Misurabili, Achievable, Rilevanti, Temporizzati) per stabilire criteri di successo.
2. Favorisci la nascita di idee
Ascolta sempre! Incoraggia un ambiente aperto e collaborativo, dove ogni idea viene valorizzata per favorire una cultura di miglioramento continuo e pensiero imprenditoriale.
Organizza sessioni di brainstorming, utilizza piattaforme per la condivisione di idee o anche workshop creativi per generare proposte che siano allineate con i tuoi obiettivi di crescita.
3. Definisci le priorità
Con una miriade di idee a disposizione, è facile sentirsi sopraffatti. Non puoi realizzarle tutte contemporaneamente, quindi dai la priorità a quelle più fattibili, con maggiore impatto e meglio allineate ai tuoi obiettivi. Restringere il campo garantisce un'esecuzione efficace e massimizza le probabilità di ottenere risultati concreti!
4. Implementa la strategia
Una volta definite le priorità, è il momento di rimboccarsi le maniche e mettere in pratica la strategia di crescita. Sviluppa un piano d’azione dettagliato con compiti specifici, scadenze e responsabilità assegnate ad ogni membro del team. Suddividi la strategia in passaggi concreti, seguendo le principali tappe e deadline, e verifica regolarmente che il tuo team abbia tutto ciò che serve per avere successo.
5. Misura i risultati
Misurare e valutare i risultati delle azioni di marketing è fondamentale per monitorare i progressi e prendere decisioni consapevoli. Definisci gli indicatori chiave di performance (KPI) in linea con i tuoi obiettivi e controllali regolarmente. Non dimenticare di festeggiare i traguardi raggiunti e di modificare l’approccio con l’a/b testing se qualcosa non funziona.
Vuoi saperne di più?
Il libro di Sean Ellis e Morgan Brown “Hacking Growth: Come le aziende a più rapida crescita di oggi raggiungono un successo straordinario” è una risorsa straordinaria ricca di storie su come piccole aziende e startup siano diventate nomi di fama mondiale.
In che modo utilizzerai le tecniche di growth hacking che hai imparato oggi? Scrivilo nei commenti qui sotto e non dimenticare di iscriverti alla newsletter di The CMO per scoprire le strategie di marketing più aggiornate direttamente nella tua casella di posta!
