11 façons de développer votre liste d’e-mails pour le marketing

Ryan Kane

on May 21, 2026

Vous trouvez qu’un milliard d’utilisateurs de Facebook, c’est impressionnant ? Ce n’est pourtant rien comparé à l’e-mail, qui compte un nombre incroyable de quatre milliards d’utilisateurs en 2026.

Pensez-vous que le milliard d’utilisateurs de Facebook est impressionnant ? Ce n’est rien comparé à l’email, qui comptait déjà quatre milliards d’utilisateurs en 2020. Bien qu’inventé en 1971, l’email est plus pertinent que jamais, avec plus de 300 milliards d’emails envoyés et reçus chaque jour.

La popularité de l’email est à elle seule un argument de poids pour constituer une liste d’emails. Et il se trouve que la plupart des consommateurs préfèrent que les marques les contactent par email.

Ajoutez à cela le fait que dépendre de plateformes comme Google, Facebook ou TikTok signifie que ces entreprises s’interposent entre vous et vos clients—et qu’un simple changement d’algorithme peut anéantir votre activité—et il devient évident à quel point l’email marketing règne en maître. Il n’existe toujours pas de meilleure voie que cette technologie vieille de 50 ans.

Alors, comment constituer concrètement votre liste d’emails pour le marketing ? Il existe une multitude d’astuces et de stratégies. Dans cet article, nous en avons sélectionné 11 parmi les plus efficaces, parmi lesquelles :

Formulaires pop-up
Lead magnets (aimants à prospects)
Jeux concours
Réseaux sociaux
Cartes de visite (oui, vraiment !)

Prêt à faire passer la croissance de votre liste d’emails à la vitesse supérieure ? Lisez la suite.

Qu’est-ce qu’une liste d’emails ?

Au niveau le plus simple, une liste d’emails est toute collection d’adresses email. Ces adresses peuvent provenir de nombreuses sources : nouveaux clients ayant acheté chez vous, personnes inscrites à votre produit, cartes de visite récoltées lors d’événements physiques, etc.

Mais dans un contexte marketing, cette définition évolue :

Une liste d’emails pour le marketing est un ensemble de personnes qui vous ont donné la permission de les contacter dans le cadre de vos actions marketing.

C’est une différence importante.

Les personnes qui n’ont jamais accepté d’être contactées par vous vont se désabonner rapidement ou signaler vos emails comme du spam. Cela peut rapidement faire dérailler vos efforts en email marketing.

Au contraire, les personnes qui ont proactivement dit « Oui ! » pour figurer sur votre liste s’attendent à recevoir plus de communications de votre part. Et cela vous donne l’occasion d’apporter de la valeur et de bâtir une relation avec elles.

Les avantages de construire votre liste d’emails marketing

Commençons par l’essentiel : le retour sur investissement (ROI). Constituer une liste d’emails est un investissement exceptionnel. Une enquête de Litmus en 2020 a révélé que l’email génère un ROI de 36x. La Data & Marketing Association a trouvé des résultats similaires dans une enquête de 2019 auprès de marketeurs. Mais le ROI n’est qu’un début pour expliquer pourquoi l’email doit être une priorité.

Communication directe avec vos clients

Laisser Facebook et Instagram posséder votre audience est risqué. Votre activité peut rapidement être déstabilisée au gré des changements de plateformes ou d’algorithmes.

Et il y a un autre problème : les plateformes de réseaux sociaux ont un taux d’engagement d’environ 0,6 %. L’email, quant à lui, affiche un taux d’ouverture moyen de 22,86 % et un taux de clic moyen de 3,71 % selon OptinMonster.

Les moteurs de recherche et réseaux sociaux sont de puissants outils de découverte, mais l’email vous permet de pérenniser la relation avec vos clients.

Réduction du coût par prospect

Le coût par prospect varie largement selon le secteur, mais certains estiment que le coût par prospect de l’email est inférieur à celui des publicités sur les réseaux sociaux, des bannières, du marketing de contenu ou du référencement payant—jusqu’à 25 fois moins cher que le marketing traditionnel et les événements en personne.

L’email est unique. Contrairement aux autres canaux, il cible des personnes qui vous font déjà confiance à un certain niveau, ce qui vous donne l’opportunité de les transformer en prospects qualifiés. Plus vous apportez de valeur à votre audience email, plus votre marque gagne en confiance, ce qui réduit vos coûts d’acquisition client et rend l’email bien plus rentable sur le long terme.

Un accès à plus de clients potentiels

La grande majorité des visiteurs de votre site web repartent sans agir—et ils ne reviennent jamais. L’email est votre principale défense contre ce phénomène. Il vous permet de conserver votre audience au lieu de la voir vous échapper. L’email peut vous aider à :

Vendez à des prospects qui ne seraient autrement pas revenus sur votre site.
Développez des relations plus profondes avec vos clients et proposez-leur des ventes additionnelles.
Encouragez les anciens clients à effectuer un nouvel achat.

Augmentez le bouche-à-oreille

64 % des Millennials affirment que l’email est le canal de communication le plus personnel, selon une enquête menée par Bluecore en 2016. L’email est là où se construisent les relations—et ce sont ces relations qui génèrent des recommandations.

En envoyant du contenu à forte valeur ajoutée, vos emails seront naturellement partagés avec le réseau de vos abonnés—favorisant une croissance organique. Plus votre base d’abonnés est large et engagée, plus fort est votre potentiel de marketing par le bouche-à-oreille.

11 façons de développer votre liste d’emails

Ajouter des formulaires d’inscription à des endroits stratégiques de votre site web est un bon point de départ, mais pour développer rapidement votre liste d’emails, les pop-ups sont plus performants que les formulaires intégrés. Selon une étude réalisée par Wisepops en 2023, les pop-ups d’emails convertissent 3,8 % des visiteurs d’un site.

Oui, les pop-ups ont la réputation d’être agaçants. Pourtant, ils ne sont pas obligés de l’être. Avec les outils modernes d’automatisation marketing, vous pouvez opter pour des formats plus intelligents comme les slide-ins ou les pop-ups à l’intention de sortie, qui préservent l’expérience utilisateur. De nombreux fournisseurs de solutions d’email marketing proposent aussi des modèles d’emails pré-conçus pour personnaliser vos formulaires et les adapter à l’image de votre marque.

Votre logiciel d’email marketing proposera plusieurs options de pop-up moins intrusives, des slide-ins aux pop-ups à l’intention de sortie. Et si vous proposez une vraie valeur à vos nouveaux abonnés, ils ne seront pas agacés par votre pop-up—ils seront intrigués. Testez différentes options et réalisez des tests A/B pour voir ce qui fonctionne le mieux.

Ajoutez un bouton sur les pages d’atterrissage

Si votre marque possède un site internet volumineux, vous disposez d’un excellent levier de croissance pour vos emails. Un simple ajout, comme intégrer un lien d’inscription à la newsletter sur vos pages à fort trafic, peut avoir un impact considérable. Facilitez au maximum la saisie de l’adresse email. Plusieurs approches sont possibles :

Boutons présents sur l’ensemble du site
Boutons personnalisés pour chaque page d’atterrissage

Si vous manquez de temps, ajoutez simplement un bouton d’inscription à la newsletter sur tout le site et observez les résultats. Cependant, vous constaterez sans doute que personnaliser le bouton et l’appel à l’action pour chaque page d’atterrissage augmente le taux de conversion. Assurez-vous que le fonctionnement technique est irréprochable—attribuez automatiquement des tags aux abonnés en fonction de l’intention de la page pour pouvoir constituer des listes d’emails ciblées à terme.

Proposez des offres de génération de leads

Les offres de génération de leads, ou « lead magnets », sont l’une des méthodes les plus efficaces pour développer votre liste d’emails à des fins marketing. Rappelez-vous : les internautes s’inscrivent à votre newsletter en échange de quelque chose d’utile, et les « lead magnets » répondent parfaitement à ce besoin.

Selon une enquête HubSpot de 2020, les e-books gratuits constituent le « lead magnet » le plus populaire (27,7 %), suivis par les webinaires (24,9 %) et les outils gratuits (21,3 %).

Il existe également une dynamique contre-intuitive avec les « lead magnets » : Les meilleurs taux de conversion proviennent parfois des choses les plus simples. Votre audience peut être découragée par des offres nécessitant un investissement en temps important—par exemple, des formations approfondies ou des e-books volumineux.

Cela signifie que le « lead magnet » qui marche le mieux dépend grandement de votre cible. Les enregistrements de webinaires ou l’accès à des outils gratuits peuvent convenir à votre public—mais certains préféreront peut-être recevoir un PDF d’une page qui règle un problème précis.

Proposez des jeux concours ou des cadeaux

Les jeux concours représentent une stratégie efficace pour faire croître votre base d’emails. Harry’s, une entreprise de produits de rasage, a collecté 100 000 emails en une semaine grâce à un programme de parrainage incitatif permettant aux clients de gagner des produits gratuits.

Pour amplifier cette stratégie, associez-vous à des influenceurs ou à des marques partenaires, en profitant de leur audience pour accélérer votre croissance. Un tel programme peut entraîner un pic d’inscriptions. Utilisez l’automatisation marketing pour suivre les parrainages, vérifier les participations, et lancer des séquences de nurturing segmentées selon la méthode d’inscription.

Veillez simplement à organiser un jeu concours pertinent pour votre marque et votre cible. Un mauvais type de promotion risque d’attirer des personnes simplement intéressées par les cadeaux, ce qui peut augmenter le taux de rebond et le taux de désinscription.

Les réseaux sociaux sont un moyen puissant pour permettre à votre public cible de vous découvrir. Le défi consiste à faire passer votre audience des réseaux sociaux à l’email.

Que vous soyez sur Facebook, LinkedIn, TikTok ou une autre plateforme, les entreprises de réseaux sociaux ont tout intérêt à ce que les utilisateurs restent sur leurs plateformes. Cela signifie que lorsque vous partagez des liens externes—comme un lien d’inscription à votre liste email—votre portée en sera réduite.

Une approche pour résoudre ce problème consiste à créer des campagnes sur les réseaux sociaux spécifiquement conçues pour faire passer les gens sur votre liste de diffusion. Une approche de type « lead magnet » fonctionne bien dans ce contexte. Veillez simplement à ajouter les liens dans les commentaires (sur Facebook, LinkedIn ou Twitter) ou directement dans le contenu lui-même (sur Instagram et TikTok) afin de ne pas nuire à votre portée.

Pour générer encore plus d’inscriptions, vous pouvez également promouvoir votre lead magnet dans vos profils sociaux et images d’arrière-plan. N’oubliez pas d’utiliser une plateforme de gestion des réseaux sociaux pour piloter cette campagne et suivre les analyses.

Créez du contenu réservé aux abonnés

En naviguant sur des sites comme le New York Times ou The Economist, vous avez probablement déjà vu un message de ce genre :

«Vous avez déjà lu 3 sur 3 d’articles ce mois-ci. Inscrivez-vous pour lire encore 5 articles gratuits.»

Ceci est ce qu’on appelle du contenu « verrouillé ». Donner votre adresse email vous débloque un peu plus de contenu et vous permet de profiter de quelques articles gratuits supplémentaires, tout en donnant à la publication une chance de construire une relation par email avec vous—et potentiellement, de vous proposer un abonnement payant.

Dans le secteur SaaS et B2B, il est rare que les entreprises réservent des contenus. Cependant, une stratégie similaire peut s’appliquer pour offrir un accès gratuit à des outils, ou un accès d’essai à un produit. Par exemple, l’outil SEO Ahrefs offre une version gratuite de son logiciel en échange d’une adresse email.

Ajoutez un lien dans votre signature email

Cela semble simple, mais ajouter un lien dans votre signature email fonctionne. Puisque vous échangez déjà des dizaines, des centaines voire des milliers d’emails, ajouter un lien à votre signature est une solution facile pour développer votre liste d'abonnés.

Cette tactique devient d’autant plus efficace que votre équipe s’agrandit. Cependant, veillez à donner aux gens une bonne raison de s’inscrire. (Ne vous contentez pas de dire « Inscrivez-vous à notre newsletter ! »).

Utilisez-le comme appel à l’action (CTA)

Supposons que vous recherchiez un logiciel d’affiliation. Seriez-vous séduit(e) par le CTA suivant ?

«Inscrivez-vous pour recevoir nos dernières mises à jour.»

Pas très engageant, n'est-ce pas ? Et pourtant, c’est ce que proposent d’innombrables entreprises pour promouvoir leur liste email. Ne commettez pas cette erreur. Au contraire, concevez un CTA et un lead magnet associé offrant à votre audience une vraie raison convaincante d’adhérer à votre liste. Par exemple :

«5 méthodes pour doubler vos revenus d’affiliation cette année (Téléchargement gratuit).»

En plaçant des CTA de ce type sur votre page d’accueil ou dans vos contenus, vous offrez aux lecteurs une prochaine étape claire—et augmentez votre liste email dans le même temps.

Demandez en personne, au point de vente

L’un des plus grands avantages d’avoir une boutique physique est la relation directe que vous créez avec vos clients. Leur proposer de s’inscrire à votre liste email en personne aide à se démarquer dans le bruit du web. Si vous gérez une chaîne de magasins, c’est d’autant plus puissant.

Veillez simplement à suivre la même règle qu’en ligne : proposez-leur quelque chose de valeur. Il peut s’agir d’un petit cadeau, d’une remise sur leur commande actuelle, ou d’un autre avantage envoyé par email. Soyez créatif.

Collectez les cartes de visite

Si votre activité est rapide, collecter les cartes de visite peut être plus pratique que de demander à vos clients d’écrire leurs coordonnées.

Pensez à segmenter ces nouvelles inscriptions et à leur adresser une séquence d’emails d’accueil personnalisée. Ils pourraient avoir oublié qu’ils se sont inscrits, donc vous pouvez éviter les désabonnements en leur rappelant :

«Bonjour ! Merci de vous être inscrit à notre liste de diffusion en nous laissant votre carte de visite. Comme promis, voici un coupon de 25% de remise sur votre prochaine commande.»

Organisez un webinaire

Les webinaires permettent d’approfondir la relation avec vos prospects, et ils sont également très efficaces pour constituer des listes emails ciblées et garnies de contacts qualifiés. Contrairement à la plupart des méthodes de génération de leads, le webinaire vous permet de vous présenter directement à votre public—souvent pendant 30 à 60 minutes ou plus.

En organisant un webinaire, vous attirerez généralement des prospects beaucoup plus qualifiés qu’en proposant un ebook ou un autre contenu téléchargeable. Les participants en retirent également plus de valeur. Comme vous avez pleinement leur attention, ils sont plus réceptifs à l’apprentissage et à l’information que vous partagez.

Alors, comment développer votre liste email marketing en organisant un webinaire ? C’est simple : les participants doivent fournir leur adresse email à l’avance pour pouvoir y assister.

Si vous avez conçu un webinaire qui aborde les principaux points de douleur de votre audience, votre public de webinaire — et votre liste d’e-mails — se rempliront rapidement.

Quelques conseils pour développer votre liste d'e-mails

Assurez-vous que les destinataires donnent leur consentement

Assurez-vous que vos prospects vous donnent l’autorisation explicite de leur envoyer des campagnes e-mail en « optant in ».

L’envoi d’e-mails non sollicités a non seulement un impact négatif sur la performance de votre marketing digital, mais c’est aussi illégal dans de nombreux pays. Si votre audience comprend de nombreux Européens, veillez à respecter les règles du Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour éviter d’éventuels problèmes juridiques. Il faudra aussi connaître la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).

En laissant la possibilité aux consommateurs de cocher une case « j’accepte de recevoir des communications marketing », vous disposez d’une preuve de leur consentement.

N’achetez jamais de listes d’e-mails

Bien que l’achat d’une liste d’e-mails ne soit pas illégal en soi, l’envoi de messages non sollicités l’est. Même si vous achetez une liste auprès d’une entreprise qui a recueilli ces e-mails légalement, les personnes sur la liste ont accepté de recevoir des campagnes marketing de cette entreprise — pas de la vôtre. Dans le pire des cas, acheter des listes d’e-mails peut vous causer des problèmes juridiques.

Et votre superbe modèle d’e-mail marketing ne vous sauvera pas.

Mais même dans le meilleur des cas, vous obtiendrez une liste peu performante. Plus de destinataires marquent vos e-mails comme spam, plus la délivrabilité de vos messages diminue. Votre IP e-mail pourrait même se retrouver sur une liste noire.

En résumé : ne le faites pas.

Utilisez la segmentation e-mail

Si les gens détestent recevoir du spam, ils adorent en revanche recevoir des e-mails qui s’adressent directement à eux. C’est ce qui rend la segmentation si puissante. En fait, une étude de cas de Marketing Sherpa a montré que les e-mails ciblés peuvent augmenter les taux d’ouverture de 20 à 40 %.

Personnaliser des e-mails de qualité vous permet aussi d’établir une relation plus forte avec votre audience. Vous pouvez segmenter selon des critères comme la démographie, la localisation, l’âge, le genre et les centres d’intérêt afin de délivrer le bon contenu aux bonnes personnes. Au lieu de voir votre marque dans leur boîte de réception et de supprimer immédiatement l’e-mail, les destinataires seront plus enclins à interagir, car vous avez un historique d’envois pertinents.

Gardez vos listes d’e-mails organisées

Une liste d’e-mails désorganisée peut vous nuire plus que vous ne le pensez. Lorsque vous envoyez des e-mails à des adresses invalides ou inactives, cela impacte progressivement votre délivrabilité et votre réputation d’expéditeur. Tout le travail accompli pour développer votre liste devient alors moins efficace.

Une des façons les plus simples de maintenir une liste propre consiste à utiliser des formulaires de double opt-in. Vous les avez déjà vus : ce sont ces e-mails qui vous demandent de confirmer que vous souhaitez bien rejoindre la liste. Et si cette méthode fonctionne — et peut améliorer la performance de votre liste — elle réduit aussi sensiblement le nombre de personnes qui s’inscrivent réellement. Une autre méthode à envisager est l’entretien régulier de votre liste, à l’aide d’un CRM ou d’un logiciel de test d’e-mails.

Les meilleurs outils d’email marketing disposent tous de fonctionnalités pour nettoyer votre liste à grande échelle, en supprimant les abonnés inactifs et les adresses invalides en un clic.

Évaluer le succès de votre liste e-mail

Une liste d’e-mails volumineuse n’est pas forcément efficace. Une liste gonflée, remplie de contacts inactifs, n’est qu’un poids mort digital. Ce qui compte, c’est la dynamique — engagement, croissance et véritable retour sur investissement marketing.

Voici comment évaluer si votre liste est un atout stratégique ou si elle nuit à votre budget :

Taux d’ouverture : Pensez-y comme à votre note de première impression. Si personne n’ouvre vos e-mails, la qualité de votre appel à l’action importe peu. Un bon taux d’ouverture montre que vos objets sont percutants et que votre audience s’intéresse encore à ce que vous avez à dire.

Taux de clics (CTR) : Le CTR est le véritable baromètre de l’engagement. Les destinataires interagissent-ils réellement avec votre contenu ? Un CTR faible révèle en général un décalage entre l’objet de l’e-mail et son contenu — ou pire, vous envoyez le même message fade à tout le monde.

Taux de désinscription : Quelques désinscriptions, c’est normal. Trop ? Votre audience vous envoie un retour poli : « Ce contenu n’est pas pour moi. ». Si les résiliations augmentent brusquement, il est temps de repenser la fréquence, la segmentation ou la pertinence de votre contenu.

Taux de rebond : Rebondissements « soft » ? Potentiellement temporaires. Rebondissements « hard » ? Mauvaise hygiène de la base de données. Trop de rebonds, et vous encourez des problèmes de délivrabilité (traduction : vos messages finissent dans les spams). Faites le ménage sans scrupules. Il ne s’agit pas d’un concours d’ego sur la taille de la liste — c’est une question de précision.

Taux de croissance de la liste : Y a-t-il plus de personnes qui s'inscrivent que de personnes qui se désabonnent ? Parfait. Sinon, quelque chose cloche dans votre moteur de génération de leads. Suivez la croissance comme vous suivez votre pipeline—car à bien des égards, il s'agit de votre pré-pipeline d'opportunités.

Métrique bonus – Engagement dans le temps : Combien de vos abonnés sont encore actifs après 30, 60, 90 jours ? Une liste qui semble prometteuse sur le papier mais ignore vos emails en pratique est un tueur silencieux. La segmentation par cycle de vie et les campagnes de réengagement peuvent vous aider à transformer les spectateurs en fidèles.

Vous n'avez pas à suivre tout cela manuellement. La plupart des outils modernes d'analyse marketing par email facilitent le suivi en temps réel des indicateurs d'engagement email afin d'optimiser ce qui fonctionne et d'éliminer ce qui ne fonctionne pas.

Dynamisez votre marketing avec une liste d’emails robuste

L’email est l’un des canaux marketing les plus puissants et les plus rentables, et il offre des avantages difficiles à trouver ailleurs—en particulier la pleine propriété de la relation avec votre audience.

Si vous n’avez pas de liste d’emails, n’avez jamais envisagé d’envoyer une newsletter ou n’avez jamais pris l’emailing au sérieux, il n’y a pas de meilleur moment que maintenant. Commencez par des actions faciles comme ajouter un formulaire d’inscription dans la signature email de votre marque ou intégrer des formulaires pop-up discrets sur votre site web.

Puis, à mesure que votre liste grandit, assurez-vous de la gérer correctement : nettoyez votre liste. Segmentez vos abonnés. Envoyez des emails seulement lorsqu’ils sont pertinents. Envisagez des outils d’automatisation pour simplifier la gestion, et surveillez vos taux d’ouverture et de conversion. Dans une décennie où la technologie évolue rapidement, l’email reste plus pertinent que jamais et construire votre liste pourrait bien être la chose la plus précieuse que vous ferez pour votre entreprise.

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