10 beste Software zur Interessentenverwaltung im Jahr 2026

Lead-Management-Software hilft Ihnen dabei, Leads zu erfassen, zu organisieren und nachzuverfolgen, damit Sie keine Verkaufschance verpassen und keine wertvollen Interessenten verloren gehen. Wenn Sie nach den besten Tools suchen, um den Fokus Ihres Teams zu stärken, die Nachverfolgung zu verbessern und mehr Leads in Geschäftsabschlüsse umzuwandeln, sind Sie nicht allein – knappe Budgets und hart umkämpfte Märkte machen ein effektives Lead-Management zu einer Priorität mit hohem Einsatz.

In diesem Leitfaden erhalten Sie einen klaren Vergleich der effektivsten Lead-Management-Systeme im Jahr 2026, wobei der Schwerpunkt auf den Funktionen und praxisnahen Vorteilen liegt, die für leistungsstarke Marketing- und Vertriebsteams am wichtigsten sind.

Zusammenfassung der besten Lead-Management-Software

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Auswahl der besten Lead-Management-Software zusammen, damit Sie die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen finden.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Creatio	Am besten für Drag-and-Drop-Oberflächenkonfiguration	Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar	Ab $40/Nutzer/Monat	Website
2	HubSpot	Am besten für geteilte Marketing- und Vertriebszeitleisten	Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar	Ab $20/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
3	Ortto	Am besten für zielgruppenbasierte Segmentierung auf Journey-Basis	Kostenlose Testversion verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
4	LeanData	Am besten für automatisiertes Lead-Routing und -Matching	Kostenlose Demo verfügbar	Preis auf Anfrage	Website
5	LeadSquared	Am besten für Workflows zur Lead-Erfassung mit hoher Geschwindigkeit	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $60/Nutzer/Monat	Website
6	6sense	Am besten für prädiktive Analysen und Account Insights	Kostenlose Demo verfügbar	Preis auf Anfrage	Website
7	ActiveCampaign	Am besten geeignet für automatisiertes Tracking von Kundenmeilensteinen	14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar	Ab $15/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
8	Adobe Marketo Engage	Am besten geeignet für native Dashboards zur Verkaufsintelligenz	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
9	Oracle Eloqua	Am besten für unternehmensweite Kampagnenorchestrierung geeignet	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
10	Salesforce Sales Cloud	Am besten für umsatzbezogene Trendprognosen	30-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar	Ab $25/Nutzer/Monat	Website

Bewertungen der besten Lead-Management-Software

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Lead-Management-Software aus meiner Auswahl. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die Funktionen, besten Einsatzmöglichkeiten und Integrationen jeder Plattform, damit Sie die für Sie beste Lösung finden.

1

Creatio

Am besten für Drag-and-Drop-Oberflächenkonfiguration

• Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $40/Nutzer/Monat

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Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Creatio ist eine No-Code-Marketing-Automatisierungs- und CRM-Plattform, die Lead-Erfassung, Bewertung, Pflege und Pipeline-Management über den gesamten Lead-Lebenszyklus hinweg abdeckt.

Für wen ist Creatio am besten geeignet?

Creatio eignet sich besonders für mittlere und große Marketingteams, die ihre eigenen Workflows konfigurieren möchten, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein.

Warum ich Creatio ausgewählt habe

Ich habe Creatio in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die Drag-and-Drop-Oberflächenkonfiguration weit über E-Mail-Vorlagen hinausgeht. Mit dem visuellen Campaign Designer lassen sich mehrstufige, kanalübergreifende Lead-Nurturing-Flows mit verzweigter Logik erstellen, ganz ohne Programmierkenntnisse. Der Drag-and-Drop Landing Page Designer ist ein weiteres Highlight, mit dem Sie direkt in der Plattform Lead-Erfassungsseiten erstellen und verknüpfen können, sodass neue Leads direkt in Ihre Pipeline fließen.

Creatio Hauptfunktionen

• Lead-Predictive-Scoring: Ein KI-Modell bewertet jeden Lead von 1 bis 100 basierend auf Kundenbedarf, Interaktionsdaten und Servicehistorie.
• Campaign Designer: Ein visuelles, No-Code-Tool zum Erstellen von kanalübergreifenden Kampagnenabläufen mit verzweigter Logik, basierend auf dem Verhalten der Kunden.
• Landing Page Designer: Ein Drag-and-Drop-Builder, mit dem sich Landing Pages erstellen lassen, die direkt mit Creatio integriert sind und neue Leads automatisch registrieren, sobald ein Formular eingereicht wird.
• Webanalytics-Tracking: Importiert Daten aus Google Analytics oder Matomo in Kontaktprofile und zeigt Lead-Quelle, Kanal sowie die Aktivitäten auf Webseiten auf Sitzungsebene an.

Creatio Integrationen

Creatio bietet native Integrationen mit Microsoft Exchange, Microsoft 365, Google Kalender, Google Ads und Facebook Ads sowie einen Marktplatz mit Konnektoren für SharePoint, DocuSign, Salesforce, Jotform und Microsoft Teams Phone. Außerdem ist eine Anbindung an Zapier möglich und es werden OData 3/4-Protokolle sowie eine REST API für individuelle Integrationen unterstützt.

Pros and Cons

Pros:

• Erfasst Leads aus verschiedenen Kanälen
• Unterstützt No-Code-Layout-Konfiguration
• Integrierte Lead-Bewertung und Umsatzprognosen

Cons:

• Hohe Lernkurve bei komplexeren Anwendungen
• Modulare Preisstruktur schwer kalkulierbar

LEARN MORE ABOUT CREATIO:

• Check out Creatio on their website

2

HubSpot

Am besten für geteilte Marketing- und Vertriebszeitleisten

• Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $20/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

HubSpot ist eine CRM-Plattform mit integrierten Lead-Management-Tools, die Kontaktverfolgung, Lead-Erfassung, Pipeline-Management und Übergabe-Workflows von Marketing zu Vertrieb in einem System vereint.

Für wen ist HubSpot am besten geeignet?

Ich empfehle HubSpot für kleine bis mittelgroße Marketing- und Vertriebsteams, die Leads in beiden Bereichen verwalten und ein gemeinsames System benötigen.

Warum ich mich für HubSpot entschieden habe

Ich habe HubSpot in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die Kontaktzeitleiste Marketing- und Vertriebsaktivitäten hervorragend in einer Ansicht vereint. Wenn ein Lead eine E-Mail öffnet, eine Preis-Seite besucht oder ein Formular ausfüllt, werden diese Aktivitäten direkt neben Telefonnotizen und Meeting-Protokollen des Vertriebs dargestellt. Dieser geteilte Kontext bedeutet, dass Vertriebsmitarbeitende genau wissen, auf welche Marketinginhalte der Lead vor dem ersten Kontakt reagiert hat – so werden doppelte Nachfassaktionen reduziert.

Wichtige Funktionen von HubSpot

• Lead-Scoring: Vergibt Punktwerte für Leads basierend auf demografischen Daten und Interaktionen, um die Ansprache zu priorisieren.
• Pipeline-Management: Organisiert Leads in Deal-Phasen mit Drag-and-drop-Steuerung, sodass Mitarbeitende den Fortschritt auf einen Blick sehen.
• Terminplanung: Leads können direkt über einen teilbaren Link einen Termin im Kalender einer Kontaktperson buchen.
• Intelligente Listen: Segmentiert Leads automatisch nach Kriterien wie Lebenszyklusphase, Branche oder Verhalten.

HubSpot-Integrationen

HubSpot bietet über 1.500 Apps im App Marketplace an, darunter Salesforce, Slack, Google Workspace, Mailchimp, Shopify, LinkedIn Sales Navigator, Microsoft Teams, Zoom, Stripe und WordPress. Es ist über Zapier verfügbar und verfügt über eine API für individuelle Integrationen.

Pros and Cons

Pros:

• Integrierte Formulare erfassen Leads automatisch
• Geteilte Kontaktzeitleiste für alle Teams
• Automatisierte E-Mail-Sequenzen zur Lead-Nachverfolgung enthalten

Cons:

• Erweiterte Berichte sind auf die Enterprise-Version beschränkt
• Benutzerdefinierte Lead-Routing-Regeln können komplex sein

LEARN MORE ABOUT HUBSPOT:

• Check out HubSpot on their website
• Read my in-depth review of HubSpot
• Explore best alternatives to HubSpot
• ActiveCampaign vs. HubSpot
• Google Analytics vs. HubSpot
• HubSpot vs. Marketo

3

Ortto

Am besten für zielgruppenbasierte Segmentierung auf Journey-Basis

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Ortto ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die eine integrierte Kundendatenplattform mit kampagnenbasierten Tools für Journeys, Lead-Scoring, kanalübergreifende Kommunikation und Zielgruppensegmentierung kombiniert.

Für wen ist Ortto am besten geeignet?

Ortto eignet sich besonders für Marketing-Teams, die sowohl die Kampagnenausführung als auch die Zielgruppendaten selbst verwalten, ohne auf ein separates Daten- oder Engineering-Team angewiesen zu sein.

Warum habe ich Ortto ausgewählt?

Ortto verdient einen Platz auf meiner Auswahlliste, weil der Journey-Builder Zielgruppensegmentierung direkt mit Kampagnenauslösern verknüpft. Ich nutze Orttos integrierte CDP, um Segmente basierend auf Verhaltensdaten wie Seitenaufrufen oder Produktaktionen zu erstellen, und diese Segmente fließen direkt in automatisierte Journeys ein. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, Journeys während des Ablaufs nach Zielgruppenattributen zu verzweigen, sodass Leads je nach Position im Trichter unterschiedliche Nachrichten erhalten.

Wichtige Funktionen von Ortto

• Individuelles Lead-Scoring: Erstellen Sie Bewertungen aus demografischen, firmenspezifischen und verhaltensbezogenen Daten mit automatischer Verschlechterung der Punktzahl im Zeitverlauf für eine höhere Genauigkeit
• Funnel-Analyseberichte: Überwachen Sie mehrstufige Konversionsraten über den gesamten Lead-Lebenszyklus mit integrierten Funnel-Reporting-Vorlagen
• Popup- und Formular-Builder: Erfassen Sie Leads direkt mit einbettbaren Formularen, Popups und Umfragen, die mit Ihren CDP-Kontaktdaten verknüpft sind
• Rundlaufende Lead-Zuweisung: Weisen Sie Leads automatisch Vertriebsmitarbeitern per auslösebasierter Rundlaufregel zu, sobald Punkteschwellen erreicht werden

Ortto-Integrationen

Ortto bietet mehr als 25 native Integrationen, darunter Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Shopify, Stripe, Chargebee, Recurly, Zendesk, Intercom und Google Ads. Außerdem besteht eine Verbindung zu Zapier sowie eine API für individuelle Integrationen.

Pros and Cons

Pros:

• Integrierte CDP vereint automatisch Lead-Daten
• Visueller Journey-Builder fördert Teamzusammenarbeit
• Kanalübergreifende Lead-Pflege via E-Mail und SMS

Cons:

• Kein integriertes CRM für Pipeline-Management
• Kontaktbasierte Preisgestaltung steigt schnell an

LEARN MORE ABOUT ORTTO:

• Check out Ortto on their website

4

LeanData

Am besten für automatisiertes Lead-Routing und -Matching

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preis auf Anfrage

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Customer Rating: 4.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

LeanData ist eine Salesforce-native Plattform für Lead-Management, die auf automatisiertem Lead-to-Account-Matching, gebietsbasierter Zuordnung und Orchestrierung von Einkaufsteams für B2B-Umsatzteams basiert.

Für wen ist LeanData am besten geeignet?

LeanData ist besonders geeignet für B2B-Umsatzteams in großen Unternehmen, die mit hohen Lead-Volumen in komplexen, mehrgebietsübergreifenden Salesforce-Umgebungen arbeiten.

Warum habe ich LeanData ausgewählt?

Ich habe LeanData als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil dessen Lead-to-Account-Matching weit über den E-Mail-Abgleich hinausgeht. Es nutzt sechs Felder plus benutzerdefinierte Tiebreaker, sodass Leads tatsächlich beim richtigen Account-Datensatz in Salesforce landen. Außerdem gefällt mir, wie das visuelle Routing-Flowchart meinem Team ermöglicht, gebietsbasierte Zuweisungsregeln zu erstellen, ohne Code zu schreiben. Darüber hinaus können mit BookIt Meetings direkt in Salesforce gebucht werden, sobald ein Lead qualifiziert ist.

LeanData Hauptfunktionen

• Prüfpfade: Protokolliert jede Routing-Entscheidung, sodass Ihr Team genau nachvollziehen kann, warum ein Lead auf eine bestimmte Weise zugewiesen wurde und Fehler schnell beheben kann.
• Orchestrierung von Einkaufsteams: Gruppiert zusammengehörende Kontakte desselben Accounts in eine koordinierte Verkaufschance, damit Vertriebsmitarbeiter nicht isoliert am gleichen Deal arbeiten.
• Rundenbasierte Lead-Verteilung: Verteilt Leads automatisch zyklisch an Mitarbeitende, um die Arbeitslast auszugleichen und zu verhindern, dass Leads sich bei einer Person stauen.
• Überwachung von SLAs: Überwacht die Reaktionszeit auf Leads gegenüber festgelegten Schwellenwerten, sodass Operationsteams Leads, die zu lange unbeantwortet bleiben, markieren und eskalieren können.

LeanData Integrationen

LeanData ist eine Salesforce-native Plattform mit mehr als 17 Integrationen, darunter Salesforce Sales Engagement, 6sense, Clearbit, Cognism, Cloudingo, Crossbeam, Outreach, Salesloft, Gong und Slack. Es verbindet sich außerdem mit Microsoft Teams, Kronologic, Sendoso, UserGems, Qualified, G2 und Groove. Eine API für individuelle Integrationen ist verfügbar.

Pros and Cons

Pros:

• Visueller Drag-and-Drop-Routing-Flow-Builder
• Verwaltet komplexe globale Gebietszuweisungen
• Duplikaterkennung verhindert CRM-Datenverfall

Cons:

• Kontakt-Routing separat von Leads erhältlich
• Keine eigenständige Mobile-App

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• Check out LeanData on their website

5

LeadSquared

Am besten für Workflows zur Lead-Erfassung mit hoher Geschwindigkeit

• Kostenlose Demo verfügbar
• Ab $60/Nutzer/Monat

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Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

LeadSquared ist eine Plattform für Verkaufsausführung und Lead-Management, die für hochvolumige Vertriebsteams entwickelt wurde und die Erfassung von Leads, automatisierte Verteilung, Pipeline-Tracking und Außendienstmanagement in einem System vereint.

Für wen ist LeadSquared am besten geeignet?

LeadSquared eignet sich besonders für Innendienst- und Außendienstteams in Branchen wie Bildung, Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen, die täglich große Mengen eingehender Leads verwalten.

Warum ich LeadSquared ausgewählt habe

Ich habe LeadSquared zu den besten gezählt, weil seine Lead-Erfassungs-Engine mehr Einstiegspunkte als fast jede andere Plattform nutzt. Es erfasst Leads gleichzeitig über Google Ads, Facebook, Instagram, IVR-Telefonate, Chat-Tools und Drittanbieter-Marktplätze, ganz ohne manuelle Importe. Besonders gefällt mir die Automatisierung der Lead-Verteilung: Regeln werden unmittelbar nach dem Eingang eines Leads ausgelöst und das Lead wird automatisch dem richtigen Vertreter zugewiesen – nach Gebiet, Produkt oder ausgewogener Kontingentverteilung. Für Teams, die täglich tausende eingehende Leads verarbeiten, verhindert diese sofortige Zuordnung das Abspringen, das die Konversionsrate reduziert.

LeadSquared Hauptfunktionen

• KI-gestützter Konversions-Prädiktor: Nutzt maschinelles Lernen, um jedem Lead einen Konversionswahrscheinlichkeitswert auf Basis historischer Daten und Lead-Eigenschaften zuzuweisen.
• Automatisierung für Außendienstteams: Außendienstmitarbeiter können Routen planen, Anrufe protokollieren, Dokumente hochladen und Lead-Datensätze direkt über die mobile App aktualisieren.
• Lead-Scoring und Engagement-Scoring: Leads werden automatisch nach Aktivität, Profildaten und Verhalten bewertet, damit Vertriebsmitarbeiter Nachfassaktionen priorisieren können.
• Management der Vertriebsleistung: Verfolgt Zielerreichung auf Mitarbeiter- und Teamebene, Gebietszuweisungen und Fortschritte in der Pipeline in einem Dashboard.

LeadSquared Integrationen

LeadSquared bietet native Schnittstellen zu Tools für Lead-Erfassung und Kommunikation, darunter Google Ads, Google Forms, Facebook Lead Ads, WhatsApp, Zoom, Zendesk Chat und Salesforce. Die Zapier-Integration von LeadSquared ermöglicht es, sich mit über 500 Webdiensten von Drittanbietern zu verbinden, und eine REST-API steht für eigene Integrationen zur Verfügung.

Pros and Cons

Pros:

• Automatisierte Lead-Verteilung nach Gebiet und Kontingent
• Aggregiert eingehende Lead-Daten aus mehreren Quellen
• Die mobile App unterstützt vollständiges Tracking des Außendienstes

Cons:

• Portal verlangsamt sich bei hoher Arbeitslast
• Begrenzte Anpassbarkeit des nativen Reporting-Dashboards

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6

6sense

Am besten für prädiktive Analysen und Account Insights

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preis auf Anfrage

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Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

6sense ist eine KI-gesteuerte Plattform für Account Engagement, die anonyme Kaufabsichtsdaten sichtbar macht, vorhersagt, welche Accounts kaufbereit sind, und dabei Vertriebs- und Marketingteams hilft, ihre Kontaktaufnahme anhand von Kauf-Signalen zu priorisieren.

Für wen ist 6sense am besten geeignet?

6sense eignet sich für Enterprise-B2B-Teams im Bereich Revenue Operations, die Account-Based-Marketing-Programme durchführen und Daten benötigen, um Vertrieb und Marketing auf dieselben Ziel-Accounts auszurichten.

Warum ich 6sense ausgewählt habe

Ich habe 6sense als eines der besten Tools ausgewählt, weil es besonders effektiv mit dem 'Dark Funnel' umgeht. Die meisten Lead-Management-Tools warten, bis sich ein Interessent per Formular zu erkennen gibt. 6sense geht einen Schritt weiter und kombiniert anonyme Verhaltenssignale, technografische Daten und firmografische Erkenntnisse, um eine vollständige Sicht auf die Buyer Journey zu liefern – selbst bevor sich ein Lead selbst identifiziert. Besonders gefällt mir das prädiktive Scoring-Modell: Es nutzt maschinelles Lernen, um Dutzende von Signalen zu gewichten, darunter firmografische Passgenauigkeit, technografisches Profil, Verhaltensmuster und Intent-Daten, basierend auf den tatsächlich mit einer Konversion korrelierenden historischen Daten. All diese Daten werden dann mit historischen Konversionsmustern durch das KI-basierte Prognosemodell von 6sense analysiert, um die Kaufphase jedes Accounts vorherzusagen. Die Plattform liefert zudem eine 360-Grad-Ansicht jedes Accounts.

6sense Hauptfunktionen

• Dynamische Zielgruppensegmente: Erstellen und aktualisieren Sie Account-Segmente automatisch basierend auf Intent-Signalen, Firmografien und Technografien – ganz ohne manuelles Listenmanagement.
• Sales-Intelligence-Benachrichtigungen: Informieren Sie Vertriebsmitarbeitende in Echtzeit, wenn ein Ziel-Account einen Anstieg der Recherche-Aktivität hat oder die Kaufphase wechselt.
• Konversationale E-Mails: Versenden Sie KI-generierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen an Interessenten, abgestimmt auf deren Account-Profil und Kaufphase.
• Kontakt-Datenanreicherung: Erhalten Sie nachweislich verifizierte Kontaktdaten, einschließlich direkter Durchwahlen und E-Mail-Adressen, von wichtigen Entscheidungsträgern innerhalb der Ziel-Accounts.

6sense Integrationen

6sense bietet native Integrationen für CRM-, Marketing-Automation-, Sales-Engagement-, Werbe- und Intent-Data-Kategorien, darunter Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot, Marketo, Eloqua, Outreach, Salesloft, Gong, LinkedIn Advertising und Google Ads. Es integriert sich auch mit Slack für Messaging und unterstützt Verbindungen zu Data Warehouses und AWS S3. Für individuelle Integrationen ist eine API verfügbar; die Unterstützung von Zapier ist nicht klar dokumentiert.

Pros and Cons

Pros:

• Erkennt anonyme Kaufabsichtssignale
• KI prognostiziert den Zeitpunkt der Kaufentscheidung eines Accounts
• Verfolgt Keyword-basierte Kaufabsichten im gesamten Web

Cons:

• Eingeschränkte Langzeit-Reporting
• Benötigt eine dedizierte Verwaltung für eine ordnungsgemäße Nutzung

LEARN MORE ABOUT 6SENSE:

• Check out 6sense on their website

7

ActiveCampaign

Am besten geeignet für automatisiertes Tracking von Kundenmeilensteinen

• 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $15/Monat (jährlich abgerechnet)

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Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

ActiveCampaign ist eine Marketing-Automatisierungs- und CRM-Plattform, die E-Mail-Marketing, Kontaktbewertung, Pipeline-Management und verhaltensbasierte Automatisierung über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg kombiniert.

Für wen ist ActiveCampaign am besten geeignet?

ActiveCampaign ist besonders geeignet für kleine bis mittelständische B2C- und B2B-Unternehmen, die E-Mail- und Automatisierungskampagnen mit hohem Volumen über lange oder mehrstufige Kundenreisen hinweg durchführen.

Warum ich ActiveCampaign gewählt habe

Ich habe ActiveCampaign als eines der besten ausgewählt, weil seine zielbasierte Automatisierung wirklich darauf ausgelegt ist, nachzuverfolgen, wo sich ein Kontakt in seinem Lebenszyklus befindet. Mir gefällt, dass man Meilensteinziele direkt innerhalb von Automatisierungs-Workflows setzen kann und Kontakte automatisch weitergeleitet oder verzweigt werden, sobald sie dieses Ziel erreichen. Kombiniert man das mit datumsbasierten Auslösern und Kontaktbewertungsschwellen, kann Ihr Team auf echtes Interessentenverhalten reagieren, und nicht bloß auf geplante Follow-ups.

ActiveCampaign Hauptfunktionen

• Deal-Pipeline-Management: Verfolgen Sie Leads mit einer visuellen CRM-Pipeline, in der Sie die Phasen per Drag-and-Drop aktualisieren und automatisierte Aufgaben erstellen können.
• Seiten- und Ereignistracking: Zeichnet Kontaktaktivitäten auf Ihrer Website auf und löst Automatisierungen basierend auf besuchten Seiten oder ausgeführten Aktionen aus.
• Dynamische Segmentierung: Erstellt Kontakte-Listen automatisch mithilfe von Tags, benutzerdefinierten Feldern und Verhaltensdaten, die in Echtzeit aktualisiert werden.
• Lead-Erfassungsformulare: Einbettbare Formulare, die Einsendungen direkt in Kontaktprofile übertragen und sofort Automatisierungs-Workflows auslösen.

ActiveCampaign Integrationen

ActiveCampaign bietet über 1.000 Apps und Integrationen, darunter native Anbindungen zu Salesforce, Shopify, WooCommerce, WordPress, Facebook, Google Ads, Calendly, Slack, Zendesk und Microsoft Dynamics 365. Außerdem gibt es eine Zapier-Schnittstelle sowie eine API für individuelle Integrationen.

Pros and Cons

Pros:

• Feingliedrige Automatisierungsverzweigungen für Lead-Workflows
• Integriertes Lead-Scoring aktualisiert sich automatisch
• Dynamische Inhalte personalisieren E-Mail-Zustellung

Cons:

• CRM-Funktionen nur in höheren Tarifen freigeschaltet
• Fehlende fortgeschrittene Pipeline-Visualisierungswerkzeuge

LEARN MORE ABOUT ACTIVECAMPAIGN:

• Check out ActiveCampaign on their website
• Explore best alternatives to ActiveCampaign

8

Adobe Marketo Engage

Am besten geeignet für native Dashboards zur Verkaufsintelligenz

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Customer Rating: 4.1/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Adobe Marketo Engage ist eine B2B-Marketing-Automatisierungsplattform mit Lead-Scoring, Zielgruppensegmentierung, Multi-Channel-Nurturing und nativen Tools für Verkaufsintelligenz, die für Marketing- und Vertriebsteams in Unternehmen entwickelt wurde.

Für wen ist Adobe Marketo Engage am besten geeignet?

Adobe Marketo Engage ist besonders geeignet für B2B-Marketingteams in Unternehmen, die komplexe, mehrstufige Kampagnen durchführen und eine enge Abstimmung mit dem Vertrieb benötigen.

Warum ich Adobe Marketo Engage ausgewählt habe

Adobe Marketo Engage verdient seinen Platz auf meiner Auswahlliste dank Sales Insight, einem nativen Dashboard, das Lead-Score, Engagement-Historie und 'interessante Momente' direkt in Salesforce oder Microsoft Dynamics anzeigt. Mein Team nutzt es, um genau zu sehen, welche Leads eine besonders hohe Aktivität zeigen, damit Vertriebsmitarbeitende ihr Outreach priorisieren können, ohne das Tool zu wechseln. Gefällt mir auch das Revenue Attribution Dashboard, das zeigt, welche Kampagnen abgeschlossene Deals in jeder Pipeline-Phase beeinflusst haben.

Wichtige Funktionen von Adobe Marketo Engage

• Engagement-Programme: Erstellt mehrstufige Nurturing-Strecken, die Leads automatisch basierend auf ihren Reaktionen und Engagement-Intervallen vorantreiben.
• Progressives Profiling: Ersetzt bereits bekannte Formularfelder bei jeder Konvertierung eines Leads durch neue Fragen, wodurch über die Zeit umfassendere Profile entstehen.
• Intelligente Kampagnen: Löst automatisierte Aktionen wie E-Mails oder Lead-Score-Änderungen basierend auf bestimmten Lead-Verhaltensweisen oder Datenänderungen aus.
• Anonymes Lead-Tracking: Verfolgt Webaktivitäten von unbekannten Besuchern und verknüpft diese nachträglich mit einem Lead-Datensatz, sobald das Formular ausgefüllt wird.

Adobe Marketo Engage Integrationen

Zu den Integrationen gehören Salesforce, Microsoft Dynamics, Veeva, Clearbit, ZoomInfo, Google, Facebook, LinkedIn, Zoom und ON24.

Pros and Cons

Pros:

• Individuelles, verhaltensbasiertes Lead-Scoring
• Multi-Touch-Umsatzattribution wird verfolgt
• Tiefe Salesforce-Synchronisierung zur Verfolgung des Lead-Lifecycles

Cons:

• Es fehlen moderne Drag-and-Drop-Design-Tools
• Erfordert eine dedizierte Ops-Ressource für die Verwaltung

LEARN MORE ABOUT ADOBE MARKETO ENGAGE:

• Check out Adobe Marketo Engage on their website
• Read my in-depth review of Adobe Marketo Engage

9

Oracle Eloqua

Am besten für unternehmensweite Kampagnenorchestrierung geeignet

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Oracle Eloqua ist eine umfangreiche B2B-Marketing-Automatisierungsplattform, die für das Management von kanalübergreifendem Lead-Nurturing, fortschrittlicher Lead-Bewertung und Kampagnenorchestrierung entlang komplexer Kaufprozesse entwickelt wurde.

Für wen ist Oracle Eloqua am besten geeignet?

Oracle Eloqua eignet sich besonders für große B2B-Unternehmen mit dedizierten Marketing-Operations-Teams, die komplexe, mehrstufige Demand-Generation-Programme durchführen.

Warum ich Oracle Eloqua ausgewählt habe

Oracle Eloqua hat es auf meine Shortlist geschafft, weil das Campaign Canvas Marketing-Operations-Teams eine präzise Steuerung von mehrstufigen, kanalübergreifenden Kampagnen in einem Ausmaß ermöglicht, das die meisten Tools nicht bieten. Besonders gefällt mir das Program Canvas zur Automatisierung von Lead-Management-Workflows, bei denen Event Listener in Echtzeit bei Lead-Bewertungsänderungen oder neuen Kontakten ausgelöst werden. Kombiniert man dies mit parallelen Lead-Scoring-Modellen über verschiedene Geschäftseinheiten hinweg, meistert Eloqua die Komplexität, für die kleinere Plattformen einfach nicht ausgelegt sind.

Wichtige Funktionen von Oracle Eloqua

• Dynamische Inhaltsblöcke: Automatischer Austausch von E-Mail- oder Landingpage-Inhalten basierend auf Profildaten oder Segmentzugehörigkeit eines Kontakts.
• Website-Besucher-Tracking: Erkennt bekannte Kontakte beim Besuch Ihrer Website und protokolliert Aktivitäten auf Seitenebene direkt in deren Kontaktdatensatz.
• Insight Reporting: Vorgefertigte und individuelle Berichte, die Kampagnenleistung, E-Mail-Engagement und Lead-Funnel-Kennzahlen aufdecken.
• Contact Washing Machine: Automatisiert Datenbereinigung und Feldstandardisierung, sobald Kontakte in Ihre Datenbank aufgenommen oder durch diese bewegt werden.

Oracle Eloqua Integrationen

Oracle Eloqua bietet über 500 vorgefertigte Integrationen über den Marketing AppCloud Marketplace, darunter CRM-Integrationen mit Salesforce, Oracle CX Sales und Microsoft Dynamics sowie Apps für Tools wie LinkedIn, 6sense, Webex und Cvent. Eloqua ist zudem nativ in die umfassende Oracle CX Suite integriert, und eine API steht für individuelle Integrationen zur Verfügung.

Pros and Cons

Pros:

• Visuelles Canvas vereinfacht die Kampagnenorchestrierung
• Verhaltensbasiertes Lead-Scoring für verschiedene Geschäftseinheiten
• Vereinheitlicht Online- und Offline-Daten

Cons:

• Integrierte Analysen erfordern manuelle Berichtserstellung
• Keine nativen SMS oder WhatsApp Kanäle

LEARN MORE ABOUT ORACLE ELOQUA:

• Check out Oracle Eloqua on their website

10

Salesforce Sales Cloud

Am besten für umsatzbezogene Trendprognosen

• 30-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $25/Nutzer/Monat

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Salesforce Sales Cloud ist eine CRM- und Vertriebsautomatisierungsplattform, die Lead-Management, Pipeline-Tracking, KI-gestützte Priorisierung, Prognosemanagement und Workflow-Automatisierung über den gesamten Vertriebszyklus hinweg kombiniert.

Für wen ist Salesforce Sales Cloud am besten geeignet?

Ich empfehle Salesforce Sales Cloud für mittelgroße bis große Vertriebsteams, die eine tiefe Anpassbarkeit, fortgeschrittenes Reporting und funktionsübergreifende Transparenz in der Umsatzpipeline benötigen.

Warum ich Salesforce Sales Cloud ausgewählt habe

Salesforce Sales Cloud schafft es auf meine Auswahlliste, weil das Prognosemanagement außergewöhnlich gut mit Umsatzvorhersagen in großem Maßstab umgeht. Ich kann Echtzeitprognosen erstellen, Kennzahlen auf spezifische Unternehmensziele zuschneiden und die Teamleistung über Prognosekategorien hinweg aus einer einzigen Ansicht überwachen. Mir gefällt auch, dass das Pipeline-Management KI-basierte Einblicke zu Geschäften einbindet, damit mein Team riskante Chancen erkennen kann, bevor sie verloren gehen. Diese Kombination aus Prognosetiefe und KI-gestützter Pipeline-Transparenz hebt es von den meisten Lead-Management-Tools ab.

Wichtige Funktionen von Salesforce Sales Cloud

• Einstein Lead-Scoring: Bewertet automatisch Leads anhand ihrer Wahrscheinlichkeit zur Konvertierung durch KI-gestützte Analyse historischer Daten.
• Zuweisungsregeln für Leads: Leitet eingehende Leads dem passenden Vertriebsmitarbeiter zu – basierend auf Kriterien wie Geografie, Branche oder Dealgröße.
• Web-to-Lead-Erfassung: Übernimmt Lead-Daten direkt aus Webformularen in Salesforce – ohne manuelle Dateneingabe.
• Aktivitäts-Tracking: Protokolliert Anrufe, E-Mails und Meetings zu jedem Lead-Datensatz, um dem Team eine vollständige Interaktionshistorie zu liefern.

Salesforce Sales Cloud Integrationen

Salesforce Sales Cloud bietet tausende von Marktplatz-Integrationen über AgentExchange (ehemals AppExchange), darunter native Integrationen mit Slack, Google Workspace, Jira, LinkedIn Sales Navigator, QuickBooks, DocuSign, Mailchimp, Dropbox und ActiveCampaign. Salesforce stellt zudem MuleSoft für weitergehende Integration und Automatisierung sowie eine komplette API-Suite für eigene Integrationen zur Verfügung.

Pros and Cons

Pros:

• Priorisiert hochwertige Interessenten
• Hochgradig anpassbare Dashboards und Reporting-Ansichten
• Verfolgt den gesamten Vertriebszyklus vom Lead bis zum Abschluss

Cons:

• Verzögerungen bei hoher Datennutzung
• Benötigt Module für Messaging-Kanäle

LEARN MORE ABOUT SALESFORCE SALES CLOUD:

• Check out Salesforce Sales Cloud on their website

Weitere Lead-Management-Software

Hier finden Sie einige weitere Optionen für Lead-Management-Software, die es nicht in meine Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

1. Pipedrive

   Am besten geeignet für die visuelle Nachverfolgung von Vertriebspipelines

2. monday CRM

   Am besten für die Zusammenarbeit von Teams bei Deals

3. Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

   Am besten geeignet für die einheitliche Analyse von Kundendaten

So wählen Sie Lead-Management-Software aus

Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Damit Sie bei der Bearbeitung Ihres individuellen Auswahlprozesses für Software den Überblick behalten, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

Was ist Lead-Management-Software?

Software zur Leadverwaltung ist ein digitales Werkzeug, das Unternehmen dabei unterstützt, Leads während des gesamten Verkaufsprozesses zu erfassen, zu verfolgen, zu organisieren und zu qualifizieren. Diese Plattformen zentralisieren Kontaktdaten, automatisieren Nachfassaktionen und unterstützen die Zusammenarbeit im Team. Dadurch lassen sich Leads vom ersten Interesse bis zur Übergabe oder Konversion leichter verwalten.

Funktionen von Software zur Leadverwaltung

Achten Sie bei der Auswahl einer Software zur Leadverwaltung auf die folgenden wichtigen Funktionen:

• Formulare zur Lead-Erfassung: Erfassen Sie neue Leads direkt über Ihre Website, Landingpages oder Social-Media-Kampagnen und fügen Sie sie automatisch Ihrer Datenbank hinzu.
• Pipelineverwaltung: Visualisieren, organisieren und verschieben Sie Leads durch anpassbare Phasen, damit Teams jederzeit den aktuellen Status und die nächsten Schritte für jeden Kontakt kennen.
• Automatisierte Nachfassaktionen: Richten Sie zeitgesteuerte oder auslöserbasierte E-Mails, Textnachrichten oder Aufgaben ein, um Leads zu betreuen und sicherzustellen, dass niemand übersehen wird.
• Kontaktdatenbank: Speichern und verwalten Sie detaillierte Kontaktprofile und Interaktionsverläufe, damit Ihr Team einen vollständigen Überblick über jeden Lead erhält.
• Lead-Bewertung: Weisen Sie auf Grundlage demografischer Merkmale, des Verhaltens oder der Interaktion Werte zu, um die am besten für den Verkauf geeigneten Leads zu priorisieren.
• Aufgabenzuweisung: Übertragen Sie Nachfassaktionen, Anrufe oder nächste Schritte direkt innerhalb der Plattform an Teammitglieder, um die Verantwortlichkeit zu verbessern.
• Berichte und Analysen: Verfolgen Sie Lead-Quellen, die Leistung der Pipeline und Konversionsraten mithilfe anpassbarer Dashboards und exportierbarer Berichte.
• Protokollierung von Verkaufsaktivitäten: Zeichnen Sie Anrufe, E-Mails und Besprechungsnotizen automatisch auf, um eine zuverlässige Zeitleiste der Interaktionen des Teams mit jedem Lead zu erhalten.
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle: Legen Sie Berechtigungen fest, um abhängig von den jeweiligen Aufgabenbereichen zu steuern, wer vertrauliche Informationen zu Leads und Pipelines anzeigen oder bearbeiten darf.
• Kalenderintegration: Synchronisieren Sie Besprechungen und Erinnerungen an Nachfassaktionen mit den Kalendern der Nutzer, damit alle ihre Termine einhalten und verpasste Kontakte vermeiden.

Gängige AI-Funktionen von Software zur Leadverwaltung

Über die oben aufgeführten Standardfunktionen von Software zur Leadverwaltung hinaus integrieren viele dieser Lösungen AI mit Funktionen wie:

• Prädiktive Lead-Bewertung: Verwendet AI-Algorithmen, um historische Daten zu analysieren und vorherzusagen, welche Leads am wahrscheinlichsten konvertieren. Dadurch können sich Teams mit größerer Genauigkeit auf besonders wertvolle Interessenten konzentrieren.
• Automatisierte Datenanreicherung: AI ergänzt automatisch fehlende Informationen zu Leads, indem öffentliche Quellen und Datenbanken abgeglichen werden. So bleiben Kontaktdatensätze mit minimalem manuellem Aufwand aktuell.
• Intelligente Lead-Verteilung: Analysiert Lead-Merkmale und die Stärken des Vertriebsteams, um neue Leads an das am besten geeignete Vertriebsmitglied weiterzuleiten. Dadurch werden Konversionsraten verbessert und Reaktionszeiten verkürzt.
• AI-gestützte Stimmungsanalyse: Bewertet Gespräche, E-Mails und Notizen im Hinblick auf Kundenabsicht und Stimmung, um dringende oder besonders vielversprechende Leads hervorzuheben, bei denen sofortiges Handeln erforderlich ist.
• Intelligente Vorschläge für Nachfassaktionen: Stellt Vertriebsmitarbeitern automatisierte, personalisierte Empfehlungen für die jeweils besten nächsten Schritte bereit, die auf dem bisherigen Verhalten und den Interaktionsmustern jedes Leads basieren.

Vorteile von Software zur Leadverwaltung

Die Einführung einer Software zur Leadverwaltung bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

• Zentrale Organisation von Leads: Bewahren Sie alle Informationen zu Leads, Interaktionen und Statusaktualisierungen an einem Ort auf, um manuelle Nachverfolgung und verpasste Chancen zu reduzieren.
• Schnellere Reaktionszeiten: Automatisierte Lead-Zuweisungen, Benachrichtigungen und Nachfassaktionen stellen sicher, dass Ihr Team schnell auf neue Anfragen reagiert.
• Bessere Übersicht über die Pipeline: Anpassbare Dashboards, Phasen und Aktivitätsprotokolle helfen Führungskräften dabei, den Geschäftsverlauf genau zu überwachen und Verkäufe zu prognostizieren.
• Höhere Lead-Konversion: Funktionen zur Lead-Bewertung, Lead-Betreuung und intelligenten Verteilung helfen Teams dabei, sich auf die vielversprechendsten Geschäfte zu konzentrieren und diese zu gewinnen.
• Datenbasierte Entscheidungsfindung: Funktionen für Berichte und Analysen liefern Ihnen Einblicke in die Aktivitäten der Vertriebsmitarbeiter, Lead-Quellen und die Leistung von Kampagnen.
• Verbesserte Zusammenarbeit im Team: Aufgabenzuweisungen und Kommunikationswerkzeuge sorgen dafür, dass alle während des gesamten Verkaufsprozesses bei den nächsten Schritten und Zuständigkeiten auf dem gleichen Stand sind.
• Verbesserte Einarbeitung: Integrierte Schulungswerkzeuge, eine geführte Einrichtung und ein intuitives Design helfen neuen Mitarbeitern, sich effizient einzuarbeiten.

Kosten und Preise von Software zur Leadverwaltung

Bei der Auswahl einer Lead-Management-Software ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Erweiterungen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre durchschnittlichen Preise und typische Funktionen zusammen, die in Lösungen für Lead-Management-Software enthalten sind:

Vergleichstabelle der Tarife für Lead-Management-Software