Markedsføring av en liten bedrift kan være krevende – stramme budsjetter, små team og høye forventninger kan være en utfordrende kombinasjon. Heldigvis finnes det nå utallige kostnadseffektive markedsføringsmuligheter å velge mellom. Og etter min erfaring betyr det å være en liten bedrift at du kan prøve ut og ta i bruk nye kreative taktikker langt raskere enn de større konkurrentene dine.
Som en som har vært der, gjort det og lært noen triks underveis, kan du lese videre for mine 19 kreative, men rimelige markedsføringsideer som du kan integrere i markedsføringsplanen for den lille bedriften din.
Opprett en Google Min bedrift-konto
Visste du at hele 93 % av forbrukerne bruker Google Maps når de leter etter en lokal bedrift? Når du oppretter en Google Min bedrift-konto, vises bedriften og kontaktopplysningene dine hver gang en forbruker i området ditt søker etter produktet eller tjenesten din.
Du trenger ikke engang å ha et fysisk kontor eller en butikk der du tar imot kundene dine. Så lenge du har en registrert adresse, kan du bruke profilen din til å henvise kundene til nettbutikken din.
Det tar bare noen minutter å opprette en konto, og det er helt gratis! Logg ganske enkelt inn på Google, legg til bedriftsopplysningene dine og begynn å samle inn anmeldelser (mer om det nedenfor). Som en lokal bedrift som retter seg mot kunder i det geografiske området ditt, kan du også vurdere lokalisert markedsføringsautomatisering.
Bygg et fellesskap i sosiale medier
Sosiale medier er en svært kostnadseffektiv måte å nå et stort publikum og øke salget på (76 % av forbrukerne har kjøpt et produkt som dukket opp i et innlegg på sosiale medier).
Å skape et fellesskap i sosiale medier bygger ikke bare kundelojalitet og tillit (som, psst, øker salget!), det gir deg også mulighet til å få tilbakemeldinger i sanntid på merkevaren og produktene dine, slik at du kontinuerlig kan forbedre produkttilbudet ditt.
Bruk litt tid på å analysere hvilke plattformer for sosiale medier som er viktigst for målmarkedet ditt. LinkedIn er for eksempel sannsynligvis svært relevant for bedrifter innen profesjonelle tjenester, mens B2C-merkevarer kan få bedre respons på Facebook, Instagram eller TikTok.
For å bygge et fellesskap må du skape en dialog ved å engasjere deg konsekvent med følgerne dine. Det kan du gjøre ved å gjennomføre avstemninger, konkurranser eller gi bort premier. Svar på meldinger og kommentarer innen rimelig tid for å vise kundene dine at de er viktige, og vis frem bedriftens personlighet og verdier i innleggene dine. Hvis noe ikke har gått helt etter planen, kan du også bruke sosiale medier til å erkjenne svakhetene dine og skape åpenhet overfor kundene dine.
Bruk emneknagger
Hvis du vil oppnå maksimal synlighet for markedsføringen din i sosiale medier, må du bruke emneknagger. Det er viktig å identifisere de viktigste emneknaggene kundene dine bruker – god programvare for administrasjon av sosiale medier gjør dette for deg.
Hvis du driver en stedbasert virksomhet, må du sørge for å bruke emneknagger for steder. Hvis du for eksempel er blomsterhandler i London, kan det være lurt å bruke en emneknagg som #londonflorist for å dukke opp i lokale søk. Du kan også lage din egen emneknagg, slik at følgerne lettere kan finne innholdet ditt i sosiale medier.
Arranger en konkurranse
Konkurranser er en fantastisk måte å øke kjennskapen til merkevaren din og engasjementet rundt den på. Dette kan fungere spesielt godt for produktbedrifter som sminke- eller hudpleiemerker. Tenk på skjønnhetsmerket Elf, som oppnådde 6,3 milliarder visninger og 4,5 millioner brukergenererte videoer gjennom emneknaggutfordringen Eyes Lips Face på TikTok. Dette skapte fantastisk innhold som bidro til å øke kjennskapen til og tilliten til merkevaren.
Men konkurranser er ikke bare for produktbedrifter. Hvis du driver en tjenestebedrift, for eksempel som eiendomsmegler, kan du fortsatt arrangere en konkurranse og samarbeide med en komplementær bedrift, som en interiørdesigner, om premien. Hvis du er et SaaS-teknologiselskap, kan du gi bort et gratis ettårsabonnement på tjenesten din. Du kan også arrangere en konkurranse på et arrangement i stedet for i sosiale medier, hvis du foretrekker det.
Have an account? Log In
Bruk tid på innholdsmarkedsføring
Innholdsmarkedsføring er en annen rimelig markedsføringstaktikk med stor effekt. Faktisk rapporterte 71 % av markedsførerne at innholdsmarkedsføring ble viktigere for virksomheten deres i 2022.
Det er i hovedsak en måte å demonstrere ekspertisen din overfor potensielle kunder på, for å bygge tillit og oppmuntre dem til å kjøpe fra deg. En annen fordel med innholdsmarkedsføring er at innhold av god kvalitet kan bidra til SEO (søkemotoroptimalisering), slik at nettstedet ditt vises høyere opp i Google, Bing eller andre søk.
Alle virksomheter kan dra nytte av innholdsmarkedsføring, men det er spesielt nyttig for tjenestebedrifter som advokater, regnskapsførere og ledelseskonsulenter – bransjer der kundene dine må føle seg trygge på at du har den nødvendige erfaringen og kunnskapen til å gjøre en god jobb.
Innhold trenger heller ikke bare å bety en blogg. Nettseminarer, podkaster, e-bøker, video – alle medier der du kommuniserer ferdighetene og innsikten din, kan være effektive, så velg den innholdsformen som appellerer mest til deg.
Invester i lokal SEO
Vi har snakket om fordelene ved å ha en Google My Business-konto, men det finnes faktisk flere andre måter å styrke den lokale SEO-en din på, slik at lokale kunder lettere kan finne deg.
Du kan optimalisere nettstedet ditt med lokalt baserte søkeord. Da jeg for eksempel drev en fotovirksomhet i London, sørget vi for å bruke søkeord som «fotograf i London» på hele nettstedet, særlig i overskriftene. Dette sikret at vi dukket opp i SERP-ene for fotografer i London.
Det er også verdt å undersøke om det finnes lokale kataloger. Der jeg bor i Leeds, finnes det for eksempel en lokal bedriftskatalog, og jeg bruker den ofte hvis jeg ser etter en lokal leverandør.
Del kundeuttalelser
92 % av kundene leser anmeldelser på nettet før de foretar et kjøp, så det er helt avgjørende at du samler inn og deretter deler positive anmeldelser av produktene eller tjenestene dine. Du kan dele strålende kundeuttalelser på nettstedet ditt, i sosiale medier og i e-postkampanjer, men det er ofte mer effektivt hvis uttalelsen kommer direkte fra kunden.
Oppmuntre kundene dine til å dele erfaringene sine i sosiale medier, eller skrive en anmeldelse av deg på Google eller Yelp. Du kan til og med tilby kundene rabatt på fremtidige kjøp eller la dem delta i en premieuttrekning mot at de legger igjen en anmeldelse.
Lag en plan for e-postmarkedsføring
E-postmarkedsføring er en av de mest kostnadseffektive markedsføringstaktikkene som finnes, og enkelte studier anslår at den gir en gjennomsnittlig avkastning på $42 for hver $1 som brukes – langt høyere enn andre markedsføringskanaler. Og takket være alle de gode verktøyene for e-postmarkedsføring som finnes, er det enklere og rimeligere enn noen gang å lage og gjennomføre en e-poststrategi.
I planen for e-postmarkedsføring bør du vurdere:
- Hvordan kundene skal melde seg på e-postlisten din, for eksempel via nettstedet ditt.
- Hvordan du skal ønske nye abonnenter velkommen til e-postlisten din, for eksempel ved å sende en velkomstmelding med en spesiell rabatt for å abonnere.
- Hvordan du skal holde kontakten med e-postabonnentene dine, for eksempel gjennom et regelmessig daglig, ukentlig eller annenhver uke-nyhetsbrev.
- Hvilke andre sporadiske e-poster du planlegger å sende ut, for eksempel reklamemeldinger.
Det finnes mange programvarer for e-postmarkedsføring for små bedrifter med rimelige alternativer som hjelper deg i gang. Bruk automatisering av e-postmarkedsføring til å sette opp maler for disse ulike typene e-poster på forhånd. Da frigjør du tid til å utforske alternativer til e-postmarkedsføring som kan utvide rekkevidden din og gjøre strategien mer variert.
Prøv direktemarkedsføring
Direktemarkedsføring kan høres litt gammeldags ut, men studier viser at 72 % av forbrukerne leser direktemarkedsføring så snart de mottar den.
Direkte post er ofte mer minneverdig enn digital markedsføring, fordi kundene dine har noe fysisk å ta på. Enten du lager en brosjyre, løpeseddel eller et brev, er trikset å være kreativ og inkludere en form for sporbar CTA – for eksempel en unik kupongkode som kundene må bruke for å løse inn tilbudet. Dette sikrer at brosjyren eller løpeseddelen blir liggende lenger i hjemmet til en potensiell kunde, samtidig som merkevaren din forblir fremst i kundens bevissthet.
Hello Fresh, selskapet som leverer måltider, oppnådde rask vekst ved å sende ut kuponger til nabolagene de ønsket å ekspandere til.
Lag datarike infografikker
Datarike infografikker er en overraskende effektiv måte å trekke potensielle kunder til nettstedet ditt på, samtidig som du demonstrerer ekspertisen din. Ifølge forskning har innhold som inkluderer infografikker, opptil 650 % høyere engasjement.
Infografikker har høy klikkrate i sosiale medier, særlig på nettsteder som Pinterest, og de er ikke vanskelige å sette sammen takket være gratis grafiske designverktøy som Canva og Visme. Disse verktøyene har brukervennlige maler på nettet – alt du trenger å gjøre, er å legge inn dataene dine, så kan du lage profesjonell grafikk på få minutter.
Jeg bruker jevnlig infografikker i bloggene jeg lager for nettbutikken min, Chakra Practice. Jeg lager infografikker om hvordan man mediterer og bruker stearinlys i Canva, og legger dem deretter ut på Pinterest, noe som bidrar til å drive mye trafikk til nettstedet mitt.
Lag videoveiledninger
91 % av forbrukerne ønsker å se mer videoinnhold på nettet fra merkevarer. Videoveiledninger er en svært effektiv måte å besvare potensielle spørsmål eller bekymringer kunder kan ha, og som kan hindre dem i å kjøpe.
Hvis du for eksempel selger møbler som leveres flatpakket, kan du lage en video som viser kundene hvordan de monterer møblene. Det kan bidra til å fjerne hindringer for kjøp og samtidig redusere antallet spørsmål du får fra kundene.
Det trenger heller ikke å være dyrt. Du kan ganske enkelt ta opp en video med telefonen din og laste den opp på en plattform for videopublisering som YouTube, eller du kan samarbeide med en influencer og få vedkommende til å lage en videoveiledning for følgerne sine på TikTok, for eksempel.
Start et kundehenvisningsprogram
Kunder har fire ganger større sannsynlighet for å kjøpe fra et selskap som er blitt anbefalt til dem av en venn, så alle bedrifter trenger et kundehenvisningsprogram.
Oppmuntre eksisterende kunder til å henvise nye kunder til virksomheten din ved å tilby dem gratis produkter eller rabatt på tjenesten de allerede bruker. Kostnaden ved å skaffe en kunde gjennom en henvisning eller jungeltelegrafen er sannsynligvis langt lavere enn å skaffe en kunde gjennom andre markedsføringsmetoder.
Tilby gratis prøveperioder eller kuponger
Å tilby gratis prøveperioder eller rabattkuponger er en svært god måte å oppmuntre nye kunder til å prøve virksomheten din på, særlig hvis du selger et dyrt produkt eller en dyr tjeneste. Hvor mange strømmetjenester på nettet har du registrert deg for på grunn av den fantastiske gratis prøveperioden, som du deretter glemte å avslutte?!
Gratis prøveperioder og kuponger fungerer særlig godt for produkter som kjøpes flere ganger, for eksempel programvare eller husholdningsprodukter du bruker regelmessig, som dyrefôr eller dusjsåpe. Sørg for å markedsføre prøveperioden eller rabatten tydelig – du kan vise den på en landingsside på nettstedet ditt eller inkludere den i kuponger i velkomst-e-postene til nye abonnenter.
Bli med i et profesjonelt nettverk
Å bli med i et profesjonelt nettverk gjør ikke bare at du blir synlig for nye potensielle kunder, men hjelper deg også med å komme i kontakt med andre bedrifter i bransjen din, noe som kan bidra til at du får kunder gjennom henvisninger.
Undersøk hvilke profesjonelle nettverk som er de viktigste i bransjen din – mange av dem arrangerer treff, slik at du kan møte folk i virkeligheten og se om nettverket passer for virksomheten din.
Da jeg drev en fotografivirksomhet, var jeg med i et nettverk for London-baserte fagfolk i bryllupsbransjen. Vi møttes jevnlig, henviste kunder til hverandre og utviklet nye markedsføringsideer sammen.
Delta på lokale arrangementer
Hvis du ikke deltar på lokale arrangementer, går du glipp av en svært god mulighet til å møte potensielle kunder og gjøre virksomheten din kjent. Dette er spesielt viktig for stedbundne virksomheter som restauranter.
Undersøk hvilke messer, konferanser og utstillinger som arrangeres i området ditt. Ta kontakt med arrangørene og se om du kan ha en stand eller bidra på en eller annen måte i bytte mot å vise frem merkevaren og produktene dine.
For eksempel ville det å stå for cateringen på et lokalt arrangement være en flott måte for en restaurant å nå ut til et svært engasjert publikum på. Selv om du ikke kan bidra, kan det å delta på arrangementer og snakke med folk om virksomheten din være en nyttig måte å spre budskapet på. Bare husk visittkortene dine!
Samarbeid med influensere
Influensere brukes regelmessig av forbrukermerkevarer for å øke merkevarekjennskapen og kundelojaliteten. Forskning viser at 61 % av forbrukerne stoler på produktanbefalinger fra influensere.
Og selv om det absolutt kan være dyrt, trenger det ikke å koste mye å samarbeide med influensere. Faktisk kan det være svært kostnadseffektivt å samarbeide med mikroinfluensere (influensere med 10 000–100 000 følgere). Noen ganger vil en influenser markedsføre produktene dine gratis i bytte mot produktet eller en kostnadsfri tjeneste, og ofte vil følgerne deres være mer engasjerte enn følgerne til en stor influenser.
Det finnes mange alternativer for programvare for influensermarkedsføring som kan hjelpe deg med å finne influensere innenfor din nisje. Ta deretter kontakt, presenter merkevaren din og forklar hvordan produktene dine kan passe godt for målgruppen deres.
Arranger et webinar eller arrangement
Hvis du sliter med å finne et passende lokalt arrangement å delta på, hvorfor ikke arrangere ditt eget? Du trenger ikke å ha et stort arrangementsbudsjett – webinarer er en flott måte å få fordelene ved å arrangere et arrangement på uten kostnadene. Du kan til og med få høyere oppmøte på webinarer enn på fysiske arrangementer, fordi det er så enkelt for folk å delta.
Jeg arrangerte en rekke webinarer i min tidligere rolle som markedssjef i et advokatfirma. Vi valgte et tema som var interessant for klientene våre, for eksempel ny lovgivning, og arrangerte deretter et webinar på Zoom der advokatene våre forklarte klientene hvilken betydning lovgivningen hadde for virksomhetene deres. Det var en flott måte å demonstrere ekspertisen vår på, noe som igjen bidro til å bygge kundenes tillit og skaffe nye forretningshenvendelser.
More Articles
Vær gjest i en podkast
Podkasting er en av de raskest voksende medieformene, og antallet globale podkastlyttere er forventet å nå 504,9 millioner innen 2024. Podkasting kan være spesielt nyttig for å bygge en merkevare fordi det føles mer personlig og autentisk enn et blogginnlegg eller et innlegg i sosiale medier.
Potensielle kunder kan få et reelt inntrykk av hva du og virksomheten din handler om, noe som bidrar til å bygge tillit og skaffe kunder til virksomheten din. Det er også en mulighet for deg til å bygge nettverk med andre interessenter i bransjen din.
Ta kontakt med de viktigste podkastene i bransjen din, og foreslå et mulig tema som du mener du har gode forutsetninger for å snakke om, og som vil være interessant for lytterne deres. Podkastprodusenter er stadig på jakt etter nye temaer og gjester å intervjue.
Søk på næringslivspriser
Næringslivspriser er ikke bare for store selskaper. Faktisk vil nesten alle bransjer ha minst én prisutdeling som passer for småbedriftseiere. Det vil ofte være en avgift for å sende inn en søknad, eller du kan bli oppfordret til å kjøpe noen plasser under prisutdelingen, men eksponeringen du kan få, er ofte verdt kostnaden.
Selv om du bare blir nominert til finalen, vil du ofte få et merke på nettet som du kan bruke på nettstedet ditt, eller du vil bli omtalt i markedsføringen for prisene. Alt dette styrker troverdigheten din og øker kjennskapen til merkevaren og produktene dine.
Avhengig av virksomheten din kan du kanskje tilby tjenestene dine i bytte mot gratis billetter eller inkludering i omtalen. Med fotovirksomheten min pleide vi å få gratis billetter (og en virksomhetsprofil i prisbrosjyren) til en prisutdeling for bryllup i London, i bytte mot å tilby gratis fotografering under arrangementet.
Kom i gang med gode ideer
Ikke la størrelsen eller budsjettet ditt begrense markedsføringsinnsatsen din. Som denne artikkelen viser, finnes det mange kostnadseffektive markedsføringsideer for små bedrifter som er i stand til å tenke kreativt. Mye markedsføringsprogramvare er tilpasset små bedrifter, med kostnadsfrie abonnementer eller prøveperioder som lar deg komme billig i gang.
For å hjelpe deg i gang har vi samlet en oversikt over de beste markedsføringsverktøyene for små bedrifter som er tilgjengelige, slik at du kan iverksette markedsføringsstrategien din mer effektivt.
Mens du er her, ikke glem å abonnere på CMO-nyhetsbrevet for å holde deg oppdatert på den nyeste innsikten innen markedsføring.
