Marketing strategico del prodotto: guida del manager in 5 passaggi

Ora diamo a questa definizione un significato più concreto. 

Se il tuo obiettivo è aumentare la notorietà del tuo prodotto e, di conseguenza, incrementare le vendite di quel prodotto, il marketing del prodotto è il modo per farlo.

Per lanciare con successo una campagna di marketing del prodotto, tuttavia, devi integrare una strategia in ogni azione che compi tra lo sviluppo del prodotto e il lancio. Questo significa che il tuo piano di marketing del prodotto potrebbe assomigliare a questo:

Proprio a questo punto potresti chiederti in che modo tutto ciò differisca dai metodi di marketing convenzionali con cui abbiamo maggiore familiarità, e non saresti certo l’unico a chiedertelo! Capire la differenza tra il marketing del prodotto e quello convenzionale può creare confusione, quindi diamo rapidamente un’occhiata alla differenza tra i due.

Marketing del prodotto e marketing convenzionale

Il marketing del prodotto e quello convenzionale hanno ciascuno i propri punti di forza, ma proprio come ogni duo dinamico, insieme funzionano meglio, e questo è il motivo:

• Il marketing del prodotto entra nei minimi dettagli di una specifica offerta, mentre il marketing convenzionale getta una rete molto più ampia, lavorando per costruire la notorietà complessiva del marchio.
• In generale, il marketing convenzionale è un’attività continuativa, mentre il marketing del prodotto è necessario per promuovere e ottenere vendite per un prodotto specifico.

La confusione può nascere dal fatto che, tecnicamente, puoi promuovere un prodotto attraverso metodi di marketing convenzionale: per esempio, puoi parlare di Google come motore di ricerca in uno spot televisivo. Il marketing del prodotto, invece, entra in gioco quando vuoi valorizzare una caratteristica specifica di quel prodotto rivolgendoti a un gruppo demografico molto più mirato. Per esempio, se Google volesse promuovere Google Workspace per aiutare i team a collaborare, organizzarsi e creare tutto in un unico luogo contemporaneamente. 

Vedi come il secondo approccio sia molto più mirato?

Quindi, una volta che il tuo prodotto è pronto per arrivare sul mercato, come puoi creare una strategia di marketing del prodotto?

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Come creare la tua strategia di marketing del prodotto in 5 passaggi

Ora, forse sto semplificando eccessivamente le cose, ma credo davvero che ogni strategia di successo si basi su due elementi principali: essere estremamente curiosi riguardo alla tua offerta e alla motivazione del tuo pubblico target ad acquistare. Inizierò dal primo aspetto di questa curiosità nel primo passaggio.

1. Conosci il tuo prodotto dentro e fuori

Considera il primo passaggio della tua strategia come se stessi frequentando una persona nuova. Non presenti mai subito qualcuno alla tua famiglia, perché prima vuoi assicurarti che meriti davvero di essere presentato.

Allo stesso modo, devi conoscere il tuo prodotto dentro e fuori prima di condividerlo con il mondo.

Inizia parlando con i team di prodotto e vendite, con gli ingegneri e i designer, chiedendoti sempre "cosa distingue il mio prodotto in questo affollato mondo SaaS?"

È la velocità, il rapporto qualità-prezzo o magari un’intelligenza artificiale dalle capacità straordinarie che lo alimenta? Analizza in profondità, concentrati su una nicchia e definisci con chiarezza ciò che ti rende unico.

Una volta chiarito questo aspetto, saprai esattamente dove si colloca il tuo prodotto sul mercato e la tua strategia di ingresso sul mercato diventerà molto più semplice.

2. Conosci il tuo pubblico target come il tuo migliore amico

Qui devi mostrare curiosità nei confronti del tuo cliente ideale.

Ti è mai capitato di vedere un contenuto o una pubblicità con cui hai provato subito una forte affinità? Magari, in modo quasi inquietante, era esattamente ciò di cui avevi bisogno proprio in quel momento?

Che ti piaccia o no, questo accade perché eri stato identificato come parte del pubblico target di quel marchio!

Per definire correttamente il tuo pubblico target a quel livello, dovrai segmentare il mercato creando un’analisi dettagliata delle caratteristiche demografiche, geografiche, psicografiche e comportamentali del tuo target: i cosiddetti profili dei clienti ideali, AKA profili dei clienti ideali.

Scopri i loro punti critici, cerca di capire cosa li tiene svegli la notte e, cosa ancora più importante, comprendi in che modo il tuo prodotto SaaS può risolvere i loro problemi.

Come si fa a ottenere queste informazioni? 

Parla con i tuoi clienti attuali della loro vita quotidiana, conduci sondaggi e analizza i dati delle vendite passate. Più conosci il tuo pubblico, meglio potrai elaborare una strategia di marketing capace di rivolgersi a loro a livello personale.

3. Padroneggia la tua proposta e i tuoi prezzi

Sia il messaggio associato al tuo prodotto sia il prezzo del prodotto influiranno sulla sua capacità di vendere tra i tuoi clienti target.

Posizionare il tuo prodotto sul mercato richiede tatto e creatività, motivo per cui non ti pentirai mai di investire in un team di marketing del prodotto di qualità.

Affidati soprattutto ai tuoi esperti di marketing e agli stakeholder per quanto riguarda i messaggi, e riponi la tua fiducia nel tuo team di ricerca e vendita per stabilire un prezzo adeguato per il prodotto. Insieme, saranno in grado di condurre le ricerche di mercato necessarie per assicurarsi che tu non sia né troppo prudente né troppo audace.

La capacità di Wealthsimple di rendere accessibile ai principianti un concetto di livello intermedio-avanzato è solo un esempio. Già dal nome, capisci subito che volevano posizionarsi come un marchio che aiuta i clienti ad accrescere il proprio patrimonio in modo semplice. 

Poi, una volta suscitato l'interesse dei potenziali clienti, i loro messaggi offrono maggiori informazioni sullo scopo del marchio attraverso frasi chiave come “fai crescere il tuo denaro” e “commissioni basse”. 

Questi messaggi strategici permettono ai loro clienti ideali di immaginare che il proprio conto bancario diventi più grande, invece di sentirsi semplicemente dire che è possibile, mentre l'attenzione alle commissioni basse li aiuta a posizionarsi meglio come concorrenti nel mercato degli investimenti autonomi.

Come puoi fare lo stesso? 

1. Definisci con precisione la tua proposta di vendita unica
2. Trova il modo di mostrare ai tuoi clienti perché la tua offerta è la migliore, invece di limitarti a dirglielo. In sostanza, sostieni ogni affermazione che fai nei messaggi del tuo prodotto con prove concrete, testimonianze e dati, in modo che non siano solo parole di marketing vuote.
3. Conduci tutte le ricerche di mercato necessarie per capire quanto i tuoi clienti target sono disposti a pagare per questo nuovo prodotto. SUGGERIMENTO: Metti da parte l'ego e lascia che sia il mercato a guidarti.

4. Sviluppa il piano di lancio del tuo prodotto

Sviluppare un piano di lancio significa decidere dove e come introdurrai il tuo prodotto sul mercato target tramite il marketing dei contenuti. Così facendo, avrai finalmente l'opportunità di vedere i risultati dei tuoi sforzi di marketing.

Pensa agli articoli del blog e all'ottimizzazione SEO, ai social media organici rispetto agli annunci a pagamento, ai video rispetto alle infografiche e alle liste per il marketing via email. Esistono innumerevoli modi per lanciare un prodotto, ma puoi prendere questa decisione solo quando sai dove il tuo pubblico target trascorre la maggior parte del tempo online. Poi, pensa a quale tipo di contenuto sia più utile per loro. Si tratta di modelli, guide o webinar?

Later è un ottimo esempio di azienda che utilizza piattaforme altamente strategiche e il marketing dei contenuti per i lanci dei suoi nuovi prodotti, ottenendo così clienti tra oltre 7 milioni di marchi e piccole imprese in tutto il mondo.

In quanto software di programmazione dei contenuti organici sui social media, Later si rivolge ai responsabili dei social media con la sua piattaforma facile da usare, i suoi strumenti per i social media e le sue risorse di esperti. Pertanto, quando lancia nuove funzionalità, il suo piano di lancio si concentra principalmente sui social media e si presenta più o meno così:

1. Pubblicare contenuti organici sulle piattaforme di social media attive 
2. Ogni contenuto rimanda poi a una pagina di destinazione: il loro blog, popolare in tutto il mondo 
3. I nuovi articoli del blog vengono inviati alla loro lista per il marketing via email
4. Viene pubblicato un altro tipo di contenuto organico sui social media per aumentare la notorietà
5. E nel frattempo condividono costantemente contenuti che contribuiscono a creare fiducia tra i potenziali clienti.

Se analizzi più a fondo la strategia di marketing del prodotto di Later, noterai un equilibrio ottimale tra strategia della piattaforma e flusso dei contenuti, che garantisce valore in ogni fase del percorso del cliente. 

Per creare il tuo flusso di contenuti, dovrai trovare un equilibrio tra i contenuti basato su A.I.D.A:

• Contenuti per la consapevolezza: Utilizza contenuti altamente riconoscibili che rendano i potenziali clienti consapevoli del tuo prodotto e spingano i clienti esistenti a condividerlo
• Contenuti per suscitare interesse: Suscita interesse tra i potenziali clienti con contenuti educativi che mettano in evidenza le funzionalità del tuo prodotto in grado di rispondere a esigenze specifiche dei clienti
• Contenuti per stimolare il desiderio: Aumenta il desiderio utilizzando testimonianze, dati e recensioni di clienti attuali per fornire una prova innegabile del funzionamento del tuo prodotto
• Contenuti per favorire l'azione: Utilizza un invito all'azione che spinga i nuovi clienti a registrarsi, effettuare un acquisto o saperne di più

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5. Monitora il successo in base ai KPI

A questo punto sai come promuovere il tuo prodotto SaaS da professionista, ma, come per qualsiasi forma di marketing, il percorso non finisce solo perché hai realizzato il lancio perfetto.

Il mondo del marketing è un panorama in continua evoluzione e devi analizzare e ottimizzare costantemente le tue attività se vuoi continuare a sviluppare strategie di marketing del prodotto di successo.

La chiave in questa fase è essere specifici riguardo agli aspetti a cui presti attenzione, in modo che ci sia sempre uno scopo a guidare la tua decisione successiva. Lascia sempre che i tuoi obiettivi S.M.A.R.T. e gli indicatori chiave di prestazione (KPIs) ti guidino. Presta attenzione alle tue metriche, ai dati, ai riscontri dei clienti, alla fidelizzazione dei clienti e alle tendenze del settore, così da poter prendere decisioni informate che ti garantiscano un ciclo di vita del prodotto ottimale e la soddisfazione dei clienti.

Procedi strategicamente

Ora disponi di informazioni sufficienti per padroneggiare la tua strategia di marketing del prodotto. Tuttavia, se dovessi avere dei dubbi, queste lezioni chiave dovrebbero aiutarti:

• Tieni a mente il tuo cliente ideale quando prendi qualsiasi decisione di marketing
• Definisci la personalità del tuo marchio attraverso messaggi strategici e attieniti a essa, perché ti aiuterà a distinguerti dai concorrenti e dai prodotti simili.

• Accogli i riscontri del mercato: ti renderanno soltanto migliore.
• Prendi decisioni basate sui dati e sui tuoi obiettivi.

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