15 Migliori Pratiche ABM da Seguire nel 2026
Parliamo delle migliori pratiche per l’ABM.
L’era del marketing "spray-and-pray" è finita. Il marketing basato sugli account (ABM) mirato è sempre più lo standard per il marketing B2B. È un bene per i clienti, che così vengono contattati più probabilmente per soluzioni di cui hanno effettivamente bisogno.
Tuttavia, implementare un programma ABM può essere impegnativo. Devi assicurarti che i tuoi team di vendita e marketing siano allineati, scegliere i giusti canali di marketing, creare messaggi personalizzati realmente efficaci e selezionare il miglior software ABM.
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In questo articolo, illustrerò una serie di best practice ABM per aiutarti a ridurre i rischi e aumentare le possibilità di costruire un programma ABM di successo.
6 Best practice per la pianificazione ABM
Se vuoi ottenere il massimo dalle tue campagne ABM, non puoi farne a meno: devi pianificare. Ecco come iniziare con le best practice ABM per la pianificazione, la strategia e la creazione del team.
1. Usa un modello di pianificazione per il marketing basato sugli account
Le campagne ABM sono complesse. Devi scegliere con cura le aziende target, definire le tattiche di marketing basate sugli account e coordinare i team di vendita e marketing, il tutto avendo una strategia significativa.
Pianificare le campagne ABM con un modello strutturato è fondamentale, supportato dai dati derivanti dalle statistiche ABM per garantire che tutti gli aspetti siano coperti. Fortunatamente, lo sforzo viene ripagato: i marketer che pianificano attivamente la loro strategia di marketing hanno quattro volte più probabilità di ottenere risultati positivi nelle campagne.
Eppure, il 36% dei marketer non ha una strategia di marketing documentata. Se fai fatica a strutturare un piano ABM, un modello di marketing basato sugli account può aiutarti fornendo un quadro per organizzare la tua strategia. (Ti aiuterà anche a non dimenticare nulla di importante). Un modello ben progettato dovrebbe guidarti su tutti gli elementi essenziali: selezione degli account target, sviluppo dell’ICP (Ideal Customer Profile), mappatura dei contenuti, strategie sui canali e metriche.
Dai un'occhiata al nostro modello di strategia ABM per iniziare con il piede giusto.
2. Allinea marketing e vendite sugli obiettivi del programma ABM
Per cogliere il pieno impatto positivo dell’ABM, è necessario che il tuo team marketing sia allineato con il team vendite, affinché, tramite campagne personalizzate, possano rendere gli account chiave più ricettivi alle azioni del team commerciale.
Liam Doyle, SVP Product Management di Salesforce, lo spiega al meglio: “Se marketing e vendite non sono allineati e non usano lo stesso set di dati, allora non stai davvero facendo ABM.”
Avrai inefficienze e perderai opportunità se i team di vendita e marketing non sono allineati o lavorano su dati diversi.
Uno studio congiunto di Marketo e Reachforce ha dimostrato che le aziende con team di vendita e marketing sincronizzati sono il 67% più efficaci nel concludere le trattative; un altro studio ha rilevato che il tasso di fidelizzazione dei clienti aumenta del 36%.
Cosa significa esattamente allineare marketing e vendite? Ecco alcuni esempi:
- Sessioni di pianificazione congiunta per concordare obiettivi, strategie e tattiche ABM
- Allineamento su cosa sia un MQL
- Set comuni di dati (come i sistemi di lead scoring)
- Mappatura degli account target
- Accordo sulle metriche da monitorare
- Il messaggio di vendita deve essere coerente con il content marketing
Sebbene tu (o il responsabile ABM) dovrai coordinare la maggior parte di queste attività, buona parte della collaborazione tra marketing e vendite può avvenire anche in modo organico grazie alla giusta struttura del team marketing B2B.
3. Identifica e assumi il tuo team ABM
Molti dei membri del team ABM saranno cross-funzionali: sales manager, marketing manager, analisti, commerciali e account manager. (Come riferimento, il 40% del team marketing medio è dedicato all’ABM).
Conviene anche valutare la creazione di un team più ristretto e dedicato, esperto nell’esecuzione di attività ABM. Un responsabile ABM dedicato può aiutarti a coordinare gli stakeholder e far avanzare il programma.
Le qualità che rendono efficace un "ABMer" non sono necessariamente quelle che si potrebbero pensare. Kate Owen di Capita, un'azienda di servizi di processi aziendali, dice: "I migliori ABMer provengono da un background in PR perché sono più in grado di 'leggere' i loro clienti e rispondere a situazioni come la comunicazione di crisi."
Competenze di cui avrai bisogno nel tuo team ABM:
- Ricerca sugli account
- Creazione di contenuti
- Analisi dei dati
- Attività di outreach commerciale
- Esecuzione delle campagne
- Gestione degli account
Che i membri del tuo team siano dedicati, cross-funzionali, o un mix di entrambi, assicurati che i ruoli e le responsabilità di tutti siano chiari su come eseguire il playbook ABM.
4. Ricerca il tuo profilo cliente ideale e gli account target
Utilizzare un approccio di marketing "spray-and-pray" con l'ABM—o, ancora peggio, sbagliare completamente il Profilo Cliente Ideale (ICP)—porterà a perdite di tempo per tutti. Ma definire il proprio ICP non è necessariamente facile o veloce.
Un sondaggio di Demand Gen ha rilevato che il 36% delle aziende stava ancora cercando di definire o rafforzare il proprio ICP e solo il 40% sentiva che vendite e marketing erano pienamente allineati sull'ICP.
Questa fase—in cui si definisce l'ICP e si individuano gli account target—varierà in base alla tua strategia ABM. Esistono tre strategie fondamentali di ABM: one-to-many, one-to-few e one-to-one. (Leggi qui la nostra guida introduttiva).
Il livello di ricerca sugli account che farai per un programma one-to-many con oltre 6000 account è diverso rispetto a un programma one-to-one con solo poche decine di account. In ogni caso, una profonda conoscenza del tuo profilo cliente ideale (ICP) e degli account target è alla base di qualsiasi programma di account-based marketing di successo.
Allora, come crei il tuo ICP? Inizia con un processo di segmentazione del marketing B2B che individui gli account che sono stati redditizi per la tua azienda e capisci cosa hanno in comune: fattori firmografici come dimensione, settore e fatturato aziendale, dati tecnografici sulla loro tecnologia, dati psicografici come punti deboli e comportamenti di acquisto.
Ad esempio, supponiamo che tu gestisca un'azienda di sicurezza informatica. Il tuo ICP potrebbe apparire così:
- Settore: Finanza, Sanità, Pubblica Amministrazione, Tecnologia
- Dimensione aziendale: più di 1.000 dipendenti
- Fatturato: $500 milioni+
- Ruoli aziendali: CISO, VP Information Security, Information Security Manager
- Sfide: Violazioni dei dati, conformità, minacce interne
Una volta definito l'ICP, inizia a ricercare gli account target. Considera chi ha più probabilità di essere il decisore (o chi influenza il processo di acquisto) per ciascun account.
Se il tuo programma ABM prende di mira nuovi account, utilizza fonti dati esterne come report di settore e LinkedIn per trovare potenziali clienti che corrispondono al tuo ICP. Se invece ti concentri sulla crescita degli account clienti esistenti, puoi arricchire la tua ricerca con fonti dati interne come CRM, registri del supporto clienti e piattaforme di sales intelligence. Una volta raccolti, questi dati dovrebbero essere centralizzati nel tuo software di account planning per garantire che siano organizzati, accessibili e utilizzabili da tutto il team.
5. Dai priorità agli account target più propensi all’acquisto
Non tutti gli account—even se corrispondono al tuo ICP—saranno pronti ad acquistare rapidamente ciò che stai offrendo. La semplice verità è che solo il 5% degli account B2B sta attivamente cercando di acquistare in un dato momento.
Spingere forte sul restante 95% servirà a poco. Quindi, come si identificano gli account più pronti all'acquisto, così da concentrare il proprio focus e le risorse?
Restringi la tua lista di account target utilizzando il metodo FIRE:
- Fit: Se hai già definito il tuo ICP, puoi saltare questo passaggio. Altrimenti, seleziona gli account target in base alle caratteristiche—come dimensione, settore e titolo di lavoro—che porteranno al maggior successo.
- Intent: Solo perché un account corrisponde al tuo ICP non significa necessariamente che sia interessato alla tua soluzione o che il momento sia quello giusto. Valuta l'intento utilizzando segnali esterni al sito, come abbonamenti a pubblicazioni di settore o partecipazione a eventi di settore rilevanti che suggeriscono che potrebbero essere in fase di acquisto. Fai attenzione anche a segnali indiretti, come cambi di ruolo all'interno dei tuoi account target; nuove persone nei ruoli chiave potrebbero essere più propense a considerare la tua soluzione.
- Recency: Qual è stato l'ultimo punto di contatto con questo account? Se hanno recentemente partecipato a un evento o scaricato un whitepaper, probabilmente hanno il processo di acquisto ben presente.
- Engagement: Utilizza segnali come visite inbound al sito, aperture di email, download di lead magnet e interazione sui social media per mantenere una visione d'insieme dell'engagement ABM. Gli account con tanti segnali di coinvolgimento dovrebbero essere alta priorità. Assicurati che i segnali pertinenti siano incorporati nel tuo processo di lead scoring così da far salire automaticamente di priorità questi account.
Se hai raccolto grandi quantità di dati sugli account, puoi integrare i dati di analisi predittiva nella tua prioritizzazione per dare un senso a tutto ciò.
6. Imposta un solido framework di misurazione dei risultati ABM
Secondo Gartner, misurare l'efficacia dei programmi ABM è un serio ostacolo per il 42% delle aziende. I marketer affermano che dimostrare ROI e attribuzione è la sfida più grande legata all'ABM.
Per misurare il successo del tuo programma ABM e dimostrare il valore dell'ABM agli stakeholder, dovrai raccogliere dati significativi rilevanti per tutti i portatori di interesse.
- Definisci le metriche: Identifica le metriche più rilevanti per il tuo programma ABM, come il coinvolgimento degli account, lead generati, contributo alla pipeline, attribuzione di fatturato e valore del ciclo di vita del cliente. (Fallo in collaborazione con gli stakeholder chiave per assicurarti che le metriche selezionate siano significative per tutti.)
- Inizia il monitoraggio: Implementa strumenti e processi per tracciare queste metriche su vari touchpoint e canali.
- Analizza: Analizza regolarmente i dati e usa gli insight per ottimizzare le tue strategie ABM.
Non sei sicuro su quali KPI concentrarti? Ecco alcuni KPI comunemente utilizzati per valutare il successo di un programma ABM.
- Coinvolgimento degli account target
- Tasso di conversione
- Velocità della pipeline
- Tasso di abbandono
- Costo di acquisizione cliente
- Valore del ciclo di vita del cliente
- Copertura degli account
- Valore medio della trattativa
- Account qualificati dal marketing (MQA)
- ROI basato sull'account
Collabora con il tuo team di operations marketing per costruire un modello di campagna ABM e tracciare tutte queste metriche in un unico posto.
5 Best Practice per il Marketing ABM
Una volta che hai gettato le basi con una pianificazione accurata, è il momento di mettere in atto le tue strategie di marketing ABM. Ecco cinque best practice ABM da seguire:
7. Definisci gli obiettivi della tua campagna marketing
L'obiettivo della tua campagna ABM potrebbe sembrare ovvio: firmare contratti con nuovi account, giusto?
Secondo uno studio del 2022 di Momentum ITSMA, una società di consulenza per la crescita, vendere a nuovi account è effettivamente l'obiettivo di campagna ABM più comune. Ma per capire se è il più efficace nel tuo caso, sarà necessario lavorare a stretto contatto con i team di vendita e marketing per stabilire quali siano gli obiettivi più urgenti.
Altri obiettivi frequenti delle campagne ABM includono:
Qualunque di questi obiettivi abbia senso per la tua campagna, dovrai definirli ulteriormente utilizzando il framework SMART: specifico, misurabile, raggiungibile, rilevante e temporizzato.
Soprattutto, ricorda che l'account-based marketing è una questione di qualità, non di quantità. Andy Bacon, consulente B2B, lo dice così: “L’ABM riguarda la costruzione di relazioni di migliore qualità; il ROI seguirà.”
8. Seleziona i canali di marketing più frequentati dai tuoi account target
Forse il più grande errore che puoi commettere nella tua strategia di contenuti ABM — a parte puntare agli account sbagliati — è cercare di raggiungere il pubblico attraverso i canali sbagliati.
Se riesci a identificare i canali che risuonano maggiormente con il tuo pubblico, avrai molte più possibilità che il tuo messaggio emerga nel rumore generale.
Secondo il sondaggio ABM Benchmark condotto da Demand Gen nel 2022, questi sono i canali ABM più comunemente utilizzati:
Come per ogni strategia di marketing, non puoi trattarla come una prescrizione e seguirla ciecamente. Pubblici diversi richiedono mix di marketing differenti. Ad esempio, Ironpaper, un'agenzia di marketing B2B, ha ottenuto i migliori risultati con una combinazione di annunci LinkedIn, email marketing e marketing tramite partner.
La tua campagna ABM dovrebbe includere una manciata di canali per aiutarti a raggiungere gli account target su molteplici touchpoint; ricerche di Gartner hanno dimostrato che campagne integrate su quattro o più canali offrono le migliori performance.
Per trovare il mix di canali che funziona per te, consulta fonti dati come:
- Analytics del sito web
- Insight dai social media
- Dati di intento di terze parti
- Insight dai tuoi venditori
E ricorda, se hai un budget limitato, raggiungere il tuo pubblico con metodi a basso costo può essere altrettanto efficace.
Sarah Goodall, fondatrice di Tribal Impact, un'agenzia B2B, afferma: “Non dovrebbe sempre costare un sacco di soldi accedere agli account… si tratta anche di costruire relazioni, cosa che può essere fatta tramite il social selling e il marketing basato sulle relazioni.”
9. Crea un programma di Sales Enablement
Il sales enablement consiste nell’aiutare il team commerciale a concludere accordi in modo più efficace. Il tuo compito è identificare strumenti e insight che possano supportarli; si tratta di un’attività continua, soprattutto dato che tecnologie e strumenti cambiano frequentemente.
Secondo Seismic, una piattaforma di sales enablement, non fornire alla tua forza vendita sufficiente guida e risorse può avere un costo importante: “Abbiamo scoperto che i venditori senza un enablement efficace trascorrono quasi 10 ore a settimana a cercare, confrontare o rivedere contenuti da inviare ai buyer. Questo è tempo prezioso che dovrebbe essere dedicato all’interazione con i prospect e al raggiungimento degli obiettivi del team di vendita.”
Ecco alcune risorse essenziali per qualsiasi programma di sales enablement content:
- Insight sui clienti: Fai risparmiare tempo ai tuoi commerciali fornendo loro informazioni dettagliate sugli stakeholder, le tecnologie utilizzate e gli obiettivi e i punti dolenti dei clienti. Riunisci tutto sotto un unico tetto nel tuo software CRM.
- Formazione: Forma il tuo team di vendita su strategie ABM ed efficaci tecniche di vendita. Offri accesso a strumenti di sales enablement come hub centrale per risorse di formazione e coaching delle vendite e valuta l’uso di strumenti di registrazione delle chiamate per supportare il coaching del team al raggiungimento di risultati migliori.
- Contenuti: La ricerca sugli account porta via molto tempo al tuo team commerciale, ma la creazione di contenuti di sales enablement rilevanti è quasi altrettanto impegnativa. Metti a disposizione una libreria di contenuti mirati agli account come pitch deck, casi studio, schede di confronto e template e sequenze di email.
Costruire un programma di sales enablement non è un’impresa da poco, ma sta diventando uno standard minimo per le aziende B2B: l’87% delle aziende presenti nella Cloud 100 (una lista delle migliori aziende di cloud computing al mondo) dispone di programmi di sales enablement.
10. Crea messaggi personalizzati per ciascun account target
Per far sì che le tue comunicazioni ABM siano efficaci, hai bisogno di contenuti personalizzati. Ma esiste un modo giusto e uno sbagliato per farlo. Piccole modifiche non bastano. Renaye Edwards di Digital Radish, un’agenzia ABM, afferma: “Molte persone personalizzano i contenuti solo in apertura e chiusura. I veri contenuti ABM trasformano ciò che fa il cliente, generando cambiamento e una connessione emotiva.”
Ecco perché vale la pena personalizzare i tuoi contenuti: il 71% dei clienti si aspetta che le aziende offrano esperienze personalizzate, e la personalizzazione rende l’80% dei clienti più propenso all’acquisto.
È di tendenza nell’ABM utilizzare pagine di destinazione ABM per adattare i contenuti al settore o al singolo account. Ma puoi anche personalizzare i contenuti per specifici ruoli aziendali. Molto dipende dall’ampiezza del tuo programma ABM (one-to-many, one-to-few o one-to-one) e dalle tue risorse.
Resta poi la questione del tipo di contenuti da utilizzare. Come sempre, la risposta è “dipende dal tuo pubblico e dagli obiettivi” e non sorprende che il 40% dei marketer B2B trovi difficile sviluppare i contenuti giusti per il proprio target.
Ironpaper, un’agenzia di marketing B2B, ha testato vari approcci strategici e ha scoperto che i formati più efficaci sono white paper, eBook, infografiche e report scritti specificamente per il pubblico di riferimento. (Hanno anche ottenuto successo adattando contenuti generici in varianti specifiche per gli account.)
Nel frattempo, la Indagine di riferimento ABM 2022 di Demand Gen ha rilevato che i contenuti ABM più utilizzati dai marketer includono white paper, case study, articoli e blog, report di analisti e ricerche. (Anche la posta diretta è un canale in crescita.)
Dai un’occhiata a questi esempi di account-based marketing per ispirarti nella creazione dei messaggi per la tua prossima campagna ABM.
11. Coltiva gli account target lungo tutto il percorso d’acquisto
Tra tutti i vantaggi delle campagne ABM, uno dei più rilevanti è l’espansione del pipeline. Il 61% delle aziende dichiara che l’ABM genera maggiori opportunità di pipeline, in termini di quantità o qualità, e il 75% riferisce che l’ABM aiuta a coinvolgere i buyer in una fase precedente del processo d’acquisto.
Perché succede? Secondo Andre Yee di Triblio, una piattaforma ABM, “Il 60-80% del percorso d’acquisto è nascosto o precedente al funnel. Tuttavia, i dati di intento e l’ABM possono aiutarti a prendere di mira proattivamente quei buyer quando mostrano una propensione all’acquisto.”
Il tuo compito è coltivare i conti il prima possibile (anche prima del funnel) e il più a lungo possibile, sempre utilizzando contenuti personalizzati e pertinenti. Per sviluppare una strategia di nurturing efficace, mappa il percorso d’acquisto (buyer’s journey) per il tuo account tipo.
Poi approfondisci la tua libreria di contenuti. Trova whitepaper, case study, video e altre risorse che si adattino a ogni fase del percorso cliente, quindi utilizza strumenti di marketing automation (o formazione di sales enablement) per consegnare queste risorse al momento giusto.
4 Best practice quando scegli un software ABM
Senza il software adeguato, i tuoi sforzi ABM non andranno lontano. Ecco alcune best practice ABM da tenere presenti mentre crei il tuo stack tecnologico ABM.
12. Assicurati che lo strumento si integri perfettamente con il tuo stack tecnologico esistente
Hai già un martech stack e non è necessario riconfigurarlo solo per lanciare il programma ABM. Un avvertimento, però: devi scegliere una piattaforma ABM che si colleghi senza problemi agli strumenti già in uso.
Prendiamo Triblio, ad esempio, che si integra con Adobe Analytics, Drift, Hubspot, Intercom, LinkedIn, Salesforce, Marketo, e molti altri.
Ciò che conta è anche scegliere strumenti dotati di automazioni preesistenti, semplificando il collegamento del tuo stack tecnologico. Rollworks, un’altra piattaforma ABM, offre workflow predefiniti che coprono molti casi d’uso comuni in ambito ABM, come il passaggio di contatti al team di vendita, il nurturing tramite email o direct mail e il trigger di email di ingaggio per il team commerciale.
Ecco le principali categorie di integrazioni a cui dovresti fare attenzione:
- CRM & marketing automation
- Conversational marketing (chatbot)
- Personalizzazione del sito
- Direct mail
- Piattaforme pubblicitarie
- Analytics
Prima di scegliere la piattaforma ABM, esegui un inventario del tuo attuale martech stack e delle eventuali nuove funzionalità che potresti dover aggiungere per la tua campagna ABM.
Successivamente, cerca una piattaforma ABM che copra tutte le tue esigenze. Se devi integrare un software meno conosciuto, valuta l’utilizzo di una piattaforma di integrazione di terze parti come Zapier per collegare tutto.
13. Assicurati che lo strumento abbia solide capacità di analytics e reportistica
Puoi eseguire perfettamente una campagna ABM, ma senza i dati necessari a migliorarla (e a dimostrare il ROI ai vertici aziendali), sarà difficile ottenere successo a lungo termine. Inoltre, secondo l'ABM Alliance, i programmi ABM più efficaci hanno il 30% di probabilità in più di misurare il ROI.
Secondo il Benchmark survey ABM di Demand Gen, la maggior parte dei marketer che lavora in ottica account-based si concentra sulle seguenti metriche chiave per misurare il successo delle attività ABM:
- Numero di lead qualificati
- Numerosità di nuovi account coinvolti
- Punteggio di ingaggio dell’account
- Contributo al fatturato della pipeline
- Tasso di successo (win rate)
Quali che siano le metriche che scegli di valorizzare, utilizza uno strumento che ti fornisca dati granulari utili alle tue decisioni.
Ad esempio, Demandbase abbandona la “misurazione lead-centrica” a favore di analytics account-based, come quali aziende visitano il tuo sito web (e per quanto tempo vi rimangono).
Dovrai anche assicurarti che la piattaforma ABM selezionata ti offra una visione d'insieme del progresso della tua campagna, mostrandoti quanti dei tuoi account target si trovano in ciascuna fase della pipeline.
14. Assicurati che lo strumento ti fornisca dati di alta qualità
Dati completi e aggiornati ti aiutano a popolare i tuoi account target ABM con informazioni accurate sui decision maker, dettagli che migliorano la personalizzazione e dati di intento utili all’azione.
Kirsty Dawe di Really B2B, un'agenzia di marketing digitale, afferma: “La personalizzazione inizia dai dati. Se non hai tutte le informazioni, non riuscirai a personalizzare in modo efficace.”
Al contrario, dati di scarsa qualità possono ostacolare gli sforzi di personalizzazione e mandare il tuo team di vendita in una ricerca infruttuosa, comportando molto lavoro manuale. Il 43% dei marketer afferma che dati non affidabili rendono difficile capire chi targettizzare.
Per evitarlo, scegli strumenti ABM che ti offrano accesso a fonti di dati di alta qualità, facilitando la ricerca, il targeting e la personalizzazione del marketing degli account.
Oltre alle informazioni di contatto di base, cerca strumenti che forniscano dati firmografici, tecnografici e di intento. Una volta che hai trovato uno strumento solido, aggiorna i dati regolarmente: il 30% delle aziende rivede le proprie liste ogni trimestre, mentre il 29% lo fa mensilmente.
15. Assicurati che lo strumento abbia un eccellente supporto clienti
Fino al 50% del tempo di vendita viene sprecato in attività di prospecting improduttivo.
L’ABM aiuta a ridurre questa cifra, liberando il team commerciale affinché possa costruire relazioni con i clienti—ma solo se la piattaforma e i sistemi ABM sono impostati correttamente. Se la tua piattaforma ABM è confusa, complicata e mal sincronizzata con il resto della tua martech stack, il tuo team di vendita rischia di sprecare tempo in altro modo.
Poiché gli strumenti ABM possono essere complicati da configurare, assicurati di sceglierne uno che offra un servizio clienti eccezionale. La prima cosa che dovresti fare è richiedere una dimostrazione o una prova del software che stai valutando.
Sfrutta quell’esperienza per valutare la qualità del supporto clienti. Controlla anche le recensioni degli utenti su siti come G2 per capire punti di forza e limiti di ciascuna piattaforma presa in considerazione.
Le giuste best practice ABM equivalgono a campagne ABM sostenibili
Ricorda questo mentre porti avanti il tuo programma ABM: come la maggior parte delle metodologie di marketing, l’ABM richiede tempo per dare risultati. Secondo un sondaggio di Dun & Bradstreet, una società di analisi aziendale, tempistiche realistiche sono il secondo fattore più importante nel successo dell’ABM.
L’ABM Benchmark Survey 2022 di Demand Gen ha rilevato che, tra i marketer con programmi ABM attivi da oltre un anno, il 59% era soddisfatto dei risultati; la stessa cosa valeva solo per il 45% di chi aveva lanciato il programma da poco.
L’adattabilità è un altro elemento chiave per il successo a lungo termine dell’ABM, soprattutto per quanto riguarda l’intelligenza artificiale e il machine learning. L’intelligenza artificiale nell’account-based marketing ha già avuto un impatto significativo su lead scoring, personalizzazione dei contenuti, ottimizzazione delle campagne e analisi. Tieni d’occhio i più recenti sviluppi nei software ABM per assicurarti di non perderti funzionalità che possano aumentare la produttività.
Dai un’occhiata alla nostra lista curata di podcast sull’account-based marketing per approfondire l’ABM. E iscriviti alla newsletter di The CMO’s Club per ricevere costantemente spunti pensati per professionisti del marketing orientati al futuro.
