15 Consigli di Content Marketing per Aumentare il Coinvolgimento
Amo il racconto di storie. Che si tratti di un libro della buonanotte per il mio bambino di quattro anni o di un'intervista con una delle mie band preferite, una bella storia che risuona può restare impressa per sempre, e in questo modo esercitare un grande potere.
La scienza che c’è dietro è affascinante, e si estende al motivo per cui il buon storytelling è una tattica così forte all'interno della tua strategia di content marketing. I ricercatori hanno scoperto che i clienti che sono emotivamente connessi con un marchio sono più preziosi dal punto di vista commerciale. E secondo un articolo interessante di Forbes, “Uno storytelling efficace aumenta il coinvolgimento tra un brand e il suo pubblico, il che aiuta a favorire le conversioni e, in definitiva, la crescita del fatturato.”
Qui illustrerò i miei consigli più efficaci sul content marketing che ti aiuteranno a sbloccare tutto il potenziale del racconto di storie, portando a risultati di business migliori.
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Che cos’è il content marketing?
Prima di arrivare alle cose interessanti, lascia che ti spieghi che cos’è il content marketing e cosa lo differenzia dal resto delle tue attività di digital marketing e dalle informazioni che consumiamo regolarmente. Semplicemente, il content marketing è la creazione e distribuzione di informazioni utili per i clienti attuali e potenziali. È una strategia di marketing importante per le startup tech B2B.
Esempi di content marketing includono articoli e blog sul sito web, post e video sui social media, e perfino semplici e brevi email. Seguendo i consigli qui sotto, puoi utilizzare i tuoi contenuti unici al massimo del loro potenziale di marketing per la tua organizzazione.
1. Stabilisci obiettivi chiari per ogni contenuto
Prima ancora di iniziare a sviluppare i contenuti, devi fissare obiettivi chiari che definiscono esattamente cosa vuoi ottenere. Che sia un lungo articolo sul blog o un breve tweet, ogni contenuto richiede tempo, energia e risorse, quindi deve avere obiettivi propri, che ne guideranno sia la creazione sia la misurazione dell’efficacia.
Cosa vuoi comunicare di preciso con ogni singolo contenuto? A quale pubblico vuoi rivolgerti? Sono principalmente professionisti su un particolare canale social come LinkedIn? Oppure consumatori che trascorrono il tempo libero guardando YouTube? Come desideri che reagiscano ai tuoi contenuti, o come possono usare le informazioni presentate per aggiungere valore alle loro vite?
Più i tuoi obiettivi sono specifici (o SMART, acronimo di specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e temporizzati), più saranno raggiungibili. Mettili per iscritto e tienili visibili e accessibili ai membri del team, così ogni progetto di contenuto resterà focalizzato e sulla buona strada.
2. Risolvi problemi e rispondi alle domande
Quando pianifichi i tuoi contenuti di marketing, cerca di risolvere problemi per il tuo pubblico di riferimento e rispondi alle domande che possono rallentare o ostacolare il percorso d’acquisto del cliente. Ricerca i "punti dolenti" nel tuo settore e mostra come il tuo prodotto o servizio affronta queste sfide.
Un buon consiglio è chiedere al tuo team di vendita quali sono le domande più comuni che ricevono, e poi rispondere a queste domande nei vari materiali di marketing. Non solo potresti rimuovere un ostacolo, ma puoi anche far risparmiare tempo ed energie preziose al team commerciale se riceve un po’ meno di quelle domande.
Se non sai quali problemi e sfide stia vivendo il tuo pubblico o se non hai un team vendite con cui confrontarti, fai ricerche parlando con altre persone del settore, leggendo notizie online pertinenti, o lanciando un sondaggio tramite ottime piattaforme come Surveymonkey o Delighted.
3. Scrivi contenuti approfonditi e sempreverdi
Un altro modo per ottenere il massimo "ritorno sull'investimento" è creare contenuti sempreverdi. Si tratta di contenuti incentrati su argomenti che restano rilevanti più a lungo rispetto ai temi di tendenza o di attualità, portando traffico costante nel tempo.
Indaga quali temi sempreverdi piacciono al tuo pubblico e quali informazioni cerca. Ad esempio, questo potrebbe essere un articolo che risponde alle domande frequenti sulla tua azienda, un caso di studio, una guida completa al tuo prodotto, o gli errori più comuni da evitare. Non solo i potenziali clienti lo troveranno rilevante ora e tra un anno, ma potrebbe anche posizionarsi meglio sui motori di ricerca grazie al valore delle valutazioni degli algoritmi che premiano contenuti affidabili e sostenibili.
Se ti manca la motivazione, i contenuti sempreverdi richiedono solo un semplice aggiornamento ogni sei mesi o un anno (vedi il consiglio numero sei) per continuare a generare traffico. È molto più efficiente aggiornare un vecchio contenuto piuttosto che crearne uno nuovo da zero, e di nuovo questo farà risparmiare tempo e risorse al tuo team marketing.
4. Ottimizza i contenuti per i motori di ricerca
Secondo Semrush, l’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è "un insieme di processi finalizzati a migliorare la visibilità del tuo sito web nei motori di ricerca (come Google). Tutto con l’obiettivo di ottenere più traffico organico." Questo comprende quattro aree chiave:
- Ricerca delle parole chiave
- Creazione e ottimizzazione dei contenuti
- Ottimizzazione tecnica
- Link building
I tuoi contenuti unici e di qualità non solo attireranno lettori curiosi, ma potranno essere ottimizzati per le SERP (pagine dei risultati dei motori di ricerca) sfruttando parole chiave e argomenti di tendenza per aumentare la lettura comparendo nelle query di ricerca pertinenti.
È utile fare una ricerca preventiva utilizzando strumenti come MarketMuse, Ahrefs, Moz o Semrush per vedere quali parole chiave specifiche e rilevanti ricevono il maggior numero di ricerche mensili, per poi creare contenuti attorno a quella query. Tieni anche conto dei punteggi di difficoltà delle parole chiave o del CPC (costo per clic) se prevedi di promuovere i tuoi contenuti. Per saperne di più, ecco la nostra guida alla SEO sempre aggiornata.
5. Mantieni una pubblicazione costante
Indipendentemente dal fatto che tu pubblichi un blog ogni paio di giorni o una volta a settimana, è importante rispettare una programmazione regolare. Questo non solo garantisce una migliore esperienza ai tuoi clienti, che sapranno cosa aspettarsi, ma aiuta anche a creare credibilità e fiducia verso il tuo brand e prodotto, facendo apparire la tua attività più affidabile.
Ti consigliamo vivamente di creare un calendario editoriale di content marketing per tenere traccia della produzione dei tuoi contenuti e delle scadenze. Ti aiuterà a trovare un ritmo sostenibile per la pubblicazione dei contenuti e a mantenerlo nel tempo. Ancora meglio, puoi programmare newsletter o post social secondo una tabella costante oltre alla pubblicazione dei contenuti singoli, assicurandoti di avere sempre nuovi materiali da promuovere.
6. Aggiorna i vecchi contenuti per mantenerli attuali
A volte, i tuoi contenuti originali di valore non devono essere creati da zero ma sono già a tua disposizione. Riguarda i contenuti pubblicati in passato ed esplora come puoi aggiornarli per mantenerli rilevanti rispetto al contesto e al panorama di marketing attuali. La maggior parte delle migliori piattaforme di content marketing possono aiutarti con statistiche sul calo di traffico per ogni contenuto. In questo modo saprai quando aggiornare gli articoli già pubblicati.
L’aggiornamento può includere l’inserimento di nuove parole chiave per migliorare la SEO, aggiunta o correzione di link, aggiornamento di statistiche e fonti alle versioni più recenti, così come tutte le modifiche necessarie al contenuto e all’argomento trattato.
Analizza la tua attuale produzione di contenuti per vedere quanta capacità hai di aggiornare il già esistente e quante idee puoi dedicare a nuovi contenuti. Lavora sui materiali già a tua disposizione, assicurandoti che restino aggiornati. Gli aggiornamenti non devono essere necessariamente costosi: questa è una soluzione facile per far aumentare il traffico al tuo sito.
7. Riproponi i contenuti su diversi canali
Quando aggiorni i tuoi vecchi contenuti, cerca opportunità per riproporli su altri canali di marketing, inclusi canali che non erano disponibili al momento della prima pubblicazione. Pensa a nuovi social emergenti, app di e-commerce o anche dispositivi smart innovativi. Gli strumenti di content marketing basati su AI possono aiutarti a individuare le sezioni più performanti di un contenuto lungo e suggerire modi creativi per riproporle su canali come LinkedIn, Instagram o persino assistenti vocali.
Ad esempio, una Q&A densa potrebbe diventare un segmento dinamico per un podcast? Un case study ricco di dati potrebbe essere riadattato in un breve video o in una serie di post a carosello? L’importante è andare oltre il semplice copia-incolla. Assicurati che i nuovi canali scelti siano in linea con le preferenze e i comportamenti del tuo pubblico.
Ti consiglio di eseguire un’analisi approfondita dei contenuti già esistenti per capire quali si prestano meglio alla riproposizione e quali nuove opportunità di integrazione puoi inserire nelle altre campagne e canali di marketing. Puoi anche valutare la content syndication per raggiungere nuovi pubblici.
Parti da un audit completo dei tuoi contenuti per identificare i materiali che meritano di essere riutilizzati e dove l’AI nel content marketing può aiutarti a snellire il processo di riproposizione. Non trascurare neanche la content syndication: è un modo semplice per far conoscere i tuoi contenuti evergreen a pubblici nuovi e pertinenti.
8. Mantieni una voce coerente su tutti i canali
Proprio come la fiducia in una persona cresce nel tempo, le persone si fidano di più di un brand che mantiene una voce coerente, cosa che aiuta a costruire relazioni solide con i clienti nel tempo. Alla fine ne risulteranno anche migliori vendite: secondo Zippia, l’83% degli acquirenti preferisce acquistare da brand di cui si fida e una presentazione coerente del marchio può aumentare i ricavi fino al 33%.
Quando sviluppi una voce del brand, guarda al cuore della tua azienda, ciò che non cambierà o non fluttuerà mai: ad esempio, la tua missione e i tuoi valori. Dopotutto, l’82% dei clienti acquista da brand che condividono i loro valori. È inoltre utile considerare eventuali buyer personas già sviluppate e quale voce risulterà più adatta a quel tipo di pubblico. Questa voce coerente e stabile dovrebbe essere utilizzata sia per le comunicazioni interne che esterne e cambiare solo in caso di circostanze estreme, come un completo rebranding.
9. Personalizza i contenuti il più possibile
Oggi, quasi tre quarti dei consumatori "si aspettano che le aziende offrano interazioni personalizzate. E il settantasei percento si irrita quando ciò non accade." Le migliori campagne di content marketing hanno il maggiore impatto quando parlano al cuore del lettore e alla situazione personale che sta vivendo. Personalizzando tutti i tuoi nuovi contenuti in base alle preferenze e alle caratteristiche del tuo pubblico, scoprirai che la connessione con lettori e stakeholder aumenterà.
Cerca sempre possibili aree di personalizzazione come email individualizzate, concentrando i contenuti su problematiche o punti dolenti specifici e attuali, nonché su statistiche e numeri rilevanti per l'individuo. Che si tratti di contenuti per blog, post sui social o di un webinar, essi risuoneranno e rimarranno impressi nel lettore più a lungo.
10. Dai priorità all’esperienza utente
Potresti già avere contenuti straordinari sul tuo sito, ma nessuno sa come trovarli. Il problema? Potrebbe essere il design dell’esperienza utente (UX) del tuo sito, che è fondamentale per creare un impatto positivo e memorabile con i tuoi contenuti e il tuo prodotto. Dare priorità all’UX eliminerà eventuali barriere o difficoltà che i clienti potrebbero incontrare nel cercare di accedere ai tuoi contenuti, ad esempio aumentando l’accesso/la visibilità ai link, semplificando un menu di navigazione poco efficace, risolvendo tempi di caricamento lenti delle pagine o altro ancora.
Migliorare l’UX aiuterà a ottimizzare i contenuti del tuo sito web, consentendoti di raggiungere i tuoi obiettivi di marketing in modo più efficiente. Il flusso e la funzionalità del sito e dei singoli contenuti possono determinare se il visitatore resterà o deciderà di cercare nuovi contenuti altrove, un altro segnale che gli algoritmi di ricerca prendono in considerazione per posizionare il tuo sito.
11. Usa i dati per supportare le tue argomentazioni
I contenuti di qualità diventano ancora più forti – e autorevoli – quando sono supportati da dati oggettivi, ricerche e statistiche. Avrai notato che abbiamo inserito alcune di queste statistiche all’interno di questo articolo, aggiungendo valore a diversi dei nostri suggerimenti.
Assicurati di utilizzare dati concreti per supportare una decisione d’acquisto o una discussione, rendendo le tue parole e la tua posizione ancora più efficaci. Le statistiche danno credibilità ai tuoi contenuti, sostenendoli con prove e dati quantitativi e oggettivi. Sebbene anche dati qualitativi ed evidenze aneddotiche possano conferire autorevolezza, numeri e statistiche rafforzano il marketing dei tuoi contenuti.
Consiglio: assicurati che le fonti dei tuoi numeri e dati siano affidabili e aggiornate, ricercando accuratamente sia l’organizzazione che ha condotto la ricerca sia possibili bias nei dati ottenuti.
12. Pubblica ricerche e risultati originali
Se vuoi portare lo sviluppo dei tuoi contenuti a un livello superiore, pubblica contenuti frutto di ricerche originali non solo sul tuo sito, ma anche tramite la tua mailing list, sui social media e su altre piattaforme per comunicare i tuoi risultati agli altri professionisti del settore. Prendi in considerazione di condurre un sondaggio tra i professionisti del tuo settore e di pubblicarne i risultati, che dovranno essere oggettivi e privi di errori. Ricorda che non basta pubblicare dati grezzi: è necessario analizzare i risultati e spiegare cosa significano per la tua professione. Perché i lettori dovrebbero essere interessati a questi risultati?
I vantaggi sono molteplici: crei contenuti altamente originali che potrebbero essere citati da altri in futuro (supportando anche strategie di link building), e pubblichi statistiche che emergeranno nelle ricerche online, rafforzando ulteriormente la credibilità della tua azienda nel settore di riferimento. L’obiettivo è che altri influencer online, blogger e aziende linkino alla tua ricerca come esempio di contenuto di alta qualità.
13. Scopri dove migliorare con l’analisi dei dati
Le tue analytics e le metriche di marketing rappresentano strumenti di grande valore quando vuoi individuare strategie per migliorare i tuoi sforzi di content marketing. Utilizza strumenti come Google Analytics per valutare metriche come bounce rate, conversion rate e quali pagine specifiche del tuo sito ricevono più o meno traffico. Hubspot consiglia anche di analizzare le fonti di traffico, le impression, il CTR (click-through rate), le condivisioni dei contenuti e i backlink, le percentuali di opt-in alle email e il posizionamento per le keyword.
Analizza le campagne precedenti di content marketing, nonché le tipologie di contenuto, per valutare cosa ha funzionato meglio in determinati ambiti e trova modi per replicare quel percorso di acquisto nelle future creazioni di contenuti. Quali storie e post hanno performato meglio? I progetti di content marketing avrebbero potuto migliorare il flusso di lavoro? Il pubblico target sta leggendo quei contenuti?
14. Rimani organizzato con un calendario dei contenuti
Anche se lo abbiamo accennato nel consiglio cinque, merita davvero uno spazio a sé in questo articolo. Con così tante piattaforme e canali digitali disponibili oggi, gestire tutti i tuoi contenuti può essere una grande sfida. Un calendario di content marketing ti aiuterà a rimanere organizzato, assicurando che tu mantenga la coerenza e raggiunga gli obiettivi entro le scadenze.
Per fortuna, oggi esistono numerosi strumenti e modelli di calendario editoriale fantastici, come Google Calendar, Hootsuite e il sistema drag-and-drop di Trello, che ti aiuteranno a sviluppare il tuo calendario marketing—anche un semplice documento Microsoft Excel o Google Sheets sarà sufficiente. Ma se il tuo team deve gestire più collaboratori, scadenze e canali di distribuzione, vale la pena esplorare un software per il flusso di lavoro dei contenuti. Questi strumenti vanno oltre la semplice pianificazione, offrendo visibilità sulle fasi di produzione, funzionalità di collaborazione e integrazioni che ottimizzano l’intero processo.
Per ogni voce del calendario, valuta quali informazioni fornire come i nomi dei creatori di contenuti inclusi freelance, il pubblico di riferimento, i canali su cui verrà pubblicato e le date importanti come la scadenza o la data di pubblicazione.
15. Rimetti in gioco i tuoi contenuti
Ultimo ma certamente non meno importante, assicurati di esplorare modi per ripromuovere i tuoi contenuti. Se non hai familiarità con questa pratica, ConvertMED la definisce come “il processo di monitoraggio dei visitatori del tuo sito e il targeting con contenuti dopo che hanno lasciato il sito, nel tentativo di riattirarli e farli tornare sul tuo sito.”
Perché dovresti occupartene? Perché il content marketing può essere un ottimo pilastro per costruire la consapevolezza del marchio, che è essenziale per il successo delle vendite. Secondo TrueList, “il 58% degli acquirenti nota principalmente annunci per prodotti già noti, e il 40% dei ricavi delle vendite è generato dal remarketing o dai clienti abituali.”
Cosa significa tutto ciò per te? Significa che dovresti trovare modi per mettere i tuoi contenuti di fronte alle stesse persone più volte. Certo, bisogna fare attenzione a non causare stanchezza da contenuti o annunci, ma un remarketing fatto bene può portare a un tasso di conversione più alto, maggiore portata, maggiore personalizzazione e un promemoria amichevole del tuo marchio.
Sfrutta gli strumenti offerti dal social media marketing per il remarketing. Aggiorna i tuoi contenuti con strumenti di marketing abbastanza recenti come infografiche, link ai social, video e meme o GIF. Sii orgoglioso dei contenuti di qualità che hai creato e mostrali nei canali dove i tuoi clienti trascorrono il loro tempo.
Il potere di una buona storia
Per sbloccare tutto il potenziale del tuo content marketing, devi capire come risuona con il tuo pubblico e come riescono a connettersi con esso. Una buona storia può essere utilizzata in tanti modi diversi e per scopi differenti, fornendo nel tempo una fonte quasi inesauribile di materiali di marketing. Che si tratti di un entusiasmante lancio di un nuovo prodotto o di una storia personale di uno stakeholder, le storie di qualità sono ovunque.
La chiave—almeno per me—sta nel riconoscere una buona storia quando la vedo, e poi cercare il suo potenziale su diversi canali e formati. Quello e l'utilizzo di un solido calendario editoriale e di un software di gestione dei contenuti per assicurarmi di restare in carreggiata e rispettare le scadenze. Oggi ci sono davvero tanti modi per mostrare contenuti di valore, quindi trova quello che risuona di più e continua a scrivere ottimi contenuti.
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