Secondo Zippia, negli Stati Uniti sono impiegati oltre 72.677 Chief Marketing Officer. Con uno stipendio medio annuo di $135,198, si tratta di quasi dieci miliardi di dollari statunitensi spesi ogni anno per una determinata personalità, esperienza e serie di competenze. Ma questo solleva una domanda: esattamente che cosa rende eccellente un CMO?
Se attualmente ti trovi nel bel mezzo della scalata della gerarchia aziendale (o se hai già raggiunto la vetta), probabilmente avrai una tua risposta a questa domanda. Ma per perfezionarla, ho intervistato 22 dirigenti del marketing di vari settori e ho posto loro una semplice domanda: quali sono le cinque cose di cui hai bisogno per costruire una carriera di grande successo come CMO?
Ho poi esaminato le risposte, individuando i tratti menzionati più spesso e quelli un po' più inaspettati. Ecco cosa ho scoperto.
Ottime capacità comunicative
Anche se alcuni punti di questo articolo potrebbero sorprenderti, chi opera nel mondo degli affari sa già quanto siano indispensabili ottime capacità comunicative. La capacità di un CMO di articolare le proprie visioni, mobilitare i team e trasmettere il messaggio del brand al pubblico può determinare il successo o il fallimento della posizione di un'azienda sul mercato, mentre solide capacità comunicative garantiscono che i team interni siano allineati, che gli stakeholder siano adeguatamente informati e che la voce del brand risuoni in modo autentico presso il pubblico. Come sottolineato dai dirigenti, comunicare in modo efficace è una delle cose più importanti che si possano fare, ed è per questo che si trova così in alto nella nostra lista.
Tara Robertson, CMO di Bitly
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003e“Comunicare in modo efficace è una delle cose più importanti che si possano fare, oltre a definire una stella polare e la strategia per il proprio team. Si può avere la strategia migliore del mondo, ma se non la si è comunicata e non si è ottenuto il consenso dei colleghi delle varie aree dell’azienda e dell’amministratore delegato, allora in realtà non importa.”\u003c/span\u003e
Fern Pucheu, CMO di Endeavor Streaming
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003e“Solide capacità comunicative sono indispensabili. In qualità di CMO, preparo presentazioni per il team dirigenziale esecutivo per dimostrare come il lavoro del reparto marketing supporti direttamente obiettivi aziendali più ampi. Devo semplificare e tradurre le informazioni operative in insight significativi e collegarli agli obiettivi strategici dell’azienda.” \u003c/span\u003e
Competenza finanziaria
Per raggiungere i vertici della C-suite, una cosa è certa: bisogna sempre essere consapevoli che, alla fine della giornata, ciò che conta sono i soldi. La competenza finanziaria è quindi fondamentale non solo per chi è direttamente coinvolto nelle attività finanziarie (come il CFO e il CEO della propria azienda), ma, in realtà, per tutti. Poiché le decisioni di bilancio, le analisi del ROI e l'allocazione delle risorse sono tutte indissolubilmente legate alle iniziative di marketing, un CMO con una solida comprensione degli indicatori finanziari può ottimizzare la spesa di marketing, valutare la redditività delle campagne e garantire che le strategie di marketing siano in linea con gli obiettivi finanziari più ampi dell'azienda.
Fern Pucheu, CMO di Endeavor Streaming
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003e“Una solida conoscenza finanziaria è fondamentale. Oltre a saper comunicare il lavoro svolto, devi difendere il valore del tuo team. Spesso si considera il marketing una spesa aziendale, ma i leader di successo devono giustificare la spesa di marketing come un investimento. Una solida comprensione dei principi finanziari aziendali è inoltre importante per definire il budget di marketing. Confronta obiettivamente le diverse aree di spesa per decidere quali investimenti saranno più efficaci per raggiungere i tuoi KPI.”\u003c/span\u003e
David Marine, CMO di Coldwell Banker
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003e“Non devi essere un mago della finanza, ma dovresti essere in grado di gestire efficacemente i budget, capire cosa genera ricavi e misurare l’impatto di ogni dollaro speso. È particolarmente efficace quando riesci a mostrare come il marketing influisca sui fattori che generano ricavi per il brand e come questi abbiano un impatto positivo sull’azienda nel suo complesso.”\u003c/span\u003e
Una mentalità obiettiva e analitica
Un ottimo modo per contribuire a rispettare il budget e gli obiettivi finanziari dell'azienda è tenere sempre sotto controllo i dati. Gli strumenti di analisi del marketing, di intelligence di mercato e di gestione del marketing esistono proprio per questo, dopotutto. Possono aiutare i CMO a mantenere l'obiettività, individuare schemi, prevedere le tendenze e misurare con precisione l'efficacia delle campagne di marketing. Con una grande quantità di dati sui consumatori a portata di mano, che spazia dalle metriche del comportamento online alla cronologia degli acquisti, la capacità di un CMO di ricavare informazioni utili da questi dati può ottimizzare la spesa pubblicitaria, personalizzare le esperienze dei consumatori e, in definitiva, orientare le strategie di marketing verso rilevanza, coinvolgimento e ricavi.
Kate Mitchell, CMO presso Majestic Steel
“Rimuovere i pregiudizi può essere molto difficile nel marketing. La mia esperienza nelle vendite mi ha spinto a essere più obiettiva: guardare i fatti, non ciò che si ‘pensa’ sia giusto. Sono molto consapevole del fatto che tutti portiamo con noi dei pregiudizi nella vita, ma più si riesce a liberarsene nella vita professionale, più aumentano le possibilità di diventare leader migliori, aperti a tutte le voci.”
Erin McLean, CMO presso eSentire
“Assicurati che i tuoi programmi siano misurabili. Guarda i dati e comprendi cosa ti stanno dicendo le informazioni che ne ricavi. Il tuo intuito potrebbe suggerire una cosa e i dati confermarla, rendendo più facile sostenere la tua posizione. A volte i dati possono sorprenderti.”
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Visione e sviluppo creativo
Con un titolo come direttore marketing (CMO), questi dirigenti guidano team di varie dimensioni e avere una visione chiara e definita per il reparto e per l'azienda nel suo complesso è fondamentale. Al di là degli aspetti tattici delle campagne, delle metriche e dei canali, è la visione ad ancorare la direzione di un marchio e a definirne il posizionamento in un mercato affollato. Un CMO con una visione chiara e lungimirante può anticipare i cambiamenti del mercato, ispirare l'innovazione e fornire ai team un senso condiviso di obiettivo. Questa visione definisce l'arco narrativo del marchio, assicurando che i suoi messaggi risuonino profondamente con i consumatori.
“All’inizio della mia carriera pensavo alla costruzione del marchio come a uno sviluppo creativo. Applica un logo pulito e una tavolozza di colori moderna e hai un marchio, giusto? Sbagliato: questa è una visione della creazione del marchio incentrata sul consumatore. Ho imparato che la vera costruzione del marchio inizia dalla comprensione della visione della tua azienda, sapendo cosa guida le decisioni emotive e razionali dei tuoi clienti e integrando tutto questo nella storia del tuo marchio, nelle comunicazioni, nel prodotto e nelle interazioni con i consumatori.”
Matt Roberts, CEO presso Demand Spring
“L’organizzazione guarda al marketing per avere una visione da seguire: da dove sta andando l’organizzazione, a come si posizionerà sul mercato, fino a quale sia il suo obiettivo. La capacità di creare una visione condivisa con il team dirigenziale (e con il team dirigenziale allargato) è essenziale per raggiungere l’allineamento in tutta l’organizzazione.”
Agilità e resilienza
È stato John Maxwell, autore del libro Le 21 leggi indiscutibili della leadership, a dire: "Il cambiamento è inevitabile. La crescita è facoltativa." E considerando il livello di cambiamento che abbiamo visto nel mondo del marketing solo negli ultimi decenni, le sue parole non potrebbero essere più vere. Pertanto, le caratteristiche dell'agilità e della resilienza sono emerse come fondamentali per i CMO e, in realtà, per tutti i livelli della leadership. In un panorama del marketing ricco di sfide impreviste, l'agilità e la resilienza del CMO assicurano la capacità di cambiare rapidamente strategia, riallocare le risorse e sfruttare piattaforme o tendenze emergenti senza sentirsi troppo sopraffatti o paralizzati dall'incertezza.
Josh Gerber, direttore marketing di Ohana Growth Partners
“Siate disposti a cambiare direzione. Il marketing è un settore dinamico e non c’è mai un giorno uguale all’altro (uno dei motivi per cui amo questo lavoro). Può essere stressante e impegnativo, se glielo permettete. Dovete cercare di anticipare il cambiamento quando possibile, ma anche gestire gli aggiustamenti indipendentemente dalla situazione o dalle circostanze, così da fare ciò che è meglio per la vostra azienda. Utilizzate i dati per prendere decisioni, confrontatevi con i colleghi e poi fate ciò che vi suggerisce l’istinto.”
Elyse Estrada, CMO globale presso Aleph Group
“Essendo una persona che sta costruendo un marchio da zero, tutto ciò che faccio è visibile pubblicamente, quindi l’aspettativa di eccellenza è una fonte costante di ansia. Nei momenti in cui mi sento paralizzata dal dover prendere decisioni importanti, mi ricordo che è tutto un lavoro in corso e che dobbiamo pur iniziare da qualche parte e costruire gradualmente. La paura dell’ignoto può portare a idee inaspettatamente brillanti, perché si è liberi di sognare, esplorare e provare.”
Preparazione
E se per un CMO la capacità di rimanere agile è fondamentale, lo è anche un certo livello di preparazione. Dopotutto, non possiamo sempre limitarci a reagire ai cambiamenti: a volte si tratta soprattutto di essere proattivi e di anticipare ciò che sta per arrivare. Un CMO deve avere pronti dei piani di emergenza, anticipando i cambiamenti del mercato, le variazioni nel comportamento dei consumatori e persino le potenziali crisi. La preparazione va oltre il semplice fatto di avere un piano di riserva; comprende una ricerca approfondita, la definizione di diversi scenari e lo sviluppo di strategie preventive. La mancanza di questa competenza comporta il rischio di gravi danni alla reputazione, mentre possederla offre la capacità di trasformare potenziali insidie in momenti di forza per il marchio.
Leah Chandler, CMO presso Discover Puerto Rico
“Essere preparati è fondamentale per un CMO. Cosa dobbiamo affrontare nel nostro settore e come possiamo prepararci, dai venti contrari dell’economia agli eventi meteorologici naturali? Come mobiliterò il team, qualunque sia la situazione? Abbiamo creato sia un manuale per la preparazione alle crisi sia un manuale economico per guidarci, con ruoli assegnati al nostro team.”
Kathy Bryan, vicepresidente esecutiva e responsabile marketing presso Electives
“Siate ascoltatori attivi. Mi sono spesso definita una “raccoglitrice di briciole”, perché raccolgo regolarmente briciole di conoscenza mentre ascolto ciò che viene detto. Il compito di chi si occupa di marketing è essere proattivo, ma non tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno ci vengono fornite in modo proattivo. Spetta quindi a noi ascoltare e fare domande, così da essere preparati per ciò che ci aspetta.”
Curiosità
Insieme all’agilità e alla preparazione arriva anche l’ignoto assoluto, un ambito che i CMO devono sentirsi a proprio agio nell’affrontare con curiosità. Con l’evolversi dei mercati, il cambiamento dei comportamenti dei consumatori e l’emergere di nuove tecnologie, è la curiosità del CMO a spingerlo ad approfondire, mettere in discussione le consuetudini e scoprire intuizioni che altri potrebbero trascurare. Più che una semplice ricerca di conoscenza, la curiosità stimola l’innovazione, spingendo il CMO a sperimentare strategie originali, esplorare mercati inesplorati e adottare le tendenze emergenti prima che diventino diffuse. Questo desiderio innato di imparare e comprendere consente a un CMO di entrare davvero in sintonia con le diverse esigenze e aspirazioni dei consumatori.
Kathy Bryan, EVP e responsabile del marketing di Electives
“Il marketing è in continua evoluzione, il che significa che i leader del marketing devono fare costantemente ricerca, studiare e imparare. Le strategie e le tattiche che hanno funzionato lo scorso anno potrebbero non essere quelle più efficaci per voi quest’anno. Spetta a voi sapere ciò che dovete sapere, dai nuovi canali ai cambiamenti degli algoritmi, fino ai nuovi strumenti (come l’intelligenza artificiale), per sviluppare in modo efficiente ed efficace strategie e campagne rilevanti per il pubblico e le piattaforme di oggi.” –
Christina Peirona, responsabile del marketing di Ultimate Ears
“Abbiate un senso infinito di curiosità. Trovo tutto interessante e faccio sempre domande. Accetto volentieri il consiglio di un estraneo su un film da vedere! Mi piace ascoltare prospettive diverse, leggere di argomenti insoliti e fissare obiettivi. Un obiettivo che mi sono posta per quest’anno è leggere un nuovo libro ogni settimana.”
Competenze di leadership
Secondo Il progetto dell’organizzazione di marketing moderna del Wall Street Journal, “in media, i CMO supervisionano 69 persone e hanno sette riporti diretti, la maggior parte dei quali è responsabile della strategia di marketing e delle operazioni e tecnologie di marketing”. Si tratta di quasi 80 persone per ogni CMO. Ciò dimostra quanto le competenze di leadership siano fondamentali per il successo, determinando come le visioni vengano tradotte in progetti concreti, come i team siano mobilitati verso obiettivi condivisi e come le sfide vengano trasformate in opportunità. Un CMO dotato di solide capacità di leadership può promuovere una cultura dell’innovazione, instillare un senso di scopo e coltivare un ambiente in cui i talenti possano prosperare e sentirsi valorizzati.
Tara Robertson, CMO di Bitly
“Credo che sia stato Zig Ziglar a dire originariamente: “Non costruisci un’azienda. Costruisci le persone e poi le persone costruiscono l’azienda.” Questa citazione mi ha accompagnata per tutta la mia carriera. Nel nostro settore non siamo davvero nulla senza le nostre persone. E tutti noi impariamo e cresciamo continuamente in modi diversi.”
David Marine, CMO di Coldwell Banker
“Le competenze di coaching e insegnamento sono sempre state importanti per un leader, ma la loro rilevanza è aumentata man mano che ci siamo adattati all’attuale forza lavoro da remoto. Sapere cosa sta accadendo all’interno del vostro marchio, di cosa hanno bisogno i vostri colleghi per avere successo e come sostenere i membri del vostro team rafforza la vostra leadership e costruisce una cultura dell’eccellenza all’interno del team.”
Un team diversificato
Con una media di quasi 80 persone sotto la vostra guida, è fondamentale assicurarsi che questo team rimanga diversificato. Un team diversificato, che rappresenta un ricco intreccio di background, culture ed esperienze, offre un caleidoscopio di prospettive, consentendo una comprensione più completa dei diversi segmenti di consumatori. Un team di questo tipo è inoltre naturalmente in grado di mettere in discussione i pregiudizi, portare alla luce i punti ciechi e creare campagne che risuonino su scala universale. Per il CMO moderno, promuovere la diversità non è solo un riconoscimento dell’inclusività: è la chiave per elaborare messaggi che risuonino, favoriscano la fiducia e costruiscano connessioni autentiche con un pubblico dalle molteplici sfaccettature.
“L’importanza di creare team diversificati per razza, etnia, orientamento sessuale e identità di genere è stata chiaramente dimostrata. Per i professionisti del marketing, la diversità è fondamentale per sviluppare creatività, empatia e rilevanza. Se non produciamo materiali basati su un’ampia gamma di prospettive, non rifletteremo mai la realtà dei nostri clienti e ci esporremo al rischio di essere considerati irrilevanti. Questo vale per ogni area del marketing e, sebbene stiamo facendo progressi, è fondamentale continuare a impegnarsi per migliorare ulteriormente.”
Derek Detenber, Responsabile marketing e merchandising di Batteries Plus
“Un CMO deve comprendere la strategia organizzativa e come strutturare un dipartimento adatto all’azienda e alle sue esigenze. Deve poi inserire i leader giusti per potenziare e completare ciò che è già presente.”
Reputazione e rilevanza
Parlando di promozione della fiducia, la reputazione di un CMO è più di un semplice riconoscimento personale: è un bene tangibile che influenza direttamente la credibilità del marchio. Un CMO dalla reputazione impeccabile diventa un punto di riferimento per affidabilità e competenza, non solo all’interno dell’organizzazione, ma anche nel più ampio contesto del settore. Il suo sostegno a strategie o campagne ha un peso significativo, rafforzando la fiducia degli stakeholder e spesso accelerando i processi decisionali. All’interno dell’azienda, inoltre, un CMO stimato funge da figura ispiratrice, motivando i team a puntare all’eccellenza e promuovendo una cultura dell’integrità.
Mona Charif, CMO presso NTT DATA Services
“Per certi versi, la reputazione è come il karma, perché è qualcosa che ci si guadagna, nel bene o nel male. Se vuoi costruire una buona reputazione, prendi impegni in modo consapevole, prometti meno di quanto puoi mantenere e poi supera le aspettative con le tue azioni e i tuoi risultati. Puoi migliorare la tua reputazione mantenendo un eccellente rapporto tra ciò che dici e ciò che fai. Le persone imparano a fidarsi di te non solo per la tua competenza, ma anche per la tua affidabilità e il tuo senso di responsabilità personale. In definitiva, la tua reputazione ti segue e spesso ti precede! Può ampliare o limitare le tue opportunità di carriera.”
“La rilevanza è valore. In qualità di CMO, può essere difficile rimanere aggiornati sulle ultime novità in materia di tecnologia digitale e innovazione. Tuttavia, restare rilevanti è fondamentale e dobbiamo mantenere una solida competenza digitale mentre interagiamo con i nostri clienti e partner del settore. Sebbene possiamo affidarci ai dipendenti più giovani e nativi digitali per ricevere consigli, è altrettanto importante investire il nostro tempo nell’apprendimento e nell’esplorazione di nuove competenze.”
Collaborazione e partnership
Naturalmente, il ruolo di un CMO va oltre la reputazione individuale e ciò che può realizzare personalmente; si addentra profondamente nell’arte della collaborazione e della creazione di partnership. La capacità di collaborare senza soluzione di continuità tra reparti interni, come finanza, vendite o sviluppo dei prodotti, garantisce che le strategie di marketing siano complete, allineate agli obiettivi organizzativi più ampi e in sintonia con ogni aspetto dell’azienda. Questo porta inoltre a maggiori investimenti e motivazione all’interno del team sotto la supervisione del CMO, poiché i dipendenti si sentiranno coinvolti nella definizione della strategia complessiva e condivideranno il peso dei suoi risultati.
Dipti Kachru, direttrice marketing globale di Broadridge
“Instaurare fiducia e credibilità con i partner chiave nelle principali funzioni aziendali è fondamentale per ottenere risultati come CMO. I leader amichevoli, collaborativi e rispettosi vedranno che le loro partnership professionali ricambieranno questo atteggiamento, contribuendo infine a promuovere un ambiente di lavoro più positivo per tutti.”
Patrick Smith, vicepresidente senior e direttore marketing di Cvent
“Collaborate con il reparto Vendite e costruite quella fiducia. Quando Vendite e Marketing sono allineati su obiettivi, piani e processi, avviene la magia. Quando non lo sono, possono sorgere conflitti interni, possono iniziare le accuse reciproche e diventa molto più difficile ottenere risultati.”
Intelligenza emotiva
Quando comprendere le motivazioni umane è tanto importante quanto decifrare le tendenze dei dati, l'intelligenza emotiva di un direttore marketing emerge come una competenza fondamentale. In sostanza, il marketing riguarda la connessione, la risonanza e la capacità di suscitare reazioni, e un CMO dotato di elevata intelligenza emotiva possiede la capacità innata di attingere alla psiche collettiva del pubblico. Un CMO di questo tipo sa cogliere le sfumature della percezione dei consumatori, adattare i messaggi per suscitare emozioni autentiche e gestire il delicato equilibrio tra autenticità del marchio e richieste del mercato. A livello interno, può anche fungere da base per una leadership efficace del team.
Ed Breault, direttore marketing di Aprimo
“Un CMO deve avere la capacità di comprendere, gestire ed esprimere efficacemente le proprie emozioni e quelle degli altri. Ciò include consapevolezza di sé, autoregolazione, motivazione, empatia e competenze sociali. Un CMO deve comprendere e rispondere alle esigenze dei membri del proprio team e creare una cultura basata su fiducia, rispetto e collaborazione.”
Esther Raphael, direttrice marketing di Intersection
“Quando guidiamo con intelligenza emotiva, creiamo un ambiente in cui le persone si sentono a proprio agio con ciò che provano. Per la cultura di un’azienda non c’è quasi nulla di più importante del sentire che il proprio responsabile nutre un interesse autentico per il proprio benessere e comprende i propri punti di forza. Guidare con intelligenza emotiva produce un effetto a cascata dall’alto verso il basso, elemento così importante per creare una cultura lavorativa sana.”
Relazioni e rete
Si dice spesso che le opportunità non si presentino semplicemente da sole: arrivano attraverso le relazioni. A questo proposito, un CMO con legami solidi con le comunità di marketing pertinenti può essere estremamente vantaggioso per l'azienda per cui lavora. Grazie a questa solida rete, può accelerare le partnership, ottenere un accesso anticipato a strumenti o piattaforme all'avanguardia e persino assicurarsi condizioni favorevoli nelle negoziazioni. Inoltre, queste relazioni favoriscono lo scambio di conoscenze, fornendo intuizioni e prospettive che possono rivelarsi decisive nel processo decisionale, oltre ad amplificare la voce del marchio, raccogliendo sostegno e appoggi da parte di figure ed entità influenti.
Mona Charif, direttrice marketing di NTT DATA Services
“Le relazioni sono la linfa vitale del marketing: sviluppare, coltivare e mantenere relazioni con clienti e partner, così come con dipendenti e leader di comunità diversificate. È semplicemente parte integrante del lavoro. Do inoltre alta priorità alle mie relazioni personali.”
Marta DeBellis, direttrice marketing globale di HireVue
“Mantenete una rete solida per reclutare i migliori talenti da inserire nel vostro team. Mi sento fortunata ad aver lavorato nel corso degli anni con alcuni professionisti del marketing straordinari e persone meravigliose. Mi impegno a contattarli e a farmi sentire periodicamente, per sapere a cosa stanno lavorando e come procede la loro carriera. Ho avuto la fortuna di portare alcuni di questi talenti in ciascuna delle mie ultime tre aziende.”
Tenacia e passione
Analogamente a quanto osservato sulla resilienza, la tenacia dota un CMO della determinazione incrollabile necessaria per superare gli ostacoli, che si tratti di vincoli di budget, flessioni del mercato o battute d’arresto delle campagne. La passione, parallelamente, infonde entusiasmo autentico in ogni iniziativa, garantendo che i progetti non vengano semplicemente eseguiti, ma portati alla vita con vigore e fervore. Un CMO appassionato non si limita a ispirare il proprio team, ma accende a sua volta la creatività, dando vita a campagne che suscitano un coinvolgimento profondo. Senza la spinta necessaria a far progredire l’organizzazione, non otterrai i risultati migliori, né per te stesso né per l’azienda. È davvero così semplice.
Josh Gerber, Direttore marketing di Ohana Growth Partners
“Dimostra tenacia e passione. Devi essere in grado di affrontare conversazioni difficili, lottare per ciò in cui credi e superare i limiti per raggiungere il successo. Nessuno ti darà nulla. Devi inseguire ciò che vuoi e stabilire degli obiettivi per arrivarci.”
James Watson, CMO di The Glimpse Group
“Sì, è proprio così: devi essere appassionato di marketing e, idealmente, del settore in cui operi. Sono davvero fortunato perché non solo sono appassionato di marketing, ma anche del settore in cui lavoro; è una combinazione davvero potente. Ma anche se non sei appassionato del tuo settore — ammettiamolo, è difficile appassionarsi ad alcuni settori — un forte desiderio di far progredire l’organizzazione dal punto di vista del marketing ti porterà dove devi arrivare.”
La volontà di continuare a imparare
Infine, con il punto numero 15, ti lasciamo con l’ultimo elemento necessario per costruire una carriera di successo come CMO: la volontà di continuare a imparare. Con l’evoluzione dei comportamenti dei consumatori e il progresso delle tecnologie a un ritmo senza precedenti, la saggezza tradizionale può diventare rapidamente obsoleta. Un CMO che incarna una mentalità di apprendimento continuo rimane adattabile e pronto per il futuro, garantendo che le sue strategie non siano solo pertinenti, ma anche pionieristiche. Questo impegno verso la formazione va oltre i corsi formali o le certificazioni; comprende il mantenersi aggiornati sulle figure di riferimento del settore, l’accogliere i feedback, lo sperimentare nuove piattaforme e persino l’imparare dai fallimenti.
Josh Gerber, Direttore marketing di Ohana Growth Partners
“Affila la sega. Devi essere uno studente della tua professione e conoscere le novità più importanti nel marketing, così come gli sviluppi del tuo settore. Lo faccio costruendo relazioni, leggendo pubblicazioni legate al marketing, partecipando a webinar, seminari e interventi come relatore. Victor Brick mi disse molti anni fa: “Se sei la persona più intelligente nella stanza, dovresti andare in un’altra stanza!”
Keith Alsheimer, CMO di Unravel Data
“Proprio come ogni grande atleta lavora continuamente sulla propria forma fisica e sulle proprie abilità individuali, anche il dirigente più esperto non deve mai smettere di imparare e crescere. Le tendenze del mercato, le migliori pratiche emergenti, le nuove tecnologie e le differenze generazionali e culturali devono essere costantemente comprese e integrate nel proprio modo di pensare.”
Conclusione
Ecco quindi 15 caratteristiche che ti aiuteranno a costruire una carriera di successo come CMO. Sebbene alcune possano essere più facili da affinare nelle prime fasi della carriera, molti CMO lavorano ancora ogni giorno con grande intenzionalità per ampliare la propria rete professionale, coltivare le relazioni, contrastare la sindrome dell’impostore e delineare una visione che possano presentare agli stakeholder con passione.
Ricorda: qualsiasi ruolo nella dirigenza aziendale non è un lavoro facile e, come hanno sottolineato i nostri 22 dirigenti, per svolgerlo bene servono grande resilienza e capacità di adattamento. Ti consiglio vivamente di trovare un modello di riferimento o un mentore nel settore e di fare ricerche per rimanere aggiornato su tutte le ultime tendenze, tecnologie e molto altro. Per aiutarti, assicurati di iscriverti alla newsletter di The CMO e ricevere tutto direttamente nella tua casella di posta.
