Emily Amos d’Uplift Content explique comment améliorer votre stratégie marketing B2B
Le paysage du marketing B2B est un domaine complexe et en constante évolution, qui présente des défis et des opportunités uniques. Pour y naviguer efficacement, il faut adopter des stratégies réfléchies et des tactiques pertinentes. Avec les nombreux canaux numériques disponibles, quelles sont les meilleures façons d’établir le contact avec des clients professionnels potentiels, de les intéresser et de les convertir ? Dans le cadre de cette série, j’ai eu le plaisir d’interviewer Emily Amos, fondatrice et directrice générale d’Uplift Content.
Merci beaucoup de participer à cette entrevue avec nous ! Pour commencer, pourriez-vous nous parler un peu de votre parcours personnel ?
J’ai étudié la linguistique à l’université. J’ai adoré cela, mais ce diplôme est à peu près aussi utile qu’un diplôme d’histoire lorsqu’il s’agit de trouver un emploi rémunérateur. Je suis donc montée dans un avion et j’ai passé la vingtaine à parcourir le monde, en voyageant et en travaillant comme fille au pair, réceptionniste, puis finalement comme professeure d’anglais langue seconde (ESL). Je me suis beaucoup amusée !
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Finalement, cependant, je me suis lassée d’avoir l’impression de jouer le rôle d’une artiste de cirque devant la classe. Je voulais un emploi qui me permette de m’asseoir et de réfléchir. Je voulais également un emploi où j’aurais davantage de contrôle sur mon temps, mes revenus et l’évolution de ma carrière.
Je savais que j’étais une rédactrice convenable, alors je me suis lancée et je suis devenue rédactrice indépendante. Les débuts ont été difficiles. Sans portfolio ni relations locales, j’ai dû réseauter comme une folle, ce que je n’apprécie toujours pas beaucoup aujourd’hui.
J’ai finalement compris qu’en apprenant à connaître tous les développeurs web de ma ville, je pourrais devenir la personne vers laquelle ils orienteraient leurs clients lorsqu’ils souhaitaient un nouveau site web, mais n’avaient pas de contenu. Cela a bien fonctionné et je suis rapidement devenue la personne à laquelle on pensait dans ma ville lorsqu’on avait besoin de contenu web.
Après 11 ans comme rédactrice web indépendante, j’ai décidé qu’un changement s’imposait. Ironiquement, je n’avais jamais vraiment aimé écrire, mais ce que j’aime, c’est diriger une entreprise. J’aime la stratégie, les ventes et le marketing, ainsi que l’aspect opérationnel. J’ai décidé de créer une agence de marketing de contenu et de confier la rédaction et la révision à une équipe de pigistes, tandis que je m’occuperais de gérer l’entreprise.
En tant que spécialiste du marketing, je savais qu’il me serait plus facile de commercialiser mon entreprise de marketing de contenu si je me concentrais sur un créneau plus précis. À l’époque, j’avais un client B2B SaaS à San Francisco et je me suis dit que cela pourrait constituer mon créneau. Je savais que si j’avais un client B2B SaaS, je pourrais en obtenir deux. Et si je pouvais en obtenir deux, je pourrais en obtenir quatre. Six ans plus tard, nous avons un portefeuille complet d’entreprises B2B SaaS partout dans le monde.
Aucun de nous ne peut réussir sans un peu d’aide en cours de route. Y a-t-il une personne envers laquelle vous êtes particulièrement reconnaissante ?
J’ai eu de nombreux mentors et coachs professionnels au cours de mes 17 années en affaires (11 comme travailleuse indépendante et 6 comme directrice générale d’Uplift Content). Ils m’ont tous aidée de différentes manières à devenir la femme d’affaires que je suis aujourd’hui. Une personne en particulier envers laquelle je suis reconnaissante est Jon McGinley.
Il est devenu une sorte de mentor informel pour moi, quelqu’un qui est constamment présent pour me soutenir, me poser des questions difficiles et m’inciter à réfléchir au-delà de ma situation actuelle. Chaque fois que nous déjeunons ensemble, il me demande toujours ce qu’il peut faire pour m’aider à développer mon entreprise. En tant que propriétaire d’entreprise, il peut être difficile de demander de l’aide, mais j’apprends à accepter l’aide lorsqu’une personne propose de faire quelque chose pour moi.
Quelle est votre citation préférée sur les leçons de la vie et en quoi a-t-elle été pertinente dans votre vie ?
J’ai depuis plusieurs années un pense-bête autocollant rose à côté de mon ordinateur. Il dit : « Quelle est la meilleure façon d’utiliser mon temps pour faire progresser mon entreprise ? » En tant que directrice générale (ainsi que directrice du marketing et directrice des opérations), je porte plusieurs casquettes et j’ai de nombreuses priorités concurrentes. Pour que mon entreprise réussisse, je dois réfléchir à la meilleure façon d’utiliser mon temps. Et idéalement, je devrais me poser cette question avant d’accomplir n’importe quelle tâche de ma liste.
Il est bien trop facile de procrastiner en accomplissant les tâches faciles et peu utiles. Mais nous devons plutôt donner la priorité aux tâches qui favorisent la croissance de notre entreprise. Souvent, celles-ci exigent une véritable capacité de réflexion. Elles peuvent parfois être un peu intimidantes parce que nous n’avons peut-être jamais effectué cette tâche particulière auparavant. Ou nous savons que nous devons nous dépasser pour accomplir la tâche encore mieux que la fois précédente. Il est facile de la remettre à plus tard parce qu’elle est difficile.
Il y a peut-être une tâche sur votre liste de choses à faire que vous ne cessez de trouver des excuses pour repousser au lendemain. Si c’est votre cas, je vous recommande ceci : planifiez-la comme toute première tâche de la journée. Non seulement vous l’accomplirez, mais vous ressentirez aussi un immense soulagement une fois qu’elle sera enfin terminée. Tout le reste peut attendre.
Quelles sont les trois forces, compétences ou caractéristiques qui vous ont aidée à arriver là où vous êtes dans votre carrière ? Comment les autres peuvent-ils développer activement ces qualités en eux-mêmes ?
1. La persévérance : La persévérance est la compétence qui m’a aidée à lancer mon activité indépendante. J’ai passé des mois à parcourir les Pages Jaunes (nous étions en 2007 et ce gros annuaire jaune existait encore !) et à envoyer des courriels non sollicités à différents secteurs d’activité. Par exemple, un jour, je m’occupais de tous les organisateurs d’événements de ma ville. Le lendemain, je m’attaquais à toutes les entreprises de réparation de chaudières. C’était un travail harassant, mais ma persévérance a porté ses fruits et j’ai fini par avoir une excellente liste de clients.
J’ai également beaucoup compté sur la persévérance lorsque j’ai lancé Uplift Content. Il était bien plus difficile que je ne le pensais de nouer des contacts avec de grandes entreprises technologiques à San Francisco alors que je vivais à 6 000 kilomètres de là, dans une petite ville du Canada. Grâce à une volonté sans faille et au fait de ne jamais abandonner, j’ai continué à persévérer et j’ai fini par établir d’excellents contacts avec mon public cible et par développer de nombreuses relations solides au fil du temps.
Mon conseil : persévérez. N’abandonnez pas. Mettez simplement un pied devant l’autre et attaquez-vous à une tâche à la fois.
2. Le langage clair : Le langage clair est une compétence essentielle dans la communication. Nous avons tous été dans des situations où nous avons dû lire quelque chose plusieurs fois avant de le comprendre. Il en va de même lorsqu’on parle avec les gens. Nous ne voulons pas obliger les autres à faire des efforts pour comprendre quelque chose. Personne n’a la patience pour cela. Nous devons l’écrire ou le dire clairement dès la première fois.
Le temps que j’ai passé à enseigner l’anglais à des étudiants internationaux m’a vraiment aidée à apprendre à communiquer clairement. Je devais réfléchir sérieusement à ce que je voulais dire et trouver comment le faire comprendre de la manière la plus simple possible afin que mes étudiants puissent me comprendre dès la première fois.
Mon conseil : mettez-vous à la place de vos lecteurs. Que savent-ils déjà sur le sujet ? Quelles questions se posent-ils ? Que doivent-ils savoir ? Comment pouvez-vous communiquer ces informations aussi clairement que possible ?
3. Oser se mettre en avant : Je suis plutôt introvertie, alors j’ai du mal à me mettre en avant. Mais au fil des années, j’ai constaté que beaucoup d’entre nous sont nerveux lorsqu’ils rencontrent de nouvelles personnes. D’après mon expérience, les gens sont souvent ravis lorsque je rassemble mon courage et que je me présente, car ils n’ont alors pas à le faire eux-mêmes. Et des conversations formidables s’ensuivent souvent.
Mon conseil : respirez profondément. Allez vers quelqu’un et présentez-vous. Ou envoyez ce courriel. Ou passez ce coup de fil. Quelle est la pire chose qui puisse arriver ?
Quelles compétences essayez-vous encore de développer aujourd’hui ?
Dix-sept ans plus tard, j’essaie encore de développer mes compétences en vente. J’ai suivi plusieurs formations commerciales au fil des ans, mais j’ai constaté qu’elles ne me correspondaient tout simplement pas. Elles me donnent souvent l’impression d’être douteuses ou peu reluisantes. Je préférerais de loin avoir une conversation avec quelqu’un. J’adore poser des questions aux gens. J’aime découvrir ce qui les motive et ce qui les empêche de dormir.
Je constate que lorsque je peux avoir une conversation avec les gens, ils ont tendance à apprécier ce que nous proposons, car ils voient que je suis honnête et que je veux les aider autant que possible. Et comme j’ai posé des questions et que j’ai vraiment écouté leurs réponses, je suis capable d’expliquer nos solutions d’une manière qui leur parle.
Je veux travailler à intégrer les techniques de vente traditionnelles à ma personnalité afin de me sentir à l’aise lorsque je les utilise.
Comment percevez-vous le paysage actuel du marketing B2B ?
Le paysage du marketing B2B continue d’évoluer. Les logiciels de marketing et les technologies progressent à une vitesse fulgurante, les outils fondés sur l’IA occupant le devant de la scène. Les marques qui prospèrent dans cet environnement sont celles qui placent l’humain au cœur de leur démarche. Ce sont les entreprises qui racontent de vraies histoires, font preuve d’authenticité, de transparence et de courage, et osent dévoiler leur « âme professionnelle » à leur public.
Dans le monde du B2B, être humain signifie créer du contenu et des interactions authentiques et porteurs de sens. Les entreprises ne devraient pas être des entités anonymes et sans visage. Elles doivent humaniser leur marque et créer de véritables liens avec leur public. Cela implique notamment de faire preuve de vulnérabilité — reconnaître ses erreurs, encourager les commentaires et être disposé à apprendre et à changer.
Comment les tendances et les changements récents du marché ont-ils influencé votre approche pour surpasser vos concurrents ?
Le public cible d’Uplift Content est constitué de spécialistes du marketing des solutions SaaS B2B. Malheureusement, le monde du SaaS B2B a été extrêmement tumultueux au cours de l’année écoulée. Chaque jour, on entend parler de nouvelles vagues de licenciements et de nouvelles réductions budgétaires. C’est pourquoi mon principal objectif cette année a été de faire preuve d’empathie et de me rendre utile.
Je partage des offres d’emploi. Je mets les personnes à la recherche d’un emploi en relation avec d’autres personnes de mon réseau susceptibles de les aider. Nous créons du contenu qui montre que nous comprenons les difficultés de l’économie actuelle et ce que notre public cible peut traverser sur le plan personnel et professionnel. Et nous donnons des conseils pour faire plus avec moins. Par-dessus tout, nous voulons être des êtres humains qui se soucient des autres.
Les cycles d’achat B2B peuvent souvent être longs et complexes. Comment maintenez-vous l’engagement et accompagnez-vous les prospects tout au long des différentes étapes du parcours d’achat ?
Pour nous, tout consiste à proposer un contenu utile et pertinent au bon moment tout au long du parcours d’achat. Nous veillons à connaître parfaitement notre public. Nous créons une cartographie du parcours client pour chaque persona afin de savoir quelles questions et quelles difficultés rencontrent nos différents segments d’audience à chaque étape du parcours. Nous créons ensuite du contenu pédagogique de haute qualité qui répond à ces questions et relève ces défis.
Il est important de se rappeler que les gens aiment consommer le contenu de différentes manières. Nous développons donc des articles de blog, des livres blancs, des webinaires, des livres numériques, des vidéos, des campagnes d’e-mail marketing et des publications sur les réseaux sociaux afin d’offrir la variété que les gens recherchent. En tant que spécialistes du marketing, nous devons toujours avoir une longueur d’avance sur notre public cible en lui fournissant exactement ce dont il a besoin à chaque étape du parcours.
La personnalisation gagne en importance dans le marketing B2B. De quelles manières les spécialistes du marketing peuvent-ils exploiter efficacement les données pour proposer des expériences personnalisées ?
Comme les spécialistes du marketing s’adressent généralement à au moins plusieurs publics différents, il est important de proposer le bon contenu au bon public en utilisant les données pour offrir des expériences personnalisées, précises, pertinentes et stratégiques. Utilisez les données que vous recueillez pour cartographier les centres d’intérêt, les difficultés et les besoins de chaque segment d’audience. Créez ensuite du contenu spécifique à chaque étape du parcours d’achat afin de faire progresser les prospects dans l’entonnoir de conversion.
Par exemple, si vous êtes une entreprise de technologies financières dont les principaux marchés se trouvent à Boston, Austin et San Francisco, vous pouvez envisager de rédiger des articles de blog propres à chacune de ces trois villes. Si votre logiciel s’adresse aux responsables des ressources humaines, aux directeurs des opérations et aux directeurs informatiques, vous aurez probablement intérêt à créer des campagnes d’e-mail marketing spécifiques à chaque public.
L’ABM a également gagné du terrain grâce à son approche personnalisée du ciblage des comptes à forte valeur. Quels conseils donneriez-vous à vos confrères et consœurs du marketing B2B qui souhaitent adopter cette stratégie ?
Pour mettre en place une stratégie de marketing basée sur les comptes, vous devez d’abord obtenir l’adhésion de la direction et de l’équipe commerciale, puis définir vos objectifs et vos indicateurs clés de performance spécifiques. Vous devez ensuite identifier vos comptes cibles prioritaires. Avec quelles entreprises souhaitez-vous vraiment travailler ? Quel est le profil d’un client idéal qui correspond parfaitement à votre offre ? Réfléchissez à des facteurs tels que la taille de l’organisation, sa situation géographique, son chiffre d’affaires annuel, etc.
Déterminez ensuite qui contacter dans chacune de ces entreprises. En plus de savoir qui contacter, vous devez également élaborer des personas d’acheteurs. Développez ensuite du contenu pour chaque persona à chaque étape du parcours d’achat et déterminez sur quels canaux vos contacts passent du temps.
Planifiez et mettez ensuite en œuvre des tactiques d’ABM ciblées pour chaque persona. Même si les campagnes peuvent présenter des similitudes, chacune d’entre elles doit cibler et personnaliser son approche pour un compte spécifique. Enfin, mesurez les performances de vos efforts. Analysez l’engagement en mesurant les visites du site web, les ouvertures d’e-mails et les téléchargements.
Sur la base de votre expérience et de vos réussites, quels sont vos 5 conseils pour améliorer votre stratégie de marketing B2B ?
1. Mettez à jour et optimisez les articles de blog existants : Vous avez probablement déjà une grande quantité d’articles de blog. Mais sont-ils performants ? Quand les avez-vous examinés pour la dernière fois ?
Notre objectif pour 2023 est de mettre à jour et d’optimiser un article existant chaque semaine. Pour certains articles, il nous suffit de mettre à jour les statistiques et d’ajouter quelques liens internes supplémentaires. Pour d’autres, nous devons pratiquement repartir de zéro en reprenant la recherche de mots-clés, en examinant les articles de nos concurrents sur le même sujet, en réécrivant l’article, en ajoutant des exemples, en intégrant des modèles, en proposant des conseils pratiques et en créant des visuels.
C’est un travail difficile, mais nous obtenons des résultats. Au cours des six derniers mois, nous avons enregistré une augmentation de 1,421% des sessions, une hausse de 1,644% des taux de clics et une progression de 3,277% des conversions.
2. Utilisez le langage de votre public cible : Si vous pouvez décrire les difficultés et les problèmes de votre public cible de la même manière que lui, celui-ci se reconnaîtra dans votre contenu, développera sa confiance envers votre marque et interagira plus souvent avec votre contenu. Parler le langage de vos clients signifie prêter attention au ton, à la voix et au vocabulaire. Votre contenu est-il excessivement formel alors qu’une approche plus conversationnelle serait plus efficace ?
Utiliser le langage de votre public cible signifie également ne pas laisser votre message se perdre dans un océan de mots à la mode ou de jargon technique. Nous devenons souvent tellement familiers avec nos produits et services que nous perdons de vue la manière dont nos clients idéaux en parleraient.
Hier, mon fils voulait savoir où je suivais mes cours de yoga. Au lieu de lui dire que le studio se trouvait à Woodlawn, sur Tacoma Drive, je lui ai dit qu’il était près de Dairy Queen. Il a tout de suite compris où je voulais dire.
Pour découvrir quel type de langage vos clients utilisent, écoutez-les. Vos clients parlent de leurs problèmes et de leurs difficultés sur les réseaux sociaux, dans les groupes Slack et lors des conférences. Il suffit d’écouter attentivement.
3. N’abandonnez pas les contenus peu performants : L’un de nos aimants à prospects n’était absolument pas performant. Il n’avait enregistré aucune impression ni aucun clic au cours des 5 mois précédents. J’étais prêt à le retirer de notre site et à nous en débarrasser, mais j’ai alors pensé au temps et aux efforts que nous avions consacrés à sa production.
Nous avons donc décidé de lui donner une dernière chance. Nous l’avons réutilisé et publié sur notre site sous la forme d’un article de blog. Au cours des 5 derniers mois, l’article de blog réutilisé a enregistré 13 352 impressions et 282 clics. De plus, 3 termes apparaissent en première page de Google. Pas mal pour un contenu que nous allions jeter.
4. Qu’est-ce que j’y gagne ? J’ai récemment reçu un courriel envoyé en masse par un incubateur d’entreprises local, qui m’invitait à assister au lancement d’un nouveau pôle qu’il avait créé. Il était fier des efforts déployés pour le mettre en place et de la collaboration avec d’autres organisations qui avait été nécessaire pour concrétiser le projet.
Le problème ? Nulle part dans le courriel, il ne m’expliquait ce qu’était ce pôle, pourquoi il pourrait m’intéresser ni en quoi il pourrait être bénéfique pour moi et mon entreprise. Inutile de dire que je n’ai pas assisté au lancement. Cela m’a rappelé à quel point il est important de rendre immédiatement évident le « Alors, quel intérêt ? » dans tous les contenus que nous créons.
5. Réutilisez, réutilisez, réutilisez : En tant que spécialistes du marketing de contenu, nous connaissons tous la difficulté de devoir créer constamment suffisamment de nouveaux contenus pour alimenter les machines de marketing de contenu. Mais vous n’avez pas besoin de rédiger chaque article, de filmer chaque vidéo ou de concevoir chaque infographie à partir de zéro.
Vous pouvez plutôt transformer un nouveau contenu en une multitude d’autres formats et exploiter pleinement ces nouveaux contenus dans vos canaux et vos entonnoirs marketing.
Par exemple, si vous créez une nouvelle étude de cas, vous pouvez la réutiliser de la manière suivante :
- Statistiques sur les réseaux sociaux : Partagez des statistiques impressionnantes que votre public cible aimerait atteindre.
- Témoignage écrit sur les réseaux sociaux : Partagez une photo portrait et un témoignage ou une citation d’un client.
- Témoignage vidéo sur les réseaux sociaux : Partagez un court extrait vidéo d’un témoignage client.
- Teaser d’une histoire sur les réseaux sociaux : Donnez un aperçu de l’histoire du client sur les réseaux sociaux et ajoutez un lien vers l’histoire complète sur votre site.
- Carrousel LinkedIn : Transformez l’histoire du client en carrousel pour une présentation plus visuelle.
- Courriels de fidélisation : Utilisez les études de cas comme preuves et appels à l’action dans vos courriels.
- Articles de blog : Renforcez la notoriété de votre marque en publiant un article de blog digne d’intérêt sur la manière dont vous avez aidé une entreprise connue à résoudre un problème.
- Guide pratique : Créez un guide qui explique comment obtenir certains résultats. Utilisez des exemples tirés de plusieurs histoires de vos clients pour illustrer les points clés.
- Infographies : Séduisez les prospects les plus sensibles au visuel en transformant l’histoire d’un client en une infographie facile à partager.
- Infolettres : Transformez les histoires de vos clients en articles pour une infolettre ou incluez un aperçu renvoyant vers l’histoire complète sur votre site.
- Livres numériques : Réunissez 5 à 7 de vos histoires les plus percutantes dans un livre numérique à télécharger.
- Webinaires : Utilisez l’histoire de votre client comme exemple dans un webinaire et, si vous pouvez inviter votre client à y participer, c’est encore mieux.
- Podcasts : Demandez à votre client de raconter son histoire avec ses propres mots dans un épisode de podcast.
Comment utilisez-vous les données ou l’IA pour affiner votre approche du marketing B2B, et quels outils se sont révélés particulièrement efficaces pour vous procurer un avantage concurrentiel ?
Nous utilisons beaucoup de données pour affiner notre approche du marketing B2B en matière de référencement naturel et de recherche organique. Nous utilisons des outils d’analyse marketing comme GA4, Google Search Console et SEMRush pour les indicateurs, la recherche de mots-clés, l’analyse des concurrents et l’évaluation globale de la santé du site. Mais je ne pense pas que les outils constituent l’avantage concurrentiel. L’avantage concurrentiel réside plutôt dans la volonté de votre entreprise de créer d’excellents contenus dont votre audience a besoin. C’est ce qui me pousse à consacrer du temps, de l’énergie et de l’argent à l’amélioration continue de nos contenus et de notre référencement naturel.
Quels canaux numériques se sont révélés les plus efficaces pour atteindre votre public cible, et comment optimisez-vous votre présence sur ces canaux afin de surpasser vos concurrents ?
La recherche organique est le canal le plus efficace pour nous. 90 % de nos prospects passent par Google. Chaque semaine, je consacre une heure avec mon consultant en référencement naturel à examiner les données de GA4 et de SEMRush afin de repérer les pages qui sont sur le point d’être classées en première page de Google. Nous examinons également les pages dont le classement, le nombre de clics et le nombre d’impressions ont diminué, afin de voir si nous pouvons leur donner un nouvel élan.
De plus, nous examinons ce que font nos concurrents, essayons de repérer les lacunes en matière de mots-clés et réfléchissons à la meilleure façon d’utiliser notre temps pour améliorer notre contenu dans les recherches. Le reste de la semaine est consacré à la mise en place de corrections, à des recherches supplémentaires de mots-clés et à la collaboration avec mon équipe pour créer du nouveau contenu ou améliorer celui que nous avons déjà. Tout repose sur la persévérance, la ténacité et la constance.
Y a-t-il des compétences ou des qualités sous-estimées que vous encouragez les autres à ne pas négliger ?
Quand j’avais sept ans, j’étais une Brownie, déterminée à obtenir autant de badges que possible. Pour obtenir un badge, il fallait acquérir une compétence, puis rendre visite à un « évaluateur » qui examinait votre travail et évaluait votre compétence.
Rendre visite à un évaluateur impliquait de téléphoner (oui, avec un téléphone branché au mur) et de prendre rendez-vous. Ma mère m’a obligée à le faire même si j’étais terrifiée. Pour y arriver, j’écrivais exactement ce que j’allais dire et je le lisais lorsque l’évaluateur répondait au téléphone.
Avance rapide jusqu’à aujourd’hui : le téléphone (ou Zoom) me rend toujours un peu nerveuse lorsque je rencontre quelqu’un pour la première fois, mais je l’utilise parce que c’est un outil puissant pour rapprocher les gens et créer de véritables relations humaines. J’encourage tout le monde à passer un appel, même si un e-mail peut sembler plus simple.
Enfin, si vous pouviez inspirer un mouvement qui apporterait énormément de bien au plus grand nombre, quel serait-il ?
J’aimerais inciter les femmes à devenir leurs propres patronnes afin qu’elles puissent prendre en main leur évolution et leur réussite professionnelles. Je veux que les femmes aient la liberté et la flexibilité de tracer leur propre voie, de choisir de faire ce qui les rend heureuses et de décider à quoi ressemblent la réussite pour elles et pour leur entreprise.
Y a-t-il une personne avec qui vous aimeriez prendre un petit-déjeuner ou déjeuner en privé, et pourquoi ? Elle pourrait bien lire ceci !
Ann Handley est une personne que j’admire profondément. Elle est directrice du contenu chez MarketingProfs, ainsi qu’oratrice principale et autrice de plusieurs ouvrages sur l’écriture.
J’aimerais déjeuner avec Ann parce qu’elle est très accessible. Elle a commencé sa carrière comme journaliste, puis a créé une entreprise de marketing de contenu avant même que le marketing de contenu n’existe réellement. Elle a également écrit plusieurs livres que je feuillette très souvent, au point qu’ils sont bien usés, sur ma bibliothèque. C’est véritablement la reine du contenu, et j’aimerais en savoir plus sur son parcours.
Vous avez aimé cette interview ? Découvrez davantage de conseils, d’informations et de recommandations de logiciels parmi les plus récents de The CMO. Abonnez-vous à notre newsletter dès aujourd’hui !
