En marketing, la concurrence peut être féroce. Pour se démarquer, les marques doivent comprendre les habitudes d'achat des consommateurs afin d’orienter efficacement leurs actions marketing et d’en tirer profit. C’est exactement là que les analyses marketing – et l’interprétation de toutes ces données – entrent en jeu.
Un analyste marketing gagne en moyenne jusqu’à 65 000 $ par an et les 10 % les mieux rémunérés peuvent gagner presque le double, jusqu’à 120 000 $ par an (Indeed). Occupant un rôle clé dans de nombreuses organisations, c’est une excellente voie de carrière offrant de multiples perspectives d’évolution.
Cet article vous présente non seulement les différents types de métiers dans l’analyse marketing, mais aussi les compétences requises pour travailler dans l’analyse marketing, et où trouver les meilleurs postes à temps plein ou à temps partiel. Que vous travailliez déjà dans le marketing et souhaitiez vous tourner vers l’analyse de données, ou que vous envisagiez de changer complètement de carrière, poursuivez votre lecture.
Qu’est-ce que l’analyse marketing ?
L’analyse marketing correspond aux données utilisées pour évaluer la performance et le succès de vos actions marketing. En se concentrant sur le suivi des indicateurs historiques et en cours, sur l’identification d’opportunités via l’analyse prédictive, et sur le maintien d’une veille concurrentielle, l’analyste étudie et interprète les données pour aider à prendre des décisions éclairées.
En tant qu’analyste marketing, vos objectifs peuvent évoluer en fonction de ceux de l’entreprise. Par exemple, une nouvelle marque souhaitant pénétrer le marché aura besoin d’un analyste pour examiner les données des concurrents afin de comprendre leur stratégie marketing, leur offre de produits et leurs prix. À l’inverse, une marque déjà établie recherchera probablement un analyste pour l’aider à identifier de nouveaux schémas et tendances, ainsi que de nouvelles opportunités et axes d’optimisation afin de rester à la pointe face à la concurrence.
Votre rôle pourrait consister à évaluer le marché de manière quantitative et qualitative pour comprendre sa valeur et son volume. Cela peut inclure l’organisation d’enquêtes, de groupes de discussion, l’utilisation d’outils d’analyse, etc., pour obtenir des données qualitatives, ou bien, pour l’évaluation quantitative, vous devrez maîtriser des outils statistiques afin d’analyser et d’interpréter les données en lien avec vos campagnes marketing.
Responsable digital vs analyste marketing
Le rôle d’un analyste marketing diffère sensiblement de celui d’un responsable digital, même si un bon responsable digital réalise toujours une forme d’analyse dans le cadre de ses fonctions. Tandis que les responsables digitaux utilisent divers canaux en ligne (comme les réseaux sociaux, le PPC, l’email, etc.) pour positionner une marque auprès de ses clients actuels ou potentiels, les analystes marketing réalisent des études pour comprendre les processus métiers, interpréter les données et les présenter aux décideurs pour la planification stratégique.
Métiers de l’analyse marketing
Voici sept types de postes d’analystes marketing recherchés par les entreprises :
Analyste de données marketing digital
Un analyste de données marketing digital collecte et interprète les données issues des campagnes de marketing digital. Comme mentionné ci-dessus, les activités de marketing digital couvrent un large éventail d’opérations, telles que le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing sur les moteurs de recherche, la création de contenu, les campagnes pay-per-click, les campagnes d’e-mailing, etc., ce qui signifie qu’une personne à ce poste devra recueillir des informations multiples concernant la performance et la conversion de ces campagnes.
Il travaille avec l’équipe pour soutenir les projets stratégiques de marketing digital, fournit des analyses de données sur les campagnes, identifie les indicateurs clés, conseille sur des optimisations évolutives et flexibles pour combler les points faibles des campagnes, et recommande de nouvelles opportunités ainsi que de nouveaux logiciels marketing pour favoriser la croissance de l’entreprise.
L’analyste de données marketing digital peut également collaborer avec d’autres membres de l’équipe pour garantir le respect des réglementations du secteur et la protection des données, ainsi que développer la culture des données au sein de l’équipe digital en créant des supports de formation adaptés lorsque nécessaire.
Selon ZipRecruiter, la fourchette salariale se situe entre 42 500 $ et 75 000 $ par an.
Analyste en marketing par e-mail
Un analyste en marketing par e-mail maitrise les outils d’e-mail marketing et les logiciels d’analyse marketing pour créer des parcours e-mails avancés et suivre des KPI tels que le taux d’ouverture (CTOR), le taux de clic (CTR) et le taux de désabonnement. Il consolide ensuite ces données pour générer des rapports et fournir des recommandations concrètes tout en détectant des axes d’optimisation pour ses contenus e-mail.
L’analyste peut chercher à créer et tester différents contenus d’e-mails, objets, images, vidéos, mises en page et autres éléments pour renforcer les taux d’ouverture, de clic et de conversion afin de contribuer à la rentabilité et au succès de la marque. L’analyste en marketing par e-mail supervise l’automatisation de l’envoi d’e-mails et utilise les KPI clés pour évaluer la performance de chaque campagne.
Selon ZipRecruiter, la fourchette salariale va de 56 500 $ à 95 000 $ par an.
Analyste en marketing produit
Le rôle d'un analyste en marketing produit est d'aider les organisations à identifier de nouveaux produits et services et de formuler des recommandations pour améliorer ceux existants. Ce poste implique également la compréhension des stratégies marketing actuelles, leur analyse en termes d'efficacité et la formulation de recommandations pour de meilleures approches de promotion des produits et services, en mettant l'accent sur le marché cible spécifique.
Il peut être amené à donner son avis sur la conception des supports promotionnels et à identifier des axes d'amélioration de la satisfaction client et des produits. Dans le cadre de leur description de poste, il peut également devoir recommander des partenariats et repérer des opportunités pour attirer de nouveaux clients.
Selon ZipRecruiter, la fourchette de salaire se situe entre 56 000 $ et 81 000 $ par an.
Analyste en stratégie marketing
Aussi appelé Analyste en marketing stratégique, l'analyste en stratégie marketing intervient dans la planification, le développement et l'exécution de campagnes marketing basées sur les données disponibles. Il exploite les données sur le comportement des consommateurs, leurs interactions, la concurrence et les tendances sectorielles pour prendre des décisions éclairées concernant de nouvelles campagnes marketing.
Dans le cadre de ses missions, l'analyste en stratégie marketing peut être chargé de superviser la création de contenus en phase avec le parcours d'achat, de réaliser des analyses concurrentielles et des études de marché afin d'élaborer des stratégies efficaces, de rapprocher le budget marketing des résultats obtenus et de suivre l' analyse des contenus afin d'assurer un retour sur investissement positif. Il collabore souvent avec l'équipe marketing stratégique pour gérer les relations extérieures avec les fournisseurs et partenaires et travaille en coopération avec des équipes variées.
Selon ZipRecruiter, la fourchette de salaire se situe entre 56 500 $ et 95 000 $ par an.
Analyste des opérations marketing
Un analyste des opérations marketing se distingue des postes cités précédemment car il analyse les données issues tant des efforts de campagnes marketing en ligne qu'hors ligne d'une marque. Ses responsabilités peuvent inclure : élaborer une stratégie de marque pour le marketing, communiquer avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs retours, et proposer des recommandations pour de nouvelles opportunités. Il peut également aider à analyser les chiffres de vente, maintenir des relations avec les agences publicitaires, traiter les données consommateurs et tirer des conclusions précieuses pour la prise de décision stratégique.
Selon ZipRecruiter, la fourchette de salaire se situe entre 62 500 $ et 106 000 $ par an.
Analyste en études de marché
Le poste d'analyste en études de marché est souvent utilisé de manière interchangeable avec le titre d'analyste de marché dans de nombreuses organisations. Ces professionnels se concentrent sur la compréhension des facteurs qui influencent la demande sur un marché potentiel et interprètent les informations issues d'outils d'analyse concurrentielle et d'enquêtes afin de bien cerner les profils des consommateurs et leurs habitudes d'achat. Un analyste en études de marché peut également utiliser son expertise technique pour obtenir des données sur les prix et les revenus des concurrents, les catalogues et les stratégies marketing.
Après avoir interprété ces données et identifié les tendances du marché et des ventes, il formule alors des recommandations auprès des organisations en adéquation avec leurs objectifs commerciaux. Tous les résultats sont présentés sous forme de rapports, à l'aide de tableaux et graphiques pour communiquer les informations clés aux parties prenantes telles que le Responsable marketing, le Directeur marketing ou le Directeur marketing en chef.
Selon Salary.com, la fourchette de salaire se situe entre 57 036 $ et 69 337 $ par an.
Analyste marketing financier
L'analyste marketing financier joue un rôle clé dans de nombreux établissements financiers tels que les sociétés d'investissement, les banques, les cabinets de conseil, les assurances et les institutions publiques. Il mène des recherches pertinentes sur les tendances du marché d'une entreprise et réalise des analyses fondées sur son expertise et sa compréhension des concepts et principes financiers.
Ces analystes émettent ensuite des recommandations pertinentes à leurs employeurs. Ils s'appuient sur des analyses fondamentales et techniques du marché financier pour comprendre les tendances économiques, les données financières d'une entreprise et les schémas de prix du marché. Du fait de la polyvalence de ce poste, ils disposent souvent d'une formation en économie, finance ou comptabilité.
Selon ZipRecruiter, la fourchette de salaire se situe entre 49 500 $ et 86 000 $ par an.
Compétences requises pour les analystes marketing
Prêt à faire carrière dans l'analyse de données marketing ? Les compétences suivantes vous aideront à vous démarquer auprès des recruteurs.
Un diplôme universitaire
Votre parcours académique est l'un des aspects les plus importants pour les employeurs lorsqu'il s'agit de postes en analyse marketing. Les diplômés en statistiques, psychologie, marketing, gestion, finance et dans d'autres domaines connexes sont souvent privilégiés, en particulier s'ils possèdent un master. Ceux qui n'ont pas ces formations peuvent également avoir leur chance en suivant des cours de certification reconnus ou en acquérant une expérience professionnelle pertinente.
Certification Google Analytics
Une compréhension approfondie de Google Analytics, de son fonctionnement et de la façon d’en tirer des informations exploitables, est exigée par les employeurs pour les postes en analyse marketing. La maîtrise du nettoyage de données, de l’analyse de données, du SQL, de la segmentation et de la visualisation de données sont des aspects courants de Google Analytics et sont souvent requis dans la description de poste. Une fois acquises, il est important de rester à jour, car Google peut effectuer des modifications (comme la dernière version, GA4).
Compétences en communication
Le poste d’analyste marketing implique de travailler avec des équipes variées et de présenter des résultats ainsi que des recommandations aux parties prenantes concernées. Souvent, les personnes à qui vous vous adressez ne comprennent pas tout le jargon associé, ainsi la capacité à communiquer efficacement vos analyses et conclusions, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, est essentielle.
Capacités de résolution de problèmes
En tant qu’analyste, votre capacité à repérer les tendances et les schémas qui pourraient être problématiques ou bénéfiques pour les efforts marketing d’une entreprise est très appréciée. Une fois ceux-ci identifiés, vous devez être suffisamment orienté solution pour fournir une expertise permettant de résoudre les problèmes détectés et de reproduire les résultats positifs.
Capacité de prise de décision
Travailler avec des données confronte les analystes marketing à différents défis à résoudre grâce à leur expertise : ils doivent savoir choisir la meilleure action à entreprendre parmi plusieurs alternatives. Cette compétence leur permet de recommander la meilleure option offrant le résultat le plus fiable, et ce, dans un délai court.
Compétences en gestion de projet
En tant qu’analyste marketing, vous êtes chargé de superviser plusieurs projets de marketing et d’en garantir les résultats. Les compétences en gestion de projet sont essentielles pour vous aider à élaborer de nouvelles initiatives, à planifier, et à exécuter efficacement l’ensemble des livrables du projet.
Comment être embauché
Prêt à décrocher un poste en analyse marketing ? Voici quelques excellents moyens de trouver des opportunités d'emploi :
Réseauter
En tant qu’aspirant analyste marketing, vous devez être volontaire dans le réseautage avec des personnes de votre domaine et en dehors. En vous positionnant comme ouvert aux opportunités auprès des personnes pertinentes dans votre réseau, il leur sera plus facile de vous recommander quand un poste se libère.
Suivre une formation
Suivre des formations certifiantes sur des plateformes reconnues vous donnera une longueur d’avance, en particulier si votre parcours académique n’est pas lié à l’analyse de données ou au marketing. Cela vous permet de vous positionner comme candidat idéal avec les connaissances et l’expérience requises pour le poste.
Consulter les sites d’offres d’emploi
De plus en plus d’organisations recherchent des analystes pour les aider à exploiter la masse de données consommateurs dont elles disposent. Elles publient souvent des offres d’emploi sur les sites suivants :
- International Institute of Market Research and Analytics (IIMRA)
- Zippia
- Indeed
- Glassdoor
- LinkedIn, etc.
Ces sites sont d’excellents endroits où s’abonner aux alertes emploi.
Conclusion
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