Selon Zippia, plus de 72 677 directeurs marketing (Chief Marketing Officers) sont employés aux États-Unis. Avec un salaire annuel moyen de 135 198 $, cela représente près de dix milliards de dollars US dépensés chaque année pour un certain type de personnalité, d’expertise et de compétences. Mais cela soulève la question—qu’est-ce qui fait réellement un excellent CMO ?
Si vous êtes actuellement en train de gravir les échelons de l'entreprise (ou si vous avez déjà atteint le sommet), vous aurez probablement votre propre réponse à cette question. Mais afin de l’affiner, j’ai interrogé 22 cadres du marketing issus de divers secteurs et leur ai posé une question simple : Quelles sont les cinq choses essentielles pour bâtir une carrière de CMO hautement réussie ?
J’ai ensuite examiné attentivement les réponses pour identifier les qualités les plus citées et celles qui étaient un peu plus inattendues. Voici ce que j’ai découvert.
De solides compétences en communication
Même si certains points abordés dans cet article pourraient vous surprendre, ceux du monde des affaires comprendront déjà à quel point des compétences en communication solides sont indispensables. La capacité d'un CMO à formuler une vision, à mobiliser les équipes et à transmettre le message de la marque à son public peut faire la différence sur le marché pour une entreprise : de solides compétences en communication assurent l’alignement des équipes internes, la bonne information des parties prenantes et l’authenticité de la voix de la marque auprès de son audience. Comme l’ont souligné les cadres, communiquer efficacement est l’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire, c’est pourquoi ce point figure en tête de notre liste.
Tara Robertson, CMO chez Bitly
« Communiquer efficacement est l’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire, en dehors de fixer une direction claire (North Star) et la stratégie pour votre équipe. Vous pouvez avoir la meilleure stratégie du monde, mais si vous ne l’avez pas communiquée et obtenu l’adhésion de vos pairs à travers l’entreprise ainsi que du PDG, alors cela n’a finalement aucune importance. »
Fern Pucheu, CMO chez Endeavor Streaming
« De solides compétences en communication sont impératives. En tant que CMO, je prépare des présentations à destination des dirigeants exécutifs afin de démontrer comment le travail du département marketing soutient directement les objectifs stratégiques plus larges de l’entreprise. Je dois simplifier et traduire les informations opérationnelles en analyses éclairantes et les relier aux objectifs stratégiques de l’organisation. »
Compétences financières
Pour atteindre les sommets du comité de direction, une chose est certaine : il faut toujours garder à l’esprit qu’en fin de compte, ce sont les chiffres qui comptent. La maîtrise des notions financières est donc essentielle, non seulement pour ceux qui travaillent directement dans la finance (comme les CFO et PDG de votre entreprise) mais, en réalité, pour tout le monde. Avec des décisions budgétaires, des analyses de retour sur investissement et des allocations de ressources toutes intrinsèquement liées aux initiatives marketing, un CMO ayant une bonne compréhension des indicateurs financiers peut optimiser les dépenses marketing, évaluer la rentabilité des campagnes et veiller à ce que les stratégies marketing soient cohérentes avec les objectifs financiers généraux de l’entreprise.
Fern Pucheu, CMO chez Endeavor Streaming
« De solides connaissances financières sont essentielles. En plus de savoir communiquer autour du travail effectué, il faut défendre la valeur de son équipe. Il existe souvent la perception que le marketing est une dépense pour l’entreprise, mais les leaders performants doivent justifier l’investissement marketing. Une bonne compréhension des principes financiers de l’entreprise est aussi importante pour élaborer votre budget marketing. Comparez objectivement les postes de dépenses afin de déterminer quels investissements permettront d’atteindre au mieux vos indicateurs de performance (KPI). »
David Marine, CMO chez Coldwell Banker
« Vous n’avez pas besoin d’être un as de la finance, mais vous devez pouvoir gérer efficacement des budgets, comprendre ce qui génère du chiffre d’affaires et mesurer l’impact de chaque dollar dépensé. Il est particulièrement puissant de pouvoir démontrer comment le marketing influence les leviers de revenus de la marque et l’impact positif que cela a sur l’entreprise dans son ensemble. »
Un esprit objectif et analytique
Une excellente façon de rester fidèle au budget et aux objectifs financiers de l’entreprise est de toujours garder un œil sur les données. Les outils d’analyse marketing, l’intelligence de marché et les outils de gestion marketing existent pour une bonne raison. Ils permettent aux directeurs marketing de rester objectifs, de déceler des tendances, de prévoir les évolutions et de mesurer l’efficacité des campagnes avec précision. Avec un flot de données consommateurs à portée de main—qu’il s’agisse de métriques liées aux comportements en ligne ou d’historiques d’achats—la capacité d’un CMO à extraire des informations pertinentes de ces données peut optimiser les budgets publicitaires, personnaliser les expériences clients et, au final, orienter les stratégies marketing vers la pertinence, la résonance, et la rentabilité.
Kate Mitchell, CMO chez Majestic Steel
« Il peut être très difficile d’éliminer les biais en marketing. Mon expérience en vente m’a poussée à être plus objective : il faut regarder les faits, pas ce qu’on ‘pense’ être juste. Je sais parfaitement que nous portons tous des biais dans nos vies, mais plus vous réussissez à vous en défaire dans votre vie professionnelle, plus vous avez de chances de devenir un meilleur leader à l’écoute de toutes les voix. »
Erin McLean, CMO chez eSentire
« Veillez à ce que vos programmes soient mesurables. Analysez les données, comprenez ce que les enseignements vous révèlent. Votre instinct peut suggérer une chose et les données la confirment, ce qui facilite la défense de votre position. Parfois, les données peuvent aussi vous surprendre. »
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Vision et développement créatif
Avec un titre comme directeur marketing, ces cadres dirigent des équipes de toutes tailles, et il est essentiel d’avoir une vision claire et établie pour le département et l’ensemble de l’entreprise. Au-delà des aspects tactiques que sont les campagnes, les indicateurs ou les canaux, c’est la vision qui ancre l’orientation d’une marque et définit sa position sur un marché saturé. Un CMO doté d’une vision claire et tournée vers l’avenir peut anticiper les mutations du marché, inspirer l’innovation et donner à ses équipes une véritable unité de mission. Cette vision façonne l’axe narratif de la marque, garantissant que ses messages trouvent un véritable écho auprès des consommateurs.
« Au début de ma carrière, je considérais la construction de marque comme simplement du développement créatif. Un joli logo épuré, une palette de couleurs moderne et voilà, une marque, non ? Faux : c’est une vision centrée sur le consommateur. J’ai appris que bâtir une vraie marque commence par comprendre la vision de votre entreprise, savoir ce qui motive les décisions émotionnelles et rationnelles de vos clients et l’infuser dans votre histoire de marque, vos communications, vos produits et vos interactions avec les consommateurs. »
Matt Roberts, CEO chez Demand Spring
« L’organisation attend du marketing une vision à laquelle se rallier – où l’entreprise va, comment elle va se positionner sur son marché, quel est son but. La capacité à créer une vision partagée avec votre équipe de direction (et la direction élargie) est essentielle pour obtenir l’alignement au sein de toute l’organisation. »
Agilité et résilience
C’est John Maxwell, l’auteur du livre The 21 Irrefutable Laws of Leadership, qui a dit : « Le changement est inévitable. La croissance est optionnelle. » Et avec le rythme auquel le marketing a évolué ces dernières décennies, ses propos n’ont jamais été aussi pertinents. C’est pourquoi les qualités d’agilité et de résilience sont devenues primordiales pour les CMO, comme pour tous les dirigeants. Dans un paysage marketing truffé d’imprévus, l’agilité et la résilience du CMO garantissent la capacité à réorienter rapidement les stratégies, réallouer les ressources et exploiter de nouveaux canaux ou tendances sans jamais se laisser submerger ou paralyser par l’incertitude.
Josh Gerber, Directeur Marketing chez Ohana Growth Partners
« Soyez prêt à changer de cap. Le marketing est un secteur rythmé et il n’y a jamais deux journées identiques (c’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles j’adore ce métier). Cela peut s’avérer stressant et difficile si on le laisse faire. Il faut essayer d’anticiper les changements quand c’est possible, mais aussi savoir faire face aux ajustements, quelle que soit la situation ou les circonstances, afin d’agir dans l’intérêt de votre entreprise. Exploitez les données pour prendre des décisions, demandez conseil à vos pairs, puis suivez votre instinct. »
Elyse Estrada, Directrice Marketing Monde chez Aleph Group
« En tant que personne qui construit une marque à partir de rien, tout ce que je fais est visible publiquement, donc l’exigence d’excellence est une source constante d’anxiété. Lorsque je me sens paralysée face à des décisions majeures, je me rappelle que tout est en construction et qu’il faut bien commencer quelque part pour progresser. Cette peur de l’inconnu peut parfois mener à de grandes idées inattendues, car on est alors libre de rêver, d’explorer et d’essayer. »
Préparation
Et si la capacité à rester agile est primordiale pour un directeur marketing, il en va de même pour un certain degré de préparation. Après tout, nous ne pouvons pas toujours être dans la réaction face au changement—parfois, il s’agit d’être proactif et d’anticiper ce qui se profile à l’horizon. Un CMO doit disposer de plans de contingence prêts, anticipant les évolutions du marché, les changements de comportement des consommateurs et même les éventuelles crises. La préparation dépasse la simple existence d’un plan B ; elle englobe des recherches approfondies, la cartographie de scénarios et le développement de stratégies préventives. Ne pas maîtriser cette compétence expose à d’importants dommages sur la réputation, mais la posséder permet de transformer les écueils potentiels en occasions de renforcer la marque.
Leah Chandler, Directrice Marketing chez Discover Puerto Rico
« Être préparé(e) est essentiel en tant que CMO. À quels défis faisons-nous face dans notre secteur et comment s’y préparer — des vents contraires économiques jusqu’aux événements climatiques ? Comment vais-je mobiliser l’équipe, quelle que soit la situation ? Nous avons créé à la fois un guide de gestion de crise et un guide économique pour nous orienter, avec des rôles précis pour notre équipe. »
Kathy Bryan, Vice-présidente exécutive, Responsable Marketing chez Electives
« Soyez à l’écoute. Je me suis souvent qualifiée de “ramasse-miettes” car je collecte sans arrêt des bribes de connaissances au fil de mes conversations. C’est le rôle du marketeur d’anticiper, mais toutes les informations dont nous avons besoin ne nous sont pas transmises spontanément. Il nous revient donc d’être attentifs et de poser les bonnes questions pour pouvoir anticiper ce qui nous attend. »
Curiosité
Avec l’agilité et la préparation vient l’inconnu total, un territoire dans lequel les directeurs marketing doivent se sentir à l’aise et curieux de naviguer. À mesure que les marchés évoluent, que les comportements des consommateurs changent et que de nouvelles technologies émergent, c’est la curiosité du CMO qui le pousse à aller plus loin, à questionner les normes et à déceler des perspectives que d’autres pourraient ignorer. Plus qu’une simple quête de savoir, la curiosité stimule l’innovation ; elle encourage le CMO à expérimenter de nouvelles stratégies, explorer des marchés inexploités et adopter les tendances émergentes avant qu’elles ne se généralisent. Cette volonté constante d’apprendre et de comprendre permet au CMO de véritablement résonner avec la diversité des besoins et des aspirations des consommateurs.
Kathy Bryan, EVP Directrice Marketing chez Electives
« Le marketing est en perpétuelle évolution, ce qui oblige les responsables marketing à constamment rechercher, étudier et apprendre. Les stratégies et tactiques qui ont fonctionné l’année dernière ne sont pas forcément celles qui seront les plus efficaces pour vous cette année. Il vous appartient de savoir ce que vous devez savoir — qu’il s’agisse de nouveaux canaux, de modifications d’algorithmes ou de nouveaux outils (comme l’IA) — pour élaborer efficacement des stratégies et campagnes pertinentes pour les publics et plateformes d’aujourd’hui. » –
Christina Peirona, Directrice Marketing chez Ultimate Ears
« Ayez une curiosité sans fin. Je trouve tout intéressant et je pose toujours des questions. J’accepte volontiers la recommandation de film d’un inconnu ! J’aime écouter différents points de vue, lire sur des sujets insolites et me fixer des objectifs. L’un de mes objectifs cette année est de lire un nouveau livre chaque semaine. »
Compétences en leadership
Selon Le Plan directeur pour l’organisation marketing moderne publié par le Wall Street Journal, « En moyenne, les directeurs marketing supervisent 69 personnes et sept subordonnés directs, qui sont pour la plupart responsables de la stratégie marketing et des opérations/technologies marketing. » Cela représente près de 80 personnes sous la responsabilité d’un CMO. Cela montre à quel point les compétences en leadership sont essentielles au succès, car elles déterminent la manière dont les visions sont traduites en plans d’action concrets, comment les équipes sont mobilisées autour d’objectifs communs et comment les défis se transforment en opportunités. Un CMO doté d’un solide leadership peut favoriser une culture de l’innovation, insuffler un sens à l’action, et créer un environnement où les talents s’épanouissent et se sentent valorisés.
Tara Robertson, Directrice Marketing chez Bitly
« Je crois que c’est Zig Ziglar qui a dit à l’origine : “Vous ne construisez pas une entreprise. Vous formez des personnes et ce sont les personnes qui construisent l’entreprise.” Cette citation m’a accompagnée tout au long de ma carrière. Dans notre secteur, nous ne sommes rien sans notre équipe. Et nous apprenons tous et grandissons de différentes manières. »
David Marine, Directeur Marketing chez Coldwell Banker
« Les compétences de coaching et d’enseignement ont toujours été importantes pour un leader, mais leur importance s’est accrue alors que nous nous adaptons au travail à distance. Savoir ce qui se passe au sein de votre marque, comprendre ce dont vos collègues ont besoin pour réussir et savoir comment encourager vos collaborateurs renforce votre leadership et construit une culture d’excellence au sein de votre équipe. »
Une équipe diversifiée
Avec près de 80 personnes en moyenne sous votre direction, il est impératif de maintenir la diversité de votre équipe. Une équipe diversifiée, représentant une riche mosaïque d’origines, de cultures et d’expériences, offre une multitude de points de vue, permettant de mieux comprendre les différents segments de clientèle. Une telle équipe est aussi, par nature, capable de remettre en question les biais, de mettre en lumière les angles morts et de concevoir des campagnes qui résonnent à grande échelle. Pour le CMO moderne, défendre la diversité n’est pas qu’un gage d’inclusivité : c’est la clé pour concevoir des messages qui trouvent un écho, instaurent la confiance et bâtissent des liens authentiques avec un public à multiples facettes.
« L’importance de constituer des équipes diversifiées en termes de race, d’ethnie, d’orientation sexuelle et d’identité de genre est clairement établie. Pour les marketeurs, la diversité est essentielle à notre développement de la créativité, de l’empathie et de la pertinence. Si nous ne produisons pas de supports issus d’une large diversité de perspectives, nous ne refléterons jamais la réalité de nos clients et nous nous exposerons à être considérés comme non pertinents. Cela vaut pour tous les domaines du marketing et, bien que nous progressions, il est crucial de rester engagés à poursuivre cette amélioration. »
Derek Detenber, Chief Marketing and Merchandising Officer chez Batteries Plus
« Un CMO doit comprendre la stratégie organisationnelle et savoir comment structurer un département adapté à l’entreprise et à ses besoins. Ensuite, il doit mettre en place les bons leaders pour compléter et renforcer ce qui existe déjà. »
Réputation et pertinence
Pour ce qui est de favoriser la confiance, la réputation d’un CMO est plus qu’une simple distinction personnelle : c’est un atout tangible qui influence directement la crédibilité de la marque. Un CMO jouissant d’une excellente réputation devient un symbole de fiabilité et d’expertise, non seulement au sein de l’organisation mais aussi dans l’ensemble du secteur. Son approbation de stratégies ou de campagnes a du poids, elle renforce la confiance des parties prenantes et accélère souvent les processus de prise de décision. En interne, un CMO reconnu sert également de source d’inspiration, poussant les équipes à viser l’excellence et à cultiver une culture d’intégrité.
Mona Charif, CMO chez NTT DATA Services
« D’une certaine façon, la réputation ressemble au karma car c’est quelque chose que l’on gagne, bonne ou mauvaise. Si vous souhaitez bâtir une bonne réputation, prenez vos engagements en toute conscience, promettez moins que ce que vous ne pouvez accomplir, puis surpassez-vous par vos actes et vos résultats. Vous pouvez améliorer votre réputation en maintenant un excellent rapport entre ce que vous promettez et ce que vous accomplissez. Les gens apprennent à vous faire confiance, non seulement pour votre expertise mais aussi pour votre fiabilité et votre responsabilité personnelle. En fin de compte, votre réputation vous suit et vous devance souvent ! Elle élargira ou limitera vos opportunités de carrière. »
« La pertinence, c’est la valeur. En tant que CMO, il peut être difficile de rester à la pointe des dernières innovations et technologies numériques. Pourtant, rester pertinent est essentiel, et nous devons demeurer compétents numériquement tout en dialoguant avec nos clients et partenaires du secteur. Si nous pouvons compter sur les conseils de nos employés les plus jeunes et natifs du numérique, il est aussi important d’investir du temps pour apprendre et explorer nous-mêmes de nouvelles compétences. »
Collaboration et partenariats
Bien entendu, le rôle d’un CMO ne se limite pas à sa réputation individuelle ou à ses propres réalisations ; il s’étend profondément à l’art de la collaboration et de la création de partenariats. La capacité à collaborer de façon fluide entre les différents services internes, comme la finance, les ventes ou le développement produit, garantit que les stratégies marketing sont globales, alignées avec les objectifs plus larges de l’organisation, et trouvent écho dans tous les domaines de l’entreprise. Cela favorise également davantage l’investissement et la motivation au sein de l’équipe sous la supervision du CMO, car les employés se sentent inclus dans la conception de la stratégie globale et partagent la responsabilité de ses résultats.
Dipti Kachru, Directrice Marketing Monde chez Broadridge
« Établir la confiance et la crédibilité avec les parties prenantes clés dans les fonctions centrales de l’entreprise est essentiel pour réussir en tant que CMO. Les dirigeants amicaux, impliqués dans le travail d’équipe et respectueux constateront que leurs partenariats professionnels leur témoigneront la même considération, ce qui contribuera à créer un environnement de travail plus positif pour tous. »
Patrick Smith, Vice-président senior et Directeur Marketing chez Cvent
« Collaborez avec les équipes commerciales et construisez cette confiance. Lorsque les ventes et le marketing sont alignés – sur les objectifs, les plans et les processus – la magie opère. Dans le cas contraire, des conflits internes ou des reproches peuvent survenir, rendant plus difficile l’atteinte des résultats. »
Intelligence émotionnelle
Lorsque comprendre les motivations humaines est aussi crucial que décrypter les tendances de données, l’intelligence émotionnelle d’un directeur marketing devient une compétence essentielle. Fondamentalement, le marketing repose sur la connexion, la résonance et l’émotion suscitée. Un CMO doté d’une grande intelligence émotionnelle possède la faculté innée de se connecter à la psychologie collective de l’audience. Ce type de dirigeant discerne les nuances du ressenti des consommateurs, adapte les messages pour éveiller des émotions véritables et sait naviguer entre authenticité de la marque et exigences du marché. En interne également, elle sert de socle à un leadership d’équipe efficace.
Ed Breault, Directeur Marketing chez Aprimo
« Un CMO doit être capable de comprendre, gérer et exprimer efficacement ses propres émotions et celles des autres. Cela implique la conscience de soi, l’autorégulation, la motivation, l’empathie et les compétences sociales. Un CMO doit comprendre et répondre aux besoins des membres de son équipe et instaurer une culture de confiance, de respect et de collaboration. »
Esther Raphael, Directrice Marketing chez Intersection
« Lorsque nous dirigeons avec intelligence émotionnelle, nous créons un environnement où chacun se sent à l’aise avec sa façon de ressentir. Il n’y a presque rien de plus important pour la culture d’une entreprise que de sentir que votre manager s’intéresse sincèrement à votre bien-être et comprend vos forces. Diriger avec intelligence émotionnelle a un effet d’entraînement de la direction jusqu’aux collaborateurs, ce qui est primordial pour créer une culture de travail saine. »
Relations et réseau
On dit souvent que les opportunités ne surgissent pas par hasard ; elles naissent à travers les relations. Sur ce point, un CMO bien connecté à des communautés marketing pertinentes peut s’avérer d’une grande valeur pour l’entreprise qui l’emploie. Grâce à un réseau solide, il peut accélérer les partenariats, accéder rapidement à de nouveaux outils ou plateformes et même obtenir des conditions avantageuses lors des négociations. Mieux encore, ces relations entretiennent l’échange de connaissances, offrant des perspectives décisives pour la prise de décision, et amplifient la voix de la marque, lui apportant soutien et recommandations de la part de figures et d’entités influentes.
Mona Charif, Directrice Marketing chez NTT DATA Services
« Les relations sont la clé de voûte du marketing – développer, entretenir et préserver les relations avec les clients et les partenaires, mais aussi avec les employés et les responsables de communautés diverses. Cela fait partie intégrante du métier. Je donne aussi la priorité à mes relations personnelles. »
Marta DeBellis, Directrice Marketing Monde chez HireVue
« Entretenez un réseau solide afin de recruter les meilleurs talents pour votre équipe. J’ai eu la chance de travailler au fil des années avec des experts du marketing remarquables et des personnes formidables. Je prends soin de garder le contact régulièrement pour découvrir leurs projets et l’évolution de leur carrière. J’ai ainsi pu intégrer certains de ces talents dans chacune de mes trois dernières entreprises. »
Ténacité et passion
Semblable à notre point sur la résilience, la ténacité dote un CMO d'une détermination inébranlable pour surmonter les obstacles, qu’il s’agisse de contraintes budgétaires, de ralentissements du marché ou de revers dans les campagnes. La passion, quant à elle, insuffle à chaque initiative un enthousiasme sincère, veillant à ce que les projets ne soient pas simplement exécutés, mais qu’ils prennent vie avec énergie et ferveur. Un CMO passionné non seulement motive son équipe, mais cette passion à son tour stimule la créativité, menant à des campagnes qui ont réellement de l’impact. Sans ce moteur pour faire avancer l’organisation, il est impossible d’obtenir les meilleurs résultats—pour soi-même comme pour l’entreprise. C’est aussi simple que ça.
Josh Gerber, Chief Marketing Officer for Ohana Growth Partners
« Faites preuve de ténacité et de passion. Vous devez être capable d’avoir des conversations difficiles, de défendre ce en quoi vous croyez et d’oser aller plus loin pour réussir. Personne ne va vous offrir quoi que ce soit. Vous devez poursuivre ce que vous voulez et fixer des objectifs clairs sur la manière d’y parvenir.»
James Watson, CMO at The Glimpse Group
« Oui, il faut en effet être passionné par le marketing et, idéalement, par le secteur dans lequel vous travaillez. J’ai vraiment de la chance d’être non seulement passionné par le marketing mais également par le secteur dans lequel j’évolue : c’est une combinaison vraiment puissante. Mais même si vous n’êtes pas passionné par votre secteur—soyons honnêtes, certains secteurs sont difficiles à aimer—un désir profond de faire progresser l’organisation grâce au marketing vous mènera là où vous devez aller.»
Une volonté d’apprendre en continu
Et enfin, en quinzième point, nous vous laissons avec l’ultime qualité à cultiver pour une carrière réussie en tant que CMO : la volonté d’apprendre sans cesse. Les comportements des consommateurs évoluant et les technologies progressant à une vitesse inédite, la sagesse d’hier peut vite être dépassée. Un CMO animé d’un esprit d’apprentissage perpétuel reste adaptable et tourné vers l’avenir, garantissant que ses stratégies soient non seulement pertinentes, mais aussi innovantes. Cet engagement envers l’éducation dépasse les cours traditionnels ou les certifications; il s’agit aussi de suivre les leaders d’opinion du secteur, d’accueillir les retours, d’expérimenter de nouveaux outils, et d’apprendre de ses échecs.
Josh Gerber, Chief Marketing Officer for Ohana Growth Partners
« Aiguiser sa scie. Vous devez être un étudiant de votre métier et être à l’affût des dernières tendances marketing ainsi que des évolutions de votre secteur. Pour ma part, je le fais en tissant des relations, en lisant la presse spécialisée, et en participant à des webinaires, séminaires et conférences. Victor Brick m’a dit il y a de nombreuses années : “Si vous êtes la personne la plus intelligente dans la pièce, vous devriez aller dans une autre pièce !”»
Keith Alsheimer, CMO at Unravel Data
« Tout comme un grand athlète travaille continuellement sa forme physique et ses compétences, même l’exécutif le plus expérimenté ne doit jamais cesser d’apprendre et de progresser. Les tendances du marché, les meilleures pratiques émergentes, les nouvelles technologies ainsi que les différences générationnelles/culturelles doivent être constamment comprises et intégrées à votre réflexion.»
Conclusion
Voilà donc 15 qualités qui vous aideront à bâtir une carrière florissante en tant que CMO. Si certaines sont plus faciles à développer au début de son parcours, beaucoup de CMO s’efforcent au quotidien de renforcer leur réseau, de cultiver leurs relations, de lutter contre le syndrome de l’imposteur, et de porter une vision pour laquelle ils ressentent une vraie passion à partager avec les parties prenantes.
N’oubliez pas, occuper une fonction au sein du comité de direction n’est pas chose aisée, et comme l’ont souligné nos 22 dirigeants, cela demande beaucoup de résilience et d’adaptabilité pour réussir. Je vous recommande vivement de trouver un modèle ou un mentor dans le domaine et de faire vos recherches pour rester au courant de toutes les dernières tendances, technologies, etc. Pour vous y aider, n’oubliez pas de vous abonner à la newsletter The CMO et recevoir toutes les nouveautés directement dans votre boîte mail.
