Mikä on markkinointiohjelmisto? Täydellinen opas [2026]

Stay Up-to-date On All Things Marketing & Leadership. Create an Account

what is marketing software featured image

Markkinointiohjelmistojen ymmärtäminen voi olla ylivoimaista, erityisesti koska erilaisia markkinointiohjelmistoratkaisuja on olemassa.

Yrityksesi tarvitsee kuitenkin näitä työkaluja uusien asiakkaiden houkuttelemiseen, markkinointikampanjoiden projektinhallintaan, suhteiden kehittämiseen potentiaalisiin liideihin bränditietoisuuden ja myynnin kasvattamiseksi sekä paljon muuhun

Tässä artikkelissa autan määrittelemään, mitä markkinointiohjelmisto tarkoittaa, millaisia erilaisia työkaluja on saatavilla, mitkä keskeiset ominaisuudet voivat määrittää markkinointiohjelmiston hinnoittelun ja mitä hyötyä niistä on yrityksellesi.

Mitä markkinointiohjelmisto on? 

Markkinointiohjelmisto on työkalu, jonka avulla yrityksesi voi automatisoida ja mitata markkinointitehtäviä. Nämä alustat auttavat kaikessa sähköpostimarkkinoinnista sosiaalisen median hallintaan. Oikea ohjelmisto voi auttaa organisaatiotasi säästämään aikaa ja rahaa markkinointitoimissa.

Ohjelmisto seuraa myös kävijöiden vuorovaikutusta verkkosivustosi, digitaalisten tuotteidesi ja sähköpostikampanjoidesi kanssa. Näiden käyttäytymistietojen perusteella voidaan sitten käynnistää kohdennetun sisällön lähettäminen sähköpostitse, push-ilmoituksina, tekstiviesteinä, sosiaalisen median julkaisuina, verkkosisältönä ja muilla tavoilla. Näiden toimien avulla yrityksesi saavuttaa markkinointitavoitteensa nopeammin, älykkäämmin ja ilman virheitä.

10 markkinointiohjelmiston tyyppiä

Markkinointiohjelmistoista puhuttaessa 50 % markkinoinnin ammattilaisista kertoo, että ohjelmistojen ostamisen merkittävin haaste on markkinoilla olevien vaihtoehtojen suuri määrä. Ollaanpa rehellisiä—puolet hämmennyksestä alkaa MarTechin ja AdTechin päällekkäisyydestä (ja jatkuvasta sekoittamisesta keskenään). Käyn siis läpi markkinoilta löytyvät erilaiset markkinointiohjelmistotyypit ja selitän, mitä kukin niistä tekee ja mitä ominaisuuksia voit ottaa käyttöön. Useimmissa MarTech-pinojen esimerkeissä yhdistetään vähintään kaksi näistä markkinointiohjelmistotyypeistä.

1. Markkinoinnin suunnitteluohjelmisto

Markkinoinnin suunnitteluohjelmisto voi auttaa tiimiäsi järjestäytymään, ajattelemaan strategisesti ja tekemään enemmän saamaasi dataan perustuvia päätöksiä. Nämä työkalut helpottavat tiimisi työtä ja auttavat sitä laatimaan yksityiskohtaisia markkinointisuunnitelmia ja aikatauluja. Niiden avulla voit keskittyä tärkeämpiin yksityiskohtiin unohtamatta määräaikoja, resursseja ja riippuvuuksia. Markkinoinnin suunnittelutyökalujen avulla tiimilläsi on kaikki tarvittava tulevien kampanjoiden käynnistämiseen ja optimointiin.

Esimerkkejä ovat esimerkiksi Asana, Hubspot ja MarketPlan.

Keskeiset ominaisuudet

Tässä on joitakin markkinoinnin suunnittelutyökalujen tarjoamia keskeisiä ominaisuuksia:

  • Markkinointikalenteri: Kalenteri, tehtävälista tai aikajanatyökalu on olennainen kampanjoiden suunnittelussa. Sen avulla voidaan seurata, milloin kunkin elementin määräaika on (tekstin kirjoittaminen, graafinen suunnittelu, esihenkilön hyväksyntä), milloin suunniteltu julkaisupäivä on ja millä alustalla tai alustoilla julkaisu tapahtuu. 
  • Yhteistyötyökalut: Yhdessä työskentely tiiminä on olennaista menestyksen kannalta, ja markkinoinnin suunnitteluohjelmisto tarjoaa yleensä ominaisuuksia, joilla tiimille voidaan integroida yhteistyötila palautteen, ideoiden ja markkinointisuunnitelmien edistymisen jakamiseen.
  • Hyväksymisprosessi: Markkinoinnin suunnitteluohjelmisto auttaa tiimejä myös toteuttamaan nopean ja tehokkaan monitasoisen hyväksymisprosessin, jonka ansiosta esihenkilöt voivat antaa välitöntä palautetta ja hyväksyntöjä suoraan alustalla. Tämä nopeuttaa markkinointihankkeita ja varmistaa yhdenmukaisuuden.
  • Digitaalisten aineistojen hallinta: Mediakirjastot toimivat keskitettynä paikkana, jossa tiimit voivat tallentaa ja hallita markkinointiaineistoja. Näin tiimit voivat ladata, järjestää ja hakea erilaisia sisältötyyppejä, kuten kuvia, videoita ja PDF-tiedostoja.

2. Markkinoinnin automaatio-ohjelmisto

Markkinoinnin automaatio-ohjelmisto on teknologia-alusta, joka auttaa yrityksiä automatisoimaan ja tehostamaan markkinointitoimia, -tehtäviä ja -prosesseja. Sen avulla yritykset voivat kohdentaa personoituja viestejä tietyille yleisöille useissa kanavissa, kuten sähköpostissa, sosiaalisessa mediassa ja verkkosivustoilla. Markkinoinnin automaatiotyökalujen avulla yritykset voivat hoivata liidejä, seurata asiakkaiden käyttäytymistä ja analysoida dataa tehdäkseen perusteltuja markkinointipäätöksiä. 

Esimerkkejä ovat markkinoinnin automaatioratkaisut, kuten Hubspot Marketing Hub, Salesforce Marketing Cloud tai yritystason markkinoinnin automaatio-ohjelmistot, kuten Adobe Marketo. 

Tärkeimmät ominaisuudet

Kaikenkokoiset yritykset voivat hyötyä seuraavista markkinoinnin automaatiotyökalujen ominaisuuksista.

  • Sähköpostimarkkinoinnin automaatio: Tähän kuuluu personoitujen ja kohdennettujen sähköpostien lähettäminen tietyille yleisösegmenteille niiden käyttäytymisen, mieltymysten tai demografisten tietojen perusteella. Sen avulla yritykset voivat hoitaa liidien nurturointia, lähettää seurantaviestejä ja lisätä asiakkaiden sitoutumista automaattisesti myyntisuppilon eri vaiheissa.
  • Liidien hallinta ja nurturointi: Markkinoinnin automaatiotyökalut auttavat yrityksiä keräämään, seuraamaan ja hallitsemaan liidejä tehokkaasti. Niiden avulla voidaan pisteyttää liidejä, jolloin liidit luokitellaan sen perusteella, miten ne ovat vuorovaikutuksessa sisältösi, verkkosivustosi tai sähköpostiesi kanssa. Tämä pisteytysjärjestelmä auttaa tunnistamaan kuumat liidit, jotka ovat valmiita myynnin yhteydenottoon. Tämä ominaisuus on merkittävä syy siihen, miksi myynnin automaation ja markkinoinnin automaation vertailu on niin suosittu aihe.
  • Analytiikka ja raportointi: Markkinoinnin automaatio-ohjelmistot tarjoavat yksityiskohtaiset analytiikka- ja raportointiominaisuudet. Yritykset voivat seurata markkinointikampanjoidensa tehokkuutta reaaliajassa ja tarkkailla mittareita, kuten avausprosentteja, klikkausprosentteja ja konversioasteita. 
CREATE AN ACCOUNT
Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.
Get Free Access

Have an account? Log In

3. Sähköpostimarkkinointiohjelmisto

Sähköpostimarkkinointiohjelmisto auttaa yritystäsi sitouttamaan asiakkaita, tarjoamaan arvoa ja jakamaan myynninedistämismahdollisuuksia. Voit myös käyttää näitä alustoja tietojen keräämiseen kyselyiden ja lomakkeiden avulla. Sähköpostimarkkinointityökalujen avulla tiimisi voi kohdentaa ja personoida sisältöä, ajastaa sitä, mitata tuloksia ja saada hyödynnettäviä tietoja.

Esimerkkejä ovat sähköpostimarkkinointialustat, kuten Mailchimp, Constant Contact ja ActiveCampaign.

Tärkeimmät ominaisuudet

Seuraavassa on joitakin sähköpostimarkkinointityökalujen tärkeimmistä ominaisuuksista, jotka auttavat tehostamaan yrityksesi sähköpostikampanjoita.

  • Sähköpostien vedä ja pudota -suunnittelu: Tämän avulla käyttäjät voivat luoda visuaalisesti houkuttelevia ja responsiivisia sähköpostikampanjoita ilman koodaustaitoja. Markkinoijat voivat yksinkertaisesti vetää valmiiksi suunniteltuja elementtejä, kuten kuvia, tekstikenttiä, painikkeita ja sosiaalisen median kuvakkeita, ja pudottaa ne suunnittelupohjalle sähköpostien asettelun ja ulkoasun muokkaamista varten.
  • Roskapostimerkinnän välttäminen: Sähköpostien massalähetyksissä on aina riski, että viestisi merkitään ”roskapostiksi” eivätkä ne koskaan päädy asiakkaidesi saapuneiden viestien kansioon. Sähköpostimarkkinointiohjelmistossa on sisäänrakennettuja ominaisuuksia tämän välttämiseksi, mikä varmistaa kampanjoidesi hyvän toimitettavuuden. 
  • Lähetysajan optimointi: Tämän ominaisuuden avulla voit optimoida viestintää lähettämällä viestejä silloin, kun asiakkaiden sitoutuminen on suurimmillaan. Ominaisuus käyttää alustan tarjoamia tietoja ja antaa tietoa ihanteellisista ajankohdista sähköpostien ajastamiseen.

4. Sosiaalisen median markkinointiohjelmisto

Sosiaalisen median markkinointiohjelmisto auttaa löytämään jakamisen arvoista sisältöä, ajastamaan julkaisuja mahdollisimman monien katsojien tavoittamiseksi ja keräämään tietoa sosiaalisen median kampanjoiden tehokkuudesta. Nämä työkalut voivat myös auttaa yritystäsi hyödyntämään brändiäsi koskevia keskusteluja etsimällä yritykseesi liittyvää sosiaalisen median sisältöä. Sosiaalisen median markkinointiohjelmiston käyttöönoton jälkeen voit analysoida suoraan yleisösi suhtautumista organisaatioosi.

Esimerkkejä sosiaalisen median markkinointiohjelmistoista ovat alustat, kuten Sprout Social, Hootsuite ja Buffer.

Tärkeimmät ominaisuudet

Kun otat sosiaalisen median markkinointiohjelmiston käyttöön yrityksessäsi, voit hyödyntää seuraavia ominaisuuksia.

  • Ajastustyökalut: Jos sinulla on useita sosiaalisen median tilejä, sosiaalisen median markkinointiohjelmisto voi näyttää kaikki profiilit keskitetysti yhdessä paikassa. Voit myös lisätä julkaisuihin tunnisteita, jotka auttavat tuomaan keskusteluihin kontekstia.
  • Yleisöanalytiikka: Kun sosiaalisen median kampanjasi tavoittavat enemmän käyttäjiä ja keräävät jakoja, nämä alustat voivat seurata kaikkia mittareita, kuten tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja, ja auttaa sinua tekemään päätöksiä muuttuvien trendien perusteella.
  • Maksulliset mainokset: Sosiaalisen median verkostot tarjoavat mahdollisuuksia maksaa mainoksista, jotka kohdennetaan tarkasti yleisön demografisten tietojen perusteella. Voit kohdentaa mainoksia jopa niiden sivujen mukaan, joita ihmiset seuraavat, kuten kilpailijoiden brändien, tiettyjen kiinnostuksenkohteiden yhteisöjen tai julkkisten fanisivujen perusteella. 

5. Asiakkuudenhallintaohjelmisto (CRM)

Asiakkuudenhallintaohjelmisto (CRM) voi sisältää kaikki asiakastiedot tapahtumista demografisiin tietoihin. Asiakastietojen ja ostohistoriatietojen kerääminen voi tehdä yhteydenottokampanjoistasi tehokkaampia. CRM-alustat voivat tehostaa ennakoivaa viestintää ja automatisoida yhteydenpitoa, mikä tekee sitouttamisesta yksinkertaisempaa ja tehokkaampaa kaikissa kanavissa. CRM-ratkaisut voivat myös automatisoida markkinointitehtäviä, kuten asiakkaille lähetettäviä sähköposteja uusista tuotteista tai palveluista.

Esimerkkejä ovat CRM-ohjelmistoratkaisut, kuten Zoho CRM, SugarCRM ja Creatio CRM.

Tärkeimmät ominaisuudet

Vaikka yrityksesi voisi hyötyä tiettyyn käyttötarkoitukseen suunnitelluista CRM-järjestelmistä, seuraavat ominaisuudet voivat auttaa jokaista yritystä toimimaan tehokkaasti.

  • Yhteystietojen hallinta: Tämä ominaisuus auttaa yritystäsi keräämään ja järjestämään yksityiskohtaisia tietoja potentiaalisista asiakkaista ja asiakkaista, jolloin voit rakentaa vahvoja suhteita ja parantaa asiakasuskollisuutta; tämän ominaisuuden avulla luodut asiakasprofiilit sisältävät yhteydet sosiaaliseen mediaan, demografiset tiedot ja kaikki asiakasvuorovaikutukset.
  • Myynnin automaatio: CRM-järjestelmät automatisoivat myyntiprosessin seuraamalla liidejä, hallitsemalla myyntimahdollisuuksia ja valvomalla myyntitoimintoja. Niiden avulla myyntitiimit voivat priorisoida liidejä, ennustaa myyntiä, asettaa muistutuksia jatkotoimenpiteitä varten ja automatisoida toistuvia tehtäviä, mikä sujuvoittaa myyntiputkea ja parantaa tehokkuutta.
  • Asiakaspalvelu ja tuki: CRM-ohjelmisto helpottaa asiakaspalvelua antamalla yrityksille mahdollisuuden kirjata asiakkaiden ongelmia, seurata niiden tilaa ja hallita tukipyyntöjä. Se varmistaa oikea-aikaiset vastaukset asiakkaiden tiedusteluihin, auttaa ratkaisemaan ongelmia tehokkaasti ja säilyttää tiedot asiakasvuorovaikutuksista.
  • Raportointi ja analytiikka: CRM-järjestelmät tarjoavat tehokkaita raportointi- ja analytiikkatyökaluja, joiden avulla yritykset voivat saada tietoa asiakasdatastaan. Käyttäjät voivat luoda raportteja myynnin tuloksista, asiakkaiden käyttäytymisestä ja trendeistä. 

6. Sisältömarkkinointiohjelmisto

Sisältömarkkinointialustat auttavat yksinkertaistamaan sisällönluontiprosessia tarjoamalla työkaluja, joilla sisältöä voi helposti luoda ja hallita. Näiden ratkaisujen avulla markkinointitiimisi voi hallita kaikkea markkinointisisältöä yhdestä kirjastosta, suunnitella ja toteuttaa markkinointisuunnitelmia sekä toimittaa sisältöä tarkkojen aikataulujen mukaisesti.

Esimerkkejä ovat sisältömarkkinointialustat, kuten ContentStudio, SEMrush ja Contently.

Tärkeimmät ominaisuudet

Seuraavassa on joitakin tärkeimpiä ominaisuuksia, joita sisältömarkkinointialusta tarjoaa tavoitteidesi saavuttamiseksi.

  • Sisällön luominen: Sisältömarkkinointiratkaisu auttaa tiimiäsi viemään sisältöjä eteenpäin tehokkaammin ottamalla käyttöön vaiheita hyväksyntöjen mahdollistamiseksi, antamalla muiden lisätä panoksensa jäsennellysti, pitämällä kaiken aikataulussa ja varmistamalla, että kaikki ovat asioista samalla kannalla.
  • Sisällön tuki: Sisältömarkkinointialustat voivat tukea sisältöstrategioitasi tarjoamalla joustavia työkaluja, joiden avulla tiimisi voi luoda monenlaista sisältöä, kuten blogeja tai videoita.
  • Hakukoneoptimointityökalut: Sisältömarkkinointitiimien tulisi olla myös hakukoneoptimoinnin (SEO) asiantuntijoita, jotta ne voivat hankkia liikennettä pienillä kustannuksilla ja nopeuttaa liidien konversioita; sisältömarkkinointialustan sisäänrakennetut SEO-työkalut voivat auttaa valitsemaan kohdennettuja avainsanoja sisällön luomisen aikana, laskemaan avainsanatiheyksiä ja automatisoimaan sivustokarttojen lähettämisen.

7. Hakukoneoptimointiohjelmisto (SEO)

Hakukoneoptimointityökalut auttavat tiimejäsi määrittämään parhaat kohdennettavat avainsanat. Ne voivat parantaa sivustosi sijoitusta hakukoneissa optimoimalla sivustosi avainsanoille, joita yleisösi hakee verkossa. Voit muokata ja suodattaa SEO-mittareita löytääksesi, mitkä osa-alueet toimivat parhaiten, mitä sinun kannattaa tehdä enemmän ja mihin voit keskittää työsi. Voit myös käyttää teknologiaa kilpailijoidesi strategioiden seuraamiseen, ainutlaatuisten linkkienhankintamahdollisuuksien tunnistamiseen ja sisällön optimointiin hakukoneita varten.

Esimerkkejä ovat hakukoneoptimointityökalut, kuten Ahrefs, Moz Pro ja KWFinder.

Tärkeimmät ominaisuudet

Seuraavassa on joitakin ominaisuuksia, joita SEO-työkaluista voi löytyä.

  • Avainsanatutkimus ja sijoitusten analysointi: Tämä ominaisuus auttaa tiimiäsi ymmärtämään, millä termeillä yleisösi etsii verkkosivustoasi, miten sivusi sijoittuvat eri hakukyselyissä ja miten näitä termejä voi käyttää sisällössäsi.
  • Sivuston mukautetut indeksoinnit ja auditoinnit: Sisällön laadusta on tulossa monien SEO-strategioiden kulmakivi, ja sivuston indeksoinnit tai auditoinnit ovat olennaisia, jotta saat suosituksia sivurakenteista, avainsanoista ja indeksoitavuudesta.
  • Linkkien analysointi ja hankinta: Monet SEO-alustat tarjoavat linkkianalyysiä, suosituksia linkkien rakentamiseen tai poistamiseen sekä raportteja, joiden avulla voit tunnistaa mahdollisuuksia hankkia linkkejä.

8. PPC-mainonnan hallintaohjelmisto

Yritykset, jotka käyttävät PPC-markkinointia digitaalisessa strategiassaan, voivat saada 2 dollaria jokaista käytettyä dollaria kohden. PPC-mainonnan hallintatyökalut auttavat yritystäsi hallitsemaan ja optimoimaan napsautuskohtaiseen maksulliseen mainontaan (PPC) liittyviä strategioita. Näillä ratkaisuilla voidaan automatisoida kampanjoidesi eri osa-alueita, kuten mainosten luomista, suorituskyvyn seurantaa ja hintatarjousten hallintaa. PPC-mainonnan hallintatyökalut voivat auttaa tiimiäsi yksinkertaistamaan kampanjoiden luomista ja hallintaa sekä tehostamaan niiden vaikuttavuutta. Näitä alustoja käyttäessäsi voit määrittää PPC-kampanjoita budjettisi ja hintatarjousten määrien perusteella. Tämän jälkeen ohjelmisto sijoittaa PPC-mainokset niille kanaville, joissa mainoksesi näytetään.

Esimerkkejä ovat PPC-mainonnan hallintaohjelmistot, kuten TrueClicks, Google Ads Editor ja AdBeat.

Tärkeimmät ominaisuudet

Seuraavassa on lyhyt luettelo tärkeimmistä ominaisuuksista, joita useimmista PPC-mainonnan hallintaratkaisuista löytyy.

  • Kampanjoiden hallinta: PPC-ohjelmisto voi auttaa yritystäsi valmistelemaan ja toteuttamaan kampanjoita. Tähän kuuluvat esimerkiksi avainsanojen ryhmittely ja valinta, hintatarjoukset, budjetointi ja avainsanojen päivittäminen. Kampanjoiden hallintaan kuuluvat myös kampanjoiden julkaiseminen, aikataulutus, seuranta ja nopea suunnittelu.
  • Konversioseuranta: Tällä tarkoitetaan prosessia, jossa selvitetään, mitkä klikkaukset johtavat konversioihin. Konversio voi olla mikä tahansa toiminto, joka johtaa liidiin, myönteiseen sitoutumiseen tai ostokseen. PPC-mainonnan hallintatyökalut voivat auttaa tunnistamaan, mitkä mainosryhmät, kampanjat ja avainsanat toimivat hyvin, jolloin voit keskittää resurssit niiden toistamiseen tai optimointiin.
  • A/B-testaus: PPC-mainonnan hallintatyökalujen A/B-testausominaisuuksien avulla voit testata PPC-kampanjoidesi eri versioita ja selvittää, mikä niistä toimii paremmin. Näillä työkaluilla voit myös optimoida hakumainoksia ottamalla käyttöön omat muunnelmasi.

9. Vaikuttajien hallintaohjelmisto

Vaikuttajamarkkinoinnin ohjelmisto voi auttaa brändiäsi tunnistamaan parhaat vaikuttajat kampanjoihisi, seuraamaan kampanjoiden suorituskykyä ja analysoimaan tietoja tulosten parantamiseksi. Nämä ratkaisut ovat korvaamattomia suhteiden rakentamisessa vaikuttajiin, sillä ne tarjoavat viestintä-, sopimustenhallinta- ja maksunkäsittelytyökaluja. Vaikuttajilla on valmiiksi rakennettu yleisö, he ovat luotettuja tiedonlähteitä ja voivat auttaa yrityksiä parantamaan sitoutumista sosiaalisessa mediassa. 

Esimerkkejä vaikuttajien hallintatyökaluista ovat Meltwater, GRIN ja Upfluence. 

Tärkeimmät ominaisuudet

Löytääksesi parhaat vaihtoehdot voit etsiä työkaluja, joissa on seuraavat ominaisuudet.

  • Kampanjoiden seuranta: Voit antaa vaikuttajalle ainutlaatuisen kuponkikoodin tai kumppanilinkin. Tämä ohjelmisto auttaa seuraamaan, kuinka monta kertaa sitä on käytetty ja kuinka suuren sijoitetun pääoman tuoton saat yhteistyöstä. 
  • Yleisön demografiset tiedot: Valitsemasi vaikuttajan demografiset tiedot eivät aina vastaa tavoittelemaasi yleisöä, joten yleisötietoihin pääsyn tarjoavan vaikuttajien hallintatyökalun käyttöönotto on olennaista. Tämän ominaisuuden avulla voit varmistaa, että kampanjasi tavoittavat oikean yleisön oikeassa paikassa oikeaan aikaan.
  • Samankaltaisten vaikuttajien suositukset: Samankaltaisten vaikuttajien suosittelujärjestelmä auttaa löytämään vastaavia vaikuttajia sen jälkeen, kun olet löytänyt sisällöntuottajan, jolloin voit laajentaa tavoittavuuttasi. Nämä osuvat suositukset auttavat säästämään aikaa ja laajentamaan verkostoasi nopeasti.

10. Suhdetoimintaohjelmisto

Suhdetoimintaohjelmisto tarjoaa kattavat ominaisuudet, joiden avulla yrityksesi voi hallita viestintästrategioita tehokkaasti. Suhdetoiminta-alustat auttavat sinua luomaan ja jakelemaan sisältöä, seuraamaan medianäkyvyyttä ja vastaamaan kriiseihin tehokkaasti. Nämä työkalut tarjoavat yrityksellesi myös keskitetyn paikan kaikkien viestintätoimien hallintaan ja PR-prosessien yksinkertaistamiseen, mikä auttaa saavuttamaan paremman tehokkuuden. Oikein käytettynä suhdetoimintaohjelmistolla on yrityksille merkittäviä etuja. Näitä ovat esimerkiksi näkyvyyden lisääminen, onnistuneiden tuotelanseerausten luominen, asiakasvuorovaikutuksen parantaminen ja johtajuuden vahvistaminen toimialalla.

Esimerkkejä ovat muun muassa suhdetoimintaohjelmistot, kuten CoverageBook ja PRweb.

Tärkeimmät ominaisuudet

Seuraavassa esitellään joitakin suhdetoimintaohjelmistojen tärkeimpiä ominaisuuksia.

  • Median seuranta: Tämä on suhdetoimintatyökalujen keskeinen ominaisuus, jonka avulla yrityksesi voi seurata medianäkyvyyttä ja toimialan trendejä. Sen avulla voit myös seurata brändiä, kilpailijoita ja toimialaa koskevia avainsanamainintoja useissa eri medioissa.
  • Viestinnän suunnittelu: PR-ohjelmisto voi auttaa yritystäsi suunnittelemaan ja aikatauluttamaan viestintästrategioita. Tämän ominaisuuden avulla voit luoda sisältökalentereita, aikatauluttaa sosiaalisen median sisältöä ja suunnitella sähköpostikampanjoita.
  • Kriisien seuranta: Kriisien seuranta on PR-alustojen kriittinen ominaisuus, jonka avulla voit reagoida tehokkaasti. Kriisien seuranta auttaa myös seuraamaan brändisi mainintoja kriisin aikana, valvomaan keskusteluja sosiaalisen median kanavissa ja tunnistamaan ongelmat ennen niiden kärjistymistä.

Markkinointiohjelmistojen 3 keskeistä hyötyä

Markkinointiohjelmisto voi tarjota yrityksellesi useita hyötyjä ja auttaa kaikkia tiimisi jäseniä hallitsemaan kampanjoita tehokkaasti. Seuraavassa esitellään joitakin markkinointiohjelmiston käyttöönoton keskeisiä hyötyjä markkinointiosastollasi.

1. Vapauttaa aikaa

Työkalujen yhdistäminen yhdeksi alustaksi voi auttaa varmistamaan, ettei tiimisi aikaa kulu yhteensopimattomien ohjelmistointegraatioiden selvittämiseen tai rutiinitöihin. Useita toimintoja tarjoavan markkinointiohjelmiston avulla tiimisi voi käyttää enemmän aikaa korkeamman ROI:n tuottaviin tehtäviin.

2. Parantaa liidien laatua

Markkinointiohjelmisto voi auttaa markkinointitiimiäsi ja myyntiä sopimaan siitä, mikä on pätevä liidi, miten laatua mitataan ja mitä kummankin osaston tulisi tehdä suhteiden vaalimiseksi. Markkinointiohjelmisto voi auttaa kasvutiimejä luomaan molempia osapuolia hyödyttäviä palautesilmukoita, jotka tehostavat laadukkaiden liidien hankintaa, parantavat tiimin yhtenäisyyttä pitämällä kaikki ajan tasalla ja auttavat keskittymään mitattaviin tavoitteisiin.

3. Rakentaa luottamusta

Markkinointityökalujen käyttö voi auttaa organisaatiotasi rakentamaan luottamusta asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Tämä tapahtuu antamalla sinulle mahdollisuuden luoda johdonmukaista viestintää asiakkaidesi ostopolkujen aikana.

On aika päättää

Yrityksellesi sopivimman markkinointiohjelmiston löytäminen voi olla haastavaa, mutta parhaat alustat auttavat sinua käynnistämään, seuraamaan ja analysoimaan kampanjoita nopeasti. Edellä esittelemäni ehdotukset voivat auttaa sinua markkinointistrategiasi eri osa-alueilla, joten eri markkinointiohjelmistotyyppien yhdistelmien kokeileminen hyvän vaihtoehdon löytämiseksi on olennaista. 

Jos tarvitset lisää ehdotuksia markkinointityökaluista tai neuvoja, voit hyödyntää The CMO -uutiskirjettä ja saada uusimmat tiedot sähköpostiisi.

Stephanie Hood
Stephanie Hood is the Director of Marketing at Discover Holidays and the former Editor of The CMO. With a decade of experience leading high-performing editorial and marketing teams, from shaping travel media narratives at VIVA Lifestyle & Travel to scaling campaigns that turn six-figure budgets into seven-figure returns, Stephanie has mastered the art of storytelling that sells. She now enjoys connecting with the world's top executives to learn their secrets to business success, and shares those insights right here with her community of like-minded professionals. Curious what she’s uncovered? Be sure to sign up for The CMO newsletter.
Follow the author:

You may also like