Pienyrittäjänä sinun on varmistettava, että käytät rajalliset resurssisi mahdollisimman tehokkaasti ja vaikuttavasti. Siksi olen koonnut nämä 10 pienyrityksen markkinointivinkkiä, joiden avulla voit kasvattaa liiketoimintaasi ja välttää kalliit virheet.
Olen työskennellyt pienyritysten markkinointitehtävissä yli 10 vuoden ajan, ja omistan myös verkkokauppayrityksen. Tänä aikana olen tehnyt runsaasti markkinointivirheitä, mutta olen myös oppinut, että pienyrityksenä toimiminen voi oikeastaan olla etu, sillä voit kokeilla uusia markkinointistrategioita kilpailijoita nopeammin.
Joten tässä ovat 10 parasta vinkkiäni pienyrityksesi markkinointistrategiaan:
Laadi yksityiskohtainen markkinointisuunnitelma
Markkinointisuunnitelman omaavat yritykset saavuttavat johdonmukaisesti parempia tuloksia kuin yritykset, joilla ei sellaista ole (erään kyselyn mukaan ne ilmoittavat onnistumisesta 331 prosenttia todennäköisemmin!). Hyvin harkittu markkinointisuunnitelma auttaa sinua tunnistamaan yrityksellesi sopivimmat markkinointikanavat, pysymään selvillä markkinointikuluistasi ja seuraamaan kampanjoidesi menestystä.
Tehokas pienyrityksen markkinointisuunnitelma sisältää yleensä:
- Ostajapersoonasi / kohdeyleisösi
- Kohdemarkkinasi kannalta olennaisimmat sisältötyypit
- Sopivimmat markkinointikanavat yleisösi tavoittamiseen
- Aikataulu markkinointi-ideoillesi ja -toimillesi
Julkaise johdonmukaista ja laadukasta sisältöä
Sisältömarkkinoinnilla tarkoitetaan kaikkea yrityksesi tuottamaa sisältöä, jonka tarkoituksena on viihdyttää tai informoida yleisöäsi, ja se on yksi tehokkaimmista tavoista kasvattaa bränditietoisuutta ja rakentaa asiakassuhteita. Sisällön ei tarvitse tarkoittaa pelkästään artikkeleita tai blogeja – siihen kuuluvat myös podcastit, webinaarit, kirjat, videot, sosiaalisen median julkaisut ja paljon muuta. Tärkeintä on tunnistaa markkinointisuunnitelmassasi yleisöllesi hyödyllisimmät sisältötyypit ja tuottaa niitä johdonmukaisesti.
Sisältömarkkinointi voi olla erityisen hyödyllistä palvelualan yrityksille, joiden on osoitettava asiantuntemuksensa. Artikkelit ovat yksi tärkeimmistä tuottamistamme sisältömuodoista asianajotoimistoissa, joissa olen työskennellyt, sillä ne ovat erinomainen tapa osoittaa toimialan tuntemusta ja asiantuntemusta.
Muista analysoida, miten tilaajasi ovat vuorovaikutuksessa tuottamasi sisällön kanssa, jotta voit jatkuvasti mukauttaa sisältöäsi ja parantaa lukijamääriä sekä klikkausprosentteja. Huomasin esimerkiksi, että jotkin verkkokauppasivustoni blogit saivat paljon liikennettä Pinterestistä – hieman asiaa tutkittuani tajusin, että ihmiset jakoivat kyseisissä artikkeleissa olevia infografiikoita, joten varmistan nykyään, että sisällytän kaikkiin artikkeleihini paljon enemmän infografiikoita.
Luo keskusteluja sosiaalisen median markkinoinnilla
Näen paljon pienyrityksiä, jotka julkaisevat julkaisuja sosiaalisessa mediassa ja saavat niihin vain vähän tai eivät lainkaan sitoutumista. Usein syynä on se, että nämä yritykset ovat unohtaneet sosiaalisen median markkinoinnin olevan keskustelua. Se toimii kahteen suuntaan. Et voi vain julkaista sisältöä sosiaalisessa mediassa ja sitten olla olematta vuorovaikutuksessa seuraajiesi kanssa tai vastaamatta heille.
Jos olet pienyritys, et ehkä vielä saa paljon kommentteja sosiaalisen median alustoilla, mutta keskustelun aloittamiseen on silti runsaasti tapoja. Voit valita alallasi äskettäin tapahtuneen tapahtuman tai kehityksen, kertoa mielipiteesi siitä ja pyytää muita kommentoimaan. Voit myös yksinkertaisesti esittää kysymyksen: jos olet esimerkiksi kauneusbrändi, voit kysyä: “Mistä meikkituotteesta et voisi luopua?” Muista myös kommentoida muiden julkaisuja, jotta voit aloittaa keskusteluja sitä kautta.
Kun vastaat nopeasti kaikkiin kommentteihin ja kysymyksiin, huomaat pystyväsi kasvattamaan seuraajamäärääsi sosiaalisessa mediassa ja rakentamaan hyvää vuorovaikutusta kohdeyleisösi kanssa.
Tavoita enemmän ihmisiä nano- ja mikrovaikuttajamarkkinoinnilla
Jos luulet vaikuttajien olevan vain suuria valtakunnallisesti tunnettuja brändejä varten, ajattele uudelleen. Nanovaikuttajilla (1 000–10 000 seuraajaa) ja mikrovaikuttajilla (10 000–100 000 seuraajaa) on usein erittäin sitoutunut yleisö, eivätkä he yleensä veloita omaisuuksia. Joissakin tapauksissa nanovaikuttajat mainostavat tuotettasi pelkästään tuotetta tai pientä provisiota vastaan.
Vaikuttajat voivat hyödyttää lähes kaikkia brändejä, mutta he toimivat erityisen hyvin aloilla, joilla kuluttajat etsivät asiantuntijoilta inspiraatiota. Monet ihmiset esimerkiksi etsivät urheilijoilta ja henkilökohtaisilta valmentajilta inspiraatiota treenivaatteiden ostamiseen tai meikkitaiteilijoilta inspiraatiota kauneustuotteisiin.
Löytääksesi oman alasi mikrovaikuttajia tutustu sosiaaliseen mediaan ja käytä asiaankuuluvia hakutermejä ja hashtageja löytääksesi yrityksellesi sopivat tilit. Älä keskity vain vaikuttajan yleisön kokoon, vaan tarkastele myös sitä, kuinka sitoutunutta hänen seuraajakuntansa on – heidän jokaiseen julkaisuunsa saamansa kommenttien määrä on hyvä osoitus tästä. Jos haluat säästää aikaa, voit käyttää sosiaalisen median hallintatyökaluja, kuten Hootsuitea, tai vaikuttaja-alustoja, kuten Heepsyä, löytääksesi nopeasti sinulle sopivat vaikuttajat.
Have an account? Log In
Lisää sitoutumista videomuotoisella sisältömarkkinoinnilla
Videomuotoista sisältömarkkinointia käyttävät yritykset saavat keskimäärin 66 % enemmän laadukkaita liidejä vuodessa kuin yritykset, jotka eivät sitä käytä, joten sen tehokkuutta ei voi kiistää.
Se ei kuitenkaan ole tarkoitettu vain suurille yrityksille, joilla on suuret markkinointibudjetit. Voit aloittaa oman YouTube-kanavasi puhelimella sekä yksinkertaisella kolmijalalla ja rengasvalolla. Vielä helpompaa on luoda tallenteita reaaliajassa sosiaalisen median kanavilla, kuten Facebook Livessä, Instagram Livessä ja TikTokissa – niiden avulla voit olla vuorovaikutuksessa yleisösi kanssa aidolla tavalla ja rakentaa luottamusta.
Video on erityisen hyödyllinen monimutkaisten ajatusten viestimiseen tai potentiaalisten asiakkaiden kouluttamiseen tuotteistasi tai palveluistasi.
Esittele arvosteluja digitaalisessa markkinoinnissasi
60 % ostajista sanoo, että yritysarvostelut vaikuttavat ratkaisevasti siihen, päättävätkö he ostaa yritykseltä, ja ne ovat erityisen tärkeitä pienille yrityksille, joilla ei välttämättä vielä ole laajaa tunnettuutta.
Arvostelujen kerääminen kannattaa aloittaa mahdollisimman nopeasti. Voisit tehdä tämän tarjoamalla ostajille alennuksen heidän seuraavasta ostoksestaan, kun he jättävät arvostelun verkkosivustollesi, tai kannustamalla käyttäjien luomaan sisältöä sosiaalisessa mediassa – tämä voi toimia erityisen hyvin kauneusalan brändeille.
Kun alat kerätä arvosteluja, on monia eri tapoja sisällyttää niitä digitaaliseen markkinointiisi. Voit:
- Esitellä niitä verkkosivustollasi mieluiten lähellä toimintakehotetta varauslomakkeella tai kassasivulla konversion parantamiseksi.
- Jakaa niitä sosiaalisessa mediassa (vielä parempi vaihtoehto on pyytää asiakkaitasi jakamaan videoarvosteluja luottamuksen lisäämiseksi).
- Sisällyttää niitä markkinointisähköposteihin kannustaaksesi potentiaalisia ostajia tekemään ostoksen.
- Jos olet paikallinen yritys, luoda Google My Business -profiilin ja pyytää asiakkaita jättämään sinne arvosteluja hakukoneoptimointisi (SEO) parantamiseksi.
Rakenna suhteita ja pidä asiakkaat sähköpostimarkkinoinnin avulla
Sähköpostimarkkinointi tarjoaa pienille yrityksille loistavan mahdollisuuden – 99 % sähköpostin käyttäjistä tarkistaa sähköpostinsa päivittäin, joten sen tavoittavuus on uskomaton. On monia eri tapoja käyttää sähköpostimarkkinointistrategiaa asiakassuhteiden rakentamiseen. Voit:
- Jakaa alasi asiantuntemusta viikoittaisessa tai kuukausittaisessa sähköpostiuutiskirjeessä.
- Lisätä myyntiä markkinointisähköposteilla, jotka antavat tilaajille pääsyn erikoistarjouksiin tai uusien tuotteiden julkaisuihin.
- Käyttää automaattisia sähköposteja, kuten hylättyä ostoskoria koskevia viestejä, konversioiden lisäämiseksi.
Pienille yrityksille ja startup-yrityksille on hienoa se, että oikean sähköpostimarkkinointiohjelmiston avulla voit tavoittaa laajan yleisön vähäisellä ajankäytöllä ja vaivalla. Esimerkiksi minä käytän omassa yrityksessäni ActiveCampaignia sähköpostimallien ja automaatioiden luomiseen, joten kun olen luonut markkinointisähköpostien työnkulun, voin käyttää sitä uudelleen ja lähettää sen kaikille asiaankuuluville tilaajille. Minulla on myös automaattinen viikoittainen uutiskirje, joka sisältää ajatonta sisältöä ja johon uudet tilaajat lisätään automaattisesti, kun he liittyvät sähköpostilistalleni.
Tee yhteistyötä muiden paikallisten yritysten kanssa
Jos olet paikallinen yritys, yhteistyö alueellasi toimivien ja täydentävää palvelua tarjoavien muiden yritysten kanssa on yksi nopeimmista tavoista lisätä yrityksesi tunnettuutta. Verkoston rakentaminen on elintärkeää ja helpompaa kuin uskotkaan. Löydät usein paikallisia yritystapahtumia Meetupista tai Facebookista, tai voit alkaa rakentaa verkostoa yksinkertaisesti ottamalla yhteyttä muihin yrityksiin sosiaalisessa mediassa.
Tätä tein säännöllisesti, kun minulla oli paikallisiin tapahtumiin keskittyvä yritys, ja se auttoi hankkimaan paljon uusia liiketoimintaliidejä. Erikoistuimme tapahtumakuvaukseen, joten teimme yhteistyötä tapahtumasuunnittelijoiden ja DJ:iden kanssa voidaksemme tarjota asiakkaille pakettitarjouksia. Tämä oli hyödyllistä asiakaskunnallemme, ja samalla jokainen palveluntarjoaja sai näkyvyyttä uudelle yleisölle. Järjestimme myös yhdessä markkinointitapahtumia, kuten tyyliteltyjä kuvauksia ja häämessuja, joita pystyimme hyödyntämään osana markkinointistrategiaamme.
Hyödynnä suosittelumarkkinointia suusanallisen markkinoinnin luomiseen
Suosittelumarkkinointi on olennaista luottamuksen rakentamisessa, erityisesti koska kuluttajat ostavat tuotteen neljä kertaa todennäköisemmin, jos ystävä suosittelee sitä. Jos et hyödynnä suosittelumarkkinointia, menetät myyntimahdollisuuksia.
Suosittelujen kannustamiseen on monia eri tapoja. Voisit tarjota asiakkaille alennuskupongin, kun he suosittelevat ystävälle palvelusi käyttöä (esimerkiksi Just Eat tekee tämän todella hyvin), tai voisit tarjota jopa ilmaisia tuotteita tai alennuksen tulevista ostoksista. Kannustan verkkokauppani asiakkaita suosittelemaan verkkosivustoani ystävilleen tarjoamalla erityisen suosittelualennuskoodin.
Optimoi hakukoneita varten (SEO)
SEO on erittäin tehokas työkalu pienyrityksille, koska sen ei tarvitse maksaa mitään. SEO kehittyy jatkuvasti, mutta pohjimmiltaan siinä varmistetaan, että verkkosivustollasi on laadukasta sisältöä, toimivat sisäiset ja ulkoiset linkitykset ja että sivusto on rakennettu ja optimoitu Googlen ohjeiden mukaisesti.
Kun optimoit verkkosivustosi SEO:ta varten, parannat mahdollisuuksiasi näkyä hakukonetulossivujen (SERP) kärkisijoilla. Googlen kolme ensimmäistä hakutulosta saavat yli 50 % kaikista klikkauksista, joten Googlen kärkisijalla oleminen voi johtaa huomattavaan myyntiin.
Pienyrityksen markkinoinnin virheet, joita tulee välttää
Pienyrityksen markkinoinnin ei tarvitse olla monimutkaista. Kun vältät nämä yleiset sudenkuopat, olet hyvällä tiellä.
Verkkosivustoa ei optimoida
Älä anna kaikkien markkinointitoimiesi valua hukkaan huonosti toimivan verkkosivuston vuoksi. Jos et ole erityisen perehtynyt tekniikkaan tai sinulla ei ole verkkosivustokehittäjää, voit silti luoda erittäin ammattimaisen verkkosivuston käyttämällä vedä ja pudota -periaatteella toimivia verkkosivuston rakennustyökaluja, kuten Wix tai Squarespace. Optimoidun verkkosivuston tulisi:
- Olla vierailijoille helppokäyttöinen
- Olla mobiiliystävällinen puhelimilla tai tableteilla sivustoa katseleville vierailijoille (mobiililaitteet tuottavat 58 % kaikesta maailmanlaajuisesta verkkosivustoliikenteestä)
- Sisältää helposti löydettävät yhteystiedot
- Sisältää toimivat linkit eikä 404-sivuja
Markkinointimittareita ei seurata
Ilman markkinointimittareiden seurantaa ja analysointia et tiedä, mitkä markkinointitaktiikat toimivat, saatko investoinnillesi hyvän tuoton tai mitä sinun pitäisi muuttaa.
Ilmaiset työkalut, kuten Google Analytics, antavat sinulle arvokasta tietoa verkkosivustosi vierailijamääristä ja heidän käyttäytymisestään sivustollasi, kun taas monet digitaalisen markkinoinnin työkalut, kuten DashThis, mahdollistavat mukautettujen koontinäyttöjen ja raporttien luomisen, jotta voit seurata kaikkia markkinoinnin keskeisiä suorituskykymittareitasi.
Markkinointiin käytettyjen varojen ja sijoitetun pääoman tuoton seuraaminen on erityisen tärkeää markkinointikampanjoita toteutettaessa. Kerran käytin paljon rahaa LinkedIn-mainoksiin tapahtumayritykseni puolesta, koska en seurannut kunkin mainoksen klikkauksen hintaa.
Mittarit auttavat sinua ymmärtämään:
- Mistä yrityksesi liiketoimintaliidit tulevat
- Mikä houkuttelee asiakkaita tuotteidesi tai palveluidesi pariin
- Miten potentiaaliset asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa
- Kuinka menestyksekkäitä tietyt kampanjat ovat, esimerkiksi tietyn sähköpostikampanjan avausprosentti
Markkinointi väärälle yleisölle
Väärälle kohderyhmälle markkinoiminen on helppoa, ja olen itsekin syyllistynyt siihen aiemmin. Hubspotin mukaan alle puolet markkinoijista tietää tärkeitä tietoja yleisönsä demografisista ominaisuuksista, kuten heidän ostotottumuksistaan, kiinnostuksenkohteistaan ja harrastuksistaan sekä heidän kuluttamansa sisällön tyypistä.
Välttääksesi tämän sudenkuopan määrittele tarkasti ihanneasiakkaasi ja se, missä hän viettää aikaansa. Käytä sitten markkinointimittareitasi oletustesi vahvistamiseen. On tärkeää olla mukautuva, etenkin kun lanseeraat uuden tuotteen tai palvelun.
Lanseerasin kerran miehille tarkoitetun huonetuoksusuihkeen ja kohdistin Facebook-mainoksia 18–30-vuotiaille miehille. Sain paljon näyttökertoja, mutta hyvin vähän myyntiä. Vasta analysoituani saamamme myynnit tajusin, että suurin osa asiakkaistamme oli naisia, jotka ostivat suihkeita elämänsä miehille. Jos olisin kiinnittänyt enemmän huomiota markkinointimittareihini, olisin todennäköisesti ymmärtänyt tämän aiemmin ja säästänyt rahaa.
More Articles
Väärien työkalujen käyttäminen
Kuten olemme keskustelleet, markkinointityökalut voivat olla pienyritykselle todellinen pelastus, sillä ne auttavat luomaan kehittyneitä markkinointikampanjoita pienellä budjetilla. Testattavanasi on runsaasti pienyrityksille tarkoitettuja markkinointiohjelmistoja, mutta älä eksy yksityiskohtiin. Monilla yrittäjillä, minä mukaan lukien, on uuden kiiltävän asian syndrooma ohjelmistojen suhteen – toisin sanoen rakastat mitä tahansa tekosyytä kokeilla uusia sovelluksia. Tämä voi tulla kalliiksi ja tuhlata arvokasta aikaa.
Välttääksesi tämän määrittele tarkasti, mitä haluat saavuttaa tietyn työkalun avulla, ja varmista sitten, että löydät yrityksesi kokoon sopivan vaihtoehdon. Jos olet esimerkiksi pieni startup-yritys ja haluat ottaa käyttöön sähköpostimarkkinointijärjestelmän, sinun kannattaa aloittaa helppokäyttöisestä ja kustannustehokkaasta ratkaisusta, kuten Mailchimpista, sen sijaan että siirtyisit suoraan monimutkaisempaan ja kalliimpaan vaihtoehtoon, kuten Salesforceen.
Liian monen asian tekeminen samanaikaisesti
Kun suunnittelet yrityksesi markkinointistrategiaa, voi olla todella houkuttelevaa kokeilla monia erilaisia markkinointikanavia ja -tekniikoita, mutta kun kyseessä on pienyritys, jolla on rajallinen budjetti ja rajalliset resurssit, tämä voi hajauttaa huomiosi liikaa.
Olen tehnyt itse saman virheen – aloittaessani tapahtumaliiketoimintani yritin ensin julkaista sisältöä Facebookissa, Instagramissa, LinkedInissä, Twitterissä ja Pinterestissä. Lopputuloksena julkaisin kaikissa niissä satunnaisesti, enkä koskaan riittävän usein saadakseni aikaan todellista näkyvyyttä. Kun lopulta päätin keskittyä
ainoastaan Facebookiin ja Instagramiin, pystyin julkaisemaan useammin ja aloin nähdä seuraajamääräni kasvavan paljon nopeammin.
Valitse käyttämäsi markkinointikanavat ja -taktiikat huolellisesti ja arvioi markkinointimittareidesi avulla muutaman kuukauden välein, kannattaako jokin niistä jättää pois tai kokeilla jotakin muuta markkinointitekniikkaa.
Nyt on aika aloittaa
Olen oppinut, että pienyrityksenä toimiminen voi itse asiassa olla markkinoinnissa suuri etu, sillä olen pystynyt innovoimaan huomattavasti suurempia kilpailijoitani nopeammin.
Oikeilla työkaluilla ja tekniikoilla voit todella suoriutua kokoasi paremmin, joten tutustu parhaiden pienyrityksille tarkoitettujen markkinointiohjelmistojen koosteeseemme päästäksesi alkuun.
Jos etsit lisää markkinointivinkkejä yrityksellesi, muista tilata CMO:n uutiskirje, jotta et jää mistään paitsi.
