10 beste SMS-Marketing-Software im Test für 2026

Tests der besten SMS-Marketing-Software

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   Mailchimp

   Am besten für verhaltensbasierte SMS-Automatisierungen

   • 14-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Tarif verfügbar
   • Ab $10/Monat (jährliche Abrechnung)

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Mit dem SMS-Marketing-Tool von Mailchimp erhält Ihr Team einen direkten Draht zu den Handys Ihrer Kunden: Sie können SMS-Kampagnen, transaktionsbezogene Benachrichtigungen und Nachfassaktionen direkt neben Ihren E-Mails und Automatisierungs-Workflows versenden. Das Tool richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, die Mailchimp bereits für die E-Mail-Kommunikation nutzen und ihren Kommunikationskanal um SMS erweitern möchten, ohne dafür eine separate Plattform einzuführen. So erreichen Sie Ihr Publikum in Echtzeit und steigern das Engagement.

   Warum ich Mailchimp ausgewählt habe

   Ich habe Mailchimp gewählt, weil Sie mit den SMS-Funktionen direkt in der bereits genutzten Plattform arbeiten können. So koordinieren Sie SMS- und E-Mail-Kampagnen in einheitlichen Automationen, anstatt zwischen mehreren Tools zu wechseln. Sie können SMS-Nachrichten als Teil der Customer Journey auf Basis von Verhaltensweisen, wie abgebrochenen Warenkörben oder Käufen, auslösen und Ihre Zielgruppen nach Standort oder Präferenzen segmentieren, um Nachrichten gezielt zu versenden. Das integrierte Opt-in-Management und die Compliance-Richtlinien helfen Ihnen dabei, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, ohne auf externe Systeme angewiesen zu sein.

   Wichtige Funktionen von Mailchimp

   Neben dem starken Zusammenspiel von SMS und E-Mail bietet Mailchimp weitere Funktionen zur Unterstützung Ihrer SMS-Marketing-Aktivitäten:

   • Generative KI-Tools: Diese Tools helfen Ihnen, personalisierte Inhalte zu erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe ankommen und Ihre Kampagnen ansprechender machen.
   • Zielgruppen-Insights: Erhalten Sie wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Zielgruppe, um Ihre Marketingstrategien gezielt anzupassen.
   • Erweiterte Automatisierungen: Automatisieren Sie Ihre Marketingprozesse mit fortschrittlichen Automatisierungstools und gewinnen Sie so Zeit für andere Bereiche Ihres Unternehmens.
   • Anpassbare Vorlagen: Nutzen Sie eine Vielzahl an Vorlagen, um optisch ansprechende Kampagnen zu gestalten, die die Identität Ihrer Marke widerspiegeln.

   Mailchimp-Integrationen

   Zu den Integrationen gehören Shopify, Salesforce, WooCommerce, QuickBooks, Eventbrite, WordPress, Facebook, Instagram, Google Analytics und Slack.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Die SMS-Funktion lässt sich mit Ihren bestehenden E-Mail-Kampagnendaten für eine koordinierte Ansprache kombinieren.
   • Automatisierungs-Workflows ermöglichen das Auslösen von SMS wie Warenkorb-Erinnerungen basierend auf dem Kundenverhalten.
   • Tools zur Zielgruppensegmentierung helfen dabei, Nachrichten auf relevante Abonnenten-Gruppen zuzuschneiden.

   Cons:

   • Die SMS-Tools sind ein kostenpflichtiges Add-on und erfordern vorab einen kostenpflichtigen Tarif.
   • MMS wird nur in bestimmten Regionen unterstützt.
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   • Check out Mailchimp on their website
   • Read my in-depth review of Mailchimp
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   Subtext

   Ideal für datengestützte Einblicke und zielgerichtete Kommunikation mit dem Publikum

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Subtext ermöglicht Marken, Verlagen und Kreativen, durch personalisierte SMS-Konversationen mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und bietet so einen einzigartigen Ansatz für SMS-Marketing. Besonders hervorzuheben ist die schlüsselwortbasierte Anmeldemöglichkeit, mit der sich Personen sofort zu Ihrer SMS-Liste hinzufügen können, indem sie einfach ein Schlüsselwort per SMS senden – das beseitigt Hürden und fördert das Wachstum Ihrer Abonnentenbasis. Diese Plattform eignet sich ideal für alle, die direkte Beziehungen zu ihrem Publikum aufbauen möchten, und bietet Lösungen für Unternehmen unterschiedlichster Branchen – von Medien bis Entertainment –, um ihre Abonnentenbasis effektiv zu verwalten und zu vergrößern.

   Warum ich Subtext gewählt habe

   Ich habe mich für Subtext entschieden, weil SMS hier nicht nur als Verbreitungskanal verstanden wird, sondern als strategisches Instrument zum Aufbau datengesteuerter Beziehungen. Mit Subtext wird jede Interaktion – Antworten, Umfragen, Opt-ins – zur Quelle eigener First-Party-Daten und liefert direkten Einblick in die Zielgruppe, deren Interessen und ihr Engagement. So wird Messaging von einem Ratespiel zu zielgerichteter Kommunikation: Sie können Ihr Publikum segmentieren, Inhalte anpassen und testen, was ankommt – und Ihren Ansatz anhand des tatsächlichen Verhaltens und nicht aufgrund von Annahmen weiterentwickeln.

   Subtext Hauptfunktionen

   Neben seinen herausragenden Funktionen bietet Subtext:

   • Skalierbare Zwei-Wege-Kommunikation: Führen Sie in großem Umfang SMS-Dialoge in Echtzeit, um eine enge Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen.
   • First-Party-Datenerfassung & -hoheit: Behalten Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Zielgruppendaten, erhalten Sie tiefere Einblicke und unterstützen Sie die langfristige Unabhängigkeit von Plattformen.
   • Flexible Anmeldemöglichkeiten: Neben schlüsselwortbasierten Opt-ins unterstützt Subtext mehrere reibungslose Methoden, damit Abonnenten Ihrer Liste beitreten können.
   • Internationale Funktionen: Arbeiten und wachsen Sie in über 200 Ländern und bauen Sie Ihren Wirkungsbereich weit über den Heimatmarkt hinaus aus.

   Subtext Integrationen

   Subtext bietet API- und Webhook-Funktionen, mit denen sich maßgeschneiderte, skalierbare Verbindungen flexibel aufbauen lassen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Einfache Schlüsselwort-Anmeldung fördert das Abonnentenwachstum
   • Unterstützt Zielgruppensegmentierung für gezielte Nachrichten
   • Zwei-Wege-SMS-Konversationen in Echtzeit

   Cons:

   • Nachrichten können bei schlechter Verwaltung als Spam wahrgenommen werden
   • Die Berichte sind nicht so ausgereift wie bei Enterprise-Plattformen
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   Textla

   Am besten geeignet für Massenversand-Kampagnen

   • Kostenlose Testversion verfügbar
   • Ab $19/Monat (jährliche Abrechnung)

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   Customer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Textla ist eine SMS-Marketing-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Massenversand, Zwei-Wege-Inbox-Konversationen, Kontaktsegmentierung, Kampagnenplanung und Echtzeit-Lieferanalysen benötigen.

   Für wen ist Textla am besten geeignet?

   Textla eignet sich gut für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ein unkompliziertes SMS-Marketing-Tool ohne die Komplexität von Enterprise-Plattformen suchen.

   Warum ich Textla ausgewählt habe

   Textla sticht hervor, da es eine SMS-Marketing-Plattform bietet und das Kampagnenmanagement dennoch einfach hält. Unternehmen können Kontakte schnell importieren, Zielgruppen durch Segmentierung organisieren, Massenversandkampagnen starten, Zwei-Wege-Konversationen über ein gemeinsames Postfach verwalten und die Zustellung mithilfe von Echtzeit-Analysen mit Fehlerberichten der Netzbetreiber überwachen. Zusammen mit dem unkomplizierten Setup und den sich selbst bereinigenden Kontaktlisten bietet Textla eine benutzerfreundliche Plattform für Unternehmen, die auf zuverlässiges SMS-Marketing setzen.

   Textla Schlüsselfunktionen

   • Zwei-Wege-Nachrichten-Postfach: Empfangen und beantworten Sie eingehende Texte von Kontakten in einer gemeinsamen Team-Inbox.
   • MMS-Unterstützung: Hängen Sie Fotos oder Videos direkt an Nachrichten an, wenn Standardtexte nicht ausreichen.
   • Kontaktsegmentierung: Organisieren Sie Kontakte in Gruppen und wenden Sie Tags an, um gezielt bestimmte Zielgruppen innerhalb einer Kampagne anzusprechen.
   • Sich selbst bereinigende Listen: Textla entfernt automatisch Festnetznummern und unzustellbare Nummern aus Ihren Kontaktlisten.

   Textla Integrationen

   Textla bietet keine große Auswahl an nativen Integrationen. Es ist nativ mit Twilio als zentrale Messaging-Infrastruktur verbunden. Die Anwendung ist auf Zapier verfügbar, sodass Sie sie mit Tools wie HubSpot, Slack, Google Sheets, Google Forms, Calendly, Airtable und Facebook Lead Ads verbinden können, um die Synchronisierung von Kontakten und das Versenden von Nachrichten zu automatisieren.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Selbstreinigende Listen entfernen ungültige Nummern
   • Schnelle 10DLC-Registrierung und -Einrichtung
   • Kreditbasiertes Versandmodell kontrolliert die Kosten

   Cons:

   • Kein A/B-Testing für Kampagnen
   • Begrenzte Automatisierung für fortgeschrittene Kampagnenabläufe
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   Omnisend

   Beste SMS- und E-Mail-Marketing-Pakete

   • Kostenloser Tarif verfügbar
   • Ab $16/Monat

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Omnisend ist ein SMS-Marketing-Tool zum Aufbau gezielter Kampagnen, zur automatisierten Kundensegmentierung und zur Verfolgung des Kundenverhaltens. Sie können SMS-Nachrichten individuell anpassen, um bestimmte Gruppen oder sogar einzelne Kunden gezielt anzusprechen.

   Warum ich Omnisend ausgewählt habe: Omnisend ermöglicht es Ihnen, Kunden an wichtigen Punkten ihrer Kundenreise zu erreichen – zum Beispiel, wenn sie sich für eine Liste anmelden, eine Bestellung aufgeben oder ihren Warenkorb verlassen. Die Software unterstützt alle Ländervorwahlen, sodass Sie Kunden weltweit einfach erreichen können. Die SMS-Funktion für Einzelkampagnen macht es unnötig, eine wiederkehrende Kampagne einzurichten, was sie ideal für Unternehmen macht, die zeitkritische Nachrichten versenden möchten. Omnisend setzt ein SMS-Credits-Abonnementsystem ein, das es Nutzern ermöglicht, Guthaben nach Belieben aufzufüllen oder das Abo zu kündigen.

   Herausragende Funktionen und Integrationen von Omnisend

   Wichtige Funktionen beinhalten leistungsstarke Omnichannel-Marketingautomatisierung, mit der Unternehmen ihre Marketingkampagnen nahtlos über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen integrieren und automatisieren können. So wird eine konsistente und personalisierte Kommunikation über verschiedene Kontaktpunkte hinweg gewährleistet. Omnisend bietet fortschrittliche Segmentierungs- und Targeting-Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, hochgradig gezielte und relevante Kampagnen basierend auf dem Verhalten, den Vorlieben und der Kaufhistorie der Kunden zu erstellen. 

   Integrationen umfassen 29Next, Megento, AfterShip, Shopify, WooCommerce, Alloy Automation, Amazon Advertising, BigCommerce, Cartloop, Easyship, GemPages, Intercom, Involve.me, LiveChat, Shopify sowie Dutzende weiterer Tools für Kundensupport, CRM, Workflow-Automatisierung und Website-Baukästen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Ideal für E-Commerce-Unternehmen
   • 50 kostenlose Nachrichten/Monat (250 Kontakte)
   • Multichannel-Marketingautomatisierung

   Cons:

   • Etwas steilere Lernkurve
   • Nicht-E-Commerce-Marken könnten Schwierigkeiten haben
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   • Read my in-depth review of Omnisend
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   Klaviyo

   Am besten für fortschrittliche Segmentierung

   • Kostenlose Demo + kostenloser Plan verfügbar
   • Ab $20/Monat

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Klaviyo ist eine vielseitige Lösung für Unternehmen, die ihre Marketingstrategien durch SMS auf das nächste Level heben möchten. Wenn Sie ein Tool suchen, das sich in Ihre bestehenden Plattformen integrieren lässt und gleichzeitig personalisierte sowie datenbasierte Kundeninteraktionen bietet, könnten die SMS-Marketing-Funktionen von Klaviyo genau das Richtige für Sie sein. Es adressiert das Bedürfnis nach gezielter Ansprache und Automatisierung und ist somit eine attraktive Option für Unternehmen, die ihre Kundenbindung stärken und den Umsatz steigern möchten.

   Warum ich Klaviyo gewählt habe

   Ich habe Klaviyo wegen seiner Fähigkeit gewählt, Kundendaten in bedeutende Erkenntnisse zu verwandeln, insbesondere durch die SMS-Marketing-Funktionen. Die fortschrittliche Segmentierung der Plattform ermöglicht es, Nachrichten individuell auf verschiedene Kundengruppen zuzuschneiden und so sicherzustellen, dass Ihre Botschaften bei der richtigen Zielgruppe ankommen. Darüber hinaus befähigt die Marketing-Automatisierung von Klaviyo Sie, Kampagnen einzurichten, die automatisch ablaufen, sodass sich Ihr Team auf die Strategie statt auf die Ausführung konzentrieren kann. Diese Funktionen sind besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Marketingmaßnahmen ohne ständige manuelle Eingriffe optimieren möchten.

   Klaviyo Hauptfunktionen

   Ich habe außerdem festgestellt, dass Klaviyo weitere Funktionen bietet, die seine SMS-Marketing-Möglichkeiten verbessern:

   • Analytik: Liefert Echtzeit-Einblicke in die Kampagnenleistung, wodurch datenbasierte Entscheidungen möglich werden.
   • Kundenprofile: Erstellt detaillierte Kundenprofile, die bei der Entwicklung personalisierter Marketingstrategien helfen.
   • KI-basierte Erkenntnisse: Nutzt KI, um das Kundenverhalten vorherzusagen und Marketingkampagnen zu optimieren.
   • Datensicherheit: Legt Wert auf die Einhaltung von Vorschriften wie CCPA und DSGVO, sodass Ihre Kundendaten geschützt sind.

   Klaviyo Integrationen

   Zu den Integrationen gehören Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Salesforce, Facebook, Instagram, Stripe, PayPal, Google Ads und mehr.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Marketing-Automatisierung ermöglicht zeitnahe und relevante Nachrichten
   • Umfangreiche Hilfedokumentation unterstützt die effektive Nutzung des Tools
   • Prädiktive Analysen helfen dabei, Trends im Kundenverhalten zu verstehen

   Cons:

   • SMS-Preise können für internationale Nachrichten teuer werden
   • Das Abo-Modell berechnet auch für inaktive Profile, was die Kosten erhöht
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   Bloomreach

   Am besten geeignet für KI-gesteuerte Personalisierung

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Bloomreach ist für Unternehmen konzipiert, die ihre Marketingaktivitäten durch personalisierte SMS-Kommunikation auf das nächste Level heben möchten. Als Tool, das KI-gesteuerte Personalisierung nutzt, spricht es Marketer an, die ihre Kundenbindung steigern und Konversionen erhöhen wollen. Bloomreach löst die Herausforderung, Kunden mit zielgerichteten Botschaften zu erreichen, damit Ihre Marke effektiv und effizient kommuniziert.

   Warum ich Bloomreach gewählt habe

   Ich habe Bloomreach wegen seiner herausragenden Fähigkeit gewählt, KI-basierte Personalisierung im SMS-Marketing zu integrieren. Dieses Feature ermöglicht es Ihrem Team, zielgerichtete Nachrichten zu senden, die bei Ihrer Zielgruppe ankommen, wodurch Engagement und Konversionsraten gesteigert werden. Die Möglichkeit der Plattform, Kampagnen durch Echtzeit-Analysen zu optimieren, unterstützt Ihre Marketingziele zusätzlich. Darüber hinaus gewährleistet die Mehrkanalunterstützung von Bloomreach, einschließlich SMS, eine kohärente und effektive Marketingstrategie.

   Bloomreach Hauptfunktionen

   Neben der KI-gesteuerten Personalisierung bietet Bloomreach weitere Features, die seine SMS-Marketing-Fähigkeiten erweitern:

   • Konversationales Einkaufen: Mit dieser Funktion können Unternehmen Kunden in Echtzeit-Gesprächen betreuen, was das Einkaufserlebnis verbessert und Konversionsraten erhöht.
   • Autonome Kampagnenagenten: Diese Agenten können Ihre Marketingkampagnen eigenständig erstellen, steuern und optimieren, wodurch manueller Aufwand reduziert und eine kontinuierliche Verbesserung gewährleistet wird.
   • Echtzeit-Entscheidungsfindung: Mit Loomi AI können Sie schnelle Entscheidungen auf Basis von Kundendaten treffen und so zeitnahe und relevante Botschaften über verschiedene Kanäle hinweg senden.
   • Mehrkanalunterstützung: Neben SMS unterstützt Bloomreach auch RCS und WhatsApp und bietet so eine umfassende Plattform, um Ihre Zielgruppe über deren bevorzugte Kanäle zu erreichen.

   Bloomreach Integrationen

   Integration möglich mit Salesforce, Shopify, Magento, SAP, BigCommerce, Google Analytics, Marketo, Oracle, HubSpot und Microsoft Dynamics.

   Pros and Cons

   Pros:

   • KI-gesteuerte Omnichannel-Personalisierung
   • Echtzeit-Kampagnenoptimierung
   • Autonome Kampagnenmanagement-Agenten

   Cons:

   • Implementierung kann technische Ressourcen erfordern
   • Fokus auf Enterprise-Kunden kann KMU einschränken
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   EZ Texting

   Am besten geeignet für KI-gesteuertes Textmarketing

   • 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar
   • Ab $25/Monat

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   EZ Texting ist eine Textmarketing-Plattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um eine effektive SMS-Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu ermöglichen. Ihre KI-gestützten Funktionen wie AI Compose, Team Inbox und AI Reply unterstützen schnelle und personalisierte Interaktionen, womit EZ Texting eine führende Lösung für Unternehmen darstellt, die die Kundenbindung durch Textmarketing stärken möchten.

   Warum ich EZ Texting ausgewählt habe: EZ Texting hebt sich als SMS-Marketing-Software dadurch hervor, dass Unternehmen effektiv mit ihrer Zielgruppe über gezielte SMS-Kampagnen kommunizieren können. Die Plattform vereinfacht das Erstellen, Versenden und Verwalten von Massen-SMS-Nachrichten und bietet Funktionen wie automatisierte Antworten, anpassbare Vorlagen und Keyword-Opt-ins, um Abonnentenlisten zu erweitern. Sie überzeugt zudem mit aussagekräftigen Analysen, anhand derer Unternehmen den Erfolg ihrer Kampagnen bewerten und ihre Strategien zur besseren Einbindung optimieren können.

   Herausragende Funktionen und Integrationen von EZ Texting

   Funktionen umfassen ausgefeilte Automatisierungstools, die es Unternehmen ermöglichen, SMS-Nachrichten basierend auf bestimmten Auslösern oder Ereignissen zu terminieren und zu versenden. Dazu gehören Drip-Kampagnen, Terminerinnerungen und Nachfassaktionen, die automatisiert werden können, um eine rechtzeitige und relevante Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sicherzustellen. Mit dieser Funktion sparen Unternehmen Zeit und erhöhen ihre Effizienz, da Routinekommunikation automatisiert wird und sie sich auf strategische Aufgaben konzentrieren können.

   Integrationen umfassen HubSpot, Constant Contact, Squarespace, Shutterstock, Magento, Volusion, Shift4Shop, iContact, Shippo, BigCommerce, Big Cartel, Google Ads, Keap und viele weitere Optionen im Bereich E-Commerce-Software, CRM-Systeme und Marketing-Apps.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Keyword-Opt-in-Funktion ermöglicht Kunden das Abonnieren von Nachrichten
   • Unterstützt MMS zum Versenden von Bildern, Videos und Audio per SMS
   • Umfangreiche Integrationsmöglichkeiten

   Cons:

   • Einarbeitungszeit für fortgeschrittene Funktionen
   • Textversand nur in die USA und nach Kanada möglich
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   CloudTalk

   Am besten geeignet für Anruf- und Text-Workflows

   • 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
   • Ab $25/Monat (jährliche Abrechnung)

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Plattform, die für Vertriebs- und Supportteams entwickelt wurde, die Anrufe und Textnachrichten an einem Ort verwalten müssen. Sie unterstützt Teams bei der Bewältigung eines hohen Kommunikationsaufkommens mit Zwei-Wege-SMS, KI-gestützten Sprachanwendungen und globaler Nummernabdeckung. Damit eignet sich CloudTalk besonders für Unternehmen, die vernetzte Voice- und Messaging-Workflows wünschen, anstatt einer reinen SMS-Marketing-Plattform.

   Für wen ist CloudTalk am besten geeignet?

   CloudTalk ist ideal für Support- und Vertriebsteams global agierender Unternehmen, die integrierte Sprach- und SMS-Kommunikationstools benötigen.

   Warum ich CloudTalk gewählt habe

   Ich habe CloudTalk für Anruf- und Text-Workflows ausgewählt, weil es Business-SMS mit den Anruffunktionen in einem Arbeitsbereich vereint. Ihr Team kann lokale Nummern in mehr als 160 Ländern nutzen, um die Kundenansprache in verschiedenen Märkten zu unterstützen und die gesamte Kommunikation auf einer Plattform zu halten. Besonders gut gefällt mir, dass die Verwaltung dieser Nummern über ein zentrales Dashboard erfolgt – das erleichtert die Koordination von Anrufen und SMS in unterschiedlichen Regionen. Dieses Setup ist hilfreich für Teams, die Kundenkommunikation an einem Ort abwickeln möchten, ohne zwischen verschiedenen Telefonie- und Messaging-Tools wechseln zu müssen.

   CloudTalk Hauptfunktionen

   Weitere Funktionen von CloudTalk unterstützen Teams dabei, vernetzte Anruf- und Text-Workflows für Kundenkommunikation zu gestalten:

   • Zwei-Wege-SMS: Senden und empfangen Sie Textnachrichten auf derselben Plattform, die Ihr Team für Telefonate nutzt.
   • Automatische Anrufverteilung: Leiten Sie eingehende Anrufe mithilfe benutzerdefinierter Regeln und Warteschleifenlogik an den richtigen Mitarbeiter weiter.
   • KI-gestützte Sprachassistenten: Automatisieren Sie Routinekundenanfragen und entlasten Sie so Ihre Mitarbeiter.
   • Analyse-Dashboard für Anrufe: Überwachen Sie Anrufaktivitäten und Leistungsmetriken mit Echtzeit-Reporting und Einblicken.

   CloudTalk Integrationen

   Zu den Integrationen gehören HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Salesforce, Microsoft Dynamics, Intercom, Zendesk, Salesloft, Outreach und Bullhorn.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Unterstützt Massen-SMS-Aktionen sowie personalisierte, automatisierte Kampagnen
   • Synchronisiert SMS-Aktivitäten mit HubSpot, Salesforce und weiteren CRMs
   • Vereint Zwei-Wege-SMS mit Telefonie für agentengestützte Kundenansprache

   Cons:

   • MMS-Unterstützung ist in einigen Regionen eingeschränkt
   • Erweiterte Analysen und Integrationen erfordern Tarife der höheren Preisklassen
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   • Explore best alternatives to CloudTalk
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   Textedly

   Am besten geeignet zur Sammlung von Kundenbewertungen

   • 14-tägige Testphase (50 Nachrichten kostenlos)
   • $26/Monat (500 Nachrichten)

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Textedly ist eine cloudbasierte SMS-Marketing-Plattform, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, Massentextnachrichten an ihre Kunden zu versenden. Sie wurde entwickelt, um Ihnen die Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung Ihrer SMS-Marketingkampagnen zu erleichtern – alles über ein benutzerfreundliches Dashboard. Mit Textedly können Sie Werbeaktionen, Updates und Benachrichtigungen an Ihre Kunden versenden.

   Warum ich Textedly ausgewählt habe: Textedly überzeugt im Bereich SMS-Marketing, insbesondere wenn es darum geht, Geschäftsbewertungen auf Plattformen wie Facebook oder Google einzuholen. Mithilfe der SMS-Kampagnen von Textedly können Unternehmen gezielte Nachrichten an ihre Kunden senden und sie ermutigen, Bewertungen auf beliebten Bewertungsplattformen abzugeben. Die Software ermöglicht personalisierte Nachrichten, die spezifische Links zu den Bewertungsseiten des Unternehmens enthalten, sodass es für Kunden besonders bequem ist, direkt zur gewünschten Plattform zu gelangen. Mit den umfangreichen Analyse- und Tracking-Tools von Textedly können Unternehmen die Effektivität ihrer Bewertungsanfragen überwachen und ihre Strategien entsprechend anpassen.

   Textedly – Herausragende Funktionen & Integrationen

   Wichtige Funktionen sind unter anderem die Möglichkeit, im höchsten Tarif bis zu 18.000 Nachrichten pro Monat zu versenden. So können Sie Dutzende oder Hunderte Kampagnen pro Jahr starten, ohne an ein Limit zu stoßen. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten speichern und verwalten – unabhängig vom gewählten Tarif – und diese dann in zielgerichtete Listen segmentieren, um entsprechende Kampagnen zu verschicken. Eine weitere nützliche Funktion ist die Planung von Nachrichten im Voraus, sodass Sie Ihre Kampagnen vorbereiten und sicherstellen können, dass Ihre Nachrichten zum perfekten Zeitpunkt versendet werden.

   Integrationen bieten Anbindung an Slack, Salesforce, Hubspot, Intercom, Pipedrive, Shopify, Mailchimp, Facebook Lead Ads, Google Sheets, Google Docs, Google Calendar, WordPress, Zoho CRM, Helpscout, Twitter und weitere. Darüber hinaus sind über Zapier noch weitere Integrationen möglich; hierfür ist allerdings ein separates Abo erforderlich, das zusätzliche Kosten verursachen kann.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Opt-in-Konformität
   • Umfangreiche Analyse- und Tracking-Funktionen
   • Gezielte & personalisierte Nachrichten

   Cons:

   • Kunden geben online manchmal nur ungern ihre Telefonnummer an
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    SlickText

    Am besten geeignet für das Management von SMS-Marketing-Kampagnen

    • 14-tägige kostenlose Testphase
    • Ab $29/Monat

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    Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    SlickText ist eine SMS-Marketing-Plattform, die entwickelt wurde, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden per Textnachricht zu erleichtern. Sie bietet zudem eine Reihe von Tools, die die Erstellung, Auslieferung und Analyse von SMS-Kampagnen unterstützen.

    Warum ich SlickText ausgewählt habe: Diese Plattform bietet verschiedene SMS-Funktionen wie 'Text-to-Win', 'Text-to-Join' und SMS-Umfragen. Sie hilft außerdem bei der Einrichtung von automatisierten SMS und automatischen Antworten auf eingehende Nachrichten. Was SlickText jedoch besonders von anderen Anbietern abhebt, ist der Fokus auf Kampagnenerstellung und -management. Mit der Software können Sie automatisierte Workflows erstellen und die Leistung Ihrer Kampagnen im Zeitverlauf verfolgen. Das leistungsstarke Analyse-Tool kann wichtige Kennzahlen wie Klickrate, Rückmeldedaten, Opt-in-Statistiken und Umsatz aus abgebrochenen Warenkörben erfassen.

    SlickText Highlights & Integrationen

    Wichtige Funktionen sind die Personalisierungstools der Plattform. Sie können wichtige Kundeninformationen von Leads und Bestandskunden erfassen und speichern, wie z. B. Vornamen oder Produktpräferenzen. Diese Informationen lassen sich dann nutzen, um gezieltere SMS-Marketing-Nachrichten zu versenden. Personalisierung kann sowohl für Einzelkontakte als auch im Massenversand verwendet werden und unterstützt so Ihre Marketing- und Kundenservice-Teams.

    Integrationen umfassen Salesforce, Mailchimp, ActiveCampaign, Shopify, Slack, GetResponse, HubSpot und Campaign Monitor, unter anderem. Ein kostenpflichtiger Zapier-Account ermöglicht zudem weitere Integrationen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Schneller und einfacher Einrichtungsprozess
    • Nicht genutzte SMS werden bei allen kostenpflichtigen Tarifen übertragen
    • Viele Tarifstufen für unterschiedliche Bedürfnisse

    Cons:

    • Nachrichtenlimits bei allen Tarifen
    • Keine automatisierten Workflows in den unteren Tarifen
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