10 Beste SMS-Marketing-Softwares im Test für 2026

Mit dem SMS-Marketing-Tool von Mailchimp erhält Ihr Team einen direkten Draht zu den Handys Ihrer Kunden: Sie können SMS-Kampagnen, transaktionsbezogene Benachrichtigungen und Nachfassaktionen direkt neben Ihren E-Mails und Automatisierungs-Workflows versenden. Das Tool richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, die Mailchimp bereits für die E-Mail-Kommunikation nutzen und ihren Kommunikationskanal um SMS erweitern möchten, ohne dafür eine separate Plattform einzuführen. So erreichen Sie Ihr Publikum in Echtzeit und steigern das Engagement.

Warum ich Mailchimp ausgewählt habe

Ich habe Mailchimp gewählt, weil Sie mit den SMS-Funktionen direkt in der bereits genutzten Plattform arbeiten können. So koordinieren Sie SMS- und E-Mail-Kampagnen in einheitlichen Automationen, anstatt zwischen mehreren Tools zu wechseln. Sie können SMS-Nachrichten als Teil der Customer Journey auf Basis von Verhaltensweisen, wie abgebrochenen Warenkörben oder Käufen, auslösen und Ihre Zielgruppen nach Standort oder Präferenzen segmentieren, um Nachrichten gezielt zu versenden. Das integrierte Opt-in-Management und die Compliance-Richtlinien helfen Ihnen dabei, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, ohne auf externe Systeme angewiesen zu sein.

Wichtige Funktionen von Mailchimp

Neben dem starken Zusammenspiel von SMS und E-Mail bietet Mailchimp weitere Funktionen zur Unterstützung Ihrer SMS-Marketing-Aktivitäten:

• Generative KI-Tools: Diese Tools helfen Ihnen, personalisierte Inhalte zu erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe ankommen und Ihre Kampagnen ansprechender machen.
• Zielgruppen-Insights: Erhalten Sie wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Zielgruppe, um Ihre Marketingstrategien gezielt anzupassen.
• Erweiterte Automatisierungen: Automatisieren Sie Ihre Marketingprozesse mit fortschrittlichen Automatisierungstools und gewinnen Sie so Zeit für andere Bereiche Ihres Unternehmens.
• Anpassbare Vorlagen: Nutzen Sie eine Vielzahl an Vorlagen, um optisch ansprechende Kampagnen zu gestalten, die die Identität Ihrer Marke widerspiegeln.

Mailchimp-Integrationen

Zu den Integrationen gehören Shopify, Salesforce, WooCommerce, QuickBooks, Eventbrite, WordPress, Facebook, Instagram, Google Analytics und Slack.

Trumpia ist eine SMS- und MMS-Marketingplattform, die Massen-SMS, automatisierte Drip-Kampagnen, dynamische Zielgruppensegmentierung, Multi-Channel-Messaging und integriertes Compliance-Management in einem einzigen System vereint.

Für wen ist Trumpia am besten geeignet?

Trumpia eignet sich gut für mittelständische bis große Unternehmen, die umfangreiche SMS-Kampagnen mit Automatisierung, Compliance-Kontrollen und Multi-Channel-Messaging verwalten müssen.

Warum ich Trumpia ausgewählt habe

Ich habe Trumpia als eine der besten Plattformen ausgewählt, weil das Compliance-Management tatsächlich fest in die Automatisierung der Plattform integriert ist und nicht nur nachträglich hinzugefügt wurde. Bei der Durchführung von SMS-Kampagnen kann ich direkt in Workbench, dem Workflow-Builder der Plattform, TCPA-konforme An- und Abmeldeprozesse erstellen. Double-Opt-in-Bestätigungen, automatisierte Abmeldeverarbeitung und die Erfassung von Zustimmung laufen im Hintergrund, ohne dass mein Team manuell eingreifen muss. Trumpia bietet außerdem einen speziellen Kampagnen- & Compliance-Assistenz-Service an, sodass Sie zusätzlich zu den integrierten Tools eine Expertenberatung erhalten.

Trumpia Hauptfunktionen

• Dynamisches Zielgruppen-Targeting: Segmentieren Sie Ihre Kontaktliste mithilfe von Abonnentendaten und -verhalten, um personalisierte Nachrichten an bestimmte Gruppen innerhalb einer Kampagne zu senden.
• MMS-Nachrichten: Fügen Sie ausgehenden Nachrichten Bilder, Videos und andere Mediendateien hinzu, um SMS-Kampagnen visuell zu gestalten.
• Drip-Kampagnen: Richten Sie zeitbasierte, automatisierte Nachrichtenfolgen ein, die zu geplanten Zeitpunkten Nachfass-SMS an Abonnenten senden.
• Zweiwege-Messaging-Posteingang: Verwalten Sie eingehende und ausgehende SMS-Konversationen in einem einzigen, konsolidierten Posteingang über alle aktiven Kampagnen und Schlüsselwörter hinweg.

Trumpia Integrationen

Trumpia bietet integrierte Schnittstellen zu Salesforce, Shopify und Typeform und verbindet sich mit Zapier, um Zugang zu Tausenden von weiteren Apps zu ermöglichen. Es steht auch eine offene API für individuelle Integrationen zur Verfügung, und das hauseigene Entwicklerteam von Trumpia kann auf Wunsch maßgeschneiderte Integrationen für Sie erstellen (gegen Aufpreis).

Subtext ermöglicht Marken, Verlagen und Kreativen, durch personalisierte SMS-Konversationen mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und bietet so einen einzigartigen Ansatz für SMS-Marketing. Besonders hervorzuheben ist die schlüsselwortbasierte Anmeldemöglichkeit, mit der sich Personen sofort zu Ihrer SMS-Liste hinzufügen können, indem sie einfach ein Schlüsselwort per SMS senden – das beseitigt Hürden und fördert das Wachstum Ihrer Abonnentenbasis. Diese Plattform eignet sich ideal für alle, die direkte Beziehungen zu ihrem Publikum aufbauen möchten, und bietet Lösungen für Unternehmen unterschiedlichster Branchen – von Medien bis Entertainment –, um ihre Abonnentenbasis effektiv zu verwalten und zu vergrößern.

Warum ich Subtext gewählt habe

Ich habe mich für Subtext entschieden, weil SMS hier nicht nur als Verbreitungskanal verstanden wird, sondern als strategisches Instrument zum Aufbau datengesteuerter Beziehungen. Mit Subtext wird jede Interaktion – Antworten, Umfragen, Opt-ins – zur Quelle eigener First-Party-Daten und liefert direkten Einblick in die Zielgruppe, deren Interessen und ihr Engagement. So wird Messaging von einem Ratespiel zu zielgerichteter Kommunikation: Sie können Ihr Publikum segmentieren, Inhalte anpassen und testen, was ankommt – und Ihren Ansatz anhand des tatsächlichen Verhaltens und nicht aufgrund von Annahmen weiterentwickeln.

Subtext Hauptfunktionen

Neben seinen herausragenden Funktionen bietet Subtext:

• Skalierbare Zwei-Wege-Kommunikation: Führen Sie in großem Umfang SMS-Dialoge in Echtzeit, um eine enge Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen.
• First-Party-Datenerfassung & -hoheit: Behalten Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Zielgruppendaten, erhalten Sie tiefere Einblicke und unterstützen Sie die langfristige Unabhängigkeit von Plattformen.
• Flexible Anmeldemöglichkeiten: Neben schlüsselwortbasierten Opt-ins unterstützt Subtext mehrere reibungslose Methoden, damit Abonnenten Ihrer Liste beitreten können.
• Internationale Funktionen: Arbeiten und wachsen Sie in über 200 Ländern und bauen Sie Ihren Wirkungsbereich weit über den Heimatmarkt hinaus aus.

Subtext Integrationen

Subtext bietet API- und Webhook-Funktionen, mit denen sich maßgeschneiderte, skalierbare Verbindungen flexibel aufbauen lassen.

Omnisend ist ein SMS-Marketing-Tool zum Aufbau gezielter Kampagnen, zur automatisierten Kundensegmentierung und zur Verfolgung des Kundenverhaltens. Sie können SMS-Nachrichten individuell anpassen, um bestimmte Gruppen oder sogar einzelne Kunden gezielt anzusprechen.

Warum ich Omnisend ausgewählt habe: Omnisend ermöglicht es Ihnen, Kunden an wichtigen Punkten ihrer Kundenreise zu erreichen – zum Beispiel, wenn sie sich für eine Liste anmelden, eine Bestellung aufgeben oder ihren Warenkorb verlassen. Die Software unterstützt alle Ländervorwahlen, sodass Sie Kunden weltweit einfach erreichen können. Die SMS-Funktion für Einzelkampagnen macht es unnötig, eine wiederkehrende Kampagne einzurichten, was sie ideal für Unternehmen macht, die zeitkritische Nachrichten versenden möchten. Omnisend setzt ein SMS-Credits-Abonnementsystem ein, das es Nutzern ermöglicht, Guthaben nach Belieben aufzufüllen oder das Abo zu kündigen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Omnisend

Wichtige Funktionen beinhalten leistungsstarke Omnichannel-Marketingautomatisierung, mit der Unternehmen ihre Marketingkampagnen nahtlos über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen integrieren und automatisieren können. So wird eine konsistente und personalisierte Kommunikation über verschiedene Kontaktpunkte hinweg gewährleistet. Omnisend bietet fortschrittliche Segmentierungs- und Targeting-Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, hochgradig gezielte und relevante Kampagnen basierend auf dem Verhalten, den Vorlieben und der Kaufhistorie der Kunden zu erstellen. 

Integrationen umfassen 29Next, Megento, AfterShip, Shopify, WooCommerce, Alloy Automation, Amazon Advertising, BigCommerce, Cartloop, Easyship, GemPages, Intercom, Involve.me, LiveChat, Shopify sowie Dutzende weiterer Tools für Kundensupport, CRM, Workflow-Automatisierung und Website-Baukästen.

Klaviyo ist eine vielseitige Lösung für Unternehmen, die ihre Marketingstrategien durch SMS auf das nächste Level heben möchten. Wenn Sie ein Tool suchen, das sich in Ihre bestehenden Plattformen integrieren lässt und gleichzeitig personalisierte sowie datenbasierte Kundeninteraktionen bietet, könnten die SMS-Marketing-Funktionen von Klaviyo genau das Richtige für Sie sein. Es adressiert das Bedürfnis nach gezielter Ansprache und Automatisierung und ist somit eine attraktive Option für Unternehmen, die ihre Kundenbindung stärken und den Umsatz steigern möchten.

Warum ich Klaviyo gewählt habe

Ich habe Klaviyo wegen seiner Fähigkeit gewählt, Kundendaten in bedeutende Erkenntnisse zu verwandeln, insbesondere durch die SMS-Marketing-Funktionen. Die fortschrittliche Segmentierung der Plattform ermöglicht es, Nachrichten individuell auf verschiedene Kundengruppen zuzuschneiden und so sicherzustellen, dass Ihre Botschaften bei der richtigen Zielgruppe ankommen. Darüber hinaus befähigt die Marketing-Automatisierung von Klaviyo Sie, Kampagnen einzurichten, die automatisch ablaufen, sodass sich Ihr Team auf die Strategie statt auf die Ausführung konzentrieren kann. Diese Funktionen sind besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Marketingmaßnahmen ohne ständige manuelle Eingriffe optimieren möchten.

Klaviyo Hauptfunktionen

Ich habe außerdem festgestellt, dass Klaviyo weitere Funktionen bietet, die seine SMS-Marketing-Möglichkeiten verbessern:

• Analytik: Liefert Echtzeit-Einblicke in die Kampagnenleistung, wodurch datenbasierte Entscheidungen möglich werden.
• Kundenprofile: Erstellt detaillierte Kundenprofile, die bei der Entwicklung personalisierter Marketingstrategien helfen.
• KI-basierte Erkenntnisse: Nutzt KI, um das Kundenverhalten vorherzusagen und Marketingkampagnen zu optimieren.
• Datensicherheit: Legt Wert auf die Einhaltung von Vorschriften wie CCPA und DSGVO, sodass Ihre Kundendaten geschützt sind.

Klaviyo Integrationen

Zu den Integrationen gehören Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Salesforce, Facebook, Instagram, Stripe, PayPal, Google Ads und mehr.

Bloomreach ist für Unternehmen konzipiert, die ihre Marketingaktivitäten durch personalisierte SMS-Kommunikation auf das nächste Level heben möchten. Als Tool, das KI-gesteuerte Personalisierung nutzt, spricht es Marketer an, die ihre Kundenbindung steigern und Konversionen erhöhen wollen. Bloomreach löst die Herausforderung, Kunden mit zielgerichteten Botschaften zu erreichen, damit Ihre Marke effektiv und effizient kommuniziert.

Warum ich Bloomreach gewählt habe

Ich habe Bloomreach wegen seiner herausragenden Fähigkeit gewählt, KI-basierte Personalisierung im SMS-Marketing zu integrieren. Dieses Feature ermöglicht es Ihrem Team, zielgerichtete Nachrichten zu senden, die bei Ihrer Zielgruppe ankommen, wodurch Engagement und Konversionsraten gesteigert werden. Die Möglichkeit der Plattform, Kampagnen durch Echtzeit-Analysen zu optimieren, unterstützt Ihre Marketingziele zusätzlich. Darüber hinaus gewährleistet die Mehrkanalunterstützung von Bloomreach, einschließlich SMS, eine kohärente und effektive Marketingstrategie.

Bloomreach Hauptfunktionen

Neben der KI-gesteuerten Personalisierung bietet Bloomreach weitere Features, die seine SMS-Marketing-Fähigkeiten erweitern:

• Konversationales Einkaufen: Mit dieser Funktion können Unternehmen Kunden in Echtzeit-Gesprächen betreuen, was das Einkaufserlebnis verbessert und Konversionsraten erhöht.
• Autonome Kampagnenagenten: Diese Agenten können Ihre Marketingkampagnen eigenständig erstellen, steuern und optimieren, wodurch manueller Aufwand reduziert und eine kontinuierliche Verbesserung gewährleistet wird.
• Echtzeit-Entscheidungsfindung: Mit Loomi AI können Sie schnelle Entscheidungen auf Basis von Kundendaten treffen und so zeitnahe und relevante Botschaften über verschiedene Kanäle hinweg senden.
• Mehrkanalunterstützung: Neben SMS unterstützt Bloomreach auch RCS und WhatsApp und bietet so eine umfassende Plattform, um Ihre Zielgruppe über deren bevorzugte Kanäle zu erreichen.

Bloomreach Integrationen

Integration möglich mit Salesforce, Shopify, Magento, SAP, BigCommerce, Google Analytics, Marketo, Oracle, HubSpot und Microsoft Dynamics.

EZ Texting ist eine Textmarketing-Plattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um eine effektive SMS-Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu ermöglichen. Ihre KI-gestützten Funktionen wie AI Compose, Team Inbox und AI Reply unterstützen schnelle und personalisierte Interaktionen, womit EZ Texting eine führende Lösung für Unternehmen darstellt, die die Kundenbindung durch Textmarketing stärken möchten.

Warum ich EZ Texting ausgewählt habe: EZ Texting hebt sich als SMS-Marketing-Software dadurch hervor, dass Unternehmen effektiv mit ihrer Zielgruppe über gezielte SMS-Kampagnen kommunizieren können. Die Plattform vereinfacht das Erstellen, Versenden und Verwalten von Massen-SMS-Nachrichten und bietet Funktionen wie automatisierte Antworten, anpassbare Vorlagen und Keyword-Opt-ins, um Abonnentenlisten zu erweitern. Sie überzeugt zudem mit aussagekräftigen Analysen, anhand derer Unternehmen den Erfolg ihrer Kampagnen bewerten und ihre Strategien zur besseren Einbindung optimieren können.

Herausragende Funktionen und Integrationen von EZ Texting

Funktionen umfassen ausgefeilte Automatisierungstools, die es Unternehmen ermöglichen, SMS-Nachrichten basierend auf bestimmten Auslösern oder Ereignissen zu terminieren und zu versenden. Dazu gehören Drip-Kampagnen, Terminerinnerungen und Nachfassaktionen, die automatisiert werden können, um eine rechtzeitige und relevante Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sicherzustellen. Mit dieser Funktion sparen Unternehmen Zeit und erhöhen ihre Effizienz, da Routinekommunikation automatisiert wird und sie sich auf strategische Aufgaben konzentrieren können.

Integrationen umfassen HubSpot, Constant Contact, Squarespace, Shutterstock, Magento, Volusion, Shift4Shop, iContact, Shippo, BigCommerce, Big Cartel, Google Ads, Keap und viele weitere Optionen im Bereich E-Commerce-Software, CRM-Systeme und Marketing-Apps.

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Plattform, die für Vertriebs- und Supportteams entwickelt wurde, die Anrufe und Textnachrichten an einem Ort verwalten müssen. Sie unterstützt Teams bei der Bewältigung eines hohen Kommunikationsaufkommens mit Zwei-Wege-SMS, KI-gestützten Sprachanwendungen und globaler Nummernabdeckung. Damit eignet sich CloudTalk besonders für Unternehmen, die vernetzte Voice- und Messaging-Workflows wünschen, anstatt einer reinen SMS-Marketing-Plattform.

Für wen ist CloudTalk am besten geeignet?

CloudTalk ist ideal für Support- und Vertriebsteams global agierender Unternehmen, die integrierte Sprach- und SMS-Kommunikationstools benötigen.

Warum ich CloudTalk gewählt habe

Ich habe CloudTalk für Anruf- und Text-Workflows ausgewählt, weil es Business-SMS mit den Anruffunktionen in einem Arbeitsbereich vereint. Ihr Team kann lokale Nummern in mehr als 160 Ländern nutzen, um die Kundenansprache in verschiedenen Märkten zu unterstützen und die gesamte Kommunikation auf einer Plattform zu halten. Besonders gut gefällt mir, dass die Verwaltung dieser Nummern über ein zentrales Dashboard erfolgt – das erleichtert die Koordination von Anrufen und SMS in unterschiedlichen Regionen. Dieses Setup ist hilfreich für Teams, die Kundenkommunikation an einem Ort abwickeln möchten, ohne zwischen verschiedenen Telefonie- und Messaging-Tools wechseln zu müssen.

CloudTalk Hauptfunktionen

Weitere Funktionen von CloudTalk unterstützen Teams dabei, vernetzte Anruf- und Text-Workflows für Kundenkommunikation zu gestalten:

• Zwei-Wege-SMS: Senden und empfangen Sie Textnachrichten auf derselben Plattform, die Ihr Team für Telefonate nutzt.
• Automatische Anrufverteilung: Leiten Sie eingehende Anrufe mithilfe benutzerdefinierter Regeln und Warteschleifenlogik an den richtigen Mitarbeiter weiter.
• KI-gestützte Sprachassistenten: Automatisieren Sie Routinekundenanfragen und entlasten Sie so Ihre Mitarbeiter.
• Analyse-Dashboard für Anrufe: Überwachen Sie Anrufaktivitäten und Leistungsmetriken mit Echtzeit-Reporting und Einblicken.

CloudTalk Integrationen

Zu den Integrationen gehören HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Salesforce, Microsoft Dynamics, Intercom, Zendesk, Salesloft, Outreach und Bullhorn.

Textedly ist eine cloudbasierte SMS-Marketing-Plattform, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, Massentextnachrichten an ihre Kunden zu versenden. Sie wurde entwickelt, um Ihnen die Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung Ihrer SMS-Marketingkampagnen zu erleichtern – alles über ein benutzerfreundliches Dashboard. Mit Textedly können Sie Werbeaktionen, Updates und Benachrichtigungen an Ihre Kunden versenden.

Warum ich Textedly ausgewählt habe: Textedly überzeugt im Bereich SMS-Marketing, insbesondere wenn es darum geht, Geschäftsbewertungen auf Plattformen wie Facebook oder Google einzuholen. Mithilfe der SMS-Kampagnen von Textedly können Unternehmen gezielte Nachrichten an ihre Kunden senden und sie ermutigen, Bewertungen auf beliebten Bewertungsplattformen abzugeben. Die Software ermöglicht personalisierte Nachrichten, die spezifische Links zu den Bewertungsseiten des Unternehmens enthalten, sodass es für Kunden besonders bequem ist, direkt zur gewünschten Plattform zu gelangen. Mit den umfangreichen Analyse- und Tracking-Tools von Textedly können Unternehmen die Effektivität ihrer Bewertungsanfragen überwachen und ihre Strategien entsprechend anpassen.

Textedly – Herausragende Funktionen & Integrationen

Wichtige Funktionen sind unter anderem die Möglichkeit, im höchsten Tarif bis zu 18.000 Nachrichten pro Monat zu versenden. So können Sie Dutzende oder Hunderte Kampagnen pro Jahr starten, ohne an ein Limit zu stoßen. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten speichern und verwalten – unabhängig vom gewählten Tarif – und diese dann in zielgerichtete Listen segmentieren, um entsprechende Kampagnen zu verschicken. Eine weitere nützliche Funktion ist die Planung von Nachrichten im Voraus, sodass Sie Ihre Kampagnen vorbereiten und sicherstellen können, dass Ihre Nachrichten zum perfekten Zeitpunkt versendet werden.

Integrationen bieten Anbindung an Slack, Salesforce, Hubspot, Intercom, Pipedrive, Shopify, Mailchimp, Facebook Lead Ads, Google Sheets, Google Docs, Google Calendar, WordPress, Zoho CRM, Helpscout, Twitter und weitere. Darüber hinaus sind über Zapier noch weitere Integrationen möglich; hierfür ist allerdings ein separates Abo erforderlich, das zusätzliche Kosten verursachen kann.

SlickText ist eine SMS-Marketing-Plattform, die entwickelt wurde, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden per Textnachricht zu erleichtern. Sie bietet zudem eine Reihe von Tools, die die Erstellung, Auslieferung und Analyse von SMS-Kampagnen unterstützen.

Warum ich SlickText ausgewählt habe: Diese Plattform bietet verschiedene SMS-Funktionen wie 'Text-to-Win', 'Text-to-Join' und SMS-Umfragen. Sie hilft außerdem bei der Einrichtung von automatisierten SMS und automatischen Antworten auf eingehende Nachrichten. Was SlickText jedoch besonders von anderen Anbietern abhebt, ist der Fokus auf Kampagnenerstellung und -management. Mit der Software können Sie automatisierte Workflows erstellen und die Leistung Ihrer Kampagnen im Zeitverlauf verfolgen. Das leistungsstarke Analyse-Tool kann wichtige Kennzahlen wie Klickrate, Rückmeldedaten, Opt-in-Statistiken und Umsatz aus abgebrochenen Warenkörben erfassen.

SlickText Highlights & Integrationen

Wichtige Funktionen sind die Personalisierungstools der Plattform. Sie können wichtige Kundeninformationen von Leads und Bestandskunden erfassen und speichern, wie z. B. Vornamen oder Produktpräferenzen. Diese Informationen lassen sich dann nutzen, um gezieltere SMS-Marketing-Nachrichten zu versenden. Personalisierung kann sowohl für Einzelkontakte als auch im Massenversand verwendet werden und unterstützt so Ihre Marketing- und Kundenservice-Teams.

Integrationen umfassen Salesforce, Mailchimp, ActiveCampaign, Shopify, Slack, GetResponse, HubSpot und Campaign Monitor, unter anderem. Ein kostenpflichtiger Zapier-Account ermöglicht zudem weitere Integrationen.