Die 10 besten Tools zur Marketingsegmentierung im Test für 2026

Klaviyo bietet eine einzigartige Kombination aus Marketing-Automatisierung und Customer-Data-Platform-Funktionen, was es zu einer attraktiven Wahl für Unternehmen macht, die ihre Marketing-Segmentierungsstrategien verbessern möchten. Die Fähigkeit, Echtzeit-Kundendaten zu vereinheitlichen und zu aktivieren, ermöglicht es Marketingfachleuten, hochgradig zielgerichtete Kampagnen zu erstellen, die auf das individuelle Kundenverhalten und die jeweiligen Vorlieben abgestimmt sind. Dieses Tool ist besonders wertvoll für B2C-Teams, die das Engagement optimieren und durch personalisierte Marketingmaßnahmen den Umsatz steigern wollen.

Warum ich Klaviyo gewählt habe

Ich habe Klaviyo aufgrund seiner außergewöhnlichen Fähigkeit ausgewählt, Echtzeit-Daten zu vereinheitlichen und zu aktivieren, was es im Bereich Marketing-Segmentierung hervorhebt. Die KI-gesteuerten Funktionen der Plattform ermöglichen es, das Kundenverhalten vorherzusagen und Kampagnen entsprechend anzupassen, was die Personalisierung und Relevanz verbessert.

Darüber hinaus sorgt Klaviyos nahtlose Integration mit über 350 Anwendungen dafür, dass Ihre Daten stets verbunden sind, sodass fundiertere Entscheidungen und eine bessere Strategieoptimierung möglich werden. Diese Fähigkeiten sind essenziell für Unternehmen, die ihre Marketingbemühungen optimieren und höhere Engagement-Raten erzielen wollen.

Klaviyo Hauptfunktionen

Neben den Echtzeit-Datenfunktionen finden Sie weitere Features, die Ihre Marketing-Segmentierung unterstützen:

• Omnichannel-Marketing: Sie können Ihre Kunden über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS und soziale Medien ansprechen – für einen einheitlichen Marketingansatz.
• Erweiterte Analysen: Verschaffen Sie sich tiefe Einblicke in das Kundenverhalten, um Ihre Strategien zu verfeinern und den Erfolg Ihrer Kampagnen zu steigern.
• Skalierbare Architektur: Unterstützt Unternehmen jeder Größe – vom Start-up bis zum Großunternehmen – und sorgt auch bei hohem Traffic für zuverlässige Performance.
• Datensicherheit und Compliance: Entspricht Vorschriften wie CCPA und DSGVO, sodass Ihre Kundendaten geschützt und branchengerecht verarbeitet werden.

Klaviyo-Integrationen

Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Salesforce, Stripe, Facebook Ads, Google Ads, Zendesk und Shopify Plus.

Customer.io ist eine Plattform für Kundeneinbindung, die auf datengesteuerter Zielgruppensegmentierung, Verfolgung von Verhaltensevents, kanalübergreifender Nachrichtenübermittlung und automatisierten Kampagnen-Workflows basiert.

Für wen ist Customer.io am besten geeignet?

Customer.io eignet sich besonders für mittelgroße bis große SaaS- und E-Commerce-Teams, die eine detaillierte, ereignisbasierte Segmentierung für kanalübergreifende Messaging-Kampagnen benötigen.

Warum ich Customer.io gewählt habe

Customer.io verdient einen Platz auf meiner Shortlist, weil die Segmentierungs-Engine speziell für benutzerdefinierte Verhaltensevents entwickelt wurde und keine Begrenzung der Bedingungen vorsieht. Ich kann Segmente auf Basis jedes beliebigen Events erstellen, das mein Team an die Plattform sendet, egal ob es sich um eine bestimmte Aktion innerhalb der App, einen Seitenaufruf oder einen Produkterfolg handelt. Die vereinheitlichte Profilansicht bündelt Event-Historie, Attributdaten und Nachrichteninteraktionen an einem Ort, sodass ich Verhaltensbedingungen präzise kombinieren kann. Ebenfalls gefällt mir das Echtzeit-Tracking der Mitgliedschaften, das genau zeigt, wie sich die Segmentgröße verändert, wenn Nutzer die definierten Bedingungen erreichen oder verlassen.

Wichtige Funktionen von Customer.io

• KI-gestützter Segment-Builder: Erstellen Sie Zielgruppensegmente, indem Sie eine Beschreibung in Alltagssprache eingeben, die Customer.io in ein definiertes Segment mit Bedingungen übersetzt.
• Ad Audience Sync: Übertragen Sie Segmente direkt an Meta Ads und Google Ads für Retargeting- und Lookalike-Kampagnen – ohne manuellen Export.
• Benutzerdefinierte Objekte: Segmentieren Sie Zielgruppen auf Basis relationaler Datenstrukturen, wie z. B. Abonnements oder verknüpfter Konten, und gehen Sie über Standard-Benutzerattribute hinaus.
• Tracking anonymer Profile: Erfassen Sie Verhaltensdaten von anonymen Besuchern und verknüpfen Sie diese nach der Identifizierung mit einem bekannten Profil.

Customer.io Integrationen

Customer.io bietet ein umfangreiches Integrationsverzeichnis mit über 80 nativen Integrationen für Datenquellen und -ziele, darunter Salesforce, HubSpot, Segment, Snowflake, Amplitude, Mixpanel, Google Ads, Google Analytics 4, Slack und Twilio. Die Plattform ist auch auf Zapier verfügbar und stellt eine REST-API für individuelle Integrationen zur Verfügung.

UpLead ist eine B2B-Prospecting-Plattform mit Funktionen, die dabei helfen, B2B-Lead-Segmentierung in großem Maßstab zu erleichtern.

Warum ich UpLead gewählt habe: Anstatt nur Unternehmens- und Kontaktdatenbanken anzubieten, liefert UpLead auch Implementierungstools, mit denen Sie segmentierte Kampagnen erstellen und individuelle Website-Inhalte für spezifische Segmente bereitstellen können.

UpLead ist eine gute Wahl, wenn Sie einen ABM Lite-Ansatz nutzen und mehr Datenpunkte benötigen, um Ihre Kampagnen effektiv zu segmentieren.

UpLead herausragende Funktionen und Integrationen

Funktionen umfassen Account-Identifikation, Lead-Anreicherung, Prospekt-Segmentierung, Intent-Daten-Segmentierung, Website-Personalisierung und segmentierte E-Mail-Kampagnen.

Integrationen beinhalten Salesforce, HubSpot, Insightly, Zoho CRM, Pipedrive, Microsoft Dynamics 365, Outreach, SalesLoft, Reply, Woodpecker, Copper und Mailshake.

Google Analytics ist nicht nur ein Website-Analysetool, sondern beinhaltet auch leistungsstarke Werkzeuge zur Zielgruppensegmentierung, die Sie ganz einfach auf Ihre Google Ads-Kampagnen anwenden können.

Warum ich Google Analytics ausgewählt habe: Google Analytics ist kostenlos und bereits auf den meisten Websites für Analysezwecke im Einsatz. Die Tools zur Zielgruppensegmentierung werden von Marketingteams jedoch häufig nicht in vollem Umfang genutzt. Bei Integrationen und einer einfachen Implementierung (außer für Google Ads) ist es etwas eingeschränkt, aber für kleinere Marketingteams kann es ein hervorragender Einstieg in die Segmentierungswelt sein.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Google Analytics

Funktionen umfassen Website-Tracking, Zielgruppenberichte, demografische Daten, Optionen zur Segmentierung von Zielgruppen, Zielgruppenerstellung für Google Ads und mehr.

Integrationen umfassen Google Ads, Google Data Studio, Google AdSense, Google Customer Match, die Search Console und benutzerdefinierte Integrationen über Drittanbieter-Lösungen.

Segment (eine Unterabteilung von Twilio seit 2020) ist eine Kundendatenplattform (eine Plattform für vereinheitlichte Analysen und Zielgruppenmanagement), die entwickelt wurde, um das Problem von Datensilos im Marketing und Kundenmanagement zu lösen.

Warum ich Segment ausgewählt habe: Es ist eine der wenigen Plattformen, die von Grund auf speziell dafür entwickelt wurde, die Segmentierung von Zielgruppen über mehrere Kanäle hinweg zu ermöglichen.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Segment

Funktionen umfassen Datenverteilung, Datenvereinheitlichung (zentrale Datenquelle), Empfehlungen zur Zielgruppensegmentierung, Echtzeit-Dashboards und benutzerdefinierte Zielgruppenberichte.

Integrationen umfassen Bing Ads, Criteo, Double Click, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads und über 300 weitere Datenquellen und -ziele.

Amplitude ist eine Plattform für Produktnutzungsanalyse, die Unternehmen dabei unterstützt, Muster zu erkennen, das Nutzererlebnis zu verbessern und die durchschnittliche Kundenlebensdauer zu erhöhen.

Warum ich Amplitude gewählt habe: Amplitude macht es einfach, die Leistung verschiedener Segmente in Ihrer gesamten Anwendung zu erstellen und zu vergleichen.

Besondere Funktionen und Integrationen von Amplitude

Funktionen umfassen Nutzer-Event-Tracking, demographische Daten, Echtzeit-Berichterstattung, Nutzersegmentierung, geräteübergreifende Vereinheitlichung, benutzerdefinierte Events und Nutzerpfad-Tracking.

Integrationen beinhalten Appcues, Adobe Analytics, Census, Bento, Fivetran, Facebook Ads, Google Ads, Shopify, Salesforce und HubSpot.

Clearbit bezeichnet sich selbst als 'Data Activation Platform' für B2B-Unternehmen, da es Ihnen hilft, unvollständige Lead-Listen anzureichern, intentbasierte Signale zu erfassen und diese Daten zu nutzen, um Ihre Zielkunden mit gezielten Anzeigen anzusprechen.

Warum ich Clearbit gewählt habe: Es ist schwierig, Lead-Listen zu segmentieren, wenn Sie außer Namen und E-Mail-Adressen nicht viele Informationen haben. Mit dem Data-Enrichment-Tool von Clearbit können Sie Ihr Wissen mit Drittanbieterdaten erweitern und diese nutzen, um Ihre Ansprache zu segmentieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Clearbit: Herausragende Funktionen und Integrationen

Funktionen umfassen das Deanonymisieren von Website-Traffic, Datenanreicherung, Analysen des gesamthaft adressierbaren Marktes, Internationalisierung, Zielgruppensegmentierung sowie Empfehlungen für wertvolle Kunden.

Integrationen gibt es mit Salesforce, Segment, Marketo, HubSpot, Drift, LeanData, Madkudu, Uberflip, Outgrow, Mutiny und Workato.

Sprout Social ist eine Social-Media-Management- und Analyseplattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die das Beste aus ihren organischen Social-Media-Aktivitäten herausholen möchten.

Warum ich Sprout Social ausgewählt habe: Sprout Social liefert Ihnen Social Analytics, um herauszufinden, wann verschiedene Segmente Ihrer Zielgruppe mit unterschiedlichen Beitragsarten interagieren, und hilft Ihnen, Beiträge für verschiedene Segmente Ihrer Zielgruppe (wie verschiedene Länder oder Zeitzonen) zu unterschiedlichen Zeiten zu planen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Sprout Social

Funktionen umfassen Social Listening, Sentimentanalyse, Verwaltung bezahlter Kampagnen, Analyse der Zielgruppeninteraktion, Social Publishing und Tools für die soziale Interaktion.

Integrationen umfassen Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp, Twitter, TikTok, Salesforce, Microsoft Dynamics, Marketo, Shopify und WooCommerce.

Baremetrics ist eine Kundendaten- und Analyseplattform, die speziell für abonnementbasierte Unternehmen entwickelt wurde.

Warum ich Baremetrics ausgewählt habe: Baremetrics kann Ihnen dabei helfen herauszufinden, wer Ihre besten Kunden sind. Anschließend können Sie ein Prämienprogramm zur Steigerung der Kundenbindung oder eine ABM-Strategie aufsetzen, um weitere wertvolle Kunden zu gewinnen. Diese Erkenntnisse lassen sich einfacher gewinnen als bei deutlich teureren CRM-Lösungen.

Baremetrics – Hervorstechende Funktionen und Integrationen

Funktionen umfassen Umsatz-Benchmarking, Kundensegmentierung, Einblicke in Testphasen, Wiederherstellung fehlgeschlagener Zahlungen, Erkenntnisse zu Kündigungen sowie Umsatzprognosen.

Integrationen beinhalten Stripe, Paypal, Magento, Shopify, WooCommerce, Google Wallet, Big Cartel, Clover und Dwolla.

Kissmetrics ist eine Plattform für Verhaltensanalysen und Kundeninteraktionen mit Unterstützung für benutzerdefiniertes Event-Tracking, Verhaltens-Trichter und mehr.

Warum ich Kissmetrics ausgewählt habe: Die Standardberichte in Kissmetrics ermöglichen es, Ihr Publikum und Ihre Kunden anhand wichtiger Variablen wie geografischer Standort, Geräte und Ereignisse einfach zu segmentieren. Diese Daten können Ihnen Einblicke darüber geben, welche Kunden- und Interessentensegmente für Ihr Unternehmen am wertvollsten sind.

Hauptfunktionen und Integrationen von Kissmetrics

Funktionen umfassen Ereignis-Tracking, Conversion-Tracking, Trichter-Tracking, Benutzersegmentierung, Geräteübergreifende Vereinheitlichung und Verwaltung von Benutzerdaten.

Integrationen umfassen Appcues, Chargify, Hubspot, Magento, Help Scout, Callrail, Marketo, Optimizely, Mailchimp, Recurly, VWO, Facebook Ads und Shopify.