10 beste Marketing-Automatisierungssoftwares für Unternehmen im Jahr 2026

HubSpot Marketing Hub ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die nativ auf dem HubSpot-CRM basiert und E-Mail-Automatisierung, Lead-Erfassung, Social-Media-Management, Multi-Touch-Attribution sowie KI-gestützte Kampagnen-Tools bietet.

Für wen ist HubSpot am besten geeignet?

HubSpot Marketing Hub eignet sich besonders für Marketing-Teams im mittleren bis großen Unternehmensbereich, die HubSpot CRM bereits als primäres Tool für das Kundenbeziehungsmanagement nutzen und ihr Kundenerlebnis verbessern möchten.

Warum ich HubSpot ausgewählt habe

HubSpot Marketing Hub hat es auf meine Shortlist geschafft, weil die CRM-native Architektur es meinem Team ermöglicht, Kampagnen zu personalisieren, ohne Daten zwischen verschiedenen Systemen synchronisieren zu müssen. Besonders gefällt mir die Smart-Content-Funktion, die E-Mail-Inhalte, CTAs und Landingpage-Texte je nach direkt im CRM hinterlegten Kontakteigenschaften austauscht. Mein Team nutzt außerdem verhaltensbasierte Auslöser, die an CRM-Lebenszyklusphasen gekoppelt sind, um Automatisierungssequenzen genau dann zu starten, wenn sich der Status eines Leads ändert.

Wichtigste Funktionen von HubSpot

• Multi-Touch-Umsatzattribution: Verfolge, welche Kanäle, Kampagnen und Assets einen Deal beeinflusst haben – über bis zu acht Attributionsmodelle hinweg.
• Dynamische Listen-Segmentierung: Erstelle Kontaktlisten, die sich automatisch basierend auf CRM-Eigenschaften, Verhalten oder Interaktionsdaten aktualisieren.
• A/B-Testing: Teste Betreffzeilen, E-Mail-Inhalte und CTAs miteinander, um die erfolgreichsten Varianten zu identifizieren.

HubSpot-Integrationen

HubSpot bietet über 2.000 Integrationen im Marketplace, darunter Salesforce, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Slack, WordPress, Shopify, Zoom, Microsoft 365, und eine Anbindung an Zapier. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung.

Zoho Marketing Automation ist eine Multichannel-Marketing-Plattform mit Lead-Generierung, Lead-Scoring, verhaltensorientiertem Targeting und Closed-Loop-Kampagnenberichten, die auf einem einheitlichen Lead-Lifecycle-Modell basieren.

Für wen eignet sich Zoho Marketing Automation am besten?

Zoho Marketing Automation ist ideal für mittelgroße B2B-Teams, die bereits andere Zoho-Produkte nutzen und ein einziges System benötigen, um Leads vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss zu verfolgen.

Warum habe ich Zoho Marketing Automation ausgewählt?

Ich habe Zoho Marketing Automation in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil dieses Tool jeden Lead über den gesamten Lebenszyklus hinweg – vom ersten Erfassen bis zur Übergabe an den Vertrieb – klar abbildet. Besonders gut gefällt mir die Funktion für Lead-Phasen, mit der mein Team Leads in Echtzeit jeder Funnel-Position zuordnen und überwachen kann. In Verbindung mit dem Scoring-Modell kann ich erkennen, welche Leads am aktivsten sind und nur die wichtigsten an das Vertriebsteam übergeben – ganz ohne manuelle Vorsortierung.

Hauptfunktionen von Zoho Marketing Automation

• Engagement Journey Builder: Persönliche, mehrstufige Engagement-Pfade für einzelne Leads per Visual Journey Canvas gestalten.
• Automatisierung von Multichannel-Kampagnen: Koordinierte Kampagnen über E-Mail, SMS, WhatsApp und soziale Netzwerke aus einem einzigen Workflow versenden.
• Web-Analyse und Zielverfolgung: Das Verhalten von Leads auf der Website überwachen, Conversion-Ziele setzen und in Echtzeit verfolgen, welche Leads diese erreichen.

Zoho Marketing Automation Integrationen

Zoho Marketing Automation bietet native Integrationen im Zoho-Ökosystem, darunter Zoho CRM, Zoho Commerce, Zoho Books, Zoho Survey und Zoho Analytics, sowie mit Drittanbieter-Tools wie Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zendesk, Eventbrite, GoToWebinar und PayPal. Über Zoho Flow ist die Anbindung an weitere Apps möglich und eine API steht für individuelle Integrationen zur Verfügung.

GetResponse ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die sich auf E-Mail-, E-Commerce-Automatisierung und verhaltensbasiertes Targeting konzentriert. Sie bietet Tools für Workflow-Erstellung, Kontaktbewertung, abgebrochene Warenkorb-Sequenzen und Produktempfehlungs-Trigger.

Für wen ist GetResponse am besten geeignet?

GetResponse ist ideal für E-Commerce-Unternehmen und Direct-to-Consumer-Marken, die Automatisierung benötigen, die sich an Kaufverhalten und nicht nur an E-Mail-Interaktionen orientiert.

Warum ich GetResponse ausgewählt habe

GetResponse verdient seinen Platz auf meiner Auswahlliste, weil die Automatisierung hier tief in das E-Commerce-Verhalten integriert ist. Besonders gefällt mir die Produktempfehlungs-Engine, die automatisierte E-Mails auf Basis des individuellen Kaufverlaufs anstößt und nicht anhand von allgemeinen Segmentregeln. Mein Team nutzt außerdem den Builder für abgebrochene Warenkörbe, mit dem wir mehrstufige Rückgewinnungs-Workflows erstellen können, bei denen der tatsächliche Warenkorbinhalt direkt in der E-Mail angezeigt wird. Allein diese beiden Funktionen machen GetResponse zu einer der commerce-tauglichsten Automatisierungsplattformen in dieser Preisklasse.

Wichtige Funktionen von GetResponse

• Visueller Automation-Workflow-Builder: Gestalten Sie mehrstufige Customer Journeys mit Drag-and-Drop-Konditionen, Filtern und Aktionen auf einer visuellen Oberfläche.
• Kontakt-Tags und -Scoring: Weisen Sie unbegrenzt viele Tags zu und vergeben Sie Punkte für bestimmte Kontaktaktionen, um detaillierte Verhaltensprofile zu erstellen.
• Website-Besucher-Tracking: Überwachen Sie Seitenaufrufe und Aktionen auf Ihrer Website, um personalisierte E-Mail-Sequenzen basierend auf dem aktuellen Verhalten auszulösen.
• Vorgefertigte Automatisierungs-Vorlagen: Starten Sie Kampagnen schneller mit vorgefertigten Workflow-Vorlagen für gängige Ziele wie Lead-Nurturing oder Reaktivierung.

GetResponse Integrationen

GetResponse bietet über 170 Integrationen über sein Integrationsverzeichnis, darunter Shopify, Magento, PrestaShop, Salesforce, Microsoft Dynamics, Google Analytics, WordPress, Facebook und Eventbrite. Es ist über Zapier verfügbar und stellt eine API für individuelle Integrationen bereit.

Keap ist eine CRM- und Marketing-Automatisierungsplattform für kleine Unternehmen, die Lead-Erfassung, E-Mail- und SMS-Marketing, Vertriebs-Pipeline-Management, Terminplanung und Rechnungsstellung in einem System vereint.

Für wen ist Keap am besten geeignet?

Keap wurde für Kleinunternehmer und Einzelbetreiber entwickelt, die die Nachverfolgung von Kunden automatisieren möchten, ohne einen komplexen Marketing-Stack verwalten zu müssen.

Warum ich Keap ausgewählt habe

Ich habe Keap als eines der besten Tools ausgewählt, weil seine Follow-up-Automatisierungen speziell auf den Moment ausgelegt sind, in dem ein Lead aktiv wird. Füllt jemand ein Webformular aus, kann Keap sofort eine SMS senden, eine E-Mail-Sequenz einreihen und einen Deal in der Vertriebspipeline erstellen – alles automatisch, ohne manuelles Eingreifen. Besonders gefällt mir der Easy Automations Builder, der das Kundenerlebnis verbessert, indem er es ermöglicht, neue Lead-Nachverfolgungssequenzen mithilfe von Vorlagen in wenigen Minuten einzurichten.

Wichtige Funktionen von Keap

• Tag-basierte Zielgruppensegmentierung: Vergabe mehrerer Tags an Kontakte, um die Liste zu segmentieren und gezielte E-Mail-, SMS- und Automatisierungskampagnen für Gruppen durchzuführen.
• Automatisierungsberichte: Verfolge Kontakte durch jede Phase einer Automatisierung und messe das E-Mail-Engagement in jedem Schritt.
• Massen-SMS-Versand: Versende Gruppennachrichten per SMS an segmentierte Kontaktlisten mit integrierten Compliance-Tools und Leistungsberichten in der App.

Keap-Integrationen

Keap bietet native Integrationen mit QuickBooks Online, Gmail und Microsoft-E-Mail sowie WordPress und ScoreApp. Neben den wenigen nativen Integrationen verbindet sich Keap über Zapier mit mehr als 5000 Apps und bietet eine offene API für individuelle Integrationen.

Adobe Marketo Engage ist eine KI-gestützte B2B-Marketing-Automatisierungsplattform für Enterprise-Teams. Sie deckt Lead-Management, Omnichannel-Kampagnenausführung, Lead-Scoring, Multi-Touch-Attribution sowie die Abstimmung von Vertrieb und Marketing ab.

Für wen ist Adobe Marketo Engage am besten geeignet?

Adobe Marketo Engage ist für große B2B-Marketingteams entwickelt, die komplexe, kanalübergreifende Demand-Generation-Programme im großen Maßstab steuern.

Warum ich Adobe Marketo Engage gewählt habe

Ich habe Adobe Marketo Engage als eines der besten gewählt, weil die Kampagnen-Engine wirklich für Marketingteams im Enterprise-Umfeld gemacht ist. Die mehrstufige Kampagnenübersicht ermöglicht meinem Team, Marketingaktivitäten zu skalieren, indem komplexe, verhaltensbasierte Workflows visuell erstellt und erfolgreiche Kampagnen geklont werden. Ich verlasse mich außerdem auf das automatisierte Lead-Scoring und die automatischen Feldwertaktualisierungen, die bei Echtzeit-Datenänderungen im CRM ohne manuelles Eingreifen ausgelöst werden.

Adobe Marketo Engage Hauptfunktionen

• Account-basiertes Marketing: Zielgerichtete Ansprache und Betreuung von definierten Unternehmen durch Synchronisation von Account-Listen, firmografischen Filtern und Engagement-Daten über Kampagnen hinweg.
• Dynamische Inhalte: Personalisieren Sie E-Mails und Landingpages, indem Inhaltsblöcke je nach Zielgruppensegment, Branche oder Lebenszyklusphase ausgetauscht werden.
• Umsatzattributions-Reporting: Ordnen Sie den Pipeline-Beitrag bestimmten Programmen zu, indem Sie Modelle zur Multi-Touch-Attribution nutzen.

Adobe Marketo Engage Integrationen

Adobe Marketo Engage bietet native CRM-Integrationen mit Salesforce, Microsoft Dynamics und Veeva sowie Werkzeuge wie Clearbit, ZoomInfo, Zoom, ON24, Vibes, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Outreach und Gong. Es lassen sich zudem Verknüpfungen im Adobe Experience Cloud-Ökosystem herstellen, darunter Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Workfront und Adobe Real-Time CDP. Marketo Engage kann mit Zapier verbunden werden und stellt REST-APIs und Webhooks für kundenspezifische Integrationen bereit.

ActiveCampaign ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die auf KI-gesteuerten Workflow-Automatisierungen, kanalübergreifender Kampagnenorchestrierung, verhaltensbasierten Auslösern, Kontaktsegmentierung und prädiktivem Versand über E-Mail, SMS und WhatsApp basiert.

Für wen ist ActiveCampaign am besten geeignet?

ActiveCampaign ist ideal für Marketingteams in kleinen und mittleren Unternehmen, die ohne Entwicklerunterstützung komplexe automatisierte Workflows erstellen und verwalten möchten.

Warum ich ActiveCampaign gewählt habe

ActiveCampaign hat es auf meine Auswahlliste geschafft, weil der Automatisierungs-Builder weit über das einfache Drag-and-Drop-Prinzip hinausgeht. Ich nutze KI-empfohlene Aktionen innerhalb der Analyseplattform, die vollständige mehrstufige Abläufe auf der Grundlage anonymisierter Daten aus Tausenden von Kampagnen vorschlagen. Split- und Bedingungsaktionen leiten dann jeden Kontakt je nach Echtzeitverhalten durch unterschiedliche Pfade. Diese Kombination ermöglicht es mir, adaptive, personalisierte Workflows in einem Tempo zu erstellen, das ich manuell nicht erreichen könnte.

ActiveCampaign Hauptfunktionen

• Kontakt- und Lead-Scoring: Vergibt Punktzahlen an Kontakte basierend auf deren Engagement, wie z. B. E-Mail-Öffnungen, Linkklicks und Seitenbesuchen, um die Nachverfolgung zu priorisieren.
• Seiten- und Ereignis-Tracking: Überwacht das Verhalten einzelner Kontakte auf Ihrer Website und in Ihrer App, um Automatisierungen basierend auf bestimmten Seitenaufrufen oder benutzerdefinierten Ereignissen auszulösen.
• Prädiktiver Versandzeitpunkt: Nutzt maschinelles Lernen, um für jeden Kontakt die optimale Versandzeit basierend auf dessen historischen Interaktionsmustern zu bestimmen.

ActiveCampaign Integrationen

ActiveCampaign bietet über 1.000 Integrationen über seinen App-Marktplatz, darunter Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WooCommerce, Google Ads, Facebook, LinkedIn Ads, Slack, Zendesk und WordPress. Es ist auf Zapier verfügbar und stellt eine API für individuelle Integrationen bereit.

Brevo ist eine kanalübergreifende Marketing-Automatisierungsplattform, die E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen abdeckt sowie Kontaktsegmentierung, Lead Scoring, Warenkorbabbruch-Workflows und einen Drag-and-drop-Automatisierungseditor.

Für wen ist Brevo am besten geeignet?

Brevo eignet sich besonders für wachsende kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) sowie mittelgroße Teams, die kanalübergreifende Automatisierung für E-Mail, SMS und WhatsApp benötigen, ohne die Kosten großer Plattformen.

Warum ich Brevo ausgewählt habe

Ich habe Brevo in meine Auswahl aufgenommen, weil Teams damit die Automatisierungsmenge skalieren können, ohne für das Preismodell wie bei den meisten Enterprise-Plattformen bestraft zu werden. Besonders gefällt mir, dass Brevo auf Basis der versendeten E-Mails und nicht auf Basis der Kontaktlisten-Größe abrechnet. So kann ich eine große Datenbank verwalten und Automationen flexibel auslösen, ohne steigende Kosten befürchten zu müssen. Mit unbegrenzten Automationsworkflows in bezahlten Plänen kann ich zudem mehrstufige Sequenzen über E-Mail, SMS und WhatsApp direkt im Workflow-Editor erstellen.

Hauptfunktionen von Brevo

• A/B-Test: Testen Sie Betreffzeilen, Absendernamen und E-Mail-Inhalte an verschiedenen Zielgruppen, um die erfolgreichsten Varianten zu ermitteln.
• Dynamische Kontaktsegmentierung: Erstellen Sie Listen, die sich automatisch basierend auf Kontaktattributen, vergangenen Käufen und dem Kampagnen-Engagement aktualisieren.
• Versand von Transaktions-E-Mails: Senden Sie Bestellbestätigungen, Passwort-Resets und andere getriggerte E-Mails über SMTP oder API.

Brevo-Integrationen

Brevo bietet Integrationen über seinen Marktplatz, darunter WordPress, WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Salesforce, Google Analytics, PrestaShop und Magento (Adobe Commerce). Es ist auf Zapier verfügbar und stellt eine API für individuelle Integrationen bereit.

Oracle Eloqua wurde für B2B-Marketing-Teams in großen Unternehmen entwickelt und ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Lead-Management, abteilungsbezogene Kampagnenorchestrierung, Verhaltens-Tracking und Multi-Touch-Attribution über komplexe Einkaufsgremien und lange Verkaufszyklen hinweg abdeckt.

Für wen eignet sich Oracle Eloqua am besten?

Oracle Eloqua ist ideal für große B2B-Unternehmen mit umfangreichen Marketing-Teams, die mehrstufige Kampagnen über lange, von Gremien gesteuerte Verkaufszyklen hinweg durchführen.

Warum ich Oracle Eloqua gewählt habe

Oracle Eloqua ist einer meiner Favoriten, weil es gleichzeitiges Scoring von Leads und Accounts ermöglicht. Über eine benutzerfreundliche Oberfläche kann ich mehrere Scoring-Modelle für verschiedene Produkte, Geschäftsbereiche oder Regionen ohne IT-Unterstützung steuern. Besonders hilfreich für komplexe B2B-Geschäfte finde ich den Eloqua Profiler, der einem im Vertrieb in Echtzeit die vollständige Marketingaktivität, Account-Details und Verhaltensdaten eines Kontakts aufbereitet, sodass sie für jedes Gespräch bestens vorbereitet sind.

Wichtige Funktionen von Oracle Eloqua

• Campaign Canvas: Ein visueller Drag-and-Drop-Builder zum Gestalten mehrstufiger Kampagnenflüsse mit Entscheidungszweigen, Wartephasen und Kontaktfiltern.
• Program Builder: Automatisiert Kontaktverarbeitungs-Workflows, wie das Weiterleiten von Leads, das Aktualisieren von Feldwerten und das Auslösen von Aktionen basierend auf Datenänderungen.
• Erweiterte Segmentierung: Baut filterbasierte Zielgruppensegmente auf Basis von CRM-Daten, Verhalten in der Vergangenheit und individuellen Kontakt- oder Account-Feldern.

Oracle Eloqua Integrationen

Oracle Eloqua bietet über 500 Integrationen über die Marketing AppCloud und den Oracle Cloud Marketplace, darunter native CRM-Integrationen mit Salesforce, Microsoft Dynamics und Oracle CX Sales. AppCloud-Apps verbinden sich außerdem mit LinkedIn, Facebook Lead Ads, GoToWebinar, WebEx und Zoom. Die Plattform ist auf Zapier verfügbar und bietet eine REST API für individuelle Integrationen.

Auf der Infrastruktur von Salesforce aufgebaut, unterstützt diese Plattform vielfältige Marketingstrategien durch die Abdeckung von E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und die Orchestrierung von Kundenreisen.

Für wen ist Salesforce Marketing Cloud am besten geeignet?

Salesforce Marketing Cloud eignet sich besonders für Marketingteams in großen Unternehmen aus Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Konsumgüter, die branchenspezifische Datenmodelle benötigen.

Warum ich Salesforce Marketing Cloud ausgewählt habe

Ich habe Salesforce Marketing Cloud als eine der besten Plattformen ausgewählt, weil keine andere Plattform in diesem Bereich branchenspezifische Datenmodelle direkt in ihre Datenstruktur integriert mitliefert. Für Teams aus dem Finanzwesen zum Beispiel beinhaltet Data 360 vorgefertigte Datenmodellobjekte (DMOs) für Kerndaten des Bankwesens, Versicherungspolicen und Schadensfälle mit einsatzbereiten Vorab-Mappings, die ohne individuelle Anpassung aktiviert werden können. Dieses Muster setzt sich in den Bereichen Gesundheitswesen, Einzelhandel und Konsumgüter fort, wo branchenspezifische DMOs und vorgefertigte Einblicke sofort nutzbar sind. Für mein Team bedeutet das weniger Zeitaufwand für die Datenarchitektur und mehr Zeit, das Kundenverhalten zu analysieren, Segmente zu bilden und Kampagnen zu fahren.

Wichtige Funktionen der Salesforce Marketing Cloud

• Journey Builder: Gestaltung von mehrstufigen, kanalübergreifenden Kundenreisen mit einer visuellen Drag-and-drop-Oberfläche und verzweigter Logik basierend auf Echtzeit-Verhalten.
• Einstein Sendezeit-Optimierung: Automatische Terminierung von E-Mail-Versendungen für jeden Kontakt auf Basis historischer Öffnungs- und Interaktionsmuster.
• Audience Builder: Erstellen und Verwalten von Kontaktsegmenten durch das Zusammenführen von Attributen aus mehreren Datenquellen in einer einheitlichen Zielgruppendefinition.

Salesforce Marketing Cloud Integrationen

Salesforce Marketing Cloud ist nahtlos in das Salesforce-Ökosystem integriert, darunter Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud und Data Cloud. Außerdem gibt es eine native Integration mit Google Analytics 4. Weitere Integrationen sind über den Salesforce AppExchange Marketplace verfügbar, und MuleSoft bietet vorgefertigte Konnektoren für externe Systeme wie SAP, Oracle und NetSuite. Für individuelle Integrationen stehen REST- und SOAP-APIs zur Verfügung.

SAP Emarsys ist eine Omnichannel-Kundenerlebnisplattform, die speziell für Einzelhandel und E-Commerce entwickelt wurde. Sie kombiniert Automatisierung über den gesamten Kundenlebenszyklus, prädiktive Segmentierung und vorgefertigte Kampagnentaktiken für E-Mail, Mobile, Web und Anzeigen.

Für wen ist SAP Emarsys am besten geeignet?

SAP Emarsys eignet sich besonders für mittelständische bis große Einzelhandels- und E-Commerce-Marken, die branchenspezifische, vorgefertigte Automatisierungslösungen benötigen, ohne jede Kampagne komplett neu aufsetzen zu müssen.

Warum ich SAP Emarsys ausgewählt habe

SAP Emarsys hat sich einen Platz auf meiner Shortlist verdient, insbesondere wegen der Tactics-Bibliothek – eine der am weitesten entwickelten Sammlungen von vorgefertigten Retail-Journey-Vorlagen, die ich bisher gesehen habe. Anstatt alles von Grund auf neu zu bauen, kann ich über 100 Vorlagen für digitales Marketing nutzen, die handelsübliche Anwendungsfälle wie abgebrochenes Browsen, Preisreduzierung auf der Wunschliste, Online-zu-Offline-Interaktionen und Feedback nach dem Kauf abdecken. Jede Taktik kommt mit vorkonfigurierten Segmenten, Kanal-Logiken, Wartezeiten und Entscheidungspunkten. Ich kann diese E-Mail-Kampagnen sofort verwenden oder als Grundlage für komplexere Abläufe nutzen – ohne Beteiligung der IT in irgendeinem Schritt.

Wichtige Funktionen von SAP Emarsys

• Automation Center: Erstellung mehrstufiger, kanalübergreifender Kampagnen mit Einstiegspunkten, A/B-Test-Knoten und verhaltensbasierter Listen-und-Reagieren-Logik für E-Mail, SMS, Push, Web, Anzeigen und WhatsApp.
• KI-basierte Lifecycle-Segmentierung: Weist Kontakte automatisch Lebenszyklusphasen zu, basierend auf historischen Kaufdaten, prognostiziertem Umsatz und Engagement-Signalen, und aktualisiert Segmente in Echtzeit.
• Umsatz-Attributions-Dashboards: Misst den direkten Umsatzbeitrag einzelner automatisierter Programme und Kampagnen über alle Kanäle hinweg, bis auf Personen- und Filialebene.

SAP Emarsys Integrationen

SAP Emarsys bietet native Integrationen im gesamten SAP-Ökosystem, einschließlich SAP Commerce Cloud, SAP Customer Data Platform, SAP Sales Cloud und SAP S/4HANA Cloud. Darüber hinaus gibt es Integrationen zu Shopify, Adobe Commerce (Magento), Salesforce B2C Commerce, Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok und Criteo. Das Tool ist über Zapier verfügbar und eine API steht für individuelle Integrationen bereit.