Ogni piattaforma offre funzionalità specifiche che rispondono a diverse esigenze aziendali nel panorama del marketing B2B. In qualità di responsabile marketing, devi affrontare costantemente sfide come la gestione di più campagne, il monitoraggio dei lead e la garanzia del ritorno sull'investimento. Queste attività possono essere impegnative, ma le piattaforme di automazione del marketing B2B possono aiutarti ad alleggerire il carico. Semplificano i processi, migliorano la gestione dei lead e aumentano l'efficienza del tuo team.
Ho testato e recensito questi strumenti in modo indipendente, basandomi sulla mia esperienza nel settore del marketing. Il mio obiettivo è offrirti una recensione imparziale e approfondita delle principali piattaforme disponibili.
In questo articolo troverai informazioni sulle migliori opzioni sul mercato, con particolare attenzione alle funzionalità che rispondono ai tuoi problemi specifici. Che tu voglia aumentare la produttività del tuo team o migliorare il monitoraggio dei lead, troverai una soluzione adatta alle tue esigenze.
Perché fidarsi dei nostri consigli sui software
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Il nostro team testa e recensisce software dal 2012. In quanto leader del marketing noi stessi, sappiamo quanto sia difficile — e importante — scegliere il software giusto.
Per questa guida, abbiamo valutato gli strumenti attraverso test pratici e ricerche indipendenti, assegnando un punteggio agli strumenti in base ai nostri criteri di selezione.
Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio editoriale umano, non un discorso di vendita.
Revisori esperti:
Gui DrusinaDirettore creativo- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesResponsabile Marketing Ops
Tabella comparativa delle piattaforme di automazione del marketing B2B
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideale per l'email marketing | Prova gratuita di 1 mese + piano gratuito disponibile | A partire da $20/mese | Website | |
| 2 | Ideale per la visualizzazione delle timeline di progetto | Prova gratuita di 14 giorni + piano gratuito disponibile | Da $10/utente/mese (fatturato annualmente) | Website | |
| 3 | Ideale per l'automazione del lead scoring | Demo gratuita disponibile | Prezzo su richiesta | Website | |
| 4 | Ideale per il costruttore di workflow flessibile | Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile | Da $100/mese | Website | |
| 5 | Ideale per campagne SMS | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 6 | Ideale per la segmentazione della clientela | Prova gratuita di 14 giorni | A partire da $39/mese | Website | |
| 7 | La migliore piattaforma tutto-in-uno per l’automazione del marketing B2B | Prova gratuita di 14 giorni | A partire da $29/mese, fatturazione annuale | Website | |
| 8 | Ideale per landing page | Prova gratuita di 30 giorni + piano gratuito disponibile | Da $11.30/mese, fatturazione annuale | Website | |
| 9 | Ideale per email e messaggistica transazionale | Piano gratuito disponibile | Da $19/mese | Website | |
| 10 | Ideale per le grandi aziende | Demo gratuita disponibile | Prezzo su richiesta | Website |
Panoramica delle migliori piattaforme di automazione del marketing B2B
Qui troverai i miei riepiloghi di ogni strumento, inclusa la mia valutazione delle funzionalità specifiche, degli elementi distintivi che li differenziano e dei relativi vantaggi e svantaggi.
Ideale per l'email marketing- Prova gratuita di 1 mese + piano gratuito disponibile
- A partire da $20/mese
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Ottieni una panoramica rapida delle campagne email e crea campagne future dalla stessa schermata. Mailchimp è uno strumento di automazione per l'email marketing che aiuta i team marketing a contattare clienti e potenziali clienti.
Perché ho scelto Mailchimp: Mailchimp merita un posto in questa lista perché è uno degli strumenti di email marketing più utilizzati sul mercato. La piattaforma offre tutto ciò di cui la tua azienda B2B ha bisogno per raccogliere email e inviare campagne di posta elettronica. Sebbene Mailchimp sia in crescita e proponga altri strumenti di marketing che puoi implementare nella tua azienda, le sue funzionalità di email marketing includono modelli di email, analisi, segmentazione, test A/B e altro ancora.
Funzionalità e integrazioni principali di Mailchimp
Le funzionalità principali includono un costruttore di percorsi cliente che automatizza le tue attività di marketing e converte più clienti su larga scala con messaggi adatti ai loro bisogni e comportamenti specifici. Avrai inoltre accesso a una funzione di ottimizzazione dei contenuti che confronta i tuoi contenuti email con altre campagne di maggior successo e offre suggerimenti pratici per migliorare i risultati.
Le integrazioni includono connessioni con applicazioni e sistemi di terze parti per rendere Mailchimp ancora più vantaggioso per la tua azienda, come Google Analytics, Help Scout, Instapage, Jotform, LiveChat, Mixpanel, QuickBooks Online, Salesforce, Typeform, Zendesk e altri software. Con l’API di Mailchimp o un account a pagamento su Zapier, puoi creare integrazioni personalizzate tra la piattaforma e il tuo attuale set di strumenti.
Pros and Cons
Pros:
- Ottimo editor per email
- Permette impostazioni rapide delle campagne
- Semplice da implementare
Cons:
- Creare automazioni complesse è una sfida
- Interfaccia può essere confusa
Learn more about Mailchimp :
Ideale per la visualizzazione delle timeline di progetto- Prova gratuita di 14 giorni + piano gratuito disponibile
- Da $10/utente/mese (fatturato annualmente)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
La dashboard marketing di Wrike è pensata per fornire approfondimenti e analisi sulle campagne e sui processi di automazione marketing. Wrike è un software di gestione progetti versatile che consente agli utenti di organizzare le attività, stabilire le priorità e gestire i progetti in modo efficiente.
Perché ho scelto Wrike: Wrike offre una vasta gamma di funzionalità che può contribuire ad aumentare la produttività e ad organizzare le operazioni di marketing. Ad esempio, la piattaforma mette a disposizione moduli di richiesta di lavoro personalizzabili, semplificando il processo di raccolta richieste e riducendo al minimo le perdite di tempo. Wrike offre anche diagrammi di Gantt regolabili, che forniscono una chiara visualizzazione delle tempistiche e delle dipendenze dei progetti, aiutando gli utenti a gestire iniziative di marketing complesse e a garantire l’esecuzione puntuale delle campagne. Inoltre, con oltre 400 opzioni di automazione, Wrike riduce le attività ripetitive, consentendo ai professionisti del marketing di concentrarsi su attività che favoriscono la crescita aziendale.
Funzionalità e integrazioni principali di Wrike
Funzionalità principali includono modifica dal vivo, commenti in tempo reale, automazioni dei flussi di lavoro, integrazioni con l’IA, diverse viste di lavoro, analisi e dashboard complete, strumenti di revisione e approvazione, e gestione del lavoro end-to-end.
Le integrazioni includono PowerBI, Google Sheets, Miro, Salesforce, Tableau, Zoom, Google Drive, OneDrive, Jira e Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Template di progetto personalizzabili
- Potenti strumenti di collaborazione
- Strumenti di reportistica completi
Cons:
- L’onboarding può essere complesso e richiedere tempo
- Opzioni di filtro limitate
Ideale per l'automazione del lead scoring- Demo gratuita disponibile
- Prezzo su richiesta
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Default automatizza i workflow legati alla gestione dei lead, inclusi scoring e routing, il che può anche supportare strategie di marketing mirato. Default è una piattaforma di automazione completa pensata per team B2B in rapida crescita, con particolare attenzione al lead routing moderno e all'automazione dei workflow. Consente agli utenti di creare logiche di assegnazione basate su dati in tempo reale e sugli eventi dei clienti, semplificando le operazioni di revenue e marketing.
Perché ho scelto Default: Offre la possibilità di automatizzare lo scoring dei lead e impostare trigger per contatti tempestivi. Questa automazione garantisce che i potenziali clienti vengano coinvolti nel momento più opportuno, migliorando significativamente i tassi di conversione. Assegnando punteggi ai lead in base alle loro interazioni e comportamenti, Default permette ai team di vendita di dare priorità ai potenziali clienti di maggiore valore, aumentando così le probabilità di chiusura dei contratti.
Funzionalità distintive e integrazioni di Default
Le funzionalità distintive includono workflow automatizzati, pianificazione, moduli personalizzabili, arricchimento dati da varie fonti, dati in tempo reale, approfondimenti CRM, strumenti di follow-up, template personalizzabili e assegnazione dei lead.
Le integrazioni includono Salesforce, HubSpot, Salesloft, Outreach, Marketo, Customer.io, Google Calendar, Slack, Apollo e Clearbit.
Pros and Cons
Pros:
- Buone capacità di lead routing
- Automazione dei workflow solida
- Ottima pianificazione degli inbound e qualificazione
Cons:
- Potrebbero esserci più opzioni di personalizzazione per le email inviate da Default
- Curva di apprendimento per i workflow più avanzati
Learn more about Default:
Ideale per il costruttore di workflow flessibile- Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
- Da $100/mese
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Customer.io offre una dashboard delle campagne dove gli utenti possono monitorare campagne email personalizzate con metriche come email consegnate, aperte, cliccate e tasso di conversione. Customer.io è una piattaforma di automazione del marketing basata su percorsi guidati da eventi, segmentazione comportamentale, messaggistica multicanale e un data layer orientato all'API che permette ai team B2B di attivare campagne personalizzate in base alle attività in tempo reale di prodotto e utente.
Per chi è ideale Customer.io?
Customer.io è particolarmente adatto alle aziende SaaS orientate al prodotto con team marketing o growth tecnicamente avanzati che necessitano di un controllo preciso su come il comportamento dell’utente guida la messaggistica automatizzata.
Perché ho scelto Customer.io
Il costruttore di workflow di Customer.io si guadagna il suo posto nella mia shortlist per la quantità di logica che posso inserire in un singolo schema di campagna. Posso costruire rami multipli che indirizzano i contatti lungo percorsi diversi in base ai dati degli eventi, all’appartenenza a segmenti o agli attributi di oggetti personalizzati, il tutto senza uscire dalla vista principale del workflow. Trovo particolarmente utile la possibilità di aggiungere test A/B o multivariati direttamente all’interno del workflow, invece di doverli impostare come campagne separate. Inoltre, apprezzo la possibilità di copiare sequenze di azioni tra workflow in diversi workspace, risparmiando molto tempo quando si creano varianti di percorsi di nurturing simili.
Funzionalità principali di Customer.io
- Segmentazione comportamentale in tempo reale: Crea segmenti dinamici utilizzando dati evento live, attributi di profilo e logiche booleane che si aggiornano automaticamente al soddisfarsi delle condizioni.
- Messaggistica multicanale: Invia email, SMS, notifiche push, messaggi in-app e WhatsApp direttamente da un unico workflow di campagna.
- Oggetti personalizzati: Modella le relazioni tra account e aziende B2B per attivare e personalizzare campagne in base a dati a livello di account.
- Templating Liquid: Scrivi contenuti di messaggi condizionali e dinamici usando la sintassi Liquid per personalizzare le comunicazioni su larga scala.
Integrazioni Customer.io
Customer.io offre un ampio elenco di integrazioni con connessioni native a strumenti come Salesforce, HubSpot, Segment, Snowflake, Slack, Google Analytics 4, Amplitude, Mixpanel, Twilio e Google BigQuery. È disponibile su Zapier e mette a disposizione una REST API, uno snippet JavaScript e SDK server-side per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Trigger basati su eventi in base al comportamento dell’utente
- Workflow multicanale tramite email, push, SMS, in-app
- Templating Liquid per messaggi iper-personalizzati
Cons:
- Nessun builder nativo per landing page o form
- La reportistica integrata richiede tool BI esterni
Learn more about Customer.io:
Ideale per campagne SMS- Demo gratuita disponibile
- Prezzi su richiesta
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Monitora le attività degli iscritti SMS e filtrale in base a testo, email o attività. Attentive è una piattaforma di SMS marketing che consente alle aziende di instaurare conversazioni individuali con i clienti durante tutto il percorso d'acquisto.
Perché ho scelto Attentive: La piattaforma offre ai team di marketing la possibilità di aumentare i ricavi grazie a campagne SMS rilevanti e coinvolgenti. Attentive adotta un approccio mobile-first per aiutare la tua azienda a incrementare l’engagement, permettendoti di raggiungere i clienti ovunque si trovino. La piattaforma garantisce tassi di consegna elevati, così puoi essere sicuro che i tuoi messaggi arrivino al tuo pubblico.
Funzionalità distintive e integrazioni di Attentive
Le funzionalità distintive includono strumenti di gestione del pubblico che permettono al tuo team di personalizzare i messaggi tramite profili dettagliati e un targeting preciso. Avrai anche accesso ad analytics che ti aiutano a comprendere l’impatto delle campagne e a favorire la crescita.
Le integrazioni includono connessioni con strumenti e applicazioni di terze parti per aiutare la tua azienda a scalare più rapidamente, come Aftership, Gorgias, Hubspot CRM, Mailchimp, Okendo, Pipedrive, Salesforce, Triple Whale, Zendesk, Zoho CRM e altre soluzioni software. Puoi inoltre creare integrazioni personalizzate tramite l’API di Attentive o un account Zapier a pagamento.
Pros and Cons
Pros:
- Ottima interfaccia utente
- Facile da usare
- Impostazione rapida delle campagne
Cons:
- I report potrebbero essere migliorati
- Alcune limitazioni nelle integrazioni
Learn more about Attentive:
6Ideale per la segmentazione della clientelaDrip
- Prova gratuita di 14 giorni
- A partire da $39/mese
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Utilizza lo strumento di creazione moduli per realizzare form pop-up ed embedded per un sito web. Drip offre potenti funzionalità di segmentazione che consentono ai team di marketing B2B di creare campagne email mirate.
Perché ho scelto Drip: Con Drip, tu e il tuo team di marketing potete utilizzare strumenti di segmentazione basati sul comportamento e sulle preferenze del pubblico da integrare nell'automazione delle vostre campagne email. La piattaforma analizza il percorso del cliente, permettendoti di ottimizzare i segmenti delle email e le strategie di marketing. Drip è pensato per le aziende ecommerce, quindi puoi creare contenuti personalizzati e pertinenti in base alle tue segmentazioni, sfruttando i dati provenienti dagli altri strumenti ecommerce utilizzati.
Funzionalità di rilievo e integrazioni di Drip
Le funzionalità principali includono strumenti per creare e gestire strategie di marketing multicanale tramite un semplice costruttore di workflow visivi. Drip offre inoltre funzioni di analisi che consentono di monitorare l'impatto delle strategie di marketing, permettendo al tuo team di aumentare le conversioni.
Le integrazioni includono oltre 150 collegamenti nativi con i principali strumenti di business per aiutarti a raccogliere le informazioni giuste e aumentare la produttività, come ActiveCampaign, ClickFunnels, Gravity Forms, Hubspot, MailOptin, Segment, Sleeknote, Stripe, WebinarJam, Wicked Reports e altri software. Puoi anche creare integrazioni personalizzate tramite l’API di Drip o utilizzando un account Zapier a pagamento.
Pros and Cons
Pros:
- Ampia raccolta di template
- Assistant AI utile
- Eccellenti capacità di segmentazione email
Cons:
- Può risultare instabile e lento
- Curva di apprendimento ripida
Learn more about Drip:
La migliore piattaforma tutto-in-uno per l’automazione del marketing B2B- Prova gratuita di 14 giorni
- A partire da $29/mese, fatturazione annuale
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Assicura che gli insight sui clienti e le attività comportamentali siano organizzati e facilmente accessibili. ActiveCampaign offre una gamma di strumenti che aiutano i team di marketing B2B ad automatizzare una serie di attività che non richiedono l’intervento umano.
Perché ho scelto ActiveCampaign: Ho inserito ActiveCampaign come opzione per il tuo team di marketing B2B perché è progettato tenendo conto del fatto che gli strumenti di automazione del marketing non possono gestire tutto, ma svolge un lavoro eccellente nell’integrare l’automazione nei processi su cui il tuo team non dovrebbe concentrare troppo tempo. Le funzionalità di automazione del marketing di ActiveCampaign consentono al tuo team di automatizzare molteplici attività, come l’invio di campagne email e il monitoraggio del coinvolgimento utilizzando tag, campi personalizzati e altro. La piattaforma raccoglie informazioni sul tuo pubblico da ogni canale a cui ha accesso, come social media, pagine web, live chat e SMS, e identifica automaticamente i membri del pubblico più coinvolti.
Caratteristiche principali e integrazioni di ActiveCampaign
Le caratteristiche principali includono flussi di lavoro automatizzati, che puoi utilizzare e trasformare in campagne email drip in cui puoi taggare ed etichettare i clienti nel tuo CRM. ActiveCampaign offre inoltre strumenti di lead scoring che ti aiutano a vedere chi sta rispondendo alle tue iniziative di marketing, consentendo al tuo team di vendita di concentrarsi sui lead migliori e convertirli in clienti.
Le integrazioni includono collegamenti nativi con oltre 930 applicazioni per aiutarti a migliorare l’efficienza, come AgencyAnalytics, ClickFunnels, Google Analytics, Hootsuite, Klipfolio, Salesforce, Slack, Trello, Unbounce, WordPress e altre soluzioni software. Puoi anche utilizzare l’API di ActiveCampaign o un account Zapier a pagamento per creare integrazioni personalizzate con i tuoi sistemi attuali.
Pros and Cons
Pros:
- Gestisce molti aspetti del percorso cliente
- Potenti connessioni di terze parti
- Eccellenti capacità di reportistica
Cons:
- Aggiornare o retrocedere i piani è complicato
- Curva di apprendimento ripida
Learn more about ActiveCampaign:
Ideale per landing page- Prova gratuita di 30 giorni + piano gratuito disponibile
- Da $11.30/mese, fatturazione annuale
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Dai vita a percorsi cliente efficaci grazie a un costruttore di automazioni visuali. GetResponse è una piattaforma completa di automazione del marketing che offre uno strumento avanzato per la creazione di landing page, consentendo alle aziende di raccogliere lead e iniziare il processo di conversione in clienti paganti.
Perché ho scelto GetResponse: La piattaforma offre un costruttore di landing page potenziato dall’intelligenza artificiale (IA), che aiuta il tuo team marketing a creare pagine di atterraggio in pochi clic. L’IA di GetResponse consente di raggiungere il tuo pubblico target con landing page personalizzate per la tua azienda e progettate per incentivare le iscrizioni. L’intelligenza artificiale di GetResponse utilizza il tuo settore e le parole chiave fornite per generare messaggi ottimizzati in tutta la pagina, un layout completo e blocchi di contenuti nativi.
Caratteristiche principali e integrazioni di GetResponse
Caratteristiche principali includono strumenti che inviano automaticamente email personalizzate e rilevanti ai lead durante tutto il ciclo cliente. Puoi anche usare GetResponse per inviare SMS efficaci e raggiungere i tuoi clienti direttamente.
Integrazioni includono collegamenti nativi con oltre 100 strumenti aziendali popolari, come Google Analytics, Jotform, LeadsBridge, Magento, OptinMonster, Outgrow, Salesforce, Shopify, WooCommerce, Zendesk e altre soluzioni software. È inoltre possibile utilizzare l’API della piattaforma o un account Zapier a pagamento per creare integrazioni personalizzate con i sistemi attualmente in uso.
Pros and Cons
Pros:
- Crea rapidamente landing page con l’IA
- Template di email originali
- Tempi di risposta all'assistenza clienti rapidi
Cons:
- Opzioni limitate di personalizzazione dei report
- Le funzionalità avanzate richiedono un certo apprendimento
Learn more about GetResponse:
Ideale per email e messaggistica transazionale- Piano gratuito disponibile
- Da $19/mese
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Dashboard di Elastic Email che mostra le prestazioni delle campagne in tempo reale e l'analitica delle consegne. Elastic Email offre un approccio dinamico alla comunicazione via email, rendendolo un'opzione interessante per le aziende che desiderano migliorare le proprie strategie di marketing. Mette a disposizione strumenti per l'email marketing e la messaggistica transazionale, particolarmente vantaggiosi per le aziende che vogliono mantenere un coinvolgimento costante con i propri clienti. La piattaforma di Elastic Email è ideale per le imprese che desiderano consolidare i propri strumenti di comunicazione in un unico sistema efficiente, affrontando la sfida comune di risorse disperse e sforzi di marketing disgiunti.
Perché ho scelto Elastic Email
Ho scelto Elastic Email per la sua combinazione convincente di funzionalità di email marketing e messaggistica transazionale, che sono parte integrante dell'automazione del marketing B2B. Il Template Designer basato su intelligenza artificiale della piattaforma consente di creare modelli di email visivamente accattivanti su misura per le esigenze della tua azienda. Inoltre, gli elevati tassi di deliverability assicurano che i tuoi messaggi raggiungano i destinatari previsti, un fattore cruciale per mantenere le relazioni con i clienti e incrementare le conversioni. Queste caratteristiche semplificano il processo di marketing, rendendo Elastic Email un asset prezioso per qualsiasi strategia di marketing B2B.
Caratteristiche principali di Elastic Email
Oltre alle sue funzionalità principali, altre caratteristiche di Elastic Email includono:
- Email API: Offre agli sviluppatori una API robusta per controllare l'invio delle email e la scalabilità, aumentando la flessibilità della piattaforma.
- Inbox: Fornisce uno strumento di comunicazione centralizzato per le interazioni tra team e clienti, riducendo la necessità di molteplici piattaforme di comunicazione.
- Moduli di iscrizione personalizzabili: Permette alle aziende di acquisire contatti in modo efficace adattando i moduli alle specifiche campagne di marketing.
- Monetizzazione tramite newsletter a pagamento: Consente alle aziende di generare entrate direttamente dalle proprie attività di email marketing offrendo contenuti esclusivi.
Integrazioni di Elastic Email
Le integrazioni includono HubSpot, PayPal, Shopify, WooCommerce, Zapier, Integromat, Salesforce, WordPress, Magento e Mailchimp. Inoltre, Elastic Email fornisce una API per integrazioni personalizzate, permettendo alle aziende di adattare l'automazione del marketing alle proprie esigenze specifiche.
Pros and Cons
Pros:
- API email orientata agli sviluppatori per integrazioni personalizzate
- Landing page e moduli di iscrizione integrati
- Il template designer con intelligenza artificiale velocizza la creazione delle campagne
Cons:
- Sono disponibili meno integrazioni native
- Mancano analitiche avanzate e approfondimenti predittivi
Learn more about Elastic Email:
10Ideale per le grandi aziendeMarketo
- Demo gratuita disponibile
- Prezzo su richiesta
Visit WebsiteCustomer Rating:4/5
Esegui attività avanzate di lead nurturing senza alcuna competenza di programmazione. Adobe Marketo Engage è una piattaforma di automazione del marketing B2B che aiuta i team a migliorare l'esperienza dei clienti in ogni punto di contatto e a semplificare il percorso del cliente.
Perché ho scelto Adobe Marketo Engage: La piattaforma aiuta le organizzazioni di grandi dimensioni a tracciare il comportamento del pubblico, consentendo loro di trovare i clienti giusti per le campagne. Adobe Marketo Engage offre inoltre un set completo di strumenti per supportare la tua azienda nel marketing basato sugli account, gestione dei lead, email marketing e attribuzione multi-touch. È la scelta ideale per le organizzazioni che hanno bisogno di una soluzione per personalizzare le esperienze su diversi punti di contatto e condividere informazioni tra i reparti di marketing e vendite.
Funzionalità e integrazioni di spicco di Adobe Marketo Engage
Funzionalità di spicco includono strumenti che ti aiutano a costruire robuste landing page con moduli per la raccolta dei dati; sono disponibili template personalizzabili che puoi adattare alle tue esigenze, eliminando la necessità di partire da zero. La piattaforma offre anche tutte le funzionalità standard di reporting e analisi, fornendo riepiloghi cruciali dei dati raccolti.
Le integrazioni includono collegamenti con oltre 600 applicazioni, come Bynder, Domo, Hevo, Hubspot CRM, Pipedrive, Salesforce, Slack, Twilio, Wrike, Zoho CRM e altre soluzioni software. Hai anche la possibilità di creare integrazioni personalizzate con un account Zapier a pagamento o tramite l’API della piattaforma.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitivo da usare
- Molti strumenti per utenti avanzati
- Ottimi strumenti di formazione
Cons:
- La creazione delle campagne può essere complessa
- L’interfaccia è obsoleta
Learn more about Marketo:
Altre piattaforme di automazione del marketing B2B
Come ho già menzionato in questo articolo, sono disponibili molte piattaforme di automazione del marketing B2B tra cui scegliere. Per offrirti più alternative, ho quindi aggiunto questo breve elenco di altre opzioni che ti aiuteranno a gestire le tue campagne di marketing.
- 11Oracle EloquaIdeale per il marketing cross-channel
- 12LeadfeederIdeale per la generazione di lead
- 13Salesforce PardotIdeale per analisi di marketing
- 14SuperBuzzIdeale per la generazione di traffico tramite IA
- 15Zoho CRMIdeale per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
Come Valuto le Piattaforme di Automazione del Marketing B2B
Divido la mia valutazione in due livelli: criteri di base come punteggio dei lead e sincronizzazione con il CRM, e fattori differenzianti che distinguono le piattaforme focalizzate su ABM dagli strumenti per la generazione di domanda ad alto volume.
Funzionalità Principali (Requisiti di Base per Questa Lista)
Quando seleziono gli strumenti per la mia lista, valuto ciascuno su una scala da 0 (non offre la funzionalità) a 5 (eccelle in quest'area) per ognuna delle funzionalità principali elencate di seguito. Quindi calcolo il punteggio totale dello strumento in percentuale. Ogni strumento deve raggiungere un punteggio minimo totale del 65% per essere preso in considerazione per l'inclusione.
- Automazione delle Campagne Email: Valuto se una piattaforma supporta sequenze multi-step con trigger comportamentali, ad esempio per ri-engaggiare un potenziale cliente che ha visitato una pagina prezzi senza però richiedere una demo.
- Punteggio & Qualificazione dei Lead: Ogni strumento dovrebbe permettere di costruire modelli di punteggio che combinano dati firmografici con segnali di coinvolgimento, come ad esempio dare più importanza a un partecipante a un webinar di un account target rispetto a un visitatore occasionale del blog.
- Integrazione CRM: Controllo la sincronizzazione bidirezionale con i principali CRM come Salesforce, HubSpot CRM e Microsoft Dynamics, inclusa la mappatura dei campi personalizzati e aggiornamenti dei dati in tempo reale.
- Workflow di Nutrimento dei Lead: Cerco un costruttore di workflow visivo con ramificazioni condizionali, così da poter indirizzare i prospect su percorsi diversi in base ad azioni come scaricare un whitepaper o saltare tre email.
- Landing Page & Moduli: Valuto la flessibilità del costruttore e se supporta il profiling progressivo, così che i lead di ritorno vedano nuovi campi invece di dover reinserire il proprio titolo di lavoro per la quinta volta.
- Supporto alle Campagne ABM: Segmentazione a livello di account e monitoraggio dell’interazione sono fondamentali. Valuto se una piattaforma permette di raggruppare i contatti per account e misurare segnali di acquisto collettivi tra gli stakeholder di un account target.
Una volta che ho una lista di strumenti che soddisfano questi criteri, considero cosa distingue ogni piattaforma dalle altre.
Fattori Differenzianti (Cosa Distingue i Fornitori)
Ecco come confronto i diversi fornitori:
Funzionalità di Spicco
I report di attribuzione delle entrate sono un importante elemento di differenziazione che valuto. Quando il tuo CMO chiede quale campagna ha generato un accordo, l’attribuzione multi-touch fornisce una risposta difendibile invece che delle supposizioni. Valuto anche l’integrazione dei dati di intento: le piattaforme che integrano segnali da fornitori come Bombora o G2 ti aiutano a dare priorità agli account che mostrano comportamenti di acquisto attivi prima che la concorrenza li raggiunga. L’orchestrazione multi-canale è importante quando serve coordinare email, annunci e direct mail in un unico workflow per circondare un account target.
Oltre le Funzionalità
La struttura dei prezzi è importante. Valuto se una piattaforma addebita in base al totale dei contatti, ai contatti attivi o al volume di email, poiché un database in crescita può far aumentare rapidamente i costi con il modello sbagliato. Anche i tempi di implementazione hanno un peso notevole: piattaforme come Marketo Engage o Pardot possono richiedere mesi e un partner certificato per essere operative, mentre altre permettono di partire in poche settimane. L’infrastruttura di deliverability è un altro aspetto che controllo, inclusi strumenti per il warming dell’IP e il supporto all’autenticazione SPF/DKIM, perché anche la migliore campagna è inutile se finisce nello spam.
Come scegliere una piattaforma di automazione del marketing B2B
È facile perdersi in lunghi elenchi di funzionalità e strutture tariffarie complesse. Per aiutarti a rimanere concentrato mentre affronti il tuo processo personalizzato di selezione del software, ecco un elenco di fattori da tenere a mente:
| Fattore | Cosa considerare |
|---|---|
| FattoreScalabilità | Cosa considerareLa piattaforma può crescere insieme alla tua azienda? Valuta se è in grado di gestire una quantità maggiore di dati e utenti senza cali nelle prestazioni. |
| FattoreIntegrazioni | Cosa considerareSi collega agli strumenti che già utilizzi? Verifica la compatibilità con il CRM, i servizi di posta elettronica e gli altri software su cui fa affidamento il tuo team. |
| FattorePersonalizzazione | Cosa considerarePuoi adattarla ai tuoi flussi di lavoro? Cerca opzioni per personalizzare dashboard, report e processi automatizzati. |
| FattoreFacilità d'uso | Cosa considerareÈ intuitiva per il tuo team? Considera la curva di apprendimento e la facilità di navigazione. Uno strumento complesso potrebbe ostacolare la produttività. |
| FattoreImplementazione e avviamento | Cosa considerareIn quanto tempo puoi iniziare? Valuta le risorse di formazione e il supporto disponibili per aiutare il tuo team a effettuare la transizione senza difficoltà. |
| FattoreCosto | Cosa considerareRientra nel tuo budget? Confronta i piani tariffari e considera i costi a lungo termine, inclusi aggiornamenti e componenti aggiuntivi. |
| FattoreMisure di sicurezza | Cosa considerareProtegge i tuoi dati? Assicurati che sia conforme agli standard di protezione dei dati e che offra funzionalità come la crittografia e l'autenticazione a due fattori. |
Che cos'è una piattaforma di automazione del marketing B2B?
Una piattaforma di automazione del marketing B2B è un software che aiuta le aziende ad automatizzare le attività e i flussi di lavoro di marketing, gestire le campagne e analizzare le prestazioni. I responsabili e i team di marketing utilizzano generalmente questi strumenti per migliorare la generazione di lead e la comunicazione con potenziali clienti e clienti. Funzionalità come il punteggio dei lead, l'email marketing e l'analisi supportano una gestione efficiente delle campagne e un processo decisionale basato sui dati. Nel complesso, questi strumenti consentono di risparmiare tempo e risorse, migliorando al contempo l'efficacia del marketing.
Funzionalità
Quando scegli una piattaforma di automazione del marketing B2B, presta attenzione alle seguenti funzionalità chiave:
- Punteggio dei lead: Classifica automaticamente i lead in base al loro coinvolgimento, aiutando a dare priorità alle attività di follow-up.
- Email marketing: Automatizza le campagne email per coltivare i potenziali clienti e mantenere le relazioni con i clienti.
- Analisi e report: Fornisce informazioni sulle prestazioni delle campagne, orientando le decisioni basate sui dati.
- Segmentazione dei clienti: Divide il pubblico in gruppi mirati per un marketing più personalizzato.
- Gestione delle campagne: Gestisce campagne di marketing multicanale da un'unica piattaforma.
- Integrazione CRM: Si connette ai sistemi di gestione delle relazioni con i clienti per ottimizzare la condivisione dei dati.
- Strumenti di personalizzazione: Personalizza contenuti e messaggi per migliorare il coinvolgimento e i tassi di conversione.
- Integrazione con i social media: Si collega alle piattaforme social per ampliare la portata e monitorare le prestazioni delle campagne sui social.
- Automazione dei flussi di lavoro: Automatizza le attività ripetitive, liberando tempo per la pianificazione strategica.
- Funzionalità di sicurezza: Protegge i dati sensibili mediante la crittografia e la conformità agli standard di protezione dei dati.
Vantaggi
L'implementazione di una piattaforma di automazione del marketing B2B offre diversi vantaggi al tuo team e alla tua azienda. Ecco alcuni dei vantaggi che puoi aspettarti:
- Risparmio di tempo: Automatizza le attività ripetitive come le campagne email, liberando tempo per le attività strategiche.
- Migliore gestione dei lead: Funzionalità come il punteggio dei lead aiutano a dare priorità ai lead ad alto potenziale, aumentando i tassi di conversione.
- Personalizzazione avanzata: Personalizza messaggi e contenuti, favorendo un maggiore coinvolgimento e una maggiore soddisfazione dei clienti.
- Informazioni basate sui dati: L'analisi e i report forniscono informazioni utili all'azione, orientando decisioni di marketing più efficaci.
- Campagne multicanale coerenti: Gestisce le campagne su più canali da un'unica piattaforma, garantendo messaggi coerenti.
- Migliore collaborazione: L'integrazione con i sistemi CRM facilita la condivisione dei dati e la collaborazione tra i team.
- Maggiore efficienza: L'automazione dei flussi di lavoro riduce gli errori manuali e aumenta l'efficienza complessiva del marketing.
Costi & prezzi
La scelta di una piattaforma di automazione del marketing B2B richiede la comprensione dei vari modelli e piani tariffari disponibili. I costi variano in base alle funzionalità, alle dimensioni del team, agli aggiuntivi e ad altri fattori. La tabella seguente riepiloga i piani comuni, i relativi prezzi medi e le funzionalità tipicamente incluse nelle soluzioni delle piattaforme di automazione del marketing B2B:
Tabella di confronto dei piani per una piattaforma di automazione del marketing B2B
| Tipo di piano | Prezzo medio | Funzionalità comuni |
|---|---|---|
| Tipo di pianoPiano gratuito | Prezzo medio$0 | Funzionalità comuniEmail marketing di base, analisi limitate e automazione semplice. |
| Tipo di pianoPiano personale | Prezzo medio$15-$50/utente/mese | Funzionalità comuniEmail marketing avanzato, punteggio dei lead e integrazione CRM di base. |
| Tipo di pianoPiano aziendale | Prezzo medio$50-$150/utente/mese | Funzionalità comuniCampagne multicanale, analisi avanzate e personalizzazione avanzata. |
| Tipo di pianoPiano aziendale avanzato | Prezzo medio$150+/utente/mese | Funzionalità comuniFlussi di lavoro personalizzati, assistenza dedicata e integrazione CRM completa. |
Domande frequenti
Quando cerchi nuove piattaforme di automazione del marketing B2B da implementare o cerchi un sistema per sostituire quello che stai già utilizzando, potresti avere alcune domande a cui è necessario rispondere per aiutarti a prendere la decisione migliore per la tua azienda. Molte persone si trovano esattamente in questa situazione, quindi ho aggiunto questa sezione per rispondere alle domande più frequenti che i marketer si pongono quando cercano soluzioni di automazione del marketing B2B.
Qual è il tempo di implementazione tipico per una piattaforma di automazione del marketing B2B?
Il tempo di implementazione varia, ma di solito richiede da alcune settimane a un paio di mesi. Dipende dalla complessità dei tuoi requisiti e dalle dimensioni del tuo team. Per accelerare il processo, assicurati di avere un piano chiaro, assegna le risorse necessarie e approfitta dell’eventuale supporto per l’avvio o della formazione fornita dal fornitore.
Le piattaforme di automazione del marketing B2B richiedono competenze tecniche per essere gestite?
No, la maggior parte delle piattaforme è progettata per essere facile da usare, anche per chi non possiede competenze tecniche. Tuttavia, avere qualcuno con una conoscenza di base della tecnologia di marketing può essere utile. La maggior parte dei fornitori offre risorse di supporto e formazione per aiutare te e il tuo team a diventare rapidamente autonomi.
Una piattaforma di automazione del marketing B2B può integrarsi con i sistemi CRM esistenti?
Sì, la maggior parte delle piattaforme offre funzionalità di integrazione con i sistemi CRM più diffusi, come Salesforce e HubSpot. Verifica le opzioni di integrazione specifiche della piattaforma che stai prendendo in considerazione per assicurarti della compatibilità. L’integrazione con il tuo CRM può contribuire a semplificare il flusso dei dati e a migliorare le tue attività di marketing.