15 consigli di marketing dei contenuti per aumentare il coinvolgimento

Tra gli esempi di marketing dei contenuti rientrano gli articoli e i blog del sito web, i post e i video sui social media e persino semplici brevi comunicazioni via e-mail. Seguendo i consigli riportati di seguito, puoi sfruttare al massimo il potenziale di marketing dei tuoi contenuti esclusivi per la tua organizzazione.

1. Stabilisci obiettivi chiari per ogni contenuto 

Prima ancora di iniziare a sviluppare i contenuti, devi stabilire obiettivi chiari che definiscano esattamente ciò che vuoi ottenere. Che si tratti di un lungo articolo per il blog o di un breve tweet, ogni contenuto richiede tempo, energia e denaro per essere creato, quindi deve avere obiettivi propri, che contribuiranno sia a guidarne la creazione sia a misurarne l'efficacia.

Che cosa vuoi dire esattamente con ogni contenuto? A quale pubblico vuoi rivolgerti? Si tratta principalmente di professionisti presenti su uno specifico canale di social media, come LinkedIn? Oppure di consumatori che trascorrono il tempo libero guardando YouTube? Come vuoi che reagiscano ai tuoi contenuti o in che modo possono utilizzare le informazioni presentate per aggiungere valore alla loro vita?

Quanto più specifici (o SMART, acronimo di specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e vincolati al tempo) sono i tuoi obiettivi relativi ai contenuti, tanto più è probabile che tu riesca a raggiungerli. Scrivili e pubblicali in un luogo visibile e accessibile ai membri del team, per mantenere ogni progetto di contenuto focalizzato e in linea con gli obiettivi.

2. Risolvi i problemi e rispondi alle domande 

Quando pianifichi i tuoi contenuti di marketing, cerca di risolvere i problemi del pubblico a cui ti rivolgi e di rispondere alle domande che potrebbero rallentare o ostacolare il percorso di acquisto del cliente. Analizza i “punti dolenti” del tuo settore e mostra quindi in che modo il tuo prodotto o servizio affronta queste difficoltà.

Un buon consiglio è chiedere al tuo team commerciale quali sono le domande più frequenti che riceve e poi rispondere a tali domande nei tuoi diversi materiali di marketing. In questo modo non solo potresti rimuovere un ostacolo, ma potresti anche far risparmiare tempo ed energie preziose al tuo team commerciale, che riceverebbe meno domande di questo tipo.

Se non sei sicuro dei problemi e delle difficoltà che il tuo pubblico sta affrontando o non hai un team commerciale con cui poter parlare, fai delle ricerche conversando con altre persone del settore, leggendo notizie online pertinenti o conducendo un sondaggio tramite piattaforme eccellenti come Surveymonkey o Delighted. 

3. Scrivi contenuti approfonditi, sempre attuali  

Un altro modo per ottenere il massimo dal tuo investimento consiste nel creare contenuti sempre attuali. Si tratta di contenuti incentrati su argomenti che rimangono pertinenti più a lungo rispetto alle tendenze o alle notizie del momento, generando un traffico costante nel tempo.

Fai una ricerca sugli argomenti sempre attuali che interessano il tuo pubblico e sulle informazioni che sta cercando. Ad esempio, potrebbe trattarsi di un articolo che risponde alle domande frequenti sulla tua azienda, di un caso di studio, di una guida completa al tuo prodotto o degli errori più comuni da evitare. Non solo i potenziali clienti lo troveranno pertinente oggi o tra un anno, ma potrebbe anche comparire più in alto nelle ricerche online, poiché gli algoritmi di ricerca che valutano i contenuti affidabili e sostenibili attribuiscono loro un posizionamento più elevato. 

Se non sei ancora motivato, considera che i contenuti sempre attuali richiedono soltanto un semplice aggiornamento ogni sei mesi o un anno (vedi il consiglio numero sei) per continuare a generare traffico. È molto più efficiente aggiornare un vecchio contenuto che crearne uno nuovo da zero, quindi ancora una volta questo consentirà al tuo team di marketing di risparmiare tempo e risorse.

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4. Ottimizza i contenuti per i motori di ricerca 

Secondo Semrush, l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è “un insieme di processi finalizzati a migliorare la visibilità del tuo sito web nei motori di ricerca (come Google). Il tutto con l'obiettivo di ottenere più traffico organico.” Questo include quattro aree chiave:

• Ricerca delle parole chiave
• Creazione e ottimizzazione dei contenuti
• Ottimizzazione tecnica
• Creazione di link

Non solo i tuoi contenuti unici e di qualità attireranno lettori curiosi, ma potranno anche essere ottimizzati per le SERPS (pagine dei risultati dei motori di ricerca), sfruttando parole chiave e argomenti di tendenza per aumentare il numero di lettori comparendo nelle query di ricerca pertinenti.

È utile svolgere una ricerca preliminare utilizzando strumenti come MarketMuse, Ahrefs, Moz o Semrush per vedere quali parole chiave specifiche e pertinenti ricevono il maggior numero di ricerche mensili, e poi creare contenuti incentrati su quella query. Tieni inoltre presente il livello di difficoltà delle parole chiave o il CPC (costo per clic) se prevedi di promuovere i tuoi contenuti. Per saperne di più, abbiamo preparato per te questa pratica guida alla SEO. 

5. Mantieni una produzione costante 

Che tu pubblichi un articolo sul blog ogni due giorni circa o una volta alla settimana, è importante pubblicare contenuti con regolarità. Questo non solo offre un'esperienza migliore ai tuoi clienti, poiché sapranno cosa aspettarsi, ma contribuisce anche a consolidare la credibilità e la fiducia nel tuo marchio e nel tuo prodotto, facendoti apparire più affidabile.

Ti consigliamo vivamente di creare un calendario del marketing dei contenuti per tenere traccia della produzione dei contenuti e delle scadenze. Questo ti aiuterà a stabilire un ritmo sostenibile per la produzione dei contenuti e a rispettarlo. Ancora meglio, puoi creare un programma costante per le newsletter via email o i post sui social media insieme alla pubblicazione dei singoli contenuti, così avrai sempre contenuti nuovi da promuovere.

6. Aggiorna i vecchi contenuti per mantenerli attuali 

A volte, i tuoi fantastici contenuti originali non devono essere sviluppati affatto, perché sono già proprio davanti a te. Esamina i contenuti passati e valuta come aggiornarli per mantenerli attuali rispetto al contesto e al panorama del marketing odierni. La maggior parte delle migliori piattaforme di marketing dei contenuti può aiutarti a monitorare il calo del traffico per ogni contenuto. In questo modo saprai quando aggiornare i vecchi contenuti.

Questo può includere l'aggiornamento e l'aggiunta di nuove parole chiave per migliorare la SEO, l'aggiunta o la correzione di link, l'aggiornamento di statistiche e fonti per renderle più attuali, nonché qualsiasi modifica ai contenuti e all'argomento stesso. 

Esamina la tua attuale produzione di contenuti per capire quanta capacità hai per gli aggiornamenti dei contenuti e per le idee relative a nuovi contenuti. Lavora sui contenuti che hai nella loro forma originale, assicurandoti che rimangano aggiornati. Gli aggiornamenti non devono essere costosi, quindi rappresentano un risultato facile da ottenere per il tuo team e ti permetteranno di attirare più traffico.

7. Riutilizza i contenuti su più canali 

Quando aggiorni i vecchi contenuti, cerca nuove opportunità per riutilizzarli sui vari canali di marketing, compresi quelli che non esistevano quando il contenuto è stato pubblicato per la prima volta. Pensa alle piattaforme social emergenti, alle app di commercio elettronico o persino ai nuovi dispositivi intelligenti. Gli strumenti di intelligenza artificiale per il marketing dei contenuti possono aiutarti a identificare le sezioni più efficaci dei contenuti di lunga durata e a suggerire modi creativi per riconfezionarle per canali come LinkedIn, Instagram o persino gli assistenti vocali.

Ad esempio, una sessione di domande e risposte ricca di informazioni potrebbe diventare un segmento dinamico di un podcast? Un caso di studio basato sulle statistiche potrebbe essere trasformato efficacemente in un video breve o in un post a carosello? La chiave è pensare oltre il semplice copia e incolla. Assicurati soltanto che i nuovi canali che esplori siano in linea con le preferenze e il comportamento del tuo pubblico.

Ti consiglio di eseguire un'analisi completa dei contenuti esistenti per capire quali possono essere riutilizzati e quali nuove opportunità di integrazione esistono all'interno di altre campagne e di altri canali di marketing. Puoi anche valutare la distribuzione dei contenuti per raggiungere nuovi pubblici.

Inizia con un'analisi completa dei contenuti per identificare le risorse che vale la pena riproporre e capire dove l'uso dell'intelligenza artificiale nel marketing dei contenuti potrebbe semplificare il processo di riutilizzo. Non trascurare nemmeno la distribuzione dei contenuti: è un modo semplice per far conoscere contenuti sempre attuali a pubblici nuovi e pertinenti.

8. Mantieni una voce del marchio coerente su tutti i canali 

Proprio come ti fidi di più di una persona quanto più a lungo la conosci, le persone si fidano di un marchio la cui voce rimane coerente, contribuendo a stabilire nel tempo solide relazioni con i clienti. Questo porterà infine a vendite migliori, poiché secondo Zippia, l'83% degli acquirenti preferisce comprare da marchi di cui si fida e una presentazione coerente del marchio aumenta i ricavi fino al 33%.

Quando sviluppi la voce del marchio, considera l'essenza della tua azienda, che non cambierà né oscillerà: ad esempio, la tua dichiarazione d'intenti e i tuoi valori. Dopotutto, l'82% dei clienti acquista da marchi che condividono i suoi valori. È inoltre utile considerare le eventuali personas degli acquirenti che hai sviluppato e quale voce parlerà meglio a questi clienti. Questa stessa voce costante dovrebbe essere utilizzata sia per le comunicazioni interne sia per quelle esterne e dovrebbe cambiare solo in circostanze estreme, come un completo rinnovamento del marchio.

9. Personalizza i contenuti il più possibile 

Al giorno d’oggi, quasi tre quarti dei consumatori “si aspettano che le aziende offrano interazioni personalizzate. E il settantasei percento si sente frustrato quando questo non accade.” Le migliori campagne di marketing dei contenuti hanno il maggiore impatto quando parlano al cuore del lettore e a ciò che sta vivendo nella sua vita. Personalizzando tutti i nuovi contenuti in base alle preferenze e alle caratteristiche del tuo pubblico, scoprirai che il legame con lettori e stakeholder aumenterà.

Cerca sempre potenziali aree di personalizzazione, come le email personalizzate, concentrando i contenuti su questioni specifiche e attuali o su problematiche rilevanti, nonché su determinate statistiche e numeri pertinenti alla singola persona. Che si tratti di contenuti per il blog, post sui social o un webinar,  il contenuto risuonerà maggiormente nel lettore e resterà più a lungo nella sua memoria.

10. Dai priorità all’esperienza utente 

Potresti già avere contenuti straordinari sul tuo sito, ma nessuno sa come trovarli. Il problema? Potrebbe essere il design dell’esperienza utente (UX) del tuo sito, fondamentale per creare un impatto positivo e memorabile con i tuoi contenuti e prodotti. Dare priorità alla UX eliminerà eventuali barriere o difficoltà che i tuoi clienti potrebbero incontrare quando cercano di accedere ai tuoi contenuti, ad esempio aumentando l’accesso e la visibilità dei link, semplificando un menu di navigazione progettato male, risolvendo i lunghi tempi di caricamento delle pagine o intervenendo in altro modo.

Una UX migliorata contribuirà a ottimizzare i contenuti del tuo sito web, aiutandoti a raggiungere gli obiettivi di marketing in modo più efficiente. Il flusso e la funzionalità del tuo sito e dei singoli contenuti potrebbero determinare se il visitatore rimane o decide di cercare nuovi contenuti altrove, un altro segnale che gli algoritmi di ricerca considerano quando classificano il tuo sito.

11. Usa i dati per sostenere le tue affermazioni 

Un ottimo contenuto diventa ancora più forte e autorevole quando è supportato da dati, ricerche e statistiche oggettivi. Potresti aver notato che in questo articolo abbiamo incluso alcune statistiche di questo tipo, dando maggiore solidità a diversi dei nostri suggerimenti.

Assicurati di utilizzare dati concreti per orientare ulteriormente una decisione d’acquisto o una discussione, rendendo le tue parole e la tua posizione ancora più convincenti. Le statistiche conferiscono credibilità ai tuoi contenuti, supportandoli con prove e dati quantitativi e oggettivi. Sebbene anche i dati qualitativi e le testimonianze aneddotiche possano aggiungere credibilità, i numeri concreti e le statistiche rafforzano i tuoi contenuti di marketing. 

Suggerimento: assicurati che le fonti dei tuoi numeri e dati siano credibili e aggiornate, verificando accuratamente l’organizzazione che ha condotto la ricerca e accertandoti che non vi siano distorsioni in questi dati. 

12. Pubblica ricerche e risultati originali 

Se vuoi portare la tua attività di sviluppo dei contenuti a un livello superiore, pubblica contenuti basati su ricerche originali non solo sul tuo sito web, ma anche sulla tua lista di distribuzione, sui social media e su altre piattaforme, per comunicare i tuoi risultati ad altre persone del tuo settore. Valuta la possibilità di condurre un sondaggio tra i professionisti del tuo settore e di pubblicarne i risultati, che devono essere oggettivi e privi di errori. Ricorda che non basta pubblicare dati grezzi: devi analizzare i risultati e spiegare cosa significano per la tua professione. Perché i tuoi lettori dovrebbero interessarsi a questi risultati?

Ci sono molteplici vantaggi: crei contenuti altamente originali che in futuro potrebbero essere citati da altri, contribuendo alle tue attività di link building, e pubblichi statistiche che compariranno nelle ricerche online, affermando ulteriormente l’azienda come punto di riferimento autorevole nel rispettivo settore. L’obiettivo è fare in modo che altri influencer online, blogger e aziende rimandino alla tua ricerca come contenuto di alta qualità.

13. Scopri dove migliorare con l’analisi dei dati 

I tuoi strumenti di analisi e le metriche di marketing sono strumenti estremamente preziosi da utilizzare quando esamini le strategie per migliorare le tue attività di marketing dei contenuti. Utilizza strumenti come Google Analytics per valutare metriche quali la frequenza di rimbalzo, il tasso di conversione e quali pagine specifiche del tuo sito ricevono più o meno traffico. HubSpot raccomanda inoltre di misurare le fonti di traffico, le impression, il tasso di clic (CTR), le condivisioni dei contenuti e i backlink, i tassi di iscrizione all’email marketing e il posizionamento delle parole chiave. 

Analizza i dati delle campagne di marketing dei contenuti precedenti e i tipi di contenuto per vedere quali hanno ottenuto risultati migliori in aree specifiche, quindi esplora i modi per replicare quel percorso dell’acquirente nella creazione di contenuti futuri. Quali storie e post di marketing hanno ottenuto i risultati migliori? I progetti di marketing dei contenuti avrebbero potuto migliorare il flusso di lavoro? Il pubblico di riferimento li sta leggendo?

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14. Rimani organizzato con un calendario dei contenuti 

Sebbene ne abbiamo parlato nel quinto suggerimento, questo argomento merita davvero uno spazio a sé in questo articolo. Con così tante piattaforme e canali digitali oggi disponibili, gestire tutti i tuoi contenuti può essere una grande sfida. Un calendario di marketing dei contenuti ti aiuterà a rimanere organizzato, assicurandoti di mantenere la costanza e raggiungere gli obiettivi entro le scadenze.

Fortunatamente, oggi esistono numerosi fantastici strumenti e modelli di calendario dei contenuti, come Google Calendar, Hootsuite e Trello, con funzionalità di trascinamento, che ti aiuteranno a sviluppare il tuo calendario di marketing: anche un semplice documento di Microsoft Excel o Google Sheets sarà sufficiente. Tuttavia, se il tuo team deve gestire più collaboratori, scadenze e canali di distribuzione, vale la pena esplorare un software per la gestione del flusso di lavoro dei contenuti. Questi strumenti vanno oltre la semplice pianificazione, offrendo visibilità sulle fasi di produzione, funzionalità di collaborazione e integrazioni che semplificano l'intero processo.

Per ogni voce del calendario, considera quali informazioni fornire, come i nomi dei creatori dei contenuti, inclusi i freelance, il pubblico di riferimento, i canali sui quali verranno pubblicati e le date importanti, come  la data di consegna o di pubblicazione.

15. Fai marketing di ricoinvolgimento dei tuoi contenuti 

Infine, ma certamente non meno importante, assicurati di esplorare i modi in cui puoi fare marketing di ricoinvolgimento dei tuoi contenuti. Se non hai familiarità con questo concetto, ConvertMED lo definisce come “il processo di contrassegnare i visitatori del tuo sito e indirizzare loro contenuti dopo che hanno lasciato il sito, nel tentativo di coinvolgerli nuovamente e riportarli sul tuo sito.”

Perché dovresti farlo? Perché il marketing dei contenuti può essere un pilastro importante per costruire la notorietà del marchio, elemento fondamentale per il successo delle vendite. Secondo TrueList, “il 58% degli acquirenti nota soprattutto gli annunci di prodotti familiari e il 40% dei ricavi delle vendite viene generato dal marketing di ricoinvolgimento o dai clienti abituali.”

Per te questo significa che dovresti trovare modi per presentare il tuo marketing dei contenuti più volte alle stesse persone. Anche se, naturalmente, devi fare attenzione a evitare l'affaticamento causato dai contenuti o dagli annunci, un marketing di ricoinvolgimento efficace può portare a un tasso di conversione più elevato, a una maggiore portata, a una personalizzazione superiore e a un promemoria discreto del tuo marchio.

Sfrutta gli strumenti offerti dal marketing sui social media quando fai marketing di ricoinvolgimento. Aggiorna i contenuti con strumenti di marketing relativamente recenti, come infografiche, link ai social media, video e meme o GIF. Sii orgoglioso della qualità dei contenuti che hai creato e mostrali sui canali dove i tuoi clienti trascorrono il loro tempo. 

Il potere di una buona storia 

Per sfruttare appieno il potenziale del tuo marketing dei contenuti, devi imparare a capire come entra in risonanza con il tuo pubblico e come questo si relaziona con esso. Una buona storia può essere utilizzata in tantissimi modi diversi e per scopi differenti, fornendo un flusso quasi inesauribile di materiali di marketing nel tempo. Può trattarsi del lancio entusiasmante di un nuovo prodotto o di una storia personale raccontata da una parte interessata: le storie di qualità sono ovunque.

Il punto fondamentale, almeno per me, è riconoscere una buona storia quando la vedo e poi individuare il potenziale che potrebbe avere su canali e formati diversi. Oltre a questo, utilizzo un solido calendario editoriale e uno strumento di gestione dei contenuti per assicurarmi di rimanere in linea con il programma e rispettare le scadenze. Oggi esistono tantissimi modi per mostrare buoni contenuti, quindi trova quello che risuona più forte e continua a scrivere contenuti eccellenti. 

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