Oltre 50 Statistiche sul Content Marketing B2B che Ogni CMO Dovrebbe Conoscere
Ricordate i bei vecchi tempi in cui si faceva zapping sui canali della TV via cavo e si finiva su un programma della Home Shopping Network o di QVC? I capi d’abbigliamento presentati andavano a ruba ancor prima che lo speciale di trenta minuti finisse, perché i conduttori erano veri maestri nell’intrattenere e creare fiducia con il pubblico, entusiasmandolo per un prodotto e generando un senso di urgenza all’acquisto.
Dipingeva una scena per farti intravedere come sarebbe stata la tua vita se fossi stato abbastanza furbo da accaparrarti, ad esempio, questa fantastica camicetta—ma solo nei prossimi dieci minuti, e potrai averla per soli 19,99$! Per i brand consumer, andare su QVC rappresentava il canale di distribuzione diretta al cliente per eccellenza. Questo tipo di contenuto era, e in realtà continua ad essere il re.
Se solo i brand B2B di software potessero essere protagonisti di uno show tipo QVC, con dozzine di venditori al telefono pronti a soddisfare gli ordini in arrivo.
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O forse possono?
Sostituisci la personalità carismatica di QVC con qualcuno di estroverso del tuo team customer success e chiedigli di fare una demo live del tuo prodotto, oppure organizza una sessione AMA interattiva con un dirigente per rafforzare la leadership di pensiero. Se non hai qualcuno internamente, potresti anche coinvolgere un influencer nel tuo settore che potrebbe “promuovere i tuoi prodotti” alla propria audience. Quindi, assicurati che i membri del tuo team vendite siano pronti a rispondere immediatamente a domande del pubblico, richieste di demo ulteriori, ecc.
I migliori marketer oggi comprendono gli elementi chiave di un content marketing di successo, proprio come i produttori di QVC, e li integrano nella loro strategia di content marketing.
Probabilmente già lo sai e stai cercando qualche ricerca che ti aiuti a sostenere che il content marketing meriti una fetta più ampia del tuo budget di marketing complessivo. Se è così, ecco alcune statistiche inconfutabili sul content marketing B2B che ti aiuteranno a vincere la tua causa e, si spera, a vendere il prodotto ancora più velocemente di quanto abbia fatto ShamWow al suo debutto in TV. (Ok, tecnicamente vendere tutto non è possibile per un SaaS, ma hai capito cosa intendo!)
Perché le aziende SaaS dovrebbero preoccuparsi dei contenuti?
Se pensiamo al marketing B2B SaaS, tutto si riduce a tre pilastri essenziali: brand, product marketing e generazione della domanda. A seconda della fase in cui si trova la tua azienda, uno di questi pilastri dovrà avere la priorità sugli altri.
Tuttavia, in tutti e tre, il contenuto è il veicolo perfetto perché permette di raccontare la storia del tuo brand, posizionare il tuo prodotto e aumentare la consapevolezza dei problemi che puoi risolvere. Il content marketing, se fatto bene, è fondamentale perché ti consente di informare e aiutare il tuo pubblico, costruire una relazione con loro e dimostrare che comprendi i loro problemi. Così facendo, puoi costruire fiducia.
Chiedi pure alla famosa conduttrice dell’Home Shopping Network, Jillian Martin, che sul perché sia una presentatrice così brava ha detto a Fast Company: “Le persone vogliono comprare da qualcuno di cui si fidano. Io ho stabilito quella fiducia con i telespettatori.”
Se tutto ciò non ti basta per essere convinto a implementare il content marketing, ecco alcune statistiche che mostrano quanto sia importante il content marketing:
- Il 70% delle persone preferisce conoscere un’azienda tramite un articolo piuttosto che tramite una pubblicità tradizionale e il 90% si aspetta che i brand offrano contenuti.
- Il 49% degli acquirenti B2B dichiara di affidarsi attualmente di più ai contenuti per ricercare e prendere decisioni d’acquisto.
- Nonostante la grande quantità di contenuti disponibili, il 44% degli intervistati a un sondaggio DemandGen Report dichiara di consumare tipicamente da tre a cinque contenuti prima di contattare un fornitore.
- Il content marketing genera 3 volte più lead rispetto al marketing outbound e costa il 62% in meno.
- Il 79% delle aziende utilizza il content marketing per generare lead di qualità.
- La dimensione del mercato del content marketing è destinata a superare i 42 miliardi di dollari nel 2026, e si prevede una crescita annua composta del 27% tra il 2026 e il 2032.
Strategia di Content Marketing
Nel settore del marketing B2B non è davvero oggetto di discussione—hai bisogno di una strategia di content marketing. È così fondamentale averne una che solo il 5% dei marketer B2B dichiara di non averla.
Una strategia di content marketing efficace per le aziende SaaS aiuta ad aumentare la notorietà del brand, il traffico web e, in ultima analisi, i lead. Non solo, ma può anche aiutare a fidelizzare i clienti, con il 63% dei content marketer che utilizza la propria strategia per costruire la lealtà con i clienti già acquisiti.
Per avere successo, tuttavia, è necessario comprendere i punti dolenti del proprio pubblico target e produrre costantemente materiale di alta qualità che risponda a tali esigenze. Se vuoi tenere sotto controllo tutti i processi di content marketing, puoi utilizzare un software di gestione del flusso di lavoro dei contenuti.
Promuovere tramite i canali giusti e misurare le prestazioni sono passaggi altrettanto fondamentali in questo processo. Se vuoi acquisire e sviluppare più competenze nel content marketing, dai un’occhiata a queste certificazioni di content marketing e ai corsi di content strategy.
Distribuzione dei Contenuti
Crea contenuti di alta qualità supportati da esperti del settore e il pubblico arriverà, giusto? Se solo fosse così semplice. È altrettanto importante pianificare come promuovere i tuoi contenuti quanto pianificare cosa saranno i tuoi contenuti.
Allora, cosa dice la ricerca sulla distribuzione? Un mix di organico e a pagamento è qui per restare.
Distribuzione Organica vs. a Pagamento dei Contenuti
Dal lato organico, secondo il Content Marketing Institute, i canali principali su cui i marketer fanno affidamento sono le piattaforme di social media (89%), l’email (87%) e il sito/blog dell’organizzazione (86%). Il 54% parla/presenta ad eventi virtuali e solo il 38% scrive guest post per altre pubblicazioni. Per portare traffico al blog, il 69% dei marketer dichiara di investire attivamente tempo nella SEO.
Secondo un sondaggio del Content Marketing Institute, nel 2019, il 71% dei marketer B2B che ha riportato maggiore successo ha utilizzato canali a pagamento, come search engine marketing (SEM) o social media marketing a pagamento per promuovere i propri contenuti. Anche se i content marketer dovrebbero ottimizzare i propri contenuti per la SEO e facilitarne la condivisione, è chiaro che dovrebbero anche destinare un budget per la promozione a pagamento, così da aumentarne ulteriormente la portata.
Per quanto riguarda la distribuzione a pagamento, tra tutti i diversi canali di content marketing a pagamento, il più popolare è rappresentato dai social media, con due terzi dei marketer che li utilizzano. Non sorprende quindi che la spesa pubblicitaria sui social media negli Stati Uniti sia in aumento ogni anno e si preveda che raggiungerà i 94 miliardi di dollari nel 2023.
Le Migliori Piattaforme Social per la Distribuzione di Contenuti B2B
Nel B2B, la piattaforma di social media più importante per distribuire i tuoi messaggi è—l’avrai già indovinato—ancora LinkedIn, sia per la promozione organica che per quella a pagamento. Per mia esperienza, questo è logico, poiché gli acquirenti B2B sono molto più inclini a utilizzare LinkedIn per informarsi sui prodotti di cui hanno bisogno per il lavoro e sulle aziende che li producono. Ad esempio, è molto più probabile che tu scarichi e legga un eBook su come far crescere la tua azienda su LinkedIn rispetto a quando scorri Instagram.
Dopo i social media, il prossimo canale a pagamento più importante è Google Search Ads, con il 45 percento dei team di marketing che li utilizza nelle proprie strategie. Seguono le pubblicità su YouTube, con il 40%, e le display ads, con il 32%.
Consigliato: 60 Statistiche sull’Email Marketing che ogni CMO dovrebbe conoscere.
Consumo dei Contenuti
I buyer di oggi si affidano a diversi formati di contenuto disponibili durante tutto il loro percorso d’acquisto. Più modi usi per produrre e distribuire contenuti, maggiori sono le probabilità che i membri del tuo pubblico target li trovino e li consumino quando preferiscono. Allo stesso tempo, in ogni fase del percorso, diversi formati di contenuto funzionano meglio.
Ad esempio, il 64% degli acquirenti B2B ha dichiarato di preferire i podcast nella fase iniziale del funnel, mentre per il 48% degli acquirenti i webinar sono stati preziosi nella fase intermedia del loro percorso d'acquisto. Se ci pensi, questi numeri hanno senso, dato che potresti ascoltare un podcast in modo passivo, non mentre stai attivamente cercando una soluzione specifica; invece, se decidi di dedicare del tempo a guardare un webinar, è probabile che tu abbia una sfida che stai cercando di superare e desideri conoscere il modo migliore per farlo.
Performance del Content Marketing
Anche se richiede impegno, il content marketing vale la pena perché la maggior parte dei team che lo adottano tende ad ottenere risultati positivi:
- Secondo un recente sondaggio del Content Marketing Institute, l'88% dei marketer ha raggiunto con successo i propri obiettivi di creare notorietà del marchio e costruire credibilità e fiducia attraverso il content marketing.
- Le aziende B2B con una strategia di contenuto vedono tassi di conversione del sito web quasi doppi rispetto ai concorrenti che non hanno una strategia, e tassi di click-through via email superiori fino al 30%.
- Se riesci a dominare la concorrenza per i contenuti nella tua nicchia, puoi registrare una crescita annuale del traffico unico al sito 7,8 volte superiore.
Quando si parla di metriche chiave di performance, come puoi sapere se il tuo content marketing sta funzionando? Un aumento dei visitatori del sito web è spesso un segnale che i contenuti di valore della tua azienda SaaS risuonano con i potenziali clienti. Se poi esplorano e visitano altre pagine del tuo sito, hai ancora più prove che funziona!
Software di content marketing e strumenti come MarketMuse, Google Analytics, Heap e Google Search Console offrono approfondimenti sul comportamento degli utenti, come i tassi di rimbalzo o il tempo medio per visita—indicatori fondamentali del livello di coinvolgimento del pubblico. Il 57,9% delle aziende va oltre, utilizzando strumenti e processi di attribuzione del marketing per misurare la performance dei loro contenuti.
Budget per il Content Marketing
Ok, forse abbiamo degli obiettivi di performance, ma quale dovrebbe essere il budget ideale per una strategia di content marketing?
Siege Media ha rilevato che il 54% delle aziende aumenterà il proprio budget per il content marketing quest'anno. Hubspot ha scoperto che ben il 70% dei marketer sta investendo attivamente nel content marketing, con più di due su cinque che dichiarano di destinare almeno metà del budget del team ai contenuti.
Un altro studio ha rilevato che le aziende B2B destinano in media il 33% del proprio budget marketing al content marketing. All'interno di questo budget, ben il 67% di esse ha investito in modalità per promuovere e distribuire i contenuti.
Come ottenere il massimo dal proprio investimento?
Ecco alcune statistiche utili sul ROI del content marketing:
- Per prima cosa, assicurati di misurare il ROI dei tuoi contenuti per capire come poterlo migliorare. Purtroppo, solo il 43% delle aziende B2B sfrutta strumenti di tracking e attribuzione per valutare il ROI dei propri programmi di content marketing.
- Sfrutta le piattaforme di automazione marketing B2B per ottenere di più con meno, visto che il 76% delle aziende vede un ritorno sull'investimento entro il primo anno dall’implementazione del software di automazione marketing.
- Oltre all’automazione, prendi in considerazione l’aggiunta della capacità AI; il 66% dei marketer che utilizza strumenti di AI generativa ha registrato un ritorno positivo sull'investimento e un aumento della produttività.
- 1 su 4 marketer sfrutta l’influencer marketing, che offre il secondo ROI più alto tra tutte le tendenze di marketing: il 44% dei marketer afferma che il vantaggio più significativo nel lavorare con piccoli influencer è la minore spesa.
Le Sfide del Content Marketing
Come spesso accade per ciò che vale la pena fare, è più facile a dirsi che a farsi! Anche nel 2023, i team continuano ad incontrare sfide nel content marketing, principalmente a causa delle limitazioni.
Ecco cosa mostrano i dati sulle sfide del content marketing:
- Solo il 44% dei content marketer B2B ha una strategia di contenuto documentata.
- Il volume di produzione di contenuti, indipendentemente dal settore, rappresenta una sfida per il 28% dei team marketing.
- Inoltre, far emergere il contenuto è una sfida diffusa: il 36,7% dei marketer dichiara che creare costantemente contenuti visivi coinvolgenti è una delle maggiori difficoltà.
- I marketer B2B indicano la mancanza di tempo (69%), la produzione di un volume sufficiente di contenuti (55%) e la creazione di contenuti abbastanza coinvolgenti (47%) come le principali sfide del content marketing.
Non sorprende, quindi, che molte aziende SaaS si rivolgano ad agenzie di content marketing SaaS, sia per supportare le attività interne sia per gestire completamente la strategia e l'esecuzione. Spesso questa soluzione risulta più conveniente rispetto alla creazione di un team interno da zero e offre maggiore flessibilità nel caso in cui sia necessario cambiare direzione.
Tendenze Emergenti per il Content Marketing nel 2024
Nonostante queste sfide, i marketer restano ottimisti sui contenuti, con tre trend che emergono dalle statistiche riguardo le nuove direzioni del content marketing:
1. Il Video Resta il Re
I video brevi sono attualmente la tendenza dominante nel settore del marketing, assicurando il ritorno d’investimento più alto e si prevede che registreranno la crescita più significativa per tutto il 2023.
I marketer sono pronti a destinare una quota sempre maggiore dei propri investimenti al video marketing in formato breve rispetto ad altre tendenze. Da evidenziare, un notevole 90% dei marketer già utilizza questo tipo di contenuti ed è intenzionato ad aumentare o almeno mantenere gli investimenti su di essi nel corso del 2023. Inoltre, il 21% dei marketer prevede di sfruttare il potenziale dei video brevi per la prima volta quest’anno.
Se vuoi portare la tua strategia di video marketing a un nuovo livello, è in crescita la tendenza delle aziende SaaS B2B a creare proprie piattaforme di owned media.
Un esempio concreto? Lavender ha appena lanciato LavenderLand utilizzando lo strumento AudiencePlus, che consente di ospitare contenuti video o scritti in un’interfaccia coinvolgente in stile Netflix:
2. I contenuti unici e originali saranno prioritari
Grazie alla moltitudine di strumenti di intelligenza artificiale che facilitano e rendono più accessibile alle aziende la produzione di contenuti di bassa qualità in tempi record, i marketer dovranno differenziarsi nella creazione dei contenuti trasmettendo informazioni che non si possono trovare altrove. C'è una maggiore enfasi che mai su interviste agli esperti di settore, contenuti generati dagli utenti e ricerche originali.
Secondo il Content Marketing Institute, la maggior parte dei marketer B2B si distingue dalla concorrenza grazie alla qualità dei contenuti (83%) e alla copertura di storie ancora inesplorate (72%). Integrare contenuti video negli articoli scritti aiuta anche in questo senso.
L'esperta di marketing digitale, guru del content marketing e fondatrice di una conferenza di marketing, Ann Handley è d'accordo: “Per me, i contenuti eccellenti hanno quasi sempre una componente di narrazione e di scrittura. Vorrei che le persone considerassero la scrittura e le loro parole non come una noia, ma come un modo per distinguersi online.”
Non solo aiuta a portare nuove idee in primo piano, ma anche pensare alla UX/UI è un altro modo per emergere. Quando le aziende dedicano dal 10% al 50% dei loro sforzi di content marketing alla progettazione dei contenuti, sono il 33% più propense a riportare risultati positivi.
3. I marketer dovranno raccogliere più dati sul proprio pubblico
Con Google che eliminerà i cookie di terze parti in Chrome entro il 2024, i team di marketing devono tornare a raccogliere dati nel modo “tradizionale”, utilizzando i “zero-party data”, ovvero dati raccolti volontariamente dai clienti in cambio di valore.
Lo zero-party data è il fondamento di una relazione basata sulla fiducia e sullo scambio di valore. Per i consumatori, offre la promessa di un'esperienza personalizzata e più rilevante con i brand. In cambio, i brand e le aziende ricevono una migliore comprensione e una relazione a lungo termine.
Senior Director of Marketing at Microsoft Advertising, John Cosley
In sintesi
Spero che queste circa cinquanta statistiche sul content marketing B2B ti abbiano aiutato a ottenere maggiore chiarezza sullo stato del content marketing, dove investire, come ragionarci sopra e il perché!
I contenuti sono la spina dorsale della relazione che puoi costruire con i potenziali clienti, quindi non risparmiare! Assicurati di leggere le nostre migliori raccomandazioni di software di content marketing e le nostre top piattaforme di content marketing.
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