18 E-Mail-Marketing-Tipps zur Steigerung Ihrer Abonnentenliste

Clare Gilbey

on May 21, 2026

Wussten Sie, dass 99 % der E-Mail-Nutzer ihr Postfach jeden Tag überprüfen und es weltweit fast 4,37 Milliarden E-Mail-Nutzer gibt? Nutzen Sie diese E-Mail-Marketing-Tipps, um vom enormen Potenzial zu profitieren.

E-Mail-Marketing bleibt eine der günstigsten und effektivsten Methoden, um Umsätze zu generieren. In meiner Laufbahn als Marketingmanager habe ich mit einer Vielzahl von Unternehmen gearbeitet, von Immobilienfirmen bis hin zu Legal-Tech-Unternehmen, aber der digitale Marketingkanal, den ich immer konsequent genutzt habe, ist das E-Mail-Marketing.

Auch beim Aufbau meines eigenen kleinen Unternehmens habe ich stets auf E-Mail-Marketing gesetzt — wegen seiner enormen Reichweite. Und Statistiken zum E-Mail-Marketing bestätigen dies: Jahr für Jahr beweisen die Daten, dass dieser Kanal zu den leistungsstärksten in Bezug auf ROI und Interaktion gehört.

In diesem Artikel stelle ich 18 bewährte E-Mail-Marketing-Techniken vor, die Sie sofort anwenden können, um Ihre Abonnentenliste zu vergrößern und das Engagement zu steigern.

Die Wirkung einer großartigen E-Mail-Marketing-Strategie

Wussten Sie, dass 99 % der E-Mail-Nutzer jeden Tag ihr Postfach prüfen und es weltweit fast 4,37 Milliarden E-Mail-Nutzer gibt? Das sind viele Menschen, die Sie täglich oder wöchentlich ansprechen könnten!

Eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie kann Ihrem Unternehmen enorme Vorteile bringen, darunter:

Steigerung des Traffics auf Ihrer Website – E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, mehr Besucher auf Ihre Website und Social-Media-Kanäle zu bringen.
Aufbau von Kundenbeziehungen – Mit E-Mails können Sie potenziellen Kunden hoch relevante und personalisierte Inhalte senden.
Verkaufsförderung – Mit E-Mails können Sie neue Kunden zu einem Bruchteil der Kosten von bezahlter Werbung gewinnen.
Unverzichtbare Daten sammeln – E-Mail-Marketing-Analyse-Tools liefern in Echtzeit Informationen darüber, wie Kunden mit Ihrer Marke interagieren.
Aufbau eines wertvollen Assets – Sie besitzen Ihre E-Mail-Liste und können diese nach Ihren Vorstellungen monetarisieren – anders als bei Social Media oder Youtube, wo Sie für Traffic auf andere Plattformen angewiesen sind.

Richtig umgesetzt, sorgt die Kombination mit anderen Alternativen zum E-Mail-Marketing wie Social Media oder bezahlter Werbung dafür, dass Ihr ROI regelrecht durch die Decke geht.

Tipps zur Optimierung Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen

Hier sind 18 wichtige Tipps, die Sie in Ihre E-Mail-Marketing-Strategie aufnehmen sollten.

1. Sorgen Sie für Einwilligung der Empfänger

Sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Abonnenten dem Empfang Ihrer E-Mails zustimmen, ist nicht nur eine Best Practice, sondern auch gesetzlich vorgeschrieben. In Europa gibt es die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ein Datenschutzgesetz, das vorschreibt, dass Verbraucher in der EU darüber informiert werden müssen, wenn ihre E-Mail-Adressen erfasst werden. In den USA gilt der CAN-SPAM Act, der ebenfalls Regeln für das E-Mail-Marketing festlegt. Während beide Gesetze Interpretationsspielraum bieten, bleibt unterm Strich: Unternehmen sollten Verbraucher nicht gegen deren Willen per E-Mail kontaktieren.

Falls Sie das noch nicht überzeugt: Genehmigungsbasierte E-Mail-Listen erzielen einen 40-mal höheren ROI als gekaufte oder „gescrapte“ E-Mail-Listen.

Am besten stellen Sie sicher, dass die Empfänger wirklich einwilligen, indem Sie klar angeben, wozu sich neue Abonnenten anmelden und ihnen eine E-Mail-Bestätigung schicken, wenn sie Ihrer Liste hinzugefügt werden. Double-Opt-in sorgt dafür, dass Sie Tippfehler und darauffolgende Bounce-Mails vermeiden und bringt Ihnen eine engagiertere Liste von Abonnenten.

2. Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste

Unter Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste versteht man das Gruppieren Ihrer Abonnenten nach bestimmten Kriterien wie z. B. Interessen, vergangene Käufe, Quelle, Standort usw. Dies ist absolut essenziell, denn Sie benötigen segmentierte Listen, um personalisierte E-Mails zu versenden (mehr dazu weiter unten).

Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste ermöglicht es Ihnen, engere und engagiertere Beziehungen zu Ihren Kund:innen aufzubauen, da Sie ihnen ausschließlich Informationen senden, die für sie relevant sind. Wenn Sie beispielsweise Software verkaufen, könnten Sie Ihre E-Mail-Liste so segmentieren, dass Sie eine Follow-up-E-Mail an Kund:innen senden, deren kostenlose Testphase demnächst abläuft. Laut Untersuchungen von Hubspot ist die Segmentierung der Abonnenten der effektivste Ansatz für erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagnen.

3. Begrüßungs-E-Mails auslösen

Begrüßungs-E-Mails erzielen viermal so viele Öffnungen wie andere E-Mails – damit kann man sagen, sie sind die wichtigste E-Mail, die Ihr Unternehmen versendet. Sind Sie Teil eines SaaS-Unternehmens statt eines stationären Geschäfts, ist die Begrüßungs-Mail womöglich sogar der allererste Kontakt, den ein:e Kund:in mit Ihrer Marke hat – und damit doppelt wichtig.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine E-Mail-Automatisierung eingerichtet haben, sodass neue Abonnent:innen unmittelbar nach der Anmeldung in Ihrem Verteiler eine Begrüßungs-E-Mail erhalten. Es bringt nichts, sie erst einige Tage später zu versenden – zu diesem Zeitpunkt könnten Ihre Empfänger:innen Sie schon vergessen haben. Um die Beziehung gleich positiv zu starten, empfiehlt es sich außerdem, ein Willkommensgeschenk zu geben – zum Beispiel eine kostenlose Testversion, einen Rabatt auf das erste Monatsabo oder einen nützlichen Leitfaden beziehungsweise eine Fallstudie.

4. Die perfekte Betreffzeile erstellen

Im Durchschnitt erhalten wir fast 320 E-Mails am Tag. Ohne eine ansprechende Betreffzeile besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachricht in der täglichen E-Mail-Flut untergeht. Halten Sie Ihre Betreffzeilen deshalb kurz, interessant und relevant für Ihre Zielgruppe.

Denken Sie an Ihre Zielgruppe und die Sprache, die sie benutzen. Wenn zum Beispiel Ihre Abonnent:innen meist Mitglieder der Geschäftsleitung im B2B-Bereich sind, sollten Sie wohl eher auf Emojis verzichten! Mit vielen E-Mail-Programmen können Sie zudem den Namen der Empfänger:innen in die Betreffzeile einfügen – das hilft zusätzlich, die Öffnungsraten von E-Mails zu steigern.

Denken Sie an den CAN-SPAM Act, den wir bereits erwähnt haben – auch dieser enthält Regeln für Betreffzeilen. Unternehmen dürfen laut Gesetz keine irreführenden Betreffzeilen verwenden. Beispiel: „50 % Rabatt auf neue Abos“, wenn tatsächlich kein Rabatt im E-Mail-Inhalt vorhanden ist. Bleiben Sie bei Ihren Betreffzeilen ehrlich und verzichten Sie auf übermäßige Großbuchstaben und Satzzeichen – so vermeiden Sie, dass Ihre Nachricht im Spam-Ordner landet.

5. Den Vorschauteil der E-Mail optimieren

Vergessen Sie nicht den Vorschautext Ihrer E-Mail – hierbei handelt es sich um den kurzen Text (meist 35 bis 140 Zeichen), der in der Inbox unterhalb der Betreffzeile angezeigt wird. Oft wird automatisch die erste Zeile der E-Mail angezeigt, allerdings erscheint dabei häufig auch ein uninteressanter Link oder allgemeiner Standardtext wie „wie Sie diese E-Mail online lesen“.

Ist der Vorschautext ansprechend und interessant gestaltet, steigert dies die Klickrate – fast ein Drittel der Abonnent:innen liest den Vorschautext, bevor sie eine E-Mail öffnen oder nicht. Gleichzeitig ist der Vorschaubereich eine gute Möglichkeit, den Platz zu nutzen, der im Betreff fehlt. Wenn Sie zum Beispiel eine Werbe-E-Mail versenden, können Sie dort die verbleibende Dauer einer Aktion nennen, um eine gewisse Dringlichkeit zu erzeugen.

6. Nachrichten personalisieren

Die Möglichkeit zur Personalisierung gehört zu den größten Vorteilen von E-Mail-Marketing – schließlich möchten wir alle von Unternehmen als individuelle Menschen angesprochen werden. Tatsächlich führen personalisierte Betreffzeilen zu 50% höheren Öffnungsraten.

Mit moderner E-Mail-Marketing-Software lassen sich heute fast alle Bereiche der E-Mail personalisieren, darunter:

Die Art der gesendeten E-Mails (z. B. Geburtstagsgrüße verschicken)
Der Versandzeitpunkt je nach Standort
Die Betreffzeile
Die Inhalte (z. B. relevante Angebote, Produkte und Informationen)

Durch personalisierte E-Mails stärken Sie nicht nur Kundenvertrauen und -loyalität, sondern senken auch die Abmelderaten.

7. Immer relevant bleiben

Wie bei allen Marketingmaßnahmen ist es auch beim E-Mail-Marketing entscheidend, Ihre Zielgruppe genau im Blick zu behalten. Fragen Sie sich: Was ist meinen Abonnent:innen wichtig? Welche Probleme möchten sie gelöst bekommen? Welche Sprache sprechen sie?

Stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen erstellten E-Mail-Inhalte diese Anforderungen erfüllen und rechtzeitig versendet werden. Beispielsweise ist es wahrscheinlich keine gute Idee, Ihre neue Produktwerbung an Thanksgiving zu versenden!

Wie bereits besprochen, erleichtert Listen-Segmentierung diese Aufgabe erheblich, da Sie so E-Mails personalisiert an Ihr Publikum versenden können. Je relevanter die Inhalte in den E-Mails sind, desto wahrscheinlicher werden sie geöffnet.

8. Reaktivieren Sie inaktive Abonnenten

Wenn Sie Ihre inaktiven Abonnenten nicht ansprechen, entgeht Ihnen ein einfacher Gewinn. Inaktive Kunden sind in der Regel Abonnenten, die für eine bestimmte Zeit nicht mit Ihren E-Mails interagiert haben (z. B. Ihre E-Mails geöffnet haben). Manchmal genügt schon ein spezieller Rabatt- oder Promo-Code, um einen schlummernden Abonnenten erneut zu aktivieren.

Sie könnten inaktive Abonnenten sogar fragen, wie Sie ihnen helfen können und was sie suchen. Dies könnte einen Dialog in Gang setzen und Ihnen wertvolles Feedback liefern.

9. Bereinigen Sie regelmäßig Ihre Liste von Bots

Vielleicht denken Sie, dass das Kürzen Ihrer Abonnentenliste das Letzte ist, was Sie tun sollten, wenn Sie Ihre Liste ausbauen wollen. Aber inaktive Abonnenten, Bots oder doppelte Konten können tatsächlich sehr schädlich für Ihre Verteilerliste und E-Mail-Blast-Marketing-Kampagnen sein.

Wenn sich viele Bots in Ihrer Liste befinden, werden Ihre Öffnungs- und Klickraten verfälscht, was es schwierig macht, den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen genau zu beurteilen. Inaktive oder doppelte Konten senken Ihre Öffnungsrate.

Wenn Ihre Öffnungsrate zu stark sinkt, kann die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails beeinträchtigt werden, da Gmail Ihre E-Mails möglicherweise als Spam markiert.

Das manuelle Bereinigen von E-Mail-Listen ist zeitaufwendig und mühsam. Mit der richtigen E-Mail-Zustellbarkeitssoftware können Aufgaben wie Listenbereinigung, Inbox-Warm-ups und Zustellbarkeitstests automatisiert werden. So sparen Sie Ihrem Team viele Stunden und verbessern gleichzeitig die Ergebnisse.

10. Nutzen Sie A/B-Tests zur Optimierung

A/B-Tests sind ein entscheidender Bestandteil des E-Mail-Kampagnen-Managements und ermöglichen es Marketingfachleuten, verschiedene Aspekte ihrer E-Mail-Kampagnen zu testen, um Öffnungsraten und Engagement zu verbessern. Besonders oft wird die Betreffzeile gesplittet getestet. Wie schon erwähnt, kann Ihre Betreffzeile darüber entscheiden, ob Ihre E-Mail geöffnet oder gelöscht wird. Mit A/B-Tests finden Sie die perfekte Betreffzeile für Ihre E-Mail.

Sie können auch A/B-Tests verwenden, um Bilder, E-Mail-Design, den Text, verschiedene Aktionen und vieles mehr zu vergleichen.

Falls das kompliziert klingt – keine Sorge, viele E-Mail-Programme bieten A/B-Tests an, sodass Sie nur Ihre Varianten eingeben und dann die Ergebnisse analysieren müssen.

11. Für Mobilgeräte optimieren

70 % aller E-Mails werden auf mobilen Geräten geöffnet. Es ist daher absolut unerlässlich, Ihre E-Mails für Mobilgeräte zu optimieren. Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails mobilfreundlich sind:

Optimieren Sie Ihre Bilder
Stellen Sie sicher, dass alle CTAs auf dem Handy leicht anklickbar sind
Stellen Sie sicher, dass der Text gut lesbar ist – Sie müssen eventuell Schriftgröße, Zeilenabstand und Ränder anpassen
Stellen Sie sicher, dass Seiten auf dem Mobilgerät schnell laden.

Auch hier ermöglichen es viele Anbieter von E-Mail-Software, die Darstellung Ihrer E-Mail auf Desktop und Mobilgerät zu prüfen, bevor Sie auf „Senden“ klicken.

12. Testen Sie verschiedene Versandzeiten

Das Timing spielt eine große Rolle für Ihre E-Mail-Öffnungs- und Konversionsraten – sowohl wann im Lebenszyklus Sie einen Abonnenten anschreiben als auch zu welcher Uhrzeit/an welchem Wochentag Sie die E-Mail versenden.

So gut Sie Ihre Zielgruppe auch kennen mögen, Sie müssen das Timing testen. Als ich bei einem Legal-Tech-Unternehmen gearbeitet habe, nahm ich immer an, dass Freitage ein schlechter Tag für den Versand von E-Mails an unsere Abonnenten wären, da ich dachte, alle würden versuchen, ihre Arbeit vor dem Wochenende zu beenden. Die Analyse unserer E-Mail-Daten zeigte dann aber, dass die Öffnungsrate am Freitag tatsächlich viel höher war.

Mit A/B-Testing können Sie Ihre E-Mail-Kampagnen zu verschiedenen Zeiten und an unterschiedlichen Wochentagen versenden und herausfinden, wann die Öffnungsrate am höchsten ist. Sie sollten Ihre E-Mail-Analysen überwachen (mehr dazu weiter unten) und darauf achten, welche E-Mails am besten und schlechtesten konvertieren. Mithilfe dieser Daten können Sie Ihre E-Mail-Flows so lange anpassen, bis Sie die perfekte Versand-Strategie gefunden haben.

13. Verstecken Sie nicht die Schaltfläche „Abmelden“

Wie bereits erwähnt, möchten Sie nicht, dass Ihre Abonnentenliste voller inaktiver oder schlummernder E-Mail-Konten ist. Es den Empfängern schwer zu machen, sich abzumelden, kann sich negativ auf die Gesundheit Ihrer Liste auswirken, die Klickraten und die allgemeine Zustellbarkeit verschlechtern.

Das ist nicht nur eine Best Practice im E-Mail-Marketing. Eine der Anforderungen des CAN-SPAM Act ist, dass Sie es Ihren Abonnenten leicht machen, sich abzumelden.

Versuchen Sie nicht, Ihren Abmeldelink zu verstecken – stellen Sie sicher, dass er am Ende Ihrer E-Mail deutlich sichtbar ist. Sie könnten Ihren Abonnenten auch die Möglichkeit geben, ihre E-Mail-Präferenzen zu aktualisieren – vielleicht möchte ein Abonnent weiterhin auf Ihrer Liste bleiben, aber lieber monatlich statt wöchentlich von Ihnen hören.

14. Belohnen Sie Ihre Leser

Sobald Sie einen Leser dazu gebracht haben, Ihre E-Mail zu öffnen, sollten Sie ihn belohnen, damit er auch in Zukunft Ihre E-Mails öffnet. Das beginnt schon mit der Willkommens-E-Mail, bei der Sie Ihre neuen Abonnenten mit einem Lead Magnet wie einem Guide, einem kostenlosen Download oder einer Aktion ansprechen.

Aber dabei hört es nicht auf – jedes Mal, wenn Sie eine neue E-Mail für Ihre Abonnenten erstellen, sollten Sie überlegen, was diese im Gegenzug für das Öffnen Ihrer E-Mail erhalten. Das müssen nicht zwingend Rabatte sein, es kann auch wirklich hilfreiche Information oder Daten sein, die sie sonst nirgendwo bekommen.

Wenn Sie zum Beispiel Designsoftware verkaufen, könnten Sie in Ihren E-Mails nützliche Design-Tipps geben.

15. Fügen Sie einen Handlungsaufruf (CTA) hinzu

Jede E-Mail, die Sie versenden, sollte einen Handlungsaufruf (CTA) enthalten. Beispiele für CTAs sind:

Folgen Sie uns in den sozialen Medien
Einen Leitfaden oder ein kostenloses Tool von einer Landingpage auf Ihrer Website herunterladen
Eine Aktion oder einen Rabatt ansehen
Sich für ein Webinar oder ein Event anmelden

CTAs bieten die Chance, eine Beziehung zu Ihren Abonnenten aufzubauen, indem Sie ihnen etwas Nützliches anbieten und gleichzeitig Ihr Produktangebot hervorheben. CTAs liefern Ihnen auch sehr hilfreiche Daten in Form von Klickraten, die Sie zur Optimierung Ihrer E-Mails nutzen können. Vergessen Sie nicht, darauf zu achten, dass Ihr CTA leicht auffindbar ist und auf mobilen Geräten korrekt angezeigt wird.

16. Verwenden Sie eine echte Antwort-E-Mail-Adresse

Wie oft wollten Sie schon auf eine E-Mail antworten, nur um festzustellen, dass es sich um eine No-Reply-Adresse handelt? Das ist wirklich ärgerlich, oder?! Es ist enorm wichtig für das Vertrauen in Ihre Marke, dass Sie es Ihren Abonnenten einfach machen, auf E-Mails zu antworten – so fühlen sich Ihre Empfänger, als würden sie mit einer echten Person kommunizieren und nicht mit einer gesichtslosen Organisation.

Dies verbessert zudem Ihre Zustellrate, da E-Mail-Service-Provider Ihre E-Mails seltener im Spam-Ordner ablegen.

Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse für Antworten verwenden müssen, sollten Sie in Ihrer E-Mail unbedingt deutlich machen, wie Ihre Abonnenten Sie erreichen können.

17. Nutzen Sie Automatisierung zu Ihrem Vorteil

E-Mail-Automatisierung ist ein absoluter Lebensretter – insbesondere, wenn Sie ein kleines Unternehmen vermarkten. Heutzutage müssen Sie keine einzelnen E-Mails mehr mehrfach täglich versenden. Stattdessen können Sie E-Mail-Software wie MailChimp oder Convertkit nutzen, um E-Mail-Vorlagen und Automatisierungen zu erstellen – E-Mail-Sequenzen, die automatisch versendet werden, sobald Ihre Abonnenten eine bestimmte Aktion ausführen.

Sie können zum Beispiel Ihre Willkommens-E-Mail automatisieren, sodass sie sofort verschickt wird, sobald sich jemand über Ihre Website in Ihre Liste einträgt. Sie könnten auch Reaktivierungs-E-Mails einrichten, sodass Sie automatisch Abonnenten anschreiben, die einen Monat lang keine E-Mail von Ihnen geöffnet haben, indem Sie ihnen ein spezielles Angebot machen.

Ich automatisiere sogar meinen wöchentlichen E-Mail-Newsletter, der an die Abonnenten meines E-Commerce-Geschäfts für Kerzen geht. Ich verbringe monatlich ein paar Stunden damit, E-Mails für den Newsletter zu erstellen und plane sie dann so, dass sie wöchentlich zu einem passenden Zeitpunkt für meine Abonnenten verschickt werden.

18. Verfolgen Sie alles mit E-Mail-Software

Es ist entscheidend, den Erfolg Ihrer E-Mails zu verfolgen. Mit E-Mail-Software können Sie wichtige Metriken analysieren, die Ihnen zeigen, was bei Ihren E-Mail-Kampagnen funktioniert und was verbessert werden muss. Zu den E-Mail-Kennzahlen, die ich beobachte, zählen:

E-Mail-Öffnungsraten
Klickraten
Bounce Rates (Anteil unzustellbarer E-Mails)
Abmelderaten

Ich schaue mir die Daten monatlich an und passe anschließend E-Mails oder Automatisierungen an, die nicht gut funktionieren. E-Mail-Software erleichtert außerdem das Durchführen von A/B-Tests, sodass Sie E-Mail-Engagement-Raten laufend verbessern können.

Vergleichen Sie Ihre Öffnungsraten mit den branchenspezifischen Durchschnittswerten, um Ihren Fortschritt einzuordnen. Zum Beispiel liegt die Durchschnitts-Öffnungsrate in der Softwarebranche bei 21 %.

E-Mail-Marketing-Tools

Die richtigen E-Mail-Marketing-Tools helfen Ihnen, Pipeline zu generieren, personalisiert in großem Maßstab zu kommunizieren und den ROI zu belegen. Wenn sie klug gewählt werden, sind sie eine Verlängerung Ihrer GTM-Strategie. Hier meine Auswahl der besten E-Mail-Marketing-Software:

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Loslegen

Das mag zwar wie viele E-Mail-Marketing-Tipps klingen, aber sie sind tatsächlich ziemlich einfach und schnell umzusetzen – besonders, wenn Sie ein effektives E-Mail-Marketing-Tool verwenden. Beginnen Sie also damit, diese Techniken in die Praxis umzusetzen – so können Sie noch heute damit anfangen, Ihre E-Mail-Liste zu vergrößern.

Wenn Sie auf der Suche nach weiteren Möglichkeiten sind, das Engagement Ihrer E-Mail-Abonnenten zu steigern, dann sehen Sie sich unsere 5 effektiven E-Mail-Marketing-Strategien, die das Engagement erhöhen an.

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