Warum sich mit Markenpurpose beschäftigen? Weil „Marken, die für nichts stehen, werden entsorgt.“
Alan Jope, Chief Executive Officer, Unilever.
Und damit ist die Bedeutung klar. Der moderne Verbraucher wünscht sich Produkte und Dienstleistungen, die sein Wertesystem widerspiegeln. Manchmal bedeutet das, dass Ihre Marke zu globalen Themen Stellung beziehen muss, die Ihren Kunden am Herzen liegen.
Wir leben jetzt im Beziehungszeitalter. Oder wie Experten sagen, im Human-to-Human-Marketing-Zeitalter. Deshalb sollten Sie Ihren Markenpurpose in Ihre Markenstrategie einbinden – oder riskieren, den Anschluss zu verlieren.
Aber was genau ist ein Markenpurpose?
Ihr Markenpurpose ist der Grund, warum Sie tun, was Sie tun.
Abgesehen von der Gewinnerzielung benötigt jede Marke einen Daseinszweck – sei es, um die Probleme der Welt zu lösen oder das Leben Ihrer Kunden zu erleichtern. Ihr Markenpurpose fungiert als Leitbild und verbindet sich mit den anderen Elementen Ihrer Markengeschichte und Kommunikation.
Laut Stefan Chekanov, Mitgründer und CEO von Brosix, bildet der Markenpurpose ein stabiles Fundament für Ihr Unternehmen, und jede Entscheidung sollte sich auf das beziehen, wofür Ihre Marke steht.
„Ja, man sollte Trends beobachten, aber wenn Sie nicht konsistent sind mit dem, was Sie sind, wie sollen die Leute dann wissen, wer Sie sind und wofür Sie stehen? Es geht also nicht nur darum zu sagen: 'Hey, schaut, wir machen diesen Trend mit!', sondern vielmehr: 'Wir verstehen euch, und so passen wir zu den Dingen, die euch wichtig sind.'”
Warum sich mit Markenpurpose beschäftigen, wenn Sie eine SaaS-Marke sind
SaaS-Marken konzentrieren sich oft ganz auf Product-Market-Fit. Doch im Bedürfnis nach Product-Market-Fit steckt stets die Spannung zwischen Ihrem Markenpurpose und dem funktionalen Bedarf, den Ihr Produkt erfüllt.
Hier sind einige Vorteile, wenn Sie von Anfang an über Ihren Markenpurpose nachdenken:
Verbindet Sie mit Ihren Kunden
Ihr Markenpurpose erlaubt es Ihnen, auf menschlicher Ebene mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten – jenseits der traditionellen Infrastruktur von Anbieter und Kunde.
Laut Will Yang, Leiter für Wachstum & Kundenerfolg bei Instrumentl: „[Der Markenpurpose] kann auch die Kundentreue stärken. Im wettbewerbsintensiven SaaS-Markt bleiben Kunden, die an die Mission eines Unternehmens glauben, oft loyal, selbst wenn Alternativen mit ähnlichen Leistungen existieren.“
Fördert Innovation
Wenn Sie Ihren Markenpurpose definiert haben, fällt es Ihnen leichter, die Ausrichtung Ihres Unternehmens festzulegen.
Yang empfiehlt, bei Ihrer Innovationsstrategie stets den Bezug zum Markenpurpose zu suchen.
Er erklärt: „SaaS-Unternehmen sollten ihre technologischen Entwicklungen und Software-Upgrades immer an ihrer zentralen Mission ausrichten. Das kann bedeuten, den Fokus auf die Nutzererfahrung zu legen, erstklassigen Kundensupport zu bieten oder bahnbrechende Funktionen zu entwickeln, die zur Vision der Marke passen.“
Steigert die Mitarbeiterbindung
Fachkräfte zu finden und zu halten, ist derzeit eine der größten Herausforderungen im SaaS-Bereich.
Hier erklärt Yang, welchen positiven Einfluss ein klarer Markenpurpose haben kann: „Ein klar formulierter und kommunizierter Markenpurpose kann helfen, Mitarbeitende zu gewinnen und zu binden. Menschen entscheiden sich eher für Unternehmen, deren Werte zu ihren eigenen passen, und bleiben ihnen auch langfristig erhalten.“
Wie erstellt man ein überzeugendes Markenpurpose-Statement?
Ein überzeugendes Markenpurpose-Statement ist gleichzeitig inspirierend und authentisch. Es ist…
- Einzigartig für Ihre Marke
- Zentral in Ihrer Herangehensweise an die Markenmanagement-Strategie
- Untrennbar mit dem verbunden, was Sie ohnehin mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung anbieten
- Inspiriert Ihre wichtigsten Stakeholder – von Kunden bis zu Mitarbeitenden.
Hier erklärt Katharina Larikka, CRO bei Droppe, warum es wichtig ist, ein starkes Markenpurpose-Statement auszuarbeiten: „B2B-Entscheider werden nicht auf die gleiche Weise emotional bewegt wie Konsumenten, aber ein gemeinsamer Zweck kann exzellente langfristige Partnerschaften schaffen. Sie sollten Ihren Markenpurpose nicht nur in Ihren Marketingkampagnen kommunizieren, sondern auch durch Ihre Produktinnovationen.“
Simon Sineks Golden Circle ist ein hervorragender Ausgangspunkt bei der Entwicklung Ihres Markenpurposes.
Sinek empfiehlt Ihnen, sich drei Fragen zu stellen:
- Warum tut die Marke, was sie tut?
- Wie macht die Marke es?
- Was macht die Marke?
Das Verstehen Ihres „Warum“ und die Kommunikation des zugrunde liegenden Zwecks Ihrer Marke legen das Fundament für den Aufbau aller weiteren Elemente. Dazu gehören Ihr „Wie“ (Unternehmenskultur, Markenerlebnis) und Ihr „Was“ (angebotene Produkte oder Dienstleistungen).
Hier sind einige gelungene Beispiele für Marken-Zweckerklärungen, die Sie beim Verfassen Ihrer eigenen inspirieren können.
40 Beispiele für zweckorientierte Marken
Schauen wir uns reale Beispiele von Unternehmen an, die von einem starken Marken-Zweck geleitet werden und wie die Ausrichtung ihres Geschäftsmodells und ihrer Marketingstrategie auf die Markenwerte ihnen zum Erfolg verholfen haben.
1. Patagonia
Marken-Zweckerklärung: Um unseren Heimatplaneten zu retten.
Graswurzel-Umweltschutz ist das Herzstück von Patagonias Marke. Statt das Unternehmen selbst zu vermarkten, sagt Patagonias Direktorin für globale Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit Corley Kenna: „Wir setzen auf Markengeschichten und rücken die Umweltthemen in den Mittelpunkt, die uns am Herzen liegen.“
2. Tesla
Marken-Zweckerklärung: Die Beschleunigung des weltweiten Übergangs zu nachhaltiger Energie.
Teslas CEO Elon Musk betont seit Langem den Marken-Zweck, Nachhaltigkeit zu fördern und sich von fossilen Brennstoffen abzuwenden – ein Ziel, das weit über den Verkauf von Autos hinausgeht. „Die Beschleunigung nachhaltiger Energie ist absolut grundlegend, denn dies ist das nächste potenzielle Risiko für die Menschheit“, erklärt Musk. „Dies ist also eindeutig mit Abstand das Wichtigste.“
3. Google
Marken-Zweckerklärung: Die Informationen der Welt zu organisieren und sie allgemein zugänglich und nützlich zu machen.
Googles Marken-Zweck prägt nicht nur die Geschäftspraktiken, sondern fördert laut Nick Doulakis, CEO von Orases, auch eine starke Unternehmenskultur. „Google hat eine großartige Firmenkultur, weil das Unternehmen einen klaren und direkten Zweck verfolgt. Eine Mission, an der das Unternehmen festhält, hilft Google, seine führende Kultur zu bewahren.“
4. Nike
Marken-Zweckerklärung: Inspiration und Innovation für jede Athletin und jeden Athleten weltweit zu bringen.
Nike geht über die Rolle eines typischen Bekleidungsunternehmens hinaus. Mit seinem Social Community Impact Team und der Nike Foundation will das Unternehmen junge Sportlerinnen und Sportler weltweit stärken und verkörpert dabei seinen Markenzweck.
5. Coca-Cola
Marken-Zweckerklärung: Die Welt in Geist, Körper und Seele zu erfrischen.
Mit umfangreichen Programmen zur gesellschaftlichen Verantwortung, insbesondere zum Schutz von Wasserressourcen, hat sich Coca-Cola als Marke etabliert und zieht Mitarbeitende an, die mehr möchten als nur Produkte verkaufen. Laut Coca-Cola: „Das ist zentral für den langfristigen Erfolg unseres Unternehmens und die Gesundheit unserer Gemeinschaften. Wir haben die Verantwortung, Wasserressourcen zu respektieren und zu schützen.“
6. IKEA
Marken-Zweckerklärung: Einen besseren Alltag für viele Menschen zu schaffen.
Der Marken-Zweck von IKEA beeinflusst die kontinuierliche Entwicklung des Geschäfts und die Gestaltung der Produkte – mit Fokus auf Einfachheit, Funktionalität und Erschwinglichkeit.
7. Ben & Jerry's
Marken-Zweckerklärung: Das bestmögliche Eis auf die bestmögliche Art und Weise herzustellen.
Was macht Ben & Jerry’s so besonders? Neben dem köstlichen Produkt verfolgt die Marke einen umgekehrten Business-Ansatz, indem sie soziale und ökologische Auswirkungen wichtiger als ihre eigenen Geschäftsinteressen einstuft und ihre Unternehmensstrategie darauf ausrichtet.
8. Disney
Marken-Zweckerklärung: Menschen auf der ganzen Welt unterhalten, informieren und inspirieren.
Laut Tom Boyles, Senior Vice President, Global Customer Managed Relationships bei Disney, liegt der Schlüssel zum Erfolg der Marke darin, die eigenen Gäste so gut kennenzulernen, dass man für sie relevant bleibt. Bei jeder Interaktion der Kunden mit der Marke Disney wird versucht, ein magisches Erlebnis zu bieten. So ist Disney als der vertrauenswürdigste Anbieter in diesem Bereich bekannt geworden.
9. Whole Foods Market
Zweck der Marke: Menschen und den Planeten zu nähren.
Als Unternehmen mit einem klaren Zweck strebt Whole Foods danach, das Kundenerlebnis mit dem Markenzweck in Einklang zu bringen. Das Unternehmen berücksichtigt die Auswirkungen jeder Handlung – vom Verkauf qualitativ hochwertiger natürlicher und Bio-Lebensmittel bis hin zur Förderung einer fairen Partnerschaft mit den Lieferanten.
10. LEGO
Zweck der Marke: Die Baumeister von morgen inspirieren und fördern.
Da das Unternehmen die grundlegende Rolle erkannt hat, die es bei der Entwicklung und Förderung von Kindern spielt, konnte LEGO sein Geschäft durch die Ausrichtung auf diesen Zweck statt auf Profit wieder auf Kurs bringen. Durch das Ausrichten sämtlicher Unternehmensbereiche auf dieses Ziel gelang es LEGO, von jährlichen Verlusten in Höhe von 300 Millionen Dollar zu einer der weltweit erfolgreichsten Marken zu werden.
11. Starbucks
Zweck der Marke: Den menschlichen Geist inspirieren und fördern – eine Person, eine Tasse und eine Nachbarschaft nach der anderen.
Starbucks konzentriert sich in seinem Marketing darauf, den Markenzweck zu fördern statt neue Produkte zu bewerben. Der Fokus liegt auf der Bedeutung menschlicher Verbindung, was der Marke hilft, auf emotionaler Ebene mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten.
12. Apple
Zweck der Marke: Den Kunden das beste Nutzererlebnis durch innovative Hard- und Software sowie Dienstleistungen bieten.
Der Markenzweck von Apple wurzelt im Bekenntnis zu Innovation, Designexzellenz und nutzerfreundlicher Technologie, die das Leben der Menschen bereichert. Dieser Zweck prägt die Produkte, die sie entwickeln, und wird nahtlos in die täglichen Erlebnisse der Nutzer integriert, um Kreativität zu inspirieren.
13. LinkedIn
Zweck der Marke: Die Fachkräfte der Welt zu vernetzen, um sie produktiver und erfolgreicher zu machen.
Der Markenzweck von LinkedIn liegt im Aufbau von Beziehungen im beruflichen Kontext. Die Plattform ist mehr als nur ein soziales Netzwerk: Sie verbindet Berufstätige, fördert berufliches Wachstum und schafft Chancen für bedeutungsvolle professionelle Beziehungen.
14. Johnson & Johnson
Zweck der Marke: Menschen überall auf der Welt zu einem längeren, gesünderen und glücklicheren Leben verhelfen.
Johnson & Johnson engagiert sich in zahlreichen Initiativen im Bereich der gesellschaftlichen Unternehmensverantwortung, die mit dem eigenen Markenzweck in Einklang stehen. Dazu gehören Maßnahmen zur Verbesserung der öffentlichen Gesundheit, Unterstützung für Gemeinden und Hilfsprogramme in Krisenzeiten.
15. Airbnb
Zweck der Marke: Eine Welt schaffen, in der jeder überall dazugehören kann.
Airbnb bietet Reisenden Zugang zu unterschiedlichsten Destinationen und kulturellen Erlebnissen. Die Reichweite der Plattform trägt dazu bei, ein globales Zugehörigkeitsgefühl zu fördern.
16. Unilever
Zweck der Marke: Nachhaltiges Leben alltäglich machen.
Der Markenzweck von Unilever geht über kurzfristige Gewinninteressen hinaus. Der Fokus auf langfristige Nachhaltigkeit passt zu den sich verändernden Werten von Konsumenten, die ethische und verantwortungsvolle Geschäftspraktiken zunehmend in den Vordergrund stellen.
17. Microsoft
Zweck der Marke: Jeden Menschen und jede Organisation auf der Welt befähigen, mehr zu erreichen.
Microsoft kann auf eine lange Innovationsgeschichte zurückblicken und bringt kontinuierlich Produkte und Dienstleistungen hervor, die die Produktivität von Privatpersonen und Unternehmen verbessern. So wird der Markenzweck, Menschen mithilfe von Technologie zu stärken, konsequent umgesetzt.
18. Adobe
Zweck der Marke: Die Welt durch digitale Erfahrungen verändern.
Adobes Verpflichtung zur Innovation spiegelt sich im Markenzweck wider: Nutzer sollen befähigt werden, an der Spitze kreativer Möglichkeiten zu stehen. Über Plattformen wie Behance können Anwender ihre Arbeiten präsentieren und Zusammenarbeit fördern – das unterstützt das Gemeinschaftsgefühl und die Verbundenheit unter Kreativen.
19. Southwest Airlines
Markenzweck-Erklärung: Menschen mit dem zu verbinden, was in ihrem Leben wichtig ist, durch freundliche, zuverlässige und kostengünstige Flugreisen.
Southwest Airlines baut auf seinem Ruf für eine unterhaltsame und freundliche Unternehmenskultur auf. Die Mitarbeitenden werden oft als "Southwest Warriors" bezeichnet und tragen durch die Schaffung einer einladenden Atmosphäre zum Markenzweck bei, der die Fluggesellschaft von Wettbewerbern abhebt.
20. Sony
Markenzweck-Erklärung: Die Welt mit Emotionen zu füllen – durch die Kraft von Kreativität und Technologie.
Sony hat Maßnahmen ergriffen, um Umwelt- und Nachhaltigkeitsprobleme anzugehen. Dies geschieht durch die Einführung umweltfreundlicher Praktiken im eigenen Geschäftsbetrieb sowie die Förderung verantwortungsvoller Beschaffung. Damit stimmt das Vorgehen mit dem Markenzweck und der zunehmenden Verbraucherpräferenz für umweltbewusste Marken überein.
21. IBM
Markenzweck-Erklärung: Führung in der Erfindung, Entwicklung und Herstellung der fortschrittlichsten Informationstechnologien der Branche.
IBM hat aktiv verantwortungsbewusste und ethische Praktiken im Bereich künstliche Intelligenz (KI) gefördert. Das Unternehmen setzt sich für die faire und transparente Nutzung von KI ein und zeigt damit Interesse daran, Technologie zielgerichtet und zum Wohl der Gesellschaft einzusetzen.
22. Toyota
Markenzweck-Erklärung: Zuverlässige und nachhaltige Fahrzeuge zu produzieren.
Toyota bietet ein Qualitätsprodukt, das seinem Markenzweck gerecht wird. Die Langlebigkeit der Toyota-Fahrzeuge und die positiven Eigentumserfahrungen vieler Kundinnen und Kunden stärken die Markentreue und sorgen für wiederholte Käufe.
23. Visa
Markenzweck-Erklärung: Die Welt mit dem innovativsten, zuverlässigsten und sichersten Zahlungsnetzwerk zu verbinden.
Visa steht zu seinem Markenzweck, indem es mit anderen Finanzinstituten, Händlern und Technologiepartnern weltweit zusammenarbeitet und so die Reichweite sowie die Funktionalität des Visa-Zahlungsnetzwerks ausbaut.
24. Mastercard
Markenzweck-Erklärung: Nachhaltigen Handel und finanzielle Inklusion voranzutreiben.
Mastercard engagiert sich aktiv in Initiativen zur Förderung von finanzieller Inklusion. Die Bemühungen der Marke, vor allem in unterversorgten Gemeinden den Zugang zu digitalen Finanzdienstleistungen zu erweitern, stehen im Einklang mit umfassenderen gesellschaftlichen Zielen und tragen zu einem positiven Markenimage bei.
25. Procter & Gamble (P&G)
Markenzweck-Erklärung: Markenprodukte und Dienstleistungen von höchster Qualität und Wert bereitzustellen.
P&G ist bekannt für den Fokus auf Kundenbedürfnisse und Präferenzen. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in Forschung und Entwicklung, um Innovationen hervorzubringen und seine Produkte zu verbessern, damit sie die sich wandelnden Bedürfnisse der Verbraucherinnen und Verbraucher erfüllen.
26. General Electric (GE)
Markenzweck-Erklärung: Die Welt zu bauen, mit Energie zu versorgen, mobil zu machen und zu heilen.
Durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen, Regierungen und Organisationen hat GE zu großen Projekten und Initiativen auf globaler Ebene beigetragen und somit die Reichweite und Wirkung von GEs Lösungen erweitert.
27. 3M
Markenzweck-Erklärung: Jede Lebenssituation durch innovative Wissenschaft zu verbessern.
3M konzentriert sich darauf, die Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen und zu erfüllen, gepaart mit einem klaren Innovationsanspruch. Der kundenorientierte Ansatz des Unternehmens beinhaltet die Entwicklung von Produkten und Lösungen, die einen Mehrwert bieten und reale Probleme lösen.
28. Dell Technologies
Markenzweck-Erklärung: Den menschlichen Fortschritt durch bahnbrechende Technologie voranzutreiben.
Dells wegweisendes Direktvertriebsmodell, bei dem Kundinnen und Kunden Produkte direkt beim Unternehmen nach Wunsch zusammenstellen und kaufen können, war ein entscheidender Erfolgsfaktor in der Anfangszeit. Dieses Vorgehen vereinfachte die Lieferkette, senkte Kosten und ermöglichte mehr Individualisierung.
29. Samsung
Markenzweck-Erklärung: Die Welt zu inspirieren durch innovative Technologien, Produkte und Design, die das Leben der Menschen bereichern.
Samsung greift Trends der digitalen Transformation und das Konzept des vernetzten Lebens auf. Die Marke plant ihr Produkt-Ökosystem so, dass alle Komponenten integriert sind und den Nutzerinnen und Nutzern ein verbundenes Erlebnis bieten. Der Markenzweck ermöglicht es Samsung zudem, erfolgreiche Markenerweiterungen zu starten.
30. Bosch
Markenzweck-Erklärung: Innovationen für ein vernetztes Leben zu liefern.
Bosch ist ein Synonym für technische Exzellenz. Das technische Know-how der Marke und der Fokus auf Präzision tragen dazu bei, zuverlässige und fortschrittliche Lösungen zu entwickeln.
31. The Body Shop
Zweck der Marke: Für eine gerechtere und schönere Welt kämpfen.
The Body Shop setzt sich für diese Sache ein, indem das Unternehmen seine Fähigkeit nutzt, branchenweite Praktiken und das Verhalten der Verbraucher maßgeblich zu beeinflussen. Die Wirkung der Marke beschränkt sich nicht nur auf einzelne Transaktionen, sondern trägt zum Wohlbefinden der Kundschaft und zu positiven Veränderungen in der Beauty- und Kosmetikbranche bei.
32. Spotify
Zweck der Marke: Das Potenzial menschlicher Kreativität entfalten, indem einer Million kreativer Künstler die Möglichkeit gegeben wird, von ihrer Kunst zu leben und Milliarden von Fans die Gelegenheit haben, diese zu genießen und sich inspirieren zu lassen.
Spotify fördert Gemeinschaft und menschliche Kreativität durch Funktionen wie kollaborative Playlists und Teilen in sozialen Medien. Nutzer können sich mit Freunden vernetzen, Playlists teilen und gemeinsam Musik entdecken, wodurch ein sozialer Aspekt auf der Plattform entsteht.
33. Duolingo
Zweck der Marke: Bildung für alle kostenlos und zugänglich machen.
Das Freemium-Modell von Duolingo bietet kostenlosen Zugang zu den Kernfunktionen und erhöht so die Zugänglichkeit der Plattform. Indem das Unternehmen kostenlosen Sprachunterricht bereitstellt, lebt die Marke ihren eigenen Zweck aktiv vor.
34. Salesforce
Zweck der Marke: Unternehmen in die Lage versetzen, auf völlig neue Weise mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.
Salesforce hat eine starke Community von Nutzern aufgebaut, die als Trailblazer bekannt sind. Diese fördern Kollaboration, Wissensaustausch und Innovation und tragen so zum Gesamterfolg des Marken-Ökosystems bei.
35. Novartis
Zweck der Marke: Medizin neu denken, um das Leben der Menschen zu verbessern und zu verlängern.
Novartis ist bekannt für seine Innovationskraft in der Gesundheits- und Pharmaindustrie sowie die Förderung von Forschung und Entwicklung, um neue Medikamente, Therapien und Gesundheitslösungen zu entdecken und zu entwickeln.
36. L’Oréal
Zweck der Marke: Allen Frauen und Männern weltweit die besten Innovationen im Bereich Kosmetik in Bezug auf Qualität, Wirksamkeit und Sicherheit zu bieten.
L'Oréal führt regelmäßig Marktforschung durch, um die Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen, hört auf deren Feedback und passt seine Produkte an die sich wandelnden Verbraucherpräferenzen an.
37. FedEx
Zweck der Marke: Menschen und Möglichkeiten durch unser weltweites Portfolio an Versand-, Transport-, E-Commerce- und Geschäftsservices zu verbinden.
FedEx ist Vorreiter bei Innovationen in Logistik und Technologie. Die Marke investiert in modernste Systeme, Automatisierung und Marketing-Software, um Effizienz, Nachverfolgung und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.
38. Canon
Zweck der Marke: Mit optischen Technologien zur globalen Kultur und zum Gemeinwohl beitragen.
Canons Engagement im Bereich Umweltschutz, Gemeinwohl und Bildung prägt den weltweiten Einfluss des Unternehmens und steht im Einklang mit dessen Markenzweck.
39. Siemens
Zweck der Marke: Der Gesellschaft mit überlegener Ingenieurskunst dienen.
Siemens ist ein bedeutender Akteur im Gesundheitswesen und bietet fortschrittliche Bildgebungs-, Diagnose- und Labortechnik an. Das Engagement der Marke für das Gesundheitswesen steht in Einklang mit ihrem Markenzweck, der Gesellschaft durch technologische Innovation zu dienen.
40. KPMG
Zweck der Marke: Vertrauen schaffen und Wandel ermöglichen.
Verbraucher erkennen KPMG für seine Expertenmeinungen und Branchenanalysen. Die Marke veröffentlicht regelmäßig Forschungsberichte, Umfragen und Fachartikel und untermauert damit ihre Autorität in Bezug auf Geschäftstrends und Themen.
Den eigenen Markenzweck finden
Sie haben gesehen, was einen starken Markenzweck ausmacht und Beispiele für Markenzweckerklärungen kennengelernt, die sich über die Zeit bewährt haben. Jetzt ist es an der Zeit, Ihren eigenen zu formulieren!
Beginnen Sie damit, Ihr „Warum“ zu definieren, und nutzen Sie Simon Sineks Golden-Circle-Template als Ausgangspunkt, um Ihre eigene Markenzweckerklärung zu formulieren. Vergessen Sie nicht, dass Sie auch Analysen für das Reputationsmanagement in sozialen Medien verwenden können.
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