11 manieren om je e-maillijst voor marketing op te bouwen

Maar in een marketingcontext verandert deze definitie:

Een e-maillijst voor marketing is een verzameling mensen die jou toestemming hebben gegeven om contact met hen op te nemen voor je marketingactiviteiten.

Dit is een belangrijk onderscheid.

Mensen die er nooit mee hebben ingestemd dat je contact met hen opneemt, zullen zich snel uitschrijven of je e-mails als spam markeren. Dit kan je e-mailmarketinginspanningen snel ondermijnen.

Mensen die proactief “Ja!” hebben gezegd tegen een plek op je lijst, verwachten daarentegen meer communicatie van je. En dat geeft je de kans om waarde te bieden en een relatie met hen op te bouwen.

De voordelen van het opbouwen van je e-maillijst voor marketing

Laten we beginnen met het belangrijkste: rendement op investering (ROI). Het opbouwen van een e-maillijst is een uitstekende investering. Uit een onderzoek van Litmus uit 2020 bleek dat e-mail een ROI van 36x oplevert. De Data & Marketing Association vond vergelijkbare resultaten in een onderzoek uit 2019 onder marketeers. Maar ROI is slechts het begin van de redenen waarom e-mail een aandachtspunt zou moeten zijn.

Rechtstreekse communicatie met klanten

Je doelgroep in handen leggen van Facebook en Instagram brengt veel risico’s met zich mee. Je bedrijf kan snel worden ontwricht wanneer algoritmen en platforms veranderen.

En er is nog een probleem: sociale-mediaplatforms hebben een betrokkenheidspercentage van ongeveer 0,6%. E-mail heeft daarentegen een gemiddeld openingspercentage van 22,86% en een gemiddeld doorklikpercentage van 3,71%, volgens OptinMonster.

Sociale-mediaplatforms en zoekmachines zijn krachtige hulpmiddelen om ontdekt te worden, maar met e-mail kun je je verbinding met je klanten toekomstbestendig maken.

Lagere kosten per lead

De kosten per lead verschillen sterk per sector, maar volgens sommige schattingen zijn de kosten per lead voor e-mail lager dan die voor advertenties op sociale media, displayadvertenties, contentmarketing en zoekmachineadvertenties—en zelfs 25 keer lager dan die voor traditionele marketing en fysieke evenementen.

E-mail is uniek. In tegenstelling tot andere kanalen richt e-mail zich op mensen die al een bepaald niveau van vertrouwen in je hebben en geeft het je de kans om hen verder te ontwikkelen tot sterke leads. Naarmate je meer waarde biedt aan je e-maildoelgroep, bouw je meer vertrouwen op en creëer je een krachtig merk dat je kosten voor klantenwerving verlaagt, waardoor e-mail op de lange termijn kosteneffectiever wordt.

Toegang tot meer potentiële klanten

De overgrote meerderheid van de mensen die je website bereiken, verlaat deze zonder actie te ondernemen—en komt nooit meer terug. E-mail is je belangrijkste verdediging tegen deze cyclus. Het helpt je je doelgroep vast te houden in plaats van toe te kijken hoe ze door je vingers glippen. E-mail kan je helpen om:

1. Te verkopen aan potentiële klanten die anders niet naar je website zouden zijn teruggekeerd.
2. Diepere relaties met klanten op te bouwen en meer aan hen te verkopen.
3. Voormalige klanten aan te moedigen opnieuw te kopen.

Mond-tot-mondreclame vergroten

64% van de millennials zegt dat e-mail het meest persoonlijke communicatiekanaal is, volgens een onderzoek van Bluecore uit 2016. E-mail is de plek waar relaties worden opgebouwd—en relaties leiden tot aanbevelingen.

Door waardevolle content te versturen, zullen je e-mails vanzelf worden gedeeld met de netwerken van je abonnees—wat organische groei bevordert. Hoe groter en meer betrokken je e-mailabonneebestand is, hoe groter je potentieel voor mond-tot-mondreclame.

CREATE AN ACCOUNT

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Create Free Account

Have an account? Log In

11 manieren om je e-maillijst op te bouwen

Gebruik pop-up- of inschrijfformulieren

Strategisch verspreid inschrijfformulieren over je website plaatsen is een goed begin, maar als je snel je e-maillijst voor marketing wilt opbouwen, presteren pop-upformulieren beter dan ingesloten formulieren. Volgens een onderzoek uit 2023 van Wisepops converteren e-mailpop-ups 3,8% van de websitebezoekers.

Ja, pop-upformulieren hebben de reputatie irritant te zijn. Maar dat hoeft niet zo te zijn. Met moderne marketingautomatiseringstools kun je slimmere indelingen kiezen, zoals inschuifvensters of pop-ups met exit-intentie, die zorgen voor een naadloze gebruikerservaring. Veel aanbieders van e-mailmarketing bieden ook vooraf gemaakte e-mailsjablonen waarmee je je formulieren kunt aanpassen aan de uitstraling van je merk.

Je e-mailmarketingsoftware biedt verschillende minder opdringerige pop-upopties, van inschuifvensters tot pop-ups met exit-intentie. En als je nieuwe abonnees iets biedt dat echt waardevol is, zullen ze zich niet ergeren aan je pop-up — ze zullen nieuwsgierig worden. Experimenteer met verschillende opties en voer A/B-tests uit om te zien welke het beste presteert.

Voeg een knop toe aan landingspagina’s

Als je merk een grote website heeft, beschik je over een enorm potentieel hulpmiddel voor e-mailgroei. Een eenvoudige wijziging, zoals het toevoegen van een link om je in te schrijven voor e-mails aan je pagina’s met het meeste verkeer, kan veel opleveren. Maak het mensen zo gemakkelijk mogelijk om hun e-mailadres met je te delen. Er zijn hier een paar mogelijkheden:

1. Knoppen op de hele website
2. Aangepaste knoppen voor elke landingspagina

Als je weinig tijd hebt, voeg dan een inschrijfknop voor e-mails toe aan de hele website en kijk wat er gebeurt. Je zult echter waarschijnlijk merken dat het aanpassen van de knop en de oproep tot actie voor elke landingspagina je conversiepercentage verhoogt. Zorg ervoor dat de functionaliteit aan de achterkant goed werkt — label abonnees automatisch op basis van de intentie van de pagina, zodat je later meer gerichte e-maillijsten kunt samenstellen.

Probeer aanbiedingen voor leadgeneratie

Aanbiedingen voor leadgeneratie, ofwel ‘leadmagneten’, zijn een van de krachtigste stappen die je kunt zetten om je e-maillijst voor marketing op te bouwen. Onthoud: mensen schrijven zich in voor e-mails in ruil voor iets nuttigs, en leadmagneten voorzien in die behoefte.

Volgens een onderzoek uit 2020 van HubSpot zijn gratis e-books de populairste leadmagneet (27,7%), gevolgd door webinars (24,9%) en gratis tools (21,3%).

Er speelt ook een contra-intuïtieve dynamiek bij leadmagneten: de hoogste conversiepercentages komen soms voort uit de eenvoudigste dingen. Je publiek kan worden afgeschrikt door leadmagneten die een grote tijdsinvestering vereisen — bijvoorbeeld uitgebreide cursussen of lange e-books.

Dat betekent dat de leadmagneet die voor jou het beste werkt sterk afhankelijk is van je publiek. Webinar-opnamen of toegang tot gratis tools werken misschien het beste voor je publiek — maar misschien zijn ze nog blijer met een pdf van één pagina die een specifiek probleem oplost.

Bied weggeefacties of gratis producten aan

Weggeefacties kunnen een krachtige strategie voor e-mailgroei zijn. Harry’s, een bedrijf in scheerproducten, verzamelde in één week 100.000 e-mailadressen door een stimuleringsprogramma voor doorverwijzingen te gebruiken waarmee klanten gratis producten konden verdienen.

Een manier om deze strategie kracht bij te zetten is samenwerken met influencers of verwante merken en hun publiek benutten om je groei te versnellen. Zo’n programma kan leiden tot een sterke stijging van het aantal inschrijvingen. Gebruik marketingautomatisering om doorverwijzingen te volgen, inschrijvingen te verifiëren en vervolgberichten te versturen in gesegmenteerde nurturingreeksen, gebaseerd op de manier waarop mensen zich hebben ingeschreven.

Let er wel op dat je een weggeefactie ontwerpt die nauw aansluit bij je merk en doelgroep. Het verkeerde type promotie kan abonnees aantrekken die meer geïnteresseerd zijn in de gratis producten dan in je merk, waardoor je bouncepercentage en uitschrijfpercentage stijgen.

Voer campagnes op sociale media uit

Sociale media zijn een krachtige manier om je doelgroep te helpen jou te ontdekken. De uitdaging is om je publiek van sociale media naar e-mail te bewegen.

Of je nu te maken hebt met Facebook, LinkedIn, TikTok of een ander platform: socialemediabedrijven hebben er belang bij dat gebruikers op hun platforms blijven. Dat betekent dat je bereik afneemt wanneer je externe links deelt — zoals een link om je in te schrijven voor je e-maillijst.

Een manier om dit probleem aan te pakken is het creëren van socialemediacampagnes die erop gericht zijn mensen op je e-maillijst te krijgen. Een aanpak met een leadmagneet kan hier goed werken. Zorg er wel voor dat je links toevoegt aan de reacties (op Facebook, LinkedIn of Twitter) of ze op natuurlijke wijze in de content zelf verwerkt (op Instagram en TikTok), zodat je bereik niet afneemt.

Om extra inschrijvingen te stimuleren, kun je je leadmagneet ook promoten in je socialemediaprofielen en achtergrondafbeeldingen. Vergeet niet een platform voor socialemediabeheer te gebruiken om deze campagne te beheren en analyses uit te voeren.

Inhoud voor abonnementen creëren

Wanneer je sites zoals de New York Times of The Economist bezoekt, heb je waarschijnlijk al eens een melding als deze gezien:

“Je hebt deze maand al 3 van de 3 artikelen gelezen. Meld je aan voor nog 5 gratis artikelen.”

Dit wordt ook wel ‘afgeschermde’ content genoemd. Door je e-mailadres op te geven, ontgrendel je wat meer content, zodat je nog een paar gratis artikelen kunt lezen. Tegelijkertijd krijgt de publicatie de kans om een e-mailrelatie met je op te bouwen en je mogelijk over te halen tot een betaald abonnement.

In de SaaS- en B2B-sectoren komt het niet vaak voor dat bedrijven content afschermen. Een vergelijkbare strategie kan echter worden gebruikt voor gratis toegang tot tools of een gratis proefperiode van een product. Een voorbeeld hiervan is de SEO-tool Ahrefs, die toegang geeft tot een gratis versie van de software in ruil voor een e-mailadres.

Link in je e-mailhandtekening

Het lijkt eenvoudig, maar een link in je e-mailhandtekening plaatsen werkt. Omdat je al betrokken bent bij tientallen, honderden of duizenden e-mailgesprekken, is het toevoegen van een link aan je handtekening een eenvoudige manier om je e-maillijst op te bouwen.

Deze tactiek wordt effectiever naarmate je team groeit. Zorg er echter voor dat je mensen een reden geeft om zich aan te melden. (Zeg niet alleen: "Meld je aan voor onze e-maillijst!").

Gebruik het als je oproep tot actie (CTA)

Stel dat je op zoek bent naar software voor partnermarketing. Hoe geïnteresseerd zou je zijn in de volgende CTA?

“Meld je aan voor onze nieuwste updates.”

Oei. Niet erg geïnteresseerd, toch? En toch is dat precies wat talloze bedrijven doen wanneer ze hun e-maillijst promoten. Maak niet dezelfde fout. Ontwerp in plaats daarvan een CTA en een bijbehorende leadmagneet die je doelgroep een overtuigende reden geeft om zich aan te melden. Bijvoorbeeld:

“5 manieren waarop je dit jaar je inkomsten uit partnermarketing kunt verdubbelen (gratis download).”

Door dit soort CTA's op je homepage of verspreid door je content te plaatsen, geef je lezers een duidelijke volgende stap en vergroot je tegelijkertijd je e-maillijst.

Vraag het persoonlijk bij het verkooppunt

Een van de grootste voordelen van een fysieke winkel & bedrijfsruimte voor je bedrijf zijn de persoonlijke relaties die je met je klanten opbouwt. Door klanten persoonlijk te vragen zich aan te melden voor je e-maillijst, omzeil je de ruis van de online wereld. Als je een keten van winkels beheert, kan dit bijzonder effectief zijn.

Zorg er wel voor dat je dezelfde regel volgt als bij online aanmeldingen: bied ze iets van waarde. Dat kan een klein fysiek cadeau zijn, korting op hun huidige bestelling of een andere stimulans die per e-mail naar hen wordt verzonden. Wees creatief.

Verzamel visitekaartjes

Als je bedrijf snel opereert, kan het verzamelen van visitekaartjes handiger zijn dan klanten vragen hun contactgegevens op te schrijven.

Zorg ervoor dat je deze aanmeldingen segmenteert en ze door een aangepaste welkomst-e-mailreeks laat lopen. Ze zijn misschien vergeten dat ze zich voor je lijst hebben aangemeld, dus je kunt het aantal uitschrijvingen beperken door ze eraan te herinneren:

“Hoi! Bedankt dat je je bij ons hebt aangemeld voor onze e-maillijst door je visitekaartje bij ons achter te laten. Zoals beloofd, vind je hier een kortingsbon voor 25% korting op je volgende bestelling.”

Organiseer een webinar

Webinars draaien volledig om het verdiepen van je relatie met potentiële klanten, maar zijn ook een goudmijn voor het opbouwen van gerichte e-maillijsten vol gekwalificeerde leads. In tegenstelling tot de meeste vormen van leadgeneratie brengen webinars je gezicht voor je publiek, vaak 30-60 minuten of langer.

Door een webinar te organiseren, trek je doorgaans meer hooggekwalificeerde leads aan dan wanneer je een e-book of andere digitale download aanbiedt. Deelnemers krijgen ook meer waarde van je. Omdat je de volledige aandacht van je publiek hebt, staan ze meer open voor het leren en opnemen van de informatie die je aanbiedt.

Dus hoe vergroot je je marketing-e-maillijst door een webinar te organiseren? Eenvoudig: deelnemers moeten vooraf hun e-mailadres opgeven om aan het webinar deel te nemen.

Als je een webinar hebt ontworpen waarin de belangrijkste pijnpunten van je doelgroep worden aangepakt, zullen je webinarpubliek en e-maillijst snel vollopen.

Enkele tips voor het opbouwen van een e-maillijst

Zorg dat ontvangers zich aanmelden

Zorg ervoor dat je potentiële klanten je expliciete toestemming geven om e-mailcampagnes naar hen te sturen door zich ‘aan te melden’.

Het versturen van ongevraagde e-mails is niet alleen slecht voor de prestaties van digitale marketing—het is op veel plaatsen ook illegaal. Als je een aanzienlijk Europees publiek hebt, zorg er dan voor dat je de regels van de Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR) volgt om mogelijke juridische problemen te voorkomen. Je moet ook op de hoogte zijn van de Californische wet inzake consumentenprivacy (CCPA).

Door consumenten de mogelijkheid te geven om actief het vakje “aanmelden voor marketingcommunicatie” aan te vinken, heb je een registratie van hun toestemming.

Koop nooit e-maillijsten

Hoewel het kopen van een e-maillijst op zichzelf niet illegaal is, is het versturen van ongevraagde berichten dat wel. Zelfs als je een lijst met e-mailadressen koopt van een bedrijf dat de adressen vanaf het begin legaal heeft verkregen, hebben de mensen op de lijst ermee ingestemd om e-mailmarketingcampagnes van dat bedrijf te ontvangen—niet van jou. In het ergste geval kan het kopen van e-maillijsten je in juridische problemen brengen.

En je zorgvuldig ontworpen e-mailmarketingtemplate zal je ook niet redden.

Maar zelfs in het beste geval houd je er een slecht presterende lijst aan over. Naarmate steeds meer ontvangers je e-mails als spam markeren, neemt je e-mailafleverbaarheid af. Je e-mail-IP-adres kan zelfs op een zwarte lijst terechtkomen.

Kort samengevat: doe het niet.

More Articles

• If AI Doesn’t Know Your Brand Neither Will Buyers
• VP Of Marketing Says AI Has Killed Every Moat Except Brand
• 14 meilleurs livres sur l’inbound marketing pour maîtriser votre art

Gebruik e-mailsegmentatie

Hoewel mensen er een hekel aan hebben om spam te ontvangen, vinden ze het geweldig om e-mails te krijgen die rechtstreeks tot hen zijn gericht. Dat maakt e-mailsegmentatie zo krachtig. Uit een casestudy van Marketing Sherpa bleek zelfs dat gerichte e-mails de openingspercentages met 20 tot 40% kunnen verbeteren.

Door kwalitatieve e-mails te personaliseren kun je ook een sterkere band met je publiek opbouwen. Je kunt segmenteren op basis van factoren zoals demografische gegevens, locatie, leeftijd, geslacht en interesses om de juiste inhoud bij de juiste mensen te bezorgen. In plaats van je merk in hun inbox te zien en de e-mail meteen te verwijderen, zullen ontvangers eerder geneigd zijn om ermee te communiceren omdat je eerder relevante e-mailinhoud hebt verstuurd.

Houd je e-maillijsten georganiseerd

Een rommelige e-maillijst kan meer schade aanrichten dan je misschien denkt. Wanneer je e-mails massaal naar ongeldige of inactieve e-mailadressen verstuurt, tast je geleidelijk je e-mailafleverbaarheid en reputatie als afzender aan. Dat betekent dat al het harde werk dat je in het opbouwen van je e-maillijst hebt gestoken minder effectief is.

Een van de eenvoudigste manieren om een schone e-maillijst te behouden, is het gebruik van formulieren met dubbele opt-in. Je hebt deze e-mails vast weleens gezien—de e-mails waarin je wordt gevraagd te bevestigen dat je je bij de lijst wilt aansluiten. En hoewel de methode met dubbele opt-in werkt—en de prestaties van je lijst kan verbeteren—zal deze het aantal mensen dat uiteindelijk op je e-maillijsten terechtkomt ook aanzienlijk verminderen. Een andere methode om te overwegen is regelmatig onderhoud van je e-maillijst, met behulp van een CRM of software voor e-mailtests.

De beste tools voor e-mailmarketing bieden allemaal manieren om je lijst op grote schaal op te schonen, waarbij inactieve abonnees en ongeldige e-mailadressen met één druk op de knop worden verwijderd.

Het succes van je e-maillijst evalueren

Een grotere e-maillijst betekent niet altijd dat deze effectief is. Een opgeblazen e-maillijst vol contacten die niet betrokken zijn, is slechts digitale ballast. Wat telt, is dynamiek—betrokkenheid, groei en een echte marketing-ROI.

Zo bepaal je of je lijst een strategisch bedrijfsmiddel is of alleen je budget opslokt:

Openingspercentage: Beschouw dit als je score voor een eerste indruk. Als niemand je e-mails opent, maakt het niet uit hoe goed je CTA is. Gezonde openingspercentages geven aan dat je onderwerpregels doel treffen—en dat je publiek nog steeds geïnteresseerd is in wat je te zeggen hebt.

Doorklikpercentage (CTR): CTR is de echte lakmoesproef voor betrokkenheid. Communiceren mensen daadwerkelijk met je inhoud? Lage CTR's betekenen meestal dat er een mismatch is tussen wat je in de onderwerpregel beloofde en wat erin staat—of erger nog, dat je dezelfde saaie boodschap naar iedereen stuurt.

Uitschrijfpercentage: Een paar uitschrijvingen zijn normaal. Veel uitschrijvingen? Dan geeft je publiek je beleefde feedback: “Dit is niets voor mij.” Als het aantal afmeldingen sterk stijgt, is het tijd om de frequentie, segmentatie of relevantie van je inhoud te herzien.

Retourpercentage: Zachte bounces? Die kunnen tijdelijk zijn. Harde bounces? Dat wijst op slecht gegevensbeheer. Te veel retouren en je loopt het risico op een nachtmerrie rond de e-mailafleverbaarheid (lees: je berichten belanden in spamfolders). Snoei meedogenloos. Dit is geen egowedstrijd om lijsten op te bouwen—het draait om precisie.

Groeipercentage van de lijst: Komen er meer mensen bij dan er vertrekken? Geweldig. Zo niet, dan is er iets mis met je motor voor leadgeneratie. Houd de groei bij zoals je je verkooppijplijn bijhoudt—want in veel opzichten is dit je pijplijn vóór de trechter.

Bonusstatistiek – Betrokkenheid in de loop der tijd: Hoeveel van je abonnees zijn na 30, 60 of 90 dagen nog actief? Een lijst die er op papier goed uitziet, maar je e-mails in de praktijk negeert, is een stille killer. Segmentatie op basis van de levenscyclus en campagnes om opnieuw betrokkenheid te creëren kunnen je helpen om stille volgers in trouwe abonnees te veranderen.

Je hoeft dit niet allemaal handmatig bij te houden. De meeste moderne analysetools voor e-mailmarketing maken het eenvoudig om statistieken over e-mailbetrokkenheid in realtime te monitoren, zodat je kunt optimaliseren wat werkt en kunt schrappen wat niet werkt.

Geef je marketing een boost met een robuuste e-maillijst

E-mail is een van de sterkste marketingkanalen met de hoogste ROI en heeft voordelen die je maar moeilijk ergens anders vindt—vooral het volledige eigenaarschap over de relatie met je doelgroep.

Als je geen e-maillijst hebt, er nooit over hebt nagedacht om een e-mailnieuwsbrief te versturen of e-mailmarketing nooit serieus hebt genomen, is er geen beter moment dan nu. Begin met eenvoudige successen, zoals het toevoegen van een inschrijfformulier aan de e-mailhandtekening van je merk of het plaatsen van onopvallende pop-upformulieren op je website.

Vervolgens moet je, naarmate je lijst begint te groeien, ervoor zorgen dat je deze goed beheert: Schoon je lijst op. Segmenteer abonnees. Stuur mensen alleen e-mails wanneer die relevant zijn. Bekijk automatiseringstools om het eenvoudig te houden en houd je openings- en conversiepercentages van e-mails bij. In een decennium waarin technologie snel verandert, is e-mail nog steeds relevanter dan ooit en kan het opbouwen van je lijst het waardevolste zijn wat je voor je bedrijf doet.

Abonneer je voor meer tips over e-mail en marketing op de nieuwsbrief van The CMO, zodat je de nieuwste marketingstrategieën, trends, technologie en tools niet mist.