6 voordelen van datagedreven B2B-marketing: complete gids

Door giswerk uit het ideevormingsproces van B2B-marketing te verwijderen, kun je marketinginitiatieven ontwikkelen die zijn gebaseerd op feiten in plaats van aannames en generalisaties, en je middelen effectiever inzetten.

Volgens Zendesk's recente rapport CX Trends voor 2023 is 75% van de klanten bereid meer uit te geven in ruil voor een betere klantervaring. Het benutten van goede gegevens is een van de beste manieren om de aandacht van je doelgroep te trekken, een positieve klantervaring te bieden en je te onderscheiden van de concurrentie.

Desondanks geeft HubSpot Blog's rapport over marketingstrategieën en -trends voor 2023 aan dat slechts 42% van de marketeers de demografische gegevens van hun doelgroep kent. Dit is basisinformatie zoals naam, leeftijd en locatie.

Het goede nieuws is dat je door datagedreven marketingpraktijken binnen je eigen organisatie toe te passen, een aanzienlijk voordeel ten opzichte van je concurrentie behaalt. Volgens Forbes hebben datagedreven bedrijven 23 keer meer kans om beter te presteren dan hun concurrenten. 

De klantgegevens die je verzamelt, kunnen waardevolle inzichten bieden in trends en voorkeuren. Deze inzichten kun je benutten om impactvollere marketingcampagnes te creëren, langdurige klantrelaties op te bouwen en merkloyaliteit te stimuleren. 

Welke soorten gegevens zijn belangrijk voor B2B-marketing?

Je weet dus dat datagedreven marketing belangrijk is, maar waar hebben we het precies over als we “gegevens” zeggen?

Er zijn namelijk verschillende soorten gegevens en gegevensbronnen die vanuit het perspectief van B2B-marketing belangrijk zijn om in overweging te nemen en die kunnen worden gebruikt om je datagedreven B2B-marketingstrategie vorm te geven:

• Demografische klantgegevens verwijzen naar de basisinformatie van een individu: naam, leeftijd, locatie en contactgegevens. 
• Technografische klantgegevens verwijzen naar de technologieën die door een bedrijf of individu worden gebruikt.
• Bedrijfsografische gegevens zijn gegevens die betrekking hebben op een bedrijf, zoals de bedrijfsnaam, sector en het aantal werknemers.
• Kwantitatieve gegevens zijn het soort gegevens dat door analysetools wordt verzameld en aangeeft hoe vaak individuen een handeling uitvoeren, zoals het openen van een e-mail, het klikken op een link op je website of het invullen van een formulier.
• Kwalitatieve gegevens vertellen je hoe de ervaring van een individu was, waaronder online beoordelingen, directe feedback en vragenlijsten. 

De meeste bedrijven blijven steken bij demografische gegevens, die hen voldoende informatie bieden om gerichtere marketingcampagnes op te zetten. 

Door echter dieper te graven in andere soorten gegevens, zoals technografische gegevens, kun je waardevolle inzichten verkrijgen in de workflows en knelpunten van een bedrijf en ontdekken waar je mogelijk waarde kunt bieden.

Waarom datagedreven marketing beter is

CREATE AN ACCOUNT

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Create Free Account

Have an account? Log In

1. Beter begrip van je doelgroep

Big data helpt ons te begrijpen hoe onze doelgroep zich in het verleden gedroeg en maakt het mogelijk te voorspellen hoe zij zich in de toekomst zouden kunnen gedragen. Inzicht in wie je potentiële koper is en waar die zich in diens klantreis bevindt, kan helpen bij doelgroepsegmentatie en het ontwerpen van marketingcampagnes die zich richten op individuen op basis van hun specifieke doelen en behoeften.

2. Verbeterde leadgeneratie en leadkwaliteit

Big data stelt u in staat meer kwalitatieve leads te identificeren, te bepalen in welke fase van de kopersreis ze zich bevinden en tijd te besteden aan het ontwikkelen van een marketingstrategie die specifiek op hen is afgestemd. Door leads van betere kwaliteit te identificeren, legt u de basis voor het succes van uw verkoopteam en verhoogt u uw ROI.

3. Superieure contentmarketing en personalisatie

Hebt u ooit het gevoel gehad dat een advertentie of stuk content zich rechtstreeks tot u richtte? Dat is het kenmerk van een goed ontwikkelde contentmarketingcampagne. Hoe beter u uw doelgroep begrijpt, hoe gemakkelijker het is om een marketingstrategie te ontwikkelen die bij hen aanslaat en hen ertoe aanzet actie te ondernemen.

4. Verbeterde klantervaring

Hoe meer klantgegevens u verzamelt en analyseert, hoe beter u patronen kunt identificeren en tegelijkertijd een dieper inzicht ontwikkelt in de persoon achter die patronen. Zo kunt u een ervaring creëren waarbij de klant zich op persoonlijk niveau gezien en goed geholpen voelt. 

5. Verbeterde marketingcampagnes

Op een drukke markt worden mensen geconfronteerd met een ongekend aantal opties, maar het kan moeilijk zijn om daartussen een keuze te maken. Gegevens helpen u uw doelgroep beter te begrijpen, zodat u marketingcampagnes kunt creëren die effectief op hun zorgen inspelen en aantonen waarom uw oplossing de juiste voor hen is.

6. Duidelijkere rapportage en KPI's

Om de beste marketingcampagnes te ontwikkelen, hebt u een duidelijk inzicht nodig in wat wel en niet werkt. Door processen voor gegevensverzameling en -analyse te implementeren en KPI's bij te houden, krijgt u een beter inzicht in hoe uw marketingtactieken worden ontvangen en welke veranderingen u kunt aanbrengen om ze te verbeteren.

3 stappen om een gegevensgestuurde B2B-marketingstrategie op te bouwen

1. Gegevensverzameling

Niet alle gegevens zijn gelijkwaardig. Experts schatten dat slechte gegevens Amerikaanse bedrijven elk jaar $700 miljard kosten. Onjuiste gegevens kunnen de prestaties van uw marketinginspanningen belemmeren. Voordat u een campagne rond specifieke gegevenspunten opzet, moet u ervoor zorgen dat u zich op de juiste gegevens richt en dat uw verzamelmethoden deugdelijk zijn, zodat u een hoge kwaliteit en nauwkeurigheid waarborgt. 

More Articles

• Als AI je merk niet kent, zullen kopers dat ook niet doen
• De automatiseringsconferentie die mensen in de schijnwerpers zette
• Waarom marketingorkestratie de nieuwe superkracht is

2. Gegevensanalyse

Nadat u de gegevens hebt verzameld, moet u leren hoe u ze interpreteert. De analyse van deze gegevens geeft u meer duidelijkheid over uw marketinginspanningen en helpt u het gedrag van uw doelgroep beter te begrijpen.

3. Toepassing van gegevens

Nadat u de gegevens hebt geanalyseerd, kunt u uw bevindingen toepassen om gegevensgestuurde B2B-marketingcampagnes te creëren. Zo kunt u zaken bepalen zoals het onderwerp, de lengte van de content, het gebruik van afbeeldingen en wanneer u een e-mailcampagne of bericht op sociale media plant.

De toekomst van B2B-marketing is gegevensgestuurd

Nu er regelmatig nieuwe hulpmiddelen en technieken voor gegevensverzameling beschikbaar komen, is dit een marketingtactiek die u niet wilt negeren.

Door een breder scala aan gegevens te verzamelen en te leren hoe u deze analyseert, kunt u nieuwe inzichten verwerven in uw doelgroep, hun gedrag en de manier waarop u uw aanpak kunt aanpassen om op hun behoeften te anticiperen. 

In de kern draait gegevensgestuurde marketing om contact maken met uw doelgroep, laten zien dat u begrip hebt voor hun pijnpunten en dat u een oplossing biedt die kan helpen. 

Met meer tijd en meer interacties kunt u uw inzicht in uw klant verder verdiepen. Daardoor kunt u marketingcampagnes en klantinteracties ontwerpen die een langdurige, wederzijds voordelige relatie bevorderen.

Als u dit interessant vond om te lezen, wilt u misschien ook dit artikel lezen over hoe u de ROI van uw marketingactiviteiten kunt aantonen. En nu u hier toch bent, schrijf u in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de nieuwste B2B-marketingtrends.