Digital markedsføring har nettopp blitt smartere – kunstig, vel å merke. Overgangen fra tradisjonelle til digitale kanaler er ikke noe nytt, men den siste utviklingen innen kunstig intelligens (AI) har trykket på «spol frem»-knappen for fremtiden.
Spørsmålet alle markedsførere stiller seg, er: Hvordan vil disse nye kanalene se ut? Hvordan vil de forme markedsføringsbransjen som helhet? Og hvilke løsninger for markedsføringsstyring vil best hjelpe meg med å utnytte dem?
Som leder i en teknologidrevet organisasjon er det avgjørende å bygge opp og beholde et velfungerende markedsføringsteam som er klart for neste kapittel, særlig etter hvert som innføringen av AI skyter fart. I dag skal vi se nærmere på beste praksis og avdekke de viktigste strategiene for å bygge et fremtidsrettet team i 2023.
Betydningen av digital markedsføring
Digital markedsføring er en viktig markedsføringsstrategi for teknologiske oppstartsbedrifter, og har endret hvordan virksomheter kommer i kontakt med målgruppen sin. I internetts tidlige dager dominerte tradisjonelle markedsføringskanaler som trykksaker, reklameplakater og TV reklamelandskapet. Takket være dotcom-boomen på slutten av 1990-tallet og en kraftig vekst innen internetteknologi ble imidlertid digital markedsføring en gamechanger.
I dag fortsetter innovasjoner innen generativ AI, Web3 og utvidet virkelighet å fremme utbredelsen av digitale medier, og forventes å drive vekst innen SaaS-sektoren. Etterspørselen etter skyteknologi fortsetter dessuten å øke, og ifølge en analyse fra Gartner forventes de globale sluttbrukerutgiftene å nå 597,3 milliarder dollar innen utgangen av året.
Det er tydelig – fremtiden er digital. Virksomheter uten en sofistikert digital markedsføringsstrategi og en solid struktur for markedsføringsteamet som støtter den, risikerer å bli et synkende skip i et raskt voksende hav.
Rollen til en digital markedsføringsleder
Rollen til en digital markedsføringsleder er mangesidig, men avgjørende for at den digitale annonseringen skal lykkes. Denne personen vil ha ansvar for planlegging, gjennomføring og styring av alle resultatbaserte markedsføringskampanjer i digitale kanaler.
Dette innebærer å lede et team av markedsføringsfagfolk, for eksempel ansvarlige for nettbaserte fellesskap, ledere for sosiale medier og innholdsspesialister, for å sikre en helhetlig merkevaretilstedeværelse på nett. Det innebærer også å ha ansvar for:
Digital markedsføringsstrategi
Digitale markedsføringsledere er de ledende strategene bak de nettbaserte markedsføringskampanjene dine. Med utgangspunkt i sin ekspertise og dype forståelse av bransjetrender har de ansvar for å:
- Bruke programvare for markedsføringsplanlegging til å utvikle og gjennomføre omfattende digitale markedsføringskampanjer som er i tråd med virksomhetens mål og budsjetter.
- Gjennomføre markedsundersøkelser, identifisere målgruppen og definere viktige resultatindikatorer (KPI-er).
- Utarbeide et veikart for effektiv bruk av ulike digitale markedsføringskanaler.
Gjennomføring av markedsføringskampanjer
Digitale markedsføringsledere spiller en avgjørende rolle i en vellykket gjennomføring av digitale markedsføringskampanjer. De har ansvar for å:
- Utforme og gjennomføre datadrevne markedsføringskampanjer på tvers av flere kanaler (sosiale medier, e-post, SEO og betalte annonser).
- Samarbeide med tverrfunksjonelle team for å sikre sømløs integrering av budskap og kreativt materiell.
- Optimalisere kampanjer i sanntid, overvåke markedsføringskampanjer og utnytte markedsføringsanalyser og målgruppeinnsikt for størst mulig effekt.
Overvåking og rapportering
Den fortsatte suksessen til den digitale annonseringen din avhenger i stor grad av kontinuerlig innsamling og gjennomgang av analysedata. For å lede denne viktige oppgaven må digitale markedsføringsledere:
- Følge med på kampanjeresultater, analysere data og utarbeide regelmessige rapporter om KPI-er.
- Bruke programvare for markedsføringsanalyse til å måle avkastning på investeringer, konverteringer og kundeengasjement.
- Gi datadrevne anbefalinger for å forbedre fremtidige kampanjer og markedsføringsstrategier. Dette er også noe AI i annonsering kan bidra til.
Have an account? Log In
Viktige ferdigheter for en digital markedsføringsleder
Kunnskap om digitale plattformer, verktøy og trender
Som leder for den digitale strategien må digitale markedsføringsledere ha god kjennskap til alle former for digitale medier. Vær oppmerksom på kandidatenes kjennskap til digital markedsføringsprogramvare som Hubspot, Google AdWords og Google Analytics.
Markedsføringsledere innen teknologibransjen bør også være kjent med plattformer som LinkedIn, Twitter, Discord og Reddit, som er svært relevante for å engasjere seg med B2B- og teknologivante nettsamfunn.
Lederskap
En digital markedsføringsleder trenger sterke lederegenskaper for å veilede og inspirere teamet sitt. Dette teamet kan omfatte flere avdelinger, for eksempel produktmarkedsføringsteamet, og den digitale markedsføringslederen bør kunne utforme en tydelig visjon, fastsette mål og motivere alle til å nå dem.
Det er avgjørende å vurdere kandidatenes evne til å gi veiledning, løse konflikter og skape et positivt og samarbeidsorientert arbeidsmiljø. På denne måten kan du sikre at den digitale markedsføringslederen din er rustet til å håndtere de ulike ansvarsområdene som kreves for å lede et effektivt markedsføringsteam.
Dokumenterte resultater
Husk at suksess innen tradisjonell markedsføring ikke er det samme som suksess i den digitale verden. Når du ansetter til en stilling innen digital markedsføringsledelse, er det viktig å prioritere kandidater med dokumentert ekspertise innen nettbasert markedsføring.
For å finne den beste lederen for det digitale markedsføringsteamet ditt bør du se etter kandidater som har erfaring og dokumenterte resultater innen relaterte områder som:
- Sosiale medier
- PPC og betalt annonsering
- E-postmarkedsføring
- SEO/SEM
- Innholdsforvaltning
Gode kommunikasjonsevner
Kommunikasjon er uten tvil den mest grunnleggende ferdigheten innen markedsføring. Historiefortelling i markedsføring blir ofte omtalt som det hemmelige våpenet for å øke merkevarekjennskap og lojalitet – og gode historier blir sjelden fortalt av dårlige kommunikatorer.
En digital markedsføringsleder trenger sterke kommunikasjonsevner for å:
- Formidle ideer
- Samarbeide med tverrfunksjonelle team
- Kommunisere med kunder og interessenter
De bør utmerke seg innen både skriftlig og muntlig forretningskommunikasjon og sikre tydelighet ved formidling av markedsføringsmål, koordinering med teammedlemmer og presentasjon av innsikt fra kampanjer, nøkkeltall og resultatrapporter.
Prosjektledelse
Digital markedsføring innebærer å håndtere flere kampanjer, tidsfrister og interessenter samtidig. En dyktig digital markedsføringsleder bør ha sterke ferdigheter innen prosjektledelse for markedsføring, inkludert evnen til å:
- Prioritere oppgaver
- Administrere ressurser og digitale markedsføringsplattformer
- Håndtere markedsføringsressurser
- Overholde tidsfrister
- Fordele budsjetter
- Følge opp utgifter
- Optimalisere ressursutnyttelsen
Kritisk tenkning og problemløsning
For å holde tritt med trender og innovasjoner innen digital markedsføring må en digital markedsføringsleder ha sterke ferdigheter innen kritisk tenkning og problemløsning.
For å håndtere utfordringer, identifisere muligheter og ta datadrevne beslutninger bør de kunne analysere kampanjedata, trekke ut meningsfull innsikt og tilpasse strategiene deretter for å optimalisere resultatene.
Andre roller i det digitale markedsføringsteamet
SEO/SEM-spesialist
SEO (søkemotoroptimalisering) og SEM (søkemotormarkedsføring) er to relaterte, men forskjellige begreper innen digital markedsføring. Spesialister på dette området bruker begge teknikkene for å forbedre et nettsteds synlighet og tiltrekke kvalifisert trafikk.
Ved å ansette en dyktig SEO/SEM-spesialist kan du forvente økt synlighet på nettet, målrettet trafikk og økt merkevareeksponering. De vil spille en viktig rolle i å drive organisk søketrafikk gjennom strategiske optimaliseringer, samtidig som de iverksetter betalte annonseringsstrategier for å skape umiddelbare resultater.
PPC- eller betalt annonseringsspesialist
PPC-spesialisten (betal-per-klikk) eller spesialisten på betalt annonsering er en fagperson med kompetanse i å gjennomføre vellykkede nettbaserte annonseringskampanjer. Ekspertisen deres ligger i å opprette og administrere betalte annonser på flere plattformer, som Google Ads eller Facebook Ads. De gjennomfører grundige søkeordanalyser for å målrette mot bestemte målgrupper og sikre maksimal rekkevidde og effekt for annonsene.
Med kunnskapen og erfaringen sin navigerer de i kompleksiteten knyttet til ulike kampanjetyper, budstrategier, annonseplasseringer og målgruppemålretting for å levere effektive kampanjer som er i tråd med virksomhetens mål.
Dataanalytiker
Dataanalytikeren spiller en avgjørende rolle i å tolke markedsføringsdata og -måltall for å hente ut verdifull innsikt. De gjennomfører grundige analyser, genererer rapporter og bruker programvare for måling av markedsføring til å utvikle innsiktsfulle oversikter for å følge med på kampanjeresultater. Ved å utnytte datadrevne anbefalinger bidrar de til å optimalisere markedsføringsstrategier og oppnå målbare forretningsmål.
Spesialist på e-postmarkedsføring
Spesialisten på e-postmarkedsføring håndterer opprettelsen og gjennomføringen av effektive e-postmarkedsføringskampanjer. Ekspertisen deres ligger i å utforme overbevisende innhold og designe visuelt tiltalende maler. Gjennom grundig analyse av måltall for e-postresultater forbedrer og optimaliserer de kontinuerlig kampanjene for å skape engasjement, pleie potensielle kunder og fremme kundelojalitet.
Spesialist på innholdsmarkedsføring
Spesialisten på innholdsmarkedsføring har ansvar for å skape innhold av høy kvalitet som engasjerer. De er dyktige til å utvikle innholdsstrategier, utforme blogginnlegg, artikler og videoer samt optimalisere innhold for søkemotorer.
Ved å levere verdifullt og relevant innhold til målgruppen bidrar de til å øke kjennskapen til merkevaren, forbedre synligheten og etablere tankelederskap. De administrerer også plattformer som dine verktøy for administrasjon av markedsføringsressurser.
Spesialist på markedsføring i sosiale medier
En spesialist på markedsføring i sosiale medier er personen du henvender deg til for å administrere og optimalisere sosiale medier-kanaler. De utformer effektive strategier for å styrke tilstedeværelsen, engasjementet og rekkevidden din på sosiale medieplattformer som Facebook, Instagram og Twitter. Gjennom administrasjon av sosiale medier, innholdsproduksjon, fellesskapsadministrasjon og innsiktsfull analyse driver de effektive kampanjer i sosiale medier som er i tråd med virksomhetens mål. De kan også bruke KI i fellesskapsadministrasjon for å bidra til å håndtere disse oppgavene og redusere repetitivt arbeid.
En merknad om lønninger for ledere innen digital markedsføring
Ifølge pålitelige lønnsdatabaser som Glassdoor, Indeed og Salary.com ligger gjennomsnittslønnen for ledere innen digital markedsføring i SaaS-bransjen på $80,000 til $120,000 per år. Dette tallet kan være høyere for fagpersoner med mer erfaring eller for personer i lederstillinger.
Det er viktig å merke seg at lønnsintervaller kan variere basert på regionale forskjeller og levekostnader. Lønningene i store teknologiknutepunkter som Silicon Valley eller New York City er for eksempel vanligvis høyere enn på andre steder.
Trenger du mer informasjon om digital markedsføring?
Merk mine ord: 2023 blir et avgjørende år for utviklingen av teknologi innen digital markedsføring. Vi håper du har fått verdifull innsikt i det digitale markedsføringslandskapet i utvikling og den gjennomgripende innvirkningen det har på bransjen.
Dette er imidlertid bare toppen av isfjellet. Se listen vår over intervjuspørsmål innen markedsføring for å få hjelp med ansettelsesprosessen, og sørg for å holde deg oppdatert på alle de nyeste trendene og innsiktene ved å abonnere på nyhetsbrevet fra The CMO.
