Nel marketing, la concorrenza può essere spietata. Per emergere, i brand devono comprendere i modelli d'acquisto dei consumatori così da indirizzare i loro sforzi di marketing nella giusta direzione e ottenere un profitto. Ed è qui che entrano in gioco l’analisi dei dati di marketing e la comprensione di tutti questi dati.
Un analista di marketing guadagna in media fino a 65.000 $ all’anno e il 10% dei migliori può arrivare quasi a raddoppiare questa cifra, fino a 120.000 $ all’anno (Indeed). Essendo una parte cruciale di molte organizzazioni, è una carriera di grande prospettiva con molte opzioni di crescita.
Questo articolo esplora non solo le diverse tipologie di lavori nell’ambito dell’analisi dei dati di marketing, ma anche le competenze richieste per lavorare nella marketing analytics e dove trovare le migliori posizioni full-time o part-time. Che tu sia già nel marketing e desideri un ruolo nell’analisi dei dati o stia pensando di cambiare completamente carriera, continua a leggere.
Che cos'è l’analisi dei dati di marketing?
L’analisi dei dati di marketing è l’insieme dei dati utilizzati per valutare le prestazioni e il successo delle attività di marketing. L’attenzione è rivolta al monitoraggio di metriche storiche e correnti e all’identificazione di opportunità tramite analisi predittive, con un occhio sempre puntato sui benchmark rispetto alla concorrenza. L’analista studia e interpreta i dati per aiutare a prendere decisioni informate.
Come analista di marketing, i tuoi obiettivi possono variare insieme agli obiettivi dell’azienda. Ad esempio, un nuovo brand che punta a farsi spazio sul mercato avrà bisogno di un analista di mercato per esaminare i dati della concorrenza e comprendere la strategia di marketing adottata, le offerte di prodotto e la politica dei prezzi. Al contrario, un marchio già affermato avrà probabilmente bisogno di un analista che aiuti a identificare nuovi schemi e tendenze, oltre a scoprire nuove opportunità e modalità di ottimizzazione per mantenere il vantaggio competitivo.
Il tuo ruolo può richiederti di valutare il mercato sia quantitativamente che qualitativamente per comprenderne il valore e il volume. Questo può includere l'organizzazione di sondaggi, focus group, l’uso di strumenti di analisi, ecc., per ottenere dati qualitativi; per la valutazione quantitativa, invece, sarà necessario conoscere strumenti statistici con cui analizzare e interpretare i dati relativi alle campagne di marketing.
Digital Marketer vs Analista di Marketing
Il ruolo di un analista di marketing è piuttosto diverso da quello di un digital marketer, sebbene un buon digital marketer svolga sempre una certa attività di analisi nel suo lavoro. Mentre i digital marketer utilizzano vari canali online (come social media, PPC, email, ecc.) per posizionare un brand davanti ai clienti attuali o potenziali, gli analisti di marketing conducono ricerche per comprendere i processi aziendali, interpretano i dati e li presentano agli stakeholder per la pianificazione strategica.
Ruoli nell’analisi dei dati di marketing
Ecco sette tipi di ruoli da analista di marketing per cui le aziende assumono:
Data Analyst di Digital Marketing
Un Data Analyst di Digital Marketing raccoglie e interpreta i dati delle campagne di marketing digitale. Come accennato sopra, le attività di digital marketing comprendono una vasta gamma di operazioni come social media marketing, search engine marketing, creazione di contenuti, campagne pay-per-click, campagne email, ecc., quindi chiunque operi come Data Analyst di Digital Marketing raccoglierà informazioni da molteplici fonti su come queste campagne stanno performando e convertendo.
Lavora con il team per fornire supporto su progetti strategici di digital marketing, fornire approfondimenti sui dati delle campagne, identificare metriche chiave, consigliare miglioramenti flessibili e scalabili delle campagne e proporre nuove opportunità e software di marketing che possano portare a risultati positivi nella crescita dell’azienda.
Il Data Analyst di Digital Marketing può anche collaborare con altri membri del team per garantire la conformità alle normative di settore e la protezione dei dati, e per migliorare la cultura della data literacy all’interno del team di digital marketing realizzando, dove necessario, materiale formativo di supporto.
Secondo ZipRecruiter, la retribuzione va dai 42.500 ai 75.000 $ all’anno.
Email Marketing Analyst
Un Email Marketing Analyst possiede una conoscenza approfondita di strumenti di email marketing e software di analisi dei dati di marketing per creare workflow avanzati di email e monitorare KPI come il tasso di apertura (CTOR), tasso di click (CTR) e tasso di cancellazione. In seguito, aggrega questi dati per generare report e fornire insight concreti, individuando aree di ottimizzazione per i contenuti delle email.
L’analista può impegnarsi a creare e testare diverse versioni del corpo dell’email, oggetto, immagini, video, layout e altri fattori per aumentare i tassi di apertura, di clic e di conversione, con l’obiettivo finale di contribuire alla redditività e al successo del brand. Un Email Marketing Analyst supervisiona l’intero processo di automazione delle email e utilizza KPI chiave per determinare l’andamento di ogni campagna.
Secondo ZipRecruiter, la retribuzione va dai 56.500 ai 95.000 $ all’anno.
Analista di Marketing di Prodotto
Il ruolo di un Analista di Marketing di Prodotto è aiutare le organizzazioni a individuare nuovi prodotti e servizi e a proporre raccomandazioni per migliorare quelli esistenti. Implica inoltre la comprensione delle strategie di marketing attualmente adottate, l’analisi della loro efficacia e la formulazione di suggerimenti per strategie migliori nella promozione di prodotti e servizi, con un’attenzione specifica al mercato target.
Potrebbero essere chiamati a fornire input per la progettazione di materiali promozionali e a individuare aree potenziali per una maggiore soddisfazione del cliente e del prodotto. Nell’ambito delle loro mansioni, possono anche dover suggerire possibili partnership e individuare aree per attrarre nuovi clienti.
Secondo ZipRecruiter, la fascia salariale è compresa tra $56,000 e $81,000 all’anno.
Analista della Strategia di Marketing
Conosciuto anche come Analista di Marketing Strategico, l’Analista della Strategia di Marketing si occupa della pianificazione, dello sviluppo e dell’esecuzione di campagne di marketing basate sui dati disponibili. Utilizza dati relativi ai comportamenti dei consumatori, alle interazioni, ai concorrenti e alle tendenze del settore per prendere decisioni fondate riguardo alle nuove campagne di marketing.
Nell’ambito del loro ruolo, un Analista della Strategia di Marketing può essere chiamato a supervisionare lo sviluppo di contenuti che si allineano efficacemente al percorso d’acquisto dell’acquirente, svolgere analisi della concorrenza e ricerche di mercato per strategie efficaci, conciliare il budget di marketing con i risultati e monitorare le analisi dei contenuti per un ROI positivo. Spesso collaborano con il team di marketing strategico per mantenere relazioni esterne con fornitori e partner e lavorano con diversi team.
Secondo ZipRecruiter, la fascia salariale è compresa tra $56,500 e $95,000 all’anno.
Analista delle Operazioni di Marketing
Un Analista delle Operazioni di Marketing si distingue dai titoli precedenti in quanto analizza i dati provenienti sia dalle campagne di marketing offline che online di un marchio. Le sue responsabilità possono includere: la creazione di una strategia di brand per il marketing, la comunicazione con i clienti per comprenderne esigenze e reclami, e la formulazione di suggerimenti per nuove opportunità. Può inoltre assistere nell’analisi dei dati di vendita, mantenere relazioni con agenzie pubblicitarie, interagire con dati dei consumatori ed elaborare deduzioni utili per decisioni strategiche.
Secondo ZipRecruiter, la fascia salariale è compresa tra $62,500 e $106,000 all’anno.
Analista di Ricerche di Mercato
Il titolo di analista di ricerche di mercato viene spesso utilizzato in modo intercambiabile con quello di Analista di Mercato in molte organizzazioni. Si concentrano sulla comprensione dei fattori che influenzano la domanda in un possibile mercato e interpretano le informazioni provenienti da strumenti di analisi della concorrenza e sondaggi per comprendere i profili dei consumatori e le loro abitudini di acquisto. Un Analista di Ricerche di Mercato può anche sfruttare competenze tecniche per ottenere dati su prezzi e ricavi dei concorrenti, cataloghi e strategie di marketing.
Dopo aver interpretato questi dati e identificato le tendenze di mercato e di vendita, fornisce raccomandazioni alle organizzazioni in linea con gli obiettivi di business. Tutti i risultati vengono presentati sotto forma di report, utilizzando tabelle e grafici per comunicare informazioni chiave ai portatori di interesse come il Marketing Manager, il Direttore Marketing o il Chief Marketing Officer.
Secondo Salary.com, la fascia salariale è compresa tra $57,036 e $69,337 all’anno.
Analista di Marketing Finanziario
L’Analista di Marketing Finanziario è una figura fondamentale in molte istituzioni finanziarie come società di investimento, banche, società di consulenza, assicurazioni ed enti pubblici. Svolge ricerche rilevanti sulle tendenze di mercato di un’azienda ed elabora analisi sulla base della propria esperienza e della conoscenza dei concetti e dei principi finanziari.
Questi analisti forniscono quindi raccomandazioni pertinenti ai propri datori di lavoro. Lavorano con analisi fondamentali e tecniche dei mercati finanziari per comprendere le tendenze economiche, i dati finanziari aziendali e i modelli di prezzo di mercato. A causa delle dinamiche di questo ruolo, spesso possiedono una formazione in discipline come: Economia, Finanza e Contabilità.
Secondo ZipRecruiter, la fascia salariale è compresa tra $49,500 e $86,000 all’anno.
Competenze Richieste per gli Analisti di Marketing
Pronto a intraprendere una carriera nell’analisi di marketing? Le seguenti competenze sono importanti per aiutarti a distinguerti agli occhi dei potenziali datori di lavoro.
Una Laurea Universitaria
Il tuo percorso accademico è uno degli aspetti che maggiormente interessano i datori di lavoro per le posizioni nell’analisi di marketing. Sono spesso preferiti i laureati in Statistica, Psicologia, Marketing, Economia, Finanza e altre discipline affini, soprattutto se in possesso di un master. Anche chi non ha questo background può avere buone possibilità seguendo corsi di certificazione presso istituti riconosciuti o costruendo un’esperienza lavorativa rilevante.
Certificazione Google Analytics
Una comprensione approfondita di Google Analytics, di come funziona e di come trarre da esso approfondimenti utili, è richiesta dai datori di lavoro per le posizioni nell’analisi di marketing. La competenza nella pulizia dei dati, nell’analisi dei dati, in SQL, nella segmentazione e nella visualizzazione dei dati sono aspetti comuni di Google Analytics e spesso costituiscono requisiti necessari per il ruolo. Una volta acquisite queste competenze, è importante assicurarsi di rimanere aggiornati, in quanto Google può apportare modifiche (come la più recente, GA4).
Capacità di comunicazione
Il ruolo dell’analista di marketing comporta il lavoro con team diversi e la comunicazione dei risultati e delle raccomandazioni alle parti interessate appropriate. Spesso, le persone a cui si riportano i dati potrebbero non comprendere tutto il gergo associato, quindi la capacità di comunicare in modo efficace le proprie intuizioni e risultati, sia verbalmente che per iscritto, è fondamentale.
Capacità di problem solving
In qualità di analista, la tua capacità di individuare tendenze e schemi che potrebbero essere problematici o vantaggiosi per gli sforzi di marketing di un’azienda è altamente richiesta. Una volta identificati questi elementi, devi essere orientato alla soluzione al punto da fornire una soluzione esperta per affrontare i problemi individuati e replicare i risultati positivi.
Capacità di prendere decisioni
Lavorare con i dati pone agli analisti di marketing varie sfide da risolvere usando la propria esperienza; devono essere in grado di decidere quale azione sia migliore tra quelle possibili. Grazie a questa abilità possono assicurarsi di consigliare l’opzione migliore con l’esito più affidabile nel minor tempo possibile.
Capacità di gestione dei progetti
In qualità di analista di marketing, sei responsabile della supervisione di diversi progetti di marketing e del raggiungimento dei risultati. Le capacità di gestione dei progetti sono essenziali per aiutarti a sviluppare nuove iniziative, pianificare ed eseguire efficacemente tutte le consegne del progetto.
Come farsi assumere
Pronto a trovare un lavoro nell’analisi di marketing? Ecco alcuni ottimi modi per trovare opportunità lavorative:
Fai networking
Come futuro analista di marketing, devi impegnarti a fare networking con persone sia dentro che fuori dal tuo settore. Posizionarti come aperto a nuove opportunità nei confronti delle persone giuste nella tua rete ti aiuterà ad essere facilmente segnalato quando si presentano delle offerte.
Completa un corso
Seguire corsi di certificazione su piattaforme affidabili ti darà un vantaggio, soprattutto se il tuo background accademico non è legato all’analisi dei dati o al marketing. Questo ti aiuta a posizionarti come candidato ideale con le conoscenze e l’esperienza lavorativa necessarie per il ruolo.
Consulta le bacheche di lavoro
Sempre più organizzazioni cercano analisti che possano aiutarle a ottenere approfondimenti sui vasti dati dei consumatori a loro disposizione. Spesso pubblicano annunci sulle seguenti bacheche di lavoro:
- International Institute of Market Research and Analytics (IIMRA)
- Zippia
- Indeed
- Glassdoor
- LinkedIn, ecc.
Questi siti sono ottimi per controllare le offerte di lavoro.
Conclusione
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