Mejores prácticas de marketing por correo electrónico para 2027

Descripción general de las buenas prácticas de marketing por correo electrónico

Estas son las buenas prácticas de marketing por correo electrónico que analizaremos:

Software de marketing por correo electrónico

Buenas prácticas para listas de correo electrónico

Buenas prácticas de diseño de correos electrónicos

Buenas prácticas de entregabilidad del correo electrónico

Métricas y pruebas de marketing por correo electrónico

Automatización del marketing por correo electrónico

Software de marketing por correo electrónico

Tu estrategia de marketing solo es tan sólida como la infraestructura que la respalda. Aunque Gmail y Outlook funcionan bien para la comunicación personal, no soportan las exigencias de un marketing por correo electrónico serio. Envía unos cientos de correos electrónicos desde tu bandeja de entrada habitual y descubrirás rápidamente qué falta: no hay seguimiento de la tasa de apertura, capacidades de automatización, gestión de rebotes y, lo peor de todo, la reputación del remitente queda en riesgo.

Los proveedores de servicios de correo electrónico, o ESP, transforman el correo electrónico de una herramienta de comunicación en una potencia de marketing. Estas plataformas especializadas se encargan de todo lo que los clientes de correo electrónico estándar no pueden hacer: segmentación de audiencias, campañas automatizadas de goteo, pruebas A/B para líneas de asunto y análisis del rendimiento en tiempo real. Pero con tantas plataformas que prometen funciones similares, saber cómo evaluarlas y qué ignorar puede marcar la diferencia.

Un ESP de calidad actúa como tu guardián de la entregabilidad y gestiona la compleja red de requisitos de cumplimiento (GDPR, CAN-SPAM, CASL), al tiempo que optimiza la reputación del remitente. Autentica tu dominio, gestiona automáticamente las solicitudes de cancelación de suscripción y regula de forma inteligente tus envíos para evitar los filtros de spam. ¿El resultado? Tus correos electrónicos cuidadosamente elaborados llegan realmente a las bandejas de entrada en lugar de desaparecer en las carpetas de spam.

Buenas prácticas para listas de correo electrónico

Segmentación del correo electrónico

El primer paso para tener éxito con el marketing por correo electrónico es segmentar tu lista. La segmentación garantiza que tus correos electrónicos lleguen a la audiencia más relevante, lo que puede aumentar tu tasa de apertura e incluso evitar que los destinatarios pulsen ese temido botón de «cancelar suscripción».

¿Por qué es importante la segmentación? Al igual que otras formas de contenido, los mensajes de correo electrónico deben ser muy relevantes para las personas que los reciben. Si vendes un producto dirigido a mujeres de entre 40 y 50 años, debes asegurarte de que tus correos electrónicos lleguen a esas mujeres, no a hombres de entre 18 y 24 años.

Una de las principales ventajas de segmentar tu lista adecuadamente es que puedes adaptar tus correos electrónicos a los miembros de cada grupo. Imagina que estás a cargo del marketing por correo electrónico de una empresa que vende productos para el cuidado de la piel. En lugar de enviar los mismos correos electrónicos a todas las personas de tu lista, podrías segmentarla en varios grupos de edad o incluso por tipos de piel.

Cuando envías un correo electrónico, puedes redactar un mensaje que se adapte a las necesidades de las personas de un segmento concreto. Por ejemplo, si escribes para miembros más jóvenes de la audiencia, podrías centrarte en la importancia de utilizar el limpiador facial adecuado para prevenir el acné. Los destinatarios mayores pueden beneficiarse de consejos para eliminar las manchas de la edad o reducir las líneas de expresión y las arrugas. Cuanto más relevante sea tu contenido para las necesidades del lector, más probable será que lo disfrute.

Asegúrate de que los destinatarios den su consentimiento

En Estados Unidos, puedes enviar mensajes de marketing sin pedir permiso. ¿Cuál es el inconveniente? Si alguien te pide que dejes de enviarle correos electrónicos, debes cumplirlo. Estas normas se describen en la ley CAN-SPAM, que el Congreso aprobó en 2003 para abordar las quejas sobre correos electrónicos no deseados.

Si tu empresa opera internacionalmente, debes saber que otros países tienen leyes más estrictas. Canadá prohíbe a los profesionales del marketing enviar mensajes comerciales a destinatarios que no hayan dado su consentimiento previo. Los países europeos tienen la misma norma, pero además debes informar a las personas exactamente de cómo utilizarás sus datos.

En las tres ubicaciones, todos los correos electrónicos comerciales que envíes deben incluir instrucciones para darse de baja. Estados Unidos y Canadá también exigen que los profesionales del marketing permitan a los destinatarios darse de baja sin ningún coste adicional. Cada infracción de la Ley CAN-SPAM está sujeta a una multa de hasta $46,517, por lo que es esencial cumplirla. Asegúrate de que todos los correos electrónicos que envíes tengan un enlace o botón para «darse de baja» en la parte inferior.

Ignorar esto puede hacer que tus campañas de envíos masivos de correo electrónico acaben en la papelera o se utilicen como prueba en un juicio.

Suscripciones simples frente a suscripciones dobles

Una forma de hacer que tus campañas de marketing por correo electrónico sean más eficaces es exigir una suscripción doble en lugar de una suscripción simple cuando alguien se registra en tu lista. Una suscripción simple es exactamente lo que parece: el nuevo suscriptor solo tiene que utilizar un formulario de registro para proporcionarte su dirección de correo electrónico. En cambio, una suscripción doble requiere que el suscriptor confirme su suscripción.

Aunque es más fácil configurar una suscripción simple, utilizar suscripciones dobles ofrece algunas ventajas. Por ejemplo, los bots pueden registrarse fácilmente en tu lista, pero no pueden confirmar la suscripción por correo electrónico. Esto facilita mucho mantener a los estafadores fuera de tu lista y preservar la reputación de tu empresa. Además, un suscriptor dispuesto a dar ese paso adicional probablemente tenga un interés genuino en tus productos o servicios, por lo que es posible que observes un aumento en tus tasas de apertura y de clics.

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Mejores prácticas de diseño de correos electrónicos

Alina Wheeler, consultora de marca y diseñadora experimentada, dijo en una ocasión que «el diseño es inteligencia hecha visible». Una excelente redacción es importante, pero solo es una pieza del rompecabezas cuando se trata de lograr un marketing por correo electrónico eficaz. Una identidad visual coherente aumenta la confianza y mejora la experiencia del usuario.

Un diseño bien pensado comienza con la imagen de tu marca. Quieres que los clientes asocien automáticamente tus mensajes de correo electrónico con tu empresa, así que utiliza en tus correos electrónicos la misma combinación de colores, el mismo logotipo y el mismo lenguaje que utilizas en tu sitio web y en tus materiales de marketing impresos.

Principios básicos de diseño

Tanto si planeas utilizar plantillas de correo electrónico como si vas a diseñar cada mensaje desde cero, no olvides utilizar suficiente espacio en blanco para evitar que los suscriptores se sientan abrumados. Tus diseños de correo electrónico también deben ser intuitivos, es decir, fáciles de recorrer para los destinatarios sin tener que leer instrucciones formales ni adivinar qué deben hacer.

Los correos electrónicos intuitivos suelen seguir un patrón en Z o un patrón en F. El patrón en Z supone que las personas leen los correos electrónicos como leen libros o revistas: comienzan en la parte superior izquierda, se desplazan hacia la derecha por la página y luego llevan la mirada a la parte inferior izquierda del mensaje.

No todo el mundo utiliza el patrón en Z al leer, por lo que quizá quieras experimentar con el patrón en F. Este patrón, que funciona mejor para correos electrónicos con mucho contenido, supone que los lectores escanean el contenido en lugar de leerlo detenidamente. Por ello, las líneas de contenido más largas se encuentran en la parte superior del correo electrónico, seguidas de líneas de texto progresivamente más cortas. Piensa en el patrón en F como si fuera tu embudo de ventas: ancho en la parte superior y estrecho en la inferior.

La importancia del diseño adaptable

Muchos consejos de marketing por correo electrónico se centran en redactar un texto excelente o elegir la combinación de colores adecuada, pero no olvides adaptar tus correos electrónicos a los dispositivos móviles, es decir, hacerlos adaptables. Campaign Monitor informa de que más del 70% de las personas leen sus correos electrónicos desde el teléfono. No querrás alejarlas dificultando la navegación por tus correos electrónicos.

A continuación, encontrarás algunos consejos para facilitar la lectura de tus mensajes de correo electrónico en una amplia variedad de dispositivos móviles:

• Utiliza un diseño de una sola columna siempre que sea posible.
• Evita colocar varios hipervínculos en la misma línea de texto. Puede resultar difícil hacer clic en el enlace correcto en una pantalla pequeña.
• Envía primero un correo electrónico de prueba para asegurarte de que tus mensajes se vean bien tanto en teléfonos inteligentes como en tabletas.
• Utiliza etiquetas alt en tus imágenes. Las etiquetas alt no solo mejoran la accesibilidad para las personas con problemas de visión, sino que también son útiles si las imágenes no se cargan en el teléfono del usuario debido a una conexión deficiente u otro problema técnico.
• Coloca tu CTA más importante cerca de la parte superior del correo electrónico («por encima del pliegue»). Esto aumenta las probabilidades de que los lectores la vean, lo que podría incrementar las conversiones.
• Haz que los botones de CTA sean un poco más grandes de lo habitual para que los lectores puedan hacer clic en ellos fácilmente en pantallas pequeñas.

Una vez que tengas en mente un diseño visualmente atractivo y adaptable, incluye enlaces a tu sitio web y a tus cuentas de redes sociales para facilitar que los clientes potenciales obtengan más información sobre la empresa. En lugar de utilizar una dirección de correo electrónico sin respuesta, configura una cuenta supervisada. Esto permite que los clientes potenciales se pongan en contacto con tu empresa sin sobrecargar a tus compañeros con una avalancha de mensajes.

Elementos de un mensaje de correo electrónico

Asunto del correo electrónico

El asunto es uno de los elementos más importantes de tu correo electrónico, ya que es lo primero que ven los destinatarios. Si no resulta atractivo o relevante para sus necesidades, podrían eliminar el mensaje sin siquiera abrirlo. Piensa en el asunto como la colonia o el perfume que usarías en una primera cita. Quieres algo agradable, no algo que haga que las personas busquen desesperadamente aire fresco.

A continuación, encontrarás cinco pruebas que puedes realizar para determinar qué asuntos son más eficaces para tu audiencia:

1. Longitud: ¿Funcionan mejor los asuntos más cortos o los más largos? Según Campaign Monitor, los asuntos cortos suelen ser más eficaces, pero recuerda que un enfoque estándar para el marketing por correo electrónico simplemente no funciona. Debes realizar pruebas A/B para determinar cómo responde tu audiencia a cada tipo de asunto.
2. Personalización: Las pruebas A/B te permiten determinar si los miembros de tu audiencia responden mejor a los asuntos que contienen sus nombres. Piensa en «Michael, ¿estás listo para dominar la gestión de proyectos?» frente a algo como «Domina la gestión de proyectos hoy».
3. Preguntas frente a órdenes: Hacer una pregunta en el asunto es una excelente manera de despertar la curiosidad de las personas sobre lo que tienes que decir. Sin embargo, no todo el mundo responde a las preguntas, por lo que debes tener en mente algunos formatos alternativos. Piensa en «¿Cómo mejoran los pepinos tu salud?» frente a «Descubre los increíbles beneficios nutricionales de los pepinos».
4. Ingeniosos o pegadizos: ¿Tu audiencia responde a asuntos ingeniosos o pegadizos? No lo sabrás a menos que realices una prueba A/B. Algo como «¿Qué tienen en común Albert Einstein y Harry Potter?» resulta bastante intrigante, pero eso no significa que tu audiencia vaya a responder automáticamente. Es posible que prefiera algo más directo, como «3 lecciones de liderazgo de Albert Einstein».
5. Emojis o sin emojis: Hemos avanzado mucho desde que enviábamos correos electrónicos exclusivamente de texto. No solo puedes incluir imágenes y clips de vídeo en el cuerpo del correo, sino que también puedes añadir emojis directamente en el asunto. Experimenta con el uso de estos símbolos para sustituir determinadas palabras o complementar el resto de tu contenido.

Preencabezado

En la terminología del marketing digital, un preencabezado es el fragmento de texto que aparece después del asunto en la bandeja de entrada del destinatario. Los buenos preencabezados de correo electrónico mejoran tus asuntos y ofrecen a los lectores una razón adicional para abrir tus mensajes. Puedes hacerlos aún más eficaces comparando un enfoque con otro para determinar cuál produce la mayor tasa de apertura.

Estos son cuatro enfoques habituales para redactar preencabezados:

1. Resúmenes: Los preencabezados más sencillos resumen el contenido del mensaje de correo electrónico. Esto proporciona a los lectores ocupados un poco más de información para ayudarles a determinar si el correo es relevante para sus necesidades.
2. Llamadas a la acción: Muchos profesionales del marketing sin experiencia cometen el error de colocar sus CTA al final de cada correo electrónico. Como sabes, colocar una CTA «en la parte visible de la página» es un enfoque más eficaz. Incorporar una CTA en un preencabezado es aún más efectivo, porque el destinatario ni siquiera tiene que abrir el correo para verla.
3. Corto frente a largo: Es posible que tus suscriptores tengan varias cosas en común, como intereses personales o características demográficas, pero eso no significa que sean exactamente iguales. Experimentar con la longitud de tus preencabezados puede ayudarte a determinar si tu audiencia prefiere los largos o los cortos.
4. Ofertas especiales: Aumenta la sensación de urgencia del destinatario incluyendo una oferta especial en el preencabezado. Hazle saber que el cuerpo del correo contiene un código de descuento, un enlace a un informe gratuito u otra cosa de valor. Si estaba indeciso sobre abrir el mensaje, esto podría animarlo a hacer clic.

Contenido del correo electrónico

Cuando se trata del contenido del correo electrónico, las posibilidades son infinitas. Puedes experimentar con la extensión del texto (largo frente a corto), probar distintos emojis, insertar vídeo o audio, o utilizar diferentes fuentes para ver cuáles obtienen la mejor respuesta. Solo recuerda tener en cuenta tu identidad de marca, así como los distintos dispositivos y tamaños de pantalla. La mayoría de los programas de marketing por correo electrónico te permiten ver cómo se muestra tu correo en distintas dimensiones de pantalla.

Al igual que otras formas de marketing de contenidos, los correos electrónicos deben ser útiles y relevantes para tu audiencia. Alguien que se suscribe para recibir consejos sobre cómo peinar el cabello rizado probablemente no quiera recibir correos tuyos sobre zapatillas para correr o pérdida de peso. Por eso no puedes saltarte el proceso de segmentación de listas. Necesitas saber exactamente quiénes son los miembros de tu audiencia y qué quieren de tu empresa.

Sigue los consejos que aparecen a continuación para redactar correos electrónicos promocionales que den resultados.

Personaliza tus correos electrónicos

Cuando piensas en personalizar tus correos electrónicos, probablemente piensas en incluir el nombre del destinatario en el asunto o saludarlo por su nombre al principio del mensaje. Eso es solo la punta del iceberg. Hay muchas formas de personalizar tu contenido, pero una buena manera de empezar es hacer que tu correo electrónico sea sumamente relevante para el destinatario.

Aquí tienes un ejemplo. Imagina que eres especialista en marketing de una empresa de suministros para restaurantes que permite a los consumidores comprar utensilios de cocina y otros suministros. Algunos de esos consumidores son principiantes, mientras que otros son cocineros caseros experimentados que probablemente ya tienen sus propias mandolinas y procesadores de alimentos.

No enviarías a uno de los cocineros caseros experimentados un correo electrónico sobre cómo elegir su primer cuchillo de chef, del mismo modo que no enviarías a un principiante consejos sobre cómo usar un soplete para preparar crème brûlée. Ofrecer contenido muy relevante puede ayudarte a aumentar las tasas de clics y de conversión, haciendo que tus campañas de marketing por correo electrónico sean aún más impactantes.

Comunica con claridad

Los juegos de palabras, los dobles sentidos y la aliteración pueden hacer que tus correos electrónicos sean más interesantes, pero la claridad debe ser tu máxima prioridad. El texto de tu correo electrónico es crucial para gestionar el rendimiento de tu campaña de correo electrónico.

Asegúrate de que tu intento de ser ingenioso no confunda a tu audiencia. Para lograr una campaña de marketing por correo electrónico aún más exitosa, asegúrate de que el cuerpo del correo coincida con el asunto. Los destinatarios se quedarán perplejos si el asunto menciona helado de coco y luego abren el correo para encontrar contenido sobre plantaciones de pistachos.

Otra forma de comunicar con claridad es decirles a los destinatarios el motivo de tu correo desde el principio. Un buen ejemplo es el consultorio de un dentista que envía correos electrónicos para recordar a los pacientes que les corresponde una limpieza u otro tratamiento de seguimiento.

Escribe destacando las características y los beneficios

Cualquier profesional del marketing experimentado sabe que la redacción basada en características y beneficios es la clave para escribir textos eficaces. Para obtener mejores resultados en tus correos electrónicos, asegúrate de que tus mensajes se centren en los beneficios en lugar de las características. Aquí tienes un ejemplo.

Ponte en el lugar del responsable de marketing de una empresa de productos de belleza. Imagina que tu equipo está trabajando en un correo electrónico sobre una nueva manteca corporal. Está bien incluir algunas características, como el tamaño del frasco o algunos de los ingredientes, pero la mayor parte del mensaje debe centrarse en los beneficios de usar el producto. Los beneficios son los resultados deseables que los usuarios pueden esperar si compran tu producto.

A continuación, encontrarás algunos ejemplos:

• Contiene vitamina E para una piel más suave y sedosa
• Reduce las arrugas
• Protege la piel del daño solar
• Rica en antioxidantes para prevenir el envejecimiento prematuro
• Reduce la apariencia de las estrías

Resume tus puntos principales

El correo electrónico no es el lugar para un artículo de 2.000 palabras sobre las últimas tendencias tecnológicas, pero eso no significa que no puedas enviar un mensaje cuando tengas contenido nuevo y útil disponible. En lugar de incluir el artículo en el cuerpo del correo, resume sus puntos clave e incluye un enlace a la pieza completa en tu sitio web.

Por ejemplo, si publicas un artículo extenso sobre las mejores herramientas de comercio electrónico del año, puedes revelar dos o tres en tu mensaje y animar a los suscriptores a hacer clic en el enlace para conocer a los demás ganadores.

Página de destino

Los correos electrónicos y las páginas de destino van juntos como la mantequilla de cacahuete y la mermelada. Si tu página de destino no está bien diseñada ni es relevante, realmente no importa cuánto esfuerzo dediques a redactar un mensaje de correo electrónico. Es probable que tu tasa de conversión se vea afectada a menos que prestes la misma atención a tus páginas de destino.

Una forma de experimentar con las páginas de destino es utilizar una diferente para cada correo electrónico. Prueba distintas ubicaciones de la CTA, titulares y usos de palabras clave para descubrir qué estilo de página de destino es más eficaz. Una vez que obtengas los resultados de tu primera prueba, sigue experimentando y perfeccionando tu estrategia general.

CTA (llamada a la acción)

Cuando piensas en una llamada a la acción, probablemente piensas en verbos de acción como hacer clic, llamar y suscribirse. Si te apetece experimentar, prueba a usar distintas CTA en tus correos electrónicos. Estos son algunos de los tipos más comunes de CTA utilizados en el marketing por correo electrónico:

• Promoción de eventos: Utiliza este tipo de CTA si vas a organizar un evento virtual o presencial. Algo como «Regístrate ahora» es apropiado.
• Compartir en redes sociales: Cuando escribes un contenido excelente, quieres que lo lea el mayor número de personas posible. Este tipo de CTA anima a los lectores a compartir el contenido a través de Facebook, Twitter u otra red social.
• Cerrar la venta: Aquí es donde tanto las pequeñas empresas como las grandes corporaciones pueden aumentar sus ingresos. Las CTA como «Compra ahora» y «Añadir al carrito» en los correos electrónicos transaccionales animan a los lectores a completar una transacción de venta.

Mejores prácticas para la entregabilidad del correo electrónico

Un tercio de los profesionales del marketing envía un mensaje de correo electrónico por semana, mientras que el 26 % envía mensajes varias veces al mes. Pero antes de empezar a copiar lo que hacen los demás, tómate un minuto para pensar qué es lo mejor para tu empresa y tus suscriptores. No existe un plan de marketing por correo electrónico universal que funcione para todas las empresas, así que utiliza herramientas de analítica del marketing por correo electrónico para probar y revisar cualquier plan o planes que elabores.

Si tu empresa es nueva en el marketing por correo electrónico, quizá quieras intentar enviar un mensaje una vez por semana, simplemente para familiarizarte con el proceso y descubrir qué funciona para tu audiencia. A medida que te sientas más cómodo redactando textos, buscando imágenes y añadiendo CTA, puedes empezar a enviar algunos mensajes más al mes hasta encontrar el ritmo ideal.

La entregabilidad es otro aspecto importante que debes considerar. Para refrescar tu memoria, este término se refiere a la probabilidad de que un correo electrónico llegue a la bandeja de entrada de un suscriptor. Los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) suelen penalizar a los remitentes que tienen bajos índices de interacción, por lo que no querrás abrumar a los suscriptores con un correo diario si no estás obteniendo de forma constante altas tasas de apertura de correos electrónicos. Estos son algunos consejos adicionales para aumentar la entregabilidad:

• Exige una suscripción con doble confirmación. Como mencionamos anteriormente, utilizar un proceso de doble confirmación hace más probable que las personas de tu lista quieran recibir noticias tuyas, lo que aumenta la interacción.
• Evita las frases comunes de spam en tus líneas de asunto. “¡Haz clic ahora!” y “¡Grandes ganancias!” son solo un par de frases que suenan a spam y que pueden activar los filtros antispam y hacer que bloqueen tus correos electrónicos. Usar todas las letras en mayúsculas puede producir el mismo efecto.
• Elimina de tu lista a los usuarios inactivos. Depurar a los suscriptores que no muestran interés deja espacio para las personas que realmente quieren abrir tus correos y leerlos. Además, esto podría aumentar de forma natural tus tasas de apertura y de clics.
• Evita comprar listas de correo electrónico. Si lo haces, podrías acabar en la lista de “denegados” de un ESP, lo que bloquearía tu capacidad para enviar correos electrónicos con ese proveedor. Esta táctica es la forma más rápida de hacer que tus correos lleguen a la carpeta de spam.

Métricas y pruebas del marketing por correo electrónico

A medida que perfeccionas tu estrategia de marketing por correo electrónico, es importante hacer un seguimiento de algunas métricas clave. Si no haces ningún seguimiento, no podrás saber qué cambios están dando resultados y cuáles te están perjudicando. Como mínimo, deberías realizar un seguimiento de las siguientes métricas para este canal de marketing:

• Tasa de clics: el CTR mide cuántas personas hicieron clic en una imagen, un botón o un enlace dentro de tu correo electrónico en comparación con el número total de mensajes entregados. Por ejemplo, si entregas 1,000 mensajes y 100 personas hacen clic en tu enlace, tu CTR sería del 10%.
• Tasa de apertura: se refiere al número de personas que abren tu mensaje en comparación con el número de suscriptores de tu lista.
• Tasa de rebote: tu tasa de rebote es el número de correos electrónicos que no pudieron entregarse en comparación con el número de correos que enviaste. Los correos electrónicos “rebotan” por muchos motivos, como problemas técnicos y errores tipográficos en la dirección del destinatario.
• Tasa de conversión: tu tasa de conversión es el número de personas que hicieron clic en un enlace y realizaron una acción deseada en comparación con el número total de correos electrónicos entregados.
• Tasa de cancelación de suscripción: mide el porcentaje de destinatarios que se dieron de baja de tu lista después de recibir un correo electrónico. Una tasa de cancelación de suscripción creciente puede indicar contenido irrelevante, un momento de envío inadecuado o una frecuencia de envío demasiado agresiva, y debería motivarte a revisar más detenidamente tu estrategia de mensajería.
  

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Pruebas A/B de tus campañas de marketing por correo electrónico

Incluso si utilizas las mejores herramientas de marketing por correo electrónico, siempre hay margen de mejora al enviar correos a personas de tu audiencia objetivo. Para maximizar tus tasas de conversión, deberías realizar pruebas A/B con regularidad y, después, hacer un seguimiento de las métricas de interacción con los correos electrónicos para comparar el rendimiento de los diferentes elementos de tus correos.

Si hace tiempo que no realizas pruebas A/B, aquí tienes un repaso de cómo se utilizan. Cuando haces este tipo de prueba, envías dos versiones del mismo correo electrónico para determinar cuál funciona mejor. La clave para utilizar eficazmente las pruebas A/B es cambiar un solo elemento de la segunda versión. Si cambias varios elementos, no podrás determinar cuál tuvo impacto en tus tasas de apertura o de clics.

Las pruebas A/B ofrecen varias ventajas:

• Aprendes sobre aquello que más les interesa leer a los suscriptores.
• Tienes la oportunidad de eliminar las tácticas de marketing por correo electrónico ineficaces, ahorrando tiempo y dinero a tu empresa.
• Las pruebas te permiten crear contenido más eficaz, aumentar la interacción y generar confianza.
• Puedes probar los cambios antes de implementarlos, reduciendo el riesgo de fracaso.
• Las pruebas A/B pueden ayudar a aumentar las tasas de conversión y generar más ingresos para tu empresa.
• Es una de las formas más rentables de recopilar datos sobre tu audiencia.

Optimización de tu campaña de correo electrónico

Si tuviéramos que elegir un gran lema para la industria del marketing, sería «optimizar siempre». Cuando encuentras algo que funciona, es fácil confiarse y seguir haciendo lo mismo una y otra vez. Ese enfoque puede funcionar durante un tiempo, pero el panorama de la industria está destinado a cambiar eventualmente.

Tal vez un competidor importante quiebre, un investigador haga un descubrimiento relevante o una nueva tendencia de marketing en redes sociales empiece a causar sensación. Optimizar tus esfuerzos de marketing por correo electrónico garantiza que puedas aprovechar estos cambios en lugar de quedarte atrás. Utiliza pruebas A/B periódicas para identificar qué funciona y qué no.

Automatización del marketing por correo electrónico

La automatización del marketing ha facilitado mucho la conexión con los miembros de la audiencia. En lugar de hacerlo todo manualmente, puedes utilizar herramientas de alta tecnología para ahorrar tiempo y reducir el estrés. Muchas empresas también ofrecen herramientas de automatización del correo electrónico para ayudarte a gestionar tu lista y desarrollar campañas de correo electrónico exitosas.

Uno de los mayores beneficios de la automatización del marketing por correo electrónico es que te permite configurar una campaña con antelación y programar su envío para cualquier día (o noche) de la semana. Esto te da la oportunidad de experimentar enviando correos electrónicos en distintos días o a diferentes horas, sin tener que llevar un saco de dormir a la oficina ni pasar el fin de semana trabajando.

Es especialmente importante utilizar herramientas de automatización para tu correo electrónico inicial de bienvenida. No puedes prever cuándo se unirá un nuevo suscriptor a tu lista: puede ocurrir un martes a las 16:00 o un sábado a medianoche. Como no puedes estar en la oficina las 24 horas del día, los 7 días de la semana, la automatización garantiza que los nuevos suscriptores reciban tu correo electrónico de inmediato.

Si todavía no tienes una plataforma de marketing con capacidades de gestión de campañas de correo electrónico, aquí tienes algunas opciones que puedes considerar:

• Mailchimp
• Constant Contact
• Omnisend
• AWeber

Haz que tu marketing por correo electrónico sea más inteligente, no más difícil

¡Uf! Acabamos de darte un montón de consejos prácticos para utilizar las mejores prácticas de marketing por correo electrónico en beneficio de tu empresa. También puedes explorar otras alternativas al marketing por correo electrónico y combinarlo todo en una campaña de marketing integrada.

Ahora es el momento de empezar a ponerlo en práctica. Empieza poco a poco y luego avanza hacia cambios más importantes a medida que progreses.

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