20 beste Marktforschungssoftware im Test 2026

Google Forms ist ein kostenloses Umfrage-Tool von Google, mit dem Teams Fragebögen erstellen, verteilen und auswerten können. Die Antworten werden automatisch gesammelt und Live-Datenzusammenfassungen in Google Sheets angezeigt.

Für wen ist Google Forms am besten geeignet?

Google Forms ist ideal für kleine Teams und einzelne Marketing-Fachleute, die bereits in Google Workspace arbeiten und eine kostenlose Möglichkeit suchen, schnell Umfrageantworten zu sammeln.

Warum ich Google Forms gewählt habe

Google Forms hat seinen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil der Mehrbenutzerzugriff standardmäßig integriert ist. Mein ganzes Team kann gleichzeitig dasselbe Formular öffnen, Fragen bearbeiten und Kommentare hinterlassen, ohne Versionskonflikte. Mir gefällt auch, dass bedingte Logik es ermöglicht, Teilnehmende je nach vorheriger Antwort auf verschiedene Fragenzweige zu leiten – so übernimmt ein einziges Formular die Aufgabe von mehreren. Die Antwortdaten fließen in Echtzeit automatisch in Google Sheets, sodass mein Team die Ergebnisse sofort gemeinsam filtern und auswerten kann, sobald die Einreichungen eintreffen.

Schlüsselfunktionen von Google Forms

• Verschiedene Fragetypen: Wählen Sie aus Multiple-Choice, Kontrollkästchen, Dropdown-Menüs, linearen Skalen und Freitextfeldern, um jede Frage mit dem passenden Antwortformat zu kombinieren.
• Antwortvalidierung: Legen Sie Regeln fest, die Teilnehmende zur Eingabe bestimmter Formate, Zahlenbereiche oder Textmuster vor dem Absenden verpflichten.
• Vorgefertigte Umfragevorlagen: Starten Sie mit einer Bibliothek aus fertigen Umfrageformaten, anstatt jedes Formular von Grund auf neu zu erstellen.
• Automatische Zusammenfassungsdiagramme: Betrachten Sie automatisch erstellte Balkendiagramme, Torten- und Kreisdiagramme sowie Antwortübersichten direkt in Google Forms, ohne Ihre Daten exportieren zu müssen.

Google Forms Integrationen

Google Forms lässt sich nativ mit anderen Google Workspace-Apps verbinden, darunter Google Sheets, Google Drive, Google Docs und Google Calendar. Tausende weitere Apps sind über den Google Workspace Marketplace verfügbar und eine Anbindung an Zapier ist möglich. Für individuelle Integrationen steht zusätzlich eine RESTful API bereit.

Zoho Survey ist ein Online-Umfrage- und Fragebogentool für Einzelpersonen und Unternehmen, um Feedback und Erkenntnisse von ihrer Zielgruppe zu sammeln. Es richtet sich in erster Linie an Marketingteams, Forscher und Personalabteilungen, indem es die Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen erleichtert. 

Warum ich Zoho Survey ausgewählt habe: Es bietet eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche, die die Umfrageerstellung für Ihr Team einfach macht. Mit Berichten in Echtzeit können Sie Antworten schnell analysieren und daraus Erkenntnisse gewinnen. Anpassbare Vorlagen helfen Ihnen, Umfragen zu erstellen, die Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen. Zusätzlich sorgen fortgeschrittene Funktionen wie Sprunglogik und Piping dafür, dass Ihre Umfragen dynamisch und ansprechend sind.

Hervorzuhebende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen anpassbare Vorlagen, Berichte in Echtzeit und fortgeschrittene Umfragelogik wie Sprunglogik und Piping. Mit der Drag-and-Drop-Oberfläche können Sie Umfragen einfach erstellen und verteilen. Die Plattform unterstützt außerdem mehrere Sprachen, was sie für globale Teams vielseitig macht.

Integrationen sind verfügbar mit Asana, Dropbox, Google Drive, Google Sheets, Mailchimp, Microsoft Teams, Salesforce, Slack, Trello und Zoho Projects.

Dovetail ist eine Plattform für Kunden-Insights, die Produktmanager, Designer, Forscher, Vertriebsteams und Kundenbetreuer dabei unterstützt, Kundenwissen zu zentralisieren und zu analysieren. Sie verwandelt Nutzerfeedback, Anrufe und Dokumente schnell in umsetzbare Erkenntnisse und ermöglicht so datenbasierte Entscheidungen.

Warum ich Dovetail ausgewählt habe: Die Plattform bietet Funktionen, mit denen Sie Kunden-Insights effizient organisieren und analysieren können. KI-gestützte Erkenntnisse wandeln große Mengen an Feedback in aussagekräftige Daten um. Dovetail bietet zudem Datenschutz sowie die Integration mit anderen Tools, sodass Ihre Erkenntnisse sicher sind. Die Möglichkeit, Forschungsprozesse teamübergreifend zu standardisieren, macht sie zu einem wertvollen Werkzeug, um eine kundenorientierte Unternehmenskultur zu fördern.

Hervorzuhebende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen KI-basierte Erkenntnisse, schnelle Analyse von Kundendaten und Schutz der Privatsphäre. Ihr Team profitiert zudem von Werkzeugen zur Organisation von Insights sowie von Integrationen mit anderen Plattformen. Diese Funktionen helfen dabei, den Prozess zur Umwandlung von Feedback in umsetzbare Erkenntnisse zu zentralisieren.

Integrationen umfassen Workday, SAP SuccessFactors, ADP, Oracle HCM, BambooHR, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, ServiceNow, Google Workspace und Slack.

Attest ist eine Plattform für Konsumentenforschung, die den Forschungsprozess für Marketingspezialisten und Insights-Profis vereinfacht. Sie bietet Zugang zu einem globalen Publikum und stellt Werkzeuge für Marken-Tracking, Verbraucherprofilierung, Kreativtests, Marktanalysen und Neuproduktentwicklung bereit.

Warum ich Attest ausgewählt habe: Die Plattform verfügt über einen intuitiven Umfrage-Builder, der schnelle Ergebnisse liefert und durch starke Maßnahmen zur Datenqualität unterstützt wird. Sie können Trends einfach verfolgen, Antworten vergleichen und über das interaktive Dashboard umsetzbare Erkenntnisse gewinnen. Attest bietet zudem Expertenrat und Vorlagen, um effektive Forschung durchzuführen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen anpassbare Nutzerberechtigungen, transparente Preisgestaltung und engagierten Experten-Support. Sie können Multi-Markt- und Multi-Wellen-Forschung in 70 Sprachen durchführen und so lokal relevante Erkenntnisse gewinnen. Die Plattform setzt zudem auf Geschwindigkeit bei der Erkenntnisgewinnung durch sichere KI und hochwertige Datenmethoden.

Integrationen umfassen Tableau, Google Data Studio und Zapier.

BrandMentions überwacht Markenerwähnungen auf verschiedenen Online-Plattformen, darunter soziale Medien, Nachrichten, Blogs und Videos. Es richtet sich in erster Linie an Unternehmen und Marketingfachleute und hilft ihnen, den Markenruf zu verfolgen und Einblicke in Marketingstrategien zu gewinnen.

Warum ich BrandMentions gewählt habe: Es bietet Funktionen wie Echtzeit-Benachrichtigungen und Stimmungsanalysen, sodass Sie Markenerwähnungen effizient überwachen können. Sie können mit Kunden interagieren, Wettbewerber beobachten und die Online-Präsenz Ihrer Marke verwalten. Die schnellere Erkennung von Erwähnungen im Vergleich zu anderen Tools verbessert Ihre Fähigkeit, stets auf dem Laufenden zu bleiben. Die umfassende Abdeckung der Plattform hilft Ihnen, den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen effektiv zu messen.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen sind unter anderem Echtzeit-Benachrichtigungen, Stimmungsanalyse und Medienbeobachtung. Sie können Markenerwähnungen auf sozialen Medien, in Nachrichten, Blogs und Videos verfolgen. Das Tool ermöglicht außerdem einen einfachen Export der Ergebnisse für Berichtszwecke.

Integrationen umfassen Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Reddit, Pinterest, TikTok, Google News und Quora.

SurveyMonkey ist eine Umfrage- und Marktforschungsplattform, die anpassbare Umfrageerstellung, ein integriertes Panel an Zielpersonen sowie Analysewerkzeuge für Antworten an einem Ort vereint.

Für wen ist SurveyMonkey am besten geeignet?

SurveyMonkey eignet sich besonders gut für Marketing- und Insights-Teams in mittelständischen bis großen Unternehmen, die schnellen Zugang zu gezielten Umfrageteilnehmer:innen benötigen.

Warum habe ich SurveyMonkey ausgewählt?

Ich habe SurveyMonkey auf meine Top-Liste gesetzt, weil das integrierte Audience-Panel direkten Zugang zu mehr als 335 Mio. Befragten in über 130 Ländern bietet – ohne die Plattform verlassen zu müssen. Es gefällt mir, dass man über 200 Zielgruppenoptionen mit individuellen Screening-Fragen kombinieren kann, um gezielt Nischensegmente anzusprechen, etwa ausschließlich weibliche CPG-Käuferinnen im Alter von 25–34 Jahren im Mittleren Westen. In der Praxis kann mein Team so innerhalb von nur einer Stunde vom Umfragestart bis zu Echtzeitergebnissen gelangen, was besonders hilfreich ist, wenn schnell Daten für eine Kampagnenentscheidung oder Produktpräsentation benötigt werden.

Wichtige Funktionen von SurveyMonkey

• Stimmungsanalyse: Ordnet offene Antworten automatisch als positiv, neutral oder negativ ein, sodass Sie die Stimmung in großen Antwortmengen erkennen können.
• Thematische Analyse: Nutzt KI, um offene Antworten in zentrale Themen zu gruppieren, sodass Sie nicht händisch Hunderte von Textantworten sortieren müssen.
• Botschaften- und Claims-Tests: Misst die Wirksamkeit von Marketing-Slogans, Claims und Nutzenversprechen bei Ihrer Zielgruppe vor dem Launch.
• Kreuztabellen: Ermöglicht Ihnen, Antworten über mehrere Umfragefragen hinweg zu vergleichen, um Einblicke auf Segmentebene zu erkennen – etwa Produktinteresse unterteilt nach Geschlecht und Einkommen.

SurveyMonkey-Integrationen

SurveyMonkey bietet über 200 Integrationen über das eigene App Directory und den integrierten Connect Hub an, darunter Salesforce, Microsoft Power BI, Tableau, Marketo und Zoom sowie Microsoft Teams, Google Drive, Microsoft OneDrive, HubSpot und Mailchimp. Es lässt sich auch mit Zapier verbinden und verfügt über eine API für individuelle Integrationen.

Typeform ist eine Plattform zum Erstellen von Formularen, Umfragen und Quizzen, die die Kundenbindung und Datenerfassung verbessern. Zu den Hauptnutzern zählen Marketingfachleute, Personalabteilungen und Customer-Success-Teams, die das Tool zur Leadgenerierung, Feedbacksammlung und Forschung einsetzen.

Warum ich Typeform gewählt habe: Typeform bietet anpassbare Formulardesigns und die Einbettung von Multimedia-Inhalten, sodass Ihre Umfragen interaktiver werden. Folgefragen ermöglichen es, tiefere Einblicke von Ihren Teilnehmern zu erhalten. Zusätzlich werden über 300 Integrationen unterstützt, wodurch sich Typeform nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe einfügt. Ihr Team kann unbegrenzt viele Formulare erstellen und hat Zugriff auf Tausende von Vorlagen – sogar im kostenlosen Tarif.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen sind unter anderem anpassbare Designs, eingebettete Multimedia-Inhalte und Folgefragen für tiefere Einblicke. Sie können unkompliziert mehr Daten sammeln — 96 % der Nutzer berichten von einer besseren Markenerfahrung. Der kostenlose Tarif ermöglicht die unbegrenzte Erstellung von Formularen und den Zugriff auf über 3.000 Vorlagen.

Integrationen umfassen Slack, Mailchimp, Google Kalender, Zapier, HubSpot, Salesforce, Airtable, Trello, Asana und WordPress.

BuzzSumo ist ein Tool für Content-Recherche und Medienbeobachtung für Marketingfachleute, PR-Profis und Content-Ersteller. Es unterstützt Nutzer dabei, angesagte Inhalte zu entdecken, wichtige Influencer zu identifizieren und Online-Erwähnungen zu überwachen.

Warum ich BuzzSumo gewählt habe: Es bietet Werkzeuge zur Inhaltssuche, die Milliarden von Artikeln und sozialen Beiträgen durchsuchen und dabei helfen, relevante und leistungsstarke Content-Ideen zu finden. Sie können aktuelle Trends in Echtzeit verfolgen und Benachrichtigungen für Erwähnungen Ihrer Marke einrichten. Mit der Influencer-Identifizierung kann Ihr Team mit Branchenführern in Kontakt treten. Zusätzlich sorgen die umfassenden Tools zur Medienbeobachtung dafür, dass Sie stets über Aktivitäten der Konkurrenz und Branchennachrichten informiert bleiben.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Inhaltsanalyse, Trend-Feeds, Fragenauswertung und individuelle Benachrichtigungen. Sie können außerdem die Chrome-Erweiterung für spontane Recherchen und die API zur Automatisierung nutzen.

Integrationen beinhalten Slack, Zapier, Twitter, YouTube, Facebook und TikTok.

Qualtrics ist eine Experience-Management-Plattform, die Umfragedaten, Signale aus dem Kontaktzentrum, digitales Feedback und Verhaltensdaten in einem einzigen Recherche- und Analysesystem vereint.

Für wen ist Qualtrics am besten geeignet?

Qualtrics eignet sich besonders für Forschungs- und CX-Teams in Unternehmen, die Erkenntnisse aus verschiedenen Feedback-Kanälen an einem Ort zusammenführen möchten.

Warum ich Qualtrics ausgewählt habe

Qualtrics verdient seinen Platz auf meiner Auswahlliste, weil es eines der wenigen Tools ist, das Umfrageantworten tatsächlich mit Kontakttranskripten, digitalem Verhalten und sozialen Signalen in einem System verbindet. Besonders hilfreich finde ich das Experience ID-Feature – es erstellt ein einheitliches Profil für jede:n Teilnehmer:in über alle Kontaktpunkte hinweg. So kann mein Team zum Beispiel analysieren, wie sich die Umfragestimmung eines Kunden im Vergleich zu dessen Support-Historie verhält, ohne dass eine manuelle Datenzusammenführung nötig wäre.

Wichtige Funktionen von Qualtrics

• Conjoint-Analyse: Ermöglicht die Durchführung von Discrete-Choice- und MaxDiff-Studien, um zu messen, wie Teilnehmende Produktmerkmale oder Preispunkte priorisieren.
• Text iQ: Bietet KI-gesteuerte Textanalyse für offene Antworten und markiert automatisch Stimmungen und Themen in großen Datensätzen.
• Stats iQ: Ein integriertes Statistik-Tool, das Regressions-, Korrelations- und Signifikanztests direkt auf Ihre Umfragedaten anwendet.
• Survey Flow Logic: Unterstützt fortschrittliche Verzweigungen, eingebettete Daten und Randomisierungs-Blöcke zur Gestaltung komplexer, adaptiver Umfrageerlebnisse.

Qualtrics Integrationen

Qualtrics bietet native Integrationen über das Extensions-Framework, inklusive Salesforce, HubSpot, Slack, Microsoft Teams, Tableau, Jira, Zendesk, Adobe Analytics, Marketo und ServiceNow. Es verbindet sich außerdem mit Zapier und stellt eine API für individuelle Integrationen bereit.

Suzy ist eine Plattform für Verbraucherinformationen, die Markttrendbeobachtung, umfragebasierte Forschung und KI-gestützte Analyse kombiniert, damit Marken-, Marketing- und Produktteams Entscheidungen schnell validieren können.

Für wen ist Suzy am besten geeignet?

Suzy eignet sich besonders für Marken-, Marketing- und Insight-Teams in verbraucherorientierten Unternehmen, die Ideen, Konzepte oder Kreatives schnell validieren müssen, ohne auf eine klassische Marktforschungsagentur zu warten.

Warum ich Suzy ausgewählt habe

Ich habe Suzy in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil es eines der wenigen Tools ist, bei denen ich morgens ein Trendsignal erkennen und bereits nachmittags Verbraucherdaten zur Validierung habe. Suzys 'Signals'-Feed überwacht mehr als 10.000 Medienquellen und soziale Plattformen und bewertet jeden Trend hinsichtlich Intensität und Markenrelevanz. Anschließend kann ich eine Umfrage, einen MaxDiff- oder Monadic-Test mit Suzys verifizierten Verbraucherpanels starten – alles innerhalb der Plattform.

Suzy Hauptfunktionen

• Signal Intelligence Score: Bewertet jeden Trend hinsichtlich Intensität, branchenspezifischer Relevanz, Rollenrelevanz und Potenzial, damit Ihr Team weiß, auf welche Signale es vor dem Handeln priorisieren sollte
• KI-moderierte Interviews: Führt qualitative Tiefeninterviews und Fokusgruppen mit Live- oder KI-Moderation durch – ohne eine eigene Marktforschungsagentur koordinieren zu müssen
• TURF-Analyse: Identifiziert die Kombination von Produktmerkmalen oder Botschaften, mit der die größte und unterschiedlichste Zielgruppe innerhalb Ihrer Verbrauchersegmente erreicht wird
• Markengerechte Berichtserstellung: Zieht Ihre Forschungsdaten, Strategie-Dokumente und Wettbewerbsanalysen in präsentationsfertige Reports, die automatisch in Ihren Markenfarben und -schriften formatiert werden

Suzy Integrationen

Native Integrationen sind auf Suzys Website nicht klar dokumentiert. Die Plattform ist als eigenständiges Forschungssystem konzipiert; daher können Sie externe Daten wie CRM-Listen, Strategie-Dokumente und Drittanbieter-Berichte direkt in die Plattform hochladen, anstatt sie über benannte Integrationen anzubinden. Unterstützung für Zapier und APIs ist nicht eindeutig verfügbar.