10 beste Gong-Alternativen im Test im Jahr 2026
Auswahl der besten Gong-Alternativen
Wenn Sie Marketingleiter sind, kennen Sie die Herausforderungen, Ihr Team aufeinander abzustimmen und Ergebnisse zu erzielen. Vielleicht suchen Sie nach einer Alternative zu Gong, weil die Lösung nicht ganz zu Ihren Anforderungen oder Ihrem Budget passt. Meiner Erfahrung nach kann das richtige Tool den entscheidenden Unterschied für die Effizienz und den Erfolg Ihres Teams machen.
In diesem Artikel stelle ich meine Favoriten unter den Gong-Alternativen und anderen Tools zur Gesprächsanalyse vor. Ich habe jedes davon getestet und bewertet, um Ihnen eine unvoreingenommene Einschätzung seiner Stärken und Schwächen zu geben.
Sie erfahren, wie diese Account-Based-Marketing- und GTM-Aktivitäten unterstützen und Ihre spezifischen geschäftlichen Herausforderungen bewältigen können. Finden wir die beste Lösung für Ihr Team.
Was ist Gong?
Gong ist eine Account-Based-Marketing-Software, die Teams dabei unterstützt, Verkaufsgespräche zu analysieren und die Leistung zu verbessern. Sie wird häufig von Vertriebsmitarbeitern, Marketingleitern und Teamleitern eingesetzt, die Kundeninteraktionen besser verstehen und bessere Ergebnisse erzielen möchten.
Aufzeichnungen von Anrufen, Analysen und KI-gestützte Erkenntnisse helfen dabei, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und Vertriebsstrategien zu verbessern. Insgesamt liefert Gong Vertriebsinformationen, die Ihrem Team helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Zusammenfassung der besten Gong-Alternativen
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner besten Gong-Alternativen zusammen, damit Sie die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen finden.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für Datenschutzkonformität, Besprechungsagenden und Teamrituale | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $7/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 2 | Am besten für native Salesforce-Gesprächsintelligenz | Kostenlose Testversion verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 3 | Am besten für die Verwaltung umfangreicher Vertriebssequenzen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für die Verwaltung und Optimierung von Outbound-Sequenzen in großem Maßstab geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten für vertriebschancenorientierte Einblicke in Verkaufsgespräche | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten für die Übersichtlichkeit von Umsatzprognosen | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für die Verwaltung des gesamten Meeting-Lebenszyklus geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $19/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 8 | Am besten für CRM-gesteuerte Pipeline-Warnungen | Kostenlose 14-tägige Testversion | Preis auf Anfrage | Website | |
| 9 | Am besten für messbares Vertriebscoaching und Erkenntnisse zur Leistung | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 10 | Am besten für mehrsprachige Aufzeichnungen von Videokonferenzen | Kostenloser Tarif + kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $18/user/month (jährlich abgerechnet) | Website |
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Seit 2022 testen und bewerten wir Marketing-Software. Als Marketing-Expert:innen wissen wir, wie entscheidend und schwierig es ist, die richtige Entscheidung bei der Softwareauswahl zu treffen. Wir investieren viel in umfassende Recherchen, um unserer Zielgruppe zu besseren Kaufentscheidungen für Software zu verhelfen. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedene Marketing-Anwendungsfälle getestet und über 1.000 umfassende Software-Bewertungen verfasst.Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben & unsere Software-Bewertungsmethodik.
Bewertungen der besten Gong-Alternativen
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Gong-Konkurrenten, die es in meine Auswahl geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Überblick über die wichtigsten Funktionen, Erweiterungen, Vor- und Nachteile, Integrationen und idealen Anwendungsfälle jedes Tools, damit Sie die beste Lösung für sich finden.
Fellow
Am besten für Datenschutzkonformität, Besprechungsagenden und Teamrituale
Fellow ist eine Plattform zur Verwaltung von Besprechungen für Manager und Teams, die bessere Besprechungen durchführen und Notizen organisiert halten möchten. Sie hilft Ihnen, Agenden zu planen, Entscheidungen festzuhalten und Aufgaben im gesamten Arbeitsbereich Ihres Teams nachzuverfolgen.
Warum Fellow eine gute Gong-Alternative ist: Mit Fellow erhalten Sie Besprechungswerkzeuge, die Gespräche prägnant dokumentieren, ohne überflüssige Daten. Die gemeinsamen Agenden, privaten Notizen und klaren Berechtigungskontrollen helfen Ihrem Team, vertrauliche Informationen zu schützen. Sie können Diskussionen an einem Ort organisiert halten und gleichzeitig Ihre Aufzeichnungen übersichtlich und konform halten. Die Art und Weise, wie Fellow Besprechungsinhalte speichert, gibt Ihnen mehr Sicherheit im Hinblick darauf, wie Ihr Team interne Gespräche handhabt.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören Werkzeuge zur Aufgabenverteilung, mit denen Sie die Arbeit nach Besprechungen voranbringen, Feedbackformulare, mit denen Sie Rückmeldungen Ihres Teams sammeln können, sowie Besprechungsvorlagen, die Ihre Gespräche fokussiert halten.
Zu den Integrationen gehören Google Calendar, Microsoft Outlook, Slack, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Jira, Asana, Trello und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Agendavorlagen sorgen für einheitliche wiederkehrende Besprechungen
- Die KI-Suche ruft Entscheidungen aus vielen Besprechungen ab
- Sehr reibungslose Einführung und Google-Meet-Integration
Cons:
- Weniger geeignet für detaillierte Berichte zur Vertriebsanalyse
- Umfangreiche Notiz-Threads können überwältigend wirken
Am besten für native Salesforce-Gesprächsintelligenz
Revenue.io ist eine Plattform zur Beschleunigung des Vertriebs, die die Produktivität steigert und das Umsatzwachstum von Vertriebsteams fördert. Zu den wichtigsten Nutzern gehören Vertriebsmitarbeiter, Manager und Teams, die ihre Vertriebsprozesse optimieren möchten.
Warum Revenue.io eine gute Gong-Alternative ist: Revenue.io ist für seine Salesforce-CRM-Integration bekannt und damit eine starke Alternative zu Gong. Die Plattform bietet Anrufverfolgung und -analysen, sodass Ihr Team Kundeninteraktionen besser verstehen kann. Sie liefert Echtzeit-Einblicke in die Leistung, damit Ihr Team seine Strategien bei Bedarf anpassen kann, und erstellt KI-gestützte Empfehlungen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehört die automatische Anrufprotokollierung, die Ihrem Team Zeit spart und genaue Aufzeichnungen gewährleistet. Die Plattform bietet außerdem einen Power-Dialer, der die Effizienz ausgehender Anrufe steigert. Mit den Leistungs-Dashboards kann Ihr Team wichtige Kennzahlen überwachen und Arbeitsabläufe optimieren.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Zoom, Microsoft Teams, Gmail und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Die Einbettung in Salesforce minimiert den Wechsel zwischen Tabs
- Echtzeit-Hinweise unterstützen Manager während laufender Anrufe
- Automatisiertes Routing beschleunigt die Reaktion auf Leads
Cons:
- Die komplexe Administratoreinrichtung erfordert die gezielte Betreuung durch RevOps
- Gelegentliche Störungen bei der Leistung des Dialers gemeldet
Am besten für die Verwaltung umfangreicher Vertriebssequenzen geeignet
Salesloft ist eine Plattform für Vertriebsengagement, die Vertriebsteams bei der Verwaltung und Optimierung ihrer Arbeitsabläufe unterstützen kann. Zu den Hauptnutzern gehören Vertriebsmitarbeiter, Manager und Teams, die Kundeninteraktionen verbessern und das Umsatzwachstum vorantreiben möchten.
Warum Salesloft eine gute Gong-Alternative ist: Salesloft konzentriert sich auf die Optimierung von Arbeitsabläufen, wodurch es sich von Gong unterscheidet. Die Plattform bietet Vertriebssequenzen, mit denen Ihr Team seine Kontaktaufnahme strukturieren kann, sowie Echtzeitanalysen, sodass es seine Strategien schnell anpassen kann. Die Tools von Salesloft zur Aufzeichnung und zum Coaching von Anrufen unterstützen die kontinuierliche Teamentwicklung und Leistungsverbesserung.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehört das E-Mail-Tracking, mit dem Sie die Interaktion mit potenziellen Kunden überwachen können. Die Wählfunktionen der Plattform ermöglichen es Ihrem Team, Anrufe direkt aus der App zu tätigen. Mit dem Analyse-Dashboard kann Ihr Team Leistungskennzahlen einfach verfolgen und datengestützte Entscheidungen treffen.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, LinkedIn Sales Navigator, Slack, Zoom, Microsoft Dynamics 365, Gmail, Outlook, HubSpot und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Der Sequenz-Editor ist intuitiv für Sequenzen mit mehreren Kontaktpunkten
- Coaching-Dashboards zeigen Aktivitätsmuster von Vertriebsmitarbeitern auf
- Durchgehend unter den besten Plattformen für Vertriebsengagement bewertet
Cons:
- Die Benutzeroberfläche kann auf kleineren Bildschirmen überladen wirken
- Kontextnuancen können übersehen werden
Outreach
Am besten für die Verwaltung und Optimierung von Outbound-Sequenzen in großem Maßstab geeignet
Outreach ist eine Plattform für Vertriebsengagement, die Vertriebsteams dabei unterstützt, ihre Prozesse zur Kundenansprache zu automatisieren und zu optimieren. Die Hauptnutzer sind Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte, die ihre Aktivitäten zur Kundenansprache verbessern und die Vertriebsleistung steigern möchten.
Warum Outreach eine gute Gong-Alternative ist: Outreach überzeugt durch KI-gestützte Workflows und ist damit eine attraktive Alternative zu Gong. Die Plattform automatisiert sich wiederholende Aufgaben und entlastet Ihr Team, damit es sich strategischeren Tätigkeiten widmen kann. Sie bietet erweiterte Analysen, die dabei helfen, fundierte Entscheidungen über Vertriebsstrategien zu treffen, sowie KI-gestützte Empfehlungen zur Personalisierung der Kommunikation für eine bessere Interaktion.
Besondere Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören anpassbare Vertriebssequenzen, mit denen Ihr Team seine Aktivitäten zur Kundenansprache individuell gestalten kann. Die Plattform bietet eine zentrale Gesamtansicht, die Ihrem Team einen umfassenden Überblick über seine Aktivitäten gibt. Mithilfe von Leistungseinblicken und detaillierten Anrufzusammenfassungen kann Ihr Team schnell Verbesserungsbereiche erkennen und seine Strategien optimieren.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, LinkedIn Sales Navigator, Microsoft Dynamics 365, Gmail, Outlook, Zoom, Slack, HubSpot und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Die Sequenzlogik unterstützt komplexe Abläufe über mehrere Kanäle
- Detaillierte Berichte zeigen die Konversionsrate für jeden Sequenzschritt
- App-Ökosystem und Integrationen eignen sich für große Vertriebsorganisationen
Cons:
- Einige Kunden berichten von frustrierenden Erfahrungen mit der Abrechnung
- Die erweiterten Funktionen wirken für sehr kleine Teams überdimensioniert
Chorus ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz, die Vertriebsteams dabei helfen kann, ihre Leistung durch die Analyse von Verkaufsgesprächen zu verbessern. Sie richtet sich hauptsächlich an Vertriebsleiter und Manager, die Einblicke in Kundeninteraktionen und Coaching-Möglichkeiten suchen.
Warum Chorus eine gute Gong-Alternative ist: Chorus konzentriert sich auf Vertriebsunterstützung und Vertriebsintelligenz, wodurch es sich von Gong abhebt. Die Plattform bietet detaillierte Gesprächsanalysen, damit Ihr Team die Bedürfnisse der Kunden besser versteht. Sie liefert Coaching-Einblicke, um Verkaufstechniken zu verbessern und Strategien abzustimmen. Außerdem verfolgt sie Vertriebstrends und bietet Informationen zu Risiken bei Verkaufschancen, sodass Ihr Team fundierte Entscheidungen treffen kann.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören die Echtzeit-Transkription von Gesprächen zur präzisen Erfassung von Unterhaltungen und eine Stimmungsanalyse, um die Emotionen der Kunden während der Gespräche zu verstehen. Außerdem bietet die Plattform Informationen zu Verkaufschancen und hilft Ihrem Team dabei, Vertriebschancen zu verfolgen.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Gainsight, HubSpot, Zapier und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Hervorragend für Coaching mit echten Ausschnitten aus Verkaufsgesprächen von Vertriebsmitarbeitern
- Enge Salesforce- und Zoom-Integrationen unterstützen Arbeitsabläufe
- Boards für Verkaufschancen heben gefährdete Chancen übersichtlich hervor
Cons:
- Transkripte lassen Details aus; Markierungen werden unverzichtbar
- Die Navigation erfordert für neue Manager etwas Übung
Clari ist eine Plattform für Umsatzorchestrierung und Umsatzintelligenz für Vertriebs-, Marketing- und Finanzteams, um die Produktivität zu steigern und Umsatzprozesse zu optimieren. Sie nutzt KI-gestützte Lösungen, um Funktionen wie Deal-Überprüfung, Prognosen und Vertriebsinteraktion in verschiedenen Branchen zu unterstützen.
Warum Clari eine gute Gong-Alternative ist: Clari konzentriert sich auf die Umsatzorchestrierung und unterscheidet sich dadurch von Gong. Die Plattform automatisiert die Datenerfassung und stellt sicher, dass Ihr Team über genaue und aktuelle Informationen verfügt. Die KI-gestützten Gesundheitsbewertungen der Plattform helfen Ihrem Team, Risiken zu erkennen und Maßnahmen zu priorisieren, während die umfassenden Prognosewerkzeuge es Ihrem Team ermöglichen, die Leistung zu verfolgen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehört die automatisierte Datenerfassung, die Zeit spart und die Datenqualität verbessert. Die Plattform bietet außerdem Analyse- und Berichtsfunktionen, die eine bessere Übersicht über die Geschäftsleistung ermöglichen. Mit den Tools für die Vertriebsinteraktion kann Ihr Team Arbeitsabläufe effizienter gestalten und die Produktivität steigern.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Oracle, SAP, Slack, Zoom, Google Workspace, LinkedIn, Outreach und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Die Prognosegenauigkeit wird von Umsatzteams in Unternehmen gelobt
- Roll-ups bieten der Führungsebene eine einheitliche Pipeline-Ansicht
- Erkennt Risikosignale früher als einfache CRMs
Cons:
- Kann sich für kleinere Vertriebsteams überdimensioniert anfühlen
- Die komplexe Konfiguration verlangsamt den anfänglichen Zeit-zu-Wert
Avoma
Am besten für die Verwaltung des gesamten Meeting-Lebenszyklus geeignet
Avoma ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz und ein KI-Meeting-Assistent, die Fachkräften hilft, die Produktivität von Meetings zu steigern. Zu den Hauptnutzern gehören Vertriebsteams, Kundenbetreuungsmanager und Teamleiter, die Meeting-Interaktionen erfassen, analysieren und optimieren müssen.
Warum Avoma eine gute Gong-Alternative ist: Avoma steigert die Effizienz von Meetings durch KI-gestützte Erkenntnisse, was einen wichtigen Unterschied zu Gong darstellt. Die Plattform bietet automatische Meeting-Transkriptionen, sodass sich Ihr Team auf das Gespräch statt auf das Notieren konzentrieren kann. Außerdem verfügt sie über intelligente Notizvorschläge, mit denen sich wichtige Punkte schnell erfassen lassen. Avomas Fähigkeit, Gesprächsmuster zu analysieren, kann Ihrem Team helfen, seine Kommunikationsstrategien zu verfeinern.
Besondere Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehört die automatische Transkription von Meetings, die Ihnen Zeit spart. Die intelligenten Notizvorschläge der Plattform helfen Ihnen, wichtige Punkte mühelos festzuhalten, während Gesprächsanalysen Einblicke in die Kommunikationsmuster Ihres Teams bieten.
Zu den Integrationen gehören Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Geringere Kosten als Gong bei ähnlichem Leistungsumfang
- E-Mail-Zusammenfassungen treffen kurz nach jedem Meeting ein
- Verfolgt den gesamten Meeting-Lebenszyklus an einem Ort
Cons:
- Die Zuverlässigkeit der Aufzeichnungen kann schwanken
- Unflexible Vertragsbedingungen
Revenue Grid ist eine Plattform für Verkaufsinteraktionen, die die Produktivität im Vertrieb steigert und Transparenz in Vertriebsprozesse bringt. Sie wird hauptsächlich von Vertriebsteams und Vertriebsleitern genutzt, die ihre Vertriebspipelines optimieren und die Genauigkeit von Prognosen verbessern möchten.
Warum Revenue Grid eine gute Alternative zu Gong ist: Revenue Grid sorgt für Transparenz in der Pipeline und ist damit eine starke Alternative zu Gong. Die Plattform bietet eine visuelle Pipelineverwaltung, mit der Ihr Team Geschäfte einfach verfolgen und Engpässe erkennen kann. Die KI-gestützten Erkenntnisse und Prognosewerkzeuge helfen Ihrem Team, fundierte Entscheidungen zu treffen, Maßnahmen zu priorisieren und Ergebnisse genauer vorherzusagen.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören die automatische Erfassung von Aktivitäten, wodurch Zeit gespart und die Datengenauigkeit sichergestellt wird. Die Plattform bietet individuell angepasste Vertriebsleitfäden, die Ihr Team durch jeden Schritt des Vertriebsprozesses führen, sowie erweiterte Analysen für Einblicke in die Leistung und die Optimierung von Strategien.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Zoom, GoTo Meeting, Siebel, Oracle Sales Cloud, Workbooks, Creatio und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Zeitleistenansichten verdeutlichen stagnierende und voranschreitende Geschäfte
- Erfasst E-Mails und Besprechungen automatisch im CRM
- Individuell angepasste Vertriebsleitfäden
Cons:
- Die Funktion für erweiterte Analysen wird für erfahrene Nutzer noch weiterentwickelt
- Die Benutzeroberfläche kann für neue Vertriebsmitarbeiter unübersichtlich wirken
ExecVision ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz, die sich darauf konzentriert, die Leistung von Vertriebsteams durch Gesprächsanalyse und Coaching zu verbessern. Die Hauptnutzer sind Vertriebsmanager und Teamleiter, die Kommunikationsfähigkeiten verbessern und Ergebnisse erzielen möchten.
Warum ExecVision eine gute Alternative zu Gong ist: ExecVision bietet automatisierte Coaching-Tools, die die Plattform von Gong unterscheiden. Die Plattform ermöglicht es Ihrem Team, durch Gesprächsbewertung und Feedback zentrale Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Sie bietet personalisierte Lernpfade, die Ihren Teammitgliedern dabei helfen, bestimmte Fähigkeiten zu entwickeln. Darüber hinaus stellt der Fokus von ExecVision auf umsetzbare Erkenntnisse sicher, dass Ihr Team seine Leistung kontinuierlich verbessern kann.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehört die Verschlagwortung von Gesprächen, die dabei hilft, Unterhaltungen zur besseren Analyse zu kategorisieren, sowie die Trendanalyse zur Identifizierung von Mustern bei der Teamleistung. Außerdem umfasst die Plattform eine durchsuchbare Gesprächsbibliothek und Coaching-Wiedergabelisten, sodass Ihr Team vergangene Interaktionen leicht finden und überprüfen kann.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Slack, HubSpot, Zoom, Microsoft Teams, Outreach, Salesloft und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Bewertungskarten verknüpfen bestimmte Gespräche mit Coaching-Zielen
- Verschlagwortungen und Ausschnitte vereinfachen das Teilen coachbarer Gesprächsmomente
- Persönliche Unterstützung durch den Anbieter während Einführung und Schulung
Cons:
- Gelegentliche Störungen oder langsame Upload-Zeiten für Gespräche
- Suche und Organisation können umständlich wirken
Pros and Cons
Pros:
- Hervorragend für globale Teams, die mehrsprachige Transkripte benötigen
- Das Teilen kurzer Clips unterstützt die asynchrone Zusammenarbeit
- Browser-Erweiterungen machen das Markieren von Momenten sehr schnell
Cons:
- Begrenzungen der Aufzeichnungslänge sind bei langen Workshops frustrierend
- Keine Offline-Alternative, wenn die Verbindung abbricht
Weitere Gong-Alternativen
Hier sind einige weitere Gong-Alternativen, die es nicht in meine Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
Wie ich Gong-Alternativen bewerte
Ich teile meine Bewertung in grundlegende Anforderungen wie KI-Transkription und CRM-Synchronisierung sowie in Unterscheidungsmerkmale wie VoC-Dashboards und flexible Preisgestaltung auf, die die besten Optionen voneinander abheben.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Tools für meine Liste bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht an) bis 5 (zeichnet sich in diesem Bereich aus) für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen. Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentsatz um. Jedes Tool muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65 % erreichen, um berücksichtigt zu werden.
- Aufzeichnung und Transkription von Gesprächen: Ich prüfe, ob ein Tool Gespräche in Zoom, Teams und Google Meet automatisch aufzeichnet und mit Sprecheridentifikation sowie zuverlässiger Genauigkeit transkribiert.
- KI-gestützte Gesprächsintelligenz: Jedes Tool sollte Themen, Stimmung, Erwähnungen von Wettbewerbern und Kaufsignale aus Gesprächen herausarbeiten, statt lediglich Rohtranskripte bereitzustellen.
- Analysen der Kundenstimme: Ich achte auf aggregierte Trend-Dashboards, die Themen und die Sprache von Kunden aus Hunderten von Gesprächen zusammenführen, um Messaging- und Positionierungsarbeit zu unterstützen.
- Integration in CRM- und Marketing-Stack: Die Plattform sollte Gesprächsdaten mit CRMs wie Salesforce oder HubSpot synchronisieren und eine Verbindung zu Marketing-Tools für Berichte auf Pipeline-Ebene herstellen.
- Durchsuchbare Gesprächsbibliothek: Teams müssen Gesprächsinhalte abteilungsübergreifend durchsuchen, mit Tags versehen, ausschneiden und teilen können – beispielsweise, um ein Kundenzitat in eine Fallstudienpräsentation zu übernehmen.
- Einblicke in Deals und Pipelines: Ich bewerte, ob das Tool Gesprächsaktivitäten mit Deal-Phasen, Ergebnissen gewonnener/verlorener Deals oder Trichterkennzahlen verknüpft, die Marketingteams für die Attribution nutzen.
Sobald ich eine Liste von Tools zusammengestellt habe, die diese Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen voneinander unterscheiden.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche ich verschiedene Anbieter miteinander:
Herausragende Funktionen
Tools zur Wettbewerbsanalyse sind ein wichtiger Punkt – ich suche nach Lösungen, mit denen Marketingteams benutzerdefinierte Tracker erstellen können, um Erwähnungen von Wettbewerbern, Einwände und Funktionswünsche in Gesprächen in Echtzeit zu kennzeichnen. Das Teilen von Inhaltsausschnitten ist ebenso wichtig, insbesondere wenn Produktmarketingteams authentische Kundenzitate direkt in Battlecards oder Kampagnenmaterialien übernehmen müssen. Außerdem bewerte ich KI-generierte Gesprächszusammenfassungen, da eine gute Zusammenfassung viel Zeit spart, wenn man Dutzende Gespräche nach Erkenntnissen für Kampagnen durchsucht.
Über die Funktionen hinaus
Die Preisstruktur ist hier sehr wichtig. Einige Plattformen verlangen Lizenzen der vollständigen Vertriebsebene, selbst wenn man nur marketingorientierten Zugriff benötigt. Daher prüfe ich, ob ein Anbieter rollenbasierte Zugänge oder reine Marketingtarife anbietet. Sicherheit und Compliance sind weitere Faktoren, die ich bewerte – Tools, die Kundengespräche aufzeichnen, benötigen mindestens SOC-2-Compliance und Einwilligungsmanagement. Außerdem berücksichtige ich Skalierbarkeit und die Eignung für das jeweilige Team, insbesondere ob eine Plattform Berechtigungen unterstützt, die Marketingteams Zugriff auf Gesprächsdaten geben, ohne ihnen die vollständige Sichtbarkeit auf Vertriebsebene zu gewähren.
Warum nach einer Gong-Alternative suchen?
Obwohl Gong eine gute Wahl für Account-Based-Marketing-Software ist, gibt es mehrere Gründe, warum manche Nutzer nach alternativen Lösungen suchen. Vielleicht suchen Sie nach einer Gong-Alternative oder sehen sich nach Gong-Konkurrenten um, weil …
- Sie eine bessere Integration mit Ihren bestehenden Tools benötigen
- Ihr Team mehr Möglichkeiten zur individuellen Anpassung benötigt
- Sie nach günstigeren, kosteneffizienteren Preisplänen suchen
- Sie Support benötigen, der in Ihrer Zeitzone verfügbar ist
- Ihr Unternehmen erweiterte Berichtsfunktionen benötigt
- Sie ein Tool mit einer kürzeren Einarbeitungszeit wünschen
Wenn Sie sich in einem dieser Punkte wiedererkennen, sind Sie hier richtig. Meine Liste enthält mehrere Optionen für Account-Based-Marketing-Software, die sich besser für große oder kleine Teams eignen, die mit diesen Herausforderungen bei Gong konfrontiert sind und nach alternativen Lösungen suchen.
Die wichtigsten Funktionen von Gong
Hier sind einige der wichtigsten Funktionen der Gesprächsintelligenz von Gong, die Ihnen dabei helfen, die Angebote alternativer Lösungen gegenüberzustellen und zu vergleichen:
- Erfassung und Analyse von Gesprächen: Zeichnet Anrufe, E-Mails und Meetings automatisch auf und transkribiert sie, sodass Ihr Team Muster erkennen kann, die sich auf die Ergebnisse von Geschäftsabschlüssen auswirken.
- Vertriebskommunikation: Automatisiert und personalisiert die Kontaktaufnahme, damit sich Ihr Team stärker auf den Verkauf konzentrieren kann.
- Verfolgung des Abschlussstatus: Überwacht den Status von Geschäftsabschlüssen und identifiziert gefährdete Verkaufschancen. Dabei werden Lösungen auf Grundlage erfolgreicher Muster bereitgestellt.
- KI-Prognosen: Analysiert Gesprächsdaten und CRM-Kennzahlen, um genaue Vertriebsprognosen zu erstellen und Geschäftsabschlüsse zu identifizieren, die Aufmerksamkeit benötigen.
- Intelligenz zur Teamentwicklung: Unterstützt einheitliches Coaching, indem Verhaltensweisen leistungsstarker Mitarbeitender und die Wirksamkeit von Schulungen erfasst werden.
- Vertriebsunterstützung: Nutzt KI, um Gesprächstrends zu analysieren, Kompetenzlücken zu erkennen und Schulungen zu optimieren. So kann Ihr Team erfolgreiche Botschaften skalieren.
- Technische Administration: Ermöglicht technischen Administratoren, Plattformeinstellungen zu konfigurieren, CRM-Aktualisierungen und Integrationen zu verwalten und die Datensynchronisierung für eine optimale Leistung sicherzustellen.
Wie geht es weiter?
Wenn Sie gerade Software für kontobasiertes Marketing recherchieren, wenden Sie sich für kostenlose Empfehlungen an einen SoftwareSelect-Berater.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste von Softwarelösungen, die Sie prüfen können. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich der Preisverhandlungen.