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Die Navigation in der schnelllebigen Welt des Marketings kann herausfordernd sein. Bei ständigen Veränderungen und unzähligen Aufgaben braucht Ihr Team Werkzeuge, die das Leben erleichtern. Hier kommt Cloud-Marketing-Software ins Spiel. Sie hilft Ihnen, Kampagnen zu verwalten, Insights zu sammeln und ganz einfach mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten.

Meiner Erfahrung nach macht die Wahl der richtigen Software den entscheidenden Unterschied. Ich habe verschiedene Optionen unabhängig getestet und bewertet, um Ihnen eine objektive Liste der besten Lösungen zu präsentieren. Sie finden hier Einblicke zu Funktionen, Vorteilen und Nachteilen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.

Ob Sie Produktivität steigern oder die Zusammenarbeit verbessern möchten – dieser Leitfaden möchte Ihre Herausforderungen adressieren und bietet Lösungen, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Why Trust Our Software Reviews

Zusammenfassung: Beste Cloud-Marketing-Software

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Top-Auswahl an Cloud-Marketing-Software zusammen, damit Sie schnell die passende Lösung für Ihr Budget und Ihre Geschäftsanforderungen finden.

Bewertungen der besten Cloud-Marketing-Software

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Cloud-Marketing-Software, die es auf meine Shortlist geschafft haben. Meine Bewertungen geben Ihnen einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Funktionen, Stärken & Schwächen, Integrationen und ideale Einsatzszenarien jedes Tools, damit Sie die richtige Entscheidung treffen können.

Am besten für skalierbaren Datenspeicher

  • Kostenlose Testversion + Demo verfügbar
  • Ab $2/Kredit
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Rating: 4.6/5

Snowflake ist eine cloudbasierte Datenplattform, die für Marketingteams entwickelt wurde, die skalierbaren Datenspeicher und fortschrittliche Analysen benötigen. Sie richtet sich an Unternehmen, die große Datenmengen effizient verwalten und gleichzeitig Erkenntnisse für Marketingstrategien gewinnen müssen.

Warum ich Snowflake ausgewählt habe: Snowflake bietet skalierbare Datenspeicherlösungen, was für Unternehmen, die große Datenvolumen verarbeiten, unerlässlich ist. Die Architektur der Plattform unterstützt die Verarbeitung von Echtzeitdaten, während die Möglichkeiten zur Datenfreigabe eine nahtlose Zusammenarbeit innerhalb deines Teams ermöglichen. Zusätzlich erlauben die Analysefunktionen von Snowflake, handlungsorientierte Erkenntnisse aus komplexen Datensätzen zu gewinnen, um datengetriebene Marketingstrategien zu unterstützen.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen leistungsstarkes Data Warehousing, mit dem du umfangreiche Datensätze effektiv speichern und verwalten kannst, Echtzeit-Analysetools zur Unterstützung der sofortigen Datenverarbeitung und Berichterstattung sowie umfassende Funktionen zur Datenfreigabe, um eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Abteilungen sicherzustellen.

Integrationen umfassen Tableau, Microsoft Azure, AWS, Google Cloud Platform, Salesforce, DataRobot, Looker, Alteryx, Informatica und Talend.

Pros and Cons

Pros:

  • Effiziente Echtzeitdatenverarbeitung
  • Umfassende Data-Warehousing-Funktionen
  • Nahtloses Teilen von Daten innerhalb von Teams

Cons:

  • Erfordert technisches Fachwissen
  • Komplexe Ersteinrichtung

Ideal für E-Commerce-Personalisierung im großen Maßstab

  • Kostenloser Tarif verfügbar
  • Ab $20/Monat
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Rating: 4.6/5

Klaviyo ist ein KI-first B2C-CRM, das Marketing-Automatisierung, Kundenservice und Analysen vereint, mit integrierten Kanälen für E-Mail, SMS, WhatsApp und mobile Push-Benachrichtigungen auf einer einzigen Plattform.

Für wen ist Klaviyo am besten geeignet?

Klaviyo ist speziell für E-Commerce-Marken aus den Bereichen DTC, Einzelhandel und Konsumgüter entwickelt, die Kunden basierend auf ihrem realen Kaufverhalten segmentieren und ansprechen möchten.

Warum ich Klaviyo gewählt habe

Klaviyo verdient seinen Platz auf meiner Auswahlliste, weil es Kundendaten so eng mit der Kampagnenumsetzung für den E-Commerce verknüpft. Ich nutze die RFM-basierte Segmentierung in der Klaviyo Data Platform, um Zielgruppen zu erstellen, die sich in Echtzeit anhand von Kauffrequenz, Aktualität und Ausgaben aktualisieren. Das bedeutet, mein Team kann beispielsweise automatisch einen Flow für abwandernde, wertvolle Kunden auslösen, sobald diese eine Aktualitätsschwelle überschreiten – ganz ohne manuelles Listen-Pulling. Auch der K:AI Marketing Agent ist hervorzuheben – er analysiert Ihre Website und erstellt innerhalb weniger Minuten automatisch markenkonforme Flows.

Klaviyo Hauptfunktionen

  • Prädiktive Analysen: Prognostiziert den Customer Lifetime Value, das nächste Bestelldatum und das Abwanderungsrisiko direkt im Kundenprofil.
  • A/B-Tests: Testet Betreffzeilen, Inhalte und Versandzeiten sowohl für Kampagnen als auch für automatisierte Flows, um die leistungsstärksten Varianten zu ermitteln.
  • Anmeldeformulare: Erstellt und veröffentlicht eingebettete Formulare, Pop-Ups und Flyouts zur Erfassung von E-Mail- und SMS-Opt-ins auf der Website.
  • Produktbewertungen: Sammelt, verwaltet und zeigt Kundenbewertungen über ein natives Bewertungs-Tool, das mit Ihrem Produktkatalog verbunden ist.

Klaviyo Integrationen

Klaviyo bietet über 350 Integrationen über seinen App-Marktplatz, darunter native Verbindungen zu E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento und PrestaShop sowie zu Tools wie Meta Ads, Gorgias, Smile.io, Recharge und Yotpo. Es ist außerdem auf Zapier verfügbar, und flexible APIs und Webhooks ermöglichen individuelle Integrationen.

Pros and Cons

Pros:

  • Vorgefertigte Flows für Warenkorbabbrüche und nach dem Kauf
  • Deliverability Hub verfolgt Bounces und Spam-Beschwerden
  • Umsatz- und Conversion-Reporting pro Kampagne

Cons:

  • Kein eigener Landingpage-Builder enthalten
  • SMS-Funktionen sind schwächer als bei spezialisierten SMS-Plattformen

Am besten zur Förderung der Kundenloyalität

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage
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Rating: 4.3/5

SAP Emarsys Customer Engagement ist eine Plattform, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die die Kundenbindung durch personalisierte Interaktionen stärken möchten. Sie richtet sich an Marketingteams, die langfristige Kundenbeziehungen aufbauen wollen, indem sie gezielte und bedeutsame Erlebnisse bieten.

Warum ich SAP Emarsys Customer Engagement gewählt habe: SAP Emarsys Customer Engagement überzeugt durch seine Fähigkeit, Kundenbindung zu fördern, was für Unternehmen, die langfristige Kundenbeziehungen pflegen möchten, besonders wichtig ist. Die KI-gesteuerte Personalisierung ermöglicht es Ihrem Team, Interaktionen basierend auf dem Nutzerverhalten individuell zu gestalten. Dank der kanalübergreifenden Marketingmöglichkeiten ist eine konsistente Ansprache über verschiedene Plattformen hinweg gewährleistet. Zusätzlich liefern die Analyse-Tools Einblicke in das Kundenengagement und unterstützen Ihre Bemühungen zur Steigerung der Kundenloyalität.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen fortschrittliche Segmentierung, die es ermöglicht, bestimmte Kundengruppen gezielt und präzise anzusprechen, automatisierte Kampagnenmanagement-Tools zur Optimierung von Marketingmaßnahmen sowie Analysen in Echtzeit, die Einblicke in Kundeninteraktionen und Kampagnenergebnisse liefern.

Integrationen bestehen zu Salesforce, Adobe Experience Cloud, Microsoft Dynamics 365, Shopify, Magento, Google Analytics, Facebook Ads, Instagram, SAP Commerce Cloud und Oracle NetSuite.

Pros and Cons

Pros:

  • Umfassende Kundenanalytik
  • Fortschrittliche Segmentierung
  • Unterstützt Strategien zur Kundenbindung

Cons:

  • Komplexer Einrichtungsprozess
  • Begrenzte Anpassungsflexibilität

Am besten für anpassbare Integration von Marketingdaten

  • Kostenlose Testversion verfügbar
  • Preise auf Anfrage
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Rating: 4.7/5

Funnel.io ist eine Marketing-Intelligence-Plattform, die Daten aus über 600 Quellen in ein gesteuertes Daten-Hub zieht und integrierte Mess-, Reporting- und KI-gestützte Datenmodellierungs-Tools bietet.

Für wen ist Funnel.io am besten geeignet?

Funnel.io eignet sich besonders für Marketingteams im Mittelstand und im Unternehmensbereich, die Daten über mehrere bezahlte Kanäle hinweg verwalten und eine einzige kontrollierte Quelle für kanalübergreifendes Reporting benötigen.

Warum ich mich für Funnel.io entschieden habe

Ich habe Funnel.io in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil ihr Data Hub als semantische Schicht zwischen Ihren Rohdatenquellen und Ihrer Reporting-Ebene fungiert, sodass alle Teams mit denselben Metrik-Definitionen arbeiten. Ich verlasse mich auf die Triangulations-Messmethodik, die digitales Media-Mix-Modellierung, datengetriebene Multi-Touch-Attribution und Inkrementalitäts-Tests zur gegenseitigen Validierung nutzt, um voreingenommene, plattformgemeldete Zahlen zu durchbrechen. Mit dem Data-Chat-Feature kann mein Team zudem unser gesamtes kanalübergreifendes Datenset in Alltagssprache abfragen, ohne ein BI-Tool nutzen zu müssen.

Funnel.io Hauptfunktionen

  • No-Code-Oberfläche: Datenquellen verbinden, Berichte erstellen und das gesamte Datenset erkunden – ganz ohne Programmierkenntnisse.
  • Zielorte: Standardisierte Marketingdaten an über 40 Zielorte senden, darunter Snowflake, BigQuery, Tableau und Looker.
  • Einrichtung als Code: Die komplette Funnel.io-Konfiguration programmatisch einrichten – ideal für technische Teams mit großen Datenmengen.
  • Funnel MCP: Verbinden Sie Funnel.io über MCP mit Claude oder ChatGPT, um Ihre Marketingdaten direkt aus diesen KI-Tools abzufragen.

Funnel.io Integrationen

Funnel.io bietet 635 native Daten-Konnektoren, darunter Facebook Ads, Google Ads, Google Analytics, Microsoft Advertising, TikTok Ads, LinkedIn, Pinterest, Shopify, HubSpot und Salesforce. Es unterstützt zudem 44 Daten-Zielorte, wie Looker Studio, Google Sheets, Microsoft Excel, Microsoft Power BI, Tableau, BigQuery und Snowflake, und bietet eine Webhook-API für benutzerdefinierte Datenimporte.

Pros and Cons

Pros:

  • Automatisiert kanalübergreifende Datensammlung aus über 500 Quellen
  • Integrierte Feldzuordnung normalisiert Namenskonventionen
  • Unterstützt integrierte Messung mit MMM und Attribution

Cons:

  • Flexpoints-Preismodell skaliert unvorhersehbar je nach Nutzung
  • Keine nativen Tools zur Anzeigenerstellung oder Kampagnenverwaltung

Am besten für fortgeschrittene Zielgruppensegmentierung

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage
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Rating: 4.1/5

Adobe Marketo Engage ist eine B2B-Marketing-Automatisierungsplattform mit KI-gestützten Werkzeugen für die Ausführung von Omnikanal-Kampagnen, Lead-Scoring, Zielgruppensegmentierung, Multi-Touch-Attribution und die Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing.

Für wen ist Adobe Marketo Engage am besten geeignet?

Adobe Marketo Engage eignet sich besonders für mittelständische und große B2B-Marketingteams mit einer eigenen Marketing-Operations-Abteilung.

Warum ich Adobe Marketo Engage gewählt habe

Adobe Marketo Engage hat es auf meine Auswahlliste geschafft, weil die Segmentierungsmöglichkeiten wirklich sehr umfassend sind. Mit sogenannten Smart Lists kann ich dynamische Zielgruppen mithilfe von Drag-and-Drop-Filtern erstellen – über firmenbezogene, verhaltensbasierte und Intent-Daten hinweg – und diese Segmente aktualisieren sich automatisch, sobald neue Daten eingehen. Ich nutze außerdem prädiktive Zielgruppen, bei denen KI ähnliche Leads auf Basis von Merkmalen aus vergangenen Kampagnen hervorhebt. Manuelles Listenerstellen ist nicht nötig.

Wichtige Funktionen von Adobe Marketo Engage

  • Kampagnen-Canvas für mehrere Schritte: Komplexe, mehrstufige Kampagnen mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche erstellen und visualisieren, die sich in Echtzeit an das Kundenverhalten anpasst.
  • Lead-Scoring: Leads automatisch bewerten und weiterleiten – basierend auf Passung und Engagement-Signalen, damit der Vertrieb sich auf die qualifiziertesten Interessenten konzentriert.
  • Multi-Touch-Attribution: Jeden Marketingkontakt kanal- und kampagnenübergreifend auf seinen Beitrag zu Pipeline und Umsatz verfolgen.
  • Generative KI-Inhaltswerkzeuge: E-Mail-Texte, Betreffzeilen und Bilder direkt in der Plattform mit Adobe Firefly-gestützter KI generieren.

Adobe Marketo Engage Integrationen

Adobe Marketo Engage bietet vorgefertigte Integrationen mit Hunderten von Tools, darunter native bidirektionale CRM-Synchronisationen mit Salesforce, Microsoft Dynamics und Veeva. Im Adobe Experience Cloud Ökosystem integriert es sich mit Adobe Real-Time CDP, Workfront, Adobe Analytics, Adobe Target und Experience Manager Assets. Eine REST-API und Webhooks stehen für individuelle Integrationen zur Verfügung.

Pros and Cons

Pros:

  • Feingranulare, verhaltensbasierte Lead-Scoring-Regeln
  • Multi-Touch-Umsatzattribution im Reporting
  • KI-generierter E-Mail-Text und Bilder

Cons:

  • Erfordert dediziertes Marketing-Operations-Personal
  • E-Mail-Vorlageneditor wirkt veraltet

Am besten zur Vereinheitlichung von Marketingdatenquellen

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage
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Rating: 4.5/5

Improvado ist eine Marketing-Analytics-Plattform, die über 1.000 Datenquellen verbindet, das Management von Datenpipelines automatisiert und mit einem KI-Agenten die Berichterstellung, Kampagnensteuerung und kanalübergreifende Performance-Analyse übernimmt.

Für wen ist Improvado am besten geeignet?

Improvado eignet sich besonders für Marketingteams in Unternehmen und Agenturen, die bezahlte Medien über zahlreiche Kanäle hinweg verwalten und eine zentrale Quelle für Kampagnenberichte benötigen.

Warum habe ich Improvado ausgewählt?

Ich habe Improvado als eines der besten Tools ausgewählt, weil kein anderes von mir getestetes Werkzeug eine so umfassende Datenvereinheitlichung bietet. Die Verknüpfung von über 1.000 Werbeplattformen, CRMs und Analyse-Tools zu einem einzigen Wissensgraphen bedeutet, dass mein Team aufhört, CSVs zu exportieren und stattdessen gezielte Fragen stellt. Besonders gefällt mir die Preflight-Kampagnenvalidierung, die Namenskonventionen, Budgetausrichtung und Targeting-Logik prüft, bevor irgendetwas auf Plattformen wie Meta, Google Ads und TikTok live geht.

Wichtige Funktionen von Improvado

  • Abfragen in natürlicher Sprache: Stellen Sie Fragen in einfachem Deutsch und der KI-Agent von Improvado erstellt spontan Dashboards und Visualisierungen aus allen angeschlossenen Quellen.
  • Kreativitätsintelligenz: Analysiert Video- und Bild-Werbemittel, extrahiert Archetypen, ordnet sie idealen Zielkundensegmenten zu und generiert neue Varianten auf Basis der leistungsstärksten Muster.
  • Agentengestütztes A/B-Testing: Der KI-Agent entwirft Experimente, spielt Varianten auf Plattformen wie Google Ads und Meta aus, überwacht die statistische Signifikanz und rollt Gewinnervarianten automatisch aus.
  • ETL/ELT-Pipeline-Builder: Verbindet über 1.000 Quellen und automatisiert die Datenumwandlung mittels vorgefertigter Modelle – ganz ohne Programmieraufwand.

Improvado-Integrationen

Improvado bietet mehr als 500 vorgefertigte Datenquellen-Connectoren für Werbeplattformen, CRMs, E-Mail-Tools, Social Media, SEO und E-Commerce-Systeme, darunter Google Ads, Meta, HubSpot, Salesforce, Amazon Ads und X (Twitter). Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung; neue Connectoren werden auf Anfrage entwickelt.

Pros and Cons

Pros:

  • Marketingdaten-Connectoren sofort einsatzbereit
  • Erstellt bei Bedarf eigene Connectoren
  • Integriertes Multi-Touch-Attributionsmodell

Cons:

  • Für die Visualisierung wird ein separates BI-Tool benötigt
  • Benötigt Entwicklerunterstützung bei der Ersteinrichtung

Am besten für kreatives Marketing

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preis auf Anfrage

Adobe Experience Cloud ist eine Marketinglösung, die für Kreativteams entwickelt wurde, die Kundenerlebnisse kanalübergreifend verwalten müssen. Sie richtet sich an Unternehmen, die ihr digitales Marketing mit innovativen Inhalten und personalisierten Kundeninteraktionen verbessern möchten.

Warum ich Adobe Experience Cloud gewählt habe: Adobe Experience Cloud ist ideal für kreatives Marketing, da der Schwerpunkt stark auf der Erstellung und Verwaltung von Inhalten liegt. Die Plattform bietet Tools wie die Integration von Adobe Creative Cloud, was Teams zugutekommt, die an visuellem Content arbeiten. Die Personalisierungs-Engine hilft zudem, Erlebnisse basierend auf dem Verhalten der Kunden maßzuschneidern, während die Analysefunktionen tiefe Einblicke in die Customer Journeys bieten. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen fortschrittliches Content-Management, das Ihrem Team ermöglicht, digitale Assets effizient zu organisieren und zu verteilen, Datenanalyse für Echtzeit-Einblicke in das Kundenverhalten sowie Marketingautomatisierung, um Kampagnen mühelos zu planen und zu steuern.

Integrationen umfassen Adobe Creative Cloud, Microsoft Dynamics, Salesforce, Marketo, SAP, Oracle NetSuite, Slack, Google Analytics, HubSpot und Zendesk.

Pros and Cons

Pros:

  • Echtzeit-Einblicke in Kunden
  • Flexibles Content-Management
  • Effektive Marketingautomatisierung

Cons:

  • Hohe Lernkurve
  • Komplexe Navigation

Ideal für umfassende Marketing-Automatisierung

  • Kostenloser Plan verfügbar
  • Ab $15/Monat (jährliche Abrechnung)

HubSpot Marketing Hub ist eine cloudbasierte Marketingplattform, die E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Lead-Management, SEO-Tools, Social-Media-Management und Kampagnenanalysen in einer einzigen Suite vereint.

Für wen ist HubSpot Marketing Hub am besten geeignet?

Meiner Meinung nach ist HubSpot Marketing Hub ideal für kleine bis mittelgroße Marketingteams, die ihre gesamte Marketingfunktion ohne die Kombination mehrerer Tools verwalten möchten.

Warum ich HubSpot Marketing Hub gewählt habe

HubSpot Marketing Hub verdient seinen Platz auf meiner Auswahlliste, weil es eine der wenigen Plattformen ist, auf der E-Mail-Marketing, Lead-Erfassung, Social Media, Kampagnenanalysen und CRM-Daten alle zentral an einem Ort gespeichert sind—ohne dass etwas verbunden werden muss. Besonders gefällt mir der Breeze AI Kundenagent, der die Besuchsintention erkennt und Leads ohne manuellen Aufwand weiterleitet. Auch die Multi-Touch-Umsatzattributionsberichte sind hervorzuheben: Ich kann genau nachvollziehen, welche Kampagnen Pipeline generiert haben, was Budgetgespräche mit der Geschäftsleitung erheblich vereinfacht.

Wichtige Funktionen von HubSpot Marketing Hub

  • Marketing-Automatisierungs-Workflows: Erstellen Sie mehrstufige Automatisierungssequenzen, die je nach Kontaktverhalten, Listenmitgliedschaft oder Deal-Phase Aktionen auslösen.
  • Anzeigenverwaltung: Verbinden Sie Google-, Facebook- und LinkedIn-Anzeigenkonten, um bezahlte Kampagnen direkt innerhalb der Plattform zu verwalten und zu überwachen.
  • Landingpage-Builder: Gestalten und veröffentlichen Sie Landingpages mit einem Drag-and-drop-Editor mit integriertem A/B-Test, um Varianten zu vergleichen.
  • Dynamische Inhaltspersonalisierung: Passen Sie E-Mails und Webseiten an, sodass je nach Kontaktmerkmalen wie Lebenszyklusphase oder Standort unterschiedliche Inhalte angezeigt werden.

HubSpot Marketing Hub Integrationen

HubSpot Marketing Hub bietet über 2.000 Marktplatz-Integrationen, darunter Salesforce, Google Ads, LinkedIn Ads, Facebook Ads, Slack, Mailchimp, WordPress, Shopify, Eventbrite und Google Analytics. Es verbindet sich zudem mit Zapier und stellt eine API für eigene Integrationen bereit.

Pros and Cons

Pros:

  • CRM und Marketing-Tools in einer Plattform
  • Integrierte Multi-Touch-Attributionsberichte
  • Multi-Channel-Workflow-Automatisierung inklusive SMS

Cons:

  • Designoptionen für E-Mail-Vorlagen sind eingeschränkt
  • Überschreitungen der Kontaktstufe führen zu automatischen Upgrades

Am besten geeignet für KI-gesteuerte Kampagnenorchestrierung

  • 14-tägige kostenlose Testphase
  • Ab $15/Monat (jährlich abgerechnet)

ActiveCampaign ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die KI-Agents nutzt, um Kampagnen über E-Mail, SMS, WhatsApp und soziale Kanäle zu erstellen, zu starten und zu optimieren — mit integrierten Verhaltenstriggern, KI-gestütztem Versandzeitpunkt und kanalübergreifender Orchestrierung.

Für wen ist ActiveCampaign am besten geeignet?

ActiveCampaign ist ideal für Marketingteams kleiner und mittlerer Unternehmen, die kanalübergreifende Kampagnen durchführen und KI-basierte Automatisierung benötigen, ohne eigenes Operativteam für die Betreuung.

Warum ich mich für ActiveCampaign entschieden habe

ActiveCampaign verdient seinen Platz auf meiner Shortlist, weil die KI-gestützte Orchestrierung weit über die Terminierung von E-Mails hinausgeht. Die Active Intelligence Engine überwacht in Echtzeit Engagement-Signale und passt Nachrichten, Timing und Kanal-Routing automatisch an — für E-Mail, SMS, WhatsApp und soziale Kanäle — ohne dass mein Team Workflows neu aufsetzen muss. Außerdem nutze ich KI-empfohlene Aktionen, die auf Basis von Milliarden von Datenpunkten komplette Kampagnensequenzen generieren. So erhält mein Team strukturierte, startbereite Automatisierungen, statt jedes Mal bei null anzufangen.

ActiveCampaign Hauptfunktionen

  • Kontaktbewertung: Automatisches Scoring von Leads basierend auf Verhaltensweisen wie E-Mail-Öffnungen, Link-Klicks und Website-Besuchen, um die Nachverfolgung zu priorisieren.
  • Dynamischer Inhalt: Austausch von E-Mail-Inhaltsblöcken je nach Kontaktattributen, Tags oder Listenmitgliedschaft innerhalb eines Versandvorgangs.
  • Website- & Ereignis-Tracking: Das Verhalten der Besucher:innen auf Ihrer Website wird verfolgt und Automatisierungen nach besuchten Seiten oder ausgeführten Aktionen ausgelöst.
  • Split-Testing: Testen von Betreffzeilen, E-Mail-Texten und Versandzeiten mit mehreren Varianten in einer einzigen Kampagne.

ActiveCampaign Integrationen

ActiveCampaign bietet über 1.000 Integrationen über den eigenen App-Marktplatz, darunter Salesforce, Shopify, Google Ads, Facebook, WordPress, WooCommerce, Slack, Microsoft Dynamics 365, Calendly und Webflow. Außerdem ist die Anbindung an Zapier und eine API für individuelle Integrationen möglich.

Pros and Cons

Pros:

  • Konstant hohe Zustellraten für E-Mails
  • Mehrstufige Automatisierungen mit verzweigten Pfaden
  • KI übersetzt Kampagnen automatisch nach Kontaktsprache

Cons:

  • Inaktive und gebouncte Kontakte werden berechnet
  • Berichtsvisualisierungen wirken veraltet und eingeschränkt

Am besten für kanalübergreifende Customer Journeys

  • Kostenlose Testversion verfügbar
  • Ab $25/Benutzer/Monat

Salesforce Marketing Cloud ist eine cloudbasierte Marketingplattform, die E-Mails, SMS und Webkanal-Orchestrierung mit einer KI-gestützten Kundendatenplattform, agentengestützter Kampagnenautomatisierung und Echtzeit-Zielgruppensegmentierung kombiniert.

Für wen ist Salesforce Marketing Cloud am besten geeignet?

Salesforce Marketing Cloud eignet sich besonders für Marketing-Teams in Unternehmen, die Kampagnen über mehrere Kanäle, Regionen und Kundensegmente hinweg in großem Umfang koordinieren müssen.

Warum ich Salesforce Marketing Cloud ausgewählt habe

Ich habe Salesforce Marketing Cloud unter meine Top-Auswahl aufgenommen, weil Journey Builder eines der fähigsten Tools zur kanalübergreifenden Orchestrierung ist, das ich je verwendet habe. Ich kann eine einzelne Customer Journey abbilden, die sich über E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und bezahlte Anzeigen erstreckt, mit Verzweigungslogik, die auf das Verhalten in Echtzeit reagiert. Die Verbindung zur Data Cloud bedeutet, dass Entscheidungen im Journey Builder auf aktuellen Kundendaten und nicht auf veralteten Segmenten basieren.

Wichtige Funktionen der Salesforce Marketing Cloud

  • Einstein KI-Sendezeitoptimierung: Plant den Versand einzelner E-Mails automatisch auf Basis des bisherigen Engagement-Verhaltens jedes Kontakts.
  • Content Builder: Ein Drag-and-Drop-Editor zum Erstellen und Verwalten von E-Mail-Vorlagen, Bildern und Blöcken kampagnenübergreifend.
  • Advertising Studio: Synchronisiert CRM-Daten mit Google, Facebook und Instagram, um Zielgruppen für Anzeigen zu erstellen und anzusprechen.
  • Analytics Builder: Erstellt anpassbare Marketingberichte und Dashboards zur Verfolgung der Kampagnen- und Kanalperformance.

Salesforce Marketing Cloud Integrationen

Salesforce Marketing Cloud ist nahtlos mit dem Salesforce-Ökosystem verbunden, einschließlich Sales Cloud, Service Cloud und Commerce Cloud über Marketing Cloud Connect. Sie lässt sich außerdem über eingebaute Konnektoren und Data Cloud in externe Systeme wie Google Ads, Meta Ads, Google Analytics und Shopify integrieren. Salesforce Marketing Cloud hat keine direkte Partnerschaft mit Zapier, aber die umfassendere Salesforce CRM-Plattform lässt sich dennoch über Zapier verbinden.

Pros and Cons

Pros:

  • Journey Builder bildet visuelle mehrstufige Automationen ab
  • SQL-basierte Zielgruppensegmentierung für exaktes Targeting
  • Synchronisiert Daten zwischen Sales und Service Clouds

Cons:

  • Navigation zwischen Studios wirkt uneinheitlich
  • Zusatzlizenzen für Schlüsselfunktionen erforderlich

Weitere Cloud-Marketing-Software

Hier sind einige zusätzliche Cloud-Marketing-Software-Optionen, die es nicht auf meine Shortlist geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

  1. Google BigQuery

    Am besten geeignet für skalierbare Marketinganalytik-Speicherung

  2. Oracle Marketing

    Am besten für kanalübergreifende Kampagnen geeignet

  3. CloudOffix

    Am besten für integriertes CRM

  4. Mailchimp

    Am besten für schnelle E-Mail-Kampagnenstarts

  5. Ayrshare

    Am besten geeignet für Social-Media-Automatisierung

Auswahlkriterien für Cloud-Marketing-Software

Bei der Auswahl der besten Cloud-Marketing-Software für diese Liste habe ich gängige Bedürfnisse und Herausforderungen von Anwender:innen berücksichtigt – wie z. B. Probleme bei der Datenintegration oder effizientes Kampagnenmanagement. Außerdem habe ich das folgende Bewertungsschema genutzt, um die Entscheidungen strukturiert und fair zu treffen: 

Kernfunktionen (25 % der Gesamtwertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jede Lösung folgende grundlegenden Anwendungsfälle erfüllen:

  • E-Mail-Marketing
  • Kampagnenmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Analyse und Berichte
  • Social-Media-Management

Zusätzliche herausragende Funktionen (25 % der Gesamtwertung)
Um die Auswahl weiter einzugrenzen, habe ich außerdem nach einzigartigen Funktionen gesucht, wie zum Beispiel:

  • Anpassbare Dashboards
  • KI-gestützte Einblicke
  • Omnichannel-Marketing-Funktionen
  • Erweiterte Personalisierungsoptionen
  • Automatisiertes Workflow-Management

Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtwertung)
Um ein Gefühl für die Benutzerfreundlichkeit der Systeme zu bekommen, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Einfache Navigation
  • Minimale Einarbeitungszeit
  • Klare Dokumentation
  • Responsives Design für mobile Nutzung

Onboarding (10 % der Gesamtbewertung)
Um das Onboarding-Erlebnis jeder Plattform zu bewerten, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • Verfügbarkeit von Trainingsvideos
  • Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Einrichtung
  • Interaktive Produkttouren
  • Zugang zu Vorlagen und Ressourcen
  • Webinare und Live-Trainings

Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Um den Kundensupport der jeweiligen Softwareanbieter einzuschätzen, habe ich Folgendes betrachtet:

  • Rund-um-die-Uhr-Support
  • Mehrere Support-Kanäle
  • Zugang zu einer Wissensdatenbank
  • Personalisierte Support-Optionen
  • Schnelle Reaktionszeiten

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Zur Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses der Plattformen habe ich Folgendes einbezogen:

  • Wettbewerbsfähige Preismodelle
  • Flexible Abo-Optionen
  • Rabatte bei langfristigen Verträgen
  • Kosten im Vergleich zum Funktionsumfang
  • Skalierbarkeit der Preiskategorien

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Um einen Eindruck von der allgemeinen Kundenzufriedenheit zu bekommen, habe ich bei der Auswertung der Bewertungen auf Folgendes geachtet:

  • Allgemeine Zufriedenheitswerte
  • Oft genannte Probleme
  • Lob für bestimmte Funktionen
  • Feedback zum Kundenservice
  • Empfehlungen durch Nutzer

So wählen Sie Cloud Marketing Software aus

Lange Funktionslisten und komplexe Preisstrukturen können leicht überfordern. Damit Sie bei ihrem eigenen Auswahlprozess den Überblick behalten, finden Sie hier eine Checkliste, auf welche Kriterien Sie achten sollten:

KriteriumWas zu beachten ist
SkalierbarkeitStellen Sie sicher, dass die Software mit Ihrem Team wachsen kann. Achten Sie auf Lösungen, die steigende Datenmengen und Nutzerzahlen problemlos bewältigen.
IntegrationenÜberprüfen Sie, ob das Tool sich nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen wie CRM und Analyseplattformen verbinden lässt. So bleiben Arbeitsabläufe flüssig und Daten synchron.
AnpassbarkeitPrüfen Sie, inwieweit Sie Software an Ihre individuellen Anforderungen anpassen können – von Dashboards bis hin zu Berichtsfunktionen.
BenutzerfreundlichkeitAchten Sie auf eine intuitive Bedienoberfläche, die den Schulungsaufwand minimiert und Ihrem Team ermöglicht, sich auf die Strategie statt auf das Tool-Handling zu konzentrieren.
BudgetBeziehen Sie sämtliche Kosten ein, inklusive versteckter Gebühren für Zusatzfunktionen oder zusätzliche Nutzer, und prüfen Sie, ob das Tool in Ihr Budget passt.
SicherheitsvorkehrungenVergewissern Sie sich, dass die Software die geltenden Datenschutzstandards Ihrer Branche erfüllt, um Ihre Daten zu schützen.

In meinen Recherchen habe ich zahlreiche Produktupdates, Pressemitteilungen und Changelogs verschiedener Anbieter von Cloud-Marketing-Software ausgewertet. Hier sind einige der neuesten Trends, die ich derzeit beobachte:

  • KI-basierte Personalisierung: Künstliche Intelligenz erleichtert es, personalisierte Marketingbotschaften zu versenden, indem sie Kundendaten analysiert und Inhalte auf individuelle Bedürfnisse zuschneidet – das steigert die Interaktion. Einige Anbieter nutzen zum Beispiel KI, um Betreffzeilen in E-Mails basierend auf dem Nutzerverhalten zu personalisieren.
  • Optimierung für Sprach- und visuelle Suche: Mit dem Aufkommen von Sprach- und visuellem Suchen integrieren immer mehr Tools Funktionen, die Inhalte für diese Sucharten optimieren. So erreichen Unternehmen Kunden, die bevorzugt Sprachassistenten oder Bildersuchen verwenden, um Produkte zu finden.
  • Fokus auf Datenschutz: Mit steigenden Datenschutzanforderungen bieten viele Plattformen jetzt stärkere Datenschutzkontrollen und Tools für das Datenmanagement. Diese helfen Unternehmen bei der Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO und stärken das Vertrauen ihrer Kunden.
  • Erweiterte Analytik und Einblicke: Neue Analysefunktionen liefern tiefergehende Einblicke in die Customer Journey. Ergänzen Sie diese Analysen mit wirksamer E-Mail-Tracking-Software. Das hilft Marketer:innen, komplexe Datenmuster zu erkennen und zukünftiges Verhalten vorherzusagen – und so fundiertere Entscheidungen zu treffen.
  • Kanalübergreifende Marketing-Integration: Es gibt einen Trend hin zu Plattformen, die alle Marketingkanäle bündeln. So wird eine einheitliche Kommunikation erleichtert und Kampagnen über E-Mail, Social Media & Co. lassen sich zentral steuern.

Was ist Cloud Marketing Software?

Cloud-Marketing-Software ist eine Sammlung von Online-Tools, die Unternehmen dabei helfen, ihre Marketingaktivitäten zu verwalten und zu automatisieren. Sie werden in der Regel von Marketingprofis, darunter digitale Marketer und Marketingmanager, eingesetzt, um die Effizienz zu steigern und Zielgruppen effektiv zu erreichen. 

Zentrale Funktionen wie KI-basierte Personalisierung, fortschrittliche Analysen und kanalübergreifende Integration unterstützen ein verbessertes Kundenengagement und eine bessere Entscheidungsfindung. Insgesamt bieten diese Tools Unternehmen die Möglichkeit, Marketingstrategien effektiver umzusetzen und sich an wechselnde Marktanforderungen anzupassen.

Funktionen von Cloud-Marketing-Software

Achten Sie bei der Auswahl von Cloud-Marketing-Software auf die folgenden Schlüsselfunktionen:

  • E-Mail-Marketing-Automatisierung: Automatisiert den Versand personalisierter E-Mails an Kunden, spart Zeit und erhöht das Engagement.
  • Kundensegmentierung: Ermöglicht es Marketern, ihre Zielgruppe in bestimmte Gruppen zu unterteilen, um gezielte Nachrichten zu senden und die Relevanz sowie Wirksamkeit zu erhöhen.
  • Analytik und Berichterstattung: Liefert Einblicke in die Kampagnenleistung und das Kundenverhalten und unterstützt Teams dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen.
  • Kanalübergreifende Integration: Ermöglicht eine konsistente Ansprache und Verwaltung von Kampagnen über verschiedene Plattformen wie E-Mail und soziale Medien hinweg.
  • KI-gestützte Personalisierung: Nutzt künstliche Intelligenz, um Inhalte auf Basis des Nutzerverhaltens zu personalisieren und das Kundenengagement zu steigern.
  • Echtzeit-Datenverarbeitung: Unterstützt sofortige Analysen und Berichte, sodass Marketingstrategien schnell angepasst werden können.
  • Datenschutzkontrollen: Bietet Tools zur sicheren Verwaltung von Kundendaten und gewährleistet die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen.
  • Erweiterte Personalisierungsoptionen: Ermöglicht Marketern, Interaktionen auf Basis detaillierter Kundenprofile zu individualisieren und so die Nutzererfahrung zu verbessern.
  • Automatisierung von Arbeitsabläufen: Vereinfacht wiederkehrende Aufgaben und schafft Freiräume für strategische Planung.
  • Omnichannel-Marketing-Funktionen: Unterstützt Marketingmaßnahmen über mehrere Kanäle hinweg und sorgt für ein einheitliches Kundenerlebnis.

Vorteile von Cloud-Marketing-Software

Der Einsatz von Cloud-Marketing-Software bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

  • Verbesserte Effizienz: Die Automatisierung von Aufgaben wie E-Mail-Marketing und Datenanalyse verschafft Ihrem Team mehr Zeit für strategische Arbeit.
  • Besseres Targeting: Kundensegmentierung und KI-gestützte Personalisierung sorgen dafür, dass Ihre Botschaften die richtige Zielgruppe erreichen und das Engagement steigern.
  • Erweiterte Einblicke: Analyse- und Reportingtools liefern wertvolle Daten über Kundenverhalten und Kampagnenleistung und unterstützen Sie bei fundierten Entscheidungen.
  • Konsistente Kommunikation: Kanalübergreifende Integration und Omnichannel-Fähigkeiten ermöglichen eine einheitliche Ansprache über verschiedene Plattformen hinweg.
  • Höhere Anpassungsfähigkeit: Durch Echtzeit-Datenverarbeitung kann Ihr Team Strategien schnell an aktuelle Trends und Kundenreaktionen anpassen.
  • Stärkere Compliance: Datenschutzkontrollen helfen dabei, Kundendaten sicher zu verwalten und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
  • Personalisierte Erlebnisse: Erweiterte Personalisierungsoptionen ermöglichen es Ihrem Team, Interaktionen individuell zu gestalten und so eine noch ansprechendere Customer Journey zu schaffen.

Kosten und Preise von Cloud-Marketing-Software

Bei der Auswahl einer Cloud-Marketing-Software ist es wichtig, die verschiedenen Preismodelle und Pläne zu verstehen, die verfügbar sind. Die Kosten variieren je nach Funktionsumfang, Teamgröße, Zusatzoptionen und mehr. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über gängige Pläne, deren Durchschnittspreise und typische Funktionsumfänge von Cloud-Marketing-Software-Lösungen:

Vergleichstabelle für Cloud-Marketing-Software-Pläne

Plan-TypDurchschnittlicher PreisÜbliche Funktionen
Gratis-Tarif$0Basis E-Mail-Marketing, eingeschränkte Analytik und minimaler Support.
Persönlicher Tarif$5-$25/user/monthE-Mail-Automatisierung, Kundensegmentierung und grundlegende Berichte.
Business-Tarif$30-$75/user/monthFortschrittliche Analytik, kanalübergreifende Integration und Personalisierung.
Enterprise-Tarif$100+/user/monthAnpassbare Dashboards, KI-gestützte Einblicke und dedizierter Support.

Cloud-Marketing-Software – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Cloud-Marketing-Software:

Welche Grenzen gibt es für Data Extensions in der Marketing Cloud?

Data Extensions in der Marketing Cloud unterliegen Begrenzungen, um eine effiziente Verarbeitung zu gewährleisten. In der Regel sollten Extensions weniger als 30 Millionen Zeilen und mehr als 10 Spalten enthalten. Dies trägt zur Aufrechterhaltung der Performance bei und stellt sicher, dass Datenextraktionen erfolgreich abgeschlossen werden. Um größere Datenmengen zu verwalten, empfiehlt es sich, Daten über zeilenbasierte Aufbewahrung zu verwalten und neue Extensions zur Zwischenspeicherung zu nutzen.

Ist Marketing Cloud ein CRM?

Marketing Cloud fungiert sowohl als CRM-System als auch als digitale Marketingplattform. Sie ermöglicht Marketern die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Durchführung von Marketingkampagnen. Diese Doppelrolle bietet die Möglichkeit, Kundeninteraktionen nachzuverfolgen und Marketingmaßnahmen für einen besseren ROI zu personalisieren.

Wie viele Marketing Cloud EIDs können mit Salesforce CDP verbunden werden?

Jede Instanz der Salesforce Data Cloud kann mit einer Marketing Cloud Engagement-Instanz oder einer einzelnen EID verbunden werden. Dieses Setup umfasst alle zugehörigen Geschäftseinheiten und ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundendaten über die Plattformen hinweg.

Wie nutzt man Cloud-Marketing?

Die Nutzung von Cloud-Marketing umfasst mehrere strategische Schritte. Zuerst identifizieren Sie Ihre Nische im Cloud-Services-Markt, dann definieren Sie Ihre Zielgruppe und heben Kostenvorteile hervor. Wählen Sie die ersten Marketingmaßnahmen sorgfältig aus und bereiten Sie sich darauf vor, mögliche Einwände von Interessenten zu adressieren.

Wie geht es weiter:

Wenn Sie gerade auf der Suche nach einer Cloud-Marketing-Software sind, verbinden Sie sich mit einem SoftwareSelect-Berater, um kostenlose Empfehlungen zu erhalten.

Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre individuellen Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Shortlist von passenden Softwarelösungen. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich Preisverhandlungen.

Amanda Jacques
By Amanda Jacques